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后勤服务工作汇报

2016-02-21 10:13:18 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 后勤服务工作汇报篇一《学校后勤管理工作汇报材料》 ...

后勤服务工作汇报篇一
《学校后勤管理工作汇报材料》

学校后勤管理工作汇报材料

一、学校简介:

牛栏江镇二中(原小新街中学), 始建于1988年,位于嵩明、寻甸、宜良三县交界的小新街集镇,生源来自小新街片区7个村委会,95个自然村。

2006年小新街乡与四营乡合并,撤乡建镇后,更名为牛栏江镇二中。学校占地47.3亩,教职工76人,20个教学班,在校学生一千多人。2009年标准化建设,新建了实验楼(1908.44㎡);男女生宿舍楼(2981.94㎡);一个阶梯教室(507.65㎡);一个学生食堂(1054.82㎡);学校设施设备更加完善,为使标准化建设的设施设备发挥最大效益,更好的服务于教育教学,我们紧紧围绕“安全为要、质量保证、形象最优、社会满意”的目标,认真贯彻“安教先行、预防为主、制度落实、措施保障、临危不乱、务成实效”的学校安全二十四字方针。

学校现已创建为:市级文明学校、省级督导评估先进学校、省级农村示范家长学校、省级绿色学校;2010年荣获县委政府表彰的“教育教学特别贡献奖”。

二、后勤管理措施:

学校后勤工作是学校工作的重要组成部分。为了更好地为教学提供保障,服务于教学工作,根据我校实际特制定以下后勤工作管理制度:

(一)、学校后勤工作的主导思想:

学校后勤工作,必须坚持管理育人,服务育人、环境育人。后勤工作必须为教育教学服务,为学校各部门服务,为师生的生活服务。

(二)、建设一支素质良好的后勤队伍:

要搞好学校的后勤,必须有素质优良的后勤队伍,因此,后勤人员必须做到:

(1)、要提高政治素质,提高文化修养,要掌握学校工作的规律,提高业务能力。

(2)、要爱校如家,有一定的责任感和创业精神。工作上能任劳任怨,工作扎实,作风上要勤谨,廉洁奉公,思想上要以改善教师工作条件,以育人为己任。

(3)、后勤人员要一专多能,团结协作,做好学校后勤工作。

(三)、后勤人员要严格财务制度,严格财务管理。

(1)、根据学校办学条件和特点,坚持“少花钱、多办事、办好事”和“集中财力办要事”的原则。

(2)、严格执行上级有关规定,杜绝乱收费。

(3)、一切现金均由出纳员负责办理,任何人员不得带存现金。

(4)、健全财务帐册,建立财务档案。

(5)、特困生、贫困生生活补助的发放严格按照相关文件要求执行。对领取生活补助的学生,首先由班主任在班上了解情况后把名册上报到财会室,然后总务处又组织老师到个村委会去核查学生的真

实信息,最后由享有生活补助的学生签名,以冲卡的方式将生活补助发到学生的饭卡上。

(四)、严格财务审批手续:

(1)、学校一切开支,必须征得校长同意,一切需由校长审批。一切购物票据,需有经手人、证明人和校长签字,方准报销。

(2)、凡一切借款,借条需校长批准,如没有校长批准,出纳员有权拒付借款。

(3)、财务人员每月按时清结一次,并把清结情况报告校长。

(五)、总务处的职责:

(1)、总务处要按学校财物管理规定设立校产登记册;

(2)、总务处每学期结束,必须对学校财产进行一次全面的检查,并将调查结果书面上报校长室;

(3)、总务处要经常和教育处、教务处联系,教育学生爱护学校一切公物,经常检查使用情况,受损情况,及时维修,减少耗失;

(4)、总务处要和政教处联合制订安全措施,做好防火工作。

(5)、总务处对校舍的管理,负有直接责任。因此要经常做好维护校舍,确保环境美的管理,经常巡视校舍,认真做好常规性的总务工作。

(六)、要保证学校工作顺利进行。

(1)、开学前协助教务处做好领运课本、作业簿等工作。及时购进教学、办公用品、卫生洁具等,保证开学用具齐备。

(2)、学期结束,要对后勤工作进行一次检查,并切实做好下学期的准备工作。

(七)、对学校财产划片包干、责任到人

(1)、课桌椅、床编号,对号入座,实行一对一保护;

(2)、宿舍内外设施包括墙壁划分到班级,有专人管理;

(3)、学校绿化区域、卫生区域划分到班级,由班级派人监管,培养学生自我管理能力。

(八)、定期召开学生家长会,争取学生家长支持

自标准化建设投入使用后,学校坚持每学期召开一次家长大会,向学生家长介绍学校建设发展情况及学校财产管理相关规定,让学生家长知晓学校财产管理规定,自觉投入到学校财产的维护中来,教育自己的子女爱护学校财产。

(九)、利用法制教育会,教育学生爱护学校财产

学校坚持每学期开一次法制教育大会,聘请片区民警对学生进行法制教育,让学生知晓破坏学校公共设施属于违法行为,从而增强学生保护学校财产的自觉性。

(十)、坚决查处破坏学校设施的行为

学校设立举报箱,成立爱校护校小卫士,对破坏学校财产的学生进行处分,并责令其家长照价赔偿。

(十一)、认真推行谁使用谁为财产管理责任人制度

对教学使用的设备认真进行记录,做到有记录、有检查,增强教师的责任意识,如因使用期间缺乏管理造成损坏,本着谁使用谁负责

谁赔偿的原则进行处理。

(十二)、校园绿化管理制度

(1)、绿化工作是校园建设的重要方面,绿化管理是搞好绿化建设的重要保证,全体师生员工必须学习绿化法规,提高认识,共同参与,积极创造“人人爱护绿化”的良好氛围。

(2)、校园绿化与管理由学校后勤部门负责,进行统一规划和实施,严格执行绿化规划,杜绝盲目乱栽乱植,要建好学校绿化档案。

(3)、日常的绿化管理工作实行具体人员专管,绿化管理员要认真履行岗位职责,主动做好绿化地带的浇水、除草、灭虫、整枝、移栽、施肥等常规工作,对绿化景点要重点加强管理,提高鉴赏层次。

(4)、不断学习常见花卉知识。对学校已经种植的各种花卉的分类,环境条件,栽培技术,防治病虫害,后勤部门要有针对性地组织学习,要注意组织和发挥教师中的养花爱好者,关心和指导学校的绿化工作。

(5)、建立学校植树台帐和平面图,对种植品种、数量、种植时间和价值、管理状况,都要逐一登记,并每年组织检查,确保绿化规划的实施。

(6)、经常教育学生自觉爱护学校的一草一木,杜绝随意攀摘花木和闯入绿化地带玩耍等不良现象。

(7)、对损坏绿化的行为要及时制止,并进行批评教育,对情节严重的要给予一定的纪律处分,并处以经济赔偿。

(十三)、学校食堂管理:

后勤服务工作汇报篇二
《厅机关服务中心后勤服务保障工作经验汇报》

厅机关服务中心

后勤服务保障工作经验汇报

尊敬的各位领导:

大家下午好!

首先我代表厅机关服务中心全体干部职工欢迎大家来我厅参观指导,下面我就厅后勤服务保障工作的做法向在座领导做一下汇报,请大家多提意见。

近年来,厅机关服务中心在厅党组的正确领导下,在**副厅长的具体指导下,紧紧围绕厅党组中心工作,以科学发展观统领后勤保障服务,以“务实、细致、快捷、真心、和谐”十字方针指导优质服务的深入开展,创新后勤保障工作管理模式,不断改进优质服务工作方式方法,在管理科学化、保障法制化、服务优质化方面取得了跨越式进展,全面提升了中心服务保障水平,为厅机关日常工作的开展提供了安全、稳定、有序、文明整洁的工作环境。

一、中心基本情况

(一)人员编制

机关服务中心现有编制24人,其中财政全供10人,自收自支14人。合同制员工16人,临时工11人。

(二)主要职能

根据省政府批复的机关服务中心职能,承担机关的后勤服务保障工作;承担机关委托管理的部分行政事务性工作;管理机关交由其占用、使用的国有资产,能使经营性资产保值增值;推动所属服务经营单位通过深化改革,转换机制,加强管理,改进服务,提高经济效益。

(三)科室情况

服务中心设有办公室、物业科、车管科、房产科、保卫科共5个科室,受委托代管图书室。办公室负责党务、人事、文秘档案,文件收发,财务收支,节能减排,图书室管理等日常工作;物业管理科负责厅房产的维修、改造,工作环境的保洁、维护,办公楼和家属小区水、电、气、暖的正常供给,设备保养、维修;车辆管理科负责驾驶员和车辆管理,车辆维修、年检、加油、保险和处置,调度公务用车等;房产管理科负责厅机关固定资产管理,固定资产购置,报废处理,申请职工住房,办理厅机关和职工房地产手续;保卫科负责整顿内部治安秩序,确保机关办公楼安全,做好防火、防盗工作及家属院安全。

二、取得的成绩

加强厅机关、家属院的硬件和软环境建设,成功连创国家级精神文明单位。加强基础设施建设。在九楼打造了省直单位首屈一指的健身活动中心,为干部职工的身心健康提供

了活动场所。为创造绿意盎然的氛围,创造愉悦工作环境。大胆采用立体绿化方式,拓展绿化空间,使用攀延花卉覆盖办公楼楼层外围,实现了绿化平面和空间的完美结合。在西配楼楼顶和九楼的空间打造空中花园,利用有限空间,在院内种植各种花卉树木,形成树木葱郁,亭台楼阁的园林式景观,为干部职工繁忙工作之余提供养身舒心之所。在各楼层放置盆栽花卉7000余盆,使办公楼徜徉于花的海洋。实现了在有限办公环境的条件下绿化面积达20%目标。在东配楼设置干部职工就餐餐厅,解决就餐难问题,客观上提高了审计工作效率。近几年来,多次荣获由郑州市金水区委、区政府颁发的年度金水区平安建设工作先进公共单位荣誉称号。荣获花园路街道党工委、花园路街道办事处年度社会治安综合治理工作优秀单位称号。

三、后勤服务保障经验

(一)领导重视,狠抓落实。多年来,厅党组高度重视机关服务中心后勤服务保障工作。首先是每年初,**厅长亲自督促服务中心认真制定工作计划,详细修改责任目标,并要求服务中心在服务保障工作中重点做到四个亲自:分管副厅长***亲自负责后勤服务保障工作,对后勤保障工作计划、安排、分工、重要活动亲自过问、亲自督促、亲自协调。其次是抓好督促检查。分管副厅长根据服务中心年初工作计划,结合实际,定期和不定期相结合针对工作计划的内容展

开检查,对未达到标准的后勤服务保障工作责令相关责任在规定限期内整改到位,并时时监督到位,促使服务中心能紧跟厅党组审计中心工作。

(二)分工明确,责任到人。首先分管副厅长作为后勤服务保障第一责任人,对后勤服务保障负总责,制定服务中心优质服务战略规划,指导后勤保障工作发展方向,对后勤保障工作进行服务前、服务中、服务后的监督检察。服务中心领导班子按照厅领导指示和服务中心工作计划,制定后勤服务保障工作实施方案,细化优质服务目标,将后勤保障具体安排给各责任科室,并监督各科室认真完成保障工作。科室按照责任分工,安排各个领域的技术工人开展对口后勤保障,提供“一对一”优质服务工作。其次是各个责任人对上一级签订目标完成责任书。几年来,年初,分管厅长将层层把关制定的后勤服务保障工作计划,细化相关实施科室,明确责任人后,与服务中心负责人签订目标责任完成书,按照责任书规定的工作完成时间展开督促检查。服务中心主要负责人与各科室签订目标完成责任书,并指导各科室按规划定完成保障工作。两条工作主线促使后勤服务保障工作形成了一级抓一级,层层落实的工作局面。

(三)制定措施,完善制度。服务中心在抓后勤保障、优质服务的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做

好机关后勤服务管理工作。一是做好物业管理工作。制定《物业管理制度》、《工程维修制度》等涉及后勤保障物业方面的规章,涵盖物业水、电、暖、气等物业保障工作,使物业各方面工作能有章可循,并积极制定相关技术规范流程,使维修保护工作更加科学化。二是完善《车辆管理制度》。首先是对所有车辆实行统一管理,本着“机动、灵活、安全、高效”的原则,由办公室根据公务的“轻重缓急”和用车范围统一合理调度车辆,并对每次派车做好车辆去向、用车目的、用车时间、用车人、驾驶员等相关信息的登记。未经领导同意、办公室安排,不得私自出车,不允许个人直接调动驾驶员出车。严禁公车私用、公车私驾、公车接送上下班或接送子女上学等违规行为。非公务活动时间和节假日期间,公务用车统一停放在办公区车库或指定停车场所。其次是实行油料管理制度。实行加油卡制度,专人保管加油卡,用油专人登记,做到帐、油、里程相符。车辆用油实行“核定基数,节奖超赔”责任制,对每辆车核定每公里油耗。里程计算以驾驶员每日用车里程合计为依据,汽油、润滑油指定加油站购买,并实行即买即开发票,不记账,月终统一审核结算,按节奖超赔原则,在次月工资中结清。再次是实行值班备勤制度。每逢节假日和双休日由办公室安排值班车辆,保证值班领导用车和应急需要。三是完善《安全保卫工作管理制度》。主动征求节假日值班人员的意见,合理安排带班值班

后勤服务工作汇报篇三
《学校后勤保障工作汇报材料》

学校后勤保障工作情况汇报

我校位于京山东大门,地处京山、应城、天门三县市交界带,现有学生708人,14个教学班。由于学生人数的锐减,教育教学资源的整合,学校接纳了7个村组远离学校的学生。为了解决这些学生的学习生活问题,学校给予了高度的重视,以服务学生为宗旨,以磨炼学生生活能力为己任,在管理上想办法,在服务上下功夫,夯实学校内部管理,转变服务观念,提高服务质量,力求把管理工作做扎实,做全面。

抓好学校后勤保障与管理工作,加强农村寄宿制学校学生生活设施建设,改善农村中小学办学条件,努力为学生创造一个平安、健康、文明、和谐、舒适的学习生活环境,推进义务教育的均衡发展,这是我校后勤保障工作的指导思想和最终目标。我校做好大量工作,现汇报如下:

一、 加强领导,构建长效管理机制

管理出成果,管理出效益。在后勤管理上,学校后勤处一班人开动了脑筋,紧紧围绕学校后勤服务教学服务学生的宗旨,注重学校内部管理,注重职工职业素质,在管理上下功夫。

1、成立了以学校校长负总责,后勤主任直接督办的后勤领导专班。有专人负责清洁卫生,有专人负责寄宿学生食宿及卫生,有专人负责食品采购及安全,有专人负责食堂饭菜质量。上下一心,分层管理,责任明确。

2、加强对后勤职工的管理。每月一次后勤职工工作例会,加强政治学习,提高业务素质,敦促后勤职工爱岗敬业,努力工作。

3、制定严格的管理制度。在后勤管理工作上,学校拟定了严格的管理制度。对食品采买、报帐支出、出入库登记、学生出入登记等都进行了严格的规定,做到了有章可循,纪律严明。

二、 优质服务,争创“放心食堂”

学校食堂是后勤工作的重要组成部分,工作的核心是服务教学,服务师生。学生在校吃的是否好,家长是否放心,直接取决于食堂的服务质量。

1、饭菜科目翻花样。我校食堂在开办过程中,不断学习外地经验,取长补短,力求更新。真正让学生吃得开心。

2、饭菜质量出硬招。食堂工人在炒菜时,学校在管理上进行了硬行规定。必须按时择菜洗菜,严禁提早将菜冼出;必须按时炒,严禁提前炒熟;必须放在锅中翻炒,严禁用水煮;真正做到了饭热菜香。

3、饭菜加工时间出新规。为防止学生吃冷饭冷菜,我们对中晚餐择菜洗菜的时间及加工饭菜的时间上作了严格的规定,每餐饭菜起锅时间不得提前(约15分钟左右),以防饭菜变冷变质,确保学生吃上了热菜热饭。

4、饭菜卫生安全加倍防范。对食堂工人,我们定期进行政治学习,定期进行身体检查,定期进行业务培训,提高素质,持证上岗;教育食堂工人讲究个人卫生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗衣帽,勤穿工作服;加强防范,勤关门窗,杜绝了安全事故的发生。

5、实施阳光采买。每周的采买由4人组成。4人中一人为校委会成员,监督质量,负责记帐;一人为学校教师代表,监督数量,负责付款;两人为食堂管理人员,负责食品花样。

6、实施定点采买。学校食堂严把了食品采买关。采买中,学校和供应商签订了安全责任合同。没有生产日期,没有生产厂家,没有生产许可证的“三无产品”一律不准购进校园。

7、实施集体采买。食堂食品采买中,大数量物品如面粉、大米、食油等,必须有多人参与,多处访询价格,方可采买,小数量物品必须有两人同行,杜绝了人情价格物品采买的现象。

三、严明纪律,力办“放心超市”

服务学生是后勤保障工作的宗旨。学校的超市本着服务学生,保本经营的指导原则,严格内部管理,严明采买纪律,学生在此购物舒心,家长放心。

1、严格超市内部管理。学校超市由学校工会牵头负责。教代会委派2人进行管理,对超市的物品好坏、环境卫生、服务质量全权监督。

2、严明采买纪律。超市进货由主管人员负责。定点采购,杜绝“三无产品”进入学校校园。

3、健全检查机制。超市物品回校后,一是填写食品采购薄,对进货时间、地点、保质日期、生产厂家等进行细致登记;二是及时向学生公示,对价格、质量、数量、保质期等张榜公布;三是学校领导深入超市,对食品给予检查监督;四是对在检查过程中发现的不合格食品及时清除,对采买人员提出严肃批评。

4、加强职业道德教育。学校对超市工作人员加大管理力度,敦促工作人员加强学习,讲究卫生,热心服务,争创学生满意的售货员。

四、改造环境,构建“文明宿舍”

学生在校寄宿是当前教育的一大特点。学校只有改善好住宿条件,学生才能住得下来,才能住得舒心,家长才能放心。

1、改善住宿环境。在办学经费十分紧缺的情况下,学校筹资对学生住宿的房子进行了全面的装修。地面铺上了地板砖,墙面贴上了墙面砖,墙壁全面粉刷,门窗油漆一新,彻底改变了以往灰尘满地的现象。

2、实施安全排查制度。学校每月都有专人对学校设施进行安全检查。学生的床铺定期检查,房间的电线电器及时检修,走廊安装了应急灯,配置了灭火器。

3、实施领导陪寝制度。每周一到周四,学生在校期间,学校值周领导全程陪寝,对学生的衣食住行全程监管,负责处理当天发生的事宜。

4、实施教师查寝制度。每天睡觉前,学校安排的寝室管理员必须到岗,依照学生名册逐一点名,查铺到位。

5、解决住宿学生洗漱难题。学校食堂每天坚持向学生提供热水,由值日教师负责发放,确保学生有水洗澡,满足寄宿学生最基本的生活需求。

6、解决住宿学生饮水难题。学校安装开水器,全天开放,为学生提供开水,杜绝了学生喝生水的现象。

五、绿化美化,创建“绿色生态校园”

美的环境给人以美的享受,美的氛围给人以舒心的感觉。

1、打造特色校园。为了建构净化、美化、文化的校园环境,学校大力营造浓郁的文化氛围,建立文化长廊,营造了良好的育人氛围,让花草留情,让墙壁传意,激励师生奋发向上。

2、打造绿色校园。学校有专人栽花种草,对校园进行绿化。绿化率达75%。走进校园,花儿成簇,绿树成阴,红堂瓦舍,给人以清新的美感。

3、打造美色校园。校园主道已全面硬化,学生集会之地铺有彩砖,主大道两旁设有公开栏,体育设施一应俱全,学生学习生活其间,身心快乐。

六、积极组织,化解学校风险

学校在管理过程中,加强宣传,积极组织,明确职责,力求化解学校风险。

1、加大宣传力度,积极配合保险公司,做好学生家长工作,鼓励学生家长给学生投保。我校投保率达99.7%。

2、校方责任险投保率为100%,为免去学校责任提供了保障。

3、学生参加城镇医保工作开展顺利,参保率为98.9%。学生的身体健康有了医疗保障。

4、保险工作存在的问题:保险工作有利于学校的长足发展,但存在弊端。一是保险赔付手续繁杂,学生监护人办起来为难;二是学生参加城镇医保后,不知道如何赔付,赔付机制不健全。

学校虽做了一系列的工作,但离现代教育的要求还差之甚远。未来需要我们去创造,我们将加强管理,开拓创新,开源节流,大力改善办学条件,改善学生住宿环境,充分发挥后勤保障作用,建学生满意的乐园,办家长信赖的学校,创人民满意的教育。

后勤服务工作汇报篇四
《学校后勤管理工作汇报材料》

后勤服务工作汇报篇五
《后勤管理工作总结》

后勤管理工作总结

自2008年担任后勤副校长职务后,在后勤管理工作中,我始终坚持制度管理、廉洁自律、勤俭办学、层层把关、责任到人的原则,牢固确立“后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务”的宗旨,落实“勤快、务实、优质、高效”的工作作风。

一、加强学习,提高素质,保证后勤工作良好运行。

政治理论学习是学校干部的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。几年来,我积极参加上级各部门举办的各类培训。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,认真执行上级有关部门的规定,与学校干部教师一道打造良好的育人环境,创设优越的学校品牌,全心全意为人民服务,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自我,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观,为打造有特色的育红小学尽职尽责。

二、忘我工作,无怨无悔

作为分管后勤工作的副校长,虽说不上日理万机,却也是杂务缠身,千头万绪。几年来,为做好学校各项后勤保障工作,协同学校领导重视了以下几个方面的工作。

1、抓好后勤管理制度的建设和落实,实施制度化管理。

针对我校后勤工作的存在的问题,在广泛听取学校领导和教师意见的基础上,我组织人员重新修订了后勤管理制度,给每位教师重新下发了《海兴县育红小学后勤管理条例》。在条例中,对学校班级管理、安全卫生工作、公物管理、值周值日工作等方面提出了明确、具体的要求,使后勤管理工作做到有制度可依,有规章可寻,初步实现了规范化的管理。同时,为了落实规章制度,我还加强了检查督促工作。在清洁管理方面,设立班级卫生监督员每天两检查,学校卫生检查员每周一、三、五全校联查,并将检查情况进行评比和及时公布,提高了班主任的责任意识,使学校清洁面貌焕然一新。在校产使用方面,精心安排,合理调配,确保各场室用物及时到位。重视对校园的巡视,对弃置的用物及时收拾归口存放,发现损坏的用物及时安排有关人员维修。同时规范用物管理,对领用、借出、归还等实行验收清点,登记,对存用物经常清理,归类、整齐摆放,并落实好防潮、防尘、防腐措施。

2、增强安全意识,提高防护能力,努力创建平安校园

为了使我校安全工作规范化、制度化,成为“最安全学校”。学校组织层层签订安全责任书,各室各部门制订《安全责任制度》并在实际工作中照章执行,各班级制订《班级安全公约》,在制订各种安全制度的同时师生们学到了很多安全常识,增强了安全意识。我们还利用班队课、晨会课、学校红领巾广播等多种形式广泛地进行安全知识宣传,增强师生员工的安全素质和防范保护意识,提高常见的突发安全事故时的自我保护和安全逃生的能力。 总务处协同学校安全领导小组每周一次安全工作检查并记录在案,特别是在开学初和学期结束前,对发现的安全隐患采取果断措施,及时解决。

3、加强了财务管理,提高了资金和设备的使用效率

在收费方面,严格执行物价局、财政局、教育局制定的收费项目和标准,对所有的收费项目进行公示,严禁擅自设立收费项目及标准,坚决杜绝教师个人收费行为,严格执行收费责任制,落实奖惩制度。收费资金严格按照收支两条线的规定,及时缴存财政专户和专储。合理编制学校预算,达到收支预算平衡。学校的支出严格执行国家现行财务开支标准和支出范围。学校支出优先保证教学活动的资金需要,节约开支,量入而出,管好使用好有限资金。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,完善购物申请、进出库手续。对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理,兑现损坏赔偿制度。做好学生学习用品、生活用品及教师办公用品的购买分发工作,加强办公用品及学生用品采

购的管理。本着对学校负责的态度,在各方面管好用好每一点钱,每一笔钱,实行定点和政府采购。同时抓好库存物资的管理,采用教学用品领用登记制度,减少浪费。建立好校产固定资产总帐和明细帐。充分用好现有教学设备,校产专人管理,防止被盗,并建立借还制度。逐步添制教学仪器等设备,供教育教学使用。抓好学校节水节电的管理工作,做好学校电路维修工作、重点抓好学校节水节电的管理工作。强化印务室的管理工作,采用文印工作分管领导签发制度,以进一步核定文印工作量,提高服务质量,降低耗材的数量。

4、加强学校体卫工作,美化校园环境。

①开展卫生宣传,有效地提高师生的保健意识,确保师生的身心健康,协同教导处、大队部等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。②加强了学校体育工作领导和管理,充分发挥体育教师的作用。通过体育教师的检查督促,抓好了学校“两操”和体育课的管理。广播操做到了三个“确保”,即确保有序进退场,确保质量,确保每天开展。加强了体育课的管理,确保了体育课的安全和质量。③建立健全了各项卫生制度,定期进行大扫除,一周一大扫,天天有小扫,随时有保洁,为师生的生活、学习创造一个美好的环境。④认真做好常见病及传染病的防治工作,做好学生体检和预防接种工作,完善学生健康档案建设,有效地提高了学生的身体素质,杜绝了流行病、传染病的发生。

三、廉洁奉公,真诚为校

作为具体分管学校后勤工作的校级领导,涉及的人、财、物相当多,特别是在基建、大宗物品采购等方面,要和很多商家打交道,一不小心就会有失足的危险。因此,在平时我相当重视廉政理论的学习,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,勤注“防腐剂”,工作中时刻提醒自己在其位而谋其政,要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。我坚持民主议事制度,认真开展好校务公开工作,把学校和自己的工作置于阳光之下,自觉接受群众监督。几年来,我所分管的基建、大宗采购等都经过教代会民主决定并公之于众,严格按照政府采购制度进行物品采购。自主采购时坚持“同质比价,同价比优,同优比服务”的原则进行。工作中我厉行节约,自觉争当勤俭办学的先锋,当好学校的“管家婆”。在物品采购中,为了替学校尽可能多地省下一分钱,我不惜与商家磨嘴皮,讨价还价,自己出差办事从不搞特殊化,不多吃一顿饭,不多报一分钱。我努力做到并经常教育师生员工不浪费一滴水,不浪费一度电,不浪费一张纸,加强管理,制止铺张浪费行为。生活中我洁身自好,严于律已,不该说的话不说,不该去的地方不去,从没有私下应与学校业务有关的商家的吃请,摆正了自己的角色和位置。

一分耕耘,一分收获。几年来,在后勤管理方面,我及时为全校师生排忧解难,努力营造了安全、卫生、舒适的工作、学习和生活环境,得到了各级领导及全校师生的好评,为我校创建 “书香校园”提供了有力的支持。

后勤服务工作汇报篇六
《企业后勤管理年度工作总结》

后勤管理年度工作总结

2012年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成2013年的工作任务,现将2012年工作总结和2013年工作思路汇报如下:

2013年工作总结: 一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联 - 1 -

系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度

依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95.3% 。

三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食 - 2 -

品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

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2012年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:2012年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域2012年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故

坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,2012年各项安全工作零事故。

存在不足:

1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

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2、人员思想引导不到位,2012年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。

2013年工作思路:

1、加强规范化管理,完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

2、加强培训,强化员工队伍素质

加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。

3、细化服务措施,提高满意度

实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。

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