2016年巾帼文明岗汇报材料

导读：　　　"全国巾帼文明岗"是全国妇女"巾帼建功"活动专设岗， "全国巾帼文明岗"是全国妇联为表彰积极为国家、为社会、为人民做出突出贡献，取得 ...

　　"全国巾帼文明岗"是全国妇女"巾帼建功"活动专设岗， "全国巾帼文明岗"是全国妇联为表彰积极为国家、为社会、为人民做出突出贡献，取得优异的优秀妇女团体而颁发的荣誉称号，在各地、各有关部门认真评选推荐的基础上，由全国妇联、中宣部等25家全国妇女"巾帼建功"活动领导小组成员单位共同评选。中国招生考试网www.chinazhaokao.com 小编为大家整理的相关的2016年巾帼文明岗汇报材料供大家参考选择。

　　2016年巾帼文明岗汇报材料

　　学校巾帼文明岗汇报材料

　　奉化市居敬小学创建于1996年，是省城镇示范小学，占地面积43亩，校舍建筑面积13280平方米。有300米小学标准塑胶田径场，4个篮球场，2个排球场，各项设施一流，建有多媒体教室4个，学生电脑室2个，配备电脑278台，并按省定标准准备教学仪器、设备和图书，有着优美整洁的校园环境。现共有42个教学班，107名教职工，2344名学生，校园内四季花开，绿草如茵，处处弥漫着求知上进的清新气息。我校巾帼文明岗于1996年成立，十几年来，在市妇联、市教育局的领导下，深入开展了巾帼建功活动，注重女教职工的管理工作，充分发挥女教师工作的积极性和创造性，结合学校的“名师名生”工程积极开展了富有时代气息和妇女特色的多姿多彩的活动。接下来，我就从组织建设、制度建设、宣传教育、竞赛活动、创建成效这几个方面进行汇报。

　　一、努力探索管理新模式，实行科学管理。

　　1、组织建设。我校108名教职工中有女教职工90人，占全校总人数的84℅。学校拥有一支政治思想素质高、业务水平过硬的创建队伍。在这支创建队伍中有宁波市名校长、宁波市名师、省优秀教师、省优秀辅导员、宁波市优秀教育工作者、宁波市教坛中坚、教坛新秀、学科带头人、奉化市名师、教坛新秀等。其中小学中学高级教师5人，小学高级教师66人，本科学历60多人。为确保我校巾帼文明岗创建工作有成效，为规范管理，我校组建了创建活动领导小组。由学校校长卓晖老师亲自挂帅担任组长，分管德育的俞成松副校长任副组长，妇女主任毛艳斌及各年段主任为组员，形成了校长室、巾帼文明岗创建领导小组、各教研组年级组三级管理模式，带领全校教师积极投入创建活动。学校领导非常重视巾帼文明岗的创建工作，把创建工作纳入学校工作计划之中，统一部署，并定期召开会议，听取汇报，指导工作。

　　2、制度建设。为使创建工作和保持工作有条不紊地顺利进行，根据本单位实际，制定了创建活动计划、创建口号、创建目标、服务公约、创建措施，并做到了相关制度上墙。教代会是我们学校民主管理的基本形式，是岗位成员参与决策、监督干部、行使民主的机构，教代会三年一届，正常换届，每年一次例会，岗位成员积极参与学校管理，积极组织岗员围绕本校工作重点、本系统工作特点，开展合理化建议活动。谢赛玉老师还曾在市教育工会组织的“我为教育献一计”比赛中获二等奖，蒋吉芬老师获市优秀提案三等奖。全体岗员积极为学校发展献计献策，相继制定了《教育教学常规》、《教师一日工作常规》、《教育教学奖惩》等管理措施，还汇编成了学校管理制度手册。

　　二、加强宣传教育，倡导岗位成才。

　　1、抓师德建设，使广大创建人员保持高尚的道德情操。

　　可以这么说，居敬小学辉煌的今天，是广大创建人员艰苦奋斗、默默奉献铸就的，广大岗员爱校如家、爱生如子、严于律已、工作踏实。两周一次的政治学习，教师们认真学习政策法规、国内外时事，学习优秀教师的先进事迹，撰写体会文章，开展师德形象大讨论，广大岗员树敬业之风，树师德形象，自觉抵制社会不正之风，时刻维护人民教师的尊严。在努力保持宁波市师德群体创优学校老牌子的基础上，开拓创新的创优之路。如开展“寻找身边的榜样”主题讨论活动，在讨论时，不少教师敞开心扉，畅所欲言，在讨论的基础上，还动笔写了身边榜样带给自己的感动，汇编成了“我的同事我感动”一书。

　　2、抓培训进修，提高创建人员的业务素质。

　　一支业务素质过硬、专业化的创建队伍是创建工作成功的关键，为此，学校积极为岗员的培训进修创造条件。

　　(1)加强理论学习。学校设立学历进修奖学金，奖励获得高一层次学历的岗员;认真开展《师德与教师职业》、《E环境下中小学学科教学专题研修》、《教学案例与设计》等课程的全员培训，认真参加了统一考试，全部顺利通过。开展“读书。品书”活动。校长室向全体创建人员发出“读书品书”倡议，为创建人员推荐阅读书目，并为每位创建人员购买了《给教师的一百条建议》、《班主任兵法》等书籍，鼓励岗员大量阅读，组织撰写读书体会，举行读书心得交流会，提升岗员的素养。

　　(2)加强教学研讨。落实每位教师一学期一节的教研组内“研讨课”，使全校教师人人有机会上研讨课，同时做到了课前集体讨论，课后认真评课反思。组织三大组课堂教学展示活动，促进学科间的横向交流。各教研组积极组织不同主题的教学沙龙活动。根据教师培养梯队，做好分层次培养工作。学校根据教师发展现状为青年教师挑选师傅，进行师徒结对活动，并有10多位教师拜奉化市及宁波市不同级别的老师为师;学校积极鼓励骨干教师参加各级培训和评比。除了校内相互听课评课开展研讨外，每学期都组织岗员外出上课听课参加教研活动，基本达到人均一次。学校还举行了“青春风采杯教学观摩比赛”。

　　(3)、加强教育科研，争做创新型科研型教师。21世纪的教育改革，呼唤着教育科研作先导。我们示范岗的成员个个毫不示弱，积极争做“智慧”女性和“创新”女性。学校多次邀请宁波、奉化市教科所领导来校指导课题;广泛发动，积极做好新课题立项工作，(这是近三年来我们进行的宁波市级以上课题)，岗位成员努力做到在实践中不断探索、创新、总结。我校还定期推出校刊《新世纪教育》，登载岗员教育教学研究成果，栏目丰富，形式活泼。还编写了德育校本教材《在活动中成长》。

　　经过不懈的努力，岗员在自己的工作岗位上取得了累累硕果。比如在教育科研方面，近三年来，有7项科研成果在宁波市级以上获奖，这些成绩在奉化市内处于领先地位。如陈洁男老师的《点击歇后语》在中央教科所“十五”重点课题“小学生作文个性化发展研究”部分省区(苏、浙、赣、闽、粤、鲁、进、晋、皖)实验学校学术研讨会上，荣获优秀探索课二等奖。《奉化日报》还对此做了相关报道。不用读(《小学语文主题拓展的实践与研究》获浙江省创新教育成果二等奖，浙江省教育科研成果三等奖，宁波市、奉化市教育科研成果一等奖;《和谐文化引领下小学艺术教育模式的探索》课题获宁波市一等奖，并被列为省级规划课题;《音乐自主、合作、创新教学模式的构建与实践》项目荣获宁波市第一届艺术教育教学成果一等奖。《整合德育资源，系统多元推进》、《终身教育视野下的小学生学习品质研究》获奉化市一等奖。)学校被推荐为宁波市教育科研先进单位，同时我校被授予“全国中小学棋类教学课题研究实验基地”。不用读(许多岗位成员获得了市级以上荣誉，有浙江省优秀教师、宁波市名校长、省三八红旗手、宁波市名教师、宁波市教坛中坚、宁波市优秀教师、宁波市教坛新秀、奉化市优秀德育工作者、奉化市教坛新秀等等。)教育科研与教学实践相结合，促进了教师整体素质的提升，涌现了很多名师、骨干教师、和教坛新秀。(逐一介绍老师)07学年就有近150名岗员在奉化市级以上各类比赛中获奖，有38篇论文(教学设计)在奉化市级以上发表、获奖。去年在奉化市组织的一次教学设计比赛中，各学科共设了7个一等奖，我校就获得了4个。

　　3、敬岗爱业，努力提高教育质量

　　(1)德育工作：构建主题，关注细节。主题化、系列化是我校德育工作的一大亮点。学校的德育以主题教育活动为平台，以行为习惯养成为落脚点，大处着眼，小处入手，既有形式新颖的活动，又有实实在在的强化训练，提高了德育的实效。从2015年开始，我校相继开展了“告别两面人”、“孝敬父母”、“诚信伴我行”、“告别陋习，牵手文明”教育活动。(一一点照片)12月底市教育局、教研室领导率全市少先队辅导员，全程观摩了我校组织的“我的礼仪我做主”十分钟队会挑战赛，另外“小手牵大手”活动受到了市府宣传部的表扬，下半年起这项活动将在全市中小学范围内推广。奉化电视台来学校采访后，对我校的德育活动进行了专题报道。

　　(2)家庭教育：搭建桥梁，加强联系。家长学校一年一届定期开学，一月一次授课，成立家长委员会，让家长代表参与学校管理，代表家长向学校反映社会热点问题，为学校发展出谋划策。把“家校联系本”、“世纪主任卡”、“诚信档案袋”等作为教师与家长联系的桥梁。06年下半年我校承办了奉化市家庭教育现场会，市府办副主任庄猛勇主持，那雁羚副市长、李志芳副主任、妇联葛桂娣主席等领导及各校负责家庭教育的副校长参加。除了办好一年级家长学校，还定期举行2-6年级家长会，邀请全国家庭教育报告团成员王教授作《帮孩子成为学习的赢家》讲座，家长反映非常好。

　　由于家庭教育工作细致深入，学校被评为奉化市、宁波市示范性家长学校，并推荐为浙江省家庭教育实验基地，还被评为浙江省先进家长学校，岗员撰写的多篇家庭教育论文在奉化市级以上获奖。(插入录像)

　　(3)特长教育：张扬个性，培养能力。我们学校坚持“面上普及，点上提高”的个性教育，既激发了学生学习的兴趣，又培养了一批特长生，让学生快乐地学习，健康地成长，全面地发展。为学校办学特色的形成作出了努力。生动活泼的文体活动，为学生搭建展示个性特长的舞台，学生在各级各类比赛中获得了不计其数的荣誉，大量学生作文在各级报刊杂志发表。

　　组织学生野炊、参加社会实践活动

　　组建曙光艺术团(插入录像)，还在奉化剧院举行了“金色年华”音乐专场演出，有扬帆起航、乘风破浪、捷报频传三部分组成，由校曙光艺术团成员表演的铜管乐、笛子、手风琴、舞蹈、钢琴独奏等节目赢得了现场观众的热烈掌声，演出取得了巨大成功，得到了各级领导和兄弟学校老师及家长的啧啧称赞。

　　开展阳光体育大课间活动。除了举行一年一届的田径运动会，学校还组织每月一次的文体竞赛活动，如校篮球、排球比赛、跳绳、拔河、踢毽子、足球比赛等，保证学生锻炼时间，切实提高锻炼效果;学校三棋兴趣小组在俞成松老师率领下多次跨省、市参加比赛，捧回了团体冠、亚军等一个个沉甸甸的奖杯。刘嘉郗同学，多次在宁波市级以上的竞赛中获得一等奖。孙正鑫同学还被邀请参加在保加利亚举行的“第一届欧洲学校国际象棋锦标赛”。

　　科技节、英语节、读书节活动，丰富多彩、扎实有效。科技节活动总是向我们展示出它的新奇与魅力，吸引着众多学生的积极参与。读书节为期一个月，在大量读书基础上，通过表演、朗读、故事会、撰写读后感、与作家面对面等形式的读书节汇报交流活动，使读书节活动不断深入。活动结束后，各年段汇编了《在阅读中成长》、《童心写童诗》、《走近文学家》等校本教材各一册。

　　三、开展多姿多彩竞赛活动，塑造女性新形象。为丰富岗员的业余生活，提高凝聚力，我们组织岗位成员开展了内容丰富、形式多样的娱乐健身活动。

　　1、组建健身俱乐部。定于周二、周三、周五下午学生离校后，女教师在校舞蹈室开展活动，聘请了陈爱琴、许亚权、蒋吉芬、毛慈玉等老师为我们的健身教练。男教师在俞校长的带领下在学校球场上挥洒汗水。组织女教师参加市教育工会的女子健身操比赛获得了一等奖。在全市乒乓赛中，女教师获得了团体第一名的好成绩。

　　2、组织各项竞赛活动。组织了美文朗诵比赛，学校代表还在市级比赛中获一等奖;青年岗员教师现场备课比赛;岗员言语表达演讲比赛，通过这些比赛，岗员们收获的不仅仅是一张张奖状，更是对教育工作的一次次深刻感悟。

　　3、开展献爱心活动。通过教师教育论坛，“爱心家教”，“与贫困生结对”等实实在在的活动来提高教师的师德水平，增强学校的凝聚力。全体岗员互相帮助，感人事例层出不穷。每年一次组织创建人员参加慈善一日捐，组织女教工向贫困山区儿童捐款。学校还建立了爱心基金，两次为红十字会捐款7000多元。如今年5月全校师生为地震灾区捐款近177122、7元。汪淑芳老师帮扶贫困生王维的事迹还在奉化电视台播出。

　　4、与社区合作，与乡镇携手。一直以来，我校在创建工作中都把社区作为学校教育的延伸，走出校门走进社区，全面开展“教育进社区”活动，敞开校门，资源共享，为社区居民提供文明、优质、多样的社区文化活动场所。这项工作受到了社区居民的欢迎和称赞，有效促进了我市的精神文明建设。同时为进一步推进新课程教育，促进城乡合作与交流，共同提高教育水平，近几年来每学年都派岗员去农村乡镇支教，陈军达老师还去贵州支教半年。学校还组织了多次城乡联动教学观摩活动。

　　5、丰富多彩的业余生活。为了丰富教师的业余生活，每年都要组织岗员活动。(一一出示)这些活动的开展既为紧张的工作增加一些轻松愉快的气氛，又加深了岗位成员之间的友谊。让巾帼文明岗成为岗员成长、成才的基地，也成为岗员的乐园。

　　最后讲一下创建成效。

　　由于岗位成员求真务实、开拓创新，以饱满的热情和激昂的斗志在学校工作中发挥着重要的作用，不读(学校先后获得了市巾帼建功示范岗、宁波市巾帼文明示范岗、奉化市"三八红旗"先进集体、省巾帼文明示范岗、奉化市文明单位、奉化市先进党组织、浙江省城镇示范性学校、宁波市现代化达纲学校、宁波市信息技术示范学校、浙江省科研兴校200强、省书法教育实验学校、中央教科所“小学语文学法指导实验学校”、奉化市师德群体创优先进学校、宁波市师德群体创优先进学校、宁波市卫生先进单位、宁波市示范性家长学校，奉化市行为规范达标学校、宁波市行为规范示范学校、奉化市文明学校、宁波市示范性文明学校等)八十多项集体荣誉。由于我校的创建活动在社会社会上、群众中、教育系统中获得了良好影响，还多次被媒体关注报道。

　　立足现在展望未来(不读)

　　过去的成绩将成为我们居敬小学巾帼文明岗继续努力奋斗的新起点，我们将再接再厉，继续以一流的管理，一流的师资，一流的设施，一流的质量为办学目标，以示范性和特色化为学校教育改革的突破口，立足本职，奋发进取，建功立业，一如既往地开展创建活动，向着更高的目标奋进!

　　创建市级“巾帼文明岗”汇报材料

　　为加强政府服务职能，我委设立了业务受理处，主要负责受理我委面向社会的行政审批事项，承担有关的书、表、证发放等工作，承担与受理有关的政策咨询。自业务受理处成立以来，在委领导的正确领导下，我委在行政服务大厅窗口工作进展顺利，近半年时间，我委窗口收到多面锦旗和多封表扬信，受到办事单位的一致好评。

　　由于我委窗口工作人员60%为女性，为进一步推动窗口服务水平和城市文明建设，发挥妇女作用，我委决定努力创建市级“巾帼文明岗”单位。

　　一、规范的工作行为

　　我委窗口工作人员严格遵守行政服务大厅管理办公室和科工贸信委的各项管理条例及行为规范，加强自身政治理论学习，坚持公正原则，实事求是、勤政廉洁，具有良好的职业道德，更好的为群众服务。

　　二、温馨的服务环境

　　走进市民中心行政服务大厅，首先映入眼帘的是一张张热情真挚的笑脸，“您好”、“请稍等”、“谢谢”等亲切的话语拉近了我们与办事人的距离，整洁的桌面上摆放着电脑、印章、笔、文件、提示牌等办公用品，工作人员紧盯着显示屏，手指在键盘上不停的敲打着，发出“哒哒哒”的声音。当办事人高高兴兴拿到证书后，工作人员不忘说一句“请慢走”。这就是我们为办事人提供的温暖的服务环境。

　　三、平和的工作心态

　　我委在行政服务大厅窗口的工作虽然繁琐、单调，但是我们的工作人员对前来咨询和办事人员不厌其烦解答，详细告知办事流程。我委部分工作人员一干就是六年。虽然每天做同样的工作，但是我委工作人员深知“我的岗位就是代表政府的形象”，以服务为天职，用自己的辛勤汗水，为深圳打造服务型政府做出自己应有的贡献。因此，保持良好的工作心态特别重要。例如，每天在窗口工作都会遇到各种各样的问题，经常碰到一些办事人询问相关规定，我们的工作人员一遍又一遍的解释，还有人认为到政府来办事就是麻烦，带有厌烦情绪，甚至有人前来报“财政资金资助项目”时认为：不管我申报资料合格不合格你就得收下，不收下就是不给我资金资助，那你政府就是不愿意扶持我们企业，你办事人员就是故意刁难我。尽管如此，我们工作人员总是以宽容的心对待办事人员，心里想：只要能把工作做好，受点儿委屈不算什么。这也是我们工作人员默默奉首的行为准则。

　　四、急他人之所急

　　我委窗口涉及业务种类广泛，部分企业不懂政策、法规而出现各种紧急状况，办事人急急忙忙前来窗口补办手续，出现这种情况时，我委窗口工作人员急他人之所急，通过各种方式帮企业顺利度过难关。林易娜同志在行政服务大厅成立之初就进驻窗口工作，是我委一名在平凡工作岗位上默默奉献的老同志，主要负责货物进出口批文初审，收文及对外贸易政策的咨询工作，她在窗口经常碰到企业因货物归类错误或其他原因造成货物已到海关，无进出口许可证或进出口许可证上明细不对，被海关扣仓的情况，会给企业带来严重的经济损失。企业办事人来到窗口第一反应就是马上把证办出来，但是往往有些企业要办的证并不是地方政府有权力签发的，需报商务部签发。她总是耐心地教他们怎样准备资料，并与上级机关沟通联系，尽快协助企业顺利办到进出口许可证。例如，我市一家大型台资企业，属世界500强，深圳直通车企业，每天都会来窗口办事，这位办事人员兼顾下属十几家企业的bàn zhèng业务，证件量种类多、数量多，经常会遇到一些棘手问题，需要窗口协调解决。有一次，他们的下属企业直接进口了一批旧的机电产品，需要办理重点旧机电产品的进口许可证，当她来到她窗口前，焦急的心情，就像热锅蚂蚁，说了一堆原因，林易娜一边安慰她，一边帮她说明要准备的资料。由于进口重点旧机电产品许可证需要提供很多资料、图片、报告，才能转报到商务部机电司签发，一般正式受理后20个工作日内决定是否批准进口，如需征求相关部门或行业协会意见的，则需更长时间，企业的货物已到海关，扣仓费每天几千元，事情紧迫，林易娜马上将情况反映给我委分管业务处室，另外，请企业尽快把资料准备好，先通过网络上传资料到商务部。经过各方努力，企业很快取得进口许可证，大大减少企业的损失，赢得企业的好评和认可。我委窗口有这样一批同志做好榜样，我们相信我们会在最平凡的岗位上做出不平凡的事，为企业服务，为深圳的发展做出贡献。

　　五、过硬的业务本领

　　我委窗口工作人员不仅有良好的工作态度，而且有过硬的业务本领。东厅11-14号成为我委实行无差别受理试点窗口之一。这4个窗口受理我委16个处的96项业务，业务种类繁多，在窗口实现无差别受理，可提高工作效率，有机整合人力、物力，一方面在受理方式上实现不同窗口受理相同业务，另一方面要求窗口人员和后台人员一专多能，业务高峰期随时支援，尽量缩短办事人等待时间。所以，我委窗口工作人员非常熟悉各项业务的办事规则和流程。窗口工作人员还利用业余时间充电，积极参加自选培训和在校学习。

　　“在平凡的岗位上体现自身价值”，这就是我们的信念。我们坚守信念，以实干的精神和骄人的成绩赢得了组织的肯定和办事人的赞誉，获得了“最佳团队建设奖”，我们将不愧于此荣誉，以新的起点，崭新的姿态争创“巾帼文明岗”。

　　第2篇：巾帼文明岗汇报材料

　　昆仑实验幼儿园是市教育局直属的全日制幼儿园，她是我市第一所争创的江苏省优质幼儿园，拥有良好的办园声誉及较高的社会认可度，同时有着比较厚实的文化积淀。她的前身是市实验幼儿园，创办于1994年，2015年9月因全市教育规划调整，重新更名为溧阳市昆仑实验幼儿园。

　　幼儿园位于溧城镇昆仑花园内，现占地面积为4910平方米，建筑面积为3760平方米。近年来，幼儿园坚持走“在规范中求稳定，在稳定中求发展，在发展中创特色，在特色中创品牌”之路，在“唤醒生命活力，服务主体发展，分享团队智慧，成就幸福人生”管理思想指导下，以“幼儿快乐发展，教工人生幸福，家长信赖满意，社会认同称赞”为争创目标，努力在思想上、学习上、工作上，以及制度建设、文化建设等各个方面开展“树、创、献”活动，不断鞭策和引领幼儿园的各项工作，让新时代女性的青春魅力在工作中展现时代风采。，

　　一、组织机构完善，责任明确。

　　昆仑实验幼儿园现有教职员工75名，其中女性教职工72名，占全体教职工人数的96%，幼儿园主管领导任岗长，成立了巾帼文明岗创建领导小组，针对幼儿园服务对象的实际情况，明确提出巾帼文明岗的创建目标。紧紧依靠党支部、工会、团支部以及教科组等各方面力量，扎实有效地开展创建活动，为全面推进幼儿教育改革服务，为提升幼儿园社会服务品质做好排头兵。

　　幼儿园领导高度重视创建工作，把创建工作列入幼儿园总体工作计划中，并把工作细化，责任到人。定期召开会议研究创建工作，组织安排各项活动，将创建巾帼文明岗的工作与日常各项工作有机结合，相互渗透，在日常工作中求新，在特色工作中争优。

　　二、制度建设规范，民主公平。

　　为了进一步提高文明岗工作的规范化、制度化，我岗进一步明确指导思想，认真制定工作计划，不断学习先进理念和做法，及时总结经验。立足幼儿教育本职岗位，把巾帼文明岗的服务理念工作与教师角色定位、师德规范紧密结合起来，提出了“在规范中求稳定，在稳定中求发展，在发展中创特色，在特色中创品牌”的创建口号，要求全体教职工本着“一切为了孩子”的教育思想，充分发挥“柔韧、细腻、耐心、充满爱心”的女性特点以及女性吃苦耐劳、勤俭执园、乐于奉献的精神，将创建巾帼文明岗的精神融入到日常学习和工作的方方面面。并坚持活动过程上传网络，真诚接受社会、家长和全体教职员工的监督和评议。

　　为进一步增强岗内成员的主人翁意识，我岗各成员积极支持和参与幼儿园的民主管理，本着公开、公平的民主办事原则，通过教职工代表大会这一组织形式，出台了《昆仑实验幼儿园教职工日常工作评估要求和考核奖惩办法》、《幼儿园薪级工资申报管理办法》等等与教师密切相关的各项管理规程。幼儿园的各项推先评优、重大改革和决策事项，如：中层管理人员公开竞聘上岗、幼儿园的优秀班主任、区优秀教师评选等等，均坚持集体讨论、投票表决，经常倾听教师呼声，踊跃为幼儿园的各项工作献计献策，使全体岗员充分感受到在幼儿园这个集体中被尊重，被信任，有充分的民主参政议政的权利。幼儿园还坚持做好园务公开，政务公开，以进一步提高幼儿园各项决策的公开、透明，接受全体教职工和家长、社会的监督。

　　三、教育服务到位，注重内涵。

　　本岗坚持“工学结合，岗位成才”，注重岗内成员的内涵发展，努力提升各成员的思想认识，弘扬良好师德和奉献精神。

　　1.加强师德师风建设，提高保教人员职业素养。

　　幼儿园的工作性质，确定了幼儿园保教人员必须具备良好的职业道德与文化素养，为此以幼儿师德师风建设为切入口，进一步提高岗内各成员的思想认识和工作作风。

　　在岗长、党支部书记带领下，我们首先在政治学习的内容上下功夫，对党的基本理论、基本路线、基本纲领进行宣传教育，帮助教师们树立正确的荣辱观、价值观;同时以阳光心态和师德建设为主线的，结合当代青年思想动态开展的针对性教育。目的是帮助年轻教师树立正确的人生观和事业观，塑造不悔人生，营造良好师德。通过成立“青年文明号”、“七彩青春社”并组织系列活动，激发了教师的职业幸福感，同时寻找到身边激励我们奋进的动力和榜样。幼儿园还注重挖掘和学习身边的典型，将每一次推优评先都作为向先进和优秀分子学习的良好契机，通过看现场、听汇报、演讲竞选等多种形式组织教师学习身边的优秀事迹，让典范鼓励自己，让身边的同伴激励自己，不断端正思想，修炼自己的价值观、人生观。

　　2.坚持多元创新的园本教研文化创建，积极为教职工岗位成材提供机会。

　　教师的专业发展是提升幼儿园保教质量的重要前提，也是提高岗内各成员服务水平的重要基础，作为溧阳市教师培训基地，幼儿园立足园本研修，坚持“研训一体”、分层培训，通过“自主目标式管理”、“培训者培训”、“分级教研”等多种手段，构建起教师专业成长的快速通道，通过“基于问题”的现场研讨，将游戏和现代元素有机地融入到研修活动中，让教师们在游戏中思考，在观摩中思辨，充分激发教师参与教育研究的主动性和积极性。还有工会组织的“教职工趣味运动会”，不仅促进了教师们身心的愉悦发展，而且锻造了一支作风严谨、工作扎实、战斗有力的和谐团队。

　　3.加强沟通、交流，努力营造中心园“欣赏、发现、支持、共赢”的幼儿园文化，使教职工在劳逸结合中开心的工作，快乐的生活。

　　新时代女性承受着家庭和事业的双重工作压力，特别是从事幼儿教育这个行业，在繁重的保教任务下，工作起来没有时间概念，因此为了调节幼儿园教职员工的身心，努力打造身心健康的高效团队，提高教师工作的幸福感，我园在创建过程中开展了丰富多彩的文体活动，来活跃教职工信心，让他们体会到“工作着是快乐的”。在开学的第一天，支部、园领导为教师们送上《心灵悦读》的各种书籍和新学期寄语，帮助教师调节心态，投入繁重的工作，变枯燥的说教为心灵的体悟;在“六一节”、教师节、春节等节日来临之际，组织全体教师一起参加丰富多彩的文娱活动，有效调节了教职工们紧张的工作节奏，舒缓身心。

　　幼儿园领导班子、岗长还坚持对教职工情感上的关心和支持，对生病、住院的教职工及家属进行爱心慰问，无论是何种情况，只要是幼儿园的教职工或其直系家属生病、生育，幼儿园工会都会予以及时慰问，一束束鲜花、一件件精心挑选的礼物，送给老师的是温暖、是大家庭的幸福。

　　几年来，教职工中无一人违法乱纪，无一例违背教育规律事件，有效地净化幼儿园育人环境。教师们在每年一度的家长满意度测评，满意率均在95%以上。教师们对待孩子的爱心、耐心得到家长和社会的广泛赞扬，全园已经形成了自觉遵守师德行为风尚。

　　四、活动载体丰富，示范辐射。

　　在幼儿园创建巾帼文明示范岗活动中，我们坚持“内外皆修”，在高效完成本职工作的同时，主动地走出幼儿园，走向社会，充当服务志愿者，参与各项社会公益活动。在这其中，我们“青年文明号”是一面旗帜，他们在创建活动中充分发挥先锋模范作用，积极开展岗位奉献以及扶贫帮困、爱心捐助工作。幼儿园党支部党员对培智学校进行资助，六一儿童节，邀请培智学校的学生们来园一起庆祝孩子们的节日，并赠送了学习用品。

　　五、创建彰显特色，成效显著。

　　在创建活动中，我们从日常点滴工作入手，进一步凸现创岗特色，极富特色的“美术教研”多次接待市区内外各姐妹幼儿园的观摩学习。“互动参与式家长会”、“家长沙龙”、“半日活动”使更多家长走进幼儿园，积极参与到孩子的教育工作中。我园的许多特色工作、活动多次在溧阳教育信息网进行了报道。

　　巾帼文明岗的创建不仅树立了服务品牌，而且使幼儿园的各项工作取得了非常优异的成绩。近年来，幼儿园获得了溧阳市幼儿歌唱比赛一等奖，溧阳市工会工作先进单位，溧阳市幼儿园创造性游戏一等奖，常州市平安校园，江苏省和谐校园，溧阳市学校网站评比二等奖，溧阳市中小学(幼儿园)校本培训先进单位等荣誉。同时，教师队伍的整体水平提升较快，教师具有一定的教科研能力和较高的敬业精神。曾多次向市、区开放教学活动，参加各级各类赛课活动，屡屡获奖;近百篇论文在全国、省、市级评比中获奖。

　　成绩只能代表过去，在创建巾帼文明示范岗的道路上我们还有很多的路要走，还有许多的工作要做，但我们有信心，只要我们立足本职，脚踏实地，常怀爱心和真诚，乐于奉献，一定能让我们幼儿园的巾帼文明岗更加闪亮。

　　第3篇：创建市级巾帼文明岗汇报材料

　　北仑区(开发区)行政服务中心(以下简称中心)于2015年6月整合成立，目前由区发改局、工商分局等24个单位设常驻窗口、9个单位设综合窗口组成，主要承担全区的行政审批和项目投资服务等职能。现有工作人员195名，其中女性128名，占中心总人数的66%。几年来，中心“巾帼文明岗”创建工作在单位党组的领导下，根据区委区府和各级妇联的统一安排部署，以“促进投资、服务民众、廉洁高效、依法行政”为根本宗旨，深入开展“巾帼文明岗”创建活动，不断提升行政服务效能，取得了一定的成效。截止2015年6月，共受理各类行政审批和服务事项190余万件，办事对象综合满意率达99、8%。中心先后获得了区“巾帼文明岗”、宁波市首批“市级文明窗口”、市“三八”红旗集体、市窗口行业“创三优一满意”竞赛优秀单位和首批“省先进行政服务中心”称号。

　　一、加强领导，明确岗位目标。

　　中心领导对创建活动高度重视，经常督促、过问，中心党组多次专题研究创建活动，确定“巾帼文明岗”创建工作与创建文明单位、示范行政服务中心等结合起来，确保创建活动扎实到位。一是成立组织，组建网络。成立了以中心主要领导与各部门(窗口)负责人参加的创建工作领导小组，并确定了11个基层创建小组的工作网络。创建活动领导小组负责中心争创活动的规划、部署和检查督导，11个基层创建活动小组负责创建活动的具体组织实施。二是宣传发动，营造氛围。召开创建小组会议和巾帼成员岗窗口负责人会议，号召文明岗成员爱岗敬业、文明服务;在中心门户网站开设“巾帼文明岗”创建平台，宣传创建活动意义，展示创建活动成效，全面提高大家对创建活动的认识，形成人人参与、献计献策的良好氛围。三是突出职能，确立目标。以“便民、规范、优质、高效”为服务宗旨，突出服务职能，确立“创一流服务业绩、树政府窗口形象、展巾帼风采风貌”为创建目标，充分调动广大岗员的工作积极性，将创建工作落实到实处，全力打造细心、耐心加热心的独具窗口特色的“巾帼文明岗”。

　　二、加强规范化建设，提高服务质量。

　　在创建活动中，中心以制度先行，按ISO9001质量管理标准要求，先后完善出台《服务窗口及工作人员考核办法》、《窗口工作人员文明服务准则》等系列规章制度及相关规定，相关制度编印成册，岗员人手一册。内部实行值周检查、网上查办、考勤制度、AB岗工作制、首问责任制等，对外公布投诉电话、设立投诉箱，聘用行风监督员、电话回访及上门走访、发放问卷调查，及借助于区效能办等力量开展外部监督。通过内外监督，接受社会与群众的评议，全面规范岗员的服务行为。

　　各项制度的实施使中心大厅运作协调、规范，巾帼岗成员的服务意识和服务水平不断提高。大厅窗口工作人员克服困难，牺牲小我服务全局，以服务对象的需要为第一需要，区国土局、工商分局、公安分局、建设局、城管局等窗口工作人员经常主动延时下班。

　　大厅工作现场整洁，资料摆放整齐。岗位成员换位思考，主动提供各种便民利民措施，努力为广大服务对象提供一个温馨的审批bàn zhèng服务环境。服务大厅设有阅报栏、触摸屏、自助上网机、茶水、服务指南栏、老花镜、笔等设施，供服务对象使用，方便了群众，提高了效率。

　　三、加强理论与业务学习，提高服务水平。

　　中心一贯注重加强对全体岗员的理论与业务学习，通过多种形式的教育与培训，引导岗员学理论，学规章，学业务。以创建小组为单位，坚持每月一次的政治理论和业务学习，重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及与业务相关的法律法规、经济知识，学习行政许可法和审批服务相关运作知识，不断强化全体岗员全心全意为人民服务的宗旨意识，主动配合的团结协作意识，勤政廉政、阳光操作的自律意识。

　　围绕创“群众满意服务窗口”，开展服务工作大讨论，举办“创和谐中心”征文活动，倡导政府服务十大文化理念，举办服务礼仪培训，规范服务言行。

　　结合“建设服务型机关、促进企业发展”活动，在全体岗员中开展“审批提速、服务提质”竞赛活动。竞赛活动以审批服务技能测试为载体，既要求岗员理解掌握政务公开、行政审批制度改革和本窗口的办事指南、中心考核实施细则、文明用语及服务忌语等内容，同时也注重发挥岗员的主观能动性，要求岗员围绕提高审批效率创新服务方式自由发挥，提建议出点子。

　　通过政治学习与岗位练兵，提高了岗员的思想道德与业务素质，增强了岗员的大局意识，责任意识和主动服务意识，全体岗员服务水平不断提高，优质服务氛围进一步浓厚。

　　四、创新工作方式，提高服务效率。

　　在审批服务中，巾帼岗成员确立了“企业的事就是自己的事、企业的事比自己的事还要紧”的服务理念，不断创新服务手段，提高服务效能。

　　一是通过联合踏勘、联合会审等形式来提高办事效率。按照“能并则并、能联则联”的原则，在小范围内实行并联审批，确保行政审批扁平化、快速化。如城市道路挖掘审批，由城管窗口统一收件，组织市政、园林、交警部门联合查勘，简化办事程序，提高办事效率。实施投资项目协同审批，对工业项目从立项到竣工验收过程所涉及的全部审批事项和环节，按关联性和并行审核可能性进行整合，采取联审会议和联合踏勘的形式，提高审批效率，审批环节由31个削减为22个，审批流程总承诺时间从96个工作日减少到76个。

　　二是不断创新运作机制。按照“两集中两到位”要求，积极配合推进行政审批职能归并改革。行政审批职能归并后，各部门行政审批科进驻中心，窗口有了直接审批权，形成了“一个窗口对外、一次性告知、一站式服务”的工作机制，即办件达到90件，一审一核比例达到85%以上，承诺件的平均办理期限压缩到3、3日，办事效率提速70%以上，极大地方便了群众办事，切实提高了窗口审批效能。

　　三是建立便民服务机制，开展上门服务、预约服务。对行动不便的残病人员、居住在边远山区海岛的出行不便人员以及在外乡从业的集体人员提供上门服务。2015年5月在全市首先推出预约服务，对公民、法人和其他组织无法或不便在法定工作日申请办理的行政审批事项，通过预约的办法，安排工作人员在非国家法定工作日给予专门服务，为群众大开方便之门。2015年以来，为服务对象提供上门服务9次354人次，开展预约服务范围39件次822人次，得到了办事群众的高度赞誉。

　　四是办好帮企业服务热线。积极应对国际金融危机对企业带来的影响，开通了帮企业服务热线86871871(谐音北仑帮企业帮企业)，全天候24小时开通、22小时快速反应，面向全区企业受理来电来访、咨询求助，帮助企业协调解决审批建设和生产经营过程中遇到的的困难和问题。热线开通以来，受理企业求助100余件，做到了“件件有回应，事事有着落”。热线引起社会各界强烈反响，投资者称之为“企业110”，浙江卫视、宁波电视台、《浙江日报》、《宁波日报》等媒体对热线进行了跟踪报道。

　　五是促进项目配套建设。针对新落户的重点项目，落实责任人，分头联系企业。对一般性问题，在中心通过“小例会”的形式协调解决;复杂问题通过由区领导召集的“大例会”协调解决。

　　六是与区信息中心联手，在“北仑之窗”政府网站和中心门户网站推出了“网上虚拟服务大厅”。虚拟大厅有窗口引导、办事指南、网上预审三大服务功能，让人足不出户就能感受到中心的良好服务。10月份推出后，在社会上引起较大关注并得到良好的反映，目前，平均日访问量达到800余次。

　　五、以活动为载体，提高创建活力。

　　创建小组深化党团工妇共建工作，注重将“巾帼文明岗”创建活动与其他创建工作紧密结合起来，做到互相促进，务求实效。与“服务标兵”和“优胜窗口”评比活动结合起来，通过窗口互评、中心管理评议、服务对象评议在窗口评选服务标兵和优胜窗口。与争创“群众满意办事窗口”活动结合起来，至今中心共有9个窗口受到区级表彰。与“创三优一满意”文明优质服务竞赛活动结合起来，中心已被市总工会、市文明办授予宁波市“窗口行业‘创三优一满意’文明优质服务竞赛活动优秀组织单位。与“青年文明号”创建结合起来，中心已荣获区级青年文明号称号。

　　为全面提高巾帼岗成员整体素质，中心订阅了《中国妇女》、《党风廉政建设》、《时事资料》等多种杂志供阅读。为了缓解窗口岗员的紧张情绪，减轻工作压力，保障心理健康，邀请专业老师作《工作压力管理技巧》的主题讲座。针对窗口女性岗员占多数的特点，为保障女性岗员的身心健康，提高自我保健能力，邀请专家讲述女性健康保健知识。为加强岗员之间感情，凝聚岗员合力，举行了“迎奥运、展风采”竞技游园活动、“迎五四、展风采”野外军事训练、七一纪念活动、“迎中秋国庆”联欢会等活动。为激发岗员社会责任感，体现岗员绵绵爱心，开展了“慈善一日捐”、向四川灾区捐款、结对贫困学生、慰问困难群众、义务鲜血等活动。各创建小组也经常组织工作人员开展礼仪培训、爬山、野炊等一系列有意义的活动，使全体岗员工作有激情，学习有心情，服务有热情，在中心形成一种比、学、赶、帮、超的良好氛围，创建热情与活力不断激发。

　　行政服务中心运行以来，在中心领导的带领和入驻各部门的支持下，“巾帼文明岗”创建工作取得了一定成绩，得到了领导和群众的肯定。在今后的工作中，我们将围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作重点，继续以创建工作为契机，不断提高全体岗员的职业道德、文化修养、业务技能，为建设服务型政府做出我们的贡献。

　　第4篇：巾帼文明岗汇报材料

　　黄浦江畔，丽娃河边，有一群美丽的知识女性，在三尺讲台传播着科学知识的种子，在教书育人的岗位彰显人生的价值。她们就是华东师范大学学前教育与特殊教育学院的女教师们。学院共有教师97名，其中女教师66人，是一个典型的以女性为主体的高校教学科研单位。从院党政领导到学科带头人，有81%以上为女性。本着服务全国、服务上海的宗旨，女教师们展示出巾帼不让须眉风貌，支撑起学院建设的大半边天。

　　在改革开放的春风中，学院的女教师们在成长，在发展，同时也给学院发展、学科建设带来了翻天覆地的巨变。让我们把时光回溯到1997年，那一年学院刚刚成立。华东师范大学教育学系的学前教育学专业、心理学系的特殊教育专业、上海市幼儿师范高等专科学校和上海市南林师范学校合并组建了华东师范大学学前教育与特殊教育学院。学院的建立旨在重点发展两大优势学科即学前教育学和特殊教育学。万事开头难。还记得深居陋巷的教学楼，每逢下雨教师们要走过泥泞的小路给学生上课;还记得三四位教师共用一个办公桌，每次上课都要大包小包背到学校;还记得每逢周三学院开会都要坐着校车，长途跋涉赶往另一校区。女教师不怕苦不怕累，投入到学院建设工作中。五年之后，崭新的教学楼田家炳教育书院犹如东方之珠屹立于美丽的师大校园，这里也成为女教师们施展才华的广阔舞台。

　　女教师们坚守岗位，无私奉献，谱写学院发展的新篇章。在学院创建之初，侧重教学，科研力量极为薄弱。女教师们分析现有差距，制定发展目标，苦练科研基本功。在学前教育、特殊教育的科学研究领域开垦挖掘，播种收获。一项项研究项目通过立项，一份份研究报告获得认可，十年磨一剑，学院的科研力量逐渐壮大，科研氛围日益浓郁，科研实力越发雄厚。2015年学院被评为上海市第六届教育科研工作先进集体。学前教育和特殊教育这两个专业被评为上海市重点学科，建成了学前教育和特殊教育两个新兴学科博士点。特殊教育学科在全国居于领先地位，学前教育学科在全国具有很强的影响力，这些都凝聚着学院女教师们的辛勤劳作，凝聚着学院女教师们的聪明才智。

　　近年来，全院女教师投身巾帼文明岗的建设，立足创建，取得一些成绩，总结如下。

　　一、政治思想严要求，党建研究促发展

　　学院女教师在思想上严格要求自己，努力提升自己的政治素养，保持坚定的政治立常女教师中65%的为共-产-党员，在工作岗位中发挥着先锋模范作用。在危急关头，总是共-产-党员冲在最前面。每年三月义务献血，女教师们走出书卷，奔赴医院，卷起衣袖，无偿献血。为了教学工作的需要，有的党员产假还没结束，就走上讲台、执鞭教学。2015年5月12日，一场突如其来的地震发生了。女教师们积极行动起来，自发捐款6万余元。共-产-党员主动倾囊相助，积极递交特殊的党费。连生病休假的老师也委托家人递交党费。用实际行动谱写了一首大爱无疆的颂歌。

　　学院女教师积极开展党建研究，连续多年分获上海市科教党委系统党建研究成果一等奖、二等奖。学院党建研究工作有三大特色：一是讲究课题与学院中心工作的密切结合和可持续发展，申报的党建课题均是与学院学科建设、人才培养有重大影响的课题，且逐年深入;二是注重党建研究方法的创新。几年来根据课题要求和实践要求，先后探索过将量的研究、质的研究、行动研究应用于党建研究中，取得很好的效果;三是，课题组成员吸收非党的高学历的青年教师参加。两位非党员教师通过参与课题研究，提高了对党的认识，产生了加入党组织的愿望。

　　积极参与学生党员培养发展工作，为革命事业培养接-班人。党员教师平时关心学生中入党积极分子的思想动态，帮助他们端正入党动机，形成正确的人生观和价值观，树立为人民服务的观点。新形势下培育优秀人才加入党的大家庭，壮大党的队伍的同时更加注重保证这支队伍的质量。

　　二、专业教学重实效，学生管理见成效

　　学院目前有学前教育专业、特殊教育专业、综合艺术教育专业、心理学特殊教育方向、言语科学专业，专业种类很多，学生人数众多，女教师们承担了繁重的本科教学任务。受上海市教委的委托，她们又担当了上海市幼教教师培养任务。教学中她们紧跟国内外理论发展前沿，探索新的教学方法，用先进的教育理念开展教学。她们还组建了教学团队，大家共同探讨教学计划，研究教学方案。尤其是有经验的教师将宝贵的经验毫无保留地传授给新上岗的教师。学院还经常组织教学观摩活动，帮助青年教师提高教学技能。

　　许多女教师不固步自封，力求创新。积极参与到各级课程教学改革建设项目，完善和发展所讲授的课程，将传统课程焕发出新的生命力。其中有女教师担纲的5门主干课程获得上海市精品课程。通过课程建设，女教师们编写了学前教育、特殊教育专业课程教材。在课程建设的过程中，教学技能也获得了质的提高，产生了质的飞跃。3名女教师获得学校教学技能特等奖以及二等奖等。

　　自2015年9月起特殊教育系开始招收视障学生入学。四年多的实践中，有20多人次的教师为视障大学生提供课程电子学习材料(www.suibi8.com)，放弃休息时间课后进行辅导，帮助他们顺利完成学业。这些视障大学生能够很好地适应大学生活，同时他们自强不息的精神，也成为普通大学生前进的动力。

　　2015年起学校招收免费师范生。学院响应学校的号召，为50名免费师范生制定培养计划，关心他们的学习生活，为他们创造良好的学习和生活环境，从而为中西部教育师资的培养贡献自己的一份力量。

　　随着招生规模的扩大，学生管理工作也变得艰巨，富有挑战性。学院有一支实力雄厚的以女性为主体的专兼职辅导员队伍。如今的大学生之间个别差异很大，对集体活动的热情不高。辅导员通过形式多样的活动增强班级的凝聚力。学院团委结合专业特色和学生兴趣引导学生积极参加各种社会实践，取得骄人的成绩，多次获得学校团委的表彰。

　　教师的神圣职责就是教书育人。学生在工作岗位取得的成绩也会让我们兴奋不已。我们的桃李遍布祖国的大江南北，昔日的学子今天已经成为特殊学校的校长、幼儿园的园长。其中“全国十佳教师”上海市卢湾区辅读学校校长何金娣曾经就是我们的学生。

　　第5篇：宁波市巾帼文明岗创建汇报材料

　　象山县国家税务局石浦税务分局办税服务厅现有干部职工9人，其中女税务干部6人，担负着石浦税务分局三镇二乡5000余户纳税人的税务登记、纳税申报、全年2亿多元税款征收工作任务。多年来，办税厅全体女同志以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以内强素质、外树形象为目标，充分展示巾帼风采，为推进分局各项建设不断向前发展，树立国税形象做出应有的贡献，工作得到上级及当地党政部门的充分肯定。2015年，获“石浦镇工业·开放型经济优质服务奖”;2015年，荣获象山县“巾帼文明岗”荣誉称号;行风评议年年名列乡镇前茅。今年来，石浦税务分局办税服务厅在历年创建成就的积累上，再接再厉，积极争创市级“巾帼文明岗”。经过近两年的努力，办税服务厅的环境建设进一步优化、人员素质进一步增强、服务质量进一步优化、群众满意率进一步提高，创建成绩有目共睹。现将今年来的主要创建情况总结汇报如下：

　　一、领导重视，组织得力，积极营造浓厚氛围

　　紧密结合“巾帼文明岗”创建要求，建立了由分局“一把手”为组长、妇女小组负责人为副组长、办税服务厅股长为成员的创建工作领导小组，制定详细的创建工作计划，定期召开领导班子会议，研究布置有关工作，实施定岗问责。同时，将“巾帼文明岗”各项创建举措的部署落实与建设文明单位、青年文明号、群众满意基层站所等创建活动紧密结合起来，相辅相成，做到一项创建带动多项创建，推动“巾帼文明岗”创建工作更深入发展，努力塑造文明岗位形象，积极展现国税巾帼风采。

　　为营造良好氛围，大厅加强了创建知识普及，在醒目处公布“巾帼文明岗”创建资料、张贴海报邀请评议监督、并通过大厅的电子滚动屏幕，将分局今年来的创建工作情况进行滚动播出、以“巾帼流动示范岗”评选等活动带动参与热情，有效地营造起了上下共重视，全员齐参与的良好创建氛围。

　　二、以人为本，持续教育，建设“学习型”服务厅

　　作为窗口单位，干部职工的整体素质很大程度上体现了单位的整体形象，而学习是提升干部职工素质的有效途径。因此，大厅始终把建设“学习型”服务厅、培养“学习型”国税干部作为创建活动的主要内容。

　　一是加强政治理论和思想道德建设。以马克思主义中国化的最新理论成果武装干部的头脑，以身边的先进人物事迹陶冶干部情操，每月一次开展集体学习，养成不断学习的良好习惯。今年，开展了以党的十七大系列会议精神，并紧扣形势深入学习了创先争优、三思三创等主题活动精神。通过学习讨论、撰写心得体会等形式加强巾帼岗干部职工对该时期热点、重点问题的理解和关注。同时，开展学习身边管理二股老党员同志清白为人勤恳干事的优秀事迹等活动，不断提高大厅干部职工爱岗敬业、勤政为民意识。

　　二是自行组织人员开展各种税收知识及业务技能培训，并定期开展岗位技术比武、业务测试，检验学习成果，全面提升了示范岗成员的业务、文化素质和实际工作能力。

　　三是注重人才培养，鼓励干部职工参加学历教育和各类资格考试。到目前为止，拥有经济师、会计师资格人员已有2人，89%以上拥有大专以上学历，同时，通过自考等途径，高级人才比例仍在上升。

　　四是强化文明礼仪培训，牢固树立宗旨意识。不定期邀请礼仪培训师对分局全体干部职工进行礼仪培训指导，逐步在着装规范、举止仪容、规范用语等方面加强指导，不断提升人员综合素质。

　　二、作风优良，廉洁奉公，建设“廉洁型”服务大厅

　　一是加强政务公开，自觉接受纳税人的监督。一方面大力推行“阳光工程”，根据实际工作需要，进行业务流程公开、办税事项告知等，将相关资料放置在办税大厅，供纳税人自行索取和参考。另一方面，开展“国税开放日”活动，邀请纳税人走进服务大厅，面对面开展税企交流，零距离体验国税工作，增强纳税人对国税工作的了解和支持，便于纳税人更好地监督税务机关的工作。

　　二是深入开展廉政教育，牢固树立干部的服务意识。今年来，分局紧抓廉政主题，开展反腐倡廉专题教育、节前廉政教育，深入学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、政风行风建设等内容，切实加强干部职工廉政意识。同时，巾帼文明岗成员与分局负责人一一签订廉政承诺书，加强对自我廉政行为的约束。

　　三是推行廉政提醒书制度。根据《行政机关公务员处分条例》及有关纪检规定，结合时下热点问题或领导谈心谈话活动中反映出来的干部苗头性倾向，制定内容翔实、目标明确的廉政提醒书，对干部职工进行预警。今年，与大厅干部职工签订《廉政提醒书》三次，对金融担保、资金借贷、作风建设等问题进行了提醒，避免违纪违法事件的发生。

　　四是开展廉政专项检查，自我整改提高。以自查表和自查自纠报告相结合的形式开展《中国共产党党员领导干部廉政从政若干准则》贯彻执行情况专项检查，进一步明确《廉政准则》“52个不准”内容，深化廉政执行力度。

　　三、创新举措，优化服务，建设“服务型”服务厅

　　(一)健全纳税服务机制。加强办税服务厅规范化建设，实行统一标识，公开办税指南，使办税环境更加优越。为提升服务效率，设立全程办税窗口，实行“一站式”办税服务，多项业务实现“全市通办”。在往年已有的首问负责制、岗位AB角、限时服务、延时、预约等服务制度的基础上，又推出了值班长制度、导税服务制度，成立应急工作领导小组，进一步明确纳税服务投诉管理办法，纳税服务制度进一步完善。

　　(二)开展“巾帼流动示范岗”评比活动。以办税服务厅全体成员为考评对象，将单位内部评分与纳税人评分相结合，从服务态度、工作效率、办事正确率等方面评选出一位干部为每季度的“巾帼流动示范岗”优胜者，并给予奖励，大大地加强了大厅干部职工的工作作风，工作积极性进一步提升。

　　(三)开通涉农产业“绿色门征通道”，推行延时服务。针对辖区内种植户、养殖户季节性开票较多、窗口经常排长队的情况，设定专门服务窗口，公布节假日延时服务联系方式，使农户季节性开票和鹤浦、定塘等地纳税人办事得到了更大的便利，受到了纳税人的一致好评。

　　(四)注重细节，拓展服务内涵，强化对残疾纳税人的服务。设立“象山蓝”无障碍服务通道，开展专项排摸，锁定辖区内残疾、年老、下岗工人三大类对象为目标，建成弱势群体纳税人档案，与管理员加强衔接反馈，开展相应的发票代领代缴、政策咨询辅导、代申报等预约、上门服务，使上述群体足不出户即可办理各项税收业务。

　　(五)设立“纳税人之家”，营造舒适“服务家园”。“纳税人之家”是集“便民角”、“服务台”、“休闲区”为一体的纳税人自助休闲服务中心。主要通过内部办税流程说明、文明服务公约公开、网络查询功能开通，为纳税人提供企业税收财务情况查询、税收资料网上查询、涉税事项指导等自助服务。下半年，又新配备了自助办税终端、电子触摸屏等设备，使纳税人办理购买发票、查询税收政策等事宜更加便利，是服务纳税人的又一良好举措。

　　四、管理创新，与时俱进，建设“创新型”服务厅

　　分局在创建“巾帼文明岗”过程中，始终坚持与时俱进，重视发挥集体智慧，大力开展管理创新活动。今年，办税服务大厅利用本部门计算机人才较多的优势，结合分局工作实绩，利用业余时间自主研究开发了“非主流税务管理平台”。该软件总结了税务系统现在用的几大软件的优缺点，其主要的“即讯通”核心功能可与任何操作系统相对接，在用户当前操作桌面上即时显示待办、交办工作任务，并根据办理时限进行限时提醒，是上情下达、工作衔接、信息交换的稳妥有效的工具，有效地解决了分局因下属分点多、环节繁复、工作迟滞的现象，征管效率大大提升，税务事项差错率不断下降。投入使用以来，反响普遍良好，已被市局门户网站开发设计工作所采用。

　　五、爱岗敬业，无私奉献，建设“奉献型”服务厅

　　为加强干部爱岗敬业精神，大厅专门开展了“三思三创大讨论”活动，成员们积极撰写学习心得，进一步强化了干部职工的爱岗敬业意识。岗位女干部还积极开展社会公益活动，踊跃参加扶贫帮困、结对助学等活动，为贫困群体伸出援助之手，奉献一片爱心。今年，巾帼岗成员与象二中2名贫困学习结成了对子、向石浦中心村3户孤寡老人结对扶贫、参加分局扶贫帮困活动4次、3人参加义务献血活动、拥军爱民，慰问军民结对共建单位1次、开展各类捐款活动金额总计2000余元。

　　在日常工作中，妇女干部们也是急纳税人所急、忧纳税人所忧，勤勤恳恳、无私奉献，各项工作受到了上级和群众的一致好评。在2015年全县国税系统办税服务厅开展的“文明礼仪之星”评选活动中，有6人已获此荣誉，多名女性成员的先进事迹在象山国税信息上刊登宣传。在办税服务厅开展的1-11月份的纳税人满意度测评活动中，统计显示纳税人的平均满意率达到了90%以上。

　　成绩只能代表过去，新的征程还在前方等待着我们。在今后的工作中，石浦国税分局的这些税花们，必将一如既往，以她们对工作兢兢业业、无私奉献的精神，将石浦大地装点得更加美丽!

　　第6篇：巾帼文明岗汇报材料

　　云溪乡位于岳阳市云溪区南部，总面积135、6平方公里。下辖16个行政村、3个渔场、247个村民小组，总人口近3万，是云溪区幅员面积最大和人口最多的乡镇。这么大一个乡镇的财政所，现有干部职工5人，财政在编3人，政府编制2人，平均年龄不到35岁。除一名男同胞主抓税收征管工作外，其余四名女人挑起了财政工作重担，如果说“三个女人一台戏”，那么四个女人就能唱大戏。近年来，我们坚持与时俱进，牢记发展大局，不断提高工作质量和服务水平，在文明创建活动工作中做出了一定的业绩，唱出了一出出不平凡的好戏。

　　勤奋学习，爱岗敬业

　　我们四人中，所长游敏是会计师，信息员郑智辉是会计师、注册会计师，预算总会计李颀、支出总会计杨建勤是助理会计师。是一支高素质的乡镇财政队伍。我们注重提高会计业务水平，把学习放在突出位置，把培养能当家理财、爱岗敬业的干部队伍始终作为工作的重点，把建设学习型、创新型、清廉型、效能型的和谐财政所作为既定目标，在文明创建活动中一步一个脚印，做好每个细节。我们求知于书本，问计于他人，创新于实践。采取“三个加强”学习办法，提高本领。一是加强政治理论的学习，时刻保持政治上的清醒和理论上的成熟，打牢依法理财、公平公正、清正廉洁的思想基础;二是加强学习国家法律法规和财政业务知识，精通财政工作业务和技能;三是加强对新知识的学习，经常学习和了解经济、金融、法律、计算机技术等方面的知识，拓宽视野。我们还坚持做到每人每季读一本好书，写一篇读书心得;每人每月提一条好的建议、每年通过调查完成一篇有价值的调研报告;每人每年参加一次上级组织的学习培训。在我所已经形成了一种相互传、帮、带的好风气，学习氛围十分浓厚。2015年12月，在全区财政系统组织业务知识竞赛中，我所的郑智辉同志以100分的满分荣获一等奖。如此扎实的理论功底，连一些工作二三十年的老同志都纷纷表示钦佩。

　　在文明创建活动中，我们做到扎根基层，干一行爱一行，克服了工作、家庭任务繁重的困难，没有人向组织提出要调离或调整工作岗位等要求。我们努力做到在政治上靠得住，工作上有本事，作风上过得硬，对待工作一丝不苟，业务精益求精，对群众满腔热忱，为乡镇财政干部树立典范。

　　阳光理财，务求实效

　　自2000年农村税费改革以来，财政收入短缺就成了以农业为主的乡镇的一大通病，云溪乡也不例外，这是我所开展文明创建活动中最为棘手的焦点问题。为了解决财政收入问题，我们四个女人跑遍了全乡各个角落，全面调查落实乡域税源，宣传税收政策，与税务部门共同完善收入征管办法。

　　同时，我们注重发挥临城伴厂的优势，积极开展厂地协作、招商引资，采取优惠政策引进新税源。

　　我们把开展文明创建活动与促进地方经济发展相结合，走出了一条务实高效之路，四个女人出主意、想办法，积极向上争政策、争项目、争资金。仅仅2015年一年，云溪乡先后包装和申报了崔家坳堰坝，建设小学、青石小学重建，小型水库整险，农村环境整治，胜利村新农村建设等一大批项目，这些项目不仅有力的促进了云溪乡的基础设施建设，同时也为乡政府争取了200多万元的可用财力。经过大家的共同努力，全乡财政收入一年一个新台阶，2015年，全乡财政总收入达到了780万元。

　　在财政支出方面，云溪乡财政所在全区第一个全面推行“零基预算”，第一个实现了账户统管，第一个实施村账乡代管，为“乡财区管乡用”改革奠定了良好的基础，既得到了上级主管部门的认可，也得到了广大群众的一致好评。

　　乐于奉献，真心为民

　　心系群众，既是女人特有的性格优势，更是开展文明创建活动的内在要求。2015年年初，云溪乡经受百年难遇的冰冻灾害后，我们经过一番商讨，分别和乡民政办的同志下到各个村组进行受灾情况的调查统计。当所长游敏同志在云溪乡荷花村调查时，发现村民朱光有因灾导致房屋倒塌，在重建房屋时腿骨不幸骨折的情况后，立即向上级财政部门为他申请了灾后重建补贴资金，并第一时间将2000元的现金送到了他的手中，当时这位村民感动得都说不出话来。在汶川地震的消息传来，我们感同身受悲痛不已，在第一时间捐款捐物，积极交纳特殊党费。

　　为落实中央各项惠农政策，切实保护农民的合法权益，保障国家粮食生产安全，我们在建立农民补贴网和涉农补贴“一卡通”的打卡发放过程中费尽了心机，这毕竟涉及到全乡5000多户农户，近30000农民朋友的切身利益。面对时间紧、任务重的情况，我们唯有放弃休息时间加班加点。我们从信息的采集、录入、核对等各环节逐一调查落实，08年安全发放粮食直补、油价综合补贴、良种补贴、油菜补贴等13项涉农补贴资金共320万元。全部资金及时准确地发放到了农民朋友手中，没有出现一分错漏。在推广农业保险方面，我们也是积极主动配合区农险办、保险公司大力进行宣传，通过大家的共同努力，08年全乡参加水稻种植保险17043亩，共缴纳保费8、59万元，办理理赔3、2万元，有效的降低了农民朋友种粮的风险，提高了农民朋友种粮的积极性。2015年在湖南省实施家电下乡补贴政策以来，我们配合区商务局加大宣传力度，挤出经费配备办公设备，安排专职人员积极开展工作，面对农民朋友耐心解释政策，经审核确认后将补贴资金发放农户手中，有效的激活了农民购买力，拉动了农村消费市场。

　　注重改革，敢于创新

　　2015年，云溪区财政局决定在全区7个乡镇全面实行“乡财区管乡用”改革，根据上级的统一部署，我们用文明创建活动标准严格要求自己，我们对乡内设站所三年来的财务收支情况进行了清理检查，较为全面的掌握了第一手资料。同时，撤销了所有站所的账户，收回了所有票据，同时配备了相应的人员和设备。经过短短3个月的试运行，就实现了新旧会计系统的平稳过渡，受到了上级财政部门的好评。

　　我们还用文明创建活动指导规范乡镇公务员津贴补贴工作，通过多渠道筹集资金40多万元，率先对公务员津贴补贴进行规范发放，使云溪乡成为全市范围内第一个实施规范公务员津贴补贴的乡镇。同时，还适当提高了其他干部职工的奖金和福利待遇，使机关干部、职工，退休人员年人均增资4000元，村干部月人均工资增长200元。同时，缴齐了部分差额拨款站所拖欠已久“三金”，使乡村干部扎根基层，服务基层的热情得到了明显提高。

　　女人唱戏，男人搭台

　　在创建文明活动中，我们不忘男人搭台。作为我所唯一的一名男同志，杨君良一直默默地奉献，2015年，我所决定对所内进行翻新改造，改善办公环境，从施工组织、材料进场、现场监督，杨君良同志主动放弃休息日，连续加班加点2个月，从不叫苦。在日常工作中，重活、脏活、跑腿的事，差不多被他一人承包。杨君良同志在工作中主抓税收征管，工作任务重，担子压力大，他始终以创建文明活动严格要求自己，发挥了男同志特有的作用。其实，他也是文明创建活动的主力军。

　　一份耕耘，一份收获。2015年我所被省财政厅评为文明财政所，2015年我所在云溪区财政系统目标管理考核中排名第一被评为先进财政所。是财政巾帼们厚积而薄发的结果。我们相信，在文明创建活动中，我们女同胞所唱的戏同样精彩，更有看头。

　　巾帼文明岗汇报材料

　　××是××内设××之一,主要职责是负责××管理，包括××管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和××的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

　　一、 领导重视，精心组织

　　为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

　　二、明确思想，措施得力

　　××以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

　　三、 强化服务，树巾帼新形象

　　为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

　　(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的××服务环境。

　　(二)坚持文明服务，规范管理。××紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使××真正了解××等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答××的咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和××在××安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在××增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

　　四、全力以赴为创建，提升文明××新形象

　　今年是创建全国文明城市的冲刺年，为了更好地做好××行业的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，××紧紧围绕以××为重点，着力提升行业服务形象。一是×。二×。三是×。

　　五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动

　　在搞好本职工作的同时，××组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她们积极参加市妇联倡导的各项社会公益活动，目前××全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

　　在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐××做出积极贡献。

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