沟通、感恩、奉献心得体会

导读：　在工作中只有了解、理解、沟通才能提高工作效率，虚心接受批评和不同意见，有效的改变工作方法。在我们工作中经常会遇到这样的问题：...

　　在工作中只有了解、理解、沟通才能提高工作效率，虚心接受批评和不同意见，有效的改变工作方法。

　　在我们工作中经常会遇到这样的问题：

　　甲：王，前几天安排给你的工作，你做完了吗?

　　乙：还没有。还得几天才能完。

　　甲：哦，有什么困难吗，有困难就告诉我。

　　乙：还好，我能做。

　　甲：能做怎么到现在还没做完，你看看小张，每次安排工作都是很快就完成了。你还年轻，职业生涯才刚刚开始，得多学习多努力才行，不能积极上进一些吗，现在还在这上网，是不是不想干了?

　　乙：不是的。

　　甲：那你说说怎么回事。

　　乙：之前你安排工作时的思路和做法我会做，很快就能做完。但是最近发现一种新的做法，效率可以提高几倍，而且已经经过检验，其他企业有实践经验，我想做一个这样的方案出来，我想对我们的工作很有益，现在正在和一家使用过的单位进行联系沟通。

　　这样的场景在日常工作中已经数不胜数，在我们的企业也发生过类似的故事。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”批评，是对一个人的肯定和爱护，是对一种行为、一种做法的纠正。面对批评，如果我们以一个平和的心态去接受，我们的行为会更加规范、我们的做法会更加完善;倘若我们以一种消极的心态去面对它，我们将与成功渐行渐远。

　　然而，我认为，善意的批评应该建立在了解实际情况的基础之上，只有对看到的情况进行充分的了解，才能够掌握事情的真实情况，才能切实对一件事情或一种行为进行指出和纠正，从而得到他人的理解，这样的批评才能够发挥应有的作用。人际交流也能够更加和谐，工作效率也能够取得提高，企业才能得到进一步发展，只有我们每个人都用心去沟通，真诚接受他人的批评和指正，我们的工作才能越来越进步，工作效率才能大幅度的得到提升。

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