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培训感悟和心得

2015-12-29 09:46:04 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 培训感悟和心得篇一《培训学习心得体会》 ...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)成考报名频道为大家整理的《培训感悟和心得》,供大家学习参考。

培训感悟和心得篇一
《培训学习心得体会》

培训学习心得体会

陈丽丽:

转眼间培训班的课程已经接近结束,经过十一天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。无论是从党校到复旦,从听课到交谈,还是从所听到所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会:

一、多种形式的学习,提高了理论水平

作为一名年轻的基层干部,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习十七大精神,让我强化了服务大局的意识,同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。

总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习,开阔了视野

这一次培训给了我们接受高端教育的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对本地本土有了更加深入的认识,也对开放先进的城市、理念有了进一

步的了解。

复旦、同济大学教授的五堂课,让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识,这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作,看待我们的缺点和不足。

昆山一天的考察让我有很大的感触——一个地方的发展如此惊人。当我们感叹她现在的发展成果时,我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同“人有多大胆,有多大产”,但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。

对宝钢的参观,让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业,而都是要从小从弱做起来的,坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解,让我们看到了自己的影子,我们不能一直梦想着晋升、提拔,而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的,所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。

三、案例的分析,警惕了自我

培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物——章明,通过 “„夹缝‟中的年轻副镇长”这个故事,让我们认识了公章明,并为他惋惜,同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高,但是缺乏组织协调能力,有没有很好的心理素质,这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。

通过对案例的分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,也让我们看到章明的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易,但给自己找问题的时候往往比较难,所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系,最终会导致工作无法开展,所以我们要着重注意自己的言行举止,处理好各种关系,在阳光心态下工作。

四、前辈的座谈,找准了差距

在诸城市的考察,让我学到了很多,无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话,都让我受益匪浅。

在与两位乡镇党委书记的座谈过程中,我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识

应用于实际工作中去,如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识,如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法,而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

结合这几天老师所讲的内容,总结出了干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力,就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力,因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,只有这样社会才能科学的进步。 这次培训无论是课堂学习还是参观考察,使师生互动还是所见所闻,都让我从没个角度获得了知识,感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性,用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得,如有不当请领导批评指正。

培训心得体会范文

结束了为期两天的培训,明天即将启程正式踏上一个全新的工作岗位,心情怎么都平静不下来。

回想那天刚到**培训,见到了所有的新同事,在闲聊之中才发现自己有多么的幸运。因为这里面有很多人都从各自不同的工作单位中来,有着丰富的工作经验。而我作为一个**年毕业的应届毕业生也能够加入到如此优秀的企业,真的是令很多人羡慕不已的。

在开班课上,我印象最深的是集团公司副总经理xxxx给我们讲的一段话:“不能走回头路,不能忘记30年前的忧虑,不改革开放,总有一天会被开除球籍。”这是20**年人民日报上的一段评论,刚好能很好反映集团目前的情况。

根据行业审计的结论、发改委各部的共识以及从国情民生的方面考虑,食盐将继续专营,但是专营的体制将面临改革,这是我们**集团必须面对和做好充分准备的。

这次的培训大体分为五个重点,一是集团的形式与任务;二是盐业运销业务与销售模式的变革;三是简单介绍井矿盐生产的基本知识;四是就盐业政务管理的基本情况以及盐政执法的基本知识进行介绍;五是宣讲了企业的文化基础知识与集团企业文化建设。

在这次的培训中,使我对即将从事的工作有了一个新的了解。以前我认为这是一个简单的工作,但是现在我发现世界上从来就没有简单的事情。因为我们应该想的是怎样把简单的事情做到最好,怎样最高程度实现自己的价值。就像其中一个培训老师和我们讲的:“我相信你们每一个人都能胜任这份工作,但重点是你怎样做好它。”

这次的培训中,老师告诉我们,**省轻工盐业集团在全国同类行业中是排名第三的,同时企业也在努力探索新的发展之路,争取应对体制改革,实现产业多元化,更好的提升发展促进繁荣。

这些成绩好像一个丰碑,告诉我们**集团曾经走过怎样的路,面对过怎样的困境,做过怎样一次次的决策才使整个集团一步步走向今天的繁荣。纪录是不断需要被打破的,我希望在未来工作中,能够和这个企业一起进步一起成长,在未来的丰碑中刻下自己的努力,见证这个企业越来越强!

综治培训心得体会

为期三天的全国基层社会治安综合治理培训已经结束,此次培训期间,中央综治办、中央综治委成员单位负责人及各地、市从事综治工作的领导和同志分别从各自工作角度对综治工作进行了阐述,并介绍了各地成功经验,使我们很受启发,受益匪浅。12月23日上午,我们专门召开了治安主任及相关部门负责人参加的专题讨论会,对柏城综治工作进行了座谈。与会人员纷纷进行了发言,提出了一些合理化建议。现谈一下此次培训的体会及今后综治工作的意见和建议。

一、关于基层综治办协调作用的发挥问题

综治工作千头万绪,涉及方方面面,综治办作为党委政府的参谋和助手,承诺着保护一方平安的坚实重任。如何能发挥各部门积极作用,各司其职,各负其责,圆满完成各种具体工作任务,是需要我们认真思考的问题。正如中央政法委副书记、公安部长孟建柱所讲:“在工作中要树立统筹协调、齐抓共管的工作理念。”建议县综治委出台相关文件,进一步明确综治委成员单位在综治工作中应当发挥的职能作用,提高综治成员单位参与综治工作的积极性。其次,综治办是党委、政府的一个内设机构,不是一个事业单位,所出台的相关文件方案应当具有很强的指导性,综治办作用如何提高、如何加强问题也需要认真思考。我们认为:一是要提高综治工作中心办公水平,加强软硬件建设,使综治办有能力承载大量的工作任务;二是提高人员业务素质,加强培训和交流,特别是名乡镇之间的交流,提升整体工作水平。三是上级加强对各部门对综治工作参与及发挥作用情况的督查。四是进一步明确和夯实综治工作属地化管理的职能。

二、矛盾纠纷排查调处工作

在此次培训中,中央领导着重指出:明年重点工作之一是矛盾纠纷化解工作。当前在乡镇矛盾纠纷排查调处工作还存在职责不清、排查不细、台帐不详的突出问题。个别乡镇将此项工作列入信访办工作范围,没有深入彻底排查,只是上报一些信访事项作为排查结果,范围较小,没有把涉及经济社会各方的矛盾纠纷排查出来。另外,在具体的排查调处程序上,没有一个完整的文书链条,建议综治办制定矛盾纠纷排查调处相关文书,对此项工作进一步规范,文书可涉及排查表、登记表、呈报表,批办交办单等详细情况。对矛盾纠纷要一事一卷,一事一个详细的情况介绍,目前使用的排查表,只能记录一大概情况,不易使上级直观的了解详细情况,不易进行集中统计、归纳、整理。再之,对矛盾纠纷还应划分稳控级别,明确稳控方式。

三、社会管理及治安防控体系建设工作

在此次培训中,各位领导普遍认为:凡属发生重大事件或违法犯罪行为,往往是对一些重点区域和重点人群的疏于管控所致。因此,我们认为在工作中要抓好重点区域重点人的防范和掌握,做到情况清、底子明。建议综治委制定下发相关文件,把社会治安重点区域、重点对象的管控列入综治工作的一项重要内容,其间有些工作是公安局、司法局等部门的职能性工作,必需夯实其责任,也便于基层开展工作。在治安防控体系建设上,“人防、物防、技防”必须全面推进,主要是投入问题,在具体的工作中抓关键,创亮点。明年,我办事处将进一步加大投入,真正落实治安巡防大队及和居委治安巡防中队建设,加强规范化管理。选择经济适用的防盗设施进行全面推广。此次培训中,北京市政法委副书记、首都综治办主任李万钧所讲的实行治安防控一二三级防控预警的模式也可在全县综治战线摸索实施。

四、综治档案管理问题

综治档案历来是各级检查的一项重要内容。此次培训典型发言中也介绍了以综治平安档案管理促平安的成功经验,对我们的触动很大。目前部分乡镇档案只是停留在对上级文件的传达上,具体怎么落实、怎么干的情况很少体现出来,档案没有细化,缺少延伸。综治档案不是仅仅的方案、领导小组、会议记录、简报等内容,要有一定的实际使用价值,要突出针对性、长效性。与其我们走马观花,浮在面上、临时抱佛脚的整理出一些方案、记录,不如伏下身子,有重点、有计划的进行一些长效性的档案材料建设。

明年,我们将把辖区所有的重点区域、重点人从档案上显示出来,分类建立台帐。在重点区域上,例如:辖区出租房屋登记、流动及暂住人口登记,技防设施登记、危险化学品生产经营场所登记,娱乐场所登记,突出治安问题登记,网吧登记,通信电力电缆设施登记,废品收购点登记,人员集中地登记等。在重点工作对象上,例如:刑释解教人员,邪教人员,闲散人员,劣迹青少年,吸毒人员,非正常上访人员,涉法涉诉当事人,精神病及智障人员,留守妇女、儿童老人等。只有这样才能对基层治安情况和不稳定因素一目了然。

以上记录具有一定的长效性,如有变化,可略作改动和补充,也便于历年综治档案的充实完善,不致于一年推倒从来一次。条件允许情况下,可实行电脑化管理,逐步提升水平。

五、督查检查问题

综治办对社会治安综合治理工作的督查,应当作为综治工作的重中之重,综治办不是具体的办事机构,而是协调督促指导机构。因此,我街道明年将进一步加大督查力度,严格落实奖惩制度,每季度对各居委、各单位检查一次,针对发现问题下发整改通知书,根据检查结束下发通报,兑现奖惩,不断提高基层做好综治工作的主动性、自觉性。

以上是我们参加全国基层社会治安综合治理培训的几点体会,总之,通过培训,进一步增强了我们做好综治工作的信心和决心,也进一步明确了综治工作的重点,学到了做好综治工作的方式方法,触动很大,感受颇深。在今后的工作中,我们将认真按照县委政法委、县综治办的安排部署,着力在夯实基层基础上下功夫,着力在排查化解、维护稳定上下功夫,着力在落实综治措施、强化督查上下功夫,努力使柏城综治工作再上新台阶。

英语学习心得体会

英语作为世界的主流语言,其重要是不言而喻的,大的不说,一个大学生去找工作,面试的时候“99.9%”的人都被问过这样一句话,“你外语过多少级了”,可见英语已经成为各个公司衡量一个人的素质高低的重要尺度之一,足见其重要性。下面指出的是一些人们在英语学习中可能经常会犯的一些错误。必须给予注意,否则事倍功半。

第一,过分讲究方法和技巧,而不愿意下真功夫。语言的运用是一种技能,但这种技能不是专靠技巧能够获得的。太讲究方法和技巧会被其占用很多的时间和精力,而对学习的内容本身投入较少的时间和精力,因此反而会影响学习的效果。如有一个参加高等教育自学考试的青年,他订了10多种关于自学和考试的刊物,认真学习和研究,讲起方法来一套一套的,可他每次参考的科目却大多考不及格。这是因为他只顾钻研方法和技巧,在学习内容上花的时间和精力太少,而且养成了投机取巧、不肯下功夫的习惯。方法和技巧只能适当利用,并且要从自己的学习实践中摸索出适合自己的方法和技巧才会真正管用。

第二,过分讲究速度和效率,不愿花时间经常重复(复习)已学过的内容。语言运用是一种技能,技能则只有靠熟能生巧,要不断重复才会熟练,只有熟练了才会形成一种不假思索的技能。

第三,三天打鱼两天晒网,没有恒心,不能长期坚持学习。技能的熟练要有一个过程,在这个过程中会遇到各种困难,但不能向困难低头,要坚持不懈地反复学习,持之以恒。

第四,不重视听力训练。语言是有声的,我们对语言的感受首先是语言的声音作用于我们的大脑。如果不练习听力,只是默默地阅读和背单词,其结果不仅听不懂别人讲外语,而且阅读水平也难以提高。听力和阅读都是以词汇是基础,学英语要有一定的词汇基础,没有一定的词汇基础,你看再多的东西,听再多的磁带,也象看天书,听天书一样,看来听去,看不懂,听不进,最后搞得头昏眼花,进而是去对英语学习的兴趣,对英语产生厌恶感,要是达到这种程度你也就基本上完蛋了。背词典是必要的,那些考过四,六级的大学生估计有99%的都是这样过来的,除非个别英本来就很强的人。有电脑的人可以用词汇记忆软件,软件能够科学精准地安排学习,确实比背词典或者课本效率高很多,我试用过很多软件,效果都还可以,最后我选用的是“奇迹英语智能记忆”,不会有像背词典那样一边学习一边忘记的现象,有了词汇基础我感觉学习英语轻松了很多。

第五,只学而不用。语言的实践性很强,如果只学而不用,就永远也学不好。我们学语言的目的就是为了应用,要学会在用中学习,这样才能提高兴趣,达到好的学习效果。

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设计行业现在首当其冲,哪里都少不了设计,以下推荐一篇行业网站设计心得体会。

【课程设计心得体会】

行业网站设计心得体会:

很多设计师认为做好了企业网站就一定能够做好行业网站的设计,其实对设计来说行业网站和企业网站的设计截然不同,对整个网站的创意、风格、整体框架布局、文字编排、图片的合理利用,空间的合理安排上面等…有着许多诸多的要求,需要考虑的面更广,面对的问题也会更多。对于一名优秀的网站设计师来说不能绝不能放过任何一点小细节,本篇文章简述的是设计师在做行业网站时所需考虑的一些问题。

一、网站风格/创意

风格(style)是抽象的。是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。整体形象包括站点的版面布局,色彩,字体,浏览方式等…。如:我们觉得迪斯尼是生动活泼的而IBM则是专业严肃的。每一个网站都会给人们留下的不同感受。这里我们需要做到的是根据网站的定位做出网站特有的风格。除此我们还需要在风格同一上需要把握一下,其实这个风格的统一和传统的印刷出版物没什么区别。你网页上所有的图像、文字,包括像背景颜色、区分线、字体、标题、注脚什么的,都要统一风格,贯穿全站。这样子用户看起来舒服、顺畅,会对你的网站留下一个“很专业”的印象。而企业网站设计师往往就缺乏这一点,没有全局意思。 创意,所谓创意就是不拘一格?某些设计师在做创意的时候大费周章,做出来确实不可否认很有创意、很别致,但往往对于行业网站的客户为什么不能接受呢?此时不要太责怪客户的不识货,应该反思,抓住客户的需求。其实做行业网站不需要很多大的创意,也不要浪费过多的时间去追求如何个性、如何好看,我们只需要一点小小的创意贯穿全站,也许会使网站更生动更具有吸引力、更有思想,比如中国现车交易网

二、网站LOGO

Logo顾名思义就是站点的标志图案,logo最重要的就是用图形化的方式传递网站的定位和经营理念、同时便于人们识别。网站logo的设计过程中一般有以下三种思路:1.直接以网站网址作为logo。2.根据网站提供的产品/服务特点展开logo设计。3.以传递网站运营商的经营理念为特色。如:全球五金网logo

三、视觉流程

人们在阅读某种信息时,视觉总有一种自然的流动习惯,先看什么,后看什么,再看什么。在心理学的研究表明,一般的浏览习惯是从上到下、从左到右,在一个平面上,上松下稳而压抑。同样,平面的左松右稳。所以平面的视觉影响力上方强于下方,左侧强于右侧。这样平面的上部和中上部被称为“最佳视域”,也就是最优选的地方。在网页设计中一些突出或推荐的信息通常都放在这个位置。当然这种视觉流程只是一种感觉并非一种固定的公式,只要符合人们的心理顺序和逻辑顺序,就可以更为灵活地运用,在网页设计中,灵活而合理地运用直接影响到传达信息的准确与有效性。

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【培训心得体会范文】

新员工培训心得体会:

我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:

一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。

二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。 [公文易爱心文秘网文章-找文章,到公文易爱心文秘网]

三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。

培训感悟和心得篇二
《参加培训心得体会》

参加培训心得体会

按照市委统一安排部署,我有幸参加了全市纪检干部培训班。此次培训采用灵活的教学方式,在教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,领导们的言传身教,无一不体现出市委对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。通过参加此次培训学习,我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,宣传教育等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾,学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会:

一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。当前是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。此次培训,市委的一些领导在百忙之中抽出时间给我们进行辅导,他们从不同角度分析了当前工作形势,对我们今后的工作提出了要求,使我感到启发很大,受益匪浅。通过培训班的学习、讨论,使我进一步认识到加强学习,是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能完成上级交给的工作任务。下面我谈一谈在加强学习方面的心得体会:

1、将学习从被动向主动转变,克服学习上懒惰性

由于工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作。

2、从随意学习向系统学习转变,克服学习上的随意性

当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

3、拓展眼界学识,完善知识结构

此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖,还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教,深入浅出的给我们分析了我市十二五规划的总体目标,并列举事实进行培训。通过此次培训,让我充分认识到只有拓宽知识面,完善知识结构,才能使我们建立创新理念,跳出思维定势,拓展思维视角,改变自己传统的一些思维习惯,用新的创新思维方法创造性的开展工作,对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。

二、通过培训,使我感到了责任重大

这次培训中,几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们在工作的亲身经历和面对的事情,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。

三、强化团队精神,锻炼个人意志

这次培训班虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,最终达到了预期目的。特别是在学习领导科学、提高领导干部决策和开拓创新等方面知识,使我拓展了思维,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会,知识和信息正在极大地改变人们的生活方式,思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中,大量的工作往往需要在群体的共同协作下,群策群力,才能高效率地圆满完成。

通过此次培训,使我的知识得到了进一步的丰富和充实,不仅使我提高了理论水平,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考,工作中立足本职扎实工作,用不懈的努力来争取更大的进步。

培训感悟和心得篇三
《培训学习心得体会》

培训学习心得体会

一、机会难得,学习气氛浓厚。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈,讲座全面系统。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告:教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”,对指导实际工作有较大帮助,使我们不仅了解了全国学校安全的现状,也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体,理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作,需要脚踏实地,持之以恒,不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座,使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识,理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读,明白了基础教育改革的重点,知道了做为一个人才,不只要懂外语,更要懂国际规则、懂中国国情。

三、学无止境,更新学习观念。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。就像听课时

孙部长说过的一句话:“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”学习也是如此,要让读书学习已像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行! 路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的教育工作者努力学习,为培养出更多创新人才努力工作。

人要走进知识宝库,是一辈子的事情,不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育,给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。

当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏,做一个E环境下的新型教师。通过此次培训,我收获很多,体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会:

1、在降低成本的同时保证质量

大家知道,经济发展状况可以促进教育的发展,影响教育的规模,一般地,教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上,教育技术和设施的改良,提高了教育的效益。二是从教育的规模上,麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是,这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动力因素(教师)被网络所替代,并不意味着教师作用是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。

2、自我决定学习时间和地点

网络学习不是让学生,而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点,它为学员节省了很多时间。比如,我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。

3、按需进修

网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中,人的学历已不显得多么重要,替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术,掌握新技术,网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。

网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学生面对面讲课,教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。然而,好的教师是极少的,如果教师缺乏能动性或素质不高,传统教育的优势将消失。远程式学习中,每门课程一般由优秀教师主持(现在多数采用课程主编与主讲教师合一的模式),教师在教学中能把握好课程的精髓。学员在选择课程的同时也选择了教师。

网络学习对我们教学观念,思想模式的转变很大,在传统教育模式中,是以教师为中心,教师通过讲授、板书及多种媒体的辅助,把教学内容传递给学生或灌输给学生。老师是整个教学过程的主宰,学生则处于被动接受知识的地位。在这样一个模式下老师是主动施教者,学生是被动的外部刺激接受者即灌输对象,媒体是辅助老师向学生灌输的工具,教材则是灌输的内容。表面上学生参与教学活动,但这是一种被动的参与。它的优点是有利于教师主导作用的发挥,有利于教师对课堂教学的组织、管理与控制;但是它存在一个很大的缺陷,就是忽视学生的主动性、创造性能力的培养,不能把学生的认知主体作用很好地体现出来,学生缺乏主动的思考、探索能力,其自主性、积极性难以发挥,不利于培养学生的发散性思维和创造性思维,不利于创新能力的培养和创造性人才的成长。

在信息时代,教师既不会被技术所替代,也不应该再作为传递知识的权威。教育技术的发展永远不会替代教师角色,教师之所以是教师,在于教师能在智力、情感、个性、精神和人格等方面全面培养和塑造学生,教育的根本特性是以人育人。有了信息技术,教师将会从广播知识的繁重任务中解脱出来,有精力和时间真正进行以人育人的活动。现代教育技术进入到教学过程中,教师能够由原来的处于中心地位的知识权威转变为学生学习的指导者和合作伙伴、设计者、开发者、社会文化的诠释者、教育的研究者,更多关注学生学习活动的设计和开发。特别在网络环境中,教师会自然而然地专注于对信息教学系统的设计、监控、研究和评价。在信息技术的环境中,学生应该被看作为待点燃的火把,学生地位应该由被动的知识容器和知识受体转变为知识的主宰、学习的主体,成为教学活动的积极参与者和知识的积极建构者。

夜深人静时,我坐在电脑前,登上继续教育网,已成为多年来的一种自然习惯。“继续教育网”像一本磁力很强的教科书,里面共享信息内容丰富,各类课件制作精良。网上资源中,不只是知识的储存和播放,更为我们提供了旨在提高实践能力的诸多方法。而且,这里有着良好的互动交流的学习氛围。比如在线答疑、教师论坛、等栏目,让我们的协同学习和自主学习相得益彰。

对知识的贫乏,就会产生对知识的无知。一位名人说:“认识到我们知识上的不足,便向成功走了一大步。”懒汉最容易做出的辩解,是没有时间学习。其实这不过是一种托辞罢了。有一个著名的“三八理论”说,八小时睡觉,八小时工作,这个人人都一样,非常公平。但人与人之间的不同,在于业余时间怎么度过。

当今社会的生活,丰富多彩。人们选择生活的方式,也变得千姿百态。就说网络吧,有人借助这一现代科技手段,学知识,用信息,长才干,出成果,助推了自己的事业。可是也有不计其数的人,把大好时光“网”费了。有的长期沉溺于虚拟的“网恋世界”,有的彻夜迷失在所谓“新新

人类”的网络游戏之中,有的热衷于与天下网友“狂聊”得天昏地暗,有的甚至“借网”实施各类违法犯罪。这些不是网络本身的错,错的是“入网者”把握不够好。

我把网上学习当作了一种生活方式。再忙再累,每天都要抽点时间光顾继续教育网,或调阅课件,或与人交流,或完成作业,或自我检测,或搜寻信息。网络学习的关键还在与相互的参与。我们都知道现代教育的发展越来越强调自主学习和讨论式的学习,网络就给我门这样一个机会,今天在坐的老师们能在网络上自由地发表自己的对网络环境下教师专业发展的思考与体会,这本身就已经体现了网络环境下的教师这个团队的协作学习精神。

培训感悟和心得篇四
《微课培训心得体会》

微课培训心得体会

保康县寺坪镇中心学校 万祖俊

8月上旬,我有幸去襄阳电教馆参加了微课培训,首先,我想感谢学校给了我这个学习和进步的机会。其次,我就参加培训后的一些感想与大家分享。

首先给我们分析了微课的现状、问题与趋势。他说到:这是一个“人人为师,人人为学”的时代。这让我明白:今天,我们任何人,只要愿意,我们可以向其他任何人学习我们想要学习的几乎任何东西。接着由胡铁生教授向我们介绍了微课的设计制作与发展趋势,当天下午我们还去了天容中学听了一节微课讲授课,课后,我市教师和做课老师针对“该如何上好微课”进行了深入探讨,最后我们具体学习了如何制作微课。

通过这次培训,让我有很大的收获:

一、我知道了,其实微课是指利用10分钟左右时间讲解一个非常碎片化的知识点、考点或作业题、考试真题、模拟题的一种微视频。这种视频有着短小精悍的特点,即视频长度短,主题小,设计、制作、讲解精良,学习效果震撼令人难忘。

二、微课虽然是一个短小的视频,但它也具有环节上的完整性。微课虽展现的是某个教学重难点的知识,但就这个知识点而言,它也有导入、过程和小结。因此,我们在制作微课的时候一定要清楚这一点。

三、在学习制作微课时,我也有一些小收获。如:我们不仅可以利用录屏软件来录制微课,也可以使用手机或者摄像机。其实手机和摄像机是最容易操作的,如:平时听数学老师说,数学中的除法那一部分知识特别难,而课堂上的时间又有限,老师兼顾不到每一位学生,也许某个孩子理解能

力弱,没跟上老师的思路,这一部分就落下了,这个时候,老师就可以采用手机或者摄像机,准备好纸笔,这个时候老师就只需在纸上进行解题,解一道题最多也就用3、4分钟,既简单又清楚,孩子可以一遍一遍去看解题步骤。

四、之前总觉得微课在我们这个技术相对落后、孩子自学能力较弱的环境下根本就是天方夜谭,但在天荣中学听完方莹老师的课后我有了一点点转变,当时我们心里都有着一个共同的疑惑——孩子课堂上在老师的眼皮底下都不认真学习,在家有可能一遍一遍,翻过来翻过去的看视频学习吗?在与王莹老师的交流中,一位老师问出了大家的心声。而方莹老师平时也是把视频做好后,让孩子利用微机课或者是自习课去观看,这样大部分人都在学习,避免孩子偷懒的情况。所以,对于我们小学而言,小学生的自制力和学习主动性本来就弱,这种“家校翻”根本就不适合,所以,我们只能利用微机课和自习课让孩子去观看微课。

其实微课的制作相对来说较容易,但是如何设计导学案,在教学内容的哪一环节设计微课,用怎样的方式设计孩子们容易理解才是最难的,也是我学习之后一直思考的问题。

在今后的课堂上,我会不断去尝试、争取能让微课伴着孩子们一起进步。

培训感悟和心得篇五
《班班通培训心得体会》

班班通培训心得体会

梁如亮

7月23-24日本人参加了在泰安二中举行的“班班通骨干教师培训”, 不仅学到了很多的信息技术与课程整合的理论知识,还掌握了计算机技术的许多方法,又结识了很多的同行,可以相互探讨一些经验,对自己以后的工作有很大的帮助。专家教师重点全方位的讲述了交互式电子白板的使用方法。

真正的白板软件授课是指在备课阶段就使用交互式电子白板软件来进行课程的设计、备课和制作,然后再授课时在交互式电子白板上进行交互式授课。基本设计流程如下:1、课程设计:教师根据教学目标和教学要求,结合学生实际,精心备课。重点需要注意要使用的工具,要达到的效果,包括图、音、视频和模型等。2、收集素材:通过课件资源平台的资源库、互联网和其他方式,把要用到的文字、图片、声音、视频和动画等放在同一文件夹里,并根据课程命名文件夹名称,方便备课和授课时使用。3、对与素材中需要编辑的资料,利用专用软件,进行编辑。(注:ppt中文本框的对象可以事先在ppt中编辑好。)4、利用工具:充分考虑学科工具以及通用工具的使用,增加教学的生动性和互动性。

5、试教整合:让学生事先熟悉白板,有利于上课时的互动。教师反复试教,不断融合适应。

跟班班通配套使用的有白板笔、遥控器和板擦等。可将电子白板软件安装在自己的电脑上,鼠标相当于电子笔,在家模拟操作。电子白板模式分为三种,分别是窗口模式、边框模式和全屏模式。一般使用边框模式,屏幕上方显示主工具栏,右侧是笔工具栏,左侧是页面工具栏,下方是菜单栏。笔工具栏包括:选择(相当于鼠标箭头)、硬笔(写钢笔、圆珠笔、粉笔字)、软笔(毛笔、轻重不同)、竹笔(可写藏文)、荧光笔(凃字用)、激光笔(闪烁、不留笔迹)、纹理、智能笔(自动调整所画的图形)、手势笔、笔色、宽度、返回(取消上次操作)几项。页面工具栏包括:索引栏(隐藏)、屏幕批注(可将ppt课件或word文档以图片的形式镶嵌到白板文件中。)、新建页面、删除页面、清页(页面依然存在、内容消失了)、漫游(屏幕相当于无限大,可上下左右拖动展示)、回放(将制作的图示、文字等重新播放一遍)、放大缩小、背景色、背景图等。菜单栏有包括:文件的新建、打开、保存等,导出不同类型文件,工具栏、资源(插入图片、媒体等)、学科、切换、隐藏工具栏等。电子白板工具中常用的是学科工具和通用工具。通用工具包括计算器、屏幕计时器、幕布、抓屏工具、聚光灯、窗口播放器、遮屏、书写窗口、放大镜等。比如化学学科中有化学符号、元素周期表、原子结构示意图、化学仪器等。

经过培训中分组练习设计课件和演示,我熟悉了每项工具栏的作用和区别。希望在以后的教学中要多加使用,我相信白板课件的优越性会逐渐超过ppt课件。

网络班班通工程是我市教育系统投资巨大的工程,这个工程的实施,为我们农村的孩子改善了学习的环境与条件。我们一定要好好利用这些资源,来改变我们农村教育的现状。回去以后我首先要将所学到的知识运用到我们学校,通过网络班班通使教师受益学生受益学校发展。

培训感悟和心得篇六
《培训心得体会演讲稿

培训心得体会演讲稿

各位领导、各位同事:

大家好!

能有机会站在这里和大家分享我这些天以来的收获和快乐,我感到非常荣幸。作为XX公司的一名普通的技术员,我有幸参加公司组织的培训活动,让我增加了知识,开拓了眼界,首先要感谢领导给了我这次学习提高的机会,同时也感谢同事们在培训过程中对我的启迪和帮助,使我学会从不同的角度认识问题,不断提高自己。

截至今天为止,为期三周的培训已经圆满结束,通过这三周的培训学习,我们都有自己收获和体会,我们也会形成对自己对公司的认识,对公司产品的认识,对本行业的认识,我们如何把学到的东西应用到今后的工作中去?我们形成的想法和认识是不是正确中肯的,我们如何在日后的工作中运用我们的想法,矫正我们的思路,这是我们需要考虑的问题。

这三周以来,我们主要学习了XX原理性能XXXX,了解到XXXX(对培训内容的概述,详略得当,自己的认识,对产品的看法等)„„我在培训过程中认真学习,勤于思考和总结,在老师的教导和同事的帮助下学到了许多专业知识和职业技能,通过此次培训,我对我们的产品有了更加明晰的认识,对自己的职责和任务有了更加成熟的想法,对行业前景也有了自己初步的判断,到此刻为止,我所学到的感受到的领悟到的东西仍久久在我心里回荡,印象深刻,我希望能把它们有效地应用到日后的工作中,学以致用也是我们参加培训的目的。

除了对专业技能的学习与领悟,我也有了其他方面的心得。首先,人应该认识自己:清楚地认识到自己的优势与不足,长处和短板。在知识技能方面,出现的缺漏和不足我们在培训学习和日常工作中要留心弥补和提高,不断加强自己的职业技能;在个人修养方面,我们要充分认识自己的缺陷,要敢于面对和承认,勇于改正和提高,这样在工作和未来的道路上,它才不会成为我们的绊脚石。简单的事情往往最不易坚持,做成一件小事也是为大的成绩铺路,妥善认真地对待我们的培训,认真学习每一个知识点,就是这样的小事情,没有这样的基础,我们也难以把以后的工作做完善。勇于挑战新的环境,做有挑战性的工作也是对自

己性格的锤炼,是提升自己有效的手段,要对自己充满信心,才能真正超越自我,才能有更大的成绩。

其次,作为公司一员,我们要有团队精神。我们经常提到团队意识,许多工作我们都是无法独立完成,我们最多只是工作的一个环节,要完成一项复杂的任务,必须讲团队的合作。经常交流和沟通,建立信任的关系,是合作的基础,是团队精神的来源,“他山之石,可以攻玉”,每个人身上都有值得学习和借鉴的地方,这次培训中就有许多同事帮助我很多,使我深受启迪,我们在学习他人的过程中也能够形成互相的信任,对彼此的配合非常有利。我所在的技术部这个部门是整个公司正常运转的需要,但不是一个人能够完成的任务,所有的工作都需要大家共同合作才能完成,所以在团队工作里,合理的分工,有效的配合能够使每个人的工作有条不紊的进行,大家配合默契,各尽所长,整个团队的工作才能良好的运转。一个人有了集体的荣誉感,把自己放在团队里考量自己,才能获得真正的成绩和收获,要对企业的前景充满信心,和同事们建立精诚合作,互相信任,互相支持的关系,不仅工作能够轻松许多,也能获得更大成功和收获。

总之,积极地学习,昂扬的心态是我们成为一名合格员工必备的素质,我以后会努力把所学所思运用到工作中去,以百分百的热情和信心投入工作。相信各位同事也像我一样在培训中学到了许多知识和经验,领悟到许多方法和思路,我相信大家也像我一样充满信心,充满热情,希望在今后的工作中能够互相帮助,共同进步。我会多多向大家学习,不断丰富自己,与大家密切配合,为公司的发展贡献自己的力量。

最后再次感谢公司给我这次培训学习的机会,也感谢大家给我一个分享收获激发勇气的平台,谢谢大家!

发言人:XXX

(个别地方不符合情况或不恰当,酌情更改或删除)

培训感悟和心得篇七
《班班通培训心得体会

“班班通”电子白板培训心得体会

向坝中心学校 秦丽 8月24-25日本人参加了在实验中学举行的“班班通电子白板培训”, 虽然这次培训的时间很短,但对我来说受益匪浅,充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性。培训使教师的眼界开阔了、思考问题的角度改变了,许多疑问得到了解决或者启发。当然,还会有很多的不解和困惑,下面就此次培训活动总结如下:

一、培训有序 学有所获

培训过程中,我倾听认真,积极投入。通过培训老师的实际操作、演示、介绍之后组织了相互交流等环节的学习,使我长了许多见识,教学思路灵活了,兴趣浓了,对自己的教学也有了新的目标和方向。为教学进一步提升奠定了基础。

1、电子白板在传统黑板的基础上更胜一筹

电子白板具有替代黑板的功能:与黑板相同的书写、绘画和擦除功能,这些功能很大程度上已使白板替代了黑板的使用;部分特殊效果的简单使用:如拉幕、探照灯、拍照等,这些功能简单易学。此功能的应用,使老师们心中会有安全感,可以保证课程按照自己原有已习惯的方法进行,不会出现大问题。更有老师当时就提出,电子白板比黑板好,减少了老师和学生受粉笔灰污染的机会。

2、电子白板便于记录保存教学过程

利用“互动式电子白板”,可以将老师在电子白板上所书写的全部内容完整记录并保存,课后可以即时打印输出,作为笔记保留。同

时将教师的授课内容及讲课录音合成记录到网站上,使学生在不同的时间、地点都可以重温课堂内容或补习所缺课程。

总之,交互式电子白板是实现传统与现代教育结合的一款全新的、功能强大的高科技教学工具,它既继承了普通黑板这一教学手段的优点,又整合了现代多媒体教学的优势,特别是它在交互式学习、合作式学习、启发式学习等方面具有独特优势。它的多功能性为教师授课和学生学习提供了崭新的舞台,发挥交互式电子白板的辅助教学优势,将更有利于实现课堂教学方式的变革和教师自身专业化的成长。但是它毕竟只是一种工具,一种协助师生教学相长的工具。作为教师,我们需要学习的东西还很多很多,为了让我们能更好的使用电子白板,我们还应加强自身的学习!

二、加强交流,更好使用班班通

今后我们学校将结合培训知识做好以下工作:

1、在日常工作中把信息化教学作为日常教学的内容,交流学习,不断提高教师的教学能力和信息素养。

2、积极开展信息技术和学科课程整合的实践,探索适合我们学校实际的教学模式。提高学校现有资源的利用效率。

三、设备使用中的困惑

1、设备配备的书写笔质量太差,虽说可以配备无线鼠标和无线键盘进行弥补其部分功能,但是它毕竟不能完全代替书写笔,如拉幕、画图、书写等功能其他工具是无法取代的。

2、设备在不断地使用过程中往往也会出现一些意想不到的问题,如

死机、不灵敏等问题,还有待于在以后的使用过程中慢慢摸索。

网络班班通工程是我市教育系统投资巨大的工程,这个工程的实施,为我们农村的孩子改善了学习的环境与条件。我们一定要好好利用这些资源,来改变我们农村教育的现状。回去以后我首先要将所学到的知识运用到我们学校,通过网络班班通使教师受益学生受益学校发展。

培训感悟和心得篇八
《改善培训心得体会》

改善培训心得

通过对改善的培训和改善实例的学习,我深刻认识到公司要发展,改善就是其中关键的一步,改善是为了利他,利他视为发展,改善不仅指对设备的改善,同时对员工自身的改善,对工作方法的改善,和工作环境的改善等。

设备的改善可以提高我的效率和产品质量同时也使设备的故障率为零。自身的改善可以使我们积极的工作,消除消极的心理,把工作做的简单愉快。方法的改善可以提高我们的工作效率,提高产品的合格率及降低我们劳动的强度。环境的改善可以保证我们产品的质量,有益于我们的健康安全等。这样我们就可以提高生产效率和保证产品质量,降低生产成本。

由此可见改善看似个小问题,其实是制约公司发展的一个关键问题。在生产方面我们改善的好了,我们就可保质保量的完成生产任务,保证员工的人身安全,保证生产不遇到瓶颈,这样就我们就可以为公司的发展做好铺垫。

改善是需要有方法的,不能盲目的进行改善,因此要根据现状进行分析,其次做出改善的目标,根据改善过程遇到问题进行分析,找出问题的所在后研究解决问题的对策,再其次是落实改善的计划,最后是对改善结果的检查,对于有益于公司发展的要大力支持,不宜与公司发展的要加以改正。

因此,改善需要全员参与。不管是一线员工还是从事生产管理的,都要把改善的工作放在心上,作为管理者要力行改善,要求属

下员工要进行改善,同时还要关心员工的改善活动和参与改善。改善是不分大小的。不能因为认为是小的改善就不进行改善,也许这个小改善就是制约发展的重要因素,一定不能有“勿以善小而不为”的心理。

改善是不分闲忙时的。在工作中不能以忙为借口不进行改善,越是忙要进行改善,只有这样我们才能彻底的落实看似简单其实很复杂的改善工作。

改善是永无止境的。根据市场的发展,客户的需求也是不断的变化,我们想要更好发展就必须更好的满足客户的需求,根据客户的需求不断的改善我们的产品和质量。这样我们才能立足,从而才能发展。

培训感悟和心得篇九
《执行力培训心得体会》

执行力培训心得体会

经过“执行力”的培训学习,我明白了很多事情,许多问题我找到了答案:

1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:1)挑选执行人;2)明确目标和期限;

3)制订措施;4)明确检查流程;5)奖惩分明;6)共识与承诺。分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。

2、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心,变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们的工作并

努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难能战胜不了?

3、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。

4、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管

理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程,老师说的好:不要高估两年的学习效果,也不要低估五年的学习效果。

5、我们要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。

我决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。

把公司看成一个团队,我们就是这个团队的一分子,只有大家分工合作,各司其职、各尽其能,才能更好、更快地完成工作,使每个人、每个部门、公司的优势得到最大程度的发挥。

培训感悟和心得篇十
《服务导入培训心得体会》

服务导入培训心得体会

——人生以服务为目的,是一种快乐;是对自我价值

的肯定

充实的时光总是过得特别短暂,不知不觉中走上工作岗位已经有将近一年的时间了,回想这一年的点点滴滴,一种感动浮上心头,许多次漫不经心的一句请坐,请慢走,换来的是顾客热烈的回应和惊讶的眼神,当自己在工作中出现差错时,小心翼翼的与顾客解释时,更多的是看到他们豁达的笑容和谅解的眼神,甚至为我找出失误的理由。我不禁扪心自问,顾客能如此设

身处地的为我们着想,那我们是否还能为他们做点什么?

屠格涅夫说过:幸福不管明天,幸福也不问昨天,幸福记不得过去,也不去想未来,幸福只存在于现在——甚至不是全天,而是眼前的这一瞬之间。但是就凭这一瞬,却可以改变对生活的态度。正是在那许多个一瞬中,体会到了我们进行服务导入的重要性。我们不仅仅是要将其作为一种工作目标,

而是要作为一种感激的方式,一种自我快乐的体验。

通过这四天的服务导入的学习, 自身对服务有了一定的认识,看似平凡而普通的服务,其本身蕴藏着丰富的内涵和价值,现就服务谈谈自身的感受。

1、服务既是一门艺术,更是对客户的一种感情和对生活的态度。贯彻“以客户为中心”服务理念,关键是要培养对客户的感情问题,积极营造满足客户需求,保证客户满意的文化氛围。时时处处都把客户的愿望、需求、权益放在心上,并且有积极乐观的生活态度才能温暖他人,温馨的话语就会从内心自然流露,其实这也是对我们自我的培养,拥有健康的人生观才能发

挥出无限的潜能。

2、服务需要注重细节。记得一位管理学大师曾经说过,现在的竞争,就是细节的竞争。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。市场竞争日趋激烈,银行之间产品或服务在大的方面差别不大,差别往往在细节里,成也细节,败也细节。假如把企业比作一棵树,那么细节便

是树上的叶子。经济规律中的“250效应”告诉我们:每个网点都代表着建行的整体形象,一个“小问题”会一传十、十传百,最终被更多的客户所知晓。当前,客户结构、业务结构还不尽合理、VIP客户服务还不到位,若把全行各网点对客户反映出的问题视而不见等类似“小问题”归结到一起,那么就是服务的大问题了。一个真心实意地在细节上下功夫的银行,其产品或服务的品质也一定非常优秀。的确,细节就是我们服务的细枝末节,就是我们服务过程之中的点点滴滴。而一个完美的令客户满意的服务过程就是由这样的一个个细节构成的,任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造

成客户的不满意,因此进行专业化的服务培训十分有必要。

3、服务要把握客户心理。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

4、优质服务不可越“线”规章制度是银行正常运行的生命线,工作人员无论办理何种业务都必须严格执行。倘若为了取悦顾客,使顾客更满意,绕开制度办业务,终究会得不偿失。尽管服务的形式多种多样,但都必须遵守各项规章制度,全方位服务不等于包办一切,任何违法违规行为都可能受到严厉的惩罚或造成不应有的损失。因此,应正确处理好服务与规章制度的关系。提倡优质服务,应从提高自身素质和业务技能、规范服务等方面入手。可以针对不同顾客的具体情况,采取不同的服务方式,以加强银行与顾客之间的交流,提升客户的忠诚度。同时,要指导各网点机构认真组织学习各项制度规定,切实增强制度和纪律观念,并在业务工作中加强自律,以良好的

服务赢得顾客。

一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服

务态度,绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个农行人所具备的习惯和品格,这种思想就是“爱我农行追求卓越”的集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和积极生活,乐观助人的优良意识,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只

有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑

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