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关于医护礼仪的演讲

2016-02-11 18:06:44 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 关于医护礼仪的演讲篇一《护士礼仪规范》 ...

关于医护礼仪的演讲篇一
《护士礼仪规范》

护士礼仪

中国自古以来就是礼仪之帮. 源远流长的礼仪文化是中国几千年文化,积淀和发展而形成的,也是先祖留给我们的一笔宝贵财富。古语云“不学礼,无以立”,那么礼仪是怎样形成发展的呢?礼仪包括哪些内容呢?带着这些疑问,我们开始共同探讨礼仪的发展史。

1, 在远古时候,由于社会生产力低下,人类思维能力的有限,面对千变万化的自然现象及天灾人祸,人们感到深不可测,以为是无形的力量(神)在主宰一切,因而对它充满敬畏和恐惧,为了表达对神的敬畏,祈求神的保佑、降福、避灾,人们开始了对神的祭祀活动,这种活动古代称为“礼”。年复一年,人们面对解释不了的困惑的时候呢,又多了一个猜测,那就是死去的先祖!从而产生了这样两种信仰,这就是我们现在礼仪的雏形!其中丧仪是所有礼仪中最早出现的! 4

1、礼仪的起源时期:夏朝以前(公元前21世纪前)

礼仪起源于原始社会,(约旧石器时代)出现了早期礼仪的萌芽。内容包括:婚嫁礼仪;尊卑等级的礼制;为祭天敬神而确定的一些祭典仪式;制定一些在人们的相互交往中表示礼节和表示恭敬的动作。例如:尊崇男女有别的思想;在炎黄、尧舜禹的时代中,人们逐渐推出“三纲五常”的理论。

2、礼仪的形成时期:夏、商、西周三代(公元前21世纪~前771年)

人类进入奴隶社会。在这个阶段,中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度。如周代的《周礼》《仪礼》《礼记》就是我国最早的礼仪学专著。在汉以后2 000多年的历史中,它们一直是国家制定礼仪制度的经典著作,被称为礼经。

3、礼仪的变革时期:春秋战国时期(公元前771~前221年)

这一时期,学术界形成了百家争鸣的局面,以孔子、孟子、荀子为代表的诸子百家对礼教给予了研究和发展。 孔子非常重视礼仪,把“礼”看成是治国、安邦、平定天下的基础。也是在春秋战国时期,儒家学派的代表人孔子提出的“仁”的概念。他认为“不学礼,无以立”他要求人们用礼的规范来约束自己的行为,要做到“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”。倡导“仁者爱人”,强调人与人之间要有同情心,要相互关心,彼此尊重。 孟子把礼解释为对尊长和宾客严肃而有礼貌,即“恭敬之心,礼也”,并把 “礼”看做是人的善性的发端之一。 荀子提出“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”

4、强化时期:秦汉到清末(公元前221~公元1911年)

在我国长达2000多年的封建社会里,尽管在不同的朝代礼仪文化具有不同的社会政治、经济、文化特征,但却有一个共同点,就是一直为统治阶级所利用,礼仪是维护封建社会的等级秩序的工具。这一时期的礼仪的重要特点是尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人。在漫长的历史演变过程中,它逐渐变成为妨碍人类个性自由发展、阻挠人类平等交往,窒息思想自由的精神枷锁。 纵观封建社会

的礼仪,内容大致有涉及国家政治的礼制和家庭伦理两类。这一时期的礼仪构成中华传统礼仪的主体。

5、近代礼仪的发展

中国进入半殖民地、半封建的社会时期,中国出现“大杂烩”式的礼仪思想,关于礼仪的标准、价值观念得到推广和传播。正在此时,西方与中国推崇的思想截然不同,西方推行自由、平等、解放的思想。相对于中国的思想而言,西方更显得开放和自由,中国的思想略为保守。

6、现代礼仪的发展 (剪辫子,越来越多的人出国“留洋”钱钟书先生的《围城》《金粉世家》,抗战时期的军事政治礼仪,仪式的形成。) 辛亥革命以后,受西方资产阶级“自由、平等、民主、博爱”等思想的影响,中国的传统礼仪规范、制度,受到强烈冲击。五四新文化运动对腐朽、落后的礼教进行了清算,符合时代要求的礼仪被继承、完善、流传,那些繁文缛节逐渐被抛弃,同时接受了一些国际上通用的礼仪形式。新中国成立后,逐渐确立以平等相处、友好往来、相互帮助、团结友爱为主要原则的具有中国特色的新型社会关系和人际关系。改革开放以来,随着中国与世界的交往日趋频繁,西方一些先进的礼仪、礼节陆续传入我国,同我国的传统礼仪一道融入社会生活的各个方面,构成了社会主义礼仪的基本框架。许多礼仪从内容到形式都在不断变革,现代礼仪的发展进入了全新的发展时期。各行各业的礼仪规范纷纷出台,礼仪讲座、礼仪培训日趋红火。人们学习礼

仪知识的热情空前高涨。今后,随着社会的进步、科技的发展和国际交往的增多,礼仪必将得到新的完善和发展。

5 4 礼仪与礼貌、礼节、仪式、仪表

(1)礼貌、礼节、仪式、仪表的含义阐释

礼貌:人际交往;内在修养,品质,社会公德(问候语,日常生活中的让座,爱护公物,乐于助人,守时等等)

礼节:在交际场合表示相互尊重、友好的惯用形式(握手,拥抱,微笑,入座时的尊卑先后的等等)。

没有礼节就无所谓礼貌,有了礼貌就需要具体的礼节

仪式:交际活动中按礼宾要求,围绕一定的主题,按照某种特定的程序进行的集体性的礼仪过程。

集体性、主体性和程序性

仪表:礼仪在个人外在形象上的体现,包括容貌、服饰、姿态、表情和谈吐等方面。

体现在外在形象,是一个人内在形象(心理、知识、品德等) 6

职业礼仪是现在快节奏生活的产物,是现代服务理念的集中体现。不同的行业促使形成了不同约定俗成的礼仪,目的只有一个就是更好地让你的服务对象信任你,接纳你。比如银行工作者不知道怎么辨别假币,比如卖保险不能推荐合适顾客的担保方案行不行?而我们护士也一样,良好的礼仪可以带给病人一种很专业的感觉,自然这种信任度就会增加。

7,体态是指人的身体动作和姿态是人举止的重要组成部分,是人进行各种活动的基础,体态可以传递不同的信息,可以真实地反映一个人的基本素质,受教育的程度,以及可信任度等,恰到好处的把握体态美,是积极健康心态的反映,也是走向成功的基础。

站姿,基本站姿 站如松,站立时做到挺拔,端庄,训练时我们做到头正颈直 下颌微收 两肩外展 下沉 当两肩扩展到最大时 肩膀随手臂自然下沉 同时挺胸收腹 提臀立腰 双腿并拢 两脚跟靠紧 脚尖自然分开 使重心落于两脚掌中间 双臂自然放松下垂 双手自然弯曲 虎口朝前 表情平和面带微笑 双目平视前方,目光柔和。 这种站姿可适用于同事之间交谈。

标准站姿 在第一种站姿的基础之上,双手在身前交叉 以右手在前为宜 掌心向内 手指并拢垂直向下,看起来修长纤细 这种站姿适用于 迎送患者 前台导医 早交班,科室大查房等

沟通站姿 头部和身体同前 两脚可同前 也可以迈半步成“丁”字型,此时重心落于前脚,右手在腹前轻握左手,四指自然弯曲 手腕微微上扬 此种站姿适用于与患者沟通与交流

12,行如风,在行走的时 轻盈,迅捷。首先头正肩平,挺胸收腹,两臂在体侧自然的摆动,精神饱满,面容平和,双目平视前方,步幅依身高不同约30-50cm,在行走过程中如果遇到熟悉的或者同龄人无需停顿点头或招手致意,如果遇到领导外宾等,应稍加停顿,点头致意,并有适度的目光注视载继续前行以示尊重。

关于医护礼仪的演讲篇二
《护士礼仪表演解说词》

美丽的天使

-----护士礼仪表演解说词

白衣天使,这个圣洁的称谓,给千千万万个家庭带来了

健康和幸福。作为一名合格优秀的护士她的言谈举止,走立

坐行,都体现了护士的职业修养与专业,渗透着尊重患者的

尊严,尊重患者的人格人文精神。同时也树造了新时代护士

的风采,白衣天使的素养与形象。

青春靓丽的白衣天使,含笑向我们走来。烛光熠熠,映

红你那美丽的脸庞,白色的护士服,让你们显示的那样圣洁

与安详,你们是病人生命康复的希望,有人把你们比喻成天

使!虽然没有天使的翅膀,可用着爱心在支撑着你们飞翔;

端椅子的护士,缓缓的向我们走来了;步伐是如此的轻

盈,如沐春风。好平凡的动作,却是那样的优雅;端坐的姿

态,犹如圣洁的女神。

瞧!!查病房的护士走过来了,多么的端庄,认真和娴

熟;每一招一式中显露出你们对病人的仔细与关爱。白衣天

使,谢谢你们。

看,端治疗盘的护士向我们走来了,双手托盘是那么的

平稳、优雅、与干练;从你们的脸上看到了人间的真、善、

美;从你们的步伐感受到了爱在荡漾。

推治疗车的护士笑盈盈的走来了,多么的和蔼自信和从

容;手推车向你们身边融入一片爱的方舟,将病人带向了安

康与幸福的彼岸。

白衣天使,爱心世界的使者,你是红烛燃烧了自己也照亮了他人,我们热爱这平凡而伟大的职业,为了护理事业的成长与发展;我们无怨无悔,将会永远踏着南丁格尔的足迹、前进!前进!!前进!!!

关于医护礼仪的演讲篇三
《在护理礼仪风采大赛启动仪式上的讲话稿》

护理礼仪大赛启动仪式讲话

各位老师,亲爱的同学们:

大家下午好,在这百花齐放、万物争春的美好季节里,我们迎来了"护理礼仪风采大赛”活动的启动仪式。这次活动既是我们医学系全体师生提升护理礼仪技能,彰显白衣天使礼仪风采,塑造新时代护士形象的舞台,也是我系推动文化建设,丰富文化生活,争创文明系部的一项重要举措。护理礼仪是一种职业礼仪,是展现护士素质修养、行为气质的综合反映,是一门展示护士优雅端庄的仪表和高标准的护理服务的艺术。通过这次护理礼仪风采大赛,我们要进一步弘扬南丁格尔精神,增强我们的职业道德修养,展现我们护士温和、善良、仁爱的白衣天使形象。

医学系党支部的成立后,系党团组织在加快自身发展,积极发展学生党员的同时,更要积极开展丰富多样的系部文化活动,从加强思想引领、系部文化建设、系风学风班风建设等全面推进医学系健康迅速发展。

同学们,文明礼仪是一颗有生命力的种子,我们在暖春里播下这粒种子,它就会在大家的心灵里生根、发芽,长出茂盛的枝叶,并在金秋时节结出丰硕的果实。所以我坚信,通过本次比赛,可以提高我们的护理礼仪知识和礼仪修养,增强我们的护理专业技能,为人类的健康事业奋斗终身。

最后预祝本次礼仪大赛圆满成功!谢谢大家!

关于医护礼仪的演讲篇四
《护士演讲及礼仪风采展示主持词》

护士演讲比赛及礼仪风采展示主持词

尊敬的领导,各位来宾,护理战线的同仁们:

大家好!为热烈庆祝五一二国际护士节,今天,我们欢聚一堂,隆重举行卫生系统“和谐医患关系,从我做起”演讲比赛和护士礼仪风采展示,以此向全县护理工作者致以节日的问候,同时,也向给予我们不断关怀和支持的各级领导和社会各界人士表示衷心的感谢!希望我们今天的参赛选手放松心情,以良好的竞技状态,展示白衣天使的真我风采! 下面,我宣布演讲比赛正式开始,首先上台演讲的是一号选手 , 选送,她演讲的题目是《悠悠天使情》。

请评委为一号选手打分,请二号选手上台演讲,二号选手 , 选送,她演讲的题目是《平凡就是幸福》。 下面我宣布一号选手 的得分是 ,请评委为二号选手打分,请三号选手上台演讲,三号选手 , 选送,她演讲的题目是《天使之爱 和谐之美》。

二号选手 的得分是 ,请评委为三号选手打分,请四号选手上台演讲,四号选手 , 选送,她演讲的题目是《洁白的荷花 天使的心》。

三号选手 的得分是 ,请评委为四号选手打分,请五号选手上台演讲,五号选手 , 选送,她演讲的题目是《爱与奉献是白衣天使无悔的选择》。

四号选手 得分是 ,请评委为五号选手打分,请六号选手上台演讲,六号选手 ,中医院,她演讲的题目是《天使展翅 大爱无疆》。

五号选手 的得分是 ,请评委为六号选手打分,请七号选手上台演讲,七号选手 , 选送,她演讲的题目是《送人玫瑰 手有余香》。

六号选手 的得分是 ,请评委为七号选手打分,请八号选手上台演讲,八号选手, 选送,她演讲的题目是《感恩五月》。

七号选手 的得分是 ,请评委为八号选手打分,请九号选手上台演讲,九号选 手 , 选送,她演讲的题目是《构建和谐医患关系 从我做起》。

八号选手 的得分是 ,请评委为九号选手打分,请十号选手上台演讲,十号选手 , 选送,她演讲的题目是《无悔的选择》。

九号选手 的得分是 ,请评委为十号选手打分,请十一号选手上台演讲,十一号选手 , 选送,她演讲的题目是《最美》。

十号选手 的得分是 ,请评委为十一号选手打分,请十二号选手上台演讲,十二号选手 选送,她演讲的题目是《和谐医患关系 从我做起》。

十一号选手 的得分是 ,请评委为十二号选手打分,请

十三号选手上台演讲,十三号选手 , 选送,她演讲的题目是《和谐是福》。

十二号选手 的得分是 ,请评委为十三号选手打分,请十四号选手上台演讲,十四号选手, 选送,她演讲的题目是《医患和谐靠四心》。

下面我宣布十三号选手 的得分是 ,请评委为十四号选手打分。

到这里,我们十四位参加演讲比赛的选手都已经演讲完毕。她们声情并茂,娓娓道来,把我们带入了一幕幕感人的故事情节里,然而这故事主人公不是明星,不是大腕,而是你们-----可亲可敬的白衣天使,我为你们感到自豪,感到骄傲。我相信,以你们爱岗敬业、孜孜以求的工作精神,高尚无私、无怨无悔的奉献精神,一定会谱写出我县医患关系的新篇章,开创我县护理事业的新局面!

好,十四号选手的得分已经出来了。我宣布十四号选手的最后得分是 。

下面将要进行的是护士礼仪风采展示,首先为大家展示的是 ,她们表演的节目是配乐诗朗诵《Tears眼泪》。

我们的护理先驱南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的心去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。下面就让我们一起来感受一下 的手语表演《感恩的心》。

五月是快乐的,她总是在护士的歌声中穿行,五月是惬意的,她总是在护士的足迹中漫步,五月是无私的,她的心总是和护士贴的很近很近。下面请大家欣赏 的护士礼仪展示《护士佳话》。

下面将要上台表演的是 选送的《微笑天使》,我们知道:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!因为我们的梦想是用心灵去沟通心灵,用生命去温暖生命!

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉赞美我的岗位。然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字—白衣天使!请欣赏 的天使们为我们表演《我们真的很不错》。

感谢天使们朝气蓬勃,活力四射的表演,下面呢,让我们静下心来,一起聆听 的配乐诗朗诵《天使之歌》。

2004年, XX医院抢救遇车祸游客的事迹,被市文明委评为文明十佳之一,这是我们XX人的骄傲,更是我们卫生系统的骄傲,她们用实际行动最好的诠释了南丁格尔精神,下面就让我们来体会一下她们是怎样《视患者如亲人》的。 护士这份工作很普通,普通得许多人似乎忘记了这个职业;护士工作太琐碎了,琐碎得好象自己什么也没做。可是

正是这些普通人的默默奉献,换来了千家万户的幸福与安康!请欣赏 为我们表演的舞蹈《护士佳话》。

下面将要为大家展示的是 的入院接待礼仪《共创和谐》。

我们戴的燕尾帽,虽然没有皇冠的高贵典雅,也没有博士帽的潇洒荣光,却闪耀她圣洁别致的风采。我们不是模特儿,但我们要穿出心中最美的时装。我们不是演员,但我们要在人生的舞台上展示最优美的白衣神韵。下面就请大家请欣赏 的《天使风采》。

和谐的医患关系需要医患双方共同来维护,作为医务工作者,就要设身处地的为病人着想,把病人的需要作为我们不懈努力的方向。在共建和谐社会的今天,就让我们来看一看 是怎样处理这样一个《特殊的急诊》。

感谢我们白衣战士诙谐幽默的表演。

一百多年过去了,南丁格尔以她渊博的知识、远大的目光和高尚的品德,影响了无数的青年姑娘投身到护理行业,而她博大的爱心,乐于助人、关切患者的高尚品德,更激励了一代又一代护理工作者的敬业精神。随着护理学科的不断发展进步,护理工作的内涵和工作模式也发生了深刻的变化,顺利的完成了以疾病为中心向以人的健康为中心的整体护理模式的转变,关怀与照顾病人,更多考虑病人的需要,提供更多的优质服务。白衣天使们,让我们携起手来,为了人

关于医护礼仪的演讲篇五
《护士礼仪展示》

医院护士职业礼仪风采比赛

为进一步提高护理工作的整体服务水平和深入推广优质护理服务工作,促进护理事业的可持续发展,规范护士职业行为,展示护士风采,提升护士的职业形象和地位,提高护理质量,提高社会人群对护理服务质量及人性化技术服务的满意度,内科举办“护士职业礼仪风采大赛”,特邀请医院各科室医护同仁踊跃参加。为确保活动顺利进行并取得实效,特制定本活动方案。

一、活动目标

通过开展“护士职业礼仪风采大赛”,将优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止融入护理技术操作的每个环节,使护理人员在实践中充满自信心,营造出友善亲切、健康向上的人文环境。

二、组织领导

为确保“护士职业礼仪风采大赛”的顺利进行,成立领导小组负责此项活动的具体工作。

组 长:

副组长:

成 员:

三、参赛范围

全院各临床科室

四、参赛内容

1、护士职业礼仪展示

护理职业礼仪与行为

2、礼仪知识问答

3、风采展示

遵照护理礼仪质量考核标准中对于语言和服务的规定执行,选手通过表演、展示将护士职业礼仪知识应用其中,情景题材涉及护士职业的各种场合,内容涵盖护士仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持病历夹、推车行进、拾拣物品、陪同引导、搀扶帮助、沟通技巧等,可以包括专科特色、人性化服务理念、服务承诺、荣誉、成绩等。

五、参赛规则

1、参赛方式: 以科室为单位,小科室可联合参赛,每个参赛队队员不少于3名,由护士长负责参赛人员的组织与培训。

2、展示形式:各参赛队的职业礼仪风采展示可以进行自我编排,以演唱、演讲、小品、配乐朗诵、行业技能展示、现场模拟、现场演练等形式,向全院医护人员展示本队的精神风貌。

礼仪知识问答:每队必答,由1名队员答题。抽签选题,回答正确得0.5分,部分答对根据答对内容所占题目比重酌情给分,不正确或回答不上不得分。知识问答答案评分不能确定的由主评委裁定。

3、展示内容:主题鲜明、有特色,思想性强,内容健康、积极向上。表演形式新颖有创意,场景设计合理,动作编排符合实际工作需要,体现护理工作内涵。

4、比赛时间:礼仪风采展示在8分钟内,礼仪知识问答在1分钟内,总时间是9分钟,超时酌情扣分。

5、评分标准:评委根据“交通医院护士职业礼仪风采大赛评分标准”(见附件)进行评判、打分。

6、分值计算:评委当场打分,礼仪风采展示采用10分制评分,每个环节超过时限可酌情减分。评委打分精确到小数点后两位,若出现同分,则平均分精确到后三位,依次类推。计算分值时,去掉一个最高分,去掉一个最低分,最后累加平均分即为选手最后得分。

7、参赛要求:比赛采取抽签方式决定顺序,不得随意调整顺序。未按比赛时间到达比赛地点,延误比赛的,视为自动弃权。

所有参赛队应按指定地点就位,不准随意走动、喧哗或起哄,尊重评委评分,文明观看、参赛。

六、奖项设置

本次大赛设团体一、二、三等奖及优秀奖;另设最佳礼仪奖和最佳风采奖。

二〇一五年十月二十日

交通医院护士职业礼仪风采大赛评分标准

(45

分)1.站立时,头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,下颌微向后收,表情自然。

5 2.两肩外展,双臂自然,挺胸收腹,收臀并膝。

3.两脚脚尖距离10-15公分,脚跟距离3-5公分。

4.上身自然挺拔,两臂自然下垂,处于身体两侧,虎口向前,手指自然弯曲,中指对准裤缝,或两手相握于腹部,右手四指在上,站姿:

坐姿:

1.入座轻缓,坐姿端正,左进左出,右脚后移半步,稍微侧头,顺眼余光,抬手从腰间往后下理顺白大褂下摆,缓缓落座。

5 2.臀部不应坐满座位,约占据椅面的1/2 至2/3的位置。

3.入座后双膝靠拢,或向一侧倾斜;两臂自然弯曲,两手心向下,双手交叉,叠放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。

4.坐定后上身正直而稍前倾,头平直而臂贴身,端庄优美,自然舒展。行姿:

1.眼平视,步履自然轻盈,抬头、挺胸收腹、肩放松,有节奏。3’ 2.在行进过程中,双肩保持平稳,避免摇晃,两手臂自然摆动,摆动的5 幅度约30度。

3.双脚各自落地在一条直线,步态轻盈,不扭动臀部。包括持物走姿(端治疗盘、持病历夹)稳健、步幅适中、匀速。

4.靠右行,与上级、就诊者相遇,点头示意致礼。

蹲姿:

1.下蹲时左脚在前,右脚稍后,双脚平行; 左脚完全着地,小腿5 基本与地面垂直;右脚脚掌着地,脚跟提起; 右膝内侧紧靠于左小腿

的内侧,形成左膝高右膝低的姿势。

2.上身保持正直,臀部朝下,侧面对人。

关于医护礼仪的演讲篇六
《护士行为礼仪规范演讲稿

距离产生美

尊敬的各位老师,亲爱的同学们

大家晚上好!今天很高兴再一次站在这里来为大家做演讲,护理相对于其他职业的特殊性决定了对护士礼仪方面的高标准、严要求,所以今天我要演讲的题目就是与护士的行为举止有关,我演讲得题目是《距离产生美》。

距离就像谈恋爱一样,它是一门艺术。距离产生美,这是美学的一个著名命题,同样,如果把距离美运用到护理工作中,产生的效果就不仅仅是美了,它能够使患者在治疗期间精神上获得良好照顾,护患关系融洽以达最佳护理治疗效果。下面我就从时间距离、空间距离、心理距离这三个方面来谈一下距离产生美。

首先是时间距离。护士在工作中要把握好时间的早与晚、快与慢、长与短、远与近的关系。比如说护理级别的不同就要求护士严格掌握时间的不同要求,如果是一级护理,你就要每隔15~30十分钟去巡视患者。再就是有的护士给病人输液打针。干完自己的活就走,虽然我们讲究不要拖泥带水,但是这样会让病人感觉护士对病人的漠视,不关心,病人产生了情绪,就会影响到我们护理工作的开展。

接下来就是空间距离了,美国心理学家霍尔将人际沟通中关于距离的应用划分为亲密距离、个人距离、社交距离和公众距离4种。

在医疗护理工作中,某些护理操作规范如口腔护理、皮肤护理、床上洗浴、晨间护理、输液等,必须进入亲密距离,也就是50厘米以内,这时应向就诊者作解释,使就诊者有所有准备并予以配合。如果护士与就诊者交谈、了解病情或向就诊者解释某项操作、进行健康教育时,就应该采用个人距离,也就是 50~120厘米。这样的距离能表达对就诊者的关切、爱护、,也便于就诊者听得更清楚。当护士查房时站着与就诊者对话,就要采用社交距离了,距离患者应该是1、2~4米。此时,应注意说话的音量,以保证对方听清楚。最后一种空间是公众距离,也就是4米以外,这时人们在较大的工作场合所保持的距离。在医疗护理工作中,护士对就诊者进行集体的健康教育时,常用此距离。

所谓“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”说明距离太近,就领略不到事物的整体美。如果距离太远,看不清事物的细微之处也难以欣赏事物的美。所以说在护理工作中,必须把握好空间距离,必须把空间的远与近有机地结合起来。

最后便是心理距离,护患之间的矛盾问题一直是护理工作中的重点难点,把握好与患者的心理距离尤为重要。护士要与病人保持适当的心理距离,比如说与病人面对面的沟通交谈,也可以通过一个行为,一个动作,一个关怀的眼神,使患者觉得护士对自己的重视,心情得到放松,而护患之间的矛盾也可以迎刃而解。

以上我对距离产生美的一些看法,当然前边所说的都是护患之间的距离,在医院中护士不仅仅和患者接触,还有医生、患者家属以及在医院工作的其他人,所以说距离产生美,也不仅仅指的是护患之间的,如果能做好这一点,医院将会更加和谐。

10护本A班

二0一一年10月17日

关于医护礼仪的演讲篇七
《护士礼仪知识讲座文稿1》

护士礼仪知识讲座

大家下午好!

很高兴有这样一个机会能和大家一起探讨护士礼仪的相关知识。我想我们就是要借这样一个机会来了解我国的礼仪历史,做一个有教养的中国人,做一个挺拔、自然、优雅、美观的护士。

中国自古以来,就有注重礼仪的优良传统,我们中华民族历史中的许多杰出的人物,普遍都是提倡礼仪、重视礼仪的典范。护士作为天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。护士的一举一动更应是美的展现。护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。

一、礼仪历史

古代2000多年前的孔子曾经为推行“礼治”而奔波一生。他认为人们“不学礼,无以立”。他的学生荀子也把学礼的重要性与国计民生等等联系到了一起,他指“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。

我国老一辈无产阶级革命家,不论是从事外务活动时,还是在为人处事之中,在讲究礼仪方面,都是率先垂范、以身作则。敬爱的周总理就是其中一个光辉的典范。他的一言

一行、一举一动,不只是在礼仪方面为人表率,而是表现的得体适度、风度翩翩、令人倾倒,他曾不止一次地被外国政治家们称为“做人的楷模”,“真正有教养的中国人”。

二、为什么要讲究礼仪?

礼仪是一种教养,是通过人的行为活动来体现的,在待人接物中表现出来的关于教养理论,是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

礼仪,具有沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。 礼仪,对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。

礼仪,有助于维系个人、单位、一个团体、一个企业、甚至于一个民族的形象。

三、护理礼仪的作用功能

(1)护理礼仪是护、患间相互沟通的一座桥梁,注重护理礼仪有助于实现护、患间的真正的沟通;

(2)护理礼仪有助于展示护理人员良好的教养和精神风貌,从而树立起良好的护理形象。

国外护理礼仪研究和学习的现状

(1)普遍重视岗前培训,护理礼仪占教学的1/3课程;

(2)岗前培训护理礼仪是侧重点,与患者的沟通贯穿与整个护理操作的全过程;

(3)重点提高护理人员的素质,教养表现于素质,体现于每一个细节;

(4)强调规范性和可操作性;

(5)强调对社会知识的了解,强调对个人形象的维护;

(6)发达国家对涉外礼仪和公关礼仪比较偏重。

四、护理礼仪的基础理论

(一)双相沟通理论:

1、人是需要相互理解的,相互理解,这是人际交往成功的前提;

2、双相沟通必须借助公认的标准和共同的渠道,才能实现真正意义上的沟通;

3、所谓双相沟通中公认的标准和共同的渠道,实际就是礼仪规范;

4、护、患沟通中的技术交往类型有:

主动型——被动型:护士是主动的,患者是被动的,患者只能服从护士;

引导——合作型:护士仍然是主动的,但患者也有一定的主动性;

相互参与型:相互参与型:这是一种以患者为中心、以护、患关系为基础,护士和患者都具有同等的主动性和权力,积

极协助患者参与护理为特点的。

(二)布郎斯坦理论(国际护患沟通理论):

1、患者比他所患的疾病重要得多,护理一个患者不能只看到他的疾病,而忽视了其人格,要把他看成一个整体的人;

2、患者是一个完整的人,比他的身体任何部位要巨大得多,特别是重患者,更要注意其心理、社会等多方面因素;

3、每一个人都有能力来确定自己并对自己负责。因此,在开展护理活动中,要尊重患者和发挥患者积极参与治疗护理的主动权;

4、每一个患者的身心健康状况都与他的过去、现在和将来有着综合的复杂的关系;

5、疾病、创伤、疼痛、灾害、衰老和死亡对于人们是一种重大事件,但对于不同的人所具有的价值和影响也有很大差别(个体差异);

6、对患者的帮助不仅仅依靠技术措施,而更重要的是依靠医、护人员的关心、同情、体贴与高度的责任心,患者才有的安全感。

(三)三A理论:

是美国著名的社会心理学家—多依彻提出的。他认为:只要是人,都需要别人的敬重,哪怕是孩子或濒临死亡的人。

三A理论强调三个主要环节:

1、接受(Accept):不要排斥别人,对人晓之以理、动

之以情;

2、赞美(Admire):在开展护理活动中,应面带微笑,多讲几句患者愿意听的话;

3、重视(Attach):人都希望被看得起,尤其是在思想不太愉快的时候。

(四)首应效应理论(第一印象决定论):

1、首印效应,即在人际交往中,特别是在初次交往中,留给交往对象的第一印象。(首应效应护理人员应做到12个字:清洁整齐、朴实庄重、干练利索,以达到内正其心、外正其容。)

2、所谓第一印象,实际是人际交往中,交往双方见面第一眼——半分钟,尤其是前3秒的时间。

3、第一印象往往是非理性的,不可逆的。

4、首应效应的六要素:

(1)仪表:一般指除着装以外的头面与手部,主要核心是容貌。

(2)表情:在任何情况下,都要大大方方,不可矫揉造作,但也不要太深沉。微笑服务。

(3)微笑:微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时,不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,

关于医护礼仪的演讲篇八
《医护礼仪基本常识》

护士服务礼仪

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。我们在这里要阐述的内容包含商务礼仪和服务礼仪,我们给它起了个新名字叫职业礼仪。

仪态的美是一种综合之美,完善的美,是身体各部分器官相互协调的整体表现,同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。仪表,是人的外表,一般来包括人的容貌、

服饰和姿态等方面。仪容,主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在体现。一个人的仪表仪容往往与其生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关。

一、服装礼仪

1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。

2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。

3、要佩戴好工作证,穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

二、仪容礼仪

外貌修饰是个人仪表美的重要组成部分之一,他包括头发、面容、颈部及手部等部位的修饰。1、淡妆上岗,使个人的五官更富有精神。但严禁浓妆艳抹,如口红的颜色,和香水的气味。

2、美白要自然,要注意颈部的肤色。

3、头发,不要披肩撒发,长发上班时间要盘起。

4、不留长指甲,勤洗手,保持个人卫生。

三、仪态礼仪

微笑:是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方。真实亲切的。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。

目光:与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。

站姿:抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。男士:双脚分开,比肩略窄,双手交叉,放于腹前或体后。女士:双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立,双手交叉放于腹前。

坐姿:入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背。双膝自然并拢(男士可略分)头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,注意将腿回收。

行姿:女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。

手势:是谈话必要的辅助手段,幅度和频率不要过大,在示意方向或人物时,应用手掌,切不可用手指。示意他人过来

时,应用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。

(一)仪容:

通常是指人的外观、外貌。其中的重点,则是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点。

1、仪容美的含义

首先,是要示仪容自然美。它是指仪容的先天条件好,天生丽质。尽管以相貌取人不合情理,但先天美好的仪容相貌,无疑会令人赏心悦目,感觉愉快。

其次,是要求仪容内在美。它是指通过努力学习,不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养出自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀外慧中,表里如一。

仪容的内在美是最高的境界,仪容的自然美是人们的心愿,而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。要做到仪容修饰美,自然要注意修饰仪容。修饰仪容的基本规则,是美观、整洁、卫生、得体。

2、仪容美的基本要素

仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发;肌肤健美使其充满生命的活力,给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。但每个人

的仪容是天生的,长相如何不是致关重要的,关键是心灵的问题。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己,接纳别人。

(1)貌美——脸部的妆饰

容貌是人的仪容之首,导购员美容化妆不仅是自身仪表美的需要,也是满足顾客审美享受的需要。

A、面部:

1.男性导购员应该没每天修面剃须,不留小胡子、大鬓角,整洁大方。

2.女性营业员脸颊部位的化妆,就是涂抹胭脂,以使面部的两颊泛出微微的红晕,产生健康、艳丽、楚楚动人的效果。

B、眼睛:眼睛是心灵的窗口,只有与脸型和无关比例匀称,协调一致时,才能产生美感

C、嘴唇:嘴唇是人五官中敏感而显眼的部位,是人身上最富有表情的器官。嘴唇的化妆主要是涂唇膏(口红),以表现口唇的艳丽。口红以红色为主,不准用深褐色、银色等异色。注意口腔卫生,消除口臭,口齿洁净,养成餐后漱口的习惯。

(2)发美——头发的妆饰

A、头发整洁、发型大方是个人礼仪对发式美的最基本要求。作为导购员,乌黑亮丽的秀发、端庄文雅的发型,能给客人留下美的感觉,并反映出员工的精神风貌和健康状况。

B、选择发式,要考虑身份、工作性质和周围环境,尤其要


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