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新业务员培训(演讲稿)

2016-06-18 16:54:53 编辑:zhangyanqing 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

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下面是中国招生考试网www.chinazhaokao.com  为大家整理的新业务员培训(演讲稿),供大家参考。
  新业务员培训(演讲稿)

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  各位完美事业的伙伴们,大家好!

  今天我要和大家分享如何从事完美事业,特别是新业务员,怎样来开展工作。今天

  首先我们要问一下自己,我为什么要做完美?

  (一)完美能够帮助我们实现财务自由的人生梦想。财务自由是指在现代商业社会中,一个人不必为生计发愁,完全解除了为谋生(而不是兴趣)而辛苦工作(尤其是从事自己不喜欢的工作 )的烦恼。达到财务自由的人,可以“提前退休”,享受生活,也可以选择个人喜欢做的事,继续为社会服务。财务自由代表了一种理想的生活状态,即有着充分的财务保障,同时又有充分自由的时间。

  所以实现财务自由,意味着在现代商业社会中,你的人生达到了一个比较理想的境界,你已经根本上远离了财务压力和财务危机,不再需要为金钱而工作,从而可以去做自己认为真正有意义的事。可以说,财务自由是现代社会中,个人心灵幸福的基础条件。

  完美和很多普通的赚钱手段不同,它是让我们经过相当长时间(至少三五年的时间)的努力,建立起一个庞大的消费群体,那时候每天这个消费群体里有成千上万个家庭在消费完美的产品,也就意味着你有了源源不断的资金回报,从而彻底原理财务压力,过上财务上有保障,时间上很自由的理想生活。

  (二) 完美能够改变我们的人生。能够改变人生主要表现在二个方面,一方面是有形的财富,比如能够带家人出国旅游,能够使父母过上更好一点的生活,有一栋非常漂亮的房子,有一辆舒心的汽车等等;另一方面,也是最好的,即无形的财富。完美是一所没有围墙的大学,我们学到的都是最好的东西,我们学到了要积极去努力,要去帮助更多的人,以及怎样去努力,怎样去帮人,假如你真正学到了,学成功了,你将一生受用不尽。

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  完美为什么能够帮助我们普通人走向成功?因为它依据了一下三个原理。

  (一) 口碑分享的原理。我们每个人都有这样一个很好的天性,就是自己喜欢的东西愿意跟朋友们分享。我们推广完美的产品,不是硬性推销,而是发挥我们分享的天性,你用了喜欢分享给朋友们分享一下就可以。口碑是从使用者口中对产品的评价,由于完美的产品都效果明显,所以产品会帮助我们说话。

  (二) 复制的原理。肯德基是大家都知道的很典型通过复制成功的例子,开肯德基分店的人,不需要自己摸索经验,完全把他们系统的做法严格复制过来照着去做就可以生意兴隆。做完美一样,你只需严格复制系统的成功模式照着去做就会一步一步走向成功,不需要你自己探索索,从而也避免了你走很多弯路。复制的关键是不走样,所以我们强调100%的复制。

  (三) 倍增的原理。做完美就是一个学做教的过程,开始你认真学习,严格复制去做,做好了之后还要复制下去,交给更多的人一起做,经过一段时间,从你开始的市场就会产生倍增效应。所以完美开始看起来很慢,但持续复制下去,最终实际上其开拓市场的速度是很快乐。倍增的原理可以帮助我们把市场做强做大。

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  建立积极的思想观念

  有时候我们很想成功,很想努力,但往往给一个消极的思想观念就将我们长久的努力化为灰烬,所以建立一个积极乐观的心态尤其显得重要。

  在这里跟大家分享一个故事 :汉朝时,边疆有一位老翁,他的儿子爱好骑马。一天,老翁的一匹马逃走了。别人都在替他感到惋惜,老翁却笑笑:“这说不定是件好事呢?” 过了好几个月,那匹马又跑了回来,而且带回来匈奴的一匹骏马。老翁的儿子见了匈奴的那匹骏马,十分喜欢。这天,他骑上骏马到草原上狂跑,结果一个不小心,从马上摔了下来,将腿给摔断了。邻居都来表示慰问,老翁却说:“这也许是件好事。” 几个月后,匈奴大举侵犯边疆。附近的青壮年全都被拉去当兵,十有八九在战斗中死掉了。老翁的儿子因为是跛子,未被拉去当兵,而保住了性命。这个故事告诉我们,任何事情都有积极的一面,凡事不要太悲观。同样的,从事完美事业的过程中,我们同样会碰到障碍,遇到不顺心的事情发生,我们必须以积极和乐观的思想去面对困难。开始的时候我们就一定要有积极的思想准备,准备什么?准备过三关。

  1、失败者。有的人做过这个行业,他可能因某种原因失败了,他会告诉你:“我早做过都没成功,你还会成功吗?”这时我们要积极地看到,这个行业毕竟帮助很多人成功了。要成功,我们就应该向成功者看齐。

  2、别家公司的人。我们可以和他们进行比较,但我们不要贬低别的公司,我们要相信自己的眼光和判断,明白自己的优势在哪里。

  3、亲人:父母、兄弟姐妹、你的另一半。这是因为他们不了解完美事业,是外行人,但他们并不是想害你,他们是关心你,爱护你,怕你做错了事情。你要相信他们真正了解以后会支持你的。

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  如何开展完美事业

  做完美的过程就是学、做、教的过程。开始懂得少、没经验不要紧,你先好好学,学会了踏踏实实去做,有经验的时候再去教会更多的人,就这样不断复制下去,你的市场就会越做越大。

  在这个过程中需要我们有一个正确的态度,即完美的业务员要具备五大心态。

  (一)学习的心态。

  要有空杯的思想。有两个杯子,一个装满了水,一个是空的,如果有一瓶美酒,要倒进去,只有空杯才装得进。不管你是大学教授,还是医生,在你的行业里你是专家,但在完美里面你必须从零开始,从头学起。每一行业都有自己独特的做法,请记住这句话:完美有完美的做法。有的人,教育水平很高,但做的成绩比有些教育水平低的人还差,为什么呢?因为他自作聪明,不虚心学习,总是按自己的一套来做,这是不行的。这个行业关键是复制,要有愿意被复制的心态,要复制好先要学好。

  学习的方法:

  1、多参加活动,争取次次参与,要做笔记、录音,听课时,凭你的记忆,你能记百分之几十?所以我们借助一些工具,做笔记,利用录音机录音,要保证课程讲得一模一样。

  2、向上级业务员学习

  要虚心向你的业务指导学习做完美的方法,一个活动结束后,不要急于走,要学习业务指导怎样进行沟通。要经常与业务指导联系,有问题多请教。

  3、公司的宣传材料和系统推荐的资料:我们公司有资料册,完美快讯、完美天地、光碟、录像带、录音带等等,系统也会给我们推荐对我们开展业务大有帮助的资料。有没有每次购买?必须第一时间购买,这个动作很需要,可以从中了解公司最新动态,掌握先机。各位,这次没买的,下期的资料要不要提早订购?产品的说明书,你要有多成功,取决于你有没有做这个动作。

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  (二)老板的心态。

  各位伙伴,做完美最大的好处是自由,因为每个业务员与公司都是合作的关系,自己是老板,自己喜欢做什么,就做什么,不过这也是最危险的,因为你自己是老板,没人去管你,没人吩咐你做事,因此可以偷懒。大家千万注意,很多人失败就在这里。

  那什么真正的老板要具备什么样心态呢?

  1、要有责任心。

  你要主动关心公司,所做每一件事都应该维护公司形象,我们在外面开展业务,一定要实事求是,老老实实保护公司形象,什么话应该讲,什么话不应该讲,哪些事应该做,哪些事不应该做,要多与上级业务员沟通,以求明确,这是负责任的表现,表明你对公司负责,对自己负责。

  2、具备独立解决问题的能力

  在这个事业中,你可能会遇到一些困难,你可能会遇到一些困扰,当你遇到困难、困扰的时候,你会将这些问题交给谁,交给公司还是交给业务指导?都不对。你首先要自己主动想办法去解决,去克服,因为你自己是老板,对不对?而且你必须具备这个能力去解决它。要主动多学习,同时注意在行动中提高自己的能力。

  3、要有强烈的企图心。

  企图心是我们行动的动力来源,只有对成功有着强烈的渴望,才能全力以赴采取行动。你要学会不断激励自己,让自己保持一个良好的状态。

  4、安全存货。

  今天,我们从事完美事业,如果你没有产品库存,有顾客来买产品的时候,而你却说“等我到专卖店去取”,然后,你老远跑去专卖店,取了货回来再给顾客送去。也许你去了,他不在,你要去两趟、三趟、四趟,甚至你去了之后,他会说:“噢,这个东西我不要了”。你是自己的老板,你为自己经营这项业务,手中一定要有适量的存货。除了产品要有库存之外,我们的辅销资料你也要有适量的存货,象产品说明书、特辑、及其它宣传单等等,这对你平时开展业务有很好的帮助。

  5、注意自己的形象。

  首先是外在形象,面对顾客时要穿着整洁,大方得体。你的形象直接影响顾客对你的看法,也影响顾客对完美事业的印象。

  你的精神面貌也很重要,你要以你最好的状态面对顾客,要表现出热情真诚、积极乐观。

  同时要守时守信,答应的事一定要做到,约定的会面一定要准时。不守时不守信的人很难赢得别人的信任。

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  (三)长远的心态。

  市场的建立需要一段过程,倍增效应的产生需要时间,我们今天的每一份付出都是为将来的成功打基础,要求我们能看到这一点,真正将眼光放远。

  1) 要遵守规则。

  开展业务的时候一定要严格按照公司的要求来做,不要有投机心理,不要因为急功近利而采取一些不正当手段,只有规范做事才能够做长久。

  2)要有很恒心。

  完美不是看你一次能跳多高,而是看你能坚持多久。我们自身的成长与成功都需要时间,对自己要有耐心,给自己多一些时间,遇到暂时的一点困难和挫折时,一定不要轻易放弃,请记住,在这个行业里,“剩者为王”,相信只要坚持不懈地去努力,最终你一定会成功!

  (四)平常的心态。

  我们做完美是在帮人、助人,不要有求人的思想;每个完美人的成功都是从别人的拒绝开始的,要以平常心来对待别人的拒绝。

  (五)感恩的心态。

  感谢父母,最好的方式是自己早日成功。

  感谢公司,是公司给我们提供了这么好的创业平台,在行动中要自觉维护公司的形象。感谢自己的业务指导,通过他我们才有缘认识了完美,这本身就值得我们真诚地感谢他。

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  六项工具(产品、资料、名片、VIP卡、笔记本、录音照相设备)

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  做:成功的四个S

  1、自我消费(selfconsumption):这是完美业务员成功的基础,通过自己使用产品,你才能真正了解产品,讲的时候才有底气,而且在完美事业里面,我们要做个负责任的商人,我们要真正的对顾客负责。我们主张你用过的产品,觉得好,才推荐给你的朋友。所以要做好完美,首先要自己多使用产品。一个家庭,平均每月用500元以上的产品才算自我消费做得及格。

  2、零售(sales):这是完美业务员业务的重点,每个业务员首先一定要把零售做好,给自己订一个销售目标,如每个月至少零售一千元的产品,平均每天才三四十元,只要用心都可以做到。零售的关键是勇于开口讲,要兴奋得讲,热情地讲,你肯定会越将越好,保证自己每天至少给两位朋友分享产品。(零售具体方法1、MAN法则、2、求同法、3、多用问法、4、危机分析法、5、假设成交法、6、无意识零售法、)

  3、推荐(sponser):是拓展市场的重要手段。完美是一个普通人的事业,你的朋友对产品有需要,你可以介绍他成为优惠顾客,如果对方有时间可以运用,你也可以介绍他成为完美的业务员,一起来推广,共同走向成功。完美事业不是一个人做的,不断介绍他人参与,业务才能不断发展壮大。

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  我们开展业务的基本方式是ABC法则,A代表你的业务上级或更有经验的业务员,B代表你自己,C代表你的顾客或你要介绍的朋友,具体步骤如下:

  1)、列名单:列出你认识的人的名字,至少50人;

  2)、邀约:约你的朋友来了解完美产品和完美事业。从对方的需要出发,引起对方对产品和事业的兴趣,这时你不要跟他详细地谈,因为你还谈不清楚,你约他找时间详细了解。给对方的时间要二选一,不要问几时有空,你可以问他是今天还是明天;

  3)、 会前会:提前把C的情况详细介绍给A了解,一起研究下一步应注意的事项;

  4)、 会中会:先是见面介绍,注意要适当推举A;讲解过程中B要做好配合,注意点头微笑,迎合A的讲解;注意中间不要插话,有问题讲完再问,坐位安排上你要坐在C坐的一边,讲产品时最好能做一些直观的演示。讲完后多沟通,引导C不清楚的多提问,让A来解答。临走可给C一些资料,让他带回去看一看,进一步了解,同时创造再次见面的机会。

  5、会后会:48小时之内跟进,最好见面,进一步沟通,适当时候及时促成。

  还有一种方式是家庭聚会,人数可三五个人,过程同上。注意场所提前安排好,避免家中有干扰,提前把样品准备齐全摆好。

  所以你千万不要把简单的事情做复杂,开始阶段,不需要你自己把一切讲清楚,你不断约朋友来ABC法则或到家庭聚会或生活馆中来就可以了。

  另外广义的ABC法则A泛指工具、B指媒介、C引导对象

  4、服务(service):是长远发展的基础。服务好你的顾客,产品卖出去之后,三天之内一定要跟进服务,最好登门拜访,确保顾客正确使用产品。中间还要经常跟顾客联系,及时解答顾客的疑问,通过服务,由一个人使用产品引导为全家人用很多产品。同时要服务好自己的下级业务员,帮助他们一步一步走向成功。

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  五大原则:

  1、推崇业务指导。

  不管在什么地方,特别是在表扬会上,你跑到台上说:“各位朋友,大家好!我有今天,首先要感谢我的业务指导。”虽然你的也业务指导不一定很行,不一定给你很大帮助,但你要讲,要讲给所有人听,毕竟他曾经把这个这么好的机会介绍给你,而且你要做一个榜样,你推崇你的业务指导,你还有无数个下级业务员,你将会获得他们的尊重,这就是复制。

  2、消极不下传

  不管你遇到什么问题,什么疑问,你不能把这个消息传给你的下级业务员,你首先要自己想办法搞清楚,解决不了的请教你的业务指导。假如不这样的话,也许因为你用错了方法,而你将这个坏消息传了下去结果受影响的是一大群人。各位请牢记,要将一把火点燃,很不容易,但用一盆水将它浇灭,那是很容易的,不过要重新点燃这把火就更困难了。但是积极的消息一定要传开来,对销售队伍一定有帮助。

  3、钱财分明

  我们在业务开展时,一定不要相互欠款和赊货。公司这样规定是要帮你,不是害你,有时候因业务需要我们聚在一起会餐,或出外旅游,那种场合我们提倡AA制消费,很轻松,没有压力,大家也乐意,好吗?

  4、不干扰上下级业务员私生活

  大家在一起,本来就是朋友,很多时候我们要到别人家里去开展工作,一定要处理好自己的角色,不要干扰别人的正常家庭生活.

  5、不乱搞男女关系

  因为有缘我们一起共事,从事完美,正常的人际关系是很好的,不要乱搞男女关系。

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  在开展完美业务时,我们要严格遵守公司规定的三不准、三不谈。(六不为)

  什么是三不准?

  1、不准削价卖产品,削价卖产品会扰乱这个市场秩序,最终影响到自己。

  2、不准夸大产品功效,我们要有职业道德,不欺骗,实事求是,诚心分享。

  3、不准抢夺别人的销售队伍。

  什么叫三不谈?

  1、不谈政治,在销售队伍里,不准谈论涉及政治的话题;

  2、不谈宗教。谈论宗教也是不允许的,我们只须在商言商,其它事不要牵扯进来.

  3、不谈是非。

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  开门七件事(自用、列名单、学习、分享、服务跟进、推荐、积极参加会议)

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  天龙八部(形象、守时、守序、陪同、回应、点头、微笑、鼓掌)

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  设定目标

  我们要成功,一定要设立一个明确的目标。成功就是单位时间内目标的达成,是一步步接近目标的过程和感觉。设立一个大目标,把大目标分解为中目标,小目标,如第一个月销售多少产品,介绍多少优惠顾客,然后制定详细的行动计划,按照计划积极去行动,这样我们才会一步一步向目标迈进!

  最后,我在这里跟大家分享一个故事:在一个山脚下,住着一群火鸡,它们每天看到山顶上的老鹰教小鹰在天空中飞来飞去,很羡慕,便想学飞。于是第二天,火鸡们排成一队,扑啦扑啦走上山去,请老鹰教他们飞,老鹰听了说:“好啊!”接着便教火鸡如何运气、展翅,火鸡们很快就学会飞了,感觉非常奇妙,在广阔的天空中飞翔,天是那么蓝,田野是那么的美丽。很快天就要黑了,老鹰说今天到此为止,下课。火鸡们于是又排成一队,扑啦扑啦走着下山了。

  各位伙伴,今天你学习了怎么做完美,关键是马上付诸于行动,不要再等了,马上去讲,马上去做,不要象学会飞的火鸡那样,还是老样子。我想问大家:有没有信心?要不要成功?好,这是我们的一个承诺。衷心祝福大家,祝大家早日成功。

  谢谢大家!


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