经营管理制度

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经营管理制度篇一
《公司经营管理制度》

经营管理制度

第一章 保密管理

为保守公司秘密，维护公司利益，特制订本制度。

1、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。全体员工都有保守公司秘密的义务。

2、公司秘密包括下列秘密事项：1）公司经营发展决策中的秘密事项； 2）人事决策中的秘密事项；3）专有技术；4）客户信息、产销渠道、产销策略、营销计划、定价政策和重要的合同、单据； 5）公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号； 6）产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本；7）经理确定应当保守的公司其他秘密事项。

3、公司秘密根据需要限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。 在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

4、属于公司秘密的文件、资料，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

5、记载有公司秘密事项的工作笔记、电子储存器，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管，如有遗失必须立即报告并采取补救措施。

6、公司薪酬福利制度属于保密事项。公司员工在任何场合、任何情况下，对内、对外都不得泄露、打听、议论本人及他人的薪酬福利待遇的具体细节及数额。

7、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。

第二章 行政管理

一、工作纪律

1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

2、上班时着装整洁、坐姿端正，树立良好的公司形象和个人形象。

3、工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁看与工作内容无关的书报杂志、视频、新闻、玩电子游戏、上网聊天等，营造良好的工作氛围。

4、员工应养成开源节流、节能降耗的良好工作习惯，下班时应注意能耗设备（电脑、空调、灯等）是否关闭完好，下班时间、节假日等非工作时间（非加班情况下）不在办公区域做与工作无关的事情。

5、电话、灯光、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用，不做私用。最后离开公司的员工应确保门、窗、灯、空调均关闭。

6、危险物品严禁带入办公区域。

7、工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作。

8、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。

二、考勤管理制度

1、公司实行大小周工作制，大周实行双休，小周实行单休。

工作时间：上午8:30-11:30，下午13:30-17:30，晚上19:00-22:30

【注：后勤人员晚上不需出勤。】

2、公司实行打卡考勤。 员工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共计每日6次)。员工应亲自打卡，帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者，无论是否迟到， 均按迟到或旷工计算。忘记打卡的员工，需要报告经理签字批准补签。

3、所有员工须按工作时间按时上下班。不能准时到岗或因公事外出时，需事前报告经理同意并告知行政，否则按迟到或旷工处理。根据业务工作的特殊性，业务员在晚上工作至凌晨2点之后时，次日早晨可适当推迟到岗时间，但是否可推迟、可推迟时长必须报备经理批准同意。

4、迟到、早退、旷工：

迟于上班时间视为迟到，早于下班时间视为早退，无故离岗超过3小时视为旷工。

凡迟到、早退者处罚10元/小时（不到1小时作1小时计算），旷工者罚50元/小时（不到1小时作1小时计算）。无故旷工5天及以上者公司可直接辞退员工。

特别条款： 在一个自然月份里，允许迟到二次(不晚于9:00)，给员工应急时使用。

5、员工生病、有事可向公司请假。

1）请假程序：按规定填写《请假条》，经经理书面批准同意后方可按批示休假。

2）请假规定：员工可享有病假、事假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假，其中婚假、产假、丧假、工伤假、年休假为全薪假。

病假：员工因患病或非因公负伤可请病假，累计休假不得超过3个月。病假期间不享受原有工资及福利待遇。

事假：员工因事可请事假，但全年累计休假不得超过20天。事假期间不享受原有工资及福利待遇。

婚假：3天。实行晚婚的增加晚婚假10天，即13天（男满25周岁，女满23周岁初次结婚即为晚婚）。其中，婚假包含了公休假和法定假。同年里，婚假与年休假不可重复享受。

产假：女性员工因生产可请产假，按国家政策生育的，女职工可享受98天产假，其中产前可以休假15天，非按国家政策生育的则不能享受本产假。

丧假：员工因直系亲属离世可请丧假，假期3天，休假期间享受原有工资及福利待遇。外地职工可按往返丧葬地实际路程时间延长休假，但延长期的工资按事假标准计算）。

工伤假：员工因工负伤可请工伤假，享受原有工资及福利待遇。

年休假：员工每年可享受5天年休假，本公司工龄每满一年可加休2天，休假期间享受原有工资福利待遇。年休假不跨年调休。

特别条款：在一个自然月份里，允许请假（病假或事假）2次，不扣工资，但每次不得超过4小时。

三、会议、学习培训及接待管理制度

1、会议中，做好会议记录，及时整理会议内容、落实会议要求。

2、凡公司安排的学习培训，学习者须按规定参加，不迟到不早退，遵守现场纪律，无故缺席或迟到、早退者，一经发现，将处以100-500元/次的罚款。

在学习过程中，参与人员应做好学习记录。学习完成后，及时整理学习笔记，积极分享学习心得给其他同事。

3、在公司客户来访接待、参展接待中，员工应仪表整洁，举止大方，积极、主动、热情的做好接待及服务工作，严禁客户来访时置之不理、粗暴无理。

四、档案管理制度

公司档案资料由行政负责收集、整理、归档。

公司的档案资料包括：采购单、出货单、人事档案、各类合同等。

公司档案资料除管理者外，其他员工不可随意拿动、翻阅。

五、办公设备、设施、用品管理制度

1、公司办公设备、设施、用品等公物只能公物公用，不可作私用。

2、公司办公设备、设施需集体爱惜维护，发现办公设备、设施（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向行政报检、报修，以便及时解决问题。

3、公司办公用品实行统一管理，领用时需到行政处签写《办公用品领用登记表》。缺乏的必备办公用品可报行政处申请采购。

六、费用开支管理及报账细则

1、产生办公费用开支前，经手人应向经理汇报，经理同意后方可开支。费用产生后需开具发票或者收据，凭发票或收据报账。

2、公司办公费用开支单据由行政进行统一汇总、整理、申请报账。

七、仓储管理制度

1、公司设有货仓，由仓储管理人员（行政）专门管理。非仓储管理人员不得随意进入仓库，未经批准更不得将仓库货品带出库，一经发现，根据事情严重程度公司有权予以经济处罚，甚至开除当事人，追究其法律、经济责任。

2、货品采购、入库、出库流程

a．由业务员制作PI，PI经销售副总审核通过后方可发往客户；

b．订单款项到帐后，业务员根据PI内容制作《采购申请表》；

c．《采购申请表》经销售副总签字批准后交由采购专职人员进行采购； d．货品采购后，交行政进行入库登记；

e．业务员填写《出库单》，至行政处领货出库，交接双方须签字确认； f．货品出库后，由业务员全程负责出货事宜。

3、需借用库存货品时，借用人应填写《库存货品借领表》并及时归还。

4、货品出、入库由仓储管理人员负责，如出现出入数据不平衡，由仓储管理人员负责解释。若因管理者原因出现货品丢失等问题，根据事情严重程度公司有权予以经济处罚，甚至开除当事人，追究其法律、经济责任。

5、根据货品出、入库数据情况，行政必须及时将数据异动登录金蝶系统。

八、卫生、安全管理制度

1、爱护办公环境卫生，做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

2、公司公共区域卫生每周进行一次大扫除，时间定在每周最后一个工作日下班前清扫。

3、可在办公室内饮食，但餐盒需及时扔到室外垃圾桶，以减小办公室异味。

4、树立“安全第一、预防为主”的安全防范意识，及时发现和消除安全隐患并向上级或行政人员报告。

5、注意信息安全。不得将公司软件及网络账户账号提供给他人或用于工作以外的用途；不得选用未经公司认可的软件及网络账号账户；妥善保管个人办公电脑，采取适当的保护措施以防止信息资料被篡改。

6、注意交通安全。遵守车辆、交通管理规定。

7、注意办公用电安全，不私接电源，改换电路，不私用大功率电器设备。

8、落实防盗措施。办公区域无人时应及时锁好门窗、桌柜，个人贵重物品不存放于工作场所。

9、不得携带违禁品、易燃易爆等危险物品进入工作区域。

经营管理制度篇二
《商场经营管理制度》

商场经营管理制度

为树立商场良好的信誉和形象，规范经营户的经营活动，争创文明、规范商场，更好的为消费者服务，特制订本制度：

1.商场经营户在与商场签订《租赁合同》获得商位使用权后，应按规定特有效证件及时向工商等部门申领营业执照等有关证照,经领取后方可开业经营；实行许可证制度销售的商品，必须同时领取“特种行业许可证”。

2.商场经营户要严格遵守国家法令、法规和商场各项管理制度，服从商场管理，接受商场检查监督，落实违章整改；按规定依法纳税，及时交纳商场各项费用。

3.按核定的经营范围在约定的商位上经营，做到亮证经营，人证相符，不随意设摊堆物，不占道经营，不场外交易。

4.确保销售的商品符合质量要求。销售的商品应符合商品规定；包装产品的标识必须符合国家标准；商品的进货索证要齐全，并接受商场管理人员核查和检测；凡索证不全的商品一律不准在商场上销售。禁止销售假冒伪劣的商品及国家禁令的销售商品。

5.在商品交易中，遵循自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德，以次充好；不强卖强买，欺行霸市；不得以任何手段欺骗消费者，自觉维护商场信誉，维护消费者的合法权益。

6.商场内不准打牌、赌博、偷窃、打架斗殴、酗酒闹事，不准以任何形式扰乱商场的正常交易秩序。遇消费者投诉或纠纷，到商场管理办公室协商调解或经政府职能部门依法处理，不得仗势欺人、态度粗暴。

7.爱护商场设施。不准乱搭货架、乱挂乱贴、乱接乱拉，有碍于商场环境行为的发生；不准擅自改变商场设施和水电管线。不随意挪用商场或他人的经营设备用具，如造成损坏照价赔偿。营业房装修、广告、空调设置及使用大功率电器，必须经商场申报批准。自有设施使用不得有碍商场外观形象，不得危害毗邻商位的利益及安全。

8.做好消防、治安安全防范工作，经营户要保管好自己的钱物、单据和物品；商场内不得带入有毒和易爆物品，不得动用明火及燃放烟花爆竹；每日营业结束，清除好应清理的物品，切断电源，锁好门窗，带走现金和物品，经营人员不准在商场内过夜。

9.维护商场整洁，搞好商位“三包”工作，样品上货架或上商位台面，要摆放整齐；车辆要在指定停放的位置停放。严禁乱堆商品，乱丢垃圾杂物，瓜皮果壳，严禁随地吐痰。不准在商场内带养宠物，以及做与本商场不适宜的其它行为。

10.不准出租、转借和卖买商位。转让、搭拼商位应事前向商场管理办公室提出报告，经商场管理办公室批准，工商申办证照后，方准经营。对签订租赁经营合同后超过1个月未开业经营的，租赁经营合同终止，由商场收回商位，并按工商规定缴销营业执照等有关证照。

11.商场经营户在合同期内终止经营，应提前一个月提出报告，经商场同意，交清各项费用，办好设施归还手续，并向商场工商办缴销营业执照等有关证照，手续齐全后方能终止合同，并在规定期限后清退商场消费者预赔保证金和商位保证金。对在经营中需要更换执照户名或负责人的，须经商场同意，并报工商批准后方可继续经营。

12.经营户不准雇佣情况不明人员，必须按国家有关法规、制度用工；用工对象必须证件齐全，并由商位负责人向商场管理办公室办理相关登记手续。根据“谁用工，谁负责”的原则，做好聘用的进场工作人员的登记、管理、教育、并承担各项用工责任，人员变动及时办理登记变更手续，不办理登记手续的人员不予进商位交易。

13.开展文明经商活动。经营户之间应互助关爱，和睦相处，支持、配合商场开展各项服务管理工作，与商场签订规范经营的各项承诺《责任书》，交纳保证金，以实行保证金预赔制度。

本管理制度望各经营户遵照执行。违反制度的，视情节由商场予以处理；违法的则追究法律责任。

本管理制度自公布之日起实行。如需修改或补充，将以书面形式告知业户。

梧州市欧亚美物业管理有限公司

经营管理制度篇三
《公司经营管理制度》

公司的经营管理制度

1、质量方针和管理目标；

2、有关部门、人员的岗位质量责任制；

3、质量否决制度；

4、采购管理制度（包括首营企业，首营品种资质的审核制度；

5、质量检验（验收）管理制度；

6、仓库保管、养护出库复核制度；

7、销售管理制度；

8、质量跟踪管理制度；

9、效期产品管理制度；

10、不合格品的管理、退货商品管理制度；

11、公司经营过程中购销记录和凭证管理制度；

12、公司不良事件报告制度；

13、公司售后服务管理制度；

14、质量验收、质量投诉管理制度；

15、公司职工相关培训管理制度。

16、对人员健康要求的管理制度

17、设计控制管理制度

18、文件控制管理制度

19、纠正措施管理文件

20、数据分析管理文件

奖 罚 细 则

（一）经营部门员工直接投标，竣工决算追索台帐，工作中努力进取，成果显著，由公司经理办公会议决定，予以通报表彰，并奖励有功人员300-1000元。

（二）利用合法的经营渠道，为公司开拓市场，赢得活源，公司按工程造价奖励有功人员，按工程造价 ‰给予奖励。

（三）向领导提出经营合理化建议，经采用取得显著效益，奖励建议人员100-500元奖金。

（四）利用预算技巧捕捉战机，通过其他部门的配合取得预算外的合理收入，通过主管领导核准提取一定的奖金，其比例可控制在增收额的5%，最高不得超过10%。

（五）认真做好业内工作，及时完成领导交办任务的员工，由公司年末予以一次性奖励。

（六）由于工作失职，在工程招投标、竣工决算、合同签订中，给公司带来声誉和经济损失，处予责任人100-300元罚款。

（七）在合同编制、签定、履行中能坚持原则、严格把关，维护企业的利益，视其程度，由公司给予一次性奖励。

（八）对出工不出力，不能及时、准确完成领导交与的任务，处罚责任人100元罚金，并降职使用。

销售管理制度典范

一、管理制度范例(A)

总则

本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。

营业计划

(一)每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情

况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括：

1.制品种类、项目；

2.价位；

3.选择、决定接受订货的公司；

4.交货日期及付款日期；

5.契约款品。

(二)有关未来的产品，应按下列要项作为评核：

1. 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。

2.竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。

(三)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：

1.停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。

2.以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。

3.所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。

(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。

(五)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针：

1.从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。

2.推展公家机关及地方公共机构的开拓。

(六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：

1.到期必须确实交货。

2.收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。

(七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。 营业机构与业务分担

(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。

1.内务：

(1)负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。

(2)记录、计算销售额及收入款项。

(3)处理收入款项。

(4)统计及制作营业日报。

(5)制作及寄送收款通知书。

(6)印制、寄送收据。

(7)发货包装及监督。

(8)与客户进行电话及其他相关联络。

(9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。

(10)制作收发文书。

(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。

(12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。

(13)接待方面的事务。

2.外务：

(1)探寻及决定下批订单的公司。

(2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。

(3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。

(4)接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。

(5)回复客户的通知及询问。

(6)做有关产品进厂及检查的联络。

(7)开拓、介绍客户。

(8)客户的访问、接待及交际。

(9)同业间的动向调查。

(10)新产品的研究、调查。

(11)制作客户的问候函。

(12)请款、收款业务。

(二)外务工作通常会依据客户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。

(三)关于营业方面的开拓及接受订货，则由所有负责管理者及经理负责支援及进行接受订货的联络指导。

接受订货及运筹计划

(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。

1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场

所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情

况、态度等。

2.除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。

(二)营业业务必须依工作部门别及机器别等分掌各项工程的现况及趋势，努力使订货业务与此配合一致。

(三)调查各产业或各地区、各家公司的经营状况，并以此来掌握有利的公司、事业、公家机构等，制定有效的推

销政策，并对此展开宣传工作，以利开拓交易的进展。

(四)每月应针对预估及实际的接受订货量，制成记录表，并随时与制造部门保持联系。

1.客户下个月预定订货量及本月份的实绩。

2.各品项，各工作别的预定量及本月实绩。

3.交货、请款及收款的预定额及本月实绩。

(五)为使生产及所接受的订货能够容易估算，生产及库存一定要先预估出固定的数量，在接受订货的同时也能做

好交货。

(六)如果客户表示热忱并有意举行业务联谊会，公司可借此机会收集情报并借此斡旋、开拓交易。

(七)必要时可设营业开发部门，以此支援交易的斡旋及开拓。 交易原则

(一)进行交易时，若有必要，须在交货后不定期地访问客户负责人员，以利听取他们对产品使用状况意见，或可

利用书信代询。

(二)交货日期原则上由营业部向工务科洽询后决定，或由生产销售检查会议做出决定后通知订货的对方。

(三)交易应设法与对方订立长期或持续性契约，价格方面则另由其他条项规定。

(四)所交出的货品应务求完整、完美。

营业技术

预估、接受订货、开拓。

(一)预估成本是依据制造部门所预估的成本，并经由常务董事会议裁决，决定后提出给客户。如果产品与过去相

同，或曾提出估价单，也须就交货日期及其他修正事项，取得厂长的认可。

(二)在进行预估时，通常需准备下列各项资料。

1.单价表；

2.工时表；

3.成本计算表；

4.一般行情价格表。

(三)在进行预估时，须取得对方的设计明细及检查规格书后，做正确的估计。

(四)在提出预估时，必须叮嘱对方在工程及交货方面须做好彻底的准备及联络，以确保日期的正确无误。必要时

可召开生产销售会议，记下工程的有关备忘录。

二、管理制度范例(B)

总则

第一条 以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。

第二条 掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高企业经济效益，是我厂产品销售管理的目标。

市场预测

第三条 市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点：

1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量分析饱和程度。

2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。

3.了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。

4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。

第四条 预测国内各地区及国外市场各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。

第五条 收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，国外市场供求趋势，国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。 经营决策

第六条 根据工厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售科提出初步的年度产品销售方案，报请厂部审查决策。

经营管理制度篇四
《食品经营管理制度》

根据《中华人民共和国食品安全法》和国家有关法律、法规、规章的规定，现就我店食品经营管理工作制定如下制度：

一、食品安全管理人员岗位制度

1、负责人岗位职责 ：对食品的经营负全面责任；负责建立、健全质量管理体系，加强对业务经营人员的质量教育，保证质量管理方针和质量目标的落实和实施。定期开展质量教育和培训工作，每年组织一次全员身体检查。

2、管理人员岗位职责 ：对食品安全管理工作负直接责任；按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作，确保食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染；建立并管理员工健康档案，每年负责安排从业人员的健康检查,监督检查员工保持日常个人卫生；负责监督营业场所和仓库的温湿度在规定的范围内,确保经营食品的质量；发现可能影响食品安全的问题应立即解决，或向负责人报告。

3、购销人员岗位职责 ：严禁采购法律法规禁止上市销售的食品；严禁从证照不全的企业采购食品；进货时认真查验供货者的《营业执照》、《食品生产许可证》或《食品流通许可证》和食品合格的证明文件等；确保所售出的食品在保质期内，并应定期检查在售食品的外观性状和保质期，发现问题立即下架，同时向食品安全管理人员报告。

二、索证索票制度

1、索证：进货时按规定向生产厂家或上级供货商索取“一照二证一报告”。即索取有效期内的营业执照、食品生产许可证、食品流通（生产、加工）许可证等证件和质量检验合格报告。对生产厂家或上级批发企业的上述证照及时更新，以保证在有效期内。经营进口食品的，索取进口食品的合法证明。

2、索票：进货时索取载有食品的名称、规格、数量、生产批号（生产日期）、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容的进货票据。即经营预包装食品的应索取按照区工商局统一样式，运用电子台帐软件开具的供货凭证；经营生鲜食品的应索取相关的上市凭证。

3、食品索证索票后，在指定场所显要位置予以公示或妥善保存，供消费者进行查询及有关部门进行检查。

三、进销货台账制度

1、 食品经营者必须建立食品购进、仓储、销售台帐，所记载的内容真实。

2、 购进和仓储台帐应当按照食品品种记载以下内容：

（1）名称、购进日期、商标、规格、单位、数量、单价、生产日期、保质期等；

（2）供货单位名称、营业执照注册号、卫生许可证编号、检验（检疫）证明、购货票证等；

（3）其他应当记载的内容。

3、 销售台帐应当记载销售的食品品名、规格、单价、数量、

金额、经营者名称、地址、电话号码，并由负责人签字。

4、 食品经营者购进的食品的相关资料，应当向工商行政管理部门和市场开办者备案。

5、进货查验记录、批发记录或者票据应当真实，不得伪造，保存期限不得少于两年。

四、进货检查验收制度

1、树立质量意识，严禁购进假冒伪劣食品，确保食品质量，维护消费者的合法权益和本店信益。

2、对供货食品的资质审核，并备案下列证照复印件：

（1）营业执照；（2）税务登记证；（3）卫生许可证；（4）条码证书；（5）食品质量合格证；（6）生产许可证；（7）食品检验报告。

3、来货后由专人负责，对食品的品名、规格、数量、价格、商标、生产日期、保质期、卫生许可证或生产许可证编号、质量认证标志、净含量等逐项进行验收，向供货方索要进货发票，并详细填写进货台账，验收合格后方可销售。

4、验收时主要检查食品有无残质、变味、变质、变形、结块、沉淀、漏气、瘪灌、涨气等情况，如发现问题禁止上架销售。

5、根据经验对购进的食品样品进行感观质量评定，也可用快速食品检测箱进行检测，对有必要的食品主动送质检部门检验。

6、对重点食品主动到辖区工商所进行备案登记。

五、不合格食品退市制度

1、食品退市制度是指对销售不符合食品安全标准，或存在其他安全卫生隐患的食品，采取停止销售并退出市场的管理制度。

2、凡有下列情况之一的上柜食品将立即撤柜退市：

（1）入市食品的供货商未按规定提供合法有效的证照和食品合格证明文件。

（2）在履行日常检查中，发现入市的食品有问题或已过保质期。

（3）在相关职能部门的检查中，执法人员判定该食品应当退市或经法定检测机构检测被判定为不合格食品应立即退市。

（4）对涉及到人身健康、消费者反映强烈且已造成后果的食品，应按情况立即组织退市。

（5）经营者认为应主动退市的食品。

3、发现经营上述应该退市的食品，将立即停止经营，通知相关生产经营者和消费者，做好记录，并按要求报告有关行政管理部门。

4、积极协助食品生产者履行食品召回工作。

5、对已经售出的严重危害人体健康、人身安全的食品，选择能够覆盖销售范围的新闻予以公告，或者在营业场所内公示，通知购货人退货。

6、主动向消费者提供销售凭证，自觉对不符合食品安全标准的食品履行更换、退货等义务，尽量减少消费纠纷。

六、销售管理制度

1、经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离，

并设置密闭的垃圾容器，及时清除垃圾，搞好防尘、防蝇、防鼠工作，确保环境整洁。

2、《食品流通许可证》和《营业执照》应悬挂于经营场所内醒目位置。设有食品卫生管理机构和组织结构，配有经专业培训的食品安全专职管理人员。

3、食品陈列设施布局合理，划定食品经营区域，食品与非食品分开存放；不出售有毒有害、“三无”和未经检验或检验不合格的食品。保证食品外观清洁，如发现食品超过保质期、破损、鼠咬、受潮、生霉、生锈等现象要及时处理。

4、散装食品销售必须按“生熟分离”原则，分类设置散装食品销售区。按销售品种配备足量的容器，并符合卫生条件。直接入口的散装食品应有防尘材料遮盖。应在盛放食品容器的显著位置或隔离设施上设置“散装食品标识牌”，标识出食品的名称、配料表、生产日期、保质期、保存条件、食用方法、生产经营者名称及联系方式等内容，做到“一货一牌、货牌对应”。销售直接入口的散装食品必须由专人负责，为消费者提供分拣和包装服务，提供给消费者符合卫生要求的小包装。操作时应穿工作服，戴口罩、手套和帽子，使用专用工具取货。

5、生鲜食品应销售应配备货架、保温柜、冷藏柜和冷冻柜等陈列设施，配备符合要求的检测设备。

6、熟食制品销售间入口处应设预进间，设更衣及洗手、消毒设施，采用非手动式的水龙头。配备有效的空气消毒设施、食品冷藏设施和专用工具，食品要有防尘材料遮盖。

经营管理制度篇五
《市场经营管理规定》

市场经营管理规定

1、入场经营的单位和个人必须遵守市场管理规定，服从市场管理人员的管理，入场经营的三个月以上者，应办理营业执照；

2、经营者必须按指定地点经营，铺面（摊位）前悬挂营业执照并做到明码标价、标牌醒目、货物排列有序、摆放整齐；

3、严禁销售国家明令禁止上市的商品；

4、严格遵守国家的计量标准，不准使用非标准计量器，严禁克扣斤两；

5、经营者必须自备卫生保洁器具，不准在市场内乱扔、乱倒垃圾、乱泼污水；

6、爱护公物，自觉维护市场设施的完好；

7、严禁在市场内赌博、酗酒、斗殴滋事、搞封建迷信活动。严禁欺行霸市、哄抬物价、强买强卖；

8、严禁在市场内乱搭乱建、乱设摊点、乱停车辆

9、经营者必须按规定及时交纳各项费用；

以上规定请自觉遵守，违者依照规定给予教育、警告或违约金罚款处理；情节严重者，给予取消摊位租赁的处理；触犯《中华人民共和国治安管理条例》的，移送公安机关处理。

值班制度

1、遵守劳动纪律，按时上下班、不迟到、不早退；

2、严守工作岗位，不得擅自离岗、误岗、漏岗，有事要请假，并有人顶班；

3、加强日常巡查，提高警惕，及时制止盗窃、斗殴及各种违法事件发生；

4、注意对市场设施的保护，防止不法分子的破坏；

5、及时纠正市场违章用火、用电行为，妥善处理火灾危险，无法当场处理的，应当及时报告，发现初起火灾应立即报警并及时补救；

6、对市场防火重点行业要加强巡查；

7、维护市场秩序，确保市场交通安全；

8、及时调节群众纠纷并处理各种突发事件；

9、搞好内外团结，互相密切协作，团结一致，做好安全保卫工作；

10、对不能处理的治安案件要及时移交公安部门处理；

11、认真填写值班登记，值班人员要将本班工作详细记录在案，并将本班已处理的事项交给下一班；

12、工作认真负责，如因上班时间玩忽职守给市场或经营户造成损失的当班人员须承担责任。

市场部经理工作职责

市场部经理职责：协助分管领导，直接负责部门全面、畅通有序进行，包括员工的思想工作，员工工作安排。负责统管整个市场的消防、交通、治安工作。

一、负责本市场管理范围内的安全、管理工作。

二、负责拟制安全、管理工作计划、并具体组织实施。

三、负责主持召开市场工作会议，及时传达贯彻公司和上级的指示，布置下一步工作安排。

四、建立健全市场部各项规章制度，对市场部工作人员的工作进行巡查、督导，并负责处理管理中遇到的疑难问题。对下属人员进行业务指导和工作考核。

五、组织下属人员收集市场信息并进行备案，及时向上级领导汇报。

六、负责市场业务技能指导，组织经营户意见征询活动，综合经营户的反馈意见，不断改进加强管理，提高服务质量。

七、对因工作人员玩忽职守、违章操作导致业主投诉或造成重大损失负领导责任。

八、掌握每位员工的情况，抓好员工的政治思想和组织工作，提高工作责任感。加强员工的团结合作，树立员工的整体意识。

九、市场发生突发事件时，带动、指挥下属人员与友邻单位的联

动及时处理事件。

十、与政府行政部门协调、协助工作。

十一、与公司其他部门的配合协调工作。

十二、负责部门员工绩效考核、提成分配考核工作。

十三、经营户转租、变更经营业态等审批工作。

十四、问题经营户来往函件的审批及处理工作。

十五、制定市场部的工作计划及布置。

十六、完成直属上级或总经理交办的其他工作。

市场部副经理工作职责

市场部副经理职责：协助市场部经理对分管领导直接负责，保证部门工作全面、畅通有序进行，包括整个市场及物业部的卫生清洁、考勤、同时履行公司催款职责。整个市场收费工作，商铺装修、扩建、改建、水电申请安装审核工作。

负责协助市场部经理完成如下工作：

一、负责本市场管理范围内的安全、管理工作。

二、负责拟制安全、管理工作计划、并具体组织实施。

三、负责主持召开市场工作会议，及时传达贯彻公司和上级的指示，布置下一步工作安排。

四、建立健全市场部各项规章制度，对市场部工作人员的工作进行巡查、督导，并负责处理管理中遇到的疑难问题。对下属人员进行业务指导和工作考核。

五、组织下属人员收集市场信息并进行备案，及时向上级领导汇报。

六、负责市场业务技能指导，组织经营户意见征询活动，综合经营户的反馈意见，不断改进加强管理，提高服务质量。

七、对因工作人员玩忽职守、违章操作导致业主投诉或造成重大损失负领导责任。

八、掌握每位员工的情况，抓好员工的政治思想和组织工作，提高工作责任感。加强员工的团结合作，树立员工的整体意识。

经营管理制度篇六
《公司经营管理制度》

经营管理实施细则

一、总 则

（一） 为适应市场经济发展的需要，强化、规范公司经营管理，充分提高各级管理人员的积极性，不断提高企业的管理水平，根据公司实际情况制订本办法。

（二） 公司、项目部实行叁级管理，两级核算制度，公司是工程项目的决策中心、管理中心和利润核算中心，是所属项目部的成本管理和控制中心，项目部是工程项目的成本核算中心和生产经营管理中心。

（三） 公司设行政部、总经理办公室、审计部、经营稽核部、市场部、财务部、技术质量安全部、行政部、设备管理部、人力资源部十个职能部门，对公司下属项目部的生产经营活动进行检查、指导和监督。

（四） 下设与公司各部门对应的管理部门，对项目部进行两级核算两级管理，在项目施工中对项目部的经营进行全方面核算管理。

（五） 项目部实行生产经营责任制，在经营目标责任范围和权限内实行独立经济核算和经营奖罚制，公司对项目部实行履职保证金制度。

（六） 项目经理是工程项目负责人，对工程项目负全面管理责任。在项目施工过程中，公司对所有工程项目实行全过程监

控，监控内容包括质量、进度、安全、资金、成本、合同、结算、设备维修保养、文明施工等，对项目部和项目经理分别进行绩效考核，表彰先进、鞭策落后。

二、公司的管理职责

（一） 组织工程项目的投标工作，办理工程投标保证金、履约保函（或保证金）、预付款保函，签订公司中标工程施工合同。

（二） 审核工程项目的实施规划、指导、检查和监督工程项目的施工组织管理。

（三） 按公司材料管理、人力资源管理、机械设备管理办法配臵提供工程项目各种生产资源。

（四） 审核工程项目的主要施工技术方案、安全及质量保证措施、施工进度保证措施、文明施工保证措施、环境保护措施和其他相关措施。

（五） 按公司工程项目资金管理办法管理监督所属工程项目、各工程项目的资金结算与支付。

（六） 与项目经理签订工程项目生产经营目标责任书。

（七） 指导和监督工程项目分包和劳务承包等招标合同签订与管理工作。

（八） 对负责人及项目经理进行过程检查和竣工考核，及时作出奖罚决定。

（九） 对工程项目、项目部（分公司）进行过程审计与事

终审计。

（十） 批准工程项目盈余资金的分配方案。

三、项目部（股份制分公司）、直属项目部职责范围及权限

（一） 职责范围

1、独立经营，自负盈亏，与公司签订经营目标责任书进行承包经营。

2、上交公司管理费须以现金按季度以0%、30%、30%、40%的比例每月交纳管理费，上交全部管理费后方可对进行考核兑现。税金按照规定缴纳，实现的超额利润，公司按实际交纳的超额利润和档位分成，如出现亏损由全部承担。

对上缴公司超额利润，完成第一档比例上缴，超额利润的70%上交公司，30%奖励；完成第二档比例上缴，超额利润的50%上交公司，50%奖励；完成第三档比例上缴，超额利润的30%上交公司，70%奖励。

3、与所属项目部签订项目经营责任书，并将原件报公司经营稽核部存档。

4、在公司授权范围内组织子工程项目的投标工作，办理工程投标保证金、履约保函（或保证金）、预付款保函，签订中标工程施工合同。

5、审核工程项目的实施规划、主要施工技术方案、安全及质量保证措施、施工进度保证措施、文明施工保证措施、环境保护措施和其他相关措施，指导、检查和监督工程项目的施工组

织管理，对工程项目的成本、质量、安全、工期等进行核算、监督和管理。

6、按公司工程项目资金管理办法监督管理各工程项目的资金结算与支付。

7、指导和监督工程项目分包和劳务承包等招标、议标和合同签订与管理工作。

8、享有对进入施工现场的人、材、物的统一调度管理权和使用权。（对设备、物资的处理应在上报公司批准后方可实施）

9、在公司授权下有材料采购权、用工权和设备、工具及租赁使用权。

10、接受对项目部进行过程审计与事终审计。

11、进行工程、劳务分包的工程项目，须按照经营管理办法相关规定上报公司批准后方可进行分包，并在授权范围内进行内部招标、议标。

（二） 项目部（股份制分公司）的职责范围

1、制订施工项目管理规划，编制实施性施工组织文件，按施工组织设计的安排组织工程施工。

2、各项目部、分公司及股份制分公司，接受公司各职能部门的业务指导检查、监督和考核，执行公司的各项规章制度，制定项目部（股份制分公司）各项管理制度。

3、做好工程施工控制，确保效益目标、安全目标、质量目标、成本目标和进度目标的实现。

4、履行内部承包合同，负责向建设部门收取工程款，编制和上报工程项目人员、材料、机械设备及资金使用计划，完成各项经济技术指标，按月上缴管理费和财务规定的各项费用。

5、负责对项目专业（部分）分包、劳务分包、材料分供方和机械租赁的按月结算及管理工作。按要求及时上报各种报表和核算资料，不得弄虚作假，保证成本的真实性。

6、项目部（股份制分公司）各项结算必须严格按公司规定的结算要求和结算程序办理。

7、负责公司配备的机具设备及其它资产的使用与维护，不得将设备及资产变卖或转包他人。负责项目的债权、债务的清理。凡违法经营给企业造成损失者，依法追究责任。

8、需要进行工程、劳务分包的工程项目，须按照经营管理办法相关规定上报公司批准后方可进行分包。

9、贯彻落实ISO9001标准，负责现场施工全过程的质量安全文明施工管理，确保施工项目达标。

10、办理工程交、竣工验收手续，组织编制交、竣工验收文件。负责做好工程竣工结算工作。

11、组织实施工程有效责任期内的维护和缺陷修复工作。

四、项目经理职责及权限

（一）项目经理职责

1、项目经理是公司派驻现场的管理代表，代表公司履行施工合同，对管理的工程负责，对施工项目实施全过程全方位全合

经营管理制度篇七
《公司运营管理制度》

房地产经纪企业管理

制度文本

说 明

企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度及其文本格式分别加以说明，可直接修改使用。

目录

一、组织框架 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3

二、部门岗位职责 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3

1、综合办公室工作职责 „„„„„„„„„„„„„„„„„„

2、财务部工作职责 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

3、人力资源部工作职责 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

4、权证部职责 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

5、总经理助理岗位职责 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

6、运营部各岗位职责 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

二、公 司 管 理 制 度 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

1、考勤制度 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

2、日常工作制度 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

3、薪酬及奖励制度 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

4、网络杂志广告 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

5、业务系统管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

6、业务培训及会议 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

7、档案管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

8、办公供给 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

9、人事管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

10、售后服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

3 4 4 5 5 5 11 11 12 13 16 16 17 18 18 18 19

一、组织框架

二、部门岗位职责

1、综合办公室工作职责

(1) 组织、安排、落实公司各类会议的会务工作。

(2) 负责公司的日常接待工作（包括信访、投诉等）。

(3) 负责公司各类文件的收发、传阅和归档工作。

(4) 负责公司的日常行政工作（包括办公用品的采购，行政日常支出报销等）。

(5) 负责公司工作用车的管理工作。

(6) 各类资产登记、造册及设备保养、维修、管理。

(7) 负责公司的日常考勤工作。

(8) 公司文印、统计、宣传、公示栏管理等。

(9) 负责公司的节假日值班安排及安全保卫工作。

(10)负责公司网页的管理工作（包括网页的设计、规划、信息上传和维护等）。

(11)负责公司的各类文字的撰写工作（含公司年度工作计划、年终工作总结、大事记等工作）。

(12)每月工作计划的收集、编制和公布；负责公司的档案管理工作。

(13)完成公司领导交办的其他任务。

2、财务部工作职责

（1）在公司董事会的领导下，负责公司财务的各项管理工作。

（2）负责公司各时段的财务报表工作。

（3）负责公司各类收入和支出的记账、分类及报销工作。

（4）负责监督公司财务预算和决算的情况。

（5）负责与学校财务处的沟通、协调工作。

（6）完成公司领导交办的其他工作。

3、人力资源部工作职责

⑴、负责公司的人力资源整体规划；

2、负责公司的人力资源招募选拔、培训上岗、员工档案、薪资福利、升迁调动、奖惩

制度、离职等公司整个过程的运作及事务性工作处理； 3、负责部门文件及单据的审核；

4、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进； 5、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作； 6、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；

7、负责对外人事沟通和协调，发展公司内部的人事关系； 8、负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围；

9、负责对外宣传公司人事政策，创造具有竞争力的企业人事环境； 10、负责办理公司员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益； 11、负责处理日常劳资纠纷，协调公司和员工的利益平衡； 12、负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动； 13、负责人力资源的成本评估； 14、负责公司员工发展，职业生涯规划; 15、负责定期对直接上司汇报工作情况； 16、负责完成公司领导交办的其它工作任务 4、权证部职责：

1、负责制定客户服务细则；

2、配合客户办理银行按揭、过户及改合同等相关手续；

3、负责策划、组织客户联谊活动，密切公司与客户的关系，制定相关活动细则，上报运营总监；

4、负责协助经纪人接待、处理客户投诉，协调公司相关部门妥善解决； 5、协助店面妥善处理客户索赔事宜，必要时可结合公司法律部门； 6、及时向销售人员反馈房地产及相关行业调控政策；

7、加强与店面销售人员的沟通与合作，定期向店面销售人员培训相关权证知识； 8、加强与公司其它部门的协调与配合，完成上级交办的其它工作。 。

5、总经理助理岗位职责： 1、对接总经理相关工作；

经营管理制度篇八
《安全经营管理制度》

东营市恒发杂品有限责任公司

安 全 经 营 管 理 制 度

第一章 安全领导小组工作规定

一、 组织机构

公司成立安全领导小组5人。

组 长：刘振新

副组长：韩 勇

组 员：田宜新 孙良新 商庆胜

二、 工作职责

1、贯彻国家颁布的安全生产、安全防火有关法令、法规及关于道路爆炸品运输工

作的各项指示。

2、监督检查本企业执行国家有关部门颁布的安全生产及道路危险货物运输法规、

标准的落实情况。

3、监督检查本企业各项安全经营及安全防火责任制的执行情况和组织开展安全

防火工作的检查。

4、监督落实从业人员的安全教育、安全培训。

5、负责研究制定对重大安全经营及安全防火隐患整改方案及预算，并负责监督检

查整改工作的落实。

6、全面负责各项事故的调查与处理。

7、定期研究分析和改善职工劳动条件，配备必要的劳动保护用品和现场急救用

品，提高安全经营管理水平和安全措施。

第二章 各类人员安全经营责任制

一、 总经理安全经营责任制

1、认真贯彻落实党和国家安全生产方针、政策、法规，对本企业的安全经营负总

的责任，是公司安全第一责任人。

2、主持安全小组全面工作，定期召开会议，解决经营活动中的不安全因素。

3、制定本企业经营方针、目标、爆炸品运输、储存及销售人员安全技术培训计划。

4、定期组织学习、宣传安全操作规程、爆炸品运输、储存、销售等安全基础知识，

调动企业干部、员工的积极性。

5、组织制定安全管理制度，完善企业管理机制，定期督促检查各项安全防范制度

落实情况。

二、 财务科长安全经营责任制

1、在总经理领导下，在业务范围内贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，从

财务方面保证党和国家劳动保护政策、法规 、制度等得到贯彻落实。

2、保证劳动保护措施经费能按国家有关部门规定的提取，专款专用。

3、在财务上落实重大不安全隐患的整改措施，按规定对安全经营和劳动保护用品

经费进行审查、控制和支付，保证支付符合规定。

三、 会计电算化管理制度

（一）、操作管理

1、操作管理的任务是建立计算机会计核算系统的运行环境；按会计电算化管理制度的规定输入数据；完成核算系统各核算模块的运行操作；提供核算系统的各类输出信息；确保核算系统的正常运行。

2、操作权限

（1）、数据输入人员应严格按凭证输入数据，不得擅自修改凭证数据。

（2）、操作人员必须经过培训合格后方可上机。

（3）、各操作人员的密码应注意安全保密，不得随意泄露。

（4）、出纳员不允许进行系统性的操作。

（5）、系统软件，系统开发的文档资料，未经许可，其他人员不得擅自复制、修改和出借。不得随意泄漏。

（6）、存档的数据软盘、帐表、凭证和文献资料等，应按规定统一保管。

（二）、数据管理

1、数据管理的任务：完成本系统各类数据的汇集、审核、备份、存档、安全管理和保密工作。

2、数据的分类：本系统的数据可分为输入数据、输出数据、备份数据和存档数据等四类。

3、输入数据的管理：输入数据包括各种原始数据和记账凭证、报表数据等，数据输入操作完毕，经审核无误，记账后，交数据管理员存档保管。

4、输出数据的管理：会计报表按月输出打印，年终统一装订、存档。会计帐务中的“现金”、“银行存款”帐按月输出打印，并进行核对。其余帐目一般在年终统一输出打印，统一装订存档。月终及时拷贝有关文件，及时存档。

5、备份数据管理：数据备份操作由系统管理员进行，并负责保管。

6、存档数据管理：存档数据由数据操作人员检查核对，由财务科长保管。

7、数据保密规定：各类人员不得超越本人的操作权限，擅自上机操作。

（三）、系统维护

系统维护的操作权限：系统维护操作必须由系统管理员或指定的专业人员负责，其他人员不得维护。

（四）、岗位责任

1、系统管理责任制：负责会计电算化系统的日常管理工作，监督并保证本系统的正常运行，做到合法、安全、可靠、可审性的要求。

2、系统维护责任制：定期检查软硬件的运行情况。负责系统运行中软硬件故障的消除工作。负责系统的安装和调试工作。

3、数据操作责任制：负责本系统的数据输入、备份、帐表打印输出工作，及时输入数据，并打印记账凭证，月底打印出会计报表。

4、数据审核责任制：负责输入、输出数据凭证正确性的审核工作。

（五）、人员培训

公司根据工作需要，对有关人员有计划地进行计算机业务培训。

四、 安全员（专兼职）安全经营责任制

1、贯彻落实党和国家安全生产的方针、政策、法规等以及上级有关部门具体工作

部署、要求，当好领导参谋。

2、负责所属部门的安全业务指导工作，经常深入第一线，协助部门领导抓好安全

经营、安全储存、安全运输。

3、抓好职工的安全教育、安全培训和安全考核工作。

4、参加各类职工工伤事故的调查、分析和处理工作。

5、对经营活动中有功人员和事故责任者、违章违纪人员提出表扬、批评，并建议

总经理给以奖励和罚款。

五、 仓库保管员安全储存责任制

1、贯彻落实党和国家的安全生产的方针、政策、法规等和企业安全经营方面的各

种规定、制度，对保证职工在本部门仓储中的安全与健康负全面责任。

2、把安全储存贯彻到每个工作环节，组织岗位安全检查。每周至少做到组织一次

全面的安全储存大检查，分析一次安全工作，班组日日检查，做到安全工作经常化、制度化，保证不违章指挥。并制止下属人员的违章行为。

3、组织职工进行安全教育，不安排非作业人员从事特种作业，不允许特种作业培

训考核不合格的人员上岗操作，杜绝职工违章作业。

4、对安全储存有贡献的职工或对事故的责任者、违章违纪职工，上报企业主管部

门进行奖惩。

5、负责安全保卫和综合治理工作，搞好“四防教育”，提高职工的法制观念，加

强对门卫的管理工作，搞好人员培训，建立出入仓库车辆的登记和各种安全防范规章制度。

6、建立健全各级防火制度和消防组织，普及消防知识，提高防火意识，搞好技术

培训和各种消防器材更新维修。

六、 车队队长安全运输责任制

1、贯彻落实国家有关安全生产、爆炸品运输、消防安全工作的方针政策，掌握企

业爆炸品种类、安全运输、消防安全的技术知识及有关规定。

2、在经理的领导下，制定爆炸品运输安全工作计划，制定各项安全保障措施，并

认真实施。

3、组织落实企业安全教育及爆炸物品运输从业人员安全培训计划，不断提高全员

安全管理水平和驾驶员行驶安全意识。

4、建立健全爆炸品运输和交通安全的规章制度，并负责安全指导、监督、检查工

作。

5、熟悉掌握企业爆炸品运输安全事故规律情况，预防和杜绝各种事故发生。对发

生各类事故进行调查、分析，并根据相关规定提出处理意见。

6、加强车辆管理和建档工作，督促检查操作者按保养规定做好车辆维护保养和维

修工作。

7、车辆事故、设备事故处理要及时，进行现场调查，做好记录，根据《交通法》

有关规定写出事故处理报告。

8、建立健全防火制度，普及消防知识，提高防火意识，搞好技术培训和各种消防

器材更新维修。

第三章 各类人员操作规程

一、 仓库工人安全操作规程

1、作业前，了解作业现场环境，做好工作前的个人防护用品准备工作，对使用的

作业工具进行安全检查。

2、掌握易燃易爆商品的性能特点。进入装卸作业区，不准随身携带火种，不准使

用打火机，不准穿带钉子鞋和穿着易产生静电的工作服。

3、在作业中，听指挥，做到不违章作业或冒险蛮干。在堆码商品时，要求不超高、

不倾斜、不准摔砸、翻滚、撞击或剧烈震动。严禁接触明火，防备高温，严禁用铁质工具，做到轻拿轻放。保证垛形牢固、整齐。

4、搬运大件商品时，要求相互配合，通力协作。

5、每日作业结束时，要清扫作业现场的卫生，保持良好的作业环境。

6、对撒漏的爆炸品应及时用水润湿，撒以锯沫或松软物轻轻收集，并及时报告相

关部门，有火灾危险时，应采用水，灭火器抢救。

二、 驾驶员安全操作规程

1、从事爆炸品运输的驾驶员，必须按国家规定，接受有关部门的岗位培训，经考

试合格后持专业操作证书方可上岗驾驶危险品专用车辆。

2、出车前必须按GB7258《机动车运行安全技术条件》的有关规定，对车辆进行

严格的检查，发现故障必须排除，必须随车携带危险货物有关证件、遮盖、捆扎、防潮器材等。

3、车辆进入危险货物装卸作业区，应听从作业区指挥人员的指挥，自觉遵守该区

的有关规定，禁止在装卸作业区内维修汽车，装卸过程中，驾驶员不准离开车

经营管理制度篇九
《经营计划管理制度》

经营计划管理制度

经营计划管理制度

目 录

第一章 总则 ............................................................................................... 1

第二章 经营计划管理体系 ....................................................................... 3

第三章 年度经营计划编制 ....................................................................... 6

第四章

第五章

第六章

第七章

第八章

年度经营计划审批 ....................................................................... 8 年度经营计划分解 ....................................................................... 9 公司经营计划执行 ..................................................................... 10 计划执行情况总结分析与考核 ................................................. 12 附则 ............................................................................................. 13

第一章 总则

第一条 经营计划既是公司全体员工在计划年度内的行动纲领，又是安排季度、月度计划的重要依据。

第二条 经营计划的计划项目

公司经营计划的计划项目主要包括：各经营部门的业务计划、各管理部门的管理计划、人力资源计划、财务计划、投资计划、融资计划等。

根据战略目标，计划项目由总裁办公会结合实际情况具体选定。

第三条 经营计划的种类及主要内容

组织维度（纵向）：公司经营计划、部门分解计划

时间维度（横向）：年度经营计划、季度分解计划、月度分解计划 公司年度经营计划的主要内容：年度总体经营目标、各计划项目总体经营目标、季度和月度分解计划（按总体）、部门分解计划（按项目）。

部门分解计划的主要内容：分解到部门的计划项目总体经营目标、部门季度分解计划、部门月度工作计划。

第四条 经营计划的制定原则

（一） 以市场为导向。

（二） 以销定采、以采促销、综合平衡

（三） 沟通协调。

（四） 预算约束。

（五） 滚动调整。

（六） 评估考核。

第五条 经营计划和全面预算的关系

（一） 经营计划是公司在计划年度内的行动纲领，又是安排季度、月度计划的重要依据。经营计划包括年度经营目标、年度预算目标、年度各项计划及预算目标、月度各项计划及预算目标、各部门月度工作计划等内容。

（二） 预算是经营计划的一个重要组成部分。所谓预算是指公司经营活动用货币表示的数量计划。经过财务部门按照财务核算的原则处理后，可以衡量公司经营活动是否能满足公司的利润目标。

（三） 预算一方面产生于经营计划，另一方面又要限制经营计划的制定，即经营计划必须满足预算的投入产出。

（四） 根据经营计划和预算统一编制的原则，在编制经营计划的同时编制各项预算，详见《预算管理制度》。

第六条 通过规范公司经营计划的编制、批准、执行、总结及考核的管理过程，保证企业经营目标的实现。

第七条 公司建立自上而下的计划编制和监控体系，自下而上的汇报体系，按照计划编制、执行、监督、考核四个环节实现闭环式管理。

第八条 本制度适用于公司各类经营计划的编制、执行和监督。

第二章 经营计划管理体系

第九条 在公司经营计划管理体系中，设计合理的董事会、公司管理层和各部门的计划管理关系和责任关系，并持续完善。

本制度中公司管理层即公司高层，具体指总裁、执行总裁、财务总监、行政总监、营销总监、产业总监、审计总监等，其议事决策机构为总裁办公会。

第十条 经营管理计划体系的组成部门

（一） 董事会

（二） 总裁办公会

（三） 企业管理部

（四） 公司其他各部门

第十一条 董事会的主要职责包括：

1. 负责审定长远发展战略；

2. 负责提出和确定年度经营目标，批准公司年度经营计划；

3. 负责审查管理层的季度和年度工作总结；

4. 负责对管理层相关人员进行考核。

第十二条 公司管理层的主要职责包括：

1. 对董事会提出的年度经营目标进行研究讨论确定可行性，提出

调整建议；

2. 负责向董事会提交具体年度经营计划；

经营管理制度篇十
《xx公司经营计划管理制度》

北京XX房地产开发有限公司管理制度

制度名称 经营计划管理制度 编号

目录简述

第1章 总则

第2章 经营计划组织机构

第3章 年度经营计划内容及要求

第4章 年度经营计划编制过程

第5章 经营计划执行监控

第6章 经营计划调整

第7章 经营计划执行情况总结

第8章 项目开发总体计划编制

第9章 项目开发总体计划调整

第10章 项目评估

第11章 附则 附件一：公司年度经营计划模板附件二：项目部年度经营计划模板

附件三：公司各部门年度职能工作计划模板

附件四：年度经营计划指标类别表附件五：年度经营计划主要指标审批表

附件六：年度经营计划审批表

附件七：月度经营计划执行情况统计表

附件八：年度经营计划调整建议审批表

附件九：年度经营调整计划审批表附件十：项目主要节点建议审批表

附件十一：项目开发总体计划审批表

附件十二：项目开发总体计划模板

附件十三：项目开发总体调整计划审批表

附件十四：项目开发总体计划调整建议审批表

附件十五 第二次项目计划会议内容

修改时间 修改页码 修改状态 修改人

编制人：陶苗妙 审核人：管理提升工作小组 批准人：

日期：2008-4-16 日期：2008-4- 日期：

版本号： 2008－1版

JH-ZD02 审批人张洪东

经营计划管理制度

第一章 总则

第一条 为贯彻公司发展战略，加强公司及各项目部经营管理的计划性和严肃性，规范公司的经营计划管理工作，特制订本制度。

第二条 公司经营计划管理应遵循“统一筹划、分级管理、权责结合”的原则，进行总量调控和管理。

第三条 本制度包括年度经营计划制订与调整及项目开发总体计划的制订与调整，项目开发总体计划是年度经营计划的基础，也是年度经营计划实现的保障。

第二章 经营计划组织机构及职能

第四条 公司的经营计划组织和决策机构组成包括公司领导、综合计划部、项目部、公司各部门。

第五条 公司领导是公司年度经营计划决策者，其职责包括：

（一）审批公司及各项目部年度经营计划；

（二）确定经营计划编制方针和程序；

（三）审批公司调整的年度经营计划；

（四）审批项目开发总体计划；

第六条 公司综合计划部是公司经营计划的组织部门，其职责包括：

（一）传达公司确定的公司总体经营管理方针、总体目标；

（二）起草、修订、下发经营计划的指标类别、格式；

（三）审核公司各部门、各项目部年度经营计划提案；

（四）制订公司的年度经营计划草案；

（五）制订公司月度、半年度、年度经营计划分析报告；

（六）监控公司各部门、各项目部的经营计划执行情况,提供考核依据；

（七）负责组织项目开发总体计划的制订；

（八）负责组织项目开发总体计划的调整；

（九）负责计划管理其它相关事项。

第七条 各项目部经营计划主要职责包括：

（一）与综合计划部共同制定项目开发总体计划；

（二）制订、修订本项目主要经营指标和年度目标及季度、月度、周计划;

（三）按照计划要求组织计划执行工作。

第八条 各部门的经营计划主要职责包括：

（一）制订、修订本部门主要经营指标和年度目标及季度、月度、周计划;

（二）按照计划要求组织计划执行工作。

第九条 经营计划编制一级责任中心为公司，二级责任中心为公司各部门、各项目部。

第三章 年度经营计划内容及要求

第十条 公司年度经营计划必须包括以下内容（模板见附件一）：

（一）公司上一年度经营计划执行情况总结；

（二）公司战略发展目标；

（三）公司内外部环境分析与预测；

（四）公司主要年度经营策略和目标；

（五）公司实现目标的措施规划；

（六）公司风险分析及相应对策准备；

（七）其它说明。

第十一条 各项目部年度经营计划必须包括以下内容（模板见附件二）：

（一）各项目部上一年度经营计划执行情况总结；

（二）各项目部内外部环境分析与预测；

（三）各项目部主要年度经营策略和目标；

（四）各项目部实现目标的措施规划；

（五）各项目部风险分析及相应对策准备；

（六）公司要求的其它项目部经营管理重要信息；

（七）其它说明。

第十二条 公司以下部门需要制订公司专门计划如下：

（一）项目拓展部负责制订公司年度市场拓展及土地储备计划；

（二）营销客服部负责制订公司年度销售计划；

（三）设计管理部负责制订公司年度设计工作计划；

（四）成本合约部负责制订公司年度招标计划、年度甲供材料采购计划；

（五）财务部负责负责组织制订公司年度筹资计划、年度资金支出计划、年度财务预算、；

（六）人力资源部负责制订公司年度人力资源规划、年度招聘计划、年度培训计划；

（七）综合计划部需负责制订公司年度流程制度制定及优化计划。

第十三条 公司各部门应制订相应部门年度职能工作计划，必须包括以下内容（模板见附件三）：

（一）上一年度职能工作计划执行情况总结；

（二）公司战略对相应职能及部门发展的要求；

（三）相应职能工作计划及主要举措；

（四）部门主要年度管理和支持服务目标；

（五）部门工作计划及主要举措；

（六）其它说明。

第十四条 年度经营计划编制必须符合以下要求：

（一）年度经营计划中重大工作内容应该逐项列出，并制订工作进度表；

（二）各项计划指标确定部分和预测部分应该明确分开，尽可能压缩预测范围（例如将已经签署合同的业务和不确定业务分开列明），同时要详细说明预测过程和依据；

（三）计划中包含的各项数据要尽量明细。

第四章

第十五条 年度经营计划编制过程 为提高年度经营计划编制可执行性，充分吸取各方面意见及考虑各方面因素，年度经营计划工作应从每年11月1日前开始进行，到12月20日之前编制完成。编制采用“三下两上”的编制方式。“下”指年度经营计划命令链从公司最高层从上往下传达贯彻，“上”指最基层意见从下往上反

馈。

（一）“第一下”：指首先由公司领导提出年度经营计划总体目标及编制原则并由综合计划部向二级责任中心分解贯彻，作为年度经营计划编制的总纲；

（二）“第一上”：是指二级责任中心根据公司年度经营计划编制方针和实际情况编制本单元的年度主要经营指标，上报公司综合计划部，由综合计划部报公司领导审批；

（三）“第二下”：是指公司综合计划部根据年度经营计划主要经营指标审批结果，提出计划编制原则下发至二级责任中心，二级责任中心据此编制相应的年度各部门工作计划和各项目部年度经营计划；

（四）“第二上”：是指二级责任中心将编制完毕的本单元年度计划，上报综合计划部，综合计划部负责汇总并编制公司年度经营计划，报副总经理、总经理进行审核审批；

（五）“第三下”：是指公司综合计划部根据公司领导审批通过意见形成公司年度经营计划决案并组织下发二级责任中心，并遵照执行。

第十六条 “第一下”过程（总用时应少于7日）：

（一）公司领导根据公司战略目标及上一年度目标完成情况和市场情况在每年11月3日前提出下一年度经营计划总体目标：包括总体销售收入目标、总体利润目标及对项目部、公司各部门的宏观要求等，可采用口头方式提出也可采用书面形式提出（公司总经理在提出总体目标前可于10月底到11月初由综合计划组织召开公司二级责任中心研讨会，主题是对下一年工作目标进行展望，通过研讨会对下一年总体目标思路进行梳理完善）；

（二）公司领导同时应提出年度经营计划总体编制原则：如对增长率、利润率等指标是否有强制性要求等；

（三）综合计划部在3日内按照公司领导提出的总体目标要求对计划进行分解，对公司各部门、各项目部目标提出要求，并颁发编制年度经营计划编制通知，并下发到公司各部门、各项目部，“第一下”过程结束。（见附件四）

第十七条 “第一上”过程（总用时应少于15天）：

（一）各二级责任中心接到综合计划部年度经营计划编制通知后，按照通知中分解的目标或要求，根据实际情况在3日内进行研究，制订出本单元年度

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