超市管理条例

导读：　超市管理条例篇一《超市管理条例》 华 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《超市管理条例》，供大家学习参考。

超市管理条例篇一
《超市管理条例》

华银超市商品管理条例

为了使华银的商品管理规范化，保证华银超市及仓库商品的卫生和质量，保证财产物资的完好无损，结合本公司的具体情况，特制定本制度，此条例至颁布之日起生效。

收银台服务质量及收银员的管理：

服务用语标准到位；员工按要求着装、佩戴工号牌及微笑牌，站姿标准，不能坐着收银。

地面、货架、排面、端码卫生：

地面干净、无污渍、无杂物；所有道具干净、完好、无破损；所有装饰完好、标识无过期和与商品不符现象；所有陈列道具上没有杂物（如记录本，抹布，水杯，计算机等）。

商品缺货与品质：

畅销商品没有缺货，没有空排面，补货及时；每一品项空缺单品不超过三处；及时拉排面；没有凹损、生锈、有灰尘的商品；没有过期或变质商品在售卖。

收货流程：

严格按照公司收货流程收货，每一次要货，缺货的商品应有记录，迅速追踪采购员或直接供应商要货，直至到位；配送、直送商品严格按公司制度流程要求收货，做到一丝不苟。

仓库分类、规划、安全及管理：

商品分类明晰、区域、类别标识明确、醒目；商品码放安全、整齐，符合消防安全要求；暂存区、退货区、仓库的商品整齐有序；商品按先进先出原则；仓库分类明晰；仓库卫生干净。不存在安全隐患；清楚记录促销用商品作赠品的配送数量；不能退货的商品应及时通知店长配合处理。

物资安全保管

1．加强仓库管理，做好物资的收发和保管工作。做到保质，保量，及时，成套的完

成物资的收发任务。

2．仓库管理人员必须根据储存物资的特点，做好“五防六无”------防潮，防火，

防盗，防腐，防压。无霉烂变质，无损坏，无丢失，无隐患，无杂物积存，无老鼠。

3．每月必须对库存的材料进行实物盘点一次，经理予以抽查或监盘，并由仓管员填

制盘点一式三份，一联仓库留存，一联交部门经理，一联交董事长办公室。并将盘点数与仓库实物核对，如有损耗或者升溢应在盘点表中相关栏目内填列，经经理办公室核实，报董事长批准，方可做调帐处理，以保证帐物一致。

4．保证物资管理的安危，严防贪污，严防坏人破坏，严防一切事故发生，严禁无关

人员进入仓库。

5．仓库物资的保管要根据各种物资的不同种类不同特性，结合仓库条件，采用不同

方法分别存放。既要保证物资免受各种损害，又要保证物资的进出和盘存方便。

6．做好物资的保管工作，如实登记仓库实物帐，经常清查，盘点库存物资，做到帐

物相符。

7．积极开展废旧物资，生活余料的回收，整理，利用工作，协助做好积压物资的管

理工作

8．对于某些特殊物资，如易燃，易爆，剧毒等物资，应指定专人保管，并设臵明显

的标志。

9、仓库管理人员工作调动时，必须办理移交手续，由董事长或总经理进行监交，表

上签名，只有当结交手续办妥之后，才能离开工作岗位

★ 未按本规定办理物资入库出库手续而造成物资短缺，规格或质量不合要求的和帐实不符，仓管人员应承担由此而引起的经济损失，部门经理应负领导责任 物资的发放

1。按“推陈储新，先进先出，按规定供应，节约用料“的原则发料，发料坚持一盘

底，二核对，三发料，四减数的原则。违反发料原则造成物资失效、霉变、大料小用、优材劣用，以及差借等损失，保管员应负经济责任。

2．物资领用时领取人必须填写材料名称、数量、领料人签字、日期，未办手续不

得分发物资。

3。仓管人员对任何部门均应严格按先办出仓手续后发货的程序分发物品，严禁先

出货后办手续的错误做法

4。发料时，仓管员和领料人必须当面点请物品，防止出现差错，避免以后出现纠

纷。

5。发料记帐要字迹清楚，日清月结不积压托收。

湖南华银酒店管理有限公司

2008年1月8日

超市管理条例篇二
《超市管理制度》

超市管理制度

时刻保持整洁的店面形象和定期更换店内的布置是超市留住客户的一大法宝。为有效地保持店面的清洁卫生，设备的完好无损，为客户创建一个良好的购物环境，特制定本管理规定：

店内物品的管理

店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。

（1）商品实物由前台导购负责定期的清理，不得随意触摸、碰撞，以免弄脏和损坏商品实物；

（2）宣传资料前台导购负责保管、发放；

（3）每个员工需维护所辖区域桌椅，应经常清理和维护。

超市卫生管理

1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；

2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除；

3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理；

4、物品摆放要整齐、美观。

超市安全管理

1、随时注意烟头火星、以免引起火灾；

2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾；

3、收取的押金、支票必须当天存入银行；

4、下班后应该注意关闭门窗，条件允许的情况下留值班人员。

超市办公设备管理制度

为规范超市管理制度，保障超市业务开拓的顺利进行，规范员工的行为特制度本制度。

1、办公设备包括设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等；

2、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中安装游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以确保HDS系统正常运行；

3、超市经理应设专人对办公设备进行登记明细帐，定期清查，做到帐物相符，高效使用；

4、使用计算机、系统和设计软件时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养，严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭；

5、使用复印机、传真机要遵守操作规程，发现故障要及时通知设备供应商户进行维修；

6、对于个人使用、保存的超市办公设备，必须加以爱护，不得拆卸、私自转借或允许他人使用；

7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养，配有投影仪的超市，超市应指定专人负责保管、操作，不允许他人动用，并要求按操作说明书进行定期的维护、清理。

8、员工损坏或丢失超市办公设备，价值超过３０元以上2000元以下的如丢失，按原值赔偿；2000元以上（含2000元）按原价值的80％赔偿。

人员管理制度

F超市人员的职业素质

1、爱岗敬业

2、严以律己

3、以诚待人

4、创造性积极工作的心态

5、创造性思维

6、持续学习

超市员工行为守则

遵纪守法、服从管理、严格自律；

讲究诚信、好学上进、追求卓越；

爱岗敬业、钻研业务、奋发进取；

讲究礼貌、注重仪表、尊重他人；

追求理想、淡泊名利、无私奉献；

崇尚道德、包容意见、团队协作。

超市员工文明规范

着装整齐、大方得体、配戴胸卡；

环境优雅、干净整洁、摆放整齐；

语言文明、行为规范、克己奉公；

诚实待人、乐于奉献、实现价值。

超市员工仪表仪容规定

为使超市员工保持良好的仪表仪容及精神风貌，以良好的精神状态进入工作角色，体现超市整体形象和超市文化，要求超市员工都要遵守此规定。

1、头发：干净无异味，不漂染异色，不留怪发型

2、脸部：清洁无异物。

3、手：清洁、无过多饰物，女员工如染甲只能染无色或淡色指甲油。

4、着装：要求干净、平整、无皱褶、无掉扣开线处，领带不松散。

5、胸牌：必须佩戴左前胸，且端正。

6、行走：脚步轻快，靠右侧行走，不奔跑，遇客人或上级放慢脚步。

促销员管理规定

促销员做为我们卖场的一份了，在我们日常的销售中起到很大的作用。本公司视促销为员工进行管理，保销员需接受本公司卖场管理人员的现场管理，必须服从本公司的服务要求、组织纪律，并有义务接受本公司的安排。为了更好更完善的规范促销员的日常管理，特制定如下管理制度：

1、入场规定

（1）本公司原则上不支持厂方促销进场销售；

（2）本公司严格控制厂方促销员的数量，并控制品类人数比例与分布结构，避免某个单品的过于集中。纸品区可配备1---3名促销员；洗发水（包括沐浴露、洗面奶）、食品冲调类、食品散装区每品牌可配备1---2名促销员。如有特殊情况，需经总部营运部审核确认后方可增加；

（3）厂方须加强对其促销员的培训、管理，如发现其不适合在本公司工作，将令其退场；

（4）厂方不得聘请与本公司员工有亲友关系或曾在本公司工作但有不良记录的人担任促销

员。一经发现。本公司将劝其退场，扣除其所有押金，并追究厂方相关责任；

（5）新品进场可配备不超过30天的促销员；

（6）促销员每月每人收取100元的日常管理费；

（7）促销员须与本公司相关部门签订相关协议，并办理相关手续后方可入场进行促销。未办理手续而擅自进场者，将对厂方处以100元/天的罚款；

（8）签订的促销员合同内容应及时通知相关卖场相关部门和人员，不得造成管理上的脱节。

2、入场程序

（1）供应商与主管、区长签订促销协议，而后报店长及营运代表审批；

（2）供应商提供促销员的相关资料给部门主管；

（3）区长、部门主管对促销员进行在试、审核，合同后由部门主管填写《促销人员进进场单》；

（4）促销员持《促销人员进场单》到财务部交纳押金1000元及工号牌办证费、服装费；

（5）促销人员带押金收据、相关费用缴纳收据、相关证件（身份证、健康证及复印件）、一寸红底彩照2张到门店人力资源部或人事部办理促销人员入职手续；

（6）促销员接受人力资源部或人事部的培训考核（培训公司简介、规章制度、工作职责等）合格后才能到卖场报到上班。

3、日常管理

（1）仪容

·上班需穿促销员工作服

·入工作岗位必须自查并及时整理个人仪表。

·着装必须整洁、端庄、大方，不得敞开外衣和卷起裤脚、衣袖；严禁穿无袖衣，短裤、短裙不得在膝盖10cm以上，禁止穿拖鞋、雨鞋、5cm以上的高跟鞋或不着袜子（夏天除外）上班。严禁穿奇装异服。

·淡妆上岗，妆饰色彩搭配协调，严禁浓妆和不上妆上岗；化妆必须在上班前完成，上班期间严禁化妆。

·上班时间必须佩戴好佳惠胸卡，严禁无卡上班，严禁佩戴他人工号牌上下班。

（2）服务态度

·保持亲切甜美的微笑

·主动热情迎接顾客，具有“顾客第一”的服务精神。

·态度和蔼、礼貌、声调柔和、吐字清晰。

（3）工作纪律

·促销员上、下班凭工号牌到指定处打卡或签到登记，严禁代他人和要他人打卡或签到登记，违者每次罚款5元。上、下班必须走员工通道，并自觉配合保安人员检查随身携带物品。严禁将私人物品带入卖场，违者罚款10—20元。

·早止8点准时上岗并参加晨会，晚上10点以后下班。交接放人员必须提前30分钟内到达岗位，作好交接班工作。严禁迟到、早退旷工；上班时间不得大声喧哗、追逐打闹、扎堆聊天；严禁坐、靠、攀在货架上；不得擅自离岗、打私人电话、办私事，如遇特殊情况必须提交外出申请表，并得到柜组长的允许方可离开。违者每次罚款5元。

·保持各柜的柜台及柜上商品的清洁、卫生，做好各责任区的卫生清洁工作（货架、商品）货架清理干净后，须将商品放回原位并陈列整齐。如发现卫生打扫不到位或不打扫者，每次罚款10元。

·平柜、背柜及货架摆放试用品和终端物品外，不得摆放任何其他物品。工作用的计算器、笔和票据等不得长时间搁置于柜台台面。违者每发现一次罚款5元

·严禁以任何形式及理由与顾客争吵，催促轰赶顾客或与顾客过于亲近、纠缠、索要和自取消费行为。在做导购宣传时不得故意抬高产品身价、诋毁他人产品，促销员之间不得为争夺顾客而争吵。违者罚款50---100元，情节严重者做辞退处理，并扣罚所有押金。

·促销不得以任何形式及理由更换商品的陈列位置，在卖场做商品陈列调整时，应积极和配合、服从管理人员的安排。在日常工作中，要及时补货、商品陈列要整齐，严禁任意堆放。违者罚款20元。

·要爱护公物，珍惜公司资源，不浪费营业用品，节约用水、用电。严禁私自用卖场物品或携带卖场物品外出。违者罚款5----20元。

·每天需在规定时间内进餐，每次进餐不能超过公司的规定时限。工作时间内外出需在指定地点进行登记。违者每次罚款5元。

·上班时不允许乘坐自动扶梯，否则每次罚款5元。

·罚款必须在规定时间内交公司财务部，延时或不交者从押金中加倍扣除。月累计违规三次者将做辞退处理。

4、退场规定

（1）所签订的促销员合同到期后，厂方要及时通知其促销员按时离场。三天之内需离场，逾时不退者，将扣除促销员的押金，并对其厂方进行100元、天的罚款；

（2）因自身原因而未到期需退场的促销员，应提前一个星期通知公司人事部及卖场相关部门。对未及时通知而私自退场，扣除其押金并对厂方进行200元的罚款；

(3)促销员退场时，需由部门主管签出《促销人员离场单》，防损部签字并登记；

（4）促销员带《促销人员离场单》、工号牌、工作服（需清洗干净并折叠整齐）、押金收据、供应商证明到人力资料部或人事部门办理离职手续；

（5）人力资料部或人事部查看收据，收回工作服、工号牌，进行登记，并在押金收据和离场单上签字同意退还押金；

（6）促销员拿签字后的押金收据到财务部退还押金。

二、供应商下柜退货结算规定

为避免供应商下柜清场结算时，出现帐面余额赤字、日常退货、发货及其差异较大供应商拒扣等现象，给财务*作造成一定的困难，针对日常发货及退货事项特作出如下规范：

1、处于下柜或面临下柜的供应商，先由总部营运部通知总部财务及各门店财务，查实该供应商帐面余额后，再由各门店清理其库存，做好退货一柜工作。

2、下柜阶段的供应商，如为多个门店供货的供应商，佳惠各门店财务暂停其货款结算（一个月），等其在各门店的退货全部清理退完后，门店财务结算会计结清本门店下柜应商往来后，发转帐单至下柜供应商余额最多的门店财务，由其集中办理供应商下柜货款结算。

3、在各门店的供应商日常退货，必需由门店财务结算会计签字，确认其帐面余额后，方可办理退货手续，否则由此带来的后果退货经手人员及相关责任人员承担。

4、日常发货、退货差异，由仓库对应分管人员在一星期内，将退货及发货差异发邮件至各门店财务及仓库，各门店财务凭差异单及时作出帐务处理（补入库或做损失）。如超过一个星期未将差异发出，由此造成的供应商拒扣损失由退货经手人员及相关责任人员承担。

5、对现金付款的供应商，配送中心应在进货单上注明现金付款，发货后应及时发邮件至对应门店仓库，以便落实门店是否收货。门店收货后，如发现有差异财务审单员3天内，应及时埴写差异单报发货方财务，便于下次结款时扣除，如3天内未能传出单，每次按10元扣款。

三、门店仓库验收对帐流程

1、配送中心、办事处每次发货，必须按门店、按批次、随车随货附发货明细表，凡发货未

超市管理条例篇三
《超市管理制度》

超市管理制度

店面工作人员管理制度

一、店面员工岗位职责：

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源

2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）

3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾

4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满

5、及时收回零星物品和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡

7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序

8、先进先出，并检查保质期

9、事先整理好退货物品，办好退货手续

10、微笑服务，礼貌用语

二、主要工作：

（一）补货

1、补货时必须检查商品有无条码

2、检查价格卡是否正确，包括促销商品的价格检查

3、商品与价格卡要一一对应

4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点

5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期

6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象

7、补货要做到先进先出

8、检查库存商品的包装是否正确

9、补货作业期间，不能影响通道顺畅

（二）理货

1、检查商品有无条形码

2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放

3、货品与价格卡一一对应

4、不补货时，通道上不能堆放库存

5、不允许随意更改排面

6、破损／拆包货品及时处理

（三）促进销售，控制损耗

1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量

2、及时回收零星商品

3、落实岗位责任，减少损耗

（四）价签／条码

1、按照规范要求打印价格卡和条形码

2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上

3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁

4、条形码应贴在适当的位置

（五）清洁

1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留

2、货架上无灰尘、无油污

3、样品干净，货品无灰尘

（六）整库／库存／盘点

1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单

2、所有库存要封箱

3、库存商品码放有规律、清楚、安全

4、盘点时保证盘点的结果正确

三、辅助工作：

（一）服务

1、 耐心礼貌解答顾客询问

2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品

3、及时平息及调解一些顾客纠纷

4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等

5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报

（二）器材管理

1、卖场铝梯不用时要放在指定位置

2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置

3、理货员随身携带：笔1支、剪刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干

4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方

（三）市调

1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调

2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性

（四）工作日志

1、条理清楚，字迹工整

2、每日晚班结束时写

3、交待未完成的工作内容，

四、仓库保管员的岗位职责：

1、保管员是物资保管的直接责任人，负有对物资入库验收，出库复核和保管保养的责任。

2、严格手续，出入库物资做到：收有凭，发有据，及时记帐，手续清楚，帐物相符。

3、掌握保管物资的性能和要求，提高保管水平。

4、加强管理，合理规划，库房使用要做到“堆垛整齐，方便收发，方便检查”。

5、讲究文明卫生，经常保持环境清洁。

6、要妥善保管好库存物资，分门别类摆放整齐，按时做好物资的清盘报表工作。

7、完成实训中心领导交办的其他工作。

五、超市收银员岗位职责:

1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。

3、商品确认

（1）、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

（2）、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

（3）、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

（4）、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

六、人员管理制度：

1、员工按公司要求统一着装，佩戴工牌

2、按时打卡签到，迟到按公司规定扣除工资

3、早退、请假应事先向上级部门请于批准，否则一律旷工处理

4、参加班前会，了解公司规章、信息以及面临问题

5、按时按量完成本职工作

6、同事间协调工作，不情绪化工作

7、微笑服务，礼仪周全

超市商品陈列管理制度

一、商品陈列的基本原则：

1、显而易见的原则

（1）商品的正面向顾客，价格清楚；

（2）每一种商品不能被遮挡；

（3）货架下层商品倾斜。

2、要让顾客伸手可取

（1）商品与商品之间留一小指头空隙；

（2）商品与层板间留一定距离；

（3）前挡是否会影响顾客取货；

（4）是否便于顾客放回。

3、丰满、层次感的陈列原则

4、适应购买习惯，便于顾客寻找

5、先进先出原则

6、关联性陈列原则

7、前置原则

8、相对稳定原则

9、可比性原则

10、安全原则

二、商品陈列的日常检查

1、商品正面是否面向顾客

2、价格标识是否齐备

3、商品有无被挡住

4、检查商品的拿取，放回是否便利

5、检查货架上面是否有空位，如有空位，即要补货

6、是否遵循先进先出的原则

7、卖相

8、检查关联性的商品陈列

9、检查海报，促销标识

三、商品陈列的基本方法：

（一）基本陈列法：把同类商品集中在一个区域

要求：

（1）同类商品；

（2）周转快的商品。

以下以高度为165厘米的货架为例，将商品陈列段合为4个段：

1、上段

上段即货架的最高层，高度在120～165厘米间，该段位通常陈列一些推荐商品或有意培养的商品，该商品经过一定时间后可移至下一层，即黄金陈列段。

2、黄金陈列段

高度一般在85～120厘米间，是人们眼睛最易看到，手最易拿取商品的陈列位置，此位置一般用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品。

3、中段

其高度约为50～85厘米，一般用来陈列一些低利润商品或为了保证商品的齐全性及顾客的需要而不得不卖的商品，也可陈列原来放在上段或黄金段上的已进入商品衰退期的商品。

4、下段

货架的最下层为下段，高度一般在离地约10～50厘米间，通常陈列一些体积较大，重量较重，易碎，毛利较低，但周转相对较快的商品，也可陈列一些消费者认定品牌的商品或消费弹性低的商品。

（二）特殊陈列法

1、堆头陈列法

要求：

（1）应季性，畅销性，特价，卖相好，陈列量大；

（2）要放醒目的地方。

2、大筐陈列法

商品次要，平价，卖相要求随意性，次要位置或特买场。

3、N架陈列

（三）其他陈列法

（1）悬挂或陈列法；

（2）定位陈列法，如：档口，服装等；

（3）比较陈列法；

（4）岛式陈列法：在商场进口处配置一些特殊陈列展台，应注意：经予一定空间，控制陈列商品高度；

（5）突出陈列法：在陈列商品前面将部分有代表性的商品突出放置，如：模特，T型架等。

四、基本操作

1、排列：将商品整齐规则的并排在一起称为排列，重点是排列整齐不杂乱或松散；

2、置放：将商品散开放置在陈列的容器中，注意上层商品需平整；

3、堆积：将商品由下往上按顺序堆积，重点是要创造立体感，要保持一定高度；

4、交叠：将商品交错的组合堆积为交叠，适用于形状不一或大小不一的商品；

5、装饰：在一些商品中放一些其他商品起点缀作用，目的是提高商品的可视率。

五、基本规范

正面朝外勿倒置，能竖不躺上下齐，左小右大低到高，标价商品对准齐。

六、破损控制

1、员工在搬运摆放商品时应注意商品特性，轻拿轻放避免人为破损

2、在仓储和领取商品时检查商品完好，交接记录明确

3、处理破损商品需征得管理人员批准 4、严格执行操作流程（验收、陈列、温度、湿度）

超市管理条例篇四
《中小型超市管理制度》

一、促销员管理规定 促销员做为我们卖场的一份了，在我们日常的销售中起到很大的作用。本公司视促销为员工进行管理 1、入场规定 （1）本公司原则上不支持厂方促销进场销售； （2）本公司严格控制厂方促销员的数量，并控制品类人数比例与分布结构，避免某个单品的过于集中 （3）区长、部门主管对促销员进行在试、审核，合同后由部门主管填写《促销人员进进场单》； （4）促销员持《促销人员进场单》到财务部交纳押金1000元及工号牌办证费、服装费； （5）促销人员带押金收据、相关费用缴纳收据、相关证件（身份证、健康证及复印件）、一寸红底彩 （6）促销员接受人力资源部或人事部的培训考核（培训公司简介、规章制度、工作职责等）合格后才 3、日常管理 （1）仪容

·淡妆上岗，妆饰色彩搭配协调，严禁浓妆和不上妆上岗；化妆必须在上班前完成，上班期间严禁化妆 ·上班时间必须佩戴好佳惠胸卡，严禁无卡上班，严禁佩戴他人工号牌上下班。 （2）服务态度 ·保持亲切甜美的微笑 ·主动热情迎接顾客，具有“顾客第一”的服务精神。 ·态度和蔼、礼貌、声调柔和、吐字清晰。 （3）工作纪律 ·罚款必须在规定时间内交公司财务部，延时或不交者从押金中加倍扣除。月累计违规三次者将做辞退 4、退场规定 （1）所签订的促销员合同到期后，厂方要及时通知其促销员按时离场。三天之内需离场，逾时不退者 （2）因自身原因而未到期需退场的促销员，应提前一个星期通知公司人事部及卖场相关部门。对未及 (3)促销员退场时，需由部门主管签出《促销人员离场单》，防损部签字并登记； （4）促销员带《促销人员离场单》、工号牌、工作服（需清洗干净并折叠整齐）、押金收据、供应商

为避免供应商下柜清场结算时，出现帐面余额赤字、日常退货、发货及其差异较大供应商拒扣等现象 1、处于下柜或面临下柜的供应商，先由总部营运部通知总部财务及各门店财务，查实该供应商帐面余 2、下柜阶段的供应商，如为多个门店供货的供应商，佳惠各门店财务暂停其货款结算（一个月），等 3、在各门店的供应商日常退货，必需由门店财务结算会计签字，确认其帐面余额后，方可办理退货手 4、日常发货、退货差异，由仓库对应分管人员在一星期内，将退货及发货差异发邮件至各门店财务及 5、对现金付款的供应商，配送中心应在进货单上注明现金付款，发货后应及时发邮件至对应门店仓库以上规定由门店财务经理和总部核算主管监督执行，财务经理监督执行不力者，总部财务抽查后，各责四、门店调价*作规则 根据财务部和信息化管理的要求，为规范公司的物价管理，就各类价格的调整做如下规定： 1、分类： (1)长期进价调整 A、基本进价调整 B、例外进价调整 （2）例外进价调整

A、电脑管单品库存的电子称称电子称商品的价格调整 B、电脑不管单品库存的金额码电子称商品的价格调整 2、进价调整：根据公司对价格的控制要求可分为基本进价调整和例外进价的调整两类。 （1）基本进价调整 一般指所有经营位置（即各门店和总部）的统一进价，一般适用于总部统一控制进价，各门店即当地 （2）例外进价的调整 系指各经营地点（包括总部和各门店）例外进价，该进价各门店可以不同。例外进价的调整权限可以 门店例外进价的调整 A、门店例外进价的调整 常规未来进价的调高 操作流程： 供应商提交的厂方统一调价的通知 主管或区长审查鉴字 营运代表审查鉴字 上报总部营运部业务员审核 总部商品部录入员调价

从低价格调到高价格的商品，不但要有业务员的调价通知单，还要求有供应商提交的厂统一调价的通知特殊进价调整比如单价录入错误等，而进行的按批次价格调整、现有库存的价格调整，由 门店物价员调整，严禁录入 操作流程： 录入员填写的调价通知单 主管或区长审查鉴字 审单员审核 门店物价员调价主管要完整、准确地填写特价商品登记表，商品登记表要填写的有：供应商代码、供应商名称、特价时应商承担比例；特价商品登记表一式三联，主管填写好以后签字确认； 物价员对特价商品登记表审核之后，再进行调价（一个供应商对应一张特价商品登记表和一张短期调价供应有折扣承担比例的特价单恢复后，物价员打印供应商折扣折让汇总表（一式二联，财务、供应商各主管督促柜上理货员根据调价单及时挂上和取下POP特价牌；

超市管理条例篇五
《超市管理制度》

第1章 门店各岗位责任

一、 店长岗位责任

1负责完成超市下达的各项经营指标。

2、分析个柜组销售情况，掌握门店销售动态。

3、及时与采购部经理协调处理滞销品、淘汰商品和破损商品。

4、及时与财务部协调处理报损商品。

5、严格执行店长作业流程。

6、落实促销方案的门店执行情况。

7、受理顾客投诉事宜。

8、组织实施定期盘点工作。

10处理突发事件。

11、管理店内供应商的驻场人员。

12、负责门店人员的调配、考核、考勤管理

二、 店长工作流程

1

2

三、 店长每日检查项目表

（附表2）

四、 柜组长岗位职责

1. 负责本部门人员的考核、考勤管理。

2.负责检查本部门商品陈列、补货、卫生状况、标价签、POP牌及商品状态。

3.负责本部门商品的接货、验货及将单据交由电脑录入、入库并确定。

4.负责本部门淘汰商品、滞销商品、破损商品、过期商品、退货商品的上报。

5.负责退货商品的整理。

6.负责组织本部门商品的盘点。

五、 柜组长工作流程

3

六、 理货员岗位责任

1、负责商品的补货、陈列、使商品充足，排面整齐美观。

2、维持卖场商品、陈列设施的清洁，并维护商品包装的完整。

3、检查商品的标价签、POP、条形码是否正确完整。

4、管理商品的库存及退换货协助处理。

5、负责商品的盘点，若差异大，找出原因，以应对策。

6、清查、更换变价商品的标签。

7、检查商品的保质期。

8、新进人员的培训及沟通。

9、协助顾客大宗购物。

10、 负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。

11、 对顾客询问应热情回答，并指引商品，提供协助。

12、 对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品，应及时报告，及时制止并协助处理。

13、 整理收集孤儿商品，并分析原因，并主动处理

七、 服务台岗位责任

1、负责顾客的存、取包工作。

2、负责顾客的退换货工作，严格执行退换货流程。

3、负责顾客投诉及抱怨处理。

4、集团购买的接待。

5、为顾客开具发票。

6、负责本区域的清洁卫生。

7、负责失物招领及登记工作。

8、负责赠品发放、承办各种卡券。

八、 收银员岗位责任

1、态度和蔼、积极主动的服务顾客。

2、结帐快速、正确、不短、超收顾客金额。

3、负责清理收银去及设施、设备卫生、整理孤儿品并告知理货员原因。

4、负责整理好条形码字典。

5、熟悉店内日常促销及其它经营活动。

6、熟悉商品销售单位及价格。

7、定期清洗购物车和购物篮。

4

十一、 广播员岗位责任

1、制定日常广播规范用语及背景音乐规范。

2、负责店内广播的播音。

3、负责对播音设备的维护和保养。

4、负责广播室的清洁卫生。

5、负责电话的接听。

十二、 电脑操作人员岗位责任

1、 负责对供货商基本资料的准确无误的录入。

（基本资料包括：供货商基本资料、商品信息资料、合同书）

2、 负责条形码的检查及店内条码的生成与打印。

3、 负责商品的入库，确保数量准确。

4、 负责商品变价作业、调拨作业、报损作业的电脑录入。

5、 负责盘点设置、数据录入、盘点赢亏分析及库存调整。

6、 负责为经理、店长、财务提供各种电脑信息资料。

7、 负责微机室的耗材领用、发放及色带的安装。

8、 电脑房负责收银台管理；

十三、保安员岗位职责

1、负责超市的防水、防火、防盗、防鼠、防损耗工作。

2、负责对超市进出货物的查验、签字。

3、负责对顾客购物POS小票与实物的查验。

4、负责员工通道的查验（检查员工是否携带物品、查验废物是否内藏商品、查验出货与票据是否相符）。

5、负责对顾客违纪行为的处理（偷窃处理、损坏商品处理）。

6、负责对员工偷窃行为处理。

7、如有重大异常行为，应及时向店长汇报。

十四、企划员岗位责任制

1、负责营销方案的出台及实施。

2、负责店内气氛的营造。

3、负责店内POP牌、吊旗、指示牌、导示图的设计制作。

4、负责赠品的管理及赠送方法。

5、负责大型活动的策划、宣传、组织、实施。

6、负责每两周特价快讯的收集、编制、印刷、发放总结、特价快讯前后的变化。

5

超市管理条例篇六
《超市管理规定》

超市商品管理规定

1、目的

为规范超市商品管理，保持超市商品良好的进 销 存秩序，保证每月盘点误差率在可控范围内，特制订本制度！

2、适用范围

本制度适用于芒果KTV。

3、收银岗位设定

实行专人专岗：超市收银人员一律是经过严格培训经考核后方可上岗担任收银，其他一切人员严禁入内（超市负责人 主任阶以上除外）

4、盘点日期及误差品种

4.1每月1日为固定盘点日，遇特殊假日顺延（如1月1日顺延至节后1月4日）；

4.2盘点误差品种不得超过5种，盘亏盘盈相加金额不得大于100元;盘盈之商品做充公入库处理，盘亏之物品在规定品项和金额之内门市吸收超出部分超市部门负责赔偿。

5、 人员培训及抽检

进入超市人员都要经考核合格后方可上岗（针对超市商品名称 价格要熟记），每月5日由班主管和超市负责人对人员进行考核抽检（误差3个记警告处分）

6、商品管理及出品方式

6.1 所有商品按先进先出原则摆放上架及库存，防止商品超过保质期影响质量（如有人为原因造成商品超过保质期，造成恶劣影响的，相关人员将严厉惩处）。

6.2 所有商品必需见单出货，严禁私自不经收银台就出品（水果吧台要见红单方可出品），一经发现以飞单论处（辞退）。

6.3 导购在报商品品名时一定要声音宏亮清晰，避免报错。

6.4 超市商品严禁以任何形式暂借，一经发现相关负责人将受到严重惩处！

7、 奖励与惩处

7.1 每月盘点误差超过规定之品项，超市全员记警告处分 早晚班超市负责人加倍处罚；店总将受连带

处分。

7.2 超市连续三月盘点误差在规定品项之内，超市全员记嘉奖。

8、本制度从 年 月 日起实施。

超市管理条例篇七
《超市管理制度》

第1章 门店各岗位责任

一、 店长岗位责任

1、负责完成超市下达的各项经营指标。

2、分析个柜组销售情况，掌握门店销售动态。

3、及时处理滞销品、淘汰商品和破损商品。

4、及时处理报损商品。

5、严格执行店长作业流程。

6、落实促销方案的门店执行情况。

7、受理顾客投诉事宜。

8、组织实施定期盘点工作。

10、处理突发事件。

11、管理店内供应商的驻场人员。

12、负责门店人员的调配、考核、考勤管理

13、负责货物的入库,条码的输入及条码的制作.

二、 店长工作流程

（附表1）

三、 店长每日检查项目表

四、 柜组长岗位职责

1.负责检查门店商品陈列、补货、标价签、及商品状态。

3.负责本店商品的接货、验货及将单据交由店长电脑录入、入库并确定。

4.负责本店淘汰商品、滞销商品、破损商品、过期商品、退货商品的上报。

5.负责退货商品的整理。

6.严格执行店长一切安排工作。

五、 柜组长工作流程

六、 售货员岗位责任

1、负责商品的补货、陈列、使商品充足，排面整齐美观。

2、维持卖场商品、陈列设施的清洁，并维护商品包装的完整。

3、检查商品的标价签、POP、条形码是否正确完整。

4、管理商品的库存及退换货协助处理。

5、负责商品的盘点，若差异大，找出原因，以应对策。

6、清查、更换变价商品的标签。

7、检查商品的保质期。

8、协助顾客大宗购物。

9、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。

10、 对顾客询问应热情回答，并指引商品，提供协助。

11、 对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品，应及时报告，及时制止并协助处理。

12、 整理收集孤儿商品，并分析原因，并主动处理

13、 负责失物招领及登记工作。

14、 负责赠品发放、承办各种卡券。

15、 负责顾客的存、取包工作。

七、 收银员岗位责任

1、态度和蔼、积极主动的服务顾客。

2、结帐快速、正确、不短、超收顾客金额。

3、负责清理收银去及设施、设备卫生、整理孤儿品并告知理货员原因。

4、负责整理好条形码字典。

5、熟悉店内日常促销及其它经营活动。

6、熟悉商品销售单位及价格。

7、定期清洗购物车和购物篮。

第2章 业务操作流程

一、 接货验收规定

1、柜组长或理货员是接货验收负责人；

2、按订单明细验收；

3、检验商品的质量，质量不合格严禁接货；

4、检验商品的保质期，一般超过1/3保质期限不予接货；

5、检验商品实际送货数量，如有赠品按赠品管理制度执行；

6、检验商品的条形码，无条形码去电脑室申请打印。

7、订单或配货单验收完毕后，验收人签字负责；

8、验收人监督录入人员所录入商品品名、数量与配货单是否相符；

9、验收人持订单或配货单并填写商品生产日期到电脑室录入入库；

10、验收录入完毕后，验货人将所接商品入库位，贴条码，上架陈列；

二、 补货上架作业流程

1、事先根据商品陈列表，做好商品陈列定位化工作。

2、先将原有商品取下，清洁货架及原有商品，接着将准备补充的新货放置货架的后段，再将原货放在前段。

3、整理商品排面，以呈现商品的丰富感。

4、生鲜食品为加强鲜度管理，应采取三段式补货陈列：早晨开店，陈列全部品项，数量为当日预计销售的

40%；中午再补充30%的陈列量；下午再补充30%的陈列量。

三、 销货退回程序

1、顾客持POS小票及所购商品去服务台；

2、服务台人员检查POS小票及商品；

3、服务台对照商品退换货规定及商品状态，决定是否退换；

4、尽量劝说顾客不予退现金；

5、填写退货登记单；

6、换货将商品收回转交商场人员换一个顾客满意的商品（换货定义为A换A）；

7、退现的顾客持退货单据加注“退现章”到指定收款台退现；

8、不退现的顾客持退换单据，去商场选购其它水平所退换单据作为现金使用，交由收银员此单据不找差价；

9、营业结束后，服务台人员填写“退换货汇总表”

10、退换货汇总表，由店长签字核对退货商品；

11、将退货汇总表交由电脑室核对

四、 盘点工作流程

第3章 管理制度

一、 奖金制度

1、本月无违反店内规章制度，认真服从店长安排，设设奖金100元。

2、本月在达到第1条的情况下，有突出表现的另加奖金100元。

二、 提成制度

每月营业额除去特价、促销商品、条装香烟后，按总销售量0.5%提出总提成，由店长安排分配。

三、加班制度

1、店长根据店里经营情况安排加班（促销、盘点等），按正常工资结算加班费。

2、国家法定节假日加班按正常工资双倍结算。

3、春节工资安排：腊月二十八、二十九日按正常工资双倍结算；除夕按正常工资三倍结算；正月初一放假一天，初二、三、四上班，工资按双倍结算。

超市管理条例篇八
《超市管理制度》

超市管理制度 MSSM001 P1/ 2

1、总则： 为了更加规范的管理本公司的超市，本制度规定了超市的销售、退单、交接班、退库、

责任、奖罚等内容。

2、销售：

2.1、售出物品信息必须准确无误的输入收银系统，打印销售清单。

2.2、售出物品信息清单交由购买者 ，拒收的单据统一保管，交班时上交财务。

3、 退单 售出物品在正常、非正常物品退单必须由当班组长签字确认。

4、交接班

4.1、超市交班于当班下班前30分钟与接班开始交接。

4.2、接班后在本班无销售信息时打印前班的销售清单为凭进行盘点。

4.3、盘点无差错的情况下，在前班的销售清单结尾行上签字确认。由交班人于下班后上

交财务。

4.4、盘点信息与实际数量不符合的情况下由交班人在销售清单上签字确认。同时填

写物品盘点信息差错单，销售清单由交班人于下班时上交财务。

4.4.1、物品差错单由交班人接班人确认无误后双方签字，由接班人至总仓库补齐、退还差 错物品。（遇当班仓库不上班时，物品差错单转交下一班直至仓库上班时办理）

4.5、超市工作人员如有异动时，必须会同仓库盘点超市后交接。

5、领料 所有销售物品24小时内现存数量低于最低上架数时，凭签字领料单至总仓库领取。 上海麦颂娱乐有限公司

超市管理制度 MSSM001 P2/ 2

6、退货

6.1、因物品本身质量问题需要更换的物品，必须携带问题物品至总仓库更换。

6.1.1、因物品本身质量问题需要退货的物品，必须携带问题物品开具退货单至总仓库退货

6.1.2、滞销商品及时向仓库和组长汇报，适时退仓库。

7、责任

7.1、超市工作人员应保证销售中的物品备货充足。（满足本制度的《第5条规定》）

7.2、超市工作人员应保证销售中的物品保质期在保质期内。

7.3、保质期到期时间小的比保质期到期时间大的物品优先销售。

7.4、超市工作人员应对超市销售中的物品进行整理、清洁。

7.4.1、物品摆放应遵循由低到高、由保质期到期时间早到到期时间晚的摆放顺序。

7.5、超市工作人员应积极对超市物品进行推销。

7.6、超市工作人员应对销售中的物品进行质量监督。

8、奖罚

8.1、根据本制度《第1.1条》规定，售出物品若人为的不输入收银系统，视私卖，一经 查实处私卖金额百分之两百罚款。同时罚款200元/次。

8.2、根据本制度《第1.2条》规定售出物品清单不主动递交购买者一经查实一次罚款50

元、二次罚款100元，依次累计。

8.3、根据本度《第7.2》条规定，发现过期物品由超市销售人员按销售价赔偿。

8.4、根据本制度《第7.4.1条》规定，不按保质期大小区分摆放商品一次警告、二次罚款

5元/次。 上海麦颂娱乐有限公司

麦颂娱乐有限公司

《超市管理制度》

本制度从 年 月 日起生效

本制度从日起实行

编制：麦颂娱乐有限公司行政管理部

审核：

2011-10-30

超市管理条例篇九
《超市管理规章制度》

...



超市各部门岗位职责（之一）

经理岗位职责

1．全面负责超市的经营管理工作。

2．负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。

3．负责制订年度经营计划和管理目标。

4．保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。

5．保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。

6．兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。

7．完成公司领导交办的其它任务。

业务员岗位职责

1．负责超市进货及管理工作。

2．负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。

3．负责招商厂家进店资格的初审把关。

4．负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。

5．负责客户档案。

6．根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。

7．如违反以上条例者，视情节轻重处以10—100元的罚金。（之一）

门店现场管理岗位职责

1．在经理领导下，负责现场管理工作。

2．负责对现场的服务质量、劳动纪律、商品陈列、现场安全和环境卫生的检查、监督。

3．负责对现场出现的问题和突发事件的处理，并做好现场工作记录。

4．负责对员工执行各项规章制度的考核。

5．负责对现象制度提出建设性修改意见。

6．完成经理交办的其它任务。

7．如违反以上条例者，视情节轻重处以10——100元的罚金。 （之二）

收银员岗位范围

一、正确迅速结账

1．熟练收银机的操作，价格的登打；

2．熟悉促销商品的价格以及促销内容。

二、亲切待客

1．熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

2．适宜的仪容仪表。

三、迅速服务

1．为顾客提供咨询和礼仪服务

2．熟练迅速而正确的装袋服务。

3．不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。 

4．如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。

四、熟练收银员的基本作业

1．站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。

2．妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。

3．做到经常检查、保养好收银设备。

4．配合卖场安全管理工作。

5．工作中发现问题及时向领班或上级汇报。

理货员岗位职责

1．严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄、仪表整洁，礼貌待客、诚实服务，严格遵守各项服务纪律。

2．熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识。

3．掌握商品标价知识，能熟练使用标价机。

4．注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。

5．了解卖场布局和商品陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对陈列商品进行整理。

6．随时注意商品销售动态，及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业。

7．要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃。

8．完成经理交办的其它工作。

9．如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。（续完）

文员岗位职责

直属部门：店内各部门

直属上级：各部门经理或主管

适用范围：店内各部门文员、一般工作人员

工作职责：

1． 打字处理工作

2． 信息的上传下达

3． 文件归档、保管

4． 工作记录

5． 来访客人通报及接待

6． 本工作区域清洁

主要工作：

1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

2． 完成日常的正常管辖范围内的工作

3． 接听电话做留言记录、讯息处理

4． 工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作：

1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

2． 节假日协助销售服务

3． 协助库存盘点工作

4． 与内外联络部门维持友好联系

保安员岗位职责

直属部门：保安部

直属上级：保安部正、副主管

适用范围：消防员、稽核员、监控员、安全员

岗位职责：

1． 负责本店顾客、员工和外来人员的安全管理

2． 负责本店商品和资产的安全管理

3． 负责本店收银区、金库、送款等钱财安全

4． 负责本店消防安全管理

5． 负责稽核顾客所购商品

6． 负责突发事故处理、人员疏散

7． 车辆、门锁、钥匙管理

8． 开门关门作业及货物进出管理

9． 专业文件归档、保管

主要工作：

1． 定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育

2． 在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全。维护顾客财物不受损失

3． 处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突

4． 稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品

5． 防止盗窃事件发生

6． 开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场

7． 收货区检查厂商携带出入商场的物品，核对携出人身份与表上所列核实是否相同，携出日期与所填日期为同一日，携出物品与表上所列相同。检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品

8． 突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理

9． 疏导交通

10． 员工通道管理

辅助工作：

１． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的工作人员，直到问题解决

２． 卫生清洁：协助做好卖场内外的环境卫生、整洁

整理购物车，放回应有的位置。

工程技术专业人员岗位职责

直属部门：工程部

直属上级：工程部主管

适用范围：水、电工、维修工

岗位职责：

1． 保证整个卖场的水、电和煤气（液化气）的正常供应

2． 空调的开放、调控

3． 更换灯管、插座

4． 水管的维修

5． 发电机房设备的维修、保养

6． 开、闭霓虹灯、射灯、球形灯、灯箱广告

7． 手扶电梯的开停

8． 停电时，启动发电机，及时供电

9． 对水、电设备做安全检查

10． 处理水、电突发事件

主要工作：

1． 水、电设备的维修与更换（灯管、插座、水龙头等）

2． 专业设备的检查与保养（电梯等）

3． 非专业设备的维修（手推车、栈板、叉车、货架、办公桌／椅）

4． 工程技术专业文件的归档工作

5． 店内土木建筑工程的维护，防止漏雨等现象

6． 修补破损地板

7． 及时开、闭霓虹灯、射灯、广告灯箱、球形灯

8． 维修工具的保存，维修用耗材的控管

9． 工具、用料的管理

10． 办公室内和工作区域的清洁卫生

辅助工作：

1． 协助做好顾客服务工作

2． 节约用水、用电、用煤气（液化气）工作

3． 安全防火工作

电脑部专业人员岗位职责

直属部门：电脑部

直属上级：电脑部主管

适用范围：电脑部员工、ＡＬＣ人员

岗位职责：

1． 保证电脑系统的正常运作

2． 保证电脑系统数据的准确传递

3． 电脑设备的维修、保养、运行

4． 商品资料的录入、储存、更新工作

5． 信息资料的保密工作

6． 及时帮助查实销售情况

7． 为收货、收银等部门作技术支持

8． 电脑办公室内的清洁卫生工作

9． 电脑部所用耗材的控管

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