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连锁店管理

2016-01-14 10:20:02 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 连锁店管理篇一《连锁经营管理》 ...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)成考报名频道为大家整理的《连锁店管理》,供大家学习参考。

连锁店管理篇一
《连锁经营管理》

连锁店管理篇二
《浅谈连锁店管理》

连锁店管理篇三
《如何管理连锁店》

如何管理连锁店

连锁零售关键在于连锁的共性东西,就是消费者对于连锁产品的信任,以及完善的服务体系,从市场角度来看,连锁有管理在于两个方面,一是标准;二是复制。那么管理围绕市场,服务市场的原则,公司主要要体现的方向也就是围绕这两个方面展开。

1、 管理的标准化建设:连锁管理的标准化建设第一步骤:分两个建设

1)基础建设:可传播的文化建设 可执行的人力资源阶梯化建设 可应用KPI制度建设

2)品牌建设:统一的CIS建设 商品系列化建设 营销From EMKT.com.cn与数据库建设 服务与传播体系建设

两项管理从根本上要解决管理中人与人之间的问题,只有标准统一,执行就有规矩,检查就有依据。

A标准化建设力求简洁,与国际接轨,重点在于统一,统一便于管理,统一便于品牌建设。

B标准化建设要点在于体系,建立可持续发展的商业模式,可复制的经营模式,可裂变的团队模式。

C标准化管理是过程,落脚在队伍建设。

2、管理的可持续发展的标本建设

1)服务的专业化、科普化、傻瓜化建设

高标准、高起点、普通化、商业化是服务专业的一个窗口建设,互相结合,有效递进,专业化代表品质,科普化代表产品消化程度,傻瓜化代表可执行的体系,三者在统一上有一个独特的视角,就是互为牵制的作用,强化在这个领域的进退,是可持续发展的一个比较有效方式。

2)数据库重复应用建设

建设企业可应用的消费者数据库是目前所有在执行连锁管理的必须保障,但在消费数据库建设同时,需要强化消费心理的需求、预警分析,同时可检索的国际化档案内部管理标准的出台,也是对目前信息流、物流的强化与催生,目标是解决成本与了利用的效率。

我们做连锁的目的就是需要在一定的时间内进行快速复制,而随着流动性的增加,标准化的企业经营仍然需要有强大的服务与消费结构作后盾,而服务的意义不仅仅是解决消费者的实际需要,而是人文关怀结合专业的治疗设备。因此要将科普的东西商品化,商品的东西傻瓜化,人人能够应用与解决。

市场拓展思路与方法要点

零售连锁的发展,除传统经营方式以外,已经有品牌路线转向店内外消费互动结合了,也就是我们熟悉的店铺式直销,大概在08年下半年开始,店铺式直销成为消费者普遍接受的一种新销售模式,具体:

目标:

1、定向消费:也就是必须消费者,其核心的解决渠道作为主要依靠,应该是前提。

2、潜在消费:通过合作单位、合作企业所产生的定向消费者,依靠自身营销解决。

3、新生消费:新生消费需要依靠传播的作用,以及具有品牌影响力的作用渗透在行业里面。

方式:

1、通过以店为单位进行商业推广,当店内的作用最大化。

2、通过数据库的积累进行商业推广,让消费的反复模式有较大的作用。

3、通过电子商务结合进行推广销售,关注新商业的必然渠道,商务运行的良好效益。

4、做好目录式销售与动员,全程跟踪与服务产生终身会员制销售体系,需要有一定数量的VIP,才能够发挥整体协调销售。 要点:

1、物流体系建设:要做好成本物流的最佳运作评估。

2、产品体系建设:连锁的重要品牌路线的支撑作用。

3、人脉关系建设:所有连锁周围商业布局的联系与消费联系要协调。

4、电子商务建设:这个领域的建设要提前,而非网站与门户建设。

综述:很多连锁管理模式并不是单一的,我里面阐述的是一个提纲,连锁管理核心就是建设具有竞争力的一个商业模式,管理最终是要提升销售业绩,扩大商业布局,同时增加执行层面的可操作性,也为资本市场介入创造有利条件。

连锁店管理篇四
《连锁店日常管理》

连锁店管理篇五
《连锁店运营管理》

连锁店管理篇六
《连锁店管理制度》

第一章 连锁店管理制度

一、连锁店组织架构

二、连锁店人事管理制度 (一)考勤管理制度 一、上班时间:

1、除特别设定以外,所有员工的工作时间为早班上午7:30-15:30,晚班下午15:30-10:30,出勤的员工按各部门每月排班表执行。早班人员须提前5分钟打卡。

3、教学部人员按《教学管理暂行规定》执行,其他须轮班出勤的员工按各部门每月排班表(每月最后2日或提前2个工作日送达行政部)执行; 二、考勤规范:

1、本公司一律实行打卡考勤制,所有员工在上下班时间及加班前后,均要亲至指定的打卡地点打卡。对个别无法正常按规定打卡者,另行规范其考勤方式,报请公司负责人核准后实施。

2、有下列情形之一者,由上级主管补办出勤记录:

A 因不可抗力造成员工无法进行打卡(如停电、道路戒严); B 因考勤卡丢失或损坏不能打卡者。

3、员工出勤记录不完整,又没有出差、休假审批资料证明其出勤者,均以旷工论处。 4、员工严禁代打卡,违者(代打卡者与被代打卡者)一经查证属实,打卡者与代打卡者均以当天旷工处理。

5、严禁涂改、毁损出勤卡,否则扣发当月基本工资和考勤工资,情节严重者予以辞退。 6、考勤处罚方式:

迟到:每次迟到十五分钟内扣罚20元,教学部人员按《教学管理暂行规定》执行;

早退:指未到下班时间提前离岗的,且事前未向部门权责人请假或请假未经批准的。早退每次超过1分钟则每分钟扣1元;教学部人员按《教学管理暂行规定》执行。 离岗:接待与服务人员工作时间内未经领导批准离开工作岗位的而造成空岗,即为擅离岗位,离岗超过10分钟处口头警告并罚款10/元次,离岗超过20分钟处书面警告并罚款20元/次;离岗超过25分钟处罚款50元/次。 旷工:

旷工未满半天按半天计,扣除1天半工资;满半天未满1天的按1天计,扣除3天工资。 连续旷工3天以上的,作为自动离职论处,不予结算工资,并给予除名处理,公司保留追究当事人责任的权利。 (二)假期及请假制度 三、假期规定:

1、公司员工请假、休假均需填写《请假条》;

2、休假时间规定:轮班人员每月休息两天;若因工作需要不能休息者,可将假期累积,另行调休,但必须在不影响工作或相对淡季时方可调休,调休必须在本年度年底前完成(有特殊情况者可通过书面申请呈报审批)。 3、假期类别: 事假:

应有充分的理由,并事先申填《请假单》,交由上级主管签核意见,向行政部门递交请假单,方可准假。突发事件无法提前请假的,必须以电话方式向上级主管请假,事后及时补办申假手续,员工请事假,按准假天数扣发工资;未经批准擅离岗者,月底前不补交手续者按旷工处理。 病假:

员工请病假需持区级医院以上证明,申填《请假单》,及时向上级主管请假,经准假后向行政部递交请假单。因特殊情况无法及时请假者,事后及时补足有关证明及请假单。提医院病假证明者,按准假天数扣发工资,弄虚作假者,按旷工处理,并视情节给予处罚。

员工因病住院者,在公司服务满一年者,按其工资总额50%计发,在本公司服务满二年者,按60%计发,满三年者,按70%计发。满5年者按80%计发,满八年者按100%计发。 节假:

结合公司实际经营需要,节假日安排如下:春节七天;元宵节一天;国际劳动节一天;中秋节一天;国庆节两天;(具体时间根据公司经营情况安排)。 婚假、产假、、计划生育假、丧假、工伤假按地方政府有关规定执行。 4、请假审批权限与程序:

上级主管可批2天及以下的事假/病假,单店负责人予以审核,超过2天须经公司负责人批准。

5、行政部负责上月请假数据统计,于每月第五个工作日报于财务部核对后,将考勤结果于每月第八个工作日公布,员工仔细核对,若有异常须在公布起二个工作日内提报于行政部,超时不报者因考勤原因致使工资误差的,公司不再负责。 (三)辞职、辞退、开除和自动离职

1、员工离职管理由行政部负责,离职员工所属部门(公司)共同配合。 2、员工离职分辞职、辞退、开除和自动离职四种,逐一管理。 3、辞职规定:

①员工辞职应提前申请,填写《离职通知书》,具体说明辞职原因,经上级主管同意后(经理级以上职位须由董事会同意),由上级主管、行政部经理签字,适时办理物品及工作移交手续,结算工资,交财务部结算其他款项,报董事会签字批准,到财务部领取结算工资。 ②试用期员工辞职须提前一周提出申请,除非公司负责人同意,否则将被扣除不足一周部份的工资;正式员工辞职须提前一个月提出申请,除非公司负责人同意,否则将被扣除不足一个月部份的工资。 4、辞退规定:

①公司因生产经营情况发生变化,或者因在职员工表现不符合要求时可以辞退员工。 ②公司可随时辞退试用期内的员工;辞退正式员工时公司将提前一个月通知,或者支付该员工一定的经济补偿后要求其立即离职;对于违反公司有关管理规定,或者损害公司利益的员工,公司将可在不给予任何经济补偿的情况下要求其立即离职。 ③辞退员工时应由上级主管填写《离职通知书》,交集团行政与人力资源部审核,报董事会批准后,于辞退当天到财务部领取工资及经济补偿。特殊情况可先辞退后汇报,但应补办相关手续。

④被辞退员工须按规定办理物品、工作交接手续,否则将不予计发其工资和经济补偿。损害公司利益的,公司将视情节轻重追究被辞退员工的相关责任。 5、开除规定:

①在职员工严重违反公司管理规定,或者严重损害公司形象与利益时,经董事会决定后将被开除。

②员工有下列行为时可被开除:故意破坏公司财产;玩忽职守造成重大工作失误;在经济交往中收取回扣;盗窃或行骗;吸毒;因酗酒严重影响工作;在公司内斗殴或聚赌;被司法机关定罪判刑;严重违反公司其他制度规定。

③开除员工时应由员工上级主管填写《离职通知书》,说明开除原因,拟出意见后送董事会审查,报董事会批准并决定是否发放其工资。被开除员工对公司形象和利益造成严重损害的,还将追究其相关责任。 6、自动离职规定:

①员工不辞而别、无故连续缺勤(旷工)三天(含三天)以上者,按自动离职处理,由职能部门办理有关手续。

②公司可扣留自动离职人员的全部未发工资。

③员工自动离职给公司利益造成损失的,将追究其相关责任。 (四)仪容标准

1、本公司的全体员工上班时间(包括星期六、日)一律穿着工衣、佩挂工作证,做到服装、仪容整齐、清洁、干净。 2、员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,不准留胡子;女职员头发要扎马尾,化淡妆,不得佩戴首饰。

3、新工衣发放后员工上缴公司财务30元押金,离职者退还工衣、押金归还。

4、员工违反本规定的,处口头警告——书面警告——严重警告;一个月连续三次被处书面警告者,扣发当月薪资50元。

5、各部门负责人应认真履行、督促属下员工遵守本规定。本部门员工月累计违反本规定人次超过三人次该部门负责人亦应罚100元。 第三章连锁店员工行为准则 一、店长: 1、工作要求

1) 拥有良好的贩卖能力及说服力。

2) 对所销商品专业知识非常了解。 3) 拥有指导部属能力的统御力。 4) 拥有圆滑的处理人际关系能力。 5) 能因应各种情况灵活处理。

6) 能给予部属信赖感,激发部属工作欲。 7) 拥有干劲及创造性。

备注:店长的性格方面应有积极的性格,有忍耐力要勤勉,明朗的性格,有包容力有爱心。 2、职责范围

1)加盟店经营活动的统筹管理

开店的准备,清洁的实施,陈列方式的更新,POP广告的张贴,陈列台摆放整理,店面、店内的巡视,待客应对,商品的销售、保管、存货的盘点工作,贵重产品的检查确认,销售活动的推行和促销。 2)部属的掌握和管理

考勤表制作、实施、依岗位不同分配人同,人事考核的实施。 3)情报收集与传达事情的管理

同业竞争,价格,销售动向等情况的收集,并加以分析,作为改善并提高之依据。 4)业绩的掌握和目标管理

将店内的各项目标传达给部属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,并依据实际情况制定对策。

5)教育、培训活动的推进

利用早、晚训,营运作业的待客时间按规范教育,并相互讨论,在工作时能有良好的人际关系,优良的会员服务。

6)店铺、设备的保全管理。

加盟店内卖场环境的维护,资产、水暖、电力、器械设备的维护检查。 7)涉外、协调活动

代表公司对外使用职权范围,与外部机构和团购会员之间的协调,会员投诉处理。 8)报告及现金的管理 3、店长工作细则 1)店铺日常运作

1、监督全店销售工作。

2、检查店面的卫生,以及货品摆放。 3、检查店员的仪容、仪表。

4、在销售过程中有义务帮助其它店促单。 5、监督收款程序。

6、确保全店灯光、货物动作正常。

7、维护店铺(水吧、货物及仓库)整齐整洁。 8、负责店内货品财物及现金安全。 9、协助陈列工作。

10、负责每天销售报告,每周营业状况分析。

11、安排每天、每周至每月的工作计划及日常文件处理。 12、每天主持短会,保持员工及公司沟通主桥梁。

13、交班时负责点清货品、卡类的实数,以及销售金额。

14、收铺前安排店内卫生、货品摆放,点清余额及销售额的存放。 15、安排员工工作,确保各尽其职,目标如期完成。

16、根据店铺运营情况及市场需求,合理安排每月课程及师资 2)非卡货品管理

确保店内存货周转正常。

1、根据市场转变及公司要求,灵活改变店内货品陈列的方式及更换陈列货品。 2、监督收货及退货程序,以确保无误。

3、留意市场分析会员对货品的反应并积极反应及提出意见予有关部门。 3)非卡滞销品的处理

1、产品本身:品质不好、价格过高、过时、款式设计

2、陈列方式:陈列位置不佳、POP广告设计不良、说明方法不好、不易接触 3、处理方法:

A、商品有问题时:及早决断,迅速处理,折价、买一赠一

B、销售有问题时:及时研究迅速调整变更陈列场所改变POP广告内容、研究商品说明方法等 4)会员服务

1、指导及监督下属以专业之态度推销产品,提供优良会员服务。 2、处理会员投诉。

3、建立会员与公司之间关系,以增进会员对本品牌之信心。 5)卡类产品销售管理

1、检察卡类销售工作,以争取最大的生意额。

2、分析周围因素了解自己的潜质及目标会员,从而部置经营方针,如产品组合及分布。 3、根据环境变化,如天气、温度、市场等随时转变产品组合方式。 4、根据产品存量及销售量保持合理库存量。

5、分析何种产品为本店主要销售重点,以确保该类产品适当价格。 6、向督导反映滞销产品以作适当安排。

7、反映个别产品的需求和销售情况,以便公司尽快做出改善。 8、确保公司各项推广活动的切实执行,并鼓励员工积极推销。 9、推动、鼓励员工运用各种销售技巧,以完成加盟店营业目标。 10、留意市场趋势(如竞争对手的促销宣传),向上一级主管反映报告,积极提出本店促销意见及策略。

11、记录每日营业资料,并做出分析。

12、每日自检营业状况,以力求完成设定目标。

13、依据公司的规范要求,正确产品售价,以统一公司形象。 6)强调团队协作精神是店长工作的主要内容

1、任何时候店长要注意同事之间的团结与沟通,不能有集体之外的小团体现象,避免过于亲密或不和的人员在一班内。

2、店长应做好思想情绪低落或不求上进的同事工作,在休息时间多谈心,以了解同事心理状况以便对症下药,调动每个同事的积极性。 3、对不和的同事一定要当面一起谈心,找出不和的原因,当面解决问题,化解矛盾。 4、凡事亲力亲为,随机应变。

5、公平对待每个人,按其特点,让其发挥。 6、让店员的干劲和创意反映到工作上来。 7) 短会

短会在当天交接后进行。

1、短会目的:传递信息与同事沟通。

连锁店管理篇七
《连锁店经营管理制度》

置信资产精典汽贸快修美容连锁店经营方案设计

概 述

根据连锁经营的特点和目前市场的通行做法,选择以下五种经营方式作简单介绍,供选择参考.

一 直营连锁:

连锁店由总部全资开设,总部直接委派店长,店长对各店的经营管理负责,总部对店长进行监督和考核,在总部的统一的经营理念下,经营同类商品,提供同样服务,进货渠道、价格标准、配送管理、形象设计等方面进行统一管理,统一经营,统一核算,统负盈亏。国内采用这种经营方式的又红旗连锁,好又多等.

优势:所有权 经营权 管理权高度统一,便于中心的一体化操作,能够建立良好的品牌效应.

劣势:由于店长的经营管理权限有限,同时各连锁店所在地理位置比较分散,因此对各店的经营业绩的考核有一定难度.

连锁店由总部投资设立,各店由店长承包经营,店长和连锁中心每年签定承包经营合同,在合同中规定统一的品牌经营和形象设计,中心根据每年的经营情况核

准下一年的经营指标,如果超额完成经营指标,就超额部分,各店按一定比例提成,进行奖励,如果未完成经营指标,就差额部分,按一定比例处罚.

优势:所有权和经营权分离,减少中心对各店的管理成本,同时又能充分调动各店长的经营管理积极性.

劣势:对各店的会计核算难度较大,各店之间竞争又影响统一品牌的风险. 三 控股连锁:

连锁店由总部开设,中心处于绝对控股地位,店主可个人出资参股 以中心对店长所任职连锁店开业初期的一次性投入为基数,中心无偿赠送店长10%的股权(店长只有这部分股权的收益分配权,无所有权),另店长至少出资认购1%的股权。每年收益分配,50%以现金分红,另外的50%以股权的形式分红,红股按照当年会计年度每股实际价值折算。店长及其关联人累积持股不得超过49%,到达该上限以后,店长不得再认购股权,收益分配不再实行红股的形式,而给店长以现金分红。若店长出资认购股份超过39%(包括39%),中心将把店长的累积持股严格控制在49%以内,属于中心无偿赠送的股权无偿收回。

优势:能够调动店长的经营管理的积极性.

劣势:控股权部分稀释,同时由于店长和中心同处于股东地位,中心对店长的约束力度较弱.

四 自愿连锁:

各连锁店均为独立法人,各自的资产所有权关系不变,在总部的指导下共同经营,各店自主经营,自负盈亏,店长采用聘用制,中心对店长在任期内的经营目标的完成进行监督和考核.

优势:各店有充分的经营自主权,更能适应市场的竞争.

劣势:各店的开设成本比较高,工商税务程序繁琐.

五 特许连锁(或称加盟连锁):

连锁店同总部签订合同,取得使用总部商标、商号、经营技术及销售总部开发商品的特许权,经营权集中于总部.

考虑中心初期建设的连锁店,都是由中心投资设立并实行统一经营管理,以便形成更好品牌效应,因此,连锁店经营形式建议采用前三中方式。

连锁店管理制度

直营连锁方式下的管理制度

总 章

第一条 为了规范四川精典汽车快修美容连锁中心(以下简称“中心”)下属各连锁店的经营管理行为,满足中心管理决策的需要,根据《公司法》、《合同法》等相关法律法规的规定,按照《置信基本法》和中心的规章管理制度,针对连锁店的组织活动、权利义务、经营管理制度等制定本制度。

第二条 中心由四川置信资产管理有限公司发起设立,是严格按照《中华人民共和国公司法》的规定进行规范运作的企业法人,主要从事汽车美容、快修、装饰等业务。下属单位为各连锁店,连锁店不是独立的企业法人,但是作为一个独立的经济实体,接受中心统一管理。

第三条 直营连锁是指连锁店由总部全资或控股开设,在总部的直接领导下经营同类商品,或提供同样服务,实行进货、价格、配送管理、形象等方面统一,统一经营,统一核算,统负盈亏。

第四条 中心的基本理念是:服务源自精典。

第一章 组织管理制度

第一条 中心是经四川置信资产管理公司授权的下属单位,代表四川置信资产管理公司行使权利。

第二条 中心是各连锁店的控股股东,连锁店不是独立的企业法人,但是作为一个独立的经济实体,接受中心统一管理。

第三条 店长是所任职连锁店的管理者,行政上隶属于中心,接受中心统一管理、统一考核。

第四条 连锁店应按照中心统一的组织章程规定事项,接受中心的统一经营管理。

第二章 连锁店的权利义务

一、连锁店的权利

第一条 连锁店经中心授权合约生效之日起,可以且必须以“四川置信资产精典汽车快修美容连锁”的商标营业。

第二条 连锁店可以且必须接受中心统一举办的宣传广告、促进销售及其他共同活动的权利。

第三条 连锁店可以且必须接受中心统一的装修、改装的技术指导。

第四条 连锁店可以且必须采用中心统一的管理方式经营。

第五条 连锁店可以且必须接受中心统一的经营计划的执行。

第六条 连锁店可以且必须采购中心统一供给的商品及物品。

第七条 连锁店可以且必须采用中心统一制定的操作流程.

第八条 连锁店可以且必须接受中心统一的考核办法.

第九条 连锁店可以且必须实行中心统一制定的薪酬标准.

第十条 连锁店可以且必须接受中心统一的培训.

第十一条 连锁店享有中心提供的商业信息的权利。

二、连锁店的义务:

第一条 连锁店应执行中心管理层作出的一切决议事项。

第二条 在日常的经营管理中,连锁店不得坐支收入,每日营业款必须上缴中心。

第三条 连锁店在日常的经营管理中,应按照中心统一的形象进行店内布置或改装工程,其费用均由连锁店自理。如连锁店配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时,连锁店应负完全责任。

连锁店管理篇八
《连锁管理》

连锁店管理篇九
《连锁店商品管理制度》

连锁店商品管理制度

第一部分:配送中心商品管理制度

实现商品连锁管理之后,所有商品必须经由配送中心的“管理软件”入库后分发。具体还要注意以下事项:

一、商品入库验收制度

(一)商品在“管理软件”中入库之前应注意以下事项:

1、商品入库应遵循的原则是“一切以商品实物为准”。

2、保证单货同行,准确确定每一商品的供货单位和供货价格。

3、按商品批号准确验收每批商品,每个批号分别取出一盒作为入库验收的样本,或者是填写专门的手工验收单。以此信息为准录入“管理软件”。

(二)在入库信息录入“管理软件”的过程中应注意的事项:

1、商品的计量包装必须以零售上实际销售的最小包装为准,注意大小包装之间的区别,不得弄混淆。

2、在录入信息的过程中,注意核对商品的名称、规格、生产企业、计量单位、数量与价格的转换、供货单位等信息。

3、必须保证,录入“管理软件”的信息与实物信息相一致。

(三)信息录入完成后,必须进行对账工作,主要有以下两方面:

1、“管理软件”中的入库金额与对方的供货金额相等。

2、“管理软件”中的入库数量与对方的销售数量相吻合。注意,这里的数量不一定相等,供货方与我方的计量单位可能不一致,会造成数量不相等的情况。我方的数量应依据实际的零售计量单位进行转

换后比对。

(四)在“管理软件”中进行信息录入时,必须使用本人的“操作员代码”进行操作,若发生商品信息录入错误的情况后,一切责任由“管理软件”中记录的操作员承担。

二、商品调拔管理制度

(一)留存于配送中心“管理软件”上的库存数所对应的商品实物库存由管理“配送中心”的人员负责。

(二)连锁店向配送中心要货时,配送中心应及时打印“商品调拨单”,并按该“商品调拨单”准确发货给相应连锁店。若条件允许,双方当面将货交清,相互在对方的单据上签字划清责任。(注:商品调拨单至少应一式二联,配送中心和连锁店各执一联)

(三)若商品无法当面交货的话,连锁店应本着诚信的原则,在收货后一天之内,将发现的商品多发或少发的情况及时反馈给配送中心进行处理。超过一天之后,双方视为货物交接清楚,责任划清。

第二部分:连锁分店管理制度

一、连锁店必须以配送中心开具的“商品调拨单”进行商品验收和入库,对单货不符的情况必须及时反应给配送中心解决。

二、连锁店管理软件中库存数对应的实物库存由连锁店人员承担。

三、凡是经由配送中心打印“商品调拨单”配送的商品退回配送中心或调往其他门店均必须由配送中心进行处理。

四、配送中心无法处理的商品,可由门店自行调拨处理,系统中设置相应的门店名称,由操作员根据实际情况进行处理。其中退回配

送中心的,门店上将其调入配送中心。配送中心作入库处理,存留为配送中心的库存,由配送中心分配到其他门店或退回供货商。

五、调入其他门店的,若其他门店已使用电脑管理,则该门店必须在系统中作入库处理后,方可进行零售。

六、门店上的过期商品和问题商品,根据企业的管理制度,若由企业承担,则退回配送中心由配送中心根据实际情况报损或退回供货商。

七、门店上商品进行调出无法打印电脑单的,应单独进行记账处理并由相关人员签字备查。

八、若因不计价拿走的商品,由门店记账,随后由配送中心人员在系统中进行商品报损处理。

九、门店需要对外销售但又无法收取现款的业务,交由配送中心进行处理。

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