银行密码输入三次错误怎么办

导读：　银行密码输入三次错误怎么办篇一《农业银行卡输错3次密码被锁住了怎么办》 ...

银行密码输入三次错误怎么办篇一
《农业银行卡输错3次密码被锁住了怎么办》

农业银行卡输错

3次密码被锁住了怎么办

在ATM机上输错了3次密码，第二天会自动解锁吗?卡是用别人身份证办的，他人现在在成都，卡在我这里，我取钱时输错了3次密码，现在很着急，该怎么办?

1、密码锁定，必须要去网点柜台进行解锁，绝对不会第二天就自动解锁。 2、必须带着银行卡本人的身份证、银行卡去办理，如果人在外地，一个是等她回来，一个是把卡寄过去。 如果满意回答,请采纳~~~这将是对我的极大鼓励!你只需在我的回答下面点击“选择满意回答”

银行密码输入三次错误怎么办篇二
《快汇宝公司遭遇网络诈骗,故意输错骗子网银密码三次止损131.4万元》

快汇宝公司遭遇网络诈骗，故意输错骗子网银密码三次止损131.4万元

在滨江快汇宝公司做财务多年的吴女士，9月22日上午9点遇到了一场典型的诈骗。 “当时老板娘还没到公司，她用手机QQ给我发了个银行账号过来，叫我马上把150万元打进去。”吴女士没多想，汇了钱。半小时后，老板娘到了公司，说起这事情，大惊失色，一查，果然自己QQ已经被盗！

吴女士急坏了，赶紧报了警。

经查，对方账号是温州的，第二天一早，就赶到温州，在对方开户银行的协助下，冻结了犯罪分子的账户，成功为吴女士的公司止损131.4万元！

事后分析认为，快汇宝公司这次能止损，最关键还是因为事主发现及时，第一时间报警。 “接警后，我们马上就告诉快汇宝公司，登录对方开户行的网银和电话银行，输入对方的账号后，故意输错三次登录密码，这样对方的网银转账跟电话银行转账功能就会被暂时冻结24小时，为我们联系银行，进行进一步止损工作争取宝贵时间。”

有关专家分析，虽然这类网络诈骗团伙背后大都有专业的转账、取现团队，但负责取现的犯罪分子用来开户的身份证非偷即捡，加上现在的银行网点或ATM机监控遍布，他们会尽量避免露面取现，一般都会选择网银或电话银行转账。所以发现被骗后，马上截断他们的网银、电话银行登录，效果显著。

“不过这都要建立在‘快’的基础上，像这个案子，虽然快汇宝公司被骗后不到一小时就发现并报案，但犯罪分子还是在这段时间里通过网银转走了18万多元。”专家说。 快汇宝特别提醒，遇到类似情况，可立时采取上述输错密码的办法，然后报警。

银行密码输入三次错误怎么办篇三
《男子双11打开老婆网银输错三次密码媳妇提离婚》

男子双11打开老婆网银输错三次密码媳妇提离婚 2013年11月14日 10:32

来源：大江网-江南都市报 作者：徐明

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原标题：“双11”打开老婆网银输错三次密码 媳妇嫌他小气怒提离婚

本报讯毛凯欢、记者徐明报道：11月11日，赣州石城县新结婚的男子小李，为避免妻子在“双11”乱花钱，参照网上的“预防技巧”，悄悄把妻子网上银行的支付口令修改了，妻子小王一怒提出离婚，所幸法官耐心做工作，最终小两口重归于好。

为了避免妻子在“双11”乱花钱，年初刚结婚的石城县男子小李参照网上的一些“预防技巧”，一大早就悄悄将妻子网上银行的支付口令修改了。不料，小李这一行为被妻子识破，而且被认为是“对老婆太小气”。互相之间的埋怨很快引发成争吵，盛怒之下的妻子放出“狠招”——离婚！而因这句话被激怒的小李立即回应，离就离！

当天下午，他们一起来到石城县人民法院小松法庭准备离婚。“平时我也不怎么花钱，这不是打折吗？我花点钱他就心疼成这样，还骗我，错了还不认错。我要离婚！”妻子一到法庭就向法官投诉。针对妻子的投诉，小李也有怨气，他向法官表示，“我也不是心疼钱，她买的很多东西都是平时用不上的，而且看她这些天收藏这个，收藏那个，有点担心她收不住，多大个事情，就说离婚，当我怕她啊？”

看出这小两口不是真心想离婚，法官耐心做起了双方的思想工作，可性格执拗的小两口谁也不肯先松口。僵持了一个多小时之后，一名年轻法官说道：“今天是光棍节，很多人都在为了‘脱光’而努力，你们却要在今天闹离婚，这是要‘拉仇恨’吗？”诙谐的网络语言一下子让小李夫妻笑出声来。

法官们趁热打铁，半个小时下来终于劝和了小李夫妻。小李和妻子约定，东西可以买，但是商量着来，省下的钱当作旅游基金，攒起来以后旅游用。

银行密码输入三次错误怎么办篇四
《客户常遇问题汇总》

客户常遇问题汇总

1.分析系统登陆不上去怎么办？

在设置里面更换服务器，然后选择测试连接。

或者换另外一个登陆账户，账号：tjyz 密码：123456 ，选择四川电信。

2.持仓价是什么意思？

如果不过夜的话就是建仓价，过了夜就是结算价。

3.什么是纸黄金？

“纸黄金”是个人凭证式黄金，只能做多不能做空，不能提现，涨幅有限制。

4.你们的黄金有没有涨跌幅限制？

没有

5.结算价格在哪里看啊？

在分析系统里，价格下面有一个昨收，就是前一日结算的价格了。

6.你好` 咨询下` 客户签约了光大银行的第三方托管了` 如果客户想换交通银行`这样行吗?

——在帐户余额为零的情况下，申请解约光大的三方托管再申请开通交通银行的三方托管。

7.什么是无负债结算浮动盈亏转实际盈亏 ， 还有一个延期费划拨？ ——就是天交所到凌晨4点要对真实盘进行结算对吧，就是您的单子 到这个时间的亏赢 ，平台里就叫 无负债结算浮动盈亏转实际盈亏。持仓价与建仓价计算出来的盈亏。不包括点差，而浮动盈亏是持仓价与平仓价计算出来的盈亏，这个盈亏包含点差。

延期费划拨就是过夜费。

8.银行签约代码

交通：“机构签约”474581（银期转账业务签约）；

“自然人签约”

475130（开通银期转账业务）；

474580（结算银行签约业务）。

交通银行 95559

光大：“机构或自然人签约” “5664 天津贵交所签约”；

“投资者从其银行账户向交易所交易资金账户转账”（入金）的业务操作

代码：“5669 天津贵交所入金”；

“投资者从交易所交易资金账户向其银行账户转账”（出金）的业务操作代码：“5668 天津贵交所入金”；

“投资者查询历史账务明细”的业务操作代码：“5667 天津贵交所客户出入金明细查询”；

“投资者存管帐户变更” 的业务操作代码：

“5665天津贵交所存管解约”（解除签约关系）；

“5438 变更银行结算账户”（更换银行签约账号）。

投诉电话 95595

农行

1、天津贵金属交易所在农行系统内的市场代码为：80370000；

2、农银发[2009]257号文件，可让农行工作人员了解具体操作流程及注意事项；

3、农行柜员操作代码：个人借记卡签约（8205）；单位结算账户签约（8206）；个人入金（8207）；单位结算账户入金（8208）；个人及单位结算户出金（8209）；更换借记卡（8210）；更多操作代码建议柜员翻阅农银发

[2009]257号文件。

农行投诉电话：95599

9.强行平仓后账户中还剩多少资金？

答：强平是平掉你所有的持仓笔数，剩下的余额时是你持仓占用资金的一半。

10.银行签约时需要些什么密码？

答：签约交通银行时需要输入，天交所期货代码：100004，光大银行签约时：客户需要在去银行之前先登录真实交易端，设置资金密码，再前往银行去签约。农行只需要输入银行卡密码。

11.限价单的设置，天通金最少80个点，白银最少20个点

答：点差和手续费相当于成本的一部分，体现在结算盈亏里边。限价的价位，一定是在两价位之外。

12.

啊？有可能一开盘就平仓的吗？

答：国内的盘是在4点就结束了，但国外的盘还是在交易的，我们采用的是与国际同步的报价，所以收盘与开盘价是有差别的。如果在收盘的时候，客户的风险率已接近50%，如果国际行情波动大，导致国内盘得开盘处于跳空高开，那客户的持仓很有可以一开盘就平掉。

13.为什么会出现强制关闭？ 昨天收盘跟今天开盘怎么差那么多

——交易系统升级和分析系统同时开的话，需要关闭一个。

14.d冲正是什么意思？为什么会产生这种情况？

答：银期系统出现单边帐的时候，需要冲正解决两边账目不平的问题。 就是在出金时银行有判定条件，此笔出金不满足条件即不能出金，系统成功但银行系统不成功，这样就成生了单边帐，为了账目平衡，就又把银行端出金不成功的那笔资金再冲正回来！

出现这种情况是因为银行端口的系统对出入金的额度进行了限制，需要银行的管理层对其授权，否在就会出现冲正的情况，需要等第二个工作日出金。

15.当日入金是否可以出金呢？

答：不管客户的账户是否激活，当日的入金都是不可以出金的，需要经过

银行密码输入三次错误怎么办篇五
《一卡通常见问题汇总》

一卡通常见问题汇总

一、同企业职工不同银行社保卡

莱山区社保卡与工行银行、中国银行、农业银行、建设银行四大国有银行合作发卡。社保卡是根据企业信息比对和照片采集的情况分批次制作的，不同批次的社保卡可能会分配给不同的银行制作，所以会有同一企业职工持有不同银行社保卡的情况出现，但无论职工持哪家银行的社保卡，都不会影响职工基本社会保障权益的正常享受。

二、社保卡领卡与卡内个人医疗账户金拨付时间差

社保卡制发与卡内个人医疗账户金拨付由不同的机构负责，因此社保卡与卡内医疗个人账户金不是同步发放的。部分职工在领到社保卡后立即去定点医疗机构消费或查询余额时，发现社保卡内没有资金，无法使用，这种情况具体可以咨询烟台市医疗保险处。莱山区社保处电话：6710206、6710207。社保卡内医疗个人账户金由烟台市医疗保险处负责发放。

三、社保卡内账户金消费明细及余额查询方法

目前莱山区社保卡内个人医疗账户金余额查询主要有两种方式：一是可以到全市各定点药店查询；二是职工本人持自己的社保卡和身份证到社保卡所属银行免费查询。

需要注意的是，社保卡个人医疗账户消费明细目前只能到合作银行查询，其中：工行社保卡可到任意工行网点的非现金交易窗口查询；建行社保卡可到建行网点的柜台查询交易明细，与建行签约（签约免费，需持本人身份证到建行柜台办理）的也可拨打建行客服电话95533查询；中行社保卡可到中行网点的柜台查询；农行社保卡可到农行网点的柜台查询。

四、社保卡办理期间调换公司的职工如何领卡

如果职工在社保卡管理机构提取职工信息准备制卡期间工作单位发生变动的，应去原单位领取社保卡。原单位有义务有责任妥善保管已调离职工的社保卡，并及时通知调离职职工领卡。工作单位变动时未提取信息制卡的职工，将在提取制卡信息时的新单位领卡。

五、在烟台市其他县市区办理的社保卡到莱山区还能用吗

目前，烟台市办理的社保卡是全市通用的，无论在哪个县市区申领的社保卡在烟台市地区的定点药店、医院都能使用，持卡职工在烟台市内发生跨区转移时，原有的社保卡仍然有效。

六、离职员工保险关系转出烟台市以外地区时社保卡怎么办

离职员工社保关系转出烟台市以外地区时，职工可到所持社保卡所属银行办理社保卡销户手续，并提取卡内的医疗个人账户金。

需要注意的是，职工需要在保险关系转移手续办结之后，持本人身份证和销户申请书到区劳动保险处开具销户证明方可到银行办理。

七、社保卡丢失后怎么办

持卡人遗失社保卡后，要到社保卡所属银行办理书面挂失。

1、持卡人持本人有效身份证件到所持社保卡所属银行柜台办理书面挂失和补卡手续，银行在接到持卡人书面挂失后会立即冻结卡的使用，挂失以前所造成的损失由遗失人承担。挂失免收手续费，补卡只按照银联收费标准，收取卡片制作工本费。

2、持卡人接到领卡通知后，需携带本人身份证以及申请书到本人挂失社保卡的银行网点领卡，并将社保卡解挂、激活。否则，新补的社保卡不能使用。与工商银行合作发行的社保卡需到工行指定的银行网点领取并激活。

3、如果持卡人已经办理了补领手续，不能再办理解除挂失手续，原卡找回后不能恢复使用。

八、社保卡信息错误怎么办

职工领取社保卡后发现姓名或者身份证号出现错误的，要及时将社保卡提交至集团人力资源部魏晋馨助理处，电话6728290，邮箱weijx@jereh.com，到区劳动保险处办理信息变更，信息变更之后，劳动保险处会出具一份信息变更证明，持卡人可持该信息变更证明及本人有效身份证件和原有的社保卡，到所属银行变更卡面登记项目内容，并办理换卡手续。

对于因消磁、破损等原因造成社保卡无法正常使用的，持卡人可持社保卡和本人有效身份证件直接到社保卡所属银行办理换卡手续。

九、社保卡密码输入错误被锁怎么办

社保卡初始密码1234，请大家在拿到社保卡的第一时间进行修改。如果连续三次输入密码错误导致社保卡被锁的，需本人持有效身份证件和社保卡到社保部门办理解锁手续。

如果因出差长期在外等原因确实无法亲自办理解锁需由家人代办的，需提供持卡人委托书、持卡人和经办人有效身份证件以及能证明持卡人和经办人关系的户口本、结婚证等有效证件方可办理。其他情况一律不允许代办。

银行密码输入三次错误怎么办篇六
《企业网上银行常见问题解答》

企业网上银行常见问题解答1.办理签约手续的网点有哪些？ 72.企业普通客户的操作员代码、初始登录密码与交易密码是什么？ 73.企业高级客户主管的初始登陆密码与交易密码是多少？ 84.企业高级客户录入员与复核员的初始登陆密码与交易密码是多少？ 85."登录密码"与"交易密码"长度是多少？ 86.若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，怎么办？ 87.若主管遗忘了其在网银系统的登录密码或是交易密码，怎么办？ 88.连续输入密码错误次数每天最多为几次？ 89.什么是"空卡"？ 910.什么是空卡调配？ 911.修改基本资料能修改那些内容？ 912.操作员状态有几种？ 913.删除操作员有何注意事项？ 1014.修改账户权限有何注意事项？ 1015.目前建行企业客户服务系统的转账范围、资金到账速度如何？ 1016.企业客户如何使用建行网上支付功能？ 1117.如何办理IC卡挂失？ 1118.用户如何办理注销？ 1119.企业对外授权有何注意事项? 1120.如何发出对外授权？ 1221.如何接受对方授权？ 1222.代发代扣流程管理有何注意事项？ 1223.如何查询日志? 1324.什么是VIP服务？ 1325.如何设置账户别名？ 1326.一次最多可同时查询几个账户的余额信息？ 1327.交易流水查询的内容有哪些？ 1328.转账单据流水查询的注意事项有哪些？ 1429.如何删除历史成功账户？ 1430.账户范围设置 1431.如何申请恢复证书？ 1532.安装好所有程序后，启动"桌面快捷键"后读卡器不读卡？ 1533.安装好所有程序后，启动"桌面快捷键"后出现找不到令牌的提示信息怎么办？ 1734.得安系列，安装好所有程序后，启动"桌面快捷键"后提示"非法口令"，输错密码三次后，不能进入系统怎么办？ 1735.GEMPLUS系列，安装好所有程序后，启动"桌面快捷键"后系统提示：内部错误，"-158"，不能进入系统怎么办？ 1736.Entrust登录时，提示-498错误: The Entrust information is not found. 1837.Entrust登录时，提示-594错误：The profile is corrupt certificates and/or keys have been tampered with（证书已被损坏，证书或是密钥已被篡改）。 1838.Entrust登录时，报-1639错误：Operation not allowed. Your identity has been disabled. Contact your Administrator？ 1839.Entrust登录时，提示错误10048.(地址已经在使用)初始化套接字。entrust/direct可能已经启动。 1940.Entrust登录时，提示：不能初始化Entrust，无法验证一个外部CA发放的证书。 1941.Entrust登录时，提示如下错误：不能初始化Entrust. The Profile is corrupt（证书已被损坏）。 2042.Entrust登录时，提示如下错误: Can not initialize entrust. The user's public or private key informatio

n is invalid. 2043.Entrust登录时，出现如下错误信息: Entrust/Direct was unable to update your browser's configuration automatically. You may need to manually change your browser settings for security to function properly. 2144.Entrust登录时，出现如下错误: Cannot initialize Entrust. The public directory is unavailable; operating in off-line mode。 2145.Entrust登录时，出现如下错误: 不能初始化entrust，属性证书丢失或无效？ 2146.Entrust登录时，出现如下错误: 不能初始化Entrust. 无法重新得到有效的CRL？ 2247.Entrust登录时，出现代理证明主体的对话框，并要求填写用户名及口令？ 2248.使用Entrust时，忘记了证书口令，该怎么办？ 2249.快捷图标启动后Entrust已经通过，但总是无法登录"2250.局域网设置好后，CFCA认证可以通过，但是无法直接登录域名b2b.ccb.com.cn，而在地址栏内输入IP地址202.106.134.69就可以登录？ 2351.证书登录成功，但弹出的浏览器不能正确的显示页面，提示"安全服务器错误"。 2452.证书登录成功,进入网银后在具体的转账等应用中出现:从安全服务器收到未加密的应答信息？ 2453.当复核员进行单据复核时，点击"确认"键后，提示"-483,could not retrieve valid revocation information, contact your administer（签名数据错）" 2554.客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示"无法初始化Entrust."，怎么办？ 2555.客户在北京上网银可以正常交易，但是有时到外地就无法正常登录使用，怎么办？ 2556.客户怎样在客户端计算机上修改"Entrust"的登录密码？ 2657.客户在网银系统操作时速度太慢或复核总是不通过怎么办？ 2658.客户可以通过CFCA认证，但登录网银后，总是到演示系统无法进入交易系统。 2759.使用D/C 6.0登录时，提示"用户的证书文件存在，但不能通过这种方式来访问"。 2860.关闭Entrust时，总是出现"entrust/direct不能运行，entrust浏览器可能未关闭"信息。 2961.使用D/C 6.0 下载证书时，出现"密码过长"的错误信息。 2962.单位客户的局域网需要使用代理服务器，而且要在IE中进行设置，建行系统用不了怎么办？ 2963.Direct支持什么服务器 2964.局域网客户端使用端口时，对防火墙有什么考虑？ 3065.建行系统和工行系统、招行系统在同一台计算机使用时产生冲突怎么办？ 3066.建行系统与现行财务软件是否有冲突？ 3067.计算机主板已经没有闲置的COM端口怎么办？ 3168.可以在一台机器上安装两个Direct Client吗？ 3169.可以用一个Direct Client连接多个Direct Server吗？ 3170.Direct Client支持HTTP 1.1吗？ 3171.Direct Client能在Unix上运行吗？ 3172.哪些Direct Client版本可以支持Windows Me？ 3273.解决ADSL共享客户机不

能打开Ｂ２Ｂ网站的问题！ 3274.企业网上银行客户是如何分类的？ 3375.企业客户如何申请为我行VIP客户？ 3376.IC卡签约顺序是什么？ 3477.高级客户如何注销网银签约？ 3478.b2b客户签约时为何显示"此客户号已存在"？ 3479.b2b帐户签约时录入账号的格式是什么？ 3480.为什么同一客户信息在当天注销后，不可以再重新签约？ 3481.客户签约客户识别号、时协议号是怎么来的？ 3482.什么是CA? 3583.CA的作用是什么？ 3584.CA出现的背景是什么？ 3585.什么是参考号？ 3586.什么是授权码？ 3587.什么是IC卡？ 3588.为什么在下载证书时CSP密码错？ 3689.在制卡过程中网络（或电源）掉线怎么办？ 3690.客户制作CCBCA证书时，出现"该业务无法显示"后，该如何应对？ 3691.CCBCA制卡完成后，可以试登录？ 3692.客户登录https://b2b.ccb.cn为什么会出现"该页无法显示"？ 3693.ccbca证书注册后,察看证书时经常会出现"信息不足,WINDOWS无法验证该证书"，怎么办？ 3694.B2B网银登录时报错"8005"怎么办？ 3796.b2b高级客户登陆b2b.ccb.com.cn时，总是登陆到ccb.cn,怎么办？ 3797.网上银行B2B用户在使用IC卡登陆网银系统时，系统提示：8005证书不匹配怎么办？ 3798.安装好客户端软件时"签名通"无法下载怎么办？ 3799.在安装读卡器时，找不到读卡器驱动怎么办？ 38100.在安装好客户端软件后登不上我行网站怎么办？ 38101.我行网银企业高级客户在安装好客户端后还是无法登录我行网站？ 38102.我行网银企业高级客户在安装好客户端后登录我行网站为什么不能交易？ 38103.我行网银企业高级客户在安装好客户端后登录我行网站为什么不能交易？ 38104.在交易过程中网络中断或掉电怎么办？ 38105.查询下载格式是什么？ 39106.网银高级客户交易流水最多可以查多少笔？ 39107.网银高级客户转帐时间是多长时间？ 39108.什么是批量收款？ 39109.什么是倒进帐？ 39110.代发代扣有什么功能？ 40111.什么是E票通？ 40112.e票分为几类？ 40113.企业客户制单员在办理"付款人出票"时，提示"收款人客户识别号不存在"，或"第三方客户识别号不存在"是何原因？ 40114.什么是授权管理？ 40115.如何发出授权？ 40116.如何接受授权？ 41117.总公司在省内如何归集？ 41118.总公司在省外如何归集？ 41119.如何办理代发（代扣）业务？ 41120.为何有的网银企业高级客户进行了转帐流程设置但还是不能转帐？ 41121.如何设置账户别名？ 41122.什么是SSL协议？ 42123.网上银行如何使用才更安全？ 42125.对于我行网上银行高级客户在证书方面有哪些建议？ 42126.我在节假日可以通过建行企业网银办理转

账等交易吗？ 42127.是否所有企业网银交易都是7×24小时可以使用呢？ 43128.企业网银哪些交易支持7×24小时？ 43129.企业网银支持7×24小时的帐务交易是否都是实时到帐？ 43130.在进行自由填单时，若收款方为他行客户，我要如何输入收款方开户行？ 43131.在进行自由填单时，若收款方为他行客户，是否可以不选择开户行而直接在"手工输入"栏填写客户资料？ 44132.在企业网银交易流水查询中，我能够看到交易是哪天、某时发生的？ 44133.在账户管理中的类别优秀级可以设多少级？ 44134.在账户管理中，账户的优先类别可以设置多少级？ 44135.账户管理中的账户优先级有什么作用？ 44136.以前在分行特色中的E-TRADE菜单怎么不见了？ 44137.进行批量付款制单上传批量付款单据文件时，文件最多能包含多少条付款记录？ 45138.进行批量付款制单确认时，可以一次确定全部单据的复核员吗？ 45139.如果要确定复核员的批量单据中分别属于不同的复核员时，可以使用"批量选择复核员"选择复核员吗？ 45140.企业网上银行电子回单查询需要输入多少项要素进行查询？ 45141.企业网上银行又哪些页面支持信息栏位排序功能？ 45142.企业网上银行页面打印是否同一页面完成打印？ 46143.企业网银冲正类转账交易流水会产生负金额数值，交易流水是否支持负金额段查询？ 46144.企业网银交易流水结果页面的流水统计功能是否支持多币种分别统计？ 461.办理签约手续的网点有哪些？客户账户所在的开户会计柜台。2.企业普通客户的操作员代码、初始登录密码与交易密码是什么？　　企业普通客户的操作员代码为证件号码后6位，不足6位默认为999999，初始登录密码与交易密码均为999999。3.企业高级客户主管的初始登陆密码与交易密码是多少？　　主管的操作员代码与初始登陆密码、交易密码均为999999，可由主管进入网上银行以后修改,但主管的操作员代码不能改。4.企业高级客户录入员与复核员的初始登陆密码与交易密码是多少？　　录入员与复核员的操作员代码与初始登陆密码、交易密码由主管进入网上银行以后设置，若录入员与复核员密码遗忘也应由主管予以恢复。5."登录密码"与"交易密码"长度是多少？"登录密码"与"交易密码"可以是数字或是字母，长度6-12位。6.若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，怎么办？　　若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，则可以直接由上级（主管或是副主管）强制重置密码。7.若主管遗忘了其在网银系统的登录密码或是交易密码，怎么办？

可以向当地建设银行的网银业务主办部门提出申请，进行恢复重置。8.连续输入密码错误次数每天最多为几次？　　登录密码6次，交易密码9次，登录密码加交易密码12次。超过次数，操作员状态将被冻结。9.什么是"空卡"？"空卡"是指企业已向银行申请的，但尚未分配角色（包括操作员与副主管）的IC卡。10.什么是空卡调配？空卡调配是指将隶属于主管的空卡分配给副主管使用，或是将隶属于副主管的空卡收回到主管名下。已分配角色的IC卡若要再次分配或是收回，则必须先删除操作员将其所拥有的IC卡变成空卡后才能继续分配或是收回。11.修改基本资料能修改那些内容？该项功能允许主管修改主管自身、副主管及直接隶属于主管名下操作员的基本资料，允许副主管修改隶属于其名下操作员的基本资料；允许修改的内容有：卡号、邮箱、单位电话、姓名及是否拥有第三方确认/解付权限等内容，操作员代码、角色及隶属关系不允许修改，若要修改，就必须通过删除该操作员后再重新增加来实现。12.操作员状态有几种？操作员状态有两种：一为正常，一为冻结。若操作员的状态被置为冻结，则不能再进行任何的业务操作，只有待主管或是副主管将其状态改为正常后，才能继续办理业务。13.删除操作员有何注意事项？　　通过此项功能，主管可以删除所有的副主管与直接隶属主管名下的操作员，副主管可以删除其所辖的操作员；　　删除操作员后，该操作员持有的IC卡变成空卡，若有需要，删除该操作员后可重新增加该操作员，但必须重新赋予该操作员一个新的操作员代码；　　删除操作员时，若该操作员处在转账流程/代发代扣流程的关键级别，则必须先删除流程后才能删除该操作员，关键级别是指在某一级别制单或是复核中，只有该操作员一人，没能可替代的其他人选，一旦删除该操作员则该流程就无法继续进行下去；　　"删除操作员"操作不影响该操作员在删除命令发出之前进行账户操作的有效性。14.修改账户权限有何注意事项？修改账户权限是指由主管或是副主管对其名下所辖的操作员的账户操作权限进行修改，包括对现有账户的操作权限与新增账户的操作权限的修改；对操作员现有账户操作权限的修改，必须在删除现有权限后再重新赋予，而不能够直接修改，如果该操作员处于该账户转账流程的关键级别，则必须先删除转账流程，关键级别是指在某一级别制单或是复核中，只有该操作员一人，没能可替代的其他人选，一旦删除该操作员则该流程就无法继续进行下去；"修改账户权限"操作

银行密码输入三次错误怎么办篇七
《网银常见问题客服问答》

登录问题

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 在个人网银登录框内的“客户名登录”是什么意思？ 2009-11-13 公共用户升级版的登录密码和卡查询密码是一样的吗？

2009-11-13

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 能否使用军官证开的借记卡申请公共客户升级版？ 2009-11-13 什么是CVD？ 2009-11-13 登录网银后，主页为何一闪而过？ 2010-08-05 点击“个人用户登录”时，跳出“message: PCSC驱动错误，you

mus... 2010-08-05

 安装了“金山毒霸”杀毒软件，点击“个人网上银行”无反应，

此种情况如何解决？ 2010-08-05

 安装了“瑞星卡卡”、“安全助手”等一类的软件，导致农行网

银运行异常，导致这个问题... 2010-08-05

 通过局域网可以登录其他网站，就是不能登录农行网银，如何解

决？ 2010-08-05

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 网银密码哪种情况会被锁定？ 2010-08-05 登录个人网上银行时，系统提示“您所登录的网站是安全的网站，

但包含不安全的内容，是... 2010-08-05

 为什么登录

录”时，系统出... 2010-08-05

 登录农行网银时，为何提示“密钥长度不够”? 2010-08-05

 为何点击登录区没有弹出登录窗口，或者弹出窗口显示网页错误?

2010-08-05

 个人准贷记卡用户使用卡号登录后，是否能查询当前的欠费金额

和可用额度？ 2010-08-05

在个人网银登录框内的“客户名登录”是什么意思？

用客户名登录网银公共用户升级版，可享有的功能多于公共客户普通版（用卡号登录）。客户可以自行在网上申请客户名，点击“客户名登录”旁的“申请客户名”，这也是公共用户升级版的网上注册方式，目前只限有CVD借记卡和准贷记卡用户。在网上申请成功后，就可以凭借设定的登录名称（客户名）和登录密码登录公共用户升级版了。可享有注册账户管理、账户余额查询、账户明细查询、电子工资单查询、网上挂失、漫游汇款超期查询、基本信息维护等服务。如需要更全面地享受网上银行提供的查询、转账及理财服务，需要申请成为我行个人注册用户。

公共用户升级版的登录密码和卡查询密码是一样的吗？

公共用户升级版的登录密码由客户自己设置的，可以和查询密码不同。 能否使用军官证开的借记卡申请公共客户升级版？

不能。目前申请公共客户升级版，证件类别中只允许选择“公民身份证”，其他证件种类通过下拉框可显示，但系统暂不支持。

什么是CVD？

申请公共用户升级版时，需要填写CVD，该码位于银行卡正面卡号的下方，是三位数字。

登录网银后，主页为何一闪而过？

登录我行网银主页时，出现页面闪一下后就变为空白页面的，原因为客户IE中安装有某种插件和我行网址有冲突，可以尝试屏蔽IE的FLASH控件或重装IE浏览器。

点击“个人用户登录”时，跳出“message: PCSC驱动错误，you must reinstall reader driver”，此种情况如何解决？

这个问题一般出现在笔记本用户上。出现上述问题时，先打开“SMART card服务功能”：控制面板－管理工具－服务－找到SMART CARD，右键点击，选择启动。

安装了“金山毒霸”杀毒软件，点击“个人网上银行”无反应，此种情况如何解决？

退出或删除“金山毒霸”软件，安装其他的杀毒软件。

安装了“瑞星卡卡”、“安全助手”等一类的软件，导致农行网银运行异常，导致这个问题产生的原因以及解决办法是什么？

这类软件会拦截农行网银的控件，常见现象是：可正常登录网银，但是转账时点击“提交”后无反应，在网面左下角会出现黄色感叹号。处理方法：重新安装控件软件，或智能安装包中的网银控件补丁，可以解决因此引起的问题。

通过局域网可以登录其他网站，就是不能登录农行网银，如何解决？ 可能是由于用户单位局域网防火墙的设置问题，让用户确定“80端口”和“443端口”是否已开放，因为我行网银须使用此端口。

网银密码哪种情况会被锁定？

需要首先与客户核实在进行何种操作时输入的密码有误。转账交易需要输入账户的支付密码，一天内累计输错三次就会锁住账户，客户需要凭本人身份证到网点解锁；K宝证书的密码，如果累计输入错误六次，就会锁住密码，这时客户本人携带身份证原件到全国任意网点申请补办证书。IE证书的密码，如果累计输入错误六次，就会锁住密码，这时如果客户证书有备份，则重新导入即可，否则需要到全国任意网点申请补办证书。

登录个人网上银行时，系统提示“您所登录的网站是安全的网站，但包含不安全的内容，是否继续登录”，客户选择“是”提交信息登录后，页面左边所有的操作选项均无法显示。怎样解决这个问题？

调整IE浏览器ActiveX插件为启用，或下载智能安装程序补丁包，重新启动计算机即可。

什么登录

这种情况应该是未正常安装签名控件导致的。客户在首次登录我行网银系统时，系统将提示客户安装签名控件。如客户选择“忽略”，则可能造成此情况。解决的办法就是下载我行提供的“智能安装程序”并进行安装。“智能安装程序”不仅可以帮助安装上签名控件，还可以打上各种安全补丁，安全地使用我行网银系统。

登录农行网银时，为何提示“密钥长度不够”?

为保障客户的交易信息安全，农行网银要求IEDES密钥长度必须达到128位，只有这样才能达到足够的安全加密强度。客户可以查看IE菜

单条的“帮助”，看看IE的密钥长度信息，如果长度不足请立即升级，下载，就可以下载IE升级补丁。

为何点击登录区没有弹出登录窗口，或者弹出窗口显示网页错误? 如果点击登录区页面没有反应，请查看以下几个方面：1、查看是否有蠕虫病毒感染机器，具体可以尝试打开带有广告窗口的网页，如不能弹出广告窗口则可能是有病毒感染。2、查看IE安全级别，是否时安全基本定义过高，可以采取恢复安全基本为默认的“中级”，或降至低级。3、使用代理服务器上网的客户，可以查看一下代理的情况。具体步骤：选择IE菜单条中“工具”→“Internet选项”→“连接”→“局域网设置”→“高级”，建议打勾选择“对所有协议均使用相同的代理服务器”。

个人准贷记卡用户使用卡号登录后，是否能查询当前的欠费金额和可用额度？

只能查询当前余额和可用余额。

证书问题

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 密码信封中的授权码是字母O还是数字0？ 2009-11-13 网银支持在vista系统中下载证书吗？ 2009-11-13 K宝证书的密码最多可设几位？ 2009-11-13 密码信封的有效期是多少天？ 2009-11-13 下载证书时为什么系统提示“证书已被下载”或“无此密码信

封”？ 2009-11-13

银行密码输入三次错误怎么办篇八
《中国建设银行网站功能95533常见问题解答》

中国建设银行网站功能95533常见问题解答

1.“网站查询”是什么服务？ 答：“网站查询”是中国建设银行依托自身互联网网站面向广大客户推出的快捷、便利的账户查询服务。该服务是指您无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行储蓄、银行卡、信用卡等各类账户的余额以及明细等信息查询的业务。

2.“网站查询”主要提供哪些服务功能？

答：目前建设银行的“网站查询”服务可提供龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折等个人储蓄及银行卡账户的余额、积分和交易明细查询；个人信用卡账户的余额、积分和账单明细查询；公积金类账户余额、账户明细等信息查询;企业年金个人账户的基本信息以及年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细信息查询；同时还提供相关明细信息的打印、下载及邮件发送功能，客户无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行查询。近期我行还将推出企业年金企业账户查询和非金融服务积分查询等服务功能，敬请您关注建行网站最新服务动态。

3.如何在网站查询企业年金个人账户情况？

答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站

4.网站可查询企业年金个人账户的哪些信息？

答：客户可通过建行网站查询企业年金个人账户的基本信息、年金计划信息、缴费信息、支付信息、

权益信息、投资信息等明细情况，同时提供相关明细信息的打印、下载和邮件发送服务。

5.如何获得企业年金个人账户的网站查询密码？

答：企业年金个人账户网站查询使用该账户的初始密码，您可咨询本单位的财务人员获得客户号及初始密码，也可通过拨打建设银行24小时服务热线95533，由人工座席核实您的身份后为您提供。初始密码的基本规则为个人证件号码的后6位。

6.如何修改企业年金个人账户的网站查询密码？

答：企业年金个人账户网站查询共用年金账户已有密码，您可通过95533人工服务进行密码修改。

7.在网站可查询哪些个人储蓄账户信息？

答：目前建行网站查询可为在我行开立储蓄/银行卡账户（龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折）的客户提供各子账户的余额查询、积分查询以及明细交易情况的查询，并提供明细信息的打印、下载和邮件发送服务。

8.如何在网站查询个人储蓄/银行卡账户信息？

答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站

9.如何设置储蓄/银行卡账户的网站查询密码？

答：储蓄/银行卡账户网站查询密码复用电话银行非签约账户的查询密码，若您的查询账户为电话银行非签约账户，可直接登录建行网站（

10.设置储蓄/银行卡账户网站查询密码时，系统多次提示我输入的是简单密码，何为简单密码？ 答：为了保证您密码的使用安全，系统不允许您设置的查询密码为过于简单的密码，简单密码的形式有：

（1）相同的数字和字母，如000000、111111、aaaaaa、bbbbbb等。（2）连续升降排列的数字或字母。如123456、987654、abcdef、fedcba等。（3）计算机键盘排列规律的字母。如asdfgh、qwerty、zxcvbn等。（4）您的银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的末几位。（5）您的生日，包括年、月、日在内的6位或8位数字。

11.我是电话银行签约客户，取消电话银行签约后为什么不能使用储蓄/银行卡账户网站查询服务？ 答：电话银行签约客户取消签约后，按电话银行系统现行规则转为非电话银行客户，储蓄/银行卡账户的网站查询服务功能一并取消，如您仍需使用网站查询功能，需按非电话银行客户的操作流程，重新通过电话银行设置查询密码以使用网站账户查询服务功能。

12.如何修改个人储蓄/银行卡账户的网站查询密码？

答：您若需要修改网站查询密码，可通过电话银行95533#007快捷方式或通过95533→8→6其他服务菜单，按照语音提示进行操作。您若是电话银行非签约客户，网站查询密码更改后,您的电话银行非签约账户查询密码也将随之更改，请您牢记密码；您若是电话银行签约客户，网站查询密码更改后,不会影响您该账户的电话银行签约密码。

13.我若遗忘了个人储蓄/银行卡账户的网站查询密码，怎么办？

答：您若遗忘了个人储蓄/银行卡账户的网站查询密码，请拨打建行24服务热线95533，转人工服务进行密码重置。

14.我的个人储蓄/银行卡账户网站查询密码被冻结了，怎么办？

答：为了确保您密码的使用安全，网站查询对您输入查询密码的错误次数进行了限制，连续三次输入错误密码，密码即被锁定，您需致电建行24服务热线95533，转人工服务进行密码解锁。

15.建行分行网站怎么变了？

答：近期，我行对分行网站进行了全新的优化改版，新的网站改善了页面布局和整体风格，设立了分行公告、分行动态、特色业务、营销信息、产品推介、重点推荐、便捷服务等多个栏目，为您提供了更丰富的分行信息、更优质的服务应用和更友好的使用体验，并采用IP地址识别的人性化化登录模式，简化您的操作步骤。欢迎您继续使用和关注分行网站，并给我们提出宝贵的意见。

16.如何使用网站的搜索功能？

答：您登录建设银行网站

可以得到最符合查询需求的网页内容。您也可以直接输入网址search.ccb.com，进入搜索服务页面。在搜索框内输入需要查询的内容，点击搜索，就可以得到最符合查询需求的网页内容。同时，网站搜索服务提供高级搜索功能，利用这个功能您可以实现将搜索范围限定在某些特定的栏目、时间跨度内、固定格式文档等个性化搜索需求。

17.建行网站怎么多了黄金频道？

答：近期，建行根据客户反映和市场需求，推出了优化后的黄金频道，整体页面内容更精准、频道栏目更丰富、网站界面更友好，让客户在建行网站上浏览到更多黄金资讯，获得更贴心的在线金融服务，为客户提供集产品业务介绍、行情资讯分析、在线交易支持为一体的综合性黄金业务服务平台。新黄金频道包括以下特点：信息量显著增加，以业务介绍为主导，使您全方位了解我行个人黄金业务，以资讯信息服务和行情信息服务为亮点，提高我行黄金信息服务质量，便于您及时了解黄金行情及建行相关动态并做出投资决策。

18.网站的黄金行情的信息依据是什么？

答：我行网站的黄金行情由世华财讯公司提供，首页为国际市场现货黄金行情，为国际市场的电子盘报价，以伦敦现货黄金价格为标的，为您提供交易时间内24小时不间断服务；黄金业务中还包括国内黄金报价，为上海黄金交易所的现货黄金报价，行情服务时间以交易所交易时间为准。

银行密码输入三次错误怎么办篇九
《客服常见问题及答案汇总1》

客服部门常见问题及答案汇总

一、期货基本知识

１.什么是期货？

答：简单来说，期货和做生意一样的，我们通过买卖规定的相应商品的标准化合约，高卖低买，从中间赚取价差，其特点是可以进行双向交易。

2、期货与股票的区别

答：股票是股份有限公司在筹集资本时向出资人发行的股份凭证。股票代表着其持有者对股份公司的所有权，可通过买卖方式有权转让。

期货是一种法律合约，是签订合约的双方约定在未来某一天，以约定的价格和数量买进或卖出该项特定商品。简而言之，期货就是事先订好的合约，内容载明了买卖双方所必须履行的义务，而期货市场就确保了买卖双方的应尽义务一定会履行。

两者的区别：

（1）投资报酬比不同

股票是全额交易，即有多少钱只能买多少股票；而期货是保证金制，即只需缴纳成交额的5%至10%作为保证金，就可进行100%的交易。

比如投资者有一万元，就只能买一万元的股票，而投资期货就可以成交10万元的商品期货合约，这就是以小搏大。

（2）交易方向不同

股票是单向交易，只能先买股票，才能卖出；而期货即可以先买进也可以先卖出，这就是双向交易。

（3）持仓时间制和交易时间的不同

股票持仓无时间限制，如果被套可以长期持仓；而期货是做月份，有时间限制，如果到期没有对冲平仓，则必须做实物或现金交割。

股票交易时间为早上9：30-11：30，下午13：00-15：00

国内商品期货交易时间为上午9：00-10:15,10:30-11：30，下午13：30-15：00 国内沪深300股指期货市场交易时间为上午9:15-11:30，下午13:00-15:15

期货市场的操作可以当天进出买卖，即 “T＋0 ”交易，发现操作失误可以马上平仓离场；股票市场的操作是当天买进，第二天才可以卖出，即 “T＋1” 交易，盘中即使发现操作失误也只能眼巴巴的看到收盘，而无能为力。

（4）盈亏实际的不同

股票投资回报有两部分，其一是市场差价，其二是分红派息；而期货投资的盈亏就是在市场交易中的实际盈亏。

（5）标的物和种类的不同

股票标的物是有价证券；而期货合约对应的标的物是某种商品或指数等，如：铜、大豆、沪深300指数。

目前国内期货的交易品种不到20种，而股票却有2000多支。

3.什么是“T+0”？

答：指在当日交易时间内可以买进卖出，且无次数限制。好处是资金流动性快，可以减少隔夜的风险。

4.期货投资有没有每年的收益率？

答：期货投资是没有确定的年收益率的，收益的多少要看投资者自己对风险喜好的大小，和对资金的控制方式。有的客户一个月盈利就非常可观，但是如果风险控制不好，也会亏钱。

5、期货基本术语解释

（1）期货合约：是指由期货交易所统一制定的，规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。根据合约标的物的不同，期货合约分为商品期货合约和金融期货合约。商品期货合约的标的物包括农行品、工业品、能源和其他商品及其相关指数产品；金融期货合约标的物包括有价证券、利率、汇率等金融产品及相关指数产品。

（2）保证金：是指有期货交易者按照规定标准交纳的资金，用于结算和保证履约。

（3）结算：期货采用当日无负债结算，是根据期货交易所公布的结算价格对交易双方的交易盈亏状况进行的资金清算和划转。

（4）交割：是指合约到期，按照期货交易所的规则和程序，交易双方通过合约所载标的物所有权的转移，或者按照规定结算价格进行差价结算，了结到期未平

仓合约的过程。

（5）平仓：是指期货交易者买入或者卖出与其所持合约的品种数量和交割月份相同但交易方向相反的合约，了结期货交易的行为。

（6）持仓量：是指期货交易者所持有的未平仓合约的数量。

（7）涨跌停板：是指合约一个交易日中的交易价格不得高于或者低于规定的涨跌幅度，超出该涨跌幅度的报价将视为无效，不能成交。

（8）基差：同一种商品现货与之期货之差。

（9）空头市场：价格普遍下跌的市场。

(10)多头市场：价格普遍上涨的市场。

(11)对冲：通过买或卖对冲掉现有的持仓部位。

(12)投机：甘愿承担价格波动风险，以谋取风险利润的炒买炒卖行为。

(13)套期保植：是指以回避现货价格风险为目的的期货交易行为。传统的套期保值是指生产经营者在现货市场上买进或卖出一定量的现货商品的同时，在期货市场上卖出或买进与现货品种相同，数量相同，但方向相反的期货商品（期货合约），以一个市场的盈利弥补另一个市场的亏损，达到规避价格波动风险的目的。

(14)对敲：交易所会员或客户为了制造市场假象，企图或实际严重影响期货价格或者市场持仓量，蓄意串通，按照事先约定的方式或价格进行交易或互为买卖的行为。

(15)买空：相信价格会涨并买入期货合约称“买空”或称“多头”，亦即多头交易，有时也叫为“买多”，叫法比较多。

(16)卖空：相信价格会跌并卖出期货合约称为“卖空”或称“空头”，亦即空头交易

6.什么是保证金监控中心？

答：中国期货保证金监控中心的主管部门是中国证监会，其业务接受中国证监会领导、监督和管理，章程经中国证监会批准后实施，总经理、副总经理由股东会聘任或解聘，报中国证监会批准。中国证监会成立中国期货保证金监控中心管理委员会，审议决定中国期货保证金监控中心的重大事项。

二、期货风险及安全控制问题

1.期货风险很大？

答：您应该知道任何一种生意都是有风险的，但是您还是去做了，就是因为它可能会给您带来利润。那么期货其实也是一样的，这种风险也跟您做生意一样是存在的，就看我们怎么去控制了。良好的交易习惯、严格的资金控制等等这些都是我们控制风险的手段，如果我们有效运用了，那就跟做生意上手了一样，有了信心和把握，盈利的机会也就大了。

2．风险控制问题（摘选合同中的相关内容）

甲 方：瑞达期货经纪有限公司

乙 方：*** （期货投资者）

1、乙方在其持仓过程中，应当随时关注自己的持仓、保证金和权益变化情况，并妥善处理自己的交易持仓。（更详细的相关风险控制在开户合同中有明细）

2、甲方以风险率（或者其他风险控制方式）来计算乙方期货交易的风险。风险率（或者其他风险控制方式）的计算方法为：

风险率=客户权益/持仓保证金*100%。

甲方对乙方在不同期货交易所的未平仓合约统一计算风险。

3、乙方的风险率低于100%时，甲方将于当日交易结算报告中向乙方发出追加保证金通知，乙方应当在下一个交易日开市前及时追加保证金或者在开市后立即自行平仓。否则，甲方有权对乙方的部分或全部未平仓合约强行平仓，直至乙方可用资金≥0：当乙方在盘中的动态风险率低于70%时，甲、乙双方共同约定甲方有权在不通知乙方的情况下执行强行平仓，直至乙方可用资金≥0，强行平仓所产生的损失和费用由乙方承担。

4、在期货交易所限仓的情况下，当乙方持有的未平仓合约数量超过限仓规定时，甲方有权不经乙方同意按照期货交易所的限仓规定对其超量部分强行平仓。乙方应承担由此产生的结果。

5、在期货交易所或结算机构根据有关规定要求甲方对乙方持有的未平仓合约强行平仓的情况下，甲方有权未经乙方同意按照期货交易所或结算机构的要求和甲方相关规则对其持有的未平仓合约强行平仓。乙方应承担由此产生的结果。

3.能不能代客操作或者自己进行期货交易？

答：不可以，期货行业法规明确规定，期货从业人员不得自己或代人进行期货交

易。但是我们可以为客户提供交易信息和投资策略，为客户的交易提供尽可能的便利和周到的服务。

4.开户后我的交易密码和资金密码你们都知道，那么我的资金会不会不安全？ 答：在您办理完开户的整个手续后，我们的工作人员会提醒您登录交易软件修改您的密码，在第一次登录交易系统时，交易系统会自动弹出密码修改窗口，这时您对交易密码进行修改后，这个密码就只有您知道了。同时所有资金的转入、转出入也都是在您自己的银行卡里面进行的，所有您可以放心，您的资金是绝对安全的。

5、投资者投资期货的资金安全吗？会被挪用吗？

答：按照中国证监会的有关规定，期货客户保证金实行封闭式管理，期货公司要在结算银行开设客户保证金专用账户，客户保证金单独立户管理，全额存入指定的具有期货结算业务资格的商业银行。期货保证金监控中心能够对客户的保证金账户进行逐日监控、每户监控，加强了客户的保证金的安全管理。在期货保证金封闭存管制度下，投资者的保证金是不会被挪用的。

6．行情帐号、资金帐号和密码修改或遗失后怎么办

(1)、如果交易密码和出入金密码遗失，需客户本人到公司营业部来办理密码重

置，外地客户在确认身份后需按程序报总部更改。

(2)、资金密码三次输入错误，卡当日会被银行锁住。

(3)、看行情的帐号及密码无须修改，遗失后可致电开户所在地营业部查询。

(4)、电话下单密码只用来确认身份，不用来下单，如遗失可由开户所在地营业

部确认身份后，行政开户岗走相关流程查询。 7． 什么是一户一码？

答：一个投资者在交易所内只能有一个投资者编码。

投资者无论在几家期货公司开户，只要开户资料是同一身份证或同一企业营业执照，那么该投资者在交易所内只能拥有唯一的一个交易编码。

客户编码专码专用，不得借用。

8．在其他期货公司开户后，能否再在瑞达期货公司开户？

答：可以。

9.客户如何变更手机号码、地址等个人信息？

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