当前位置: 首页 > 实用文档 > 知识 > 礼仪展示起名字

礼仪展示起名字

2016-01-19 09:10:56 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 礼仪展示起名字篇一《礼仪 解说词》 ...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)成考报名频道为大家整理的《礼仪展示起名字》,供大家学习参考。

礼仪展示起名字篇一
《礼仪 解说词》

礼仪,有助于提高人们的自身修养,美化自身,美化生活。也有助于促进社会交往,改善人际关系。同时更能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,以此提升企业形象。

下面请欣赏礼仪展示:

女士站姿:女士站姿分为V字步和丁字步,V字步两只脚尖应相距10厘米左右,其张角为45度,呈“v”字状。丁字步双脚呈垂直方向接触,其中一脚跟靠在另一脚窝处,如一“丁”字。

男士站姿:基本站姿,身体要立直,挺胸抬头、下颌微收、双目平视、右手搭在左手上,贴在小腹部;跨立式,两腿分开,两脚平行,与肩同宽,双手在身后交叉,右手搭在左手上。 女士蹲姿:可分为高低式和交叉式,高低式下蹲时一只脚前,一只脚稍后,两腿靠紧向下蹲。表现出职业女性举止得体大方;交叉式蹲姿,下蹲时一只脚向后撤,两腿交叉下蹲,给人以优雅柔美之感。

男士蹲姿:一脚在前,一脚在后,两腿靠紧向下蹲,膝盖内扣,上身尽量直立。

女士行姿:女士行走时双肩平稳,目光平视,下额微收,表情自然,步幅不宜过大,双脚落在一条直线上,给人以优雅端庄的印象。 男士行姿:男士应步伐矫健、自然、大方,给人以沉着、稳重的印象。

男士坐姿:男士走到座位前,右腿后撤,感受座位的距离,坐下时,重心垂直向下,腰部挺直,两腿略微分开,与肩同宽.坐在椅子的三

分之二处,双手以放于大腿上。 女士坐姿:标准式:女士轻缓地走到座位前,右腿后撤,感受座位的距离,然后拂裙轻坐,以防走光或坐出褶皱,坐下后,上身挺直,双臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面;侧点式:两小腿向一侧斜出,两膝并拢,上身挺直,双臂自然放松放于双腿中部;侧叠式:在标准式坐姿的基础上,一条腿斜放,另一腿叠放于上,脚尖绷直。体现女士优雅气质。

点头礼:点头礼适用的范围很广,如路遇同事或与同事、朋友在不宜交谈之处见面,以及遇上多人而又无法一一问候之时,都可以点头致意。

招手礼:在与人打招呼、道别和迎送时较为多见。招手时一般为空手,并可同时说:“你好”、“再见”等问候语。

鞠躬礼:一般是下级对上级或同级之间晚辈向长辈表达由衷的敬意时使用,行礼时,立正站好,保持身体端正; 面向受礼者,距离大约两至三米; 身体前倾15-30度。

介绍礼:标准姿势站立。右臂肘关节略屈并前伸,手心向上,五指并拢,手指指向被介绍者。眼睛看向听者。介绍顺序为,男士介绍给女士;晚辈介绍给长辈;职位低者介绍给职位高者客人介绍给主人;

递名片:递接都要双手,递的时候字的正面要朝向对方,接的时候要先看一下或者读一下对方的名字及职务,然后可以先暂时放在衬衫的口袋里,或者和文件夹放在一起,以示尊重。

以上是基本礼仪展示部分,下面将要展示的是礼仪操,本套动作以礼仪肢体语言为主,健身韵律为辅编排而成,结合又没的旋律和动感的节奏,既可以放松心情、舒缓压力、强身健体,又能固化礼仪动作、提高团队士气,可在晨会及业余时间联系。礼仪操,让我们跳起来吧!

礼仪展示起名字篇二
《礼仪大全》

礼仪大全.txt你出生的时候,你哭着,周围的人笑着;你逝去的时候,你笑着,而周围的人在哭!喜欢某些人需要一小时,爱上某些人只需要一天,而忘记一个人得用一生礼仪大全 接待工作的一些常识:

关于会议主席台座次的安排

根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。 关于宴席座次的安排:

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

关于签字仪式的座次安排:

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列。 关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

商务社交口才的训练

什么样的社交口才的训练方法是最有效的呢?下面的提示是值得思考与关注的:你将如何引入主题?你打算说些什么?如何将你的做法巧妙地介绍给听者?你说话的对象是谁?对方的想法及感受如何?

为了练好口才,你一定要注视你的听众,取得他对你的持久注意力。要注意说话应讲究重点,围绕中心,不要任意转移话题。当你说到重点时,可注重强调以增强注意力,不要使用模棱两可的字句,避免攻击性言辞。

倾泻式

这是最强烈的感情和思想的交流方式,它以对听众最大信赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。

交流式

抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地抵话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。但抵话时要注意适时、适度、切忌粗暴地打断对方的话或不负责人地妄加评论。

静听式

在话题不畅或交流发生障碍时,静听能帮助争取时间,进行思考。静听时,要随着对方的情绪,或点头,或微笑,或做一个手势,或显示一种有明显意思的面部表情,并引起对方的注意,从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量,“此时无声胜有胜”,便会有好的交谈结果。

跳跃式

有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起,或偶然相遇机会难得,这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃,转入要谈的话题。态度要柔和、,让对方感到自然,千万不能硬牵着人家往某处去。

启发式

对那些拙于领会的人,要循循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时,谴词造句要妥帖、婉转,或抛砖引玉,或启发引导,不能,不能简单生硬。 扩展式

有时双方会涌出一些不太成熟的想法,这时要特别虚心倾听、交流,并通过理性思考,确立观点,相互完善,形成共识。

间歇式

谈的时间长了,体力会疲倦、精神会懈怠,这时可稍休息一下,听听音乐、下下棋,再接着交谈。

见面问候礼仪

见面问候礼仪:

见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语,却代表着我们对他人的尊重。

而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面:

问候的内容:问候内容分为两种,分别适用不同场合:

直接式:

所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。

间接式:所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,来替代直接式问好。

问候的态度:

问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意:

主动:向她人问候时,要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后,要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子。

热情:向她人问候时,要表现得热情、友好、真诚。毫无表情,或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。

大方:向她人问候时,主动、热情的态度,必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候,要面含笑意,与她人有正面的视觉交流,以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候,目光游离、东张西望,这样会让对方不知所措。

问候的次序:

在正式场合,问候一定要讲究次序。

一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候,比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“远”依次而行。

胸牌的佩戴礼仪

胸牌的佩戴礼仪:

商务场合当中,商务人员或服务人员应当将自己的胸牌戴在自己的左边还是右边呢? 习惯上,胸牌一般佩戴在自己的左胸前,中外习惯大都如此。

形成这种习惯可能是因为:

1.大多数人都是右手优势,用右手将名牌在自己左胸前,操作时比较方便和容易一些;

2.人的心脏在自己的左边,或许这样做比较容易受他人关注;

另外,在中国:

1.自古代起大多数时候都遵从“左为上”的礼仪习惯;

2.中国古代的阅读习惯是自右至左阅读,看别人也是先从自己的右边、对方的左边开始看,工作人员的胸牌别在自己的左边应该比较容易让别人看到。

我国早期的胸牌一律戴在左胸,07式将官礼服左胸佩戴级别资历章,姓名章是戴在右胸的。 国外也有礼仪主张将胸牌戴在右边,理由是:

1.握手时人右侧的身体会略微向前,将姓名牌戴在右胸,客人更容易看清楚;

2.客人的阅读习惯是自左至右阅读,看别人是先从自己的左边、对方的右边开始看,工作人员的胸牌别在自己的右边应该比较容易让客人看清楚。

总结:

1.胸牌佩戴的左右以客人是否能更容易看清楚为指导原则。

2.如果制服采用不对称设计,胸牌应当戴在能够平衡视觉重心的一边。

3.胸牌不管戴在左边还是戴在右边,同单位、公司中的所有工作人员都应当一致。

乘电梯时需注意的礼仪细节:

入电梯时:请走到电梯的角落处,不要怕按不到楼层,请别人帮忙就好。

电梯运行中:不要交谈。遇到同事,点头微笑即可,除非只有你们两个。头发长的lady注意,不要在电梯里甩头发,否则容易抽到别人的脸。

等候电梯时:有时碰到只有老板和你等电梯,不要逃避他,保持镇定,简单打个招呼,保持微笑,然后当他透明即可。

出电梯时:有人提前下电梯,如果你比较靠门口,应该一面挡着门,一面步出电梯门,给出来的人腾空间,然后再进入。

交际中自我介绍礼仪详解

我们在人际交往中如能正确得体地介绍自己,不仅可以扩大自己的交际范围,广交朋友,而且有助于自我宣传、自我展示,在交往中减少麻烦、消除误会。

自我介绍,即将本人介绍给他人。在礼仪上,作自我介绍时应注意下述问题:

选择自我介绍的时机

在下面场合有必要进行适当的自我介绍。如:应试求学时、在交往中与不相识者相处时、有不相识者表现出对自己感兴趣时、有不相识者要求自己作自我介绍时、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时、自我推荐、自我宣传时、如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。

自我介绍的注意事项

讲究态度:

态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。

注意时机:

要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。

注意时间:

自我介绍时还要简洁,言简意赅尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟,而且愈短愈好。话说得多了,不仅显得罗嗦,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。

注意方法:

进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。如果你想认识某人,最好预先获得一些有关他的资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后,便很容易融洽交谈。在获得对方的姓名之后,不妨口头加重语气重复一次,因为每个人最乐意听到自己的名字。

注意内容:

自我介绍的内容包括3项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这3项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸大其辞。 自我介绍的形式

工作式:

适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好,我叫XX,是XX公司的销售经理。”“我叫XX,在XX学校读书。”

应酬式:

适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。“你好,我叫XX。”“你好,我是XX。”

交流式:

适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好,我叫XX,在XX工作。我是XX的同学,都是XX人。”

问答式:

适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。 礼仪式:

适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾,大家好!我叫XX,是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校,希望大家„„。”

离开"打招呼"不可省

在日常的工作生活中,同事朋友彼此见面时应该打招呼,而离开时打招呼也同样是重要的礼仪。

例如:

在离开聚会时,应该向组织者打招呼;

在离开朋友家时,要向主人打招呼;

即使在集体聚餐的餐桌上暂时离开打电话或者去洗手间,也应该向旁边的人打招呼 在离开办公室时,应该向你的老板打招呼;

在离开公务活动时,应该向邀请者打招呼;

不声不响的离开是非常失礼的行为,所以离开"打招呼"不可省。

乘坐飞机的注意事项

乘坐飞机的一些注意事项:

1.西方人一般没有到机场接机、送机的习惯。他们认为时间很宝贵,接机送机是没必要。你进机场或出机舱后,完全可以坐出租车去你要去的地方,没有必要让别人接送。当然如果是重要客人,接机送机也是有必要的,甚至是重要的礼节。

2.上飞机后,最基本的一点是当你坐下来时,就要把安全带系好,等待起飞。在整个飞行的过程中,你都要把安全带系好。因为飞机可能遇到意想不到的气流,有时出现相当厉害的颠簸,这是对你的安全不利的。在飞机上,你要遵守一切规章制度。

3.在飞机上不应与人大声聊天,那样是不顾别人的表现。当你在飞行途中坐累了,可以躺下休息。但在把座位放倒之前,要先向后座的乘客打声招呼;另外,去厕所之类的事情,要尽可能在飞机起、降之前完毕。

4.在飞机上用餐,要将座椅复原,吃东西时要轻一点儿,多年坐飞机的经验告诉我,最好不要喝酒,因为高空中空气比较干燥、氧气较少,胃里的酒精需要更多的氧气来消耗。不喝酒,避免给你的身体增加过多负担。此外,在坐长途飞机时,应多喝水,补充水分。这样,当你下飞机的时候,会感觉好一点。

5.飞机上是绝对禁止使用手机的。我经常发现当飞机降落还在滑行时,就有乘客迫不及待打开手机,这是很危险的,会直接影响飞机的导航系统。应该待飞机停稳后再开手机,这样对自己、对别人都有好处。

6.常常有人在飞机还没有完全停稳之前,就站起来拿行李,这是非常危险的。如果你站着,飞机发生颠簸或突然停下,你有可能摔倒而碰伤别人或你自己。

按门铃与敲门礼仪

按门铃礼仪:

现代家庭大都安装有门铃,我们在按门铃时也要有礼貌,正确的做法是:慢慢地按一下,隔一会儿再按一下。按门铃时千万别性急,“叮叮当当”乱按一气,不仅不礼貌,而且弄不好把人家的门铃按坏

敲门礼仪:

敲门,最绅士的做法是敲三下,隔一小会儿,再敲几下。

敲门的响度要适中,敲的太轻了别人听不见,太响了不礼貌而且会引起别人会反感。敲门时绝对不能用拳捶、不能用脚踢,不要“嘭嘭”乱敲一气,若房间里面是老年人,会惊吓到他们。

如果遇到门是虚掩着的,也应当先敲门,得到主人的允许才能进入。

进入别人的办公室也应该先敲门,表示一种询问“我可以进来吗”,或者表示一种通知“我要进来了”。

递接物品的礼仪

礼仪展示起名字篇三
《社交礼仪展示》

礼仪展示起名字篇四
《礼仪的基本内容》

礼仪的基本内容

礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称"礼仪之邦"。孔夫子曾说过:"不学礼,无以立。"就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。

并把"以德治国"

坚持不懈地加强社会主义法制建设,依法治国,同时也要坚持不懈地加强社会主义道德建设,以德治国。今年总书记在“两会”

少年树立以“八荣八耻

了党和国家对青年一代的亲切关怀和殷切期望。我们正处在人生的转折点,知荣明耻,辨明是非,向善去恶,对我们今后的成才发展至关重要。为了更好地贯彻社会主义荣辱观我们高一年级来开展一次礼仪教育活动,我们今天活动的主题是诚信守礼,做文明夷陵人。

在当今的青少年学生中,不少人对应有的礼仪不重视,礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。一些人在学校里,不会尊重他人,不会礼让,

甚至随心所欲,满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈,唯我独尊,任所欲为等形象屡见不鲜,这些现象不得不引起我们 *** 总书记提出了”为主要内容的社会主义荣辱观,体现 不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人,1 "以德治国"3月,***,的重要思想,作为一项重要的治国方略加以强调,提出要上强调指出,要引导广大干部群众特别是青

的深思。自古以来"礼仪之邦"的美称,会不会断送在当今的青少年手中。可见青少年学生中,深入开展礼仪教育,重塑中华民族"文明礼仪"的新形象,培养文明有礼的新一代,是十分必要和非常重要的。

青少年学习"礼仪",首先要以学会尊重他人为起点,礼仪本身就是尊重人的外在表现形式,

中来,只有从内心尊重人,才会有得体的礼仪言行,尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。

说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周恩来同志一生鞠躬尽瘁,为了党和人民的事业贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。周总理是尊重他人的典范,是青少年学习的榜样。

其次,学习"礼仪",要以提高本人自尊心为基础。自尊,即自我尊重,是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节,也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态,

并以特定的方式指导人的行动,是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。青少年学生在学会尊重他人时,自己也得到他人的尊重,自尊心在提高的同时,其内心的道德要求也在提高。所以,培养青少年学生高尚的人格,养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重要。礼仪教育可以作为动力和导向,在青少年学生的个体 "是人的自我意识的表现,2 ""刘备三顾茅庐的故事礼仪从话里来,话从心"

发展上发挥重要作用。

再次,学习"礼仪"要重在实践,一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来,不说不动就不能说某个人有没有"礼仪",每个人都要在理解礼仪要求的基础上,敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。一些学生平时也知道要讲文明、懂礼貌,但在公共场合或遭遇到不很熟悉的人时,其

的表现。要教育青少年学生树立信心,懂得在应用得体的礼仪言行的同时,也是自我良好形象的塑造,要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我,并且充分利用各种场合、机会去表现这一点。

学校作为社会主义精神文明建设的重要阵地,也是青年学生养成文明礼貌行为的重要场所,所以礼仪教育是学校德育的一项重要内容,也是提高学生全面素质的教育手段之一。我想要抓道德素质,培养夷陵学同学们良好的礼仪习惯,应该要注重以下十八个方面的礼仪常规:

1、坐要正、立要直、行走要稳健。坐是一种静态造型,坐姿不正确显得懒散无礼貌。端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、大方的美感。对坐姿的要求是:腰背挺直,肩放松,两腿自然弯曲,两脚平稳着地,女生双膝并拢,男生双膝可分开一些,但不超过肩宽,两手放在双膝上。对站姿的要求是:站正;两脚跟相靠,身体不要东倒西歪,不可单脚轻浮 "礼仪"规范就无法发挥,这是他们缺乏自信 3

地抖动,手不可在身前后摆来摆去。

2、服饰仪表整洁、大方,学生穿学生服,不烫发、化妆、佩戴首饰。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,

与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

是属于成年人的事情,与学生身份不相符。学生应佩戴校徽和有教育、纪念意义的徽章。

3、用好礼貌用语,见到老师、同学要主动行礼、打招呼,要讲普通话,不说粗话、脏话。在日常生活中,礼貌用语使用频率最高的,要经常使用,形成习惯,它们是:请、谢谢、对不起、

“打扫个人卫生”。不仅不雅观,也不尊重他人。审美情趣之雅俗。。佩戴首饰 早晨要向老师老师好。4 否则,服饰反映了一个人文化素质之高低,再见、您好。校内讲普通话。

见到同学要热情招呼:xxx你好。

4、尊敬老师,上课起立向老师问好,下课起立向老师道再见,课上认真听讲,发言先举手,不随便走进教师办公室或别的教室,进教师办公室要先招呼或轻敲门,以允许方可进入。和老师谈话进应注视老师,谈话不应做别的事,不要随便打断老师讲话,也不东张西望。尊敬老师是中华民族的传统美德。见到老师,要主动招呼,行好礼节。在人多的地方,要让老师先行;与老师交谈,要给老师让座。背地里,不要随便议论老师,更不可对老师直呼其名。上课前要准备好学习用品。上下课要起立向老师问好,动作要迅速、统一。遇特殊情况迟到,应在教室门口止步,喊“报告”或轻敲门,得到老师许可后,方可进入教室,并主动向老师说明迟到的原因。态度要诚实,得到老师谅解和许可后,方可入座。课上要认真听讲,不做与课堂无关的事;当老师提问时,如要回答,应先举手,在老师点到自己的名字时,方可站起来回答,不可随便插话或抢先答话。老师点到自己而又不能作答时,应站立端正,以抱歉的语调向老师实事求是表明。不可抓头挠耳,东扭西歪,一言不发,待老师许可后方可坐下。下课后要让老师先走出教室。作为教师办公地点,学生不应随便进出,影响教师工作,有事进办公室必须先招呼或轻敲门,经允许后方可进入,进了办公室,应主动向老师问好,谈完话或干完事,应有礼貌地道别,马上离开办公室。不可在办 5

礼仪展示起名字篇五
《展会礼仪》

参展礼仪

总的来说,标准的商务礼仪在参展礼仪中都是适用的。很重要的一点是参与展览的人员需乐于跟陌生人交谈,并了解他们的需要,会将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜力客户,达到营销的最终目的

展会沟通技巧

展会现场,笑容非常重要——海外观众一般路过展位都会向咨询台人员抱以善意的笑容并且问好,在每天不同的时间,譬如早上说“Morning”,下午的时间就可以用通用的“Hello”,在问好的时候千万要有眼神交流,表示礼貌。如果有观众表示比较感兴趣的,应当主动上前询问并解释。最好是友善地邀请他们坐下来谈,通常观众愿意坐下来以后,谈得也比较多,比较深,企业也可以从交谈中了解观众的真实想法和背景。交谈过程中,最好先耐心地听观众自己讲对产品的需求以及特别的要求,千万不要在一开始就大谈自己的公司,要针对观众的需要介绍相应的内容。另外,适当地向观众展示产品实物,以及讲解生产工艺等等,都会对交谈产生积极推动的作用。在交谈结束以后,记得和观众握手告别,并跟观众交换名片(在初问好的时候也可以交换名片)千万不要因为交谈没有实质的结果表示对观众的轻视。

注意事项

1.不要坐着。展览会期间坐在展位上,给人留下的印象是:你不想被人打扰。例如在咨询台附近的人员最好是站立的而不是端坐的,当有观众表示出对你们企业有兴趣的时候主动地去询问是否有需要解答的地方。

2.不要在展位上吃东西。那样会显得漠不关心,而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。

3.不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员,顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些,如牛仔裤、运动衫、便裤,什么样的都有。所有,不要因为顾客穿着随意就低眼看人

4.不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论,那就是聚群。在参观者眼中,走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。

5. 要满腔热情。常言说得好,表现得热情,就会变得热情,反之亦然。如果你一副不耐烦的样子,你就会变得不耐烦,而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧,十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。

6.要善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。大胆些,直接看着参观者胸前的名牌,大声念出他的名字来。遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字,也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。

展会商务礼仪规范

第一,要努力维护整体形象。在参与展览时,参展单位的整体形象直接映入观众的眼里,因而对自己参展的成败影响极大。参展单位的整体形象,主要由展示之物的形象与工作人员的形象两个部分所构成。对于二者要给予同等的重视,不可偏废其一。

展示之物的形象,主要由展品的外观、展品的质量、展品的陈列、展位的布置、发放的资料等构成。用以进行展览的展品,外观上要力求完美无缺,质量上要优中选秀,陈列上要既整齐美观又讲究主次,布置上要兼顾主题的突出与观众的注意力。而用以在展览会上向观众直接散发的有关资料,则要印刷精美、图文并茂、资讯丰富,并且注有参展单位的主要联络方法,如公关部门与销售部门的电话、电报、电传、传真以及电子邮箱的号码,等等。

工作人员的形象,则主要是指在展览会上直接代表参展单位露面的人员的穿着打扮问题。在一般情况下,要求在展位上工作的人员应当统一着装。最佳的选择,是身穿本单位的制服,或者是穿深色的西装、套裙。

第二,要时时注意待人礼貌。在展览会上,不管它是宣传型展览会还是销售型展览会,参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝,为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。为此,全体工作人员都要将礼貌待人放在心坎上,并且落实在行动上。 展览一旦正式开始,全体参展单位的工作人员即应各就各位,站立迎宾。不允许迟到、早退,无故脱岗、东游西逛,更不允许在观众到来之时坐、卧不起,怠慢对方。

当观众走近自己的展位时,不管对方是否向自己打了招呼,工作人员都要面含微笑,主动地向对方说:“您好!欢迎光临!”随后,还应面向对方,稍许欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展台,并告知对方:“请您参观”。

当观众在本单位的展位上进行参观时,工作人员可随行于其后,以备对方向自己进行咨询;也可以请其自便,不加干扰。假如观众较多,尤其是在接待组团而来的观众时,工作人员亦可在左前方引导对方进行参观。对于观众所提出的问题,工作人员要认真作出

回答。不允许置之不理,或以不礼貌的言行对待对方。

当观众离去时,工作人员应当真诚地向对道以“谢谢光临”,或是“再见

第三,要善于运用解说技巧。解说技巧,此处主要是指参展单位的工作人员在向观众介绍或说明展品时,所应当掌握的基本方法和技能。具体而论,在宣传性展览会与销售性展览会上,其解说技巧既有共性可循,又有各自的不同之处。

在宣传性展览会与销售性展览会上,解说技巧的共性在于:要善于因人而宜,使解说具有针对性。与此同时,要突出自己展品的特色。在实事求是的前提下,要注意对其扬长避短,强调“人无我有”之处。在必要时,还可邀请观众亲自动手操作,或由工作人员为其进行现场示范。此外,还可安排观众观看与展品相关的影视片,并向其提供说明材料与单位名片。通常,说明材料与单位名片应常备于展台之上,由观众自取。

进而言之,宣传型展览会与销售型展览会的解说技巧,又有一些不同之处。在宣传型展览会上,解说的重点应当放在推广参展单位的形象之上。要善于使解说围绕着参展单位与公众的双向沟通而进行,时时刻刻都应大力宣传本单位的成就和理念,以便使公众对参展单位给予认可。

而在销售型展览会上,解说的重点则必须放在主要展品的介绍与推销之上。按照国外的常规说法,解说时一定要注意“FABE”并重。其中,“F”指展品特征,“A”指展品优点,“B”指客户利益,“E”则指可资证明的证据。要求工作人员在销售性展览会上向观众进行解说之时,注意“FABE”并重,就是要求其解说应当以客户利益为重,要在提供有利证据的前提之下,着重强调自己所介绍、推销的展品的主要特征与主要优点,以争取使客户觉得言之有理,乐于接受。不过,争抢、尾随观众兜售展品,弄虚作假,或是强行向观众推介展品,则不可取。

一、 迎接礼仪:迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工 作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署,应注意以下事项。

(一) 对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对 方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二) 主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟, 必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。

(三) 接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美 丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名 片,可送予对方。注意送名片的礼仪: 1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句 “请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?” 2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四) 迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五) 主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人, 并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六) 将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交 谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、 有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留, 让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、 接待礼仪 接待客人要注意以下几点。

(一) 客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及 何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负 责人到对方单位去。

(二) 客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明 等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。

(三) 接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、 在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

2、 在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人 员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。

3、 在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客 人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

4、 客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下, 看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。

(四) 诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时, 茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

礼仪展示起名字篇六
《古代礼仪文化展示》

礼仪展示起名字篇七
《礼仪基本知识

礼仪基本知识

前言: “礼”是一种道德规范:尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,即要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么?这就要求你善 于表达,它需要一定的表达形式。你得会说话,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。 “仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是 指个人的外在形象和仪态,那是不正确的。这种认知,只是对礼仪的其中的一个方面的认识,因此,在人际交往中我们不仅要有礼,而且要有仪。

总结下来,“礼仪”就是行为规范,现代人是讲规矩的,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败”其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,规范的问题你要不注意,那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!

一、

1.礼仪站姿:

站姿是静态的造型动作,是其他动态美的起点和基础。古人主张“站如松”,这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。

基本站姿

1.两脚跟相靠,脚尖展开45°~60°,身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。 2.两腿并拢直立,腿部肌肉收紧,大腿内侧夹紧,髋部上提。

3.腹肌、臀大肌微收缩并上提,臀、腹部前后相夹,髋部两侧略向中间用力。 4.脊柱、后背挺直,胸略向前上方提起。

5.两肩放松下沉,气沉于胸腹之间,自然呼吸。

6.两手臂放松,自然下垂于体侧。

7.脖颈挺直,头向上顶。

8.下颌微收,双目平视前方。女士基本站姿如下图所示:

男士基本站姿如下图所示:

1.女士前搭手站姿(如图)。

两脚尖展开,左脚脚跟靠近右脚中部,重心平均置于两脚上,也可置于一只脚上,通过重心的转移可减轻疲劳,双手置于腹前。

2.男士后搭手站姿(如图)。

两脚平行开立,脚尖展开,挺胸立腰,下颌微收,双目平视,两手在身后相搭,贴在臀部。

站立时,既要遵守规范,又要避免僵硬,所以站立时要注意肌肉张弛的协调性。强调挺胸立腰,但两肩和手臂的肌肉不能太紧张,要适当放松,气下沉至胸腹之间,呼吸要自然。另外要以基本站姿为基础,善于适时地变换姿态,追求动态美。同时,站立时要面带微笑,使规范的站立姿态与微笑相结合。

二、礼仪基本原则:

1.手势动作有礼仪

一般而言,手势由进行速度、活动范围和空间轨迹等三个部分所构成。在人际交往中,主要被用以发挥表示形象、传达感情等两个方面的作用,基本手势:

垂放最基本的手姿。做法:一是双手自然下垂,掌心向内,叠放或相握于腹前;二是双手伸直下垂,掌心向内,分别贴放于大腿内侧。

背手多见于站立、行走时。做法是双臂伸到身后,双手相握,同时昂首挺胸。

持物即用手拿东西。做法,可用一只手,也可用双手,拿东西时要动作自然,五指并拢,用力均匀,不要跷起无名指与小指,以避免作态之嫌。

鼓掌表示欢迎、祝贺、支持的一种手姿。做法,右手掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌。必要时,应起身站立。

夸奖主要用以表扬他人。做法,伸出右手,跷起拇指,指尖向上,指腹面向被夸奖的人。将右手拇指竖起来反向指向别人,就意味着自大或藐视。将拇指指向自己的鼻尖,就是自高自大、不可一世的意思。

指示用以引导来宾、指示方向的手姿。做法,以右手或左手抬至一定高度,五指并拢,掌心向上,以肘部为轴,朝一定方向伸出手臂。

在热烈的场面里,礼仪小姐最引人注目,你们的一举手,一投足,一颦一笑都要给人以美的感受,是代表了侨光的精神、形象的体现。所以礼仪小姐的自身素质必然有很高的要求,必须具有坚强的毅力和高度的工作责任心。礼仪小姐们无论是炎热的夏日,还是寒风刺骨的冬天,一站就是几个小时,其中的冷热、劳累、饥饿、疼痛是一般人难以承受,但绝对不能流露出半点不耐烦,展示给宾客的始终是真诚、热情、平静、自信、友善的微笑。

2.正确的动作规范

1) 正确的站姿:

1、头正、颈挺直、双肩展开向下沉,人体有向上的感觉。

2、收腹、立腰、提臀

3、两腿并拢、膝盖挺直、小腿往后发力,人体的重心在前脚掌

4、穿旗袍时,可站丁字型或“V”字型,颔略收,双手交叉置于肚脐位置上

5、站立时应保持面带微笑

2) 正确的坐姿

坐姿的原则是“坐如钟”给人以端正、大方、自然、稳重之感

1、入坐时要轻、稳,走到座位前轻稳地坐下

2、女士的双膝应并拢,任何时候都不能分开

3、坐在椅子上,一般坐满椅子的2/3,一般情况下,不要靠背,休息时可轻轻靠背

3) 正确的走姿:

1、以站姿为基础,面带微笑,眼睛平视

2、双肩平稳,双臂前后自然地,有节奏地摆动,摆幅以300~350为宜, 双肩、双臂不应过于僵硬

3、重心稍前倾,行走时,两脚两侧行走的线迹为一条直线

4、步幅要适当。女士穿旗袍和高跟鞋时,步幅应小些

5、走路时应有一定的节奏感,走出步韵来.

3.礼仪小姐的工作程序

1、迎宾

迎宾是礼仪小姐工作的第一环节,礼仪小姐应站在门口的两侧陆身着旗袍,披戴绶带,化淡妆,头发盘起,穿高跟鞋,双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,微收下颌。给人以婷婷玉立的感觉。来宾到来时笑容可掬地给人标准的450鞠躬礼并亲切问候:“您好!欢迎光临。”

2、引导

来宾到来,应问:“先生(小姐)您好!请问你是否参加宴会的吗?”,确认身份后,热情地以手势引导“先生,请这边走。”

3、签到

礼仪小姐应将每个来宾引领到签字台。请来宾签字要讲究礼貌。对来宾的合作表示感谢。

4、带来宾入座

入座时动作要领实操时再详细讲解

5、带来宾上台讲话以及领奖

动作要领实操时讲授

6、送来宾

送来宾时应与迎宾的动作一致,对来宾的到来应感谢:“谢谢您的到来,慢走。”

4.注意事项

1、走路时最忌内八字、外八字,膝盖弯曲,左顾右盼,身体松垮,无精打采

2、礼仪小姐在来宾到达之后才姗姗来迟,这是对客人的不尊重;在宴会的过程中,礼仪小姐却不知去向,或者手忙脚乱,丢三落四,势必破坏了庆典的隆重气氛;如果在接待过程中,礼仪小姐因精力不集中,洋相百出,就会让来宾感到嘉应学院学生的整体素质的低下,记住,你们的一举手,一投足,一颦一笑并不是代表你自己而是代表着整个嘉应学院的形象,必须要严格要求自己

3、礼仪小姐穿旗袍时绝对不能跑或走成大步,托盘时手指绝对不能露出红布上希望礼仪小姐们能依照上述要求来要求自己,塑造良好的形象为嘉应学院增添光彩。

奠基仪式开始以前的迎宾工作,保证立正姿势,等到奠基正式开始,通常会有一块奠基用的碑,旁边插满了铁锹,到时候把需要奠基的领导带到铁锹旁边示意他铲一下就可以了,一般领导都知道,不知道的也会跟着别人做,因为奠基一般都有好几个人。

还需要注意奠基开始前会有一大堆的前奏工作,比如领导来了需要配戴胸花(贵宾和嘉宾的胸花也是不一样的,贵宾一般用红玫瑰、嘉宾一般用杨澜),来访的领导和记者还需要在签到台上留下自己的名字,如果是其他同行领导,建议他赐予名片,如果是记者,示意他留下单位。

当然还有好多细节工作,例如端茶送水等等

颁奖活动服务要领:

一般情况下:

1.首先由导位把授奖人领上台。

2.礼仪小姐用托盘托住奖品上台(注:手臂与侧腰大约是一拳的距离,端托盘时,大拇指是露在托盘外面的。)

3.由导位再把颁奖人引导上台。

4.礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书。(注:向前微躬15度把奖杯或证书递给颁奖人)

5.礼仪小姐先下台。

6.等颁奖人和受奖人拍照留念后,导位分别把颁奖人和授奖人引导回位。

特殊情况:

(1)如果颁奖人在台上:

1.礼仪小姐直接把奖品用托盘托上台,把奖杯或证书直接给领导。

2.导位再把授奖人引导上台。

3. 等颁奖人和授奖人拍照留念后,导位再把授奖人引导回位。

(2)如果授奖人在台上:(授奖人数少)

1.由导位直接把颁奖人引导上台(礼仪小姐随颁奖人之后上台,颁奖人与礼仪小姐各站一边,颁完奖后礼仪小姐马上离开)

2.颁奖人和授奖人合照完后,导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。

礼仪展示起名字篇八
《活动现场礼仪》

一、 迎接礼仪:迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工 作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署,应注意以下事项。

(一) 对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对 方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二) 主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟, 必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。

(三) 接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美 丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名 片,可送予对方。注意送名片的礼仪: 1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句 “请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?” 2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四) 迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五) 主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人, 并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六) 将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交 谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、 有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留, 让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、 接待礼仪 接待客人要注意以下几点。

(一) 客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及 何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负 责人到对方单位去。

(二) 客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明 等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。

(三) 接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、 在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

2、 在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人 员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。

3、 在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客 人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

4、 客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下, 看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。

(四) 诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时, 茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

注意事项

1.不要坐着。活动期间坐在展位上,给人留下的印象是:你不想被人打扰。例如在咨询台附近的人员最好是站立的而不是端坐的,当有观众表示出对你们企业有兴趣的时候主动地去询问是否有需要解答的地方。

2.不要在展位上吃东西。那样会显得漠不关心,而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。

3.不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表的是活动单位的工作人员,顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些,如牛仔裤、运动衫、便裤,什么样的都有。所有,不要因为顾客穿着随意就低眼看人

4.不要聚群。如果你与两个或更多活动伙伴或其他非潜在顾客一起谈论,那就是聚群。在参观者眼中,走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。

5. 要满腔热情。常言说得好,表现得热情,就会变得热情,反之亦然。如果你一副不耐烦的样子,你就会变得不耐烦,而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧,十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。

6.要善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。大胆些,直接看着参观者胸前的名牌,大声念出他的名字来。遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字,也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。

活动商务礼仪规范

第一,要努力维护整体形象。在参与活动时,活动单位的整体形象直接映入观众的眼里,因而对自己活动的成败影响极大。活动单位的整体形象,主要由展示之物的形象与工作人员的形象两个部分所构成。对于二者要给予同等的重视,不可偏废其一。

展示之物的形象,主要由展品的外观、展品的质量、展品的陈列、展位的布置、发放的资料等构成。用以进行展览的展品,外观上要力求完美无缺,质量上要优中选秀,陈列上要既整齐美观又讲究主次,布置上要兼顾主题的突出与观众的注意力。而用以在展览会上向观众直接散发的有关资料,则要印刷精美、图文并茂、资讯丰富,并且注有活动单位的主要联络方法,如公关部门与销售部门的电话、电报、电传、传真以及电子邮箱的号码,等等。

工作人员的形象,则主要是指在活动上直接代表活动单位露面的人员的穿着打扮问题。在一般情况下,要求在展位上工作的人员应当统一着装。最佳的选择,是身穿本单位的制服,或者是穿深色的西装、套裙。

第二,要时时注意待人礼貌。在活动现场,不管它是什么样的形式,活动单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝,为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。为此,全体工作人员都要将礼貌待人放在心坎上,并且落实在行动上。

展览一旦正式开始,全体活动单位的工作人员即应各就各位,站立迎宾。不允许迟到、早退,无故脱岗、东游西逛,更不允许在观众到来之时坐、卧不起,怠慢对方。

当观众走近自己的展位时,不管对方是否向自己打了招呼,工作人员都要面含微笑,主动地向对方说:“您好!欢迎光临!”随后,还应面向对方,稍许欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展台,并告知对方:“请您参观”。

当观众在本单位的展位上进行参观时,工作人员可随行于其后,以备对方向自己进行咨询;也可以请其自便,不加干扰。假如观众较多,尤其是在接待组团而来的观众时,工作人员亦可在左前方引导对方进行参观。对于观众所提出的问题,工作人员要认真作出回答。不允许置之不理,或以不礼貌的言行对待对方。

当观众离去时,工作人员应当真诚地向对道以“谢谢光临”,或是“再见

第三,要善于运用解说技巧。解说技巧,此处主要是指活动单位的工作人员在向观众介绍或说明展品时,所应当掌握的基本方法和技能。具体而论,在宣传性展览会与销售性展览会上,其解说技巧既有共性可循,又有各自的不同之处。

在宣传性展览会与销售性展览会上,解说技巧的共性在于:要善于因人而宜,使解说具有针对性。与此同时,要突出自己展品的特色。在实事求是的前提下,要注意对其扬长避短,强调“人无我有”之处。在必要时,还可邀请观众亲自动手操作,或由工作人员为其进行现场示范。此外,还可安排观众观看与展品相关的影视片,并向其提供说明材料与单位名片。通常,说明材料与单位名片应常备于展台之上,由观众自取。

进而言之,宣传型展览会与销售型展览会的解说技巧,又有一些不同之处。在宣传型展览会上,解说的重点应当放在推广活动单位的形象之上。要善于使解说围绕着活动单位与公众的双向沟通而进行,时时刻刻都应大力宣传本单位的成就和理念,以便使公众对活动单位给予认可。

而在销售型展览会上,解说的重点则必须放在主要展品的介绍与推销之上。按照国外的常规说法,解说时一定要注意“FABE”并重。其中,“F”指展品特征,“A”指展品优点,“B”指客户利益,“E”则指可资证明的证据。要求工作人员在销售性展览会上向观众进行解说之时,注意“FABE”并重,就是要求其解说应当以客户利益为重,要在提供有利证据的前提之下,着重强调自己所介绍、推销的展品的主要特征与主要优点,以争取使客户觉得言之有理,乐于接受。不过,争抢、尾随观众兜售展品,弄虚作假,或是强行向观众推介展品,则不可取。

礼仪展示起名字篇九
《礼仪展风采》

相关热词搜索:服务礼仪展示视频 礼仪展示视频 礼仪展示背景音乐

最新推荐成考报名

更多
1、“礼仪展示起名字”由中国招生考试网网友提供,版权所有,转载请注明出处。
2、欢迎参与中国招生考试网投稿,获积分奖励,兑换精美礼品。
3、"礼仪展示起名字" 地址:http://www.chinazhaokao.com/zhishi/150714.html,复制分享给你身边的朋友!
4、文章来源互联网,如有侵权,请及时联系我们,我们将在24小时内处理!