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营业主管竞聘

2016-01-22 10:35:52 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 营业主管竞聘篇一《银行营业主管竞聘稿件》 ...

营业主管竞聘篇一
《银行营业主管竞聘稿件》

尊敬的各位领导、评委:

大家好!

我叫。。。,2009年8月从。。大学金融学专业毕业来到我行参加工作。一年多以来,我分别在。。支行、。。支行从事柜员工作并有机会参与了我行信贷逾期催收工作。期间,在领导的培养下和同志们的关心鼓励下,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,工作经验不断丰富,知识储备不断增长,进而感觉自己可以更好的为我支行的发展服务,希望有一个进一步施展才华的实践平台。为此在演讲之前,我首先要感谢各位领导给了我这样一次展示自我、施展才华的机会! “锻炼自己,提升自我”是我此次竞聘的目的,希望我能把参加工作一年多以来的所学、所想运用到实际工作中并加以锤炼,为我邮储银行的发展贡献出自己的力量。不论成功与否,此次竞聘对我的思想境界都会是一次很大的提高。

一、 比照自身的情况和能力,针对此次岗位竞聘,我具备以下几方

面的优势:

1、 熟练掌握我行网点基本业务。一年多的前台实习经验使我基本掌握我行包括储汇、基金理财和中间业务等各项前台业务的办理及各种银行产品的营销技巧;短暂的信贷学习与实践经历使我基本掌握我行现行信贷产品的特点与优势,使我参与我行信贷业务发展成为可能。与此相比更为重要的是让我清楚的认识到了银行

自身的经营风险及合规的重要性。

2、 学习能力强,爱岗敬业,有强烈的责任感,每当新业务推出时,我总是要先使用并全面了解其功能,优点。在日常工作中,为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,经常是加班加点,不计个人得失,以树立我行的良好形象和达到客户满意为最高宗旨。因次,我的热情服务也赢得了很多客户的好评。

3、 具有正直的人品、良好的修养及优秀的作风。工作责任心强,勇于开拓进取。公道正派,与人和善,吃苦耐劳,率先示范。我始终坚持一点:理解是金,忍让是银,助人是德,吃亏是福。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,以成为一名有知识有修养,品德高尚的合格的银行人为目标。

4、 具有一定的组织、协调和管理能力优势。我认为一个好的管理者除了要对同事和自己严格要求、严密制度,严守纪律之外,还要团结带领员工们和睦相处,积极进取,做好各方面工作。若想服务好客户,首先应先服务好员工。因为,只有提高了员工的素质,调动了员工的积极性和创造性,建立一种融洽的人际关系,让员工由衷的感到满意,工作热情才会油然而生,服务意识自然也就增强了,为我行的向现代化商业银行转型奠定了坚实的基础。

二、 如果我竞聘成功,我的工作目标是:

1、 提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题,对客户必须用“心”服务,做到诚信、热心、细心、耐心。比如通过

对大客户存款种类及需求的汇总,向客户提供合理化的建议。要求员工熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自己的亲朋,把自己的工作变成传递温馨的窗口,树立邮储银行的良好新形象,从而为下一步各项业务的营销打下良好的基础。

2、 正视薄弱环节,迎难而上。借助今年我行绩效工资考核的新变化,努力发挥团队精神,是整个团队具有高度的责任感,使命感,以基本产品数据为依据,进行每周业绩发展状况的评讲,研究讨论相应的对策。除此之外,还要在服务、纪律、卫生、风险把控上尽快制定出一套切实可行的管理办法,注重制度的创新,使合理的制度促进管理的人性化,再以优质的管理促进经营的提升。

3、 抓好员工的学习和培训工作。坚持每周的业务学习、监控评审、服务自查、晨曦会、业绩发展通报等方式,让每位员工都能清楚的意识到日常工作中的不足之处,业务发展中的软肋,让每一位员工都成为优秀的业务服务双能手。

4、 团结一致,共同营造一种温馨融洽的家庭氛围。多层面、多角度的善待员工,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。以共同的目标团结员工,以有效的奖惩激励员工,以自身的行动带动员工。努力为员工创造一个理想的发展和创造空间,从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,让我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。

如果我竞聘营业主管的岗位成功,我会尽自己最大的努力去提升支行营业部的柜面业务操作水平和服务质量,促进支行各项业务的平稳健康发展,为今后我支行营业部的顺利达标和成功转型打下更坚实的基础。

感谢各位领导、评委

谢谢大家!

营业主管竞聘篇二
《营业厅主管竞聘演讲稿

各位评委:

大家好! 营业厅主管竞聘演讲稿

从我连续两年的销售数据看,我可以自信地认为自己是一个优秀的业务员,但是并不是每一个优秀的业务员都可以成为一个卓越的管理者,因为优秀所以难以在卓越,优秀和卓越之间有一道需要涅槃和蜕变的鸿沟,而我今天,站在这个地方,就是要接受这种涅槃的洗礼,踏上由优秀到卓越的征程。

我竞聘的是营业厅主管。我清楚地认识到,要成为一名合格的主管不仅要有勤恳做事,还要运筹帷幄;不仅要熟悉本公司的业务,还需要有深厚的营销功底;不仅要有较高的管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。对于这个岗位,我觉得我有以下优势:

1、业务方面。在营业厅工作的两年时间内,我对于公司产品业务已经相当熟识,这与我的长期顾问式销售方式是分不开的,针对不同的客户,我选择不同的业务组合,只为客户选对的,因为从顾客的角度出发,能够客观地评价客户的购买力,我经手的业务创造了“零投诉”的佳绩;

2、沟通方面。我们每天都会面对不同的客户,而对于每一个客户的沟通方式又存在着不同,逐步地锻炼了我的沟通能力,能够从很普通的沟通中捕捉到客户的需求,同时也能够较为妥当地处理一些客户发难的事件。

3、心态方面。好的心态是成功的一半,对于工作我充满热情,能够以积极的心态投入到日常的工作中,用微笑感染客户,用真诚打动客户,用实惠赢得客户。

假如我有幸成为营业厅主管,我将从以下几个方面开展自己的工作:

1、规范营业环境。营业厅是公司直面客户的窗口,透过窗口,顾客可以看到更多关于公司的信息,所以营业厅的营业环境不仅仅要清洁,还要注重温馨舒适,让客户能够体会到公司的人文关怀;

2、规范作业流程。对于营业厅的全体员工要经常进行业务知识的培训和交流,对营销经验和教训进行总结,并形成标准的作业流程,使营业水平和效率得到进一步的提升;

3、强化服务意识。客户是上帝这一理念不能仅仅停留在口头上,更应该体现在

我们的服务上,让每一个客户有意而来,满意而归将成为我们的服务宗旨,大力提倡顾问式营销方式,以优质的服务赢得客户的赞许;

4、畅通服务流程。加强服务流程的把控和监督,提倡大服务理念,即从需求提出开始到需求满足全程跟踪,严格把控时间节点,高效执行服务标准,对服务环节推行问责制,确保客户利益和公司声誉;

5、培养危机意识。提升营业厅职员的危机意识,锻炼员工危机公关的能力,提升员工的职业紧迫感,对员工进行目标管理,使员工进一步做到职业化,以公司利益为出发点和归宿点。

在以上的工作思路中,我觉得自己应该扮演四种角色,让自己能够在这个团队中起到主心骨的作用,从而使公司的经营任务得以顺利完成,同时使员工工作幸福指数不断提升:

1、精打细算,成为营业厅的“管理员”。营业厅的每一件物品都是公司的宝贵资产,营业厅的每一个员工都是公司的宝贵财富,营业厅的每一个客户都是公司的宝贵资源,我将是营业厅人、财、物的管理员;

2、上传下达,成为营业厅的“信息员”。在日常工作中,我将是营业厅的信息流的集散处,对于传达公司精神和反馈员工意见起到桥梁纽带作用,架构一条传达通畅,实事求是的信息渠道;

3、出谋划策,成为营业厅的“培训员”。我认为营业厅主管不仅仅是管理者,同样也是优秀的营业员,对业务的熟悉和政策的认知都应该比基层员工更加深刻和透彻,我将是基层员工业务问题的咨询员和培训者;

4、左右逢源,成为营业厅的“协调员”。营业厅在营业的过程中总会遇到种种问题,包括内部员工的关系、客户与员工的关系等等,这需要有一个具有良好沟通能力的人协调好个中关系,而营业厅主管便是这个“协调员”角色的承担者;

凤凰经历烈火的煎熬和痛苦的考验,获得重生,并在重生中达到升华,而今天我今天也要像凤凰一样不断追求,提升自我,实现职业生涯的第一步跨越!请各位为我投下神圣的一票,谢谢!

营业主管竞聘篇三
《业务主管竞聘演讲》

营业主管竞聘篇四
《业务主管竞聘报告

营业主管竞聘篇五
《业务主管竞聘书》

连锁经营科主管竞聘书

尊敬的各位领导,首先,我衷心感谢各位领导对我的关怀和

期许,真心感谢同事们对我的信任和帮助。在完全服从组织安排

的情况下,我竞聘的岗位是连锁经营科主管。本人于1997年4

月调入新华书店。1997年4月—12月在门市上班,1998年元月

—2003年5月在农村发行科发行教材。2003年6月—2005年5

月任业务科组长。2005年5月—今任业务科副科长。

本人于1997 年调入新华书店工作。在工作中勤勤恳恳,兢

兢业业,认真学习业务技能。在工作的角度上我有高度的责任心,

在生活的角度上,能以大局为重、宽宏大量,从自己的角度上不

斤斤计较个人利益;能严格要求自己,尊敬领导,团结同事。具

备虚心好学、开拓进取的创新意识。我始终没有放松过继续学习,

勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己知识文化、提高自己

学习能力。因此至现在本人具有一定的组织协调能力和管理能

力。

本人在工作中可以协助好科长管理门市工作。以身作则、严

于律己,在本部门职工中起模范带头作用。严格执行门市管理制

度,坚持制度,以制度管人、以理服人。以情感人。我能不断加

强团结性和品格修养,坚持不懈地用社会主义的创新理论武装头

脑,努力实践科学发展观,做到政治上坚定,思想上成熟。在政

治纪律上,我坚持原则、严守纪律,维护团结、顾全大局,没有

违反集团法纪行为。在个人品格上,我以“明明白白做人,坦坦

荡荡做事”为信条,当老实人、说老实话、办老实事,做到了真

诚尊敬领导,真心团结同事,真意服务基层,真实对待顾客与读

者。在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效,

在每一个岗位上有新形象

作为员工,我们平时应该向领导多请示,勤汇报,并且搞好

与兄弟科室的协作配合。了解领导意图,琢磨领导思路,把工作

的主动性与针对性、实效性统一起来;虚心向兄弟科室学习,多

交流,多协调,互相帮助,共同提高。其实最重要的是搞好科室

内部团结。生活上多关心同事,让同志有一种温暖感;工作上帮

助同事多出成绩,让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前,不

争不抢,多让同事,让同事有一种被承认感。对于同事之间的矛

盾,在坚持原则的前提下,多做思想工作,求同存异,让大家一

起朝着共同的目标迈进。

在门市销售中,熟悉门市图书销售及图书经营管理经营知

识。做到“为读者找书、为书找读者”,做好新华书店的图书销

售服务工作,把“读者是上帝”的服务思想贯穿到门市每个职工

思想里。把每销售服务工作做到做细。树立好新华书店的文化形

象窗口。了解门市图书销售,对图书销售做全面掌握。为图书进

货提供详细的参考意见。

做好门市管理工作的同时,做到以身作责,在门市起带头模

范作用。处理好上下极关系,协调好同事关系,为门市创造一个

良好的购书环境。为科长做好参谋工作。并协助科长完成门市销

售经营目标任务。

我深信如果给我这次机会,我有信心、有能力干好这份工作,

脚踏实地做好本职工作,并积极配合好科长的一切工作,一定不

辜负领导的期望。 各位领导,古人说:“不可以一时之得意,

而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,

有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋

学习、努力工作。最后,我想用一句歌词来结束我的竞争演讲:

“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨兼程,跨越21。”

营业主管竞聘篇六
《营业主管岗位竞聘演讲》

营业主管岗位竞聘演讲

尊敬的各位领导、同事:

大家好!

感谢行领导为我们搭建这样一个锻炼的平台。以下是我对营业主管工作的认识,以及在过去的两年里我在从事柜员工作中得到的一些收获和体会。我总结了四个方面:

一、扎实的业务功底

营业主管的岗位要求工作人员具有过硬的业务素质。入行以来,我一直在储蓄所工作,虽然接触的都是对私业务,却经常碰到各种“疑难杂症”。经过储蓄所领导的指正和帮助,并通过自己的学习和钻研,我积累了一定的处理复杂业务的能力。营业主管只有在全面精通各项业务的情况下,才能及时满足客户的需求。总之,我认为思考力是万力之源,在今后的工作中,我将继续做善于发现问题的有心人,开拓视野,突破自己。我深深了解自己的业务水平和营业主管的要求还有一定距离,不过我相信有压力才有动力!

二、全面的风险管理

银行业务的发展与风险并存,营业主管是网点防范和控制前台操作风险的第一责任人,因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德,不仅要熟悉银行所有的规章制度,更要依法合规办理各项业务。“天堂与地狱就在一念之间”,全面的风险管理既要控制外部风险,又要重视自己内心的风险。当然,风险的防范和控制需要行里每一位员工的共同努力,这就要求营业主管及时掌握员工心理,提高员工的品质,控制和规避风险的发生。

三、发挥桥梁作用

这里的桥梁作用主要指两个方面:一是做沟通上下级关系的桥梁。利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务,传达上级文件精神,使上级政策得到充分

有效的执行;向上级反馈柜员工作中存在的困难,拉近领导干部和基层员工之间的距离。二是重视员工彼此之间的交流,增加员工之间的感情。使知识由个人的经验扩散到组织的层面,敬业乐群,大家共同进步,提高团队的效率。

四、以服务赢得发展

客户的数量和价值决定着企业的生存与发展,坚持以客户为中心是企业在市场上立足的原则。前台是银行的门面,前台工作人员要时刻保持像赴约一样的最佳形象,真诚微笑,给客户留下舒心美好的印象。我认为服务也是一种营销,服务的好坏在于营销策略的选择。我们要主动走到客户心理去,了解客户的需求,识别客户的身份,以便提供恰到好处的服务:对待老客户要讲诚信,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。

工作不单是为了赚钱,更是为了体现生命的价值。我享受工作的乐趣,和积极工作带来的成就感。年龄不是标准,资历更不能成为障碍,如果给我一个机会我一定做的比说的好。

谢谢大家!

营业主管竞聘篇七
《新业务主管竞聘稿》

尊敬的各位领导:

大家好!

今天我非常荣幸地在这里参加公司新业务主管一职的竞聘演讲,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。

我清楚的认识到,要想成为一名合格的新业务营销主管是一件很不简单的事情,因为这位负责人不仅要肯实干,还要肯吃苦;不仅要有谋略,还要有胆识; 不仅要熟悉本单位的新业务,还要有广博的学识;不仅要有高超的组织管理水平, 还需要有良好的人际沟通能力;不仅能营销,还要有创新。所以今天我来挑战!

下面我将从三方面进行阐述:一是我的个人情况和我的竞聘优势;二是对新业务的认识,三是我的工作设想。

首先我先谈一下我的个人情况和竞聘优势:

在移动公司这两年里,我怀着对事业的满腔热情,对企业的无比热爱,努力向业务精通、经验丰富的同事们学习,政治思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。

在方村及惠源路的那一年多中,我完成了由一个实习员工到营业厅副班长的转变,这个过程中我从一个个老班长身上学习到了很多优秀的品质。他们谦卑的工作态度,踏实的实干精神,不浮夸,不焦躁的处事方式都深深的影响了我,这也使得我在日后的工作中能正确的看待自己,不骄不躁,时刻能摆正自己的位置,用一颗谦虚的心来对待工作和同事。

在营销小组的这5个月时间里,我们由最开始的一个月只完成38部座机,上升成能将180部座机任务超额完成,我尤如花季的少女从青涩到成熟,完成了一个美丽的蜕变。在整个营销的过程中,我积累下很多营销经验,例如:1、把握黄金时间点,就是把握好客户的上/下班时间黄金点,也就是早上的8点钟至九点钟,下午的5点至7点;2、充分利用熟人效应,如果进行村镇营销,那成功的前提是有没有找到一个在本村起着实质性作用的人物,这个人要么是大队干部比较具有权威性,要么就是家里比较富裕具有典范性,要么就是类似电工的人人熟。3、勇于三顾茅庐,讲的是一个地方你至少要去三次,第一次宣传,第二次推进,第三次大获全胜,最后还要留下自己的名片给客户。4、礼品诱惑型,带上精美的小礼品搭配产品,有的客户就会为了贪图小便宜而去接受你的产品。

5、举一反三型,行销就犹如直销,你要不断的发展下线,因为自己的人际圈就

那么窄,你只有不断地通过熟人的熟人才能发展新客户。6、感情培养型,先建立感情,后营销业务,销售的对象是人,销售过程首先是与客户感情交流的过程,要让客户时刻感受到你对他的关心和关注,你是在为他着想而不是推销业务。

除此之外还要稳抓客户的购买动机:(1) 冲动;(2) 图便宜;(3) 想满足自尊心;(4) 有模仿心和竞争心;(5)占有欲;(6)集体心理和效仿跟风心理;(7)好奇心。 要了解客户属于哪一类型,从而进行针对性营销。

当然我总结的营销点子还不止这些,还有我编的现场推销的五步法:(一推激情需自清;二推感情多赞誉;三推产品要演示;四推价格出盘低;五推赠送小礼品;成交全在胜算中。)我就不一一罗列,大家感兴趣的话,可以私下交流。 在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处,经验欠缺,做事急躁,不拘小格的性格,我会谦虚的向老员工学习,弥补自己的不足。

接下来我将从四方面阐述一下我对新业务的认识:

首先,要了解新业务的定性,主要是增加收入,提高粘性,支撑品牌,持续领先。

其次是要了解新业务的特点,新业务大都是短平快项目,要求灵活快速,它具有个性化和差异化;需要通过试商用,探索商用模式、价格、营销等业务策略。

目前我们公司主推的一些新业务主要是飞信、手机上网、手机报、139邮箱、号薄管家、12580等等。

就拿139邮箱来讲,它分为基础功能和增值功能,基础功能满足大多数用户基本收发邮件及邮件到达提醒的需求,增值功能为部分用户提供邮件Push功能及邮箱发送短信、彩信等功能,各省公司邮箱系统必须为用户提供基础功能,并逐步为用户提供增值功能。有人就会问了,163不比你139好用啊,这你就错了,因为我们的139邮箱最惹人瞩目的一点就是“手机号码就是邮箱账号”方便易记!还有一点很重要,139邮箱在电脑上和手机上都能使用,是真正意义上的电脑、手机双平台邮箱。139邮箱还具有特有的彩信发送功能,支持图片、音乐本地上传、自编个性彩信,给朋友送去最贴心的问候,让你成为最in的祝福者!随时随地,想邮就邮!

再拿我们的手机报来讲,手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自有增值业务,它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览,向客户提供资讯服务(含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容),客户可以定时收到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读,获取渠道及时、便捷,内容权威。如果在进行

手机报营销的时候,我们可以开展一系列营销活动,比如“订燕赵晚晚报赢国庆大礼”,活动内容可以这么说:亲爱的朋友们,你们好,栾城移动为大家准备了精彩的体验活动——燕赵手机报免费订阅体验。现在拿起您的手机编辑短信“yzwb”发送到10658000,您每天都可以收到丰富多彩的定制手机报了,从停水停电修路等便民信息,到社会热点新闻、购物优惠、家庭健康信息等一应俱全,如果您认可手机就是随身携带的第五媒体,马上发送短信体验这如影随行的便捷服务吧!

还有我们的12580业务,12580正如其谐音“一按我帮您”,是由中国移动提供的综合信息服务平台。在全国各地,随时随地,只要您用手机或座机拨12580,就可以查询餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类信息,以及机票预订、酒店预订等商旅服务,查询和预订的结果将会以人工语音和短信息相结合的方式告诉您,十分方便。

我考虑,基于新业务的这些特点造成了数据业务在营销上的三大障碍,那就是如何使信息到达目标客户—如何促使用户尝试使用新业务—如何提高客户的业务使用量,因为障碍的存在所以就有了我将要提到的第四点,那就是新业务营销的关键。

我主要总结了五点:

1、客户感知是直接影响新业务满意度的重要因素;

2、增值业务推广的重心在营销;

3、创立品牌意识增强客户的忠诚度;

4、口耳相传和制造流行是新业务推广的重要手段;

5、便利性和形成冲动是新业务销售的主要手段;

只有把握好这些关键点,再根据掌握的不同年龄层次的目标客户群的特征,针对不同业务,不同客户群,采取不同的方法,进而才能有针对性的准确营销,也才能真正的把营销做实、做活!

在这里举个例子,如果公司要进行号薄管家这一新业务的营销,我们该从哪些方面进行推广?

首先应该了解号薄管家业务的特点它通过移动网络将手机通讯录备份到“号簿管家”网站,让你随时随地备份恢复以及管理手机通讯录;采用多重加密技术,确保安全备份;更有多种查询、管理方式,让您轻松掌控通讯录。

其次应该分析该业务的整体市场情况,这一点可以在营业厅和代理商处进行

摸底调查,主要了解客户对通信录的关注度和丢失通讯录后的焦急度以及该类业务的主要消费群体和次要消费群体。

第三,制定一系列能打动目标客户的营销活动。

就号薄管家而言,它的推出让我们远离了手机丢号码丢,手机换,导号码的尴尬,它主要消费群体有两类一类是35岁至45岁生于50年代末和60年代初的事业上已有所成就,社会中占有一席地位的中坚力量,这类人群工作十分繁忙,一方面要忙于事业,同时要兼顾家庭,现实中担任着多种角色和任务,他们成熟,经济宽裕。处于事业和生意上的考虑,比较注重人际关系网络的维护,所以通讯录对他们来说也就成了生活和生意上的亲密伙伴;另一类人群是26至35岁,生于70和80后的人群,他们是都市的时尚一族、白领一族,处于人生的奋斗阶段,他们渴望交流热衷交友,倡导小资的生活方式,所以朋友对于他们而言价更高,当然通讯录也就发挥了极其大的作用。在营销推广时,我们可以针对不同的群体进行准确的营销。在活动标语上,我们要做到明了醒目,例如“永不丢失的电话本”“中国移动号簿管家,号簿永不丢失、号簿私密不外泄、号簿管理更便捷……多重好处,加倍安心!”在营销上要侧重于号薄管家的贴心功能1、手机忘带没电需要查询或修改通讯录时,可登录

2、手机更换或丢失,渴望及时找回通讯录时,可使用同步功能将备份过的通讯录复制至新手机,避免联系人信息遗失或重新逐条输入的烦恼。

假设我已经成为新业务主管,我会认真接受公司领导和市场部的管理,并且我会针对数据业务营销展开一个更深度的体系思考。因为就目前而言,我们公司的新业务在发展上还存在一些弊病,对新业务营销方式的认知还存在于广告宣传上,真正做到主动推荐的几乎没有;新业务在营销前缺乏完善的营销策划,缺少一整套成体系的东西。这就需要我们去想业务的卖点是什么?我们的产品与同类产品相比较我们存在哪些优缺点?谁是目标客户?通过什么渠道推广?如何解答客户产生的疑问?;第三是:缺乏有力的末梢营销手段,比如说自有渠道如何进行新业务营销,终端销售时如何进行新业务营销,如何有效利用代理渠道进行新业务营销;最后就是缺乏准确的营销意识和支撑手段。大脑里有这些深层的体系结构后,新业务发展就会变得游刃有余。

最后,在今后的工作中,我还应加强自身的业务学习,不断提高自身素质。如果竞聘成功,我将在干好本职工作的同时,积极配合领导和市场部的工作,虚心接受领导和同事们的批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈

的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老员工学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的新业务主管。 演讲完毕,谢谢大家!

营业主管竞聘篇八
《服务主管竞聘报告v1.5》

营业主管竞聘篇九
《营业经理竞聘报告》

竞聘报告

各位领导,各位评委:

我是****,2005年毕业于****大学,在****工作至今,历职***、***、****等岗位,历时七载。目前在****部担任***经理,主要负责*****业务。

2011年主要业绩为:

累计发放个人贷款***笔、累放量近***亿元;与此同时,抓住市场机遇,大胆尝试了****贷款等业务品种,实现新业务的零突破,通过与高端客户的有效谈判,以贷款为契机,累计销售**产品35万元,致力于优化资产结构、维系高端客户以及个贷综合收益多元化方向发展。

本次竞聘的岗位为*****支行营业经理。

关于营业经理,翻看相关的岗位制度,密密麻麻,有数页之多,衣着体态、言辞举措、接人待物等个人规定以及组织营业厅的现场管理,协调营业区域各岗位工作、维持营业大厅的秩序、处理客户投诉或纠纷、组织柜台营销等等岗位规定,言之凿凿,极尽详实,但细琢之下,通篇累牍追根溯源都是指向同一个目的,发现客户、吸引客户并留住客户。明确这一根本出发点,上述种种要求便了然于心,根据这一出发点,繁文缛节的要求便是驾熟就轻的工作表达。

身边不乏优秀的个人客户经理和营业经理,就工作问题与之交流,会发现有一些很有意思的共同点,痛并快乐着。这种痛,

源于对客户的想说爱你不容易,优秀客户,受关注度较高,往往有大批金融机构追捧,天生骄矜,服务满意度通常较低,拓展之路荆棘丛丛;而那种快乐便恰生于这披荆斩棘之路上,且不说为我行贡献绵薄之力得偿所愿,单行者之路上内心的成长和成熟便足以使我们一路走下去。所以,我喜欢这个岗位,他对我来说,不单是一个机遇,也是一个挑战。

关于这个岗位,我有一些自己的认识,其岗位工作中最重要的客户发现、客户分析、客户交往、客户结构优化和客户价值实现等内容,通过客户信息收集、方案设计、业务交往和跟踪等阶段,形成稳固的客户群体的方式来实现。假如一个网点的业务是一座苗圃,营业经理应该是以下角色:

1.栽培师,这是最基础的角色了,简而言之,便是发现潜力客户,为之服务,践行我行伴您成长的发展理念,待青黄小苗渐成参天大树时,必会对我行有士为知己者死的感念与忠诚,当然这考验着我们的胸怀和眼光,看纤纤弱质甚至颗种粒子是否蕴有阴翳古槐的DNA还需我们练就火眼金睛。

2.移植师,为美化苗圃,园丁们常常从其他山花烂漫处采撷奇花异卉植入花园,这些美丽的花植正当芳华,常常为众人属意,移植师不单需要有精湛的移植技术更需要有采花取蜜的胆量和勇气。这种行为,有一种难登大雅之堂的叫法唤作挖墙脚,其实不然,挖过来的墙角仍是坚石一块,加以利益仍然可以被搬走,移植师的神奇之处在于不单可以使花草移位,更可以使之在我们

的苗圃中生长发展以致盘根错节,不可动摇。

对于客户而言,通过充分利用个人客户经理管理信息系统、个贷系统等数据库资源,实现产品广泛覆盖;通过开展私公联动,与其对共对私业务都建立密切合作关系。通过个人理财方案策划团队、个人理财方案宣讲团队、个人贷款业务谈判团队,加强对客户产品导入;通过与相关企业合作举办财富管理论坛、客户专题讲座、系列知识讲座、大型品鉴活动等系列主题活动,全面提升服务层次,扩大增值服务范围,深入客户工作生活的各个角落,全方位提升客户忠诚度。

3.修剪师,众花之圃,难免良莠不齐枝节横生。需要修剪师在疏影交错之时梳理枝蔓,确保沃土生良卉,优秀的资源优先供给优秀的客户,同时,斩斜枝、除歪杈,有理有据的处理客户投诉与纠纷,耐心导引寻常花草在正常的区域有序的生长。

4.驯化师,草木驯化师,或者也可以叫做基因改良师。有些花草本身具备很高贵的血统,但因疏于管理退、任性发展致其形貌平平,掩其本性,驯化师的工作大致为因势利导,匡扶修正,使其重新焕发光彩。我们的客户中不乏处事低调、思维固执的保守者,对于这种客户,我们不能操之过急,要将理财观念缓慢渗透,事实胜于雄辩,逐步通过数字使其接受理财的真意,打破保守的思维方式,将其培养成为与我行业务发展步调一致的和谐客户。

5.景观师,这个角色应该是营业经理发展的资深方向,即统

御全局,营造一方的和谐美丽。美丽有很多种,系统、结构、层次才是和谐之美的主旋律。银行经营战略转型不仅包括经营理念的颠覆、经营模式的转变和业务结构的调整,更重要是客户的拓展和客户结构的调整和优化。在开放和竞争的金融市场中,“得客户者得天下”,客户结构就是效益结构,拥有了较多的客户并实现了客户结构的优化,才会有持续的效益增长极,客户拓展和结构优化对我行业务发展有着极其重要的现实意义。

合理的存款客户结构、良好的贷款客户结构以及科学的中间业务客户结构以及平衡的上述三者之间的结构是效益增长的源泉。

关于上述结构配比的具体数据,业界尚无最终定论,但依据2/8原则,努力扩大优质、高端群体应是所有人努力的方向。

以上为我对营业经理岗位的设想,如果竞聘成功将会为今后主要的工作内容,定当在脚踏实地的工作中构画蓝图,使所在支行业务在现有状况基础上枝繁叶茂,再添新秀。


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