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有关于练习应变能力的补习班吗?

2016-01-23 10:06:39 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 有关于练习应变能力的补习班吗?篇一《导游应变能力练习》 ...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)成考报名频道为大家整理的《有关于练习应变能力的补习班吗?》,供大家学习参考。

有关于练习应变能力的补习班吗?篇一
《导游应变能力练习》

导游应变能力练习

1、由于客观原因,旅游团要提前离开某地。地陪导游员应做好哪些工作?

(l)尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成。若有困难,地陪应有应变计划,突出本地最具代表性。最具特色的旅游景点,使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解;

(2)向旅行社报告与饭店车队联系,及时办理退房、退餐。退车事宜。

(3)及时通知下一站,做好变更接待计划安排。

2、地陪导游员应如何防止漏接事件发生,

(l)认真阅读接待计划,对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚;

(2)核实交通工具到达的准确时间。

(3)提前半小时到达接站地点,等候团队的到来。

3、地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应如何处理 (l)立即与旅行社联系,查明原因;

(2)如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候。

(3)如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜。

4、如果发生了错接事故,应如何办理?

如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅行团时,经旅行社同意,地配可不再交换旅游团,但全陪应交换旅游团,并向游客致歉,如果错接的是另一家旅行社的团时,地陪和全陪应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。

5、何谓误机事故?应怎样处理?

由于某种原因或旅行社工作失误造成旅行团没有按原定班次离开本地区而导致暂时性的滞留叫误机。游客乘近班次离开本站或者采取包机和其他交通工具前往下一站。

6、如何防止设机事故发生?

(1)地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作,核对并确认日期、班次、时间。目的地等。带团期间要随时与旅行社联系,询问班次有无变化;

(2)临行前,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览,不安排团队到热闹的地方购物或自由活动;

(3)安排充裕的时间去机场,保证旅游团按规定时间到达离站地点,按时登机。离开本站

7、你带一新加坡教育界旅游团。突然团员李女士跑过来对你说,她的护照丢失,你做地陪如何处理?(1)安慰李女士,请其仔细回忆可能丢失地点,积极协助寻找,

(2)确认丢失后,办理手续如下:A根据李女士申请,由旅行社出具证明;B持证明到当地公安机关报失,由公安机关出具证明;C持公安机关证明和李女士照片到新加坡驻华使、领馆补办新护照;D领到新护照后再到我国公安机关办理签证明手续;

(3)费用由李女士自理

8、一名法国游客在我国旅游期间所带财物被盗。导游应如何处理?

(1)确认被盗后,应立即报告旅行社,公安机关和保险公司,协助查找线索,力争破案;

(2)若找不回被盗物品,导游应协助失主持旅行社出具的证明到当地公安机关开具失窃证明书,以便回国

出关查验或保险公司索赔;

(3)安慰失主,缓解他的不快情绪。

9、在千山旅行创览中发现有一名游客走失,你做为地陪应如何处理?

(l)了解情况,讯速寻找。一般情况下是由全陪和领队带人分道去寻找,地陪带领其他游客继续游览;(2)向千山风景区和当地公安派出所报告,请求援助;

(3)向旅行社报告,必要时向公安机关报案;

(4)与饭店联系。询问走失者是否已回到下塌饭店;

(5)若是未找到旅游团可按计划时往返住地,导游可与领队、全陪商量留下两个人继续寻找,待找到后可搭乘其它车辆返回宾馆;

(6)做好善后工作,找到走失者后,导游要问清走失原因。如属于导游责任,地陪应向走失者道歉,责任在走失者,应对其安慰,提醒以后注意。

10、你作为一名地陪应如何防止游客走失?

(l)多做提醒工作,让游客记住接待社的名称、旅游车车号、标志、下榻饭店名称,电话,最好戴上店徽或社徽。团体游览时,提醒大家不要走散,自由活动时,不要走得太远,不要太晚回饭店,不要去热闹拥挤秩序乱的地方;

(2)做好各项安排的预报。地陪要报告一天的行程。上下午游览点及吃中、晚餐的餐厅名称、地址、到景点后在景区景点示意图前,地陪应讲清旅游路线,所需时间。旅行车停车地点、强调集合时间和地点;

(3)导游员从始至终要与旅游者在一起。并经常清点人数;

(4)地陪、全陪和领队要密切配合,全陪、领队应主动负责断后工作;

(5)导游员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者。

11、旅游者患一般疾病,地陪应如何处理?

(1)劝其及早就医。并多休息、必要时陪他去医院;

(2)关心病情,安排好患者的用餐;

(3)禁止导游擅自给患者用药

(4)说明看病的费用自理。

12、旅游者患重病,导游应如何处理?

(1)导游应采取果断措施,请领队或其亲属陪同,立即送往医院抢救,通知旅行社派人协助。地陪继续随团旅游;

(2)在抢救过程中,领队或患者亲属应在场,如家属不到,一切按驻华使、领馆的书面意见处理,导游应不时去医院看望。慰问;

(3)患者转危为安但需住院治疗时,导游应帮助办理分离签证、延期签证、交通票据分离以及出院、回国手续;

(4)有关诊断、抢救、治疗的书面材料,导游应复印带回旅行社存档;(5)患者住院、治疗费用自理,未享受到的综合服务费按规定退还本人,患者亲属在华费用自理。

13、有一位外国籍旅游者死于卫生间,地陪应如何处理?

如果不能确定是遇害还是因病已死或休克、假死、导游员应按下列步骤处理:

(1)立即拨打120,实施紧急抢救;

(2)拨打110报警,保护好现场;

(3)立即通知旅行社并通过旅行社报告外事部门公安机关、保险公司、并应报该国驻华使、领馆有关负责

人到达现场;

(4)导游员应稳定其他旅游者的情绪,继续做好接待工作;

(5)如需解剖、火化,应由死者亲属或使领馆官员或领队签字后进行;

(6)死者遗物应理出清单,一式两份遗物由亲属、领队带回;

(7)无论是遗体火化,遗体灵柩运回,都应经我方防疫机关检疫后,发给出境许可证出境;

(8)抢救过程中的文字记录。抢救报告、死亡证明书、灵枢(骨灰)运输出境许可证等应有主治医师和有关部门签章后复印交给死者亲属、领队和旅行社保存;

(9)写出事故报告,存档。

14、有一位英国传教士在我国旅游期间散发宗教宣传品,你作为一名地陪应如何面对此事?

(l)一定要予以劝阻,并向他指出不经我国宗教团体邀请和允许不得在我国境内散发宣传品;

(2)不听劝阻并有明显破坏活动者应迅速报告公安机关处理。

15、你带旅游团在回程途中遭遇车祸,部分游客受伤,地陪应如何处理?

(1)立即抢救伤员,由全陪或领队陪同送往就近医院;

(2)及时报警,严格保护现场;

(3)报告旅行社,并通知有关单位(上级主管部门、外事部门等)负责人和保险公司赶赴现场处理;

(4)做好团内其他游客的安抚工作,组织他们继续观参游览;

(5)最好与领队联署写出事故书面报告。

16、在你带团游览过程中,如果发生坏人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?

(1)导游员要挺身而出,保护旅游者的人身、财产安全;

(2)立即报警、报告旅行社、派人支援

(3)安定旅游者情绪,继续参观游览;

(4)协助有关部门做好善后工作,并应力争做好防范工作;

(5)写出事故报告。

17、旅游团中部分旅客因食用了海产品出现呕吐腹泄、乏力、昏迷症状。导游员应如何处理?如何预防? 这是食物中毒产生的急性肠炎症状,如果抢救不及时,将会有生命危险。导游员应该:

(1)立即设法摧吐,并让患者多喝水以加速排泄,缓解毒性;

(2)立即将患者送往医院抢救治疗,请医生开具诊断证明;

(3)立即报告旅行社并追究供餐单位的责任。预防办法是:A定点餐厅就餐。B告诉游客不要在小摊上购买食物C

若餐厅提供的食物不卫生,应要求餐厅负责人出面道歉。

18、用餐前2小时,有四位游客向你提出将中餐换成西餐,应如何处理?

按照惯例。如果在用餐前3小时提自换餐导游就尽量与餐厅联系,给予满足;按有关规定办理。在接近用餐时提出换餐,导游一般不应接受要求,但应做好解释工作。如果游客们坚持换餐;可以告诉他们根据规定,西餐费用自理,中餐费用不退。

19、有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应该如何处理?

(1)导游员应详细了解情况,协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便;

(2)如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续。

20、旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?

首先应问清是什么原因要求调房,如果是旅行社提供的房间低于合同标准,旅行社应给予调换。确有困难调不了时,应说明原因,并提供补偿。如果是房门卫生设施、卫生条件不良应要求饭店修理和改善,如有空房给予调换;并向游客致歉。但是,游客要求往高于合同标准的客房,如有可以满足,但游客要交付原订饭店损失费和房费差价。

21、有一位游客的亲人要随团活动,导游员如何处理?

(l)需征得领队和旅游团成员的同意;

(2)与旅行社联系,如同意可到旅行社办理入团手续。出示证件、填写表格、交纳费用。

(3)若是外交官员,应请示旅行社及有关部门的同意。若是记者,一般应婉拒。经请示获准后,方可入团。

22、一位澳大利亚旅游者明早离境回国,他委托你将一个密封的木匣转交其亲友,你作为地陪,应如何处理?

(1)必须问清本匣中装有何物,并请旅游者打开。若是贵重物品、食品等一般要婉拒;

(2)若是一般物品,导游又无法推脱时。应请旅游者写委托书说明物品名称、数量、当面点清、签字并留下详细地址和电话。收件人收到后,要写收条、签章。旅行社应将上述情况通知委托人。委托书和收条要由旅行社一并保存待查。

23、你带一法国高中生旅游团游览丹东市境内的凤凰山。刚刚走下“老牛背”,导游发现一游客不幸摔伤,造成小腿骨折,请问你如何处理?

(1)发生骨折,一般分内伤、外伤两种情况。导游应采取现场紧急救护。办法是:止血(手压法、加压包扎法、止血带法)、包扎(清洗伤口,包扎松紧适度)、上夹板(固定两端关节,避免转动骨折肢体);

(2)及时送医院救治。保存好诊断书。医疗费用清单。以备向保险公司索赔;

(3)报告旅行社,并写出事故报告。

24、一个台湾旅游团在桂林因飞机失事遇难。台方提出:(1)将遗体运回台湾或将死者土葬在大陆;(2)为死者举行宗教仪式以示掉念。你作为地陪,怎样回答他们的要求!

(1)在大陆旅游中不幸死亡的游客可在当地火化,将骨灰带回台湾,也可以将其遗体运回台湾;

(2)我国实行殡葬改革,提倡火葬。因此对方要求土葬,我方可以婉言拒绝;

(3)为了做好对台工作和从礼节上的考虑,我方可同意对方为死难者举行一次简单的宗教仪式或追悼仪式。

25、导游员发现外国旅游者与中国人有不正当交往情况时,你应该怎么办?

导游人员在带团过程中,如果发现有人企图利用游华之机与个别中国人或在华外国人勾结,窃取我国机密和经济情报,走私贩毒、盗卖文物、贩卖黄色音像制品。卖淫嫖娼等犯罪活动,应立即汇报旅行社并通知公安机关查明罪责,严正处理。

26、由于天气原因去上海的飞机不能按时起飞,推迟到晚上。但晚上十点机场宣布取消当日航班。各国外宾情绪低落,对你大吵大闹十分不满,在这种情况下,他陪应如何处理?

(1)地陪应向旅游者道歉并说明这是由于天气原因造成的,请旅游者能给予该解,稳定游客情绪;

(2)立即问清第二天飞机时间、班次,并安排行李等事项;

(3)尽快解决游客的食宿问题;

(4)通知游客第二天起床。早餐、行李及发车时间、地点;

(5)通过旅行社计调部门通知下一站。

27、一位日本旅游团离开大连时,一游客在抵达火车站后,突然找到你说,他发现自己的照像机变焦镜头不见了,又记不清丢在何处,该团明早抵京后,当晚就要回国,你作为地陪导游员应如何处理此事?

(1)安慰日本客人;

(2)让客人回忆最后使用该镜头的时间、地点

(3)立即返回汽车上查找或贵客休息处查找;

(4)打电话向下榻宾馆客房部寻找;

(5)留下客人的姓名、详细地址和电话,以备找到后返还给失主;

(6)客人走后,如找到,可通过马上去京的其他团队导游员设法代转给客人,如果时间不允许旅行社应设法在近期内转给外宾或邮去;

(7)如果没有找到,应给客人去信致歉。

28、部分游客提出不想随团去福陵参观,而想去中街购物,遇到这种情况,你如何处理?

(l)应尽量动员他们随团去参观,并介绍福陵的新变化;

(2)若游客仍坚持自己意见,可争得领队、全陪意见先送他们去中街,并告之集合时间、地点,以便返程时接他们回宾馆,并把自己的联系方式告诉他们以便随时联系;

(3)最好能留全陪带队,随他们去购物,以确保安全。

29、地陪在团队游览中,如遇到游客晕车或中暑,如何处理?

(l)在游览前。导游应了解游客中有晕车的情况,事先通知他们服晕车药,并劝告他们少进食,上车后应照顾他们尽量坐在车的前部,靠车窗的位置,以防止晕车,如已发生晕车就应让患者勒紧裤带,防止内脏震动加重病情。同时与司机联系,求得他的协助。

(2)导游员应尽量减少旅游者在太阳下曝晒,让他们带好遮阳伞,注意多休息,喝一些清凉饮料,以防中暑,如发现中暑者,团队中如有医务人员,应就地抢救。如无医生,应在游客的协助下把患者抬到明凉处,做些力所能及的抢救工作,让患者平卧。解开衣裤、全身放松,在领队或家属的陪同下服用十滴水、仁丹或其他防暑药物。如患者处于昏迷不醒状态,则应立即送往就近医院抢救。

30、导游员陪团在五爱市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了,这时导游员应如何处理?

(l)分析钱包丢失的时间、地点。如罪犯还没有逃走,应带领其他游客将其捉拿归案,扭送公安机关;(2)如犯罪分子已经逃脱,应让游客回忆犯罪嫌疑人的特征,向当地公安机关报案,告之事情发生的经过、时间、地点、作案人的特医,并将受害人的姓名、单位、电话及钱包的样式,钱物数量讲清,以便破案时联系;

(3)及时向旅行社汇报,迅速写出事故报告;

(4)做好善后工作,安抚受害者以及其他旅游者。

31、一韩国旅游团抵达桃仙机场的时间是8点,地陪导游员早7点半派游车前去接团,由于正值车辆高峰,又遇前方发生交通塞车,无法急驶,导游抵达机场时已8点40分,请问地陪导游员应如何处理?

(1)导游员应诚恳地向旅游者赔礼道歉;

(2)实事求是地说明交通情况;

(3)热情主动做好导游服务工作,以取得游客的谅解。

32、为了丰富晚间文化生活,地陪导游员决定陪旅游团去虎滩乐园参观灯展,有四位游客提出不去在宾馆里打麻将;赢点钱,对此,导游员是否可以给予满足?

应耐心向这部分游客做宣传解释工作,说明打麻将赢钱是属于赌博行为,这在中国是法律所不允许的,使

有关于练习应变能力的补习班吗?篇二
《如何培养应变能力?》

如何培养应变能力?

1、所谓应变能力就是:当环境、条件、对手等发生变化时,能够及时采取措施迅速加以应对的能力;

2、应变能力需要必要的知识、出色智慧、敏捷的头脑和丰富的经验;

3、要想能够随机应变,首先要养成事先策划、周密计划的习惯,做任何事情都须尽量如此;

4、锻炼自己应变能力的方法:

(1) 不怕跌到、勇于实践;

(2) 善于总结、举一反三;

(3) 不断积累、活学活用;

(4) 即以不变、应付万变;

这里“即以不变、应付万变”是应变能力的最高境界。如达此境,你将前途无量,无坚不摧。

怎样才能锻炼口才和应变能力呢?

如果你要练口才,我建议你经常背诵,只有记到脑子里的东西,你才能在有需要的时候说出来,你还要多看,看各个领域的相关知识,至少要是常识性的知识。当你的知识累积到了一定程度,你就可以去看市场上的那些理论上的书了。至于应变能力,人和人之间的区别是以社会接触面来划分的,你接触各种不同类型的人越多,你的应变能力自然而然就提高了,最好的方法就是不论在什么时候,什么地点,你都能首先和你身边的陌生人说上话。这个方法最简单也是最有效的锻炼你的应变能力,因为许多人对你和他说话的反应是不一样的,这将集中训练你的口才和应变能力。

怎样才能练就很好的口才很应变能力?

在社会交际中,常常会遇到意想不到的新情况或意外变故,必须迅速适应,并快速说出适合于新情况下的得体的话。这就要求每个人 1

在日常口才训练中进行必要的“应变”训练。这种“应变”,有时将关系着一个人的命运或一项事业的成败。

语言应变是如此重要,这就要求在平时的口才训练当中,要进行一些必要的心理训练和应变语言的训练,以培养和提高自己的语言应变能力。那么,怎么样提高自己的语言应变能力呢?

冷静自信

一个人的应变能力反映着他的机智和聪明,一旦碰到意外的变故,要能表现出高度的冷静和强烈的自信,甚至伴以适当的微笑,这是一种强者姿态。只有这样,才能使自己在冷静中产生急智,发挥自己敏捷的思维能力和语言应变能力。也只有这样,才能摆脱困境,化险为夷,化拙为巧,收到理想的意外的效果。如果情绪过分激动或紧张,只会抑制自己的思维活动,使自己陷入不利的境地。

注意积累

语言应变要求具备较高的文化素养和较强的语言驾驭能力。一个人如果文化修养好,对各种事物都有所了解和掌握,再加上语言表达方式灵活,词汇丰富,那么他讲起话来一定会得心应手,应对时就能做了到游刃有余,应付自如。

转换话题

日常用语中,许多词语表达的概念没有明确的界限,常常存在一定的多义性和模糊性,利用词语的这一特性,就可以把话题中的某些要领转换成与它相近的另一个概念,避开原先的话题,也可以避免尴尬。例如“老”,《现代汉语词典》中注释就有17种念义,以“老”字打头的词组148个,这就给这方面的话题转换提供了广阔的余地。 诙谐幽默

应变的语言最好能诙谐幽默一些,因为这样的语言能使局促、尴尬的场面变得轻松、缓和,避免正面冲突,也能使自己和对方的紧张情绪得到缓解,甚至可以消除对方敌对情绪,“相逢一笑泯恩仇”。 提高应变能力

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应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。在当今社会中,我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息,如何迅速地分析这些信息,是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。另一方面,随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业,下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况是很有帮助的。

我们每个人的应变能力可能不尽相同,造成这种差异的主要原因,一方面可能有先天的因素,如多血质的人比粘液质的人应变能力高些。也可能有先天的因素,如长期从事紧张工作的人比工作安逸的人应变能力高些。因此应变能力也是可能通过某种方法加以培养的。

对于应变能力高的人,要正确地选择职业,将自己的能力服务于社会;而对于应变能力低的人,在注意选择适合自己职业的同时,还要努力进行应变能力的培养。下面,我们就从选择和培养两个方面谈谈这个问题。 人在选择职业和进行人生的其他选择时,除了考虑客观条件和个人的兴趣外,还应做到“知已知彼”,考虑一下自己的应变能力是否适合于进行这样的选择。一般来讲,应变能力高的人可以选择需要灵活反应的工作,如运动员、推销员、调度员等等。这些工作需要人们在外界环境或条件有较大变化时,具有良好的调节能力。相反,应变能力低的人可心选择一些要求持久、细致的工作,如气象、财会、精密仪器等。在这些工作中,外界环境或条件的变化不是很大,对人们应变能力的要求也相对低些。

当然,应变能力还是可以通过实践来逐步和提高的,我们可以从以下几点入手。

多参加富有挑战性的活动

在实践活动中,我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难,努力去解决问题和克服困难的过程,就是增强人的应变能力的过程。 扩大个人的交往范围

无论家庭、学校还是小团体,都是社会的一个缩影,在这些相对较小的范围内,我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此, 3

只有首先学会应变各种各样的人,才能推而广之,应付各种复杂环境。只有提高自己在较小范围内的应变能力,才能推而广之,应付更为复杂的社会问题。实际上,扩大自己的变化范围,也是一个不断实践的过程。

加强自身的修养

应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战,而不是紧张和莽撞从事。在工作、学习和日常生活中,遇事没着冷静,学会自我检查;自我监督、自我鼓励,有助于培养良好的应变能力。

注意改变不良的习惯和惰性

假如我们遇事总是迟疑不决、优柔寡断,就要主动地锻炼自己分析问题的能力,迅速作出决 。假如我们总是因循守旧,半途而废,那就要从小事做起,努力控制自己,不达目标不罢休。只要下决心锻炼,人的应变能力是会不断增强的。

应变能力应怎样提高?

当然可以,羽毛球,篮球。都很能锻炼人的反映能力,当然要和水平还可以的人玩才能提高。

如何获得为了提高应变能力很适当地做好突然进入自己生活的事情的方法?多实践就是锻炼自己能力的方法。当然也要看你的感悟和领悟的水平高低不断挖掘自己的潜在的能力总结起来就是财富。我想这是个人能力问题,但是如果用心去做的话,应该有捷径的,1、无论遇到什么事情首先要保持冷静,然后再想一下这是一个怎么样的问题。2、遇到问题多请教周围的同事或是其它有经验的人,增长自己的见识。3、多想几个解决问题的方法,设想几种结果,在实践中提高自己,验证一下自己怕设想正确与否。时间久了,自己的能力自然的也就提高了。这样的事情是不能着急的,你想社会经验的积累应该是很难的一个事,你能这样有意识的去做,我相信你一定会是一个出类拔萃的人的。

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和别人说话时应变能力差,怎么办?

多看看一些幽默的电影或者什么的,,在家里对着镜子练练,你对着自己说话,每说一句话,你想如果是别人他会怎么回答,再就是出去常和人说话,经常练,我相信你会成功的。

我的应变能力差怎么办

反应能力不是天生的,主要是后天的锻炼。心理医生认为,影响反应能力的主要因素是练习的次数和心理准备时间。大脑也是一台机器,应该是越用越灵活,问题是有的人前怕狼后怕虎,做事前心理准备时间太长,限制了他的应急能力。所以,只要在社会活动中,坚持大胆和多参与,就一定能够提高自己的反应能力。

别人问我问题,我当时没有回答好,回家睡觉时想应该这样回答最好,后悔当时没讲。是不是我脑子苯,应变能力差。大家都怎么办

不是脑子苯,不要着急,人都是这样走过来的,这是需要锻炼的,你看那些说话严谨,很会处事的人也都不是天生的啊,这是都是一个人根据自己的经验,阅历来说话行事的,你不用担心,经过生活的锻炼你会成为一个交际高手的,而且就是在你晚上回家睡觉时想的,你就是在总结经验了,慢慢的你在下次遇到同样情况的时候就知道怎么回答了,以后的路上你还会遇见一些困难,受了委屈自己就会总结经验教训的,就会更加聪明的,放心把,生活会使你变得更灵敏更坚强的! 我的一个经验就是:把俄罗斯 方块 速度调到最快,漫漫的你就能适应了

应变能力怎样锻炼

首先,不要关注问题本身,关注解决办法;

其次,提前准备;

第三,你要知道,最坏的结果是什么?最坏结果会改变你什么? 四,多联系;

五,不要怕失败,失败只是暂时没有成功;

最后,大凡应变超强者都是专业知识强,胆大心细的成功者——灵感 5

有关于练习应变能力的补习班吗?篇三
《高一补习班练习题》

练习一 物质的量真题练习

1、若NA表示阿佛加德罗常数,下列说法正确的是

A.1 mol Cl2作为氧化剂得到的电子数为NA

B.在0℃,101kPa时,22.4L氢气中含有NA个氢原子

C.14g氮气中含有7NA个电子

D.NA个一氧化碳分子和0.5 mol 甲烷的质量比为7︰4

2、a g铁粉与含有H2SO4的CuSO4溶液完全反应后,得到a g铜,则参与反应的CuSO4与H2SO4的物质的量之比为

A.1 :7 B.7 :1 C.7 :8 D.8 :7

3、下列叙述正确的是

A.48gO3气体含有6.02×1023个O3分子

B.常温常压下,4.6gNO2气体含有1.81×1023个NO2分子

C.0.5mol·L1CuCl2溶液中含有3.01×1023个Cu2 -+

D.标准状况下,33.6LH2O含有9.03×1023个H2O分子

4、已知阿伏加德罗常数为NA,下列说法正确的是

A.2 mol重水含有NA个D2O分子

B.1 g氢气含有NA个H2分子

C.2 mol钠与过量稀盐酸反应生成NA个H2分子

D.22.4 L水含有NA个H2O分子

5、有BaCl2和NaCl的混合溶液aL,将它均分成两份。一份滴加稀硫酸,使Ba2+离子完全沉淀;另一份滴加AgNO3溶液,使Cl离子完全沉淀。反应中消耗xmol H2SO4、ymol AgNO3。据此得知原混合溶液中的c(Na+)/ mol·L-1为( )

A.(y-2x)/a B.(y-x)/a C.(2y-2x)/a D.(2y-4x)/a 

6、相同质量的下列物质分别与等浓度的NaOH溶液反应,至体系中均无固体物质,消耗碱量最多的是

A.Al B.Al(OH)3 C.Al Cl3 D.Al2O3

7、设阿伏加德罗常数(NA)的数值为nA,下列说法正确的是

A.1 mol Cl2与足量Fe反应,转移的电子数为3nA

B.1.5 mol NO2与足量H2O反应,转移的电子数为nA

C.常温常压下,46 g的NO2和N2O4混合气体含有的原子数为3nA

D.0.10mol Fe粉与足量水蒸气反应生成的H2分子数为0.10nA

8、设NA为阿伏加德罗常数,下列说法正确的是:

A.标准状况下,5.6 L四氯化碳含有的分子数为0.25NA

B.标准状况下,14 g氮气含有的核外电子数为5NA

C.标准状况下,22.4 L任意比的氢气和氯气的混合气体中含有的分子总数均为NA

D.标准状况下,铝跟氢氧化钠溶液反应生成1 mol氢气时,转移的电子数为NA

9、设NA为阿伏伽德罗常数,下列叙述正确的是

A.24g镁的原子量最外层电子数为NA B.1L0.1mol·L-1乙酸溶液中H数为0.1NA +

C.1mol甲烷分子所含质子数为10NA D.标准状况下,22.4L乙醇的分子数为NA

10、设NA代表阿伏加德罗常数(NA)的数值,下列说法正确的是

A.22.4 L Cl2中含有NA个C12分子 B.1 L 0.1 mol·L-1 Na2SO4溶液中有0.1 NA个Na+

C.1 mol H2与1 mol C12反应生成NA个HCl分子

D.1 mol Ca变成Ca2+时失去的电子数为2NA

11、NA表示阿伏加德罗常数,下列叙述正确的是

A.等物质的量的N2和CO所含分子数均为NA

B.1.7g H2O2中含有的电子数为0.9 NA

C.1mol Na2O2 固体中含离子总数为4 NA

D.标准状况下,2.24L戊烷所含分子数为0.1 NA

12、下列叙述正确的是

A.1.00mol NaCl中含有6.02×1023个NaCl分子

B. 1.00mol NaCl中,所有Na+的最外层电子总数为8×6.02×1023

C.欲配置1.00L ,1.00mol.L-1的NaCl溶液,可将58.5g NaCl溶于1.00L水中

D.电解58.5g 熔融的NaCl,能产生22.4L氯气(标准状况)、23.0g金属钠

练习二 离子反应真题练习

1、下列反应的离子方程式正确的是

A.锌片插入硝酸银溶液中:Zn+Ag=Zn2+Ag ++

B.碳酸氢钙溶液加到醋酸中:Ca(HCO3)2+2CH3COOH=Ca2+2CH3COO+2CO2↑+2H2O +-

C.少量金属钠加到冷水中:Na+2H2O=Na+OH+H2↑

D.氢氧化铜加到盐酸中:Cu(OH)2+2H=Cu2+2H2O +++-

2、下列化学反应的离子方程式正确的是

A.用小苏打治疗胃酸过多:HCO3+H=CO2↑+H2O

B.往碳酸镁中滴加稀盐酸:CO32+2H=CO2↑+H2O -+-+

C.往氨水中滴加氯化铝:Al3+4OH=AlO2+2H2O +--

D.氢氧化钡溶液与稀硫酸反应:Ba2+SO42+H+OH=BaSO4↓+H2O +-+-

3、下列反应的离子方程式正确的是

A.向Ba(OH)2溶液中滴加稀盐酸: 2H+2Cl+Ba2+2OH2H2O+BaCl2 +-+-

B.往FeCl3溶液中加入Fe粉:2Fe3+2 ++

C.往澄清石灰水中通入过量二氧化碳: Ca2+2OH+CO2CaCO3↓+H2O +-

D.往FeCl3溶液中加入Cu粉:Fe3+Cu Fe2+Cu2 +++

4、能正确表示下列反应的离子方程式是( )

A.碳酸氢钙溶液和氢氧化钠溶液混合:HCO3+OH==CO3+H2O

B.醋酸钠溶液和盐酸混合:CH3COONa+H+ == CH3COOH + Na+

C.少量金属钠放入冷水中:Na+ 2H2O== Na++2OH—+H2↑

D.硫酸铜溶液和氢氧化钡溶液混合:Cu2+ + SO4 +Ba2+ + 2OH== Cu(OH)2↓+ BaSO4↓

5、在酸性溶液中,可大量共存且形成无色溶液的一组离子或分子是( )

A.Ca2+、CH3COOH、Br、Na+

C.HClO、Ba2+、Na+ 、Cl

6、下列反应的离子方程式正确的是

A.钠与水反应:Na+H2O=Na+OH+H2↑

B.氯气与水反应:Cl2+H2O=2H+Cl+ClO +--+-22B.NO3、Fe3+、Mg2+、SO4 D.K+、Cl、Al3+、SO3 22

C.氢氧化铝中和胃酸:Al(OH)3+H=Al3+3H2O ++

D用氯化铁溶液腐蚀电路板:Fe3+Cu=Fe2+Cu2 +++

7、在强碱性、无色溶液中,可以大量共存的一组离子是

A.NH4、NO3 、K、SO42+-+-

B.CO32、NO3、HCO3、Na ---+C.Na、ClO、AlO2、NO3+--- D.CrO42、K、Na、SO42 -++-

8、在下列溶液中,各组离子一定能够大量共存的是

A.使酚酞试液变红的溶液: Na+、Cl-、SO42-、Fe3+

B.使紫色石蕊试液变红的溶液:Fe2+、Mg2+、NO3-、Cl-

C.碱性溶液中:K+、Ba2+、Cl-、Br-

D.碳酸氢钠溶液:K+、SO42-、Cl-、H+

9、在溶液中能大量共存的一组离子或分子是

A、NH4、H、NO3、HCO3

-++-- B、K+ 、Al3+、SO42 、NH3·H2O --C、Na+、K+、SO32、Cl2 D、Na+ 、CH3COO-、CO32、OH-

10、在下列各溶液中,离子一定能大量共存的是

A.强碱性溶液中:K、Al3、Cl、SO42 ++--

B.含有0.1 mol·L-1 Fe3的溶液中:K、Mg2、I、NO3 +++--

C.含有0.1 mol·L-1Ca2溶液在中:Na、K、CO32、Cl +++--

D.室温下,pH=1的溶液中: Na、Fe3、NO3、SO42 ++--

11、能正确表示下列反应的离子方程式是

A.将铜屑加入Fe溶液中:2Fe+Cu=2Fe+Cu

B.将磁性氧化铁溶于盐酸:3+3+2+2+Fe3O4+8H+=3Fe3++4H2O

C.将氯化亚铁溶液和稀硝酸混合:

D.将铁粉加入稀硫酸中:

12、下列说法正确的是 Fe2++4H++NO3=Fe3+2H2O+NO2Fe+6H+=2Fe33H2

A.向0.1mol·L1 Na2CO3溶液中滴加酚酞,溶液变红色 -

B.Al3、NO3、Cl、CO32、Na可以大量共存于pH=2的溶液中 +---+

C.乙醇和乙酸都能溶于水,都是电解质

D.分别于等物质的量的HCl和H2SO4反应时,消耗的NaOH的物质的量相同

练习三 离子共存

一.选择题

1、下列各组离子一定能大量共存的是

A.在强碱溶液中:Na+、K+、AlO2-、CO32-

B.在含大量Fe3+的溶液中:NH4+、Na+、Cl-、SCN-

C.在c(H+) =10-13mol/L 的溶液中:NH4+、Al3+、SO42-、NO3-

D.在pH =1的溶液中:K+、Fe2+、Cl-、NO3-

2.下列各组在指定环境下能大量共存的是

A. pH=1的溶液中Na+、S2–、K+、MnO4ˉ

B. pH=7的溶液中 Al3+、Cl―、SO42、HCO3― _

C. pH>7的溶液中 Na+、AlO2―、SO42、K+ _

D. pH=0的无色溶液中 S2-、ClOˉ、Na+、Cu2+

3.下列各组离子中,因两种离子互相促进水解而不能大量共存的是

A. H+、Na+、Fe2+、NO3- B. Fe3+、Fe2+、SO42、NO3--

C. Na+、OH、SO42、H2PO4 D. Al3+、Na+、S2-、SO42- ---

4.下列离子在溶液中因发生氧化还原反应而不能大量共存的是

A. H3O+、NO3ˉ、Fe2+、Na+ B. Ag+、NO3ˉ、Clˉ、K+

C. K+、Ba2+、OHˉ、SO42ˉ D. Cu2+、NH4+、Brˉ、OHˉ

5.在pH=2的溶液中,若含有大量的Mg2+、Fe3+、Fe2+和NH4+,则溶液中可以大量存在的阴离子是

A. SO42 B. ClO- C. NO3 D. CH3COO ---

6.常温下在某无色溶液中c(OH-)=1×10-10mol·L-1能大量共存的离子组是

A.NH4+、Mg2+、SO42-、Cl- B. Na+、K+、SO32-、NO3-

C.Al3+、Cu2+、SO42-、Cl- D.Na+、Ca2+、Cl-、AlO2-

7.加入铝能放出H2的溶液中可能共存的离子组是

A .NH4+、NO3ˉ、CO32ˉ、Na+ B. Na+、Ba2+、Mg2+、HCO3ˉ

C. NO3ˉ、Ca2+、Al3+、Clˉ D. NO3ˉ、K+、AlO2ˉ、OHˉ 8巳知某溶液中存在较多的H、SO42—、NO3—,则该溶液中还可能大量存在的离子组是 +

A.Al3+、CH3C00—、Cl— B.Mg2+、Ba2+、Br—

C.Mg2+、Cl—、I— D.Na+、NH4+、Cl—

9.在pH=1的溶液中,可以大量共存的离子是

A.K+、Na+、SO42—、SiO32—

C.Na+、K+、HCO3—、Cl— B.NH4+、Mg2+、SO42—、Cl— D.K+、Na+、AlO2—、NO3—

10.某溶液既能溶解Al(OH)3,又能溶解H2SiO3,在该溶液中可以大量共存的离子组是

有关于练习应变能力的补习班吗?篇四
《2014国家公务员面试辅导:考察重点之应变能力》

2014国家公务员面试辅导:考察重点之应变能力

近几年来公务员考试竞争日益激烈,可以说是千军万马过独木桥,对于很多考生来说,好不容易笔试这座桥通过了,还有更严峻的考验公务员面试即将来临,公务员面试题型有很多,而组织管理类面试题则是面试类中的常见题型,这种题型属于考试当中表面上看应该是比较简单的一种题型,按以往的这种套路化的答题,其思路无外乎:目的、意义、准备组织、协调控制和总结提高,因为都是按一套答题的方法去面对这一类型的题,就很容易导致答题时模板化,语言表达生硬,活动方案不具备可行性等问题。那么,如何将此类题答的有特点,充分展现考生的能力,下面中公教育专家给大家浅谈几点技巧:

1.答题时要体现出个性化

中公教育专家发现,很多考生在实施阶段的回答没有重点,很像流水账,考生要想使答案具有个性化,就要注意灵活处置的原则,办事过程中遇到特殊情况,在不违背政策纪律和原则的前提下,要从全局出发,具体情况具体分析,特殊情况特殊处理。尤其要注意实施阶段的执行力,明确分工、责任到人、奖罚分明。此外,工作和任务执行过程中一定弄清楚自己的责任和位置,避免虚化和虚置,做到明确职责,做到原则性和灵活性兼顾。

2.不要忽视题目中的细节

中公教育专家指出组织管理类面试题要答出亮点的话一定要注重细节的把握。俗话说:细节决定成败。在答这类型题目时,细节的把握往往就是答题的亮点。比如:单位里要组织老干部去旅游,由你负责,你该怎么办?这道题原本只是一个简单的旅游活动,但是加了“老干部”这个词,这就要求考生在在很多方面要考虑“老干部”这个特殊主体,在选择交通工具上由于老年人身体偏弱,选择火车出行便于老干部在车上多走动,如果条件好,安排软卧,就更舒适;在用餐方面要注意搭配好饮食,老年人出游劳累,吃不好,对身体和游览都是问题;在住宿方面注意干净卫生,楼层最好安排低层,便于老人行动;同时老年团务必安排一个单位的组织人全程陪同,如果有条件的,可以安排随队医生,对老人的身体做好保证。这些细节不仅能够展现考生较强的组织管理能力,同时还能充分体现考生的沟通能力与协调能力,使考生能够在众多的竞争者中脱颖而出。

3.注重平时活动的梳理总结

将曾经组织参加或听说的一些活动做个总结和梳理,那么在答题的时候可以拿来借鉴。考官希望看到的是一个招来后能用的人,而不希望为单位招来一个只会说大话空话的人,那么怎么能够让考官看到自己的组织管理能力,只能用自己的事例打动考官。组织管理的过程不是一个人能够全部完成的,总结的时候也是一样,参考大家的想法,集思广益,多提想法和意见,将大家在活动中遇到的困难商讨出解决的办法,找出亮点,并在答题时恰当的引入,就能引起考官共鸣。

中公教育专家认为,考生要在复习组织管理题的过程中要体现出个性化避免千篇一律,同时抓住题目的细节或重难点,平时也不忘做个有心人多总结梳理,这样才能把这一重要题型答好。

有关于练习应变能力的补习班吗?篇五
《金桥最好的高中补习班新王牌高三一模练习》

高三一模练习

一、选择题(每题只有1个正确选项)

1、将少量苯酚晶体溶入紫色石蕊试液中,石蕊试液呈现的颜色是( ) A.紫色 B.浅红 C.蓝色 D.无色 2、在通常条件下,下列各组有机物的性质排列错误的是( )

A.沸点:正戊烷 > 异戊烷 B.密度:CH3CH2CH2Cl > CH3CH2Cl C.熔点:CH3CH2CH2Cl > CH3CH2Cl D.水溶性:CH3CH2OH > CH3CH2CH2CH2OH 3、以下物质受热后均有气体产生,其中不产生红棕色气体的是( )

A.浓硫酸和溴化钠混合物 B.浓硝酸和木炭混合物 C.固体硝酸钙 D.浓硝酸 4、下列说法正确的是( )

A.烧碱固体在水中溶解的过程只是一个放热过程

B.P2O5和CaO可以作干燥剂,利用了它们具有易潮解的性质 C.NH4NO3晶体溶于水,溶液温度降低,说明铵盐水解反应是吸热反应 D.粗盐易潮解是因为其中含有CaCl2和MgCl2等杂质的缘故 5、一般硫粉含有S(单斜)和S(正交)两种同素异形体。已知常温下:

S(单斜)+O2(g) → SO2(g)+297.16 kJ; S(正交)+O2(g) → SO2(g)+296.83 kJ 下列说法错误的是( )

A.S(g)+O2(g) → SO2(g)+Q3 Q3 > 297.16 kJ B.单斜硫转变为正交硫的能量变化可用右图表示 C.常温下正交硫比单斜硫稳定

D.单斜硫转化为正交硫的反应是放热反应

二、选择题(每题只有1个正确选项)

6、有关化学键和晶体的说法中正确的是( )

A.化学键可分为离子键、共价键、金属键和氢键

B.共价键的本质是共用电子对,因此必须由成键的两原子各提供一个电子形成 C.分子晶体的基本微粒是分子,因此所有分子晶体中都存在范德华力 D.原子晶体由于是空间网状结构,因此只能由碳、硅两元素构成 7、向等体积等物质的量浓度的H2S和SO2的水溶液各两份中,分别 pH 通入不同的气体,一段时间后,右图表示通入的气体的量与溶液 pH关系的曲线图,下列说法中正确的是( )

A.曲线a表示向H2S水溶液中通入O2 B.曲线b表示向SO2水溶液中通入O2 C.曲线c表示向H2S水溶液中通入Cl2 D.曲线 d 表示向SO2水溶液中通入H2S A.2Na218O2+2H2O → 4Na18OH+O2↑

B.2KMnO4+ SH218O2+ 3H2SO4 → 2MnSO4+ 518O2↑+ K2SO4+ 8H2O C.NH4C1+2H2O

NH3•2H2O+ HC1

D.K37ClO3+ 6HCl → K37Cl+3Cl2↑+3H2O

反应过程

通入气体的量

8、同位素示踪法可用于反应机理的研究,下列反应中同位素示踪表示正确的是( )

9、选用实验装置完成对应的实验,能达到目的的是( )

溶液

4

A. B. C. D.

测定生成CO2的 制得Fe(OH)2并能保 测量Cu与浓硝酸 证明CH3CH2OH发生 化学反应速率 存较长时间不变质 反应产生气体的体积 消去反应

10、固体NH5属于离子晶体。它与水反应的化学方程式为:NH5+H2O→NH3·H2O+H2↑,它也能跟乙醇发生类似的

反应,并都产生氢气。下列有关NH5叙述正确的是( )

A.与水反应时,水作氧化剂 B.NH5中N元素的化合价为+5价 C.1 mol NH5中含有5NA个N—H键 D.与乙醇反应时,NH5被还原 11、由两种单体加聚而成的高聚物是( )

A.CuI既是氧化产物又是还原产物

B.Cu(IO3)2作氧化剂,Cu(IO3)2中的铜和碘元素被还原 C.每生成1molCuI,有12molKI发生氧化反应 D.每转移1.1mol电子,有0.2mol I被氧化

+5

12、已知氧化还原反应:2Cu(IO3)2+24KI+12H2SO4→2CuI↓+13I2+12 K2SO4+12H2O,下列说法正确的是( )

13、向100mL的1mol/L明矾溶液中加入1mol/L氢氧化钡溶液,当沉淀的质量最大时,则加入的氢氧化钡溶液的 体积可能为( ) A.100mL

B.150mL C.180mL

D.220mL

14、M和N两溶液分别含有下列十二种离子中的五种和七种离子:K、Na、H+、NH4、Fe3、 A13+、Cl、

OH、NO3、S2、CO32、SO42。己知两溶液所含离子各不相同,M溶液里的阳离子只有两种,则N溶液里的阴离子应该是( ) A.OH、CO32、SO42

B.S2、Cl、SO42

C.CO32、NO3、S2

- D.Cl、SO42、NO3

15、取500mL Na2CO3溶液与300mL 1 mol·L-1盐酸反应,在不断搅拌下将碳酸钠溶液逐滴滴入盐酸中与将盐酸 逐滴滴入碳酸钠溶液中,所产生气体的物质的量之比为3:2 。则碳酸钠溶液的物质的量浓度为( )

A.0.4 mol·L-1

B.0.3 mol·L-1 C.0.2 mol·L-1

D.0.5 mol·L-1

16、我们常用原子利用率来衡量化学反应过程的原子经济性,其计算公式为:

下面是联合工艺法制备新型自来水消毒剂ClO2的反应原理: ① 电解氯化钠溶液:NaCl + 3H2O

通电 NaClO3 + 3H2↑

② 氢气与氯气合成氯化氢

③ 生成二氧化氯:2NaClO3 + 4HCl → 2NaCl + 2ClO2↑ + Cl2↑ + 2H2O 此方法的原子利用率最大为( )

A.62.2%

B.92.2% C.94.4%

D.96.6%

17、由于实验误差,确定物质的组成和结构时,常常需要将多个实验进行对照和分析才能得出正确结论。已知某 脂肪酸(用R表示)有以下实验记录:

则以下关于R的结论肯定正确的是( )

A.R是二元羧酸 B.R分子含一个碳碳双键 C.R的相对分子质量为277 D.R的分子式为C18H32O2

三、选择题(每题有1~2个正确选项)

18、可以把

3 转变成 的方法是( )

A.通入足量的SO2并加热 B.与足量NaOH(aq)共热后,通入足量CO2

C.与盐酸共热后,加入足量的NaOH(aq) D.与稀硫酸共热后,加入足量NaHCO3(aq)

19、在FeBr2和FeI2混合溶液中逐渐通入氯气,可能发生反应的离子方程式是( ) A.Fe2+ + Cl2 → Fe3+ + 2Cl

B.2Fe2+ + 2Br + 2I + Cl2 → 2Fe3+ + I2 + Br2 + 6Cl

--

--

C.2Fe2+ + 4Br + 2I + 4Cl2 → 2Fe3+ + I2 + 2Br2 + 8Cl

D.4Fe2+ + 2Br + 2I + 4Cl2 → 4Fe3+ + I2 + Br2 + 8Cl

20、在常温下,0.1000mol•L-1 Na2CO3溶液25mL用0.1000mol•L-1盐酸滴定,

滴定曲线如图。对滴定过程中所得溶液中相关离子浓度间的关系,下列说 法正确的是( )

A.a点:c(CO32)> c(HCO3)>c(OH)

B.b点:5c(Cl)> 4c(HCO3)+ 4c(CO32)

C.c点:c(OH)= c(H+)+c(HCO3)+2c(H2CO3)

D.d点:c(H+)= 2c(CO32)+c(HCO3)+c(OH)

21、向绝热恒容密闭容器中通入SO2和NO2,一定条件下使反应SO2(g)+NO2(g)反

应速率随时

间变化的示意图如右所示。由图可得出的正确结论是( ) A.反应在c点达到平衡状态 B.反应物浓度:a点小于b点

C.反应物的总能量高于生成物的总能量

D.△t1=△t2时,SO2的转化率:a~b段小于b~c段

22、工业上常利用反应 3Cl2 + 6KOH(热) → KClO3 + 5KCl + 3H2O 制取KClO3(混有KClO)。实验室模拟上述

制备:在含溶质14mol的KOH(热)溶液中通入一定量Cl2,充分反应后,测得溶液中n(Cl) = 11mol;将此溶 液低温蒸干,得到的固体中KClO3的物质的量可能为( )

A.2.20 B.2.33 C.2.00 D.0.50

四、填空题

23、铁是人类生产和生活中必不可少的重要金属。

(1)自然界一共存在四种稳定的铁原子,分别是54Fe、56Fe、57Fe和58Fe,其中58 Fe原子中子数与质子数之差为 ___________。

计算铁元素的近似相对质量的计算式为:54×a1%+56×a2%+57×a3%+58×a4%,其中a1%、a2%……是指各同位

素的__________。

(2)铁原子中有______种能量不同的电子,铁原子次外层的电子云有_____种不同的伸展方向。

(3)与铁同周期的主族元素中,最高价氧化物对应水化物中,碱性最强的化合物与酸性最强的化合物的化学反 应方程式为________________________________。

(4)要用铁片、锌片、直流电源和导线完成铁片镀锌的实验,铁片应置于_____极,电解质溶液是_______。 (5)高铁酸钠(Na2FeO4)是水处理过程中使用的一种新型净水剂,它的氧化性比高锰酸钾更强,本身在反应 中被还原为Fe3+,配平制取高铁酸钠的化学方程式:

___Fe(NO3)3 + ___NaOH + ___Cl2 →___Na2FeO4 + ___NaNO3 + ___NaCl + ___H2O

高铁酸钠除了能消毒杀菌外,还能吸附水中的悬浮物,其原因是______________________________。 (6)0.03mol的铁加到过量的HNO3中,加热,铁完全溶解,若生成NO、NO2的混和气体共1.12L(标准状况)。 将盛有此气体的容器倒扣在水中,通入标准状况下一定体积的O2,恰好使气体全部溶于水生成HNO3,则 通入O2的体积_________L。

SO3(g)+NO(g)达到平衡,正

25、除电解法,工业炼镁还可采用硅热法(Pidgeon法)。即以煅白(CaO·75%的硅 铁合金)混合置于密闭还原炉,1200℃下发生反应:2(CaO· (1)已知还原性:Mg > Si,上述反应仍能发生的原因是T℃ (2)由右图,推测上述反应正向为______(填“吸热”或“放热”) 反应;

平衡后若其他条件不变,将还原炉体积缩小一半,则达到新平衡时 Mg(g)的浓度将______(填“升高” 、“降低”或“不变”)。

(3)如果上述反应在体积不变的密闭容器中发生,当反应达到平衡时, 下列说法正确的是_____(填序号)。

a. 反应物不再转化为生成物 b. 炉内Ca2SiO4与CaO·MgO的质量比保持不变

c. 平衡常数到达最大值 d. 单位时间内,n(CaO·MgO)消耗 : n(Ca2SiO4)生成 = 2 : 1

(4)若还原炉容积为400m3,原料中煅白质量为9.6 t,5小时后,测得煅白的转化率为50%,计算这段时间内 Mg的生成速率 ___________。

有关于练习应变能力的补习班吗?篇六
《高二英语学业水平考试补习班练习(五)》

高二英语学业水平考试补习班练习(五)

基础知识练习:(词汇,语法)

1. It was so cold that they kept the fire ______ all night.

A. to burn B. burned C. burn D. burning

2. House prices keep rising these years. A flat in Shanghai costs _______ now as in 1990.

A. as three times much B. as much three times

C. much as three times D. three times as much

3. I couldn’t help ______ sorry when I saw the poor homeless boy.

A. feeling B. feel C. to feel D. felt

4. In some parts of London, missing a bus means ______for another hour.

A. waiting B. to wait C. wait D. to be waiting

5. If you want to improve your _____ English, you must try _____ English every day.

A. spoken; to practise speaking B. spoken; practising speaking

C. speaking; to practise to speak D. spoken; to practise to speak

6. The flowers _____ sweet in the botanic garden attract the visitors to the beauty

of nature.

A. to smell B. smelling C. smelt D. to be smelt

7. Would you please repeat your address and phone number? I _____ quite catch you.

A. didn’t B. won’t C. don’t D. couldn’t

8. He is the only one of the students who ______ a winner of the scholarship

for three years.

A. is B. are C. has been D. have been

9. It’s the third time you ______ late this week.

A. come B. came C. have come D. had come

10. The first time I saw her, she was working in a restaurant but I _____ anything about her

ever since.

A. hadn’t heard B. haven’t heard C. didn’t hear D. wouldn’t hear

11. From the interviewer’s expression, Anne had an uneasy feeling that she was ____ to get the job.

A. fortunate B. unlikely C. possible D. definite

12. More and more people are becoming ____ in consumer groups that want to protect people from misleading advertising.

A. occupied B. addicted C. established D. involved

13. ____ symptoms of H1N1 flu, the passenger was taken away to the hospital for further medical examination.

A. To show B. Having shown C. Shown D. Being shown

14. The government demanded all the old houses ____ within three weeks.

A. should pull down B. were pulled down

C. had pulled down D. be pulled down

15. --- How was the game between Indonesia and Korea last night?

--- Splendid! Rarely ____ so much attention.

A. a match attracted B. did a match attract

C. a match did attract D. attracted a match

16. --- Do you have a minute? I’ve got something to tell you?

--- OK, ______ you make it short.

A. now that B. if only C. as long as D. every time

17. One of the advantages living on the top floor of a high rise is that you can get a good ____.

A. sight B. scene C. view D. look

18. The company has a rule that any rewards must be based on ____.

A. appearance B. reputation C. character D. performance

19. ____ his age and experience, he has done very well in his schoolwork.

A. Considering B. Considered C. To consider D. Having considered

20. ____ his age and experience, I think he has done very well in his schoolwork.

A. Considering B. Considered C. To consider D. Having considered

完型填空练习:

(1)

Even though it was only October, my students were already whispering about Christmas plans. With each passing day everyone became more __1__, waiting for the final school bell. Upon its _2____everyone would run for their coats and go home, everyone except David

1. A. anxious B. courageous C. serious D. cautious

2. A. warning B. ringing C. calling D. yelling

(2)

David was a small boy in ragged clothes. I had often _1___what kind of home life David had, and what kind of mother could send her son to school dressed so __2__ for the cold winter months, without a coat, boots, or gloves. But something made David __3__. I can still remember he was always __4____a smile and willing to help. He always __5__after school to straighten chairs and mop the floor. We never talked much. He__6___just simply smile and ask what else he could do, then thank me for letting him stay and slowly_7___home.

1. A. scolded B. wondered C. realized D. learned

2. A. modestly B. naturally C. inaccurately D. inappropriately

3. A. popular B. upset C. special D. funny

4. A. expressing B. delivering C. wearing D. sharing

5. A. practised B. wandered C. studied D. stayed

6. A. would B. should C. might D. could

7. A. aim at B. turn to C. put off D. head for

(3)

Weeks passed and the __1___over the coming Christmas grew into restlessness until the last day of__2__before the holiday break. I smiled in ___3 __as the last of them hurried out the door. Turning around I saw David __4___standing by my desk.

1. A. argument B. excitement C. movement D. judgment

2. A. school B. year C. education D. program

3. A. relief B. return C. vain D. control

4. A. weakly B. sadly C. quietly D. helplessly

阅读片段练习:

(1)

We can not feel speed. But our sense let us know that we are moving. We see things moving past and feel that we are being shaken. We can feel notice it for only a short time. For example we feel it during the takeoff run of an airplane.

1. Acceleration is the name for _______.

A. any kind of movement B. the movement of a plane

C. a steady speed D. an increase in speed

(2)

One day in 1918, my Uncle Milton received his My grandparents were very upset. But my mother, at the age of 10, felt on top of the world about her soldier brother going off to war. Realizing how he was regarded by his little sister and all of her friends, my uncle bought them all service pins, which meant that they had a loved one in the service. All the little girls were delighted.

1. The underlined phrase "draft notice" means "________ ".

A. order for army service B. train ticket for Europe

C. letter of rejection D. note of warning

(3)

Even though science can tell us that some of our traditional beliefs don’still a lot of truth in the old wives’ tales. After all, much of this knowledge has been accumulated (积累) from thousands of years of experience in family health care. We should respect this body of knowledge even as we search for clear scientific support to prove it true or false.

1. The phrase “hold water” in the last paragraph most probably means “________”.

A. to be believable B. to be valuable

C. to be admirable D. to be suitable

(4)

Study showed that it is an unusual kind of protein(蛋白质). It has many small sugar molecules (分子) held in special positions within each big protein molecule. Because of its sugar content, it is called a So it has come to be called the antifreeze fish glycoprotein, or AFGP.

1. What does “glyco-” in the underlined word “glycoprotein” in the last paragraph mean?

A. sugar

B. ice C. blood D. molecule

有关于练习应变能力的补习班吗?篇七
《2014国家公务员面试辅导:考察重点之应变能力》

2014国家公务员面试辅导:考察重点之应变能力

近几年来公务员考试竞争日益激烈,可以说是千军万马过独木桥,对于很多考生来说,好不容易笔试这座桥通过了,还有更严峻的考验公务员面试即将来临,公务员面试题型有很多,而组织管理类面试题则是面试类中的常见题型,这种题型属于考试当中表面上看应该是比较简单的一种题型,按以往的这种套路化的答题,其思路无外乎:目的、意义、准备组织、协调控制和总结提高,因为都是按一套答题的方法去面对这一类型的题,就很容易导致答题时模板化,语言表达生硬,活动方案不具备可行性等问题。那么,如何将此类题答的有特点,充分展现考生的能力,下面中公教育专家给大家浅谈几点技巧:

1.答题时要体现出个性化

中公教育专家发现,很多考生在实施阶段的回答没有重点,很像流水账,考生要想使答案具有个性化,就要注意灵活处置的原则,办事过程中遇到特殊情况,在不违背政策纪律和原则的前提下,要从全局出发,具体情况具体分析,特殊情况特殊处理。尤其要注意实施阶段的执行力,明确分工、责任到人、奖罚分明。此外,工作和任务执行过程中一定弄清楚自己的责任和位置,避免虚化和虚置,做到明确职责,做到原则性和灵活性兼顾。

2.不要忽视题目中的细节

中公教育专家指出组织管理类面试题要答出亮点的话一定要注重细节的把握。俗话说:细节决定成败。在答这类型题目时,细节的把握往往就是答题的亮点。比如:单位里要组织老干部去旅游,由你负责,你该怎么办?这道题原本只是一个简单的旅游活动,但是加了“老干部”这个词,这就要求考生在在很多方面要考虑“老干部”这个特殊主体,在选择交通工具上由于老年人身体偏弱,选择火车出行便于老干部在车上多走动,如果条件好,安排软卧,就更舒适;在用餐方面要注意搭配好饮食,老年人出游劳累,吃不好,对身体和游览都是问题;在住宿方面注意干净卫生,楼层最好安排低层,便于老人行动;同时老年团务必安排一个单位的组织人全程陪同,如果有条件的,可以安排随队医生,对老人的身体做好保证。这些细节不仅能够展现考生较强的组织管理能力,同时还能充分体现考生的沟通能力与协调能力,使考生能够在众多的竞争者中脱颖而出。

3.注重平时活动的梳理总结

将曾经组织参加或听说的一些活动做个总结和梳理,那么在答题的时候可以拿来借鉴。考官希望看到的是一个招来后能用的人,而不希望为单位招来一个只会说大话空话的人,那么怎么能够让考官看到自己的组织管理能力,只能用自己的事例打动考官。组织管理的过程不是一个人能够全部完成的,总结的时候也是一样,参考大家的想法,集思广益,多提想法和意见,将大家在活动中遇到的困难商讨出解决的办法,找出亮点,并在答题时恰当的引入,

黑龙江中公教育官方微博:

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有关于练习应变能力的补习班吗?篇八
《2014国家公务员面试辅导:考察重点之应变能力》

2014国家公务员面试辅导:考察重点之应变能力

近几年来公务员考试竞争日益激烈,可以说是千军万马过独木桥,对于很多考生来说,好不容易笔试这座桥通过了,还有更严峻的考验公务员面试即将来临,公务员面试题型有很多,而组织管理类面试题则是面试类中的常见题型,这种题型属于考试当中表面上看应该是比较简单的一种题型,按以往的这种套路化的答题,其思路无外乎:目的、意义、准备组织、协调控制和总结提高,因为都是按一套答题的方法去面对这一类型的题,就很容易导致答题时模板化,语言表达生硬,活动方案不具备可行性等问题。那么,如何将此类题答的有特点,充分展现考生的能力,下面中公教育专家给大家浅谈几点技巧:

1.答题时要体现出个性化

中公教育专家发现,很多考生在实施阶段的回答没有重点,很像流水账,考生要想使答案具有个性化,就要注意灵活处置的原则,办事过程中遇到特殊情况,在不违背政策纪律和原则的前提下,要从全局出发,具体情况具体分析,特殊情况特殊处理。尤其要注意实施阶段的执行力,明确分工、责任到人、奖罚分明。此外,工作和任务执行过程中一定弄清楚自己的责任和位置,避免虚化和虚置,做到明确职责,做到原则性和灵活性兼顾。

2.不要忽视题目中的细节

中公教育专家指出组织管理类面试题要答出亮点的话一定要注重细节的把握。俗话说:细节决定成败。在答这类型题目时,细节的把握往往就是答题的亮点。比如:单位里要组织老干部去旅游,由你负责,你该怎么办?这道题原本只是一个简单的旅游活动,但是加了“老干部”这个词,这就要求考生在在很多方面要考虑“老干部”这个特殊主体,在选择交通工具上由于老年人身体偏弱,选择火车出行便于老干部在车上多走动,如果条件好,安排软卧,就更舒适;在用餐方面要注意搭配好饮食,老年人出游劳累,吃不好,对身体和游览都是问题;在住宿方面注意干净卫生,楼层最好安排低层,便于老人行动;同时老年团务必安排一个单位的组织人全程陪同,如果有条件的,可以安排随队医生,对老人的身体做好保证。这些细节不仅能够展现考生较强的组织管理能力,同时还能充分体现考生的沟通能力与协调能力,使考生能够在众多的竞争者中脱颖而出。

3.注重平时活动的梳理总结

将曾经组织参加或听说的一些活动做个总结和梳理,那么在答题的时候可以拿来借鉴。考官希望看到的是一个招来后能用的人,而不希望为单位招来一个只会说大话空话的人,那么怎么能够让考官看到自己的组织管理能力,只能用自己的事例打动考官。组织管理的过程不是一个人能够全部完成的,总结的时候也是一样,参考大家的想法,集思广益,多提想法和意见,将大家在活动中遇到的困难商讨出解决的办法,找出亮点,并在答题时恰当的引入,就能引起考官共鸣。

中公教育专家认为,考生要在复习组织管理题的过程中要体现出个性化避免千篇一律,同时抓住题目的细节或重难点,平时也不忘做个有心人多总结梳理,这样才能把这一重要题型答好。

有关于练习应变能力的补习班吗?篇九
《2014届腾八中理科补习班生物练习1》

2014届腾八中理科补习班生物练习

专题1 细胞的分子组成

考点1 组成细胞的元素与无机物

1.(2013江苏单科,16,2分)下列关于生物体与水分的关系,叙述正确的是( ) A.贮藏中的种子不含水分,以保持休眠状态 B.水从根系向地上部分的运输与细胞壁无关 C.适应高渗环境的动物可排出体内多余的盐

D.缺水时,动物体的正反馈调节能促使机体减少水的散失

2.(2013重庆理综,1,6分)下列有关细胞物质组成的叙述,正确的是( )

A.在人体活细胞中氢原子的数目最多 B.DNA和RNA分子的碱基组成相同 C.多糖在细胞中不与其他分子相结合 D.蛋白质区别于脂质的特有元素是氮 3.(2013海南单科,1,2分)关于生物体内有机化合物所含元素的叙述,错误的是( ) ..A.叶绿素含有镁元素 B.血红蛋白含有铁元素 C.脱氧核糖含有磷元素 D.胰岛素含有碳元素

4.(2013课标Ⅰ,29,11分)某油料植物的种子中脂肪含量为种子干重的70%。为探究该植物种子萌发过程中干重及脂肪含量的变化,某研究小组将种子置于温度、水分(蒸馏水)、通气等条件适宜的黑暗环境中培养,定期检测萌发种子(含幼苗)的脂肪含量和干重。结果表明:脂肪含量逐渐减少,到第11 d时减少了90%,干重变化如图所示。 回答下列问题:

(1)为了观察胚乳中的脂肪,常用 染液对种子胚乳

切片染色,然后在显微镜下观察,可见 色的脂肪颗粒。 (2)实验过程中,导致萌发种子干重增加的主要元素是(填“C”、“N”或“O”)。

(3)实验第11 d后,如果要使萌发种子(含幼苗)

的干重增加,必须提供的条件是 和 。 考点2 蛋白质的结构和功能

5.(2013江苏单科,20,2分)下面关于蛋白质分子结构与功能的叙述,错误的是( ) ..

A.不同蛋白质含有的氨基酸数量不尽相同 B.有些结构不同的蛋白质具有相似的功能 C.组成蛋白质的氨基酸可按不同的排列顺序脱水缩合 D.组成蛋白质的氨基酸之间可按不同的方式脱水缩合 考点3 核酸、糖类和脂质

6.(2013江苏单科,1,2分)下列关于生物体内有机物的叙述正确的是( ) A.脂质不参与生命活动的调节 B.蛋白质是生物体主要的能源物质

C.核酸是生物体储存遗传信息的物质 D.糖类不参与细胞识别和免疫调节 考点4 有机物的鉴定

7.(2013广东理综,1,4分)有关糖的叙述,正确的是( ) A.葡萄糖在线粒体中合成 B.葡萄糖遇碘变为蓝色 C.纤维素由葡萄糖组成 D.胰岛素促进糖原分解

专题2 细胞的结构和功能

考点1 多种多样的细胞

1.(2013江苏单科,2,2分)下列关于生命科学研究方法与发展过程的叙述,正确的是( ) A.细胞学说从一个方面揭示了生物界的统一性

B.标志重捕法解决了活动性不强的动物取样方法上的难题

C.格里菲斯的肺炎双球菌转化实验直接证明了DNA是遗传物质

D.按孟德尔方法做杂交实验得到的不同结果证明孟德尔定律不具有普遍性

2.(2013

考点2 细胞膜与细胞壁

3.(2013北京理综,1,6分)下列真核细胞结构与成分,对应有误的是( ) ..A.细胞膜:脂质、蛋白质、糖类 B.染色体:核糖核酸、蛋白质 C.核糖体:蛋白质、核糖核酸 D.细胞骨架:蛋白质 4.(2013天津理综,1,6分)下列过程未体现生物膜信息传递功能的是( ) ...

A.蔗糖溶液使洋葱表皮细胞发生质壁分离 B.抗原刺激引发记忆细胞增殖分化 C.胰岛素调节靶细胞对葡萄糖的摄取 D.传出神经细胞兴奋引起肌肉收缩

5.(2013江苏单科,29,8分)下图为某细胞的部分结构及蛋白质转运示意图,请回答下列问题: (1)内质网上合成的蛋白质不能穿过,表明这种转运 具有 性。

(2)细胞膜选择透过性的分子基础是具有专一性。 (3)若该细胞是高等植物的叶肉细胞,则图中未绘制的细胞器有 (4)若该细胞为小鼠骨髓造血干细胞,则图示细胞处于细胞周期的, 此时在光学显微镜下观察明显可见细胞核中有 存在。

(5)研究表明硒对线粒体膜有稳定作用,可以推测人体缺硒时下列细胞中最 易受损的是 (填序号)。

①脂肪细胞 ②淋巴细胞 ③心肌细胞 ④口腔上皮细胞

考点3 细胞质与细胞核

6.(2013安徽理综,1,6分)生物膜将真核细胞分隔成不同的区室,使得细胞 内能够同时进行多种化学反应,而不会相互干扰。下列叙述正确的是( )

A.细胞核是mRNA合成和加工的场所 B.高尔基体是肽链合成和加工的场所

C.线粒体将葡萄糖氧化分解成CO2和H2O D.溶酶体合成和分泌多种酸性水解酶 7.(2013山东理综,1,4分)真核细胞具有一些能显著增大膜面积、有利于酶的附着以提高代谢效率的结构。下列不属于此类结构的是( )

A.神经细胞的树突 B.线粒体的嵴 C.甲状腺细胞的内质网 D.叶绿体的基粒

8.(2013四川理综,9,12分)瘦素是动物脂肪细胞分泌的一种蛋白质激素,机体脂肪储存量越大,瘦素分泌越

1

多。下丘脑的某些细胞接受到瘦素信号后,机体能通过复杂的神经内分泌网络调节摄食行为。 A.神经递质由突触小泡分泌到胞外 B.mRNA从细胞核进入细胞质 (1)脂肪是细胞内良好的;与糖类相比,脂肪分子中氧的含量。 C.老化受损的细胞器融入溶酶体中 D.O2通过主动运输进入线粒体 (2)组成瘦素的基本单位是在核糖体中合成的瘦素蛋白,必须通过3.(2013福建理综,1,6分)人肝细胞合成的糖原储存在细胞内,合成的脂肪不储存在细胞内,而是以加工和运输才能分泌到细胞外,随 运送到全身各处。下丘脑中的靶细胞通过 VLDL( 脂肪与蛋白复合物 )形式分泌出细胞外。下列叙述正确的是( ) 来识别瘦素。 A.VLDL的合成与核糖体无关 B.VLDL以自由扩散方式分泌出细胞外 (3)现有两类患肥胖症的小鼠,A类小鼠肥胖是瘦素受体基因缺陷所致,B类小鼠肥胖原因未知。分析以下C.肝细胞内糖原的合成与分解可影响血糖含量 D.胰高血糖素可促进肝细胞内糖原的合成 实验:

4.(2013浙江理综,2,6分)某哺乳动物神经细胞内外的K+和Na+浓度见下表。下列属于主动转运的是( )

A.K+经钾离子通道排出细胞 细胞内浓度(mmol·L-1) 细胞外浓度(mmol·L-1) B.K+与有关载体蛋白结合排出细胞

K+ 140.0 3.0 +

C.Na经钠离子通道排出细胞 +

Na 18.0 145.0 +

D.Na与有关载体蛋白结合排出细胞 专题4 酶与ATP

考点1 酶的本质及作用

1.(2013课标Ⅱ,6,6分)关于酶的叙述,错误的是( ) ..

(注:连体共生即通过手术使两只小鼠的血液循环贯通)

A.同一种酶可存在于分化程度不同的活细胞中 B.低温能降低酶活性的原因是其破坏了酶的空间结构

①根据实验结果推测,连体前A小鼠体内瘦素的含量比正常小鼠 ,B小鼠肥胖的原因最可能

C.酶通过降低化学反应的活化能来提高化学反应速度

是 。

D.酶既可以作为催化剂,也可以作为另一个反应的底物

②为排除手术对实验结果的干扰,可增设一组处理措施为 的对照实验。

2.(2013四川理综,4,6分)下列实验所采取的措施,不涉及“降低化学反应活化能”原理的是( ) ...

专题3 物质出入细胞的方式

A.利用果胶酶提高水果的出汁率 B.滴加肝脏研磨液促使过氧化氢的分解

考点1 细胞的吸水和失水

C.滴加FeCl3溶液提高过氧化氢的分解速率 D.利用水浴加热提高胡萝卜素的萃取效率

1.(2013江苏单科,27,8分)如图为研究渗透作用的实验装置,请回答下列问题:

考点2 影响酶活性的因素与探究

(1)漏斗内溶液(S1)和漏斗外溶液(S2)为两种不同浓度的蔗糖溶液,漏斗内外起

3.(2013安徽理综,2,6分)细胞代谢受酶的调节和控制。下列叙述正确的是( )

始液面一致。渗透平衡时的液面差为Δh,此时S1和S2浓度大小关系为 。

A.激素都是通过影响靶细胞内酶活性来调节细胞代谢

(2)图中半透膜模拟的是成熟植物细胞中的两者在物质透过功能上

B.代谢的终产物可反馈调节相关酶活性,进而调节代谢速率

的差异是 。

C.同一个体各种体细胞酶的种类相同、数量不同,代谢不同

(3)为进一步探究两种膜的特性,某兴趣小组做了以下实验。

D.对于一个细胞来说,酶的种类和数量不会发生变化

实验材料:紫色洋葱。

4.(2013山东基本能力,77,2分)制作面包需要面粉、糖和酵母等原料,有时还要加入淀粉酶。下列说法正

实验器具:如图所示的渗透装置(不含溶液),光学显微镜,载玻片,盖玻片,镊子,刀片,吸水纸,擦镜纸,滴管,记

确的是(不定项)( )

号笔等。

A.加入淀粉酶有利于酵母的发酵 B.淀粉酶是酵母发酵的主要原料

实验试剂:蒸馏水,0.3 g/mL的蔗糖溶液和与其等渗的KNO3溶液。部分实验步骤和结果如下:

C.用沸水溶解淀粉酶会使其失活 D.淀粉酶能够促进蛋白质的分解

①选两套渗透装置,标上代号X和Y。在两个烧杯里均加入一定量的蒸馏水,分别在装置X和Y的漏斗

5.(2013海南单科,3,2分)关于温度对酶活性影响的叙述,错误的是( ) ..

内加入适量的蔗糖溶液和KNO3溶液,均调节漏斗内外液面高度一致。渗透平衡时出现液面差的装置有

A.不同酶的最适温度可能相同 B.随着温度降低,酶促反应的活化能下降

(填代号)。

C.酶活性最高时的温度不适合该酶的保存 D.高温下酶失活是酶空间结构破坏的结果

②选两片洁净的载玻片, ,在载玻片中央分别滴加 ,制作洋葱鳞片叶外表皮临时装片并

考点3 细胞的能量通货——ATP

分别观察装片中细胞的初始状态。

6.(2013四川1,6分)在诱导离体菊花茎段形成幼苗的过程中,下列生命活动不会同时发生的是( ) ..

③观察临时装片中浸润在所提供的蔗糖溶液和KNO3溶液中的洋葱鳞片叶外表皮细胞发生的变化,两者

A.细胞的增殖与分化 B.光能的吸收与转化 C.ATP的合成与分解 D.基因的突变与重组

都能出现的现象是 。

7.(2013海南单科,4,2分)关于真核细胞中生命活动与能量关系的叙述,错误的是( ) ..(4)上述实验中最能体现两种膜功能差异的实验现象是

A.DNA复制需要消耗能量 B.光合作用的暗反应阶段需要消耗能量

考点2 物质进出细胞的方式

C.物质通过协助扩散进出细胞时需要消耗ATP D.细胞代谢所需的ATP可在细胞质基质中产生

2.(2013北京理综,2,6分)在细胞生命活动中,不可能发生的过程是( ) ...

2

专题5 细胞呼吸

考点1 细胞呼吸的原理

1.(2013课标Ⅱ,3,6分)下列与微生物呼吸有关的叙述,错误的是( ) ..

A.肺炎双球菌无线粒体,但能进行有氧呼吸 B.与细菌呼吸有关的酶由拟核中的基因编码 C.破伤风芽孢杆菌适宜生活在有氧的环境中 D.有氧和无氧时,酵母菌呼吸作用产物不同

2.(2013江苏单科,17,2分)将图中果酒发酵装置改装后用于探究酵母菌呼吸方式的实验,下列相关操作错.误的是( ) .

A.探究有氧条件下酵母菌呼吸方式时打开阀a B.经管口3取样检测酒精和CO2的产生情况 C.实验开始前对改装后整个装置进行气密性检查 D.改装时将盛有澄清石灰水的试剂瓶与管口2连通 考点2 影响细胞呼吸的因素及应用

3.(2013安徽理综,3,6分)如图为每10粒水稻种子在成熟过程中干物质和呼吸速率变化的示意图。下列分析不正确的是( ) ...

A.种子干物质快速积累时期,呼吸作用旺盛 B.种子成熟后期自由水减少,呼吸速率下降 C.种子成熟后期脱落酸含量较高,呼吸速率下降 D.种子呼吸速率下降有利于干物质合成

4.(2013福建理综,26,12分)为研究淹水时KNO3对甜樱桃根呼吸 的影响,设四组盆栽甜樱桃,其中一组淹入清水,其余三组分别淹

入不同浓度的KNO3溶液,保持液面高出盆土表面,每天定时测 开花后天数/d 定甜樱桃根有氧呼吸速率,结果如图。 请回答:

(1)细胞有氧呼吸生成CO2的场所是 ,分析图中A、B、C三点,可知 点在单位时间内与氧结合的[H]最多。 (2)图中结果显示,淹水时KNO3对甜樱桃根 有氧呼吸速率降低有 作用,其 中 mmol·L-1的KNO3溶液作用效果最好。

(3)淹水缺氧使地上部分和根系的生长均受到阻碍,地上部分叶色变黄,叶绿素含量减少,使光反应为暗反应提供的[H]和 减少;根系缺氧会导致根细胞无氧呼吸增强,实验过程中能否改用CO2作为检测有氧呼吸速率的指标?请分析说明 。

5.(2013广东理综,29,16分)某新能源研究兴趣小组尝试用木薯块根的淀粉制备燃料酒精。他们用酶将木薯淀粉降解成单糖。查阅资料后,安装的酒精发酵装置、采用的发酵条件如图。 (1)向发酵瓶中加入5 g酵母菌开始实验。发酵初期,通气阀①需要偶尔短时间打开, 并在A通气口处打气,以利于 ;实验过程中,通气阀②需要偶尔短 时间打开,目的是 。

(2)第3天,取出少量发酵液,滴加含有 的浓硫酸溶液来检测酒精。

(3)检测后发现,尽管酵母菌菌种合适、淀粉酶解物充足、操作正确、发酵温度和 pH适宜,但酒精含量(+)比预期低。他们展开了讨论,认为还有其他影响因素,如,请设计实验对此

3

因素进行探究并预测实验结果(用表格形式呈现;用“+”表示酒精量,最高含量为“+ + + + +”)。

(4)请对预测的结果进行分析,并得出结论。

专题6 光合作用

考点1 捕获光能的色素和结构

1.(2013课标Ⅱ,2,6分)关于叶绿素的叙述,错误的是( ) ..

A.叶绿素a和叶绿素b都含有镁元素 B.被叶绿素吸收的光可用于光合作用

C.叶绿素a和叶绿素b在红光区的吸收峰值不同 D.植物呈现绿色是由于叶绿素能有效地吸收绿光 2.(2013江苏单科,5,2分)关于叶绿体中色素的提取和分离实验的操作,正确的是( ) A.使用定性滤纸过滤研磨液 B.将干燥处理过的定性滤纸条用于层析

C.在划出一条滤液细线后紧接着重复划线2~3次 D.研磨叶片时,用体积分数为70%的乙醇溶解色素

考点2 光合作用原理及应用

3.(2013重庆理综,6,6分)图是水生植物黑藻在光照等环境因素影响下 光合速率变化的示意图。下列有关叙述,正确的是( )

A.t1→t2,叶绿体类囊体膜上的色素吸收光能增加,基质中水光解加快、

O2释放增多

B.t2→t3,暗反应(碳反应)限制光合作用。若在t2时刻增加光照, (注:箭头所指为处理开始时间) 光合速率将再提高

C.t3→t4,光照强度不变,光合速率的提高是由于光反应速率不变、暗反应增强的结果 D.t4后短暂时间内,叶绿体中ADP和Pi含量升高,C3化合物还原后的直接产物含量降低

4.(2013北京理综,29,16分)为研究棉花去棉铃(果实)后对叶片光合作用的影响,研究者选取至少具有10个棉铃的植株,去除不同比例棉铃,3天后测定叶片的CO2固定速率以及蔗糖和淀粉含量。结果如图。

图1 图2

(1)光合作用碳(暗)反应利用光反应产生的ATP和在中将CO2转化为三碳糖,进而形成淀粉和蔗糖。 (2)由图1可知,随着去除棉铃百分率的提高,叶片光合速率 。本实验中对照组(空白对照组)植株的CO2固定速率相对值是 。

(3)由图2可知,去除棉铃后,植株叶片中增加。已知叶片光合产物会被运到棉铃等器官并被利用,因此去除棉铃后,叶片光合产物利用量减少, 降低,进而在叶片中积累。 (4)综合上述结果可推测,叶片中光合产物的积累会光合作用。

(5)一种验证上述推测的方法为:去除植株上的棉铃并对部分叶片遮光处理,使遮光叶片成为需要光合产

物输入的器官,检测 叶片的光合产物含量和光合速率。与只去除棉铃植株的叶片相比,若检测结果是 ,则支持上述推测。

5.(2013四川理综,8,11分)将玉米的PEPC酶基因导入水稻后,测得光照强度对转基因水稻和原种水稻的气孔导度及光合速率的影响结果,如下图所示。(注:气孔导度越大,气孔开放程度越高)

(1)水稻叶肉细胞进行光合作用的场所是,捕获光能的色素中含量最多的是

(2)CO2通过气孔进入叶肉细胞后,首先与 结合而被固定,固定产物的还原需要光反应提供 。 (3)光照强度低于8×102 μmol·m-2·s-1时,影响转基因水稻光合速率的主要因素是 ;光照强度为10~14×102 μmol·m-2·s-1时,原种水稻的气孔导度下降但光合速率基本不变,可能的原因是 。

(4)分析图中信息,PEPC酶所起的作用是;转基因水稻更适宜栽种在 环境中。

6.(2013天津理综,8,16分)菌根是由菌根真菌与植物根系形成的联合体。菌根真菌从土壤中吸取养分和水分供给植物,

实验结果。 请回答下列问题: (1)菌根真菌与玉米的种间关系是 。

(2)25 ℃条件下,与无菌根玉米相比,有菌根玉米叶肉细胞对CO2的利用

率 。 *气孔导度是描述气孔开放程度的量

(3)15 ℃条件下,与无菌根玉米相比,有菌根玉米光合作用速率高,据表分析,其原因有① ,促进了光反应;② ,促进了暗反应。 (4)实验结果表明:菌根能提高玉米的光合作用速率,在条件下提高的比例最大。

(5)在菌根形成率低的某高寒草甸试验区进行菌根真菌接种,可提高部分牧草的菌根形成率。下图为接种菌根真菌后试验区内两种主要牧草种群密度和群落物种丰富度的变化结果。 ①图中种群密度数值应采用样方调查结 果的 值。

②据图推测,两种牧草中菌根依赖程 度更高的是 。接种

菌根真菌后,该试验区生态系统抵抗力稳定性提高,

原因是 。 7.(2013山东理综,25,10分)大豆种子萌发过程中鲜重的变化曲线如图:

4

(1)阶段Ⅰ和Ⅲ大豆种子的鲜重增加明显。阶段Ⅰ中,水进入种子胚细胞的穿(跨)膜运输方式为 。阶段Ⅲ中,种子胚细胞内水的主要存在形式是 。

(2)阶段Ⅱ期间,大豆种子胚细胞合成的解除种子休眠,促 进种子萌发。阶段Ⅲ中根向地生长的原因是 分布不均,使 根的近地侧生长受到 。

(3)若测得阶段Ⅱ种子吸收O2与释放CO2的体积比为1∶3,则此时种 子胚细胞的无氧呼吸与有氧呼吸消耗葡萄糖之比为 。

(4)大豆幼苗在适宜条件下进行光合作用时,若突然停止CO2供应,短时间内叶绿体中C5和ATP含量的变化分别为 、 。大田种植大豆时,“正其行,通其风”的主要目的是通过 提高光合作用强度以增加产量。

考点3光合作用和呼吸作用的关系

8.(2013江苏单科,33,9分)为探讨盐对某生物燃料树种幼苗光合作用的影响,在不同浓度NaCl条件下,对其净光合速率、胞间CO2浓度、光合色素含量等进行测定,结果如下图。检测期间细胞的呼吸强度没有显著变化。请参照图回答下列问题:

(1)叶绿体中色素的功能是 。

(2)大气中的CO2可通过植物叶片表面的 进入植物体内。光合作用产生的有机物(C6H12O6)中的氧来源于原料中的 ,有机物(C6H12O6)中的氧经细胞有氧呼吸后到终产物中。

(3)当NaCl浓度在200~250 mmol/L时净光合速率显著下降,自然条件下该植物在夏季晴朗的中午净光合速率也会出现下降的现象。前者主要是由于 ,后者主要是由于 。

(4)总光合速率可用单位时间内单位叶面积上 表示。请在下面空白处绘制该实验中总光合速率变化趋势的曲线图 。

9.(2013大纲全国,31,9分)某研究小组测得在适宜条件下某植物叶片遮光前吸收CO2的速率和遮光(完全黑暗)后释放CO2的速率。吸收或释放CO2的速率随时间变化趋势的示意图如下(吸收或释放CO2的速率是指单位面积叶片在单位时间内吸收或释放CO2的量)。 回答下列问题:

(1)在光照条件下,图形A+B+C的面积表示该植物在一定时间内单位面积

叶片光合作用 ,其中图形B的面积表示 。 从图形C可推测该植物存在另一个 的途径。CO2进出叶肉细胞都 是通过 的方式进行的。

(2)在上述实验中,若提高温度、降低光照,则图形 (填“A”或“B”)的面积

变小,图形 (填“A”或“B”)的面积增大,原因是 。

答案4. (1)苏丹Ⅲ 橘黄(本小题或答苏丹Ⅳ 红)

(2)O

(3)光照 所需的矿质元素离子 专题2 细胞的结构和功能 5. 答案 (8分)

(1)核孔 选择 (2)磷脂双分子层 膜转运蛋白 (3)叶绿体和液泡 (4)分裂间期 核仁 (5)③ 8.答案 (12分)

(1)储能(1分) 更少(1分)

(2)氨基酸(1分) 内质网、高尔基体(2分) 血液(1分) 细胞膜上的受体(1分)

(3)①高(2分) 不能正常产生瘦素(2分) ②两只正常小鼠连体共生(1分) 专题3:

1.答案 (8分)(1)S1>S2 (2)原生质层 原生质层能主动转运有关物质而半透膜不能 (3)①X ②标号 蒸馏水 ③质壁分离

(4)KNO3溶液中的细胞质壁分离后会自动复原

专题5 细胞呼吸

4.答案 (12分)

(1)线粒体基质 A (2)减缓 30

(3)ATP 不能,因为无氧呼吸可能会产生CO2

5.答案 (1)酵母菌生长和繁殖 释放CO2 (2)重铬酸钾 (3)发酵时间

专题6 光合作用

4.答案 (16分)

(1)[H]/NADPH 叶绿体基质 (2)逐渐下降 28

(3)淀粉和蔗糖含量 输出量 (4)抑制

(5)未遮光的 光合产物含量下降,光合速率上升 5.答案 (11分)

(1)叶绿体(1分) 叶绿素a(1分) (2)C5(1分) [H]和ATP(2分)

(3)光照强度(1分)

光照强度增加与CO2供给不足对光合速率的正负影响相互抵消(或“CO2供应已充足且光照强度已达饱和点”)(2分)

(4)增大气孔导度,提高水稻在强光下的光合速率(2分) 强光(1分) 6.答案 (16分)(1)互利共生

(2)高

(3)①叶绿素相对含量高,利于吸收光能 ②气孔导度大,CO2供给充分 (4)5 ℃(或低温) (5)①平均

②优质牧草A 物种丰富度升高,生态系统营养结构复杂,自我调节能力升高 7.答案 (1)自由扩散 自由水

(2)赤霉素(或GA) 生长素(或IAA) 抑制 (3)6∶1

(4)升高(或增加) 升高(或增加) 增加CO2浓度 8.答案 (9分)(1)吸收、传递、转换光能

(2)气孔 CO2 CO2

(3)光合色素含量降低 胞间CO2浓度降低

(4)光合作用消耗的CO2量(光合作用产生的O2量或光合作用产生的有机物的量) 绘图

注:酵母菌加量为5 g,其他条件与图相同。

(4)预测结果中,发酵7天酒精的产量已达到最高,大于7天酒精产量不再增加,可能原因是高浓度酒精抑制酵母菌活性或淀粉酶解物已被完全利用,因而在此装置和酵母菌加量为5 g时,最好的发酵时间是7天

5

9.答案 (1)固定CO2总量(1分) 呼吸作用放出的CO2量(2分) 释放CO2(1分,其他合理答案也给分) 自由扩散(1分) (2)A(1分) B(1分) 光合速率降低,呼吸速率增强(2分,其他合理答案也给分)

有关于练习应变能力的补习班吗?篇十
《2014年导游资格考试现场考试:应变能力练习汇总》

2014年导游现场考试:应变能力练习(1)

1、由于客观原因,旅游团要提前离开某地,地陪导游员应做好哪些工作?

(1)尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成。若有困难,地陪应有应变计划,突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点,使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解;

(2)向旅行社报告与饭店车队联系,及时办理退房、退餐、退车事宜;

(3)及时通知下一站,做好变更接待计划安排。

2、地陪导游员应如何防止漏接事件发生?

(1)认真阅读接待计划,对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚; (2)核实交通工具到达的准确时间; (3)提前半小时到达接站地点,等候团队的到来。

3、地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应如何处理?

(l)立即与旅行社联系,查明原因; (2)如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候; (3)如果推迟时间较长,地陪应按旅行社的安排、重新落实接待事宜。

4、如果发生了错接事故,应如何办理?

如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅行团时,经旅行社同意,地陪可不再交换旅游团,但全陪应交换旅游团,并向游客致歉,如果错接的是另一家旅行社的团时,地陪和全陪应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。

5、何谓误机事故?应怎样处理?

由于某种原因或旅行社工作失误造成旅行团没有按原定班次离开本地区而导致暂时性的滞留叫误机。游客乘近班次离开本站或者采取包机和其他交通工具前往下一站。

6、如何防止误机事故发生?

(1)地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作,核对并确认日期、班次、时间、目的地等。带团期间要随时与旅行社联系,询问班次有无变化;

(2)临行前,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览,不安排团队到热闹的地方购物或自由活动;

(3)安排充裕的时间去机场,保证旅游团按规定时间到达离站地点,按时登机,离开本站。

7、你带一新加坡教育界旅游团,突然团员李女士跑过来对你说,她的护照丢失,你做地陪如何处理?

(1)安慰李女士,请其仔细回忆可能丢失地点,积极协助寻找;

(2)确认丢失后,办理手续如下:

A、根据李女士申请,由旅行社出具证明;

B、持证明到当地公安机关报失,由公安机关出具证明;

C、持公安机关证明和李女士照片到新加坡驻华使、领馆补办新护照;

D、领到新护照后再到我国公安机关办理签证明手续;

(3)费用由李女士自理。

8、一名法国游客在我国旅游期间所带财物被盗,导游应如何处理?

(1)确认被盗后,应立即报告旅行社,公安机关和保险公司,协助查找线索,力争破案;

(2)若找不回被盗物品,导游应协助失主持旅行社出具的证明到当地公安机关开具失窃证明书,以便回国出关查验或保险公司索赔;

(3)安慰失主,缓解他的不快情绪。

9、在旅行中发现有一名游客走失,你做为地陪应如何处理?

(1)了解情况,讯速寻找。一般情况下是由全陪和领队带人分道去寻找,地陪带领其他游客继续游览;

(2)向千山风景区和当地公安派出所报告,请求援助;

(3)向旅行社报告,必要时向公安机关报案;

(4)与饭店联系。询问走失者是否已回到下塌饭店;

(5)若是未找到旅游团可按计划时往返住地,导游可与领队、全陪商量留下两个人继续寻找,待找到后可搭乘其它车辆返回宾馆;

(6)做好善后工作,找到走失者后,导游要问清走失原因,如属于导游责任地陪应向走失者道歉,责任在走失者,应对其安慰,提醒以后注意。

10、你作为一名地陪应如何防止游客走失?

(1)多做提醒工作,让游客记住接待社的名称、旅游车车号、标志、下榻饭店名称、电话、最好戴上店徽或社徽。团体游览时,提醒大家不要走散,自由活动时,不要走得太远,不要太晚回饭店,不要去热闹拥挤秩序乱的地方;

(2)做好各项安排的预报。地陪要报告一天的行程。上下午游览点及吃中、晚餐的餐厅名称、地址、到景点后在景区景点示意图前,地陪应讲清旅游路线、所需时间、旅行车停车地点、强调集合时间和地点;

(3)导游员从始至终要与旅游者在一起,并经常清点人数;

(4)地陪、全陪和领队要密切配合,全陪、领队应主动负责断后工作;

(5)导游员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者。

2014年导游现场考试:应变能力练习(2)

1、旅游者患一般疾病,地陪应如何处理?

(1)劝其及早就医,并多休息、必要时陪他去医院;

(2)关心病情,安排好患者的用餐;

(3)禁止导游擅自给患者用药;

(4)说明看病的费用自理。

2、旅游者患重病,导游应如何处理?

(1)导游应采取果断措施,请领队或其亲属陪同,立即送往医院抢救,通知旅行社派人协助,地陪继续随团旅游;

(2)在抢救过程中,领队或患者亲属应在场,如家属不到,一切按驻华使、领馆的书面意见处理,导游应不时去医院看望,慰问;

(3)患者转危为安但需住院治疗时,导游应帮助办理分离签证、延期签证、交通票据分离以及出院、回国手续;

(4)有关诊断、抢救、治疗的书面材料,导游应复印带回旅行社存档;

(5)患者住院、治疗费用自理,未享受到的综合服务费按规定退还本人,患者亲属在华费用自理。

3、有一位外国籍旅游者死于卫生间,地陪应如何处理? 如果不能确定是遇害还是因病已死或休克、假死,导游员应按下列步骤处理:

(1)立即拨打120,实施紧急抢救;

(2)拨打110报警,保护好现场;

(3)立即通知旅行社并通过旅行社报告外事部门公安机关、保险公司、并应报该国驻华使、领馆有关负责人到达现场;

(4)导游员应稳定其他旅游者的情绪,继续做好接待工作;

(5)如需解剖、火化,应由死者亲属或使领馆官员或领队签字后进行;

(6)死者遗物应理出清单,一式两份遗物由亲属、领队带回;

(7)无论是遗体火化,遗体灵柩运回,都应经我方防疫机关检疫后,发给出境许可证出境;

(8)抢救过程中的文字记录。抢救报告、死亡证明书、灵枢(骨灰)运输出境许可证等应有主治医师和有关部门签章后复印交给死者亲属、领队和旅行社保存;

(9)写出事故报告,存档。

4、有一位英国传教士在我国旅游期间散发宗教宣传品,你作为一名地陪应如何面对此事?

(l)一定要予以劝阻,并向他指出不经我国宗教团体邀请和允许不得在我国境内散发宣传品;

(2)不听劝阻并有明显破坏活动者应迅速报告公安机关处理。

5、你带旅游团在回程途中遭遇车祸,部分游客受伤,地陪应如何处理?

(1)立即抢救伤员,由全陪或领队陪同送往就近医院;

(2)及时报警,严格保护现场;

(3)报告旅行社,并通知有关单位(上级主管部门、外事部门等)负责人和保险公司赶赴现场处理;

(4)做好团内其他游客的安抚工作,组织他们继续观参游览; (5)最好与领队联署写出事故书面报告。

6、在你带团游览过程中,如果发生坏人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?

(1)导游员要挺身而出,保护旅游者的人身、财产安全;

(2)立即报警、报告旅行社、派人支援;

(3)安定旅游者情绪,继续参观游览;

(4)协助有关部门做好善后工作,并应力争做好防范工作;

(5)写出事故报告。

7、旅游团中部分旅客因食用了海产品出现呕吐腹泄、乏力、昏迷症状。导游员应如何处理?如何预防?

这是食物中毒产生的急性肠炎症状,如果抢救不及时,将会有生命危险,导游员应该:

(1)立即设法摧吐,并让患者多喝水以加速排泄,缓解毒性;

(2)立即将患者送往医院抢救治疗,请医生开具诊断证明;

(3)立即报告旅行社并追究供餐单位的责任。

预防办法是:A、定点餐厅就餐;B、告诉游客不要在小摊上购买食物;C、 若餐厅提供的食物不卫生,应要求餐厅负责人出面道歉。

8、用餐前2小时,有四位游客向你提出将中餐换成西餐,应如何处理?

按照惯例,如果在用餐前3小时提出换餐导游就尽量与餐厅联系,给予满足,按有关规定办理。在接近用餐时提出换餐,导游一般不应接受要求,但应做好解释工作。如果游客们坚持换餐,可以告诉他们根据规定,西餐费用自理,中餐费用不退。

9、有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应该如何处理?

(1)导游员应详细了解情况,协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便;

(2)如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续。

10、旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?

首先应问清是什么原因要求调房,如果是旅行社提供的房间低于合同标准,旅行社应给予调换,确有困难调不了时,应说明原因,并提供补偿。如果是房间卫生设施、卫生条件不良应要求饭店修理和改善,如有空房给予调换;并向游客致歉。但是,游客要求住高于合同标准的客房,如有可以满足,但游客要交付原订饭店损失费和房费差价。

2014年导游现场考试:应变能力练习(3)

1、有一位游客的亲人要随团活动,导游员如何处理?

(1)需征得领队和旅游团成员的同意;

(2)与旅行社联系,如同意可到旅行社办理入团手续,出示证件、填写表格、交纳费用;

(3)若是外交官员,应请示旅行社及有关部门的同意,若是记者,一般应婉拒,经请示获准后,方可入团。

2、一位澳大利亚旅游者明早离境回国,他委托你将一个密封的木匣转交其亲友,你作为地陪,应如何处理?

(1)必须问清本匣中装有何物,并请旅游者打开。若是贵重物品、食品等一般要婉拒;

(2)若是一般物品,导游又无法推脱时,应请旅游者写委托书说明物品名称、数量、当面点清、签字并留下详细地址和电话。收件人收到后,要写收条、签章,旅行社应将上述情况通知委托人,委托书和收条要由旅行社一并保存待查。

3、你带一法国高中生旅游团游览乐山市境内的乐山大佛,导游发现一游客不幸摔伤,造成小腿骨折,请问你如何处理?

(1)发生骨折,一般分内伤、外伤两种情况。导游应采取现场紧急救护。办法是:止血(手压法、加压包扎法、止血带法)、包扎(清洗伤口,包扎松紧适度)、上夹板(固定两端关节,避免转动骨折肢体);

(2)及时送医院救治。保存好诊断书、医疗费用清单,以便向保险公司索赔;

(3)报告

4、一个台湾旅游团在桂林因飞机失事遇难。台方提出:

(1)将遗体运回台湾或将死者土葬在大陆;

(2)为死者举行宗教仪式以示掉念。你作为地陪,怎样回答他们的要求?

(1)在大陆旅游中不幸死亡的游客可在当地火化,将骨灰带回台湾,也可以将其遗体运回台湾;

(2)我国实行殡葬改革,提倡火葬,因此对方要求土葬,我方可以婉言拒绝;

(3)为了做好对台工作和从礼节上的考虑,我方可同意对方为死难者举行一次简单的宗教仪式或追悼仪式。

5、导游员发现外国旅游者与中国人有不正当交往情况时,你应该怎么办? 导游人员在带团过程中,如果发现有人企图利用游华之机与个别中国人或在华外国人勾结,窃取我国机密和经济情报、走私贩毒、盗卖文物、贩卖黄色音像制品、卖淫嫖娼等犯罪活动,应立即汇报旅行社并通知公安机关查明罪责,严肃处理。

6、由于天气原因去上海的飞机不能按时起飞,推迟到晚上,但晚上十点机场宣布取消当日航班。各国外宾情绪低落,对你大吵大闹十分不满,在这种情况下,他陪应如何处理?

(1)地陪应向旅游者道歉并说明这是由于天气原因造成的,请旅游者能给予谅解,稳定游客情绪;

(2)立即问清第二天飞机时间、班次,并安排行李等事项;

(3)尽快解决游客的食宿问题;

(4)通知游客第二天起床、早餐、行李及发车时间、地点;

(5)通过旅行社计调部门通知下一站。

7、一位日本旅游团离开成都时,一游客在抵达火车站后,突然找到你说,他发现自己的照像机变焦镜头不见了,又记不清丢在何处,该团明早抵京后,当晚就要回国,你作为地陪导游员应如何处理此事?

(1)安慰日本客人;

(2)让客人回忆最后使用该镜头的时间、地点;

(3)立即返回汽车上查找或贵客休息处查找;

(4)打电话向下榻宾馆客房部寻找;

(5)留下客人的姓名、详细地址和电话,以备找到后返还给失主;

(6)客人走后,如找到,可通过马上去京的其他团队导游员设法代转给客人,如果时间不允许旅行社应设法在近期内转给外宾或邮去;

(7)如果没有找到,应给客人去信致歉。

8、部分游客提出不想随团去武候祠参观,而想去市中心春熙路购物,遇到这种情况,你如何处理?

(1)应尽量动员他们随团去参观,并介绍武候祠的新变化;

(2)若游客仍坚持自己意见,可争得领队、全陪意见先送他们去中街,并告之集合时间、地点,以便返程时接他们回宾馆,并把自己的联系方式告诉他们以便随时联系;

(3)最好能留全陪带队,随他们去购物,以确保安全。

9、地陪在团队游览中,如遇到游客晕车或中暑,如何处理?

(1)在游览前。导游应了解游客中有晕车的情况,事先通知他们服晕车药,并劝告他们少进食,上车后应照顾他们尽量坐在车的前部,靠车窗的位置,以防止晕车,如已发生晕车就应让患者勒紧裤带,防止内脏震动加重病情。同时与司机联系,求得他的协助。

(2)导游员应尽量减少旅游者在太阳下曝晒,让他们带好遮阳伞,注意多休息,喝一些清凉饮料,以防中暑,如发现中暑者,团队中如有医务人员,应就地抢救。如无医生,应在游客的协助下把患者抬到明凉处,做些力所能及的抢救工作,让患者平卧。解开衣裤、全身放松,在领队或家属的陪同下服用十滴水、仁丹或其他防暑药物。如患者处于昏迷不醒状态,则应立即送往就近医院抢救。

10、导游员陪团在五爱市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了,这时导游员应如何处理?

(1)分析钱包丢失的时间、地点。如罪犯还没有逃走,应带领其他游客将其捉拿归案,扭送公安机关;

(2)如犯罪分子已经逃脱,应让游客回忆犯罪嫌疑人的特征,向当地公安机关报案,告之事情发生的经过、时间、地点、作案人的特征,并将受害人的姓名、单位、电话及钱包的样式,钱物数量讲清,以便破案时联系;

(3)及时向旅行社汇报,迅速写出事故报告;

(4)做好善后工作,安抚受害者以及其他旅游者。

2014年导游现场考试:应变能力练习(4)

1、一韩国旅游团抵达双流机场的时间是8点,地陪导游员早7点半派车前去接团,由

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