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停车场内部管理办法

2016-01-27 09:28:05 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 停车场内部管理办法篇一《内部员工免费停车管理制度 doc》 ...

停车场内部管理办法篇一
《内部员工免费停车管理制度.doc》

停车场内部管理办法篇二
《停车场管理规定》

停车场管理制度

为加强公司内部停车场的管理,合理利用停车场车位资源,规范停车场使用和车辆停放,保障工作人员及车辆安全,特制订本规定。

1.车辆停车场建筑面积10亩,属于办公大楼附属场所,由综合办公室负责各项管理工作。

2.外单位车辆如需进入公司内停车场,必须经过门卫人员进行入场登记经办公室批准后方可停放,服从门卫工作人员的指挥与管理。

3.公司内部车辆和公司员工自用小型车辆停放在停车场西边,公司内部重型车辆按照停车标示线停放在停车场中心,摩托车和自行车停放在停车场按秩序南边车棚内,所有车辆必须按照交通标志、标线限速行驶,有序停泊车辆,严禁随意占道停车。

4.车辆停妥后,驾驶人员应当拉紧手掣、熄火,锁好门窗,检车车辆是否有漏油、漏水、车况不佳等情况,并将贵重物品随身携带,公司内部重型车辆将车钥匙交挂车队值班室。

5.车辆驾驶员有责任维护停车场内设施不受破坏,任何车辆对停车场内设备设施或其它车辆造成损伤的,经确认后,必须承担相应责任。停车场停放车辆的任何丢失、损坏或车内物品的丢失、损坏,管理部门均不承担任何赔偿责任。

6.严禁在停车场内对车辆进行维修、加油、加电池水、清洗或试刹车等活动,应到规定区域内活动。

7. 车辆严禁载有易燃、易爆、腐臭、污秽、有毒、病菌、放射性等物品进入停车场

8. 严禁在停车时擅自挪用、埋压和圈占消防设备,堵塞消防通道

9. 严禁在停车场内随地吐痰、乱扔杂物、乱倒垃圾或污水等污物严禁停车场内吸烟。

10.驾驶员要每月定期对停车场进行一次大清扫,每周进行一次小清扫,要经常保持停车场卫生的整洁。

11.驾驶员要爱护车内、车库消防器材,每周进行一次清扫和检查,发现问题及时逐级汇报,班组要每月对车库进行一次详细全面的检查,并做好检查记录。

12. 停车场停放车辆的任何丢失、损坏或车内物品的丢失、损坏,管理部门承担任何赔偿责任。

13.要严格执行本制度,每发现一次违反本制度者,按规定给予处罚。

14.本规定由办公室负责解释。

15.本规定自2009年1月1日起施行

停车场内部管理办法篇三
《内部(露天)停车场管理制度》

内部(露天)停车场管理制度

为规范内部(露天)停车场的管理,现制定如下制度:

1.本停车场仅供粤虹大厦写字楼内部停车之用,不对外

经营。

2.车场值班人员不得擅自对外部车辆开放停车(除写字

楼租户或租户访客车辆除外)。访客车辆入场需要与被访单

位确认后方可进入。如发现车场值班人员未经许可,擅自向

外部车辆开放停车且收费的,每发现一辆未经许可的外部车

辆进场停放的扣当班人员50元处罚,如停放时间跨班次的,相应班次人员也扣同等金额处罚。

3.如因值班人员擅自对外开放停车及擅自收费的原因,

导致内部车场被政府相关部门查封的,由相关值班人员负责

赔偿公司的全部损失。

4.以下号牌车辆为写字楼内部车辆:

粤A 49H47; 粤A 668RL; 粤A J3N35; 粤A H981C;

粤A 7AL18; 粤A 6E026; 粤A 4311J; 粤A GN786;

粤H RB778; 粤A 949PM; 粤A 08Q77; 粤A 091U9。

本制度自公布之日起执行。

行管部

2014年2月12日

停车场内部管理办法篇四
《公司停车场管理办法(暂行版)》

公司停车场管理办法(暂行)

目的:为有效掌控公司内车辆秩序,防止出现交通问题而制定本办法 范围:所有进入公司车辆

内容:

一、 公司停车场划分

二、 车辆种类划分

三、 车辆归属区域及引导方向

一、 公司停车场划分

目前公司专用停车区域共有4部分:

1、 办公楼前松树以东至东平房通道处

2、 办公楼东侧墙根处以及车棚

3、 南传达宣传栏以西

4、 南传达北侧停车场

二、 车辆种类的划分

现在进入公司车辆共有 4 种:

1.公司配发办公用车包括商务车

2.公司内部个人购买私家车

3.外来办公用车(特指排量较小,体积较小的轿车类)

4.外来送货车辆(特指大型货车及小型箱货)

三、 车辆归属区域划分及引导方向

1) 1号区域用于停放公司配发业务车辆,包括配发给个人专用车

辆和商务车。

2) 2号区域用于停放公司内部个人购买车辆。

3) 3号区域用于停放外来办公车辆,此种车辆限于体积较小的轿

1)及领导特别指示的除外。车及面包车,但特殊情况(注释○

4) 4号区域用于停放外来送货车辆,此种车辆限于体积较大、车

身较长的大型货车及小型箱货。

5) 办公楼前除赵总、徐总及特殊情况外,其他车辆一律不得停放

该区域。

2)必须停放至2号区域,如有特殊情况6) 停即走类车辆(注释○

另行通知。

7) 1、2号停车区域的使用方法可以由公司统一发OA进行内部通

知,由驾驶员或车主自行遵守,3、4号停车区域由保安负责指挥,当外来车辆进入公司时,保安人员严格按照《车辆、人员进出公司管理规定》内容执行,得到确认后指挥该车停放到其所属区域。

1:特殊情况包括以下内容: 注○

A 赵总、徐总、李总、章总的客人可停放至2号区域,假如2号区域无空车位可停放至1号区域

B 事态紧急而经过上级领导特别指示的

C 押款车

D 波尼亚矿泉水专车

2:即停即走类车辆包括以下车辆 注○

A 用于快递业务的面包车、摩托车以及其他车辆

B 事态紧急、用途或使命特殊的车辆

C 领导特别指示的

以上内容请各位同事严格执行。

2010.12.24

综合部

停车场内部管理办法篇五
《停车场停车卡管理制度》

关于停车场停车管理制度(补充)

一、总则

为了加强对停车场的管理,保证停车场正常运行,更好的为客服

务,特对于前期出台的停车场管理制度加以补充。

二、 停车场管理规定

1、酒店进出车辆必须严格按照规定凭停车卡进出,若有免费停车车辆未办理停车卡者需到财务部办理好免费停车卡再进入,保安部人员不得手动抬杆放行。

2、各租赁商户客人必须凭免费停车券出停车场。无免费停车券车辆都必须按正常收费标准收费。租凭商户停车券仅限当天当次使用。

3、如遇异常情况,免收费车辆必须由保安部主管及以上核实并在停车场交班报表上注明情况,并签字证明。

4、保安部每班都必须正确填写停车场交班报表,并注明日期、班组、当班人员姓名。

5、保安部每班上班人员必须保证停车卡数量与领用数量相符。若停车卡丢失按50.00元一张赔偿,保安部开内部收据(红联)于客人作为凭证。若客人忘记带停车卡,则要求客人交押金50.00元并开内部收据(红联)于客人,要求客人凭内部收据在正常工作日内到财务部退款。并在当班停车场交班报表上注明情况,由当班部长签字证明。

客人所交押金与内部收据(蓝联)单独投袋,不与当班营业款混淆。

三、其它

1、因为之前有手动抬杆或其它未按系统操作导致系统之前的数据未清除,为了系统正常运行特申请清除之前系统数据,重新开始记数。

2、因为保安部人员操作不规范,每次数据不好核对,特申请审计人员对保安部收费人员进行培训。

3、系统还会出现0.5元些类数据,请IT部查明原因,保证系统正确记录。

4、审计有权不定时抽查停车场的备用金、停车卡是否与实际相符。 一但发现不符限保安部第二天之内到财务部补齐所有备用金或停车卡。

四、附则

建议此管理制度从2012年7月25日起开始试行。

2012年6月19日

停车场内部管理办法篇六
《停车场管理规定》

停车场的主要作用是提供停车位予大厦客户及公众人士使用,而停车场管理公司则为车场营运及管理的核心。 停车场的管理:

(1) 建威大厦停车场包括地面及地下停车场。停车场只供本大厦客户及其访客有偿使用。由北京建威物业管理有限公司管理。

(2) 车辆在驶入停车场时应该慢速行驶(5公里/小时以内)。不得抢行。下雨、下雪时更应小心慢行。

(3) 送货/提货之车辆在进入停车场时,须提前通知保安部。货车在载货、卸货时,驾驶员不得离开车辆。载货、卸货完毕后即须驶离卸货区。

(4) 停车场的限高为1.8米。

(5) 车位只限停放车辆用途,不得改作其他用途或存放杂务、轮胎、汽车零配件等。

(6) 本车场收费只属占地费,凡在本车场范围内发生之损失、损伤、以外等,发展商、小业主、管理公司及建威物业管理有限公司概不承担任何责任。

(7) 停车场开放时间为每天上午7:00至24:00。开放时间外,车主/驾驶员须先到大堂服务台登记,方可存取车辆。元旦、春节、五一、十一期间为确保安全工作,停车场卷闸将会放下。如在此期间,有车辆需出入车场,请与大堂保安联系。

(8) 建威物业管理有限公司有权更改停车场开放时间,但须提前给予通知。

(9) 有固定车位者必须把车辆停泊在指定车位内。非固定或临时租车位者不得占用固定车位或其他空间。

(10)任何车辆不得在车位线以外(如大厦门前台阶处、通道等)停车超过五分钟,以免引起堵塞。

(11)遇到电力故障所带来之不便,建威物业管理有限公司将尽力抢修,若非本大厦系统故障,大厦将尽力与供电部门联系保障客户用电。

(12)整个地下停车场范围都是非吸烟区。保安员将会当面干预吸烟者。

(13)付款方式以人民币结算。建威物业管理有限公司财务部是唯一被授权收费的代表,而发票是缴付车位费的证明。

(14)客户如需建威大厦提供泊车位证明者,需一次性缴足十二个月的车位费,大厦将帮助办理有关事宜。

停车场的使用管理规定:

车主/驾驶员应严格按照车场内行驶路线、临时或永久性交通标志行驶,车辆应按照其指定车位或车场管理员的指示停放。车辆不得停放在车位范围之外,也不得在非停车区域内停车,

(1) 逆行违章,后果自负。

(2) 车辆在驶入正确车位后。车主/驾驶员离开车前,应确保门窗已关好,纪念价值小物品、贵重物品、重要机密文件等,应该带离车辆。

(3) 车主/驾驶员不得携带或存放爆炸品、危险或非法物品于本停车场内,否则将被立即举报。

(4) 车主/驾驶员须服从停车场管理员的交通疏导和管理。对屡次违反停车场管理规定的任何人士,建威物业管理有限公司有权向车主/驾驶员所在公司递交警告信。对拒不服从管理、谩骂、侮辱车场管理员者,建威物业管理有限公司有权终止其租用车位。情节恶劣者,由保安部送交公安机关处理。若车主/驾驶员愿意接受调停,态度认真者方可重新申请使用其租用车位。

(5) 停车场内严禁加油或动用明火、进行不法或不道德的行为如玩扑克,违者将被口头警告并会当场被保安员制止。屡次违反者将被拒绝进入停车场。

(6) 遇有本大厦组织的重要活动,需要对停车场实行特殊临时交通管制,各种车辆应予配合。承租人无权因此索偿,但建威物业管理有限公司有责任减少不便。

(7) 不得在车位上加建任何暂时或永久性建筑物,亦不可私自加放标牌,或在墙、柱上及天花打孔,或在其空间张贴或悬挂任何物品。

(8) 禁止车主/驾驶员使用车场污水沟,违者须承担一切清理或通渠费用。

(9) 车主必须自购各类有关保险。因天灾与不可抗力所带来的破坏,发展商、小业主、管理公 司及建威物业管理有限公司概不负任何责任。

(10)为避免污染车场空气,车主/驾驶员启动引擎后五分钟内必须驶离车场,车主/驾驶员不得离开已经启动引擎的车辆。

(11)如因漏水、维护、油漆工程或清洁工作,需要临时改变停车位置。车主/驾驶员必须予以配合。建威物业管理有限公司对此安排不会予以补偿。

(12)如在地下停车场发生小交通事故,车主/驾驶员须互相登记对方资料,物业管理处在现场拍照,双方认可责任后,即须把车辆靠边停放。不得阻塞通道。

(13)车主/驾驶员需确保车辆的警报器运作正常,避免经常引起误鸣。

(14)各车主/驾驶员不得将车场作为洗车、修车的场所。消防栓更不可以被滥用。

(15)本地下停车场水泥地面并没有做防水层处理,各车主/驾驶员不得往地面到水,否则将会引起渗透情况及造成破坏。有关车主/驾驶员需负责所引致的一切责任及赔偿。

(16)车主/驾驶员不应把钥匙转借他人,不得让陌生人到建威大厦取车。否则责任自负。

(17)建威物业管理有限公司可随需要而修改或增减本停车场管理规定,而事前无须做任何通知。如不同意上述停车场管理规定者,有权不使用建威大厦范围内停车设施。 停车证的使用须知:

(1)承租人租用月/季/年票车位应先与大厦建威物业管理有限公司办理停车证等相关手续,否则

按时租停车记费。建威物业管理有限公司有权拒绝不合作的车辆进入停车场。

(2)凡进入大厦停车场的人士应爱护停车场内的一切公物及设备。如因车主/驾驶员在停车场内行驶或停放过程中,造成大厦设备或设施损坏,肇事者应照价赔偿给建威物业管理有限公司,拒付者将被取消其月票的有效期,余额概不退还,并在扣款后如不够时追讨。时租客户则被扣留车辆直至赔付

(3)建威物业管理有限公司有权要求申请月租车位车主/驾驶员提供其姓名、身份证副本、联系电话、车牌号码及其所在公司名称。资料不全者,将不予办理租用手续。

(4)续购停车证,金额须在每月/每季/每年1日前交付,以方便统一领取下一个月的停车证。若因故未能如期办理,请提前一周书面通知管理处。若每月前三日内仍未办理本月停车证者,管理处将视其自动放弃此车位使用权。新购停车证有效期不足一个月者,按日收费。

(5)月租车位使用者如遗失停车证,须即日到建威物业管理有限公司补办,并缴纳工本手续费人民币50元。

(6)如月租车位的车辆在停车证有效期限外停车,车主除交纳所欠车位费用外,每天超出部分加收人民币10元行政费用,或按时租停车记费。

(7)建威物业管理有限公司有权拖走或扣锁未获授权停泊的车辆,阻塞通道者须交纳拖车费或开锁费¥100元。拒交拖车费或开锁费者,建威物业管理有限公司有权拒绝其继续使用建威大厦任何停车设施,取消其停车证(月租车位)且不退还车位费余额,并在扣款后不够时追讨。时租客户则扣留车辆直至付款。

(8)月租车位费由建威物业管理有限公司拟定,若有更改,将提前一个月通知。有协议书保障者不受此影响。

(9)建威大厦的客户如需退租车位,应提前半个月书面通知建威物业管理有限公司,对于不足整月的预交车位费不予退还。

:01 章節編號 :E-02 章節版次

章節名稱 :車場管理人員須知第1頁 / 共2頁

停车场管理员的职责,最重要是维持停车场的正常运作、保障公司的收益及对顾客提供完善服务。要履行这些任务,管理员除了要具备专业知识、遵守工作守则、执行公司订定的工作程序外,亦应能就各项可能在停车场内发生的事件采取适当的行动。

停车场各岗位的工作要求:

(1) 严格遵守公司的服务工作规范和各项制度,文明礼貌值勤。上岗时应着装整洁,保持良好的

形象,岗位上不做任何与工作无关的事情,不扎堆聊天。

(2) 文明礼貌值勤,热情为客人提供服务,遇到与客人发生异议时,不可与客人争吵,应妥善协

商解决。

(3) 遇突发事件、事故,要保持冷静,妥善处理,必要时应立即报告上级处理。事后应做详细

书面记录并及时上报。

(4) 遇雨雪天气,应摆放“小心路滑”提示牌,并提醒车主慢行,以免发生事故。

(5) 本班发生的异常情况或未尽事宜,应书面记录上报,并向接班者交待清楚。

(6) 如遇火警、水患及其它紧急情况应立即上报,并尽力救险。需疏散时,负责疏导人员与车辆

离开大厦。

(7) 完成大厦领导安排的其它临时任务。 停车场入口岗位人员须知:

(1)维护大厦停车场入口的车辆通行秩序,引导车辆进入停车场。

(2)持证车辆进入停车场时,应查验车证的有效性(车号、期限),然后放行。无效车证按无证处理。

(3)无证车辆进入停车场时,应将填好车号及进场时间的来访车辆登记单交给车主,并告知车主收费标准和限高、限速标准,然后放行。

(4)车辆进入停车场时,应提醒车主关好车门窗,还应检查车辆有无损伤与缺陷并提醒车主该车辆的缺损现状。

(5)闭场期间,应关好库门,谢绝车辆与无关人员进入停车场。

日常管理工作指引

:01 章節編號 :E-02 章節版次

章節名稱 :車場管理人員須知第2頁 / 共2頁

停车场内部岗位人员须知:

(1) 维护停车场内部(按自然楼层分为三个区域)的车辆停车秩序,引导车辆进入正确的停车位,

防止乱停乱放。

(2) 车辆进入停车位时,应提醒车主关好车门,还应检查车辆有无损伤与缺陷并提醒车主该车

辆的缺损现状。

(3) 巡视所负责区域,填写巡视记录。劝阻并制止任何损害大厦设备设施和停放车辆的行为。

发现损害行为时,应暂留当事人或当事车辆,立即报告上级到现场处理。 停车场出口岗位人员须知:

(1)维护大厦停车场出口的通行秩序,引导车辆驶出停车场.

(2)持证车辆驶出停车场时,应查验停车证的有效性(车号、期限),然后放行。无效车证按无证处理。

(3)无证车辆驶出停车场时,应按来访车辆登记单上的进场时间计算停车费。收取停车费时应主动将发票交给付款人,收费后放行。

(4)车主丢失来访车辆登记单时,应按入口岗的来访车辆登记单存根记载计算并收取停车费。

(5)自行妥善保管停车费发票与钱款,丢失自负。收取大额钞票时,应查验真伪,避免收取假币。如收假币,责任自负。

(6)携带物品从本岗离开大厦者,应查收其有效的携物出门凭证,无证物品不得出厦。

(7)送货与施工人员入/出大厦时,应查验其有效证件并要求其签名登记。拒绝登记者,谢绝其进出大厦。

(8)闭场期间,应关好库门。如遇车主取车,应为客人提供方便,开门放行。 大厦广场停车收费管理人员须知:

(1)引导进入大厦的车辆停入车位。

(2)记录车辆停入车位的时间,检查车辆有无损伤与缺陷并提醒车主该车辆的缺损现状,告知车主收费标准。

日常管理工作指引

停车场内部管理办法篇七
《停车场安全管理制度》

停车场安全管理制度

1、 车辆按顺序停放,不得阻塞消防车通道和堵压消火栓;车辆之间

保持一定的安全疏散距离。

2、 电源火线绝缘套管不被挤压,与灼热部位保持一定的安全距离。

3、 驾驶室、车厢的车门(包括安全疏散门)开启灵活,门锁完好。

4、 车辆备有相应的消防器材,并定期检查。

5、 进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置

废杂物,禁止场内吸烟。

6、 进场司机必须遵守安全防火规定。用过的油棉纱等废弃物,必须

及时清理,不准存放在停车场、停车库内。

7、 在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。

8、 进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内

学习驾驶车辆。

9、 进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等 危

险品的车辆进入停车 场。

10、 不损坏停车场消防、通信、电器、供水等场地设施。

11、 在停车场出入口处设置垃圾桶(箱),必要位置设路障和防护栏。

12、 停车场内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,配备相应种类

和数量的消防器材,定期检查维修,保持完好。

13、严禁停车库内存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。

14、严禁在停车场、停车库内吸烟和动用明火。

车场突发事件的应急制度

为有效预防和控制车场被盗、被抢、车辆自燃等突发事件,保

障车主的车辆安全,维护正常的车场秩序,依据《突发公共区域事件应急条例》和有关规定等相关文件的要求,制定以下应急制度:

1、突发事件必须在“第一时间”(5钟内)打电话以口头形式上报物业部主管。

2、如车辆被盗请立即拨打110;

3、如车辆自燃请立即拨打119、110,后根据要求写出书面报告;

4、如车辆发生擦挂、相撞等请立即拨打112与保险公司报案;

5、发生事故后一定要保护现场、控制事态,把事态和损失控制在最小范围;

6、配合相关部门进行调查,查明原因、查明责任、处理结果及经验教训,对延误上报时间或隐瞒不报的要追究责任,严肃处理。突发事件一经发现,要迅速组织抢救,做好善后处理工作,防止因处理不当引起矛盾激化。

突发停电应急预案

一、 在接到停电通知的情况下,停车场管理处工作人员应做好停电

前的应变工作;

二、 在没有接到任何通知,突然发生停停车场工作人员应立即确认

是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知车场负责人;

三、 出现系统故障时,立即启用《临时手工收费计费表》;

四、 配备有发电机组的停车场要及时起动发电机组的运行工作;

五、 车场负责人要安排人员到各主要出入口维持秩序(节假日请保

安配合),加强安全措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼;

六、 详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的

损失;

七、 根据实际情况,如有必要关闭停车场时必须上报公司管理部;

八、 突发停电的预防措施:

1、 停车场应经常检查应急照明确保正常;

2、 停车场应按规定做好对发电机组进行维护保养工作;

除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。

停车场内部管理办法篇八
《停车场管理方案》

停车场管理方案

一、停车场方案质制定理念及目标:

兴水家园位于大兴区义和庄南里一区,林校路69号,有东区、西区2个部分组成,小区内业主基本为联建单位职工。停车场作为兴水家园小区配套的重要基础设施,其运行情况及服务质量将直接影响到小区业主、来访宾客、物业领导及工作人员的停车及生活环境;

<北京顺兴博旺停车场》隶属北京兴水家园旗下的分公司,我们有着坚强的后盾和丰富的管理经验:

1、我们有着转业的交通停车规划、设计、和施工队伍,可以针对停车场的实际情况,制定适合的停车场交通组织规划,保证交通畅通,停车有序:

2、我们有专门的培训制度和专业的管理人员,优秀的停车管理人员对停车场进行专业化管理;

3、如车场内车辆发生刮蹭或丢失,我们将依法对车辆进行赔偿(车内物品不再保险范围之内)减少了事故纠纷和业主的损失;

本方案将根据兴水家园停车场的现况,提出切实可行的管理方案,并结合我公司先进的管理经验及优势进行效率优化,使每一位业主、来访宾客、领导及内部工作人员都能体会到现代化、规模化、的目标而努力奋斗!

二、停车场基本现况:

兴水家园停车场分为东区、西区2个部分组成,南水北调工程由小区穿过,预计工程完工后停车泊位约500个左右,根据物业要求启用北门,停车场进口为2进2出,拟设置东门为小区入口,北门为小区出口 ;

三、停车场规划设计及管理方案:

(1)、针对停车场现状,若要使停车场步入规划管理轨道,可实行“三步走”战略,为来访客人、业主、物业领导及工作人员营造一个安全、整洁、方便、人性化的停车场;

第一步:加强停车收费工作的前期宣传工作,对办理停车手续的业主车辆进行数据存档工作,保证停车秩序、

第二步:设置场内行车原则,加大规范停车宣传,提高驾车人规范停车意识、

第三步:停车场内重点区域施划禁停标识,打造一流停车场服务的同时防止安全隐患的发生、

另外还可以采取的主要措施有:

(a)根据物业要求小区进出口安装自动刷卡智能停车收费系统,并在车位内安装车位锁,以便小区业主固定车位被占用现象发生、

(b)由物业进行小区停车收费管理工作的前期宣传,并在公示中注明办理停车证的时间、地点、方式、流程,如采用固定车位,办理停车证的工程中按先办理停车证先选择停车位的原则,采取被固定车位随时更新小区车位示意图的透明方式,以避免矛盾纠纷的产生、

(c)小区内公示具体停车管理办法,制定地面停车场停放管理规定,避免业主车辆的无序停放造成小区内道路的交通堵塞,具体内容双方协商决定,由于小区内业主的特殊性,如

遇严重违反规定的业主,需由物业配合进行处理、

(d)、小区内业主车辆统一办理专用停车卡,如停车位供需紧张,小区停车位根据实际情况准业主1户1辆或1户2辆的原则进行停车卡的办理、

(e)、小区内业主车辆办理停车卡时需提供本人身份证、房屋证明,经物业方确认后方可办理,以避免非小区业主车辆占用小区的车位资源、

(f)、小区业主车辆本着1车1卡的原则,凭证进车小区,停车证不得转借或跨车号使用、 (g)、待东区、西区间桥梁工程完成后,要对小区内停车场交通组织进行规划,形成合理交通流,在狭窄路段采用单行方式,避免车辆占用车道造成的堵塞、

(h)对场内的交通标识、标线、车位线进行重新施化(可根据物业要求对专用停车位进行车牌号的喷涂;

(i)小区地面停车场内行车道、楼门口实行禁停,原则上不能停放车辆,如遇特殊情况需提前通知车场现场管理人员,并及时将车辆停入车位;

(j)加强停车场工作人员培训力度及服务管理力度,夜间巡视场内车辆,检查基本的车辆情况以及防盗抢事件,并逐步规范场内行车停车秩序,提高车场运行效率;

(k)办理停车场公众责任险,一旦出现刮蹭事故,启动保险理赔程序,避免不必要的损失;

(l)停车场内长期停放的包月车辆,进行车辆的数据统计工作的同时,要做好停车卡到期提醒工作;

(m)现场工作人员定时对停车场进行巡视,做到无杂物及乱搭乱建影响停车场内的正常秩序,如遇到严重违反规定的业主,及时联系物业相关部门共同做好业主的劝阻工作,以避免安全事故的发生;

(2)车辆管理方案

( a)、共同协商确定内部停车区域,小区物业领导及内部员工车辆采取定点停放的方式在专用的停放区停放;

(b)、固定车位业主车辆持停车卡进出小区,并在其固定车位内停放,不得占用其它业主车位及消防通道;

(c)、临时访客车辆、社会车辆由入口领取计时卡在不占用固定车位的前提下在停车场内停放;

(d)、车辆停放收费标准:

根据物业要求维持原有收费标准,业主车辆按一辆车1000/年的收费标准收取;

四:管理人员配备方案

备注:每班次由现场工作人员中选派代班一名,配合现场主管进行停车场管理工作:

根据我公司对兴水家园的现场勘察,为节省人员成本,避免停车场经营严重亏损,建议小区内夜间配置巡逻岗亭,同时关闭北门出口。

五、配套制度方案

(1)现场组织机构

(2)管理制度汇编

◆《停车利益规范》

◆《现场工作人员操作规范》

◆《项目部管理规定》

◆《停车场配置的有关工具、器材的使用指导》

◆《标准化车场配置规定》

◆《奖惩制度文件》

◆《员工培训手册》

(3)员工培训与评估

培训种类:共分三种入职培训提高培训晋级培训

◆入职培训:全体新入职员工

◆提高培训:经公司考核评选出的优秀员工,由人力资源部统筹安排参加相关培训; ◆晋级培训:员工晋级前参加相应的培训,培训合格后方可担任高一级职位;

培训级别:共分为三级:基层员工班长主管④项目经理

(4)现场管理措施

◆班前会:每天上班前5分钟召开班前会;

主持人:现场主管;

参加人员:全体当班员工;

内容:安全教育强调工作纪律、检查仪容仪表、布置当班工作;

◆班后会:每天下班后5分钟召开班后会;

主持人:现场主管;

参加人员:全体当班员工;

内容:点评当班工作情况,差遗补漏;

◆巡视制度:总经理每2周巡视一次、运营总监每周巡视1次,项目经理及主管24小时驻场,并且每日每岗巡视至少2次,发现问题及时解决,处理不好的问题及时上报;

◆周质询会:周末各项目部召开周质询会,总结本周工作,表彰先进,寻找不足,落实改进措施;

◆项目部全体员工会议:根据工作情况,不定时召开全体会议,通报公司情况;

◆劳动纪律检查:根据工作安排,每月不少于2次,由公司人力资源部组织相关部门进行劳动纪律检查,记录并通报检查结果,提出改进措施;

◆奖惩:为了激励员工的积极性,提高工作效率,公司制定了《员工奖励条例》。

(5)、停车管理员仪容仪表规定

◆着装规定

◆统一按照公司规定着装,要求举止文明、大方端正:

停车场内部管理办法篇九
《停车场管理管理办法》

车辆停放管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强公司的物业管理水平,完善机动车辆停放的管理,更好的保障生产生活环境和安全管理,合理利用闲置场地,依据兰州市物价局停车收费标准的规定,特制定本办法。

第二条 本办法适用于生活区和生产区的所有区域。

第二章 管理责任

第三条 物业分公司是车辆停放的管理部门。物业分公司负责生活区和生产区的车辆停放管理;同时,负责生活区和生产区的消防安全和安全保卫管理。

第四条 车辆管理部门职责

1、依法循章对住宅区、交通、车辆进行管理。

2、负责按物价部门收费规定收取车位费。

3、熟悉掌握住宅区车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。

4、负责监督和落实车辆管理员工岗位职责,对员工进行日常考核,填写《员工考勤表》。

5、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

6、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

7、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

8、定时向主管领导汇报车辆管理的有关 工作。

第五条 车辆管理员的职责及纪律

一、车辆管理员的职责如下

1、负责对停车场的汽车,摩托车,以及车棚内的自行车管理。

2、按规定佩戴工作证牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记薄》。

3、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

4、按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。5、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

二、车辆管理员的纪律

1、文明礼貌用语,讲究文明服务,礼貌待人。

2、严格遵守《交接班制度》。

3、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。

4、爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

5、依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

6、团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。

第三章 管理制度

第六条 门卫管理制度

为保证行人的安全和环境的整洁,除救护车、消防车、清洁车等特许车辆和公司公用车辆外,其他车进入物业区域时,都应经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。

门卫职责是:

1、严格履行交接班制度。

2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

3、指挥车辆的有序进出。

4、对违章车辆,要及时制止并加以纠正。

5、搞好大门周边的清洁卫生。

6、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。

7、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。

第七条 车辆管理员交接班制度

1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。

2、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记薄》。

4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

第八条 小区车辆停放管理规定

管理部门负责住户的车辆管理,公司区域车辆行驶停放,管理部门领导负责协调指导车辆停放的管理工作,车管员负责车辆的存放、放行等具体管理。

1、对进入小区车辆的管理规定

①进入小区的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符;未参加保险车辆不予以停放。②进入小区的司机,须按进出场程序办理停车手续,并按指定的区域停放。

③车辆停放后,司机须锁好车门窗,带走贵重物品 ,车管员没有帮司机保管物品的义务。

④进入小区车辆严禁在院内加油、修车、试刹车,禁止任何人在院内学习驾驶车辆。

⑤进入小区车辆和司机要保持场内清洁,禁止在院内乱丢垃圾与弃置废杂物。

⑥进入小区司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入小区。

⑦禁止超过限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入。

2、公司区域内交通车辆行驶停放管理规定


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