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售楼部什么时候会出租

2016-08-31 09:15:54 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 售楼部什么时候会出租(共6篇)售楼处工作时间售楼处工作时间:早晨8:00---11:30 下午1:30----5:30着装要求:售楼处工作人员要求统一着职业装,佩戴工作牌,服饰干净整洁。女员工必须化淡装,男员工必须打领带,穿皮鞋。售楼处语言行为规范:1、客户到售楼处,前台必须全体起立,“欢迎光临”;A位主动迎接,用“您好!...

篇一:售楼部什么时候会出租
售楼处工作时间

售楼处工作时间:

早晨8:00---11:30 下午1:30----5:30

着装要求:

售楼处工作人员要求统一着职业装,佩戴工作牌,服饰干净整洁。女员工必须化淡装,男员工必须打领带,穿皮鞋。

售楼处语言行为规范:

1、客户到售楼处,前台必须全体起立,“欢迎光临”;A位主动迎接,用“您好!有什么可以帮到您”问候语,按销售程序引导客户,末位提供倒水等服务。

2、前台电话接听,用“您好,畔水美庭”问候语,耐心解答客户提出的问题,做好来电咨询登记记录。

3、严禁在售楼处大声喧哗,对上司必须称职务。

4、严禁在售楼部吸烟、嘻戏、精神不振。

5、经理室有来访客人,由末位销售人员负责引见并提供倒水服务。

售楼处前台接待制度:

1、销售人员每天按签到顺序依次排为A、B、C、D位;

2、每接待一位客户,由当事销售人员在客户来访登记上记录,值班主管监督协调;排位接待客户,按签到顺序依次排位;

3、客户、开发商和公司员工进入售楼处前台必须全体起立,以示尊重;

4、A位不得空位,如有空位出现,追究A位责任;如A位已通知B位,而B位没有及时补位,则追究B位责任,以此类推;

5、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台补位;

6、如客户来时A位正处理工作事务,由B位接待客户;A位处理完事务后补排A位,同上情况其余排位同事完事后仍归原位;

7、没有下意向金、定金的老客户(包括电话预约客户)到售楼处询问购房相关事宜,算该销售人员接待客户一次;销售人员同一天接待同一客户多次,仍算接待一次;

8、只要客户询问有关售房事宜,即算接待客户一次;如客户只是询问一些与销售无关事宜,不算接待客户,但必须向B位说明情况;

9、销售人员不得在前台看任何报刊书籍;

例会制度:

1、售楼处每天17:00点由销售经理主持一天工作总结,统计客户情况,分析工作中问题,总结会销售人员必须全员参加。

2、每周由销售经理召开售楼处工作会议,总结本周工作,拟定下周工作计划。解决售楼处发生的各类问题。

3、售楼处经理每周六上午以书面形式向公司汇报工作进展情况及销售业绩,协商需要解决问题,销售人员提交各自工作周报。

业务培训:

1、销售人员必须经常进行市场调查,以全面了解市场状况,增加专业知识。

2、各销售人员必须每天收集报纸及专刊的房地产资料,并加以分析,作好客户的置业顾问。

3、售楼处经理对置业顾问每月考核一次,做到传、帮、带。

运作程序:

接待客户——分析客户——引导客户——跟踪客户———收取订金(人民币:10000元)并签订认购书——收取首期(签定正式买卖合同)——协助办理按揭。

销售人员在销售工作中,遇到需提请开发商配合或决定的工作,必须交由经理出面解决。不得擅自做决定。

售楼处奖罚制度:

1、最高销售个人金奖

每月截止至30日,销售业绩最好的销售人员可获“最高销售金奖”,并给予500元的奖励;业绩第二的可获“最高销售银奖”,并给予300元的奖励;

2、若销售人员在工作中出错,根据以下规定进行处罚:

(1)违反工作守则要求的,第一次罚款50元、第二次罚款100元、第三次200元,情节严重的上报公司领导;

(2)因销售人员服务态度被客户投诉的第一次罚款50元、第二次罚款100元并通报批评;

(3)违反其它销售管理条例,每次扣50元,违反同样错误每次叠加式扣罚; 凡违反售楼处管理制度者均严格按如下制度处罚:

1、员工迟到罚款30元;

2、重复违反或违反情节较重者停止接待客户(期限具体由经理定);

3、情节特别严重者(如损害了公司、开发商形象、利益等),移交公司处理。

接待客户的顺序安排:

客户就是上帝,是我们销售服务的对象和主体,也是销售人员创造业绩的来源,因此认真细致的作好接待工作是这样销售工作能否成功的前提。

现做以下规定:

1、 项目销售人员按固定接待顺序依次接待;

2、 接待客户时不得出现争抢客户、挑客户、缺乏自信、态度恶劣的现象,违者罚 ①、当日不得接待客户,另需向现场经理写检讨书深刻反省并予以书面警告处分; ②、上述现象违反3次者罚一周不得接待客户并打扫卫生一周,另需向现场经理写书面反省保证书并予以书面记过处分; ③、如屡教屡犯或因态度恶劣言语粗俗等导致客户不满,情节严重被客户投诉者,当月予以解聘。

3、接待客户按依次接待排列,但遇休息日空缺时由其固定顺序的后一名人员补上,次日再以前日的休息人员为首位开始按序轮流。下一名接待的销售人员应主动配合正在接待客户的其他人员的接待工作。

【售楼部什么时候会出租】

售楼处日常规章制度

一. 考勤制度

1.售楼部实行六天工作制,每周可轮休一天.

2. 上班时间:由各售楼处现场经理根据情况自行拟定。

3.员工应准时上班,不得迟到、早退、上错班,未经现场经理同意不得私自调班,若员工因特殊情况不能准时到达/需提早离开售楼部的,应于上班时间前/离开前通知现场经理,征得现场经理批准(若现场经理不在现场时,则应用手机形式向现场经理说明原因,然后再打电话回售楼处/当即知会当值负责同事),事后应于第一时间补办相关手续。

4. 关于迟到、旷工的标准按公司统一规定执行,未经现场经理同意之早退按公司关于旷工的制度规定执行。

5. 所有请假统一按公司制度执行(包括大假、事假、病假)。

6. 除上班时间带客看楼外,不可随便外出,若因办理公司事务需外出须经现场经理同意。

二. 售楼部日常规则

1. 销售代表必须按公司规定严格保守公司机密(包括项目资料、客户资料),违者将作解聘处理。

2. 若被开发商、客户书面投诉者视为严重过失,被投诉者除要写检讨报告外,并扣除一天工资,若被投诉两次以上则加倍罚款,情节严重者将作解聘处理。

3. 销售代表上班时间内必须穿着制服、佩带工作卡。男同事打好领带,女同事应化淡妆。违反者第一次口头警告,第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨。

4. 销售代表按每天签到顺序接待客户,要保证每一位来访客户都能得到主动,热情的接待,销售代表不可因任何原因怠慢客户。在下述两种情况:来访新客户接待时间较长、老客户来访,销售代表可补接待名额。除此之外轮到接待客户的销售人员因其它任何原因不在岗位,则由按排定顺序的下一个销售代表接待客户,不在岗位之销售人员不再另补接待名额。

5. 楼盘的销控工作及认购书、合同的相关管理由售楼处现场经理负责,现场经理不在时,由当值负责同事在第一时间知会现场经理后执行。

6. 严禁在售楼部及示范单位内吃零食、喧哗、吵闹、追逐、打游戏机、赌博、看与工作或销售无关的报刊、杂志及书籍。违反者第一次口头警告,第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨,第三次违反将扣其一天工资。

7. 售楼部上班时间内,除接待满员外,控台最少留有两名销售代表,否则全体当班销售代表书面警告一次,并在项目部销售会议上做检讨。

8. 任何时间(包括午休时间)均不可在控台上或示范单位内睡觉。

9. 午休时间根据各楼盘特殊情况由现场经理各自制定,销售代表应服从项目经理安排,

10. 现场经理分配给各销售代表的具体工作或报告必须按时完成、递交。若未按时完成或迟交报告者书面警告一次,第二次将扣除其一天工资。

11. 销售日报表应注明新老客户到访量,未注明者第一次口头警告,第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨,第三次违反将扣其一天工资。

备注:

1. 以上规章制度适用范围包括展销会期间。

2. 除公司规定外,本《售楼部日常规章制度》主要作为辅助售楼部日常动作之指引。

3. 有关考勤时间标准以规定为准

4. 以上规章制度由现场经理负责执行,扣罚所得款项作为各个楼盘的销售人员活动经费。

5. 此规章制度由2012年4月1日起实施。

6. 以上各项罚款规定是以约束员工共同遵守制度为目的,一经定立将严格执行。售楼处管理制度试行条例

1.0目的

为了维护楼处管理秩序,避免不必要的情况出现,故制定以下条例。

2.0考勤管理

2.1、值班人员上下班时间:售楼中心 7:30—18:00

2.2、迟到处理:

2.2.1员工须准时到达班车停靠站,着工装上岗;上班时间晚到30分钟之内者视为迟到。一个月内第一次迟到罚款50元;第二次迟到罚款100元;自第三次起每迟到一次计旷工一日。30分钟以外迟到一次罚100元。

2.2.2迟到罚金必须要当日交到内业处,该罚金将用于楼处联谊事宜。

2.2.3员工不按规定下班,(自愿加班除外)因个人原因提前离开工作岗位又无请假手续,按早退处理,早退一经发现按当日旷工处理。

2.3请假:

2.3.1员工倒休、事假要提前一天请假,不得当天请假,如有发生按旷工处理。

2.3.2如病假需在班前告之经理,事后需提供三甲医院的休假、挂号单、取药证明。

2.3.3事假需提前2小时与经理请示;凡是未按时请假的,记作旷工一天。

3.0楼处行为规范:

3.1每日上班工作时间着统一工服。保持工服的干净整洁,形象清爽。未按要求着装者口头警告并罚款20元,空轮值一天;两次以上罚款100元,记旷工一天。

3.2男同事着深色鞋袜并佩带领带;严禁留胡须,保持头发整洁。女同事化淡妆,严禁佩戴夸张首饰,严禁披发,严禁涂深色指甲,严禁穿凉鞋或不穿袜子,严禁穿休闲服装或无袖上装。

3.3工作时间不得在办公区域内大声喧哗、聊天、吵闹、打逗,不做与工作无关的事,如看杂志、睡觉、前台玩手机、在售楼处大堂及吧台内吸烟、聊天、休息等,违者每次罚款20元,三次以上取消3次接待轮值资格。

3.4前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等,一经发现罚款20元,如查无当事人,则对接待台当职所有员工作集体每人10元罚款处理。

3.5抢单或因抢单有意欺骗客户、同事,经查实取消接待权三至七次,情节严重者交公司处理。

3.6销售人员必须随时作好接待客户的准备,如销售道具、资料等,如出现接待 用品不全,中途多次返回现拿,影响接待时,对当事销售人员处以罚款20元整。

篇二:售楼部什么时候会出租
售楼部租赁协议

租 房 协 议 书

出租方(下称甲方) :

承租方(下称乙方) :

根据《中华人民共和国合同法》相关规定,经双方友好协商,就甲方将其门面房出租给乙方一事, 达成如下协议:

一、租赁门面描述

1、 该门面建筑面积两层共约200平方米 。

二、租赁房屋用途

1、乙方租赁房屋为房屋销售用途;

2、乙方向甲方承诺:在租赁期限内,未事先征得甲方的书面同意,并按规定报经有关部门核准,乙方不得擅自改变门面的原有结构。

三、租赁期限 本合同租赁期暂定一年,如有需要按本协议相应顺延。

四、租金及支付方式

1、租金为一次性支付,具体日期:自期;

2

3、在租赁期内,因租赁门面所产生的水、电、卫生费、物业管理费由乙方自行承担。

五、甲方的权利与义务

1、甲方应在将所有钥匙交付乙方;

2、甲方必须保证出租给乙方的门面能够从事房屋销售经营;

3、租赁期满,乙方未续租的,甲方有权收回房屋,乙方应在租赁期满后将上述房屋钥匙交付甲方。

六、乙方的权利与义务

1、乙方按照本合同约定使用房屋,不承担门面自然损耗的赔偿责任。

2、乙方在不破坏门面原主体结构的基础上,有权根据营业需要对上述房屋进行装修。

3、乙方经营过程中所产生的费用、税收、债务均由乙方自行承担。

4、乙方不得利用上述房屋从事非法经营及任何违法犯罪活动。

5、按本协议第四条约定支付租金。【售楼部什么时候会出租】

七、续租 租赁期满,甲方如有意续租,则乙方在同等条件下有优先租赁权。

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八、合同的变更和解除

1、乙方有下列情况之一的,甲方有权解除合同:

(1) 未按约定期限交付租金,超过 40 天以上的;

(2) 在租赁期内,未经甲方书面认可或同意,擅自改变租赁房屋的结构,经甲方书面通知,在限定的时间内仍未修复的;

(3) 在租赁期内,未经甲方书面认可或同意,擅自转租或转让承租房屋的;

(4) 从事非法经营及违法犯罪活动的。

2、甲方有下列情形之一的,乙方有权解除合同,并退还租金和承担违约责任:

(1)甲方不交付或者迟延交付租赁房屋 20 天以上的;

(2)乙方承租期间,如甲方因该房屋或房屋范围内的土地与第三方发生纠纷或甲方与第三人之间的纠纷涉及到该房屋及房屋范围内的土地,致使乙方无法正常营业超过 20 天的;

(3)甲方未经乙方书面许可,擅自将出租的房屋用于抵押或转让给第三方的;

(4) 租赁房屋主体结构存在缺陷,危及安全的。

3、在租赁期限内,有下列情况之一的,双方均可变更或解除合同:

(1)甲、乙双方协商一致,书面变更或解除本合同;

(2)因不可抗力因素致使房屋及其附属设施严重受损,致使本合同不能继续履行的;

(3)在租赁期间,乙方承租的门面被征收、征用或被拆迁的;

(4)因地震、台风、洪水、战争等不可抗力的因素导致该房屋及其附属设施损坏,造成本合同在客观上不能继续履行的;

九、违约责任及赔偿

1、符合本合同第八条第 1、2 项的约定,非违约方有权解除合同,并有权要求违约方按当年租金的万分之五支付违约金,违约金不足以弥补经济损失的,还应赔偿对方的经济损失;

2、乙方应如期交付租金,如乙方未经甲方同意逾期交付。甲方有关要求乙方按当年租金的日万分之五支付违约金,违约金不足以弥补经济损失的,还应赔偿超出的经济损失;

3、租赁期满,乙方应如期交还该房屋,如乙方未经甲方同意逾期交还。甲方有权要求乙方对超期占用房屋支付租金和违约金(计算方法为:按当年租金折算日租金并加收百分之五的支付违约金),违约金不足以弥补经济损失的,还应赔偿经济损失。

十、其他约定

1、本合同未尽事宜,甲、乙双方可以补充协议的方式另行约定,补充协议是本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力;

2、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起成立,乙方把该租赁房屋交给甲方终止。

本协议壹式贰份,甲、乙双方各执壹份。

甲方:

身份证号:

联系电话:

签订日期: 年 月 日

乙方:

身份证号:

联系电话:

签订日期: 年 月 日

篇三:售楼部什么时候会出租
2016房屋租赁合同(售楼部)

房屋租赁合同(售楼部)

甲方:(出租方)

乙方:(承租方)

根据《合同法》及其他法律的相关规定,甲、乙双方就房屋租赁事宜,达成如下协议:

一、 租赁房屋及用途

甲方将位于 ××商务售楼中心 以现状出租给乙方使用(房屋内物品见附件)。【售楼部什么时候会出租】

租赁用途为办公。

二、 租赁期限

房屋租赁期限为三个月,自 2016年 5月 1日至 2016年 7月 31日止。合同期满后,如乙方续租,双方可协商延期。

三、 租金及缴纳方式

甲、乙双方议定房屋租金按月以现金方式支付,每月25日前支付下个月租金,每月租金为人民币(大写) 贰万 元整(含房屋租金、甲方服务费及围档广告位使用费等,围档广告位使用位置及使用时间由甲方决定)。甲方收取租金时向乙方出具收据。

四、甲方权责

1、甲方可派驻两名员工继续甲方正常的销售工作。

2、甲方负责协调办理乙方以×有限公司名义购买的本项目六、七层时与开 1

发商*****房地产开发有限公司签署的商品房买卖合同中总房款部分的更名、分户及房管局备案手续(最终总房款以房管局实地测量确权面积计算所得为准)。

商品房买卖合同基本信息如下:

(1)六、七层

合同面积:3613.08平方米

实测面积为:3663.15平方米

合同总房款:21750000元(大写:贰仟壹佰柒拾伍万元整)

确权面积后总房款:22051430元(大写:贰仟贰佰零伍万壹仟肆佰叁拾元整)

(2)合同签署日期:2016年3月22日

3、甲方为乙方办理分户手续时,须先行收回乙方所持的购房收据,然后根据乙方提供的名单,在不超过上述确权面积后的总房款的情况下,按乙方要求分别开据购房收据。

五、 乙方责任

1、 乙方应将购房者名单及明细提供给甲方,并加盖公章。

2、 乙方应遵守公安、消防、卫生、文化、城-管等部门的有关规定自行办理相应手续,承担费用。

3、 乙方在经营和出售××商务六、七层房产时,与客户之间产生的任何法律纠纷及赔偿均由乙方承担。

4、 乙方不得将所租房屋转租、转借、转让给第三方。

5、 乙方应遵守国家法律法规,不得进行违法活动,如因乙方的违法行为损害到甲方名誉及利益,后果由乙方承担,甲方有权要求乙方赔偿。

6、 租赁期间,在经营过程中产生的水、电等费用,由乙方承担。

7、 乙方须在售楼中心显著位置明示六、七层权属单位名称,并加盖公章。 2

8、 乙方在使用甲方项目围档做对外广告宣传时,可使用甲方项目名称,即“××商务”,其它内容不得涉及甲方信息。

六、争议的解决办法

本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方可向租赁房屋所在地人民法院起诉。

七、 其他约定事宜

1、 乙方逾期支付应支付租金,自逾期之日起每日按租金的%向甲方支付违约金。逾期超过3天的,甲方有权单方面解除合同,由此造成的一切损失由乙方负责。

2、 本合同未尽事宜,双方协商解决,可签订补充协议,与本合同具有同等法律效力。

3、 本合同一式贰份,双方各执壹份,签字盖章后生效。

甲方(签章) 乙方(签章)

委托代理人: 委托代理人:

年 月 日 年 月 日

3

房屋租赁合同(售楼部) [篇2]

房 屋 租 赁 合 同 出 租 方:李波承 租 方:

签约地点:四川省成都市温江区

出租方:李波 身份证号: 510123198003260016

承租方:

第一条 租赁标的物

1.1 本合同租赁标的物是指出租方将其拥有产权的[商铺]房屋。

1.2 该房屋位于四川省成都市温江区涌泉街办江浦路267号28栋1单元1层267号,建筑面积为:381.81平方米;四川省成都市温江区涌泉街办江浦路269号28栋1单元2层269号,建筑面积为:395.53平方米;四川省成都市温江区涌泉街办江浦路271号28栋1单元3层271号,建筑面积为:201.56平方米;四川省成都市温江区涌泉街办江浦路273号28栋1单元4层273号、建筑面积为:94.84平方米。合计建筑面积为1073.74平方米。

1.3 该租赁标的物及其附属设施良好,符合承租方的使用用途。

1.4 出租方应提供房产证或具有出租权的有效证明、身份证明等文件,承租方应提供身份证明的文件。双方验看后可复印对方文件备存,所有复印件仅供本次租赁使用。

1.5 房屋交付及收回的验收双方应共同参与,如对装修、器物等硬件设施、设备有异议的应当场提出。当场难以检测判断的,应于发现之日起[15]日内向对方主张。

第二条 租赁用途

2.1 承租方向出租方承诺,该租赁房屋承租方用于办公及房屋销售等商业用途。

2.2 承租方保证,在租赁期内,未征得出租方同意承租方不得擅自改变约定的用途。

第三条 租赁期限

3.1 租赁标的物租期自[ 2016 ]年[03 ]月[16]日起至[2016]年[ 04]月[15]日止(其中2016年3月16日至2016年4月15日为免租期)。出租方应于

[2016]年[ 03 ]月[ 16]日将租赁标的物交付给承租方。

3.2 租赁期届满,出租方无条件收回租赁标的物,承租方应如期返还租赁标的物。

3.3 租期届满,如承租方需继续租赁该标的物,则应于合同期届满前[3]个月内,向出租方提出续约的书面申请,经出租人同意并对租金重新核定后,双方另行签订租赁合同。承租方对本租赁标的物享有优先承租权。

第四条 租金、租金的支付方式及支付期限

4.1 双方约定,租赁标的物的按年缴纳租金,年租金为600000.00元,大写:陆拾万元整。

4.2 租金支付方式为[年付],年租金承租方应于[ 2016 ]年[03]月[16 ]日前一次性全部支付。

4.3 承租方以[转账](出租方指定的帐户)方式,向出租方支付租金。 户名:李波 卡号:6221 5348 3000 0089 822

开户行:成都银行成都温江支行

第五条 保证金

承租方向出租方支付50000元(大写:伍万元整)为房屋保证金,保证金在第一次支付房租时一并支付。在合约的租赁期满后,出租方在承租方结清所有租赁费用,并验收房屋结构完好后,出租方立即退还承租方保证金。

第六条 税费的承担

6.1 双方按照政府的规定办理有关手续,经双方协商一致,出租方因出租该房屋的租金为税费后的净租金,也即,出租方因出租该房屋而产生的所有税费及该物业在租赁期间的物业税等将全部由承租方承担并由其自行缴纳。

第七条 房屋修缮与使用

7.1对于承租方的装修、改善和增设的他物,出租方不承担维修的义务。

7.2承租方应合理使用并爱护该房屋及其附属设施。

7.3对于该房屋及其附属设施因自然属性或合理使用而导致的损耗,承租方不承担责任;承租期内该房屋的防火、防盗等安全责任全部由承租人承担。

7.4承租方可以将租赁标的物的户外墙体和玻璃墙体作为发布广告的载体,承租方自行对其安全性负责,并由承租人自行依法办理发布广告的相关手续。

第八条 装修和改造

8.1 如果承租方需对租赁的房屋进行装修,出租方对此表示同意。但是,承租方的装修和改造不得改变、损坏租赁房屋的主体建筑结构。

8.2 承租方装修及添附设备的费用由承租方自行解决,添附设备的产权属承租方所有。租赁期届满、或终止本租赁合同时,承租方在退还租赁的房屋时,承租方添附的设备能够拆除而不损坏原建筑结构的,承租方可以拆除。

第九条 所有权变动

9.1 如出租方转让房屋的,应提前通知承租方,承租方享有同等条件下的优先购买权。

9.2 出租方转让房屋后,本合同在租赁期内对新的产权人继续有效,新的产权人承继本合同出租方权利义务,出租方应向新的产权人如实告知租赁标的情况和作好交接工作,不得影响承租方正常使用。

第十条 双方义务

10.1 出租方义务

10.1.1 出租方保证,对租赁物享有所有权。

10.1.2 出租方应按合同约定的期限将本合同项下的租赁标的物交付承租方使用。

10.1.3 出租方就现状提供水、电等基本设施,水、电等使用费由承租方自付。

10.1.4 本租赁合同生效后,出租方应当保证承租方对租赁标的物的合法使用权,不得再出租该标的物。【售楼部什么时候会出租】

10.2 承租方义务

10.2.1 承租方应当按照合同约定的用途使用租赁标的物。

10.2.2 承租方应当按照合同约定期限向出租方支付租金。

10.2.3 未经出租方同意承租方不得擅自将租赁标的物转租、转让、转借。 10.2.4 承租方不得利用租赁标的物进行非法活动,损害公共利益。

10.2.5 承租方承诺按时申报和缴纳上述税费,并将从相关部门开据的发票原件或复印件转给出租方。

第十一条 违约责任

11.1 出租方违反本合同第10.1.2条规定,每逾期交付一日,应当按年租金的[2倍]向承租方支付违约金。

11.2 出租方擅自终止合同,应当向承租方支付违约金[2万]元。承租方的损失超过违约金的,出租方还应就超过部分向承租方赔偿。

11.3 出租方违反其它约定或法定的义务的,出租方应当赔偿承租方因此所受到的全部损失。

11.4 承租方违反本合同第10.2.2条规定,每逾期支付一日,应当按年租金的[1]%向出租方支付违约金。

11.5 承租方违反本合同第10.2.1、10.2.3、10.2.4条规定,出租方有权解除合同,承租方应当赔偿出租方的实际损失。

11.6 承租方在本租赁期内,不得擅自终止本合同。若承租方擅自终止合同,应向出租方支付等同当年年租金额的违约金。

第十二条 合同的变更、解除与终止

12.1 双方协商一致后可以变更或终止本合同。

12.2 有下列情形之一的,本合同终止,双方互不承担违约责任:

12.2.1 租赁标的物因城市建设需要被依法列入房屋拆迁范围的。

12.2.2 因地震、火灾等不可抗力致使租赁标的物毁损、灭失或造成其他损失的。

12.3 出租方有以下行为之一的,承租方有权解除合同并要求出租方赔偿损失:

12.3.1 不能提供租赁标的物或所提供租赁标的物不符合约定条件,严重影响使用。

12.3.2 出租方未尽租赁标的物修缮义务,严重影响使用的。

12.4 租赁期间,承租方有下列行为之一的,出租方有权解除合同,收回租赁标的物:

12.4.1 未经出租方同意,转租、转借租赁标的物。

12.4.2 未经出租方同意,拆改变动租赁标的物主体结构。

12.4.3 损坏租赁标的物,在出租方提出的合理期限内仍未修复的。 12.4.4 未经出租方书面同意,改变本合同约定的租赁用途。

12.4.5 利用租赁标的物存放危险物品或进行违法活动。

12.4.6 逾期未交纳按约定应当由承租方交纳的各项费用,已经给出租方造成严重损失的。

12.4.7 逾期支付房租累计满[2]个月时。

12.5 租赁期满前,承租方要继续租赁的,应当在租赁期满前[3]个月书面通知出租方。在同等条件下,承租方享有优先承租权。

12.6 租赁期满合同自然终止。

第十三条 不可抗力

13.1 本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括地震、台风、水灾、火灾、战争、政府决定或双方共同认可的其他情况。

【售楼部什么时候会出租】

13.2 因不可抗力原因致使本合同不能继续履行,双方互不承担责任。 13.3 因不可抗力致使本合同无法履行,本合同终止。出租方应在本合同终止之日起15日内返还承租方多支付的租金。

第十四条 争议的解决

14.1 本合同履行中若发生争议,双方应当本着互谅互让的原则,协商解决。协商不成的,任何一方均有权向租赁标的物所在地的人民法院提起诉讼。

第十五条 其他

15.1 本合同经双方签字盖章后生效。

15.2 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分,附件与本合同正文具有同等的法律效力。

15.3 本合同一式[贰]份,出租方持一份,承租方持一份,具有同等法律效力。

本合同附件:1、租赁房屋的权属证明

出租方(签章): 承租方(签章):

电话: 电话:

___年___月___日 ___年___月___日

房屋租赁合同(售楼部) [篇3]

甲方:

乙方:

甲、乙双方经平等友好协商,就乙方租赁甲方门面房屋事宜签订本合同。

一、甲方将位于 门面房屋,以租赁的方式给乙方用于 房地产开发售楼部。乙方租用场地期限为 年( 年 月 日至 年 月 日)。

二、该出租房屋建筑面积 平方米(附建设图纸),租金为 元/平方米/月,合计年租金 元,合同签订后,三日内乙方付清租金,甲方交房给乙方。

三、出租房屋第二年的租金,甲方根据当地市场情况,适度调整,但调整的范围不超过第一年房屋租赁总费用的 %(总费用为房屋租金与空调费之和)。第二年房租及空调费用乙方必须在 年 月 日前支付甲方。若乙方未按时支付房屋租金,乙方无条件退出所租赁房屋,由甲方收回,乙方支付甲方剩余房屋租期 元/日的违约金。

四、出租房屋内水电单独装表计量,甲方按乙方使用量依据当地标准向乙方收取费用。每年乙方须向甲方支付 元/平方米的空调费用,每年空调费按 个月( 天计算)时间缴纳,此费用须在乙方支付房屋租金时一起缴纳给甲方。每月乙方所租赁的房屋还须缴纳 元/平方米的物业管理费用,每月月底前乙方缴纳给甲方。

五、乙方在承租期内,不得改变和损坏建筑结构及室内外装饰,如造成损坏,按造价赔偿。乙方自行装修,在退房时甲方不承担任何装修费用,且甲方有权要求乙方恢复原样。

六、在承租期内,如需安装室外灯饰广告标识等,需取得政府有关部门的许可和甲方同意。

七、未经甲方书面同意,乙方不得改变出租场地的结构,不得将承租场地转租、转借或改变使用用途,否则,甲方立刻收回租赁给乙方的房屋,并不退还剩余租金、房屋押金。

八、乙方不得开展与甲方相同的业务,否则,甲方立刻收回租赁给乙方的房屋,并不退还剩余租金、房屋押金。

九、乙方在承租期间必须从事营业执照规定的经营范围内的经营活动,不得利用出租房屋从事违法活动,如因违法而停业停租,以及所产生的一切法律后果均由乙方承担,甲方不退返剩余日期租金和保证金。

十、甲方在乙方承租期内,保证乙方水电供应正常,在不改变出租时现状的情况下,甲方负责日常维保。但因外部停供或乙方原因造成停供,甲方不承担责任。

十一、由政府有关部门收取的市容管理费、垃圾处理费等费用,由乙方承担。因租赁场地所产生的水电费、闭路电视、电话费及其他费用由乙方自行承担。

十二、乙方在支付房租时,需支付保证金壹万元。租赁期满后,乙方不再续租,且房屋原有设备设施未损坏,各项费用已交清,甲方全额退还保证金。

十三、租赁期满时,乙方无条件退房,不得以任何理由占有甲方房屋,如拒不退房造成甲方损失均由乙方承担,逾期按每日1000元交纳违约金。 十四、乙方需向甲方提供有效合法身份证明。

十五、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。

十六、本合同履行中若有一方违约,致使对方损失,由违约方承担责任。 十七、本合同未尽事宜,可另订补充合同。

甲方: 乙方: 代表:

日期: 日期:

房屋租赁合同(售楼部) [篇4]

甲方:梁华英

乙方:邢维宁

甲、乙双方就甲方将其拥有的房屋出租给乙方使用等相关事宜,在平等、自愿的基础上,经友好协商,达成协议如下:

一、房屋位置

甲方同意将自己产权下的房屋,位于海口市振兴南路36号美舍苑“宇建大厦”E1(5)栋101、102房出租给乙方使用。

二、租金

房屋每月租金为人民币柒仟元整(¥7,000.00元),租金按月以现金方式缴交。乙方应于每月十日前缴清当月房租。

三、租赁期限

房屋租赁期为 伍 年,从 2016 年 年月

四、租赁用途

乙方租用此房屋,仅限于合法经营超市商品销售。未经甲方同意,乙方不可随意改变其用途,更不可用作饮食等经营。

五、租房保证金

租房保证金为人民币壹万肆仟元整(¥14,000.00)。乙方须在签合同之日连同第一个月的房租一同缴清。乙方退房时,甲方在乙方没有违反协议的情况下,凭乙方出示的保证金收据返还。

六、甲乙双方责任

1

1、甲方保证所提供的房屋产权清楚,没有房屋产权纠纷,负责处理因产权引起的一切经济纠纷。

2、甲方负责承担乙方承租前的所有费用,费用包括物业管理费及水电费等。

3、乙方负责承担承租后的所有费用,费用包括甲方出租的房屋租赁税、物业管理费、水电费、卫生费等。

4、乙方每月应于十号前缴清上一个月的物业管理费及水电费等,做到应缴费用月月结清。

5、承租期间,乙方要保护好甲方的房屋财产,不得随意更改甲方房屋结构以及门窗。所有房屋结构以及门窗的变动,必须经过甲方书面同意后方可进行。承租期间门窗如有损坏,乙方负责随时修复,保持房屋门窗的完整无缺。重新改装过的门窗乙方退租时不得拆卸。承租期间对房屋进行装修、修复所需的费用由乙方负责。

6、乙方经营须遵纪守法。经营前,乙方要附送一份营业执照副本及法人代表身份证复印件交给甲方。经营期间,乙方须遵守国家的有关规定,不得在租房内从事任何违法经营活动或经营国家明文禁止的违禁品。

7、乙方不得擅自将房屋部分或全部转租他人,不得在租房内进行赌博汹酒、嫖娼、收留案犯等违法乱纪的事情。否则,乙方除了承担由此引起的一切法律责任及经济损失外,甲方可随时终止租赁协议,同时没收乙方的保证金。

8、退房时,乙方征得甲方同意后所进行的室内外装修、装饰, 2

除可移动的空调机等电器设备外,其他诸如天花板之类的装修、装饰,乙方不得随意破坏、拆除,应连同房屋一同退还甲方。

9、乙方要负责门前屋内卫生“三包”,做到文明经营、干净整洁,共同维护大厦的清洁美观。

七、其他事项

1、协议签订后,甲方同意给予乙方 45 天的装修期。装修期间甲方免收乙方租金,但乙方须自行承担所有应交的房屋租赁税、物业管理费、水电及卫生费等。

2、协议期内,乙方退房,需提前二个月书面告知甲方,甲方可提前终止协议,退回保证金;若乙方不能提前二个月告知甲方,乙方退房时,甲方可没收乙方14,000.00元保证金。

3、协议期内,如甲方需要用房,应提前二个月书面通知乙方,即可提前终止协议,且甲方对乙方所投入的装修费用不予补偿。若甲方不能提前二个月通知乙方,又要求乙方退房,则甲方按14,000.00元保证金的金额赔偿给乙方。

乙方接到通知应无条件退出房屋,否则,甲方可单方面终止协议,强制乙方退房并没收乙方14,000.00元保证金。

4、乙方在接到甲方提前终止协议的通知后,应及时搬迁清场。乙方如不及时搬迁清场,视为乙方已自动放弃房屋内物品所有权,则甲方有权单独处理遗留物品。由此所造成的一切经济损失由乙方负责。

八、违约责任

甲乙双方共同遵守以上条款。如甲方违约,按14,000.00元

保证金的金额赔偿给乙方。如乙方违约,甲方随时单方终止协议,并没收乙方14,000.00元保证金。

九、与本协议有关的其他未尽事宜由甲乙双方协商解决。

十、本协议一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。 十一、本协议自双方签字之日起生效。协议生效后,甲乙双方原于2016年7月10日所签的“房屋租赁协议”同时作废。

甲方代表签字: 乙方代表签字: 身份证号码:

联系电话: 联系电话:

二00七年 月 日 二00七年 月 日

篇四:售楼部什么时候会出租
2015建材小区推广方案

方案一:建材产品小区推广方案

随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材产品的方式也在发生着变化:除了在传统摊位制的建材市场购买建材外,他们还有建材超市、设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。而小区推广是精细化营销,在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤:

第一步:建立小区推广队伍

成立小区推广部,任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理,对整个城市进行楼盘动态调查,展开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的所有事宜,如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。选好部门经理对工作的顺利开展有着重要的意义,关键是经理如何搞好团队建设。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人,实行绩效管理制度。

1、招聘:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。招聘一些有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生,本科生一般不用,工作经验半年至一年为宜,而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多,有一定的人际交际能力,品德好。

2、培训:在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,服务就是周到。在作业过程中及时灌输公司的理念,营销技巧,纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出的员工讲授经验,并有意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞士气。

3、打气:小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,分享一些同事的成功案例:加强团队建设,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段,鼓励小区推广人员的士气。

4、激励:业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上,实行多形式的报备制度,增强小区推广人员的信心,在无形之中鼓励小区推广业务人员不遗余力的工作作风,使小区推广取得实质性的效果。

第二步:进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图

将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案,再将楼盘名称标注在地图上,将楼盘分布图挂在办公室,已进驻的小区以“红旗”标注,并及时添加新楼盘。

第三步:进行楼盘分类

我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。

1、集资房

特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。

2、商品房

特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。

3、拆迁户、出租楼盘

特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。

4、小别墅

特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。

将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。

第四步:评估开发价值,确定进驻方式

在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:

1、需投入多少人?进行多少天?

2、前期的公关费是多少?

3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?

4、预计销售收入有多少?

经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。

目前而言,进驻小区的方式有:

1、租用门面或车库,设立临时售点/展示区。

2、与家装公司联合进驻

3、与其它行业品牌联合进驻

4、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。

5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。

6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。

8、人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。

(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:

1集资房

作为开发重点,集中资源开发,适宜租用门面,设临时专卖店。做好第一家样板房,注意保持与意见领袖的良好关系,利用业主之间的口碑宣传带动销售。

2商品房

①对于大型小区,可租用门面,设临时专卖店;对于户数多且装修档次高的大型小区,设临时专卖店的同时可派开发小组,在周六周日摆咨询台进行宣传。

②充分利用样板房带动效果,引导客户间进行口碑宣传。

3拆迁户/出租楼盘

①对于大型楼盘可考虑租用门面或车库等,设临时点;

②对于装修档次低的小区,以人员散跑为主,将联系其包工头/铺帖工作等为工作重点。

4小别墅

注重与家装公司的关系建立,这类业主多由设计师或装修公司采购。

(二)不同时期的宣传方式

1、初期:初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐,多与她们进行感情沟通,时久日长,可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料给予出,为电话营销解决关键难题,初期任务还应努力把品牌的宣传单张及小巧玲珑的宣传品放入售楼部;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。

2、中期:是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。(详见上表)

3、后期:后期的则重点在电话营销。很多业主对产品没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的客户作为榜样,并把所有用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片,大力向新客户宣传推介

第五步:进驻前的准备

物料清单:

1、展架:以简易展架为主,方便运输与拆卸。

2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房,则可选择一些性价比高的产品。

3、帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象,营造气氛。

4、形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。

5、电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。

6、宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。

7、小礼品:赠送给业主。

8、X架、KT板:内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及服务内容等。

9、小区单张,是非常重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页,向消费者传递信息应直接,完整,因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。

第六步:正式进驻

正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择。

(一)单独进驻

场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。

在场场地布置上,一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。产品展示多采用简易展架。要配有统一的形象台。

(二)异业联盟,联合进驻

为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客一致,销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。

(三)与家装公司联合进驻

对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。

第七步:接待与介绍产品

1、工作人员必须统一着装,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。

2、介绍产品要专业,点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。

3、避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚,不得误导消费者,心中要紧记“顾客永远是对的”信念。

4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。

5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。

6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。

7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。

8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。

9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。

第八步:扫楼

所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。

1、入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。

2、入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。

3、根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些资料想给您看看。”

4、资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。

5、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时通知您。”

6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。

7、扫楼后应该及时记录业主的资料。

第九步:参观预约登记/确认

对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。让顾客填写参观预约登记表。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。

第十步:接送目标顾客至展厅参观

接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作,只要愿意到展厅去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以30人左右为宜,正好一个中巴车可装满。接送参观的时间最好是周六、日。

第十一步:展厅接待

顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,以示欢迎。

第十二步:家装课堂

与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的知识、流程,内容包括本产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。时间一般选在周六、日。

第十三步:接受预订

顾客在展厅逗留1个小时左右后,就可开始接受预订,为激励顾客预订,可通过以下方法:

1、团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策。

2、促销措施:介绍最近针对XX小区的优惠、赠礼方案。

第十四步:团购

团购就是集体购买,有些称为集采。

团购分二种方式

一是由意见领袖召集进行(这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”,做团购先找抓住“意见领袖、热心人”,尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有一定的号召力,可利用他们组织进行团购,根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房,然后由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大很多。

二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子,有意向购买的就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价:要低于最低零售价,如超过5户以上可以享受团购价,团购价为最低零售价的9折。

第十五步:小区回访

根据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。

对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。

在各业主装修好准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。

第十六步:口碑宣传

在小区推广过程中,要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。

同时,对一些犹豫不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。

另外,要把本小区的顾客名单整理成一个表格,将已装修好的住宅拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展示,能起到很好的“临门一脚”的作用。我的建议是分阶段传播,第一阶段先贴点海报让你的产品品牌和目标消费者混个脸熟;然后在适时的在社区里面做些活动,当然主题需要深挖一哈,叫人感兴趣、叫媒体感兴趣是关键,最好形成个小事件(良性的),最后就可以赤裸裸的把你的商业内容呈现出来了。还有,我觉得打诚信或产品差异化特点的排比较稳妥。直接面对终端的行业多数会让消费者有信任危机的感觉。

小区海报宣传只能作为辅助传播方式,你的产品定位中等偏上,在传播形象上也要符合产品定位,而主要以小区海报的形式传播显然不符产品定位,因为小区海报的形式给人的感觉有点低档了,他作为辅助传播方式还可以,没人因为只看到海报就成为你的客户。

所以建议你集中资源在个别高尚小区外围作精致大型广告牌等方式,然后深入该小区做细工作,力图拿下作样板小区。单点突破后,利用高档样板小区进攻其他普通小区则容易的多,业主们也容易接受。

方案二:小区推广方案

建材市场一直是大众消费者选购家具的首选之地,随着科技和人们生活习惯的改变和提高,团购已经成为时尚,越来越多的年轻消费者选择在网上发帖、社区组织等形式来结成“同盟”团购。而小区作为最接近消费者的末端,在小区进行推广活动既解决了网上团购带来的不确定性,也让消费者享受到团购所带来的价格折扣等一系列的优惠活动。因此,各地的小区推广活动正在悄悄崛起。

一、前期准备

1.1小区普查

小区楼盘信息普查是进行小区推广活动的首要前提。通过小区楼盘信息普查,建立各楼盘档案,为后期的目标选定设立基础

1.1.1小区楼盘信息普查的方法

1从各房产网上了解当地的楼盘信息

2观注各媒介的广告传播(电视,报纸,横幅,喷绘广告牌)

3导购员平时的对顾客的信息收集

4从装修公司的渠道收集

5业务员深入各小区物业楼盘售楼处的市场调研。

1.1.2设立楼房盘档案

将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案。见附表一《楼盘档案》

1.2人员招聘及管理

成立小区推广部是小区推广逐渐规范化的必要步骤。小区推广部前期可设置一名部门主管,对推广业务员进行日常管理,对整个市场进行楼盘动态调查,展开前期的公关活动。下可设1至5名业务员,负责在主管的带领下开展小区信息的调查,填制《楼盘档案》信息表并及时呈报主管。

1.2.1人员招聘及培训

对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大,只有具备上述品质的小区人员才能胜任。建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生,这些人刚出校门,急于求得一份工作,另外来自农村的学生特别能吃苦,工作务实,这是小区推广人员必备的特质之一。有物业管理经验的优先考虑。有物业管理经验的员工,在日后与物业公司打交道时,拥有共同语言,利于与物业公司建立良好的关系。

在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,价格就是实在。在作业过程中及时灌输公司的理念、营销技巧,纠正正在作业过程的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出员工讲授经验,并有1意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞。可见附表二《小区推广人员课程表》

1.2.2岗位的职责

主管岗位职责

1.负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员

2.负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;

3.建立业务员激励制度,检查、考核下属员工;

4.开展小区市场调研,制定小区推广业务策略;

5.带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;

6.协调小区推广部与专卖店、客服等其它部门的关系。

小区推广业务代表岗位职责:

1.开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;

2.对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;

3.负责小区进驻的现场布置、顾客接待;

4.负责业主至总部展厅参观行程的具体组织;

5.发挥“意见领袖”的作用,开展团购工作;

6.负责小区售后服务工作;

7.完成部门经理安排的其它工作。

1.2.3团队建设方法

小区推广团队设置主管一名,下设推广业务代表若干。业务代表可根据实际情况在后期不间断的补充、储备,保证一定的人员配备。小区推广业务代表每天到公司报到开会后就前往所负责的小区进行一日推广工作了,整天在外没有归属有点失落,在一日当中,接触人群较多,挑战性强、成交率小、打击面大,心理上要承受许多失败挫折的压力,没有一个好的团队、和睦的群体和好的领导是难以为继的,故在团队建设上要花多点心思:首先要树立一个共享目标,公司维护员工的利益,只要是员工付出的努力都会得到回报,我们提出了“以人为本、发展共享”的团队建设的方针;小区推广业务员的会议在每天早上上班时间举行,会上每位业务代表发言,对昨天的工作进行总结,并就推广过程中遇到的难题、建议等提出来由大家帮助共同解决,必要时主管要给予亲临协助。会议结束主管带动大家喊出如:“好莱客,领跑者,全面突破,耶!”等的振奋人心的口号,令早会充满工作的激情;团队建设需要在许多细节方面下功夫,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀(避暑、变凉、生病)、集体活动等等方法。

1.2.3绩效考核控制与管理

业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩不断的上升。公司的绩效管理是建立在保底提成、多劳多得的基础上的,工资底薪600—1000元(可根据当地的实际消费水平设定),提成为1.5%—4%,如有其他人设计师或安装工只能提1.5%。实行多形式的报备制度,要求小区推广人员必须时时描写叙述推销的情景,做到不漏过任何可做为报备的信2息,这样即使是客户单独来展厅购买,只要备案资料翔实,可计入小区推广员工的业绩。业绩多形式备案、业绩的确认方法改善,增加了人员的信心,小区宣传积极更到位,无形之中也鼓励了小区推广业务员不遗余力的工作作风,小区推广小组即便是撤出,后期仍然会有意外的收获。

二、目标小区选定

通过《楼盘档案》表等各种信息对小区进行评估,从中选取自己的目标小区:一般为中高档小区或者有一些已经购买好莱客衣柜的客户的小区作为自己的目标小区。确定小区之后方可进行开发价值评估并制定推广计划方案。

2.1评估目标小区的方法

在对目标楼盘进行分析之后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:

需投入多少人?进行多少天?2、前期的公关费是多少?3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?4、预计销售收入有多少?经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻并根据具体情况计划推广方案。

2.2时机的选择

小区推广在时机的选择上有很多技巧,在初期、中期的后期则重点各不尽相同,初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐,多与他们进行感情沟通,时久日长,说不定她们可以将购房者的资料给予出来,为电话营销解决的关键难题,初期任务还有努力把大自然的宣传折页、广告牌及小巧玲珑的宣传品放入售楼部。中期是整个推广活动中最重要的时期,则重点放在物业公司,中期以交楼时间点作为介定,交楼前的五天到交楼后的二个月划为中期,这时期的业绩如何决定了整个小区推广的成败。往往这个阶段的初期,公司进行造势活动,如挂横幅、条幅、加大资料分发力度和赞助物业活动。交楼后的第三个月,小区推广小组就可退出来了,工作进入了后期阶段,后期的则重点在电话营销。很多业主对地板没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的用板客户作为榜样,并把所有用过好莱客用户拍成写实相片,大力向新客户宣传推介。

三、宣传方式

1、在主要入口处、小区道路中,挂横幅、条幅的造势效果好,但由于会影响小区的美化和小区收取的分布费用较高,故不适长期悬挂。广告喷布可以挂在临时产品展示区。花费多点精力分发彩页单张,扫楼梯式一对一、门对门派发宣传单张,可促使小区业主对产品产生兴趣,进行咨询,进一步挖掘潜在顾客。这是从点到线,由线到面的覆盖过程,正确方法是让推广人员从楼的最高层往下楼层走,心理比较踏实,也不会那么累。

2、公益性广告——小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传栏、公益标语、公益镜框,捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟及赞助小区的物业杂专。值得注意的是互联网时代已经到来,买得起房的业主很多是知识分子、白领,并懂上网,公司可用赠送小区论坛的新促销形式,深入了解了业主的需求。

3、赞助小区举办的各种活动,如小区开发商举办的收楼晚会,售楼表演户外SHOW、联欢晚会等,提高的美誉度和知名度。

4、设立临时产品展示区。设立展示区让业主可以很直观的了解好莱客的产品、服务、品牌及增强对好莱客产品的信心。

5、建立小区样板工程,欢迎业主参观。使用了好莱客的业主经过前期推广业务人员的热诚服务及精心照顾,已经和业主结下深厚的友谊,一般不会拒绝社区里的其他人到来参观,我们把握机会,在每个小区树立样板工程,邀请其他业主进行参观。对小区内其他正在使用好莱客的业主,说服其窗台的玻璃给予四处张贴好莱客报广告,这种宣传方式效果好,零费用,值得推广。

6、举办装饰课堂。与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的知识、流程,内容包括产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。

四、促销活动

可选取具有代表性的时间比如十一、教师节、母亲节等节假日进行小区内的现场优惠促销活动。改促销活动包括活动的时间、主题、促销方式、物料准备等。(附一范例促销活动)

五、事后评估

5.1促销活动事后评估

促销活动结束之后就促销过程当中的具体情况进行综合分析,每位参与促销活动的人员均可提出自己的意见和建议,以更加完善以后的促销活动。经销商要对促销活动的时候盈利进行数据计算,用以分析该小区的大致消费情况,调整该小区日后的推广方案。

5.2小区投入产出事后评估分析

当该小区的市场基本饱和之后可以撤出该小区,并将该小区的所有客户信息整理成册,并就此次推广做一个总投入产出事后分析,再就推广过程中的每个环节进行综合分析。

方案三:建材产品小区终端营销推广方案

一、辖区内住宅小区的调查摸底

住宅小区的调查是小区市场推广的基础性工作,只有掌握了当地住宅小区的基本状况,才能有的放矢的开展小区市场推广工作。

在调查前要先进行规划,确定主要的目标小区,先高档,有影响力、号召力和人气旺的小区后一般小区。然后根据每个小区的特点制定调查计划,包括时间、路线、联系人等,调查的主要内容包括:小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。

这个过程是一个很艰苦的过程。在调查结束后,根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选,选择那些适合产品的中高档定位的小区和那些在区域内有代表性、有影响力和号召力的小区作为重点,一方面目标消费者集中,另一方面便于占领比较高的市场推广宣传位势,在有限的条件下集中精力抓大放小,然后壮大带小。逐渐由点到面形成覆盖。

二、小区关系的初步建立和跟进

小区推广业务关系的初步建立可以在小区倒茬时进行。主要对象是物业管理处和售楼处。因此在小区调查时除调查的资料外还应该准备一些物品:产品宣传资料、小礼品、名片、协议书(指与信息提供者的佣金协议)及优惠卡(或VIP卡)。在初步建立关系后,可以通过他们获得其他小区和整个房产界的信息。建立初步关系是要抓关键人物,这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。

关系的跟进在前2个月要保证至少1-2次/周的拜访频率,加深印象,也加深感情,让客户感到自己受到重视,从而促进他们积极主动配合公司的宣传推广工作,积极的派发资料和优惠卡,向业主推荐产品,并为公司其他宣传推广工作提供方便,如:在小区出入口的花坛边放置广告电子时钟,在这些管理严格的一流住宅小区起到了很好的宣传效果,许多该小区的消费者在选购产品时向我们提到这些事。

三、宣传推广活动的开展,立体造势

在小区可进行的宣传推广形式很多,可同时进行,也可单独使用。

1、由物业管理处或售楼处代发产品宣传资料和优惠卡,这是较普遍的方式,易操作;

2、捐助制作门牌号码或楼层标志牌,这种方式难度较大一些,要一对一的与物业管理处个别协商,效果较好;

3、捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌或广告电子时钟,这种方式物业管理处比较容易接受;

4、挂宣传横幅,在小区入口处或其他醒目的位置悬挂横幅标语,这种宣传方式要与小区签定发布协议,可能还要交一定费用;

5、小区展览厅或售楼处的陈列厅,有的装饰公司在小区也有办公有产品可以陈列。

6、小区现场宣传促销活动。选择节假日进行形式多样的宣传展示活动,这样可以与客户面对面的沟通,效果明显。

四、围绕小区紧抓家庭装饰公司,最大限度的促成销售

小区宣传推广是一种造势,但往往促进最后销售在很大程度上由于有装饰公司的介入,通过装饰公司促进销售就会事半功倍,由于装饰公司直接面对客户,掌握装修的在线信息,受客户的委托,为客户信任,具有很强的临门一脚的助销能力,因此必须围绕小区紧抓装饰公司。由于小区的宣传推广,这项工作做起来就顺利多了。抓装饰公司关键在一个“利”字,这是与消费者推广的工作重点的不同之处,因此抓装饰公司的工作围绕“利”展开:

1、首先弄清竞争对手与装饰公司的业务关系及合作的政策,从而制定有吸引力的政策,让装饰公司有利可图;

2、整理已经发生业务往来的装饰公司,逐个拜访,用新的政策激励稳固他们,保证他忠诚不流失;

3、收集装饰公司的信息:A)扫街逐个进行记录、登记;B)通过装饰公司街头促销收集他的资料;C)通过电视、报纸;D)通过电话黄页;E)通过朋友介绍;F)通过小区宣传了解等;

4、对目标装饰公司逐个拜访,互通装修信息;拜访时要准备好物品如:产品宣传资料、小礼品、名片、协议书、VIP卡;

5、对有合作意向的装饰公司跟进拜访,抓关键人物如采购员、设计师、施工负责人等,不同的公司情况不一样,要善于观察。一般拜访3-4次就有业务意向,4-7次就会达成业务并成交;

6、通过已装修的客户的售后服务争取他在小区内或朋友中进行口碑宣传,争取更多的客户;

7、对已成交的装饰公司要及时兑现政策,让他们尝到甜头。

总之,做好小区市场推广就必须抓住小区物业、售楼处和装修公司两头,充分全面了解情况,成为建筑材料和装修的行家。

方案四:小区推广促销活动方案示范

一、活动背景:团购已经成为一种时尚,除了网络团购推广之外,小区现场推广方式已经成为家居产品销售推广的一个重要终端销售,越来越受到消费者的普遍认同。

二、前期准备:

1、小区选址尽量选取中高档小区住宅,节假日作为促销活动的时间。

2、人员招聘包括主管一名,业务员若干(一般一个小区1至5人)。主管由有一定经验的员工担任,对业务员进行前期的产品、心态运作流程等的培训,确保工作效率。

3、物业公关在进驻小区之前要先同该小区物业管理建立良好关系,明确可以进行宣传推广的范围,以免引发争端。

三、活动主题

三重好礼齐唱响

四、活动内容

1、下定有礼活动期间前20名下定客户送价值188元浴袍一件,11名之后客户送价值88元浴巾一条。

2、折扣优惠现场下定客户可以享受X折优惠,超过20个单户可以由一户牵头组成团购,享受X折的团购价。

3、现场抽奖现场交齐定金1000元客户均可获得抽奖机会

一等奖一名奖金2000元现金券(或等价值电器)二等奖五名奖金500元现金券三等奖十名奖金100元现金券现金券可用来等同于现金购买好莱客产品。

五、宣传方式

1、场地悬选在中心广场或者人流较多的主要通道。

2、在小区主要出入口挂条幅、海报和促销人员发宣传单张等方式来吸引客户。

3、小区电梯广告和电梯口的X展架宣传。

4、通过物业管理处获得的住户资料通过短信形式扩大活动的知名度和影响范围。

5、现场播放广告宣传短片来制造声音效果,增加小区住户对品牌的认知度。

6、现场免费设计效果图。

7、小区社区论坛上发布消息。

六、物料准备

1、帐篷、太阳伞:营造气氛

2、播放机、电脑:现场播放宣传短片和制作效果图。

3、宣传资料:海报、X架、KT板、宣传单张、宣传图册、刀旗、检测报告等

4、形象台、桌椅若干

5、礼品、购物券、签约合同等若干6、促销人员统一服装、佩带、扩音器等。

篇五:售楼部什么时候会出租
2015空手套白狼案例

##第1篇:空手套白狼案例(630字)

房地产说白了其实就是盖房子,在中国传统的几千年中,它只不过是一种体力劳动,但随着社会的发展,在城市中出现了小区、高层、小高层的住房,虽然需要大量建筑知识,但它也只不过是把砖瓦用水泥粘到一起而已。大家都知道房地产是个暴利行业,那么盖一栋大楼几百万几千万甚至是几个亿,从哪里来的资本呢?这就要说到空手套白狼这个词了,举个现实生活中的例子:市区有个旧厂子倒闭了,100亩土地对外拍卖,价值500万,那么怎么搞到手呢,咱们这样,找到厂矿领导说这地我买了,3个月内先付200万,一年后再付300万,谈好后我们就可以拿这块地去银行抵押贷款500万。先给厂方200万,剩余的300万拿20万给设计院设计图纸,拿100万打通市里的各个环节,剩余的180万足以应付消防、市政、勘探等权利部门以及做广告宣传了,说明一点的是:现在的施工队开始打地基动土他们全是先垫资盖房,就是说我们开发商不需要先给他们工钱,房子盖到高出地面前我们是不用付给他们工钱的,这就省去了我们的投资,这样我们不用花自己一分钱就完成了第一步的整合,当房子盖出了地面时,设计图纸也绘好了,我们就可以开始盖售楼部对外售楼了,这样一来,每天都有源源不断的房款到账,到这个时候付给工程队的工钱只不过是九牛一毛罢了,当房子盖好的时候也将是一年的还款期限,这时候买房人的房款不但够还厂子那300万的债款,同时也把你推上了百万富翁的座位之上!就这样短短的一年时间我们就漂亮的完成了一次空手套白狼的大生意。空手套白狼,简单吧。

##第2篇:空手套白狼案例(434字)

“英国十大华人杰出青年”,很多人应该知道这个。去年就搞的沸沸扬扬的,国内腾讯网,新浪,网易,甚至cctv,很多网站,还有一些报社都有报道。当然,最热的莫过于薄瓜瓜入选。薄瓜瓜是什么人当然就不用说了,正部级干部薄熙来的儿子,在牛津高调读书。父亲和儿子都可谓前途锦绣。可谓祖孙三代名人。另外一头是什么?是国内外的媒体,英国的媒体不会去报道,他们很清楚。结果只有华人媒体去报道了。大陆之外,还有一些香港的媒体,当然,也包括留园网,伦敦时报,等等这些。还有国内的一些媒体。太子党和一些“名人”,国内外华人媒体,国内外华人观众的口味。有机的混成了一体。这次活动,赚了多少钱先不说,结合了境内外那么多中文媒体,造成的知名度也足够产生了一些价值,另外,通过这次活动积累的内外人脉关系也足以给组织者拍手称赞,企业和媒体关系,获奖选手和参赛选手关系,还有跟太子党的关系。让一个小小的2015年4月才注册成立的“慈善”组织,一转眼之间,华丽的转身一变啊!以后做什么不好啊,这一点,我佩服!

##第3篇:空手套白狼案例(547字)

这是1998年的事了,我有一个同乡,穷到家里的破瓦房都不能加上一片新瓦片,已被列入危房,但是因为贫穷而不可奈何,因为比较近邻,他也常常来我家窜门,在一次闲聊中说到苦处,不禁落泪,我是一个看不到别人落泪的人,看到他这样我也愁在心里,于是我开始盘想,怎样让他改变现况。

几个晚上的不眠之夜,我终于想出了一个法子:他家虽穷,但有一块好的地皮,那是一块商业宝地,可以起四间房子宽。如果可以销售一半,就可以筹够钱在另一半起房子,但是这片土地是责任地,只能自己起房却不能转售。我让他刊登示,宝地出租,很快就有生意人上门洽谈租地事宜,租出一半的地皮,合同租期50年,租金一次付给20万,就这样很快就可以建起了一个漂亮的楼房,还有一点余钱做小本生意,从些过起快乐的小日子。

这一次方法运用成功后,本地小学与村委会也都利用了这个优势,不投入任何一分钱在临街面建起了一行行商铺,而他们只改变了一个方式就是,租用者按统一规划自己出资建起商铺,5年内免收一切费用,5年后商铺归单位所有,如再租用则再按市场租金合理收租。这样的方法一样成功的借用别人的资金给自己起房,是一个长久的利益投资方式。

这个事例提示,善于利用原有资源,合理运用就可以无本起家,改变现况。如果你也有可以在为商铺的地块,却没有资金走建,不妨也学学这个方式。

##第4篇:空手套白狼案例(641字)

我在网络上,仍然遵循一个原则,就是不做正规站,只走歪道,因为我买过房子,也卖过房子,也和做房产的朋友打过交道,所以我首先要从房产下手,现在网络很发达,一般人们都喜欢搜索一下自己小区的qq群,例如南京金域蓝湾。我分析了各大的房产平台,几乎都有业主论坛,但是很少有做的很好的,就是因为这些论坛人气都不够,同时人们更喜欢即时通讯的交流方式,而且我也是通过qq群的方式,认识了我们小区里的一些朋友,经常喊着一起出来打球或者爬山,大家有什么事,都在qq群上沟通,大家都是实名制的。

于是我就安排人,先从南京开始做起,先收集南京的所有楼盘名称,然后挨着去相关的论坛发信息,例如南京金域蓝湾qq群:xxx,有的是去开贴吧,然后设置上n多个群号,然后每个小区一个群号,很快我就聚集了大量的业主资源。

加群的人,一半是年轻的业主,另外一半就是要买房子的人们,他们需要了解一些细节上的东西,所以加群问问,于是我们推出了每周看房团,因为我有资源,我有客户群体,每个周,我们都租一辆大巴车,然后设计好路线,安排看房,前期主要做的业务,就是团购房子,后面做的就是团购建材和装修。

南京很多网站都与我们有了合作,例如家装网等,因为他们缺少的是业主资源,而我们恰好就拥有的是业主资源,所以他们要在我们群上发广告,那么我们就是收费的,我们没有网站,却做的最好,就的因为我们解决了流量问题,解决了人气问题,于是我就把这个建议,给了临沂房产网的ceo,他们也采取了这种方式,他08年做了70万的利润,而前几年,他都是亏损的。

篇六:售楼部什么时候会出租
2016保洁班长述职报告

保洁班长述职报告

尊敬的公司领导及各位同事大家好!

时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职2人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。

本月工作情况如下:

1:协同维护二班、保洁部共同清扫38#车库,腾出更多的使用车位,从而规范38#39#楼摩托车和小车的停放,

2:在李经理的带领下本班人员积极参与清掏一期化粪池,解决了长时间的化粪池堵塞问题,展现了盛达人不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。

3:因15#16#车库内车辆定位器大量损坏,地钉裸露出地面,给行人和车辆都带来不便,我班已将坏定位器的地钉进行全部拔出。

4:为提高小区生活质量,小区内路面改造成柏油路,在铺路过程中实行交通管制,引导车辆进出,杜绝路面停车,耐心给业主解释。

在8月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,处理了18#楼1单元5层楼水管爆裂,及时将水关闭未照成大的损失,解救多其电梯困人事件等...突发情况。人员这个月工作中的不足:时有巡逻不到,车库岗指引车辆不到位,这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。

2016年9月份工作安排如下:

1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

2: 禁止消防通道停车,车库岗人员要求做到来车就有人指引,跟踪到位检查清楚,确保车库车辆摆放有序。

3:结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行引导和监督,掌握队员的思想动态,了解他们思想状况,做好沟通工作,提高全员落实制度的自觉性。

4:对新入职的队员进行岗位职责培训,搞高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

保洁班长述职报告

在这里我代表逸翠苑物业管理处做XX年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于XX年度的工作总结情况:一、 完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。

主要有以下几方面: 1、 小区安全防范工作——保安

小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。

我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。

2、 卫生管理工作——保洁

为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

3、 公共设施、设备的管理工作——日常维修

工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。

XX年3月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。

XX年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。

XX年11月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差,出现多处跑水,业主家被淹,工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间,尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。

4、 绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。

我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。

二、 各项管理的完成情况

1、 人员管理

逸翠园物管处自XX年8月份组建以来,都在不断地完善中,倡导公司的管理理念,公司在人员选聘和配置方面要求比较严格,现管理处人员配备情况如下:物业管理处经理1人,客服部2人(负责前台接待、收费及库房管理),工程维修部4人(班长1人,水暖工2人,电工人,负责日常的维修事务),环境保洁部6人(保洁班长1人,内保4人,外保1人),秩序维护部16人(保安队长1人,保安9人,车库管理人员3人,监控室2人),共计29人。

为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质,每天都要开会,总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难,在不断地总结中,积累工作经验,提高管理水平,同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训,主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等,再有他们传达给下属工作人员,让他们学习现代化知识,提高员工的整体素质。

2、 财务管理

截止XX年12月14日,收费情况:物业费321户,合计343086.54元,收费率达到89.59%;水费1月—11月,差1244元(其中包括绿化、保洁用水);暖气费297户,共计696901.72元。

逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的,业主或他人打开后,常常忘记关闭,导致这些灯长期亮着,这在无形中给公司造成经济损失。从长远角度考虑,为了节省物业支出,4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯,截止11月底这项工作基本完成。

地下车库照明灯改造,将车库内照明灯减少了三分之二,由原来的123盏减少到35盏,大大的减少了能源消耗。

三、存在的问题和教训

虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;

第二、与业主的沟通不够,了解不足;

第三、设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在下一年的工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。

目前我小区还存在几个尚未解决的问题:

第一、 个别业主以售楼处答应物业费为1.3元为啥涨到1.5元,1.3元我们就交物业费;

第二、 墙体裂缝问题,二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活;

第三、 路灯问题。我小区交钥匙将近一年半,但小区里还没有安装路灯,业主反映晚上太黑,存在安全隐患;

第四、 1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患;

第五、 我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低,致使招不上高素质人员,严重影响公司的整体形象,不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。

第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。(现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21.84元人民币/平米/月标准一倍)

以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题,基本上不是物业力所能及的,如果不尽快解决,恐怕不利于物业管理工作的顺利开展,对来年的物业费收缴工作不利,希望公司各位领导能把这些事重视起来,尽快解决。

以上总结是本人的一点拙见,忘董事长和公司各级领导及时批评指正,使我物业管理处尽早改正,为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。


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