矛盾纠纷排查调处活动

导读：　矛盾纠纷排查调处活动(共9篇)矛盾纠纷排查调处措施矛盾纠纷排查调处工 作 措 施为贯彻落实社区党委《关于进一步加强矛盾纠纷排查调处工作意见》的通知精神，扎实做好叶城公路总段矛盾纠纷排查调处工作，把各种矛盾纠纷化解在萌芽状态，维护好总段内部和社会稳定，推动总段全面建设进步，特制定矛盾纠纷排查调处工作措施。1、 社区党委《关于进一步...

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矛盾纠纷排查调处措施
矛盾纠纷排查调处活动 第一篇

矛盾纠纷排查调处

工 作 措 施

为贯彻落实社区党委《关于进一步加强矛盾纠纷排查调处工作意见》的通知精神，扎实做好叶城公路总段矛盾纠纷排查调处工作，把各种矛盾纠纷化解在萌芽状态，维护好总段内部和社会稳定，推动总段全面建设进步，特制定矛盾纠纷排查调处工作措施。

1、 社区党委《关于进一步加强矛盾纠纷排查调处工

作的意见》精神，提高对做好矛盾纠纷排查调处工作重要性的认识，进一步明确工作任务和职责。

2、 成立矛盾纠纷排查调处工作领导小组，加强组织

领导，保证该项工作的顺利开展。

3、 加强领导教育，提高各族职工的思想觉悟，正确

引导广大职工坚定理想信念，积极拥护改革、参与改革。同时，深入开展谈心、谈话活动，切实掌握职工的思想动态，解疑释感，及时化解各种矛盾和思想上的顾虑及模糊认识。

4、 坚持“及时排查、认真负责、工作在前、预防为

主”的原则，做到及时化解矛盾，避免酿成事件。各职能部

门互相协调、齐抓共管、共同去化解矛盾，解决职工反映的问题。

5、 在开展排查工作中，认真做到实事求是，不弄虚

作假，对排查出的问题不夸大、不缩小、不隐瞒、如实上报。

6、 定期召开会议，认真分析工作中遇到的问题，研

究解决措施，做好会议记录，根据掌握了解的职工意见，及时向总段党委领导汇报、并提出工作建议。

社区

2012年1月1日

矛盾纠纷排查调处会议记录
矛盾纠纷排查调处活动 第二篇

会议记录

王明口镇2014年3月矛盾纠纷排查调处会议记录

时间：2014年3月2５日

地点：王明口镇政府会议室

主持人：田松庆

参加人：全镇各村调解主任及司法所人员和综治办主任等 内容：

一、 本月矛盾纠纷排查具体件数

本月全镇共排查2件。具体包括李庄村树段纠纷1件，王老庄村邻里纠纷1件，均已成功调处。

二、 归口承办单位及责任人

这2件纠纷由镇调委会调处1件，王老庄村调解员调处1件。

三、 调处结果

2起矛盾纠纷至本月29日已调处终结.现均已登记归档以备查。

四、 今后矛盾纠纷调处注意以下几点

1、 注意调处期限。为避免矛盾进一步激化，在稳定事态基础上，尽快结案，最多不能超过一个月。

2、 对于比较典型的矛盾纠纷，在调处时可以发动有关群众旁听，以增强调处透明度。

3、 调解与法制宣传相结合

会议记录

时 间：2014年8月19日上午

地 点：政府一楼会议室

参 会：镇党政领导、驻村组长、各村主任、镇属、辖部门负责人等

主 持：齐长军（党委书记）

内 容：矛盾纠纷排查部分

一、市领导带领市信访办、督察一组、市规划局、市民政局、市社保局等十个单位和部门于本月十六日到本镇进行群众大接访活动，共接待228人次，53件次，主要涉及民政、社保、交通、占地、违章建筑等方面，要求对于53件信访案件要于六月底前基本处理完毕。

二、通过各村（居委）和单位排查，6月共出排查矛盾纠纷一起。 闫寨村反应：闫汝中在第二轮土地承包时，超生一孩，属于二胎。现法院仲裁其有划分土地的资格，需求解决问题的方案！

齐书记要求各相关领导和责任单位、责任人员对本月排查出来的矛盾纠纷要抓紧办理，确保件件有着落，事事有回音。

关于深入开展矛盾纠纷排查化解攻坚活动的实施方案
矛盾纠纷排查调处活动 第三篇

关于深入开展矛盾纠纷排查化解攻坚活动的实施方案

为认真贯彻落实中央、省、市、县政法综治会议精神，深入推进社会矛盾化解，确保上海世博会期间全镇社会政治稳定，按照南综治[2010]9号关于印发《关于深入开展矛盾纠纷排查化解攻坚活动的实施方案的通知》精神要求，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实，科学发展观，按照“属地管理”、“谁主管、谁负责”原则，以村为重点，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力从源头上预防和减少社会矛盾，全力维护社会和谐稳定，促进全镇经济更好更快发展。

二、工作目标

通过全面排查和集中攻坚，进一步摸清矛盾纠纷底数，集中化解一批旧年积案，解决一批影响社会稳定的突出矛盾纠纷和苗头性、倾向性问题，确保上海世博会、广州亚运会期间不发生影响社会稳定的重大政治性事件、大规模群体性事件和个人极端暴力事件，全力维护社会和谐稳定。

三、领导组织

镇成立由镇委书记张士雷任组长，镇长朱伟华为第一副组长，其他班子成员为副组长，综治成员单位负责人为成员的矛盾纠纷排查化解攻坚活动领导小组，下设办公室在镇综治办。各村、各单位主要领导是这次攻坚活动的第一责任人，要负总责，亲自抓，分管领导具体抓，确保工作得到有效落实。

四、工作重点

1、排查重点。主要是本地、本单位的各种矛盾纠纷，尤其是可能引发群体性事件的涉众型矛盾纠纷，特别是土地征用、房屋拆迁、环境保护等方面存在的影响稳定的突出问题；去年以来发生的非正常集体上访问题以及可能引发个人极端事件的矛盾纠纷。

2、化解积案。以推动“案结事了、停访息诉”为目标，以解决进京进沪上访和“三跨(跨地区、跨部门、跨行业)”、“三分离(人事分离、人户分离、人事户分离)”信访事项为重点，对经过历次化解仍未停访息诉的信访案件，特别是涉法涉诉案件开展集中清理排查，摸清底数，逐人逐案研究化解措施，集中解决一批长期积累下来的信访疑难问题。

3、解决突出问题。对一些影响社会稳定的重点疑难复杂问题，逐案分析，整合资源，综合运用多种手段进行调处和化解。能解决的立即解决到位；一时不能解决的要做好解释和思想教育工作，明确解决时限，落实解决责任；对少数缠访、闹访和无理上访滋事的人员和群体，要及时搜集固定证据，依法处理到位。

4、稳控重点人员。对可能上访滋事、铤而走险和扬言行凶报复的重点人员，要摸清底数、查明情况，落实稳控责任。对高危人员，各村各单位要在镇委、镇政府的统一领导下，成立专门稳控小组，逐人逐案落实管控措施和包保责任，严防形成现实危害。

五、工作步骤

活动从5月中旬开始，到12月10日结束，分三个阶段。

1、全面排查阶段(5月15日—6月15日)。一要制定方案，明确责任。各村、各单位要结合实际，研究制定具体工作方案，明确工作目标，突出工作重点，落实工作责任。镇矛盾纠纷排查调处中心(综治维稳工作中心)是这次活动的主体，要充分发挥其职能作用和牵头协调作用，进一步落实部门责任，确保活动效果。二要采取多种排查形式。要采取走访群众、开展座谈、召开分析会、公开接访、带案下访等形式，对辖区和单位的矛盾纠纷进行全面摸排。镇要组织排查化解攻坚小组，逐村、逐户、逐单位进行排查，把存在的各种矛盾纠纷排清查明。三要规范建档，梳理上报。村及各单位要对排查出的矛盾纠纷，认真梳理分类，逐一登记，定时上报，为下步重点攻坚打好基础。

2、重点攻坚阶段(6月15日—10月31日)。对排查出的矛盾纠纷，按照属地管理和谁主管谁负责原则，逐一分析研究，逐一制定化解矛盾方案，落实责任单位和责任人，明确工作措施和解决时限。对疑难纠纷和信访案件，由镇矛盾纠纷排查调处和信访联席会议研究后，实行镇领导包案，一案一策，一个工作小组，一包到底，全力攻坚，确保案结事了。

3、巩固提高阶段(11月1日—12月5日)。各村、各单位要以这次攻坚活动为契机，及时总结，加强机制建设，固化有效模式，促进矛盾纠纷的及时、就地解决。

六、工作要求

一是把维护好、发展好群众利益放在第一位，妥善调处矛盾纠纷。在调处化解各类矛盾纠纷的过程中，村调解组织要始终坚持以人为本，坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的原则，把解决涉及人民群众切身利益的实际问题作为排查调处矛盾纠纷的重点，有效维护群众的合法权益。

二是坚持服务大局，为经济发展保驾护航。村调解组织要坚持从维护稳定、促进经济发展的大局出发，大力宣传普及法律知识，深入细致地搞好排查，及时调解处理矛盾纠纷，为经济发展创造了良好环境。

三是统筹协调关系，为人民群众办实事、解难题。调解工作涉及千家万户，与人民群众的生活息息相关。村调解组织要坚持“群众利益无小事”，充分发挥配套联动作用，统筹协调，联调联处，尽心尽力为广大群众办实事、谋实利、解难题。

七、工作制度

1、定期排查制度。坚持做到“双排查”，即一般矛盾经常排查，敏感时期、重要时期专题排查。各村每半月进行一次排查，镇攻坚活动领导小组办公室每月一次统一调度、汇总，镇综治委每季度召开一次社会矛盾分析会，镇攻坚活动领导小组成员单位每月一次碰头会，及时掌握全镇社会面上存在的突出矛盾和问题；每逢重大节日、重要会议、重大活动期间，都要组织开展社会矛盾纠纷及不稳定因素专题大排查，对排查出的不稳定因素早做工作，早定预案，提前防范，及时化解。

2、信息预警制度。村信息员、调解员发现重大矛盾隐患及突发性事件苗头，第一时间迅速报乡镇调解中心，调解中心立即专报当地党委、政府主要领导及分管领导，及时召开会议，采取措施化解，确保情况早知道、工作早到位、问题早解决。

3、联席会议制度。对全镇重大疑难和牵扯面大的复杂矛盾纠纷，镇攻坚活动领导小组定期召开有关村、部门责任人参加的联席会议，明确牵头领导，指定责任部门，按照各有关部门的工作职能，分解细化任务， 以事定责、人随案走，相互配合，共同抓好落实。

4、分级调处制度。实行三级调解工作制度，村主要以矛盾纠纷摸底排查为主，做到不漏人、不漏事，信息灵敏，摸排准确，报告及时； 乡镇主要以调处化解为主，对一般性矛盾纠纷及时调处化解，确保不出乡镇和单位；县矛盾纠纷排查化解攻坚活动领导小组主要以矛盾纠纷终结为主，对涉及人员多、领域广、情况负责的重大矛盾纠纷，协调有关部门进行“联动联调”采取信访事项听证、复查复核等多种办法，实行终结处理。

5、包保督办制度。实行领导包保督办责任制，包乡镇、包村、包企业、包单位，包个案。领导干部要定期深入基层了解情况，掌握群众思想动态，将一些重点部位全部纳入管理视线，带动了化解工作措施的落实。对应该及时调处的矛盾纠纷，由镇攻坚活动领导小组办出具交办单，实行“五定”(定牵头督办领导、定调处责任单位、定调处责任人、定调处期限、定反馈要求)。列入挂牌督办的矛盾纠纷，责任单位、责任人应当按要求认真调处解决，及时反馈调处情况。

6、定期回访制度。为确保矛盾纠纷得到切实化解，防止重复访等问题的发生，要对每起化解的矛盾纠纷和信访问题实行定期回访，对调处不合理的、未能真正案结事了的，责令有关单位重新处理，直到矛盾化解为止。

7、快速联动应急制度。一旦发生群体事件，镇及有关职能部门要能迅速赶赴现场，按照“宜散不宜聚，宜解不宜结，疏导不误 导，淡化不激化”的原则，积极稳妥地及时予以处置，稳定情绪， 控制事态，消除影响，在最短的时间内化解矛盾，把危害和影响降到最低限度。【矛盾纠纷排查调处活动】

8、考核奖惩制度。镇委、镇政府将把此次矛盾纠纷排查化解攻坚活动作为年终考核的一项重要内容，层层签订目标责任书，定期组织检查考核，对工作不力、处置不当，造成重大影响的单位和有关人员，视其情况给予处罚；对工作成绩出色的单位和个人，进行表彰奖励。

徐圩乡关于深入开展矛盾纠纷排查化解攻坚活动的实施方案

徐圩乡关于深入开展矛盾纠纷排查化解攻坚活动的实施方案

为切实加强矛盾纠纷排查化解活动，保持社会大局平稳，从今年5月至年底，在全县深入开展矛盾纠纷排查化解攻坚活动。经研究，结合我乡实际，特制定徐圩乡矛盾纠纷排查化解攻坚活动实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、服务群众、关注民生，按照“属地管理”和“ 谁主管谁负责”的原则，从群众最关注的问题入手，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力从源头上预防和减少社会矛盾，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态，全力维护社会和谐稳定，促进我乡经济又好又快发展。

二、工作目标

通过全面排查和集中攻坚，进一步摸清全乡矛盾纠纷的底数，集中化解未解决的矛盾纠纷，解决有可能影响社会稳定的突出矛盾纠纷和苗头性、倾向性问题，确保建党90周年大庆期间不发生影响社会稳定的重大政治性事件、大规模群体性和个人极端暴力事件，全力维护社会和谐稳定。

三、工作重点

一要加大矛盾纠纷排查力度。对本单位、本村的各种矛盾纠纷，尤其是可能引发群体性事件的涉众性矛盾纠纷，特别是土地征用、房屋拆迁、环境保护等方面存在的影响稳定的突出问题、去年以来发生的非正常集体上访问题以及可能引发个人极端事件的矛盾纠纷，特别是涉法涉诉信访、医患纠纷、交通事故、消费者权益保护等方面的矛盾纠纷问题，要进行横向到边、纵向到底的全方面排查，登记造册，做到全面掌握、不留死角。

二要加大信访积案清理力度。以“案结事了、停访息诉”为目标，对经过历次化解仍未停访息诉的信访案件特别是涉法涉诉信访案件，开展集中清理排查，摸清底数，逐人逐案研究化解措施，集中解决一批长期积累下来的信访疑难问题。

三要加大突出问题解决力度。对一些影响社会稳定的重点疑难复杂问题，要逐案分析，通过整合资源，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段和调解、教育、疏导等多种方法进行调处和化解。有条件解决的，要抓紧解决；不能马上解决的，要明确解决的时限、落实解决的责任人；对少数缠访、闹访和无理上访滋事的人员和群体，要及时搜集固定证据，适时依法处理。

四要加大重点人员稳控力度。对有可能上访滋事、铤而走险和扬言行凶报复的重点人员，要摸清底数、查明情况，有效做好稳控工作。对高危人员，要成立稳控小组，逐人落实管控措施和管控力量，严防形成现实危害；对“人户分离”的高危人员，由现居住地村与派出所落实管控责任和措施；对精神病人，村要积极协调有关部门和单位、家庭，分级分类进行管控，对有制造个人极端事件苗头的高风险人员，乡、村与派出所要果断采取措施，及时消除隐患。

四、工作步骤

此次攻坚活动，从今年5月开始到12月10日结束，分三个阶段进行。

1、全面排查阶段（5月10日至6月10日）。一加强领导、制定方案。乡成立领导小组、制定具体实施方案，乡维稳综治工作中心牵头和协调此次攻坚活动。二要全面排查，突出重点。采取走访群众、开展座谈、召开分析会、公开接访、带案下访等多种形式，对本单位辖区的矛盾纠纷开展全面排查。逐村(社区)、逐户、逐单位进行排查，把存在的各种矛盾纠纷排查清楚，准确掌握问题的来龙去脉及症结所在，真正做到底数清、情况明。对矛盾纠纷比较集中的区域、单位，要加强力量，重点排查。三要建立档案，定期上报。对排查出的矛盾纠纷，要认真梳理分类，逐一登记造册，上报乡维稳综治办。可能引发大规模集体上访和群体性事件的信息，要及时报告乡维稳综治办、信访办及相关部门，及时采取应对措施，及时化解。【矛盾纠纷排查调处活动】

2、重点攻坚阶段（6月11日至10月31日）。一要明确责任、限期化解。对排查出的矛盾纠纷，按照属地管理、分级负责和“谁主管谁负责”的原则，逐一分析研究，逐一制定化解矛盾方案，逐一落实牵头部门、责任单位和责任人，逐一明确工作措施和解决期限。

二要领导包案、挂牌督办。对重大矛盾纠纷和疑难问题，采取领导包案、挂牌督办等方式，明确责任领导、责任单位、责任人，限期解决，办结一件，销号一件。对久拖不决的矛盾纠纷问题，单位领导要亲自挂帅，一个

案子确定一个工作组，全力攻坚，力求彻底解决问题。三要调解优先、多元调处。要坚持调解优先，把调解作为化解纠纷的主要手段，村（社区）调委会要充分发挥“第一道防线”作用，立足抓早、抓小，切实把矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态。并引导群众通过其他渠道解决其合理诉求。四要加强协调、整体推进。各单位要按照这次活动总体要求，切实做到责任不落实不放过、工作不到位不放过、问题不解决不放过。乡维稳综治工作中心对涉及多个部门的问题，协调、指定牵头单位，部门做好工作，确保攻坚活动整体推进。并适时通报集中攻坚进展情况，对上级挂牌督办的案件，在规定期限内未能办结的，主办单位要书面报告原因，乡维稳综治办将给予通报批评。

3、巩固提高阶段（11月1日至12月10日）以此次攻坚活动为契机，及时总结经验，建立机制和有效模式，促进矛盾纠纷及时、就地解决。一要建立完善定期排查制度。坚持村每周、乡每半月排查制度。做到小矛盾不出村，大矛盾不出乡。二要建立完善信息报告制度。实行正常时期周报制度、重大节日、特殊时期实行日报制度，及时向乡维稳综治办报告矛盾纠纷的重大信息和攻坚活动进展情况。三要建立完善重大矛盾纠纷包案调处、挂牌督办和联合调处机制。对社会影响较大或解决难度较大的矛盾纠纷，由乡领导包案落实，限期解决。乡维稳综治办将定期督查各单位矛盾纠纷排查化解工作，并及时通报工作进展情况，对工作不力的单位及时督促整改。

五、工作要求

1、要加强组织领导，强化措施。各单位要成立此次矛盾纠纷攻坚行动领导小组，制定本单位攻坚活动实施方案，确保抓好、抓出成效。切实做到矛盾纠纷不上交、不推诿、不激化。

2、要全面排查梳理，建立档案。各单位要按照全面排查阶段要求，对本单位的矛盾纠纷进行梳理登记造册，建立档案，此项工作纳入2011年度综治工作考核。

3、要强化责任，限期化解。各单位要按照排查出的矛盾纠纷逐一明确责任人、化解时限。确保事事有人管、件件有着落。对该排查出的问题没有发现，或发现了没有及时解决而酿成重大群体性事件、重大刑事案件或重大治安灾害性事故的，将实行责任倒查，对责任人实行责任追究，对责任单位实行一票否决。

4、要严格执行正常时期周报制度、重大节日、特殊时期实行日报制度。每个阶段结束后的2日内，上报阶段工作小结，严格执行零报告制度。

徐圩乡社会治安综合治理委员会

2011年5月20日

关于开展“矛盾纠纷集中排查化解月”活动的实施方案
矛盾纠纷排查调处活动 第四篇

关于开展“矛盾纠纷集中排查化解月”活动

的实施方案

为全力推进我处矛盾纠纷排查化解工作，积极预防个体访、规模集体访、越级访和群体性事件，大力营造和谐稳定的社会环境。经街道党工委研究，决定自5月8日—6月8日在全处集中开展一次“矛盾纠纷集中排查化解月”活动，特制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，从维护广大人民群众的根本利益出发，围绕当前改革、发展、稳定大局，深入开展矛盾纠纷集中排查化解工作，集中排查一批不稳定因素，化解一批影响社会稳定的重大矛盾纠纷，切实解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性问题，维护全处社会和谐稳定。

二、任务目标

结合前期全区组织开展的“大干一百天集中解决信访突出问题”活动，按照“谁包管区、谁主管、谁负责”和“边排查、边化解”的工作原则，采取全民排查化解矛盾纠纷的工作方式，继续实行“四个一”工作方法，即：交办一批突出矛盾纠纷及隐患，督办一批久拖未决的老问题，教育疏导稳控一批重点人员，化解一批矛盾纠纷及隐患，最大程度地消除不稳定因素，有效预防个体访、规模集体访、越级访和群体性事件发生。

三、方法步骤

矛盾纠纷集中排查化解月活动共分为宣传发动、全面排查、集中化解和督查验收四个阶段。

（一）宣传发动（5月8日—5月9日）。各管区和社区要充分利用各种平台，通过多种方式，深入宣传矛盾纠纷集中排查化解月活动。要进行层层发动，达到统一思想、提高认识、增强责任、自觉参与的目的。同时，各管区和社区要对照各自的职责和实际情况，制定详细的工作方案，并明确好包案领导、责任人员、

任务时限和目标要求。各社区的工作方案于5月10日前报信访督查室。

（二）全面排查（5月10日—5月12日）。各管区和社区要在前期对责任范围内矛盾纠纷隐患进行全面排查的基础上，进行再摸底、再排查。要通过组织召开由党员、居民代表和普通群众参加的座谈会、情况通报会和征求意见会，广泛听取各方面的意见建议。集中排查结束后，各管区和社区要及时汇总排查情况，并分级分类逐案建立好工作台账，于5月13日前报信访督查室。对新排查出来的突出矛盾纠纷，由信访督查室按照有关要求进行责任分解。

（三）集中化解（5月13日—6月6日）。排查化解工作由办事处活动领导小组组织，对各管区、社区存量和新排查出来的突出不稳定隐患，采取集中领导、集中力量、集中财力的方式，依法、依规、及时、就地解决问题。针对重大复杂的维稳问题，各管区和社区要及时向街道党工委汇报，由街道党工委集中研究化解。各管区和社区要创造性的开展工作，特别是对前期已经排查出的存量矛盾隐患，要根据群体和隐患实际，进行认真分析研究，并实施专题化解，力求在某个群体、某个重点隐患上求得突破、求得实效、不留后患，实现彻底化解矛盾纠纷的目标。

（四）督查验收（6月7日—6月8日）。各管区和社区要对集中排查化解活动进行自查，认真总结。对化解到位、隐患消除的，要及时结案；对化解未完全到位、仍有隐患的，要继续延伸，实行跟踪管理，做到问题不解决不放手。办事处活动领导小组将对此次专项活动开展工作情况进行督查，并纳入年度考核。各管区和社区要对集中排查化解活动进行检查总结，并将总结报告于6月10日前报办事处活动领导小组办公室。

四、有关要求

（一）进一步加强领导提高认识。此次专项活动，对进一步推进全处重点工作开展，消除不稳定隐患，维护全处大局稳定，具有十分重要的意义。各管区和社区要站在讲政治、顾大局的高

度，进一步增强大局意识、政治意识、忧患意识和责任意识，深入开展矛盾纠纷集中排查化解活动，扎实推进本辖区的平安建设，为全处人民群众安居乐业创造良好的社会环境。

（二）进一步排查化解突出问题。各管区和社区要加强对不稳定问题的排查化解工作，对排查掌握的矛盾纠纷，要认真分析，及时解决，并采取切实可行的措施，切实把属于本辖区的不稳定问题处理到位，把问题化解在萌芽状态，确保问题不积累，矛盾不激化。同时，各管区和社区在化解矛盾纠纷的同时，要妥善处理好与当事人的关系，避免引发新的矛盾纠纷。

（三）进一步整合资源齐抓共管。各部门、各管区和社区之间要加强工作配合，对职能范围内的问题，要积极主动、认真负责处理解决；对涉及其他部门、管区和社区范围内的问题，要主动衔接沟通，未雨绸缪，提前预防。

（四）进一步强化督查落实责任。办事处活动领导小组要对各管区和社区开展矛盾纠纷集中排查化解工作要进行全面督查，针对排查化解的重点，一件一件地跟踪督办，强化责任落实，确保活动效果。对因责任不落实、措施不到位而引发重大不稳定事件的，将严格追查，实施问责。

附：1、xxxx办事处矛盾纠纷集中排查化解月活动领导小组名单

2、xxxx办事处矛盾纠纷集中排查化解工作台账

附1：

Xxx街道办事处矛盾纠纷集中排查化解月

活动领导小组名单

组 长：

副组长：

成 员：

矛盾纠纷集中排查化解月活动领导小组下设办公室，办公室设在信访督查室，由xx同志兼任办公室主任。

附2：【矛盾纠纷排查调处活动】

Xxx街道办事处矛盾纠纷集中排查化解工作台账

填报人： 审核人：

5

矛盾纠纷排查化解工作实施方案
矛盾纠纷排查调处活动 第五篇

XXX镇矛盾纠纷排查调处工作预案

为了进一步贯彻落实省、市、区着力推进解决矛盾纠纷，突出全镇党风建设及和谐社会建设精神，进一步促进我镇矛盾隐患排查调处工作，切实发挥基层调解组织在排查化解矛盾纠纷中的“第一道防线”作用，结合我镇实际，制定以下工作预案：

一、指导思想：

加强矛盾纠纷排查化解工作，是认真贯彻落实全国政法工作会议精神的重要举措，切实维护社会的安定稳定，以充分发挥调解职能作用为核心，以调处社会热点难点纠纷和群体纠纷为重点，以落实矛盾纠纷排查调处各项措施为主线，及时有效地化解矛盾纠纷，最大限度地增加和谐因素，最大限度地消除不和谐因素，为构建“平安李家堡”、“和谐李家堡”作出积极的贡献。

二、工作措施

（一） 镇成立矛盾纠纷排查调处中心，具体人员如下： 组 长：

副组长：

成 员：

领导小组下设办公室，由赵颖同志兼任办公室主任。中心依托在司法所，日常工作由司法所负责协调，在司法所设立接待受理平台，由组长指派人员轮流值班，对群众的纠纷诉求实行“统一受理、分流办理、归口负责、限时办结”。

（二）建立健全联调联动机制，以司法所和镇矛盾纠纷排查调处中心为基础，对重大疑难纠纷实行相关部门联调联动制度，进一步扩大劳资纠纷、征地拆迁纠纷、医患纠纷、消费争议等纠纷的联调联动范围。司法所和镇矛盾纠纷排查调处中心受理上述类型纠纷，将及时与相关部门对接，实行联合调解或邀请相关部门派员参与调解；对群体性纠纷或可能引发群体性事件的重大纠纷，司法所将及时向镇党委、镇政府报告，并以口头或书面形式通报派出所，启动联动应急预案。

三、工作要求

（一）要提高认识，充分认清开展矛盾纠纷排查化解工作的重大意义

要进一步统一思想，提高认识，从贯彻党的十七大精神的高度，从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识做好矛盾纠纷排查化解工作的重大意义，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，把矛盾纠纷排查化解工作作为一项重要工作，为党的十八大的胜利召开创造良好的社会环境。将矛盾纠纷排查调处专项活动作为镇里的重点工作，摆上重要议事日程，采取有力措施，有效预防和化解各类矛盾纠纷，全力维护好李家堡镇社会的安定稳定。

（二）突出重点，着力排查调处影响社会稳定的各类矛盾纠纷

要明确矛盾纠纷排查化解工作的重点，将工作的着力点放在各种社会热点、难点、纠纷及有可能引发群体性事件的矛盾纠纷

和苗头隐患上来，突出二个重点:一是突出重点部位。突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发部位的排查调处。二是突出重点对象。对越级上访、重复上访等重点对象，进行重点摸排，有针对性地采取措施，进行重点调处。围绕三个方面：一是宅基纠纷、土地使用纠纷等引发的矛盾纠纷；二是因家庭成员、邻里、交通事故等引发的矛盾纠纷；三是可能引发群体性事件的生产经营性、产权纠纷、村公务管理纠纷。

（三）发挥作用，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态

要切实负起责任，充分发挥在排查调处矛盾纠纷中的职能作用。一要认真排查。要坚持“调防结合、以防为主”的工作原则，以村为单位对存在的各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致地排查。对排查出来的矛盾纠纷要按照轻重缓急进行梳理归类、分类建档、动态管理，切实做到底子清、情况明。二要及时调处，对矛盾纠纷要实行边排查边调处，排查出一起调处好一起，切实做到不积压、不耽搁、不延误。三要掌握信息。在矛盾纠纷排查调处工作中，要注意了解矛盾纠纷的信息情况，掌握苗头和趋势动态，对可能发生重大矛盾纠纷的隐患，要及时上报镇调处中心。

（四）加强领导，确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实效

要高度重视矛盾纠纷排查化解工作，切实加强对这项工作的领导，主要领导要负总责，亲自抓，经常过问工作进展，协调解决困难问题。镇、村对矛盾纠纷的潜在问题要认真分析、查找原

因、研究对策、加强防范，及时总结工作经验，查找薄弱环节，做好补缺补漏，不留死角、不留隐患。对已调处的矛盾纠纷要巩固成果，做好回访，防止回潮；对未调处好的矛盾纠纷要研究对策，制定方案，确保矛盾纠纷排查化解工作取得实实在在的成效。

2016矛盾纠纷排查调处活动方案
矛盾纠纷排查调处活动 第六篇

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中全会精神的重要思想为指导，加强基层国土资源矛盾纠纷调处组织建设，化解国土资源民间纠纷、降低信访量、维护社会和谐稳定。按照预防为主、积极排查、教育疏导、依法处置、防止激化的原则，整合社会资源，形成排调合力，促进排调工作运行机制科学规范高效，实现“三不出、四提高、一转好”的工作目标。“三不出”为：“小纠纷不出村居、大纠纷不出镇街、重大疑难纠纷不出县”。“四提高”为：基层排查矛盾纠纷的能力提高，矛盾纠纷调处的成功率提高，行政诉讼案件、民事诉讼案件调解成功率提高，群众对党委、政府重视解决群众切身利益问题的公信度提高。“一好转”为：全县稳定形势进一步好转，排调工作位于市前列。

二、组织领导

为切实做好国土资源矛盾纠纷排查调处专项活动，经研究成立国土资源矛盾纠纷排查调处工作领导小组。领导小组成员如下：

三、工作职责

1、国土资源矛盾纠纷排查调处范围：土地权属纠纷、相邻权纠纷、征地补偿安置异议等。

2、国土资源矛盾纠纷排查调处办公室的主要职责是组织开展国土资源矛盾纠纷排查调处工作，向上级主管部门报告调解工作情况和重大纠纷信息，组织、传达、贯彻、落实县党委、政府对调解工作的指示、要求、工作安排部署等。

3、国土资源矛盾纠纷排查调处小组的主要职责是，充分发挥调解信息员作用，及时了解辖区国土资源纠纷信息，按属地管理原则调查核实纠纷情况，组织开展基层调解工作；向上级报告国土资源纠纷调解工作情况和纠纷信息等。

四、工作重点

专项活动中，具体把握三个方面重点：一是重点地区，突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发地区的排查调处工作。二是重点对象，对土地权属纠纷、相邻权纠纷、征地补偿安置等可能引发的各类矛盾纠纷，进行全面彻底排查、调处。三是重点时段，特别突出重大活动、元旦、春节前后开展矛盾纠纷的排查调处。

五、工作步骤

1、排查梳理阶段（2016年12月31日至2016年1月20日）。各基层国土资源所要结合实际，制定工作计划，进行动员部署。并联合镇村力量深入到村企，开展矛盾纠纷的排查、分析和梳理，把国土资源各种矛盾纠纷全部纳入视线。排查调处情况要填写《县国土资源矛盾纠纷排查调处登记表》，做到一案一档，及时汇总《县国土资源矛盾纠纷排查调处汇总表》。

2、组织实施阶段（1月20日至2月20日）。认真抓好各项工作措施的落实，组织开展矛盾纠纷调处大会战，确保纠纷调处结案率达到100%以上，实现案结事了人和，建立和完善矛盾纠纷调处工作机制，探索长效矛盾纠纷调处工作机制，整合调处工作资源，提高调处能力。

3、总结巩固阶段（2月21日至2月28日）。局国土资源矛盾纠纷排查调处办公室和各国土资源所对开展矛盾纠纷排查调处工作进行认真总结，找出具有国土特点的工作亮点。同时，对问题解决不彻底的，及时制定防控措施，防止重新引发新的矛盾纠纷。对确实难以在短期解决的矛盾纠纷，严格落实稳控措施和责任制，防止越级上访和群体性事件。同时统一组织开展检查验收，对因工作不落实、措施不到位造成不良后果的，实行责任追究。

在整个活动中，应将调处化解作为中心环节贯穿始终，要坚持边排查、边调处，边稳控，重在解决问题，化解矛盾。

六、工作措施

1、综合治理，集中化解各类突出矛盾纠纷。

要切实加大矛盾纠纷调处的力度，充分发挥基层调解、行政复议、诉讼调解的作用，有效化解矛盾纠纷。在排查的基础上，以人民调解为基础，多种调解手段相互衔接配合，集中时间、集中力量深入基层开展调解工作。群众有疑问的要做好法律解释说明工作，用群众听得懂、看得明、信得过的方式处理矛盾纠纷案件。

2、加强预防，减少各类矛盾纠纷发生。

加强源头治理，准确把握矛盾纠纷化解工作规律。深入分析社情民意、群众信访特别是联名信、集体访诉求，对政策贯彻落实中出现的问题，加以综合分析，从中找出矛盾纠纷发生的特点和化解工作的有效对策，早发现、早解决。高度重视群众初信初访，努力下工夫一次性彻底解决信访问题，减少重信重访。逐步完善信息、预警、排查、调处等工作机制，努力使矛盾纠纷排查调处工作更加制度化、规范化，不断探索预防和化解矛盾纠纷的长效机制。

（三）加强领导，确保专项活动取得实效。

各相关科室和国土资源所应各负其责，认真落实排查调处责任，把组织开展专项活动纳入重要议事日程，确保矛盾纠纷排查调处工作有效开展。工作中要强化信息报送，严格执行重大情况报告制度。各国土资源所请认真填写《县国土资源矛盾纠纷排查调处登记表》、《县国土资源矛盾纠纷排查调处汇总表》，并将表格与本辖区内矛盾纠纷排查调处情况于2月25日前上报至局执法科。

2015社会矛盾纠纷排查调处工作计划
矛盾纠纷排查调处活动 第七篇

浦南镇"两节""两会"期间开展社会矛盾纠纷排查调处工作计划

春节即将来临，全国"两会"也即将召开，为认真贯彻落实各级政法工作会议精神，进一步做好社会矛盾化解工作，切实维护"两节""两会"期间全镇社会的和谐稳定，确保不发生恶性民转刑案件、有较大影响的群体性事件和进京非正常上访事件，为《中华人民共和国人民调解法》的顺利实施创造良好条件，特制定浦南镇"两节""两会"期间开展社会矛盾纠纷排查调处工作计划，具体计划如下：

一、统一思想，充分认识开展矛盾纠纷集中排查调处活动的重大意义

我镇社会大局总体平稳，但当前社会矛盾触点增多，敏感性、关联性、对抗性、破坏性增强，维护社会和谐稳定的任务依然繁重而艰巨。"两节"和全国"两会"期间是各种矛盾纠纷的多发期和敏感期。从以往情况看，各种矛盾纠纷在此时期较为集中地反映出来，如果发现或调处不及时容易激化。因此，要进一步统一思想，提高认识，从贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神的高度，从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识做好矛盾纠纷集中排查调处工作的重大意义，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，切实把矛盾纠纷集中排查调处活动摆上重要议事日程，采取有力措施，有效预防和化解各类矛盾纠纷，全力维护好"两节"和"两会"期间全镇基层社会的安定稳定。

二、突出重点，着力排查调处影响社会稳定的各类矛盾纠纷

要将工作的着力点放在各种社会热点难点纠纷及可能引发群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患上来，突出三个重点，围绕三个方面，集中力量攻坚克难。突出三个重点：一是突出重点地区。突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发地区的排查调处工作。二是突出重点对象。对进京非正常上访、到省越级上访、重复上访等重点对象，进行重点摸排，有针对性地采取措施，进行重点调处。三是突出重点时段。要特别突出加强对重点时段和敏感时期矛盾纠纷的排查调处。围绕三个方面：一是涉及"三农"问题、土地征用和承包、房屋拆迁、涉法涉诉等引发的矛盾纠纷；二是因医患关系、违规办学、食品药品安全等引发的矛盾纠纷；三是可能引发群体性事件的生产经营性纠纷、产权性纠纷、族群纠纷、村务管理纠纷。

三、发挥作用，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态

一要认真排查。坚持"调防结合、以防为主、多种手段、协同作战"的工作原则，研究制定切实可行的具体实施意见，突出区域行业特点，对各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致地排查。对排查出来的矛盾纠纷要按照轻重缓急进行梳理归类、分类建档、动态管理，切实做到底子清、情况明。二要及时调处。对矛盾纠纷要实行边排查边调处，排查出一起调处好一起，切实做到不积压、不耽搁、不延误。对一般性能够当场调结的，要当场调结；对重大疑难复杂的，要明确责任分工和时限，做到"一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底、限期调结"；对涉及多部门、村的，要建立联合调处机制，确定牵头部门和地区，成立由有关部门和有关村组成的专门调处机构进行联合调处。三要掌握信息。(

四、加强领导，确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实效

一要摆上位置。排查调处矛盾纠纷是正确处理人民内部矛盾、预防和减少犯罪及群体性事件的首要环节，是维护人民群众合法权益和确保社会稳定的一项重要工作。将矛盾纠纷排查调处工作列入重要议事日程，做到常研究、常规划、常部署。人民调解工作领导小组要加强请示汇报，争取党政领导和有关部门的重视支持，帮助解决工作中实际存在困难和问题。对一些有重大影响的矛盾纠纷，要及时召开专题会议，协调有关部门，制定调处方案，进行妥善处置。二要协调配合。各单位、各村矛盾纠纷领导小组要按照自身职责任务，认真实行"谁主管、谁负责"的原则，把矛盾纠纷排查调处工作作为份内的一项重要工作来抓。同时，各村、各单位之间要加强沟通协调、互相配合、齐抓共管，发挥各自的职能优势，积极参与处理跨部门的矛盾纠纷。三要加强指导。切实加强指导、协调和督导，适时组织人员深入基层，了解掌握情况，发现培育典型，总结推广经验，协调解决问题，督促工作落实。同时，要加强与各成员单位之间的沟通联系，交流指导工作信息，互通工作情况，研究具体意见，切实当好党委政府的参谋助手。四要组织回头看。对矛盾纠纷的潜在问题要认真分析、查找原因、研究对策、加强防范，及时总结工作经验、查找薄弱环节，做好补缺补漏，不留死角、不留隐患。对已经调处的矛盾纠纷要巩固成果，做好回访；对未调处好的矛盾纠纷要研究对策，制定方案，限期调处反馈，确保这次社会矛盾纠纷排查调处工作取得实实在在的成效。

浦南司法所

2015年1月18日

2015矛盾纠纷排查总结
矛盾纠纷排查调处活动 第八篇

第1篇：20xx年矛盾纠纷排查调处工作总结

**乡位于**县城南部，政府所在地距县城32公里，共辖7个村委会111个村民小组，国土面积140。95平方公里。东与贵州省威宁县玉龙乡毗邻，南与会泽县迤车镇隔牛栏江相望，西与本县火德红乡接壤，北与**坝子的文屏镇、桃源乡相连，属两省三县交汇处。213国道和昭待高速路从境内穿过。最高海拔2703米，最低点海拔1180米，地势北高南低，中部山脉突起。全乡居住着汉、回、彝、苗、布依等五个民族27870人。

2015年乡党委、政府的领导下，认真贯彻“十七大”精神，以“三个代表”重要思想为指导，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：

一、矛盾调处成功率高。

**加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中，司法调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨，调处成功率达95%。

二、矛盾纠纷排查调处情况。

2015年共排查调处矛盾纠纷共144起：其中伤害、损害赔偿25起，土地纠纷共31起，山林纠纷25起，婚姻关系8起，邻里纠纷31起。其他纠纷24件。调处成功140件，成功率98﹪。指导各村调解委调解70件，其中：洗羊塘村6件、箐脚村8件、坡脚村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、**村13件。及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。

三、维稳组的建立。

由于排查调处工作涉及面广、情况复杂，为更好地做好排查调处工作，根据乡党委研究决定，成立了维护稳定工作领导小组和突出问题重点整治领导组司法所作为牵头单位，每月到各个村进行一次矛盾纠纷大排查大调处，各村委会干部、群众在遇相关情况下可随时向维稳组调解组反映、汇报。为构建平安和谐的**做出了积极的贡献。

四、例会制度的确立。

即每半年组织召开综治调解专干培训、交流会议，由司法所主持，各村调解委人员参加培训，对本月的纠纷排查调处情况进行汇报、交流。并通过会议交流形式对调解人员进行政治思想、业务知识和调解能力培训，提高其综合素质，更好的开展人民调解工作。

总之，**乡深入排查调处矛盾纠纷，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态，抓早抓小抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率，确定社会政治稳定，在下一步的排查调处工作中将继续努力。

第2篇：矛盾纠紛排查半年总结

2015年，土坪社区矛盾纠纷排查调处工作在万山镇党委政府和上级综治委的正确领导下，以签订矛盾纠纷排查调处目标责任制为龙头，以开展综合治理“基层基础年”活动为主线，以平安创建为目标全面落实矛盾纠纷排查调处工作措施，为土坪社区的和谐稳定创造了良好的环境。

一、进一步加强和规范基层基础工作

1、进一步加强矛盾纠纷排查调处领导小组工作，调整充实相关领导，严格落实“领导小组会议”、“重大纠纷协调会议”等项制度，创新“定责任、定人员、定时限、定调处”的方式，确保重大矛盾纠纷的及时有效解决。

2、进一步加强社区对矛盾纠纷排查调处工作的领导，今年我们重新完善了以“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”原则为核心的领导责任机制。在今年2月份土坪社区与各单位居民小组签订了本年度矛盾纠纷排查工作目标管理责任书，将维护稳定的任务层层分解到各单位及各居民小组长身上，进一步规范矛盾纠纷定期排查登记、信息报告、领导包案等制度。严格实行半月一排查一分析，对重大矛盾纠纷进行每月排查，对排查为“零报告”的，必须由一把手亲自签字确认，进一步加强矛盾纠纷排查调处队伍建设，建起一个横到边，纵到底，覆盖全社区的矛排网络，将大量的矛盾化解在基层。

二、进一步抓好敏感时期和重要活动期间的矛盾纠纷排查调处

土坪社区以开展“基层基础年”活动为载体，在元旦、春节等维稳敏感时期，组织开展了一系列的排查调处。

1、半年来社区综治办围绕重大节假日、重要活动等敏感时期，集中组织排查调处，尤其是对辖区内的重点管控人员进行排查，并针对“法轮功”分子制定相应防控措施，土坪社区各单位小组负责人均参加了会议，并以此为契机，加大“五五”普法宣传共发放相关材料300余份，确保了敏感时期的社会稳定。

2、突出重点，狠抓纠纷的排查调处。对劳动用工、尤其是对八类人员、八类问题进行重点排查，共排查出流出人口45人，流入人口27人，刑释解教人员2人，成功解决各类矛盾纠纷11件，为土坪社区创造了良好的环境。

三、进一步规范了矛盾纠纷排查调查处工作机制

为了维护社会长期稳定，推进社区平安建设深入发展，从建立完善矛盾、纠纷排查的长效机制，提高基层矛盾纠纷排查工作活力的要求出发（

（一）进一步规范了矛排工作预警机制

土坪社区进一步健全了社区矛盾纠纷排查组织网络，抓好基层矛盾纠纷排查信息员的组织建设，我社区坚持每半月一次信息流、互通情况。并利用矛排例会，协调会的工作平台和日常工作机制，及时汇总矛排预警信息，提高了预警意识，强化了预警职能。

（二）健全了以排查为主体的源头化解机制。

土坪社区在矛盾纠纷排查、信访两个渠道获取矛盾纠纷信息的基础上，不断深化矛盾纠纷排查调查工作，我们继续发挥基层防线的作用，做到早排查、早发现、早调处，坚持每半月一排查、一分析，对排查出的矛盾要进行梳理，然后实行“分级负责、归口管理”，对重大矛盾纠纷进行督办，并落实定期报告制度，对群众关心的热点、难点问题，最大限度把矛盾化解在内部，解决基层。

（三）健全了属地应对机制

对重大矛盾纠纷和群体性事件及敏感和热点矛盾纠纷，我们制定了《突发性及群体性事件应对预案》，建立了应对突发性事件的专门队伍。有针对性地进行演练，并加强各种处置应对业务的学习、研究和训练。一旦发现问题，要严格按照预案进行应对处置，把突发性群体问题的影响控制在最小的范围，减少社会扩散波及面。

第3篇：**镇20xx年矛盾纠纷排查工作总结

20xx年，我镇以创建平安**为主线，以维护人民群众利益为根本，全面落实社会治安综合治理责任，打好“三大战役”进一步完善矛盾纠纷排查调处机制，有效整合三大调解资源，实现人民调解、司法调解、行政调解三种调解方式的有机结合，及时、有效地化解矛盾。今年，共排查矛盾纠纷89件，调处89件，实现了实现“四下降、三提高、两不出现”的工作目标。现将工作总结如下：

一、抓组织网络，构建“大调解”阵地。

稳定是第一要务，镇党委、政府把该人民调解工作当维护农村稳定，构建平安和谐社会的一项重要工作来抓，列为社会治安综合治理的检查内容，摆上了重要的议事日程。一是建立组织机构。为了加强对活动的组织领导，党委、政府成立了以分管政法工作的党委委员任组长，派出所长、司法所长为副组长，民政、团委、妇联、劳动等部门负责人为成员的人民调解领导小组，具体负责活动的研究部署、协调指导、督促检查。各村、各单位和也建立了相应的组织机构，由主要负责同志任组长。以镇调委会为平台，形成各类社会矛盾纠纷统一由调委会受理、分流、调处、督办、报结、回访的调处机制。使组织网络纵向到底，横向到边。一级抓一级，一级对一级负责，确保了活动的顺利开展。二是明确职责分工，配齐配强人员。为便于工作开展，将综治办、司法所的9名干部集中到调委会，合署办公，共同负责日常工作。同时按照工作的实际需要和各部门的职能，整合内部资源，发挥综合优势，每天安排一名素质高、业务精的职能部门同志在办公室值班，实行联合办公，联动联调，专兼职结合，保证了每起纠纷有人问、有人管、有结果。三是严格办理，规范流程。按照受理、约谈、告知权利义务、调解、整理归档、办结的工作流程，以综治、信访、司法为主，各部门各负其责、联动联调，将人民调解、行政调解、司法调解有机结合，坚持依法调处，切实规范调委会运作。四是加强中心硬件设施建设。专门为调委会安排了两间30多平米的办公室，添置了办公用品，并配备电脑和打印机，做到了各项制度、标牌上墙。今年还为综治配备了两辆摩托车用于下村办案，要求在干部接案在20分钟内赶到事发点，大大地提高了工作效率。五是完善基层调解网络。以镇调委会为龙头，以村调委会和纠纷调解员、纠纷信息员、法制宣传员为基础，其他调解组织形式为补充，在每个村委会都设立了矛盾纠纷调处室，明确一名分管调解工作的领导负责并与调委会协调配合，形成上下贯通、左右衔接、配合联动的基层矛盾纠纷排查调处工作网络体系。同时按照综治工作群防群治的工作要求，还在各组落实了基层信息员160余名，保证信息灵敏、畅通，确保矛盾纠纷能在第一时间得到及时有效的发现、调处、化解。

二、抓责任落实，构建“第一责任人”格局

发展是硬道理，综治是硬措施，稳定是硬任务,领导重视是关健。一是狠抓责任落实。坚持镇、村、组三级矛盾纠纷排查制度。党政联席会议每月听取一次综治情况汇报，镇里每个月排查一次，村及单位每星期排查一次，在排查工作中，乡镇调委会采取领导分工负责制，组织调解人员逐村、逐组进行地毯式排查，同时抽调得力人员对重点村、重点场所开展重点排查，对排查出来的各类矛盾纠纷隐患，分析情况，研究对策。镇、村、组三级，层层签订责任状，对工作实行目标管理，形成了“层层有事管，事事有人管”的综治工作格局。二是坚持领导亲自抓。领导亲自参与、亲自抓是工作上台阶的关键。按照“一个矛盾、一个领导、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五个一”要求，落实矛盾纠纷调处责任制度，强化调处责任落实，实行“谁家孩子谁家抱”。把矛盾解决在镇、村一级，解决在萌芽状态。今年4月，“七九”兵多次扬言要越级上访，而我镇罗家村的张**，是郴州市乃至湘南地区的组织者之一。为做好他的稳定工作，镇党委书记欧阳海波亲自带队，耐心细致地给他讲政策，真心实意帮他解决问题，推心置腹地与他交朋友，使张圣录放弃了上访的念头，一心一意到常宁开矿去了。端午节那天，洞尾村道湾组年仅三十岁的妇女雷**，因与丈夫张国强吵架服毒自杀。雷云春的娘家一百多人到洞尾道湾组打人命官司。闻讯后，镇长廖楚明迅速带领人大主席周志辉、政协联工委主任刘尧苏等人到现场调处。经**、栖凤渡双方镇、村干部多方做工作，很快平息了矛盾，达成了协议。三是坚持会议交办信访案件制度。不定期召开会议交办信访案件和定期召开会议研究处理矛盾纠纷问题。特别是在一些敏感期集中处理矛盾纠纷，比如春耕大忙前着重处理水利、田土权属纠纷，清明节前着重处理坟山纠纷。今年共组织了8次全镇性的排查纠纷活动，排查出矛盾纠纷89起。四是坚持边界纠纷联防联调制度，结合我镇的实际情况因地制宜，把工作的重点放在化解群体性问题上，放在解决信访突出问题上。1月份七一一矿的退役治理覆盖问题，4月份与桥口镇共同调处了罗家村与黄泥滩村的坟山纠纷，5月份与栖凤渡镇共同调处了洞尾村雷##服毒自杀事件，8月份协调处理了街洞煤矿转运站对街洞村的煤尘污染问题。

三、抓纠纷调解，牢筑“第一道”稳定防线

纠纷矛盾是客观存在的，关键在调处和化解，及时、妥善地排查和处理矛盾纠纷，是保持社会稳定的第一道防线。今年，我镇按照市委提出“矛盾纠纷调解年”的工作要求，在调处和化解上狠下功夫，确保社会稳定。一是快介入，快控制。2015年7月，我镇洞尾村新湾组村民李**骑摩托车路过栖凤渡镇瓦灶村时，被狗咬了一口。当时，他没有在意，既没有确认狗的主人，也没有注射狂犬疫苗。2015年2月18日，患狂犬病死亡。李**的亲属听说是瓦灶村邓**家的狗咬的，纠集40余人，到邓显德家要求赔偿。镇政府知道后，立即派人赶赴现场处理。经调查了解事情真相后，镇、村干部与李**的亲属摆事实，讲道理，讲法律，这件事因为死者的疏忽，无法确认狗的主人，应该由死者自己承担责任。通过耐心细致的工作，死者家属心服口服，一场纠纷仅用一天时间就结案了。二是结合镇情，依法调处。今年5月，我镇红五星村六组妇女李某，带着年仅2岁的儿子到该村11组邓道成家玩。由于大人忙于玩牌，小孩无人看管，不慎掉进邓道成的果园蓄水池里溺水身亡。事故发生后，李某家属认为是邓道成家的蓄水池防护措施不到位，属责任事故，要求对方高额赔偿。镇调委会认为，**是养鱼大镇，到处是鱼塘，随时都有可能发生溺水事情，主要靠家长加强防范。通过苦口婆心做工作，最后以邓道成向李某赔偿2000元结案。三是制度健全，责任到位。对维护社会稳定，我镇严格实行责任制和责任追究制，将维稳工作纳入年终考核内容，作为奖惩的主要依据之一,将化解矛盾工作摆在第一位。我镇共有“七九”兵20名，是苏仙区人员最多的乡镇，牵头人张**是郴州市的主要组织者之一。做“七九”兵的工作，**稳，苏仙区就稳。为了做好这一特殊群体的稳定工作，我镇制定了严格的措施：一是严格实行“三盯一”制度，对每名“七九”兵确定了3名责任人（镇领导、驻村干部、村支书），取消双休日，要求责任人与“七九”兵同吃同住，解决他们生产、生活实际困难。二是加强信息畅通，镇办公室每天对责任人进行早晚调度，了解“七九”兵的情况。三是重点人员重点管理，镇政府派两名得力干部常住郴州，24小时对重点人员跟踪管理。今年，我镇20名“七九”兵和其它涉军群体人员做到了无一名赴省赴京上访，为**镇乃至苏仙区的社会稳定作出了较大的贡献。

四、抓制度建设，健全四个长效机制

稳定工作，任重而道远。我镇狠抓制度建设，建立健全长效机制。一建立工作责任制度。按照镇干部包村、村干部包组、组干部、党员包户的模式建立防控网络，村调委会对当地发生的纠纷情况和可能发生纠纷的苗头、隐患，要深入进行排查，及时调解，做到信息畅通，情况明了，并定时上报。二是健全矛盾纠纷月排查分析例会制。要每月13日召开分析例会，听取村前个月的治安状况、纠纷处情况报告；排查出可能出现的各种不稳定因素，分析新情况、新特点、新动向；交流纠纷调解经验，安排下一步工作。三要实行包案调处制度。将每起纠纷具体落实到每个调委会和调解员身上，做到“四定”、“三包”，即定牵头领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包调处、包跟踪、包反馈。四是建立责任追究制度。将人民调解工作纳入年终设考核和干部政绩考核内容，奖优罚劣。对出现“民转刑”事件，要追究驻村干部和村干部的责任。

第4篇：矛盾纠纷排查调处工作总结

今年以来，我局紧紧围绕区委、区政府的中心工作，根据港口区社会管理综合治理委员会《2015年度港口区社会治安重点地区排查整治工作方案的通知》（港区综委通[2015]4号）、《关于进一步落实矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度的通知》（港区综委通[2015]5号）和《2015年港口区社会管理综合治理工作要点的通知》（港区综委通[2015]7号）的文件精神，深入开展矛盾纠纷调处，切实化解影响稳定隐患。现将半年来开展矛盾纠纷调处工作的有关情况总结如下：

一、纠纷排查调解情况

（一）加强组织建设，完善调解网络。按照人民调解委员规范化建设的要求，继续深化人民调解委员会规范化建设，不断完善调解组织网络，目前，全区形成镇（街）——村（社区）——组的人民调解工作网络，镇（街）调委会设在司法所，并配有专用的调解庭，村级调委会设有调解室。同时，健全工作各项制度，用制度规范调解工作。

（二）深入排查，及时调解纠纷。认真执行纠纷排查机制。实行村（居）委会每半月一查、镇（街）每月一查、区每季度一查的矛盾纠纷排查制度。对重大节假日和敏感时期实行重点排查，及时调处，特别是对涉及土地征收补偿、房屋拆迁安置等“热点”、“难点”矛盾纠纷进行重点排查调处，确保重大节假日与敏感时期无民间纠纷激化和群体性事件发生。截止六月份止，全区共排查各类民间矛盾纠纷43起，调处42起，已调结42起。全区没有因矛盾纠纷调处不及时或不适当引发的非正常死亡、民转刑案件、群体性上访和群众性械斗事件的发生。

（三）突出重点，狠抓项目纠纷调处。重点对重大项目建设、群体性事件、上访苗头的纠纷案件进行排查、调处，坚持调解优先的原则，力争通过调解化解纠纷，截止目前，共调处涉及金川等项目建设纠纷62起，已调解成功61起，另1起还在调解当中。对一时未能调解的纠纷，采取“搁置争议、保全证据、支持开发、利益不变”的方法，引导群众通过法律程序解决权属争议，保证重大项目建设顺利进行。

二、存在问题及下一步工作打算

存在纠纷隐患：公车镇白沙村下东组与下中组争议石屋岭林地纠纷。该案件已经法院终审判决，维持区政府处理决定，下中组不服，多次非法上访，我局已多次做群众的思想教育疏导工作，但下中组还有可能继续上访。下一步，我局将继续做好当事人的思想教育工作。

随着我区开发建设的不断推进，因项目建设引起的征地、拆迁纠纷不断增多，这已成为影响社会稳定和经济发展的一个突出问题，我局将重点做好以下工作。

（一）统一协调、精心组织，集中力量调处重大项目征地拆迁引发的矛盾纠纷，确保不因三大纠纷影响开发建设，不发生群体性事件和群众集体上访事件。

（二）继续执行矛盾纠纷排查分析制度，指导各级人民调解组织每月对本辖区进行两次以上排查，发现纠纷苗头要及时疏导，使其消除在萌芽状态。

（三）加强宣传。要在群众广泛宣传《调处条例》，提高群众的法律意识，积极引导群众通过协商或法律的途径解决争议。

（四）要在群众中广泛宣传。

2016人保局矛盾纠纷活动方案
矛盾纠纷排查调处活动 第九篇

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照构建社会主义和谐社会的总要求，在全县范围内，集中力量、集中时间，全面深入排查化解关系群众切身利益的突出矛盾纠纷，防止发生集体赴省、进京上访，确保南昌“城运会”期间的社会和谐稳定。

二、基本原则

坚持“边排查边调处边整改”的原则。采取有针对性的、切实有效的措施，对已排查出来的矛盾纠纷，集中梳理、限期办结，把影响社会和谐稳定的问题解决在本系统内部，解决在萌芽状态，真正做到排查一件、解决一件。

三、工作重点

1、劳动维权。开展农民工工资清欠专项大检查、劳动力市场大整顿、企业使用童工大治理等专项行动，促进和谐劳动关系的建立；按照受理一起、解决一起的原则，健全完善投诉举报制度，向社会公布举报投诉信箱、举报投诉电话，设立专人接待点，履行监察执法职能，认真耐心处理投诉举报案件，杜绝出现行政不作为的现象。大力实施整治非法用工、打击违法犯罪专项行动，构建和发展和谐稳定的劳动关系。

2、社会保障。加大社会保险扩面征缴工作力度，努力做到人人享有社会保障。重点抓好工业园区企业、农民工养老保险和工伤保险的扩面征缴工作。继续推进被征地农民养老保险工作，使被征地农民老有所养，维护我县社会稳定，为我县经济建设提供最优质的服务。

3、“零就业家庭”就业安置。对“零就业家庭”开展调查摸底、登记在册，采取多种就业形式，拓宽公益性岗位范围，开发就业岗位，确保有就业能力并有就业愿望的“零就业家庭”得到及时援助。

四、实施步骤

（一）动员部署阶段制定方案，召开局联席工作会议，部署矛盾纠纷排查化解工作。

（二）组织实施阶段

1、全面排查，认真梳理，建立台帐。

2、全力化解，确保稳定。

（三）总结阶段总结经验，查找不足，形成工作小结上报县联席办。

五、工作要求

1、加大领导力度，精心组织实施。系统各单位要迅速对矛盾纠纷排查集中行动作出具体部署，并精心组织实施。

2、履行责任，密切协作。就业局、社保局、医保局、劳动监察大队等单位，要充分发挥各自职能作用，做好涉及本单位的矛盾纠纷调处工作，集中解决突出的矛盾纠纷。

3、加强沟通联系，及时反馈情况。系统各单位要在9月25日前将矛盾纠纷排查调处工作情况向局机关综合股上报书面小结。

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