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个贷客户经理工作总结的相关文章

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客户经理工作总结

08-15

标签: 工作总结 客户 经理 关键词:
  工作任务结束了,是不是该进行工作总结了呢。以下是中国招生考试网分享的客户经理工作总结,希望能帮助到大家!   客户经理工作总结   20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,XX年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品??汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。   一、加强学习,提高自身素质。   一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。   作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好

客户答谢会致辞大全

06-24

标签: 答谢会 致辞 客户 大全 关键词:
  致辞指用文字或语言向人表达思想感情,现指在举行会议或某种仪式时请具有一定身份的人讲话。以下是中国招生考试网分享的客户答谢会致辞大全,希望能帮助到大家!   客户答谢会致辞   尊敬的各位领导、各位嘉宾朋友:   晚上好!   欢迎各位领导、各位嘉宾在年终岁末百忙之中光临我们xx化纤薄宴,本人向出席今天活动的领导嘉宾深表真诚的谢意!   朋友们,金龙摆尾庆硕果,银蛇待舞祈心愿。回眸依稀留下深深脚印的2012年,是一个值得我们庆贺的年度,我和朋友们一样激动不已。中华民族在走向民族复兴的道路上,在2012年的书页上写下了灿烂的篇章。祖国实现了上可九天揽月、下可五洋捉鳖的神九飞天与蛟龙潜水之梦;同年我们喜迎了党的十八大顺利召开。无不胜数事例告诉我们,祖国正在强大、人民正齐奔幸福小康。   我们xx的发展得益于祖国强盛。同样在过去的2012年,xx化纤自投产以来,2012年也是值得载入xx发展史与圈点的一年。正由于各级领导的关心、承蒙各位朋友的支持与信任,给了我们xx至今乃至以后的发展动力。各位客户的真诚与信任,永远是我们增强发展信心的源泉;各位客户的关注与厚爱,始终是我们前行的动力,客户就是我们的生存基础。在这里我再次向你们表示感谢。   我们xx化纤在包括海内外客户的支持下,2012年顺利完成了预期的销售目标,特别是外贸总额比上年度翻两番以上,与此同时公司的其他各项事业取得显著的成就。占地100亩的xx科技新厂区已与去年开始建设。公司抓住以科技进步、企业转型升级为基础;实施了以高速纺FDY产品为主导,UDY、POY、DTY等多品种发展。企业成立了科技研发中心,2012年12月,公司获得了国家级高新技术企业称号。企业经营业绩不断提升、管理方法不断创新。在各级部门的关心支持与各位客户共同努力下,科技、质量、安全、财务工作等管理上分别通过有关部门的评审,成为德清乃

客户服务心得

05-07

标签: 客户服务 心得 关键词:
  回首过去的几个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。以下是中国招生考试网分享的客户服务心得,希望能帮助到大家!   客户服务心得   没想到自己能拿到q2季度之星,好开心,也很意外。q2是在忙碌与压力中度过,整个google客服部在q2做了一次大的调整,maggie被调佛山,我接管国内客服部,刚接手,自己缺乏经验。   一开始所面临的问题:团队成员了解不够,数据不熟悉;后期又面临着新的问题:老员工流失,新人招聘与培训;客户投诉等等。特别是客户投诉问题,对我来说是一大挑战,以前碰到类似事件都是maggie处理。现在终于体会到maggie当初的辛酸,真的很不容易。   面临着这些种种问题首先是自己思考,再通过网络搜索查看一些相关资料参考,回想当初maggie在处理这类事件的做法,最后请教领导的看法。经过以上方法,也成功的处理了几单客户投诉案,从中得到了一些方法,在此给大家作一个简单分享。   客户投诉问题整体可以分为四个步骤:   一、倾听客户诉说,控制自己的情绪,平息客户的怨气   客户来电投诉,一开始肯定很激动和恼火,这时我们应采取全方位倾听是非常重要的,充分调动自己左右脑,直觉和感觉来听,比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话,让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述,可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外,还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则:可以不同意客户的投诉内容,但不可以不同意客户的投诉方式。   由于客户的投诉多数属于发泄性质,消除了怨气,心理平衡后事情就容易解决了。因此,作为一名客户服务人员,在面对客户投诉时,一定要先倾听,设法搞清楚客户的怨气从何而来,以便对

工作总结中的不足与改范文

04-11

标签: 工作总结 范文 不足 关键词:
  工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。下面是中国招生考试网为大家整理的工作总结中的不足与改范文,供大家参考。   工作总结中的不足与改范文   xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下::   一、加强学习,提高政治理论和文化水平   作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。   二、解放思想,全面提升政务管理水平   办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。   在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增

客户经理年终工作总结|【贷款客户经理工作总结】8万贷款被客户经理“借用” 5名村民拒绝还贷被拘

  8月25日,成武农村商业银行南鲁支行门口挂着存款超4亿元的横幅。   臧林峰给闫乾坤出具的“借条”。   截至昨日,山东省成武县南鲁镇的鲍言革等5名村民仍被关在成武县拘留所。半个月前,他们和闫乾坤等另外6名村民被一辆中巴车拉进了成武县拘留所。   贷款预期年化利率最低0.75%,承诺不收取任何中介费用。同样的额度、同样的三步申请,一分钟就可迅速匹配信贷经理。门槛更低、费率更低、品种更丰富。建议大家办理喜财猫,申办入口:   成武县汶上法庭负责人称,这5人因不履行法院判决还贷款而被司法拘留。村民则称,他们近百万元贷款被原南鲁镇信用社客户经理臧林峰截留挪用,他们未拿到贷款,故不愿还款。   据悉,臧林峰已被原单位解除劳动合同,曾被警方以涉嫌违法发放贷款刑拘,后检察院以事实不清、证据不足为由未予批捕。   申请7万却多贷出8万   南鲁镇的11名村民8月11日凌晨坐火车前往北京。两天前的8月9日,成武县信用联社(2014年5月改制为成武县农村商业银行)起诉闫乾坤的案子刚开完庭,法庭未当庭宣判。   闫乾坤家住南鲁镇闫堂村。2014年初,他准备在济南一处工地与朋友一起包工,但手头资金不足,便想到南鲁镇信用社贷款,“当时准备贷六七万元”。   当年3月14日,闫乾坤和朋友一起来到南鲁镇信用社,找到负责贷款的客户经理臧林峰申请贷款,并提供了身份证、结婚证、户口本以及两个担保人的身份证原件等材料。   按规定,信用社工作人员要到贷款人家中核实其还款能力及担保人的担保能力。但当年3月16日上午,在还未见到调查人员时,闫乾坤就接到了臧林峰的电话,“他说贷款已经申请下来了,让我去拿钱”。闫乾坤立即赶到信用社,见到了臧林峰。   谈话录音显示,臧林峰多次称,他给闫乾坤多贷了8万元用于信用社内部周转利息,“最长一个月的时间还上”。闫乾坤要求臧林峰以信用社的名义给其写一张收条做证明,臧林峰

客户问候语及关心话语大全

12-08

标签: 话语 问候 关心 客户 大全 关键词:
  每天问候客户是必不可少的任务,有哪些问候语和关心话适合发给他们呢?以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的客户问候语及关心话语大全,希望能帮助到大家!   客户问候语及关心话语   1. 一日一笑保你越来越俊俏,一日二笑保你吉星天天照,一日三笑保你未来有依靠,笑笑笑幸福跟着就来到!做人记得天天笑,baby今天你笑了吗?   2. 莺喜乔迁吉祥屋,鸡鸣搬至向阳门。最新关心别人的话   3. 你在我眼中是最美,每一个微笑都让我沉醉,你的坏你的好,你发脾气时噘起的嘴。你在我的心中是最美,只有相爱的人最能体会。   4. 一支笔,写下的是一字一句的关怀;一阵风,带去的是千言万语的祝福;一个冬季,飘满整个天空的想念;一条信息,包含的是无法言说的真挚情谊。朋友,冬天来了,记得照顾好自己!   5. 你的美丽、雅纯是子弹,会深深地击中我的心,让你的情话和动人在我心中一生美丽,一条短信却蕴含着我千千万万个心愿,祝你天天快乐、高兴。   6. 纯洁的冬天悄然流逝,多变的永远是天气,不变的永远是心情!愿淡淡的寒气轻拂您一生的疲惫,飒飒的北风传递我衷心的祝福:冬天里,注意添衣保暖,开心每一天!   7. 心想事成是幸福!生活简单是幸福!想一个人是幸福!爱一个人也是幸福!付出也是种幸福!被幸福包围就是幸福!幸福很简单,所以你也要幸福喔!   8. 夜幕有星星显得迷人,大海有涛声显得渊博,冬季有雪花倍感浪漫,朋友中有你深感幸福,把最美好的祝福送给你。   9. 温馨问候开个头,无尽思念结个尾,用体贴修饰,用关心点缀。任岁月的情节跌宕起伏,祝福你是不变的主题。   10. 问候,是心灵的热水袋,永远温暖;是情感的传话筒,永远真挚;是情谊的芬芳剂,永远清新;是友情的输送带,永远知心。世界问候日到了,就让我的问候走进你的世界,温暖你的心田,只愿你开

客户问候语及关心话语

11-19

标签: 话语 问候 关心 客户 关键词:
  每天问候客户是必不可少的任务。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的客户问候语及关心话语,希望能帮助到大家!   客户问候语及关心话语   1. 一日一笑保你越来越俊俏,一日二笑保你吉星天天照,一日三笑保你未来有依靠,笑笑笑幸福跟着就来到!做人记得天天笑,baby今天你笑了吗?   2. 莺喜乔迁吉祥屋,鸡鸣搬至向阳门。最新关心别人的话   3. 你在我眼中是最美,每一个微笑都让我沉醉,你的坏你的好,你发脾气时噘起的嘴。你在我的心中是最美,只有相爱的人最能体会。   4. 一支笔,写下的是一字一句的关怀;一阵风,带去的是千言万语的祝福;一个冬季,飘满整个天空的想念;一条信息,包含的是无法言说的真挚情谊。朋友,冬天来了,记得照顾好自己!   5. 你的美丽、雅纯是子弹,会深深地击中我的心,让你的情话和动人在我心中一生美丽,一条短信却蕴含着我千千万万个心愿,祝你天天快乐、高兴。   6. 纯洁的冬天悄然流逝,多变的永远是天气,不变的永远是心情!愿淡淡的寒气轻拂您一生的疲惫,飒飒的北风传递我衷心的祝福:冬天里,注意添衣保暖,开心每一天!   7. 心想事成是幸福!生活简单是幸福!想一个人是幸福!爱一个人也是幸福!付出也是种幸福!被幸福包围就是幸福!幸福很简单,所以你也要幸福喔!   8. 夜幕有星星显得迷人,大海有涛声显得渊博,冬季有雪花倍感浪漫,朋友中有你深感幸福,把最美好的祝福送给你。   9. 温馨问候开个头,无尽思念结个尾,用体贴修饰,用关心点缀。任岁月的情节跌宕起伏,祝福你是不变的主题。   10. 问候,是心灵的热水袋,永远温暖;是情感的传话筒,永远真挚;是情谊的芬芳剂,永远清新;是友情的输送带,永远知心。世界问候日到了,就让我的问候走进你的世界,温暖你的心田,只愿你开心快乐每一天,幸福健康到永远!   1

工作总结怎么写新人

11-16

标签: 工作总结 新人 怎么 关键词:
  工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 为大家整理的工作总结怎么写新人,供大家参考。   工作总结怎么写新人   20XX年,对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说,是有着特殊意义的一年。置身于新的环境,面对身边的各种陌生,等待我的也是各种挑战。万幸的是,我所在的部门,是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门,在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下,我很快驱散了身边的陌生,更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中,不断学习,不断成长。现将工作以来的情况总结如下:   1、认真学习,努力提高。   我的岗位是在检验检测班和采集运维班。工作以来,我积极主动地学习电能计量的技术知识,参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。另外,我经常出现在现场和办公室的试验台,请教同事一些技术上的知识,对相关的设备有了初步的认识和一定的理解。   2、脚踏实地,努力工作。   工作上我对自己的要求是:不急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印,有过程,才有收获。9月初,我有幸参加了**会,协助同事负责**展区**展位的相关工作,从做线、布线、调试设备到最后的展区讲解,每一步都加倍用心,力争不出现一点差错。10月中旬至11月初,和同事一起完成了**测试工作,在测试过程中,仔细排查了机顶盒功能和细节上的各种问题,不仅对机顶盒的相关知识有了更深入的了解,而且对测试方面的心得进行了总结,这也是我积累的开始,我相信集腋成裘,积跬步,必能至千里。   3、端正作风,摆正位置。   在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。自工作以来,没

经理入职简短讲话

06-08

标签: 简短 讲话 经理 关键词: 经理
  在准备就职演说时,干部的观察能力、分析能力、逻辑思维能力、形象思维能力均得到充分的调动。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的经理入职简短讲话,希望能帮助到大家!   经理入职简短讲话   尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:   大家下午好!我是来自**市营1班的关光杰。   首先我要向关心和信任我的各位领导、老师表示诚挚的谢意!对到会的各位学生代表的支持和信任表示衷心的感谢!   今天,我被命任为学生实训超市的总经理,这对我来讲是一种挑战更是一种责任,我为我能有机会为实训超市的工作尽一点绵薄之力而深感荣幸。   刚才大家都听了各层领导对超市的详细介绍和热情洋溢的动员。不知大家此时是怎样看待这个实训超市的。想不想听下我对学生实训超市的态度和心里话?其实也很简单,就一句话:手捧阳光,笑容晴朗,怀着感恩的心,为梦想而战!现简单阐述下吧。   手捧阳光。我喜欢阳光,因为它代表了光明和希望。我信赖即将成立的学生实训超市,因为它富有阳光般的朝气和蓬勃发展的生命力。所以我会入股20股,相信在全体实训工作人员的努力和广大师生的支持下,我手中的阳光支票会不断升值。   笑容晴朗。作为总经理,我深知超市的发展也许不是一帆风顺的,但无论遇到多大的困难和挫折,我都会从容淡定,以微笑去处理一切难题。另一方面,学生超市也努力打造“微笑服务”的品牌,我们决定每学期将评选一些“微笑大使”进行奖励。当然还会有其他的评优和综合测评加分来激励我们加入这个实训大家庭的每一个成员。   怀着感恩的心。生活中充满了恩赐,我们要懂得感恩。今天我们这个动员大会能顺利进行,离不开我们辛勤工作的全体工作人员。我们是否应给他们一些掌声呢?感恩是双向的,在此,我也代表全体工作人员向到场老师同学对实训超市的关注和支持表示衷心

工作总结话语

05-11

  工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的工作总结话语,希望能帮助到大家!   工作总结话语   1:工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。   2:有勇气并不表示恐惧不存在,而是敢面对恐懼、克服恐惧。   3:正确看待工作,是端正工作态度的前提。那么,工作是什么?我以为:工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。工作是我们需要用生命去做的事。这与工作仅仅是“为五斗米折腰”、“为别人干活”的想法完全不同。他揭示了工作的真正内涵,为点燃工作激情打下基础。   4:漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针工作总结经典语句 60句工作总结经典语句 60句。   5:一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。   6:我也不知从什么时候开始,预算的重心渐渐向我压来,是打完基础的时候还是?我也记不清楚,但当我觉察到的时候,这个工程已经完完全全是我在做了,无论是报进度,还是劳务结算,还有最终的结算,都是我一手做的,而我后面的副总经理已经不知道整个工程的流程了,或许是领导看我工作很热心,很投入,用他的话来说,我有能力,他看中了我这一点,敢用我,这也是他有魄力的性格特征,我也很感谢他给了我这次机会。   7:若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。   8:回首人生路,在人生的旅途中有阳光、也有风雨雷电;有平