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客户经理年终总结的相关文章

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总结工作中不足和改进

01-08

标签: 改进 不足 总结 工作 关键词:
  总结,意思是总地归结。下面是中国招生考试网为大家带来的总结工作中不足和改进,希望能帮助到大家!   总结工作中不足和改进   下面给大家介绍一下工作总结中的不足之处怎么写,希望能够帮助到大家!   一、工作总结中的不足之处   透过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下:   01对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力。   02有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。   03业务学习方面:学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行、精一行的恒心和毅力不够。自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。   04对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。   05工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于

年终总结明年工作计划4篇

年终总结明年工作计划1公司正规化运作已两个多月,目前,团队架构已基本构成,职员稳定,职业经理人对行业现状和公司状态有了比较全面的了解,同时两个月的业务实际操纵我让们相信,对公司下一步进行一个较为周到稳妥规划的条件已基本具有,根据新公司的成长规律,我们以为,需要捉住目前金融行业的商机和公司团队建设的契机,对公司20xx年的最后一个季度进行一个为期100天的发展周期规划,通过这个周期性工作,为德邦公司在20xx年的发展打下一个坚实的基础。XX公司20xx年百日大会战一、时间进度:理财与贷款阶段比例为:第一阶段4:2,第二阶段5:2,第三阶段1:6二、会战目标:1、实现贷款总额500万元,理财总额500万元,总计1000万元。2、商务团队建设:经理级员工4名、主管级员工8名、总范围30人。3、成交客户数目30人、潜伏客户50名、客户信息30000名。三、业务方案A、方案:(上上策)概要:组建团体化公司,办理相干资质,进行公司和项目等全方位包装,可展开项目融资、股权融资和各种抵押融资。特点:出发点高、力度强、周期长、投进高、稳定性强、一劳永逸解决企业长远发展,公司全面步进正规化、抗风险能力强,为下一步整合社会和行业资源、上市融资打下坚实基础。B、方案:(上策)概要:进行项目包装,用现有物流园商展展开租赁权抵押理财服务。特点:对当下融资能起到积极的推动作用,商务支持用度投进小,需要投进一定的市场开发用度,有一定的实体经营与资金管控风险。C、方案:(中策)概要:成立担保公司,为公司展开第三方担保融资服务。特点:对当下融资能起到一定的帮助,商务支持用度投进小,市场开发用度投进大,无行业竞争上风,法律风险与经济风险很大。D、方案:(下策)概要:在现有公司的基础上进行融资和理财服务。特点:融资理财困难极大,理财业务无保障,商务支持基本无用度投进,要到达贷款会战目标,市场开发用度巨大,经营

年终个人工作心得体会

  我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好。下面是范文网小编为大家收集整理的年终个人工作心得体会,欢迎大家阅读。年终个人工作心得体会篇1  回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!  (一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。  (二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!  (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。  (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。  (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。  (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。  (四)加强组织领导,切实落实消防

年终奖13薪怎么算

02-17

标签: 年终奖 怎么 关键词:
  国家税务总局关于调整个人取得全年一次性奖金等计算征收个人所得税方法问题通知》(国税发[2005]9号文件)   规定:对年终加薪、实行年薪制和绩效工资办法的单位根据考核情况兑现的年薪和绩效工资等全年一次性奖金,按收入全额分摊至12个月的数额定适用税率,再按规定方法计算应缴税额。   即:先将职工当月内取得的全年一次性奖金及适用税率和速算扣除数计算应纳税额:   应纳税额=职工当月取得全年一次性奖金×适用税率-速算扣除数   根据今年9月新修订的个人所得税法对于全年一次性奖金的计税方式没有做出调整,计税方法分两种情况:   ①、月工资超过3500元,全年一次性奖金除以12个月,按照得出的数额找出所对应的税率,然后用奖金全额×税率-速算扣除数,就是最终需要缴纳的税款额。   个税应纳额=全年一次性奖金×税率-速算扣除数   ②、个人月工资不足3500元,这时需要将工资与全年一次性奖金相加后,减去3500元,得出的数额,再除以12个月,找出对应的税率,然后用这一数额×税率-速算扣除数,得出需要缴纳的税款额。   全年一次性奖金应税金额=全年一次性奖金-(3500-月工资)   个税应纳额=全年一次性奖金应税金额×税率-速算扣除率   ③、对于发放第十三个月工资同时发放全年一次性奖金的个税处理,将所发的第十三个月工资与全年一次性奖金合并除以12个月,找出对应税率,然后用这一数额×税率-速算扣除数。   全年一次性奖金应税金额=全年一次性奖金+第十三个月工资   个税应纳额=全年一次性奖金应税金额×税率-速算扣除率   注意事项:在一个纳税年度,对每一个纳税人,该计税办法只允许采用一次。

客户经理工作总结

08-15

标签: 工作总结 客户 经理 关键词:
  工作任务结束了,是不是该进行工作总结了呢。以下是中国招生考试网分享的客户经理工作总结,希望能帮助到大家!   客户经理工作总结   20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,XX年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品??汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。   一、加强学习,提高自身素质。   一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。   作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好

年终个人总结2019

07-16

标签: 年终 总结 个人 2019 关键词:
  时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,2019年就这样快接近尾声,以下是中国招生考试网分享的年终个人总结2019,希望能帮助到大家!   年终个人总结   作为一名医生,“救死扶伤”是我的天职。在这一年里,我严格遵守职业道德,尽心尽力的为病人服务,履行了作为一名医务工作者的义务。回首2018,我在领导的关怀下、同事的帮助下,用专业的知识技术,赢得了老百姓的信任,给医院树立了良好的信誉。下面就我一年的工作做一个总结如下:   一、加强专业理论知识的学习   要想在医生这条道路上走的长远,只有不断充实自己,跟上时代的脚步,才能跟好的为病人服务。医学是一门博大精深的课程,无论是中医还是西医,都需要不断深研,学习更多的专业知识,这是对自己负责,也是对患者负责。2018年,我跟随导师学习,积极参加医院内外组织的业务学习,积极主动发言,提出自己的见解与看法。参加各种医学学术会议,做好笔记,查找资料,对于不懂之处进行解答。追求知识的道路是漫长的,但是我不会放弃,为努力成为一个更好的医生积累资本。   二、遵守医院制度以及加强服务意识   严格遵守医院的规章制度,遵循规矩,将自己的行为融入到生活中的细节中去。为了不放松自己,坚持从小事做起,每一件事都完整有序的记录。在工作中,工作前请求指示,不擅自行动,工作之后有汇报,对成绩不隐瞒,诚实做自己。   在治疗病人时,给予详细的解答,对待病人真诚友善。在与患者交流时,始终耐心、细致。做好自己的本职工作,积极热心帮助病人,不断强化自己的服务意识。   三、加强对新兴技术的了解与学习   因为在医院见到生命的脆弱,所以就更加尊重生命,也更想为病人做一些什么,缓解他们的痛苦,延长他们的生命程度。在医学上,跟上世界的步伐,根据现有的条件,给病人采取更加有效、方便的治疗。这就需要我们医务人员加强学

客户答谢会致辞大全

06-24

标签: 答谢会 致辞 客户 大全 关键词:
  致辞指用文字或语言向人表达思想感情,现指在举行会议或某种仪式时请具有一定身份的人讲话。以下是中国招生考试网分享的客户答谢会致辞大全,希望能帮助到大家!   客户答谢会致辞   尊敬的各位领导、各位嘉宾朋友:   晚上好!   欢迎各位领导、各位嘉宾在年终岁末百忙之中光临我们xx化纤薄宴,本人向出席今天活动的领导嘉宾深表真诚的谢意!   朋友们,金龙摆尾庆硕果,银蛇待舞祈心愿。回眸依稀留下深深脚印的2012年,是一个值得我们庆贺的年度,我和朋友们一样激动不已。中华民族在走向民族复兴的道路上,在2012年的书页上写下了灿烂的篇章。祖国实现了上可九天揽月、下可五洋捉鳖的神九飞天与蛟龙潜水之梦;同年我们喜迎了党的十八大顺利召开。无不胜数事例告诉我们,祖国正在强大、人民正齐奔幸福小康。   我们xx的发展得益于祖国强盛。同样在过去的2012年,xx化纤自投产以来,2012年也是值得载入xx发展史与圈点的一年。正由于各级领导的关心、承蒙各位朋友的支持与信任,给了我们xx至今乃至以后的发展动力。各位客户的真诚与信任,永远是我们增强发展信心的源泉;各位客户的关注与厚爱,始终是我们前行的动力,客户就是我们的生存基础。在这里我再次向你们表示感谢。   我们xx化纤在包括海内外客户的支持下,2012年顺利完成了预期的销售目标,特别是外贸总额比上年度翻两番以上,与此同时公司的其他各项事业取得显著的成就。占地100亩的xx科技新厂区已与去年开始建设。公司抓住以科技进步、企业转型升级为基础;实施了以高速纺FDY产品为主导,UDY、POY、DTY等多品种发展。企业成立了科技研发中心,2012年12月,公司获得了国家级高新技术企业称号。企业经营业绩不断提升、管理方法不断创新。在各级部门的关心支持与各位客户共同努力下,科技、质量、安全、财务工作等管理上分别通过有关部门的评审,成为德清乃

客户服务心得

05-07

标签: 客户服务 心得 关键词:
  回首过去的几个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。以下是中国招生考试网分享的客户服务心得,希望能帮助到大家!   客户服务心得   没想到自己能拿到q2季度之星,好开心,也很意外。q2是在忙碌与压力中度过,整个google客服部在q2做了一次大的调整,maggie被调佛山,我接管国内客服部,刚接手,自己缺乏经验。   一开始所面临的问题:团队成员了解不够,数据不熟悉;后期又面临着新的问题:老员工流失,新人招聘与培训;客户投诉等等。特别是客户投诉问题,对我来说是一大挑战,以前碰到类似事件都是maggie处理。现在终于体会到maggie当初的辛酸,真的很不容易。   面临着这些种种问题首先是自己思考,再通过网络搜索查看一些相关资料参考,回想当初maggie在处理这类事件的做法,最后请教领导的看法。经过以上方法,也成功的处理了几单客户投诉案,从中得到了一些方法,在此给大家作一个简单分享。   客户投诉问题整体可以分为四个步骤:   一、倾听客户诉说,控制自己的情绪,平息客户的怨气   客户来电投诉,一开始肯定很激动和恼火,这时我们应采取全方位倾听是非常重要的,充分调动自己左右脑,直觉和感觉来听,比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话,让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述,可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外,还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则:可以不同意客户的投诉内容,但不可以不同意客户的投诉方式。   由于客户的投诉多数属于发泄性质,消除了怨气,心理平衡后事情就容易解决了。因此,作为一名客户服务人员,在面对客户投诉时,一定要先倾听,设法搞清楚客户的怨气从何而来,以便对

总结会上教师代表发言稿

04-27

标签: 总结会 发言稿 代表 教师 关键词:
  发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。下面是中国招生考试网为大家整理的总结会上教师代表发言稿,供大家参考。   总结会上教师代表发言稿   尊敬的各位领导、老师们:   大家好!今天我能作为获奖老师的代表发言,一方面感到非常的荣幸,另一方面我真为学校给我的荣誉感到受之有愧。既然给了我上台的机会,我想说说我的心里话。   刚刚来到新文,像很多老师一样,曾有过血气方刚的躁动、浅尝甘霖的欣喜、屡遭挫折的痛楚、还有过不眠不休的焦虑,是领导关切的话语给了我力量,是同事们的微笑给了我鼓励,是家长的理解给了我信心,是孩子们清纯的眼眸给了我力量,让我勇敢的去战胜一切困难,去体验教育生命的真谛。三年的教学工作和两年的教育管理,苦乐相伴,我深感辛苦并快乐着,不知不觉之间自己早已对这所学校产生了深厚的感情。我欣慰,因为我付出了,努力了,也收获了。在此,我要真诚道出我的感谢:   第一个,要感谢学校,是这所美丽的、充满人文气息的学校给我这样的一个平台,让我能在这样的平台上展现自我,实现自我的价值。让我在这片沃土,让我在这个充满生机、活力和温暖的大集体中成长。   第二个感谢,感谢学校个各位领导,是你们的关心与鼓励,给我最大的支持,也给我最大的动力,让我能安心工作。曾记得商校长从浏阳到长沙,一路颠簸坐车,还要踩着漆黑的夜路,来看我的妻子;宋主任亲自将鲜花送到湘雅医院我妻子的病房;刘校长和董主任不顾工作繁忙,年关事多,驱车到家中进行慰问;曾记得宋主任和邓主任为了帮助我解决学生问题,促膝交谈到深夜;湘圣主任经常给我指点学生生活纪律方面管理的方法;程雁主任帮我调理教育教学的平衡管理;阳普和时富兄弟在我工作上有困难的时候,总是帮我一路扛过来。   第三个感谢,感谢我可亲可敬的各位班主任,是这些班主任给我很多很多真诚的理解和帮助,

总结一年的句子 总结过去一年的句子

03-15

标签: 句子 总结 过去 关键词:
  有时间就看书,没时间也要读报,了解最新动向,把握政策是一条捷径。中国招生考试网精心为大家整理了总结一年的句子 总结过去一年的句子,希望对你有帮助。   总结一年的句子 总结过去一年的句子   1、总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的贡献!总之,在过去的一年里,在厂党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。虽然取得了一些成绩,但我们深知,办公室工作没有止境,如何更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,更好地开辟创新和持续进展,仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。   2、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到xx工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。   3、在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。   4、在接下来的学期,工作中必定免不了有些挫折和缺陷,但我会尽力做好每一件事情,不断完善自己。假如同学们对我的工作有什么不中意的地方,也盼望同学们帮我指正,让我们一起把工作做到最好,让我们每个人都拥有一个健康的心灵。   5、新的一年已经来临