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客户忠诚度论文的相关文章

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论文答辩问题及答案万能回答

05-17

标签: 答辩 万能 回答 答案 论文 关键词:
  毕业论文答辩是一种有组织、有准备、有计划、有鉴定的比较正规的审查论文的重要形式。为了搞好毕业论文答辩,在举行答辩会前,校方、答辩委员会、答辩者(撰写毕业论文的作者)三方都要作好充分的准备。招生考试网今天为大家精心准备了论文答辩问题及答案万能回答,希望对大家有所帮助!   论文答辩问题及答案万能回答   论文答辩老师一般会提的问题,因为学校不同,老师不同,问题也会不同,以下问题参考:   (1)辨别论文真伪,检查是否为答辩人独立撰写的问题;   (2)测试答辩人掌握知识深度和广度的问题;   (3)论文中没有叙述清楚,但对于本课题来讲尤为重要的问题;   (4)关于论文中出现的错误观点的问题;   (5)课题有关背景和发展现状的问题;   (6)课题的前景和发展问题;   (7)有关论文中独特的创造性观点的问题;   (8)与课题相关的基本理论和基础知识的问题;   (9)与课题相关的扩展性问题。   1、自己为什么选择这个课题?   2、研究这个课题的意义和目的是什么?   3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的?   4、全文的各部分之间逻辑关系如何?   5、在研究本课题的过程中,发现了那些不同见解?对这些不同的意见,自己是怎样逐步认识的?又是如何处理的?   6、论文虽未论及,但与其较密切相关的问题还有哪些?   7、还有哪些问题自己还没有搞清楚,在论文中论述得不够透彻?   8、写作论文时立论的主要依据是什么?   有的老师会提问论文中的一些专业术语,自己一定要弄懂论文中的一些专业术语。   答辩的基本流程   一、自我介绍   自我介绍作为答辩的开场白,包括姓名、学号、专业。介绍时要举止大方、态度从容、面带微笑,礼貌得体的介绍自己,争取给答辩小组一个良好的印象。好的开端就意味着成功了一半。   二、提问与答

客户经理工作总结

08-15

标签: 工作总结 客户 经理 关键词:
  工作任务结束了,是不是该进行工作总结了呢。以下是中国招生考试网分享的客户经理工作总结,希望能帮助到大家!   客户经理工作总结   20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,XX年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品??汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。   一、加强学习,提高自身素质。   一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。   作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好

客户答谢会致辞大全

06-24

标签: 答谢会 致辞 客户 大全 关键词:
  致辞指用文字或语言向人表达思想感情,现指在举行会议或某种仪式时请具有一定身份的人讲话。以下是中国招生考试网分享的客户答谢会致辞大全,希望能帮助到大家!   客户答谢会致辞   尊敬的各位领导、各位嘉宾朋友:   晚上好!   欢迎各位领导、各位嘉宾在年终岁末百忙之中光临我们xx化纤薄宴,本人向出席今天活动的领导嘉宾深表真诚的谢意!   朋友们,金龙摆尾庆硕果,银蛇待舞祈心愿。回眸依稀留下深深脚印的2012年,是一个值得我们庆贺的年度,我和朋友们一样激动不已。中华民族在走向民族复兴的道路上,在2012年的书页上写下了灿烂的篇章。祖国实现了上可九天揽月、下可五洋捉鳖的神九飞天与蛟龙潜水之梦;同年我们喜迎了党的十八大顺利召开。无不胜数事例告诉我们,祖国正在强大、人民正齐奔幸福小康。   我们xx的发展得益于祖国强盛。同样在过去的2012年,xx化纤自投产以来,2012年也是值得载入xx发展史与圈点的一年。正由于各级领导的关心、承蒙各位朋友的支持与信任,给了我们xx至今乃至以后的发展动力。各位客户的真诚与信任,永远是我们增强发展信心的源泉;各位客户的关注与厚爱,始终是我们前行的动力,客户就是我们的生存基础。在这里我再次向你们表示感谢。   我们xx化纤在包括海内外客户的支持下,2012年顺利完成了预期的销售目标,特别是外贸总额比上年度翻两番以上,与此同时公司的其他各项事业取得显著的成就。占地100亩的xx科技新厂区已与去年开始建设。公司抓住以科技进步、企业转型升级为基础;实施了以高速纺FDY产品为主导,UDY、POY、DTY等多品种发展。企业成立了科技研发中心,2012年12月,公司获得了国家级高新技术企业称号。企业经营业绩不断提升、管理方法不断创新。在各级部门的关心支持与各位客户共同努力下,科技、质量、安全、财务工作等管理上分别通过有关部门的评审,成为德清乃

论文怎么写

05-16

标签: 怎么 论文 关键词:
  论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。中国招生考试网今天为大家精心准备了论文怎么写,希望对大家有所帮助!   论文怎么写   方法/步骤1:   选题,确定论文着笔方向。   这时候,一般我们都会与自己的导师进行沟通,不论是电话还是邮件,总之要确定我们的论题。        方法/步骤2:   文献综述,挖掘论题事项的背景。   每篇论文都有它的文献综述,每件事情都有它发生的背景,我们要研究的这件事,它的背景是什么?有着怎样的社会现象。   (中文版本+英文版本   这一项如果是专科生,就跳过直接看下一步就好。)        方法/步骤3:   摘要,摘要就是我们这次研究的主要内容。   这一点,主要是我们通过怎样的背景发现了什么样的问题,通过怎样的方法对问题提出并进行了哪些改善。        方法/步骤4:   论文。引论,申论,结论。   论文的主要内容,大致上我们都要从这三部分着手完成一篇完整的论文。        方法/步骤5:   参考文献。论文研究参考的一些文献书籍。   查阅资料,或者是我们想要参考一些历史文献,都属于这结尾的一部分。        方法/步骤6:   目录。   看到这里,大家一定都早有疑问,为什么没有目录?因为目录一开始并不确定,我们写完的论文也要经过多次的修改,最后确认之后,我们添上目录,这样最为稳妥。   

论文答辩开场白2019

05-07

标签: 开场白 答辩 论文 2019 关键词:
  开场白是演出或其他开场时引入本题的道白,比喻文章、介绍或讲话等开始的部分。下面是招生考试网小编为大家分享论文答辩开场白,欢迎参考!   论文答辩开场白   各位老师,下午好!我叫***,是**级**班的学生,我的论文题目是--,论文是在**导师的悉心指点下完成的,在这里我向我的导师表示深深的谢意,向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢,并对三年来我有机会聆听教诲的各位老师表示由衷的敬意。下面我将本论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报,恳请各位老师批评指导。   首先,我想谈谈这个毕业论文设计的目的及意义。作为计算机应用的一部分,图书销售管理系统对图书销售进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点,极大地提高图书销售管理效率及在同行业中的竞争力。   因此,图书销售管理系统有着广泛的市场前景和实际的应用价值。   论文答辩开场白   尊敬的领导老师,亲爱的同学们,大家下午好。   我们来自数计学院,我叫马圣泓,身边二位是我的搭档,***,***。很自豪能够作为本次团刊答辩的代表站在这里,在为学院争取荣誉的同时,也让大家更了解我们数计学院。下面的时间还请大家随我们一起畅游数学之林,畅享树林之风。   《数林风》创刊于**年5月,已伴随我院走过四个春秋。她秉承“增强媒介作用,服务广大学子”这一朴实无华的创刊宗旨,与时代同行,与成长相伴,聚焦校园内外,引导学生树立起正确的人生观与价值观,指引学生走上成长、成才之路。   诚如一个成功男人的背后都有一个伟大的女人,一份优秀的团刊背后,也定然有一群默默辛勤付出的人。《数林风》自创刊来就保持着一学期一份的发行频率,内容上与当时的主题教育和心理健康教育相结合,在学院教师的引导下,由我院新闻部、宣传部承办制作。新闻部是我院为团刊专门设立的部门,下设记者团,他们的工作是对材料进行精

论文致谢词范文500字

05-07

标签: 谢词 范文 论文 500 关键词:
  论文的开始,就是校园生活的结束,也是踏入社会的开始。下面是招生考试网小编为大家分享论文致谢词范文500字,欢迎参考!   论文致谢词范文500字   转眼间,我已在美丽的中山大学度过了将近两个年头。也正是这两年的研究生生涯,让我的人生有了不同的轨迹。   在这宝贵的两年的研究生生活中,首先我要感谢我的导师——郭清顺老师。“授人以鱼,不如授之以渔”,郭老师正是这样以言传身教来教导着我们。   在这里,还要特别感谢我另外一位老师——道焰老师,她雷厉风行的性格、干净利落的做事风格永远是我学习的榜样。无论是在学习上还是在生活,她总给在我最需要的时候给予帮助。   不得不提,王竹立老师,他慈父一样的关怀曾使我感激不已。他使我懂得,踏踏实实做人,认认真真做事,应付别人就是应付自己。   感谢在研究生学习期间给我诸多教诲和帮助的信息与网络中心的各位老师,感谢陈铁老师、苏顺开老师、黄海老师、张汶老师给予我的指导和帮助!   感谢317实验室的兄弟姐妹,是你们给我带来了欢乐,是你们让我知道了什么是手足情深最新论文致谢词范文最新论文致谢词范文。   感谢我的三位同学——陈颂丽、路昉硕和郭泽平,我们之间的友谊足以使我今生不忘。   感谢我的朋友——淦鑫、马伟杰、王海洋、贺明威、林诸鸣、甘荣伟,感谢你们在我失意时给我鼓励,在失落时给我支持,感谢你们和我一路走来,让我在此过程中倍感温暖!   感谢我的家人——我的父母和妹妹。没有你们,就不会有今天的我!我一直感恩,感恩于我可以拥有一个如此温馨的家庭,让我所有的一切都可以在你们这里得到理解与支持,得到谅解和分担。我爱你们,爱我们的家!   一个人的成长绝不是一件孤立的事,没有别人的

客户服务心得

05-07

标签: 客户服务 心得 关键词:
  回首过去的几个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。以下是中国招生考试网分享的客户服务心得,希望能帮助到大家!   客户服务心得   没想到自己能拿到q2季度之星,好开心,也很意外。q2是在忙碌与压力中度过,整个google客服部在q2做了一次大的调整,maggie被调佛山,我接管国内客服部,刚接手,自己缺乏经验。   一开始所面临的问题:团队成员了解不够,数据不熟悉;后期又面临着新的问题:老员工流失,新人招聘与培训;客户投诉等等。特别是客户投诉问题,对我来说是一大挑战,以前碰到类似事件都是maggie处理。现在终于体会到maggie当初的辛酸,真的很不容易。   面临着这些种种问题首先是自己思考,再通过网络搜索查看一些相关资料参考,回想当初maggie在处理这类事件的做法,最后请教领导的看法。经过以上方法,也成功的处理了几单客户投诉案,从中得到了一些方法,在此给大家作一个简单分享。   客户投诉问题整体可以分为四个步骤:   一、倾听客户诉说,控制自己的情绪,平息客户的怨气   客户来电投诉,一开始肯定很激动和恼火,这时我们应采取全方位倾听是非常重要的,充分调动自己左右脑,直觉和感觉来听,比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话,让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述,可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外,还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则:可以不同意客户的投诉内容,但不可以不同意客户的投诉方式。   由于客户的投诉多数属于发泄性质,消除了怨气,心理平衡后事情就容易解决了。因此,作为一名客户服务人员,在面对客户投诉时,一定要先倾听,设法搞清楚客户的怨气从何而来,以便对

论文致谢词范文 论文致谢词范文300字

04-29

标签: 谢词 范文 论文 300 关键词:
  致谢词提供了简略的论文写作背景和写作过程信息,提供的信息对读者研判论文的写作过程和论文价值也具有一定的参考作用。下面是招生考试网小编为大家分享论文致谢词范文 论文致谢词范文300字,欢迎参考!   论文致谢词范文 论文致谢词范文300字   光阴茬再,三年的时间转瞬即逝,学位论文的完稿将为我的研究生学习生活画上一个句点。回想初到山西大学结识新同学、聆听老师的教诲各种美好的回忆历历在目。   首先,我由衷地感谢我的导师王臻荣教授。从初进山大聆听王老师的教诲,到近一年中王老师在百忙之中对我的论文的悉心指导,王老师严谨的治学态度、一丝不苟的工作作风以及待人真挚的品格,给我留下了终身难忘的印象,将使我受益终身。在此,特向恩师致以深深的谢意和崇高的敬意!   其次,在三年的学习中,感谢政治与公共管理学院的各位老师对我的关心和在平时的学习中给与的指导和帮助。   再次,感谢我的同窗好友,为我的人生画上浓墨重彩的一笔。三年的学习生活,让我们结下深厚的友谊。   另外,在这三年的学习中我收获的不仅仅是学业上进步,收获的更多的是生活和人生的财富。过去的三年时间,是一个亲切的怀念,感谢所有陪伴我一起成长的老师、同学、同事和亲人。   论文致谢词范文 论文致谢词范文300字   本文是在xx老师精心指导和大力支持下完成的。x老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。她渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。同时,在此次毕业设计过程中我也学到了许多了关于微生物发酵方面的知识,实验技能有了很大的提高。   另外,我还要特别感谢师姐对我实验以及论文写作的指导,她为我完成这篇论文提供了巨大的帮助。还要感谢,xx和xx同学对我的无私帮助,使我得以顺利完成论文。同时实验室的xx老师也时常帮助我,在此我也

客户经理年终工作总结|【贷款客户经理工作总结】8万贷款被客户经理“借用” 5名村民拒绝还贷被拘

  8月25日,成武农村商业银行南鲁支行门口挂着存款超4亿元的横幅。   臧林峰给闫乾坤出具的“借条”。   截至昨日,山东省成武县南鲁镇的鲍言革等5名村民仍被关在成武县拘留所。半个月前,他们和闫乾坤等另外6名村民被一辆中巴车拉进了成武县拘留所。   贷款预期年化利率最低0.75%,承诺不收取任何中介费用。同样的额度、同样的三步申请,一分钟就可迅速匹配信贷经理。门槛更低、费率更低、品种更丰富。建议大家办理喜财猫,申办入口:   成武县汶上法庭负责人称,这5人因不履行法院判决还贷款而被司法拘留。村民则称,他们近百万元贷款被原南鲁镇信用社客户经理臧林峰截留挪用,他们未拿到贷款,故不愿还款。   据悉,臧林峰已被原单位解除劳动合同,曾被警方以涉嫌违法发放贷款刑拘,后检察院以事实不清、证据不足为由未予批捕。   申请7万却多贷出8万   南鲁镇的11名村民8月11日凌晨坐火车前往北京。两天前的8月9日,成武县信用联社(2014年5月改制为成武县农村商业银行)起诉闫乾坤的案子刚开完庭,法庭未当庭宣判。   闫乾坤家住南鲁镇闫堂村。2014年初,他准备在济南一处工地与朋友一起包工,但手头资金不足,便想到南鲁镇信用社贷款,“当时准备贷六七万元”。   当年3月14日,闫乾坤和朋友一起来到南鲁镇信用社,找到负责贷款的客户经理臧林峰申请贷款,并提供了身份证、结婚证、户口本以及两个担保人的身份证原件等材料。   按规定,信用社工作人员要到贷款人家中核实其还款能力及担保人的担保能力。但当年3月16日上午,在还未见到调查人员时,闫乾坤就接到了臧林峰的电话,“他说贷款已经申请下来了,让我去拿钱”。闫乾坤立即赶到信用社,见到了臧林峰。   谈话录音显示,臧林峰多次称,他给闫乾坤多贷了8万元用于信用社内部周转利息,“最长一个月的时间还上”。闫乾坤要求臧林峰以信用社的名义给其写一张收条做证明,臧林峰

论文的总结部分怎么写论文总结部分怎么写|论文的总结部分怎么写|论文总结部分怎么写

论文的总结部分怎么写|论文总结部分怎么写   导语:  论文总结部分1  浅析基层医院临床药学服务现状  医药发展史证明,医与药偏废任何一方都是行不通的。  在医院里,医师与药师的精细分工使医学与药学变得耳目闭塞,成为医疗发展的桎梏。  开展临床药学的实际意义,就是确保病人用药安全有效、提高医疗水平,使医院药学与临床密切结合,达到合理用药的目的。  近年来,高新技术越来越广泛地应用于医药界,加速了医学、药学知识的更新。  在这种情况下,医师能否合理用药的问题令人担忧。  医师要学习研究大量的医学新知以提高自己的业务水平,难有更多的精力去关注药学的进展,所以对药品的认识比较粗浅。  而一般药物的说明书中,对药物的疗效夸大或对不良反应避而不谈的现象屡屡存在,这就为临床用药埋下了很大的隐患,而临床药师对药学知识的熟知能有效减少用药危险。  此外,由于疾病的发生常常是多种因素造成,往往需要多种药物联合使用;或者有的病人同时患几种疾病,因此联合用药的机会明显增多。  虽然联合用药的确有它独特的优势,若用药得当可以取得很好的疗效,但万一用药不当不良反应的严重情况难以估量。  对于安全合理地联合用药,临床药师有着举足轻重的作用。  而目前我国的临床药学工作还存在着如下的障碍:  学校学习与工作实践的矛盾临床药师通常是学校培养或在职培训。  在职培训往往是为了缓解用人之急,而高等医药院校的培养才能保证临床药师的专业素质。  可是目前各高校临床药学专业的教育大多只是围绕药学本身进行,如药品的稳定性和配伍稳定性、处方筛选、制剂工艺、药品检验方法等方面。  而临床药师要解决的是药物与人的关系,研究的是药物在人体代谢中发挥较高疗效的理论和方法,如药物与机体间的相互作用、病理、生理状态对药物体内处置的影响等方面。  药师在工作中必须对药物本身、用药对象和给药方式有着较深入的了解和认识,才能提出真正