定制家具运营模式

导读：　定制家具运营模式(共7篇)维意定制家具加盟费多少钱?维意定制家具加盟好不好想要加盟好的项目，小编给你介绍维意定制，相信大家都已经非常的熟悉了，那么维意定制家具加盟费多少钱?维意定制家具加盟好不好呢？它是维尚家具制造有限公司旗下的品牌，多年来一直秉承着为消费者们提供最优质的产品与服务的经营理念，在市场上受到了消费者们的一致认可...

篇一 定制家具运营模式
维意定制家具加盟费多少钱?维意定制家具加盟好不好

　　想要加盟好的项目，小编给你介绍维意定制，相信大家都已经非常的熟悉了，那么维意定制家具加盟费多少钱?维意定制家具加盟好不好呢？它是维尚家具制造有限公司旗下的品牌，多年来一直秉承着为消费者们提供最优质的产品与服务的经营理念，在市场上受到了消费者们的一致认可。下面就让创业第一步网小编告诉你维意定制家具加盟费要多少钱，让你对知道维意定制家具加盟的相关知识，希望对你的创业有所帮助，注意，因为不同时间和地点的原因，加盟费和投资金额会有所不同，表格中的投资金额数据仅供参考。

维意定制家具加盟费用：

加盟级别	直辖市/省会城市	地级城市	县级城市
店铺面积	200㎡	150㎡	100㎡
房租费用(押一付三)	2万元/月	1.5万元/月	1万元/月
装修费用	500元/㎡	400元/㎡	300元/㎡
设备费用	30万元	20万元	18万元
广告宣传费用	7万元	6万元	5万元
开业费用	5万元	4万元	3万元
人员工资(季度)	3500元/月/人(6人)	3000元/月/人(5人)	2500元/月/人(4人)
流动资金	20万元	18万元	15万元
总投资费用	86.3万元	64.5万元	51万元
以上投资费用为预估，可能会与实际情况有所差别，仅供参考。

　　

　　维意定制家具加盟分析：

　　钱对于每个人来说都是非常的重要的，因此每一个想要创业的人在投资加盟之前最为关心的一定是钱了。上表为您初步估算了一下加盟维意定制所需要的投资资金，或许您还想要知道更加详细的加盟资料。那就快来点击右侧让它来为您提供您想知道的更多资料吧！

　　维意定制家具加盟优势：

　　1、维意是中国定制家具品牌。

　　2、维意解决个性化定制与规模化生产的家具企业。

　　3、维意是国内受到政府高度重视和领导关注的家具企业：我们不仅深受消费者喜爱，温家宝总理和汪洋省委书记都把我们作为产业升级的典范。

　　维意定制家具加盟支持：

　　1、研发支持：

　　世界设计师团队加盟；设计中心云设计，我在行。

　　2、建店支持：

　　开业团队设计支持；监理支持高质高效高标准。

　　3、团队打造与竞赛提升支持：

　　强有力的人力资源招聘及教育培训支持，提供覆盖销售顾问、设计师、管理层、投资人的全系统高品质训练课程及竞赛平台。

　　4、IT系统支持：

　　包括但不限于：圆方软件、设计系统支持、订单系统支持、E家管理系统支持、云设计系统支持、itouch顾客体验系统支持。

　　5、运营支持：

　　包括但不限于：开业策划、市场推广、客户服务。

　　6、广告支持：

　　携手CCTV1、CCTV2、CCTV3、CNR、中国之声 合力锻造中国定制家具领导品牌；另有区域广告支持：户外高炮、公交车身。

　　加盟费及总投资金额预计：51万元以上（此数据仅供参考，请根据您当地情况制定投资计划！）

　　维意定制家具加盟公司简介

　　成立于2006年，是一家依托高科技迅速发展的家具制造企业。公司在国内创新性地提出数码化定制概念，采用先进的生产工艺，引入国内先进的电子开料锯数台，CNC加工中心数台，拥有世界先进的3D虚拟设计，3D虚拟生产和虚拟装配系统及2007年巨资打造的基于数字条形码管理的生产流程控制系统，“秒”级的加工控制评估，其思想和技术堪称世界一流。目前拥有“维意”、“尚品宅配”两个著名品牌，并在广州、上海、北京拥有20多家直营店，在全国拥有200多家加盟店，已接待国内同行企业参观100多人次，为我国定制家具生产行业的示范企业。

　　佛山维尚家具制造有限公司拥有职工400余人，拥有一支专业的人才团队，具备较强的综合实力。现因公司业务发展，期待优秀人才的加入!

　　

　　维意定制家具加盟市场分析

　　

　　◆客户需要什么，我们就设计什么、生产什么!

　　以信息化为手段，通过终端销售设计软件、网络协同设计平台与基于虚拟现实设计技术的计算设计服务系统，实现数字化销售设计的创新商业模式，最大限度的满足终端消费者的个性化需求。

　　◆解决了个性化定制与标准化批量生产这一世界难题

　　通过信息技术改造，利用仿真和虚拟设计制造、参数化智能设计、网络协同设计等技术实施销售设计网络化、生产排程电脑化、制造执行信息化、流程管理数码化，建立企业“大规模家具设计定制生产系统”。

　　◆构建面向家具行业的开放性软件与信息服务平台

　　研发数字化设计支撑平台，实现设计数字化、制造一体化、生产自动化、产品智能化、管理网络化、商务电子化。推动传统家具产业技术升级和经营模式转型的支撑体系和创新机制的建立

　　

　　维意定制家具加盟成功案例

　　面对就业压力下，很多大学生对社会的不够了解，所以，很难找到让自己满意的工作，而很多的大学生选择了返家创业道路，如一下就是巾帼不让须眉的刚毕业女大学生殷巧的创业故事。

　　殷巧今年25岁，毕业于信息工程学院，大学时的恋爱对象就是现在的丈夫。毕业后，两人一同前往广州打工。然而，刚到广州的时候，殷巧却差点被骗进传销行业，这对于两个刚毕业的孩子来说可谓不小的打击。

　　但是，一次偶然机会，殷巧开始接触家具行业。2009年，殷巧开始在维意定制家具公司跑销售，从片区业务销售到区域业务经理，殷巧慢慢适应了这个行业并且越做越好。“在广州做销售必须会说广东话，我那时候学得很辛苦。”殷巧说，刚到广州的时候，她因为听不懂也不会说粤语，所以她做了大半年的手工活。后来决定做销售，她咬牙在最短的时间里学会了如何与广东人交流。后来，殷巧有了回乡开维意定制家具店的想法。

　　2010年，殷巧和老公决定回永川开维意定制家具店。两人用打工的积蓄让维意定制家具店开张。由于资金少，维意定制家具店没有存货，只能买一样卖一样，可这样的销售方式直接导致运输成本增加，利润几乎为零。第一年下来，维意定制家具店收支持平，但夫妻俩累得不行。

　　2011年，殷巧听说区人社局可以帮助创业者无息贷款，于是在姐姐的帮助下，她成功贷款8万元。从那年开始，殷巧的维意定制家具店开始盈利，平均每年能够盈利10万元左右。

　　虽然生意越来越好，但维意定制家具店的员工始终还是夫妻二人。做了这么多年生意，殷巧明白只有自己生产才能赚大钱。“我听说今年最高可以贷款15万，如果可行，我还想把维意定制家具店做大。”

　　维意定制家具加盟专家点评 维意定制家具加盟好不好？家居行业高额的利润是吸引众多者的原因，维意定制家具凭借自身产品优势，在定制家居行业里，占有一定的市场份额，成为家喻户晓的优良产品，销售火爆，业绩不断刷新。

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　　维意定制家具加盟费多少钱?维意定制家具加盟好不好
　　

篇二 定制家具运营模式
定制家具：先锋商家年入500万

  　　在现实生活中，私人定制的家居产品正渐趋流行。目前，定制类家具产品种类从橱柜、衣柜，已经发展到全屋定制范围，一些品牌的定制产品更是玩起了跨界，向“大家居”方向发展。   　　此前，私人定制以家具为主。定制本身量身定做的特点更受到消费者的肯定。“我的婚房有专门单独出来一个房间，我专门准备放衣服，但是买成品衣柜要么大了，要么小了，不能合理利用啊，我想定制电影里那种衣帽间，又怕很贵”，陈小姐决定为了梦想中的衣帽间，走定制路线，“广州夏季衣物多，所以我经常觉得有些成品衣柜挂大衣的空间大但是收纳小衣物的空间不够，自己定制的话，就可以完全按照想法来，另外我鞋子特别多，一些换季不穿的需要大量空间保存”。   　　个性化、独一无二、专属等标签，让私人定制家具成为以80后为主的个性化一代人的新宠。私人定制的家具由原先的“新贵专用”开始慢慢演变，变身注重品质、风格的年轻人所爱。   　　现在，家居行业的私人定制已成为常态，不论是卖场、家装还是品牌都提供了各种形式的定制服务。对于定制家具市场，除了一些大型家居卖场，建材、家具企业、装修公司、软装公司等等也都跨出了自己的行业领域，把触角更多地伸向了其他更广泛的区域，进行更多的整合资源。   　　目前，市场上已经出现一大批定制家具企业。这些企业在大规模生产的基础上，将每位消费者视为一个单独的细分市场，满足他们的个性需求。目前，多采用定制形式的家具主要有整体衣柜、整体书柜、整体橱柜、步入式衣帽间、入墙衣柜等。对消费者来说，定制家具既能满足消费者的个性需求，又能根据个人的兴趣爱好进行设计，设计出各种颜色搭配、款式丰富新颖的产品，这是大批量生产的大众化家具所无法比拟的。同时，定制家具因为家具的各种属性参数是可以定制的，也就是可以控制家具成本，觉得成本太高时可以适量减少。另外，定制家具品牌一般都是找固定的供应商，材料方面有保障，而且价格相对也会便宜。定制家具选购不同于普通成品家具，消费者与商家的沟通只停留在简单层面，而是需要消费者与商家深度沟通。   　　先锋商家的“奇迹”   　　“70后”陈磊是进军定制家具市场的先锋商家。2005年，陈磊当起兼职的网店卖家，先在阿里巴巴网站寻找到家具半成品的货源  　　家具定制一般都这么做   　　家具定制的过程一般是这样的：比如定制一张电脑桌，先请顾客拍电脑桌所在房间的照片发过来，然后告诉顾客应该去量哪些地方的尺寸，问清楚顾客的特殊需求，然后进行设计，发效果图给顾客过目，进一步沟通后，做好生产图纸给顾客确定，再投入生产。产品出炉后，配上详细的组装教程寄出。   　　未来要搞模块化   　　定制家具无法批量生产，是生意无法做大的重要原因。因此，未来的发展趋势是将所有产品模块化。顾客用商家提供的现成的模块自己组装满意的家具效果，就像搭积木。既能节省设计成本、原料成本，又能提高效率，提高顾客满意度。同时还给顾客提供了定制体验，使消费过程更有成就感。   　　个性化的装修风格逐渐受到人们的追捧，定制家具同时也成为一种时尚生活的标志。家居业相关机构日前发布了一项家具满意度调查，结果显示76%的用户对传统家具模式不满意，其中有近80%的原因和定制相关：家居与装修风格不协调的占56%；家具尺寸不合适造成空间使用率低下的占22%。也就是说，定制家具已成为业界极具发展潜力的商机。   　　相关了解：   　　定制家具的优点：
　　定制家具不管是对于消费者还是对于生产企业来说，优势都比较明显。下面我们主要来看看，对消费者来说，订制家具有哪些优点。   　　消费者的个性需求得到满足：定制家具将消费者细分化到个人，根据个人的兴趣爱好提出特点要求而进行设计，设计出各种颜色搭配、款式丰富新颖的产品，满足不同人对家具的个性要求，是大批量生产的大众化家具所无法比拟的。   　　消费者能够控制家具材料成本：定制家具因为家具的各种属性参数是可以定制的，也就是可以控制家具成本，觉得成本太高时可以适量减少。另外，定制家具品牌一般都是找固定的供应商，材料方面有保障，而且价格相对也会便宜。
　　定制家具选购不同与普通成品家具，消费者与商家的沟通只停留简单层面，而是需要消费者与商家深度沟通。   　　定制家具规范标准   　　定制家具在本世纪初兴起，成为家具的一个细分品类，发展迅速，但是时间比较短，况且家具定制工作错综复杂，从材质的选择到制作、生产、配送，再到后期的服务，涉及的细节较多，然而目前定制家具服务缺乏统一的国家或行业标准，处理消费者的纠纷无据可依。  

篇三 定制家具运营模式
宜家家居的经营模式分析

实务·案例 Practice

宜家家居的经营模式分析

■ 文／李志刚 孙秀梅 张 萧

宜家公司(IKEA)能在竞争日趋激烈的国际家居市场一枝独秀，成为全球最大的家居零售商，得益于其差异化的价值创造体系和其经营模式层面的独特战略逻辑。

经营模式分析是分析企业战略的有效工具，它不仅关心创造什么价值以及如何创造，还关注效率、独特性和一致性，以及模式中支撑利润提升的助推因素等，后者是经营模式价值获取的力量之源。企业经营模式分析框架如图1所示。

下面，以该分析框架为理论依据，对宜家公司的战略体系进行深入研究。

用；宜家设置电话咨询员,回答、处理顾客提问和投诉，并实践14天内可退换承诺。

宜家公司的信息与洞察力：除通过店面终端实时获取顾客信息外，宜家还经常做全面、系统的市场调查，以此来预测消费趋势并尽早做好战略响应。良好的信息掌控，超强的洞察能力，支持了宜家产品持续创新，如延长营业时间、孩子看管、开设餐厅等服务逐一出现。

宜家公司的联系动态：宜家在家居行业里首次引入“体验式营销”概念，首创开放式家具展销厅，鼓励顾客亲身感受，强调顾客自我决策。宜家通过为顾客创造购物经历、为顾客定制

有宜家商店的销售记录，以及同类竞争产品的价格状况，对有潜力的产品遵循先设定有竞争力的价格，再设计、制造产品的逆向思维战略，确保价格优势。

宜家公司的核心战略分析

核心战略主要探讨公司选择进入哪些领域，在这些既定领域内如何参与竞争，即在何处以及不在何处竞争的问题。宜家公司核心战略层面的分析如下：

宜家公司的经营宗旨：“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司的努力方向。“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，

功能齐全，价格低廉的家居用品”是宜家的经营宗旨。宜家品牌始终坚持以提高人们生活质量为己任。

宜家公司的产品/市场：宜家公司在全球范围内为那些年轻的中等收入家庭服务，

宜家公司的客户界面分析

客户界面主要关注公司如何为客户传递价值，如何同客户交换信息，如何与客户建立联系，如何向客户索要价格。

宜家公司的回应处理与支持：宜家通过店铺直营销售，只为顾客提供必要的有限服务，顾客以自助服务为主；宜家免费发放目录册，设立样板间和模块化家具，供顾客选择产品使

服务内容、为顾客提供预先感知等途径，与顾客形成了良好的互动关系。

宜家公司的定价结构：宜家坚持提供物美价廉的家庭装饰产品，强调简约和风格。宜家产品定价要参考所

其产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品，强调产品的“简约、自然、清新、设计精良”等独特风格，其产品系列包括办公、卧室、厨房、照明、储藏等1万多种。为与市场定

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实务·案例 Practice

生活岛——概念厨房”。

宜家公司的战略联合：宜家除了关注互补性质的合作伙伴，更关注利益共同体的战略联盟者。宜家在全球的零售业务通过全资直辖店和特许经营连锁店两种模式展开，特许经营合伙人要经过严格审查和评估；宜家与戴尔达成全球合作协议，戴尔为宜家的各子公司提供定制化方案，协助宜家打造业界领先的“仓库管理技术系统”；宜家与国际知名物流企业马士基长期合作，马士基承揽宜家在全球多种家具材料的物流任务；宜家与家电名企惠而浦建立业务联盟，惠而浦为宜家连锁店提供一整套内置式产品解决方案。

和一致性这三个指标加以检验：一是效率。经营模式能产生利润才能称之为有效率，宜家公司多年运营的业绩和利润证明了其模式的有效性；二是独特性。经营模式差异性高才有可能获取高收益，宜家经营模式各部分的独特来源支持了特色价值竞争；三是一致性。经营模式必须实现内部一致才能支持永续发展，宜家经营模式各要素围绕战略定位取得了高度一致。

宜家公司经营模式的赢利性：上述三个检验指标只能预示利润

二是掌握排除竞争者工具。宜家公司不断提升产品设计竞争力，研发专利和设计诀窍具领先优势，并基于此整合供应制造、研发团队、零售终端、物流配送等产业链各环节。宜家公司全球产业价值链成为竞争者学习的标杆，但学习壁垒高树。排除竞争者使得宜家得以长期高收益发展。

三是广存战略经济来源。宜家公司规模经济非常明显，主要表现为大规模销售带动供应商制造规模经济。另外，宜家公司的宽系列产品线创造

宜家公司经营模式系统性和赢利性分析

基于前述分析，可以将宜家四构面经营模式总结如图2所示：

宜家公司经营模式的系统性：宜家公司的客户界面、核心战略、战略资源和价值网络不是独立运作的，而是相互关联、相互支持，形成创造和传递价值的精致系统。其中，客户界面与核心战略之联系反映了客户利益，即宜家选择哪些顾客、为这些顾客提供哪种水平的服务；核心战略与战略资源之联系反映了资源配置，即宜家如何积累和培育相应资源、如何运用这些资源支持企业的战略设计与实施；战略资源与价值网络之联系反映了公司边界，即宜家如何协调自己供应和外部整合关系、如何借助互补企业为顾客创造更具竞争力的感知价值。

宜家公司经营模式四个主要方面的有效连接，还要运用效率、独特性

的潜在可能，真正的利润获取有赖于从利润助推因素进行识别。利润助推因素包括报酬递增（学习曲线、网络效应）、排除竞争者（先发制人、压制点）、战略经济（规模经济、范围经济、集中经济）和战略弹性（运营敏捷性、低损益平衡点）。利润助推因素在经营模式中存在的广度、深度和长度，将对赢利水平产生深远影响。

一是拥有报酬递增效应。宜家公司从事家具产业历史久远，积累了丰富的设计、制造、运输和连锁管理经验，学习曲线突出；宜家公司建立了全球零售系统，顾客群庞大，基于顾客服务创新和终端口碑营销影响，市场增长趋势明显。报酬递增效应推动了宜家公司以更好的态势快速成长。

了范围经济的协同效果，不同产品（除家居产品还有餐厅和食品屋等）可以共享宜家的多种资源与能力。战略经济支撑了宜家低价定位和溢价利润。

四是具备战略弹性空间。宜家公司实施准纵向一体化战略，其零售终端和供应制造领域都有自己直接控制和参与的价值活动，纵向一体和资源外取有机结合可提升灵活应对能力。而且，全球市场运营和多产品组合战略，也有利于宜家动态响应需求变化。战略弹性提升了宜家应对环境变化的动态能力。■

作者单位

李志刚 孙秀梅 中国海洋大学管理学院张 萧 中道智源管理顾问有限公司本栏目编辑 张 平

篇四 定制家具运营模式
中国家居行业营销模式

互联网高速发展侵入传统各行各业，欧美经济集体衰落，外贸出口持续低迷，国内消费后劲不足，中国发展在人口红利失去的背景下进行市场经济结构转型升级，传统制造企业在此轮经济变革中艰难求生存。

面对线上电子商务旋风式消费如火如荼，在我从事的家居行业，制造工厂，经销商和家居卖场诚惶诚恐，卖场应对方式是抵制，厂商态度冷热不均面对互联网观望无措，经销商夹在中间有如圈里的羔羊任人摆布。

过去的2013年家居业大浪淘沙，市场处于盘整期，积极拥抱互联网使自己的企业在此轮变革中重生，哪些企业将会活的越来越好，成为强者最终脱颖而出。做为家居行业实践者和观察者，我站在家居消费者角度提出自己的一些看法:

家居消费者主权时代来临。

正处于旺盛购买力70 80 90人群是现阶段家居消费主力，他们主流消费方式: 网上查找信息家居卖场体验搜集信息了解确定购买（网上或家居卖场）企业安排送货并安装售后服务。【定制家具运营模式】

新一代消费者在哪里获取信息，网上，看网上企业旗舰店店铺服务评分，看消费者评价口碑，看品牌知名度，看购买体验报告，看品牌（在国内实际上家居行业没有几家品牌商，初次购买家居的消费者还是不知道买什么品牌），然后去卖场体验。当然现阶段30岁以上主流消费人群也会先去家居卖场逛逛，然后看网上信息，为什么家居卖场担忧互联网革自己的命？ 家居实体店真能给客户提供高质量体验？国内家居卖场80%导购是四五十岁阿姨，导购素质层次不齐，基本是无服务竞争管理，老一套那种服务导购已经不适应家居卖场模式，面对新一代年轻消费群体阿姨服务质量能不能保证？面对互联网体验经济崛起年轻消费者更看重服务体验，客户需要保姆式的售前售中售后关照，导购本就是最佳的品牌体验师和生活家，然而在我所了解的家居卖场去体验。我发现很难满足我的要求，我看到了是苏宁国美式的电器导购方式。在卖场阿姨人员一个鄙视的眼神或嘴脸都会彻底消灭掉年轻人购买家居体验的热情。

现在是消费者主权时代，消费者在哪里我们就应该去哪里获取客户！消费者消费行为模式怎么改变我们家居行业就应该去适应变革，消费者喜欢定制个性化的家居我们就做个性化定制服务。面对消费者在移动端时时在线，我们必须利用移动渠道获取客户。家居消费一切以消费者做主，这个时代刚刚来临。

家居行业五种经营模式

在家居行业传统模式下，家居卖场，经销商，厂商是铁三角关系。但是互联网的使命就是提高效率消除消费者与厂商之间的壁垒，建立新的消费结构。家居经销商如何生存？行业受影响最先倒闭一定是经销商，然后是家居卖场，最后是厂商。家居行业供应链长，客单价高，大部分客户需要实际体验，物流配送安装麻烦，售后不容易等因素，站在厂商角度我们看现阶段家居经营模式的五种形态:

1）020模式。

线下线上同款同价，价格统一；网上店铺流量导入直接在线购买或去线下体验店购买；支付线上线下客户任选，物流配送和售后服务有本地体验店直接操作（强化本地区域体验中心运营）；整合经销商团队合作，筛选出拥有实力服务区域的经销商，把没有条件和不愿意变革的经销商剔除掉，把经销商全部改变成本地化体验运营配送售后服务中心，此中心全面对接互联网消费群体。正所谓营销及导购在线上，线下变成本地化体验中心，体验中心的服务水准受客户及网络全方位监督。

相关案例:

新和创（官方微信号：bechamp）模式为标准020模式。线上线下体验互动，线下建立本地化体验店，线上拥有独立B2C直营官网，线上带动线下，线下反补线上，线上线下价格服务统一，消费形成闭环。

这种模式最大考验: 1）垂直B2C网站流量获取成本较高，家居消费周期比较长，客户维护面对实时更新的局面；线上面对天猫，京东等平台方积极布局020，线下各路巨头如红星美凯龙家居卖场竞争，如何在杂躁荒芜的家居市场准确定位获得消费者品牌认可需要时间检验？装修设计家居生产服务售后等产业链如何打造长线服务客户有待经营者的战略雄心。

2 ）纯互联网品牌模式。

建立以社交+粉丝+产品预售（或售卖）。工厂全员做产品经理，做客服，与客户互动交流，订单转型预售形式，制造极致缩短生产日期，半成品可以自由组装。培养粉丝口碑打造网络品碑。

相关案例:【定制家具运营模式】

林氏木业（官方微博：@林氏木业）是唯一一家纯互联网家居品牌，2007年从淘宝店开始，当年做到500W，2008年2000W,2009年5000W,2010年8000W,2011年

1.5亿元，2012年3.2亿元，2013年11月11日，天猫林氏木业家具旗舰店销售额1.1亿元，销售额排名第九，2013全年销售额有望达到6亿元。运营模式: 线上利用各大网络渠道销售，生产整合各大工厂资源核心部分自己生产，建立百人以上客服实行高绩效业绩激励，几大品牌线持续扩张。

个人认为林氏模式的成功打造归功于以下几个方面: 跟随电子商务成长最大化利用电子商务初创期流量红利资源；有效打通家居行业面对的物流配送及安装障碍，并实行客服全程保姆式服务客户；创始人对家居行业和互联网不断学习实践操作和团队强有力执行。 但林氏木业模式有很大的缺陷，部分产品独立生产，全国无本地化体验店，粉丝服务经济模式谈不上，在互联网流量资源获取越来越高的今天林氏发展会受到制约，在移动互联网时代与客户无深度交流互动产品出现，其本质上还是一家传统贴牌家居生产商。值得学习其强有力的保姆式客服全程服务，信息系统打造，互联网团队建设。

3）在线家居定制模式【定制家具运营模式】

在线设计师按照客户要求，发挥设计师积极性，利用在线家居素材丰富的特点，设计出符合客户要求的家居，完成下单生产配送安装整体消费闭环。模式外围延展：把已经设计生产好的家居样品可在线预售售卖，打造源源不断的在线家居产品。

相关案例:

尚品宅配（官方微博：@尚品宅配）是一家利用数码技术和新颖的营销模式为客户做整体定制家居服务。全国经营30多家直营店和700多家加盟店，年销售超10亿，净利过1亿,是此典型模式。目前尚品经营四家公司包括尚品宅配丶新居网丶圆方软件和维尚家具。新居网为尚品宅配在线官方商城，唯尚家具是尚品宅配的生产公司。

4）宜家模式

家居卖场+购物商场

宜家(官方微信：ikea-cn)把互联网当成新的渠道，只作宣传，不做交易;把线下购物体验做到了极致，塑造家庭“购物嘉年华”，力求打造情景化的购物体验。消费者进入宜家商场如同进入家的世界寻宝一样轻松有趣，享受独立自由体验。

宜家营销的核心是“IKEA FAMILY”，宜家会员俱乐部。

宜家，全球338家门店，275亿欧元销售额，7.75亿人流量，11亿官网访问量。全球最大十家商场中有八家在华落户，宜家中国的销售额超过63亿元，比上一财年增长17%。

上海家居行业协会秘书长徐关荣讲，国内家居卖场都是以出售成套大件家具为主，比如红星美凯龙，驻扎了200多家品牌商，一套红木家具的售价高达30万至40万元，就算一套普通的卧室5件套也需2万元左右。问题是目前沪上的购房主力军都是年轻夫妇，购房趋向于精致小户型，怎么可能购买面积大丶价格贵的成套家具？宜家则恰恰“铆牢”了消费者心理和需求，主打小家具丶组合家具，平均每件产品的售价在1000元左右，是白领人群丶年轻夫妇结婚期间比较青睐的家居。

《深圳家具》特约评论员蒋健认为，“学习宜家模式，不在于看上去和宜家有多么相似，真正精髓是对消费者家居购物心理的研究，对上下游产业链运营的把控，以及产品服务系统的建设”。

5）综合形态

*以顾家丶喜梦宝等传统品牌为代表的，借助第三方电商平台在网上开店

*直营店+加盟店+第三方电商平台网店+外贸出口

*家居连锁直营店

*以居然之家，红星美凯龙为卖场类的020模式

作为家居行业五种经营形态的存在，现阶段仍然没有有效解决消费者装修设计买家居一站式服务的便利性和可靠性，家居业仍处在混乱的战国年代，连基本的战国七雄状态聚焦都没形成，行业变数太多。消费者对装修买家居的售前售中售后服务能力，产品创新设计能力和产品质量诚信方面有太多的不信。那种装修设计家居产品以次充好的时代过去了，互联网时代家居业不仅仅需要透明经营服务。

实体家居企业经营模式不论多有概念。我想说根据自己企业实际情况入手变革，有效果能适应以市场为导向以消费者为中心的模式都可尝试。移动互联网时代，消费者获取信息做决策行为是随时随地，分分钟的事情，不变革即淘汰。

家居企业变革不是一家企业的模式革新的问题，是家居行业需要引入国际风险投资介入，需要巨头互联网企业教育，需要人才素质的提高，最重要的是法律严厉保护家居企业自有知识产权，建立公平的家居市场环境。

篇五 定制家具运营模式
家具公司运营计划书

运营计划

本材料属商业机密

王晓伟 2010年5月

公司书

目 录

第一节 项目

一， 项目介绍 二， 管理团队

第二节 行业和市场

一， 高端家居行业描述 二， 高端物业市场现状 三， 消费特征分析 四， 高端家居品牌市场分析第三节 产品和服务

一， 产品组合 二， 特色服务 三， 竞争环境分析

第四节 公司战略

一， 公司宗旨 二， 共同愿景 三， 发展战略规划 四， 人力资源战略 五， 企业文化

第五节 营销策略

一， 定价策略 二， 销售策略 三， 业务流程

第六节 管理

一， 人员架构 二， 薪酬体系 三， 绩效管理 四， 会议和培训

第七节 利润分析

一， 主要财务假设二， 销售预测 三， 成本费用估算四， 预计利润表

第八节 投资需求

一， 投资需求 二， 业务硬件需求 三， 展厅硬件需求

第一节 项目

一，项目介绍

北京高端楼市发展迅速，高端家居市场容量巨大。

家居卖场都在坐等客户的市场环境下，我们摒弃坐销，主动行销，主动出击，广泛开发具有实力的潜在客户，发掘需求，为客户提供针对性极强的个性化高端整体家居解决方案，包括家具，灯饰，地毯，窗帘，工艺品配饰等产品。

我们的产品线覆盖美式，简欧，新古典，后现代等多种家居风格，同时开发红木，办公，酒店等家具订单，作为主营产品外的有力补充。

我们以产品创新和服务式营销为核心，抓住客户，创造销售。

我们运用已经被验证成功的成熟创新商业模式，做适应性改良和完善，立足公司资源，拓展多渠道销售系统，打造品牌价值，传递高尚品质和品牌文化，占领高端消费人群，打造家居行业新的品牌标杆。

二，管理团队

我们是销售型公司，涉及销售，设计，行政事务，财务四个部门，其中设计部工作归属到总公司设计部完成，发展初期拟定人员规模35人。

公司董事长房总，拥有20年家具行业的成功经验，拥有强有力的销售，设计和生产人才队伍，房总以行业视野及战略高度引导着公司的成长发展方向。

总经理职务由王晓伟担任。王晓伟从事销售及管理工作五年，曾在北京聚成企业管理顾问有限公司从事销售工作，后在北京东方维纳斯摄影技术有限公司担任副总经理职务，之后选择家居行业，在北京阿拉丁家居设计有限公司从事销售管理工作。

刘梁远担任公司运营经理职务。刘梁远就职于中国华佗论剑智慧国际集团运营中心，曾先后担任北京昊拓家具公司和北京金宝伟业有限责任公司的运营顾问。

团队的两位销售主管和骨干成员都拥有优秀的能力和素质，具备实战的知识和经验。我们优势互补，精诚协作，是一支充满信念的激情力量。

第二节 行业和市场

一，高端家居行业描述

有数据显示，2008年全国房地产市场直接带动的家居市场容量经测算达到11800亿元，近三年家居市场容量的复合增长率为18%，比商品住宅销售面积的增速更快且趋势更平稳。如果考虑到存量住宅带来的二次装修、家具等家居用品的销售，市场容量将进一步提高，家居产业的发展前景相当可观。

随着经济的日渐繁荣，中国消费群体的格局正伴随着整个经济的发展，产生重大变化，消费观也在逐步升级，设计、艺术、文化等开始成为消费的新元素。高端市场需求不断加速，中国品牌战略协会研究报告显示，目前，中国有能力购买国际名牌的消费人群达到总人口的13%，2010年将达2.5亿人。

高端市场，确切的说涵盖了奢侈与高端，产品主要表现是奢侈品及高品牌附加值的普通产品，通常指行业内同类产品中价格最高的市场区隔。高端市场位于市场消费系统的尖端，是少数人组成的高消费集群，也是整个社会精英人士的集合体。他们虽然绝对数量较少，但是消费能力占消费主体的60%以上或更多。

市场需求孕育高端家居消费时代的来临，利润需求驱动品牌缔造高溢价能力，家居消费呈现高端化和消费层面多样化特征。

二，高端物业市场现状

从1997年到2008年，我国别墅、高档公寓的投资完成额、销售面积、销售均价，总体上均呈逐年上升的趋势。期间，高端物业需求年均增长率达24.6%，如果剔除2008年受金融危机影响的因素，其需求的年均增长率更高达30%。高端物业呈供不应求态势，进一步支撑了其价格的稳步上扬。

北京高端房产情况，2009年-2010年一季度，销售均价在每平米1.6万元以上的新建商品住宅共计成交41728套，成交面积552.74万平方米，成交金额达到1383.08亿元。均价在3万元/平方米以上房产成交6402套。

2009年1-12月北京市别墅销售套数达到了6528套，销售面积为222.83万平米，全年别墅成交总金额为331.79亿元。2010年北京市场入住别墅项目共计50个，建筑面积达到1281.28万平方米，占到总入住面积的20%。入住别墅中，毛坯项目建筑面积1014.71万平方米，占别墅项目总入住面积的79%。2009年北京别墅的市场需求快速反弹，供求矛盾进一步深化。2010年北京别墅市场走势是中高端消费者改善性需求旺盛。

三，消费特征分析

北京权威市场调查机构针对北京高端家居市场的调查结果显示：

年轻而富有的消费者

中国高端消费者与其它国家相应群体最大的区别在于前者非常年轻，大约80％的中国富裕消费者不到45岁，这个数字在美国为30％，在日本仅为 19％。

属于社会成熟型、精英型的消费阶层

健康、环保、舒适、尊贵、个性是高端消费群体对生活的主流要求，对产品整

篇六 定制家具运营模式
宜家家居的经营模式分析

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李志刚， 孙秀梅， 张萧

李志刚,孙秀梅(中国海洋大学管理学院)， 张萧(中道智源管理顾问有限公司)企业管理

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