开店怎么吸引顾客

导读：　开店怎么吸引顾客(共7篇)开店究竟怎样做才能吸引顾客上门? 　　一、重视接待 经营者开店的目的在于赚取利润，而这一目的必须得到顾客的认同后方可实现。因而，待客就被提上了每一个经营者的议事日程、虽然如此，大多经营者却苦干接待无方，这主要还是没有认清“接待”的内涵所致。对女装店来说，接待实际上就是如何为顾客提供满意的服务。这项工...

篇一 开店怎么吸引顾客
开店究竟怎样做才能吸引顾客上门?

 　　一、重视接待 　　  　　经营者开店的目的在于赚取利润，而这一目的必须得到顾客的认同后方可实现。因而，待客就被提上了每一个经营者的议事日程、虽然如此，大多经营者却苦干接待无方，这主要还是没有认清“接待”的内涵所致。对女装店来说，接待实际上就是如何为顾客提供满意的服务。这项工作，除了店铺经营者自己担当以外，绝大多数时候还是由店员负责的。 　　  　　店员的好坏既是由经营者的眼光和管理方法所决定，又决定着接待工作的优劣，甚而关系着店铺销售的情形。如果顾客来商店被推荐买了后悔的商品，虽然商店暂时的销售额增加了，但是顾客可能会减少，慢慢地销售额就会下降，这是不言而喻的道理。因此，店铺经营者必须考虑接待。 　　  　　现代社会中，想独家拥有划时代的商品可谓难上加难。众多的店铺都经销着相同的商品，但为什么有的商品顾客盈门，生意兴隆．而有的商店却门可雀罗，买卖萧条呢?究其原因，可能主要在于店员。 　　  　　有的店铺经营者可以制定很好的经营方针，却不知如何指导店员。店员的良好态度能够吸引顾客。在我们对众多的商店进行观察以后，可以发现店员的态度对于顾客的行动往往有着极大的影响。换言之，现今店铺中的店员已非一个销售的工具，其本身具有了一股强大的力量，能够将顾客吸引上门，相反的，也能够将顾客赶跑。 　　  　　那么，究竟怎样做才能吸引顾客上门呢?这就需要店铺经营者不断培养和激发店员，让他们始终以良好的态度接待顾客：通常，顾客较易被店员丁作的姿态所吸引。一方面，就商店而言，当店员忙于工作时，会带来一股蓬勃的生机  　　我们姑且将店员工作中的这些动作称为“招徕力”，如果店员具备这种对顾客的招徕力，态度的良好自然不成问题。如此一来，店内极具生气，顾客流连忘返，销售形势喜人，店员亦就更加努力，形成一个良性循环，这样的店铺生意势必兴隆。 　　  　　二、令顾客却步的店员态度的症结所在 　　  　　有的店铺经营者常会有这样的抱怨：“我很注重接待．我的店员也非常热心，为什么顾客总是不满意呢?”在这里，我们想提醒这些经营者，店员的热心并不是接待中的万能钥匙，有的时候，这些热心会演变成可怕的赶走顾客的行动和语言。看一看，你的店员有下面这样的情形吗? 　　  　　1．在店内摆出可怕的表情，本人却自认为是等待顾客上门的自然态度； 　　  　　2．挡在门口，或在店门前表现出迫切希望顾客上门的神态； 　　  　　3．顾客一上门，立刻凑上前去； 　　  　　4．当顾客刚靠近店门，就招呼“欢迎光临”； 　　  　　5．当顾客走进店内，立即问“请问买什么?”“请问买多少?”等等诸如此类，都是令顾客却步的症结所在。 　　  　　试想一下，如果店员一边表现出“赶走顾客的行动”，一边说着“赶走顾客的语言”，这样的店能吸引顾客吗?尤其是女装店，从女性消费心理出发，这些更令人难以接受。这实在是一件简单的事，但却易被一般人所忽略。

篇二 开店怎么吸引顾客
专卖店如何取名才能吸引顾客？

　　店名如同一个店的招牌，只有别出心裁，给消费者深刻印象才能在众多竞争对手中脱颖而出。化妆品专营店店名也不例外，一个好的化妆品专营店店名能迅速引起消费者驻足。取一个与所经营化妆品品牌、风格有直接联系、与众不同又极有诱惑力的专营店店名，不仅会让人过目难忘，还可使店内产品平添魅力，带来令人意想不到的效益。那么，如何为专营店取一个好店名呢?

　　因地制宜，因商品而异，这是商业用名的主要特点。商店起名应从以下几个方面去考虑：

　　1、针对性。知名企业一向追求大气稳重，想要家喻户晓就要简洁易懂，可以从名称中获取许多信息。而小店铺，则可以剑走偏锋，想些稀奇古怪新颖别致的名称来吸引人眼球，这之中要掌握一个度，要与自身店铺特色相符，否则会造成不良效果。

　　2、符合产品特性和因地制宜。店名与经营商品相吻合，通常能反映经营者的经营特色，或反映主营商店的优良品质，使消费者易于识别店铺经营范围，并产生购买欲望。比如同仁堂、德仁堂，作为老字号中药店已是家喻户晓，堂作为中药铺已成了约定俗成的识别标志，人们都知道是卖中药的。

　　因地制宜：考虑商铺所在的地理、人文环境，避免“鸡同鸭讲”，造成语境障碍。当然如果是异地开店经常用到地方名称。

　　3、别致有趣。店名必须新颖，不落俗套，能迅速抓住消费者的视觉商店起名必须新颖，能引起消费者的兴趣，吸引他们光顾商店，如一口鲜、大三元、狗不理之类商店名，都使消费者产生兴趣和好奇心。

　　4、简单好记。店名应简洁为好，易读易记店名不能起得太复杂，否则会引起负作用。像万客来、半分利、合口味等店名，明白简洁，易于传播。

　　5、深层韵味。店名应给人以美感和艺术修养好的店名，有文化底蕴，使消费者感到放心惬意。如楼外楼、陶陶居之类起名。

　　6、配合品牌风格。专营店店内品牌往往是概括专营店经营风格的最佳点。专营店品牌一般按年龄层划分[来源:

　　7、结合流行元素。跟随大众脚步将流行元素与店名融合，是化妆品专营店不错的选择。如一些店名以知名电影的片名为店名取名，不但可吸引该电影粉丝的目光，更重要的是能将其引到店内进行消费。专营店特色的命名不仅可以有效地刺激消费者的视觉、听觉感官，使其产生联想与感触，最重要的一点是能使消费者留下深刻印象，进而提升专营店产品销售量。

　　8、爱好取名。许多人起名也会考虑到自己的爱好，或者自己的个性来取名字，有的人喜欢名人，有的人喜欢起名没有什么含义，但是也给自己带来一定的利益，如犄角旮旯，稀奇的名称给买家带来很大的好奇，许多人都进驻店铺参观。

　　小议：有个性能够吸引人气的小店名称固然是好，但是千万不要触犯国家的规定，或者侵害别人的名称，否则侵犯他人名称，或者冒犯社会功德，那么这样的店铺名称势必要受到一定惩罚的，望店家在取名的时候要三思。

　　例： 一名男青年开服装店，将店名定为“衣冠勤售”，甚至于招来很多争议。昨日下午，郑州市工商部分认定该店取名违规，责令其整改。

　　昨日下午３时，接市民反响后，记者来到郑州市德化风情购物公园负一楼风行前方Ｂ区，见到了这个另类店面招牌。店东张某说，店名挂号的是“郑州市金水区张晓龙服装商行”，招牌字号是他表弟取的，“为取这个店名，我们可花了一番心思！”小张说，他在此做服装生意已经一年多了，门店一贯用的是这个名字。

　　在店门口，就其取名是不是合适的问题问题，记者随机采访了６位逛街的女孩。功效显示，有３人暗示“很别致”，有３人则了了暗示否决，对这样有异议的店名持否定态度。

　　下午３时２５分，德化街工商所的工作职员闻讯赶来，体味景象后，告诉张某，招牌名字与工商营业执照审定的名称不符，且“衣冠勤售”用词不标准，易激发曲解，属于违规，责令张某撤换门头字号。没有分辨，张某很快搬出凳子，依功令职员请求，着手裁撤（如图）。工商职员暗示，若是张某以“衣冠勤售”这一字号去申请挂号，他们是不会予以审批的。

　　摘录一些有趣的稀奇的店名给大家参考一下，希望能帮大家找到灵感：

　　成都衣冠庙立交桥下曾有一家小餐馆叫“客临顿”—不知道现在是不是已经改名叫“不食”。

　　北京回龙观有条街上，一个饭馆叫“孙悟饭”—不知道会不会给你端盘龙珠出来~

　　成都有个饭店，挂着大红的点牌“今喜膳”—不卖韩国料理可惜了。

　　一个包子店叫“莫闻味”—大约是闻到味就不想走了？

　　温州一家专卖盖浇饭的店，叫“饭·吧斯滕”—此店名曾被当地媒体评为最有创意的店名。现在已经是连锁店了。

　　一家卖卤品的小铺，大名“卤至深”—霸气侧漏，有英雄余味啊！

　　有家衣服店，取名“兆本衫”本山大叔看到不知什么想法。

篇三 开店怎么吸引顾客
如何吸引顾客进店

篇四 开店怎么吸引顾客
如何吸引顾客进店

篇五 开店怎么吸引顾客
销售员必上的一堂课——如何吸引顾客进店

销售员必上的一堂课——如何吸引顾客进店

2010年7月19日 中华服装网 服装招商网

王延广：销售员必上的一堂课——快乐成交第一章如何吸引顾客进店俗话说：万事开头难，然而好的开始就是成功的一半，做销售的更是这样。新的一天开始了，如何迅速排除难关争取一个好的开始呢？我想这是摆在每一个店员面前的一个很头痛的问题，不用着急，学完这一章你就明白如何做好工作中最关键的第一步。

第一节

钓鱼之前要知道鱼爱吃什么

当没有顾客进店时，店面的整理工作又做完了，那么店员到底做些什么才是正确的呢？怎样做才可以吸引外面的人进店呢？我们说，钓鱼之前要知道鱼爱吃什么。同样，要使顾客进到我们的店面来，首先得知道顾客喜欢什么样的店。

【顾客心理】从众心理

开店有顾客走进门对于终端门店来说无比重要。而现实生活中，大部分人对于陌生事物的一般心理都不敢轻易尝试，总是希望别人替自己当白老鼠。当他看到别人进了某店，心理认为这个店的东西应该不错，也自然而然地走了进来，这样以来，就能带动更多的顾客进店了，形成良性循环。这是什么心理驱动的呢？ 一位女士打算去商场买衣服，经过商场门前的广场时，发现一群妇女围着一个人在抢什么东西。这位女士开始并不在意，等她走近一看，原来有一小商贩正在叫卖女性夏天穿的丝袜，十元钱三双，小商贩说是因厂家出口超过定单的部分

要赶快变成现金冲抵成本才如此廉价的。不买的话，“错过这一村就没有那一店”。这位女士原计划是去买衣服的，结果看见好多女性都蜂拥而至去抢购，结果也忍不住自己的从众心理去买了一大堆丝袜回家。

先姑且不说那丝袜的来历是不是小商贩说的那样，也不说丝袜质量的好坏，这位女性从不想买到想买，就是购买行为中的典型从众心理驱使。

从众是指个体在真实的或臆想的群体压力下，在认知上或行动上以多数人或权威人物的行为为准则，进而在行为上努力与之趋向一致的现象；既包括思想上的从众，又包括行为上的从众。在特定的条件下，由于没有足够的信息或者搜集不到准确的信息，从众行为是很难避免的，通过模仿他人的行为来选择策略并无大碍，有时模仿策略还可以有效地避免风险和取得进步。学者阿希曾进行过从众心理实验，结果在测试人群中仅有1/4—1/3的被测试者没有发生过从众行为，保持了独立性；动物也是这样，老鼠在群体迁徙中，当一只受到惊吓的老鼠跳下悬崖时，其他的老鼠也会盲目地跟着它跳下去。人往往会被身旁多数人的行为，心情感染，在形势比较好的时候从众；在遇到危机的时候，迷茫了也会从众。 不同类型的人，从众行为的程度也不一样。一般来说，女性从众多于男性；性格内向、自卑的人多于外向、自信的人；文化程度低的人多于文化程度高的人；年龄小的人多于年龄大的人；社会阅历浅的人多于社会阅历丰富的人。

“从众心理”在销售领域同样适用，它其实是一种顾客购买过程的心理活动，通俗地解释就是“人云亦云”、“随大流”；大家都这么认为，我也就这么认为；大家都这么做，我也就跟着这么做。 对于终端门店来讲，如果能有效地掌握和调动顾客购买行为中的从众心理，肯定有助于产品的销售。

各位，怎么看待这位女性被“忽悠”的遭遇呢？

我们要抓住顾客的这种心理，给他制造假象，或者利诱他们，但做这些之前我们一定要造势。那么如何造势呢？店里的产品变不了，也换不了，店铺的位置也不能变动，产品的摆设也不能天天乱动，那唯一能动的是什么呢？就是店里的店员们，他们是活生生的造势最佳道具。

店员们需要怎么造势吸引顾客进店呢？是通过大喊大叫吗？下面我们接着一起来看一个案例。

【典型案例】不一样的乞丐

路边要饭的乞丐，大家见的太多，有拿个破碗等待的，有装个可怜逢人便要的，有“可怜可怜”的，有缺胳膊少腿的，有在路边死死哀求的，有无助的老人，有在寒风中拉着二胡的，甚至有打扮不错跪着磕得头破血流的，大江南北，混迹江湖的乞丐千百万种……

今天值得在此一说的乞丐是这么样的一个，我在深圳某商业街闲逛，突然发现心惊的一幕：一位打扮破烂的中年妇女，怀里抱个三岁左右的婴儿，蹲坐在街边的垃圾桶旁边，从垃圾桶里拣可吃的食物，送到婴儿的嘴里。你能想象那幅情景，可能你会和我一样，我这时出于对孩子的可怜，我掏了五元钱，上去给那个妇女说：“你去买点吃的，孩子不能吃这个。”然后我就向前走。

走了一段，我回头的时候发现那个妇女坐着不动，我很不痛快，回来说把钱给我，我去给你买点，让孩子吃这个会吃死的，不想那妇女见了便抱起孩子走掉了。这时走来一个阿姨对我说：“这种人是骗子，不要给她们钱。”我大为惊讶，

后来才知道她们放在垃圾桶里的饭都是好生生的白米饭，据某日报记者的暗地跟踪采访，她们运用这种乞讨的方式，每天的收入是400-500元！好厉害的乞丐！ 这种要饭的是我所见最厉害的，最能引起别人注意，同时给她施舍，相信她一天的生意在乞丐中应该算是最好的了。

她和别的乞丐有很大的不同，她不是拿个破碗干等，也不是不停地唠叨“可怜可怜吧”等等，而是采用了不一样的动作：“忙碌”——往婴儿的嘴里送垃圾里拣来的“饭”，使用动作去吸引和影响“顾客”，那些传统的乞丐吸引的方法看来早就被我们厌烦了。

各位，乞丐和门店的服务有什么联系呢？你们想到了吗？

乞丐要“陈列”得很差，在人流量大的地方吸引别人的注意；我们店里的产品要陈列得很漂亮，在人流量大的地方吸引顾客的注意。

店员在迎接店外的顾客时，是站着死死等待，还是含情默默地站在门口望着通道来往的顾客，还是站在店门口拉客：“欢迎光临……”、“随便看看”……这和那些普通要饭的乞丐有什么区别呢？

“可怜可怜吧，八天没吃饭了……”、“进来看看吧，买不买不要紧”，这些语言有吸引力和说服力吗？不但没有，而且是像那些让人心烦的乞丐一样，叫人远远躲开。

想想案例里那个不一样的、厉害的怀抱小孩的妇女乞丐——当然不是让大家也抱个孩子上街找个垃圾桶蹲下来。【开店怎么吸引顾客】

店员在门店里，什么样的动作会吸引到顾客进店呢？什么样的动作又会使顾客望而却步呢？

正确的吸引方式是：店里没有顾客的时候，在店里不停地忙碌！擦桌子、整理产品、制作台帐等……这是最能吸引到顾客的上门，忙碌的店员给走在外面的顾客看在眼里，认为这家店的生意好，生意好就是产品好，既然产品好，顾客就觉得有安全感，就会下意识地走进去看看有没有适合的，这样生意不就好起来了吗？

就像我们去餐馆吃饭，你愿意选择顾客多的店还是顾客少的店？你愿意选择店员忙忙碌碌的店还是选择店员无所事事的店？

由上面的分析可以得出：顾客喜欢走进那些忙碌的店面，忙碌也就成了顾客进店的诱饵。

作为店员的你，在店里没有顾客的时候，你是应该忙碌呢？还是在聊天说笑？这个问题非常重要，因为它直接影响你门店的业绩，影响你这个月的工资收入。

第二节

哪些是错误的诱饵

走进全国各地的商场，各专柜在装修上都舍得花大本钱，陈列上也开始越来越在意，请专业的陈列师在店里摆设，就是说硬件的建设已经无可挑剔。那么软件呢？就是说我们那个活生生的店员的服务如何呢？

篇六 开店怎么吸引顾客
开店如何利用卖点吸引顾客 生意街

开店如何利用卖点吸引顾客？

1、质量卖点

可以在产品的质量和档次上做文章。

2、价格卖点

根据目标客户的消费水平将价格作为卖点也是不错的选择。有的人喜欢炫耀性消费，高价更能彰显他们的财富、地位。

3、颜色卖点

颜色也能够成功地营造卖点。

4、文化卖点

并不是外来的产品就好卖，很多国外的产品到中国反而没有市场，就在于他们没有考虑到亚洲的文化特点。

5、造型卖点

造型美观、独特的产品更能吸引顾客。

6、标志卖点

产品的标志有时候也能成为卖点之一。

小店想要在众多店铺中突出重围，突出卖点是关键。很多质量很好的产品却不如那些质一般的产品销量好，就在于只注重特点而没有关注卖点。尤其是同一种功能的产品，你有人家也有，商家要做的就是给顾客一个消费的理由。我也是开店的，无意间报名参加了生意街（syj）商学院进行了培训，免费学到好多，如何更好的留住顾客等。你不仿也去瞧瞧，感觉还不错哦，以上希望帮到您！

篇七 开店怎么吸引顾客
餐厅如何吸引顾客

餐厅如何吸引顾客

餐厅的经营需要创造性和变换的魅力，只有了解市场需求和客户的偏好，才能将自己打造成更受欢迎的服务企业，从而提升营业额，那么餐厅就要了解什么样的餐厅才有魅力，如何吸引顾客的技巧和方法，如何避开顾客不喜欢的服务和经营状况等问题。本资料是一份实用性极强的餐饮服务解析资料，详细介绍了吸引顾客的技巧和方法，以及顾客不喜欢的餐厅服务和现象。

一、如何创造自己餐厅的魅力

(一)菜单

1、有独创的菜品，种类丰富。

2、有宴席特餐，有健康特餐。

3、有季节性的菜肴，有精致的套餐。

4、有特别为女性而准备的菜肴。

(二)店面布置

1、健康、明朗、清洁的气氛。

2、符合时代潮流的情趣。

3、富有豪华的格调。

4、有娱乐活动节目，有迷人的音乐。

(三)人性化服务

1、服务员活泼爽朗，仪表端正。

2、菜单说明简单清楚。

3、关心顾客，诚恳待人；满面笑容，态度亲切。

4、有雅量接纳批评。

(四)推广促销

1、提供适应季节的菜品。

2、事先报道新菜单，推出各种节庆活动。

3、发行特刊报道，常客有特别的优待办法。

(五)地点、设备

1、交通方便，停车便利。

2、商用、私用均极适合。

3、环境清雅、迷人。

二、促使顾客来店的动机和技巧

(一)容易进店

1、看板明显易懂，外观配合环境。

2、看了图片或照片就能想象店内的气氛。

3、景观绿意盎然，有悠闲安然的空间。

4、有安心感和信赖感，外表富有魅力。

(二)吸引力

1、有背景音乐，有宜人的照明。

2、有展示柜台，有动感的表演。

3、有明显的营业时间。

(三)展示柜

1、要有吸引顾客进店的诉求力。

2、富有季节性的变化和创意的菜品。

3、有主题演出，照明与备品配合良好。

三、顾客不欢迎的餐厅

1、地板或墙壁不清洁，洗手间不干净。

2、餐厅内家具、物品摆放杂乱。

3、餐具有缺口，桌椅不清洁。

4、玻璃杯擦拭不清洁，有口红或污点。

5、展示柜积满灰尘，调味品罐中空无补充。

6、空气调节不顺，忽冷忽热。

7、餐巾不清洁，菜单留有油渍。

8、菜品价格高、服务品质低、营业时间不明确。

9、有苍蝇、蟑螂等害虫。

10、餐厅内植物花草乏人照料。【开店怎么吸引顾客】

11、餐厅内充满香烟味道，厨房到处油污。【开店怎么吸引顾客】

12、食器太大，桌面太小。

四、顾客不欢迎的服务

1、服务员态度骄傲，精神散漫，仪表不洁，服装不齐。

2、私语太多，不注意顾客。

3、接受订菜，催促客人；口气不好，用语粗俗。

4、望着顾客，不理不睬。

5、对常客特别殷勤。

6、不按先后顺序出菜，热菜变冷，冷菜变热。

7、顾客着急，服务员悠闲不理。

8、一味推销高价菜肴，采取高压态度，强迫推销，令人不安。

9、无法解说菜单内容，顾客提出抱怨显出无奈。

10、对顾客道出公司的内情。

11、不穿制服的主管对服务员显示威风。

12、得罪顾客，不但不道歉还要辩论。

13、不让客人看菜单，就要求点菜。

14、烟灰缸或桌面不清洁。

15、厨师抽烟，用手抓头皮。

16、对客人交代的事，只说“是的”而一去不回。

17、快打烊时显示出赶人的样子。

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