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天猫如何开店

2017-06-15 10:50:52 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 天猫如何开店(共7篇)天猫开店需要多少钱?天猫开店成本费用解析有的人做了3、4年电商,还弄不明白“成本”里包含哪几项。也不知道天猫开店需要多少钱。就像央视打星巴克咖啡,以为出厂价20元拿到手的产品,只要卖上40元,自己就赚了一倍。事实上,在今天,如果你在“天猫”开店经营,20元出厂价的产品,以3倍的价60元卖出去,结果也...

篇一 天猫如何开店
天猫开店需要多少钱?天猫开店成本费用解析

  有的人做了3、4年电商,还弄不明白“成本”里包含哪几项。也不知道天猫开店需要多少钱。就像央视打星巴克咖啡,以为出厂价20元拿到手的产品,只要卖上40元,自己就赚了一倍。事实上,在今天,如果你在“天猫”开店经营,20元出厂价的产品,以3倍的价60元卖出去,结果也只能是亏本。

  据清华电商同学会报道,淘宝卖家闹事,为何闹事?根源其实是成本。

  有的人做了3、4年电商,还弄不明白“成本”里包含哪几项。就像央视打星巴克咖啡,以为出厂价20元拿到手的产品,只要卖上40元,自己就赚了一倍。事实上,在今天,如果你在“天猫”开店经营,20元出厂价的产品,以3倍的价60元卖出去,结果也只能是亏本。天猫开店成本是多少呢?我们来了解一下。

  一、一般的商家

  举个例子,我来帮大家做个测算,其实“天猫开店成本”不止是产品本身,而是产品整个销售过程中不可避免发生的费用,最基础的来说,“成本”一共包括6大项:

  1、产品成本(比如20元);

  2、包装成本(内包装,外包装,吊牌,售后卡,包装耗材,比如是5元);

  3、物流成本(仓储,快递,比如是12元,这里要说明,卖家说这不是“成本”,可以不包邮啊。但同学,对消费者购物过程而言,包邮不包邮,都是一次性支付,包邮的物流费用包含在其中,不包邮的消费者得加上快递费后一并付款,人家只要掏出多少钱都算一次消费?管你包还是不包自己的说法?所以快递是“硬成本”);

  4、天猫扣点(平均扣点4%,60元销售价计算,是2.4元);

  5、税收(就算平均8%吧,不要提网店不交税了,天猫店铺对应企业银行账户,不是私人的银行卡,所有交易一分钱的税都少不掉,那就是4.8元);

  6、拍摄和制作费用(快消品尤其很高,还要模拍,以单件产品SKU上架看,需要拍摄,修图和后期制作等,算少点3%吧,所以是1.8元);

  好了,上面6项成本,加起来是45.4元,占60元销售价的75.7%,而且是水涨船高,是销售的硬支出,不可能降得下来。

  那么就是说,一件出厂价为20元的商品,在天猫卖出去60元,硬成本就占了75%以上,剩下的毛利为25%左右,是15元。

  那么问问,你赚到了钱吗?

  可怜的是,天猫开店成本除了上面的“固定成本”,“可变成本”更可怕,而可变成本分三项:

  1、人工成本,就是说你要花钱养团队做电商,做天猫的成本,算少点6个人吧(运营,设计,客服,库管...),由于是天猫是公司化运作,员工的工资外,养老保险, 办公支出全摊上,在杭州不会低于7500元/人,那么每个月就是4.5万元。如果按上述“乘3倍销售”,你的店铺每月销售50万元,人工成本为9%。然而事实上,一般商家,人工成本能控制在15%之内的,就很不错了。

  2、广告成本,广告成本就是推广,卖流量,这是电商作为互联网产业,必不可少的支出,一般而言,广告的推广成本最少不低于销售额的12-15%。

  超过20%也正常。按上述商品成交价60元为客单价计算,每月销售50万元,需要销售出8333件商品,每天需要销售277件。如果天猫平均转化率为2%,每天需要引入UV(人)数为13850人,假定广告占每日引入流量(UV数)的20%,那么推广需要引入2770人,在淘宝,营销主要通过直通车,钻石展位,促销工具(比如聚划算),假定平均花费1元引入1个用户,那么每天需要花费2770元(其实远远不够),那么一个月需要花费广告83100元,占50万月销售额的16%。

  这两项相加,控制得好的情况下,约占销售额的22%-30%。

  这就是说,固定成本加可变成本,全贴进去了,没钱赚,或者最多打平……慢着,你真的没亏本吗?

  还没完,要做生意,需要多少钱,库存得备多少货?还有资金链和库存的成本是多少呢?

  继续,按上面,假定月均销售50万,则一年为600万元的总销售额。

  按一年4季分解如下(假定平均售出率为80%):

  1季度销售60万,需资金约36万,剩7万库存成本

  2季度销售100万,需资金约60万,剩12万库存成本

  3季度销售140万,需资金约84万,剩16万库存成本

  4季度销售300万,需资金约180万,剩36万库存成本

  加起来,一年做600万的生意,需要资金量在200万-250万之间。

  在传统行业,如果投资回报率低于15%,那么这个生意还是不做的好:因为每年CPI如果上涨10%,你投入的200万,需要220万才会不贬值。

  然后,上述固定成本加可变成本已经基本全开销掉,没钱可赚了,这里还多出来资金量和库存需要花的钱,这不亏得都底朝天了吗?

  好吧,这就是“一般来说”的商家在天猫的经营逻辑,我敢肯定的告诉你:百分之90%的天猫商家都是如此,疲于奔命。

  那么还有不一样的吗?

  二、非一般的商家

  上述经营成本分析后,那么要在天猫生产,得这样:

  1、产品出厂价20元,乘以4倍销售,固定成本得控制在50-60%以下,毛利才会达到40-50%以上,年净利可以达到10-15%,和CPI上涨差不多,其实还是没赚钱;

  2、产品出厂价20元,乘以5倍销售,固定成本得控制在50以下,毛利才会达到50%以上,年净利可以达到20-30%,有点小钱赚了;

  3、产品出厂价20元,乘以5倍以上销售,比如乘以6倍,8倍,10倍.......慢着,你凭什么乘以那么多?天猫上任何品类都有成千上万的竞争商家和同类产品,你的商品不具性价比,拼的是什么?消费者凭什么肯买这么贵的东西?而且,网购不就是为了贪便宜吗?所以,一旦商品的销售价是产品出厂价的5倍以上,你的“转化率”和销售就堪忧了。

  好的,既然是“非一般的商家”,总还是有提升利润的办法:

  1、客单价,如果客单价高于100元,而且合单率高于1.5(每个包裹包含几件产品),物流,包装成本会下降10%以上;但客单价高会降低转化率;

  2、转化率,如果转化率高于3%,则广告成本会大幅下降三分之一以上;

  3、回头率,回头率是不花钱的流量,重点是品牌,即产品质量和用户体验,那么产品成本,拍摄和制作费用,包装成本又会上升。

  另外,就是所谓的塑造“品牌”和“调性”了,这无非是在竞争对手和市场中跃然而上,用“品牌”去建设消费者对产品的认知。换言之,即消费者本来的购物需求是从产品款式,品类,价格...等维度去淘宝和天猫这个大市场“搜索”并找到所需物品而产生购物的,变成了认识品牌,再按品牌的固有特征去找到产品,比如“御泥坊”,“阿芙精油”或“三只松鼠”,品牌即产品,品类即品牌,想到精油就想到阿芙,干果即三只松鼠。但这不易成功,因为每个淘宝的“类目”,消费者记住的只能是第一,理论上没有第二。血淋淋的真相拨开:第一的是烧钱而不是赚钱,靠烧钱打造品牌,烧钱获得市场领先规模,靠市场规模获得投资,再用投资扩大规模...如此循环,这其中哪有第二的戏好唱?当然也不是没有“逆袭”的可能,“逆袭”的原则则是更大胆更够狠的烧钱砸钱,亏本也要打败第一,归结起来,这不一样?

  所以是非一般的商家,他们不差钱,但不赚钱,数百万卖家都能学这样的金字塔逻辑吗?要知,金字塔顶部如此辉煌,下面都是尸骨堆出来的。

  三、经营天猫的逻辑:赚钱还是赚人气?

  好吧,骂星巴克咖啡的人都该醒醒了,20元的东西卖60元都要亏死,人家商家要赚钱太难了。

  这就提出了致命的问题:在天猫,多数商家都是亏本,只有少数商家赚钱。对于那些有先发优势的商家来说,比如韩都衣舍,每天自然流量都是几十上百万,即便一分钱广告费不花,也可以卖出几百万的东西,因为他们实习了“原始积累”,成为了行业标杆。这就不得不谈到经营天猫的逻辑:

  1、卖货走不通:做天猫必须是品牌,消费者如果是贪便宜,那么只能买成本3倍以下的商品,所以消费者消费的是价格,是款式,而不是品牌,因为大多消费者都是通过需要商品的“搜索”找到商品,筛选商品的,那么流量就是随“搜索”走,商家就得花大量广告费去做搜索广告。

  2、卖品牌:所谓品牌,就溢价逻辑,即把商品乘以4倍以上价格,由于性价比消失,必须花更多钱和工夫去做品牌的“调性”,就是所谓的用户体验,抓住消费者购物崇拜“屌丝”的心。这样消费者找商品就直接搜索品牌,搜藏店铺,这样的流量不花钱。或者说,由于卖价高了,可以花更多的钱去打广告,打败那些花不起钱做广告的商家。

  好吧,上面都是些基础的电商知识,开始进阶....

篇二 天猫如何开店
干货:如何利用天猫规则,开店前期获得免费流量?

  免费流量你要不要      创业至今也1年多点了,我们当初3个人一起创业做这个品牌的。在没有任何服装行业经验下我们几个人硬是撑过来了,在做这个品牌之前他们也并未从事过电商行业,而我当时是在一家类目TOP1的旗舰店做设计总监,后来任性的出来自己创业了。

  创业初期一点都不了解服装行业情况下,我们花了半年的时间才把第一件产品做出来。等产品做好了几个款了,不知道怎么开始卖,但幸好互联网是个学习成本非常低的环境,在淘宝这个圈子里做事还相对公平,透明。只要你愿意花时间去找很多技术上的问题都可以很快能找到答案,问搜索引擎,问朋友,问管理员这些都可以,但是最重要的一点是 你要自己亲自去试 不然永远不会懂。

  这一年多我们日均工作时间在14小时左右,我们始终坚信努力是有回报的。在朋友和一些客户的支持下我们在天猫上线3个月后就实现了盈亏平衡,单月销售额在30万左右,5个人的小团队。我想这些经历应该不是只有我一个人才会遇到,很多在那个时候匆匆进驻的商家应该都有这样的困惑。

  例如店铺设计,详情设计,产品标题,直通车等专业知识。

  那么我来说说我们当时是怎么从零起步的。

  先说明几个如何利用天猫的规则在开店前期轻松获得流量,希望对你有点帮助:

  1:产品的条形码,商标吊牌,质检报告这些不准备好迟早吃亏!

  2:新品标的权重对于新店来说可获得的流量很可观。

  3:宝贝信息完善有效加重产品的搜索权重。

  4:任何让你新店参加的付费活动都谨慎点,我曾经被坑过一次~XX天下的。大家注意了~

  5:店铺设计这些钱别省,不如吃亏的还是品牌。

  6:前期直通车,钻展,全部不要投,把心思放在优化内页上。

  7:宝贝标题,最多3天改一次,主图一个星期一次,详情可以随时添加!这3样不能同时操作。

  8:客服回复一定要快快快,会影响店铺权重。

  9:宝贝上下架时间分布在周一至周五的销售黄金点靠前一个小时。

  注:以上这几点是时间和金钱换来的经验,那么我来详细说下做新店最主要的操作流程。

  先把要卖的产品主图,详情,主图视频,新品认证,产品信息全部做好,然后再上架,产品上架不要一次性全部上,3天上新一次就可以了,到后面就一周上新一次。

  今天就先说优化宝贝标题:

  我假设你详情什么都已经做好了,至少比同行来说不会太差的,那么要做宝贝标题了。先找符合你的产品的词,然后再根据属性去组标题,每个产品要用不一样的属性词去抢小流量。

  数据魔方找词:

  宝贝标题我一般是在数据魔方找词,当然其他地方也可以找,我一个一个的说。为什么要数据魔方呢,因为数据魔方的更新率非常快能很好的跟上市场的节奏。比如说我要找的这个词是男装牛仔裤,那么就直接搜“牛仔裤男”。 我一般只要排名前50的,然后进行筛选,做一个搜索关键字的词根表。

  这是没整理的,我只截图到了前21,但是我一般筛选是前50内的,类目不同大家自己平衡。

  制作词根表格:

  把这些词过滤成对你的产品是匹配的,那么就开始做表格,有了这个词根表的表格你到后面就非常好选词上架了,千万别偷懒。

  这是我做的热点组词,那么我的产品就可以在不同的阶段去根据这些热度和人气来进行抢哪个词的流量了。我如果在前期的话我肯定是抢小流量词的,大流量你根本就没展现。做好了数据魔方的词根表你就先放着别动,再去找其他工具的词。

  如果要免费的工具的话,还可以在淘宝的下拉框做关键字捡取。

  你看搜索一个关键字淘宝下拉框左侧那里是不是有属性词,你把他每个下拉框的关键词,二级类目词全部拿下来,像这样。

  做好之后,你可以开始分属性了,这一步是为了让你以后做标题可以更快速。

  我就说了这两个找词的地方,其他还有很多的,比如在淘宝的搜索页面,也是可以搜索到不少的关键词的,看这里。

  我来说下我做标题的规则:

  这是我的产品 i102 原始标题:

  霆致I102 男士牛仔裤深色 秋冬版青年休闲弹力小直筒 男式修身型

  修改后标题:

  TINGZIE霆致 2015款弹力牛仔裤男秋冬款 纯色潮流修身小脚牛仔裤

  关键字词根组合:

  弹力牛仔裤男 牛仔裤男秋冬款 修身小脚牛仔裤

  营销词:

  2015款

  属性词:

  弹力 秋冬款 纯色 潮流 修身 小脚

  类目词:

  潮流 纯色 修身 小脚裤

  核心词

  牛仔裤男秋冬款 小脚牛仔裤

  热词:

  牛仔裤男

  我这款宝贝当初也是处于新产品刚上,没有人气基础的情况下,我选择了做小词,但不能是没有展现的小词,而且这词也可以拆分起来变成大词的,那么我的逻辑就是:品牌词+营销词+属性词+核心词 空格 类目词+类目词+属性词+属性核心词。

  这个是双核心标题,淘宝爬虫检索的时候和人眼看的时候会默认对前面几个字和空格前面的几个字有权重加。这个套路是某知名搜索大神教我的,当时做完之后搜索排名直线上升,当然也有其他因素,但是还真的挺神奇的。

  产品上架期为开始,不是我们的自然周,要按产品是上下架时间来推算,比如我星期二上午10点上架的,那么他在下个星期二的9点59.59就会下架,然后重新上架,那么这一周就是宝贝周期了

  产品已经上架,详情已经做好,标题也搞定,剩下的就是开始一步步的推进这个产品了。产品上线第一个星期有新品标的时候,好好珍惜这个时间,第一个星期先找朋友帮你买个两件,那么等你下一个上架周期的时候你这个产品已经有一点点搜索的权重值了。

  流量进来了那就好好把握每一个客户,价格防线一定要守住,宁愿送礼品亏钱也不能在价格让步,谨记~

  这些是技术上的操作,对前期的作用是挺大的。

  但是仅仅有操作没有内功你这个产品就算推上去了也肯定是亏本的。

  用来做引流款的产品或者主卖的产品一定要有利润,利润低于30%你都不知道推爆一个款要什么时候才能收回本钱,所以选款要谨慎。

  做人气基础的7天螺旋,至少需要做两个轮回,然后开始爬坡。

  (爬不爬取决于你想不想抢豆腐块和第一页的位置,这个得看你自己怎么想了,新店就不要想抢豆腐块了,不现实)螺旋做多少需要根据你每天每小时的流量,转化率,展现量,点击率,这4个最重要的维度去进行。

  至于怎么去做你自己想办法吧,我那时候是下死命令必须每天要达到什么数值的,半卖半送都要成交,舍不得孩子套不着狼。

  我们目前是每个小时候都监控着整盘数据。

  我建议的是新店新产品对转化率和流量不要太执着,只要是平稳上升就可以了。

  排名靠前那些是要等人气基础起来好了你再去做爬坡,就是高于同行转化率每个周期这样上一点点。什么叫人气基础呢,那就是你搜索那个关键字的第一页按销量排序最后那个产品,他的10%的销量就是你的人气基础所需要的销量了,这个是我的见解~

  店铺定位:视觉方面要看产品定位,不要非得搞得大气恢弘的。你一定要搞清楚我这些产品是卖给什么人的,然后站在这些客户的角度去考虑设计的每一个细节。千万别盗图啊,不然分分钟死掉了。

  做详情的逻辑是这样的:

  你们为什么需要这个产品?

  我为这个产品做了什么努力?

  我把这个产品做出来了!

  一个有说服力的详情绝对不是堆图片的,而是拿捏客户心理的,当然这个我做的也不是那么好,另外就是手机详情一定一定要做,我一般是做600PX宽度的,字体像素在14以上。

  暂时就想到这些,但是做天猫远远不止这样,但是也别怕~ 一步一步来就好了。

  干货:如何利用天猫规则,开店前期获得免费流量?
  

篇三 天猫如何开店
天猫开店前期准备

网点开店前期准备

一、天猫开店需要的资料 1、 入住须知

a、天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。

b、天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请;同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。

c、请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性(若您提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现虚假资质,您的公司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作。

d、天猫暂不接受个体工商户的入驻申请,也不接受非中国大陆企业的入驻申请。

e、天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(部分类目的进口商品除外),也不接受纯图形类商标的入驻申请。 2、店铺类型 a、旗舰店

商家以自有品牌(商标为R或TM状态)入驻天猫开设的店铺。 旗舰店可以有以下几种类型: (1)、经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店; (2)、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻); (3)、卖场型品牌(服务类商标)所有者开设的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻)。 (4)、开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店独占授权文件的企业。 b、专卖店

商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。 专卖店有以下几种类型: (1)、经营一个授权销售品牌商品的专卖店; (2)、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店(仅限天猫主动邀请入驻)。 (3)、品牌(商标)权利人出具的授权文件不得有地域限制,且授权有效期不得早于2014年12月31日。 c、专营店

经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。 专营店有以下几种类型: (1)、经营两个及以上他人品牌商品的专营店; (2)、既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店; (3)、经营两个及以上自有品牌商品的专营店。 一个招商大类下专营店只能申请一家。

3、 入住所需资质 a、 旗舰店店铺资质 (1)、企业营业执照副本复印件(需要有效年检且所售商品在经营范围内)

(2)、企业税务登记证复印件(国税、地税均可) (3)、组织机构代码复印件 (4)、银行开户许可证复印件 (5)、法定代表人身份证正反面复印件 (6)、店铺负责人身份证正反面复印件 (7)、由国家商标总局颁发的商标注册证书或商标注册申请受理书复印件 (8)、商家向支付宝公司出具的授权书(见附件1) (9)、产品清单(见附件2) b、专卖店店铺资质 (1)、企业营业执照副本复印件(需要有效年检且所售商品在经营范围内) (2)、企业税务登记证复印件(国税、地税均可) (3)、组织机构代码复印件 (4)、银行开户许可证复印件 (5)、法定代表人身份证正反面复印件 (6)、店铺负责人身份证正反面复印件 (7)、由国家商标总局颁发的商标注册证书或商标注册申请受理书复印件 (8)、商家向支付宝公司出具的授权书(见附件1) (9)、产品清单 (10)、商标权人出具的授权书(若商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)

c、专营店店铺资质 (1)、企业营业执照副本复印件(需要有效年检且所售商品在经营范围内) (2)、企业税务登记证复印件(国税、地税均可) (3)、组织机构代码复印件 (4)、银行开户许可证复印件 (5)、法定代表人身份证正反面复印件 (6)、店铺负责人身份证正反面复印件 (7)、自主品牌:由国家商标总局颁发的商标注册证书或商标注册申请受理书复印件 代理品牌:(1)、商标注册证书或商标注册申请受理书复印件 (2)、上一级的正规品牌授权文件或正规采购合同及进货发票,若上一级的授权方或供货商为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件 (8)、商家向支付宝公司出具的授权书(见附件1) (9)、产品清单(见附件2) * 若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书,此类店铺邀请入驻

d、童装/童鞋/亲子装所需行业资质 以下产品需提供质检报告(每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的质检报告,成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和各类产品对应的下述必检项目),必要检测项要求如下:

1、童装/孕妇装/袜子:成分含量、GB18401全套、标识标志;

2、三岁以下婴幼儿服装类 成分含量、GB18401全套、标识标志、耐唾液色牢度; 3、运动鞋/童鞋:物理机械性能、标识标志、外观质量;

4、三岁以下婴幼儿布鞋:异味、标识标志、外观质量、甲醛、可分解芳香胺染料、耐摩擦色牢度;

5、家居服/保暖内衣/床上套件:成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率;

6、羽绒被芯:成分含量、标识标志、含绒量、充绒量、原料要求; 7、棉被/蚕丝被芯:成分含量、标识标志、原料要求;

8、羽绒服装:成分含量、GB18401全套、标识标志、含绒量、充绒量、种类鉴定。 注:

1)GB18401全套包括:耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、甲醛、PH值、异味、可分解芳香胺染料;

2)有填充物的产品(除羽绒)需加检“原料要求”,皮革类(鞋服、皮带、手套)需加检“材质鉴定”, 儿童皮鞋需加检“异味”;

3)物理机械性能请根据送检鞋类的执行标准进行检测,比如:皮鞋按照QB/T 1002-2005执行,则检测项目为帮底剥离强度、外底与外中底粘合强度、成鞋耐折性能、外底耐磨性能、鞋跟结合力、鞋帮拉出强度、成型底鞋跟硬度等;

4)母婴类目专营店接受未在中国大陆注册商标的进口品牌,但需提供中华人民共和国海关进口货物报关单复印件;

5)请各商家自行做好吊牌、水洗标等产品标识标志的检查工作,使之符合法律、法规及行业标准的要求,天猫品控会根据市场反馈进行不定期抽检。 2、入住流程

3、资费标准

a、保证金 (1)、品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元; (2)、专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元; b、技术服务年费

商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档,各一级类目对应的年费标准详见《天猫2014年度各类目技术服务年费一览表》。

附件1:支付宝授权书

授权书

致:支付宝(中国)网络技术有限公司

本商户特以此函通知贵司,本商户不可撤销地授权贵司按本商户与浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司(以下合称“天猫”)共同缔结的《天猫服务协议》及其附件的规定在协议有效期内依天猫的指示直接对本商户在贵司处的支付宝账户余额进行款项冻结和支付。

公章: 日期:

二、京东开店需要的资料 1、入驻须知

a、京东开放平台暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以京东开放平台官方招商页面为准。

b、京东开放平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回卖家申请。

c、京东开放平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求卖家提供其他资质。

d、京东开放平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。

e、卖家必须如实提供资料和信息: (1)、 请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性(若卖家提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效完整性),一旦发现虚假资质或信息的,京东开放平台将不再与卖家进行合作并有权根据京东开放平台规则及与卖家签署的相关协议之约定进行处理; (2)、 卖家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息; (3)、 京东开放平台关于卖家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但卖家如变更1.5.2项所列信息,应提前十日书面告知京东;如未提前告知京东,京东将根据京东开放平台规则进行处理。

f、 京东开放平台暂不接受个体工商户的入驻申请,卖家须为正式注册企业,亦暂时不接受非中国大陆注册企业的入驻申请。

g、 京东开放平台暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请,亦不接受纯图形类商标的入驻申请。卖家提供商标受理通知书(TM状态商标)的,注册申请时间须满六个月。 2、京东店铺类型以及相关要求、 (1)、旗舰店,卖家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件中应明确排他性、不可撤销性),入驻京东开放平台开设的店铺。、旗舰店,可以有以下几种情形:

a、经营一个自有品牌(商标为R或TM状态)商品入驻京东开放平台的卖家旗舰店,(自有品牌是指商标权利归卖家所有,自有品牌的子品牌可以放入旗舰店,主、子品牌的商标权利人应为同一实际控制人);

b、经营已获得明确排他性授权的一个品牌商品入驻京东开放平台的卖家旗舰店; c、卖场型品牌(服务类商标)商标权人开设的旗舰店;

d、开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设京东开放平台旗舰店排他性授权文件的被授权企业。 (2)、专卖店,卖家持他人品牌(商标为R或TM状态)授权文件在京东开放平台开设的店铺。

a、专卖店类型:经营一个或多个授权品牌商品(多个授权品牌的商标权人应为同一实际控制人)但未获得旗舰店排他授权入驻京东开放平台的卖家专卖店; b、品牌(商标)权利人出具的授权文件不应有地域限制。 (3)、专营店,经营京东开放平台相同一级经营类目下两个及以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。专营店,可以有以下几种情形:

a、相同一级类目下经营两个及以上他人品牌商品入驻京东开放平台的卖家专营店;

b、相同一级类目下既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品入驻京东开放平台的卖家专营

篇四 天猫如何开店
天猫开店流程及注意事项

天猫开店流程以

流程以及注意事项

篇五 天猫如何开店
天猫开店流程

天猫(淘宝商城)开店流程

一、 入驻要求

1、招商对象:

入驻天猫的商家必须是在中国大陆注册的企业,包括法人(公司)和合伙(合伙企业),持有相应的企业营业执照。同时申请入驻天猫的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标,持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书(部分类目的进口商品除外)。、

2、收费标准:

1)保证金:商家在天猫经营必须交纳保证金,保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。保证金根据店铺性质不同,金额如下: 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元; 专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;

保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管,直至补足。

2)技术服务费年费:商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档。

3)实时划扣技术服务费(简称“佣金”):商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。

3、加入天猫资质:

1)我是品牌 / 厂商,须提供:

企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。

品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

服务资质:申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2)我是代理商,须提供:

企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证

品牌资质:正规品牌授权书(如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明)

服务资质:申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

二、开店流程

1、申请企业支付宝账号且通过商家认证:

1)天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员ID。

2)如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求,您可重新申请一个帐户后,无须再重复进行一次商家认证,只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可,商家认证帐号关联请点此查看。

2、登录在线申请页面:

1)登录在线申请页面:登陆天猫招商页面

2)在线参加天猫入驻考试:点击“立即入驻天猫”后阅读天猫商家须知并考试

3、提交信息:

1)提交信息并线上签约:考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。

2)上传品牌logo:上传的品牌logo必须和商标局备案的一致。

4、等待审核:

1)邮寄您的企业资质及品牌资料等待天猫小二审核。(所提供资料全部为复印件材料,均须由商户加盖公章,天猫概不退回,请自行留底,敬请谅解。)快递地址:浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座5F,天猫新签组收 邮编:310013

2)请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作,本次申请将作废。

5、发布商品、店铺上线:

1)请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击“发布商品”,根据页面提示,在30天内发布满规定数量商品。逾期操作,本次申请将作废。

2)点击“下一步,店铺上线”,店铺正式入驻天猫。

6、学习天猫开店技巧:

1)进入天猫培训中心(

篇六 天猫如何开店
淘宝网及天猫开店流程

【天猫如何开店】

淘宝网个体店开店流程

一、如何开店

1、注册淘宝会员

1、 注册淘宝网个人账号,登录 网页,点击右上角“免费注册”。

2、 填写相关个人信息及常用邮箱,并进行激活。

演示流程:/help/sell_step1_01.html

2、申请实认证【天猫如何开店】

1、 照一张手持身份证的上半身照片,填写身份证信息,上传身份证正反照片,并上传到认证信息中。

2、 支付宝实名认证填写身份信息和银行卡(或购买中国建设银行支付宝龙卡)信息,从支付宝公司向银行卡打款,登录支付宝输入打款金额,核对正确,即认证成功。

3、提交认证信息后,需要1 个工作日审核。

2、开店及宝贝(商品)发布

1、参加淘宝网的开店考试。考试主要内容为《淘宝规则》。

2、考试通过后,进行创建店铺。输入相关基本信息即可。

3、开店成功之后,就可以发布商品。

二、如何营业

1、发布宝贝(商品)

1、 在宝贝管理中选择“我要卖”,在弹出页面中选择宝贝(商品)出售方式(一口价、拍卖)。

2、 确定出售方式之后,选择出售宝贝(商品)的分类。

3、 填写宝贝(商品)的基本信息,并上传相关图片。(注:宝贝(商品)的图片都是卖家自行拍摄并进行后期制作)。

2、店铺装修

每家店铺不一样的风格,这都归功于自己对店铺进行装修的结果,店铺本身自带了几种常用的模版,不过该自带模版样式很普通。淘宝网店本身支持自定义

模版,但该类模版需要专业人员进行制作。制作自定义模版需要的技术包括:Photoshop 图片处理技术、网页制作技术。建议装修由专业网站制作人员进行制作或进行购买模板,下两图为普通店铺和自定义装修店铺样式。

普通样式店铺

自定义样式店铺

3、发货

在客户购买宝贝(商品)之后,在“交易管理”中选择“已卖出宝贝”。选择相关已卖出宝贝(商品),点击后面的“发货”。然后填写下面弹出的“运单号码”。然后点击确定。

4、评价

在“交易管理”中选择“已卖出宝贝”。若宝贝(商品)交易状态显示为“交易成功”,即可点击后面的“评价”进行查看买家的评价信息。

5、使用阿里旺旺

阿里旺旺是一个类似于QQ的在线聊天工具,基本所有的买家都会能过阿里旺旺与卖家进行即时沟通。

下载地址:/wangwang/index.php

篇七 天猫如何开店
天猫开店大全

第一章 天猫店的常识

一、天猫商城专营店所需材料

1企业营业执照副本

2企业税务登记证

3组织机构代码

4银行开户许可证

5法定代表人身份证正反面复印件

6店铺负责人身份证正反面复印件

7商标注册证或者代理商标通知书

8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票

9授权供货商亲笔签名身份证复印件

10商家向支付宝公司出具的授权书(可下载)

11产品详细清单

二、天猫商城专营店所需费用

1年费:30000元(每年交)

2保证金:带TM商标的15万元,全部为R商标的10万元。

3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点

(以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用,

固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备。

三、天猫店组织架构

1.岗位职责

(1)运营总监

1)负责商城日常管理和运营。

2)制定商城整体运营计划。

3)监督指导各部门的工作。

4)决策商城运营的各项方案。

5)制定员工薪酬制度。

(2)商城主管

1)协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。

2)熟悉商城运营流程和规则,指导协调各部门的工作,统筹商城整体运营。

3)制定各部门工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程。

4)执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。

(3)网页美工

1)负责图片丶动画丶视频的制作和美化。

2)负责商城的整体形象设计,界面风格丶色彩和布局。

3)定期根据节假日,季节转换,店铺促销活动等制作网页模板。

4)熟悉商品发布规则,梳理商品类目,负责商品的上架丶更新丶下架。

(4)文案编辑

1)熟悉商品描述规则,负责商品描述的编写和修饰。

2)负责促销活动文案的构思和编写。

3)负责网店产品标题的编辑和修改。

4)负责网页所有文字信息的校验和修改。

(5)策划推广

1)熟悉商品知识,深入调研市场,充分了解客户需求,准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。

2)熟悉商品推广规则和可利用的推广资源,依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。

3)对商城客户的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析,实时改进促销活动和推广方案。

4)前期集中所有资源主推一两个商品,争取尽快盈利。

(6)客服中心——售前客服

1)熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。

2)熟练使用旺旺丶QQ等聊天软件,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户购物热情,达成订单。

3)熟悉常用物流机构的价格丶配送范围和运作流程,负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。【天猫如何开店】

4)实时了解商城的各项促销活动,协同企划部门改进促销活动和推广方案。

(7)客服中心——售后客服

1)熟悉商品知识丶沟通技能和技巧丶商品交易流程,商品交易规则。

2)实时关注客户评价,对低分评价的客户及时沟通和安抚,争取客户的认可;对好评的客户给予鼓励并拉近关系。

3)客户投诉时,耐心倾听客户陈述,了解客户诉求,解决客户问题;不能解决的及时报请主管部门。

4)实时回访老客户,了解商品的效果,传达商城最新的促销活动信息,促成二次订单。

(8)仓储部

1)实时关注订单情况,确认订单信息,统筹备货,妥善包装,及时发货。

2)实时登记商品入库丶出库记录,统计库存商品报送售前客服。

3)实时跟踪物流行程,发货前通知客户,发货中向客户反馈商品行程,客户签收后催款。

(9)财务部

1)负责支付宝账户收支。

2)掌握淘宝商城的各项收费规则。

3)负责职员工资结算。

第二章 商城发展规划

一、起步阶段

商品定位——熟悉平台——掌握规则——装修店铺

二、推广阶段

免费推广——付费推广——付费营销推广

三、整合阶段

软文写作丶话题炒作丶访谈报道丶举办活动丶参与评选。

四、华丽转身

第三章 2014工作计划

第一阶段:申请公司和专卖店

16W天猫开店费用

主要工作内容及步骤:

1. 申请公司

2. 签合同的一些细节问题

3. 了解具体扶持政策

4. 申请天猫店

第二阶段:正式投入运营

初期外包装修费用,30000元试水广告投放资金(包含前期刷单),招聘2名客服,1名美工。,1000元软件费用,达成目标:30000元月营业额

主要工作内容及步骤:

1. 策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动

2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面

3. 调整推广工具,前期以刷单和直通车为主

4. 列出客服部的KPI以及培训,工作流程

5. 主推货品规划

【天猫如何开店】 【天猫如何开店】

具体工作细则:

.

策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动

.

.

.

主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店13年,14年的主推款,配合单品活动:收藏店铺减5元,赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。

2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面

需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面,本页面主要包含店铺首页,店招,店招按钮,描述页关联部分,描述页左侧设计,分类页标签设计,风格以旗舰店为参照,结合店铺自身的活动相结合。

3. 调整推广工具,前期以刷单和直通车为主

刷单主要以直通车流量平衡转化率,刷单平台选为群内,每天配合1-3单; 直通车前期投放词语主要以相关品牌词,周边相似品牌词以及类目长尾词为主,投放依据主要有两个:店铺营业额增长率,直通车roi,不设上限。

4. 列出客服部的KPI以及培训,工作流程

前期客服的主要工作为售前和售后,入职之前需要从品牌方获取客服培训,产品知识资料,入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主),考核通过则转正;客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是:接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。

第三阶段:全店经销过度阶段

招聘一名客服,一名推广,二名库管,一名美工,员工电脑,桌椅,仓库货架,包装盒,各种办公用品,

达成目标:300000元月营业额

主要工作及步骤:

1. 列出各岗位KPI,工作流程,以及岗位职责,产品培训

2. 销售目标:打造出一个爆款,

3. 清仓计划

4. 完善客服部的工作流程,提升一个客服主管

5. 搭建店铺内老顾客框架,提升客户体验,增加店铺SNS元素

6. 制定2014年全年任务计划

7. 第一季度任务分解,产品,流量,销售目标计划

具体工作细则:

1. 列出各岗位KPI(业绩指标),工作流程,以及岗位职责,产品培训


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