德芙是上市公司吗

导读：　德芙是上市公司吗(共7篇)玛氏公司，坚决不上市的世界最大巧克力公司楚天金报讯 图为：弗瑞斯特·玛氏 图为：小弗瑞斯特·玛氏 图为：杰奎琳·玛氏 “人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一块会是什么味道。” 《阿甘正传》里的这句台词，赋予了巧克力或甜美或苦涩之外，更多的是诗意。 巧克力人人爱，但你知道世界上最大的巧克力公司是哪家吗...

篇一 德芙是上市公司吗
玛氏公司，坚决不上市的世界最大巧克力公司

　　楚天金报讯 图为：弗瑞斯特·玛氏

　　图为：小弗瑞斯特·玛氏

　　图为：杰奎琳·玛氏

　　“人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一块会是什么味道。”

　　《阿甘正传》里的这句台词，赋予了巧克力或甜美或苦涩之外，更多的是诗意。

　　巧克力人人爱，但你知道世界上最大的巧克力公司是哪家吗？

　　近日，国外调研机构 Candy　Industry公布了2015年全球25强糖果和巧克力公司排行榜，玛氏公司居首。

　　提到玛氏公司，或许有人还不清楚。但说起其产品德芙、士力架，以及“快到我碗里来”的M&M’s巧克力豆，绿箭、益达口香糖，还有宝路狗粮、伟嘉猫粮，恐怕没人不知道。可以说，玛氏公司是“食品业的宝洁”。

　　不久前，《福布斯》杂志推出了美国家族财富排行榜，玛氏家族以600亿美元资产排名第三。这是一个神秘的家族，家族成员很少接受采访。作为全世界最大的私人企业之一，玛氏公司坚持不上市，也就不需要公布财务报表，这更为它增添了神秘色彩。

　　小富即安的父亲

　　野心勃勃的儿子

　　外界普遍认为，玛氏家族的第一代缔造者是法兰克·玛氏（Frank　Mars）。他是一个不算成功的商人，由于患有小儿麻痹症，他从小跟母亲学习制作巧克力，19岁开始靠卖巧克力为生，经营过多家糖果厂，但都关门了。第一次婚姻失败后，前妻带着儿子弗瑞斯特（Forrest　Mars）去了加拿大。再婚后，法兰克于1920年在明尼苏达州创办了玛氏公司，生产一种由焦糖、坚果和巧克力混合而成的糖果。

　　玛氏家族的转折发生在1923年。这一年，19岁的儿子弗瑞斯特从加拿大回到美国，见到了久别13年的父亲。弗瑞斯特对父亲的糖果事业充满兴趣，建议父亲推出一种在糖果棒外面覆盖巧克力的新品，口感新鲜又便于携带，还起了个充满童话色彩的名字——“银河棒”。

　　“银河棒”大受欢迎，玛氏公司在糖果业崭露头角。1930年，玛氏公司又开发出士力架，一跃成为当时美国第二大糖果制造商。

　　不过，兴盛的玛氏背后，却是一对矛盾的父子：父亲安于现状，从未想过一个巧克力小作坊能发展到如此规模；儿子则野心勃勃，不断劝说父亲扩大规模，到加拿大开拓事业。父子矛盾日积月累，最终弗瑞斯特被父亲逐出家门，只拿到了5万美元和“银河棒”的海外销售权。

　　弗瑞斯特盯上了欧洲市场。他先到雀巢等工厂打工偷师，研究欧洲人的口味，随后将“银河棒”改良，并改名为“玛氏棒”，大受英国人欢迎。1939年，欧洲玛氏公司已成为英国第三大糖果制造商。

　　不久，二战爆发，英国政府开始对外国人征收高额税费，外商纷纷撤退，弗瑞斯特却看到了商机。他留意到，上战场的军人会携带一种耐高温的巧克力补充能量，于是立刻组织团队研发出“只融于口不融于手”的M&M’s巧克力豆，销售额节节攀升。

　　今天，M&M’s巧克力豆在全世界随处可见，但很少有人知道，它最初针对的是二战军人。

　　“三把火”烧完高层烧员工

　　“火星怪兽”开疆拓土

　　在欧洲证明了自己的弗瑞斯特，并没有忘记美国的父亲。他出走一年多后，父亲法兰克病逝，生意交由第二任妻子和女儿打理。弗瑞斯特始终认为父亲的公司应该属于自己，一直在收购美国玛氏公司的股票。1964年，两家公司终于合并，弗瑞斯特集董事长、总裁、首席执行官于一身。

　　弗瑞斯特对公司展开彻底变革。他砍掉了管理层的福利，诸如用餐室、法国厨子、橡木画框、艺术收藏品、地毯和专用直升机，并取消了管理层好听的头衔，不给他们配秘书、不设大办公室，每个人都得自己接电话、自己复印、自己倒咖啡。他还要求包括玛氏家族成员在内的所有员工都要打卡上班，迟到就扣10%的工资。

　　弗瑞斯特的“三把火”还烧向生产流程。他要求巧克力豆工厂每隔45分钟就彻底擦洗一遍地板；每一条士力架上面要不多不少摆15颗花生米。一天半夜，他突然打电话给员工要求将一批M&M’s从货架上撤下，原因是他从(创业网:

　　弗瑞斯特不仅对员工严厉，对子女也近乎苛刻。1964年，弗瑞斯特刚成为董事长时，29岁的二儿子约翰为妻子办生日Party而缺席高级主管会议，弗瑞斯特勃然大怒，他命令约翰马上回到公司，并罚他当众跪在会议室里祷告。

　　当时的媒体曾评价弗瑞斯特“脾气暴躁”“低调而古怪”，员工甚至用“火星怪兽”形容他，因为玛氏和火星在英文里是同一个词。弗瑞斯特清楚自己并不受人欢迎，但他从不认为生产糖果的人就一定需要好人缘。他说：“我不是一个糖果制造商，我想建造一个帝国。”

　　“买买买”的第三代

　　坚决不上市的糖果帝国

　　弗瑞斯特用了9年时间，重塑了玛氏的组织结构和企业文化。1973年，69岁的他决定退休，将经营权交给儿子小弗瑞斯特和约翰及女儿杰奎琳。

　　玛氏公司的第三代领导人继承了父辈的固执。由于三人从小跟随父亲在英国长大，所以他们习惯了英国口味，不喜欢吃花生酱而偏爱榛子。因此，玛氏公司推出了很多含榛果的产品，不过它们大多因为不符合美国人的口味而遭到市场冷落。1976年，美国一些企业在红色食用色素中发现致癌物质，虽然玛氏公司并没有使用这种有问题的色素，但他们还是从M&M’s中拿掉了红色部分。这一决策严重影响了消费者的信心，10年之后玛氏公司才敢把红色部分重新放回去。

　　与父亲只专注于生产不同，玛氏第三代掌门人尝试通过并购扩大版图。他们先后买下了德芙公司、法国皇家宠物食品公司等，2008年还联手巴菲特，斥资230亿美元收购了美国最大的口香糖制造商箭牌，从而使公司成为全球行业老大。

　　如今，玛氏公司在全球拥有7.2万名员工，它的总部却位于美国弗吉尼亚州一座砖瓦结构的二层小楼中，这里只能容纳80人，门口没有任何标志，只有一块写着“私人房产”的牌子。

　　尽管利润超过大多数世界500强公司，但玛氏家族坚决不肯让公司上市，至今都还是一家百分之百的私人企业。在决策层看来，只有这样才能保证公司管理的独立性和对利润的完全控制。

　　那玛氏公司把钱都花在了哪呢？答案是人力资源。

　　本月，该公司再次获得《财富》杂志“美国100家最适宜工作的公司”称号：首先是收入高，其次是福利好，它的自动售货机随时提供免费糖果，员工开会时可以随意嚼口香糖，公司还督促员工上夜大，学费由公司承担。

　　曾有猎头试图从玛氏公司挖人，遭到婉拒，这位员工说：“也许别的公司真的很好。但他们把钱花在了大理石地板、毕加索的画这些错误的地方，这些东西会让企业增值吗？”

　　（综合《环球人物》《英才》报道）

篇二 德芙是上市公司吗
热门生意赚钱“潜规则”揭秘

　　本文为读者介绍的“潜规则”是入行或者做生意时经常遇到的，如果不了解，投资者可能就会吃大亏。

　　婚纱摄影：保留“毛片”很赚钱

　　据业内人士介绍，在婚纱摄影圈内将拍照底片称为“毛片”，而商家会对顾客挑选底片的数量作出限制，超过限制的，顾客得再掏腰包，这也是行业流行的“潜规则”。据该人士透露，千万别小看了这个“毛片”规则，一般影楼会给顾客拍摄100多张照片，而最后只会给顾客三四十张，事实上留存的底片效果更好，由于现在是数码时代，底片不增加成本，所以顾客每多挑一张，影楼就多赚一份利润，而且是相当暴利。

　　手机回收：拆机利润更高

　　据沈阳某手机回收商透露，做二手手机生意，要想多赚钱，必须要学会拆机，因为一旦手机拆开，商家可以以手机为翻新机、进过水、主板更换……将价格压得更低，保证赚取更高的利润，如果买家不满意价格，只需在电路板上的触点做点“手脚”，可以让一部功能正常的手机变成废机，而这时商家以手机原本有毛病，维修费更高等理由促成卖家交易。

　　虽然这招有点“阴损”，但是确实是业内人赚钱的一个“潜规则”。

　　赌青皮：给你选的青皮都是筛过的

　　随着文玩核桃市场走红，赌青皮也开始流行起来。所谓赌青皮，类似于赌石，就是玩家直接挑选还包着青皮的核桃，挑选出一对儿之后，由卖家割开青皮，如果属于文玩核桃精品，玩家就赚了，如果属于残次品就输了。

　　据业内人士介绍，赌青皮，玩家根本就不会有赢家，因为所有的青皮都已经被筛过多少轮了，根本不会出精品，因为精品都已经挑走了，就是出中品的几率也就千分之二三。

　　玩黄花梨：赌树成为时下潜规则

　　“赌石”，大家都知道，但在广东出现了“赌树”的情况，一棵海南黄花梨（以下简称海黄）的“赌价”可能高达十几万元，一旦赌赢了，买家可以赚几十万甚至上百万元。

　　海黄之赌和赌石近似：买卖一株海黄活立木，卖家一般不允许买家钻孔，全凭观察表面、靠经验判断里面的心材大小。海黄的价值主要看心材大小与质量，心材大的一般被民间称为“花梨母”，心材小的则被称为“花梨公”。若运气好，赌到了花梨母，可以从中赚取几十万甚至上百万元。

　　刷机：暗中安装手机软件

　　据业内人士介绍，所谓刷机，就是帮助智能手机用户进行软件系统的升级、破解。该生意在最近两三年十分火爆，而刷机赚钱的暗门就是偷偷给用户安装手机软件。因为每安一个软件，其就能从厂家或者软件代理商手里获得5—20元的好处费。而由于绝大多数手机用户根本不了解整个刷机过程，所以被人偷偷往手机植入软件也根本不清楚，在北京中关村有的刷机者一天就能下载安装数百个软件，获利数千元。

　　街边小吃店：快到期食材做成“特价菜”

　　据某品牌小吃店的老板透露，很多特价菜、推荐菜通常都是用快到期的食材烹制的。因为无论是蔬菜、肉类还是海鲜，小吃店做生意肯定都是批量采购，虽然有一定计划性，但总会有些食材因客人点得少而出现剩余。而食材的保质期又很短，如果不及时处理就会造成损失。为了让快要变质的食材赶快脱手，厨师往往采用特价菜的办法进行促销，服务员也会配合厨房，优先向客人推荐用这些食材制作的菜肴。

　　此外，对付不新鲜的食材，很多厨师都会采用油炸或加入大量作料调味的办法进行处理，食客通常不会察觉。

　　淘宝女装店：好评返钱原来是为了给造假留时间

　　现在很多女装网店都有一个活动，那就是顾客给卖家一个5分好评，卖家就会给顾客返5—10元钱。这是为什么？一位资深的淘宝网客服透露，淘宝现在是按照DSR评分来给店铺和衣服进行排名，这个评分是什么[来源:

　　宠物销售：为了多赚钱给宠物打兴奋剂

　　据天津小动物保护协会秘书长刘欣透露，市场中很多流动性质的销售活体宠物的商家，为了多赚钱，销售给顾客的宠物基本都是体弱多病的，因为这样宠物的收购价不高，最多几十元。为了保证顾客看不出来，他们基本上都要给宠物吃一些兴奋剂，甚至是打针，让其在短时间内保持一个极为亢奋态势。而保持亢奋的宠物，往往售价可以在几百元甚至上千元，利润惊人。

　　喜糖专卖：假货满天飞

　　据业内人士透露，现在在喜糖专卖领域中，山寨货满天飞。以巧克力为例，现在市场中批发的廉价婚庆巧克力，主要分为两种，一种是以次充好型，比如好时、德芙等巧克力，挂羊头卖狗肉而已，大多是真假巧克力混合在一起，重点多加可可脂，只要吃不出来就可以。出现质量问题的不多，毕竟也是按照正规流程生产出来的。而另一种则是山寨品牌巧克力，比如和费列罗同样的外形，却是完全不同的英文品牌，对于不细心的人来说，很难发现。还有的很多品牌和著名品牌包装、外形相似，就是品牌名字相差几个字。

　　茶叶店：名茶多“贴牌”

　　记者来到天津市一家主营红茶的店铺。只见店内摆放了各种红茶，标记为金骏眉的茶叶，摆放在最显眼的位置，价格为300元一两。记者试探着说：“听说很多金骏眉并非来自武夷山？”店家迟疑了一下回答：“市场上那么多金骏眉，可武夷山自然保护区产量又有多少？可以说，90%都不是那里生产的。”

　　业内人士透露，很多名牌茶，都是许多不知名的茶的贴牌产品，这在业界已成为公开的秘密。他举例说，真正的信阳毛尖，每年4月中旬前后才会上市，可在此前一周遍地都有信阳毛尖卖，其实都是厂家到四川收购的鲜叶，就地按照信阳毛尖的方式加工而成的。“越知名的茶，销量越好，产量就越跟不上，自然要四处买茶的原料，哪里便宜就去哪里买，这样才能有利润。”他解释道。目前贵州、四川、湖北等地的茶叶，多数沦为名茶的贴牌产品。

　　开网店已经大势所趋，但是对于很多商家而言，网页优化又有一定的技术含量，因此需要专业人士帮助进行网页优化。毕竟网页优化就好比促销宣传，可以让网店在短时间内获得关注，并引入大量客流。但事实上目前业内人的技术并不高超，大多数相互抄袭，模仿，如果商家有爱钻研的人，根本无需请专人进行网页优化，只需要通过百度就能找到很多优化的方法。

　　文/腾博

篇三 德芙是上市公司吗
德芙巧克力公司(市场营销)

篇四 德芙是上市公司吗
电子商务案例分析德芙

电子商务案例分析

德芙巧克力网络营销

一、基本概况

玛氏公司（Mars Inc.）生产与销售多种商品，从糖果、宠物食品，到加工米，产品行销全球，顾客遍及100多个国家。 2002年，《福布斯》杂志将该公司列为全美第三大私人企业，而家族则名列全球最富有的第21名，净值高达100亿美元。

玛氏公司的经营项目包括点心类食品（M&Ms巧克力、士力架〈Snickers〉、德芙巧克力〈Dove〉、彩虹糖〈Skittles〉，等等。

德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。 巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。一如它的广告语阐述的“牛奶香浓，丝般感受”那般诱人。而独特的创意及制作拍摄技巧，也将为身为领导品牌的德芙牛奶巧克力带向全新的境界。

1.德芙背后的爱情故事

德芙(DOVE)的英文注释是¡°DO YOU LOVE ME¡±，它的背后有一个美丽的爱情故事。相传卢森堡王室后厨莱昂爱上了芭莎公主，不过，在那个保守年代，相爱的两个人都没有说出心里的爱意，只是默默地将感情埋在心底。为了卢森堡和比利时之间关系的巩固，联姻是最好的办法，芭莎公主远嫁比利时，莱昂在准备甜点的时候，在芭莎的冰淇淋上用热巧克力写了几个英文字母¡°DOVE¡±，即¡°DO YOU LOVE ME¡±的英文缩写，但芭莎没有及时看到已经融化掉的¡°DOVE¡±。

深受相思之苦，莱昂离开了王室，带着心中的隐痛，悄然来到了美国。如果当初那些字不会融化，他就不会失去最后的机会。 后来，每一块德芙巧克力上都被牢牢地刻上¡°DOVE¡±，以此来纪念莱昂和芭莎那错过的爱情，苦涩而甜蜜，如同德芙的味道。当情人们送出了德芙，就意味着送出了那轻声的爱情之问：DO YOU LOVE ME?那也是创始人在提醒天下有情人：如果爱他(她)，请及时让爱人知道，深深地爱，不要放弃。

2.德芙产品介绍

八款经典口味，赋予独特外表和浪漫内涵：

丝滑明星－草莓味双层巧克力；

经典之源－纯黑巧克力；

甜蜜天使－草莓味巧克力；

倾心滋味－摩卡夹心巧克力；

热带明珠－香橙味夹心巧克力；

清风舞曲－清凉夹心巧克力；

倾城诱惑－榛子酱巧克力；

越洋奇珍－夹心黑巧克力。

二、商业模式

1.战略目标

德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度，市场占有率为35%，知名度为80%，同时德芙巧克力的消费者具有较高的品牌忠诚度，并且在不断地通过口碑传播，影响着其他消费者。

2.目标用户

德芙巧克力重度消费群属于比较时尚的人群，为18-24岁偏女性/15-35岁男女。

女性爱吃巧克力；年轻人为自己购买；父母喜欢为孩子购买；热恋中的情侣。

1）女性爱吃巧克力

巧克力可以说是最美味的食品之一，尽管女性在体形和美味的抉择中痛苦不堪，但对巧克力的偏好仍十分明显。调查显示，女性尤其是年轻的女性购买巧克力的倾向性相当明显，再具体比较，年龄因素对购买者的影响要略大于性别因素的影响。

2）年龄低人群购买频率高

购买巧克力的频率与年龄有较强的关联，年龄低的人群购买的频率较高，研究表明，35岁以下购买者自己消费巧克力的比例很高，尤其是15～24岁的人群为自身消费的主要群体。

3）年龄低人群购买频率高

研究表明，高频率购买的比例呈现从低年龄到高年龄逐步递减的规律，购买巧克力的人未必是最终的巧克力消费者，35岁以上的消费者购买的产品绝大部分是为孩子购买，特别是35～44岁的人群，这一比例高达86．3％。

4）热恋中的情侣

大家说爱情就像一块巧克力--因为它的甜蜜，有研究发现说巧克力里含有一种“氨基苯”(PEA)，这种物质可以引起荷尔蒙的波动，使人产生一种像坠入爱河一样的柔情蜜意。所以最甜蜜的情话就是：“我就是你的巧克力，在你的口中被溶化。”而情人节时人们选择送巧克力的最多。

《浓情巧克力》里漂亮的女主角更是骄傲地向全世界宣称：“你不能拒绝巧克力，就像你不能拒绝爱情。”在那部电影里，巧克力

被描述为可以改变命运的魔力糖果。

3.赢利模式

德芙是最早进入中国的巧克力品牌。

中国巧克力市场正在以全球前3的增速快速发展，向一个潜力庞大的产业迈步。

美国玛氏有限公司是世界上最大的巧克力和糖果公司，全球年销售额超过150亿美元。旗下有诸多国际品牌，具有较大的国际影响力，玛氏所涉足的每个业务，在各自的领域里都是市场的领先者。所以，其本身的市场竞争力，创新能力以及市场发展经验无庸置疑。

目前德芙网络营销的赢利模式利用海报、广告、网络等手段对德芙进行了有利的信息传播，在广告杂志和相关的健康生活的杂志发布了有效的新闻稿件，进一步完善企业的形象的同时，提高企业的知名度。

近5年，中国德芙巧克力市场保持了8％至12%的年增长率，高于全球糖果巧克力年均增长速度近6个百分点，已成为中国食品工业中快速发展的行业。随着人们生活水平的不断提高以及新功能、新口味的巧克力产品的涌现，促使德芙巧克力市场的需求正在进一步扩大。利润大大增加。

4.核心能力

德芙品牌之产品的消费者具有较高的品牌忠诚度, 利用口碑传播, 会影响其他消费者;创造与目标受众更多、更好的互动机会，提高品牌偏好度。德芙取得今天的成就归纳为以下优势：

1) 产品本身优势

一是原料优质化，二是工艺科学化，三是品种多样化、营养化，四是包装精美化，五是产品组合化。

2) 包装优势

在包装上，德芙巧克力在中国市场优于国产品牌的包装，在视觉上，让顾客感到品质更好，格调更高。包装上也分为独立包装、小包装、塑料包装及铁盒等高、中、低多个档次。也会针对节日的礼品装，针对年轻人传情达意的各式巧克力进行各工各式的包装。

3) 经济优势

由于中国巧克力市场拥有巨大的消费潜力，世界各大知名巧克力厂商都将目光聚焦中国。有关数据显示，中国巧克力市场中，品牌市场份额位居前3位的分别是德芙（38.61%）、吉百利（13.22%）、金帝（11.12%），其中，世界三大著名巧克力品牌---德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市场份额。由此可见，中国

巧克力市场品牌集中程度非常高，尤以德芙优势最为明显。

4）质量优势

采用最优质的存天然可液和可可脂精心配制而成的德芙巧克力，其各项指标都达到欧洲最高标准。

三、经营模式

1.网上营销

德芙巧克力凭借自己的自身优势创造了自己的官方网站。 巧克力消费者市场调查：

消费者希望巧克力产品口味更纯，价格更低，巧克力市场3-4元为核心市场， 而德芙在追求产品质量的同时也在不断的打造消费者满意的价格。

2．定位 ：定位为中高档的产品，但与此同时不忽略广大的中端的核心市场，也兼顾稍中端的市场。

3. 营销策略

产品策略 ：

1、产品细分 ，八款经典口味，还有不断新出的产品

2、广告 ，“牛奶香浓，丝般感受 ”德芙巧克力的广告语注重消费者的体验感受。

3、产品包装 ，包装精美，色彩搭配醒目。

价格策略 ：

1、在中国采取的是统一定价。

2、价格的三个一致性原则 。

3、走高档路线，价位相对较高。

渠道策略

主要有两种：

企业——经销商——零售终端。

企业——代理商——零售终端。

在超市，在淡季与此季旺销产品捆绑进行销售。

在一些大的一线城市设立品牌专卖店。

促销策略

在宣传方面，“利用了海报、挂旗、粘贴、塑料架头牌、货架头牌、飘吊物、陈列纸柜、德芙专用陈列架、收款台货架、热点货架、散装货架等。

促销方面，选商圈做活动，例如价格折扣、赢大奖或抽奖、立即获奖、复购奖励、促销包装的促削办法 。【德芙是上市公司吗】

差异化营销——娱乐营销

联手“杜拉拉”追求味蕾上的诱惑 。

篇五 德芙是上市公司吗
玛氏公司德芙产品简介英文PPT

篇六 德芙是上市公司吗
涉外企业文化调查报告-德芙

湖南商学院

外国语学院

涉外企业文化调查报告

题 目

系 部

专 业

班 级 学 号 学生姓名

指导教师

职 称 独一无二的德芙巧克力 --玛氏企业文化调查报告 外语系 英 语 0922 090812061 唐瑞霞 谢亚军 讲 师

2011年 03 月 03 日

独一无二的德芙巧克力

--玛氏企业文化调查报告

调查目的：通过对玛氏企业的调查，对我国涉外企业的基本状况，特别是企业文化方面有所了解。扩大自身专业知识及相关信息。 调查时间：2011年2月

调查对象：德芙巧克力，玛氏食品公司

调查方式：实地调查，资料收集

“牛奶香浓，丝般感受”，相信大家看到这句广告词脑海中马上会浮现香甜诱人的德芙巧克力。德芙巧克力从1995年开始成为了中国巧克力的领导品牌，是人们心中独一无二的巧克力经典。她独具魅力的丝滑口感与香醇回味，征服了众多爱好者的心。而德芙巧克力的成功，与其生产公司玛氏公司独特而深厚的企业文化是分不开的。

一 .德芙巧克力的产生和发展 （一）德芙的故事

故事开始于上世纪40年代，一天希腊裔美国人莱昂.斯特法诺斯（Leo Stefanos）看到他的儿子正在大街上，不顾安危地紧追在一辆贩卖冰淇淋的卡车后面，出于对儿子安全的担忧，为了不让儿子再为买到一支冰淇淋而在马路上奔跑，这位芝加哥糖果店老板决定开发一种优质巧克力冰淇淋。经过几个月对产品配方不断的调整和改善，这个因爱而生的优质巧克力冰淇淋终于问世，并被莱昂命名为德芙。【德芙是上市公司吗】

富含奶油的同时被香醇的巧克力包裹的冰淇淋，一推出就大受好评，很快儿童以及大人都爱上了德芙。到上世纪70年代，每年都有超过一百万的德芙售出，喜爱它的消费者蜂拥而至，络绎不绝。

不久，德芙的流行引起了一家专业巧克力制造商玛氏食品（M&M/Mars）的极大兴趣。

1986年，玛氏食品（M&M/Mars）将德芙拥入怀中，并将因爱而生的德芙品牌视为掌上明珠。在对德芙巧克力的纯度和口味进行改善后，玛氏食品在上世纪90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新口味巧克力，这些巧克力续写着德芙的传奇，德芙巧克力的流行，持续至今。

正是对质量提升孜孜不倦的追求，才造就了德芙巧克力香醇的味道和丝般顺滑的口感。也正因如此，全世界越来越多的人爱

1 上了因爱而生的德芙巧克力。○

德芙，中文译名与汉字中的“得福”相同，意指得到幸福。Dove,原义是代表和平的鸽子，但人们又赋予了她另一层含义：Do you love me .因为巧克力是传递情意，享受美好瞬间的佳品。

（二） 德芙在中国的发展

193年，第一块德芙巧克力在中国诞生，自此，德芙品牌正式进入中国。

1995年，独一无二的丝滑口感，奠定了德芙在中国块状巧克力市场的领先地位，并使德芙成为中国人心中的巧克力经典品牌。

童年，德芙碗装上市，德芙巧克力成为既可以独享、又可以与人分享的美味。

1998年，德芙推出散装和分享装的不同系列为人们提供更多分享选择。

2002年，德芙星彩巧克力上市。德芙进取了一个新的消费领域-礼品。

2003年，德芙精心之选巧克力礼盒上市，创造了德芙礼品系列的一个经典的传奇。

2005年，德芙全线更换包装。以更优雅、高品质的形象，进入人们的生活。

2006年，“此刻尽丝滑”的口号，引发了德芙与消费者的共鸣。德芙独具魅力的丝滑特质，使越来越多的人们，爱上德芙带来的愉悦时光。

2008年，德芙“心随”系列四款口味在中国六大城市面世，“心随”使德芙独有的愉悦体验，能够随时随地、随心而享。这一惊喜新亮点，迅速赢得人们的喜爱。

2009年，德芙巧克力全线升级：“心随”系列全国上市、“66倍醇黑巧克力”全新上市、轻巧脆心口味全新上市。德芙以更丝滑的口感、更优雅时尚的形象、更具时代魅力的品牌内涵，为中国消费者带来无限新惊喜。

三.玛氏食品公司独特文化

玛氏公司是全球最大的食品生产商之一，在全球巧克力、宠物护

理、糖果等行业具有领先地位，拥有众多世界知名的品牌。玛氏公司创建于1911年，那时，Frank C. Mars和他的妻子在华盛顿Tacoma家里的厨房开始了第一次糖果制作。如今，玛氏已经发展成为一家多元化的跨国公司，主要活跃在六个业务领域，包括宠物护理、巧克力、箭牌、主食、饮料、生物科学。玛氏中国是玛氏公司的成员之一，是中国巧克力和宠物护理市场的领导者。

（一）五大原则

玛氏公司不同于你所知道的任何其他公司，她的原则与营运风格是独特的，这种风格不一定适合于每一个人。 在过去几十年中，“五大原则”一直指导玛氏公司的发展，并塑造了她的独特公司文化，把她与其他公司区分开来。独特的文化和原则决定了员工们的思维方式、对待同事的方式、公司的产品和公司的运营方式。这五大原则是：

Quality: The consumer is our boss, quality is our work and value for money is our goal.

质量：“顾客至上”是我们的信念；保持高质量是我们的工作；令产品物有所值是我们的目标

Responsibility: As individuals, we demand total responsibility from ourselves; as associates, we support the responsibilities of others.

责任：作为个人， 我们要求每一个人各尽所能； 作为同事， 我们支持其他同事各尽其责。

Mutuality: A mutual benefit is a shared benefit; a shared

篇七 德芙是上市公司吗
金帝德芙对比分析

金帝德芙对比

销售界面相同

销售界面相同的企业，才会成为竞争者。销售界面是企业在销售过程中产品流通的分界面，企业一共面对三种销售界面：(1)中间商;(2)零售商(3)消费者。销售界面相同的企业，才会成为竞争者。因此可以通过判断销售界面是否相同来确定竞争对手。

拓市努力程度相同

销售成本大于生产成本的企业，属于营销型企业。营销型企业的经营行为，是属于市场拓展式，它是21世纪市场发展的大趋势。它们在广告上、促销上、市场推广以及市场竞争上都表现出惊人的勇气和不懈的努力。企业双方拓市的努力程度越大，市场竞争就越激烈。没有拓市精神者，也不会存在竞争意识，也就更不可能成为我们的竞争者。即没有拓市精神者，不是竞争者。

确定竞争对手案例分析：

因为我们是立足德芙巧克力，以其如何确定金帝巧克力作为自己的竞争对手为案例进行分析；【德芙是上市公司吗】

引言：如果没有很好的确定竞争对手，企业就很容易在市场竞争中迷失方向，被对手击败。因此企业必须立足长远，并通过业务范围导向的角度来确定自己的竞争对手。由于业务范围导向不同，竞争对手也会因此而产生差异。

（1）产品导向与竞争者识别

产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手联系：产品形式接近

产品的形式是否相同不仅可以通过生产的否是同一品种产品来判断，也可以通过产品的外包装来鉴别。精美的包装可以提高消费者的购买欲望和商品的价值。德芙和金帝两大巧克力的包装形式一般都是枕式包装、折叠(信封)式包装。由于产品导向的企业使得企业把生产同一品种产品的企业视为竞争对手，因此德芙选取金帝作为竞争对手也就

德芙巧克力的礼品包装形式多样，特别是为年轻人设计，给人送礼带来了很大的方便，其包装的外形新颖，特别凸显高贵的感觉。

而金帝巧克力拥有自用、大礼品、小礼品三大系列产品。在产品的包装上，金帝公司不断推陈出新，永远走在时尚包装的前沿。并且金帝每年都会借推出新的礼

品包装来吸引年轻消费者。由于产品导向的企业使得企业把生产同一品种产品的企业视为竞争对手，在加上德芙和金帝在包装上的推陈出新使得两者在巧克力市场，尤其是礼品装巧克力市场的竞争十分激烈。这也就不难看出为何德芙首选金帝作为自己的竞争对手。

（2）技术导向与竞争者识别

技术导向把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。

德芙和金帝巧克力在的技术方面，针对胶质奶糖、胶基糖果、凝胶糖果、以及巧克力技术制造工艺过程中各种问题的处理都十分相近。

仅从巧克力的包装技术来分析。金帝巧克力礼品装的工艺，公司一直追寻“金帝巧克力，只给最爱的人”的品牌文化，为把礼品装设计的更加新颖独特，每年在礼品装上都会增加一些新的工艺，其礼品装就使用了亮粉、珍珠膜等材料以及ＵＶ上光的生产工艺。德芙巧克力包装在纸盒礼品装上下了不少功夫，不仅设计出了造型各异的礼盒（糖块状、心状），还把礼盒色彩定为浅粉色，也在纸盒包装上使用到了亮粉、珍珠膜等材料。并配上了浅粉色丝带同时还采用了特殊的打结方式。

并且德芙和金帝的礼品装的种类也十分相近，两大巧克力都有大礼品包装，主要是容积较大、外观精美大方的铁盒。适合人们在节日期间作为礼品相互馈赠。另一类是小礼品装，主要是纸盒装，纸盒装的设计精致小巧，且价格偏低，更适合年轻人馈赠和收藏。德芙通过在巧克力外包装上使用技术的相近来确定金帝作为自己的竞争对手。

（3）顾客导向与竞争者识别

顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需要，即企业要服务的顾客群体是既定的。

联系：目标顾客相同

目标顾客相同

德芙巧克力的目标顾客定位于18-24岁,一般偏向于女性朋友以及15-35岁男女。他们都有共同的特点：

•

•

•喜欢吃巧克力/零食喜欢购物,吃零食,聊天,看电影，尤其喜欢谈论感情性格活泼,开朗,不拘一格

•

•

•喜欢尝试新事物,思想较开放渴望爱情,喜欢受到异性目光的关注喜欢同学聚会

金帝巧克力目标顾客分析

1.现有目标顾客

金帝的目标顾客界定：

现有目标顾客是以16-24岁的女性、学生以及白领阶层为主。

•特征分析

•目标受众以女性为主，年轻化、受教育程度高特征明显

•目标受众拥有一定的消费能力，在糖果类食品上有相应的支出

目标受众的性格特征是乐观、上进。面对压力的态度是“以我为主，快乐第一”目标顾客的竞品购买行为分析：

消费者对于德芙、吉百利、费列罗等国外品牌的购买频次相对较高，倾向于把外国品牌作为购买巧克力的首选品牌。消费者对于金帝品牌也有一定量的购买，且对金帝品牌认知度及认可度情况也相对乐观。

通过目标顾客的竞品品牌认知度及品牌形象识别分析：

在调查中，消费者对于德芙品牌“丝一般润滑”的诉求印象最为深刻，且对于广告运用的视觉符号（美女）认可度高；最后，消费者对于德芙采取深色的产品设计来表示“口味浓醇”表示认同。因此，金帝推出了美滋滋脆心巧克力来建立清晰的品牌形象，以此来吸引年轻的消费群体。

通过以上对德芙和金帝的目标顾客分析，不难发现两者的目标顾客基本都是推向以女性为主，年轻化的顾客群体。

德芙巧克力在高端市场占有率不足，而金帝巧克力的礼品装在中国市场销量最大，产品价格定位于高端。但金帝除此高端礼品装产品外，其产品价格与产品档次与德芙相差不大。

最终结论：德芙巧克力通过产品导向、技术导向、顾客导向来识别竞争者，最终确定金帝巧克力作为自己的竞争者。

德芙是上市公司吗相关热词搜索：德芙巧克力广告分析 德芙巧克力的故事

1、德芙上市了吗(共7篇)玛氏公司，坚决不上市的世界最大巧克力公司楚天金报讯 图为：弗瑞斯特·玛氏 图为：小弗瑞斯特·玛氏 图为：杰奎琳·玛氏 “人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一块会是什么味道。” 《阿甘正传》里的这句台词，赋予了巧克力或甜美或苦涩之外，更多的是诗意。 巧克力人人爱，但你知道世界上最大的巧克力公司是哪家吗德芙上市了吗。(2017-07-04)