e代驾接单后怎么找到乘客

导读：　e代驾接单后怎么找到乘客(共2篇)e代驾杨家军：让代驾成为人们的生活方式 如果不是58同城的战略投资，成立三年的e代驾应该会低调得更久一点。10月17日，e代驾获得2500万美元新一轮融资，其中58同城以2000万美元领投，从而持有e代驾7 8%的普通股。e代驾在本次交易中估值逾2 5亿美元。e代驾CEO、也是创始人之一的杨家军本...

篇一 e代驾接单后怎么找到乘客
e代驾杨家军：让代驾成为人们的生活方式

 

　　 如果不是58同城的战略投资，成立三年的e代驾应该会低调得更久一点。

　　 10月17日，e代驾获得2500万美元新一轮融资，其中58同城以2000万美元领投，从而持有e代驾7.8%的普通股。e代驾在本次交易中估值逾2.5亿美元。

　　 e代驾CEO、也是创始人之一的杨家军本人行事极为低调，因这一轮融资而被推至前台。

　　 “深挖洞、广积粮、缓称王”

　　 创业三年悄无声息

　　 和CEO杨家军一样，e代驾整个创始团队都很低调，对于为何选择代驾作为创业项目，还是在此次融资后，杨家军直面媒体时，才得以稍微详细的披露。

　　 杨家军是这样描述的，2011年移动互联网大潮即将拉开的时候，我们在考虑移动互联网会对什么行业做出什么变化，“经过了一些尝试，最终我们选择了酒后代驾。我们觉得，随着生活水平的提高和汽车的普及，这需求是刚需。”杨家军口中的我们，还包括黄斌和孙景川。

　　 2011年黄斌的几次代驾经历，让他萌发了利用智能手机LBS定位功能，就近找到代驾司机的想法。“酒后代驾这个市场原有的参赛者普遍做得都不够好，传统代驾市场存在收费高、速度慢、安全没保障等痛点。”创业团队这么认为。

　　 e代驾则用互联网思维对传统市场进行了改良，如让代驾供需直接交易，把成本花费降到最低；利用技术手段保证双方交易的时效性等；为需求方提供一管到底的驾车保险服务等。

　　 为更好创业，黄斌还亲自作为代驾员去一个传统代驾公司“偷师学艺”。

　　 从商业模式上来看，e代驾是通过GPS确定乘客和司机的位置，以地图的形式展现附近代驾司机信息。乘客可根据司机驾龄、代驾次数、距离远近等条件选择合适的司机下单，与之对应，司机可在另一端接单。e代驾会从代驾费用中抽取20%作为信息服务费用。

　　 2011年10月刚成立的时候，e代驾选择北京作为试点城市，当时用了一个月的时间找了20名司机。3个月努力的成果给包括杨家军在内的人极大的信心。2012年1月份单日订单超过200单，超过北京在这个市场上工作了十年的传统代驾公司。

　　 2012年初，e代驾紧接着开通了上海、广州、深圳、杭州、重庆加上北京六个城市。2013年下半年开始逐个在省会级以上城市开通，目前在e代驾平台上有4万名代驾司机，覆盖102座城市，全国日订单量破5万。

　　 e代驾在三年内少有媒体关注。这不仅为他们赢得了“踏实务实”的称赞，更为曾经弱小的业务赢得了关键的发展壮大时期。这次采访之后，媒体将e代驾的成功总结为九个字：“深挖洞、广积粮、缓称王”。

　　 “坦克部队”推广市场

　　 运营原则宁缺毋滥

　　 酒后代驾并不是新兴市场，说起今天的成绩，杨家军同样揭秘成九个字：“技术牛、运管严、市场狠”。

　　 据了解，三年来，e代驾组建了一支强大的百人技术团队，团队成员多来自于百度、人人网、网易等大型互联网公司。

　　 “代驾确实线下很重，但技术端也很重，比如e代驾的推送系统，将客户信息定点推送到其附近的5位代驾司机手机上，比滴滴等打车软件的广播推送难度更高，但信息更准确、快速，订单成功率高达98%，e代驾还基于定位系统准出了精准的计价系统，这些都需要强大的技术支撑。”杨家军解释。

　　 对于运管，杨家军说团队的原则是宁缺毋滥，“在这个城市找不到运营团队负责人时，宁可不开通这个城市”。e代驾对负责人有这样几个不成文的规定：第一，要会开车，否则不知道司机开车质量如何；第二，年龄要轻；第三，学历高，“很多城市经常选三四个月也选不出来，那就不开。而且一旦出现服务投诉，淘汰机制立刻启动。”杨家军说。

　　 此外，对司机本身的招募和管理也很严，网上甚至出现“e代驾的考试比考驾照还难”的传言，杨家军说：“只有严格把关司机，才能确保我们的客人安全。5年以上驾龄是e代驾的硬性标准，目前我们师傅的平均驾龄是9.7年。e代驾的司机考核通过率也只有30%。”

　　 对于铺市场，杨家军说，到目前为止，最有效、最厉害的一块是“物料”，把印着e代驾价钱和二维码的牙签盒、烟灰缸、纸巾桶等等铺到饭店和夜店，北京得多少家这样的饭店？几万、十几万、几十万都是有的[来源:

　　 从“打架”到投资

　　 e代驾牵手58同城

　　 获得58同城的投资后，杨家军再提58同城的时候已然是一派和谐的口吻，此前两家之间的火药味可并不小。

　　 今年4月份，58同城推出过“58代驾通”，在同一时间段，有爆料称e代驾在58同城上的招聘端口被封。

　　 “一开始，我们的系统接入58同城的APP后，他们发现代驾流量上涨得比较快，有了自己做的想法。”杨家军这样回忆当时两家的业务冲突。

　　 事实上，为了应对58同城在代驾市场的争抢，e代驾启动了新一轮融资，而最初启动C轮融资的目的便是为与58同城的“打仗”作资金储备。

　　 “虽然正常运营e代驾是不缺钱的，但如果打仗就必须找钱，所以我们启动了这一轮融资。这轮融资要融多少钱呢？58同城拿多少钱打我们就融多少钱，至于具体多少，当时没数。”杨家军解释道。

　　 最终的结果是，58同城也成为这轮融资的投资者之一。

【e代驾接单后怎么找到乘客】

　　 而这背后，线下业务颇重的代驾市场拓展难度并不小。司机要一个一个招，如果一批一批地招就会出现问题，萝卜快了不洗泥，服务质量就下来了，而客人也得一个一个来。

　　 按照杨家军的表述，当时58同城发现不是很快就能把e代驾的老窝端了，而e代驾又恰好在融资的过程之中。于是就有了58同城投资的提议。据了解，双方从7月底开始正式接触谈融资，10月份就公布消息，时间非常短。

　　 而对于化敌为友，58同城首席战略官陈小华给出的解释是，58同城想打造一个O2O平台，“我们的优先选项是投资而不是自己做，（全部自己做）这个时代已经过去了，我们不会认为自己无所不能。坦白讲，代驾又不是58同城的核心，它是未来跟58同城协同或者58同城的未来业务，所以投资是首选。”

　　 “58同城的目标其实还是商业层面能够成功，投入和产出是他们考虑的核心问题，不用打仗，用同样的钱，能够取得更好的回报。”为此杨家军还一直跟58同城CEO姚劲波开玩笑，“老姚的层次比我们想得高”。

　　 延展

　　 不只是酒后代驾

　　 杨家军表示，“虽然e代驾已经成为了酒后代驾的代名词，但从酒后代驾到代驾我们还有很长的路要走。”

　　 伴随着大众对代驾认知的逐步提高，代驾一定不仅仅拘泥于酒驾领域，比如接送机、维修保养、身体不舒服等等都可以找代驾，未来代驾跟兼职、快递一样，会不知不觉成为人们生活的一部分。

　　 杨家军指出，“目前e代驾的业务主要集中在晚间，未来我们将开拓更多的业务，让司机的碎片化时间更多的转换成价值。比如我们将推出e代驾白天业务、接送机代驾、维修保养代驾等等。”

　　 杨家军也强调，让用户最大限度的接受代驾，安全性问题不容忽视，e代驾推出代驾责任险，最高赔付200万。

　　相关：

　　10月29日，e代驾CEO杨家军接受了媒体专访，详解了2.5亿美金估值背后e代驾的三板斧：技术牛、运营严、市场狠。

　　打造以技术为驱动的O2O效率生态

　　传统代驾收费高、到达慢、安全无保障等问题一直深受消费者诟病。移动互联网的快速发展给代驾行业带来了新的契机。

　　杨家军表示，“2011年，我们从决定做代驾起，就在思考，如何借助移动互联网技术改造传统酒后代驾这个行业。首先，我们将LBS技术引用到代驾领域，用户打开e代驾客户端即可发现离你最近的5位司机，司机平均9分钟即可达到，成功解决了传统代驾到达慢的问题；其次，e代驾的平台属性，我们为客户与司机提供了一个直接对接的平台，砍掉了传统代驾中间的抽成环节，降低了代驾费，对于传统代驾动辄200-300的代驾费，e代驾最低39元起。

【e代驾接单后怎么找到乘客】

　　杨家军介绍称，“我们用技术手段解决了传统代驾的用户痛点。在这个过程中，我们发现O20业务最核心是效率，如我们的运营效率、客服服务效率、市场推广效率等等。为此，我们搭建了一个“小e”智能运营系统，以技术为驱动，融合了客户接单、司机管理，市场推广、客户服务、品质监控等多个环节，自动反馈机制，不断优化对用户的服务品质，服务体验，形成了一个高效的O2O闭环效率生态。”

【e代驾接单后怎么找到乘客】

　　此外，杨家军也指出，“很多人认为O2O是一个很苦的行当。代驾确实线下很重，但技术端也很重。除了上面提到的小e智能运营系统，再比如e代驾的推送系统，定点推送比滴滴等打车软件的广播推送难度更高，但信息更准确、快速，实现了订单的无缝对接，订单成功率高达98%， e代驾还是行业内唯一采用计价系统的代驾企业，这些都需要强大的技术支撑。

　　据了解，三年来，e代驾组建了一支强大的百人技术团队，团队成员多来自于百度、人人网、网易等大型互联网公司。

　　运营严：搭建最严格的司机管理系统

　　业界曾经流传这样一个段子：一个32年驾龄的老司机未通过e代驾的考核。e代驾在司机招募方面非常严格，除了必要的笔试、面试、培训、路考等环节外，还增加了实习环节。

　　杨家军表示，“只有严格把关司机，才能确保我们的客人安全。5年以上驾龄是e代驾的硬性标准，目前我们师傅的平均驾龄9.7年。e代驾的司机考核通过率也只有30%。”

　　除了司机招募流程的严格之外，e代驾还自己开发了一套“代驾分”体系。与国家的驾驶证扣分标准相似，每位代驾师傅有12分，在为客户服务的过程中，一旦出现违规，系统将自动进行扣分。比如没穿工服，一次性给代驾师傅扣3分，一旦分数少于3分，代驾师傅将无法进行接单工作。

　　杨家军强调指出，我们在为客户服务的过程中，提出了40项标准化服务，而且我们通过夜查、神秘客户等方式不断的提升我们的服务品质。比如司机绕路、多收费等问题，一经查实，司机必须三倍返还客户。此外，我们还有一些非核实项，比如未穿工服、态度恶劣等，直接以客户投诉为准。

　　重线下，打造一支“地推”铁军

　　代驾业务在线下非常重，经常有业内人士表示地推是020业务的核心。e代驾用了2年时间，打造出一种高效率、高执行力的地推“铁军”。

　　杨家军表示，e代驾今天取得的成绩源自对线下的极度重视并打造了一直过硬的“地推”铁军。截止到目前，我们的地推团队可以覆盖全国100所城市，一天之内能够进入10000家餐厅。

　　杨家军介绍称，e代驾正在逐步用技术来武装地推，比如我们刚刚上线的智能地推系统，所有的线下推广都可以通过这一系统来判定是否到达预期的效果，是否有效，大大节省了人力成本，非常高效。

　　据了解，目前在很多城市的知名餐厅的饭桌上，都能看到e代驾的“标志物”，例如烟灰缸，牙签筒，杯子，以及免费发放的e代驾移车位停车卡。

　　从酒后代驾到代驾，让代驾成为人们的生活方式

　　杨家军表示，“虽然e代驾已经成为了酒后代驾的代名词，但从酒后代驾到代驾我们还有很长的路要走。”

　　伴随着大众对代驾认知的逐步提高，代驾一定不仅仅拘泥于酒驾领域，比如接送机、维修保养、身体不舒服等等都可以找代驾，未来代驾跟快递一样，会不知不觉成为人们生活的一部分。

　　杨家军指出，“目前e代驾的业务主要集中在晚间，未来我们将开拓更多的业务，让司机的碎片化时间更多的转换成价值。比如我们将推出e代驾白天业务、接送机代驾、维修保养代驾等等。”

　　杨家军也强调，让用户最大限度的接受代驾，安全性问题不容忽视。e代驾是国内唯一一家推出代驾责任险的公司，最高赔付200万；同时，我们将在全国范围内实施“一管到底”保险政策，对客户的车辆理赔、保费上浮、额外补偿、交通补偿、费用垫付一管到底，以此打造“五星级安全标准”。

　　据数据显示，截止到目前，e代驾在全国范围内有40000名司机，日均订单破50000单，覆盖全国102所城市，2014年预计能为司机创造10亿元的收入。  

篇二 e代驾接单后怎么找到乘客
揭秘专车刷单赚钱之道：每月可骗补贴数万

　　打车软件正渐渐成为人们生活的一部分，各大平台为了争夺市场也是卯足了劲，争相入局烧钱大战，然而，高额补贴也催生了一条黑色产业链：刷单。据调查，职业刷单人正在成为困扰专车、拼车APP发展的最大阻碍。

　　【人民眼光6月15日综合报道】最近很多一号专车的用户发现账号被冻结了，账户中的余额也无法提出。对于账户被封的理由，大多数用户得到的答案是“系统判定”，难道系统比契约精神还强大，为此不少用户表示愤怒。

　　数百用户账户被封

　　“此前一号专车搞过充100送100的活动，我就充了100元，后来又参加了邀请好友返现等活动，账户余额也从最初的200元增长到470余元。”杨小姐回忆说。

　　5月21日，当杨小姐打算使用“一号专车”叫车时，却发现自己无法使用了。杨小姐给记者发来了页面截图，上面显示“对不起，你的账号处于被锁定的状态，有任何问题请联系客服”的提示。

　　北京的马先生也遇到了同样的情况，他也参加了一号专车充100送100、邀请好友返现等活动，而且马先生把家里的6个手机号都注册了一号专车，平均每个账户里有800元左右的余额。5月22日，马先生发现6个账号都被封了。“6个账户的余额加起来将近5000元，之所以会注册那么多账号参加那么多活动，实际上还是希望用一号专车的。”

　　杨小姐告诉记者，现在全国大概有几百个一号专车的用户账号被封了，仅在一个名为“一号专车封号维权群”的微信群里面就有将近100人。据悉，被封用户的账户余额在几百元到上万元不等。

　　账户被封或因刷单

　　对于用户账号被封，记者咨询了一号专车的相关人士。该人士表示，通常情况下，用户的账号不会被封号。但如果存在违规行为的话，系统后台会进行监控，并进行封号处理。“现在存在蛮多刷单现象，恶意骗取补贴。对于一些轻量的刷单，比如刷5~10个红包的，过段时间可能会解封。”该人士告诉记者。

　　记者从微信群中了解到，目前有部分用户的账号已经解封，但大多数用户的账号仍然被封。

　　今年4月中旬，一号专车的部分司机就出现过账号被冻结、营业收入无法取出的情况。据了解，当时个别专车司机冲着丰厚的补贴，专门在高峰时间段“刷单”，让朋友、亲戚、同事用接单软件假意接单，主要集中在每天下午4点到晚上8点这个补贴最多的时段。

　　记者了解到，在专车司机的圈子里因为有对接单率的要求，的确会有各种刷单的方法。“最常见的就是用两部手机，一部扮演乘客，一部扮演司机，自己下单自己接单，加上乘客端的优惠券和司机端的补贴，就可以赚钱。如果是像去机场这样的好单子，在乘客端使用一张100元的优惠券，再加上补贴，一次刷单可以赚几百元。”一位专车司机透露，不过刷单需要更换各种手机号和ID，否则容易被系统查出。

　　“刷单者都是网络操作，一般都是查封一个用户号就更换另一个，导致刷单行为屡禁不止。”一业内人士说。

　　暗访　足不出户

　　几分钟就能挣到几十元甚至上百元？

　　“有坐‘一号专车’或需要刷单的可以找我。”在兰州一家同城网站上，记者看到这样一则广告,“专车刷单技巧教程，包教包会。”拨通广告上的电话号码，记者找到了“一号专车”的职业刷单人罗学敏。

　　“只要有两部智能手机就可以学会刷单，”罗学敏告诉记者，专车刷单其实很简单，会使用智能手机的人都可以学会，一个手机上下载司机端，而另一部手机下载客户端，“说白了就是自己发的单子，自己抢到，司机端不用实际去跑车，就能赚到钱。”

　　对于虚拟下单、接单的刷单流程，很多人都不陌生，然而怎么才能用刷单挣钱呢？罗学敏说其中的秘密就在于，用客户端下单时使用“一号专车”里发放的优惠券，一号专车’里用户补贴很多。”罗学敏向记者演示，他在利用“一号专车”账号从城关区段家滩向西固区福利路下单，软件中自动生成该单价格82元，并使用“一号专车”内优惠券50元。随后，罗学敏又用另一部手机的司机端在自己下单处抢单，“通过司机端后台和插件，更改里程数。”罗学敏表示，这样就可以挣到50元。

　　然而，罗学敏表示，刷单几分钟内就能挣到几十元甚至上百元，但最近查得很严，“需要经常更换账号，非常麻烦，”罗学敏说，自己现在主要以“教学”为主，再利用空闲时间刷单，“刷一单挣20元~100元不等，一天刷30多单，最多挣3000多元，然而教‘刷单教程’，一次学费收4800元，你学会了，也可以教别人。”

　　记者了解到，在专车软件中，“uber”补贴高于“一号专车”，接单后的司机端和乘客端均有补贴，属于专车刷单的重灾区，但是由于“uber”在兰州并无业务，职业刷单人们并不能利用“uber”刷单，只能通过“一号专车”刷单挣钱。

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