陕西省招生信息考试网

导读：　陕西省招生信息考试网(共7篇)2013年陕西省普通高校招生考试考生信息确认表2013年陕西省普通高校招生考试考生信息确认表（草表）考生签字：年 月 日关于2015年陕西省普通高等职业教育分类考试招生的指导意见关于2015年陕西省普通高等职业教育分类考试招生的指导意见陕教生〔2015〕2号陕西工运学院高职招生简介各市（...

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陕西省招生信息考试网(一)
2013年陕西省普通高校招生考试考生信息确认表

2013年陕西省普通高校招生考试考生信息确认表（草表）

考生签字：

年 月 日

陕西省招生信息考试网(二)
关于2015年陕西省普通高等职业教育分类考试招生的指导意见

关于2015年陕西省普通高等职业教育分类考试招生的指导意见

陕教生〔2015〕2号

陕西工运学院高职招生简介

各市（区）教育局，韩城市、神木县、府谷县教育局，各高等学校，省考试管理中心： 《国务院关于深化考试招生制度改革的实施意见》（国发〔2014〕35号）提出，要加快推进高职院校分类考试，高职院校招生与普通高校相对分开，实行“文化素质+职业技能”的评价方式；2015年通过分类考试录取的学生占高职院校招生总数的一半左右，以后逐年增加，2017年成为主渠道。按照国务院要求，结合我省实际，现就做好普通高等职业教育分类考试招生，提出如下指导意见：

一、分类考试招生的形式

省内所有普通高等职业教育院校（含普通高等职业院校、举办普通高等职业教育的本科院校和成人高校，以下简称“高职院校”）全部实施分类考试招生，分4种形式进行。

1．单独考试招生。国家级示范高职院校和省级示范高职院校均实施单独考试招生。各院校以单独考试招生形式进行招生录取，各高职院校可单独或联合组织考试，也可结合高中学业水平考试成绩，组织以职业技能测试为重点的相关考核。

2．综合评价招生。2015年起，除单独考试招生的高职院校外，省内其他高职院校均实行综合评价招生。综合评价录取新生在高考前进行，其中招生对象为普通高中毕业生者，依据为高中学业水平考试成绩、综合素质评价和招生院校组织的职业适应性测试结果；招生对象为“三校生”（普通中等专业学校、职业高中、技工学校的毕业生）及普通高中同等学力者，主要依据为招生院校组织的文化基础和职业技能测试结果。

3．实施技能拔尖人才免试招生。中等职业学校应届毕业生中，获教育部主办或联办的全国职业院校技能大赛三等奖及以上奖项、全省职业院校技能大赛一等奖及以上奖项；中等职业学校往届毕业生中，目前在职在岗且具有高级工或技师资格、获得县级及其县级以上人民政府授予的劳动模范荣誉称号的，可免试录取。

4．实施面向“三校生”单独组织的普通高等职业教育省级统考及录取工作，与上述对“三校生”的综合评价招生互为补充， 进一步推进中高职衔接。

二、招生计划管理

省内各普通高等职业教育院校招生计划按照分类招生、多元录取的工作要求，科学编制、分批公布、逐次完成。2015年，各高职院校通过高职分类考试录取的招生计划，原则上不少于本校在陕招生计划的50%。录取过程中，将在分类考试招生计划总规模内，依据各高职院校实际招生情况对其招生计划进行调剂。

各高职院校要在其招生计划总规模内，按照省教育厅下达的分类考试招生计划，依据承载能力合理确定各专业招生规模。医学、师范、公安司法类等国控专业和有特殊要求的专业原则上不列入分类考试招生范畴。

三、组织实施

1．分类考试招生工作由省教育厅统一领导，省招办组织实施。具体实施办法由省招办按照公平公正，平稳有序的原则另行制定。

2．各高职院校是分类考试招生的主体。各院校的分类考试招生章程和招生专业的综合评价体系须经本校招生委员会审核通过。招生章程必须真实、准确，表述规范。主要内容应包括：学校全称，校址，办学层次，办学类型，招生人数及有关说明，对学生身体健康状况的要求，本校不同专业对不同类型考生的考核标准（包括综合评价所考察的各项指标在综合评价体系中的构成比例与计算方法）和方式，录取规则，收费标准，颁发学历证书的学校名称及证书种类，联系电话，网址等。

3．报名录取及报到注册。省招办负责分类考试招生学生的报名及录取的组织工作。各高职院校应在4月15日前完成对学生的综合评价考核，公示预录取学生名单接受社会监督。4月30日前，省招办根据学校上报的实际报到注册考生信息，为相关考生办理正式录取备案手续，并在陕西招生信息网进行公示。已经预录取而未报到注册的考生，其录取资格将自行取消，仍可参加包括高考统考在内的其他类型的考试招生；已经报到注册且录取的考生，不再参加包括高考统考在内的其他类型的考试招生。

四、时间要求

1．各高职院校应于1月20日前上报本校分类考试的招生章程和综合评价办法，经省教育厅审核后向社会公开发布。

2．前述四种模式的分类考试招生，第1、2、3种形式招生于4月15日前结束，4月28日前已预录取考生到录取院校报到注册，4月29日至30日，各高职院校到省招办为已报到注册的新生办理正式备案手续，之后签发录取通知书。

五、监督管理

1．高度重视高职院校分类考试招生工作。各级教育行政部门、各级招生考试机构和有关高等职业教育院校要充分认识做好分类考试招生工作的重要意义，加强领导，精心组织，确保分类考试招生工作顺利实施。

2．严格规范招生行为。各高职院校须严格遵守招生章程，严格按照省招办制定的工作程序和要求完成分类考试招生录取工作，严禁录取不符合政策和条件的考生；不得雇用在校学生及中介机构组织生源并介入分类考试招生工作；不得向中学教师及其他相关人员支付与分类考试招生有关的任何费用；不得以任何理由违规向考生及家长收取与招生录取挂钩的任何费用。

3．全面、客观地进行招生宣传。各高职院校要按照高考阳光工程的要求，加大宣传力度，增强工作透明度，使考生全面了解相关政策规定；要及时、准确地宣传分类考试招生专业的特色、就业状况及奖助学政策。严禁通过虚假宣传、违规承诺等方式吸引或欺骗考生入学，杜绝一切不规范的招生宣传行为。

4．加强监督管理。因违规招生出现的问题由违规学校承担全部责任，省教育厅将视学校违规情节轻重及社会影响程度，通过公开通报批评、调减参加高考统考招生计划、直至取消当年招生资格等方式处理。

陕西工运学院咨询老师：闫海平 联系QQ：279949082

陕西省教育厅

2015年1月14日

2015，不用参加高考，也能上高职！（陕西工运学院高职招生）

2015年，陕西省普通考试招生方式作出重大改革，高职招生计划的50%将通过非高考的方式（即分类考试招生）完成，符合条件的考生除参加高考录取外，报考高职还可通过以下4种形式：①国家级、省级示范高职院校实施的单独考试招生；②省内其他

高职院校实行的综合评价招生(工运学院属于此类)；③技能拔尖人才免试招生；④面向"三校生"单独组织的省级统考；录取后不再参加高考。时间节点是：1月20日前：各院校上报分类考试招生章程和综合评价办法，经陕西省教育厅审核后公布；3月6日至10日在陕西招生考试网上报名（要报工运学院）；工运学院3月15日和29日组织入学测试（包括面试和笔试）4月15日前：第1、2、3种形式招生结束；4月28日前：预录取考生到录取院校报到注册（只要不注册还可以参加高考，考生不受影响）；4月29日至30日：各院校到陕

西省招办办理备案手续，之后签发录取通知书。

官方文件：关于2015年陕西省普通高等职业教育分类考试招生的指导意见（陕教生〔2015〕

2号） 可以百度到次文件。

重要提示：

一 我院招生对象：只要参加今年的陕西省高考报名并已经体检的同学。中专生、职高生、技校生和社会青年只要参加了高考报名（高考报名还以补报，时间另行通知）就可以，不限年龄，而且是我们招生的重点。录取上后都是统招高职学历，享受资助等国家政策，学制三

年。高考往年落榜生和成考未过的学生，强烈建议选择分类招生。

二 招生奖励：每招一名学生，给考生本人减免1000元学费。入学后学费按照国家政策每年

5500元，远低于民办学校高职收费。

三 工运学院专业设置：九大专业分别是 老年服务与管理 劳动社会保障 社会工作 涉外旅游 导游 旅游英语 会计电算化 文秘 学前教育 部分专业包实习就业安置

四 1月26日至2月10日学院有专人值班，在皂河地铁站有专车接待考生参观学院。

五 招生咨询：闫老师 QQ279949082 微信号：279949082地址：西安市雁塔区北岳路1号

陕西工运学院（乘902路到岳旗寨下车东行500米）

六 第一时间及时上报考生资料至闫老师QQ或微信，同一个学生谁报的早归谁。需要考生的资料有：姓名+身份证号码+中学名称+预报专业等。必须在3月10日之前，越早越好。

七 分类招生录取把握非常大，建议根据自身的学习情况及时把握机会。参加分类考试招生的前提:参加陕西省2015年高考报名并且3月6日起在陕西招生考试网上报名了分类考试招

生（选择陕西工运学院）。

陕西省招生信息考试网(三)
陕西招教考试公告

2012年陕西省中小学、幼儿园统一公开招聘新任教师公告

2012-03-03 12:57

按照《中共陕西省委、陕西省人民政府关于贯彻〈国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）〉的实施意见》（陕发〔2010〕10号）和《陕西省人民政府关于加强中小学教师队伍建设的意见》（陕政发〔2010〕50号）要求，根据《关于印发〈陕西省中小学、幼儿园新任教师统一公开招聘实施方案〉的通知》（陕教人〔2011〕30号）规定，经研究决定，对2012年全省中小学（含职业高中，下同）、幼儿园需要补充的新任教师面向社会公开招聘。现将招聘工作有关事项公告如下：【陕西省招生信息考试网】

一、招聘名额

2012年陕西省中小学、幼儿园统一公开招聘新任教师4176名，具体招聘单位和岗位见附表。

二、招聘对象和条件

（一）招聘对象

招聘对象为2012年毕业的国民教育序列大学专科以上毕业生、往届未就业的大专以上毕业生及符合岗位要求的其他人员。招聘岗位所需的具体资格条件按附表岗位要求确定。

（二）应聘人员基本条件

1．具有中华人民共和国国籍，享有公民的政治权利。

2．遵纪守法，热爱教育事业，具有良好的职业道德。

3．具有相应的教师资格证书。

4．应聘人员年龄一般应为18周岁以上，35周岁以下，招聘岗位有具体年龄要求的，以附表岗位要求为准。招聘岗位年龄限制，均指周岁年龄，即截止到3月11日，不超过招聘岗位所要求周岁生日（以身份证上标明的出生月日为准）。

5．身心健康，能适应岗位要求。

6．普通小学、幼儿园教师应具有国民教育序列大学专科以上学历；

普通初中和高中（含职业高中）教师应具有国民教育序列大学本科以上学历。

7．应聘人员原则上应为统招大学毕业生。招聘岗位有特殊要求的，以岗位要求为准。

三、方法步骤

本次新任教师公开招聘工作，按照发布招聘信息、网上报名与资格初审、基础知识考试（笔试）、资格复审、专业技能考核（面试）、体检、考察、聘用等环节进行。

（一）发布招聘信息

在陕西省人民政府门户网站（）、陕西省教育厅门户网站（）、陕西省人力资源和社会保障厅门户网站（）、陕西招生考试信息网（）等网站上统一发布公告，公布招聘岗位和资格条件。对招聘岗位的专业、学历学位、资格条件等信息需要咨询时，请直接与招聘岗位所在市（区）教育行政部门联系，咨询电话可以通过上述网站

查询。

（二）报名与资格初审

本次招聘采取网上报名和资格初审。不设现场报名。

1．报名时间：2012年3月5日18：00—3月11日18:00。

2．报名网站：陕西招生考试信息网（）。

3．网上报名和资格初审：应聘人员直接登陆公布的报名网站，按照要求如实、完整填写本人信息，并上传本人近期免冠正面证件照（jpg格式，像素为130（宽）*165（高），大小50k以内）。各市（区）教育行政部门按公布的资格条件在应聘人员提交报名信息后48小时内进行网上资格初审，审查通过后的信息不得变更。如应聘人员所填信息与本人真实信息不符，后果由应聘人员自负。凡弄虚作假的，一经查实，即取消考试及聘用资格。应聘人员只能选择一个县（区）中的一个岗位进行报名，不能用新、旧两个身份证号同时报名，报名与考试时使用的身份证必须一致。网上报名具体操作办法按照报名网页上《陕西省中小学、幼儿园统一公开招聘新任教师考生网报流程说明》和提示进行。网上资格审查时间为3月5日18:00—3月13日18:00。

4．考试收费标准参照省物价局、省财政厅《关于录用机关工作人员和国家公务员收费等有关问题的通知》（陕价费调发〔2001〕89号）批准的每人每科50元标准收取。基础知识考试科目共两门，考试费100元，应聘人员在网上审核通过后网上支付。专业技能考核费用由各市按规定收缴。享受国家最低生活保障金的城镇家庭和农村特困家庭的应聘人员，先报名缴费，待市（区）教育行政部门资格审查结

束后，持相关证明到所在市（区）教育行政部门进行申报，由省教育厅统一办理退费手续。

5．网上交费和下载准考证：资格审查通过的应聘人员应在规定的时间内登陆公布的报名网站，进行网上交费，缴费时间为3月5日18:00—3月14日18:00。未在规定时间内进行网上交费的，视为自行放弃报名。网上缴费成功的应聘人员需及时打印报名表，以备复审时用。4月2日18:00—4月6日18:00请缴费考生从报名网站自行下载打印准考证。打印过程中遇到问题，请与考试技术支持咨询电话联系解决。

6．岗位开考比例：根据《陕西省事业单位公开招聘工作人员办法》规定，报考同一岗位的要形成竞争，招聘人数与应聘人数之比一般不能低于1:5比例，达不到这一比例的，除陕西省国家扶贫开发工作重点县以及紧缺专业和急需引进的人才可放宽到1:3的比例外，原则上取消或削减该岗位的招聘计划，不再进行补报。3月15日，省教育厅确定不具备开考条件的招聘职位并通过网站向社会公布，取消岗位的，由陕西省考试管理中心负责退还报名费。

（三）考试考察

1．基础知识考试。基础知识考试科目共两门，一门为综合知识，一门为专业科目。两门分值各占50%。

基础知识考试时间为：2012年4月8日（具体地点及时间安排，详见准考证）。应聘人员须携带准考证、居民身份证按规定时间、地点参加考试。

综合知识考试范围为：马克思主义哲学基本原理与毛泽东思想概论、中国特色社会主义理论体系、教师道德与教育法、公文与论文写作、文学知识、历史知识、科技常识、环境保护、事业单位概况、陕西省情知识、时事政治等方面的内容。参考教材为：《陕西省公开招聘教师基础知识专用教材—综合知识（2012版）》（西北大学出版社出版）。各地市新华书店和经济日报社陕西图书发行部有售。地址：西安市长安中路239号通瑞大厦3楼351室即长安立交东南角长安大学西门北侧朗乐3楼。电话：029—82111044、85224971（外地考生可联系邮寄）。

专业科目按幼儿园、小学、中学三个学段，分别组织命题。幼儿园教师专业科目考试为保教知识与能力，主要考查学前教育原理、学前儿童发展、生活指导、环境创设、游戏活动的指导、教育活动的组织与实施等方面的内容；小学教师专业科目考试为教学知识与能力，主要考查教育基础、学生指导、班级管理、学科知识、教学设计、教学实施、教学评价等方面的内容；中学教师专业科目考试为教育知识与能力，主要考查教育基础知识和基本原理、中学教学、中学生学习心理、中学德育、中学课程、中学生发展心理、中学生心理辅导、中学班级管理与教师心理等方面的内容。各学段参考教材如下（陕西省各地市新华书店有售）：

中学学段“教育知识与能力”参考书目为：

（1） 栗洪武等主编《学校教育学》，陕西师范大学出版社，2008年第2版。

陕西省招生信息考试网(四)
2016年陕西省普通高等学校招生工作实施办法

2016年陕西省普通高等学校招生工作实施办法

第一章 总 则

第一条 根据《教育部关于做好2016年普通高校招生工作的通知》（教学〔2016〕3号）及相关文件精神，结合我省实际，制定本实施办法。

第二条 普通高校招生工作要认真落实《国务院关于深化考试招生制度改革的实施意见》（国发〔2014〕35号），全面深化改革，依法治考治招。要贯彻公平竞争、公正选拔、公开透明的原则，坚持德智体美全面考核、综合评价、择优录取。

第三条 以平安高考为目标，加强安全保密和考风考纪管理工作。命题、制卷、试卷分发、拉运、保管、考试实施、答卷回收各环节保密管理要实现无缝链接，尤其要加强考试实施期间试题试卷的安全保密工作，确保安全保密万无一失。同时要加强考试信息系统安全、涉考人员人身安全管理工作。要加大考试环境综合整治力度，开展净化涉考网络环境、打击销售作弊器材、净化考点周边环境和打击替考作弊等专项行动，维护国家考试的严肃性。【陕西省招生信息考试网】

第二章 思想政治品德考核

第四条 思想政治品德考核以考生本人现实表现为主。考生所在学校或单位负责对其政治态度、思想品德做出全面鉴定，内容要完整、准确。在校生的思想政治品德考核由学校负责，并安排专人将考核结果输入网上报名系统；非在校生的鉴定由其工作单位填写（无工作单位的由乡镇、街道办事处填写）《2016年陕西省高考报名非在校生思想政治品德考核表》并加盖公章；回户籍所在县

（区）报名考生的鉴定由就读学校负责。县（区）招办要指定专人将非在校生和回户籍所在县（区）报名考生的思想政治品德鉴定内容输入网上报名系统。考核表原件留存备查。

对受过刑事处罚、治安管理处罚或违纪处分的考生，相关部门要提供其所犯错误的事实、处理意见和本人对错误的认识及改正错误的现实表现等翔实材料，并对材料的真实性负责。

第五条 考生有下列情形之一且未能提供对错误的认识及改正错误的现实表现等证明材料的，认定为思想政治品德考核不合格：

1．有反对宪法所确定的基本原则的言行或参加邪教组织，情节严重的；

2．触犯刑法、治安管理处罚法，受到刑事处罚或治安管理处罚且情节严重、性质恶劣的。

第三章 体检与考生档案

第六条 所有考生均须参加体检，并如实填写本人的既往病史。各市、县（区）招委会要严格选择体检医院和选聘体检工作人员，并对所选聘人员进行认真培训，合格后方可上岗。要采取切实措施，完善程序，确保无错检、漏检，严禁弄虚作假。体检结论要由副主任医师（含）以上职称、责任心强的医生填写并对其真实性负责。非指定的医疗机构为考生所作的体检结论无效。体检表填写要字迹清楚，数字准确，涂点规范，以保证信息采集准确。体检结论要反馈给考生。

第七条 陕西省人民医院为我省普通高校招生体检的终检医院，负责对县、市级体检和复检医院无法确诊的问题做出最终裁定。有关体检的详细规定按照《陕西省普通高等学校招生体检工作实施办法》（陕招办〔2014〕3号）执行。

第八条 考生档案包括电子档案和纸质档案。电子档案是普通高校招生录取新生的主要依据，由省招办建立，内容包括报名、体检、思想政治品德考核鉴定或评语、高考成绩、志愿、考生参加高校招生考试的诚信记录（主要指招生考试过程中违规的简要事实及处理结果）、高中学业水平考试成绩和综合素质评价结果等信息。纸质档案包括学籍档案和报考材料，其建立、管理及领取办法按照《陕西省普通高校招生纸质档案管理办法》（陕招办〔2012〕7号）执行。

第四章 考试和评卷

第九条 考试科目设置：文史、艺术（文）类考试科目为语文、数学（文）、文科综合、外语；理工、体育、艺术（理）类考试科目为语文、数学（理）、理科综合、外语。外语分为英语、俄语、日语、法语、德语、西班牙语6个语种，考生可任选其中一个语种参加考试。

第十条 全国统考于6月7日至8日举行。各科目考试时间如下：

第十一条 2016年我省高考使用教育部考试中心颁布的《2016年普通高等学校招生全国统一考试大纲》，所有科目使用教育部统一命制的试题。外语科目包含听力考试，其成绩计入外语科总分。高考试卷、答题卡由省招办印制。

第十二条 市、县（区）招办要为残疾人等特殊群体平等报名参加考试提供合理便利。残疾人考生参加高考的组织管理和实施工作按照《教育部、中国残疾人联合会关于印发残疾人参加普通高等学校招生全国统一考试管理规定（暂行）的通知》（教考试〔2015〕2号）执行。其他无法正常参加考试的临时伤病考生，各地招办在确保安全保密的前提下，提供合理便利条件，协调安排好这些考生参加考试。同时要及时向省招办书面报告备案。

第十三条 市、县（区）招办负责组织考试实施。考点必须设在县级以上人民政府所在地。确有困难的，经市级招生委员会批准，可在县城附近设置考点。每个考场安排30名考生，按单人、单桌、单行编排座位。各科类不满30名考生的尾数考场单独设置，不得混编考场。参加外语小语种考试的考生在外语科目考试时，必须按照不同语种单独设置考场。全国统考考点与高职单招考点原则上应分开设置。

第十四条 考试必须在标准化考点举行。各市、县（区）要按照标准化考点技术要求，按时做好考场视频监控使用前的调试、维护和管理工作，确保其在考试期

间可以正常、稳定地使用。所有考场、试卷保密室、试卷分发（回收）场所必须纳入视频监控范围之内，并可实现网上巡查，确保试卷保管和考试期间监控时间不中断，监控范围不留死角，监控录像保存完整。有条件的考点考场，试音和考试期间全程录音。广播室应安装摄像头和拾音器并接入网上巡查系统，外语听力试音和考试期间全程录像录音。所有考点必须安装、使用无线电信号屏蔽设备，确保所有考场在屏蔽范围之内。每个考场监考员不得少于2人。各考点要安排女监考员负责使用金属探测仪对所有入场考生进行检测，收缴一切可疑无线电信号接收、发射装置及其他违禁物品。

各市、县（区）要对以往违纪高发的考生群体、考试管理存在隐患的考点加强监督、整改，县（区）招生委员会在为此类考点、考场选派监考时，一要选择以往工作责任心更强、执行纪律更严格负责的监考老师，二要适当为每个考场加派监考。每个考点要根据考场分布情况安排一定数量的流动监考。

第十五条 严禁监考（包括流动监考）携带手机及其他无线通讯设备进入考点；严禁主考、副主考及其他工作人员携带手机及其他无线通讯设备进入考场、考务办公室、试卷保管室等工作场所。每科考试前，考点要在专门场所安排专人使用金属探测仪对所有监考和拟进入考场等工作场所的工作人员进行检测。每科考试均随机调换监考员，调换办法由各市（区）招办制定。

第十六条 考试结束后，市（区）招办要在规定时间内将答题卡、备用试卷和备用答题卡以及考场记录表等材料送交省招办高考评卷工作站。

本办法未及之考试管理事项，按照高考考务实施细则要求执行。

陕西省招生信息考试网(五)
2013年陕西事业单位考试写作预测试题：网络消费

2013年陕西事业单位考试写作预测试题：网络消费

【热点背景】

中公教育专家孙潇认为，以互联网为代表的新媒体、新技术正在对文化消费产生广泛而深刻的影响，不仅影响其内容和方式，而且影响其价值取向，进而对整个社会产生影响。在此背景下，深入研究和把握网络消费的新特点具有重要意义。网购比较大的扩张是在最近几年，最早从2006年开始，那时候网购的量只有258亿人民币，到了前年已经到7800多亿人民币，已经增长29倍，数字估计会在1.1-1.2万亿的网购。这样对我们整个社会商品零售总额中已经起到比较大的作用。从过去只占0.34%到现在已经占到4.32%。这是一个非常重要的问题。基本上网购每年增长的幅度在百分之八、九十和五、六十之间，网购正在改变着人们的生活、消费的方式，这样对我们的物质文化生活的提高，促进我们整个国家用消费来拉动经济会起到很大的作用。

“双十一”即指每年的光棍节。大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2010年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2012年11·11购物狂欢节总销售额191亿，其中天猫132亿元，淘宝59亿元，网购创下新纪录。因为对订单估计不足，淘宝、天猫的系统一度处于崩溃边缘，差点实施大规模的降级方案。而同样令人咋舌的是，“双十一”前后网上暴增6万家钓鱼网站，陡然给“双十一”蒙上一层灰色。双十一不仅为网购消费者带来了实惠，同时也是商家释放库存压力的机会，但也带来了一些新的弊端，双十一的疯狂，不仅使商家为应对仓储物流的压力忙得焦头烂额，也破坏了一些品牌的价格体系，而在双十一期间，也该呼吁理性消费，使疯狂双十一能降降温。

今年“双十一”：6小时破百亿的“双十一”网购狂欢

大概没有哪一场“血拼”能像中国的“双十一”――一场购物直播竟然有了卫星发射的氛围。“双十一”倒计时，浙江杭州淘宝城数据直播大厅，65平方米、重达5吨的大屏幕前聚集了海内外200多家媒体，长枪短炮架起，不同肤色的记者操着普通话、粤语、英语向全球直播这场数亿人参与的网购狂欢。

阿里巴巴平台第1分钟涌入1370万人，支付宝交易额突破1亿元;第55分钟，使用支付宝完成的交易额达到64亿元;第一个小时卖出最多的是文胸和内裤，有人估算，成交的160万个文胸叠起来有3个珠穆朗玛峰那么高，销售的200万条内裤连接起来，长达3000公里;凌晨5

点49分，交易额突破100亿元，而去年达到百亿用了13个小时。

根据淘宝账户的消费记录、相关信息，此次“双十一”天猫为每个消费者定制出不同的页面，系统猜测符合你需求的产品会出现在推荐首页。而在打通线上线下参与“双十一”的中国商业地产企业银泰，CEO陈晓东试图通过大数据整合，再造销售、运营、物流链条，未来甚至能为每位顾客推荐适合的逛商场路线图。

观察人士认为，尽管光棍节促销在多大程度上透支了接下来一段时期的消费热情尚无定论，但透过数据能看到的是，“双十一”的峰值往往成为下一年中国网购系统的标配――今年购物狂欢节预热期间，峰值流量已经超过了去年“双十一”当天峰值。

中国电子商务研究中心分析师方盈芝认为，从5200万元到191亿元，“双十一”过去四年的脉冲式发展暴露出物流、支付等短板，但另一方面，快递爆仓、网银瘫痪也在逼迫行业提升，促进中国整个商业基础体系升级。

【问题】

一、网络消费中存在问题

(一)经营行为缺乏规制。一是隐瞒情况，制造虚假广告。网上商店展示的商品往往是一些图片和文字。而许多网上经营者展示商品时，没有一定的展示标准，向消费者提供的大多是不完整的信息，使消费者不能全面判断商品质量，从而造成损失。二是网络欺诈。一些经营者以非法占有为目的，通过虚构未经工商登记的企业，编造虚假的企业信用信息和经营情况，以及获奖材料，宣称子虚乌有商品和服务信息，骗取消费者。

(二)网上消费存在安全隐患。一是消费者个人信息安全得不到保障，消费者在网上消费的同时需要登记自己的个人信息，这样就将消费者的个人保密信息暴露给网络这个开放的平台，导致一些不法分子盗用消费者信息，进行电话、网络等不法行为。二是消费者个人财产安全受到威胁。消费者进行网上交易，首先需要申请个人账户，开通网上银行，存入资金给第三方平台，但是电脑网络系统自己存在的安全隐患问题，导致不法分子利用木马等病毒侵入电脑系统，篡改、盗用消费者账号，使消费者个人财产受到损失。

(三)网上消费法治不完善。目前，国内在网络运营、管理、使用方面的立法都还是空白。虽然立法部门和政府主管部门有了一些规定，但基本上是简单、片面和应急性质的，而且执行起来有难度。

【对策】

如何解决网购中出现的问题

(一)、树立销售诚信

网购诚信主要是指销售商。销售商只有树立的诚信值才会得到消费者的认可和支持，要树立诚信主要从内外两面加大力度。

1、内部加强诚信培训、考核等制度。诚实守信,重在实践,贵在养成。诚信不是自然而然产生的,也不可能一蹴而就,要靠长期的教育培养和实践养成。要积极组织开展多种形式的培训,使员工深刻认识诚信在经济社会生活中的地位和作用,深刻体会诚信在人的成长、事业发展中的重要性和紧迫性,自觉把诚信认识化为诚信意识,主动把诚信理念变为诚信行为。

2、必须在加强制度建设上下工夫。制度是加强诚信建设的根本。要建立健全与法律法规相协调、与社会主义市场经济发展相吻合、与网络购物需要相适应的,针对性强、操作性强、制约性强的信用制度,把诚信要求具体体现到各项规定之中。用制度规范引导企业每位员工的学习、工作和生活,用制度巩固诚信成果、遏制失信行为,从而努力把每一个员工都培养成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的诚信经营者。

(二)、“实名制“克服“秒杀”难题

由于网络“秒杀器”的盛行，通过网站内部监控来防止“秒杀”作弊显然力不从心。防止消费者作弊“秒杀”，应当建立起真实身份认证系统和信用系统，对于信用系统的建立并不是一件难事，完全可以通过电脑软件来实现，淘宝网目前也已经就买家与卖家的信用进行了等级评定。难就难在身份认证系统的建立上，可行的办法是把用户认证系统与公安部门的身份证系统联网，使网上交易能够实现“实名制”。“实名制”不仅是针对消费者，销售商也要实名，这样才能增加“秒杀”的可信度。

“实名制”不仅可以增加销售商的真实性，也可以遏制其中“自卖自买”现象，防止销售商联系好一帮朋友，到时间后就一窝蜂上去抢购，造成生意很好的假象。【陕西省招生信息考试网】

(三)、严把质量关，健全售后服务体系

由于电子商务这种贸易方式的特殊性，用户购物的时候，是在虚拟的商店中购物，由于技术的限制，人们只能看到商品的图片，以及简单的介绍，人们很难判断商品的质量。造成商品质量问题有直接和间接原因。对于这个问题要从以下方面着手。

1、由于网络购物中的商品大多数存放在仓库，所以相关检查部门不方便对商品进行质量检验。所以商品质量一方面取决于生产商、销售商的诚信与自律。对于出售的商品，厂商应该在网上商店中设有专门的客户信息反馈中心，即使的解决客户反馈的问题，如需上门或直接服务的应该即使做到。另一方面就是监管部门要大力监督和管理，对销售商的产品进行

严格检验，以保证消费者的合法权益。

2、对物流市场的规范。在购物评价中通常会出现个别消费者评价商品损坏等。而商家却保证商品质量问题，拒绝退货或者售后服务。大部分消费者也都给店铺好评。造成这种误会的很大愿意是物流公司的问题。在网上也有很多网友曝光某某物流公司的暴力运输。许多物流公司对商品损坏而导致了销售者和消费者的矛盾。所以，物流公司必须规范的物流配送条例，防止货物配送时产生的各种问题。物流公司应该加强对员工素质的培训，建立方便、快捷、安全、及时的物流理念。

3、完善相关制度政策。目前，我国还没有专门针对网络购物的法律出台，所以其中出现的问题很大一部分要靠企业的自律解决。企业应根据实际情况，制定一系列的网络销售的管理规定，来规范整个网络销售市场。如企业必须制定规范限制全国各地的经销商和其他从业人员利用网络销售本企业产品的处罚条例;企业必须对外公布(传统媒体和网络媒体)企业合法网络销售的网点名录，限制其它非法销售网络;制定各个传统卖场利用低价倾销与网络销售渠道恶性竞争的管理条例等等。

此外，政府对网上商店实行统一监管，采取相关措施制定各种法律、法规，从根本上保护经营者与用户的合法权益。

在我国市场经济日益繁盛的今天，电子商务贸易也在不断发展壮大，相信网络购物会成为新一代的消费主打方式之一。虽然网络购物还存在很多问题和不足，但是相信我国网上购物在发展的相关举措中，将会尽快建立完备的网上购物消费者权利保护体系、完善网络购物的相关制度、出台网络购物的法律法规，保证网络购物健康、快速的发展，促进市场经济的繁荣。

【参考范文】

应对“双十一” 理性消费是关键

双十一作为在中国青年中以“光棍节”为标签，流行起来的中国节日，近几年被淘宝打造成了具有中国式特色的购物狂欢节。其购物消费力度更是逐年攀升，有超越十一黄金周，圣诞元旦架势。今年淘宝天猫预计交易总额突破300亿，其他各大网上商城更是不甘落后。“双十一”俨然成为了中国电子商务的一大奇迹，甚至连李克强总理也提到自己上天猫淘宝。“双十一”已经成为了中国网民最为期待的网上购物狂欢日!

双十一不仅为网购消费者带来了实惠，同时也是商家释放库存压力的机会，但也带来了一些新的弊端。所以应对双十一，应该理性消费，才能使疯狂双十一能降降温。

首先，“双十一”给消费者带来了实惠，但同时也不能忽视它所带来的弊端。对商家而言，销售额高并不代表就是赢家，“双十一”过程中，由于订单量的激增，导致不少店铺出现爆仓的情况，而配送的滞后，也对商家的发货速度提出了考验。因为对订单估计不足，淘宝、天猫的系统一度处于崩溃边缘，差点实施大规模的降级方案。而同样令人咋舌的是，“双十一”前后网上暴增6万家钓鱼网站，陡然给“双十一”蒙上一层灰色。

其次，商家认为淘宝的价格透明可以促进市场的良性循环，而“双十一”的价格战则消耗了过多社会资源和商家信誉，同时牺牲毛利率的作法将进一步加剧品牌商、电商企业的恶劣生存环境。有商家认为，“真正优质的产品只有在生命线到临界点的时候才开始降价，因为有更加先进的产品替代，即便今年双十一到30个亿，300个亿，对于淘宝的健康发展没有意义。”

最后，支付物流顽症依旧。“双十一”的消费风暴让本来可以平滑的销售曲线人为地拱出波峰，但蚕食效应未必真能带来太多实际增量，反而让商家的仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈，如何升级和维护网络的购物系统也是亟待解决的问题，只有在各方利益平衡的基础上，才能使消费理智回归，市场竞争良性循环。

商家开展促销活动，无可厚非，但作为消费者，我们应该捂紧自己的钱包。要知道，买的不如卖的精。首先，购物要有计划，要知道自己家里缺什么，然后再去购买;其次，购物先看需要再看价格，如果不需要，哪怕再便宜也不买，不要被便宜遮住眼;再次，在购买之前，先听听家人的意见。“双十一”只有一天，不可能在这一天，把全年需要的东西全买了。

面对“双十一”，应多些理性消费。理性消费，不管是在网上还是网下，都需要。理性消费，是为我们自己省钱。

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