航空公司现场保障员

导读：　航空公司现场保障员(共6篇)航空公司快速过站保障程序XXXX公司航班快速过站保障程序 （征求意见稿）第一条 目的为做好分公司航班运行保障工作，提高分公司航班生产运行效率和航班正常保障能力，特制定此程序。第二条 定义快速过站时间为飞机前段航班上轮档开舱门至后段航班飞机关闭客货舱门之间的时间...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《航空公司现场保障员》，供大家学习参考。

篇一:航空公司现场保障员
航空公司快速过站保障程序

XXXX公司航班快速过站保障程序 （征求意见稿）

第一条 目的

为做好分公司航班运行保障工作，提高分公司航班生产运行效率和航班正常保障能力，特制定此程序。

第二条 定义

快速过站时间为飞机前段航班上轮档开舱门至后段航班飞机关闭客货舱门之间的时间。

第三条 适用范围

航班快速过站保障程序仅适用于XXX机场的过站航班。

第四条 启动条件

前段航班延误造成本段航班过站时间少于民航局规定的最少过站时间，启动快速过站保障程序。

注意事项

1．如相近时间段内有多个航班符合快速过站保障标准时，快速过站启动单位应优先对要客航班、重点保障航班启动快速保障；如有剩余保障能力时，再对其他符合标准的航班进行快速保障；

2．在执行快速过站保障程序时，各保障单位应按照公司服务保障要求，不降低对重要旅客、两舱高端旅客的服务保障标准。

第五条 启动单位

由分公司运控部发布“航班快速过站”指令；

第六条 快速过站时间标准

各机型快速过站标准时间如下：【航空公司现场保障员】

第七条 快速过站保障程序

（一）启动准备

1．启动和信息监控

分公司运行控制部实时监控机场进出港航班运行动态，如有符合启动标准的航班，应不晚于前站航班落地前20分钟启动快速过站保障程序，并向各保障单位发布快速保障指令。启动快速过站保障程序后，各保障部门应参照快速过站保障程序进行操作，运行控制部继续跟踪快速过站航班的动态信息，如航班运行过程中出现备降、返航等终止航程的情况，应及时通知各保障单位并取消快速过站保障程序。

2．前段机组准备

前段机组通过机载ACARS系统或甚高频将落地后所需的服务及特殊旅客信息等尽可能早的通知飞行签派室； 乘务组尽早向机长报告客舱服务设施缺损情况和旅客信息；在适当的时候对客舱、厨房和卫生间进行清洁工作，为下段航班做好预先准备；收集垃圾物品并打包，方便地面清洁人员搬运

3．换班机组、机务、地服、机供品、航食等人员准备

航班预计降落前5分钟到达指定登机口或停机位等待；

4、现场监控、记录

运行控制部现场监控保障人员到场情况，没按时到场的保障人员及时提醒并记录。

（二）实施方案

1．旅客下机

航班客舱门开启后，地面服务人员应提醒机组人员该航班为快速过站保障航班；客舱乘务员应提醒旅客尽快下机。

B737-700机型：客舱门开启后10分钟之内所有旅客下机完毕； B737-800机型：客舱门开启后11分钟之内所有旅客下机完毕；

2．客舱清洁

实业公司提前做好各项准备工作，因为机舱清洁是过站保障的第一步，将直接影响后续其他保障工作能否顺利实施。所有旅客均已下机后，机舱清洁人员应根据机型选择最快的程序进行客舱清洁，这种程序可以从前舱向后舱进行，也可从后舱往前舱进行；并根据清洁工作量需求视情增派人手。

B737-700机型：客舱清洁工作应于旅客下机后的6分钟之内完成；

B737-800机型：客舱清洁工作应于旅客下机后的8分钟之内完成。

3．餐食、机供品配送

旅客餐食、机组餐食、机供品配送人员应随时监控旅客人数的

变化情况，提前做好加配餐食的准备，与客舱清洁同时进行。配送单位采取双人清点等措施保证餐食和机供品数量，和乘务员交接时不再点数量。

B737-700机型：餐食、机供品配送工作应于旅客下机后的6分钟之内完成；

B737-800机型：餐食、机供品配送工作应于旅客下机后的8分钟之内完成。

4．机组准备

机组成员应于旅客下机后的2分钟之内登上飞机。

B737-700机型：机组上客准备工作应于旅客下机后的6分钟之内完成；

B737-800机型：机组上客准备工作应于旅客下机后的8分钟之内完成。

5．清、污水作业

清、污水车应于飞机到达停机位置后开始操作，并于15分钟之内完成。

6．燃油加载

油料车应于飞机到达停机位置后开始操作。

B737-700机型：燃油加载工作应于飞机到达停机位置后的15分钟之内完成；

B737-800机型：燃油加载工作应于飞机到达停机位置后的17分钟之内完成；

7．行李、货物装卸 行李、货物装卸应于飞机到达停机位置后开始操作，并根据行李、货物量协调机场适当增派装卸人员，同时应加强现场的监装监卸工作。

B737-700机型：行李、货物装卸工作应于飞机到达停机位置后的30分钟之内完成，并关闭货舱门；

B737-800机型：行李、货物装卸工作应于飞机到达停机位置后的35分钟之内完成，并关闭货舱门；

8．机务维护

如有需要，电源车、气源车、空调车应在计划到港前10分钟到位；除冰车应在计划离港前20分钟到位； 对机组报告的机载设备和客舱服务设备的故障情况制定更换或维修方案；

根据以往经验，安排专人排查飞机容易出现故障的部件； 尤其要注意检查那些对过站时间有最低时限要求的部件。例如刹车温度表指示的温度必须下降到规定的温度以下。当外部环境温度较高，飞行员在落地时采用最大刹车的情况下，会产生极高的刹车温度，这将导致飞机轮毂易熔塞熔化。

机务地面维护工作应于飞机到达停机位置后开始操作。【航空公司现场保障员】

B737-700机型：机务地面维护工作应于飞机到达停机位置后的25分钟之内完成；

B737-800机型：机务地面维护工作应于飞机到达停机位置后的30分钟之内完成；

篇二:航空公司现场保障员
2014年职工岗位安全培训考试题(现场保障人员类A卷)

2014年职工岗位安全培训考试题

姓名: 部门: 成绩：

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一、填空题(每题2分，共计60分)

1、停机坪，是指泸州蓝田机场飞行区内供航空器上下旅客、装卸货物或邮件、加油、停放或维修航空器及其他勤务保障部门和检查

监督部门使用的特定的场地。

2. 在航空器处于安全停泊状态后、客梯车与航空器对接完成前，

除电源车外，其他保障车辆、设备不得超越红色机位安全线实施保障

作业。

3. 所谓安全停泊状态，是指航空器发动机关闭；防撞灯关闭；

飞机前后轮挡挡好；航空器松开刹车。

4. 进入机坪的工作人员必须佩带机场公安分局制发的有效证件，并主动接受安全检查，必须穿着有反光标示的反光背心，防止在

夜间航空器或保障车辆与保障人员发生碰撞的不安全事件。

5. 停机坪站坪行驶；限速15公里/小时；接近航空器的车辆，

限速5公里/小时；.转弯掉头时，限速3公里/小时；巡场路限速30

公里/小时；禁止超速行驶

6. 在航空器关车且防撞灯关闭之前，禁止靠近航空器；

7. 任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警，严禁谎报火警。

8.机场管理机构可根据本机场的实际情况，实行分区限速管理，

但最高时速不得超过50公里；

9. 我国火灾报警电话是 119 ；机场火灾报警电话是3893119，

10. 外来物（FOD Foreign Object Debris）：飞行区内可能会损伤航空器、设备或威胁机场工作人员和乘客生命安全的外来物体14.

11.FOD防范人人有责。飞行区作业人员应具备：“主动拾起，随手清洁”的FOD防范意识。

12. 消防工作的方针：预防为主，防消结合。

13.消防指挥官应当戴红色头盔，身穿红色外衣，外衣前后印有"消防指挥官"的反射性字样。

14.消防工作的原则：政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与。

二、问答题（每题10分，共计40分）

1.FOD来源及危害程度分类？

机场范围内外来物的种类繁多、来源复杂，按照对航空器运行安

全的危害大小可大致分为三类：高危外来物、中危外来物和低危外来

物。

2. 机场实行了消防安全责任制吗，责任制分为哪四级？ 机场消防安全管理组织机构实行防火安全委员会、各部门、各班

组、各岗位的四级防火安全责任制。

3. 公民的消防义务有哪些？（至少列举3种以上）

1、学习和掌握预防火灾科学知识，严格遵守消防法规，积极主动做好消防安全工作。

2、自愿保护消防设施，不损坏、不擅自挪用、拆除、停用消防设施器材，不埋压、圈占消火栓。不占用防火间距。不堵塞消防通道。

3、不携带火种进人生产、储存易燃易爆危险晶场所，不携带易燃易爆危险物品进入公共场所或者乘坐公共交通工具。

4、火灾发生后应立即报告火警；私有通信工具应无偿为火灾报警提供便利；不谎报火警。

5、成年公民都有参加有组织的灭火工作的义务。

4. 请举例FOD防范措施（至少举例5条）

1、保持道面整洁，保洁人员对机位及时打扫；

2、设置足够数量有盖收集桶，并固定；

3、场内垃圾应及时清理；

4、道面破损及时修复；

5、接机人员在航空器入位前5分钟对机位进行适用性检查，离位前再检查；

6、在货物装运过程中应避免遗撒；

7、拖车车厢保持整洁；

8、车身应避免携带外来物；

9、维护工作后需对工具进行清点；现场进行清理；

10、保持维护设备整洁。

篇三:航空公司现场保障员
2016市级海关工作总结

市级海关工作总结

今年以来，在总关党组的正确领导下，在市委市政府的关心支持下，我关以“四好”为总要求，围绕我市的发展主题和重点工作，坚持以发展为先导，继续实施“差异化发展、精细化管理、人文化关怀”战略，突出巩固、完善、深化、提高，促进战略效应，各项工作取得积极进展。现将主要情况总结如下：

一、主要业务情况

1-10月，我关审核进出口报关单**份。监管进出口货物货值*亿美元；进出口货运量432.42万吨，同比增长11.6%。共备案加工贸易合同816份，备案进口金额4.41亿美元，同比分别减少18.15和20.8％，已经全部实现电子化手册的监管模式；监管运输工具1330辆（艘架次）、监管进出境人员11.13万人次、邮递物品*万件。审批减免税货值3061万美元，减免两税3000万元。查处侵权物品159件。合计入库税款18.7亿元，同比减少0.21％。

二、主要做法与成效

（一）主动融入发展大局，助推地方经济发展

1、多措并举，扶工兴贸。一是落实总署十五条措施和**海关八项措施，组织外贸服务小分队深入百余家企业，调研情况，并从海关角度予以政策支持。二是深入开展市“抓订单、优环境、保目标-外贸企业服务月”活动，建立重点企业“一对一”帮扶机制，根据企业需求提供个性化政策辅导。三是充分利用各级新闻媒体、信息平台，开展海关信息服务。除在新闻媒体及时宣传海关新政策、新动向外，还采用电话、短信通知等手段提醒A类企业及时报送A类企业企管评估报告、到期企业按时换证，减少因企业工作失误影响进出口业务的情事。四是加大AA类和A类企业的培育力度，推进企业诚信体系建设，享受海关更多的通关便利和优惠政策。1-10月新增AA类企业1家，A类企业185家，完成全年计划的330%。

2、充分发挥统计职能，切实发挥助手参谋作用。积极开展统计分析，提高统计服务水平，挖掘海关统计信息，积极发挥统计预警监测作用，为领导、部门决策提供参考。深入挖掘海关统计数据中的信息，主动为地方经济发展建言献策。选定重点行业作为当前宏观调控政策落实情况联系点，跟踪反馈宏观政策实施效果及各方反应，深入研究经济社会中与海关密切相关的热点问题、前沿问题。先后组织撰写了8篇市长专报，供温州市市委市政府主要领导参考。其中《*年上半年市外贸出口情况分析》、《*港外贸物流发展分析与建议》、《**年1月份*口岸消费品进口保持增长打造高端消费品进口集散地成*“十二五”规划新亮点》三篇政府专报得到了省委常委、市委书记的批示。

3、全力发挥知识产权保护职能，有效维护外贸秩序。一是积极开展政策宣传，普及保护知识产权意识。积极参与开展知识产权海关保护“特别行动月”活动，通过多种形式开展宣传活动。以“培育知识产权文化，促进社会创新发展”为主题，结合今年评选的十佳案例、典型案例等积极向地方主流媒体宣传海关知识产权工作成效，增进外界对海关知识产权执法的了解。二是加大风险分析，突出监管重点。结合我市地域的实际情况，组织对已查获侵权案件要素进行对比、分析和评估，提炼案件风险要素，及时发布风险信息，适当提高风险布控查验率、加大查处力度。三是切实有效地帮助温州企业保护自主品牌。为省豪中豪健康产品有限公司提供海关知识产权保护和相关法律咨询服务，并为其解决跨关区联系、总关、总署汇报等方面的困难和问题，挽回了经济损失上千万元，保护了温州自主品牌企业的健康发展。

（二）突出差异化发展，推动各项业务深入开展

1、加强综合治税，确保税收应收尽收。继续完善纳税大户管理制度，建立纳税大户档案，以确保税收存量不流失，税源基础不动摇。1-10月，温州企业在本地纳税比例为46.1%，比去年同期提高了16个百分点。

2、以全面推广分类通关作业模式为重点，优化通关机制，提升温州口岸通关效能。全关6个业务现场已经全部完成进出口分类通关作业参数设置和切换工作，1到10月开展分类通关作业报关单9153份，各业务现场通过分拣区别低风险快速放行、低风险人工审核、高风险人工审核等，提高了现场工作效率，提升了通关效能。加大“海关区域大通关平台”的推广应用，与义乌海关之间建立起良好的平台应用配合机制，成功维持并发展了**港到台湾的集装箱班轮直航航线，1到10月监管台湾航线进出境集装箱3583个标箱，同比增长49.6%。帮扶地方企业、温州港集团等深入挖掘进出口货源，5月份，组织赴义鸟海关开展业务交流，吸引义乌货物从温州港口进出口。组织与大航空公司签订互谅互助备忘录，共同合作提高航空通关效率。对温州国际邮件交换站物流监管信息平台进行推广应用，实现机办邮办两地监管信息的同步传输。积极争取成为**海关关区通关作业无纸化改革试点单位，着手开展有效的前期试点企业筛选和申请工作，为12月份启动通关作业无纸化改革打好基础。

3、整合“两仓”功能叠加，推进保税物流发展。努力争取保税仓库和出口监管仓库功能整合试点。按照我市的现实情况，借鉴其他港口建立与管理保税物流监管仓库的成功经验，积极开展保税仓库及出口监管仓“两仓整合”试点，经过多方努力，关区首家出口配送型出口监管仓库、浙江瑞和出口监管仓库已于7月9日正式投用运营。

4、支持口岸扩大开放，拓展业务发展空间。及时跟进空港建设，着力解决航班加密需求，支持首尔等国际航线开通。支持金鑫码头内支线航班的不断增密，促进不落地中转和舟山直通关业务的发展。支持台湾航线航班增密。支持状元岙码头开辟以台湾为中转地的近远洋航线集装箱货物在本口岸的进出。支持邮政快件业务的发展，今年8月16日温州国际邮件互换局新增莫斯科、悉尼、伦敦、温哥华等四个国际航空函件出口总包直封口，至此，温州直封口已增至九个。

（三）以“三查合一”为手段，错位管理，有效衔接，多管齐下切实提高后续监管效能。

紧密结合“国门之盾”专项行动，有针对性的开展常规稽查、专项稽查、验证稽查和保税核查，实现与业务现场监管的有效衔接，形成覆盖事前、事中、事后的完整监管链条，确保企业稽查、核查的有效性，以达到促进综合治税和规范企业进出口行为的目的。1-11月，共稽查企业42家，查获违规企业12家，移交缉私分局处理违规情事12起，案值约8952.7万元，渉税约*多万元，案值同比增长138.95%；核查加贸企业91家，补税总额*万元，同比增长率927%；要求企业整改9家，发现违规企业2家；核查进口减免税设备企业15家。

（四）以文化建设为核心，以准军事化建设为抓手，全面提升队伍素质。

为全面推进海关的整体建设和提升海关队伍的“精、气、神”，更好地服务于社会，我关充分重视内部管理氛围的优化，积极实施和谐化人文战略，紧紧把握队伍管理与文化建设的融合、紧紧把握业务发展与质量内控的融合，紧紧把握思想塑造与行为规范的融合，结合当前形势和工作实际，立足将温州海关行政管理融入文化建设的范畴来运筹帷幄，取得了较好地效果。一是在前期提炼搭建《海关核心价值观体系》及释义的基础上，采取多种小手段、小技巧，用文化潜移默化影响人，让广大关员感觉到文化建设无所不在，使之贯穿海关整个工作。二是深入推进学军活动，以内务常态化管理为抓手，注重学习人民解放军令行禁止、明快果敢的作风，切实提升队伍整体素质与精神面貌，推进准军事化纪律部队建设。三是积极做好树基层先进典型工作，按照党组年初提出的“队伍坚强凝聚、业务基础扎实、管理规范有序、勤政廉政高效、社会普遍认可，并获得过省部级以上先进荣誉称号”的标准，进行培育塑造，推出了驻瑞安办事处成为杭州关区学习的先进典型，并获得总关、总署领导赞赏。

（五）以“精”为目标，以“细化”为手段，阶段性、放射性开展精细化建设。

以“精细化的规划，精细化分析、精细化的控制、精细化的操作”实现海关管理从机会型到战略型、从经验型到科学型转化。一是精细化的业务操作。根据《操作细程》制订的职能管理运行规则、现场操作的运行规则，突出执行、控制、反馈、纠偏机制的完善，为高质量、常态化地完成各项工作任务提供机制保障。二是精细化的流程控制。要求海关业务的运作要有一个流程，要有计划、审核、执行和回顾的过程。三是精细化的岗位责任制度。对海关管理过程进行细化分类，实行定岗、定责、定量、定级、定酬，建立对各岗位工作的评价标准和评价办法等体系，要有效地避免“效率陷阱”和“执行陷阱”。四是精细化的全员素质培训。按照准军事化要求，以《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》为指导，建立健全督察内审长效内控机制，实现对海关执法活动及相关管理活动的有效监督和客观评估。五是精细化的绩效考核手段。建立一套系统的、比较完备的奖惩机制，形成绩效考核长效机制。

（六）以文化引领为核心，全面深入地推进党风廉政建设。

以落实海关系统惩治和预防腐败体系为重点，以深化教育、完善制度、创新机制、强化监督为抓手，全面提高防控“三大风险”能力，更加深入扎实地推进党风廉政建设和反腐败工作。不断深化作风行风建设。以“学雷锋”志愿者和“五型机关”创建活动为载体，深入开展“服务零距离、满意金钥匙”服务品牌创建活动，不断强化服务理念，增进服务意识。成立温州海关学雷锋志愿服务队，引导广大一线关警员创先争优意识。落实行风建设“十项工作”任务和三项建设机制（即责任机制、促成机制和长效机制）。截止目前，我关各级领导干部都能带头执行海关廉政规定，全体同志也都较好地执行各项廉政纪律，没有发现违法违纪情事。今年1-10月，全关共拒吃请32人次；拒收和上交礼品、礼卡28人次，折合金额约5.33万余元。

三、海关**年工作要点

（一）贯彻大政方针方面。认真组织学习党的十八大精神，全面领会中央的发展意图，特别要对“服务性政府”、“五位一体”“不走老路、不走邪路”、“三个自信”、“兴国之魂”、“美丽中国”、等要点基本概念的充分认识、全面领会，保障全关同志思想能够跟得上中央精神的要求，行动上更好地融合于海关的工作实践之中。

（二）基础建设方面。继续贯彻“四好”要求，特别重视研究将“四好”标准与温州海关的基层建设、业务建设、队伍建设、廉政建设等事关整体发展的“节点”问题结合起来，找到“基础建设”几个突破点，进一步规范干部管理、思想政治、业务流程、保障程序等，通过努力，见到“政通”的成效。

（三）队伍建设方面。继续深化海关的核心价值观体系，将文化建设的触角深入到我市海关整体建设的各个领域，促成文化融入管理、文化融入执法、文化融入生活，通过培育先进的思想，达到塑造自觉地行为的目的，使遵循先进文化成为一种“自觉”；突出“公平公正”这根弦，弹好人际关系这个谱，深度促进“人和”的局面。

（四）业务建设方面。突出“规范”这个主旨，适当扩大“精细化管理”试点，立足“思想清晰、执法规范，程序优化、内控有效，能力提高、办事简洁，环境友好、社会满意”这个方向，(

（五）对外交往方面。坚持“开门建关”的要求，立足海关工作目标，关注地方发展的重点，深入研究，科学评估，力求将海关工作的目标与地方经济社会发展的重点结合起来，促成地方经济社会发展向前一步，海关服务经济社会的作用提升一级，继而促成海关融入地方发展，地方得益于海关执法服务保障这样一种良好地局面。

（六）促进发展方面。深入研究海关职能范围能够支持地方经济社会发展着力点，深入分析地方经济社会发展的着重点，力求在这“两点”中找到结合点，充分发挥海关能够支持、推动、帮助、协调地方党委政府发展海港经济、空港经济、保税经济、商业经济等方面的作用，巩固海关的地位。

（七）廉政建设方面。继续贯彻海关总署有关党风廉政建设方面的要求，高标准落实法纪党纪政纪要求，积极控制违纪风险；深入研究辖区反腐败形势，准确把握地方反腐败工作状态，通过密切沟通，同步作好反腐倡廉工作；深入研究温州海关可能发生腐败的“潜在”风险，通过建立积极地“控权”措施，便捷地“办事”环境，逐渐消除“潜在”的执法风险和廉政风险，力求将反腐倡廉工作推向深入，巩固成效。

篇四:航空公司现场保障员
2015机场服务工作总结

第1篇：机场服务工作总结

一年来在机场党委和公司直接指导和关怀下，本人在政治思想、学习工作、劳动纪律、生活等方面均有提高和进步，现总结如下：

一、思想政治方面

能积极参加公司所组织的政治学习和培训。通过学习和培训提高了理论水平，认清了大好形势，明确了个人奋斗目标，积极向党组织靠拢，希望早日成为一名光荣的中中共党员。为党的事业更好的工作，全心全意为人民服务作为唯一的宗旨。为实现这一宗旨，就必须加强对邓小平理论及三个代表重要思想的学习，将“八荣八耻”作为处事立世的根本。在正确的理论指导下，前进有了方向，有了动力，不断前进，不断地取得良好的成绩来向党和人民交一份满意的答卷。

二、学习工作方面

学习是为了更好的工作，要很好的工作就得不断的加强学习，尤其我们正处于一个知识爆炸的年代，各种新知识、新技术、新的管理模式不断的涌现，知识更新的频率越来越快。只有自觉的学习不断地更新知识结构才能更好的适应通信导航这一本职工作的需要，同时积极参加各种业务培训，不断的积累工作经验。将所学到的知识应用于自己的实际工作之中，从而保证了本职工作的顺利进展。若安于现状，不思进取，只图应付，将会造成不可弥补的损失。在工作中牢固树立“安全重于泰山”的思想，安全是集团公司发展的基本保障和坚实基础，关注安全源于我们对生命的尊重，源于我们对社会、国家的责任。只有在工作中一丝不扣、毫厘不差的执行各种安全保障制度，遵守工作纪律，才能保障航空安全、经营安全、资产安全和信息安全，铸造集团企业健康的肌体；以“三人行必有我师焉”的认识，杜绝在工作中的自高自大，自我自为的错误思想，取他人之长补已之短，团结同事一道搞好工作，共同构建诚信友爱、充满活力、和谐的团队；用“创新”观念指导实践工作，创新是企业发展的不竭动力，也是集团公司永葆生机和活力的源泉。在通信导航设备设施维修中精于思、敏于行，想别人所不敢想，用别人所不敢用的方式方法提升设备平均故障时间，提高设备维护能力，同时也为公司节约了大量的维护成本、维护时间（与同事在处理DVOR信标故障中获公司奖励）；在工作中严格遵守劳动纪律，按时上班，从未出现旷工和串岗现象。在保证自己工作完成之余，也为他们排忧解难，毫无保留将自己的知识和技能传授他人，共同进步。

三、生活及劳动

“诚信胜于生命”立身以诚为本，处事信为先，有诚走遍天下，无诚寸步难行。在生活方面对人诚恳、谦虚与同事们共同生活学习。量入为出、简朴生活、戒奢戒逸，始终保持着劳动者本质。在劳动中积极参与公司组织的各种义务劳动（割草、清洁公共卫生等），从不记较人个得失，自己能做的自己做，自己能解决的问题自己解决，不断强化个人执行力。

这一年来我做到：对公司是忠诚的、对同事是坦诚的、对旅客服务是真诚的。但我还存在一些不足之处，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高，以上就是我的个人总结，

第2篇：昆明机场召开2015年服务保障质量工作总结会

为进一步构建服务管理的长效机制，全面、准确地分析昆明机场2015年各项服务保障工作的开展与落实情况，总结服务质量专项整治工作经验，更好地开展2015年服务工作，昆明机场于2015年12月23日召开服务质量管理委员会2015年工作总结会。会议由昆明机场张德安副总经理主持，昆明机场领导、集团空港管理部领导及服务质量管理委员会成员单位有关领导、联络员参加了会议。

会上，昆明机场服务质量管理委员会办公室田现江主任对2015年主要服务工作开展情况进行讲评，分析了服务工作中存在的问题和不足，并提出了2015年的服务工作要求。马毅副总宣读了《昆明国际机场关于对2015年服务质量专项整治工作先进单位进行表彰的通报》，对昆明机场运行管理中心、安全检查站、信息技术中心、航空安全护卫部、云南机场地面服务有限公司5家先进单位进行了表彰，魏建国总经理为先进单位颁发了奖牌。昆明机场服务质量管理委员会成员单位与魏建国总经理签订了《服务质量责任书》，将昆明机场的服务管理目标责任细化、分解至各成员单位。

最后，魏建国总经理代表昆明机场服务质量管理委员会作2015年服务工作报告。魏建国总经理结合2015年的服务工作情况，对昆明机场的服务现状进行分析，要求各部门增强忧患意识，深刻认识做好服务工作的重要意义，结合目标任务，分解落实服务质量责任制，加强监督检查，创新服务工作措施，深化“诚信机场”创建，提升机场的综合服务保障能力，做好新机场转场准备工作。同时，魏建国总经理希望昆明机场全体员工继续秉承“顾客为尊、服务至善”的理念，凝心聚力、不断创新，为营造安全、诚信、舒适、温馨的服务环境，打造云南航空旅游的窗口形象做出积极的贡献。

第3篇：机场职工个人工作总结

任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度，而要服务对象满意、同行认可，绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量

任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度，而要服务对象满意、同行认可，绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障安全，我们输出的产品是安全，安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作最大价值呢？

我认为：首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，才会和谐、愉快地配合安检；反之，则服务对象满意度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇安全的根基，其后果将是不可挽回的。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务保障安全，赢得声誉。

其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的；没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过；就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断；就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。

第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性；只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑；具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性；只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重；只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖；才能提高服务对象的满意度和认可度。

没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。

为了旅客的满意，我必须提供优质的服务，为了保障空防安全让我们携起手来，共同创造质量，共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。

第4篇：关于机场社区2015年度全年工作的总结汇报

2015年即将结束，新的一年就要到来。回顾2015年，机场社区工作在各级政府和相关部门的监管、指导、支持下，尤其是在党建联点扶建后盾单位市、区两级环保局大力扶持下，以及社区全体工作人员的加倍努力，社区出色完成了上级政府下达的各项工作任务，取得了一定成绩，社区面貌发生了可喜变化。现对全年工作开展情况进行总结，向关注、关心支持机场社区工作、社区发展的各级政府（部门）领导及广大社区群众汇报：

一、机场社区2015年度主要开展的工作：

党建是社区工作的统揽，以各种活动为载体，加强组织建设，增强班子战斗力，密切党群关系，增强党的凝聚力。党支部、全体党员向广大群众作出公开承诺，且有诺必践，取信于民。

1、继续深入开展学习实践科学发展观活动。开展了“群众满意度测评”活动，通过群众测评，社区群众对社区开展的“学习实践科学发展观活动”的“满意率”达到93.3%。在“三访三为民”活动和“访贫问苦”活动中，组织社区党员干部与党建联点扶建工作组成员一道访矛盾多发地，安民心；访返乡务工人员，听民声；访特困单位和家庭，帮民困。让群众看到了组织的关怀，调动了社区群众为社区建设作贡献的积极性，促使社区党群、干群关系更加密切。在“送学补课”活动中，给务工返乡的党员送去“科学发展观”方面的学习资料，社区学习实践领导小组成员并上门辅导学习，让务工返乡党员感受到了党组织的关怀和温暖，增强了党的凝聚力。

2、社区全体党员中开展“创先争优”和“公开承诺”活动。活动中，社区党员干部积极带头学习和工作，争当先进个人的同时，又不忘互相学习协助、共同进步；全体党员依据各自能力、特长和“党员设岗定责”，“量体裁衣”向社区群众和党支部作出公开承诺，并以实际行动践行承诺，取信于民。社区党支部也向社区群众和上级街道党工委公开作出了承诺，至此2015年的12月份，承诺事项俱已完成。开展各项活动事前社区党支部均制定了实施方案，活动的开展情况在社区宣传栏和党支部宣传栏进行了公示，部分活动情况还在报刊、网络上进行即时宣传报道，接受社区广大群众和社会舆论监督，收到很好的效果。

3、社区11个居民小组组长改选。为改善社区11个居民小组长年龄偏大、文化程度低的结构，社区两委研讨决定进行改选。改选活动采用提名推荐和不记名投票的方式，选举产生了群众信任的新的各小组组长，增强了社区领导班子的战斗力。

4、不断加强党员队伍建设。社区党支部积极培养发展对象，严把党员“入口关”。组织召开党员大会，大会讨论通过2名转正对象、2名转预备对象、3名入党积极分子，改善了社区党员年龄趋向老化的结构。2015年，社区全体党员在党员大会上还评议选举出2名优秀党员。

5、建立社区党建基础台帐。社区党支部对全体党员的姓名、性别（性别结构情况）、学历（学历结构情况）、年龄（年龄结构情况）、工作现状，社区辖区内人口、机关单位、社区工作者队伍、志愿者队伍、办公设施及配套设施等多种情况（数据）进行了详实统计、汇编，建册入档。

6、社区文艺丰富多彩。机场社区现有党员、团员、群众组建的老年文艺队一支（30人），武术表演队一支（20人），女子乐队一支（10人），他们的身影活跃在社区和市区范围。尤其是晴天的夜间，在社区中心街广场，就可看见他们或弹或奏、或歌或舞，引发数百人围观、参与，丰富了社区群众文化生活。

上级政府（部门）下达的任务是社区工作重点，机场社区不折不扣完成，计生、综治、城市门牌编码、人口普查等多项工作，均走在其他街道社区前列，为完善城市社区管理作出贡献。

1、计生工作成绩突出。社区计生工作主管人员认真负责，班子成员协助配合，经常上门做对象的思想工作，狠抓落实，不折不扣完成了上级计生部门下达任务。在永定区、南庄坪街道计生办组织的本年度检查中，机场社区在上环、药具、宣传等各项计生工作检查中的评分成绩合格。

2、综治工作成效显著。群防群治、反应快捷、制度完善、措施有力，社区全体工作人员都是义务巡防员，是机场社区综治工作特点。自2015年以来，已连续3年保持零发案，3年内无一人赴省进京上访，取得了在南庄坪街道七个社区综治工作检验被评为先进单位的优秀成绩。

3、开展林改工作。机场社区版图面积1.4平方公里。社区从4月份，对现有千余亩山林、山地进行了重新划界，管理权属70年不变。解决了社区群众多起因界址不清出现的矛盾纠纷，进一步明确了山林（地）界限的管理权属，为社区群众作好了林权证换发新证的前期基础工作。

4、开展城市社区门牌编码工作。为进一步加强城市管理，完善城市基础设施建设，解决门牌管理混乱出现的投邮难、寻访难、医疗救护难、消防、治安、户籍、救助、工商管理难的客观需要，提高城市文化品位，机场社区对辖区各街、巷道重新命名，对原有门牌进行了重新编码，完成的进度、质量居全区第一。

5、开展人口普查工作。社区工作人员在今年的4月份就采取分片包干的方法对辖区常住人口进行了重新登记，为全国第六次人口普查的顺利完成打下了基础，促使社区人口管理工作更加完善，综治工作再上新台阶，推进了平安、和谐社区创建。

6、开展低保“阳光行动”。机场社区享受低保户有369户。在全省开展的低保“阳光行动”中，社区工作人员分成三个小组，对每个低保户进行入户调查，了解困难情况。社区还召开了“两委”班子成员、小组组长、党员和群众代表参加的“低保阳光评议会”，对不合乎条件标准的户予以取消。社区现对每个低保户都建立了档案。

活动阵地、基础（服务）设施等建设情况完善与否直接体现社区形象。2015年筹划、申报的主街道修整、垃圾中转站、服务大厅建设项目皆已完工并投入使用，大幅度提升了社区形象。

1、社区主街道的修整。三邢公路机场社区路段是机场社区的主街道，也是张罗公路的重要支路，因机场路和机场二次扩建，载重工程车碾压，路面超负荷运行，导致多处开裂塌陷，严重影响当地及周边居民的日常生活及车辆通行。机场社区是市长赵小明同志的党建联点扶建联系点。4月28日市委副书记、市长赵小明一行来机场社区调研时，便将这条街道列为要为当地群众解决的“最关心、最迫切需要解决的问题”之一，并由张家界市华宇建筑公司出资20万元帮助社区将街道修整一新。

2、社区垃圾中转站建设完成。机场社区邻近邢家巷市场，三邢公路与张罗公路贯穿其中，有5路、8路两个公交车站点，社区常住人口、流动人口共计3000人，日产生活垃圾3吨，且处置困难，严重影响社区群众生活环境。8月初，由市环卫、永定区政府等筹资60多万元动工修建，11月初建成完工。该项目的建成，解决了机场社区及周边几个社区的垃圾处理转运问题，改善了社区群众生产、生活环境，推进“绿色社区”创建，并对澧水河支流上游水源污染治理也起到一定作用。

3、社区服务大厅建成完工。为更好地服务辖区群众、提高社区工作人员工作效率，展示社区及社区工作人员形象，筹划已久的机场社区服务大厅建设项目于9月初开工，历时两个月，投资十多万元，至11月初完工并正式运作。服务大厅是集劳保、医保、就业、计生、户籍、来人来访等服务（窗）台的多功能厅，为辖区群众提供方便快捷的“一站式”服务。该大厅的建成使用，使机场社区工作更上一个新台阶。【航空公司现场保障员】

保稳定、心系民生、为民办实事是党建联点扶建工作组和社区“两委”工作共同思想出发点。努力实现社区稳定和谐、群众得实惠，逐步改善社区经济低收入现状，提高群众生活质量。

1、廉租房的申请办理。社区共收到住房困难户廉租房申请三十多份，第一批通过审定、三榜公布的有13户，第二批申请户正在办理之中。

2、解决社区低保户《低保证》办理问题。2015年5月份，在社区大多数低保户的有线收视费即将到期之前，社区两委班子与党建工作组组员及时开会研讨解决方案，积极与区政府、区民政局衔接，并在一周内办好此事。仅此一项，为社区低保户减免费用近5万元，同时凭《低保证》还享受了其它社会福利。

3、建立社区居民健康档案。配合南庄坪医院进行社区居民健康状况调查，建立居民健康档案，服务社区群众医疗救助。活动中，医务人员现场为社区群众做健康状况测试，解答群众提出的卫生、健康方面的疑问。

4、房屋“两证”办理遗留问题。为全面掌握社区居民住房情况，解决很多群众反映的修建荷花机场搬迁后房屋“两证”（即土地使用证和房屋产权证）不全的问题，社区对辖区范围内所有房屋进行了登记，为配合相关部门下一步解决居民住房办理“两证”问题和施行其它服务时提供详实的信息。

5、油茶基地开发。为缓解社区无企业、下岗无业人员就业、群众无经济来源的现状，社区科学整合资源，在市、区林业部门的扶持下，利用社区现有荒山林地，开垦出150多亩山地全部种上了油茶幼苗，现阶段主要是做好幼苗的后期抚育工作。

6、搞好国家重点工程建设项目群众协调工作。机场二期扩建工程与天门洞体育生态公园建设项目租用地涉及社区300多亩山地、近100户群众，社区与办事处一道做好社区群众的协调工作，营造了良好施工环境，确保国家重点工程项目建设步骤的顺利实施。

7、党建联点扶建单位与社区联合举办环保宣传活动。世界环境日（6月5日）这天，在社区中心街，区环保局与机场社区联合举办了环保宣传活动。活动由区环保局策划并提供宣传资料，社区与环保局工作人员、社区环保志愿者，向现场群众全面宣传环境保护的重要性、紧迫性，为推进社区“践行低碳减排，倡导绿色生活”的“绿色社区”创建营造了浓厚氛围。机场社区及邻近社区有千余人参加了此次活动。活动展出了18块宣传牌，给现场群众发放了千余套环保宣传资料。

二、请求上级政府（相关部门）、党建联点扶建后盾单位解决的问题

1、请求解决溪塔改造项目二十多亩土地权属问题。溪塔土地改造（共计58亩）属市、区政府为机场社区实施的“六大解困项目”之一，但土地改造完成后，官黎坪办事处白羊坡社区村民却将二十多亩土地据为己有，机场社区实际只管理到二十多亩，在此，请求市、区政府进行协调解决。

2、请求解决社区居民房屋“两证”办理遗留问题。社区居民房屋有很多证件不全，有旧证的要求换新证。另外，从修建荷花机场搬迁至今已有22年，很多自然增长户自建房屋也都要求办理两证。因此，请求上级政府批准，房管、国土、规划等部门给予办理。

3、请求解决铁路高压电运输线对线下居民危害问题。2015年7月6日，社区居民罗忠莲房屋改建，瓦匠田老武在施工过程中触及高压电线，导致严重残疾；2015年7月26日，社区居民田贵云也是在改建房屋时，木工刘大成也因施工不慎触及该段高压电线，当场电击身亡。事故接连发生，请求上级政府部门高度重视，采取有效措施，杜绝后患。

4、请求解决社区近10万元的资金缺口问题。机场社区2015年做了大量的工作，自然付出了很多费用，出现较大的资金缺口。例如：环卫工作付出16500元（用于保洁工人工资、器械、建露天垃圾围等），主街道修整付出13000元（用于调解、守护人员工资等），垃圾中转站建设付出31000元（用于土地征收和宅基补偿、水电安装等），油茶基地建设付出9500元（用于进山路修整、运费、工资等），办公设施建设付出13500元（用于各项工作挂牌、宣传、电脑、打印机等）。在此，请求上级政府（部门）、党建联点扶建后盾单位解决社区近10万元的资金缺口问题。

三、下一步工作计划

1、做好社区各项工作的年终扫尾工作。对本年度工作全面扫尾，对主要开展的工作进行总结，查找好的经验和不足之处，以便在今后工作中运用和改进。

2、树立典型、表彰先进。对于本年度的社区先进工作者或创先争优活动涌现出的优秀党员予以表彰，并号召社区广大党员群众向其学习。

3、酝酿、拟定2015年社区工作（目标）计划。2015年机场社区工作取得了很好成绩，要戒骄戒躁，继续发扬不畏劳苦、不畏困难的工作精神，拟定好新一年工作计划，争取在新的一年社区工作再上新台阶，向上级政府、党建联点扶建后盾单位、党和广大群众汇报。

机场社区

2015年12月20日

篇五:航空公司现场保障员
2016行业专家邀请函

行业专家邀请函

各位媒体同仁、食品制药界的朋友：

大家好！

2016年，新版gmp发布、食药监总局挂牌、设立食品药品违法侦查局等一系列政策改革把食药安全再提新高度。在此期间，慧聪网食品、制药行业也紧跟政策及市场需求进行资源整合，打通食品制药两大行业，最大限度聚集行业优势，并在此基础上共同打造慧聪网食品制药行业2016-2016年度品牌盛会。不同于以往，此次品牌盛会是食品、制药两个行业共同演绎的精彩，是一次全新意义上的再次出发。

楚天杯慧聪网2016-2016食品制药行业品牌盛会经过多年的磨砺，在业界名声大噪，不仅获得业内专家，知名企业所认可，而且被众多企业所竞相追逐，更成为众多企业打响品牌的宣传舞台。

2016年对于食品制药行业来说是波折的一年，食品制药安全问题不断被媒体曝光。福喜销售过期肉、工业明胶再出江湖、药品黑作坊等不断进入公众视野，让消费者对食品制药安全产生了担忧。为了保证人们的食品制药安全，国家食药监局不断调整政策、出台新规，加强了对食品药品的监督管理。

慧聪网作为业内专业媒体，有责任、有义务为行业“发声”。由楚天杯慧聪网2016-2016食品制药行业品牌盛会顺应食品药品的安全发展，以“开创机遇革新共赢”为主题，打通食品药品两个行业，检阅两大行业发展现状，加强用户信赖；有效提升名优品牌的先锋影响力和买家合作率；深度打造“影响力+实力”的行业内权威盛事，最终促进整个行业良性有序快速发展。

2016-2016年度食品制药品牌盛会专家评审会将于2016年9月10日上午10：30，在北京市海淀区大钟寺东路9号京仪科技大厦a座京仪大酒店举办。组委会邀请您莅临专家评审会现场，提出您对入围企业的期待和点评，一同见证食品制药行业2016-2016年度专家评审会的公开、公正、公平。谨代表中国食品制药行业品牌盛会组委会对您的关注与支持表示由衷的感谢和崇高的敬意！

此致

敬礼！

中国食品制药行业品牌盛会组委会

行业专家邀请函 [篇2]

尊敬的先生/女士：

近年来,随着我国水泥行业的快速发展,进一步促进了技术水平的提升，有些技术已达国际先进水平，与此同时涌现出一批行业精英和技术骨干。为充分发挥行业和企业技术精英的作用，扩大专业技术人员交流与沟通，更好地为水泥企业和行业提供服务，引导行业健康发展，现将您列为2016中国水泥技术年会暨第十五届全国水泥新技术交流大会组委会成员，并藉此机会，组建全国水泥行业专家委员会。

全国水泥行业企业专家委员会组织成员主要由水泥企业、科研院所、大专院校专家学者、企业的科技人员组成，包括总工程师、技术总监、技术处长、技术科长、主任工程师以及从事水泥行业技术咨询的机构负责人自愿组成，是从事水泥技术研发、咨询、推广、实践的专业机构。委员会委员任期为每届三年，工作优秀者可连任。

鉴于您在水泥混凝土领域的技术水平及多年的实践经验，在此诚邀请您作为专家委员会委员，现特发函征求您的意见。

请您收到本函后，认真阅读委员会委员权利义务说明，填写申请表，于2016年10月30日前通过电子邮件(或传真)将申请表和二寸彩色照片电子版发送到委员会秘书处，同时需邮寄彩照2张（证书用）。

全国水泥行业企业专家委员会##委员入选条件：

1.具有扎实的专业基础知识，身体健康，作风正派，有良好的学术道德，遵纪守法，责任心强；

2.在当地水泥行业具有较高知名度；

3.具有高级技术职称(或工程师特别优秀者)，在本专业范围具有领先的技术水平，有较丰富的工程实践经验；

4.在所从事的专业领域有较大成就或突出贡献者，以及从事过国家重点工程或获得相关奖项者优先。

全国水泥行业企业专家委员会##委员享受如下权利：

1.在国际水泥与混凝土网人物专栏中“专家委员会”栏目刊登个人简介和照片，进一步提高委员的知名度；

2.获得主办单位颁发的专家委员会聘任证书，专家证书在本次会议上颁发；

3.专家委员会名单将在会议论文集上公布；

4.免费获赠《国际水泥中文版》等刊物；优先在《国际水泥与混凝土网》上发表相关技术论文；

5.对热心公益事业且做出突出贡献者给予相应的名誉或物质奖励；

全国水泥行业企业专家委员会##委员承担如下义务：

1.积极参加国际水泥与混凝土网举办的活动，每年至少一次；

2.积极参与技术交流、项目合作、产品研发或技术咨询等；

3.与主办单位保持联络，及时向其提供有关技术和产品信息。

专家委员会秘书处联系方式：

通讯地址：北京朝阳区管庄东里甲1号建筑材料工业技术情报研究所

邮编：100024#url#

电话：（010）657901995289820851164635传真：010-65790418

联 系 人：吕裕清田桂萍 方艳欣##

中国硅酸盐学会科普工作委员会

建筑材料工业技术情报研究所

国际水泥与混凝土网

国际生态发展联盟

水泥行业企业专家委员会

2016．09．02

行业专家邀请函 [篇3]

先生/女士：

鉴于目前我国工业各个产业程度不同地受到国际金融海啸导致经济剧烈波动的影响，出现了大量新情况、新问题，急需分析判断和研究对策。中国工业报社将于11月12日组织召开《工业产业运行及趋势专家会商会》，诚请您做为宏观/行业经济运行专家出席会议，并参与座谈和讨论。##

具体情况如下： 会议背景：一、世界性金融危机仍在蔓延，趋势是从发达国家向发展中国家延伸，从开放程度高的国家向开放程度不高的国家延伸，从资本市场发达的国家向制造业强大的国家以及能源输出国家延伸；二、危机也正在从金融市场向实体经济演化，从制造业产业链两端：消费品制造和原材料制造，向中间加工制造及装备制造企业传导，从中小企业向大中型企业传导；

在全球化背景下，中国经济增长已经具有高度的对外依赖性。在工业化进程中，中国企业的专业化分工和产业集群特征十分明显，同时应对世界范围突如其来的金融及经济危机的实力、经验和办法还十分缺乏，非常需要相关的最新信息、准确判断和客观分析，帮助他们认识现状、判断大势、化解风险、应对挑战。##

会议目的：##为宏观管理部门提供战略性情报和意见建议。同时，为企业提供适用信息。 ##内容准备：

产业对象：冶金、石化、建材、煤炭、有色、装备、船舶、纺织、电力，共九大行业；

资料组成：由本报工经采访部各位跑口记者负责采集成篇，内容按要素模块组织，要素包括：行业概况、运行特点、存在问题、措施建议等。上述资料电子版将提前传与各位专家，文字版将在会上提供。##

会议议题：

中国工业经济整体形势分析和近期运行特征总结，提出有价值的趋势判断和问题建议。

会议形式：

会议分两部分，上半部分行业分析情况，下半部分进行综合分析；上半部主发言一般由行业运行专家完成，下半部则请专家主发言，现场提问由记者、行业运行专家等自由提问。

与会专家：

1、政府层面：工信部相关司局：办公厅、政法司、运行局、中小司、规划司、产业政策司、原材料司、装备司、消费品司等；

2、宏观层面：高粱（发改委体改所专家委员会主任）、陈全生（国务院参事）、梅新育（商务部研究院）、胡春立（发改委宏观院产业所副所长）、吕薇（国研中心产业部副主任）、丁宁宁（国研中心社会部部长）、许刚（体改所宏观专家）……

3、中观层面：各行业协会专家：管运行的副会长或信息部主任、研究员……

会议时间：初定11月12日（周三）下午13：00开始； 会议地点：北京市西城区车公庄大街12号（新大都饭店马路对面）核建大厦咨询委9楼会议室。 联系人：

孙郁瑶手机13621009841

邮箱：#url#

中国工业报社

2016/11/10

行业专家邀请函 [篇4]

本刊物没单月28日出版，重点宣传和推广我国交通试验管理进程与推广交通检测领域出现的新工艺、新技术、新经验、新设备，展示交通检测行业最新烟具成果，介绍市场发展趋势，沟通设计与生产、交通服务于应用，促进我国交通质量的不断完善。

交通试验与检测

是面向我国交通试验检测行业的综合性直投双月刊，为国家工商总局批准的国联资源（ibi）直投媒体，许可证号：京广商印广登字20160112号。

本刊物没单月28日出版，重点宣传和推广我国交通试验管理进程与推广交通检测领域出现的新工艺、新技术、新经验、新设备，展示交通检测行业最新烟具成果，介绍市场发展趋势，沟通设计与生产、交通服务于应用，促进我国交通质量的不断完善。

本刊发行范围重点在全国交通行业下属的各级勘察设计院所、大专院校、研究院、工程公司、监理公司等各级试验室，公路协会、学会，同时赠阅至交通领域工程质量监督、检测机构、独立的第三方检测公司以及各大拟在建项目工程指挥部等

鉴于您深厚的行业认知、工作成就和专项特长，以及在行业中的广泛影响力，我们诚挚邀请您##交通试验与检测刊物

专家库，成为##交通检测专家

的一员,共同推动行业进步和企业发展。

交通试验与检测

注：加入##交通试验与检测

专家库后，不会太多的打扰到您的工作，只是在我们刊物及网站上挂名，后期若我们召开行业会议，另以专家组名义邀请您出席。

此 致

敬礼！

行业专家邀请函 [篇5]

尊敬的 ：

为研究与修订我校高星级饭店运营与管理教学标准，促进教育教学改革，以更好地适应市场需求，我系拟于2016年1月12日下午14：00点在学校8楼小会议室召开“高星级饭店运营与管理专业行业专家委员会研讨会”。鉴于您在饭店专业教学领域的丰厚成果，诚邀您出席。

请将下列回执以电子邮件形式回复至#url#

单位： 联系人： 手机：

篇六:航空公司现场保障员
2015全国道德模范先进事迹材料（敬业奉献模范）

罗阳

罗阳，男，汉族，1961年6月生，中共党员，生前系中航工业沈阳飞机工业集团有限公司董事长、总经理。

2015年11月25日，罗阳为航空工业发展披肝沥胆、鞠躬尽瘁，在我国首艘航母“辽宁舰”完成训练任务时，突发心脏病不幸以身殉职，用生命践行“航空报国”的铮铮誓言和共 产党员无私奉献的理想信念。

“信念坚定，忠诚报国”是他一生坚持的信念。参加工作以来，罗阳前20年设计研发飞机，后10年指挥制造生产飞机，以毕生的智慧和心血，一次次托举共和国战鹰完美升空，用生命圆了中国人心中的航空强国梦。他常说：“‘沈飞’的责任不仅关系企业生存，更关系国家利益。”“‘沈飞’不能忘了这八个字，那就是‘恪尽职守，不负重托’。”从一名普通的飞机设计员到军工大型企业主要负责人，他用坚守30年的航空报国理念，组织完成了多项国家重点航空装备研制和生产任务，实践了对党忠诚的一生，对祖国忠诚的一生，对航空事业忠诚的一生。

干惊天动地之事，做默默无闻之人。罗阳上任几年来，正值航空武器装备高速发展时期，也是沈飞公司任务最为艰巨的几年。他把项目研制作为最大的政治使命。签发总经理令，成立现场工作组，强化生产计划严肃性和执行力;亲自签订“责任状”，组织部装、总装和试飞“三大战役”，集中力量开展重点项目攻坚决战，成功克服资源不足、成品供应不及时等一个个难关，完成多个重点项目任务，为航空武器装备发展做出重大贡献。在产品研制过程中，他带领沈飞公司不断创新项目管理模式，缩短了项目研制周期，产品研发能力和制造能力实现重大突破，生产能力实现跃升。他把“恪尽职守，不负重托”作为沈飞公司的核心理念，提出了思想意识、工作作风、组织纪律“三项整治”工作，大力推进实施“严格化、精细化、规范化、标准化”管理，极大提升了效率和效益。在生命最后一个月，罗阳劳心劳力，没有一刻休息，用全部精力带领着‘沈飞’冲上事业巅峰。

罗阳荣获全国优秀共 产党员、全国“五一”劳动奖章、革命烈士、辽宁省第五届道德模范、全省优秀共 产党员、全省特等劳动模范等荣誉称号。

孔凡成

孔凡成，男，汉族，1954年5月生，中共党员，中国铁建十八局集团隧道公司四川锦屏二级水电站项目经理。

作为一位资深隧道工程施工专家，孔凡成40年如一日奋战在施工生产第一线，先后参与16项国家重点工程建设。他带领的团队攻克高埋深、高地应力、高压涌水和高水头等世界级隧道施工难题，为我国超长隧洞建设和国家水电建设作出重大贡献。

2015年6月，孔凡成临危受命，接手遭遇大塌方的四川锦屏电站交通公路牦牛山隧道工程。从签下“军令状”那一刻起，他就冒着塌方、岩爆和大涌水等各种危险，整天泡在隧道里，摸索治理大塌方的最佳方案，一天三顿饭也在隧道里吃，实在太累了就在车上睡会儿。在他的带动下，项目部奇迹般地创造了月开挖288米的记录，提前17天完成合同。

在业主心目中，孔凡成是不可替代的“金牌项目经理”和专家型人才。锦屏二级水电站引水隧洞是水电站的核心控制工程，具有“埋深大，地应力高，岩爆强，涌水多”等特点。施工现场一边是悬崖峭壁，一边是滔滔江水，在这样的环境下采用TBM挖掘机作业被美国专家认为是不可能的，但孔凡成和他的攻关小组经反复论证，硬是在大山里开凿出一个组装洞，经过149天的安装调试，TBM挖掘机成功掘进。美国监理竖起大拇指说：“中国人，真了不起!”8年来，孔凡成率领团队，在锦屏水电站中标工程14项，中标额从最初的1700多万元增加到30多亿元。他屡创纪录，为企业和个人树起了金字招牌。同事说：“有他在，多难的隧道都能成。”业主单位领导说：“这里没有他，我们不放心。”

2015年1月20日，孔凡成老伴被查出患上了癌症。他强忍泪水对老伴说，他现在还不能赶回来，因为工地上千头万绪，他不能摞下摊子不管。2015年，他母亲病重的时候，他正组织大会战，等他忙完工作赶回家时，母亲已经离开人世，他连最后一面都没见上。他兄弟姐妹8人，多年在外四处打工，没有一人从他那得到过任何好处。

孔凡成荣获天津市“五一”劳动奖章、全国“五一”劳动奖章等荣誉称号，被评为“天津市廉政勤政优秀党员干部”。

吴斌

吴斌，男，汉族，1965年3月生，生前系浙江省杭州长运运输集团公司驾驶员。

短短76秒，吴斌突遭重创时临危不乱，强忍剧痛将车停稳，以极大毅力完成了一整套安全规范的操作，用生命践行了“一切为了顾客”、“诚信、爱岗、敬业”和忠于职守的职业道德观，他被人们誉为“最美司机”。

2015年5月29日中午，吴斌驾驶着载有乘客的大客车行驶于沪宜高速上，被迎面飞来的制动毂残片砸碎前窗玻璃后刺入腹部致肝脏破裂，但他仍强忍疼痛将车停稳，并提醒车内24名乘客安全疏散及报警，后吴斌被送往解放军无锡101医院抢救。2015年6月1日凌晨3点45分，吴斌因伤势过重抢救无效离世，年仅48岁。

76秒，面对突发事件，吴斌沉着冷静，在生命的最后时刻准确完成一整套安全规范的操作。这些背后，离不开他过硬的驾驶技术，离不开他十年积淀的高超职业技能，更离不开他崇高的职业道德。正是平时积淀的过硬操作技能，保证了他在遭受重创的关键时刻，能够及时、有效、规范的处置，保障了24名乘客的生命安全。“他出事时，不管是坐姿，还是停车措施，都是完美无瑕的。”事后，通过反复查看监控录像，吴斌生前的同事们一致认为。

平时，吴斌立足平凡岗位，兢兢业业，十年如一日的坚守铸就了瞬间的伟大。吴斌自2015年进入杭州长运客运二公司担任班车驾驶员起，就视手中的方向盘为生命线。从业十年来，他安全行驶100多万公里，没有发生一起交通事故，没有一次违章记录，没有一起旅客投诉。2015年春运期间，杭州遭遇连日大雪冰冻天气，出行非常困难，成千上万的旅客都在等着回家，吴斌第一个报名参加抗雪救灾。艰难的道路，他第一个出发，与同事们一起抢在春节之前把旅客平安送回家。吴斌在车内一直放着一本安全手册，得空时，他会拿出来翻看。他认为，只有对车子有了相当的了解，面对各种情况，才能从容应对。虽然从业多年，但他始终把自己当作新手，坚持规范操作一丝不苟，将“安全第一”、“旅客生命财产第一”时刻放在心里。

吴斌生活节俭，在同事眼里，他除了买过几件喜欢的运动服，平时穿的都是工作服。但他却很大方，当春风行动、5?12汶川地震捐款时，他捐得比别人都多。

吴斌荣获全国“五一”劳动奖章等荣誉称号、浙江省劳动模范、浙江省“五一”劳动奖章、杭州市道德模范。中央文明委授予他“时代楷模”荣誉称号。

孙奇

孙奇，女，汉族，1972年9月生，中共党员，呼和浩特铁路局呼和浩特站售票员。

孙奇从事铁路工作22年，无论哪个岗位，她都兢兢业业，时刻将热情和严谨注入岗位，用真诚和微笑服务旅客，用平凡行动诠释敬业奉献的真谛。

孙奇总想把每项工作做到最好。当线路工，她扒道砟、抡洋镐，与男工友一样脏活重活抢着干;当巡道工，她顶烈日、冒风雪，每天步行16公里精检细查，防止各类隐患82起;当客运员、班组长，她热情服务、精细管理，班组获评“全国青年文明号”;当售票员，她废寝忘食钻业务，总结出“七字售票作业法”和“十二句服务规范用语”，在全国铁路客运系统推广。

孙奇把旅客装在心里。当售票员后，为减少旅客购票时间，她仅用25天就记熟所有过往客车的1120个停车站代码，练就了“话音落、车票出”的绝活，创造了铁路局单班售票2475张的纪录。她每个班都坚持提前到岗，把规定的25分钟吃饭时间压缩到10分钟。她还利用业余时间学会英语、蒙语和手语，成为服务旅客的贴心人。

孙奇的微笑是铁路的名片。她的售票台放着一面镜子，写着“今天你微笑了吗”，时刻提醒自己礼貌待客、笑脸相迎。一次，一名旅客买了4张硬卧车票，因粗心弄丢一张，却硬说孙奇少给了他一张。尽管很委屈，但孙奇依然微笑着耐心解释，查了几百个退票、改签记录，终于在退票窗口查到了这张车票。都说微笑着售一张票不难，难的是微笑着售出每一张票，孙奇做到了，旅客们都愿意在她的窗口买票，称她为“微笑天使”。

孙奇最大的快乐是帮助别人。她无数次将旅客遗失物品及时归还，把患病旅客送到医院，帮助走失孩子找到家人。沈阳农业大学学生徐昀买票时丢失钱包，孙奇主动垫钱为她买了车票，像这样的事不胜枚举。从事售票工作7年间，她收到表扬建议1350条、表扬信233封、锦旗27面。2015年5月，孙奇在自己身患癌症、公公因肺癌去世的情况下，还资助了农村贫困小学生谭旭。

孙奇患重病后仍然心系岗位。2015年8月17日，孙奇晕倒在售票台前，经检查确诊为卵巢癌，不得不离开她钟爱的售票员岗位。养病期间，她写信给铁路总公司，为改进客运服务献计献策。她还主动回车站为新职员传授经验，在往返北京治病的火车上热心解答旅客问询，并根据旅客需求，建议车站制作了购票提示卡。

孙奇荣获全国创先争优优秀党员、全国“五一”劳动奖章、内蒙古自治区道德模范等荣誉称号。

孟祥民

孟祥民，男，汉族，1963年8月生，生前系山东省淄博市环保局淄川分局监察大队监察一科科长。

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