培训话语

导读：　培训话语(共5篇)培训有用的话语【成功团队的“七种力”】1）凝聚力：团队无坚不摧的保障；2）向心力：有着共同的价值观；3）执行力：没有任何借口；4）协作力：一个人单打独斗，是不可能成功的；5）决策力：每个人都应该是自己的决策者；6）控制力：抵制得住诱惑，经受得起挫折；7）诚信力：真诚是做人的基础，也是团队的基础。【员...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《培训话语》，供大家学习参考。

培训有用的话语
培训话语 第一篇

【成功团队的“七种力”】1）凝聚力：团队无坚不摧的保障；2）向心力：有着共同的价值观；

3）执行力：没有任何借口；4）协作力：一个人单打独斗，是不可能成功的；5）决策力：每个人都应该是自己的决策者；6）控制力：抵制得住诱惑，经受得起挫折；7）诚信力：真诚是做人的基础，也是团队的基础。

【员工离职的13大原因】1）难以融入公司；2）看不到前景；3）公司内部波涛汹涌，没有章法；4）学不到东西；5）职位原地踏步走；6）没有有效的晋升渠道；7）审美疲劳；8）薪酬待遇；9）公司倒闭之前；10）自身原因。如疾病；11）工作性质；12）“坏人”适应不了“好公司”；13）比现在公司更好的条件

【领导力的5个阶段】1）权利：人们因为你的职位而不得不服从你；2）关系：人们因为和你的关系好而跟随你；3）绩效：人们因为你为组织所作的贡献而跟随你；4）复制：人们因为你培养他们而跟随你；5）尊敬：人们因为尊敬你和你代表的使命感而追随你。（天涯社区）

【团队管理的9个致命伤】1）人为制造隔阂，不信任下属；2）政策多变，没持续性；3）只要求下属，不要求自己；4）随性，遇到困难解决方法简单；5）盲目做决定；6）急躁，没有定力；7）不善听取意见，自我为中心；8）个人利益为先，在乎一时得失；9）将自己压力完全释放给下属

【打工和创业的区别】1）打工是专才，创业是全才；2）打工负责单一部门，创业要内外兼顾；3）打工不需管现金流，创业亏钱也得发工资；4）打工别人是你靠山，创业你是别人靠山；5）打工是做加减法，创业是做乘除法；6）打工不顺心可以跳槽，创业不顺利也得死抗

【HR7“不要”】1）不要等到工作无序才想起HR规划；2）不要等到四处招聘才想起人员流失；3）不要等到人浮于事才想起定编定员；4）不要等到骨干离职才想起人才梯队建设和长期激励；5）不要等到众叛亲离才想起企业文化；6）不要等局面失控才想起绩效管理；7）不要等到你争我斗才想起团队建设

【KPI设计流程】1）明确战略和战略目标；2）确定公司KRA、KPI；3）将公司KRA、KPI分解到部门；4）部门职责、流程分析，找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标；5）结合公司KRA和KPI在部门分解的KPI及部门职责、流程分析建立部门KPI集合；6）部门KPI指标审查、筛选和确定；7）制作各部门KPI管理表

【企业尊重员工的三个层次】1）底层：尊重员工的合法权益，表现为企业基本按照相关劳动法规对待员工；2）中层：协助员工制定和实现职业规划，表现为企业对员工个人的职业生涯的责任心；3）上层：帮助员工实现人生价值，表现为企业不仅关心员工的工作，而且关心他们的生活和心理感受

【跳槽前6问】1）你是否准备放弃你已经积累的工作经验？2）你是否愿意从最低层开始做起；3）你能在比你年轻的多的主管/经理手下工作吗？4）你能接受收入可能比原来低吗？5）你的家人会同意你转换行业吗？你将怎样与你的家人进行沟通？6）你对你将要从事的行业是否有足够的认识？

跳槽前3问】1）新工作的收入是不是比现在高？高多少？一般来说至少应该超过30%，才应该考虑跳槽；2）新公司是否能为你提供什么现有公司不能提供的资源？如完善的培训计划或者接触到更多的人脉资源；3）新工作是否会使你转换职业路线？新的路线适合你吗？

【时间管理的8个关键】1）设立明确的目标。4-10个、排序、设定详细计划、按计划执行；

2）目标分解；3）20：80定律。用80%的时间来做20%最重要的事情；4）确定不被干扰的时间（30-60分钟）；5）每一分每一秒都做最有效率的事情；6）要充分的授权；7）同一类的事情一次把它做完；8）做好时间日志。

【HR经验贴：试用期管理的8大误区】1）试用期内不签劳动合同；2）单独签订试用期合同；3）试用期“超限”；4）延长试用期；5）续订合同再次约定试用期；6）试用期工资不低于当地最低工资即可；7）试用期离职要求支付培训费；8）试用期考核不合格可以辞退劳动

者。

【10种思维方式】1）逆向思维帮你突破教条；2）批判思维帮你突破桎梏；3）联想思维帮你突破常识；4）换位思维帮你突破主观；5）系统思维帮你突破片面；6）开放思维帮你突破僵化；7）形象思维帮你突破枯燥；8）逻辑思维帮你突破表象；9）前瞻思维帮你突破短浅；10）简单思维帮你突破复杂。

【商界名家谈管理者的责任】1）“员工刚进公司素质不高，不是你们的错，但过一段时间后，员工素质没提升，一定是你们的错！”---- 柳传志；2）“部下素质低不是你的责任，但不能提高部下的素质，是你的责任”----张瑞敏

【顺序的学问】1）沟通：先求同，再求异；2）职场：先升值，再升职；3）执行：先完成，再完美；4）学习：先记录，再记忆；5）投诉：先解决心情，再解决事情；6）产品：先仿造，再创造；7）做人：先成长，再成功；8）做事：先站住，再站高；9）人际：先交流，再交心！

【职场强手的九大绝招】1）做个“凯撒大帝”，淡泊名利不适合这个社会；2）永远现在进行时；3）按部就班地行动，善于自我控制；4）把闹钟拨快10分钟；5）让桌面永远保持干净；

6）结交你身边的人，拓展人脉；7）一杯咖啡时间，和伙伴交流一下工作；8）3分钟之内结束私人电话；9）开门见山地陈述观点

【试用期考核的误区】有人说：“试用期考核，是为了找出员工的问题点，为了以后在试用期辞退员工降低法律风险。”我想说的是，既然如此还不如不要这个人进来，因为招聘成本远远大于赔偿所费用。试用期考核的真正目的是设立目标，并通过培训等方式帮助员工完成目标，达到岗位胜任的能力要求。

【关于“试用期”的法律规定】1）同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期；2）试用期包含在劳动合同期限内；3）劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限；4）试用期的工资不得低于约定工资的80%；5）非全日制用工双方当事人不得约定试用期。

【HR必须是个杂家】合格HR应具备财务、人力资源、生产、采购、销售、心理等多方面的知识。HR如不了解这些，业务部门怎么会把你当回事呢，如果你比他还专业，提供的建议比他还深入，他自然会找你，把你当成战略合作伙伴，否则，你就是一个打杂的，每天抱着个制度、理论啊在钻研，结果“百无一用是书生”

【成功HR的特质】1）招聘：洞察力超强的心理专家；2）培训及企业文化：充满活力的演讲家；3）绩效考核及薪酬体系设计：专业的企业诊断专家；4）薪酬的核算：出色的会计人员；5）劳动关系：劳资风险的法律顾问。。。

【从员工到总监，你要明白的8个道理】1）一定要清楚自己未来的目标是什么；2）能力固然重要，但并不能代表全部；3）要手足够的“亮剑”资本；4）慎重对待第一份工作；5）要保持一种“空杯心态”；6）要懂一点做人的常识；7）要学会遵守游戏规则；8）机会只垂青有准备的人

【人力资源总监“双向二八法则”】1）HRD的工作思路，80%来自自己，20%来自上级：HRD要在战略方向与管理高度上与上级保持一致，更要有体现人力资源管理价值的自我思路2）HRD的工作执行，80%交付下属，20%自己完成：HRD只需亲自参与和执行关键工作环节，更多的是辅导下属在执行过程中的团队管理能力提升

【世界500强推崇的6大员工思维】1）承认吧！为他人工作，也是为自己工作；2）公司付给你金钱，工作赋予你终生受益的能力；3）要对得起目前的薪水，更要对得起将来的前途；

4）工作本身没情绪，我们也不能带情绪工作；5）能在昨天完成工作的人，永远是成功的；

6）保持激情的秘诀，就是不断树立新目标。

【面试中的“望闻问切”】1）望：学会观察，了解面试中观察的内容和重点，掌握谎言识别

技巧和肢体语言解码技巧；2）闻：善于倾听，掌握倾听技巧，规避倾听中常见误区；3）问，善用提问。设计与使用引入式问题、行为式问题、智力式问题、动机式问题、压力式问题；

4）切：深入追问，掌握追问的时机及方法

【HR知识贴：素质模型的7大作用】1）为人才招聘提供依据；2）为人才培训与开发提供依据；3）为员工绩效考核提供依据；4）为薪酬设计提供依据；5）为选拔任用干部提供依据；6）为员工生涯规划提供依据；7）为人才战略与规划制定提供依据。

【招聘是儿子，培训是女儿】1）招聘像养儿子，得“穷养”，首先得尽量减少人才流失以避免产生职位空缺，确有空缺，也应尽量从内部调动、提升满足，少用甚至不用“空降兵”，严把外部招聘；2）培训像养女儿，得“富养”，必须从销售额或利润中抽出一定比例的资金花大力气投资于人才培养，切不可吝啬

【薪酬管理的6大病症】1）市场定位偏低，人员严重流失，无法吸引高素质人才；2）对内不公平（员工关心工资差别的程度有时甚于关心工资水平）；3）通过加班增加工资收入；4）组织结构滞后，岗位不明晰，导致升职加薪基本上靠各管理者主观掌握；5）年资成为主要付酬依据，两极分化；6）薪酬体系不合理。

【离职员工的价值】1）公司改进的契机。离职原因是一个很好的组织反思机会，这是在职员工无法提供给公司的信息；2）获得行业与竞争对手信息；3）品牌宣传员。当一个员工怀着感激离开公司时，他对公司的评价都将是正面而富有感情的；4）可靠、低成本的人才来源；5）无限生意机会。在离职员工管理方面，麦肯锡的做法堪称典范：将员工离职视为“毕业离校”，并建立“麦肯锡校友录”，离职员工就是他们遍布各地的“校友”，并投巨资培育他们的“毕业生网络”。事实证明，这一投资带来巨大回报，据统计，麦肯锡的离职员工为公司带来的业务约占到其业务的一半！

【培训师新思维：PPT的极简主义】1）能十几页就不几十页；2）能用图就不用字；3）能用字就不用词；4）能用词就不用句；5）能用句就不用篇；6）能讲故事就不讲理论；7）能谈问题就不谈概念；8）逻辑、逻辑、逻辑；9）你不可能面面俱到，让人记住哪怕只有一件事、一句话、一个词，就是成功。

【写好PPT的四大黄金法则】1）要牢记：PPT只是辅助你的口才，绝对不可喧宾夺主，每个PPT最好"不要思考"就能懂,要让你的听众思考你说的而不是PPT上显示的；2）最多4点，每点最多10字，不可换行回车，以此增加认知负荷；3）每个点用同样的语法对称，更容易懂；4）背景色彩尽量不要五颜六色

【HR技巧贴：招聘前需知道的7件事】1）What：工作职责；2）Who：任职资格；3）For whom：上下级；4）Where：工作场所；5）When：工作时间；6）Why：理由；7）How：工作方式。我们常说：留住人才从招聘开始，把握住这7个点，你就能在很大程度上招到“正确”的人，并提高招聘效率、降低招聘成本。

【HR招聘的8个好习惯】1）不适合的简历不立刻删除考虑下其他岗位；2）对每个面试人的信息和面试情况备案；3）随时收集同行业信息；4）以积极心态应对应聘者提出的过高薪酬；5）不轻易放弃拒绝面试邀请的人；6）不立刻删掉跳槽频繁的简历；7）不轻易下行或不行的论断；8）给落选者发辞谢通知。

【扎克伯格6大成功要素】1）野心：任何成功人士的基石是野心或是对个人成就的渴望；2）远见：个人魅力取决于他的远见，并说服其他人认同你的远见；3）执行力：保持专注，不断实现；4）决心：决心、驱动力、韧性或毅力是其展现的最大变量；5）运气：创造你自己的运气；6）时机：一路“管理着时钟”。

【人才梯队建设的8步曲】1）理清公司战略；2）制定战略人力资源规划，规划出未来人才需求的数量、质量；3）建立公司各职位胜任素质模型；4）构建员工职业发展路径图；5）后备人才的斟选；6）后备人才的培养；7）后备人才的大胆使用；8）后备人才的考评

【成功销售的7个关键能力】1）Study（学习能力）；2）Understand（观察能力和理解能力）；

3）Communicate（沟通能力）；4）Confidence（坚定的信念）；5）Ethics（品德能力）；6）Selection（选择）；7）Solid Result（业绩能力）

【如何让每一天的工作更高效】1）知道今天的重点是什么，避轻就重;2）拒绝参与任何没有意义的事;3）避免任何无需见面的人;4）自己带饭，腾时间午休; 5）避开早晚高峰交通，挤出可用时间;6）少开车，多利用碎片时间;7）务必留出独立思考的时间;8）勤总结;9）努力做到不为小事发脾气;10）多看书少睡觉。

【HR管理：拉、推、控、压的艺术】1）拉力，牵引机制：企业的使命、愿景、战略及员工职业生涯规划；2）推力，激励机制：员工需要被鼓励、激励，以刺激其兴奋点；3）控制力，监督机制：如职位说明书、绩效考核、考勤制度；4）压力，竞争淘汰机制：给员工压力，对员工负责，否则会滋生惰性而失去成长机会

培训经典语句
培训话语 第二篇

培训经典语句

1、 当机遇、幸福来敲门的时候你至少要主动去开门迎

接一下才能得到！

（卖彩票中奖的故事，故事主人翁要想中五百万，却从不买一张彩票，就算上帝想让他如愿也没有办

法，所以要想成功，首先得行动。）

2、 行动力→结果

3、 认同别人更容易肯定自己！

（当我们在认同别人的 时候，别人也在认同你，所以，要学会说yes!）【培训话语】

4、 不是你成功太慢，而是你放弃的太快！

(我们经常会抱怨说，怎么我还是不成功，成功真的好难，随之也就放弃了，其实成功之前一定是黑暗

的，今天是残酷的，明天一定更残酷，但是后天一

定是美好的，所以我们要学会坚持，不要轻易放弃)

5、 只要你决定赢，全世界都会为你让路！

（只要下定决心做一件事，不怕任何困难，不为任

何险阻，一路朝前走，一定会到达成功的彼岸。）

6、 过去永远都是过去，而未来永远是空白的！

7、 成功之前谈经验那叫瞎掰；

成功之后谈经验才叫分享！

8、 绝对不要在心情很差或者流泪的时候作决定！

9、 沟通｛语言→信息；声音→感觉；肢体动作→心态｝

10、 沟通的准则：①对上以敬

②对下以爱

③对人以和

④对事以真

11、 看春秋、品三国

【有志者事竟成，百二秦关终属楚】

【苦心人天不负，三千越甲可吞吴】

12、 三人一条心，黄土也可变成金！

13、 春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，

若无闲事挂心头，便是人间好时节。

14、 失意是一种心态，失败是一种成功！

15、 我英俊我潇洒，我的粉丝一大把；

我年轻我美丽，我有超强吸引力。

16、 富与贵，人之所欲也；贫与贱，人之所恶也。【培训话语】

───《论语》

17、 公司的团队应该培养成部队一样的团队，

18、 部队法则：①明确位置

②懂得服从

③能打胜仗

19、 有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有规矩。

20、 不想当将军的士兵不是好士兵，将军之路从服从开

始！

─── 拿破伦

21、 打胜仗跟什么有关系：跟学历、高矮、胖瘦都没有

关系，跟意志力有关系，跟战斗精神有关系。

── 董明珠

（董明珠是格力集团副总裁，只身一人闯南方，是成

功女性的典型代表人物）

22、 做任何事都要有勇气有胆量。

23、 不怕死的往往不会死，不怕输的往往不会输，面对

困难，要有一点敢死队的精神！

───李云龙

24、 什么是才华，做事才有才华，不做事就没有才华；

什么叫做有能力，有结果就是有能力！

（当做一件事没有成功的时候，要学会创造结果，

换一种思维方式，会得到意想不到的结果。）

25、 绝对、千万不要轻易养成随便放弃又随意选择的习

惯。

26、 责任的承担是成长的开始！

（当我们知道承担自己应该承担的责任的时候，如我们作为子女的责任，作为父母的责任，作为上司

的责任，作为下属的责任，作为团队一分子的责任，

诸如此类责任的时候，我们才算刚刚成长。）

27、 有时候，失败是在恐惧当中。

（当你恐惧失败的时候，你会在恐惧中，走向失败，

当你有胜利的信心的时候，有胜利的决心的时候，就会成功）

28、 （在战斗中，往往勇气、胆量比武器更重要！）

29、 当我们没有得到结果的时候，要学会创造结果！

30、 把别人当自己，学会换位思考！

31、 把别人当别人。

32、 把自己当自己。

33、 尊重自己，相信自己，对自己负责是最低的承担！

34、 如果今天你不知道你自己是谁，你的现在就废了；

35、 如果你不知道你应该成为谁，你的未来也废了！

36、 （这就教会我们要对自己有一个清晰的定位，知道

自己是谁，一日三省，在成功时戒骄戒躁，问问自己是谁，在失败时，不要自暴自弃，怨天尤人，问问自己是谁，相信每一个人，如果对自己认识的非常清晰，对事业、处世有非常大的助益。）

37、 宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王。

38、 困难和折磨是增上缘，是可遇而不可求的！{佛学}

39、 （当你遇到困难与折磨是要珍惜，要乐观面对，用

自己的信心与勇气打败它，佛学中说的好，困难和

折磨是增上缘，可与而不可求，所以要乐观面对，不可遇到困难就退缩，这样永远难成大事。）

40、 合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练。

41、 人是有骨架的，人不是一个藤条依附于外界力量去

生存的。【培训话语】

42、 求人不如求自己。

43、 铁饭碗的真正含义不是在一个地方有饭吃，而是一

辈子到哪儿都有饭吃。

44、 家教经典：女孩子要富养，男孩子要穷养。

（女孩子富养的原因是为了让女孩子锻炼出部位金

钱而动心的好品德，在长大成人之后就不会随便

因为别人的一点小恩小惠就跟别人走；男孩子要

穷养是因为这样更容易锻炼男孩子的志气与毅

力，长大后，男孩子就知道要节俭度日，努力创

造出自己的一番事业，有益于成家立业。）

45、 要么忙着生存，要么赶着去死!人总得做点什么。

———肖申克

46、 什么是生活？生活很像是洗热水澡，洗的时候很舒

服，但洗的时间越长，你身上的皮肤就越皱。

47、 许多人犯错误的原因是——觉得事后表示道歉，比

事前抵制诱惑，容易些。

48、 没有放不下的事，只有放不开的心。放不下，水深

培训金句-培训经典语言
培训话语 第三篇

明阳天下拓展培训

㊣榜样不是影响他人的主要因素，

它是惟一因素。 --史怀哲医生

当你清楚自己的价值观时，

决策就成为了一件简单的事情。 --罗伊。迪斯尼

我们未必有来生，但还有馀生。＊

奥林匹克的挂冠只颁给竞赛健儿，

场边的俊男美女跟它没关系。 --亚里士多德

我们不是天生的成功者，更不是天生的失败者； 我们是天生的选择者。㊣

人们做任何事情总有两个理由，

一个好的理由和一个真实的理由。 --J.P.摩根 ㊣ ＊

操纵意味着为了个人的利益而驱动别人,

而激励则意味为了共同的利益而驱动别人。

不断离开你的舒适区，

要成长、你就必须乐意使你的现在和未来，

跟你的过去截然不同。

你的历史并不等于你的将来。㊣

每天都有很多事情吸引我们的眼睛，

但生命中只有很少数的事情吸引我们的心灵。㊣ ＊

很多企业请到员工的双手和脑袋,

但很少的企业能请到员工的心灵。

+, －, ×, ÷

最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。㊣

你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。

伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

环境不会改变，解决之道在于改变自己。

大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。 ㊣

挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

任何的限制，都是从自己的内心开始的。㊣

推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。

真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。

一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。

事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。

如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。㊣

使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵 的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。

“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。 无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。

如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。

好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。㊣

高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。

贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

自己打败自己的远远多于比别人打败的。

没有天生的信心，只有不断培养的信心。

顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。㊣

每天早上醒来，你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中

企业培训经典语句
培训话语 第四篇

1、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。机会是给有准备的人，更是给善于抓住机会的人。

2、把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老鹰之眼。销售人员请记住你的目标只有一个，拜访客户直至签单!

3、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。企业培训经典语句。别人喜欢你首先是你自己要喜欢自己

4、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。销售请记住:“客户永远只喜欢自己!”

5、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，6、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。销售是从拒绝开始的

7、对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。不要忽视客户身边的每一个人

8、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。企业培训经典语句。销售是一件非常有意义的事情

9、在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服，()有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有一个，那就是真诚。真诚对于任何一个销售人员任何时间都有用

10、不要卖而要帮，卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。帮助客户可以不分事情大小但一定要全力以赴

11、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。感情的基础则是真诚

12、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。客户的需求是变化的

13、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。彭小东老师的观点今天的销售是从心开始的

14、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。客户永远无小事

15、倾听购买信号，如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。彭小东老师的观点:请大家记住:我们有两只耳朵一张嘴巴

16、彭小东老师销售的绝招和技巧:微笑赞美倾听提问专业敬业

管理经典励志话语
培训话语 第五篇

1、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。

2、专业无冷热，学校无高低。不要因为你的学校、学历或专业而沾沾自喜，也不要因为你的学校专业冷门不好而自卑，要记得，学历学位不是最重要的。

3、如果只做过程的事可以被原谅，就培养了不注重有价值成果的习惯!如果过程到位便获得奖励，员工就不会为成果负责任!

4、管理的本质不仅在于知，更在于行。管理经典励志话语。

5、管理没有绝对的对错，只要适合你的企业即可。

6、职场真言:头脑醒目一点，处世低调一点，为人谦逊一点，做事积极一点，待人和善一点。

7、达成共识是避免执行障碍最重要的原则!有分歧是正常的。没有分歧有两种情况:1、达成共识 2、不负责任。不一定少数服从多数而是战略影响策略。

8、管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，9、老板累都是“自找的”，只顾自我行动而不是运用团队的力量，导致自我行动力与组织执行力成反比，更有甚者接受反授权或插手已授权，让自己更无力自拔，执行，让累的老板抽身解放!

10、做事之前先学会做人!平平凡凡一点，安安静静一点，做事认真一点!说话小心一点!心眼机灵一点!动作灵活一点!每天努力一点，时刻期盼一点!

11、没有错误的执行只有错误的战略。管理经典励志话语。战略错了，也可透过强大的执行力拿到想要的成果，还可以培养团队成员在执行中不折不扣的秉性!

12、成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。如果你还没能找到让自己热爱的事业，继续寻找，不要放弃。跟随自己的心，总有一天你会找到的。

13、管理越简单越好，但不能牺牲品质。

14、措施是执行中最重要的纽带，抓住这根纽带就不会有失手的可能!永远不要改变既定目标，只要增加措施就一定可以做到。

15、当竞争形成的时候，管理就变得简单了。

16、性格决定命运，气度影响格局。

17、能人中的首善大肆表彰，能人中的首恶坚决拿下，有功多从下属开始奖励，有过多从上司开始惩罚，这样可以促使上下团结一致，形成巨大的行动力和凝聚力。

18、我相信最终是工作在激发人们的能力，有时我希望是我来推动他们，但其实不是，而是工作本身。我的工作是使工作尽可能的显现美好，并激发出人们的最大潜能。

19、公司一定要有强硬霸道的人，随时要准备得罪人，并做好孤独的准备，只有这样公司才能进化!如果所有的下属认为领导人是好人，那么他好坏不分，他是十足的中庸派!

20、不管是奖励还是惩罚，你都是为自己的承诺负责任，奖惩都要在约定的第一时间兑现，兑现承诺要大张旗鼓，就会有最大的冲击力。执行没有将功补过，只有奖惩分明。

21、管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利!

22、一个强大的公司，他的股份体系肯定是系统多元的，用股份吸引市场中沉淀下来的高端人才，越分越多，越分才越大。财聚人散，财散人聚!光奖物质不奖精神，会培养员工的惟利是图，光奖精神不奖物质会导致员工没有欲望，也就没有了执行的狼性。

23、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

24、管理就是用合适的方法管人管事。

25、奖要舍得，奖要奖得心花怒放!罚要狠心，罚要罚得心惊胆战!奖励可以引发更大贡献，惩罚可以避免重复性损失。

26、好的管理者就是要组织离了你照样转!

27、没有成果不好的下属，只有执行不力的上司。下属不会做出你希望的结果，只会做你将要检查的事情，检查让计划落地生根。

28、企业的成功20%靠战略，80%靠执行。有战略没执行，企业有方向，团队却没力量；有执行没有战略，团队有力量却没有方向。执行，就是在战略方向的引导下不折不扣地拿到成果。

29、无条件执行:满足一个人的条件就会激发一群人提条件的证据，就是打击无条件的优秀执行者。提条件的人也许对你很重要，重要到甚至会牵扯到企业的生死存亡；所以要么快速复制接班人，要么把他负责的事情砍掉，换来整个企业的强大和无障碍的执行力。

30、奖得心花怒放，罚得胆颤心惊。

31、执行不力的三大病症:制度缺位、人员平庸、文化迷失!执行病症的三大对应良药:对制度—没有条件!对人员—没有借口!对文化—没有不可能!

32、先管住，再理顺!主要是管人——给人以足够的认可( 面子) ，自主发挥潜力。

33、管理的最高境界，就是自己管自己。

34、文化是渗透人心最重要的力量，你不需要雇用躯体，只需要抢占心智。而心智是通过文化才能抢占!

35、共识之前非常民主，共识之后绝对独裁。民主是为了决策正确无误，独裁则是培养服从习惯。

36、一流领导者统一员工的思想，二流领导者统一员工的行动，三流领导者统一员工的形象。

37、要坚信自己做的事能成功，但是一定不能爱慕虚荣，一定不能放弃，外面真的很冷，可是不能放弃机会，()不管将来走向哪里，迈出的步伐没有欺骗:认真的路上处处美景。

38、高层管理者:做正确的事；中层管理者:正确地做事；执行层人员:把事做正确。

39、马克思主义哲学在辩证法的质量互变的原理中清楚的阐述了通过量变逐步转化为质变的道理。我们很多的人往往过高的估计了1年的成果，而恰恰过低的估计了7年的成果。如果我们走进一个新的行业，如果我们真的能够在这个行业里锲而不舍的钻研7年，不成专家才怪!看看我们友邦保险公司的销售精英们，哪个不是在这个行业里苦苦追求了至少5年以上!只要我们一步一个脚印，真正做到每天收集9个准客户电话、每天打9个电话、每天见3个准客户，且每天坚持将这些简单的事情重复做，我们真的会得到意想不到的结果!

40、执行讲究果因关系，先讲成果再讲原因，没有成果就没有原因。先讲原因会让他找到找借口的力量；先讲成果，再讲原因让他难以自圆其说。

41、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

42、伟人议论理，常人议论事，小人议论人。

43、为人不能像打台球，对自己有利时一分也不放过，对自己不利时也不给别人机会。

44、只有制度没有文化:要么执行有力，要么执行崩盘!只有文化没有制度:要么自然推动，要么软弱无力!只有文化和制度是相溶匹配的，才能将执行力度发挥到极致!

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