和校园校讯通登录

导读：　和校园校讯通登录(共7篇)校讯通使用利弊“校讯通”应用利弊初探摘要：去年我县区把“校讯通”工程这一先进信息化技术引入了校园，于是，家与校、家长与老师、老师与学生、师与师之间感受到了无以比拟的方便与快捷。无论是家庭作业、紧急通知、班内事务、孩子表现以及年级活动等都能在第一时间知晓。但随着“校讯通”这一技术的应用之久，也产生了一...

和校园校讯通登录(一)
校讯通使用利弊

“校讯通”应用利弊初探

摘要：去年我县区把“校讯通”工程这一先进信息化技术引入了校园，于是，家与校、家长与老师、老师与学生、师与师之间感受到了无以比拟的方便与快捷。无论是家庭作业、紧急通知、班内事务、孩子表现以及年级活动等都能在第一时间知晓。但随着“校讯通”这一技术的应用之久，也产生了一些负面影响：家长觉得费用较高；信息有时延迟；孩子觉得是监控器以及发挥不了“校讯通”的应有作用„„其实，科技就是一把“双刃剑”，笔者对“校讯通”应用的利弊作了一些粗浅的探究。

关键词：校讯通 双刃剑 利弊 探究

正文：

一、“校讯通”面貌及功能

“校讯通”的产生源自于现代技术，如果从字面上理解“校讯通”是利用现代信息技术实现家庭与学校快捷、实时沟通的教育网络平台。是一套可以有效解决老师和家长之间沟通，帮助孩子健康成长的、集先进的计算机技术和无线通信技术于一体的信息交流系统；如果从专业角度去透视校讯通平台是一个实现老师、家长、学生三方互动交流的平台。该平台采用互联网技术、短信，通过信息高速公路实现老师、家长、学生的信息互通，达到了学校教育和家庭教育的融合。在这个网络平台上架起了学生、老师、家长“心”的沟通桥梁。

（一）“校讯通”的庐山真面目

校讯通，是利用智能IC卡、Internet技术和手机短信相结合的高科技产品。该项目由三大块组成：⑴智能IC卡学生证；⑵读写器；⑶基于短信应用平台。

他可以让家长每天都能了解到自己孩子在学校的情况，也可以让家长随时、随地的向老师提出建议或反映孩子在家里的表现。他充分调动社会教育资源，利用现代信息技术架起学校、家庭之间实时、快捷、有效沟通的桥梁，形成社会、学校、家庭和谐共育的局面，促进学生健康成长。 对学生而言孩子在成长阶段的可塑性太强，尚未形成正确的人生观，需要家长和老师随时对孩子给予正确及时的引导。“校讯通”是增进与教师感情交流，与家长亲密沟通的有效桥梁；是与家长沟通的代言人；是获得学习指导的园地；是学生时代成长的完整日记本。

对家长而言校讯通是家长获取子女在校信息的实时手段，是获得家庭教育帮助与培训的有效渠道。通过“校讯通”短信平台，老师可以将孩子在学校的表现情况、考勤情况、测验考试成绩、每周和期末评语、学校的动态和临时通知等发送给家长，让家长在百忙之中也可以轻松掌握孩子的基本动态，同时，家长也可以通过该系统向学校和班主任发表自己的看法和建议！既可以帮助教师和家长及时解决孩子任何时刻出现的问题，又可以让教师和家长共同分享孩子身上随时出现的亮点所带来的喜悦，使孩子少走弯路，健康成长。

对学校而言“校讯通”是联系社会的窗口，是实现家校联系工作和学校教育教学工作量化管理的有效手段，是国家级的研究课题。不仅可以整合学校管理，而且还大大减轻了各种工作量。例如：某班主任只要将本班同学的各种考试成绩，通过电脑录入“校讯通”管理平台就可以同时生成各种考试的成绩表，并可以把学生的成绩发送到家长终端。让家长更了解孩子在学校的表现。

对社会而言家校通是连接家庭、学校、教育部门、社会的教育信息服务网络平台。是社会教育的新渠道；体现全社会、全方位、多层次、随时随地关爱学生的新理念。

（二）“校讯通”的“心”桥作用

1、老师和家长快捷的温馨接触

“糖是甜的，但吃多了，会失去滋味，甚至会损坏牙齿；爱是醇的，但给得太多，会显得沉重，甚至会阻碍成长。爱孩子，但不宠坏孩子，也不迁就孩子。”“夏季是安全事故多发期，请您必务加强孩子的安全健康教育，教育孩子不到河边、湖边玩耍、防溺水；过马路不追逐打闹，注意来往车

辆，防止交通事故；放学按时回家，路途中不围观，防止意外伤害；注意个人卫生，加强身体锻练，预防传染病。”“疼爱孩子却不加教育，就不算疼爱；教育孩子不引导上进，等于没有教育。不加厚房屋大梁，它就承受不了重量；不加大孩子培养，他就增长不了知识。”

有时候家长的一条祝福语竟会让人如此陶醉，如此幸福。“亲爱的老师，在教师节来临之际，祝您工作顺利，开开心心，家庭幸福！”“团圆之夜中秋又来到了，学生XXX祝您。。。。。。”“期末考试快到了，老师您一定也很累很忙了，再忙也要注意身体，多加休息，孩子们都靠你啦！”

2、老师和学生的零代沟交流

学生在学校是活生生的个体, 他们需要相互间的融合, 沟通, 更需要与他们的老师有良好的沟通才行。教师如何深刻地认识到这一点, 并能游刃有余地处理好这方面的关系并非易事, 它需要教师花很大的精力去解读, 去实施、去不断修正、创新, 才能达到预期的目的。而“校讯通”恰能实现这一点，在网络平台上，学生与教师拥有同样的空间，同样的心境，不用为别人的眼光而绞尽脑汁去创设和谐而又不失班规的情境，能真正实现师生之间的零代沟交流。

3、家长和学生实心实意的舞台

“孩子，我每次提醒你，我自己也觉得很唠叨，并因此感到难过，因为唠叨破坏了我们的亲子关系，同时没能给你一个机会让你在做事时表现出自己的责任心来。我们一起来探讨一下，你希望我怎么做？就是万一在你确实忘记了要做的事情的时候，我用什么方法提醒你而不会使你感到我在唠叨？”“我也很想让你这样做，但是我没有把握这是否可行。在我同意之前，我想跟你讨论一下，如果你玩得太累做不了作业，那该怎么办？…除非你有一个补充计划来确保完成作业，否则我不能接受你的建议。”“校讯通”能在没有唇枪舌战的氛围中使家长和孩子融合，亲情彰显无遗！

4、家和校的骨肉相连

“校讯通”加强了老师、家长、学生之间的联系，搭建了一个良好的教育互动平台，解决了家校沟通的一些盲点，让孩子能够更加快乐健康地成长。事实上,“校讯通”的魅力就在于此,它不仅可以及时向学生家长反馈学生在学校的各种表现,同时,它也可以成为学生学习的助手,并直接打通学生、老师、家长三者相互沟通的渠道,那种经常以忙为托词,无法顾及到孩子成长的家长,以及班级学生人数太多,无法照顾到每一位学生的老师,校讯通直接为他们解决了技术上的难题。这样一来,感情的交流也变得更加融洽和畅通。

（三）“校讯通”的功能所在

校务管理

校务管理：实现学校组织机构管理、员工信息、学生及学生联系人的信息管理。

信息沟通：实现通过系统向全体教师或全体学生家长群发通知、公告等信息，提高办公效率、 信息到达率。

校园通知：发布子女所在学校和教育局的各种通知，以便家长配合学校的教学工作。 信箱管理：收件箱、发件箱，为家长提供主动联系老师的方式。

考勤管理：教师也可以使用平安短信服务，教师刷卡便可记录教师的考勤信息，作为学校的考勤系统使用。

内部通讯：校方也可以使用校讯通平台，免费给校内教师发送学校通知和开会通知。 家校互通

通过短信的方式实现家校沟通，学生家长与教师通过短信的方式进行互动沟通，教师可以将学生成绩、学生课业情况、学校管理信息、学生在校表现、学生考勤情况、健康状况、德育评价、班主任留言、学校新闻等信息通过校讯通系统发送至家长手机；家长也可通过短信形式向老师询问学生情况，保证消息传递及时，确保教育有的放矢。【和校园校讯通登录】

作业布置： 向家长发送平时作业的安排内容信息。

学生成绩： 向家长发送其子女考试的成绩情况（单科、班级、年级、总成绩）。

学生状态： 向家长发送其子女在校的健康、安全状况。

在校表现： 家长与学校对其子女在校的表现交流意见。

教育方法： 由系统通过短信提供更多教育方法给家长参考。

平安短信

利用现代智能卡技术，通过校讯通平台的考勤功能及时向家长手机上发送孩子到校、离校时间的平安短信，向家长报安，便于家长及时了解孩子的出行情况，安心于自己的工作。

报安： 通过孩子到校和离校刷卡动作向家长发送报安短信

考勤： 学校可以得到学生刷卡的记录，可以作为学校考勤的依据

学生的“终端卡”中可预设3个当地亲情号码，拿起话筒后在刷卡区刷卡、通过“上下键”选择预设好的号码即可通话，每个学生的“终端卡”每月可获得一定数量分钟免费通话时长；同时，计费家长的手机号码每月也可以获得若干分钟免费网内通话。

亲情号的设置可以让孩子在最需要的时候第一时间找到家长。 老师也可以刷卡免费向自己班级学生的家长打电话。同时，学生在刷卡后可以及时看到亲属给自己的留言信息。

家长网校

订购家校互动业务后，家长可以通过网站享受到网站的系列服务：可通过手机号码登录网站，查看所有孩子在校的信息，孩子表现、成绩、课表、作业、学校通知、公告等；可直接通过网站进行信息回复；可通过网站向班主任发送咨询信息。

学籍管理

针对学生信息基础数据进行管理，把学生学籍信息统一管理起来。从而使得学校及各级教育主管部门能够更容易了解学生的基础数据及学生的变动数据。基于学生信息基础数据库，教育主管部门可以进行九年义务教育情况进行统计分析；可以进行学生学籍管理操作；可以对学生的转学、休学、复学等各种异动情况进行统计分析；可以对毕业生进行电子化毕业证打印。

气象提醒

如遇天气变化，在平安短信的基础上，在每天的到、离校短信中添加简要气象提示信息，提醒家长为孩子及时增减衣物、携带雨具等等，关心您和孩子的健康出行。

如下例：

1、明日晴有大风，请提醒孩子注意出行安全；

2、明日有雨，请提醒孩子带雨具，注意出行安全；

3、明日气温较高，请提醒孩子注意天气变化；

4、明日气象较低，请提醒孩子添加衣物；

5、明日降雪，请提醒孩子保暖并注意出行安全。

社区应用

通过社区应用，为广大教师、家长、学生提供基于社区的网络服务

二、校讯通的负面影响

（一）以短信为主，系统功能没有被充分利用

“校信通”其实是一个系统庞大、功能多样的信息交流平台，教师、学生和家长可以通过这一平台进行语音交流、网络交流和短信交流。但目前大多数学校只利用了“校信通”的短信功能，主要是：学校各部门通过“校讯通”向教师或学生群发送通知和公告；教师通过“校讯通”向学生家

长发送班级表现、作业情况、考试成绩、考勤回馈等信息；家长通过学校和老师所发的短信了解孩子的在校情况。“校讯通”的语音功能和网络功能在多数学校几乎没有使用，从而没有充分发挥其应有的沟通作用，造成了平台资源的巨大浪费。同时，这还可能给一些家长带来误解，认为这一平台没有多大价值，完全可以由中国移动的飞信业务来代替。

（二）沟通内容缺少针对性和全面性

家校沟通的内容是老师和家长共同关心的。家校沟通的内容应该涵盖孩子的思想道德、知识学习和身体健康等各方面，与学生成长、教育相关的各个方面都应该包含其中。可是在实践中，由于受应试教育的传统观念以及沟通主体的主客观因素的影响，沟通的内容针对性不强。从内容上看，“校信通”短信主要是学校活动通知、作业布置情况、考试成绩公布等价值不大的内容；从形式上看，以群发短信为主，而家长所盼望的专门针对单个学生的个性化短信十分稀少。

（三）家校互动不够，沟通多数是单向的

由于一些家长工作繁忙或能力欠缺，“校讯通”在多数学校只是教师向家长发送有关学生在校情况的信息，家长通过“校讯通”反馈意见和建议的很少，和教师实时互动的就更少，不少家长说：“平时有了急事儿还是要打电话的”。这样，本应双向互动的家校交流变成了“一厢情愿”的发送，久而久之，这一平台就失去了沟通的实效性，也失去了发展的活力。

（四）以问题解决为目的，沟通缺乏计划性

从组织管理上讲，家校沟通可分为两种:偶发性和计划性。偶发的家校沟通是指家长或老师在发现学生思想或学习中存在的某些问题后，主动与对方取得联系以谋求解决，或者是偶遇后进行的短时间交流；有计划的家校沟通是指定期的家长、老师之间的沟通。合理计划是家校之间持续、良好沟通的有力保障，但现实中，老师和家长一般在学生成绩下降时或学生犯错时才和对方联系。这表明，现阶段的“校讯通”的使用还多停留在“问题解决”的层面上，只有出现“问题”时才能够引起家长和老师的关注，才激发他们的沟通需求。这种以问题解决为主要目的被动的沟通有一个致命的缺陷，就是一旦当问题解决了或者缓解了，沟通也就随之减少或者完全停止，导致沟通没有持续性。

（五）异化成“告状通”，给学生带来了心理压力

如上所述，在不少学校，每当学生出现“问题”时，如上学迟到、作业没交、成绩下降等情况，教师首先想到的是通过“校讯通”告诉其家长，让家长加以管教，“校讯通”俨然异化成为了“告状通”。有些老师只报“忧”不报“喜”，学生只要在学校犯了小毛病，回家总逃不了挨骂。教师将本属于自己份内的教育任务推卸给家长，这不仅是不负责任的表现，同时还会给学生的心理带来一定的心理压力，一些小孩每天回家总是提心吊胆，心里默念“没有消息就是好消息”；还有的小孩形成了“破罐子破摔”的心理，不思进取，给其成长带来了很大的负面影响。在中考、高考指挥棒的指使下，“校讯通”还可能被老师和家长用作督促学生在课外进行超负荷学习的有力武器，剥夺了他们适当参加体育锻炼、集体活动的时间，学生会感到压抑或郁闷，会将不满情绪发泄到“家校通”上。 （六）价高用处小，部分家长愿意停用

尽管有家长不太满意直接停用“校讯通”的做法，但是也有相当多家长认为停用“校讯通”是件好事。在他们看来，“校讯通”每月10元的价格确实太贵了，“现在发一条短信也就一毛钱，每天一条一个月也才3块钱。”一位学生家长这样对记者说。

事实上，除了费用高之外，让多数家长诟病的是校讯通并未做到家长、学校的及时沟通，“有时候一天下来就是收一两条天气预报，或者放假的时候收一条放假通知，真正有价值的信息不多，而且还不能回复短信和老师沟通，简直就是形同虚设。”一位学生家长对记者抱怨说。

三、怎样“扬长避短”融合信息技术与教育间的合力

（一）防止“校讯通”的滥用。

对于孩子在学校里的表现，教师是在场人，而家长不是，对于情况的掌握，当然是教师比家长

更清楚更明白，这就极容易造成家长对信息的误读和误判，导致家长对学生情况作出错误评价。虽然家长有进一步打电话了解和落实相关情况的责任，但肯定不是所有的家长都能够履行好这个责任。

（二）是要发对孩子有帮助的信息。

教师对学生在校情况的通报，不仅仅是几句话的信息通报，事实上还承担着某种评价功能。按照新课程的理念，在对学生进行评价的过程中，我们应该坚持以发展性评价为主、科学性评价为辅的原则。教师如果过于轻率地对学生作出肯定或者否定的评价，极有可能挫伤学生的自尊心和积极性。最应该忌讳的是：教师将“校讯通”作为向学生家长告状的平台。

（三）鼓励家校互动，实现双向交流。

交流应该是双向互动的过程，不能让教师成为“发送器”，而家长成为被动的“接受器”。要鼓励和帮助家长及学生通过移动短信、网络等方式和任课老师、班主任、学校领导实时互动或者留言，学校、教师对于家长及学生的咨询要耐心回复，对于他们的建议要认真听取，切不可敷衍了事。要善于发挥“校讯通”的优势，将一些当面不便交流的问题能过这一平台得以处理，以减少师生之间的隔阂，真正实现家校之间的互动和协作。

（四）是不要试图用“校讯通”代替传统的交流方式。

人与人之间真正的情感沟通，更多的是需要在面对面中坦城交流。校讯通虽然能够促进家校间交流，但它不能加深彼此间的相互了解，无法肩负起家校沟通的所有责任。在正确使用校讯通的基础上，传统的沟通方式依然不可或缺，同时还可以采取更多样化的方式来达到畅通联系增进了解的目的。人与人之间的交流很多时候还是要互相见面的时候以坦诚的交流方式才能加深了解。

四、总结

任何事物都有它的两面性，“校讯通”也不例外，我们在看到它作为家校沟通平台的积极作用时，也要看到它的局限性甚至是可能的负面影响，切勿滥用和过分依赖于它。只有这样，才能更好地促进学生的健康成长，真正达到利用校讯通，把资源用足、用好，如双剑合璧，使家、校力量合一，发挥出其最大的作用，达到最好的效果。

参考文献：

1.

2.南方日报“校讯通”专栏

3. 周斌.“家校通”八要八不要 [J].班主任，2010（7）：32-33

4.张素敏.对“校讯通”弊端的思考及建议[J].班主任, 2009(12):29-30

作者简介：

郭铁萍，小学高级教师，本科，研究方向为小学数学教学。

和校园校讯通登录(二)
校讯通校园操作手册

“校讯通”操作手册

山东朗通信息科技有限公司

一 班主任登录

1.1 登录系统

班主任输入网址

登录界面

登陆后界面

用户登录中用户名和密码都是各个班主任的手机号，验证码是随机。

账户管理：可更改系统密码

班级管理：学生班级、学生姓名、家长姓名、家长手机号、班主任如有特殊情况，不能发送信息，可拔打96116100（0536-8888261-8008）通知客服人员或发送到邮箱ltnxtcb@163.com。

1.2家校互动【和校园校讯通登录】

(1) 发布信息。发布信息时可选择单独学生也可选择全部。

(2) 家长留言

(3) 常用短信

提前设定固定的话语，如学生评价用语、发送课程是时间安排、节日问候等，减少教师工作量。 (4) 定时发送短信 可选择时间，定时下发

1.3系统管理

可查看学生及家长电话。

1.4查询管理

点发送数量查询，可查询自己发送的数量

1.5网站管理

老师在此发表文章也可给家长留言。

1.6教师办公

发布公文按钮，可给某个老师或学校管理员发信息，且会有短信提醒。

提醒内容为：您有一条教师办公信息，请及时查看。 校长发送信息：校长可给学校老师发送短信，班主任无此权限

和校园校讯通登录(三)
接入校讯通可行性方案

学校接入“校讯通”可行性方案

一、中国移动校讯通简介

校讯通业务是中国移动面向教育行业提供的信息化解决方案，主要为老师、家长、学生搭建集信息沟通、教学辅导、辅助教育等“移动网+互联网”的信息化服务。订购校讯通业务，家长每天都能了解自己孩子在校情况，学校也可以随时随地向家长反映孩子在校表现。它充分整合社会教育资源，利用现代信息技术架起学校、社会、家庭三者之间实时、快捷、有效沟通的桥梁，提升教育质效。 二、校讯通的业务功能 （1） 家校互动

老师通过该平台将孩子的作业、成绩、在校表现、思想动态、素质发展及家教协同等信息发送到家长手机上，方便家长即时了解孩子情况，对孩子实施有针对性的引导和教育。家长可以将孩子的在家表现情况编辑成信息回复或发送给老师，老师登录平台后，即可查看所有家长的信息，并进行逐一回复和集中处理，以提高学校教育的质效。开通家校互动后，家长与学校沟通零距离，把学校传统教育和家庭教育相结合，做到教育力量优势组合。家长还能获得专业的教育指导，使家长能够更好的关注孩子的成长，真正做到家校互动。 （2） 家长课堂

“家长课堂”是教育领域的专家团队征对各年龄段孩子的生理和心理特征，不定时发送给家长一些家庭教育短信；家长课堂信息主要从源于学校教育、社会教育来提升家庭教育的素质和质量。三教的结合才能使学生更好的成熟起来。家庭教育占教育的90%，学校教育和社会教育占10%。家长是学生最好的老师。提升家长的家教能力，让家长有效的教育孩子是非常必要的。我们的产品也是从这点而研发出来的

（3） 平安短信

学校安装相应数量的集考勤、亲情电话等功能于一体的终端设备，每位学生配备一张校园智能卡，通过学生刷卡，自动生成到校、离校考勤记录，然后通过校讯通互动平台以短信等方式通知学生家长。

平安短信可以使家长及时了解孩子的上下学时间，关注孩子上学、放学路程中的人身安全，更有益于家长安心工作。同时，全体学生配备智能卡，形象整齐统一，可以大大提高学校的形象。

（4） 亲情电话

学生通过配置的校园智能卡在校园的智能话机上拨打亲情电话，智能话机终端给每个学生绑定3个家长手机号码。

该功能一方面避免学生随身携带手机影响正常的课堂秩序；另一方面加强家长和孩子的沟通。学生可以通过安装在校内的终端机上免费与预设的3个号码进行通话，每月可给父母免费通话60分钟，老师不限时长的与学生家长通话；

（5） 办公短信

与“家校互动”动能一致，只是学校领导用的比较多；学校领导要和下属老师们通知个事或开个会还得写个通知在宣传栏里或打电话通知才能做到，有了这个功能，学校领导可用“家校圈”平台把想要通知的内容编写短信后进行群下发即可。和老师们给家长群发短信类似。 三、接入“校讯通”的好处 （1）给学校带来的好处：

提升信息化水平：引入校讯通平台，学校不需要任何投入就能提高学校信息化管理水平，轻松实现向教师发布学校会议通知。弥补学校数字化管理不足。提高学校管理的透明度和社会的监督力度，扩大学校在社会和家长心目中的地位，增强学校的无形资产和社会效益。

提升学校整体形象：可以在我们的教育资源平台上为学校制作展现学校风采的网页，任何浏览我们网站的人员都可以看到学校的风貌，可以为学校的招生工作带来很大的帮助。而且我们网站还可以为学校提供网上招生的平台

提升与家长沟通的效率：给学校的管理和教师的教学管理带来了很大的方便,使家、校双方的沟通不受时

间的限制，减轻家访和家长会的压力，提高学校与家长沟通的效率。特别是信息的群发功能使学校向家长发布学校或班级通知、学生成绩更为方便快捷，学校向家长做普查和咨询十分方便。轻松达到“学校教育”与“家庭教育”、“开发教育”的融合，构建学校、家庭、社会三位一体的全新开放教育模式。

减勉学校的安全责任：安全问题是各行业非常头痛的一大问题。近年来校园里面出的安全事故在遂年增加，特别小学生这块，安全意识还不是那么强。往往出了事就找学校。有了考勤记录，学校也有一定的发言权。（2） 给家长带来的好处：

快速获得在校信息：家长可以在第一时间获知孩子在校表现、家庭作业、考试成绩以及学校通知。家长做到了心中有数，就能针对性地教育孩子，扬长避短。

主动沟通学校：家长可以通过手机短信发送到校讯通系统,向学校老师主动咨询了解孩子的在校情况，学习成绩等,免去了家长担心孩子的忧虑。

与专家互动：家长在教育孩子时遇到困难，可随时通过我们的系统给在线教育专家提问，在线专家将根据家长提供的情况给予建议，帮助家长解决教育的难题。

获得家庭教育提醒：“校讯通”系统将不定期发送家长课堂，把小孩在不同阶段需要注意的家庭教育建议告知家长，帮助家长提升家教能力。

获得学习辅导：同步解答为家长排忧解难，当你辅导孩子的作业碰到不会做的题目时，你可以把题目编号发送到系统，系统为你提供解题思路、解题步骤和答案，帮助你更好地辅导孩子的功课。

（3）给老师带来的好处：

对学生进行快速评价和指导：教师可以在系统上把学生评价快速发送给家长，对家长教育进行指导，帮 家长更好的了解学生。

随时随地与家长沟通：老师可根据情况随时以短信或电话形式联系家长，既能增进与家长的感情，又能减轻家长见面会和家访的压力。使家长更多地了解班主任的工作，促进家校合作，加强相互理解，形成互动教育。

促进班风、校风的建设：“校讯通”的应用促使班主任通过文字信息艺术地管理班级,家长的参与更有助于学生改变一些不良行为，减少学生的不诚实行为。

免费使用全国教育资源：“家校圈”网站为教师提供了大量免费的最优秀的教学交流经验和实用课件

（4）给学生带的好处：

方便获取学校信息：可以了解到教师和学校对自己的评价、自己的成绩排名等等，并据此制定学习进步 的目标，学习更有目的性，减少学习中的迷惘。

免费使用学习资源：“家校圈”网站为孩子提供丰富的在线学习资源，寓教于乐，培养课外学习兴趣。

四、“校讯通”业务费用咨询方面

此功能由中国移动免费为学校安装校园信息机和申请“家校圈”平台，学校所有成员（学校、老师、学生）为免费使用；

学校不涉及收费，扣除使用者（学生家长）的通讯费，10元/月，注：暑假寒假不收取任何费用，功能正常使用,凡是开通本业务的家长可以参与存话费送话费的活动，现在开通“校讯通”的用户（家长）可享受存100元话费送50元话费活动及其它的存话费送话费送手机等活动，相当于免费使用，对学校领导和老师也有相应的手机、话费优惠政策。

平台免费由移动公司送给学校，家长可以自愿加入平台，家长使用此平台均为自愿，学校不做任何强制使用要求。学校本着服务学生与家长的宗旨，同移动公司共同开展“校讯通”平台，但不负责任何业务的收费。

附一张校讯通业务与“翼校通”业务对比表

和校园校讯通登录(四)
校讯通家校协同

试析“校讯通”在学校教育与家庭教育中的协同作用

王存祥

摘 要：随着以计算机、多媒体和网络通讯为基础的现代信息技术在教育领域的不断应用，教育信息化已经成为全球教育现代化过程中的一个重要环节。“校讯通”是利用现代信息技术实现家庭与学校快捷、实时沟通的教育网络平台，是一套可以有效解决老师和家长之间沟通，帮助孩子健康平安成长、集先进的计算机技术和无线通信技术于一体的信息交流系统，它已在学校教育和家庭教育的沟通等方面起着举足轻重的作用。

关键词：校讯通；学校教育；家庭教育；协同作用

一、“校讯通”概述

“校讯通”主要是一个融合了手机短信、语音合成、计算机网络集成综合服务、Internet等多种先进的IT技术的新一代家校联系工具。它提供了一种崭新的家校沟通方式，将家校联系推向了一个广阔的平台。该平台可以实现学校和家长之间的全方位的沟通，实现强大的家校互动功能，家长只要通过任何一台可连入Internet的计算机或者注册过的手机就可以进入家校联系平台，查询孩子在学校的各项表现，及时获取学生到校离校信息以及教师的留言和通知，同时可以把孩子在家庭的表现和自己的想法及时反馈给教师。如果家长的工作比较繁忙，无法及时浏览各类信息，可以选择家校联系平台提供的短信通知和语音提醒功能，系统就会自动把教师的各类留言、学生的在校表现和历次考试成绩等信息自动发送到家长的手机上，无论你身在何处都可以掌握孩子的情况，其功能主要有：学生考勤、学生奖罚、学生评语、学生成绩、学生管理、教师考勤、教师管理、学校公告、消息通知、考勤通知等。

二、“校讯通”在学校教育与家庭教育中的协同作用

（一）“校讯通”真正实现了智能化的数字校园建设

在校园信息化管理上，“校园OA”将学生成绩、教师评教、选课申请、任课安排等信息综合整理到系统平台上，方便系统管理。同时，“学生管理”功能为教育单位提供电子化的学生学籍管理功能。而“校园建站”提供“校讯通”门户网，家长登录网站，能查看所有孩子在校的信息。“校园一卡通”则更方便学生在校园的考勤和相关消费支付。在信息化教学方面，“校讯通”则集中提供“个人学习”、“说客”、“家长网校”等功能，这些都是将各种优势资源整合到“校讯通”平台上。一方面，提供同步课堂、在线名师答疑、同步课件资源，

让学生能随时进行网络学习；另一方面还能帮助家长和教育专家进行在线沟通。

“校讯通”的创新之处就在于能整合各种技术和资源，将上述看似纷繁复杂的个性功能融合在一个平台之上，最终实现了真正的现代化数字化校园的建设。“校讯通”多年的推广实践也证明了这一点：如今，全国6.3万所学校和幼儿园开通了“校讯通”，超过3500万的家长在使用“校讯通”。按照这种趋势，在“校讯通”的帮助下，中国的教育信息化教育必将进一步与世界教育体系接轨，在未来构建一个素质教育、个性化教育、信息化教育相结合的全新数字化校园模式！

（二）“校讯通”助力构建平安校园【和校园校讯通登录】

近期全国发生在学校的几件暴力案件让校园安全成为全社会关注的焦点，保护孩子的安全，已不是学校和教育部门单方面的事，它需要各部门、全社会的积极配合。中国移动推出的“校讯通”，在助力校园安全方面起到了明显效果。“校讯通”针对校园安全管理自有一套，学校为办理“校讯通”的学生每人配发一张学生卡，学生上学、放学、进出校园时刷卡，学生已进入或离开校园的即时短信便发送到家长的手机上，做到了信息第一时间告知家长，实现“移动考勤”。同时，校讯通可以实现家长适时观察孩子情况，随时掌握学校动态，及时发现安全隐患，记录异常情况的视频影像，实现学校、家长与学生之间的无缝连接，以便立即防范或作为事后分析处理的客观依据，充分发挥计算机无人值班、全天候安全监控的功能，利用现代的高科技技术手段，组成全方位防范系统，对于提高家长的心理安全感非常有效。在校园安全被高度重视的今天，具备多样功能的“校讯通”正在逐渐成为平安校园必备的一部分。

（三）“校讯通”成为家校合作的桥梁

学校教育和家庭教育都十分重要 。学校是专门的教育机构，它的教育方针，教育理论，教育方法，教育手段都是家庭所不具备的，作为从教人员的老师也是家长所不能替代的。学校主要以系统的理性教育为主，无论是做人的道理，还是众多学科的学习，都要引导学生既要知其然，还要知其所以然。要真正把学生领进科学的殿堂，提高他们的综合素质，这种引领的功能必由学校来担当。学校教育虽然有目的、有计划，具有家庭教育不可替代的独特作用，但也存在许多局限，如教师难以全面地了解每一个学生、 一个老师无法面对各具个性与特色的学生、 不能施行非个性化的教育、学校教育具有脱离生活实际的倾向。以上所有这些又恰好是家庭教育的独特优势。家庭是儿童生命的摇篮，父母是孩子的第一任老师，家庭教育对每一个人来说，既是启蒙教育，也是终身教育。著名教育家马卡连柯说：“成年人在生活的每时每刻，甚至你们不在场时，也在教育儿童。你们怎样穿戴，怎样同别人谈话，

怎样对待朋友或敌人，怎样微笑，怎样读报，这一切对孩子都有意义。”父母的教育易于被孩子接受和服从，只要合理地使用这一特点，对孩子良好品德和行为习惯形成是很有益处 的。但由于家长的文化程度、受教育水平、教育方式的不同，形成了不同类型的家庭教育， 从而对孩子产生了不同的影响。如果学校与家庭间缺少必要的沟通与合作，教育的作用力就会产生分歧，导致教育效应的降低甚至无效，对学生的发展产生负面影响。因此， 学校和家庭教育对于孩子均十分重要，家校应该共同构建教育合力，共同为孩子的成长服务。实践证明，孩子的成长离不开学校老师的耐心教育更离不开家长的支持和帮助。只有在学校和家庭之间建起一座沟通的桥梁，才有可能让家长与学校通力合作，让孩子走向成功的彼岸，让教育之花美丽绽放，让我们的工作不再无奈的压抑，这个桥梁就是“校讯通”，它充分体现了全社会、全方位、多层次、随时随地关爱学生的新理念。

1.温馨提示，点滴关爱

大多数家长工作繁忙，常常疏于对孩子照顾，这时可以发挥“校讯通”温馨提示的作用。家长工作繁忙之余用手机给在校的孩子发条留言短信，孩子便可通过留言机查看家长留言短信。天气变化，气温升降了，发一条短信提醒家长及时给孩子添、减衣物；放学迟了，发一条短信告诉家长不要担心； 疾病流行时，提醒家长少带孩子去人多的场合； 学生到（离）校了，发条短信告知家长。这样一条简单而温馨的短信体现了老师对学生的关爱和学校对学生的关心。有一次我班上一学生感冒休息了一周，我便发一条短信询问孩子的情况， 并转达老师和同学对他的关心。家长十分感动，回复说“谢谢老师”。短短四个字，让笔者百感交集。每天一条短信，都拉近了家长与老师的距离。

2.作业通知，方便师生

平时老师通过学生交代家长的事情，总是有部分学生健忘，使得很容易的一件事情变得拖拖拉拉。而“校快讯通”就像一个公开的班级信息发布台，家长通过“校讯通”随时可以了解学校班级的主要活动，通知家长的内容，老师布置的作业要求等等。即使孩子不小心把书面通知弄丢了，家长也能知道通知的内容，有效地配合学校的教育。同时，家长也能利用“校讯通”向班主任反映孩子在家的表现、身体状况、请病假等，便于班主任全面及时了解学生的情况，和家长一起共同促进学生的发展。学生张某，做事一向大大咧咧的，每次学校布置任务或发通知，他几乎都会遗失或忘记。家长总好打电话来问老师，次数多了，难免造成误会。后来每次一布置工作，我除了提醒孩子保管好通知，还同时发一条短信给家长，请他们督促提醒。孩子再也没有忘记过事情，家长也因为减少了麻烦非常高兴。

3.专家指导，拓宽视野

如今，独生子女非常普遍，家家“望子成龙、望女成凤” ，每天工作再苦再累，都要抽出时间来辅导教育孩子。家长毕竟不够专业，或不得法，在指导、教育孩子时难免会有不妥之处。有了“校讯通”，老师每天可以及时向家长汇报学习进度，重点、难点。同时教育专家和教师可以向家长指导正确的教育观念。比如像如何培养孩子主动学习的习惯、如何看待孩子的考试分数、如何培养孩子良好的行为习惯、如何处理孩子的犯错行为、如何教育孩子树立正确的人生观等问题，使家校教育形成合力，促进孩子健康成长。这样的指导针对学生实际，急家长所急，如夏日清风冬日暖阳，为家长、孩子所欢迎。如“校讯通”名家讲堂将深度融合互联网、手机终端等新兴传播载体，与传统传播渠道形成互补，对“校讯通”名家讲堂专家的思想、观点进行多层次传播，特别是与学生、家长、教师形成互动，让“校讯通”名家讲堂成为思想交流平台。同时，“校讯通”互动论坛开辟了专门的网友互动板块，为学生、家长提供话语空间，在这些平台上，他们可以就教育之道进行深度交流，也可以就相关疑惑对“校讯通”名家讲堂专家们进行提问，活动主办方将问题转达给专家们，家长可以随时随地地获得专家、名家的“补课”。另外，“校讯通”家庭教育彩信紧扣各科教材，推荐能够帮助孩子学习、丰富知识的好书。“校讯通”还根据各年龄段学生的身心发展规律、能力发展敏感期及学生生活实际，推荐适合不同年龄的亲子共读、导读等阅读的指导方案和相关书籍。家庭教育彩信还提供兴趣培养、习惯养成、阅读指导、能力提升等实用、科学的家庭教育方案，通过诗歌、故事、答疑、游戏、实验、学习方法介绍、精彩图书展示等，为家长提供教育指导，使家长在上下班路上、公交车上、家里„„随时随地都可以接触到丰富的教育资源，从而提高家长、教师以及孩子的视野。

总之，“校讯通”使家校沟通使入信息高速之路，让我们的学校真正实现了智能化的数字校园，让我们的孩子能健康平安地成长。在推进学校素质教育的过程中，教师要善于利用“校讯通”，扬长避短，把资源用足、用好，同时，服务商在管理上应该更加人性化、 服务应该更加合理化， 让广大学生家长从中得到实惠，让“校讯通”在家庭教育和学校教育的过程中大放异彩吧！

参考文献：

杨建峰.中国移动校讯通：打造面向未来的数字化校园[N].《中国教育报》,2010-08-03 作者简介

王存祥:中学一级教师，本科学历，研究方向为信息技术在中小学教育教学中的应用。

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2014年校讯通发展和管理规划

2014年校讯通发展和管理规划

为了校讯通业务能与教育教学部门更加深入的合作，为教育教学的事业更上一层楼，校讯通公司将对现有业务及服务进行升级和完善，2014年的工作计划重点将放在两大方面：一是市场发展计划（新增10万用户），二是服务管理计划（建立精细化服务体系）。以这两项工作计划为中心，打造高效、个性、实用的产品体系和服务流程，增加客户对校讯通的依赖度实现校讯通业务的可持续发展。特制定计划如下：

第一部分 工作计划

一、 市场发展计划：

二、 服务管理计划：

按市移动公司要求配合完成校讯通管理平台的考勤卡发放管理、校园设备在线统计需求、充值卡回馈记录、投诉黑名单管理、任务管理、班级收费率统计需求和投诉管理七项功能的搭建；以数字校园平台为学校提供门户网站、学习成绩管理、考勤记录、查询本校资源、在线测评和在线考试、下发信息、教学要点、报名、二维码固有资产、排课系统、学籍管理、在线答议的十二项功能推动市场精细化管理，

以此为基础手段，通过强化人员工作流程管理、服务精细化管理等方面全面提升客户满意度、提高客户粘性、降低业务投诉率，打造出校讯通个性、便捷、高效的信息服务，例如：制定发送个性化的分类短信，方便了学校教师与家长的沟通，及时让家长了解孩子在校情况。 第二部分 工作流程

一、业务发展流程：

1、走访：校园客户经理需要以发展新的学校作为目标，采用乡村集中式发展，与移动客户经理统谈目标用户群体。让未开通校讯通业务的学生家长了解业务，可采取学生宣传、教师宣传等方式来进一步提高渗透率，另外针对已开通校讯通物业的学校要定期拜访，做好维护稳定工作。

2、营销方式：

（1）、阵地营销：走进学校，直接面对学生或家长进行宣传活动。（例如：针对办理校讯通业务的学生或家长赠送小礼品等）。

（2）、家长会营销：走进班级，在学校允许的情况下，直接参与到学校家长会当中，在家长会上借用几分钟时间简短介绍校讯通业务，还可以直接回答家长关于校讯通业务的问题，避免了今后不知情订购的投诉。

（3）、班主任会议：加强与学校的沟通，着力宣传校讯通业务的便利，和对学校的优惠及教学质量提升服务，征询教师的建议和意见。

二、服务管理流程：

1、日常拜访：校园客户经理每月每所学校走访一次，收集班级、校领导、服务员和竞争对手的信息。

2、外呼中心：

（1）、外呼人员需对黑名单用户进行汇总管理，再次订购时需电话回访，避免二次投诉降低业务投诉率；

（2）、建立VIP客户池，外呼人员针对该群体提供主动服务，传达该学生在校具体情况，提升客户满意度；

3、专职服务人员：除基础工作外，校园专职服务人员建立分类短信：

（1）、学习类（例如：xx同学，今天作业为xxx请家长督促完成。 xxx学校）；

（2）、通知类（例如：通知:由于xx原因，所以 xxx。 xxx学校；）

（3）、成绩类（例如：xx同学此次成绩为：数学/语文/英语/。 xxx学校）；

（4）、评语类（例如:该同学平时xxx现阶段xxx，建议xxx。 xxx学校）

（5）、建议类（例如：xx同学本次书法大赛/歌唱比赛荣获一等奖，建议家长给与表扬。xxx学校）；

（6）、服务类：收集和发送制度，收集整理学校、年级、班级考试成绩并加以分析，协助学校掌握、监管教学质量。（例如：xx同学此次考试成绩班级排名x，年级排名x,较上次测验成绩提升/下降x

名，影响该生整体成绩的学科是xx。xxx学校） 三、后端支撑流程：

1、设备管理：由校讯通代理商负责通知代理维护公司进行设备的安装，以发函时间为准，城区学校24小时以内完成；乡镇学校72小时以内完成；村一级学校5天内完成，由校讯通代理商负责登记管理并要求代维公司按规定每月巡检一次。

2、卡品管理：

（1）、新学校：新学校接入后，收集数据录入系统，和学校协商制卡，要求（主要以手写卡片为主，特殊学校的特殊要求以实际情况定），学校数据录入完成后，普通手写卡片要求在15个工作日完成发放到学校，特殊卡片（需印制照片及名字）在25个工作日完成。

（2）、对各县区配备500张备用卡片，如有遗失卡片的学生好给予及时补办。

3、问题处理：区县人员遇待处理的问题需及时告知上一级，上一级部门对咨询类问题可电话或聊天工具口头解答，重要问题需附邮件说明，市级工作人员的问题需在24小时以内回复。

四、培训组织

服务人员要充分发挥校讯通功能，校讯通主要还是通过信息发布，构建家庭、学校、社会的教育网络。为提高教育实效，服务人员应该更多的和学校领导、老师、学生及家长多沟通，多参加学校的活动，收集学校每个班级的班主任、学生、学习平均水平、学科成绩水平、学习成绩等信息。同时，为提高校讯通公司客服人员的自身素质、沟

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校讯通登陆入口

校讯通登陆入口地址：http://xxtbus.jiangsuedu.net/xxtbus/login.jsp
点击下图进入校讯通登陆页面：

教师用户请输入用户名和密码，以及登陆验证码登录操作。校讯通是一个实现老师、家长、学生三方交流的平台， 通过信息高速公路实现了老师、家长、学生的信息互通，达到了学校教育和家庭教育的融合; 校讯通是实现家校联系工作和学校教育教学工作量化管理的有效手段; 校讯通是增进与教师感情交流，与家长亲密沟通的有效桥梁;校讯通是家长获取子女在校信息的实时手段，是获得家庭教育帮助与培训的有效渠道。

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广东校讯通登陆平台入口：http://edu.gd.chinamobile.com/

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