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“公积金质量年”助力淮南中心提升“四个意识”
根据淮南市住房公积金管理中心开展“抓规范、练内功、提效能”三年行动计划的总体安排,2017年为淮南市住房公积金管理中心的“公积金质量年”。为使“公积金质量年”活动扎实有效地开展,中心制定了“公积金质量年”实施方案,方案分动员部署阶段、查找问题阶段、落实实施阶段、总结表彰阶段等四个阶段。按照方案要求,以《安徽省住房公积金业务管理工作考核办法》、《淮南市住房公积金管理中心廉政风险防控手册》为对标依据,深入开展公积金质量宣传,不断增强全市住房公积金管理质量和服务意识,努力提升管理水平和窗口建设标准,树立中心良好形象。通过“公积金质量年”活动的深入扎实开展,中心严格对照实施方案,有序地开展了一系列活动,进一步健全公积金质量控制体系、完善归集使用工作机制、提升信息化水平、夯实公积金质量制度基础,精准把握住房公积金廉政风险防控点,切实提高“四个意识”。 一、加强培训研讨,提升创新意识。一是开办专题讲座。中心主任、党组书记李长安同志亲自为全体职工作了“做一个会‘写’的公积金人”专题讲座,就如何提高工作总结、汇报材料、信息报导等文字材料的写作质量、写作技巧给大家上了一堂既深入浅出又生动活泼的写作课。二是深化公积金质量控制专题研究。中心各科室、分中心、管理部负责人结合各自岗位特征、业务专长,紧扣“公积金质量年”活动主题,分别从归集、提取、贷款、核算、统计、稽核等6个方面开展了公积金质量理论与实践课题研讨。研讨中紧紧围绕住房公积金如何规范管理、创新发展,提出了探索性的意见建议和切实可行、行之有效的创造性的思路,中心领导的点评更是对住房公积金会计核算的发展和改革提出了建设性的意见和更高的要求。三是开展进企业、进园区、进机关、进学校宣传归集扩面活动。通过对各缴存单位缴交住房公积金情况进行调研,查看单位是否及时、合规为新录用、聘用人员缴存住房公积金。四是走进市广播电视台“天天帮忙-公积金知识窗”栏目和“政风行风热线栏目”,大力宣传住房公积金法律法规。全年录制“天天帮忙”栏目8期、走进“行风行风热线”栏目6次,中心领导、各业务科室负责人、业务骨干在栏目中以问答的形式来宣传公积金政策或发布公积金工作的动态信息,通过互动交流,进一步推动了住房公积金的改革创新。 二、加强评优评先,提升效率意识。一是开展“月服务明星”评比活动。为进一步提高和调动员工的积极性,树立德能兼备的先进典型,充分发挥“服务明星”的引领示范,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚,每月在中心全体员工中开展“服务明星”评选活动。通过活动的评选,进一步提升了管理水平和服务质量。二是开展“优秀服务窗口”评比活动。为进一步提高广大干部职工的职业道德意识和优质服务意识,不断提升工作效率和服务质量,展现行业良好的文明服务形象,在全市系统深入开展以职业道德、效能建设、服务意识为重点的“优质服务窗口”评选活动。通过活动的开展,进一步推进中心“窗口”行风效能建设,提升服务水平,为全面推进服务型政府体系做出应有的贡献。三是严格执行《服务承诺制》、《首问负责制》、《一次性告知制》、《限时办结制》等服务制度,在全市系统全面推行“一站式”、“一条龙”审批服务,建立便捷、高效的服务体系。四是组织全市公积金质量检查和考评。“公积金质量年”领导小组办公室将按照实施方案要求对全市系统公积金质量开展全面检查,确保“公积金质量年”活动不走过场、不流于形式,取得实实在在的成效,推进住房公积金管理事业又好又快发展。 三、加强学习交流,提升管理意识。一是常态化开展中心内部业务交流、座谈。科室内部就业务办理过程中发现的问题、新的举措常态化开展业务交流;市、县对口科室就政策解读、热点难点、突发情况开展上下交流,及时沟通、协调,快速解决;中心各科室、分中心、管理部就重大政策调整、重大突发事件召开主任办公会议及时研讨、统一思想,出台相关政策、提出解决措施。二是对标学习省会城市合肥中心先进经验。为认真贯彻《安徽省政府办公厅关于进一步加强住房公积金管理工作的意见》要求,结合中心《关于印发淮南市住房公积金系统开展“全面学合肥、对标提效能”活动实施方案的通知》(淮住金〔2017〕48号)精神,2017年9月12日至15日,中心副主任张文军率中心归集科、信贷科、客户服务部、信息科和核算科等业务科室赴合肥市住房公积金管理中心考察学习,通过集体座谈、参观业务大厅服务窗口、查阅政策文件和资料、对口科室交流学习等方式就双贯标后住房公积金归集、个人住房公积金贷款、信息化建设、业务大厅运营情况、会计核算、委托划转还贷、异地转移接续等工作进行了广泛、深入的交流学习和探讨。三是积极促成省内、外地市中心交流学习。年内先后组织中心相关业务科室赴蚌埠、阜阳、六安、宿州、铜陵、芜湖、宣城等地市中心,接待了邢台、马鞍山等市中心,相互交流学习了住房公积金归集、提取、贷款、信息化建设、党建工作等方面好的经验和做法,为住房公积金的科学管理、健康发展打下了坚实基础。 四、加强风险防控,提升质量意识。一是加强公积金法律法规的宣传学习,切实做到有法必依、执法必严。全年集中开展“法规培训”、“业务培训”、“公积金讲堂”等各类培训15期。通过开展公积金法规培训、业务培训,认真学习贯彻落实《住房公积金管理条例》、《住房公积金廉政风险防控指引》、《安徽省住房公积金业务管理工作考核办法》等法律法规,使干部职工能够全面掌握公积金法律法规的内容和实质,自觉规范业务操作,提高工作质量。二是加强提取审核力度,严禁冒领骗提。严格审核,加强监管,确保住房公积金提取操作依法合规,严防社会中介机构和个人伪造和提供虚假材料,牟取不当利益,对违法行为严厉打击,切实维护缴存职工的合法权益。三是强化楼盘考察调研,防范贷款风险。加强对申请公积金贷款的开发企业资质情况、征信情况、财务状况和证照资料的审查,强化楼盘现场考察,确保楼盘的形象进度符合贷款发放要求。严厉打击虚假资料骗贷,确保资金安全。四是加强贷后管理。完善贷款催收、扣划机制,明确担保机构责任,促其加强贷后管理,及时做好代偿、追偿工作,严防贷后风险。五是严格资金调拨审批。大额资金调拨必须经过中心主任会议集体研究决定,并按照资金调拨流程调拨资金,确保资金合规、安全运行。六是严格资料传递,确保资料安全完整。严格内部资料和承办银行等外部资料传递的及时性和完善性,并做好交接登记手续,确保资料安全、完整。
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