信访工作总结2019范文【3篇】
信访工作在结束时,我们每一个地方,每一个单位都要做好总结进行汇报。下面是小编搜集整理的信访工作总结2019范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 20xx年度信访工作总结 20xx年,我部(局)深入贯彻落实中央及省委、省的政府关于信访工作制度改革的系列安排部署,紧紧围绕年度工作要点,推行网上信访、推进积案化解、推开信访改革、推动业务提升,群众诉求表达的渠道更加优化畅通、“事要解决”攻坚化解的行动实现精准发力、信访制度革新的举措逐步斩获成效,全市群众和信访工作在打通服务联系信访群众 “最后一公里”问题上取得了更大进步。 一、今年以来的主要工作 (一)推行网上信访 今年以来,我市加快信访信息化建设应用步伐,在构建全市四通八达信访信息网络体系的基础上,于3月18日召开了“阳光信访”启用新闻发布会,标志着我市信访信息化建设在全省打通了“最先一公里”。 1、健全机制形成倒逼效应。一是以便于应知应会和规范操作为重点,围绕录入办理、主动服务、矛盾纠纷排查化解等8个方面,健全系统运行规则,确保系统规范运行。二是建立信息研判、指数管理等五项机制,通过设定信访事项漏排率、实时监测、定性定量考核等,督促基层主动工作、动态管理。 2、真情服务树立便民品牌。一是坚持将网上信访事项处理全过程与信访群众保持温馨互动,使“终于群众满意”体现全程,切实提升了系统吸附力。二是挤压办理空 [ 查看全文 ]
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信访积案化解工作方案集合8篇
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信访积案化解工作方案8篇
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信访积案化解工作方案十一篇
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信访积案化解工作方案12篇
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信访积案化解工作方案10篇
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信访积案化解工作方案六篇
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