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导读：　共创业官方金融微信公众平台(共7篇)微信创业还是做APP创业：不同风险和不同机遇 文 牵牛续锦 我创业后发现一个有意思的现象，看到我在经营微信号，在大互联网公司任职的朋友往往会问，“你现在改做纯内容了啊？”还有以前认识的网友(我的目标受众)，也会问，“你们就这一个微信号吗？” 言外之意是，你说创业，整老半天就搞一个微信号，有些看不上。...

篇一 共创业官方金融微信公众平台
微信创业还是做APP创业：不同风险和不同机遇

  　　文/牵牛续锦

　　我创业后发现一个有意思的现象，看到我在经营微信号，在大互联网公司任职的朋友往往会问，“你现在改做纯内容了啊？”还有以前认识的网友(我的目标受众)，也会问，“你们就这一个微信号吗？” 言外之意是，你说创业，整老半天就搞一个微信号，有些看不上。

　　我接触的另一批人观点完全相反。他们是个人投资者和创业者。投资者和我聊时，不约而同地问，“你的微信号多少个粉丝了？”当我报出粉丝数量后，直咋舌，“你的粉丝太少，得想办法。”之后便时常扔过来一个做得成功的微信大号让我参看。

　　很多草根创业者也非常重视微信，言之谆谆地说：“一定要重视微信号运营”，“APP是个坑，还是先做微信吧”。

　　做APP面临的问题：容易让创业陷入泥沼

　　从我的实际项目经历来说，做APP绝对是一个非常麻烦的事情。我们设计产品时，定位以移动端为核心，于是网站(Web)做得很简单，主要是提供后台和接口。Web的开发很早就做好了，结果苦等了客户端几个月才得以联调。

　　客户端开发是怎么陷入泥沼了呢？因为我是拿在“大公司”(相对大)的经验惯性去筹划，但资源投入却跟不上。

　　我们找的兼职，时间不太能保证，各家的客户端开发人员似乎都在一刻不停地迭代产品，加班。再加上APP软件开发的琐碎性：一个像素一个像素地调样式，做兼容，还涉及到和服务端、Web交互和同步信息就更麻烦了。

　　等到解决差不多的时候，还要准备上线后的推广。据做APP渠道的朋友介绍，现在大众型APP的一个用户获取成本，线上差不多是2元钱，线下的成本通常是线上的一倍以上。这样来的用户，其中还往往有水分，如果产品对其本身不是有很大的吸引力，将来留存也是问题。

　　产品上线推广以后，为了提高留存，必须要不停地改进产品，进行迭代，这也需要有很大的投入。

　　尽管我和团队正在逐渐克服上述问题，但如果现在问我该不该做APP的问题，我持谨慎的态度。那么不做APP，只做微信号行不行？

　　把宝压在微信上的四个问题：潜渊中的风险

　　在我的项目APP开发遇到前面讲的困难时，我觉得不能干等了，于是这期间加大力度投入到微信运营上。

　　一方面，得到了一些微信高水位带来的用户红利，感叹自己微信做得太晚了；另一方面，也感受到了微信滔滔大海中的潜渊——能成就你，也可能会淹没你、迷失你。

　　关于前一方面，我就不多说了，大家有目共睹微信的巨大威力。后一方面的风险问题，下面我重点说一说(管窥之见，还请大家多指正)。

　　风险1：账号的灭顶之灾和牢狱之苦

　　做微信公众号，你首先一定要有个清醒的认识：这不是你完全掌控的地盘，你拥有的只是使用权。你的账号是有可能因被举报，或被微信官方认为违规，而被临时或永久封禁。

　　前不久，我的一个朋友就遇到了账号被封的问题。这个朋友看到一些账号搞新年签活动很火，于是他也策划了一个类似的活动，就是让用户回复数字进行抽签，获得内容。他准备了一个多月时间，结果，刚推出不久，他的账号就被封了。

　　一开始的理由是内容存在色情、淫秽等违法信息，被永久封禁。这个朋友急了，他之前就在网站负责过多年的内容审核工作，怎么能有色情或者违法信息呢。后来经过他一番努力，申诉，理由改成了诱导分享，封禁一个月。这个朋友说可能一开始理由写错了，真要感谢不杀之恩，因为运营了好几个月的微信号如果被永久封禁，之前的努力就全都白费了。

　　其实，即使被封一个月，也有不小的损失。记得一些大号比如大象公会、钛媒体也被封过，一篇文章描述大象公会被封后创始人黄章晋的糟糕心情：走神，在网上看看东西，呆了。钛媒体2014年的年会上还为导致他们被封的作者颁了一个奖——年度最具破坏力奖，那作者的一篇文章让钛媒体微信号“阵亡”一个月。

　　我这位朋友事后进行反思，也找其他人交流，还是没搞太明白诱导分享的准确定义，而在他之前和之后做类似活动的一些大号就没事。他说，做活动前，已经仔细阅读了《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》，还有历来发布的公告。但评判的权力是在腾讯官方的，这就存在很大的不确定性。

　　风险2：你产品的命运绑定在平台上

　　前些天，另一个在创业的朋友对我说，他目前的目标就是尽快把微信做起来——之前他是以微博为根据地的，拥有数以千万计的粉丝。他认为下手有些晚了，现在已经很难了。我说你微博不是那么多粉丝吗？他说了一句，粉丝是会老的。这句话让我回味了许久。

　　如果你把宝押在某个平台上，平台蒸蒸日之时，你就能分享平台成长带来的红利，但假如平台不行了呢？

　　很多人见了这句话，肯定不会认为微信会衰败，在业内，张小龙已经被誉为产品经理之神了，可以媲美乔布斯的人物，腾讯又垄断中国即时通讯市场这么多年了。但我要说，强大从来都不是不败的理由。

　　互联网领域，格局的变化是加速的。国外的例子，当年MySpace红极一时，在2005年以当时的天价5.8亿美元被新闻集团收购。后来被Facebook取代。而Facebook这两年也变成老家伙了，年轻用户纷纷选择新的产品。于是Facebook开始了疯狂收购：以10亿美元收购Instagram，190亿美元收购WhatsApp。

　　国内的例子就是微博了，记得四年前，李开复推出《微博改变一切》一书。当时微博如日中天，几乎全民微博。而如今微博的风光早已被微信盖过。虽然微博官方公布的数据还在再创辉煌，但数据是可以障眼的，可以有选择的。用户时间是有限的，当你大量刷朋友圈之时，显然刷微博的时间在变少。

　　那么微信是否有潜在危机呢？我认为是有的：

　　为什么微信一再重拳打击诱导内容分享的行为？因为朋友圈的承载量是有限的，朋友圈的定位是朋友之间的社交网络。从我个人以及我身边部分朋友的感受来说，现在刷朋友圈的次数和时间比以前少了。为什么会减少呢？因为朋友圈里各种让人不感兴趣的信息越来越多。

　　我认为，这主要是微信产品设计决定的：

　　1、微信把通讯属性和社交属性结合在一起，是了不起的创造，但也产生了问题

　　微信两个核心功能，一个是即时通讯，一个是朋友圈互动。这两个结合是非常了不起的创造，但是我提出一个问题：你微信通讯录里的人，有多少是你真正关心他生活，爱看他所到所观，爱听他所思所感的呢？

　　微信的通讯属性，使得我们把工作中接触的人(同事、客户)都加为了好友。当代年轻人换工作很频繁的，每换一次工作，通讯录就增加了不少人，这样下来，朋友圈会越来越臃肿的。当你的朋友圈积累超过1000人的时候，还有多少信息你能一一去看。朋友圈的好友上限是五千人，从时间长线看，每个人的好友数量会距离这个上限越来越近的。

　　你可以说，设置不看对方朋友圈不就行了吗？问题在于，大多数用户不会改默认的设置；基于面子问题和部分功利心，你不让人看自己朋友圈不太好，被人点赞而不去赞别人也不太好。可能你给领导同事客户多点几个赞，能给你带来职场上的提升呢。

　　我有个在美国的朋友就说，国内人把工作和生活完全搅合在一起了。是啊，我们大半夜往往还要通过微信讨论工作问题呢。

　　从这个角度上来说，WhatsApp只有通讯，没有朋友圈有其道理。而曾经在国内小圈子红火过一时的国外移动社交应用Path，它有个150人的好友上限也有其道理。

　　path只能加150个好友，官方介绍这样做的理由是来自牛津大学一位教授的研究，认为人们最多能与大约150人维持稳定的社交关系。其中包括5个最好的朋友，15个好朋友，50个比较亲近的亲戚和朋友。

　　2、微信把内容发行和通讯属性、社交属性结合在一起，是伟大的创造，但也产生了更大的问题

　　微信的另一个核心功能——公众号的发明是非常了不起的。

　　在即时通讯上成功的微信先是推出了朋友圈，然后喊着“再小的个体，也有自己的品牌”的口号，推出了微信公众号平台，创造性地把媒体内容分发和即时通讯完美融合，解决了传统内容生产者的窘境。

　　在短短两年多时间里，微信公众号从0到千万量级。获益很大的是传统媒体和传统媒体人。去年我回大连，到我的老东家—— 半岛晨报拜访，发现大家都对微信号运营很重视，而且运营卓有成效。更多的媒体个人从微信号的运营中获益，听一个财经媒体人讲，一个朋友运营的金融类媒体号，一年收入80万，这远远超过他在传统媒体鼎盛时期的收入。

　　但是，微信公众号很大的一个问题也显现出来，它主要通过朋友圈来分发内容。据去年底微信官方披露的数据：

　　在微信里，20%的用户到订阅号里面去挑选内容，然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容；微信用户看到了想要转发的文章，61%转发到了朋友圈，39%的文章转发给好友。

　　微信公众号内容验证依赖朋友圈分发，而每个人的好友列表随时间推移接近5000的上限，导致问题更趋严重化了，此外：

　　每个人的朋友圈都有些做微商的小伙伴们；

　　很多人都无法把工作和生活分开，在朋友圈里转发公司的相关内容往往成为一种工作要求；

　　微信连接一切的恢弘大志，无数的网站都支持分享，拼命想办法让用户把链接分享到朋友圈里；

　　你现在能经常刷到嘀嘀打车的红包分享，如果有一天微信真连接一切了，你甚至会收看到冰箱和彩电的分享也说不定。

　　……

　　这一切持续下去，朋友圈的信息会越来越多，朋友圈正在变成另一个微博。

　　很多科技媒体人都在发表的文章下面留自己的私人微信号，而不再是微博，也正说明大家把朋友圈当成了微博：这几个月以来，越来越多热点事件在朋友圈刷屏，比如姚贝娜去世、柴静引发环保热议等。

　　认真观察你会发现，公众号的存在和网页链接的传播，已经穿透了朋友圈的好友关系的封闭性。写到这里，我想我明白了，微信为什么要那么严厉打击诱导分享的行为了。

　　最近，微信官方再出重拳打击诱导分享，这次罕见地在处罚上不仅仅打击公众号和网站，同时也处罚个人。在3月15日又出台了《微信朋友圈使用规范》。

　　风险3：你凭借什么能把微信号做起来？

　　据我的观察，微信订阅号做得好的有四类：

　　第一类，传统媒体人，他们对单篇内容和媒体整体的风格营造很擅长。我做订阅号期间，好多个传统媒体的朋友给我提意见，建议我内容主题集中，要有调性，要展现主编魅力人格体。还给我发来可借鉴的媒体号，比如这两个媒体人做的《世相》和《好报》，恰恰有这样的特点。

　　第二类，传统媒体，或者是纸媒或者是电视媒体，每天不停地推他们的微信二维码，就能带来很多的粉丝了。

　　第三类，特点鲜明的自媒体人或名人，比如做情感咨询的《潘幸知》，做心灵治愈的《张德芬》，当然还有大名鼎鼎兜售价值观的罗辑思维等，他们个人即是品牌。

　　第四类，段子大号，即从新浪微博转移过来的那批人。他们很了解用户的喜好，经验丰富，第一时间找到或者制造出适合传播的内容，并且抱团，通过互推迅速做大。

　　我说的这四类，是自己的观察，肯定还有更多的做的好的类型。只是抛砖引玉，希望你想一想，你有什么独到之处或者资源，能够把公众号做起来？

　　一个在凤凰和淘宝工作过的朋友对我说，我们这些在较大网站做过运营的人，做微博、微信号，真比不上那些媒体人和段子手，这是以己之短比人之长。

　　微信号受力面很窄，越窄他们越擅长发挥。我们的优势应该在于正规军的打法，即做网站，做平台。

　　我知道你一定会说，那太难了，我也认为不容易。所以还是看实际情况吧。

　　风险4：你是否已经错过了运营微信的最佳时间

　　我做微信号后，试过很多方法，比如参加互推，在其他平台媒体号加微信号推广，但转化率都比较低。比如一篇在其他媒体平台发的文章，阅读数达20万，带过来的粉丝数量不足20个，转化率非常低。而做得久的朋友告诉我，在一年前，转化率要远比现在高。

　　知名微信公众号大象公会是2013年12月推出的，距离现在已经一年多时间了。创始人黄章晋还认为自己属于来得晚的一批，错过了微信公众号的黄金窗口期。

　　假设你的微信号现在才推出，或者现在粉丝还很少，你的微信号要做大，显然要需要付出比先行者更多倍数的努力(

　　对于微信号运营，你能有多大力量的投入？

　　结论

　　写着写着，文章就写了这么长。为了感谢你能读到这里，下面上干货。我的建议如下：

　　1、没有服务端+客户端开发的双重专职人员时，不要轻易考虑做APP。

　　2、不要轻易放弃Web，电脑网页的用户数没有跌到那么惨，至少大家工作还得用电脑，还有搜索引擎的流量。有条件Web要能够适配手机，方便用户移动设备访问。

　　3、越早运营微信公众号越好，其他平台媒体号也可以考虑，比如今日头条、一点资讯、搜狐、网易的，启动成本低。等于是把你的想法用简单的方式去试运行，你能获得用户的直接反馈。所谓运营，无非是把尝试成功的模式放大，更深、更广、更系统。

　　当你有足够力量做APP的时候，还要看你的产品特性。我认为纯资讯内容，做APP意义有限。用户阅读资讯更倾向于选择门户型的资讯网站，比如今日头条、新浪新闻这种。

　　如果你做的是工具型的或者社区互动型的，做APP就有意义了，因为这两种在微信里回旋空间小，属于带着镣铐跳舞。如果做APP你能获得比较多的用户，我想，那必然是忠诚度很高，价值也更大。总之，选择适合自己的路，不断校正，一寸一尺地走起来吧。

　　本文原发于微信公众号:肉饼铺子(robbinthoughts)，经过robbin的编辑。本文作者牵牛续锦，曾任今日头条运营总监、和讯博客主编，个人微信号qianniuxujin(仅限与互联网从业者交流)。

篇二 共创业官方金融微信公众平台
微信公众平台如何快速增加粉丝方法

　　前几天做了一个小调查，问问大家觉得微信营销中最大的挑战是什么?排名第一的是，关于微信平台的推广，实际上就是增加粉丝的问题。刚好昨天又有一个做汽车美容的朋友问我他的微信账号怎么推广，我笑着告诉他，要么花钱用资源(当然先用自己免费资源)推要么花时间慢慢熬，但是花时间也要有方法。他笑笑说，也对，我也这么觉得。

　　首先劝所有不想花钱又不愿投入资源但渴望快速增粉的企业洗洗睡吧。那些希望花点小钱投入有限资源的企业可以接着往下看了。

　　企业能否快速增加粉丝有3个关键点

　　第一，目标粉丝精准性，即保证你的账号能够出现在对你感兴趣的粉丝面前，或者你对他们有价值。

　　第二，目标粉丝的曝光规模，即你的账号可以尽可能多的曝光宣传，让他们知道。

　　第三，粉丝关注转化率与流失率。即粉丝看到之后有多少快速的关注了，这与你的账号对他们的价值相关。当然你可以通过利益诱导加速关注。同时账号的价值会决定他们是否长期留存，即流失率。

　　知道以上三点后，实际上从公众平台运营来看，第一二点属于推广环节，第三点，属于内容或服务价值体现方面。第一点目标精准性，相对可控。要求推广渠道覆盖的用户尽可能与目标粉丝匹配，而不是一味求多。比如汽车美容账号推广时，可以选择在汽车相关论坛推广，也可以找汽车相关微博大号帮助推广。在实际推广中真正需要提升优化的是曝光率，尽可能多的让账号在各种渠道展现出来，所以一般而言有以下方法。

　　线上推广

　　1. 企业的官方网站，直接挂出二维码

　　2. 企业的博客，论坛，qq群等挂出二维码

　　3. 企业微博宣传(

　　4. 微信文章结尾处留下微信号，并鼓励粉丝分享出去。

　　5. 微信微博大号资源协助帮转，一般要花钱，你有免费资源另当别论吧。

　　6. EDM邮件推广，对于电商企业可在edm邮件中嵌入微信二维码。

　　7. 线上营销活动，包括微博微信活动，凡事关注有奖的均属于此类。

　　8. 事件营销，如果你够NB搞出个什么xx体，xx门，xx姐的事件像病毒一样蔓延也行。

　　线下推广

　　9. 产品外包装印制二维码，人家可口可乐搞过，你为啥不行。

　　10. 户外广告或海报宣传，每次坐飞机看杂志总能看到不少企业广告上有微信二维码，虽然大部分时间俺不扫。但有时候在餐厅扫一扫减五元我还是干的。线下活动促销都可以结合。

　　11. 公司宣传册或者名片，这些地方都可以利用起来，虽然不一定主流，但是仍然有用。

　　12. 线下门店，比如肯德基，麦当劳他们就有时会在门店海报或宣传但也上印制微信二维码。

　　13. 语音提醒关注，比较典型的是新闻联播之后主持人提示可以关注新闻联播微信和微博。当然银行，通信运营商，航空公司可在自动语音提示中酌情推广。

　　14. 短信推广，比如招行貌似就干过这事情，短信消息有时会提醒你关注微博/微信。

　　基本上能想到的就这么多了，并不一定你都用得到，毕竟每家公司行业，规模，资源各不一样，但是宗旨就是企业因势利导，资源整合，一定是充分运用自身资源在各种渠道尽可能的曝光，让用户潜在用户知道，并且展现你的价值。当然有时仍需要临门一脚，即给它们一个迅速关注的动力，可以是有奖利益诱导，可以是有趣好玩的活动，比如一战到底，疯狂猜图。

　　以上的每一种方法都是一个途径，但是需要你结合企业实际情况把它落地，精心设计，简单的复制照搬往往效果不佳。从来就没有免费的一夜暴富可能，公众平台粉丝增长需要方法，但是留住他们更需要用心经营，仅仅是获得而不予以经营，相信很快也会流失掉。

　　作者微信公众号yantao-219

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篇三 共创业官方金融微信公众平台
微信公共平台之大学生创业

微信公共平台之大学生创业

资料中的大学生之所以可以创业成功，总得来说，是因为90后这一代人，生活环境更为优渥，教育环境也更为良好。从小就开始接触互联网。移动互联网也在这两年中迅速普及，似乎是一块新大陆，跟互联网相比，普及速度更快，用户基数更大，使用频次更高。90后比起前辈们，对互联网的模式创新理解得更为深刻。他们不用背负80后的压力，也没有70后那么谨慎，他们创业不会瞻前顾后，但是他们知道自己想要什么。90后的想法更接地气，他们敢想就敢做，执行力强。还有就是对自己的项目理解够深，享受创业，有团队的领导能力和凝聚力。

而微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。那么微微信公众平台相比其它宣传推广渠道有哪些优势？

1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不 能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的，案例中的大学生创业基本上就是基于这一点，从周边同学，同事的需求，转化成商机，

2.营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性（在二维码中可加入广告投放渠道等信息），可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。

4.便利的互动性，可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。

微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。同时公

众平台当中结合一些互动的比 如刮刮卡，大转盘等功能可以极大的增强营销的互动性和趣味性。

5.营销成本更低，可持续性更强。只要有专业的管理团队对其进行管理，不出现关注度的丢失现象，就可以长久的发展下去。

6.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体，借助于微信公众号进行植入式的广告推广，由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可，不易引起用户的抵触，加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。

微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是会信任你的“朋友”。再加上上述优势，成为众多企业特别是新兴企业的一个良好的宣传，发展的平台。

篇四 共创业官方金融微信公众平台
金融业进入“微信时代”

金融业进入“微信时代”

作为当前最火热的移动互联网社交平台之一，目前国内的微信用户数已达4.5亿左右。而最初的微信玩家们也不会想到，现在信用卡还款根本不用去银行，甚至不用登录电脑，发条微信就能解决；发生交通事故，发条微信就能得到保险（放心保）公司理赔„„似乎短短时间内，微信就与金融有了诸多交集。伴随着互联网技术的推陈出新，对信息化程度存在天然依赖性的金融业，已将科技创新视作自身转变发展方式的重要引擎。【共创业官方金融微信公众平台】

银行“力争”微信服务

可以说，招商银行(600036,股吧)是国内微信服务最成功的典范之一。2012年，招行推出微信客服号服务，当时只涉及业务宣传咨询及账户余额查询等简单功能。而今年4月起，招行开始推广“信用卡微信”服务，主要是将信用卡账户信息加密后，通过微信平台发送给客户，不仅降低客户信息泄露的风险，还节省了大量客服短信发送的费用。

据了解，这个名为“招商银行信用卡中心”的微信公众账号，其特色是与每个招行信用卡持卡人的个人信息一对一绑定。记者看到，这一微信账号下面有好几栏自定义菜单，用户在微信中点击后可以查看自己的账单、积分、额度，并设置还款事项。

此外，这一微信账号还在很大程度上开始取代短信的功能。过去，招行信用卡持卡人在每次刷卡消费后都会收到一条提醒短信，告知在某商家消费多少金额，现在，绑定了招行信用卡微信后的持卡人可以在微信中获得同步的信息推送。

和短信提醒不同的是，用户每次刷卡后都会收到微信推送提醒，而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提醒。相比短信，微信推送的信息内容更加丰富，图文并茂，且字数不限。

“只要将信用卡与招行的微信客户端捆绑，就能通过信用卡"微客服"完成额度查询、账单明细、手机还款等业务，实在太方便了。”沪上一位金融消费者在体验过招行信用卡微信服务后如是说。据了解，到目前为止，已有超过100万客户绑定了招行信用卡的微信客服平台。

前不久，招行又将这一服务进行升级，推出了微信银行，其功能不仅可实现借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等卡类业务，还可实现招行网点查询，贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费、预约办理专业版和跨行资金归集等多种便捷服务。而未来，还将引入资金融通等方面的业务。

随着招行微信服务的破冰，从今年上半年开始，多家银行随之纷纷推出微信公众账号。例如，建行电子银行会播报该行最新理财信息；平安银行(000001,股吧)信用卡的微信客户端每隔几日就会推送该行信用卡刷卡的优惠活动信息；中信银行(601998,股吧)信用卡客户端提供涵盖信用卡申请、查询账单、促销活动及特惠商户查询等多项金融服务功能。 “从目前整个金融行业来看，招行在利用移动互联网提供金融服务方面无疑是一马当先的，尤其是其他银行的微信客户端还停留于类似微博营销阶段时，招行已经完成了从营销、服务到业务办理的延伸。”易观国际支付与互联网金融行业研究总监张萌指出，“可以预见，未来各家银行将加快跟进"微服务"的步伐，以缩小目前与招行的巨大差距。”张

萌认为，在这个过程中，各家商业银行不能继续将“微服务”停留在基本的营销阶段，更重要的是不断向服务及业务流程延伸，给客户带来快捷、方便的用户体验。

保险推出微信理赔

金融行业对于微信平台的重视，并不仅限于银行业。事实上，已开通微信平台的保险公司数量更多。

据不完全统计，近期有20多家保险公司开通公共微信平台。就目前情况来看，保险公司借助微信平台提供的服务内容略有不同，一些公司提供保单信息查询、保单变更等服务，还有一些公司则借助微信平台，让客户自助完成保险事故现场查勘、简易案件定损及理赔资料收集等工作，提高理赔效率。人保、平安、泰康等公司还可实现微信理赔。

中国人寿(601628,股吧)集团董事长杨明生表示，“新技术在保险行业的应用正日新月异。”据悉，全新的微信投保服务平台在这家保险巨头内部已搭建完毕，这是保险业内率先实现的微信全流程销售与服务平台。而早在今年年初，中国人寿、中国平安(601318,股吧)、新华保险(601336,股吧)、泰康人寿等多家保险公司就已敏锐的观察到微信平台的迅猛发展和快速普及，推出远距离微信查勘定损服务。今年4月，中国平安旗下产险子公司推出四项升级服务，其中一项即是微信实时查询理赔进度。而中国人寿在此基础上，进一步充实微信平台的服务功能，除了车险投保服务外，消费者还可以通过其微信平台购买意外险等简易产品，同时也可进行保险卡激活、保单查询、业务咨询等操作。

记者在中国人寿的微信平台“查找公众账号”界面输入“保险”二字，即搜索出大大小小、不计其数的保险类公众账号，既有各险企分支机构，也有保险业务员，还有保险社团类组织、功能，以展示保险动态、发布产品信息、接受理赔报案和投诉为主。

“充分尊重消费者的自主选择权，是微信平台的一大优势，由消费者自主决定要不要关注，一旦关注，可以自主选购保险、自主查询保险和自主交流互动，体现出新兴互联网时代的用户主导性和对用户体验的尊重，这是保险行业销售和服务理念的一次重要进步。”业内人士在谈及微信保险服务时坦言，当前保险公司最主要竞争应体现在客户服务上，如果能将越来越多原本需要当面办理的客服项目改到微信平台上来解决，例如保全、理赔等资料的互传等，对于提升保险公司客服效率、提高消费者对保险公司的信任度均具有重大意义。

除了保险公司，近期，基金公司也开始利用微信平台与客户展开互动，其中，南方基金的即时财经资讯、每日净值播报、投资小窍门，不仅信息量丰富，还提供投资行情与资讯、查询与交易、业务咨询等各项服务。而华夏基金等多家基金公司则通过微信平台，为客户提供查询基金净值、历史分红、收益情况的服务。

某基金公司人士表示，非常看好微信在营销方面蕴藏的能量。从用户角度看，体验有很大的不同，通过短信向客户群发新产品信息，对不需要的客户来说，此类信息就成了垃圾短信，营销也过于宽泛，成功率更低，而基金公司可以借助微信对客户采取智能化定制服务，对客户群体有效分类，营销也更精准、更有效。

客户体验是核心价值

为何诸多金融机构热衷微信平台？对此，不少金融业人士都表示，微信能够取代短信，节省一大笔发送移动短信的成本，是银行、保险公司乐意采用这一渠道的原因之一。同时，微信具备信息表现形式丰富、拓展性好、延展性好等特点，同时可支持视频通话等创新功能，符合客户的使用习惯，会为金融机构带来更广阔的发展空间。

正因如此，微信也在努力寻找着公众账户的核心价值。在腾讯举办的一次沙龙上，微信官方对其公众平台的“定调”引起业内极大的反响。“微信应该不只是一个营销工具，

官方希望，公众账号可以更多地提供体现企业价值的东西。”腾讯微信产品总监曾鸣指出。 “微信对企业和我们的生活有着非常多的想象空间，”招行信用卡中心总经理刘加隆认为，“人口的红利在逐渐消失，人力成本越来越高，服务成本也在逐渐提高。在这样的情况下，要保持服务的优良，我们希望尝试一下通过另外的渠道，能够为我们的服务带来不一样的变化。”由此，刘加隆进一步表示，“招行信用卡的微信定位为服务，而不是营销。最好的营销就是把服务做到最好，营销要最小化。”

据介绍，招行信用卡的整个微信功能的设计都是围绕着“服务”这个中心思想来做。借助微信四亿用户的优势，使招行无需推广即可获得用户，再加上微信聚集的20—40岁的用户较多，正好与招行的信用卡用户相吻合。

目前，招行公共账号已积累了120万个关注，用微信提供的相关服务能大大节约成本，由此看来，微信将成为新的“呼叫中心”。目前，在招行微信公共账号上，每天产生40多万笔微信提醒，其中包括消费微信提醒、账单微信提醒、还款日提醒，消费微信提醒等，确实已经起到了缓解呼叫中心工作压力的作用。

不过，节省成本并不是银行开办微信账号的目的，而是为了给持卡人提供更多服务。“由于微信本身的功能特点，微信客服整个过程在一问一答式的环境下展开，持卡人办理业务时就像坐在银行的VIP室享受一对一服务，且这种服务可随时随地进行，省去传统客服预约、等待的繁琐，非常便捷。”业内人士表示。

篇五 共创业官方金融微信公众平台
微信公众平台创业每月盈收15万

90后，还在上学，9月18号开始做微信公众平台，应该算是最早期的微信创业者了吧！ 我们是做校园旅游这块的，以开团的形式聚集去旅游的同学，然后统一费用。 然后来说一下，我是如何在微信公众平台上做到一个人150000营业额的。

从11月份开始做微信公众平台，到放寒假的时候，粉丝关注量只有100多。前期的宣传方式还是很粗暴，直接在店门口贴上一张二维码，走过的人有兴趣扫描一下，或者来店里咨询的人叫他们扫描一下。

新学期开学之后，开始了一次大规模的宣传。2000张单页，5张海报。利用助教的优势，叫上班级里面的一些男同学开始在全校班级扫班。主要客户群体，大一新生。

经过一个星期的扫班，通过二维码扫描关注，微信公众平台收到了4000余名大一新生的关注。

第一部分，完成！

第二部分，每天公众平台文案的编辑。

每个月月初，当手机有新的流量的，用图文消息发两个星期的主推的线路推广。

每个月的2号和17号发图文消息，其他时间段，发文案，我们发的文案不是推送的广告，而是把一个旅游景点变成一段故事。如果这个地点适合情侣的，那就编一个爱情故事，如果这个地点是适合游玩的，那就写一下自己去玩过后的游记，实在有一天没什么好写的了，就写一下自己的去其他地方玩的时候的感想，或者写一些想去的地方。

然后我还决定，只要参加我们团出去旅游的，有微博的，在游玩的过程中，或者游完回学校写一下这次游完的感想，并且@我们的微博，就可以获得10块钱的旅游抵金券,以二维码形式在微信中领取。

在有了众多粉丝的情况下，我们的大致费用如下，

南京二日团59个人，团费300；

横店一日团59个人，团费188；

横店二日团59个人，团费308；

南京二日团总共3个团，50000多；

横店一日团总共3个团，30000多；

横店二日团总共4个团，70000多。

如果是业内人士，你懂的！我们通过微信，赚钱了！

【核心】聚集大量精准人群到自己的公众平台上，然后切入服务，把线上人群带到线下消费，既能形成口碑，又能盈利。

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