为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事

导读：　为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事(共7篇)淘宝店铺违规怎么办？淘宝售假、盗图等被投诉被举报怎么办？店铺违规怎么办？很多淘宝卖家都有过疑问，下面就给大家介绍一下，淘宝规则中有哪些违规行为是大家切勿不要轻易触雷的，店铺违规怎么办，以下要点必须注意。 一、 违背相关性原则 淘宝希望每一个流量都得到最充分的利用，让每一个购物的人都得到最好的购物体验...

篇一 为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事
淘宝店铺违规怎么办？淘宝售假、盗图等被投诉被举报怎么办？

　　店铺违规怎么办？很多淘宝卖家都有过疑问，下面就给大家介绍一下，淘宝规则中有哪些违规行为是大家切勿不要轻易触雷的，店铺违规怎么办，以下要点必须注意。

　　 一、 违背相关性原则

　　淘宝希望每一个流量都得到最充分的利用，让每一个购物的人都得到最好的购物体验。最核心的一条就是：能够最高效的买到自己“恰好”最想要的商品。

　　1、错放类目和属性

　　这种情况属于高度不相关的违规行为，会直接没有展现的机会。

　　处理方法：必须改正，没有商量!

　　2、标题滥用关键词

　　标题是用户了解商品信息非常重要的环节，当然要符合相关性的规则。

　　①标题中用别人的品牌词

　　②标题中用了跟宝贝不相关的最近的流行热搜词

　　③标题中用了非常“弱相关”的词

　　3、属性里的相关属性值跟商品描述中不符

　　填写宝贝属性的时候，会有明确的属性值，如果在你的详情页描述中出现跟明确的属性值不符的情况，也会被判定为相关性违规。

　　4、价格出现不一致

　　销售价是一个价格，然后在详情页当中又是另外一个价格。

　　关于相关性原则的，还有一些其他的违规行为：通过各种手段，把不精准的流量引进来，这些流量进来后，无法转化、跳失率高、页面停留时间短等，反而会影响商品的排名。

　　

　　所以说，保持高度的相关性是非常必要的。

　　 二、虚假交易违规

　　1、刷单违规

　　虚假构建销量、评价、DSR评分、买家秀等，都属于刷单违规。

　　①店铺违规怎么办？店铺数据异常：一般情况下，店铺的各项指标都是相对稳定的，淘宝搜索引擎的排查机制会认定你的合理范围。

　　如果超过合理范围，就很有可能被搜索引擎排查，要么直接判定违规，要么把超出合理范围的订单列入小黑屋监控，不计算权重。

　　②店铺违规怎么办？进入黑名单的刷手：被查店铺的买家信息都会被记录，次数到达一定程度会进入黑名单，这种情况下购买的行为都有可能被监控的。

　　③店铺违规怎么办?异常的物流信息：大件商品却出现很低的运费、快速确认收货等。

　　还有一些情况就是正常的购物习惯突然出现扭曲，变得异常的情况有可能引来监控，以及在刷单过程中，让刷手卡地区卡价格也容易引来监控。

　　2、通过换宝贝的形式累积人气和销量

　　换宝贝违规的具体形式是这样的：以换宝贝形式累积销量或人气。

　　包括但不限于如下情况：修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。

　　处罚很严格：扣分、删除交易信息、下架商品，特别狠。

　　3、SKU作弊

　　SKU作弊，是指恶意规避淘宝商品SKU设置规则，滥用商品属性(如套餐)设置过低或者不真实的一口价等，从而使商品排序靠前(如价格排序)。

　　

　　SKU作弊包括以下行为(包含但不仅限于)：

　　a.滥用商品属性(如：套餐)，将常规商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝里出售;

　　b.滥用商品属性(如：套餐)，将常规商品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊商品放在一个宝贝里出售;

　　c.滥用商品属性(如：套餐)，将常规商品和商品配件(如：手机和充电器)放在一个宝贝里出售;

　　d.滥用商品属性(如：套餐)，设置虚假一口价;

　　e.滥用商品属性(如：套餐)，将不同的商品放在一个链接里出售;

　　f.滥用商品属性(如：套餐)，将不同材质的商品放在一个链接里出售;

　　g.滥用商品属性(如：套餐)，将不同容量的U盘放在一个链接里出售。

　　 三、售假、盗图等被投诉被举报

　　店铺违规怎么办?遇到这种情况肯定会影响到店铺的综合质量得分，然后直接影响到商品的自然搜索排名。

　　

　　 提高店铺综合质量得分：

　　①全店动销率：处理滞销商品，保证持续稳定的上新，随时给搜索引擎新鲜感;

　　②DSR评分的持续提升：不能返现了，就从其他的角度入手，比如小赠品、比如好的包装物流、好的服务;

　　③全店转换率的提高：直通车计划，走精准词，那些转化低的大词暂时停掉，全部用精准词拉升店铺的得分。

　　还有一些比较严重的违规行为：不守信，违背承诺!主要是为了保障消费者权益，所以处罚非常狠。

　　

　　①店铺违规怎么办？直接扣4分，问你慌不慌

　　a.应该支持消费者保障服务之“七天无理由退货”, 但拒绝履行承诺的;

　　b.确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺等服务但拒绝承担的;

　　c.买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的;

　　d.加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的;

　　e.交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠予的;

　　f.交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，实际未履行的;

　　g.交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的;或"七天无理由退货"的包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的;

　　h.卖家违背其自行作出的其他承诺。

　　②直接扣6分，问你怕不怕

　　a.加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的;

　　b.卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;

　　

　　淘宝店铺违规怎么办？淘宝售假、盗图等被投诉被举报怎么办？
　　

篇二 为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事
天猫运营哪些错误行为容易引起投诉

　　常言道：“常在路边走，那有不湿鞋”。在平台上运营时间长了，日常沟通过程中一个小迷糊，就可能被用户投诉而遭致处罚。因此，在这里小编简单列举了部分沟通中常见的可能引发行为类投诉的案例，给商家朋友们做一个提醒。希望诸位在日常的经营中合理规避，以防惹“火”上身。 这里所指的行为类投诉，通常是指因为卖家的行为引起的投诉，通常包括的内容有发票问题，违背承诺行为，延迟发货，信用卡支付以及加价等等。下面，就让我们一起来看一下，日常沟通中常见的可能引起行为类投诉的场景。

　　 关于发票问题：　

　　若属以下四种行为被投诉成立商家将会受到6分处罚

　　案例一：拒绝提供发票

　　买家问：亲，发票有的吧 卖家回答：没有的，东西都是特价的呢，没有发票

　　案例二：限定开发票的条件

　　买家问：亲，帮我开一张发票 卖家说：亲，我们的发票是要满100元才能提供的哦，您的金额不够呢，要不您再加点别的东西，否则开不了呢

　　案例三：要求加钱才开发票

　　买家问：老板，收到货了，怎么没发票呢，给我补一张发票过来 商家A某说：亲，可以的，麻烦亲承担一下补寄发票的运费或者我们给亲到付发过去 商家B某说：亲，我们的价格是不包含税点的，所以您要是需要发票，麻烦补齐一下税点哈

　　 关于违背承诺问题：　

　　 若属以下四种行为被投诉成立商家将会受到4分处罚

　　案例一：未按约定物流发货

　　买家：能不能给我发圆通啊 卖家说，好的哈，亲，我帮您发圆通

　　卖家默认发送了中通快递给买家

　　案例二：承诺换货未换

　　买家：老板，买的衣服大了，能不能换小一码的啊 卖家：可以的，么么哒 （买家退货后。。。） 商家：亲，不好意思，我刚问了下仓库，小码的没了呢，麻烦亲申请下退款

　　案例三：买家误点退款，商家承诺不退款，给买家发货，但最后仍操作退款

　　买家：哎呀，老板，我刚买的订单，不小心点了退款，点错了，实际我是要的呢，麻烦帮我发出； 卖家：亲亲，那我这边操作发货，退款就自动关闭了 买家：ok 过了几个小时后 买家：老板，不是答应我会发货的吗(卖家：亲，不好意思，是财务没注意，统一操作的退款呢

　　 关于延迟发货问题：　

　　以下行为如果投诉成立：卖家需赔付实际成交金额的30%,（金额最高不超过五百元）作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付 (亲,是根据子订单计算的哦）

　　案例一：

　　北京时间：3月7日

　　买家说：老板，刚拍的一件衣服，你看能不能今天发出，我这周末要穿的呢 商家：妥妥的没问题，今天给你发

　　北京时间：3月8日

　　物流信息显示：发货时间3月8日

　　案例二：

　　买家说：老板，刚接到你们的电话，说我拍的衣服没有了 卖家说：亲，我们这批货有点问题，都返回厂家了呢，亲看看能不能换一款 买家说：那我不要了，你给我退款吧

　　（缺货也是延迟发货一种哟）

　　 关于信用卡问题：　

　　若属因为不支持信用支付您会承担扣6分处罚，属于一般违规。

　　案例一：不支持信用卡支付

　　买家：老板，我刚才要付款的时候，发现支付宝里没有余额了，能用信用卡支付吗 卖家：亲，我们店铺不支持信用卡支付的呢

　　案例二：刷信用卡要求支付手续费

　　买家：老板，我刚才要付款的时候，发现支付宝里没有余额了，能用信用卡支付吗？ 卖家说：可以的，不过信用卡支付需要0.8%的手续费，麻烦亲补一下这个费用给我们哈 如果因为不支持信用支付您会承担的后果是：扣6分，属于一般违规。

　　 关于加价问题：　

　　若属以下加价行为投诉成立您将受到扣4分处罚

　　案例：

　　买家：咦，这个东东好划算啊，到我这还包邮，赶紧拍下

　　。。。。订单付款后。。。。

　　电脑传来了“叮咚的声音

　　卖家：亲，您的地址属于偏远地区，我们没办法包邮的呢？

　　买家：可是订单里面没有运费呀，而且你们在页面里面也没有说明呢

　　卖家：亲，抱歉，我们这个是做活动，您的地址我们包不起运费呢，麻烦补一下运费

　　以上店铺经营中的违规行为你做过吗？除此而外，类似的可能引发投诉的行为你注意了吗？具体规则参见　　《http://rule.tmall.com/tdetail-364.htm?spm=0.0.0.0.BRPM9s&tag=self》

　　希望看到的卖家朋友们能铭记在心中，认真对待每一笔交易哟！

　　天猫运营哪些错误行为容易引起投诉
　　

篇三 为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事
新手开淘宝店常见问题解答

新手开淘宝店常见问题解答

淘宝店要怎样开？开店步骤又有哪些？这是很多想开网店的新手都会问的问题，开淘宝店成就了多少人的梦想，看着人家那日夜不停歇的交易额和利润，你怎能不动心呢？

开淘宝店其实很简单，按照官方规定的几步走好就可以，不过开店前你最好是不懂就问，常见问题小编已经为大家整理好了：

1、 问：淘宝开店要收费吗？

答：淘宝开店是免费的，不收取任何服务费用。

2、 问：我可以在淘宝开多个店吗？

答：不可以，一个身份证只能开一个淘宝店铺，不能重复开店。

3、 问：我已经开过淘宝店铺，现在想要注销原来的店铺重新开店，可以吗？

答：不可以，一个身份证只能开一个淘宝店铺，不能重复开店。

4、 问：我在淘宝已经开了个店了，我用别人的身份证再开一个店可以吗？

答：如果同一卖家通过同时经营多家有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，这时，淘宝核查到后，将会对此种开店行为和方式判定为“重复铺货式开店”。淘宝卖家被认定为重复铺货式开店的，淘宝将对

其经营的所有店铺中出售的相同商品进行计件处理，判断标准、扣分标准以及处罚标准将参照重复铺货类的违规执行。

5、 问：我在1688有过经营行为，可以在淘宝开店吗？

答：如果同一个淘宝账户在1688有过经营行为（发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户）就不能在淘宝开店，可以更换一个没有在1688有过经营行为的淘宝账户开店。

6、 问：我之前创建过U站，可以在淘宝开店吗？

答：同一个淘宝账户创建过U站就不能在淘宝开店，可以更换一个没有创建过U站的淘宝账户开店。

7、 问：为什么我开的淘宝店铺搜索不到了？

答：店铺创建成功后，如果连续5周出售商品数为0，店铺会被释放，店铺前台和装修无法访问，店铺名只保留一周，1周后会被释放，需要发布宝贝即可激活店铺。如果连续6周出售商品数为0，店铺会被删除，店铺前台和装修无法访问，店铺名立即释放，域名保留90天，需要重新走开店流程才能激活店铺。激活店铺后，店铺信誉，订购的服务，装修等不受影响。

【本文来源：甩手网/school/infos8380.html】

篇四 为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事
淘宝新手开店常见问题专家解疑

淘宝新手开店常见问题专家解疑

淘宝新手开店，遇到问题在所难免。有的放弃了，有的坚持下去了。坚持下去的有的生意蒸蒸日上，有的止步不前，区别在哪里呢？

如何更精准的读懂市场需求

首先要对行业要清楚，中小卖家更多的机会是不用采购的，能够有机会去跟供应商多学点行业知识，一般供应商推荐的货都是库存的东西，所以你要有独到的眼光，市场上拿货可以去看一看，不要为了拿货而拿货，拿货的时候要增加学习，我觉得我们网商拿货的知识有些匮乏。

关于放弃

放弃很简单，只要你不再努力，不再做任何工作。但是，想想别人都能成功，你为什么就不能呢？他们并不比你聪明多少！想到这里，还是坚持下去吧！

关于成就感：

对于一个上班族来说，想当上经理、想升职，你必须很努力很努力。但是对于淘宝来说，这个成功是分阶段定义的，从五心升到一钻带来的成就感是无法言语的。还有在聊天中，顾客联系你，用“掌柜”称呼你的时候，就知道自己是自己的老板，感觉一 下子就不一样了。

关于第一单生意

刚开的小店，刚开始整天收到的都是广告，第一单的时候，很多卖家一开始以为是广告，那你就错失店铺开张第一单生意了。你多回答句不会损失什么，但是少回答一个顾客说不定就错失了一单生意。

关于开店多久有订单的问题

很多新手开店一个月后才有订单，并且是自然流量进来的，这种现象是正常的，因为淘宝对于商品排序这个是公平的，刚开店的时候，要上满10件商品嘛，然后 随着下架时间的因素，就会慢慢地靠前了。通常新店的第一单确实是自然搜索进来的，并且03年04年的淘宝是最好的时光，08年的时候还是，现在这个时候就相对竞争比较激烈了。

关于爆款：

淘宝的店铺必须要有爆款，因为没有爆款引流就没有吸引力，店铺里一定要有打动消费者的心的产品，让人非买不可，我觉得现在千千更多做的就是选款式，我建议千千能不能胆子大一点，能够跟供应商合作能不能想一些创意方案，做一

个别人没有的，或者就是做一个能够体现差异坏获得用户认可。

新手如果这些都做好了，那么你就蜕变成了一个老手。

篇五 为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事
淘宝店铺释放该怎么办？

篇一：淘宝店铺关店总结

总述：

xxxx铺

正式上线时间为：2013年x月xx日。历经45天级别升钻；目前级别为3钻（1815）。淘宝

店铺自2014年11月份开始清仓售卖，基本上清仓完毕，目前店铺只剩下澳洲weet-bix1.3

麦片12盒。

期间工作内容主要

是以下几点：

运营：建立淘宝平

台，包括产品上下架，图片处理，网页美工，装修模板制定等工作。之后工作是：店铺装修，

数据分析，软件应用，配合淘宝进行活动和在线听课。重点工作是提升流量、交易量、转化

率、客单价等

客服：售前咨询促

进销售，售后客诉等问题处理，截止目前，店铺差评共1条，中评为9条，相对同行业中的

好评率偏高些。

库房：整理出货，

发货，打包，盘库等事宜。

淘宝店铺被关店需

注意：

出售宝贝中必须等

于或大于1件；

定期更新产品（上

架或者是标题关键词修改）

定期刷个订单

附淘宝被关店规则

（见下面）

1、出售中的宝贝数

量连续3周为0件，系统会发送旺旺及邮件提醒您“宝贝数量连续3周为0件，必须发布宝

贝，否则您的店铺将有可能暂时释放”；

2、出售中的宝贝数

量连续5周为0件，店铺会暂时释放，系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经暂时释放，

但是我们将为您的店铺名保留一周，请任意发布一件闲置宝贝或上架仓库中的宝贝，24小时

后，店铺即可恢复之前开店状态”，此时点击“查看我的店铺”店铺不能正常显示；

3、出售中的宝贝数量连续6周为0件，店铺会彻底释放，系统会发送旺旺及邮件告诉您“店

铺已经彻底释放，任何人都可以申请并使用您的店铺名称”。您需要登陆卖家中心操作激活店

铺，按照提示完成指定操作，店铺就可重新开张。

篇二：淘宝店铺宝贝遭遇恶意拍下后怎么办

淘宝

店铺宝贝遭遇恶意拍下后怎么办?

淘宝卖家遇到买家恶意拍下怎么办?

e良师益友导读：

淘宝卖家遇到买家恶意拍下怎么办?当卖家买家恶意拍下怎么办?还有碰到店铺好不容易参加

了淘宝活动，结果活动一上线就被买家恶意全部拍下并且付款导致商品下架，而在活动结束

之后申请退款，卖家好不容易上一次活动而被买家恶意拍下怎么办呢?我们可以限制拍下的数

量吗?天天特价说的是3件之后按照原价出售，我们可以取消超过三件之外的拍下的商品吗?

好不容易上了一次【为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事】

天天特价，就遇到这种事，气死人了，今天刚开始本来销量还不错的，被人恶意拍下后，就

退到后面了，导致下午没什么生意，连续被拍了几次，一次几十件，问了一个同行，也是，

被拍了几次，谁要是排前面就给恶意拍下。当然那个付款叫骗子的就可以排前面了。

如果这个事件不处

理好，大家谁服气，都会去恶意拍下，搞乱市场，半个钟头才关闭，又拍，我们身为卖家要

是自己关闭，又怕被这帮人投诉，左右为难如果你有道理尤其是保留了旺旺的聊天记录，你

可以向淘宝投诉买家。

淘宝卖家遇到买家

恶意拍下怎么办?遇到这个情况有两个预防方法：

1 设置为付款减库

存

2 可以订购应用来

限制一个id只能拍10件以内

淘宝卖家遇到买家

恶意拍下怎么办?当然拍下了宝贝不付款，是有很多原因的。作为卖家要冷静分析，千万不要

冲动，适当地“对症下药”。

1、拍下了商品，但

是支付宝内余额不足未付款

有很多买家并没有

开通网银，如果支付宝内没有足够的余额，就需要去银行存款，银行也是需要排队的，而且

也要在对方有空的情况下才能去存款，所以需要给对方一定的时间，有的买家会主动跟你联

系，说明要晚点支付，这样是最好的，但是有的买家不会主动与你联系，所以我们就需要给

对方一定的时间去准备付款，大概一天左右的时间，如果没付款，可以主动与买家取得联系，

询问一下情况，给对方充裕的时间。

2、新买家出于好奇，

拍着试试看

这种情况最好跟对方通过旺旺进行联系，了解一下具体情况，如果对方旺旺长期不在线，也

可以手机联系一下，如果对方表示了歉意，那卖家最好宽容的表示没关系，这样可能会留住

一个潜在的客户。

3、新买家需要购买

但是不会支付

淘宝卖家遇到买家

恶意拍下怎么办?有不少新注册的用户不会使用支付宝付款，这时需要你耐心的指导，不要带

着不耐烦的情绪，因为大家都是从新手过来的，互相理解是沟通的基础。

4、拍下后，由于种

种原因又不想购买的

这个情况也经常发

生，因为网络购物平台的信息面很广，买家经常会对比好几个卖家的货品，当然一般熟悉流

程的买家拍前会比较谨慎，但是不排除一些原先是要购买，但是拍下后，又不想购买的情况。

还有就是替朋友购买的，在拍下后，朋友又反悔了，这样的情况也常见。

淘宝卖家遇到买家

恶意拍下怎么办?只要对方不是主动恶意，而且先表示了歉意，作为卖家就要宽容为上，但是

需要给予提醒，诸如：拍下不买会影响到我们的利益，所以以后请谨慎。如果对方不表示歉

意，那就要给予适当的警告，告知对方卖家是可以行使投诉权力的，警告对方下次不要再犯。

5、同行恶意竞争

有的是同行恶意捉

弄的行为，通常表现为拍下很多宝贝，甚至是全部的商品，这时，记住千万别发火，也别去

主动关闭交易，要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉，也可以打电话

给淘宝客服，寻求帮助。淘宝卖家遇到买家恶意拍下怎么办?如果你主动关闭交易，对方反而

可以投诉你成交不卖，淘宝会给予停止铺货数天的处罚，所以碰到这样的情况一定要冷静，

不要冲动。

篇三：淘宝店铺流量暴跌,该怎么办？

网站：/

淘宝店铺流量暴跌，该怎么办？

开网店最担心的就

是流量问题，流量暴跌的情况出现的地方最多是新手卖家，因为他们缺乏一定的运营技术，

难免会措手不及。进入2016年，流量也不见好到哪里去，哪怕只有一单投诉，网店的流量降

得十分厉害。当淘宝开店遇上流量大跌怎么办?下面小编为大家详细地讲解一下。

一、分析竞争对手数据

网店运营由数据来

支撑，从商品流量来源、转化率的后台数据中体现，通过数据，我们清楚了解到店铺出现什

么问题，方便我们去优化。

网站：/

二、刷单，会遭淘宝搜索隐藏

就目前来看，标品

与非标品的区别在于刷单是否被查，如果标品刷单，可以尝试使用上年的刷单技术;如果非标

品刷单，容易被查出来，一旦被查出来，流量是马上下降。

三、商品自身问题

质量高、款式好的

商品，不需要太大推广力度，销量会自动增长;但是，那种半死不活，无论怎样推，都没有销

量的商品，本身就有问题，纯粹是浪费推广资金。

在推广的过程，发

现商品点击率和展现量低，应当马上 替换后备商品，。

四、当淘宝开店遇

上流量大跌怎么办

网站：/

1、 提高排名权重，直通车增加商品权重;

2、 利用付费推广，

直通车、钻展增加店铺曝光;

3、 优化商品详情

页

4、 引导顾客进店，

把顾客想知道的卖点展示出来。【为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事】

小编总结：以上就

是当淘宝开店遇上流量大跌怎么办的全部内容，希望对大家能够学以致用。

篇四：淘宝卖家新手篇：开店常见问题解答

淘宝

卖家新手篇：开店常见问题解答

在淘宝开店已经是

再正常不过了，然而很多在淘宝上面开店的商家都抱着一个非常渴望赚钱的野心，只可惜不

是当自己投入到开店中却发现一切并没有那么顺利，大部分的原因在于商家自身对淘宝规则

的不熟悉导致。所以下面小编给大家带来淘宝开店的一些知识，希望能给新手卖家带来帮助。

1、开网店要缴纳费用吗?

淘宝网店是免费开

启的，但里面有些服务是要缴纳费用的，但也不是强制。对于绝大多数的类目，消费者保证

金缴纳与否取决于你自己。

2、如果想在淘宝开

几个店铺，这样可行吗?

原则是是一个身份

证去开一家网店，同一个身份证就不能重复开店了。

3、如果卖家使用别【为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事】

人的身份证又开几家网店，但销售的类目产品都是一样的，这样可以吗?

这是不可以的，由

于这种行为是属于重复铺货开店，一旦被淘宝去澳稽查到，那么就会被认定违规，会受到相

应的处罚。

4、如果某个淘宝帐

号已经在阿里巴巴有过运营的行为，那么这个帐号就不能在淘宝开店了，要么注册另外一个

淘宝帐号。

5、如果某个帐号创

建了淘宝u站，还能用这个帐号开淘宝店吗?

这是不可以的，只

能重新注册个帐号去开店。

6、淘宝网店创建成

功后，如果长期没有运营，那么店铺会被释放?

具体情况是如果在连续五个星期内，出售的商品的数量为零，那么网店就会被释放，需要上

架产品才能激活店铺;如果连续六周商家商品数量为零，那么需要重走开店流程激活店铺。

小编总结：淘宝开

店，为了避免不必要的麻烦，应该在开店前就对相关的规则进行了解。熟悉相关的规则，也

让我们的淘宝路更加顺畅。

篇五：淘宝店铺宝贝被降权了怎么办&推广方式

掌柜

支招：淘宝店铺宝贝被降权了怎么办?

发布时间：

2010-11-25| 浏览：28885| 评论：5| 评分：

我也是一位新手卖家,自淘宝来规则一直都在变.淘宝目前已经开始对违规的店铺、宝贝进行

降权处理了。降权的时间因违规的程度不同略有不同，最长为一个月。这几天正好一个卖服

装的朋友也不幸被降权了，自然搜索的流量降到了平时的一半以下，宝贝人气排名搜索不到，

生意急转直下。今天在群里发现还有部分卖家也碰到了这个问题,个人就说说几点防降措施与

补救方法,不足或是说得不对的请各位高手补充指导。

1，如何知道自己的宝贝被降权?

a：生意突然不好了？

淘宝将你降权了是不会通知你的，发现自己流量降低，成交锐减，就得抓紧检查了.降权的结

果就是:宝贝搜索不到了,即是被搜索到了排序一定是很靠后的。如果有100条结果，被降权

的商品，估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果，那估计你怎么浏览也找不到

你那被降权的宝贝了，因为排序已经排在最后，而从搜索结果上点击只能查看前4000条的。

b：点击搜索销量或者是人气排序中是会被过滤掉的。也就是说，如果你按照销量或人气排序，

发现你的宝贝找不到，说明你的宝贝被降权了。

2，如何避免被降

权?

a：现有很多掌柜都

是通过虚拟物品来快速的刷成交记录,再转换为卖其它的宝贝,此方法就请不要再白费力气的

去尝试了,因为即使你卖了上万件,在人气搜索上也排不上名的；

b：为冲宝贝数量,

同款不同颜色分开上架.这样被定为重复铺货,也是会被降权或者屏敝的,我一卖袜子的朋友

就因为这样,而好多天都无人咨询,最后打淘宝客服才知此结果；

c：刷信用的,某些

高手掌柜通过多种方法,自认为刷得百无一失,但终究淘不过淘宝的监控系统,还可能导致信

用被删除及屏敝，严重的甚至被封店； d：错放类目、重叠关键词、广告商品、邮费虚假、

软件自动刷收藏、刷销量等不规犯操作,一季度在违规累计达到一定分数后，都有可能会整店

屏敝或是降权。

3，已经降权的宝贝如何处理?

a：对于被降权的宝

贝,必须先删除再重新上架处理,不然会影响整个店铺的流量,最长会影响一个月.这样的损失

对于大卖家是非常惨痛的；

b：如果是被淘宝整

店屏敝多少天的话,那就只能权当给自己放假去旅行吧!@_@

找宝网

另外分享一下个人

认为比较简单的推广方式:

篇六 为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事
【淘宝网开店】我也没违规,为啥突然就没有排名了

我也没违规，为啥突然就没有排名了

进入到2015年，很多人发现：淘宝疯了！规则不断变化，玩儿法不断变化，刷单不管用了，七天螺旋不管用了，一片怨声载道！

其实，说白了就一句话：流量少了！

本来有权重的关键词丶宝贝，突然就没有排名了！

一直稳定的自然搜索排名，突然就下去了！

原来很管事儿的刷单方法，突然就不行了！

那么，2015年，到底谁动了你的流量！流量都去哪儿了？

其实，说白了，只有一点：流量的碎片化分配趋势让流量分配的更均匀

经常有人问我：我也没违规，市场也没变化，为啥我突然就没有排名了？

我的回答经常很蛋疼：很正常啊！没错，就是很正常的！

以前的时候，淘宝为了树立赚钱的典型，所以就把更多的流量集中在少数的一些爆款商品上，一下子赚个百八十万，屌丝逆袭，这故事，多有情节！！！

但是，现在很明显，老马已经不需要这么干了，因为不需要树立典型了！那么，为啥还把更多的流量给你一个人，你又不是老马的小舅子！所以，2015年，淘宝变化的一个非常重要的趋势就是流量的碎片化分配！这种流量的碎片化分配，主要体现在了以下几个点上：

1. 关键词分配更加分散化

以前的时候，如果你的宝贝足够爆的话，标题可能会有一两百个词都是有很好的排名的，但是现在，你会突然发现，能给你带来流量的关键词数量在大幅度减少，一般情况下，某个标题只能有5-6个关键词能够给你带来流量，其他的都没戏！

而这个，直接导致了你免费自然搜索流量的下降：入口少了，流量肯定会少！ 但是同时，能够获得流量的宝贝数量在增加！所以针对这个，有以下优化建议：

选词的时候一定要分析关键词的竞争力，然后每个标题5-6个词，平均分配给店铺的所有商品，确保每个宝贝都有机会获得一些流量。这样虽然单个宝贝的流量下降，但是整店的流量甚至有可能不降反升

2. 小爆款群的作用要远超爆款

原先的时候，会有一些爆款出现，但是现在淘宝为了给更多的店铺机会，给更多的商品机会，会把流量进行碎片化分配。

淘宝更希望看到的是有越来越多的小爆款出现，取代单一的大爆款。针对此，企业的优化策略是：

不要把所有的资源都集中在某一两个爆款上了，当有爆款出现的时候，应该进款的用爆款带动新品，不断的推出一个个的小爆款，从而在自己的店铺中形成一个小爆款群。

全店销量同样是2000，集中在一个宝贝上，跟平均分配在10个宝贝上相比，一定是后者给店铺自然搜索权重带来的帮助更大。

3. 宝贝排名从产品导向往店铺导向过渡

在流量的碎片化分配的趋势下，淘宝的自然搜索排名将会更加的重视店铺的综合质量得分。 我们大家一定要注意，宝贝的排名是由两部分得分来决定的：产品本身的得分丶店铺的得分。 以前的时候，产品本身的得分权重很高，所以一个宝贝如果成为了爆款，就会一直比较爆，很难收到店铺内其他商品的影响，或者店铺整体服务质量的影响。

但是，现在，店铺的得分对于商品的排名影响会更大，所以，下面这些必须要注意：

（1）任意商品的违规都会影响其他商品的排名

以前，如果店铺有商品违规，受影响的是这个商品本身，其他商品，尤其是爆款商品的排名基本不会受到任何影响，但是现在，任意商品的违规行为都会通过影响店铺的综合质量得分去影响所有商品的排名。

（2）动销率会影响商品的排名

以前店铺内有滞销商品的时候，只会影响商品本身的排名，但是现在，会影响非常重要的一个指标：动销率（有销售的商品占所有商品的比例），而动销率是影响店铺的综合质量得分的，他通过影响店铺的综合质量得分，间接的影响商品的排名。所以店铺内的滞销商品一定要及时的处理

（3）店铺的服务质量更加重要

包括退款速度丶退款率丶纠纷退款丶旺旺响应速度丶旺旺在线时间丶DSR评分丶带字好评率等等，对商品自然搜索排名的影响都远超以前。

其实，总体来说，2015年，流量变化的趋势基本是以下几点：

1. 爆款越来越难打造，淘宝更喜欢所有商品都卖的不错的，有调性的店铺，这种店铺的整体流量会上涨；

2. 更多的宝贝能够销售出去；

3. 更多的店铺能够赚钱，但是要想赚大钱，需要投入；

4. 尤其是中小卖家，关键词优化的环节会更加重要。

篇七 为什么淘宝店铺开店光被投诉是怎么回事
淘宝新规：严禁被关店铺换“马甲”重新开店

淘宝新规：严禁被关店铺换“马甲”重新开店 今天，淘宝开出蔬果生鲜类目“最严罚单”，40个樱桃卖家由于品质投诉问题遭到关店处罚。同时，该平台还出台了史上最严开店规则，严禁被关店铺换个“马甲”重新开店的行为。该规则已在樱桃类目试行，正式生效后将在全淘宝实施。

为确保果蔬生鲜类目下的购物体验及食用安全，40个投诉率高、有潜在品质风险的樱桃卖家近日被淘宝正式关店，这是淘宝在蔬果生鲜类目下开出的“最严罚单”。在新规下，所有新开店铺都将与这批卖家进行关联校验，以防范被关闭的店铺换个“马甲”重新开店。

除了对新开店铺的约束，新规还将对该类目下的留存店铺以二次认证的方式进行核验：卖家需按要求提供与开店信息一致的身份证及实时照片等材料，认证不通过将无法继续经营。 就淘宝蔬果生鲜类目来说，对涉及到处罚店铺的订单，消费者若收到商品发现存在变质等问题，可享“零门槛”维权：只需提供问题商品的照片，即可发起维权。而对于逾期未发货订单，淘宝不仅支持消费者申请退款，还将支持向卖家发起缺货赔付。对在营店铺，只要被消费者因质量问题投诉并达到一定比例，淘宝就将启动店铺升级管控，通过动态账期延长等措施确保消费者货款安全。

据了解，基于阿里巴巴大数据的“关联账户识别技术”也将首次在淘宝开店环节加以运用：对于因劣质、假货或欺诈等严重违规被关店的卖家，不仅其本人永远无法再开店，而且通过大数据识别出来其利用他人身份注册或实际控制的账号也将无法开店。这套史上最严淘宝开店规则将对“马甲店”关上最后一道窗。

事实上，经过多年发展，阿里巴巴大数据已经建立起一套丰富的“马甲”识别技术，隐藏在多个“马甲”下的同一用户及其关系网将被精准识别。在这套识别技术的帮助下，账户与账户

之间层层关系的强弱能够被算法精准量化，进而在打击劣质、假货及黑灰产等方面发挥巨大作用。仅以打假为例，这套大数据技术就已经在识别制假售假团伙方面立下赫赫战功，有效地协助执法机构开展工作。

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