淘宝开手机店

导读：　淘宝开手机店(共6篇)手机淘宝标题、标签词如何设置手机淘宝标题、标签词如何设置 如果说手机淘宝去年是很火，那么今年明显已经成为我们移动电商的不可缺少的主角了，而作为商家，更是不得不仔细面对了。很多商家对手机淘宝也一直在关注，但是不知道怎么开始优化。那么今天我就分享一下手机淘宝优化之起步点：关键词与标签词。在淘宝中，一个...

篇一 淘宝开手机店
手机淘宝标题、标签词如何设置

　　手机淘宝标题、标签词如何设置   　　如果说手机淘宝去年是很火，那么今年明显已经成为我们移动电商的不可缺少的主角了，而作为商家，更是不得不仔细面对了。很多商家对手机淘宝也一直在关注，但是不知道怎么开始优化。那么今天我就分享一下手机淘宝优化之起步点：关键词与标签词。

　　在淘宝中，一个产品的初始就是要有一个好的标题，这个是区别其他产品和引流，以及客户记住的独特身份特征！在我们操作手淘的时候我一般会区别于PC端的方式制作关键词，为什么呢？因为这里面有一个新的元素，就是一个产品的标签词：一个产品的标示代表产品的身份的词句。它有时会是产品的品牌名，产品的成分，或者产品的独特个性。

　　标签词特点：1：和产品的标题相关；2：和产品属性相关；3：和产品的描述相关；4：和客户的选择记忆相关；5：和产品的类目相关6：和产品的细分特点相关。了解这些相关，才知道怎么让自己产品贴上合适的标签词，才知道怎么操作标签词。

　　我们从两张图可以看到，虽然在PC端也有标签词，可是它的选择较多，客户看到的空间比较大，而作为手机他的标签占据整个版面更加直接的让客户进入自己的选择！

　　当然标签词也不是每个每个类目都有，上面说到和产品的细分特点有关，有些类目因为产品的细分特点不是那么多，所以用到的标签词也较少，而大类目下用的比较多，商家能细分到的流量也更多！比如像婴儿推车，过年期间因为搜索量减少它是没有标签词的，现在也开始有了几个，但是还是很少！

　　这说明在一个类目流量越多，搜索和点击的客户越多，他们的选择性就会被筛选出来，达到客户的细分，

　　标签词，可以让客户在进入想要的类目之后，更加简单方便的找到自己的有选择特点的产品，从而达到更方便购物，在手机端标签词的点击率非常高，进而使同一个类目下，一些主要关键词的流量被细分！

　　从上图可以看出，一个产品的标题以前常用的主关键词+长尾词的模式被改变了。现在在手机淘宝端，我们应用了新的标题：主关键词+长尾词+标签词。这样的组合达到标签词排序的关联性！

　　不同的主关键词组合不同的长尾词，加上标签词，会让我们在标签词排序中也不同，这样便于我们店铺去细分做手机端的SEO。

　　关键词和标签词选择：

　　主关键词：建议大家尽量选择大词，这样主次搜索进去的流量比较大。

　　长尾词也是选择大词：原因同上。

　　标签词：选择和自己产品相关性较强的词；靠近长尾词大流量词较近的词；选择细分一点，被关注度不是那么高的词，不和上面冲突，因为不同的长尾词后都有不同的标签词可以组合；可以创造自己的特点标签词来组合长尾词。

　　以上就是我们做手机淘宝端的优化心得，如果你的手机淘宝还不知道从哪开始，建议看看这篇文章，也许你会获得一些灵感！

　　手机淘宝标题、标签词如何设置
　　

篇二 淘宝开手机店
手机零售店管理

开店容易，管理难。那么，如何才能管理好一家手机店，驾驭一家手机店面运营管理的要点是什么呢？ 讲如何管理好一家手机店就不得不说到在手机店面现场经常出现的问题。

1、员工仪容仪表意识较淡薄，出现不化妆或许化浓妆的现象；

2、员工衣着不统一；

3、有些店铺迎宾“欢迎光临”等类似口号没有热情，流于形式；

4、地面卫生较差，员工表情严肃；

5、柜台布置不统一，缺乏视觉上的冲击；

6、海报等宣传物料出现问题没有及时更换；

7、宣传手机价格与实价不符；

8、功能牌价格牌不齐全；

9、员工业务不精，在介绍过程中出现错误，导致成交率不高。

那么如何才能管理好一家手机店铺呢？一家手机店铺管理的重点在哪里呢？要做好一家手机店铺的运营管理，重点在三个方面，即“人、财、物”。

人员是一个手机店面最重要的资源，要做到重要人员合理配置，与顾客接触人员积极，有热情。首先，店长要有忧患意识，结合实际情况做出促销的设想，并积极考量其可行性和成本问题。另外，对于标准的手机店铺来说还有几个人不可缺少，主要是：收银、售后、库管，这三个人物，都是专业性较强的职位，对于经营管理好手机店，这三个人物的选择、培育、用好是手机店铺人员管理的关键。与顾客接触的售货员的素质和态度直接决定着成交率，对售货员的岗前培训应该被重视起来，除了专业知识更多的是服务态度方面的提高。

无商不利，利润是手机店铺的支撑。实现利润重点在费用的控制与成本的管理上。手机店铺最大的成本，是进货成本，因此选择好的进货渠道成为缩减店铺运营成本的关键。大的手机零售商的集中采购有效

的降低了这部分的成本，在微利的竞争中占尽先机。另外，手机店铺的费用其中有一部分是不可控的固定成本（工资、房屋租赁费、保险费、政府规定收费、各种税金），另一部分是可控的，对于可控的费用（水电费、电话费、办公费、修缮费、物料消耗、差旅费、运输邮购费、宿舍费用、文具、家私、电脑及耗材、售后服务费、业务招待费、商品盘点损失、促销费等）要尽量控制到最低。

手机店铺商品的管理重点集中在手机的陈列与商品的结构搭配上，如何令店铺的商品吸引更多顾客的注意，如何使商品看起来更美观，这些都离不开手机陈列技巧的应用。另外，特别值得一提的是商品的结构，结构决定结果。所以有什么样的商品结构，一定程度上也决定的店铺的盈利与发展。

在现如今的市场中，只有把握住大方向然后再细节上下足功夫，就可以基本OK了.

门店商品入库、保管、出库、调拨、滞销商品处理等各项仓库管理作业规范化、合理化，所进行的一系列计划、协调等管理活动，简称手机零售店仓库管理。

作为一家单店经营者，都是需要一些库存来满足消费者的需求，所以，作为经营者对店铺内的小仓库，在商品入库管理、保管、出库等等方面，都要有一个规则，否则就会给日常的商品管理造成不必要的麻烦。

一般来说，手机店的小仓库要设专人管理，小店也可由店长或店助理监管。要有以下报表：《手机入库登记表》、《手机出库登记表》、《超过30天、60天、90天》手机统计表、《手机库存日报表》。

手机零售市场：乐语旗下零售店全面变脸

2010-10-17 0:00:00 来源: 作者：中国连锁经营实战网 已被点击 140 次

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篇三 淘宝开手机店
手机及电器销售卖场炒店活动方案

【淘宝开手机店】

手机及电器销售卖场炒店活动方案

一、 炒店的概念

炒店活动应该是指利用市场活动聚集客流量，并以此提升当天货品的销量。比如在节假日的时候可以在店面门前搞个节目表演，穿插上抽奖、派送和限时促销活动，来带动商品的销售。

二、 炒店的基本原则

原则一：目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段，也是门店销售规模上量的加速器，只要方法得当、规定动作、关键点落实到位就能达到规模上量的目的，需要明确的是炒店是以提升销量为目的，而非单纯的做品牌宣传，故在活动的组织方面需统筹考虑。

原则二：针对性。由于每个门店的区域特点、周围消费者类型、资源投入、人员配备等情况存在较大差异，所以要针对每个门店特点制定“一店一案”炒店方案，提高针对性。

原则三：创新性。只有在炒店的形式和内容上有所创新，才能长期吸引用户眼球、刺激用户购买欲望，提高门店的知晓率，形成口碑效应，从而达到销售持续提升的效果。

原则四：多样性。炒店中体验的方式、抽奖的形式、销售的主题、塑造的氛围等不能不拘泥于一种展现形式，要根据时节性、热点事件、主推活动及销售情况的变化，不断转变和增加展现形式。

原则五：自发性。要将前期省市县统一组织的炒店活动转变成变成各门店自发的、常态化的活动，节日、周末等要持续开展，提升销量，聚集人

气。

三、 要选择适合的主题

根据店面位置的不同，选择不同的主题。如商圈店突出“4吋大屏智能机0元购”主题，小区店突出“宽带提速，续费还送智能机”的主题。

根据节日的不同，选择适合的主题。如父亲节突出“感恩”主题，情人节可做“情侣机、情侣号”主题等。

根据当地热点事件的不同，选择相呼应的主题。如：某地有演唱会，购机抽奖中演唱会门票等。高考结束前后，活动主题定为“上大学换手机选天翼”和“高考生购机送千元话费”等。

四、 要选择适合的时间

对于店面的炒作要根据店面周边人流的特点和高峰期，有针对性的选择炒店的时间。例如：写字楼附近的门店选择周五炒店（中午及下午下班时间效果最好）；集市附近的门店选择赶集时炒店（上午9:30-14:00效果最好）；小区商圈、校园附近的门店选择周末炒店（下午4:30-8:00效果最好）。

五、 炒店的现场流程

确定完炒店的时间、地点和主题后，活动的现场流程基本如下：前期预热→会议部署及总结→拦截用户→体验区的布局→客户真机体验→促成销售→聚人气抽奖（抽奖环节可根据需要调整至真机体验之后）。

1、预热

活动开展三天前要进行预热工作，预热工作做足、做细，此次活动就成功了一半。因为很多用户不会身上携带过多的现金，只有把预热工作做好，活动当天有意向用户才会到营业厅办理业务。

1.1活动前三天，更换营业厅LED宣传广告语，营业厅店员开通个人微博进行整体活动的宣传。

1.2活动前两天，自制海报的粘贴和单页的上门发放。

1.3活动前一天，电话营销营销。

2、活动当天会议安排

活动当天召开晨会部署安排、午会小结及晚会总结。

2.1晨会：活动当天由活动总负责人（店长）召开全员例会，进行活动部署，会议内容包含：本次活动的政策、人员分工、现场布置、关键环节操作的注意事项等活动的具体工作。

2.2午会:根据活动当天上午的现场销售情况及存在的问题，及时对展位、人员分工等作出相关调整。

2.3晚会总结：根据一天的销售量，作出此次活动的日总结，日总结要求所有店员全部参加并每人总结活动的优点和不足，以保证第二天的活动质量。同时，做好记录并补充到本店的炒店方案中，为以后炒店工作开展提供积累。

3、拦截

活动期间拦截小组的工作主要是在营业厅外的沿街及周边店铺等进行单页发放和拦截工作。在拦截过程中，要求工作人员不能以发放单页为目的进行拦截，而是要总结一句话的营销，吸引用户到营业厅体验我们的业务。如：“电信搞活动，凭借本单页可以免费抽奖，100%中奖”。最佳的场外拦截位置在店面前八至十米，建议拦截小组安排2人在店面外，另外1-2名安放在马路对面或附近的主干道。

4、体验【淘宝开手机店】

根据厅的位置及炒店方式的不同，体验环节可安排在厅内或厅外，要进行主推机型的真机体验，要求体验机必须预装不同的业务来满足各个消费群体的需求，如：用户反映触摸屏手机开车时不方便拨打、接听电话，我们可以向用户推荐“智能360”软件，让用户体验声控拨号及声控操作手机；女性可向其推荐淘宝、青少年推荐爱游戏等。

5、现场体验区的布局及购买

体验区最好设置在营业厅入店的黄金视角，使进店用户产生强烈的视觉冲击。在体验区周围要有专业的导购人员，总结出用户所体验机器的一句话营销，在短时间内引起用户的共鸣。通过用户在体验手机的过程来判断是否为我们的准用户，若为准用户则进入销售环节；若为凑热闹的人员，则安排其参加派对抽奖，提升人气。

6、抽奖

抽奖环节是聚焦人气的非常好的手段。，抽奖区要设立在营业厅外的显著位置，抽奖方式可多样化，可以设立普奖和大奖。如：用户凭借宣传单页体验完毕后填写个人信息表便有小礼品相送。现场抽奖要根据参与人数定时、定量组织，形成排队，传递现场有抽奖活动信息，引导客户积极参与，如：购买机器或参与体验的用户可以待到整点或半点时进行现场抽奖，以抽奖的形式聚集人气，吸引更多用户入店。

六、 炒店步骤

1、促销政策：重新装修开业庆典促销系列活动

2、拦截客流：派店员穿明显标志的服装，在人流量相对较多的路段拦

截客户群，持宣传单页，向过往人群派发，并统一服务用语“购机赠等额话费，进店体验100%有礼！”对有意向用户由A/B引导至体验区体验。

3、智能体验：派员工C负责体验互动，时间根据人流量控制在2-5分钟内，尽量不要让待体验的用户等待时间超过3分钟，体验过程中需给用户解说大屏、智能、价格等内容，让用户体验屏幕触感、上网速度、游戏等功能，并根据用户特点有选择的推荐软件进行体验，体验后由C引导至抽奖区免费抽奖。

4、现场抽奖：排队人员超过10人后开始抽奖，现场需要控制抽奖节奏、排队队伍越长越好。准备好奖品登记本，留下参与体验用户的姓名、联系方式等信息，用户中奖后无论何种奖品均需签字领取。对一等奖中奖者通过拍照、登记、现场采访等方式延长其在场时间然后由员工D引导至店内转交柜台销售人员。

5、店内销售：由员工E负责店内销售，负责详细介绍活动政策，促成销售。

6、3G辅导：成功促成销售后，由E指引，到3G辅导区，由F进行手机的软件下载等辅导。

7、奖品设置及费用：

一等奖：价值XX元礼品（例：保温杯）二等奖：价值XX元礼品（例：球形壶）三等奖：价值XX元礼品（例：情侣杯）幸运奖：扑克牌、手提袋、鼠标垫。

七、 案例

篇四 淘宝开手机店
手机店促销1001招系列(连载二)

本篇将告诉你一个世界最伟大的秘密！这个秘密曾被埋藏，这个秘密令人觊觎，这个秘密遭到封锁，我简直不敢相信,那些知道这个秘密的人,他们都是历史上最伟大的人物。耶稣，林肯，牛顿，福特。 这个伟大的秘密就是吸引力定律！ 你想想为什么同样一条街上，同样销售的是服装、手机？为什么同样一位顾客选择的不是你？为什么98%的顾客只选择了2%的店铺进店呢？你认为那是一个偶然吗?不！绝非偶然！ 理解吸引力定律的最简单方法，是你假设把店铺当成一块磁铁。我们知道磁铁会吸引磁铁。简单的说,吸引力的规律就是“相似的吸引相似的”。 常言道：“远水解不了近渴！”我们都知道，开店前选位置，其实是为了选择客流，但是有了客流，吸引不到有效购机顾客进店，将是手机店巨大的损失。 话说地球本是一个大磁场，万事万物皆被地磁场相互吸引，相互作用，这才有了万事万物的繁衍生息，不停不灭的自然运作皆源于此理！ 名人为什么能赚钱？因为其具有吸引力。刘德华开演唱会，一呼万应，倾曩而出，“钢丝”不惜百金、千金，只为听到那“通俗”之音，为何？名也！ 名地为什么能赚钱？因为其具有吸引力。海天佛国普陀山，山还是那山，水还是那水，但因其被冠名为中国四大佛教名山之一，观音菩萨曾在此显灵而得名，于是呼，海内外游客不远千里万里来此“送钱”求佛，为何？名也！ 本文将传授你手机店促销之吸引客流的十一大定律！接下来你需要做的就是，“关上门，关上手机，摒住呼吸。”认真吸收这篇促销秘笈吧！ NO1：吸引定律 帮助顾客才会吸引客流，水许中核心人物宋江，何德何才”，但为何可以聚天下英雄归心呢？ 魁星为三十六天罡星之首，天魁天钺属火，南斗助星。天魁天钺属火，南斗助星。二星为贵人星，天魁为昼贵，即天乙贵人；天钺为夜贵，即玉堂贵人。天魁天钺二星无强弱之分，为上上吉星，无论位于何宫皆具有吉的作用。宋江，人唤“及时雨”。早先为山东郓城县押司，整日舞文弄墨，书写文书，是一刀笔小吏。晁盖等七个好汉智取生辰纲事发，被官府缉拿，幸得宋江事先告知。 由此星命里及历史典故传说我们可以理解为，手机店只有帮助顾客才能吸引客流。而一般店铺首先想到的是利，无论店员、店长都以“急功近利”的心态去接待顾客，自然不但不能留住顾客，也不能吸引顾客下次光临，或者是顾客的转介绍。正所谓“预取之，先予之。”所以想顾客这所想，急顾客之所急，由顾客的角度去思考问题，得到的答

案也就不同了。这就是“助人者，人助之 。” NO2：方便定律： 在繁华的大都市逛街，经常看到洗手间排长龙的现象。很多商家处于不想太麻烦的想法，不想给顾客提供更多的“方便”，在日本就有一家店铺，专门在街道上宣传，“花园式洗手间免费使用。”吸引了大批客人前来使用，客人在进出洗手间都要经过它的店铺，客源不断，生意非常好！这就是方便定律，与人方便，其实也就是与已方便。 手机店实操提示：手机店设置洗手间、休闲设施、免费茶水饮品、快速充电、免费下载、免费手机美容等等。方便顾客的便民措施，可以起到吸引街市客流的作用。 NO3：好奇定律： 人皆有好奇之心，“人面蛇身、八斤半的老鼠、两个头的人、蛇吞大象……”如果走在大街上，有这样的广告，并且仅需要支付2元小钱，就可以看到这些“奇观”，你是否会感兴趣？这就是好奇定律！ 手机店实操提示：假如手机店内布设3-8台“立体观片机”，题目分别为“免费看世界十大美女，世界十大奇观，男人喜欢看的”等等，定能吸引一部分好奇心强的顾客参观。从而也就达到吸引店铺客流的目的。（注：立体观片机可以到网上查询相关信息。） NO4：稀缺定律： 物以稀为贵，2011-2-24号在深圳华强北一家魅族手机专卖店，看到店铺人气非常旺，走进店铺后，发现是M9正在发布，但是没有现货，要提前付200元的定金才能买到。没有手机比有手机卖的还好，卖得就是“稀缺”心理概念。 手机店实操提示：人们往往对得不到的东西倍加珍惜，“某某镇诺基亚手机唯一经销商，某某镇音乐手机最全店。”等等都是在顾客心智中进行“稀缺”概念种植。让顾客感觉到你是稀缺资源，顾客那2%的选择就会偏向你。 NO5：影响定律： 磁铁的物理现像是“同性相吸，异性相斥。”相互影响的。管理上的领导力，也是靠领导者的影响力来实现的。道同此理，店铺也具有影响力，店铺的影响力就是可以影响顾客购买价值趋向的一系列元素。回想一下，一次你去逛街，买一件衣服、化装品、手机等等。路过这家店时，是什么影响了你，让你进店？又是什么影响了你，让你做了购买决定呢？比如是窗外那诱人的鸡腿图片，吸引你走进KFC用餐。是那窗外模特的装扮，吸引你走进去看衣服。这就是影响力定律。 手机店实操提示：手机店的店铺门面一定要透过声、影、像、图、字、色等元素，通过名人使用，名人见证等手段影响过往客人。最终吸引顾客进店。 NO6：第一定律 汇流成海，聚沙成塔。店铺的人气是需要

日积月累的，没有哪一家店一开始就人气很旺。所以，你不需要做到全国乃至全 世界最好，你只需要做到你所在区域市场内最好就可以了。服务比对手好一点点，产品比对手好一点点，销售技巧比对手好一点点，这所有的“好一点点”积少成多，也就使你的店铺在这条街上综合实力比竞争对手好一点点。 手机店实操提示：在心中树一个“敌人”，想办法比“敌人”始终做的好一点点。 NO7：口碑定律 千里之堤，溃于蚁穴。星星之火，同样可以燎原。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。在我们小区周围有很多水果店，但总是听邻居说李老板的水果好，而且价格合理，从不短斤少两，我也慕名而来。消费之后，果真如此，于是我又介绍好几个朋友到那家水果店买水果。这就是口碑吸引客流的秘密。 所以，周鑫认为，世界上最伟大的推销员是顾客自己！ 手机店实操提示：手机店要善于制造故事，编造好3-5个感动人心的售后故事，先培训店员，让店员遇见客人便讲，每位听到这些故事的顾客走出店铺，就是一支发射出的“宣传之箭”！ NO8：眼球定律 酒香也怕巷子深，眼球经济让宣传成为营销的必然。任何手机店不重视宣传，就只能坐以待毙。所以，在区域市场内，要想尽一切办法，让你的手机店店名，或是品牌广告语或是符号标志无处不在。记住，还要持续不断的做这件事。 手机店实操提示：今天，宣传载体无处不在，车上、墙上、纸上、人身上，固定的与流通的均可以做为宣传载体。 NO9：虚实定律 世间万事万物皆是虚实结合，有既是无，无既是有。客流也是同样，看到的客流是有，看不到的潜在客流是有也是无，相对你的店铺而言来则有，不来则无。 广东有家“淘宝数码手机连锁。”网店与实体店相结合，虚实结合，成为手机店吸引客流，招揽更多客源的成功案例，值得全国手机店经营者的借鉴与重视，而这一点我在2009年的培训课程中就有讲到过，当时很多人认为是“纸上谈兵，不具备操作性”，现如今已有成功操作典范可以证明了，我深感欣慰。 NO10：分化定律 达尔文的《物种起源》进化论，合乎逻辑的说明了人类及世间生物是如何来的问题。溯根求源，猫和狗有可能是同一物种进化而来，后因不同的成长环境，各自为了不同的生存，才有了不同的物种。 例如，一棵树苗，从小就有许多细小分枝，长大后有些分枝成了树的主干，这个树的成长过程，恰恰就是经过分化来完成的，这就可以理解为分化。 所以，分化定律告诉我们，在一个区域市场内，顾客

是可以分化为若干组的，如果我们调查1000位顾客，然后把它们所正使用的手机的理由进行分类，我们就知道，我们应该如 何做才会吸引客流了。因此，在区域市场内一定要对客源进行分化，以此来找到如何吸引主流客流的方法 NO11：利益定律 “天下熙熙，皆为利来。天下攘攘，皆为利往。”诱之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非仅指“价格让利”！更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流，如店铺价值、产品价值、品牌价值等。 正所谓，“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫，有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。”用吸引定律得到所要，往往是无意中的事。找顾客卖手机，不如让顾客向你买手机更容易。这就是吸引力定律的伟大意义所在。

篇五 淘宝开手机店
手机店促销招系列连载二

手机店促销招系列(连载二)

本篇将告诉你一个世界最伟大的秘密！这个秘密曾被埋藏，这个秘密令人觊觎，这个秘密遭到封锁，我简直不敢相信,那些知道这个秘密的人,他们都是历史上最伟大的人物。耶稣，林肯，牛顿，福特。

这个伟大的秘密就是吸引力定律！

你想想为什么同样一条街上，同样销售的是服装、手机？为什么同样一位顾客选择的不是你？为什么98%的顾客只选择了2%的店铺进店呢？你认为那是一个偶然吗?不！绝非偶然！

理解吸引力定律的最简单方法，是你假设把店铺当成一块磁铁。我们知道磁铁会吸引磁铁。简单的说,吸引力的规律就是“相似的吸引相似的”。

常言道：“远水解不了近渴！”我们都知道，开店前选位置，其实是为了选择客流，但是有了客流，吸引不到有效购机顾客进店，将是手机店巨大的损失。

话说地球本是一个大磁场，万事万物皆被地磁场相互吸引，相互作用，这才有了万事万物的繁衍生息，不停不灭的自然运作皆源于此理！

名人为什么能赚钱？因为其具有吸引力。刘德华开演唱会，一呼万应，倾曩而出，“钢丝”不惜百金、千金，只为听到那“通俗”之音，为何？名也！

名地为什么能赚钱？因为其具有吸引力。海天佛国普陀山，山还是那山，水还是那水，但因其被冠名为中国四大佛教名山之一，观音菩萨曾在此显灵而得名，于是呼，海内外游客不远千里万里来此“送钱”求佛，为何？名也！

本文将传授你手机店促销之吸引客流的十一大定律！接下来你需要做的就是，“关上门，关上手机，摒住呼吸。”认真吸收这篇促销秘笈吧！

NO1：吸引定律

帮助顾客才会吸引客流，水许中核心人物宋江，何德何才”，但为何可以聚天下英雄归心呢？

魁星为三十六天罡星之首，天魁天钺属火，南斗助星。天魁天钺属火，南斗助星。二星为贵人星，天魁为昼贵，即天乙贵人；天钺为夜贵，即玉堂贵人。天魁天钺二星无强弱之分，为上上吉星，无论位于何宫皆具有吉的作用。宋江，人唤“及时雨”。早先为山东郓城县押司，整日舞文弄墨，书写文书，是一刀笔小吏。晁盖等七个好汉智取生辰纲事发，被官府缉拿，幸得宋江事先告知。

由此星命里及历史典故传说我们可以理解为，手机店只有帮助顾客才能吸引客流。而一般店铺首先想到的是利，无论店员、店长都以“急功近利”的心态去接待顾客，自然不但不能留住顾客，

也不能吸引顾客下次光临，或者是顾客的转介绍。正所谓“预取之，先予之。”所以想顾客这所想，急顾客之所急，由顾客的角度去思考问题，得到的答案也就不同了。这就是“助人者，人助之

。”

NO2：方便定律：

在繁华的大都市逛街，经常看到洗手间排长龙的现象。很多商家处于不想太麻烦的想法，不想给顾客提供更多的“方便”，在日本就有一家店铺，专门在街道上宣传，“花园式洗手间免费使用。”吸引了大批客人前来使用，客人在进出洗手间都要经过它的店铺，客源不断，生意非常好！这就是方便定律，与人方便，其实也就是与已方便。

手机店实操提示：手机店设置洗手间、休闲设施、免费茶水饮品、快速充电、免费下载、免费手机美容等等。方便顾客的便民措施，可以起到吸引街市客流的作用。

NO3：好奇定律：

人皆有好奇之心，“人面蛇身、八斤半的老鼠、两个头的人、蛇吞大象„„”如果走在大街上，有这样的广告，并且仅需要支付2元小钱，就可以看到这些“奇观”，你是否会感兴趣？这就是好奇定律！

手机店实操提示：假如手机店内布设3-8台“立体观片机”，题目分别为“免费看世界十大美女，世界十大奇观，男人喜欢看的”等等，定能吸引一部分好奇心强的顾客参观。从而也就达到吸引店铺客流的目的。（注：立体观片机可以到网上查询相关信息。）

NO4：稀缺定律：

物以稀为贵，2011-2-24号在深圳华强北一家魅族手机专卖店，看到店铺人气非常旺，走进店铺后，发现是M9正在发布，但是没有现货，要提前付200元的定金才能买到。没有手机比有手机卖的还好，卖得就是“稀缺”心理概念。

手机店实操提示：人们往往对得不到的东西倍加珍惜，“某某镇诺基亚手机唯一经销商，某某镇音乐手机最全店。”等等都是在顾客心智中进行“稀缺”概念种植。让顾客感觉到你是稀缺资源，顾客那2%的选择就会偏向你。

NO5：影响定律：

磁铁的物理现像是“同性相吸，异性相斥。”相互影响的。管理上的领导力，也是靠领导者的影响力来实现的。道同此理，店铺也具有影响力，店铺的影响力就是可以影响顾客购买价值趋向的一系列元素。回想一下，一次你去逛街，买一件衣服、化装品、手机等等。路过这家店时，是什么影响了你，让你进店？又是什么影响了你，让你做了购买决定呢？比如是窗外那诱人的鸡腿图

片，吸引你走进KFC用餐。是那窗外模特的装扮，吸引你走进去看衣服。这就是影响力定律。

手机店实操提示：手机店的店铺门面一定要透过声、影、像、图、字、色等元素，通过名人使用，名人见证等手段影响过往客人。最终吸引顾客进店。

NO6：第一定律

汇流成海，聚沙成塔。店铺的人气是需要日积月累的，没有哪一家店一开始就人气很旺。所以，你不需要做到全国乃至全

世界最好，你只需要做到你所在区域市场内最好就可以了。服务比对手好一点点，产品比对手好一点点，销售技巧比对手好一点点，这所有的“好一点点”积少成多，也就使你的店铺在这条街上综合实力比竞争对手好一点点。

手机店实操提示：在心中树一个“敌人”，想办法比“敌人”始终做的好一点点。

NO7：口碑定律

千里之堤，溃于蚁穴。星星之火，同样可以燎原。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。在我们小区周围有很多水果店，但总是听邻居说李老板的水果好，而且价格合理，从不短斤少两，我也慕名而来。消费之后，果真如此，于是我又介绍好几个朋友到那家水果店买水果。这就是口碑吸引客流的秘密。

所以，周鑫认为，世界上最伟大的推销员是顾客自己！

手机店实操提示：手机店要善于制造故事，编造好3-5个感动人心的售后故事，先培训店员，让店员遇见客人便讲，每位听到这些故事的顾客走出店铺，就是一支发射出的“宣传之箭”！

NO8：眼球定律

酒香也怕巷子深，眼球经济让宣传成为营销的必然。任何手机店不重视宣传，就只能坐以待毙。所以，在区域市场内，要想尽一切办法，让你的手机店店名，或是品牌广告语或是符号标志无处不在。记住，还要持续不断的做这件事。

手机店实操提示：今天，宣传载体无处不在，车上、墙上、纸上、人身上，固定的与流通的均可以做为宣传载体。

NO9：虚实定律

世间万事万物皆是虚实结合，有既是无，无既是有。客流也是同样，看到的客流是有，看不到的潜在客流是有也是无，相对你的店铺而言来则有，不来则无。

广东有家“淘宝数码手机连锁。”网店与实体店相结合，虚实结合，成为手机店吸引客流，招揽更多客源的成功案例，值得全国手机店经营者的借鉴与重视，而这一点我在2009年的培训课程中就有讲到过，当时很多人认为是“纸上谈兵，不具备操作性”，现如今已有成功操作典范可以证明了，我深感欣慰。

NO10：分化定律

达尔文的《物种起源》进化论，合乎逻辑的说明了人类及世间生物是如何来的问题。溯根求源，猫和狗有可能是同一物种进化而来，后因不同的成长环境，各自为了不同的生存，才有了不同的物种。

例如，一棵树苗，从小就有许多细小分枝，长大后有些分枝成了树的主干，这个树的成长过程，恰恰就是经过分化来完成的，这就可以理解为分化。

所以，分化定律告诉我们，在一个区域市场内，顾客是可以分化为若干组的，如果我们调查1000位顾客，然后把它们所正使用的手机的理由进行分类，我们就知道，我们应该如

何做才会吸引客流了。因此，在区域市场内一定要对客源进行分化，以此来找到如何吸引主流客流的方法

NO11：利益定律

“天下熙熙，皆为利来。天下攘攘，皆为利往。”诱之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非仅指“价格让利”！更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流，如店铺价值、产品价值、品牌价值等。

正所谓，“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫，有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。”用吸引定律得到所要，往往是无意中的事。找顾客卖手机，不如让顾客向你买手机更容易。这就是吸引力定律的伟大意义所在。

篇六 淘宝开手机店
警惕骗子利用58同城等平台进行诈骗

警惕不法份子利用58同城淘宝等平台进行诈骗

——记录亲身经历的一次诈骗

提示：本文有两大看点。一是防止骗子利用58同城、淘宝等二手交易平台进行诈骗；二是教你如何在淘宝维权。【淘宝开手机店】

21世纪的我们，网络伴我们左右，衣食住行都无不与网络有关。而网络发展给人们带来无限便捷的同时，也带来了很多弊端，如网络诈骗。

事起一台单反。上大三时，我计划买一台单反，所以一直想通过利用课余时间做一些兼职来获得我的第一台单反。但一年多过去，因为这样或那样的原因，一直没能够凑上买一台新单反的钱，然后我想到了二手单反。

于是我在“沈阳58同城”上搜寻二手单反的卖家。通过几天的搜寻，我找到了一个合适的卖家，因卖家与我不在同一地区，不能进行当面交易，对方提议用58担保交易。因对方在58同城上发布商品时未发布58担保交易，所以与其商量后重新在58同城上发布成可以58担保交易的商品。过了10多分钟，对方声称已经在58上重新发布了商品并发来了一个连接，不过，我在打开这个连接时，我电脑上的杀毒软件提示该网站为钓鱼网站，然后，然后就没有了然后，此交易止于“呵呵”。

我继续在58上寻找合适的卖家。

在58上找了两天，10月22日最终找到了一个自称李全的卖家，他要出手一台佳能70D ，18—200mm套头，快门次数不到3000（单反快门的寿命通常为100000次）遮光罩、相机包、三角架一应俱全，另外还有一个思锐T-1205X+G10KX三脚架，出手价为5500。

通过简单的了解后我用QQ联系了李全，与其协商成交价为5400元。因李全声称其在北京，与我不在同一地区，无法进行同城交易，我提议用淘宝平台进行交易,李说他有朋友在淘宝开手机店。

在与对方商量后，双方达成一致意见，我去李全朋友的淘宝店拍下一台价值5400元的iphone6的虚假订单并付款，对方把我所要购买的单反通过快递邮寄给我。李说为了让他朋友知道是我拍下的商品，需要在买家留言里写李老家的地址“广东省湛江市赤坎区康顺路31号”及电话“15918607047”，然后李发了一个淘宝连接地址过来。10月24日我打开地址按照双方约定拍下商品并付款，然后开始等待。之所以选择淘宝平台交易，是为了防止被骗。然而后来的事实证明，我的担心是正确的。

10月25日李通过手机给我发过来一个顺丰的运单号：570329102402，查询物流信息时我发现快件不是从李所说的广东发出来的，发货地是浙江金华。通过电话联系，李说是其妻子在金华，货是其妻子从浙江金华发的。10月28日，快件到达。因为有“可能这是一个骗局”这样的意识，所以比较激动，想看看到底是不是个骗局。我满心欢喜的跑去取快递，但是等待我的不是庞大的单反，而是一个体积不足1dm3的空盒子，然后我拒签了快递并与李联系，此时对方的电话已经无人接听。

此时的我庆幸我多了个心眼用淘宝交易。然后我打开淘宝查看在李朋友手机店铺里购买的iphone6的物流信息，但快递也已于10月26日签收。

在联系李两天无果后，10月28日，我用旺旺联系淘宝卖家，让其转告其朋友李如果两天之内不联系我我就会申请退款。此时淘宝卖家说李说的我是李的朋友，我要给李买一台iphone6。。。

10月28日16：21分，淘宝卖家用其座机号07503322006

打电话给我问是

什么情况（我也朦圈了）„„，并所称他们已经报警，要求我也去报警（我认为他们报警了我就没必要再报警了，如果需要，协助警方调查就是了，所以我没有报警）。

那么问题来了，这个自称“李全”的到底是谁呢？答案是骗子！或者说是淘宝卖家认识的骗子！又或者说李全与淘宝卖家都是骗子。

事情发展到这儿，我就只能申请退款了。于是，10月28日晚上下班回寝，我便在淘宝上发起了退款并附上物流信息截图。

10月29日卖家做出回应，拒绝退款（“午安天下1984”为李全所用旺旺，“tianweit”为本人旺旺账号）。

看到了这里，看客们有没有发现点什么呢？而且关系有点乱是么？容我捋一捋。

李在58同城上发布有二手单反出手的消息，而我看到了他发布的消息想入手，因不方便同城交易选择用淘宝交易，李称其朋友在淘宝开手机店让我去其朋友的店购买一台与单反价值相当的iphone6的虚假订单，然后李将单反快递给我完成交易。

通过淘宝卖家上传的与李（午安天下1984）的聊天记录不难发现，在李跟我说淘宝卖家是他朋友的同时，李跟淘宝卖家说我是李的朋友，我给他购买这台iphone6（瞬间我成了能送人iphone6的土豪了）。

那么问题又来了。我的订单里的收货地址为“辽宁省抚顺市望花区****”，为什么淘宝卖家会把收件地址写为“广东省湛江市赤坎区康顺路31号”呢？前边我说过李说为了让李的朋友知道这台iphone6是我下的虚假订单，在买家留言里写上李的老家地址“广东省湛江市赤坎区康顺路31号”。卖家上传的聊天记录中绝大多数为卖家与“午安天下1984（李全）”的聊天记录，卖家在没有与买家（我本人）进行旺旺或者电话联系的前提下，听信他人之言，把我的买家留言当成了发货地址发货。淘宝卖家这么发货有两个情况，要么是傻比，要么是和李串通好了演这出戏的。卖家没有按照买家发货地址发货导致了买家没有收到货，这是我敢于申请淘宝介入的原因。

这个时候，我知道与淘宝卖家多说无益，我申请了淘宝介入处理。申请淘宝介入并非是我发现可能被骗之后的无奈之举，而是对淘宝规则有一定的了解，清楚申请淘宝介入有利于维护我的权利。

然后我又修改了退款申请，强调我没收到货是卖家的过失，并上传了与卖家的旺旺聊天记录（淘宝维权时，淘宝只以买卖双方的旺旺聊天记录为准）。

卖家也不甘示弱，上传了8张与“午安天下1984”的聊天记录（买家又不是午安天下1984，上传这么些聊天记录有毛用啊？！我一点也不担心）

10月29日16：13分，淘宝受理纠纷，卖家再上传两张聊天记录，与此同时，淘宝介入处理。

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