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苹果手机此项目不退款是不是就不能退了

2017-07-03 10:05:06 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 网络创业 浏览:

导读: 苹果手机此项目不退款是不是就不能退了(共7篇)苹果做号退款,一个少人所知的灰色赚钱项目每天,苹果客服都会收到来自国内的成千上万笔退款申请,但在这些退款申请中的大部分并不是玩家的正常退款行为,而是一条有组织、能自发循环的交易链条,在这条环环相扣的交易链条中,有玩家、淘宝代充服务卖家、职业退款人、职业做号人,甚至一些卖苹果设备的店铺也都卷入其中,并...

篇一 苹果手机此项目不退款是不是就不能退了
苹果做号退款,一个少人所知的灰色赚钱项目

  每天,苹果客服都会收到来自国内的成千上万笔退款申请,但在这些退款申请中的大部分并不是玩家的正常退款行为,而是一条有组织、能自发循环的交易链条,在这条环环相扣的交易链条中,有玩家、淘宝代充服务卖家、职业退款人、职业做号人,甚至一些卖苹果设备的店铺也都卷入其中,并出现了成规模的工作室和团队运作……

  愈演愈烈的交易链维持了一个庞大的利益共同体,他们秘而不宣地运作。一套标准的退款链条要涉及到建号、充值、出单、退款四个环节,每个环节都有专门的细分从业者运作。建号人负责“培养”苹果帐号,出单人销售道具,退款人负责向苹果申请退款。

  “你就这么理解,比如你买了一包烟,花了10块钱。你再把这包烟卖给别人8块钱,然后你找到苹果公司报销这个烟钱10块”。一位接单人对记者解释这个灰色赚钱项目...

  退款申请样例

  “您好,这里是苹果客服。”

  “你好,我今天早上充值的游戏没有收到内购,苹果可以帮我处理吗?”

  “你充值了游戏,但没有收到内购是吗?”

  “对。”

  “您放心,我会尽量帮助你。首先我跟您核实几个问题,这个137开头的电话是你的联系方式吗?”

  “对。”

  “麻烦您跟我说下您的 Apple ID 账号,我帮你查询一下。”

  “我的帐号是 SIXD……”

  “很抱歉给您造成了影响,方便我问一些账号使用的问题吗?这个账号都是你自己使用的吗?是什么游戏没有收到?你能跟游戏公司联系,让他们给你补发一下吗?”

  “我刚才联系过了,他们让我等补发,具体时间没说。我是昨天凌晨充值的,一直没收到,搞的我一晚上没睡好。”

  “嗯,这个游戏道具也非常重要,你需要我这边如何帮助你?”

  “帮我申请一下退款。”

  “先生,原则上无法退款的,这次我先帮你申请,但我不知道能不能成功,我去帮你试一下,你报一下订单?”

  “我的订单号码是 MJH……,消费一共三笔,各648元”

  “你稍等,我帮你申请下……先生你好,我这边帮你成功申请下来退款了,一共是1944元钱,大概会在三个工作日里退还给你”。

  接单人


  没人在这个叫“苹果XXX手游充值退款”的 QQ 群里闲聊,但每隔几分钟就会有人在群里喊话。这里象个交易所,每个人都在报出自己的需求:

  “接人民币账号退款。”

  “420接活3-15连,非技术性,人民币直充,另出售1950余额帐号,需要的大神们联系。”

  “接刀塔,散单,连单,有单的狂 MM ”。

  你可能并不能理解这些专有名词,实际上这个群正是“做号退款”产业的缩影,成千上万的人参与其中,攫取利润。“做号退款”产业的规模正在象雪球一样越滚越大,以至于形成了自己的一套玩法和术语。外人很难理解这些,我们不妨先从“接单人”说起。

  淘宝上常见的代充值服务

  在淘宝中输入“手游代充”,你会发现大量店铺提供远低于官方金额的游戏代充服务,比如某款手游官方的充值价格是648元,但淘宝代充仅需480元,相当于七四折——而且玩家确实会得到道具。玩家当然得到了便宜,但卖家获得的利润更大。

  每个648元的充值(App Store 支持的最大金额)通常被称为“一单”,每次交易都是3单/6单/9单等3的倍数成交(Apple ID 帐号,这些帐号被他们用来进行以退款为前提的充值。

  和任何一个成熟的行业一样,“做号退款”的圈子也有职能细分,每一个环节分享利润。假设某款手游的某个道具售价648元,玩家可以用480元从淘宝店铺里买到,“接单人”向淘宝卖家出售的价格是400元。而接单人几乎不用付出成本。

  “你就这么理解,比如你买了一包烟,花了10块钱。你再把这包烟卖给别人8块钱,然后你找到苹果公司报销这个烟钱10块”。一位接单人对记者解释这个链条。

  交学费

  如果没有人指导,你可能很难理解这个圈子的运行方式。退款群里所有的内容就是反反复复地接单、出单、退单。每笔成功的交易都会产生成百上千的利润。所有人都在商言商,如果你用玩家的身份去打听,没人为会你解释其中的术语。

  “建号、充值、出单、退款”的全套教程通常靠圈里人以言传身授的方式传递,要学到这套教程,目前的行价是几百甚至上千元不等的学费。但这并不是什么问题,对于学习能力强的人,几天就能把学费赚回来。

  记者找到了一个“师傅”,对方充满自信地说:“我会教你充值、做号、退款,大家平时在群里说的内容你可能看不懂,但我一定对你负责,有问必答。你如果你不放心的话,我可以把手机号码给你。因为我是这个群的群主,我还是好多群的管理员,估计你现在不认识我,以后你就会知道我的强大了”。

  记者向“师傅”付出了一笔学费,付款的方式不能通过淘宝之类的第三方交易平台,而是直接把钱打给对方,这是这个圈子里最主要的交易方式,被称为“直款”。“直款”是这个以欺骗为核心的圈里人间相互保持的默契,这种交易见不得光,却靠难得的诚信维持交易循环。“师傅”告诉记者:“我们做苹果充值的这个圈子很讲究诚信的,因为生意并不是只做一次,你的成功率高、诚信,就不需要再去喊单子,生意会主动找上门。群里那些骗单的人,会被我们曝光踢出去。”

  退款人

  在这个灰色赚钱项目,接单人并不负责退款。退一笔单需要和苹果客服沟通,沟通过程需要耗费至少10分钟,而且还有许多技术细节,不专业会影响成功率甚至导致游戏厂商封号。由此,产业链中萌生出接单人的下游工种——职业退款人,他们通常能收到接单人利润的10%-15%的佣金,每3单,也就是3个648的充值,退款人可以得到150-250元之间的佣金。退款人的客户不一定都是接单人,也有一部分是真实的玩家。

  这并不是熟悉 App Store 的退款流程就能上手的工作,它有许多技术门槛。首先,在网页上通过 iTune 支持进行退款的成功率并不高,而且需要较长的等待时间。职业退款人主要通过电话客服进行退款。另外,只有在90天内购买的订单号才可以退款。

  因为电话会被苹果记录,所以不能频繁使用同一个号码给苹果客服打电话。他们需要下载一款专门的App,这款应用能自动生成新电话号码。

篇二 苹果手机此项目不退款是不是就不能退了
iPhone6价格暴炒记实:中国式商机背后的风险重重

  苹果每次的新品发布会后,都会迎来火爆的销售场景。伴随着火爆,寄生在这个产业链上的一个群体——黄牛引起业界广泛关注。不过,今年“黄牛”的日子也并不好过。国行将至让苹果“水货”大大跌价,曾被炒到过万元,到如今5000多元即可拿下。这对于活跃在中国香港和内地的“黄牛”来说,的确“伤”得不轻。

  点上一根烟,泡上一壶茶,面对《国际金融报》记者的采访,在上海百脑汇经营手机店的老板杨建东终于有了一些“喘息”的时间。

  刚过去的9月,是他一年中最为忙碌的时候。究竟有多忙?“一天只能睡3个小时,电话从早上打到第二天凌晨,每天只有吃早饭的时间。”说起这个问题,杨建东能举出无数个细节来证明。

  这一切忙碌,皆源于苹果公司发布的两款新iPhone产品——iPhone6和iPhone6 Plus。作为混迹手机市场多年的老手,他对于“贩卖”苹果已经驾轻就熟。但今年市场的诸多“意外”,让他有些招架不住。

  杨建东所说的“意外”,主要是指对苹果手机在不在中国内地首发、什么时候在中国内地发售的预测失误。

  国庆节前和国庆节期间,《国际金融报》记者与上海、江苏和深圳的多位黄牛或手机店老板交流时,“意外”出现,一方面是因为在美国苹果公司召开新品发布会前,中国三大运营商对iPhone6的空前营销给了市场“中国内地必在首发之列”的错觉,直到发布会召开,大多数人才得知中国内地并非首发地区,这让众多黄牛及手机商家重新燃起了贩卖iPhone6的激情。

  但另一方面,就当众人认为iPhone6内地上市遥遥无期之时,工信部却突然松口,放开对iPhone6产品入网许可等方面的限制,紧接着,三大运营商几乎同时宣布,将于10月17日开售苹果的新产品。这无疑给囤货谋差价的黄牛们泼了一盆冷水。

  分析人士认为,内地市场对iPhone的需求强劲,但却频频缺席首发之列,这一矛盾给了黄牛党获取高收益的可趁之机。不过,今年多变的市场以及国行的快速开售反而给国内iPhone6混乱的市场起到了敲山震虎的作用,同时也能够为疯狂的“贩苹果”运动敲上一记警钟。

  “贩苹果”

  几乎每年,苹果都会出一次新品。同样地,每次新品一出,就有商家主动变身黄牛,寻觅差价,赚取苹果还未正式到中国内地前的“第一桶金”。

  记者了解到,未发售前,iPhone6和iPhone6 Plus已经被炒至天价,前者的价格达到8000元起售,后者的价格达到15000元起售。

  “这就是利用了果粉的急切心理。”倒腾过iPhone4、iPhone5s和iPhone6的深圳“背包客”李明9月底对《国际金融报》记者说,“渐渐地,国内市场形成了倒腾苹果一整条完整、但又处处充满风险的产业链。”

  据李明介绍,他作为“背包客”,是倒腾苹果的第一个层级。“香港一共有3家苹果官方店,内地的水货基本是从那里流出来的。每年的这个时候,很多香港人也会在电脑上刷预约,购买成功后,一出店门,就会有人围过去争相出价收购。这些人中有些是来自本地的商铺,也有一些来自外地的黄牛党。通过转售,每台就能挣一两千元。而收集转售机型的香港本地商家和黄牛,每台至少赚500元。”

  李明就属于“来自外地的黄牛党”,主要就是在香港收集水货手机然后运回内地。

  “我主要会从香港地区那边直接大量购买。少数时候,也会添点资金,集中收购其他背包客的苹果产品。然后,再将我的产品每台加价数百元不等,卖给内地的大黄牛。”李明说,到达深圳市场之后,iPhone再经深圳商家之手,进入北、上、广、成都等大城市,商家再增一份利。

  对此,杨建东证实,货源主要来自香港,但也会有来自日本和美国等地的产品。“看消费者需求。一般而言,香港的产品最受欢迎。”他说,“对于背包客,我们会在原价基础上加价收购。具体价格要看行情,比如,前几天行情好,每台加价800元的都有。但行情不好的时候,甚至会低价甩卖。”

  在上海百脑汇拥有实体门店的杨建东就是李明口中的“大黄牛”。iPhone6和iPhone6 Plus刚出来的那几天,杨建东每天的生意非常好,出货非常快。“最多的一天,背包客送来多少,我就卖掉多少。”他说,每天至少要囤100台现货。

  苹果开发布会之后、iPhone6中国内地市场发售之前的这段时间,杨建东就已安排了人手在深圳华北强水货市场待命。华北强是全球手机采购心脏地带,是国内最大的手机交易市场之一。每年苹果发新品之际,都是华北强人气最旺的时候,届时,来自全国各地的手机店经营者们都会带着大量现金聚集于此,回收黄牛们从香港运回的新一代iPhone手机。

【苹果手机此项目不退款是不是就不能退了】

  不过,交流中,《国际金融报》记者得知,忙不过来的时候,杨建东就会选择“分销”,比如,加价再卖给下一级黄牛。

  “如果交情好,可以少加一点。但总体来说,仍是看市场的稀缺程度。当很稀缺的时候,有些人就会乱开价。”杨建东说,这就是为什么9月中旬的时候一台iPhone6 Plus会卖到1.5万元。

  在杨建东手里拿货去三四线城市卖的王月就是杨建东口中的“下一级黄牛”。“我们本身的货源就是从大黄牛处购买。当然,我自己也可以发展再下一级黄牛。”她对《国际金融报》记者说,“但多发展几个层级,意味着利润的减少,加价空间的缩水。”

  “不管怎么说,这都是一本万利的买卖,我都是接到单子再去拿货。有时候,只要在微信朋友圈里吆喝一下,立马就有生意了。”短短20天,王月赚足了5台iPhone6的钱。

  “每次苹果新机上市,都会引发国内黄牛抢购潮,甚至在全球范围内,都可以看到中国黄牛全球扫货的壮观景象,究其根本还是供需不平衡导致,一旦国行上市,水货市场就会开始萎靡。”杨建东说。

  “时间差”

  看似一本万利的买卖在今年变得风险重重。

  有微博网友曝光了两张朋友圈的截图,称“由于iPhone 6产能过剩,供大于求,深圳、香港的黄牛全部哭了,要破产。”截图显示,有黄牛24台亏了12万元,还有3天亏了50万元的。此外,还有媒体报道称,有黄牛因囤iPhone6巨亏跳楼轻生。

  交流中,就连杨建东和王月都承认,今年没亏算是“很幸运了”。

  “关键的信息总是来得很突然。”杨建东说。

  先是中国内地不首发出人意料。早在苹果召开发布会之前,国内三大运营商中国联通、中国电信和中国移动就展开了一场激烈的角逐,除了规模空前的营销之外,甚至还在网上营业厅开设了支持iPhone 6预约的页面。此外,苹果公司CEO库克也曾多次来华,再加上苹果的发布会也首次启用了中文同声传译,这些信息均让人产生了“中国内地必在首发之列”的错觉。

【苹果手机此项目不退款是不是就不能退了】

  “但在发布会上,大家才知道,中国内地不在首发之列,何时才能发售不得而知。”杨建东说,于是黄牛们都立刻行动起来,水货价格也随之水涨船高。

  据了解,中国缺席了头两轮苹果的销售,主要原因在于没有获得中国工信部的入网许可。在审查入网申请期间,有媒体报道苹果iOS系统的3个后台服务程序存在泄露个人隐私风险,有被恶意利用的可能性。工信部对此高度重视,委托国内信息安全权威检测机构对iOS系统进行了严格的安全性检测,检测表明3个后台服务程序存在被利用的可能性。对此,工信部约谈了苹果公司,提出了相关安全管理要求。而这拖慢了苹果在中国内地开售的进程。

  尽管上市时间没有确定,关于各种小道消息却时不时地出现。“消息真真假假,虚虚实实。比如,一有消息说,中国内地快有iPhone6新品发售了。那么,第二天的价格就会大幅下跌。但官方辟谣了之后,第二天价格又会回涨。”杨建东表示。

篇三 苹果手机此项目不退款是不是就不能退了
关于销售退回是否作为日后事项的总结

关于销售退回是否作为日后事项的总结:

1、如果在报告年度正常销售,没有提到退货期、退货率等条件,正常确认收入结转成本,在报告年度的日后期间内因产品质量等原因发生退货,这种情况作为日后事项;如果在报告年度的非日后期间内因产品质量等原因发生退货,则不属于日后事项,应冲减退回当月的收入、成本。

2、如果在报告年度销售时,确认了收入结转了成本,但能够根据以往经验合理估计退货率,并做了相关处理,即冲减了一部分收入成本,如果是发生在日后期间的退货,估计退货率与实际退货率相符或相差不大的,不属于资产负债表日后事项,应当作为当期业务处理;但是如果估计退货率与实际退货率严重不符,就属于前期差错,作为资产负债表日后事项了。

3、如果在报告年度销售时,存在一个退货期,此时不需要估计退货率,此时销售是不能确认收入结转成本的,只能借: 发出商品,贷:库存商品;在报告年度退货期内发生退货,不属于日后事项。

一般情况下,日后调整事项涉及所得税调整的,有两种情况,一种是调整“应交税费——应交所得税”,一种是调整递延所得税资产或递延所得税负债。具体分析如下:

(1)如果企业日后调整事项涉及损益,且发生在所得税汇算清缴之前的,直接调整报告年度的“应交税费——应交所得税”;

(2)如果发生在所得税汇算清缴之后的,调减应交所得税就在“递延所得税资产”科目核算,调增应交所得税的在“递延所得税负债”科目核算。

以销售退回发生在汇算清缴之后为例说明:汇算清缴之后发生的销售退回,不能冲减“应交税费――应交所得税”,但会计上冲掉了对应的资产,而税法上没有冲减,所以此时资产的账面价值小于计税基础,产生可抵扣暂时性差异,所以应该确认相应的“递延所得税资产”。汇算清缴之后发生的销售退回,不能冲减“应交税费——应交所得税”,只有汇算清缴之前发生的销售退回,才能冲减“应交税费——应交所得税”。

但要注意,上述情况下不包括日后调整事项对暂时性差异的调整,如果是日后对暂时性差异的调整,则不管是发生在汇算清缴之前,还是发生在所得税汇算清缴之后,都是直接调整递延所得税资产或递延所得税负债的。

应付税款法是将本期会计利润与纳税所得之间的差异造成的影响纳税的金额直接计入当期损益,而不递延到以后各期。在应付税款法下,当期计入损益的所得税费用等于当期应缴的所得税。

就是说:应付税款法和资产负债表债务法的贷:“应交税费”的金额是一样的。只是所得税费用这个科目的金额不一样。有一部分所得税费用的金额变成了"递延所得税资产或者负债".

篇四 苹果手机此项目不退款是不是就不能退了
手机寄去修不退还该怎么办?

手机寄去修不退还该怎么办?

【苹果手机此项目不退款是不是就不能退了】

【法律问题】

我在淘宝上修手机,协商好以后.交了订金后.手机寄过去了.也签收了.然后,拖了很久说修不了,我要求寄回.他一拖再拖,先是说寄了,然后不接电话也不怎么理会我的问题,又不给订单,拖好几天以后,给我了一个查不到任何信息的单号.再次询问,他说帮我看看什么情况,可第二天我再问,他说没什么情况,就再次不理人了.请问我是否可以对其进行起诉非法侵占他人财产?我和他在同一个城市,聊天记录齐全,还一个电话录音.有他的联系方式以及他店铺地址.是否可以起诉?

【律师解答】

法律分析

针对您的描述,可以从法律角度分析如下:第一,民事层面而言,你将手机交给对方修理,那么与对方达成了承揽合同。现在对方不能对您的手机进行修理,那么您可以要求他返还您的手机并且赔偿您的损失。

第二,刑事层面,如果对方是以修理手机为名虚构事实,隐瞒真相,骗取您的手机的,因为您并不是主动将手机的占有交付给对方,所以对方的行为构成盗窃罪。

第三,如果对方真的是修理手机的,只是在接到您的手机后产生了非法占有意图,数额较大的,构成侵占罪,作为自诉罪,您可以直接向法院起诉。

行动建议

鉴于上述法律分析,建议如下:淘宝店铺在开设时是需要登记注册相关信息的,对于上述事宜,您可以向淘宝反映,要求其协调解决。如果不能解决的话,您可以向公安机关报案,以追究对方的刑事责任。您也可以向法院起诉,要求对方返还财产,赔偿损失。

相关法律法规

1)《中华人民共和国刑法》

2)《中华人民共和国合同法》

篇五 苹果手机此项目不退款是不是就不能退了
不满意就退款?

不满意就退款?.txt我这辈子只有两件事不会:这也不会,那也不会。人家有的是背景,而我有的是背影。 肉的理想,白菜的命。肉的理想,白菜的命。白马啊 你死去哪了!是不是你把王子弄丢了不敢来见我了。 不满意就退款? 12月,青岛盟略方圆营销咨询公司出台了2011年的业务政策规定,决定以客户对服务的满意度为项目衡量标准:自2011年开始,不管新老客户,合作三个月内如客户对公司提供的咨询服务不满意,则无条件全额退款!这条政策一发布,立刻引起两个群体的强烈反响。 一个群体是营销同行的反应,在政策发布的同时,不停的有同行通过QQ与手机找我进行交流,指出这样做过于冒失,风险太大,万一被企业玩了就得不偿失等等,意见大同小异,无非就是让我小心行事,不要做这种冒险的决策;最甚者,广州的一位营销同行竞然豪不客气的批评我是在进行恶意竞争,指出我是在破坏行业规则! 恶意竞争?我们这也算恶意竞争?我听了后哑然失笑,如果这也算恶意竞争的话,那超市的十五天无条件退还货政策也是在不正当竞争了?我认为,营销服务本身就是一种商品,只不过这种商品是脑力与运作能力的付出形式,与有形的产品性质完全一样;做为营销公司的我们,本身就是在向我们的客户出售我们的产品,同样的生意模式,凭什么就不能让客户买的放心? 咨询服务就是一种服务性产品,企业与普通的顾客是一样的,必须让顾客对所花的钱购买的产品放心才行,好比我们买货一样,你心里明明对某一样之前从未用过的商品不熟悉,怕购买了又不适合自己,如果商场告诉你,买回去后三天内不合适可在退换货,请问,会不会打消你的顾虑?但假如商场只许购买却不允许退换货,你会不会认为这是霸王条款?你还敢放心购买吗?更何况与我们合作的客户要支付的不仅仅是百八十块的费用! 另外一个反应是来自于客户的反响,相反的是,来自客户方面的-全球品牌网-评价恰恰无一例外是肯定的;上海的一家客户在跟我们沟通时,提出过他们的顾虑,如果双方合作后,对我们的工作不认可怎么办,可不可以在合同里注明如果中止协议就退还剩余的款项,我告诉对方,不用说剩下的款项,如果对服务不满意,第三个月的满意度签订时只要确认不满意,我公司一分钱不收,全额退款,三个月白干! 我们认为,三个月的时间足以让双方完成磨合,三个月足以做出该做的基本成绩,如果三个月了还出具不了双方满意的工作,这样的合作就确实没有必要耗费双方的时间与精力了。 跟盟略方圆洽谈的意向客户非常

痛快的达成合作意向,老客户也纷纷给予肯定支持,认为盟略方圆的政策完全将营销公司与企业捆绑在一起,双方具有了共同利益出发点。 咨询合作的风险捆绑是指双方都存在风险,营销公司的风险在于,如果服务客户不满意,那三个月的各种费用支出由营销公司自行解决,自身承担各种投入的费用风险。而企业同样也存在着风险,因为一旦项目启动,企业要针对项目进行各种投入,生产、人资、项目扩张等,企业本身也存在着运作风险;如果风险只让一方承担,必然造成不对等关系,即压力全由一方承担,而 一方不担负风险压力。这种不对等的合作形式,会让双方互相算计互相推卸责任,工作有失误时互相指责埋怨,两股力无法拧到一起同时发力。 我觉的我们的客户满意度导向并没有对所谓的同行产生任何恶意竞争,公司的运作模式不同,根本没有可评比的必要性,一家负责任的营销公司既使不这样做,照样有客户信任,大家的做事风格不同,企业的选择也不一样;但有一点是肯定的,我们的政策必定会让一大批所谓的同行感受到异常巨大的生存压力;不过,话又绕回来,要是咨询公司连自己的赖以生存的产品都没有信心的话,这家咨询公司还有经营的必要吗? 大路通天,各走一边,模式不同,各行各路,不管是商场还是咨询行业,经营思维都一样,只有让顾客对我们的产品信任了,才能塑立市场忠诚度。 营销咨询行业是一块很大的奶酪,关键是你有没有资格去吃?

篇六 苹果手机此项目不退款是不是就不能退了
手机购退换货流程2016年8月12日

手机购退货换货流程

退货换货:

一:退换货政策:1.1退换货总则;1.2手机购收费相关说明; 二:退换货细则; 三:退换货流程; 四:退款说明;

1.1退换货政策.退换货总则:

本政策适用于手机购平台售出的所有产品。 手机购承诺

所有商品凭发票均可以享受生产厂家的全国联保服务或指定服务商联保服务,商家将严格按照国家三包政策、新消法以及本《退换货政策》,对所售商品履行换货和退货的义务。本退换货政策分为总则和细则两部分,总则为手机购退换货的通用规则,适用于平台销售的全部品类商品。由于各品类商品的特性不同,退换货政策的实施存在差异,另请参照具体品类的退换货细则。

无理由退换货【苹果手机此项目不退款是不是就不能退了】

“无理由退换货”是指您在购买支持无理由退换货的商品后,自实际收货日期的次日起7天内,商品完好的情况下,可无理由退换货(部分商品除外,详见各品类细则:细则添加网址链接)。

退换货运费由谁承担?

1、因商品质量问题产生的退货,退货运费由手机购承担;

2、因您个人原因产生的退货,退货运费由您个人承担。为提升购物体验,快易点手机购为您提供10元积分1000分/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,手机购仅补贴一次运费。

(1)手机购配送或者您自提的订单:以您实际签收日期为准;

2、配送与签收:

(1)在您收到商品时,请务必检查是否存在因运输过程造成的损坏、漏液、破碎等外观损坏,或原装配件缺失、缺少发票等缺少附件问题,如您发现以上情况,请选择拒收,并可第一时间与手机购客服联系;部分区域会有所差异,请按照物流工人指导进行验机、收货。

(2)如因您个人或您授权的其他个人代签收的商品,视同您已在收货时确认商品完好。 3、退换货商品附件要求:

退换货(包含有质量问题的商品)时,请务必将商品的内带附件、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需凭检测报告办理退换货的商品)等随同商品一起退回。

友情提示:建议产品外包装自收货之日起保留15日,退换货时附商品的原外包

装。

4、办理申请方式:

如果您需要办理退换货,请优先选择您原购物渠道进行反馈,目前支持的申请方式有:(1)自助页面申请“我的手机购—订单中心—退/换货”(2)登陆手机购点击在线客服;(3)电话拨打4008-070-003; 5、以下情况,不予办理退换货:

(1)任何非手机购出售的商品(序列号不符); (2)过保商品(超过退换货期限的商品);

(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

(4)商品的附件、赠品(需要和主商品一起退换)、发票缺失或涂改等影响商品完好的情形;

(5)购买时明确说明不支持退货的商品; (6)其他依法不应办理退换货的;

7、以下商品因特殊性,不参加无理由退换货:

(1)个人定制类商品或服务;

(2)虚拟类商品:充值/手机号/增值业务;

(3)代金券(备注:不参加未消费退款的本地化生活服务类商品)、实体服务等服务类商品; (4)实物类商品:通讯合约机; (5)无法保证退回商品完好的;

(6)其他根据商品性质不宜适用无理由退换货的商品;

温馨提示:

1.因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准; 2.建议妥善保管商品的外包装、附件、赠品至少15天;

3.商品送货时您需与送货人员开箱验机(外观),开箱后如产品有外观缺陷缺附件问题的,可直接拒收,签收后发生的外观损坏缺件等问题因此导致问题,会影响您的退换货办理;

4.由于您使用失误、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,需由您承担商品往返所产生费用(且商品需确保完好);

5.在商品退货时,需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券,如账户积分及优惠券已使用,则会从商品退款中相应扣除;礼品卡退货时金额退回卡内,不予兑现。退货成功后,您在购物时使用的易购券将退至原账户且有效期限不变,请注意查收;

6. 若您开具的是增值税发票,在商品退货时请与手机购客服联系,咨询增值税发票的退货注意事项,点击在线客服;

1.2退换货政策.手机购收费相关说明

该政策适用于手机购所有商品。 一、无需收取相关费用的场景

手机购销售的商品在完成收货后,对于商品质量或由手机购原因导致的退换货,免收物流上门取件费。 二、需收取相关费用的场景

对于您自身原因(选购错误、重复购买、无理由退货)导致的退货,收取物流上门取件费。

手机购开放平台销售的商品,在货物寄出后拒收退换货,由您承担商品发出的运费。收到后无理由退换货的,除需您承担商品发出的运费外,还需由您自费邮寄回商家(商家寄出运费按照快递单中金额为准,如无法核实的根据商品的体积重量以同类快递的资费为准)。 三、具体收费方案 (一)上门取件费 1、收取标准

取件费从退款中扣减,每件收取15元/件,具体取件费金额您可在页面提交退货申请时查看,或者向电话、在线客服申请退货时获知。 2、一次退多件商品的收取方案

您同一天内同一个手机购账户发起多件商品的退货时,将根据您发起的第一个符合取件费收取标准的商品计算取件费,之后申请退货的商品不再收取取件费。

例:如选择多件多次商品无理由退换货或大小件同时无理由退换货拖机,收费按制单当天起的0:00-23:59,首次申请的商品大小件扣费为准,当天不累计增加。次日重新计算。

四、服务费发票的索取

1、如您需要各类服务费的发票,网上商城支付的订单可联系我司客服,我司将根据收费的服务金额开具发票并邮寄给您,发票抬头与原订单一致。

2、在门店购买支付的商品,您可至原支付门店退款时,由收银台直接打印相关费用发票。

6.对于存储类电子商品,手机购概不提供数据导出服务,请务必在返修前将里面的数据导出,否则有数据遗失、损坏等手机购概不承担相应的责任。

7.运营商合约机的手机产品,均不参加无理由退换,商品如经厂家授权机构或网点确认存在质量问题,可在15天内提供换货服务。(因运营商要求手机卡与手机需绑定,故换机后需您至营业厅办理换绑手续)

三:退换货流程;

【苹果手机此项目不退款是不是就不能退了】

手机购为您提供了在线受理退换货的服务,您可在申请退换货前了解退换货相关条款,确认符合退换货标准后您只需登陆个人账户,在“我的手机购—退换货服务”页面中根据提示在线提交申请信息即可。

退/换货申请流程说明图:

具体流程说明

篇七 苹果手机此项目不退款是不是就不能退了
开发者声讨苹果政策 退款还能玩游戏?

开发者声讨苹果政策 退款还能玩游戏?

苹果对用户是大方的,比如你在APP Store购买了应用,不满意的话可以申请退款,苹果一般都会满足你。不过看上去很合理的举动却遭到开发者的抵触,据韩国媒体报道,韩国开发者已经在声讨苹果的退款政策,因为他们觉得该政策会被一些用户钻空子。

《韩国时报》报道,App Store的退款政策被非法使用后会出现这种现象,一些用户通过反复购买游戏或者游戏内购,然后向苹果提出退款要求,成功退款之后游戏却依然可以玩。开发者们认为,该问题影响到了相关利益,但是苹果没有任何作为,因为苹果并不会公开退款用户的信息,开发者就无法屏蔽那些投机取巧的用户。

据说该漏洞已经实现产业化,有“机智的商人”开始向用户提供购物游戏100%

包退款的服务,这么看的话,开发者还是挺惨的,辛辛苦苦开发了游戏却没有钱赚。话说这件事,你是支持苹果还是开发者呢?

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