茵曼实体店利润率过低

导读：　茵曼实体店利润率过低(共2篇)逼死实体店的电商为啥流行开实体店了两三年前，临安的85后小伙马江垒掌管一家四皇冠的网店，销量最好的时候月销售额超过百万元。不过从今年开始，关闭网店的马江垒把主要精力放在了实体店里，大半年时间在临安一口气开了4家服装店。 事实上，和这位85后小伙一样，在创造了一个又一个的网络销售奇迹之后，曾经将实体店...

篇一 茵曼实体店利润率过低
逼死实体店的电商为啥流行开实体店了

　　两三年前，临安的85后小伙马江垒掌管一家四皇冠的网店，销量最好的时候月销售额超过百万元。不过从今年开始，关闭网店的马江垒把主要精力放在了实体店里，大半年时间在临安一口气开了4家服装店。

　　事实上，和这位85后小伙一样，在创造了一个又一个的网络销售奇迹之后，曾经将实体店逼到角落的电商巨头们又杀回来开实体店了。

　　大半年连开了四家实体店 用网店思维做女装 秒杀品牌女装

　　马江垒的网店经营的是打底裤、袜子和其他一些内搭产品，2010年开业，最辉煌的时候做到了四皇冠，一个月销售额超过100万元。他记得，当时店铺销量在整个网购平台的打底裤类目里爬到了前三的位置。

　　不过从2013年开始马江垒寻思着要开实体店。

　　“大厂商都开始大举开网店，竞争越来越大，像打底裤、服装这一类的产品平均利润率不到20%。”马江垒说，有了多年开网店的经历，他越来越觉得面对面的搭配建议有多么重要，“大部分的客户都不会搭配服装，现场体验和搭配建议非常重要。”

　　今年4月，马江垒和女友的第一家实体店“Alliance沐”在临安市中心一小区门口开业，主打品质韩版女装。漂亮的绿色植物、大大的玻璃橱窗、扑面而来的韩国风，小店一开业就吸引了大量的女性顾客。

　　在第一家服装店开业前，马江垒的思路非常明确，用网店思维经营实体店：服装的量比较大，更新速度必须快，价格必须适中，而且定期促销。比如，衣服的价格，除了厚外套500-800元/件，其他衣服基本上只要一两百元。为了保证每周两三次的更新速度和大量的款式让顾客挑选，马江垒几乎每个月跑广州，更新的速度和数量几乎秒杀了ZARA这样的国际快时尚品牌：一周更新两至三次，上新款式最多的时候高达四五百件。

　　“像夏天这样的季节，一周上新款式超过1000件。”马江垒说。

　　三个月后，第二家实体店开业，就在第一家实体店对面，而且经营风格同样是韩版女装。马江垒说，两家店风格类似且距离相近，并不会影响相互生意。因为他跟女朋友各自管理着一家店面，以及微信上的上千个客户。

　　接着开出了一家童装店，而马江垒的第四家实体店计划在平安夜开张。【茵曼实体店利润率过低】

　　亚马逊开出第一家实体店

　　逼死实体店的电商反过来大量开店

　　令马江垒意想不到的是，从网店转战实体，本来很私人的一个行为，一不小心跟电商巨头们踩到了同一个节奏上：当越来越多的实体店举步维艰甚至走向倒闭，当年逼死这些实体店的电商巨头们又杀回来开始开实体店了。

　　在“双11”线上线下打得火热的时候，杭州武林银泰开出了首家打通全渠道的创新买手店品牌“集货”。“集货”里面商品的一个重要来源，即是天猫、唯品会等网络销售平台上的人气单品。比如，以淘品牌起家的女装品牌“茵曼”，在“集货”实行线上和线下同价。

　　以网络销售起家的茵曼，今年线下开店的速度非常惊人。截至10月底，在全国开出的“茵曼+”实体店已经超过70家。

　　在“双11”当天创下惊人网络成交量的优衣库，近年来也加快了拓展实体店的步伐。自2002年进入中国以来，优衣库已遍布中国90多个城市，拥有超过400家店铺。

　　此外，大的电商平台也开始进军实体店。11月3日，亚马逊在西雅图大学村开了第一家实体书店Amazon Books，为消费者提供与线上销售同样优惠的价格。大半个月之后，国内同样以网上卖书起家的当当网高调宣布，未来3年将开1000家实体书店。实体店将涵盖MALL店、超市书店、县城书店等多个类型。当当的第一家实体书店放在了长沙，实行线上线下同价。

　　电商疯狂开实体店的鼻祖是苹果

　　进军服务业 网店才能持续赚钱

　　“当电商积累到一定数量的用户，需要对自己的忠诚用户提供更好的服务，这种服务在网上很难实现。”杭州昆汀科技股份有限公司负责人管辉说，以苹果为例，2001年iPod意外走红，并改变了MP3行业的走向。当年，苹果在美国开出了第一家实体店。

　　而随着iPhone越来越红，Apple Store专卖店的开店速度也在加快。目前，苹果在全球的实体店已经超过350家。

　　事实上，2001年Apple Store专卖店诞生之日起，对它的设计就超越了“专卖店”的定位。一位业内人士说，最明显的例证就是每家零售店都配备了“天才吧”(Genius Bar)，即一个提供售前咨询服务和售后服务的团队。曾任苹果高级营销副总裁的Johnson认为，面对面的服务才能真正帮助顾客。

　　“与顾客交朋友”是一种服务态度。FT中文网LEX专栏曾点评：“假如苹果越来越难以依靠在硬件领域的创新能力来盈利，公司的一大转变将是进军服务领域。”以Apple Store专卖店的服务意识来衡量，这种过渡也许是顺利的。

　　有媒体报道，以茵曼+上海的体验店为例，其线下店试穿成交率达65%，在“双11”期间网上也仅有6%的转化率。【茵曼实体店利润率过低】

　　（来源：都市快报 记者：沈积慧）

篇二 茵曼实体店利润率过低
微信创业卖水果，三个小伙两个月利润翻一番

　　 第一个月卖出一货柜 第二个月利润翻一番

【茵曼实体店利润率过低】

　　 提起卖水果，许多消费者的印象还停留在水果店和菜市场的水果小贩。但三名广州85后小伙子却凭着一辆车和三台手机在微信朋友圈开起了“手机档口”卖水果，而且生意还相当不错，营业两个月，第一个月已经卖出一货柜，第二个月利润翻了一倍，团队也迅速扩充到十人，并有了自己的分拣中心和冷库。

　　 出门靠朋友

　　 朋友的朋友都是客户

　　 主打“全程密封保鲜”“当季最好吃的水果”的理念，三名85后小伙子，一个出身水果批发世家，一个之前是北京路某服装专卖店店长，一个是前广告公司职员，每人一部手机，外加一台电脑和一辆车，将手机上的微信朋友圈当“水果档口”，开始了网上售卖水果的生鲜电商生意。

　　 “目前我们月售一货柜，从第二个月开始已经实现利润翻倍。”三人行之一的小梁说，“不过赚的可是辛苦钱，因为我们没有请物流公司，全部自己开车送货，最开始的时候，老爸也加入了送货队伍呢!”

　　 不做广告，没有实体店，利用朋友圈营销，三个小伙子认为自己的成功有运气更有努力。“在微信里发布产品信息，并吸引收货客户在朋友圈进行‘晒单’，如果一个人有100个好友，十个人就有1000名好友，那么我们就有1000个潜在客户，而且还会发酵传播。”小梁认为，朋友圈营销的好处是传播信息的可信度更高，弱势是只能在朋友圈营销，而且好口碑和差口碑传播的速度一样快，出了差错生意就砸了。

　　 生意靠感情

　　 顾客不是上帝是“闺蜜”

　　 “做网上街坊生意和传统的营销不一样，以前说顾客是上帝，但我们感觉‘微生意’里边，客服和顾客之间更像是朋友和闺蜜的关系，顾客会因为‘送货员不够帅’不收货，甚至发火，但是我们的客服可以把客户‘哄乖’，然后让其买单。”小梁告诉记者，有一段时间推出“帅哥送货”的宣传，结果有客户因为送货员不够“帅哥”标准而拒绝收货，他们只好换回帅的同事重新送货，令人哭笑不得。他解释道，因为在“朋友圈”做生意，顾客很可能是朋友的朋友，大家的关系比较“嬉笑怒骂”，但也正因如此，需要更多的耐心和幽默感。

　　 店铺很前卫 客户也极品

　　 老外客户：

　　 有指纹的水果不要

　　 外国消费者普遍一次就消费千元左右的水果， 下单最大方，也最挑剔。但也是最有洁癖的客户群，因为对“有指纹的水果统统SAY NO”。“他们尤其会留意提子和布林上面有无指纹，因为提子和布林上面有白色果蜡，有了指纹会十分明显。”小梁说。

　　 有意思的是，由于不同颜色的水果布林对应不同的英文单词，有外国网友本来定的是黑色布林，结果送错了红色布林，闹了乌龙。“之后团队成员恶补了水果的专业英语对应的名称。”

　　 美女客户：

　　 等你等到花都谢了

　　 在朋友圈里送货多了，“三人行”团队发现美貌妹子们最不守时。“有一次约十点送货到，后来客户睡到十二点，我们在楼下等了两个小时。”小梁说，“如果是快递，一般就拜拜了，但因为是朋友圈营销，不敢怠慢，只好一直等，因为怕坏了口碑。”

　　 但这还不是最夸张的，小梁讲述起“有一次想死的经历”。“约好时间到了楼下，美女说还要等半个钟，我憋着小便一直等了半个钟，结果美女说到隔壁买东西，要十分钟，结果半个钟头下来，我已经开始腰疼了，结果美女一个电话过来说‘在出租车上’……”小梁说，“但是没办法啊，微信圈都是朋友，我们不敢怠慢。”

　　 “晒单迷”：

　　 化完妆再和帅哥快递合影

　　 “当然他们的水果很新鲜，但是选择在微信购买，一个是因为新鲜心理，因为他们要求买完要拍照晒单，我平时就喜欢自拍，所以当然很乐意。”顾客LUCY说。

　　 而据“水果皇子”爆料，还有妹子“晒单迷”客户要求帅哥送货员等自己化完妆合影，放到朋友圈“晒单”。

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