微信会员卡营销案例

导读：　微信会员卡营销案例(共7篇)微信营销案例：餐馆老板如何经营10万微信会员当用户的消费方式和注意力逐渐向移动端转移时，餐饮业的老板们也开始琢磨着如何利用这个平台和顾客形成互动以提升业绩。广州食尚国味集团信息中心总监郭春鹏是这个行业趋势下的一个案例。该集团在全国拥有43家门店的大型餐饮集团，全部员工将近6千人。近日，郭春鹏在腾讯电...

篇一 微信会员卡营销案例
微信营销案例：餐馆老板如何经营10万微信会员

　　 当用户的消费方式和注意力逐渐向移动端转移时，餐饮业的老板们也开始琢磨着如何利用这个平台和顾客形成互动以提升业绩。

　　 广州食尚国味集团信息中心总监郭春鹏是这个行业趋势下的一个案例。该集团在全国拥有43家门店的大型餐饮集团，全部员工将近6千人。

　　 近日，郭春鹏在腾讯电商微生活会员卡新版发布会上向媒体分享了他的转型经验。

　　 在郭春鹏看来，O2O转型之路上，如果能用好移动端工具，无论是实现更精准的营销、提升消费的回头率或者是为顾客提供直接的客服服务，这些都能解决。

　　 据郭春鹏介绍，企业目前共拥有10.5万名微生活会员卡顾客，其中有3.2万变成储值会员。在这个平台上的经营，使其淡季的营业额都高于春节旺季。

　　 当利用产品后台对会员进行分类营销时，三个月时间帮一个白酒供应商卖掉了近60箱，而如果用传统销售方式，半年的时间也就只能卖16箱左右。

　　 这位传统餐饮企业的老板在O2O的转型路上还有哪些经验之谈?以下就是他的口述：

　　 1.传统餐饮该往哪里转型?

　　 其实一说到传统很多人想到落后，其实我告诉你，我们餐饮现在已经不落后了，因为我们现在有了很时髦的武器。我在下面环节给大家讲一下，我们传统餐饮如何利用微生活会员卡打了一场漂亮的翻身仗。

　　 首先，我相信大家都知道今年餐饮行业的现状。在开餐饮协会的时候，我们的龙头湘鄂情在2013年1季度的业绩报表里面，整个利润是报亏损，而去年整体是盈利4千多万。

　　 我们在餐饮协会内部开会的时候会有这样的情况，今天这个王老板还在呢，下个月再来开会王老板就来不了了，因为那个酒店关门了，后天李老板也来不了，因为酒店转让了。面临这些问题唯有改变。

　　 传统企业必须要转型，而且这个转型必须是战略性、全局性、系统性的变革。在转型的时候我们就在想要往哪个方向转?虽然我们是炒菜的，我们也研究数据，逼的我们没办法，我们也在学习《大数据时代》那本书，必须要玩儿数据了。

　　 我们也是研究了这些数据以后发现，中国未来一定是全球最大的移动互联网市场，我们将来企业的战略就是往移动互联网上去转。

　　 我们企业早在一年半之前开年会的时候，年会的主题就是会员、会员，还是会员。为什么我们企业这么重视会员呢?其实大家都知道一个营销学的理念叫做血管与血液的关系，以前餐饮行业就缺乏血管经济，虽然看着店里人很旺盛，但是将来这些人能不能为你所用(

　　 今年5月份我们开始用了微生活会员卡，1至4月份我们发放了10.5万的会员卡，5到8月份实体卡发放量是5.1万，但微信的10.5万会员中有3.2万变成储值会员，这意味着已经在我们门店有储值消费的行为，已经开始真正融入我们的企业。

　　 其次通过这几个月的数据发现，通过会员的飞速增长，首次实现淡季营业额高于春节旺季。餐饮旺季是春节，基本上是每年的11月、12月、1月。现在通过微生活合作以后，发现7、8、9月的量反倒提升，甚至超过我们了1、2、3月，无论从交易笔数、消费金额、充值金额都在整体上升。

　　 2.如何将滞销品变成旺销品?

　　 我给大家分享一个很真实的事情。我们有很多白酒供应商，其中有一个是从山东过来的，他的酒口感各方面还真的不错，他一直想进入广州市场，他前期用传统的玩儿法也投了不少钱，但是效果一直不好，差不多半年的时间也就卖15、16箱酒，以至于他都想放弃这个市场。

　　 后来我通过微生活会员卡的筛选器系统，把半年之内单笔消费在1500元之上的这批人筛选出来，给这些人单独做了一次营销活动，给他们推送了一次消息，内容就是“尊敬的VIP客户，鉴于您半年内对我们企业的大力支持，食尚为了回馈您的支持力度，您下次来消费的时候，我免费赠送您一瓶白酒”。

　　 大家知道，真正单桌消费1500元以上的时候吃饭，喝白酒只可能喝一个小二吗?那是不可能的。我当时从数据库筛选出来差不多有2万7千个半年之内在我们单笔消费超过1500的，每个用户我收他一元钱，如果销量上不去就免费。结果三个月时间他卖了将近60箱，就是因为我做了一次这种营销活动。当天他立刻把2.7万块钱全部打到我们的公司帐户。

　　 我们对微生活会员卡的定义是，它不完全是一个营销工具，而是一定要通过这个平台注重企业自己的服务精品化路线。如果你把它只是定义为发广告，定义就太低级了。它必须是一个时代的变革，它是结合很多新鲜的东西在里面，所以它是一种沟通方式，一种工作的方式，一种服务方式，像我们集团现在90%的营销活动全部是依托与微生活平台来做，因为它有筛选器功能，能精确到这部分人群做针对性的活动。

　　 再分享一个小故事，这是微生活会员卡上线两个月时候做的一次活动。当时中央厨房配送中心给我打电话，说郭总现在有一个事情非常紧急，现在我们库存积压了差不多一千多斤的槐树花，都是我们的成本。

　　 我就找到运营，通知厨房重新研发三道基于槐树花的菜：第一个就是槐树花包子，第二个槐树花铁棍山药。第三个槐树花炖老豆腐。厨房很快把这三个菜研发出来，研发出来以后我们立刻在我们的微生活上面设计好图片，然后下发。

　　 因为我们也不知道效果怎么样，就想试一试。4天后，我又接了一个电话。这个电话是一个分店的投诉，分店找到我说要投诉配送中心，说现在槐树花这么好卖，那么多客人买，竟然配送中心现在告诉我没有货。我当时很奇怪，说不可能，我前两天还做营销活动明明积压了，怎么会断货。

　　 当时我立刻给陪送中心打电话，问怎么回事?他说郭总确实这个情况太意外了，我们这么多年从来没有碰到过说库存的东西3、4天就清完的，而且现在做的工作是什么?就是紧急给山东打电话，让山东往这补货。

　　 大家看多大的差距，从库存积压到现在要补货，就因为我们在微生活平台做了一次这样的活动，很多微生活会员来了以后，就点名要吃槐树花。因为他们也见过很多南方人吃，尤其他通过我们这里了解到东西功能、功效以后，很多人过来要，导致我们现在的库存不够了。这就让我们看到了，这个平台真的有效果，是传统的平台一定实现不了的。

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篇二 微信会员卡营销案例
美容院的微信营销要怎么做？

　　众所周知，微信成为继微博之后又一品牌营销的“利刃”，仅凭突破4亿的用户数量，微信营销的价值就已经不容小觑。要想做好微信营销，必须先深刻了解微信传播的特点和消费者的使用习惯。

　　如果说QQ是电脑互联网时代的标配沟通工具，那么微信可以说是移动互联网时代的社交神器。比起早前火起来的微博，微信可谓重新定义了营销的方式。自从微信公众平台上线以来，很多媒体、企业及名人均进行了账户认证，这给企业更多的机会去接触消费者，以及与消费者进行即时的互动，而这种互动在“口碑为王”的移动互联网时代，是十分有价值的。

　　美容院微信营销价值所在

　　对于做传统门店生意的美容院来说，微信最直接的价值有三：一是通过推送信息或互动，带来新的客户;二是维护和管理客户关系，应对老客户的咨询，促进交流，提升品牌忠诚度，从而提高客单价和介绍新客户的比率;三是促进品牌口碑形成，整合其它营销手段，提升营销效益。在美容行业中，走日化线销售的企业以及化妆品电商已经开始试水微信营销，比如聚美优品的官方微信号“小美”形象深入人心，“我为自己代言”的“陈欧体”迅速爆红，微信起到了举足轻重的推动作用。

　　但换句话说，也正是因为微信的这些特点，微信营销就更像一把双刃剑。由于微信需要用户加关注，企业才能给粉丝发信息，假设企业推送的信息缺乏价值，仅仅是为了搏眼球而广告，那么久而久之则会使关注者反感，甚至取消关注，所以微信营销的挑战远比在街头派传单来得更大。

　　微信是整合营销的纽带

　　无论是传统的电话还是微信，都是一种沟通的媒介。在传统的美容院营销手段中，会员营销是一种常见的模式，比如说在消费者生日来临、预约时间将近、美容院有新的项目、新的产品、促销活动等，美容师都会通过电话或短信跟消费者取得联系。现在，利用微信也可以做到。但微信营销绝不仅仅是开通一个企业公众账号这么简单。要做微信营销，美容院要先思考三个问题：1.微信能干什么?2.我们开通微信是为了什么?3.我们有没有懂微信的人才，甚至是懂社会化营销的人才?

　　因为，微信绝不是一个发广告的窗口，而是需要用心去经营的一个能够串起企业整个营销环节的链条。假设你的品牌以及品牌所涵盖的产品、服务、身份象征、文化等等无法让消费者接受，产品促销没法跟上节奏，那么粉丝就算关注你的微信也没用。假设你没有把握好活动的技巧，连网络美工都没有，品牌视觉效果差，那么一样会被冷落。

　　互动为主，内容为王

　　微信和微博一样，也需要适时、适当的互动，如果没有互动而仅仅是推送一些促销广告，一定不会取得好的效果。首先互动的节奏要把握好，互动太少则失去营销意义，互动太多则很容易导致粉丝反感而取消关注。如宝洁的玉兰油，近期在微信做了一个“晒截图，赢取三重美白修护防晒霜”的活动，活动让粉丝观看王珞丹的微视频，如截下出现玉兰油的画面，并发图给微信公众号，就有机会获得此款防晒霜。类似这种互动是简单且用户喜欢的，一是有内容：明星的微视频做诱饵，二是有奖品：既宣传品牌，又增加粉丝的参与度和黏性。

　　还有现在许多大商场常用的手法，即通过扫描二维码，或主动搜索附近的人，推送相关的促销信息，消费者关注官方微信后即可马上获得电子会员卡，会员资格立即生效，并且还赠送小礼物。美容院也可尝试发送一些美容知识，或护肤小贴士，告诉消费者如果转发一个好友即可获得多少积分，累计多少积分便可换取礼物，这种间接的分享也是口碑营销的一种有效手段。

　　总结起来，在微信互动方面美容院可尝试四种方式：

　　1.趣味性的互动游戏，如把护肤和星座等女孩子喜欢的话题结合起来，在用户喜欢的话题中植入产品或促销，润物细无声地推广;

　　2.有奖问答，让粉丝回答公司官网或微博上的近期动态，或有关品牌的信息，再赠送产品或试用装，问题不可过于复杂，主要目的还是为了让粉丝关注企业的其他媒体如官网、微博等，形成关注的习惯，提高用户黏性;

　　3.收集粉丝平时的爱好，或根据其身体、皮肤的特点，分类归档并作有针对性的信息推送，如容易长痘的推荐去油产品、最近在瘦身的推荐饮食搭配等等;

　　4.让粉丝晒图文，分享生活中的趣事，以及与品牌或产品有关的内容，可提升品牌口碑，吸引更多粉丝加入。

　　细节决定成败

　　众所周知，目前大部分手机使用的是安卓或苹果iOS系统，在信息推送之前，首先一定要设计好呈现效果，先发送给自己员工预览。因为不管是图片还是文字设计、排版，都是吸引眼球的关键，也是品牌形象的重要组成部分，这方面切不可大意，一旦粉丝收到的是乱码或不美观的信息，兴趣和印象就会大打折扣。

　　其次，信息推送的节奏和时间点是有技巧的。实际上，微信用户在线的时间是碎片化的，通过分析用户行为我们可以发现，中午饭后，以及晚上8～10点是比较好的推送时间，因为这个时候用户需要放松、需要娱乐，心情通常也会比较好。从星期这个维度来看，通常周一、周五以及周末会是阅读的高峰，还有一些公众节假日、个人的生日、纪念日等等这些信息，都是可以掌握并有效利用的。

　　最后，微信的互动和沟通一定要及时。美容院的真正核心客户都是女性，她们的特点就是希望被周到地服务(创业:，所以微信营销至少需要安排1个固定的客服人员，在公众账号上时不时跟她们闲聊。比如，客户会问：我想下午过去做个全身护理，近期有优惠吗?某位号美容师在不在啊?我想今天过去。这时候客服就能起到在线预约的作用，移动互联网时代要的就是这种快速的个性化响应。

　　对比而言，微博更像是传统广告，而微信是真实的对话;微博更像是一个媒体，而微信是一个客户关系管理的工具。从表面上看，微信营销似乎需要花费很多精力，产出有时也不一定很大，但只要美容院能把握住触动客户心灵的点，微信营销对品牌美誉度的建设，以及对品牌正面口碑的形成都有极其强大的带动作用。

　　美容院的微信营销还可以怎么做呢？

　　目前美容院和理发店一般都实行会员制。有了微信公众平台，会员的管理相对会比较方便。推出新促销、新套餐、新发型等直接通过微信公众平台一键群发搞定。促销内容里可以设定，每个老会员可以带一个朋友前来免费体验，这样，又可以通过体验增加了新的潜在客户。平日里，也可以适当推送一些跟服务相关的信息，例如头发保养之类的实用信息等分享给会员。再也不用像以往一样，担心发个短信怕骚扰到客户。有举办大型活动时，则可以通过自动回复功能，让微信公众号上的会员自愿选择是否参加。

　　美容院的真正核心客户都是女性，她们才是真正带来利润的客户群体。她们的特点就是特别感性，如果安排个客服，在公众号上时不时跟她们闲侃。客户们如果想去做美容，肯定就会在微信上先告知，客服这时候就可以承担起预约的职能，代为预约或者沟通。某个客户当天生日了，公众号上发个图文并茂的祝福信息给她等等。只要在体验上让客户比较舒心，就不用担心她们不会不帮你宣传，也不担心她们不会给你推荐朋友过来。人大部分时候还是贪婪的，每次把下行推送的促销活动让她们分享到朋友圈上，以此可以获得小礼物，她们肯定愿意分享。

　　至于说怎么让这帮客户都聚集到微信公众号上，相对容易。让服务她们的技师都手把手教她们扫描二维码，直接关注，或者群发短信，让她们都添加微信号，门口也放个二维码。

　　公众号也可以作为企业内部通联工具使用，可以让店里的员工全部都关注公众号。这样，企业内部员工通知、内部通报批评、嘉奖信息等就可以通过员工这一分组群发过去，免去因为值班时间不同通知不到位的麻烦。

篇三 微信会员卡营销案例
《微信会员制营销》

篇四 微信会员卡营销案例
微信会员系统会员卡体系管理功能会员营销策划方案成功案例微信推广技巧

【微信会员卡营销案例】【微信会员卡营销案例】

篇五 微信会员卡营销案例
微信会员卡商家营销系统解决方案

微信会员卡商家营销系统解决方案

一、微信会员卡

微信会员卡可以分为两种方案制作（根据相关自己情况作出选择）

1.使用平台统一的微信会员卡：

客户通过微信平台获得微信会员卡，微信会员提供

登记注册功能，首次领取即可绑定客户微信号、手机号

和客户姓名等相关信息；绑定之后客户可直接通过微信

会员卡查询自己相关信息，消费信息，积分信息，礼品

兑换信息，商家优惠信息等。并可通过后台直接向会员

推送优惠或者其他商家营销信息，可在会员卡直接展示

查看。

会员卡可自定义样式模板，会员卡号，会员特权，

LOGO，积分计划等信息（样品如右图）

2.使用统一LOGO，不同商家店面的会员卡

使用各自商家不同的会员卡，每个合作商家可拥有自己的店铺会员卡，客户通过微信平台直接领取，享受商家优惠。

客户通过微信注册自己的账号，可以拥有一个自己的统一的电子卡包，卡包可查询领取的商家会员卡，消费信息，积分信息，礼品兑换信息，商家优惠信息等，对卡包进行统一管理。

商家会员卡可以采用统一的微信平台运营者的LOGO，模板跟根据不同商家进行修改，会员卡内置商家信息，优惠信息，积分消费获

取信息等。（样品如下图）

二、积分充值以及积分消费方案

积分充值：

上诉两种会员卡方式都可通过消费获取积分，当客户持会员卡到合作商家消费，商家可根据客户消费金额对客户会员卡发放积分。

微信平台专门设置一块商家版面，给予合作商家的账号，商家可通过此账号向客户发放积分以及客户消费等相关查询。

具体操作方式：当客户当商家消费，出示会员卡以及卡号，通过商家账号向微信平台发送相关数据，平台自动向客户发放积分到客户的会员卡，同时，后台将记录商家发放数据，消费金额等。 积分消费方案：

我的个人建议是采用统一积分管理，无论客户在哪一家商家消费获得的积分，都统一在同一个会员卡中或者卡包中，这样更加方便自己来查询和消费积分。【微信会员卡营销案例】

积分可以用于抽奖，积分兑换礼品以及其他任何营销活动。 设置专门的积分兑换模块区，通过HTML5网页实现，积分兑换自动扣去，兑换实物礼品可以增加收货地址和其他相关信息。同时，客户也可通过微信会员卡随时查询自己的积分消费情况以及兑换情况。

三、微信商家

商家HTML5网页，可自定义在后台增加或者修改商家信息，通过后台对前台网页统一管理，增加商家分类（比如：推荐商家，餐饮，商场，美容，娱乐等商家版块），每一个板块内可自己增加或修改商家，首页拥有广告宣传的相关滚动图片，可用作付费商家的广告推广。

进入到每一个商家板块，可查看商家相关信息(地址，联系方式)，促销信息，会员卡权限，积分等。

周边商家定位，想客户推荐最近的商家

四、微信平台相关营销模块

1.回复设置，通过后台直接 接入微信平台，对其进行自定义回复进行的管理，可在后台编辑相关图文信息、策划等。

2.自定义菜单，对服务号进行自定义菜单设置

3.客户可直接通过微信平台查询自己的会员卡，商家消费情况，积分以及消费情况。

4.商家通过微信平台管理自己的网页店铺，给客户充值积分，查

询客户消费情况等

5.增加微信平台的营销互动功能，比如有助于积分消费的抽奖活动模块等。

6.其他营销调查表单，客户意见反馈表单，优惠券等

7.微信平台定位周边推荐商家

五、后台管理

WEB版面后台，对前台网页以及微信平台进行统一管理，通过后台对以上功能进行全面的操作管理。

六、配置系统及售后服务

整套系统制作完成，我们将提供平台整套源码并负责平台配置，安装，接入，直到正常使用。

提供后台使用教程，协助进行相关的设置。

协助购买平台所需的服务器空间等。

协助申请微信公众平台账号。

后期系统优化升级。

后期平台问题处理。

七、报价及制作周期

根据以上所述功能，以及结合市场情况，整套系统制作完成使用， 需RMB30000元，确定制作方案后签订相关合同，预先支付50%预付金，双方需出示公司营业执照、组织机构代码等相关资料。

合同签订以后，制作周期在30天以内完成，完成交付后支付剩余50%款项。

以上所有内容仅为参考项，具体可根据实际情况进行修改、协商。

篇六 微信会员卡营销案例
微信会员卡商户合作方案微信会员营销方案微信会员卡营销成功案例

篇七 微信会员卡营销案例
订么微信会员卡方案

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会员卡系统背景订么会员卡系统介绍会员卡系统功能介绍商户应用方案关于实体会员卡会员卡系统收费

会员卡系统背景

随着经济的发展，会员卡成为每个品牌营销并不可少的手段，会员卡系统更是有效帮助企业管理建立专属的会员服务的平台。

一个完善的会员卡系统能够满足企业提高管理，汇集数据的要求，并通过系统全面实施个性化的会员制营销计划。

订么会员卡系统介绍

订么会员卡系统，通用性强而且设置灵活，拥有多样化的营销功能，能够满足各行业的需求，帮助企业在回馈旧顾客的同时吸引更多新顾客。

会员卡线上管理

•支持商户自由设置会员卡，并制定会员优惠政策

•支持关注微信公众号会员卡在线充值

会员专享优惠

会员卡积分

自助升级

会员卡营销推广会员卡支付在线领券积分兑券会员数据统计会员卡线下服务•支持会员卡到店消费•线下门店核券订么微信会员卡系统会员卡线下到店消费到店核券换领会员卡线下充值线上会员卡与实体卡优惠互通

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