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旅行社活动策划

2016-01-23 10:20:59 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 旅行社活动策划篇一《旅行社策划方案》 ...

旅行社活动策划篇一
《旅行社策划方案》

淮安市师苑国际旅行社有限公司创业计划书

一. 公司概述

1.1公司名称

淮安市师苑国际旅行社有限公司

1.2公司性质

公司为有限责任公司。由总经理向当地登记机关申请登记,公司股东以其出资额为限对公司承担责任,公司则以其全部资产承担责任。

1.3公司宗旨

淮安市师苑国际旅行社有限公司立足校园,面向全国,以情动人,以事为人。用三个一切(一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切)服务游客。

1.4公司文化

诚信 互助 心存感恩 和谐快乐

1.5公司业务

公司业务主要分两块:一是校内服务。二是社会服务

淮安市师苑国际旅行社有限公司第一块以服务校园学生为起点,通过专业的人文素质,加上切实的校园感受、迅捷的校园资讯等打造出适合学生的专业旅游精品线路。

淮安市师苑国际旅行社有限公司第二块以之前已经服务的在校大学生为基础,开拓创新,研发精

品线路,争取继续为这部分老客户以及所裙带的新客户开展优质满意的服务。

1.6公司选址

我公司拟建在长沙市岳麓区???

选择原因:

 位于大学城内,距离中南大学、湖南大学、湖南师范大学等一大批学校

很近,潜在客户巨大,便于开发,节约成本。

 交通便利。此地公路四通八达,更有公交线路???,距市中心的车程

大约???分钟。

 地价相对便宜。根据实地考察,该地地租约为???元/间/年。这可为

我公司减少初期租金投入。

 各种配套设施相对完善,便于公司的业务开展。

1.7公司结构

二、可行性分析

2.1 项目背景

2.1.1 市场状况分析

1、国内旅游市场现状及趋势

2007年,我国旅游业继续保持良好发展势头,各项经济指标均创历史新高,入境旅游 国内旅游 出境旅游三大市场均取得长足发展,全年旅游总人数达到17.83 亿人次,旅游总收入首次突破1万亿元,达到1.09 万亿元人民币,分别较上年同比增长15%和26%。

自2005年以来,我国旅游市场存在三大发展趋势:

(1)产品深化不断延续。五一黄金周参团人数仅占出游人数的20%左右,选择其他方式出游的高达80%。这表明,我国旅行社的功能发挥得还不完全,还有巨大的市场空间可挖。旅游者的消费观念逐步理性化,求新、求变、求异,这将会导致我国旅游市场进一步细分,换句话说,也就是要为特定的旅游人群设计更

个性化的旅游产品。

(2)价格战仍将是市场竞争的主旋律。全局来看,规模竞争必然导致降价风暴,价格战还将是2009年旅游市场竞争的不二法宝。旅行社只有取得量的优势,才能抢占市场份额。

(3)休闲度假旅游成为新趋势。中国旅游业在经历了二十多年以观光为目的的初级发展阶段后,休闲度假式旅游已逐渐成为旅游消费的主流和国内旅游发展的重要方向,快餐式观光游转向休闲度假游将是一个不可阻挡的趋势。 在世界旅游市场构成中,休闲旅游占62%,发达国家已经进入休闲旅游时代,而中国休闲产业起步较晚,但发展很快。

2007年,中国人均GDP2280美元,按照以上类型的划分,显然已经进入休闲旅游类型区间,近年来休闲旅游发展也较快。从国家出台旅游景点门票的限价令,鼓励各地发展景区门票外的附加消费项目,及全国各地的著名景区纷纷提出建设“休闲度假”类型景区思路来看,提高当地服务设施的舒适度,及丰富休闲旅游服务项目,增大游客的驻留时间,已经成为全国各景区的发展趋势和方向。

2.1.2 项目实施环境

中国旅行社行业“微利”局势下或将面临重组洗牌,规模化、信息化、连锁化将成趋势

中国旅游产业近年来逐渐成为拉动中国GDP新兴的增长点,并且在2008年迎来了产业转型升级的关键时期.然而作为与旅游产业有着密切关联的旅行社市场,近年来发展却很不顺利.1992年我国旅行社行业的行业平均利润率为13%,到了1996年下降到2.7%,而1999年跌到了仅1.9%,旅行社产业已成为名副其实的微利、甚至亏损行业.此外,从1999年到2005年,我国旅行社行业的净利润基本上是呈下降趋势,2004年、2005年更是直线下降;从1999年至2005年,我国旅行社利润率呈现出明显的下降趋势,在2004年与2005年表现尤其明显。1999年净利润率为2.42%%,2000年为2.22%%,2001年为2.18%%,2002年为1.68%%,2004年则只有0.3%%,2005年更是只有0.11%%。因此,我国旅行社近年来已经脱离了所谓的“朝阳行业”,提前跨入“微利”时代.

中国旅游产业近年来的快速增长,更加折射出旅行社近年来市场的寒酸低迷,然

而,这一切是由于诸多原因造成的.首先,从制度体制上来说,旅行社的制度设计不合理、原有旅行社分工体系制约以及产权缺乏清晰合理等因素直接制约了中国旅行社行业的发展.这些因素很多是历史遗留下来的问题,却阻碍了旅游生产力的发展.其次,从旅行社行业内部运作竞争来看,目前旅行社企业基本上是呈“小散弱差”的状况,行业内无序竞争、现代企业制度建设滞后、产品和服务类同、产品的核心竞争力弱、新产品的开发能力不强、缺乏创新意识和创新机制等仍没有从根本上得到解决.这些因素困扰我国旅行社行业的发展壮大.

旅行社作为中国旅游行业中最后一个对外完全开放的领域,其发展情况引起各方的普遍关注。我国目前旅行社市场发展的现状,必将使得旅行社行业走向重组洗牌的命运,而目前全球金融危机逐渐侵蚀实体经济进而带来全球经济不景气势头也加速了行业走向整合重组.目前有些省份已经出现这种势头,比如安徽旅行社目前正面临洗牌格局.经历过重组整合之后中国旅行社行业将走向规模化、信息化以及连锁化趋势.

2.2 产业政策背景

2.3 产品与服务

2.3.1 产品与服务优势

2.3.2 产品与服务特色

2.4 市场分析

2.4.1 目标市场

2.4.2 目标消费群

2.5 竞争分析

2.5.1 竞争对手分析

2.4.2 竞争优势

三、公司战略

3.1目标战略

3.2 竞争战略

(1)低成本战略

(2)差异化战略

3.3 品牌战略

四、市场营销

4.1 目标市场(Target Market)定位

4.1.1 目标市场细分

4.1.2 目标市场的选定

4.2 营销计划

4.3 营销策略

五、投资与财务

5.1 投资分析

5.1.1股本结构

5.1.2 投资分析

5.2 财务分析

5.2.1 财务前提

5.2.2 主要财务数据预测

5.2.3 主要财务报表

5.3 风险分析

5.3.1风险推测

5.3.2 风险控制

旅行社活动策划篇二
《旅行社促销活动方案》

旅行社促销活动方案

活动主题

一岁一寒暑,一年一生日。本次拓展活动旨在通过快乐、激情、感恩的氛围,拉近员工与员工之间、员工与企业之间的距离,增强员工之间的凝聚力,对工作的使命感和对企业的信任感。员工在度过一个与众不同的日子的同时,更加树立以企业为家的主人翁精神,最终达到企业与员工共同成长的目的。

本次活动的主题:快乐成长、共创辉煌

■ 快乐:快乐节日、快乐生活、快乐工作

■ 投入:全员参与、投入体验、贡献智慧

■ 激情:彰显个性、激情展示、团队制胜

■ 感恩:感恩生活、感恩企业、感恩身边的每一个人

■ 难忘:取决于我们的努力与您的投入

本次活动的目标:

■ 我的生日:开心的去度过一个激情飞扬的节日party.

■ 我的同事:学会欣赏和赞美,加强彼此之间的沟通和了解

■ 我的团队:充分融入、共同成长、共创辉煌。

项目设置思路

文学家们有一个共识:当人类自野蛮踏过了文明的门槛时,就有了“相思”,有了回归自然与快乐、率真心境的永恒的“乡愁”冲动。在这份永恒的冲动中,找寻快乐是一个万古长青的话题.快乐是什么?快乐是血、泪、汗浸泡的人生土壤里怒放的生命之花,快乐是友谊与亲情的综合催化,快乐是温情的关爱与无言的牵挂。

现代企业管理理念中无一例外的强调“以人为本”的企业文化。当员工真正从企业中寻觅到家的温馨,能静心回归“家”的怀抱中时,那份永恒的“乡愁”冲动便完全融合进企业中去。员工以企业为家是人力资源管理追求的最理想状态。也只有当员工将工作理解为快乐,珍惜工作机会,感恩工作平台和所在企业之时,员工和企业的利益天平才达到最大的平衡。

项目安排表

活动指

此次活动由专职培

培训师负

活动流

工作。 *本次活动的人员安排:

主讲师1名,负责整体项目与流程控制

专业培训师10人,负责整体活动安排、协助及各组的团队活动指导 培训助理1人,负责活动过程中的服务及器材支持等辅助教学。

项目工作内容介绍

(1)、密码破译

简介:小组成员在静默的情况下,将一组生日密码由尾至头进行传递。往往我们会认为简单的传递是绝对没有问题的。但是事实却出人意料,一组密码传到前面之后离谱的错误令人大跌眼镜,又使我们陷入深思,究竟哪一个环节出现了问题。

在工作生活中,人与人之间本无根本冲突,但是沟通不畅却会导致最直接的矛盾。从来没有听说因为沟通过度而产生问题,倒是因为缺少沟通而矛盾不断。在信息的传递过程中,信息的表达、接收与反馈同样重要。沟通双方都要承担50%的责任。

目的:

团队统一沟通意识有助于沟通目标 的达成;立信息传达之后,传达者要确认接收者所接收的信息有否偏差;

接收者注意聆听,并及时反馈;

建立主动沟通的意识:

在工作生活中,人与人之间,企业的各部门之间及各层级之间要不断的去沟通,积极营造和谐的沟通

时间:50分钟左右,具体根据实际人数确定。

人数:不限,正常人数为10——16人。

(2)、共同进退

课程收益:

解决问题是预先确定的目的;建立有效沟通;以目标为导向,通力协作;注重时间、速度和效率;市场是企业生存的土壤,抢占市场份额。

(3)、无敌风火轮

活动人数:15—20人

活动时间:60—90分钟

活动器材:报纸30张、剪刀1把、透明胶1卷、起点绳2根 活动安全:防止摔伤及割伤

活动介绍:

我们是某装甲部队的战士,在一次行军的过程中,我们的运输设备出现故障,同时我们又面临着一片艰难的道路,距离我们安全把战士和弹药送到指定地点只有很短的时间了,如何安全、及时的完成任务?我们必须现场根据我们现有的资源改造我们的装甲设备,最快效率的完成任务。

课程收益:

缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众;

团队精神是企业真正的核心竞争力;

如何形成团队精神——理念优先于制度,制度优先于技术;

旅行社活动策划篇三
《旅行社开业庆典活动策划书》

旅游企业公共关系

(论文)

葫芦旅行社开业庆典活动策划书

---就像葫芦一样逍遥的漂流到各地

专业班级: 旅游1101 学生姓名: 南伟艳 学生学号: 0304110106

葫芦旅行社开业庆典活动策划书

一、 背景介绍:

葫芦旅行社开业庆典公关策划方案活动背景葫芦旅行社为葫芦集团在南京开办的一家涉外旅行社,葫芦集团为旅游服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南以及国外。葫芦旅行社是葫芦集团在南京开办的首家旅社。对于南京这样的中上型城市,葫芦集团看中的是南京的交通枢纽的重要性;再者,南京与长三角地区联系紧密,上海北京亦很方便(高铁),所以葫芦集团想以几个大中型城市为基础,抢占市场。作为一个新进入南京的企业,知名度不是很高,而且南京还有如南京中国国际旅行社、南京中远旅行社、南京青年国际旅行社等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在南京站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。葫芦旅行社在次种大的环境下成立并于10月1日开业。

逸游旅行社拥有一大批受过高等教育及拥有丰富实践经验,懂经营、会计管理、业务娴熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余种的高、中级管理工作人员及翻译导游员。同时本社目前下辖国内旅游、出境旅游、入境旅游、商旅会展等X个业务板块、X个专业营销板块。证手续,找徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

二、 推广政策:

在开业当天举行一场开业庆典活动,给目标消费群一种和瑞金其他旅行不一样的感觉。同时直接而形象的把瑞金逸游旅行社的公司形象展示给目标消费群。

开业前,先运用传媒和人工手段对逸游旅行社的开业进行一个开业前预热宣传。

三、 活动目的:

1.提高在旅游界的知名度

2、为开业期间增加人气,让人们了解葫芦旅行、认识葫芦旅行,对葫芦旅行社有个感性的认识,为公司开业造势;

3、增强南京市民对于逸游旅行社的信心,落实承诺

4、推出新的旅游产品 四、活动定位:

活动场面:隆重、有条不紊; 活动气氛:喜庆、热烈、活力; 活动内容:可观性强,参与性强; 活动档次:中高档;

活动费用:节俭、实惠中显现大气;

五、活动内容:

1、活动主题:梦幻南京,葫芦旅行

就像葫芦一样逍遥的漂流到各地去吧! 2、活动时间:2011年10月1日开业 3、活动地点:南京市葫芦旅行社

4、活动规模:参加人数200位左右,现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应,社会效益为目标。 5、嘉宾邀请:

嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使庆典活动发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,尽力邀有知名度人士出席,制造新闻效应,重要嘉宾应派专人亲自上门邀请或递呈邀请函。 嘉宾邀请范围: 承办单位负责人 同业人员 投资商、业主 明星剪彩

6、备注:向政府有关部门申请开业所需活动场地的批示

六、媒体策略:

开业前期:先在开业前的《南京报》刊登葫芦旅行社开业活动广告。 两种方式:(1)是头版广告\整版,试营业时间节点释放稿;

(2)是报花广告,试营业三个月内长线跟进。

短信宣传:梦幻南京、葫芦旅行。葫芦旅行社将于10月1日在南京隆重开业,本社是一家下辖国内旅游、出境旅游、入境旅游、商旅会展等3个业务板块、4个专业营销板块;通过本次活动,让南京人们了解葫芦旅行、认识葫 芦旅行,对葫芦旅行社有个感性的认识。。恭迎您的光临,将会有意外的惊喜等着您。

执行形式:由短信公司发送,专人监督发放情况。 市场报价:2元/条。

电视广告:投放栏目 投放时段《南京电视台》 每日播出四次 注 单价:周一至于周五每分钟50(播出四次)元

电台广告:南京人民广播电台FM107.1HZ,每日重复播放;

出租车和公交车广告推广::流动的城市媒体平台,最大化传播渠道,路人皆知的效应。出租车选定范围在瑞金市区集临市区的乡镇。

楼宇视频:南京各大新旧电梯房居民小区;南京市各级政府部门的电梯电视广告。客户人群分析:居民区存在着大量的二手房潜在客户,进行一定量广告宣传能变成现实客户。各级政府部门的科级以上员工,是房产的目标客群,是强力拉升经营业绩的消费群。 示牌宣传(设置指示牌):

(1)设置地点:以葫芦旅行社为中心,2KM范围内的主要道路上

(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)

3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个 (4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目 (5)设计要求:要求使用葫芦旅行社标准的标识及标准字体 (6)时间要求:于开张前10天设好

(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;

七、场景布置:

1、入口处:红地毯铺至门前,大型的红色横幅:葫芦旅行社盛大开业! 乐队迎宾:活动当天由专业的军乐队和锣鼓队演奏动听、祥和的音乐。 鞭炮起舞:高空悬挂鞭炮,响彻天际,芝麻开花节节高

旅行社活动策划篇四
《旅行社创立策划书》

创 业 策 划 书

策划人:梁

日 期: ——畅游旅行社 X、简XX、李X 耿X、冯X、郭X 2014年4月

目 录

1、执行总结 ..................................................................................................................................... 3

1.1 公司概况 ............................................................................................................................ 3

1.2 目标市场 ............................................................................................................................ 3

1.3 投资和财务 ........................................................................................................................ 4

1.4 组织和人力资源 ................................................................................................................ 4

2.1产品介绍 ............................................................................................................................. 4

2.2产业背景 ............................................................................................................................. 5

2.3 SWOT分析报告 ................................................................................................................ 5

3、市场营销 ..................................................................................................................................... 6

3.1计划摘要 ............................................................................................................................. 6

3.2市场调查及分析 ................................................................................................................. 7

3.3 营销策略 ............................................................................................................................ 8

3.4 费用预算 .......................................................................................................................... 10

4、公司管理 ................................................................................................................................... 10

4.1发展战略 ........................................................................................................................... 10

4.2组织结构 ........................................................................................................................... 11

4.3人力资源管理 ................................................................................................................... 13

5、投资分析 ................................................................................................................................... 13

5.1 股本结构与规模 .............................................................................................................. 13

5.2 资金运用 .......................................................................................................................... 13

5.3 投资回报 .......................................................................................................................... 13

6、风险及对策 ............................................................................................................................... 14

前 言

随我们畅游天下,不关心目的地在何方,不知道前方的路到底怎样,对于我们来讲,只在乎旅途中的风景,以及看风景的心情,让心去旅行,let’s go„„

1、执行总结

1.1 公司概况

畅游旅行社是一个计划中的为满足人们休闲需求的公司。以“让生活节奏慢下来,在工作、学习之余享受生活”为主题,初期以池州市及周边地区的旅游资源为基础,以统一的品牌形象、统一的服务质量、统一的产品开发、统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、快乐、周到服务的同时,倡导时尚旅游的新概念,推出个性化产品,追求更高品质的服务。 公司以“让生活更轻松”为宗旨,创业初期主要以在校大学生和刚就业大学生为主,中后期可兼顾社会旅游群体。旅游组织形式分为:团体和散客旅游。产品内容除去传统形式外,我们还开展背包客徒步游,自行车集体游等创新项目。

1.2 目标市场

本公司产品主要面对大学生旅游市场。面对当今旅游市场上的混乱局面,本公司打入大学生群体这一空白群体,以求占得先机,稳固基层,谋求进一步发展。

1.3 投资和财务

旅行社性质是有限责任公司,拟定投入资金50万。资金来源主要是合资。旅行社计划成立于2014年,2015年开始盈利。

1.4 组织和人力资源

旅行社性质是有限责任公司,初期组织结构为直线—职能制。公司经营权与所有权分离,实行总经理负责制,总经理下设副总经理、财务部、人事部、客户部、业务部、策划部、市场部。随着公司的继续发展,一些相应部门也会随之增加。 公司在人力资源管理中强调“和谐团队”的发展目标,以“家”为理念强调团队协调工作及团结向上。 公司的组织与人力资源管理主要由公司人事部门负责,通过规定科学严格的人事制度在企业用工、人力规划、人员培训与开发、考评等方面对其进行管理从而达到提高人才的充分发挥,以提高工作效率。

2、项目可行性论证

2.1产品介绍

旅行社的产品面向大学生和刚刚毕业的大学生市场,立足于让大学生们在快节奏的社会生活中缓解心理压力,拓宽大学生视野,让每个人都得到心情的放松。在风景区管辖范围内为游客提供一块用于休闲、野炊、露宿的区域,让大学生们在这个人与人之间交流减少的社会中找到一个交朋友的机会。

2.2产业背景

旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前,我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放近30年的发展,我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变,居亚洲第一位。世界旅游组织预测:到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。

旅游业具有综合性强、关联度大的特点,在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。党中央、国务院高度重视发展旅游业,把它列为国民经济的重要产业加以培育。我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数,旅游市场广阔而庞大,大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。

根据调查显示有90%的高校学子对旅游感兴趣,其中21%的同学非常感兴趣。其市场

是广大的,因此大学生旅游市场亟需开发和拓展。

2.3 SWOT分析报告

(1)S—Strength(优势)

潜在市场大,市场前景好。本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力且公司员工以旅游管理专业学生为主,成员都是年轻人,有创新精神,开拓性强。且有专业的旅游、策划、心理等知识,都是较为专业。

旅行社活动策划篇五
《旅行社营销策划书》

旅行社营销策划书

凡易蓉

近年来的旅游营销证明,必须摆脱以往那种打价格战、打路线站、拉客户、从购物回扣中谋取利益的成本导向营销方式,重新进行营销战略定位、采取新型的营销方式、突破瓶颈、提高整个行业的利润水平。旅行社企业同其他任何企业一样,有其产品和用户,不同的是,旅行社的产品:是旅游路线,由景点、交通、旅行社、餐饮、导游等组成,其组成是人和物,用户也是人,产品和用户之间的关系更多的是通过人与人的交往,接触实现的,旅游企业属于服务性行业。 企业要生存、发展,就必须赢得市场,成功的、名牌的旅行社是人们说起去旅游就马上想起报名的那一家。名牌一旦形成,只要其一如既往地坚持其本质并灵活地适应市场的变化,便可赢得大部分市场。 用一个公式可概括名牌的内涵:名牌=理念+产品+行销。理念,是人们通过其产品及服务所能感受到的一种文化,一种精神。“将顾客作为我们的朋友”的经营理念不仅和谐地联结了旅行社和顾客之间的关系,也将这种观念潜移默化地影响了旅行团中的每一位客人,这种旅行社不仅是旅游服务机构,更是人与人之间友谊的桥梁,是让人感觉山水美,人间的情谊与温暖。以此为理念的企业必然赢得顾客。 宗旨,旅游企业要赢得市场,必须像其他企业一样去创名牌,必须有正确的理念,完善的保障系统并注重行销方式。

现今阶段,旅游业竞争日益激烈,消费者也变得越来越成熟,这就对我们旅游提出了更高的要求。在21世纪,计划在加强自身建设

的同时,必须加大营销工作的力度,以促进旅行社的发展,开拓更大的旅游市场,提高经营效益。首先对该行业的环境进行分析,再次基础上利用经营战略分析的科学方法,确定旅行社的营销计划。

一、 市场分析

1、 市场营销环境分析

随着城市经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上合肥省会的区位优势,旅游业的发展可谓是得天独厚。

2、 市场潜在力分析

除了以上条件以外,随着合肥地区的快速发展,人们的生活水平逐渐提高,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出合肥,到外面的世界看一看,走一走。

3、 竞争对手分析

旅行社在合肥地区拥有许多大型旅行社,经营时间长,服务质量好,人员综合素质高,掌握了铁路民航等交通优势,对我市客源有一定的影响作用。

4、拥有一支科学的、专业高效的营销队伍,扩大对广告的宣传投入进行全面的市场调查,做好战略规划,从好包装好旅游产品。

(1) 人员

旅游从业人员素质已经成为评价一个旅行社水平的重要因素,合肥当地和其他地区还有一定的差距。

(2) 广告宣传

目前旅行社的知名度仅限于合肥市内,而没有在其他地区打开市场,主要原因是在其他地方宣传投入太少,未产生知名度。

(3) 市场定位

目标顾客群定位:营销手段主要是等顾客上门,服务质量还存在一定的问题,应充分挖掘自身的优越性,拓宽市场,合理巩固已有的企业单位消费体。完善其消费者档案,要体现“将顾客作为我们的朋友”的经营理念。同时,旅游散客接待方面还有待开发与加强。

4、 优势

四家旅行社成立了联营体,有自身的票务销售系统,在交通安排及相关环节要素上有一定的优势。且四家旅行社达到了空前的团结一致,实行统一线路、统一计调、统一分配利润、统一人员、统一营业场所。 有一定的客源背景,由于前期各旅行社的努力,赢得了一部分人的信赖,存在着相对固定的客源。

二、 目标市场分析

目标市场即最有希望的消费者组合群体,目标市场的明确可以避免影响力的浪费,也可使广告有针对性。同时要维护顾客忠诚度,这是最好免费口碑宣传,也是竞争对手无法争这部分市场份额。同时还能保持旅行社员工队伍的稳定。给旅行社带来如下益处:

1、 从现在顾客中获取更多的顾客份额

忠诚的顾客愿意更多地购买联营体的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费者支出的两倍到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长,经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一

步增长。(如:亲子游市场的开拓与巩固)

2、 减少销售成本

新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对旅行社的产品或服务越来越熟悉,旅行社也十分清楚顾客的特殊要求,所需的关系维护费用就变得十分有限,我们要做的是进行合理的日常拜访与沟通。

3、 赢得口碑宣传

具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样旅行社既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入,从而旅行社利润又有了提高。

4、 员工忠诚的提高

大力培养新生力量的同时巩固员工流失,这是顾客关于营销的间接效果,员工满意度的提高导致对客服质量的提高,使顾客的满意度提高,形成一个良性循环。

三、 市场营销总策略

1、 战略思维:不打价格战,采取包装的手法吸引顾客,改变单一

的老线路销售,在编制旅游线路上创新。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。

2、 战略步骤:树立品牌,得到顾客的认可;强化品牌,延伸品牌,

做成一个可持续发展的旅游平台。旅行社必须从以前成本导向转化成价值导向,在设计旅游产品、制定产品价格时要首先考虑产品的价值。因为顾客已经对盲目压价、服务质量差、疯狂

购物、货不对板的旅游产品深恶痛绝了,人们更愿意花更多夫人钱去享受高质量的旅游。

3、 消费人群定位:以机关,企事业单位为主,一家庭、学生、个

人为突破口。

争取政府单位团队接待,扩大散客市场。提供如待定客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,导游服务和交通集散地的接送服务等。

如广告与促销的策略

(1) 设置广告目标以向旅客传达信息,同时形成“口碑”广告效应。

(2) 聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。

(3) 设置广告预算,保证广告费用不会超过预算费用。

(4) 选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、网络等多种广

告媒体的结合,是各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。

四、 要达到的营销目标

通过一系列的营销策略和措施,使得旅游联营体的市场得到进一步的拓展,赢得广大市民的肯定,树立良好的品牌形象。

五、 营销预算

1、 预算能从公司得到的预算分配。

2、 确定市场营销目标。

3、 预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。

4、 预算能取得的效果。

旅行社活动策划篇六
大学生旅行社策划案(1)》

《营销策划》结课作业

2013-2014第1学期

时 间:2013年11月5日-11月19日

管理系

目录

一、市场现状分析 ........................................................................................................................... 2

市场背景 ........................................................................................................................... 2

竞争状况 ........................................................................................................................... 3

二、市场形势分析 ........................................................................................................................... 4

问题 ................................................................................................................................... 4

机会 ................................................................................................................................... 4

三、具体行动方案 ........................................................................................................................... 4

创建大学生旅行网网页 ................................................................................................... 4

开办旅行社服务业务 ....................................................................................................... 4

选择合适的地点开办旅行社 ........................................................................................... 5

与有实力的旅游公司合作 ............................................................................................... 5

四、营销策略 ................................................................................................................................... 5

产品策略 ........................................................................................................................... 5

价格策略 ........................................................................................................................... 6

促销策略 ........................................................................................................................... 7

公关活动 ........................................................................................................................... 7

五、管理团队 ................................................................................................................................... 8

六、财务分析 ................................................................................................................................... 8

成本支出 ........................................................................................................................... 8

收入 ................................................................................................................................... 9

大学生旅游社策划案

市场现状分析

一、市场背景

近年来,旅游消费逐渐成为我校学生消费的热点。随着高等教育规模的不断扩大,大学生作为旅游市场的特殊消费群体,因其蕴涵潜力巨大的商机,日益受到社会各界的关注。大学生作为较高学历者,他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游动机十分强烈。我校学生除了有法定节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各类奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了很大改善,大学生已经初具出游的经济条件。

大学生旅行社是一群热爱旅游的年轻人组成,为长江大学在校大学生提供一个价格实惠,个性化的旅游服务平台。并且在校园内部提供上门服务,让大学生轻松、便捷的获取最新旅游资讯。

1. 市场现状

1) 大学生旅游爱好明显

在旅游意向上,有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游,另外5% 的大学生表示一般喜欢。

2) 注重价格,讲究经济,相对更加重视旅游路线

大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多。调查表明60.7%的在校大学生出行旅游能够承受的经费一般在500-1000元。他们属于非强势消费群体,因而对于价格较敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面。在旅游过程中更加注重旅游的经历和感受。因而对于旅游路线和景点的要求较高。

3) 旅游目的地的选择为短期、邻近地区、邻近省区、自然风景类为主

由于课程的安排以及经济条件的限制,本校大学生的出游多以短期以及邻近地区出游为主。

4) 出游方式多以情侣和自组群体为主

大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿意受现行的旅行社线路和组团安排。调查显示大学生出行外地喜欢结伴而行,找朋友一起自由行的人数

达到74%。

5) 大学生从众心理显著,信息传递迅速

学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策容易受同学或朋友等相关群体影响。同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。

6) 竞争对手分析

在长江大学东校区周边有两家旅行社,分别是荆州环城国际旅行社和荆州市中国国际旅行社。据调查,有45% 的受访者会选择荆州市中国国际旅行社,因为其地址在校内(东门),离学生生活区较近,并且价格较低。

二、竞争状况

1. 竞争优势

1) 作为大学生旅行社直接面对群体为长江大学在校大学生,比较直接的知

道市场需求,与消费者零距离接触。同时可以在市场上直接营销。

2) 本社人事安排主要学生为主,工资费用比较低。在对消费者方面,价格

方面有优势。

3) 本社独创在本校特色项目,为消费者提供量身定做的旅游路线以及提供

旅游公司可供选择。

2. 竞争劣势

1) 作为一家学生经营的新旅行社,在市场推广和人事管理方面经验不足。

由于公司进入的是一个全新的领域,目前尚无人可以学习,因此具有一

定的进入风险,公司属创业公司,资源有限,短期内无法支撑较大规模

的竞争压力。

2) 在长江大学周围已经有几家旅行社,有丰富的经营的经验,已经开拓了

广阔的学生市场。

3) 资金不足

4) 与当地旅游公司联系较少,缺乏沟通。

市场形势分析

三、旅行社面临的问题

 早期由于资金不足可能会导致公司规模难以快速扩大;

 由于管理经验不足,可能会导致在与旅游公司的公关方面有不足之处;  由于产品的深度特色开发不够,在短时期难以打入市场;

 可能会受同行业排挤,如何处理业界关系很重要。

四、旅行社面临的机会

作为大学生我们对于消费者的消费习惯可以充分了解,开展工作更实事求是,方案更具有操作性和可行性。

我们每个人在大学有一定的人际关系网,在班级、协会、学生会等我们的人际网就是一个庞大的市场。我们可以依靠我们的朋友为我们做宣传。

国家政策支持大学生自主创业,在资金和许多政策上有一定的优惠。

具体行动方案

五、创建长江大学学生旅行官方微博、微信平台

随着大学生网民的成长,中国互联网用户的数目急剧增加。为创造出一个大学生旅游地中介,我们将创建一个名为大学生旅行社官方微博,通过微博、微信等新式平台向访问者提供本旅行社丰富的旅游资料及专门为大学生提供专人网上答疑和制定合理旅游方案(如到达目的地的途径、花费、时间、落脚点和到达目的地后的行程安排)以及帮助联系旅游机构。

六、开办旅行社服务业务

根据市场调查显示,在开办旅行社方面主要开办以下服务业务:

1. 采购票务业务

旅行社活动策划篇七
《旅游公司策划书》

旅行社活动策划篇八
《旅行社高校推广策划》

“乐游学旅” 包头市高校市场促 销 活 动 策 划

年1月21日

I

2015

前 言

目前旅游业竞争激烈,旅游市场细分越来越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场新的热点。

大学生的闲暇时间和法定节假日较多,有充裕的时间和精力出行一些短线旅游。但是包头地区校外的旅行机构规模太小,各方面的保障措施都不到位。很多大型旅行机构又都认为高校学生经济水平有限,市场利润较薄,不愿开发这一块市场。即使有的旅行社推出了学生旅游,也大多是未经过详细的调研分析,这些线路往往不符合大学生的特色和需求。

包头高校旅游市场学生众多、人口密集,确实具有很大的市场潜力。

I

目 录

1 公司简介 ................................................................................................................................... 1 1.1 ‘乐游学旅’旅游公司概况 ....................................................................................... 1 1.2 ‘乐游学旅’旅游公司公司规模 .............................................................................. 1 1.3 公司标识含义 .................................................................................................................. 1 2 市场环境分析 .......................................................................................................................... 3 2.1 旅游行业背景分析 ......................................................................................................... 3 2.2 目标市场分析 .................................................................................................................. 4 2.3 竞争对手分析 .................................................................................................................. 7 2.4 ‘乐游学旅’旅游公司SWOT分析 ........................................................................... 8 3 促销目标 ................................................................................................................................... 9 3.1 促销的短期目标 ............................................................................................................. 9 3.2 促销的长期目标 ............................................................................................................. 9 3.3 促销愿景 ........................................................................................................................... 9 4 ‘乐游学旅’旅游公司包头高校促销活动策划方案 .............................................. 10 4.1 “迎接新生”活动策划 ............................................................................................. 10 4.2 “校园好声音——包头高校学生联谊歌手大赛”活动策划 ......................... 12 4.3 “运动会”活动策划 ................................................................................................. 14 4.4 “网络宣传”活动策划 ............................................................................................. 16 4.5 “校园广告宣传”活动策划 .................................................................................... 18 4.6 “优惠券、积分卡”活动策划 ............................................................................... 20 4.7 “建立康辉旅行社校园代理人” 活动策划 ...................................................... 22 5 ‘乐游学旅’旅游公司促销活动效果评估 ................................................................. 23 附录:

Ⅰ 调查问卷 Ⅱ 企业鉴定表

II

‘乐游学旅’旅游公司包头高校促销活动策划

1 公司简介

1.1 ‘乐游学旅’旅游公司概况

‘乐游学旅’旅游公司有限责任公司(后简称河南康辉)成立于2002年12月26日,是中国康辉旅行社集团有限责任公司在全国一百多家控股旅行社之一,经国家旅游局批准,主要经营入境旅游、国内旅游、出境旅游业务的国际旅行社。

河南康辉经过十余年的发展,硕果累累,获得荣誉无数,先后被评为:河南省四星级旅行社、河南省诚信旅游示范窗口、河南省旅游系统先进集体、河南省涉外工作先进单位、全国百强旅行社等等。是河南省旅游协会会员单位和自驾游协会的副会长单位。

1.2 ‘乐游学旅’旅游公司公司规模

‘乐游学旅’旅游公司位于郑州市城东路与商城路交叉口,华亿大厦五楼和八楼,办公面积800余平米。设有电子商务部、会议会展部、销售中心、出境中心(台湾部、欧美日韩部、东南亚部)、地接中心(入境亚太部、入境港澳部、入境台湾部、入境欧美部、地联部)、国内部、航空票务部、行政管理部、人力资源部、财务部等。

河南康辉已在郑州市及下辖郊县设立53家营业网点,遍布城市的主要街区;并在洛阳、南阳、开封、商丘、安阳等地市成立29家分子公司。

公司总部现有员工160余人,其中90%以上具有大学学历,90%以上员工拥有从业资格证。同时还有一批训练有素、经验丰富的多语种翻译、导游队伍。其中多名导游在全省及全国导游风采大赛中获奖。

公司于2013年2月成立电子商务部,全面拉开电子商务发展的序幕。河南康辉电子商务部成立于“线上、线下两个发展方向”的战略思想基础上,主要承接网上的旅游订单、咨询业务和品牌宣传,满足顾客足不出户即可预订各个旅游线路的愿望。

电子商务部下设官方网站运营处、微博微信运营处及呼叫中心客服处和方案策划处,致力于为每位游客提供全面全新又贴心的服务。

1.3 公司标识含义

1.3.1 “康辉”含义

“康辉”寓意“健康、辉煌、快乐、光明、向上”,词义富有民族特色,欢乐吉祥。 其中蕴涵着三层含义:

(1)是预示着企业发展前途光明;

(2)是通过企业发展,造福国家、社会和大众; (3)是让忙碌的您愉悦身心、放松心情,畅游世界。

乐游学旅包头市高校市场促销活动策划

1.3.2 康辉标志的含义

图1-1 康辉旅行社集团LOGO

标志形似梅花其意为:

(1)梅花代表康辉坚定不移的发展道路;

(2)梅花变形为人手相连,象征康辉崇尚团结、合作的精神; (3)梅花变形似五洲,象征康辉事业前途广阔,遍布五洲;

(4) CCT为中国康辉旅行社有限责任公司英文China Comfort Travel缩写; (5)上下半弧,分别代表天与地,象征康辉具天地之灵气,事业日新; (6)深绿色为企业标准色,取海之碧绿,象征和平,体现康辉在天地之间传播生命之绿,点缀生活。

旅行社活动策划篇九
《旅行社创立策划方案》

2 ......................................................................................................................... 查调场市1、3 4 .............................................................................................................�析分手对争竞、2.3 4 ...............................................................................................................�析分TOWS 、3.3

2 ...........................................................................................................................要摘行执 、一

2 ...........................................................................................................................介简司公 、二

2 ...............................................................................................................................析分性行可、三

5 ........................................................................................ �旅之友交诚真”扰勿诚非“、1.4

5 ................................................................................................�旅之趣智”划计贝宝“、2.4

6 .................................................................................................................... 营利夏假暑、3.4

5 ...................................................................................................................................绍介品产、四

21 .................................................................................................设建和拔选的伍队员人 1.7

21 ......................................................................................................... 度制励奖的工员 2.7

31 .................................................................................................................... 评考的绩业 3.7 31 ................................................................................................................ 理管系关共公 4.7 41 ................................................................................................................ 动活部内业企 5.7 41 ................................................................................................................................ 议会 6.7

6 ...........................................................................................................................构结织组司公、五 9 ...................................................................................................................................算预务财、六

11 .....................................................................................................................划计作工部政行、七

41 ..............................................................................................................................�品产 1.8 51 ..............................................................................................................................�格价 2.8 51 ...............................................................................................................................�道渠3.8 51 ...............................................................................................................................�销促4.8

41 ................................................................................................................................... 略策P4、八

51 .................................................................................................................................标目售销、九 51 .................................................................................................................................... 语束结、十

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�析分手对争竞、2.3

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�旅之趣智”划计贝宝“、2.4

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