苏宁易购广告策略

导读：　苏宁易购广告策略(共4篇)苏宁易购网络营销策略研究苏宁易购网络营销策略研究作 者 金吻院 系 数学与统计学院专 业 金融数学年 级 2011级学 号 2011301000091苏宁易购网络营销策略案例分析随着信息化的发展，网络营销会成为新的竞争点。电子商务将在人们的生活中占据越来越重要...

《苏宁易购网络营销策略研究》
苏宁易购广告策略 第一篇

苏宁易购网络营销策略研究

作 者 金吻

院 系 数学与统计学院

专 业 金融数学

年 级 2011级

学 号 2011301000091

苏宁易购网络营销策略案例分析

随着信息化的发展，网络营销会成为新的竞争点。电子商务将在人们的生活中占据越来越重要的地位。新一轮的竞争将会很快从街道转移到网络上来。作为中国家电零售业的领先企业，苏宁一直以细致缜密的超前战略和前后台同步配套实施的发展策略而在喧嚣热闹的家电连锁业内显得异常稳健。苏宁开展网络营销后带来了巨大的效益，同时也加快了企业的发展速度。通过网络营销在互联网上建立并推广企业的品牌。网下的品牌产品在网上也得以延伸和和拓展。网络营销也势必随着电子商务在中国进程的加速而变得愈加重要，而传统的家电渠道商越早涉足网络营销，对于企业自身来说则是一种明智之举。

一 网站目标，目标消费者特征

（一）、 网站目标

苏宁易购将着眼于打造大型综合B2C网站，以家电、3C商品为主业，发展商品多元化，进军虚拟商品市场。在传统家电领域，在布局好一二级市场的同时不断向三四级市场渗透；在3C领域，将提升3C商品与关联配件搭载率；在生活类家电领域，将为消费者提供整体厨房解决方案；在虚拟商品市场，快速拓展应用软件、游戏点卡、机票、充值等增值业务，满足顾客所需。

（二）、目标消费者特征

顾客是市场的主体，任何企业的产品和服务，只有得到了顾客的认可才能赢得这个市场。现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。

1.苏宁实体店商品定位为中高端，商品陈列遵循品类丰富、品牌适度、品相优化的原则，满足消费者需求。

2.成立网上商城公司独立运营苏宁B2C网站，现有运营人员200余人。根据多年家电零售经验和网上消费者特点，采购适合网上销售的新、奇、特商品。苏宁B2C利用强大的采购平台，可采购有价格优势的商品，为消费者展示丰富的商品，所想即可得。与行业领先企业合作，页面设计更加人性化、产品分类更加合理化。

二 网站的主要特点、网页设计风格、网站推广模式

（一）、网站主要特点

1.苏宁易购虽然也有自己独立的企业网站，但是网站模式比较简单，大多数是产品照片和企业介绍，产品特性等等。企业网站与传统产品营销不同，目的是放在顾客的期望上，而不光是需求上应根据市场调查的需求，尽量做到保住老顾客，挖掘潜在顾客，扩大市场。并且，必须为顾客提供参与到网络营销的全过程，以及相应的管理。

2.网站缺少管理，内容贫乏，又缺乏有效的推广手段，不能充分的为顾客提供所需信息。传统的消费者购买产品比较倾向于可见到实物的、体验式的消费，对于虚拟网络购物心存疑虑。因为在其他网站购物时曾有不良的体验感，导致对虚拟商店不太信任，而且由于交互界面的技术性太强，需要长时间才能找到需要的商品。目前，苏宁易购网站以通讯、电脑、数码、空调、厨卫、生活电器等为主，客户担心产品价格和质量的问题，可网站提供的图像和文字信息不能促使消费者决定购买。

（二）网页设计风格

苏宁网上商城网页以蓝色和黄色为主色调，商品陈设简洁清晰，商品分类陈

设，便于用户查询浏览，并实时更新热销排行榜，便于用户参考。用户选取将要浏览的商品后，网站提供商品外观展示、商品特征、关键参数、产品说明书、媒体评价、视频指南、广告欣赏等信息便于用户全面直观地了解商品。用户若有意在网上购买商品，只须填写简单信息，注册成为苏宁网上商城会员即可，普通会员可享受会员价格来购买商品，会员价格要比商品市场价格低数十至数百元不等。苏宁还在网上开辟了会员论坛——阳光社区，会员在论坛不仅可以交流购物心得还可以就大家共同的话题进行讨论，阳光社区就相当于一个bbs论坛，会员们无论是否需要购物都可以登陆论坛看帖、发帖。渐渐的论坛就成了大家每天都要逛一逛的网上空间，无形之中苏宁的品牌就深深地进入了会员们的内心，产生了凝聚力，极大地降低了用户“移情别恋”的风险。并且以此为基础还可以进一步创新，开展更多营销活动。

（三）网站推广模式

苏宁易购将在整合互联网各种应用产品的基础上，自建销售推广联盟，发展最广泛的涵盖校园、大中型企业、社区以及四五级市场的各类代理伙伴，创造就业、扩大市场。同时苏宁易购还将深入研究中国互联网版图的商圈分布与客户分布，针对性地建设苏宁易购"网上连锁"，与各类商圈的"版主"以共赢的合作模式，共同挖掘客户潜力。苏宁易购将加强与门户类、搜索类、社区类、专业类等领域优秀网站的探讨与合作，加快苏宁易购"网上连锁"的拓展。【苏宁易购广告策略】

（二）赢利模式

与其他同行不同，苏宁的B2C业务已经建立起一套完整的盈利模式，在行业中易购有望成为首家实现盈利的行业巨头。

苏宁原有的实体店在全国已经有94个仓库，如广州、深圳、中山等的仓库都从租赁变为自建，而今年底前还将完成60多个城市物流基地的选址和前期准备工作。与竞争对手相比，苏宁的实体店和电子商务的采购规模是行业中最大的，其采购成本将大幅降低，而且有着不错的盈利空间。虽然易购电子商务目前还没有实体店中的各种费用，但是与竞争对手相比，易购与苏宁实体店向供应商收取的返利比例是接近的，且高于竞争对手。物流和采购上的成本和利润优势是苏宁易购可能成为行业内首家盈利的独立B2C网站的主要原因，然而对于易购来说尽快在规模上超越竞争对手还是首要任务，这也是苏宁易购2012年再次提出高增长目标的主要原因。

苏宁电器的盈利模式具备三大特色：

第一，薄利多销、以规模赢得利润的经营方式。苏宁电器的净利润率不到２％，按目前电器平均１５００元／台计算，一件商品赚不到３０元。通过低利润率、大规模从而形成总体的高利润，加之苏宁连锁发展低投入、高周转轻资产运营，

最终形成股本的高收益，为投资者带来效益的最大化。

第二，苏宁电器利润率很低，提高了行业进入的门槛，对竞争对手有很大的封杀作用。到目前为止，国际家电连锁巨头尚未染指国内，在很大程度上也是由于苏宁电器等国内家电连锁巨头所确立的行业标准较为苛刻。

第三，苏宁电器扩张的空间巨大、发展模式不断重复复制，投资者对公司未来发展前景一目了然，对未来的预期估计有清晰的把握。

四 产品策略

苏宁丰富的产品组合，能够更好的满足消费者得需求，提高顾客的品牌忠诚度，开拓更为广阔的市场，增强企业的竞争力。苏宁易购主要产品有苏宁自身品牌家用电器（主营）、其他品牌电子产品（以旗舰店的形式）、日用品（洗化用品，服装，鞋帽）、图书等，正努力朝百货全方向发展，施暴者上苏宁易购上买家电的消费者也能顺带的买到其他一切日用品。【苏宁易购广告策略】

五 价格策略

针对国内市场的消费品从产品定价到渠道都定位于中抵档市场，且苏宁易购的消费者集中在城镇等网络覆盖相对密集的地区，居民消费水平总体较高，消费重视质量，理性化；针对国内名牌如国美，美的网上商店，淘宝京东的竞争冲击，苏宁易购在保证网站产品质量的基础上，走相对低价之路。

全场家电，电子产品，图书免运费，支付宝充100送100的定期活动，尽可能靠近目标消费群体，让利于消费者，率先打动消费者心灵，树立良好的品牌形象，苏宁拥有完整的供应链和物流，成本大大降低，终端的销售价格也能降到最低。

由于苏宁电器的网上店铺没有实体店面的店面租金、水电、人员工资等成本，其价格均比市场价格优惠至少5%左右。所以在苏宁网上购买同等型号价格的家电产品，与实体门店相比还是比较便宜的，此外算上外出购物的车马费、时间成本，就更划算了

六 促销策略

1．购买家电有礼品相送。满一定数额，送摄像机、数码相机、笔记本电脑等产品以此来促进消费

2．提高售后服务质量，以解除顾客的后顾之忧。例如苏宁易购推出年包换，十年保修服务，网上购物可在就近实体店享受维修退换货等服务，赢得广大消费者得好评。

3．定期进行让利打折降价促销活动，如支付宝充100送100，让客户花更少的钱买同样好的东西，让百姓得到实惠

4．广告策略：利用广大的媒体宣传苏宁易购品牌，努力进行社会化媒体营销，提高品牌知名度，在各大门户网站，社区论坛上投放苏宁易购的图片视频广告，

《苏宁易购营销策略》
苏宁易购广告策略 第二篇

一、苏宁易购简介

苏 宁电器网上商城于2009年8月18日全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手IBM联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于 一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台， 并正式更名为苏宁易购。

在 全新蜕变之后的两个月以来，苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等 新的购物体验，努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境，不断丰富品牌类型，优化产品结构，不仅为顾客提供家电类产品，更增加了家居用品以及办公用品， 极大的丰富了消费者的购物体验，改变了网购的传统模式，让顾客在充分享受网购的过程中，体验人性化的服务。

二、苏宁易购营销环境分析

（一）苏宁易购宏观营销环境

1. 经济环境

2010年 以来，随着经济大环境的改善，网络购物领域的投资也更加活跃。2010 年第一季度中国电子商务B2C 领域已经发生11 笔投资事件，其中7 笔披露的投资金额总计为1.49 亿美元，平均投资金额2132 万美元，高于2008年和2009年电子商务B2C市场平均投资金额。我国的网购企业在国际资本市场上日益活跃。

2.法律和政策环境

2010年， 针对相关政策法规、管理能力和服务水平不适应网络购物发展需要等现实问题，商务部颁布了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》，在完善服务与管理体制、 健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、规范交易行为等方面提出了新的要求。针对电子商务市场上出现的消费者侵权事件频发， 网店销售不规范等问题，国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，实施网店经营行为人实名登记制度，同时加强了电子合同的管理，强 调了消费者权益保障。

3. 社会环境

国 际金融危机以来，我国加快了转变经济发展方式的步伐，国家出台了一揽子扩大内需的政策，国内消费环境更加优化，消费者意愿明显增强。与此同时，政府加大了 国民收入分配制度改革的力度，我国居民收入有望继续实现较快增长。消费环境的优化、居民收入的增长，有利于推动我国网络购物消费需求的进一步释放。

（二）苏宁易购微观营销环境

1. 供应商

由 于国内的支付、物流与网络环境等方面的充分发展，今天的B2C市场无论是行业范围、商品种类还是销售规模、营业主体，都呈现出空前的繁荣态势。物流系统和 仓储系统的逐渐完善，提升客户服务的质量，拓宽信息服务的渠道，苏宁有分布在全国各地的连锁店，可以发挥这方面的优势及时提供维修之类的服务。

据了解，2012年5月下旬深圳苏宁与松下、海尔、创维大牌家电厂家合作，联合定制万台特价机，打造了首届“苏宁龙华仓库仓库直销会”。这种模式一经推行，就受到了消费者的热烈欢迎。直销会期间，仅两天销售就突破了300万元。

苏宁首次尝试使品牌厂商尝到了“甜头”，吸引到更多的厂家与深圳苏宁洽谈第二季活动事宜，将由上次的3个品牌增至11个。据了解，三星、松下、西门子、TCL、联想、海尔、宏碁、康佳、志高、海信、神舟等品牌都将参与。在品类上，也由彩电、冰箱、洗衣机、空调、热水器、灶具等传统电器扩展到了手机、电脑、数码相机产品。

在苏宁“仓库直销”模式中，工厂以厂价直发庞大的货源，配送至苏宁龙华仓库，不进卖场，就省去了人工成本和运输的费用。工厂直供、无中间环节，以确保消费者“零利润、零距离”地享受这一最新的购物体验。

2. 顾客

顾客是市场的主体，任何企业的产品和服务，只有得到了顾客的认可，才能赢得这个市场，现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。 （1）苏宁实体店商品定位为中高端，商品陈列遵循品类丰富、品牌适度、品相优化的原则，满足消费者需求。

（2）成立网上商城公司独立运营苏宁B2C网站，现有运营人员200余人。根据多年家电零售经验和网上消费者特点，采购适合网上销售的新、奇、特商品。苏宁B2C利用强大的采购平台，可采购有价格优势的商品，为消费者展示丰富的商品，所想即可得。与行业领先企业合作，页面设计更加人性化、产品分类更加合理化。【苏宁易购广告策略】

3.竞争者

（1）苏宁易购的竞争对手众多，面临国美等对手的价格战和服务战，京东商城的价格战，还有各银行也在创建自己的网上购物。

（2）原本优势（电器）逐渐被竞争对手削弱，主要产品市场增长率下降。

（3）物流和服务很容易受到竞争对手的冲击，现有物流配置不足，和传统的物流公司价格时间成本相差较大。

（4）社会消费方式的不利变动，市场需求由于竞争者的不断增加而减少。 企业内部门分析

企业开展营销活动要充分考虑到企业内部的环境力量和因素。企业是组织生产和经营的经济单位，是一个系统组织。企业内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各职能部门的工作及其相互之间的协调关系，直接影响企业的整个营销活动。

销 部门与企业其他部门之间既有多方面的合作，也经常与生产、技术、财务等部门发生矛盾。由于各部门各自的工作重点不同，有些矛盾往往难以协调。如生产部门关 注的是长期生产的定型产品，要求品种规格少、批量大、标准订单、较稳定的质量管理，而营销部门注重的是能适应市场变化、满足目标消费者需求的“短、平、 快”产品，则要求多品种规格、少批量、个性化订单、特殊的质量管理。所以，企业在制订营销计划，开展营销活动时，必须协调和处理好各部门之间的矛盾和关 系。这就要求进行有效沟通，协调、处理好各部门的关系，营造良好的企业环境，更好地实现营销目标。

营销中介分析

1、营销中介分析的必要性

营销中介是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。

营销中介对企业营销产生直接的、重大的影响，只有通过有关营销中介所提供的服务，企业才能把产品顺利地送达到目标消费者手中。营销中介的主要功能是帮助企业推广和分销产品。

2、营销中介分析的主要对象

(1)中间商。指把产品从生产商流向消费者的中间环节或渠道，它主要包括批发商和零售商两大类。中间商对企业营销具有极其重要的影响，它能帮助企业寻找 目标顾客，为产品打开销路，为顾客创造地点效用、时间效用和持有效用。一般企业都需要与中间商合作，来完成企业营销目标。为此，企业需要选择适合自己营销 的合格中间商，必须与中间商建立良好的合作关系，必须了解和分析其经营活动，并采取一些激励性措施来推动其业务活动的开展。

(2)营销服务机构。指企业营销中提供专业服务的机构，包括广告公司、广告媒介经营公司、市场调研公司、营销咨询公司、 财务公司等等。这些机构对企业的营销活动会产生直接的影响，它们主要任务是协助企业确立市场定位，进行市场推广，提供活动方便。一些大企业或公司往往有自 己的广告和市场调研部门，但大多数企业则以合同方式委托这些专业公司来办理有关事务。为此，企业需要关注、分析这些服务机构，选择最能为本企业提供有效服 务的机构。

(3)物资分销机构。指帮助企业进行保管、储存、运输的物流机构，包括仓储公司、运输公司等。物资分销机构主要任务是协助企业将产品实体运往销售目的 地，完成产品空间位置的移动。到达目的地之后，还有一段待售时间，还要协助保管和储存。这些物流机构是否安全、便利、经济直接影响企业营销效果。因此，在 企业营销活动中，必须了解和研究物资分销机构及其业务变化动态。

(4)金融机构。指企业营销活动中进行资金融通的机构，包括银行、信托公司、保险公司等。金融机构的主要功能是为企业营销活动提供融资及保险服务。在现 代化社会中，任何企业都要通过金融机构开展经营业务往来。金融机构业务活动的变化还会影响企业的营销活动，比如银行贷款利率上升，会使企业成本增加；信贷资金来源受到限制，会使企业经营陷入困境。为此，企业应与这些公司保持良好的关系，以保证融资及信贷业务的稳定和渠道的畅通。

三、苏宁易购营销策略现状

（一）.4P策略

1.产品策略

苏宁网上商城销售的个性化电器等区别于苏宁实体店的电器产品，深受网民消费者的喜爱。据B2C管理部相关数据显示，2008年1月，

苏宁网上商城的点击率及成交率与去年同期相比，分别增长了60%和75%。从该两大指标分析来看，半成以上的网民均更关注特色类电器产品。

2.价格策略

由于苏宁易购没有实体店面的铺面租金、水电费、人员工资等成本，所以它的价格均比市场价格优惠5%左右。所以在苏宁易购网上购买同等型号的家电产品，与实体门店相比会比较便宜，此外算上外出购物的成本，就更划算了。

3.渠道策略 在苏宁网上商城订购、异地取货的交易量也成为返乡网民较为热衷的一个购物方式，80%的网民消费者选择以该方式购买彩电、冰箱等传统大家电。 订货系统：苏宁电器网上商城为消费者提供了完善产品信息，方便消费者再第一时间获取信息，产生购买欲望，以求达到供求平衡。所以说一个完善的订货系统，可以最大限度降低库存，减少销售费用。 结算系统：消费者在网上购买苏宁电器后，可以有多种方式方便地进行付款，其付款的方式有：电子货币、网上划款等。总体来说苏宁电器的网上结算方式与传统家电差不多。

《苏宁易购长期宣传方案》
苏宁易购广告策略 第三篇

目录

一．B2C行业背景分析 .................................................................................................................... 3

1.网购行业规模现状 ............................................................................................................... 3 2.市场行为分析 ....................................................................................................................... 4 3.网购行业绩效分析 ............................................................................................................... 4 4.网购行业的技术进步 ........................................................................................................... 5 5.B2C行业存在的不足 ............................................................................................................ 5 6.B2C行业未来趋势 ................................................................................................................ 5 二．B2C市场调研 ............................................................................................................................ 5

1.消费者调研 ........................................................................................................................... 6 2.苏宁易购SWOT分析 ............................................................................................................. 6 三． 营销策略 ................................................................................................................................. 8

1.新浪微博 ............................................................................................................................... 8 2.自创社交媒体平台----“倾心岛” ................................................................................... 8

3.2.1倾心岛简介 ............................................................................................................ 8 3.2.2倾心岛版块分配和运营细则 ................................................................................ 9 3.2.3社交网站市场分析 .............................................................................................. 10 3.2.4倾心岛STP分析——市场定位 .......................................................................... 12 3.2.5苏宁易购与倾心岛SWOT分析 ............................................................................ 13 3.2.6倾心岛营销计划 .................................................................................................. 13 3.2.7财务预测——盈利模式分析 .............................................................................. 14 3.2.8风险管理及对策 .................................................................................................. 16

四． 前景展望 ............................................................................................................................... 17

苏宁易购社会化媒体互动营销方案

中国政法大学Pioneers团队

随着互联网快速的发展，越来越多的网民转变自己的购物方式，参与到网上购物的大潮中。苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营。由此苏宁电器正式进军电子商务B2C领域。

苏宁易购制订了明确的3年发展战略，将其建成为符合互联网经济的独立运营体系，组建1000人的B2C专业运营团队，形成以自主采构、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务为主。

苏宁易购借助苏宁品牌、采购规模优势，发展形势看好。但是苏宁易购不再仅限于电器的销售，逐渐由电器向百货方向拓展，成为一个网上百货购物网站。这也是对苏宁一个巨大的挑战。苏宁易购虽然上线不久，但是在产品种类上已经突破了电器的限制，生活百货、图书、箱包等产品也在网站上进行销售。然而苏宁易购面对这么大的转型也存在很多的问题。目前，苏宁易购的普及范围不广，竞争对手非常强劲。如何超过竞争对手，吸引更多的消费者到苏宁易购购物，甚至成为终身用户，这成为苏宁易购迫切需要解决的问题。

我们小组针对电子商务现状以及苏宁易购进行了分析，并提出自己的解决方案，希望对苏宁易购未来的发展起到一定的作用。

一．B2C行业背景分析

我们首先针对苏宁易购所在的B2C行业进行分析。 中国B2C市场近几年来发展迅猛，首先是它的用户规模，由2007年的2700多万到2011年的1亿，用户规模在不断扩大，其次是他的市场交易额，由2007年的43亿元到2011年的1700亿元，平均年增长率高达100%，增长之迅猛可见一斑。目前在B2C市场中，京东商城的市场份额最大，达到35%，其次是当当网、亚马逊等，均在5%-10%之间，我们可以想到，这一部分的竞争尤为激烈。 1. 网购行业规模现状

图一

图二

据上面两个图标显示的数据所显示，目前中国B2C市场的用户量逐年增长，市场交易规模以迅猛的速度扩张。B2C网购行业目前在中国呈现很好的发展趋势，有着很强的生命力。

2.市场行为分析

目前主要价格策略有：

（1）敏感商品定价策略：敏感商品低定价 （2）特价策略与免费策略：价格战 （3）差别定价与会员优惠策略

（4）动态定价策略： 实时比价调整价格 主要产品策略：

（1）产品宣传策略： 利用网络平台，宣传成本低， 广告更新快。 （2）产品预售策略： 灵活调整库存，避免库存积压，降低成本。

网上购物的最大优势之一就是其价格优势。京东商城的商品价格的制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价之上加上5%的毛利即为京东价。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁低10%-20%，比厂商指导价低10%-30%。因此京东商城的产品要比线下同类商品便宜许多，而“京东价”已经成为国内3C领域的价格风向标。

3.网购行业绩效分析

目前我国关于B2C行业的利润率没有开放的平台进行数据的收集，各大B2C网站自己也对于这类数据严格保密。所以目前我们能收集到的数据主要是网络上研究电子商务的专家的调查数据以及推测，以二手数据为主。

根据收集到的数据我们绘制出右边的图表，2011年度中国B2C行业市场份额靠前网站的盈利状况，通过这个表格我们可以看到龙头老大京东商城大概是300个亿，亚马逊、苏宁易购是50个亿左右，当当网较低是30多个亿，而左边的图表是我们根据收集到的数据所绘的他们各自的利润率水平曲线图，并且算出行业的平均利润为3.15%，综上我们可以得出B2C行业是一个不折不扣的交易额大，利润率低、利润额大的，有吸引力的行业。

图三 图四

4．网购行业的技术进步

B2C不是传统的工业产业，故在推进技术进步上发明较少，更多的是作为新兴的零售方在服务方式、服务水平、服务理念上的创新以及带动相关方面的创新。

（1）服务方式：电子商务时代背景下全新的交易方式，需要通过网络订单来实现买卖双方之间的信息传达，借助物流来实现货物的送达，是服务方式的创新。

（2）服务水平：借助互联网进行持续、大量金额的交易促进互联网行业支付体系、诚信安全体系的完善，并需要庞大的售后服务队伍。

（3）服务理念：网络交易的巨大数额以及存在的风险要求树立与之相适应的服务理念，销售数字化操控。

（4）相关方面：飞速发展的B2C促进网站建设、仓储物流革新、电子商务立法的完善。

5. B2C行业存在的不足

B2C行业作为一个新兴行业，仍有很多不够完善的地方，例如：电子商务人才缺乏、区域发展不平衡、中小企业电子商务发展落后、物流配套体系不健全、缺乏相关法律规制、市场监管不力等。以上是B2C行业进一步发展所必须要克服的问题，也是每一个B2C企业想要抢占市场份额所需要突破的关键点。

6. B2C行业未来趋势

未来中国B2C行业的发展是一个波浪式的前进和螺旋式的上升的过程。我把它总结为“市场增长→价格战→优胜劣汰→模式成熟→市场增长”的过程。

目前行业正处在一个飞速成长的时期，全国现有2000多家B2C网站，营业额快速增长，市场规模不断扩张，随着竞争的日趋激烈，各大网站为了保持或者扩展业务都会采取价格战，目前的B2C市场其实已经显现端倪，价格战的帷幕已经悄然拉开。经过激烈的价格战争，市场会优胜劣汰自然抉择出优势企业，而弱势企业因为难以承受竞争压力或退出或被兼并。那么市场就进入一个比较成熟和繁盛的时期，各项机制都逐渐完善，与之相对应的法律法规已然建立健全，相关行业规定逐步完善。大好的形势会吸引更多的投资者进入本行业，引起重新一轮的市场增长。

二．B2C市场调研

《苏宁广告语》
苏宁易购广告策略 第四篇

1、苏宁易购，轻松网购，乐无忧。

2、苏宁“易”起来，生活“购”精彩。

3、苏宁易购，让生活轻松e点。

4、信赖苏宁，无忧网购。苏宁广告语。

5、苏宁易购，安心网购新感受。

6、苏宁易购，购生活，购幸福。

7、苏宁易购，易生活，购无忧。

8、网上苏宁，快乐易购。

9、易动我心，购享生活。

10、苏宁易购—购物、够心够生活。

11、享受创意生活，选择苏宁易购。苏宁广告语。

12、爱上苏宁易购，畅享幸福生活。

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