办公室质量管理方案

导读：　办公室质量管理方案(共6篇)医疗质量控制办公室工作制度医疗质量控制办公室工作制度第一条 在质控办主任的领导下，负责医疗、教学质量管理制度的建立、实施与考核。第二条 宣传贯彻质量方针、质量目标、质量管理的有关知识，提高全体职工的质量意识。第三条 制定医疗、教学质量管理方案、标准和评价、检查方法并组织实施，定期开展医疗、教学...

篇一:办公室质量管理方案
医疗质量控制办公室工作制度

医疗质量控制办公室工作制度

第一条 在质控办主任的领导下，负责医疗、教学质量管理制度的建立、实施与考核。

第二条 宣传贯彻质量方针、质量目标、质量管理的有关知识，提高全体职工的质量意识。

第三条 制定医疗、教学质量管理方案、标准和评价、检查方法并组织实施，定期开展医疗、教学质量统计分析。

第四条 引进先进的医疗管理方法（参照ISO90001:2000标准）和管理体系，促进医疗各个环节持续有效运行。

第五条 抓好基础质量，重点是督促核心制度的落实。

第六条 协助做好医疗纠纷、事故的调查、处理工作。

第七条 协助检查药品、医疗器械的质量工作。

第八条 协同有关科室经常督促、检查医疗、教学工作制度，医疗技术贯彻执行情况，促进医疗、教学质量的提高。

第九条 完成领导交办的其他工作。

医疗质量监督、检查、教育制度

一、教育对象：全院临床、医技及从事业务工作的医务人员。

二、教育方式：对新进人员必须进行质量教育，每年对力量薄弱科室进行强化教育。

三、教育内容：明确质量管理意义、特点、指导思想及任务。

四、进行定期的质量教育，树立“质量第一，一切为病人服务”的思想。

五、根据制订的各项质量标准及质量目标，明确质量责任。医务科负责定期检查完成情况。

六、各科室、部门质量管理小组每月对该科室、部门的质量进行考评，结合标准，制订标准化管理方案，组织评价活动。

七、质量管理教育的指导思想要明确，必须是为病人服务的思想，质量控制、预防为主的思想，系统管理的思想，标准化、数据化、科学化、实用性。

八、加强医疗质量的评价，重视质量教育，建立质量责任制。

篇二:办公室质量管理方案
质量管理制度

目 录

一、文件系统管理制度.................................................................................................................2 二、质量方针与目标管理制度.....................................................................................................6 三、质量体系审核制度.................................................................................................................8 四、各级部门质量责任制.............................................................................................................10 五、各级人员质量责任制.............................................................................................................14 六、质量否决权制度.....................................................................................................................21 七、质量信息管理制度.................................................................................................................23 八、首次经营企业与品种审核制度.............................................................................................25 九、药品的购进、验收、储存、养护及出库复核制度.............................................................27 十、有关记录和票据的管理制度.................................................................................................31 十一、贵细药品管理制度.............................................................................................................33 十二、有效期药品管理制度.........................................................................................................34 十三、不合格药品管理制度.........................................................................................................35 十四、退货药品管理制度.............................................................................................................37 十五、质量事故、质量查询和质量投诉管理制度.....................................................................38 十六、药品不良反应报告制度.....................................................................................................40 十七、卫生和人员健康状况的管理制度.....................................................................................41 十八、质量教育、培训及考核的管理制度.................................................................................42 十九、药品检验管理制度.............................................................................................................43 二十、计量管理制度.....................................................................................................................44 二十一、主要设备、检测仪器的使用管理制度.........................................................................45 二十二、主要岗位人员上岗条件规定.........................................................................................46 二十三、GSP规范自检制度 ........................................................................................................47 二十四、质量管理制度检查考核办法.........................................................................................48

目 的：建立公司文件的编制、修订、审核、批准、撤销、印制及保管的程序和要求，规范

文件的标准格式、分类及编号，以方便文件的应用和管理。

范 围：适用公司所有文件的编制和管理。

职 责：办公室负责行政办公文件的管理工作，质管部负责质量技术文件的管理工作。 内 容：

一、 文件编制的职责范围：

1、行政办公文件由办公室组织编写。 2、质量、技术性文件由质管部组织编写。 3、部门业务范围内的文件由部门组织编写。 二、 文件编制工作程序：

1、文件的使用部门或使用人负责文件的起草。

2、文件起草完毕交由发文部门负责人进行初审，如需会审则由起草部门送至各会审部门进行会审并签署意见，而后交文件起草人修改。

3、文件经初审、会审修改后的正稿交发文部门主管领导进行审核，并签字打印。 4、经批准打印的文件交由办公室按规定的标准格式打印。打印初稿送交文件起草人进行校稿后送回办公室由打字员修正。并按批准数量印装，文件原稿办公室予以存档。 5、文件印装完毕后，由办公室送给文件起草人、审核人、批准人分别在文件批准格式相应的空格内签署姓名和日期，其批准日期一般为文件的生效执行日期。文件的审核和批准：一般以部门名义发文，部门负责人为审核人，部门主管领导为批准人；以公司名义发文，一般以部门的主管领导为审核人，公司负责人为批准人。

6、文件经签字批准后，由办公室对文件进行统一编号、发放、存档。并建立收、发文件记录。 三、 文件的修订：

1、各部门均可根据文件的实际执行情况，提出文件的修订或增加新文件。

2、对原文件提出修订或新增文件时，应填写文件修订或新增文件申请表，提出修订或新增文件的理由，经部门负责人审核同意后，报主管领导批准后执行。

***** QGP/Z.0001-01 第2页

3、修订或新增文件的程序与编制文件程序相同。

4、修订文件下发后，如为代替原文件的应将原文件收回。 四、 文件的撤销及销毁：

1、由于情况变化，原文件已不适用工作的实际情况，经发文部门提出申请，说明理由，

经原文件批准人批准可撤销文件。

2、撤销文件时，办公室应下达撤文通知，并将原文件收回存档。

3、办公室应定期(一般3-5年)对存档文件进行清理，对其中过期失效文件或收回文件，

除留一份存档备查外，其余文件可办理销毁手续，经公司领导批准予以销毁。

五、 文件的保管：

1、 公司文件统一由办公室负责管理。

2、 对外来文件应做收文登记，并根据文件内容填写“文件处理单”连同文件一起送相

关领导阅示，根据领导批示及时办理文件的相关事项。 3、 对以公司名义下发的文件，应做发文登记。

4、 按文件性质对文件进行分类，按年度时间装订成册，存档上锁专人保管。 5、 借阅文件应办理借阅手续，用后及时归还并签字。 六、 编制文件的标准格式：

目 的： 范 围： 职 责： 内 容：

七、 文件的分类及代码编号规定：

1、 2、

*****-*****医药连锁有限公司 标准类别及代号： 1) 管理标准-QGP(企业管理标准，也就是各部门管理制度)【办公室质量管理方案】

2 ) 工作标准-QZP(企业工作标准，也就是各部门工作职责及各岗位工作职责) 3 ) 操作标准-SOP(岗位操作程序，设备仪器操作规程及检验操作规程)

4 ) 操作记录-SOR(各种记录表格) 3、 编号说明：

1) 企业代号与标准类别之后画一斜线，斜线后为标准再分类。

2) 标准再分类用汉语拼音第一个字母，如质量管理为Z，门店管理为M，配送中心

为P。若拼音字母重复，则采用第二个字的第一个拼音字母，采供管理C与财务管理C重复，则采供管理为G，以此类推。

3) 在标准再分类的拼音字母后用四位阿拉伯数字代表相同类别的标准顺序，如质量

管理为Z.0001，门店管理为M.0001，行政管理为X.0001，以此类推。在每一项管理中的每一个制度可按顺序编号，如Z.0001代表质量管理第一个制度，Z.0002代表质量管理第二个制度，Z.0003为第3个制度，其它项管理也同样。如门店管理第一个制度为M.0001，第二个制度为册M.0002，第三个制度为M.0003。 4) 版号：在编号最后画一条横线再写版的数字。如-01为第一版，-02为第二版。 4、 编号示例： 1) 以管理标准为例： ① ***** QGP/Z.0001-01 其中 *****-*****医药连锁有限公司 QGP-企业管理标准 Z.0001-质量管理第一个制度 -01-第一版

② ***** QGP/M.0001-01 其中 M.0001-门店管理第一个制度 2) 以工作标准为例： ① ***** QZP/B.0001-01

其中QZP-企业工作标准 B.0001-为办公室第一个工作标准 B.0002-为办公室第二个工作标准

② ***** QZP/M.0001-01 其中 M.0001-为门店第一个工作标准 M.0002-为门店第二个工作标准 3) 以操作标准为例：

① XL999 SOP/Z.0001-01 SOP-操作标准

Z.0001-质管部第一个操作标准 Z.0002-质管部第二个操作标准 ② XL999 SOP/M.0001-01 M.0001-门店第一个操作标准 M.0002-门店第二个操作标准 ③ ***** SOP/S.0001-01 S.0001-设备仪器第一个操作标准 S.0002-设备仪器第二个操作标准

4) 以各种记录为例：

① ***** SOP/Z.0001 其中 SOR-为操作记录

Z.0001-质量管理操作第一份记录 Z.0002-质量管理操作第二份记录

② ***** SOR/S.0001

其中 S.0001-设备仪器管理操作第一份记录 S.0002-设备仪器管理操作第二份记录

以此类推。

篇三:办公室质量管理方案
2015质量月活动方案

第1篇：2015年“质量月”活动方案

为深入贯彻党的十八大精神，推动实施《质量发展纲要》，根据公司《关于开展“2015年质量月”活动的通知》的要求，以及为进一步增强项目全员质量意识，规范质量管理，全面提升员工质量意识，不断提高项目质量管理体系的运行效率，使施工质量得到质的飞跃。结合本项目部具体情况，项目部党委、质管委、工会、团委决定举办本次“质量月”活动，现制定如下方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大精神，按照党的群众路线教育实践活动的总体要求，增强全体员工质量意识，努力营造重视质量、追求质量、崇尚质量、人人关注质量的良好氛围。努力提高质量管理水平。

二、活动主题

打造经济升级版实现质量强国梦

三、组织领导

为加强“质量月”活动的组织领导，特成立2015年“质量月”活动领导小组：

组长：XXX

副组长：XXX

成员：项目部党委成员、项目部质管委成员、项目部工会成员、项目部团委成员。

活动领导小组办公室设在质量管理部，XXX同志兼任办公室主任。

办公室成员：质量管理部成员

四、活动内容及时间安排

1、“质量月”活动动员

“质量月”活动开展之前，项目部首先围绕“质量月”活动主题，组织召开“质量月”动员大会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。时间安排：9月13日。

1）XXX主持；

2）项目经理唐扬文致辞，并宣布“质量月”活动开始；

3）XXX对开展“质量月”活动的目的、要求、方案进行说明，并对“质量月”活动进行布置；

4）项目副经理XXX对“质量月”活动过程提出要求及期望。

2、“保证质量，从我做起”承诺签字

为进一步增强项目全体员工质量意识，组织“保证质量，从我做起”承诺签字活动，时间安排：9月20日。

1）XXX主持；

2）XXX负责制作“保证质量，从我做起”承诺横幅一条；

3）经理助理XXX组织项目部全体员工9月20日8：00在办公楼前集合；

4）项目副经理XXX致辞；

5）XXX带领全体员工进行“保证质量，从我做起”承诺；

6）全体员工在“保证质量，从我做起”承诺横幅上签字；

7）XXX负责合影留念。

3、质量宣传

在办公区域、作业现场主要道路，悬挂横幅、标语，并制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。时间安排：9月14日——9月25日。

1）制作横幅（1。2m×12m）3副，办公区域、生产车间、厂房各悬挂一副；

2）制作宣传标语30副，在办公区域、生产车间、厂房张贴；

3）制作质量展板2块，在办公区域、厂房设置；

4）XXX负责横幅、标语、展板的初步设计，XXX联系制作，XXX负责悬挂张贴。

4、质量教育培训

为进一步提升员工岗位技能和提高工作质量，在“质量月”活动中掀起学习的高潮，活动时间：9月14日——9月30日。

1）作业队利用班前会组织本作业队学习工作职能相关的施工过程质量控制。

2）部门组织学习与工作职能相关的2015版《管理手册》和《程序文件》，熟悉文件的要求和相关职责内容，进一步理顺部门工作内容，加深对体系的认识，将体系的管理方法、管理标准应用于日常工作和管理活动中。

3）质量管理部组织对部门负责人、主要管理人员、作业队负责人、技术主管、技术员、主要作业人员进行“质量基础知识”（

5、质量专项检查

质量管理部开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动，要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。活动时间：9月14日——9月30日。

1）作业队对施工现场（成品保护、外观质量、质量控制等）进行自查，发现问题及时整改。9月22日前完成。

2）部门根据《管理提升建议》进行自查，发现问题及时整改。9月22日前完成。

3）质管委组织相关人员25日对各部门质量管理及施工现场进行全面质量检查和隐患排查。

6、有奖质量征文竞赛

面向项目部全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动，应征文体（如：记叙文、议论文、诗歌、散文等）不限，字数300字以上，内容健康，积极向上，但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。

1）9月26日前各部门、作业队提交1篇以上应征文章到XXX处。

2）质量部9月28日组织活动领导小组进行评审：评出1个一等奖，2个二等奖，3个三等奖。

7、活动的考核与奖励

1）根据各部门质量征文情况、组织学习情况、质量检查情况至9月29日由活动领导小组评选“质量月”活动优秀

单位”2名，各奖励奖金1000元。

2）有奖征文活动一等奖奖励奖金500元、二等奖奖励奖金300元、三等奖奖励奖金200元。

8、活动总结

9月30日质量管理部召开活动总结会议。

1）XXX总结“质量月”活动情况。

2）颁奖：项目经理XXX颁发优秀单位奖，项目副经理XXX颁发有奖征文一等奖，XXX颁发有奖征文二等奖，XXX颁发有奖征文三等奖。

3）项目经理XXX讲话。

4）质量管理部编制活动总结报告，10月8日前上报公司。

第2篇：“质量月”活动实施方案

一、指导思想

本次活动以进一步贯彻落实“追求卓越质量管理，持续改进，保证满足顾客需求”的质量方针为主线，通过开展多种形式的教育、培训宣传活动，全面提高员工质量意识，进一步加强质量管理控制工作，确保公司的质量管理体系有效运行。

本次活动的主题是：第一次就把事情做对，质量零缺陷。

二、主要活动内容

1、成立质量月活动领导小组。

2、具体活动：

9月份主要开展活动，10月份主要进行总结评比奖励。

（1）与团委联合组织以“第一次就把事情做对，质量零缺陷”为主题的黑板报展览活动，评出一、二、三等奖给予奖励；

（2）对营销部门、生产车间进行质量标准宣贯；

（3）开展“每人提一条改善建议”活动，对征集到的改善建议评出一、二、三等奖给予奖励；

（4）在全公司开展质量标兵和优秀质量管理工作者评选活动；

（5）开展QC活动培训和评比。

三、目标和要求

1、整个质量月活动在领导小组的领导下，始终保持有条不紊的开展，由技术质量部全面负责实施，公司人力资源部、工会、团委协助配合。

2、充分发挥技术和质量管理的作用，要求全员参与、人人提高，特别是关健岗位的有关人员要积极投入“质量月”活动，把质量意识真正落实到实际工作中去；

3、公司各部门以“第一次就把事情做对，质量零缺陷”为主题，对照工作标准和要求在质量月活动中自查自纠，对发现的不符合项，要积极落实纠正和纠正措施，把差错率降低到最小程度；

4、全体员工要以“质量月”活动为契机，全面提高质量意识和技术水平，增强和提高工作质量、产品质量、服务质量的大质量意识，通过质量月活动使公司质量管理和技术水平再上一个台阶。

第3篇：质量月活动方案

为了贯彻集团公司创一流企业的目标，全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力，公司决定举办本次“质量月”活动，现制定如下方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点，围绕“以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益”的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，努力提高品管部质量管理水平。

二、活动主题

质量奠定发展、实力铸就品牌

三、活动时间

2015年4月1日～4月30日。

四、组织领导

为加强福汉公司“质量月”活动的组织领导，特成立2015年“质量月”活动领导小组：组长：

副组长：

成员：

活动领导小组办公室设在品管部，同志兼任办公室主任。

成员：

五、活动内容

“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展，具体如下：

1．大力营造“质量月”的浓厚氛围

1）“质量月”活动开展之前，项目部首先要围绕“质量月”活动主题，组织召开“质量月”动员大会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。

2）在大楼办公区域、主要道路，悬挂横幅、标语，并制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。

2．开展质量专项检查活动

品管部响应公司号召，积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动，要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。

3．开展教育培训活动

品管部将以“质量月”活动为契机，结合部门工作实际，开展一次木芯板质量知识讲座，培训对象为木芯板现场管理员、质检员主要内容是木芯板有关规程规范、标准以及工艺。

4、开展岗位练兵，木芯板质量竞赛活动

以实际生产现场的生产情况作为参赛方式，考评组在参赛时间内对各个参赛单位不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查，以扣分方式分别对各个参赛单位、进行考评，参赛时间结束后，由品管部对各考评成绩汇总，扣分最少的为优，整条生产班组总扣分最少的为质量最优生产线；扣分最多的为最差生产单位。

5、有奖质量征文竞赛活动

从4月1日起至4月30日截稿，面向公司全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动，应征文体（如：记叙文、议论文、诗歌、散文等）不限，字数300字以上，内容健康，积极向上，但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。

每个部门在质量月活动期间，必须于4月25日前提交2篇以上应征文章，4月30日前，活动委员会全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选。

六、质量月活动的考核与奖励

4月25日至4月30日活动总结期间，由活动小组通过评定、考核，评选“质量标兵”、“优秀质量单位”，具体规定如下：

1、“质量标兵”与“优秀质量单位”评选“质量标兵”候选人（每个车间可提报2名“质量标兵”候选人），各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选，每个候选人必须提交一份竞选报告，说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由活动小组在活动总结期评选出10名“质量标兵”，每位“质量标兵”奖励奖金200元。

2、根据各部门质量征文情况、管理质量的改进和提升的结果考核，由活动委员会评比出第一、第二、第三名共3个“优秀质量单位”，提交总经理办公会审批，“优秀质量单位”奖金为第一名800元、第二名500元、第三名300元和优胜锦旗。对评比最后一名的部门负责人罚款300元。

3、生产部质量竞赛活动，质量最优的生产线奖励800元，质量最优的生产工序每个工序奖励500元；质量最差生产线和质量最差生产工序所在车间主任罚款200元。

七、质量月活动总结大会

4月30日早上8点40分由质量月活动组长召开活动总结会议，公司领导发表讲话，对质量月活动作总结报告，品管部负责人发言。

八、活动要求

1．品管部要按照公司领导的要求，高度重视，周密策划，认真部署、动员、开展好“质量月”活动。

2．要围绕“质量月”活动主题，扎实有效地开展各项活动，积极开展质量宣传活动，普及质量知识和质量法律法规，增强全体员工的的质量主体意识。

3．质量月活动开展后，要认真总结“质量月”活动的经验教训，并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。

一、活动目的：

为了提高员工的质量意识，从我做起，告别昨天的陋习，树立良好的职业习惯，营造出人人关心质量，事事重视质量的工作氛围，通过员工的共同努力，最终实现公司质量目标的新突破。

二、活动时间：05月20日——-6月30日

三、活动的口号：

1、车间质量活动的口号：以精立业以质取胜质量第一百年大计

2、加强班组长质量意识的口号：端正质量态度规范质量行为树立质量风气

3、提高员工质量的口号：重视高质量创造高质量服务高质量享受高质量

四、活动的指导思想：产品质量源自员工的精心操作；精心操作体现员工的职业道德。

五、活动目标：

1、半成品内容物一次报验合格率100%。

2、出车间以后的质量投诉不超12次（市场投诉4次、成品库投诉8次）。

3、产品质量事故为零。

六、活动小组成员：

组长：支建章副组长：韩海勇薛源茂组员：崔国洲周艳明张仕泽王书平孙广发徐进华

七、活动的安排及考核的内容：

（一）宣传贯彻期5月20日—31日

（二）考核时间为6月1日—30日

（三）考核评比活动总分100分，实行倒扣分制，可为负分。

（以下员工不合格项按车间管理规定进行惩罚，由班组长开据罚款单；班组长不合格项，由工段长开据罚款单，工段长的不合格项由生产办开据罚款单）

1员工现场提问共占20分：

（1）班组长占10分（考试成绩乘以15%），考试80分一下的罚款20元扣2分，由工段长开据罚款单。对班组长进行考试内容为：班组内的工艺参数、操作规程、班组内各岗位的注意事项、异常情况的处理及活动的考核内容。

（2）员工占10分一项不会扣0。5分，只扣分不罚款。每个班组抽四名员工现场提问本岗位的注意事项，以及活动的考核内容。

2、现场交接问题占10分

1）各岗位生产情况及异常情况交接不到位扣2分（罚责任人）

（2）交接时工器具、拖布不全或多或少摆放混乱扣1分。（罚班组长）备注：接班时，少或多且摆放混乱没有及时上报，扣罚当班班组长。

（3）工器具收尾时班组长通知督导员，由督查员确认签字，未确认的每次扣2分（罚班组长）

（4）备齐的物品不得丢失，比如标识、看板、各种挂牌、内存卡等一次扣1分（罚班组长）

3、违规操作占40分：

（1）违规操作：技术部投诉每出现一次扣3分违规自查项一次扣1分（罚违规操作人员、班组长、工段长）

（2）车间联查时发现的违规操作项和野蛮操作出现一次扣2分（操作人员、班组长、工段长按规定进行罚款）

（3）成品库投诉每出现一次扣4分（罚班组长、工段长操作人员由技术部开据罚款单）

（4）市场投诉的产品每出现一次扣5分（按规定进行处罚班组长、工段长、操作人员）

4、现场卫生、工艺卫生方面各占20分：（由车间主管。品控员。督查员。质检员等）进行检查

（1）由车间联查小组对车间现场卫生进行不定时抽查，每一不合格项（参照各班组卫生区域的标准）扣0。5分（检查当天检查一项不合格扣当事人2元，班组内超过4项罚班组长10元、工段内超过10项罚工段长20元）检查结果由督查员通知到各工段

（2）由车间联查小组对车间工艺卫生进行不定时抽查，每一不合格项扣分、罚款（按照QS认证的标准进行检查）

A、人员工作服、雨鞋脏以及有过多的汗印、油腻一次扣0。5分（罚当事人10元）

B、不按要求穿工作服一次扣0。5分（罚当事人20元）

C、口罩、帽子不按规定佩戴，口罩把鼻子盖住，头发外露一次扣0。5分（罚当事人20元）

D、生产器具清洗干净，无残留痕迹，不合格一项1分（罚当事人20元，班组长10元）F、生产的原材料接触地面后，不清洗后使用不合格一项扣2分（罚当事人20元，班组长20元，罚工段长10元）

G、生产过程中从洗罐-灌装-装笼-行车-杀菌-卸笼-包装不得有罐体脏、报废罐及不合格饮料进入成品区域，或有剩余的罐子，一项不合格扣相应班组1分，接班人发现不报者扣本班组H、无关人员不得进入车间，各工段、班组长监督不到位发现一次扣2分（罚工段长20元，班组长30元）【办公室质量管理方案】

5、工作记录的填写、班组长报表及各巡检记录表的填写的真实性占10分。

1、不定时检查工作记录的填写情况及书面整洁干净情况发现不合格一次扣1分。

2、班组长报表填写错误或填写不及时发现一次扣1分。

3、各巡检表填写不及时或提前写一次扣1分。

4、各表装订要按顺序，不按规定装订发现一次扣1分。

以上情况每天日查超过2次不合格，罚班组长20元，超过4次罚工段长20元。

6、质量事故

1、一般性质量安全事故（造成损失200-2000元）一次扣10分。

2、严重质量安全事故（造成损失2000元以上）一次扣20分

八、奖罚标准：

1、活动最后各班组推荐一名质量标兵候选人，每工段由活动小组成员评定出一名质量标兵奖励150元（依据考核内容的五项进行评比）（1）本岗位的注意事项及流程熟知（2）现场交接到位（3）无违规迹象（4）现场卫生、工艺卫生保持良好（5）工作记录的填写及时准确无误（6）无质量安全事故

2、四个相应的班组横向评比：（1）第一名的班组长奖励200元（2）最后一名班组长罚款100元

3、四个相应的班组横向评比：第一名的班组奖励600元，最后一名的班组罚款300元

4、工段考核分数取本工段六个班组的平均分数的值：（1）第一名奖励300元（2）最后一名罚款150元

5、活动期间提出关于质量隐患的合理化建议，视情况给予奖励。

6、生产过程中发现质量安全隐患（没有造成损失的已经挽回的）视情况给予奖励。

7、各工段、班组发现质量问题以及存在质量隐患苗头不及时上报或漏报、瞒报，一旦发现，直接淘汰，并且严肃处理。

2分（罚相应当事人20元、班组长20元、工段长10元）

第4篇：教学质量主题年及质量月活动方案

一、活动主题及意义

本年度的活动主题为：合作教研与有效教学

合作教研是一种在共性问题驱动下靠团体的力量来从事教育教学研究的一种教研形式，其目的是加强教师教学活动上的专业切磋、协调和合作，共同分享经验，相互学习，彼此支持，共同成长。合作教研有助于教师认识到自己的优缺点，激发自学发展的动力；有助于教师解决个人无法解决的教育问题，提高问题解决的质量与效益；有助于教师克服个人常有的偏见，作出适合的专业判断或决策；更有助于教师获得专业发展上的支持。从学生角度看，学生的发展本应成为所有教师合力的结果，但现实中很多到时候却成了教师之间隔绝和竞争的牺牲品。只有当所有教师通过合作提升专业发展水平时，学生才会成为最大的受益者。

有效教学是教师通过教学过程的有效性，成功激励、维持和促进了学生的学习，相对有效地达到了预期教学效果，是符合教学规律、有效果、有效益、有效率的教学。有效教学是对课堂教学的基本要求。当前，课堂教学层面遭遇到的最大挑战就是无效和低效问题，提升课堂教学的有效性是当前深化课程改革的关键和根本要求。学生的学业进步和学力提升不仅能促进学习效率的提高，也能增进学生学习的积极体验；学习体验是灵魂，积极的体验和态度会促使学生乐于学习，并提高学习的效率和结果（

二、活动目标与任务

1、建立与完善学校合作教研机制，初步形成新课程背景下合作教研校园文化。

2、探索合作教研基础上的老师专业成长的有效途径与方法，努力改善教师专业发展状态。

3、通过“合作教研与有效教学”行动研究，形成有校本特色的课堂教学模式，提升课堂教学的有效性，从而提高教育教学质量。

四、活动安排与要求

三月份：

1、成立领导小组、制定学校工作方案，组织教研组长研讨方案

四月份：

2、制定《孙扎齐乡八一爱民学校集体备课工作规程》，以此规范教研组备课工作的基本要求与工作流程。

3、制定《孙扎齐乡八一爱民学校教研组集体备课工作考核办法》，以此促进教研组工作的开展。

4、以教研组为单位申报校本科研课题，申报的课题应以提高课堂效率为中心、研究方式以行动研究为主、参加对象为本组全体成员。

四月份：课题研究交流

五月份：成果展示与表彰。展示周安排如下内容：

（1）质量月论文评比

（2）优质课展示（每个教研组从研究课中推荐1—2节有特色的优质课参加展示）

（3）质量月先进集体评比（教研组）

（4）青年教师教学基本功比赛

另：各教研组要及时将校本课题研究情况报教导处。

篇四:办公室质量管理方案
2015品质部工作计划

品质部工作计划（一）【办公室质量管理方案】

为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，20XX年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20XX年度工作计划如下所示：

（一）继续贯彻质量环境管理体系

组织所有品质管理人员（含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理）参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照ISO9001和ISO14001体系标准，强化管理，提升物业服务水平。

（二）创优工作

抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务；分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行创造有利条件。

（二）经理绩效考核

根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。

（三）品质检查工作

每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。

（四）满意度调查

上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步规范。

（五）经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。

（六）物业全员知识竞赛

完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。

品质部工作计划（二）

斐然的20XX已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的；也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“**物业”服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的20XX。现对20XX年的工作展望如下：

一、全面推行品质管理体系，构筑**物业服务品牌

为了让**物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善管理职能，实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20XX年物业公司服务战略方案 ，制定了20XX年品质管理体系运行方案 。主要目的是：第一，为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量；第二，作为各岗位工作考核的重要依据之一，(

为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册，品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书，使得各项管理工作更趋完善，确保公司内部的管理既无交叉又无漏项，职责分明，事事有人管，人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。

完善监督机制，建立品质部品质体系督导体系，在质量管理体系运行过程中，品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核，并认真做好记录，从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查，并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核，及时了解各部门工作的执行情况，并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布，对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行，促使工作不断完善，物业服务得到水平进一步提高。

二、完善安全生产制度建设，推进安全科学化管理

安全生产是最大的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持"安全第一，预防为主"的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在20XX年，为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神，坚持“五同时”的原则，在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作，落实公司的三级安全生产检查制度，最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境，保障居民生命及财产安全。

安全重在管理，管理重在现场，现场重在落实。加强安全教育培训，是确保企业生产安全的重要举措，也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训，提高职工应变能力和安全技能，以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性，让每位员工主动参与安全工作，使其达到最佳的安全状态。另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系，以自保为主，互控为辅，不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点，强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法，增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患，及时下达安全隐患整改通知书，建立安全档案，追踪整改。严格按照“四不放过”的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之，安全工作只有起点，没有终点，我们只要做到措施落实、考核到位，严格奖惩兑现，不断提高安全管理水平，才能确保安全。

回望过去，展望未来，我们对公司的发展前景充满了信心。在今后的工作中，我们将扬长避短，振奋精神，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，为公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

品质部工作计划（三）

20**年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增强顾客满意，质量部工作计划。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求，物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。

部门建设

部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性，使部门成员的才智得到充分的发挥，必然会导致失败。新的一年，质保部将以增强部门的凝聚力，战斗力为部门建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面着手部门建设。

没有规矩，不成方圆，质管部将以公司的各项规章制度为纲，认真切实履行，同时给予部门成员应有的权力，发挥部门成员的创造性，使其成为工作的主人，让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务，在员工迷惑时指明方向，努力为员工创造***的工作环境，并通过完善，透明，合理的绩效考核机制，调动员工的积极性。

为了保证部门始终具有战斗力，必须不断地吸取新的知识，增强技能。有计划，有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划，培训内容包括质理管理方法，质量工具的运用，质量要求的贯彻、精益生产模式，公司管理等多方面，多层次。从基础到提高，循序渐进。

五，沟通与合作

各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗，各自为政将直接影响公司的利益，严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门的支持密不可分，所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中，将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识，并主动配合采购，生产，物流等生产运作部门解决问题，提出过程优化建议，使公司的各项业务在持续改进的过程中，不断趋向完美。

结束语：

新的一年，充满着期望与挑战，质管部能否在新的起点上有所作为取决于部门领导是否有坚强的信心。

篇五:办公室质量管理方案
2014企业宣传工作方案

第1篇：企业宣传工作方案

为统一思想，提高员工素质，增强凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形势下的企业宣传工作，推动企业文化建设，制定本计划。

一、指导思想

坚持宣传党的路线方针政策，以经济建设为中心，围绕增强企业凝聚力，突出企业精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，为公司的发展鼓与呼作为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论阵地的作用，促进企业文化建设。

二、宣传重点

1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等；

2、党的方针政策、国家法律法规；

3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验；

4、员工思想动态；

5、公司管理上的薄弱环节，存在的问题；

6、企业文化宣传。

三、具体措施

1、端正认识，宣传工作与经济工作并重。

宣传工作是教育、激励员工的一种方式，是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标，离不开全体员工的不懈努力，只有进一步加强宣传工作，才能激发起员工的斗志，形成向心力，各项工作才能战无不胜，才能建立起公司特有的企业文化”。因此，要端正认识，把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。

2、强化措施，把宣传工作落到实处。

①建立公司宣传网络，组建一支有战斗力的宣传队伍。公司办公室负责整个公司的宣传工作，各分公司设立一人兼职负责分公司的宣传工作，各部室至少要有一名兼职宣传报道员、各分公司至少要有8名兼职宣传报道员从事企业宣传报道工作。各部室、各分公司在2月20日前将宣传报道员名单报公司办公室，由公司办公室负责于2月22日组织宣传知识培训，提高其工作能力，适应公司宣传工作的需要。

②自3月份开始恢复《xx报》。每月一期，期间根据需要增发副刊。凡公司员工均可投稿，公司宣传报道员每月至少一篇，稿件形式不限，宣传内容以XX年宣传工作重点为主，所有稿件一经刊登按字数发放稿酬。优秀的稿件向上级报刊推荐。

③黑板报每半月一期。公司办公室负责办公楼东头的板块，技术中心负责办公楼西头的板块，综合管理部、质量部在机床制造分公司范围内各选一块，其余的由两个分公司负责安排完成。

④宣传栏由公司办公室负责根据需要不定期更换。

⑤更新、增添标语牌。要统一字体，统一着色，使之体现公司文化特色。道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换，其他由各分公司负责。

⑥做好专题宣传活动。各部室根据需要牵头做好这项工作。如：安全月、质量月等。

⑦开展评优树先工作，体现人本精神。开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动，激发员工的劳动热情，增强员工的团队精神。

⑧、群团组织要广泛开展文体娱乐活动，既要轰轰烈烈、扎扎实实，有要讲究实效。

⑨、各分公司、部室要开好班前班后会，`

⑩加强对外宣传力度，主要是公司形象宣传和产品广告宣传等。 人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.20XX年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二:加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件

设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作。

第2篇：企业宣传工作方案

为加强公司科学宣传力度，建立有效宣传机制，更好地发挥宣传的舆论导向作用，塑造公司的社会形象，履行社会责任，促进公司健康发展，特制定本方案。

一、指导思想、基本原则和总体目标

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力弘扬企业文化，坚持以人为本，把“人”作为企业发展的第一资源，坚持客观真实、多层面、多角度宣传的方针，突出和展现信产投人的精神风貌和健康向上的文化品味，形成企业文化助推中心工作，中心工作创新企业文化的良好机制。内强文化，外树形象，振奋精神，凝聚力量，为实现公司更好更快发展，推进和谐企业建设提供良好的文化环境和不竭的精神动力。

（二）基本原则

1、把握时代性。要以解放思想为先导，不断创新理念，围绕落实科学发展观，把宣传工作打造成提升公司核心竞争力的有效载体，努力形成开放性大宣传格局。

2、突出创业性。要与时俱进，强化发展观念、市场观念和创业观念，弘扬创业文化，传播创业经验，努力营造鼓励创业的舆论环境。

3、强化原创性。要正确把握舆论导向，客观、公正、准确地反映各部门、各单位的工作进展、工作成就、典型事例等，及时、准确报道发展的重点、热点和亮点，为公司发展提供优良宣传服务。

4、注重持久性。要实行前瞻性规划，纵深性宣传，由传统的说教式、灌输式为主，向渗透式、感召式的方向发展，让员工在潜移默化的企业文化氛围中感受共同理想，增强参与意识，形成持久合力。

5、坚持群众性。要牢固树立以人为本理念，尊重员工主体地位，发挥员工的首创精神，激发全体员工的参与性、主动性和创造性。

6、增强长效性。各单位在开展宣传策划、实现宣传总体目标方面要充分发挥各自优势，拓展宣传渠道，完善方法和机制，通过建立宣传工作长效机制，更好地为公司发展服务。

（三）总体目标

逐步建立公司良好的宣传机制，畅通公司宣传报道渠道，整合资源和宣传力量，最大限度地发挥宣传工作作用，为公司快速发展营造良好的舆论氛围。

二、主要宣传渠道和方式

（一）宣传渠道

省市主流媒体、商业网站、上级部门网站、公司网站、公司宣传册、宣传光盘、宣传栏（牌）、简报、大型团体活动、主题活动等。

（二）宣传方式

1、向媒体、网站、有关部门及时报送材料；

2、利用公司网站、宣传栏（牌）等，宣传工作动态、公司理念、发展战略等；

3、积极参加上级部门以及其他团体组织的各类宣传活动，宽领域展示公司风采形象；

4、邀请上级部门、合作对象到公司参观考察，参与或观摩公司大型团体活动，有针对性地开展宣传活动展；

5、以上级部门组织开展和公司组织开展的主题活动为载体，统一思想，凝聚人心；

6、邀请新闻单位采访公司及控参股公司发展成果，有针对性地开展系列宣传活动。

三、工作要点及责任单位

1、广泛开展中国特色社会主义理论体系以及中央、省委省政府重大决策部署的宣传教育活动，统一思想，凝聚人心，引导广大员工掌握中国特色社会主义的科学内涵、精神实质和根本要求，增强科学发展的自觉性和坚定性，不断提升广大员工的理论水平和助推企业发展的能力和水平。（责任单位：党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：人力资源部）

2、坚持正确的网络舆论导向，利用公司网站、上级网站以及商业网站，加大对公司日常经营管理、推进体制创新、管理创新、资本运作等方面工作的宣传力度，树立良好国企形象和大型专业化投资公司品牌形象；加强网络采编人员队伍建设，完善重大突发事件快速反应机制，健全各类信息发布机制，营造文明、健康的网络文化环境；控参股公司要加强信息和新闻线索报送工作，充分利用公司网站、简报等，突出报道各单位工作进展情况、成功做法和经验。（责任单位：各部门、控参股公司；督导部门：办公室）

3、充分利用《河北国资信息》、《河北国资》等外部平台、公司宣传板报、简报等内部平台以及向上级部门报送交流材料、工作报告等，反映公司工作情况及成绩，展示公司面貌。（责任单位：办公室、党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：人力资源部）

4、依托报刊、广播、电视等媒体，加大对公司的主题宣传、成就宣传、典型宣传等，不断提升公司知名度和影响面，进一步弘扬公司良好形象。（责任单位：办公室、党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：人力资源部）

5、邀请上级部门、业内同仁、业务合作伙伴等参加公司运动会、联欢会等大型团体活动，有针对性地制定活动方案，展示公司团队形象和整体形象，弘扬企业文化。（责任单位：办公室、党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：人力资源部）

6、开展座谈会、演讲比赛、成果展览等主题实践活动，加强社会公德、职业道德、个人品德教育，将社会主义核心价值体系有机融入企业文化建设和精神文明建设全过程，提升企业核心竞争力；同时，在公司网站、上级部门网站以及相关新闻媒体加大对主题活动的宣传报道力度。（责任单位：党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：党群工作部）

7、精心制作宣传册、宣传光盘等对外宣传品，并及时进行内容更新，不断提高公司知名度、美誉度。（责任单位：办公室、党群工作部、控参股公司；配合单位：各部门；督导部门：人力资源部）

8、加强思想政治宣传工作，及时了解员工思想动态，把握宣传引导的时机、力度，做好引导、疏导工作，促进和谐企业建设。（责任单位：党群工作部、控参股公司；配合单位：各部门；督导部门：人力资源部）

9、围绕进一步提高宣传工作水平，加强各部门、各单位间的配合沟通，适时组织人员开展研讨会、调研活动等，不断创新工作内容、方法和手段，进一步增强宣传工作的针对性、时效性和吸引力。（责任单位：人力资源部、党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：办公室）

四、组织机构和人员

为加强对公司宣传的领导，成立公司宣传工作领导小组，下设宣传工作领导小组办公室，具体负责公司各项宣传目标的实施、监督、检查工作。

组 长：陈金毅

副组长：郝东伟 李光

办公室成员：张建 时立明 宋广宇 刘瑜

五、评比考核、评分标准及报道渠道

（一）评比考核

年底对宣传报道工作进行表彰奖励，公司宣传工作领导小组对各部门、各单位宣传报道成果进行审核，对总分前三名的部门（单位）和积分前3名的个人给予奖励。

（二）评分标准

1、参照《河北省信息产业投资有限公司信息工作考核评比办法（暂行）》；

2、根据工作实际，增加如下标准：

（1）国家级各媒体采用的新闻报道每篇记50分；省级各媒体采用的新闻报道每篇记30分；

（2）向上级部门报送的交流材料、工作报告等，有上级领导肯定性批示的记30分；

（3）省级刊物采用的调查报告、理论研究文章记20分；

（4）在国家级网站刊发新闻报道记40分；在省级网站刊发新闻报道记20分。

（三）报道渠道

办公室负责宣传工作的日常工作以及各媒体、上级部门网站、刊物、简报稿件的登记、督办、通报等工作。

对各部门、各单位上报新闻稿件及采用情况每季一通报，半年一考评，年终总评并表彰。

六、几点要求

1、强化宣传工作的领导和责任，各部门、各单位对外宣传报道材料，须经主管领导审核同意并签字，重要材料须经公司主要领导审核签批，方可对外宣传报道。

2、各部门、各单位要依据职能及分解的要点任务，深入进行调查研究，多角度、宽领域、新视点地发现新闻、信息素材。对材料组织综合要注重质量，并主动与办公室及有关部门沟通，力争在第一时间上报文章和信息，做到了解情况新、发现问题早、总结典型快、宣传效果好。

3、各部门、各单位要做好材料积累工作，将上报及采用稿件原稿或复印件留存以备作为考评依据。

第3篇：企业宣传工作方案

一、工作宗旨

宣传、推广企业及产品的品牌形象，提高知名度，扩大影响力，促进销售工作的开展；搭建企业与社会、企业各部门之间相互交流的平台；逐步推进企业文化建设，为企业建立现代管理制度奠定基础；用尽量少的资金成本，帮助企业做大、做强、做长。

二、基本宣传工作

1、根据企业产品首先选择进军省会市场的实际，宣传范围初期主要集中在石家庄及周边地区。

2、作为河北省的省会，石家庄是全省政治、经济、文化、科技和信息中心，综合消费水平位居全省之首。中高端的产品定位，要求宣传工作在选择媒体时既要注意普及性，又要兼顾权威性，同时掌握适量原则，防止使产品品牌庸俗化。

3、根据产品目标消费群的收入情况及文化品位，结合各类媒介的特点及受众分布情况，宣传阵地初期以报纸为主，以互联网、电视等其他媒体为辅。

4、根据各家报纸的影响力及受众的具体特点，初期主要集中在《燕赵晚报》、《燕赵都市报》（是入户率最高的两家报纸）、《河北日报》、《河北经济日报》（是权威性最强的两家省报）上进行宣传，适当与《声屏之友》、《河北青年报》、《家庭百科报》、《河北工人报》、《河北法制报》等报刊进行联络。

4、工作初期的基本目标，是在上述主要报纸上每月刊登与企业及产品相关的稿件不少于4次（同一篇稿件可以在不同报纸上重复刊登，其中在《燕赵晚报》及《燕赵都市报》上的宣传力争不少于1次）。

鉴于《燕赵都市报》、《燕赵晚报》等报刊以刊登社会新闻为主，对企业及产品的宣传稿件控制较严，适当时候有必要利用“软广告”和“硬广告”的形式进行宣传。

5、邀请媒体记者对企业及产品进行宣传，并鼓励他们建言献策。尽快在主流媒体中组建为企业服务的“记者朋友圈”。

三、其他宣传工作

1、对企业网站进行维护，重新梳理、调整网站的栏目设置，及时更新网站内容，充分发挥网络优势，为企业发展服务。

2、筹办企业内部报纸，搭建企业内部上传下达、信息交流的平台，并通过相关渠道向社会散发，扩大企业及产品的社会影响力。初期为四开四版，每月一期，铜版纸印刷，每期印刷1000份左右。

3、时机成熟后，可利用夹报广告、DM传单等形式进行宣传。

4、根据所掌握的市场情况，及时提出产品营销策划建议。

5、随着形势发展，适当承担企业及产品的广告整体策划、公关工作。

6、完成企业领导交付的资料、材料起草及企业文化建设等其他工作。

四、人员组成

初期拟招聘2至3人，要求应聘人员具有一定写作基础，活动能力较强，能够熟练掌握网页制作、报纸排版、图片处理等专业技能。有驾驶经验者优先聘用。

五、考核制度

宣传策划人员实行单独考核（具体考核办法另定），基本原则是多劳多得，奖勤罚懒。

六、所需资金

1、人员工资

平均每人每月的工资水平为600——1000元，每月共计2500元左右。

2、宣传费用

招待费及适量的交通费；稿费（以每字0.5元计），每月共计2000元左右。

3、办公费用

租用办公室；购买电脑等办公用品；车辆使用费。

4、其他费用

软文广告费；报纸制版费、印刷费；办公经费等。

七、几点建议

1、 除公司领导个人隐私及企业机密外，公司及各部门、单位应将自己的动态及时向宣传人员进行通报，必要时，相关会议应通知宣传人员列席听会。如果宣传人员提出申请，相关人员有义务接受采访。

2、新闻宣传只是企业宣传的一部分，适当的广告及多种形式的营销活动（包括参与公益活动、事件营销、会议营销及终端建设、让利返利等）是必不可少的。

3、新闻宣传的作用是间接的、潜移默化的，需要经过长时间的积累才能显现出来，对此应有足够的心理准备。当然，相关人员应尽力在短时间内使宣传工作达到最好的效果。

第4篇：企业宣传工作方案

(1)宣传员工作量化考核，每月、每季度和全年考核，为年终评优评先提供依据，促进宣传员积极有效的工作，比如每月至少一篇稿件等。

(2)会议考勤

(3)每季度宣传员要进行一次近期思想汇报或对工作改进的建议，以文字的方式汇报，及时掌握宣传员的思想和工作动态。

2、继续扩大宣传队伍，确保宣传工作的质量。

(1)在老员工中发展宣传员。

(2)向新进的员工介绍宣传员队伍和工作，补充新的血液。在新进员工中发展，小王你本身就负责人事工作，在招聘新进的员工时，询问一下有没有写作和宣传这方面的爱好和意愿。

3、提高宣传员的素质水平，增加培训的机会，让大家在宣传工作中也能学到知识。

(1)可以订制一些宣传报刊或杂志，以丰富大家的阅历和视野。

(2)可以从网上下载一些这方面的知识，供大家学习，时间不要长，主要是掌握方法和技巧。

4、以物质的方式激励大家，提高大家的工作积极性。比如每个月除了稿费，还有一定的补助等等。

因为大家加入宣传队伍也是付出了一定的心血的，减少了自己的业余时间和休息时间，还有可能影响到正常工作。

5、做一个《新卫华》报的投稿箱，鼓励全体员工积极参与宣传工作和活动，这样每位员工随时都可以投稿，以丰富《新卫华》报的内容。

6、针对员工工作的特殊性和工作时间的不平衡，来策划一些活动，让大家又参与了活动，又感觉不影响工作和休息。

7、除公司领导个人隐私及企业机密外，公司及各部门、单位应将自己的动态及时向宣传人员进行通报，必要时，相关会议应通知宣传人员列席听会，信息的公开，也是为了方便企业各部门和员工之间更好的协调和工作。

二、工作宗旨

(1)宣传、推广企业及产品的品牌形象，提高知名度，扩大影响力;

(2)搭建企业与社会、企业各部门之间相互交流的平台;

(3)逐步推进企业文化建设，为企业建立现代管理制度奠定基础;

(4)宣传公司的制度、政策和会议精神，树立员工的主人翁精神;

(5)宣传公司员工之间的好人好事、优秀员工的先进事迹，帮助员工提高素养;

三、工作目标

(1)为发展公司的企业文化作出自己的贡献和提出宝贵的建议;

(2)引起公司领导和全体员工对宣传工作的重视;

(3)人人都喜欢看《新卫华报》和稿件，并提出指导意见和建议;

四、稿件要求

(1)稿件要正常有序地发表，让大家及时能看到;

(2)稿件的数量和质量要逐步的提高，满足员工阅读的需求;

(3)稿件的内容要积极向上，遵法守纪和遵守公司的规章制度。

五、基本宣传工作

(1)《新卫华报》的出版;

(2)日常稿件的发表;

(3)会议精神和制度的传达。

六、其它宣传工作

(1)策划组织员工之间的交流活动，比如运动会等;

(2)完成企业领导交付的资料、材料起草及企业文化建设等其他工作。

七、人员组成

王丹凤、杨永刚及全体宣传员

八、考核制度

(1)宣传策划人员实行单独考核(具体考核办法另定)，基本原则是多劳多得，奖勤罚懒

(2)宣传费用：每篇稿件的稿费待定，建议根据字数、稿件的质量和稿件的形式来定。

(3)会议出勤

篇六:办公室质量管理方案
2015标准化管理实施方案

第1篇：机关标准化管理实施方案

为巩固和提高系统机关规范化管理成效，充分发挥典型的示范带动作用，进一步提高全市系统机关标准化管理水平，制定本方案。

一、指导思想

全面贯彻落实科学发展观，进一步深化典型带动、整体推进的工作思路，以外树形象、内强素质为目标，以《河北省质监系统机关管理规范》（以下简称“规范”）的制度标准为基础，以一批示范带动能力强的单位为样板，推动全市系统机关标准化管理水平再上新台阶，为质监事业持续快速健康发展创造优良的环境。

二、工作目标

通过全面落实《规范》要求，狠抓机关标准化管理示范点建设和经验推广，促进系统各单位完善各项制度、明确工作职责、理清工作程序、落实工作责任、强化监督制约，建立质监理念、质量管理、内部监督、信息化管理和质监文化五大体系，保证对“事”的管理和对“人”的管理和谐统一，进一步提高机关行政效能，转变工作作风，有效避免工作中的“越位”、“错位”、“缺位”和“不作为”、“乱作为”现象，构建管理规范、运转高效、清正廉洁的服务型机关。

三、工作任务和措施

(一)完善管理制度。制度建设是实现机关标准化管理的根本，要把制度建设贯穿于机关标准化管理工作的各个方面和各个环节，以《规范》提出的21项管理内容为重点，按照各项制度框架标准的要求，围绕创新改革、转变职能、从严管理，结合本单位的实际，建立完善的制度体系，堵塞管理漏洞，重点解决管理制度不健全问题。机关管理制度至少要涵盖《规范》所要求的21项管理内容，同时在完善制度体系建设的基础上，形成本单位的《质量手册》。

(二)明确工作职责。要把明确工作职责作为推行机关标准化管理的重点，从单位各股(科)室的岗位管理入手，将各项制度和岗位责任内容量化为部门的工作职责，制定《部门工作手册》。根据《部门工作手册》，量化工作要求，明确每一个人的工作任务、目标和权限，形成《×××股(科)室工作职责分工》，重点解决职责不清、责任不明的问题。

(三)加强工作过程控制。要根据各项管理制度对所对应工作及运行环节提出的要求，建立可操作、易执行的工作流程，形成各项工作的运行程序规则。按照程序规则要求，对工作流程中的控制环节建立统一规范的《工作记录》，严格按程序办事。要把严格落实《工作记录》作为工作过程控制的关键，确保对每项工作的各个控制环节进行有效的质量记录，形成完整的可追溯过程，重点解决制度执行不规范的问题。

(四)完善监督奖惩机制。要按照《规范》对监督督查管理的要求，进一步完善内部监督体系，建立履职考核奖惩机制。把制度要求、工作完成情况和工作过程控制情况量化成科学的、可操作的考核指标，完善考核流程，形成《工作考核目录》和《考核标准及评分要求》，进行定期考核，并对考核结果进行月通报或季通报。要注重考核结果的应用，把考核结果列入股(科)室年度目标考核的重要内容，并作为个人评优、任用和落实奖惩的重要依据，重点解决制度不落实或落实不到位的问题。

(五)推进信息化建设。各单位要不断创新管理理念，把信息化建设作为实现机关标准化管理的有效手段，逐步建立和完善机关办公自动化管理系统，实现机关管理标准化与信息化的有机结合，以信息化建设提高管理、监控与考核的科学性、真实性和可操作性，确保管出新气象、管出新成效。

(六)加强质监文化建设。各单位要把加强质监文化建设作为建设和谐机关、推进事业新发展的精神动力。要按照《规范》的要求，完善质监理念体系，统一质监标识系统，建立质监文化体系。要着力把握质监文化的先进性，突出质监文化的时代特征，力求使质监文化建设适应质监工作实际，体现质监事业的发展方向，与时俱进，确保质监核心价值观的确立，进一步增强质监队伍的凝聚力和战斗力。

四、实施步骤

（一）研究部署阶段（3月15日前）。徐水县局、市纤检所、市局特种设备处要对《规范》认真研究，针对本单位实际情况，对机关标准化管理试点工作进行细致谋划，制定具体工作方案。

（二）集中开展阶段（3月16日至4月31日）。积极开展试点建设工作，按照本方案确定的工作任务和措施要求，做好完善管理制度、明确工作职责、加强工作过程控制、完善监督奖惩机制、推进信息化建设、加强质监文化建设六项工作。

（三）总结提高阶段（5月1日至5月15日）。对三个试点单位按照本方案要求进行检查，及时总结经验，查找问题，分析原因，整改到位。5月10日前确定机关标准化管理县级局、直属事业单位和市局机关工作标准，为在全市开展机关标准化管理奠定基础。

（四）全面推广阶段（5月16日至6月15日）。系统各单位按照县级局、直属事业单位和市局机关标准化管理工作标准开展建设。

（五）检查考核阶段（6月16日至6月30日）。市局对各单位机关标准化管理工作进行检查考核。

五、工作要求

(一)加强组织领导。建立机关标准化管理体系是省局党组的重要决策，全市系统各单位都要把机关标准化管理工作作为一项重要的任务，列入议事日程，摆到突出位置，抓好组织实施。各单位“一把手”是机关标准化管理工作的第一责任人，要亲自抓、负总责。示范点单位要抓好示范点建设任务，其他单位要强化措施、明确责任，抓好示范点建设经验的推广应用，推动全市系统机关管理整体水平的提高。

(二)确保落实责任。系统各单位要建立工作责任制，将加强机关标准化管理的六项工作任务进行层层分解，落实到具体股(科)室，把工作目标和责任分解到具体人员，提出完善制度、建立体系和规范岗位责任管理的具体要求和工作时限，确保工作进度和质量。示范点单位要高标准、高起点，确保成为机关标准化管理的样板单位。同时示范点单位要充分发挥典型引路的作用，选择1--2个单位结对子，重点进行帮助、指导，确保典型带动的成效。其他单位要努力查找与示范点单位的不足和差距，学好典型，用好典型，确保机关标准化管理工作取得质的提升。

(三)加强督导检查。市局将加强对机关标准化管理示范点建设和经验推广应用的督导检查，确保建好体系、规范管理、有效运行，抓出成效、抓出亮点。七月份市局对机关标准化管理工作进行调度、总结，对在抓机关标准化管理工作中工作得力、进展较快、效果明显的单位给与表彰和奖励，并推广其经验做法；对敷衍塞责、行动迟缓、工作不力的要批评教育，督促整改。

第2篇：财务机关标准化管理实施方案

自县直行政事业单位财务标准化管理现场会召开后，我局按照莒政发[20XX]68号“关于进一步加强县直行政事业单位财务管理的意见”和莒政办发[20XX]50号“关于印发莒县行政事业单位财务标准化管理暂行办法的通知”要求，结合本单位工作实际， 坚持“统一部署，精心组织，突出重点，稳步实施，注重实效，全面推进”的指导思想，就重点完善单位财务管理制度，加强固定资产管理，健全内部监控机制，进一步规范单位财务工作，不断提高财务标准化管理水平进行了详细的研究规划。

结合我单位财务标准化管理工作实际，具体分为以下三个阶段进行：

（一）对照检查阶段（4月）

首先，我局领导高度重视，积极落实县直行政事业单位财务标准化管理现场会议精神，成立了以局长任组长，分管副局长任副组长，各财务工作人员任成员的财务标准化管理专项工作推进领导小组，负责组织领导、督促检查单位财务标准化管理工作的开展。要求深刻理解“财务标准化管理”的内涵；充分认识加强行政事业单位财务管理的重要意义，利用1个月的时间，详细根据莒财[20XX]18号、莒财会[20XX]2号通知精神与我单位财务标准化管理相对照，查遗补漏、完善补充。

（二）组织整改落实阶段（5月—8月）

其次，根据对照检查阶段，就我单位财务标准化管理工作方面查找出的与财务标准化规范有差异的问题利用5月到8月进行集中整改，强化对各项标准的检查落实，依据财务有关法律、法规，根据单位内部管理实际需要，重点建立健全财务内部管理制度、财会人员内控监督制度，按照行政事业单位财务标准化管理标准和会计基础工作要求，进一步做好会计辅助帐的记帐工作，科学设置会计科目，加强财务分析，充分利用山东省行政事业资产管理信息系统做好国有资产的登记管理工作，建立全面、真实、准确，规范的固定资产信息数据库。

（三）申请验收阶段（9月）

9月上旬，我局财务标准化管理专项工作推进领导小组将详细对本单位财务标准化管理实施情况进行深入、细致的总结，为下一年度标准化建设工作更深层次开展打下坚实基础。并申请财政对我单位就财务标准化管理工作进行现场验收。并提出宝贵意见，我们将认真加以完善落实。

第3篇：银行机关标准化管理实施方案

为认真贯彻全区金融服务业务标准化现场会精神和市中心支行的具体要求，结合鄂温克旗支行的工作实际，严格落实标准化建设各项工作，进一步调整工作思路，转变工作方式，从严管理、从严要求，将我支行的标准化管理工作进一步做深、做细、做实，特制定支行金融服务标准化建设实施方案。一、指导思想

以呼和浩特中心支行赵志华行长、额尔德尼副行长在林西金融服务业务标准化建设现场会讲话精神为指导，坚持“统一部署，精心组织，突出重点，稳步实施，注重实效，全面推进”的指导思想，在重点抓好会计、国库、发行、保卫、科技五个专业标准化建设的同时，研究、探索和尝试调查统计、金融管理、党建群工等其它专业领域基础工作的标准化建设，以此推动整体工作上水平、上台阶,不断提高基层中央银行的金融管理和金融服务水平。

二、组织领导

为将标准化建设各项工作抓实、抓细，支行成立标准化建设专项工作推进领导小组以及办公室，负责组织领导、督促检查各部门标准化建设的开展。

组长：xx（支行党组书记、行长）

副组长：xx（支行党组成员、副行长）

xx（支行党组成员、纪检组长）

xx（副科级监管员）

成员：xx。

领导小组下设办公室，办公室主任：xx。

三、标准化建设的主要内容

要制定服务类业务的五个基础专业标准化实施细则。业务标准化建设要以落实全区会计、国库、发行、保卫、科技等五个专业标准为主要内容，结合支行各专业工作实际，通过制定细则、自查、整改、完善、提高等阶段工作，积极稳步推进支行标准化管理建设，主要包括以下几个方面：

一是适应人民银行职能调整需要，正确及时组织会计核算，提供真实、准确的会计信息，为辖区金融机构提供高效、快速、便捷、优质的资金清算及其它各项金融服务；严格履行职责，有效实施会计监督管理职能，最终实现会计工作制度化、目标化、规范化、科学化的管理目标。

二是按照财政国库管理制度、政策和国库支付清算业务发展的要求，建立和完善科学、统一、规范的国库核算体系，增强国库监督管理力度和效果，全面高质地履行中央银行经理国库的职能。

三是结合发行库封闭式管理的具体要求，创新工作理念，完善管理机制，从内控制度、库务管理、会计核算、人民币管理、现金管理、发行队伍建设、档案管理等方面入手，全面实施标准化管理，努力实现零差错、零案件、零事故、零风险，最终达到零缺憾的工作目标。

四是从制度规范、日常工作、武装押运、枪支弹药管理、对突发事件处置、安全检查、内部管理、档案管理等方面，实施标准化管理，坚持“以人为本”的方针，创新安全保卫工作管理新理念，切实提高人员素质，积极防范事故案件，有效地遏制违章违规行为，为支行整体工作质量和工作效率的提高提供安全的工作环境。

五是按照上级行《金融电子化信息管理办法》的要求，从制度建设、软硬件管理、计算机安全、网络管理、计算机培训、档案管理等方面入手，大力推进科技工作标准化进程，切实提高员工的科技素质，提高支行的科技应用水平，有效防范金融计算机犯罪，为支行的各项业务工作提供优质的科技支持和服务，推动整体工作质量和工作效率的进一步提高。

四、标准化建设的目标任务

通过标准化建设工作的开展，要在四个方面取得实效。一是对“标准化”建设的内涵和实质要有一个深刻理解和把握；二是对开展“标准化”建设的重大意义的认识必须达到新的高度；三是各部门、各专业在“标准化”建设过程中，要通过严格的对照检查，使业务工作中存在的一些实际问题得到整改和提高；四是鄂温克旗支行对五个专业的标准化建设要高起点、高标准、严要求，要有一定的超越性、前瞻性和广泛性，力争在全市树立起一面旗帜；五是通过五个专业的标准化建设，以点带面，研究、探索和尝试金融管理、调查统计及其它专业领域的标准化建设工作思路，提高支行整体工作标准化建设水平。

五、方法步骤

按照上级行的有关要求，结合我支行标准化建设工作实际，我支行的金融服务业务标准化建设分为以下三个阶段：

（一）对照检查阶段（9月1日——9月15日）

各部门要认真学习赵志华行长、额尔德尼副行长讲话精神，深刻理解“标准化”的内涵；充分认识职能调整后，基层人民银行开展“标准化”建设的重大意义；将支行各部门自行制定的标准化方案与“全区金融服务业务标准”相对照，查遗补漏、完善补充。

（二）组织落实阶段（9月16日——11月16日）

各部门要结合本专业业务标准化实施方案，强化对各项标准的检查落实，要通过部门内部日常管理，外部业务标准检查，结合支行“责任目标考核”、“五零”工程考核等方式，推动各部门内部职责进一步明确，规章制度进一步落实，服务业务进一步规范，服务质量进一步提高。

（三）总结提高阶段（11月17日——11月30日）

支行将开展一次标准化建设“回头看”活动，抽调纪检、内审、事后监督等部门相关人员组成检查组，对标准化建设实施情况进行全面检查。对标准化建设方案制定中存在问题的，要修改方案；方案落实中存在问题的，要查明原因，落实整改措施，追究相关人员责任。同时，要求会计、国库、发行、科技、保卫五个专业在11月30日前将实施标准化建设情况进行深入、细致的总结，为下一年度标准化建设工作更深层次开展打下坚实基础。

六、具体要求

（一）加强领导，分工协作，专项推进，五个专业要同安排、同部署、同落实、同检查、同奖惩。

（二）各部门各专业要充分认识标准化建设的现实和长远意义，切实树立标准化管理意识和责任意识。

（三）领导小组成员要深入到专业股室中去，深入了解和掌握其标准化建设中存在的问题，帮助其完善、整改和提高。

（四）要把标准化建设与“五零工程”的实施，与“学习型支行”创建，与“责任目标考核”、“文明单位”创建活动结合起来，统筹兼顾、相互推进、全面实施。

（五）不断拓展标准化工作领域，研究、探索和尝试调查统计、金融管理、党建群工等其它专业领域基础工作的标准化建设，将我支行标准化建设深入、持久地开展下去。

（六）涉及到的五个专业要按支行制定的标准化建设实施方案的内容、任务、步骤、时间结合自身专业实际制定本专业的实施方案，并按支行制定的统一标准化分解落实流程表进行操作。

第4篇：药具管理服务工作机关标准化管理实施方案

为了进一步加强计划生育避孕药具规范管理服务工作，适应人口和计划生育新形势、新任务的要求，做好深化药具规范化管理工作，建立并完善符合计划生育工作发展要求的避孕药具管理服务机制，满足育龄群众多层面的不同需求，现根据国家和自治区的有关要求，结合本地实际，提出以下实施方案。

一、工作指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，落实全面、协调的可持续发展的科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，认真贯彻党和国家关于人口和计划生育工作的方针政策，以健全和市场经济发展要求相适应的避孕药具管理服务机制为着力点，以满足群众不同需求为出发点，以提高避孕药具管理服务水平为落脚点，做好避孕药具规范化管理工作。不断适应新形势下人口与计划生育工作发展的要求，更好地为广大育龄群众提供优质的避孕药具服务。

二、基本原则

在避孕药具工作中，始终坚持四项原则：一是以人为本的原则。把群众的需求放在首位，坚持以人的全面发展为中心，以发放避孕药具的形式构建优质服务平台，全方位保障应该享受避孕药具免费服务的群众在需要时能得到满意的服务。二是方便群众的原则。在条件允许的范围内，尽可能增加免费服务网点，方便群众随时取得避孕药具。三是因地制宜的原则。各村居要从实际出发，坚持实事求是，不图形式，不做表面文章，因地制宜地推进各项措施的落实，坚持将各个服务网点的工作落到实处，四是积极稳妥的原则。坚持边改革、边实践、边完善，逐步形成药具工作的新机制。

三、总体目标

初步形成“行政管理、社会参与、部门配合、规范服务”的计划生育避孕药具公共管理服务工作机制，药具工作实现机构建设标准化、管理信息化、工作规范化、服务人性化、发放渠道多元化、干部队伍专业化的“六化”管理模式。在规范达标的基础上，使药具工作步入依法、高效、科学、规范的运转轨道，从而不断满足群众对计划生育避孕药具服务日益增长的需求，为稳定低生育水平提供坚实的物质保障。

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