导读: 物业综合部职责口号(共6篇)物业公司客服、综合部职能职责一、客服中心(一)客服:1、根据公司近、远期目标与统一部署,负责建立服务体系、制定(许)、修改、充实服务中心各项管理制度与工作流程,并组织实施。2、充分发挥服务中心信息、调度、指挥中心的职能,协调好与各部门的关系,确保为业主与租户提供高质量的服务。34化氛围(许)。5、与...
篇一:物业综合部职责口号
物业公司客服、综合部职能职责
一、客服中心
(一)客服:
1、根据公司近、远期目标与统一部署,负责建立服务体系、制定(许)、修改、充实服务中心各项管理制度与工作流程,并组织实施。
2、充分发挥服务中心信息、调度、指挥中心的职能,协调好与各部门的关系,确保为业主与租户提供高质量的服务。
3
4化氛围(许)。
5、与客户保持良好关系,定期走访,征求客户意见,掌握客户意向和需求及时将信息,整理提供给总经理,并配合制定应对方案。
6、负责定期将服务中心收集的信息进行数据统计处理,进信息及时向物业总经理汇报。
7、负责按顾客服务体系,提供客服中心的日常事务接待处理,客户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访等“一站式服务”。
8、负责客服中心的日常管理工作,对日常的投诉进行处理,对难以解决的投诉上报物业总经理。
9
作及保管工作。
10、为客户办理装修手续,为装修人员办理《装修出入证》,提请工程部对装修申请进行审批,并协助办理装修结束后的退款事宜。
11、对客户的日常报修做好记录,及时开具《工作维修单》通知工程部进行维修,并对维修效率和维修质量进行跟踪、回访。
12、对客户物品的搬出, 13、遇到问题时及时向上级报告。
14,并通知相关人员进行处理。
15门反映。
16、从顾客的角度和利益出发,帮助顾客解决和管理服务相关的各种问题,最大限度地方便顾客,为顾客排忧解难。
17【物业综合部职责口号】
18
19、负责门禁卡授权发放、钥匙管理、
20
21、负责收发室的管理并制定邮件收发管理规定。
22、负责行里用车、派车及流程制定。
(二)环境:
1、负责对大厦公共建筑、共用设施、公共区域进行巡查,发现问题并将信息报告物业总经理,按流程处理。
2、负责对清洁、绿化分包商工作情况进行跟踪管理并实施监督考核,并督促分包商按要求做好服务工作。
3、负责对垃圾回收、处理、清运工作进行监管。
4、负责对大型会议,接待等提前安排好人力做好清洁工作。
二、综合部
(一)职能:
1、负责公司行政、人事、劳资等方面的公文起草和打印、下发工作。协助公司领导协调处理内、外关系,落实上传下达任务。
2、负责公司文件、资料、档案、图书管理、人事行政印鉴管理工作,办理公司员工的各类证件、员工劳动合同、劳动保险等事宜。
3、负责公司各部门定岗定编、员工招聘、考核、录用、定级、辞退、工作调整、人事调动的调配等工作。
4、负责公司员工的培训和年度综合考评工作。
5、负责公司各类证、照的办理、年审工作。
6、负责公司固定资产的管理。
7、负责策划和开展企业文化宣传活动。
(二)岗位职责
1、负责组织和指导日常行政管理工作的开展,并对行政费用,各类固定资产进行控制管理;对总务后勤工作、企业文件资料进行统筹管理;组织推行企业文化建设;定期或不定期对部门工作进行检查,发现问题并及时处理。
2、根据物业公司人力资源开发与管理体系的要求,指导、组织人力资源管理制度的编制和各项方案的制定,以实现最大限度地开发人力资源。
3、负责审核与管理物业公司的各类合同、协议、文件和资料,督促相关人员及按法律程序协助相关部门处理合同纠纷;公司对外重要事务的处理。
4、负责指导、管理、监督部门人员的业务工作,使其不断改善工作质量,负责部门人员培训,考核工作。
5、制定公司各项行政管理规章制度,并对相关制度的执行情况进行监督检查。
6、负责公司办公及工作设备的配备,负责员工工作服的购买和发放。
7、根据公司各部门的需求和岗位任职条件,制定员工招聘计划,组织安排招聘活动,组织员工的面试,复试并择优录用工作。
8、负责组织编制公司的职位说明书,并根据实际需要进行修改。
9、负责员工的考勤、考核、晋升、调任、奖惩、辞退等工
作;员工离职面谈及原因统计,负责员工劳动合同,员工档案的管理。
10、组织制定公司的培训计划,负责安排新员工的入职培训及上岗前的培训,并对培训效果进行评估。
11、建立、完善公司的薪酬福利体系及相关管理制度,负责月度工资报表的除审工作,安排人员按相关规定为员工办理各种保险手续。
12、建立、完善公司的绩效考核管理体系及相关管理制度;安排人员定期组织各部门按岗位职责、目标管理责任书实施员工绩效考核;根据公司组织任命程序,组织实施管理人员晋升前考核。
(三)综合管理员
1、负责外来公文的签收和登记,并按领导拟写的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅。
2、协助领导安排好公司各类会务工作,做好会议记录,按要求及时准确地整理会议记录、纪要、决议,将会议记录存档备案;按领导安排负责会议文件的起草工作。
3、按照公司的文件管理制度,对公司各种文件、文书、文档进行编码、登记、归档管理、负责公司内外各种来往文件的核稿,颁布和下发工作。
4、根据公司印章使用规定、保管公司的行政印章、合同专用章、业务用章等。
篇二:物业综合部职责口号
物业公司综合管理部岗位职责
XXXXX物业管理有限公司
综合管理部岗位说明书
目录
一、部长 ......................................... 2
二、行政人事主管 ................................. 3
三、行政人事专员 ................................. 4
四、财资主管 ..................................... 5
五、出纳 ......................................... 6
六、资产管理员 ................................... 7【物业综合部职责口号】
四、财资主管
篇三:物业综合部职责口号
物业公司服务宣传标语
物业公司服务宣传标语
1. 物业管理业主当家 小区建设依靠大家
2. 知荣辱 树新风 加强业主自治自律 加强物业管理,
3. 加强物业管理,共建安全文明温馨和-谐的家园
4. 宁愿牺牲我一人 幸福百姓千万家
5. 强化物业管理服务 提高物业管理品质
6. 加强民-主 依法治国
7. 构建和-谐社会 树立科学发展观
8. 构建和-谐平安社区 实现社会和-谐
9. 建设美好家园 建设和-谐型
10. 诚信型 服务型物业企业
11. 建设服务物业 营造和-谐社区
12. 物业服务千万家 真情温暖你我他
13. 物业管理是改善人居环境的内在需求;
14. 物业管理是保障民生需要的重要方面;
15. 物业管理是提升居住质量的重要手段;
16. 物业管理是物业保值增值的重要条件;
17. 物业管理是节能减排,低碳生活的促进力量;
18. 物业管理是扩大居民消费的重要环节;
19. 物业管理是促进基层民-主建设的重要平台;
20. 物业管理是解决就业的重要途径;
21. 物业管理是维护稳定,构建和-谐的重要力量。
22. 物业管理,有序参与,依法维权,互利互惠。
23. 管理规范,服务优质;经营合法,履约诚信。
24. 规范管理,贴心服务。
25. 世人均需爱,同天覆,同地载。
26. 孝心,爱心,事业心,责任心,心心关系幸福度。
27. 共有家园,共管共享共维护;
28. 创建和-谐物管,维护合法权益;
29. 服务提高生活品质,物管改变行为习惯。
30. 共建和-谐家园,共筑田园城市。
篇四:物业综合部职责口号
物业小区安全宣传标语
物业小区安全宣传标语
1、远亲不如近邻,邻里和-谐共享美好生活。【物业综合部职责口号】
2、扔一个烟头,丢掉一个文明,损害一个完美。
3、送人玫瑰,手留余香,关爱他人,内心自甜
4、噪声扰邻,你应怀歉疚之心
5、想到老人和小孩你的速度应该慢下来”
6、关爱小区家园,倡导品位人生
7、建优美环境,创和-谐小区
8、手边留情花似锦,足下止步绿如茵
9、一花一草皆生命,一枝一叶总关情
10小草对您微微笑,请您把路绕一绕
11、为了您和他人的健康,请不要随地吐痰
12、小小一口痰,胜过原子弹
13、随地吐痰,君子不为
14、是否乱吐痰,体现您的修养
15、果皮垃圾,自觉入箱
16、垃圾不落地,文明更美丽
17、管住脏、乱、差,留下真、善、美
18、创建家园美如画,点滴小事见精神
19、草儿绿、花儿香,环境优美人健康
20、开展环境卫生整治,营造清洁生活环境
21、楼道卫生人人参与,美好环境家家受益
22、让我们大家都来争做绿色家庭
篇五:物业综合部职责口号
物业管理条例宣传标语
物业管理条例宣传标语
1. 热烈庆祝《郑州市物业管理条例》实施一周年
2. 深入学习贯彻《郑州市物业管理条例》
3. 依法维护业主和物业服务企业的合法权益
4. 共创和-谐物业 构建和-谐郑州
5. 落实《条例》精神 共建和-谐社区
6. 以人为本 热情服务 打造品牌 共创和-谐
7. 全面建设和-谐社会 提升人居环境质量
8. 完善服务等级标准 提高物业服务水平
9. 树立科学发展理念 共创和-谐物业小区
10. 认真落实物业条例精神 建立和-谐物业管理秩序
11. 认真贯彻《条例》精神 促进行业健康发展
12. 全面提升物业服务水平 推动物业管理快速发展
13. 贯彻落实物业条例精神 加快文明城市建设步伐
14. 认真落实十七大精神 全面构建和-谐社会
15. 落实物业条例 共创社区文明
16. 规范物业管理市场 提高诚信服务水平
17. 落实《条例》精神 认真履行职责 确保一方平安
18. 业主大会是小区的最高权力机构
19. 充分发挥业主主体作用 保障业主行使民-主权利
20. 加强物业管理 提升服务品质
21. 精心打造物业管理事业 促进经济社会协调发展
22. 唱响和-谐主旋律 万众一心创和-谐
23. 推行科学化管理 实现人性化服务
24. 关注民生 服务民计 业主至上 质量第一
25. 构建和-谐是全社会的共同责任
26. 认真履行行业使命 共同打造和-谐社区
27. 规范物业管理服务 树立企业良好形象
28. 提供卓越管理服务 打造阳光物业事业
29. 小区是我家 维护靠大家
30. 我们多努力 让您更满意 和-谐大家创 生活多欢乐
篇六:物业综合部职责口号
物业企业文化宣传标语
物业企业文化宣传标语
1、维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!
2、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造!
3、树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!
4、加强物业管理服务,提高物业管理品质!
5、物业管理业主当家,小区建设依靠大家!
6、拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害!
7、拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为!
8、物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!
9、欠费影响物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!
10、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!
11、实现社会和-谐,建设美好家园!
12、依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!
13、改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!
14、加强物业管理,共建安全文明温馨和-谐的家园!
15、共建和-谐树新风,xx-xx记心中!
16、加强民-主,依法治国,构建和-谐社会!
17、树立科学发展观、构建和-谐平安社区!
18、知荣辱,树新风,加强业主自治自律!
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