会员制活动展示内容

导读：　会员制活动展示内容(共6篇)会员制管理策划方案会员制管理策划方案概述会员制营销模式，在其他其行业已经大行其道，且收到不错效果。像最初的亚马逊、IBM，到现在的苏宁、国美。他们都通过会员制成功发展壮大了自己，奠定了他们在各自市场内的优势地位。而在花木行业，做会员制的企业少之又少，作为广州市花木行业中的龙头企业，我们应该抓住机会，...

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篇一:会员制活动展示内容
会员制管理策划方案

会员制管理策划方案

概述

会员制营销模式，在其他其行业已经大行其道，且收到不错效果。像最初的亚马逊、IBM，到现在的苏宁、国美。他们都通过会员制成功发展壮大了自己，奠定了他们在各自市场内的优势地位。而在花木行业，做会员制的企业少之又少，作为广州市花木行业中的龙头企业，我们应该抓住机会，开本行业之先河，想别人所不想，行别人所不行，继续保持行业领先地位。

随着公司会员制营销工作的展开，成立一个专门的会员客户管理部门势在必行。这个部门可挂靠在销售中心或者企划部。会员管理部门组织架构应该包括以下三个方面：

一、 会员数据库：

会员数据库的建设包括会员性别、年龄、职业、生日、月收入、性格偏好、受教育程度、居住地、采购商品的品质、品种、价格、性格偏好。采购时间周期等。通过对资料的分析，我们为会员制定个性化服务，定制差异化营销设计方案，并针对不同的消费偏好，以及根据消费时间给客户提供信息，增加购买率。

二、 会员客服：

既是公司与会员沟通的工具，又是公司制定各种销售策划方案的重要依据。通过客服电话或公司网站，实现与顾客和员工的双向沟通，既可以收集顾客信息（入投诉或建议），又可以向顾客发布信息（如促销活动信息，生日关怀），同时满足内部员工的查询和工作指导需求。

三、 团队建设：

一个专业有效的团队是任何成功工作的必须条件。我们要求会员客服部门人员除了具备服务意识和能力外还需具有品牌意识、分析能力、销售能力、活动的策划和执行能力。

整体思路

我们公司的会员制营销毕竟刚刚起步，所以会员制的建设是一个长期化、在经验和总结中不断成长的过程。此过程可分为三个步骤：

一、 完善会员数据库，可选用专门的会员软件，在此基础上完善会员信息的收集和整理，

它应该具备会员资料查找、统计、分类等功能；具备会员消费情况的收集与整理；解决顾客投诉和咨询工作；满足基本的顾客关怀和问候功能等

二、实现对会员的宣传和管理，能为销售工作做出正确建议。它包括：

（1）、宣传公司促销信息，发掘会员消费潜力；

（2）、主动开发资源，扩大顾客群

（3）、进行公司产品、服务和品牌的宣传；

（4）、具备一定市场行情分析能力，能对公司的各项经营调整和进行反馈和评估。

三、我们最终要通过会员制的管理，极大提高客服的稳定度与忠诚度，能通过专业的分析

和调查，指导公司的各项工作。包括：

1、能通过数据分析，能对市场行情做大致的判断；

2、实现大客户营销，完善的大客户开发和服务工作。

四、注意的问题

1、正确的软硬件配置

会员管理软件需简单、便于操作、稳定性强、安全。语音呼叫实现与电脑联网和自动应答及录音功能。硬件支持方面要保持连接的畅通和及时。

2、会员管理部门需加强学习，熟悉软件操作，熟悉管理流程。

3、对会员资料的安全性做全面保护。

会员制管理

一、会员制实施的目的：

形成“国萃”自己特定的稳定的客户群体，培养采购商的忠诚度，打造属于国萃采购商自己的圈子，提高销售额及公司知名度。

会员 非会员

有需求时 ： 再次在国萃购买 在市场随机购买

有问题时 ： 能容忍 不能容忍

有体验活动时： 互动交流，改进产品服务 基本没机会参加此类活动 有竞争时 ： 拒绝认同抵制竞争者 选择性购买【会员制活动展示内容】

二、

会员制实施的条件：

1、 建立专业的会员管理系统，即专业的管理软件，它应涵盖的功能如下表：

2、会员管理部门需加强学习会员管理软件，熟悉操作方法。

3、价格、服务支撑体系。我们需保障给会员的是最便宜的价格同时也是最优质的货品。我

们提供的服务需与其他一般客户形成差异化，能让会员真正得到实惠，切实享受会员利益。

三、会员制内容

1、会员办理的门槛及积分：

进入门槛 积分

普通会员卡 月采购金额5000以上 100元换1点积分

白金会员卡 月采购金额1万元以上 100元换1点积分

钻石会员卡 月采购金额5万元以上 100元换1点积分

2、 会员权益区分：

原则：兑现承诺 操作简单 真切可行

普通会员 白金会员 钻石会员

会员特刊 会员特刊 会员特刊

会员纪念品赠品 会员纪念品赠品 会员纪念品赠品

会员特价货品 会员特价货品 会员特价货品

95折优惠 9折优惠 88折优惠

积分换优惠券 积分换优惠劵 积分换优惠劵

生日短信关怀 生日礼品9折优惠 豪华礼品8折优惠

优质货品到货信息 优质货品到货信息 市场行情预测 市场行情预测

优先物流配送

物流服务费用9折

3、 会员信息录入。将会员资料完整无误填写于会员录入表中，并输入会员软件系统。

表：

4、 会员识别系统：

 制定统一醒目的会员标示，LOGO，发放给会员的物品赠品都应该有醒目的会员LOGO

标示。

 因为卡片形式需要的资金比较多，加上现在个人随时携带的各类卡太多，为采购商

会员简单便捷考虑，建议公司采用无卡识别系统。会员只需报出自己会员编号和提交身份证即实现与会员系统对接。同时，准备少量卡片，以防个别采购商索要。

5、 会员制推广：

 设计醒目的会员标志；

 将会员优惠政策以巨幅广告牌的形式置于园区醒目位置；

 设置特别的会员接待区，会员物流配送区，这些区域都将使用统一的会员标示；  销售人员应时刻保持会员发展意识，一边开拓市场，一边发展会员。

四、会员制管理

1、资料管理：销售中心、交易中心、物流中心于每天上午10点前将上个工作日的新增

会员资料表送交会员管理部，会员管理部将资料录入管理系统，完成办理

流程。

2、 消费流程管理：

 代采购业务参考上图执行。

3、会员须知

 凭有效证件，每人限办一张会员卡；

 会员结账、享受特殊物流服务请出示会员，仅限本人使用；

 会员积分仅限本人使用，不可转让和转借他人；

 公司保留会员卡得发放、标示修改、会员权益修改多种权利，并对相关规定享有最

终解释权；

 活动奖品、礼品、积分所换购物品公司不提供发票，公司保佑各项会员的最终解释

权；

 公司设有专门会员客户（0208888888），便于会员朋友提供反馈、投诉、帮助

4、其他需要注意的事项：

 会员卡丢失会员编号遗忘：凭借办理会员时所使用的身份证明到会员管理部门办理

挂失后补办新卡得知会员编号。

 会员卡以旧换新：凭身份证明于会员管理部门办理。

 会员积分、权益、活动、及相关货品价格查询：致电会员客服热线电话（02088888888）  会员资料修改：凭身份证明到会员管理部门修改即可。

注：1、关于积分换购、积分优惠的具体内容还在讨论，故没有详细介绍。

2、客服电话只是一个代号，不是真号。

篇二:会员制活动展示内容
会员制营销

会员制营销 不管客户忠诚计划采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。 第一、会员制规划

知已知彼，方能百战百胜。企业在进行会员制规划之前，必须详细了解自己的现状，特别是“产品是否具有竞争力”。因为客户忠诚是建立在客户满意及价值之上的，只有产品具有竞争力，会员制营销才能行之有效。 在全面子解目前企业及产品的状况后，必须完成以下工作：

1、明确定行会员制的目标是什么

2、会员制的目标客户群是哪些人

因为回答这两个问题对你要制定哪种类型的会员制计划有非常大的影响。其中，目标客户群的选择与会员制为会员提供利益有着直接的关系。因为每一种目标客户群都有自己的偏好，要求得到的利益也有不同。

3、为会员选择正确有利益

这是会员制营销中最重要也最复杂的部分。会员利益是会员制的灵魂，它几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素。因为只有为会员选择了正确的利益，才能吸引会员长久地凝聚在企业的周围，成为企业的忠诚客户。而你为会员选择设计的利益是否对会员有价值，这不能凭自己或别人的经验来确定，只有征求客户的意见后能做出判断。

4、做好财务方而后预算

会员制推广和维护的费用很高，很多会员制营销失败的主要原因之一就是没有严格控制成本。所以，建立一个长期、详尽的财务预算计划非常重要，内容应该包括可能产生的成本以及收回这些成本的可能性。

5、为会员构建一个沟通的平台

为了更好地为会员服务，企业必须建立一个多方位的沟通平台，这个沟通平台包括内部沟通平台和外部沟通平台。

*内部流通平台：用于企业内部员工进行沟通交流，让内部员工理解、支持并参与到会员制营销的开发中去，因为只有内部员工同心合力，会员制成功的几率才有可能提高。

*外部沟通平台：确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。

6、会员制的组织与管理

具体包括：确定组织和管理的常设部门，如用务中心；决定将哪些活动外包出去；确定需要哪些资源配合，如组织上、技术上、人事上等；如何实现为会员提供的利益，等等。

7、数据库的建立与管理

及时有效地建立数据库，将会员的相关信息资料整合到企业的其他部门，以充分发挥其对其他部门的支持作用。会员资料对于企业的研发、产品管理和市调研等部门来说非常有价值，充分挖掘会员制的潜力，既能帮助上述部门提高业绩，也能增加会员制营销自身的价值。

第二、为何采用会员制

在我们的日常生活中，客户忠诚计划可以说无处不在：饭店有贵宾卡，刷信用卡消费有各个银行的积分，买房有客户俱乐部，买车有各个厂家组织的车友俱乐部，出差有各个航空公司的常旅客俱乐部，住宿有企业协议酒店，买书有书友会，超市有会员卡，上网有网友俱乐部，等等。

不管客户忠诚计划采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。

但为了达到这个长期目标，我们还需要达成很多短期和中期的目标，只有先达成这些短期和中期目标，才有可能实现长期目标。制定清晰、明确的目标有助于会员制营销沿着正确的方向前进。

一、会员制营销的主要目标

实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。

会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。

会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。

这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。

第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。

二、会员制营销的次要目标

除了以上主要目标之外，会员制营销还有以下次要目标：

*通过会员制计划及其活动的积极作用，提高产品品牌和公司形象；

*通过特别的促销、销售或其它活动，将客户吸引到零售网点，从而增加当顾零售店的次数；

*通过让客户将产品铭记在心来增加产品的使用和购买次数；

*针对客户的问题，形成解决问题的方案；

*通过在媒体上报道会员制组织的活动来支持公司的公关活动；

*增加客户支持能力；

*通过协助当地的广告活动以及举办特虽的展示会，来支持经销商的营销网络； *其他特殊的目标。

由于企业所在的行业以及自身情况的差异，企业实行会员制营销的目标和重要性可能会有所不同，但在大多数情况下，它们与产品状况、产品线及公司状况有着直接的关系。例如，一个新的购物网站的主要目标是赢得新的客户并增加其知名度，而对于一个成立已久的零售连销超市而言，它的主要目标是提高客户的忠诚度。

第三、谁是你的目标客户群

在传统营销中，最令商家头疼的是客户群的不稳定。市场竞争激烈，商家之间对客户群体资源的争夺为各行各业一道独特的风景线。以美容化妆品行业中美容院的经营为例，一家美空院如果想要确保生存，必须至少拥有200名左右的忠诚顾客稳定地经常来美容院接受服务并消费。

我们前面已经谈到，实行会员制营销的主要目标之一就是维持客户群的长期稳定。会员制的目标客户群是指那些企业与之建立长期关系的客户群，只有确定了目标客户群，我们才能为这部分人选择和设计合适的利益。

一、目标客户群是现有客户还是潜在客户

虽然从本质上说，每一位现有客户和潜在客户对企业来说都是重要的，但是我们不可能以同样的方式成同样的会员制利益去接触每一位客户。向目标客户提供特定的商品或服务是最理想的方法。

那么，会员制的目标客户群是以现有客户还是潜在客户为主呢？

3、1、1、以潜在客户为主

这种观点认为，现有客户已经与企业建立起良好的关系，即使没有会员制的出列，他们也会忠诚。因此，会员制的重点应该放在购买最较少的客户及潜在客户身上，因为有了利益的刺激，这部分客户会增加他们的购买量和使用量。

在这种情况下，企业的主要客户没有被排除在会员制之外，他们还可以享受会员可以享受的利益，只是招揽新客户的活动和广告的主要注意力还是放在潜在客户身上。 3、1、2、以现有客户为主

这种现点认为，企业的主要利润仅仅掌握在少部分忠诚客户手中，这部分忠诚客户是企业最重要的客户，对于企业的利润增长和营销战略都具有非同灵常的意义。

著名的80/20法则认为：在顶部的20%的客户创造了公司80%的利润。威廉-谢登（William Sherden）把它修改为80/20/30规则，其含义是在顶部的20%的客户创造了公司80%的利润，但其中一半的利润被在底部的30%的菲赢利客户丧失掉了。

因此，企业应该将注意力集中在这些现有的主要客户身上，而不是那些偶尔购买或潜在客户身上。

3、1、3、综合分析

总的来说，会员制的主要客户群应该以那些为企业带来80%销售额的20%的主要客户为主，正是因为有了这些客户，企业的业务才得以继续运转和发展。这部分客户不仅占企

业收入和利润的大部分，而且还能够从容不以往建成立的关系中了解到不少情况。因为他们曾大量使用企业的产品，所以他们对产品的性能、质量、能够解决的问题、需要改进的领域等方面最具有发言权。

与这些客户进行充分沟通的话，可以有效改进产品，从而提高企业产品的竞争力。这种重要的关系是企业长期生存所必需的，所以一定要保护好这部分客户。

另外，因为企业实施会员制可能有多个目标，所以针对不同级别的会员制定多层次的忠诚计划是一种比较合理的办法。最高级的会员是企业目前重要的客户，中级会员是那些不定期购买客户，初级会员是那些潜在的客户。会员的级别越高，所提供的价值就越多，会员资格也越值钱。

二、目标客户群需要细分吗

利用会员制营销的优势可以对现有客户的要求和潜在需求有较深入的了解，对公司潜在客户的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。

3、2、1选定一个或几个目标客户群

会员制计划可以同时选定一个或几个目标客户群，不同的细分市场都有其特定的价值诉求和行为特征。因此，他们首先需要了解：企业的现有客户是谁？是哪些人在使用企业的产品和服务？他们消费的额度和频率分别是多少？目前企业是否可以准确地跟随踪客户的各种消费信息？他们的需求是什么？

如果会员制的目标客户较大，或者没有很强的相似性，那么就需要对这个目标客户群进行细分，从中找出最重要的客户，如购买量大、与产品关联度最大、对竞争对手最有价值的客户，然后将主要精力集中在这部分客户身上。将目标客户进行细分和另一个原因可能是预算较少或者缺乏建立大型忠诚客户基础设施所需的资源。

3、2、2采用多级会员资格法

另外，会员制计划可以采用多级会同资格法，它的优点是适用于几个目标客户群。即使消费者从一个目标客户群转到另一个细分的客户群，会员制计划还是可以满足他们的需要。事实证明，多级会同资格法在很多情况下都非常有效。

案例

SS服装会员多级别晋升制方案

会员方案主方向为会员多级别晋升制，以会员优越感为中心，充分体现不同级别会员的尊贵感和荣誉感。

篇三:会员制活动展示内容
2015旅行社优秀创业计划书

计划一：旅行社优秀创业计划书

随着现在人们生活水平的提高，越来越多的人开始在节假日选择外出旅游，今年的十一黄金周人数之多，无疑给大家提供了一个好的创业机会，就是开办旅行社，无论是国际的还是国内的，一定会带来好的收益。那么一份完整的创业计划书就是创业成功的第一把钥匙。

一.公司摘要

重庆巴渝风国际旅行社

总经理：xxx

财务主管：xxxx

营销部经理：xxx

公关部经理：xxxx

人力资源部经理：xxxx

主营产业：旅行社

主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1、本土优势

2、差异性营销战略

成立时间：xxxx年xx月xx日

地点：xxxx

联系电话：xxxxxxxx联系人：陈经理

公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。

公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的交流与发展。

二.竞争情况及市场营销

我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势：

那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。

但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。

再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2、市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。

计划二：旅行社优秀创业计划书

前言

蒲公英随风而飞，它不关心目的地在何方，不知道前方的路到底怎样，对于它来讲，只在乎随风飞翔的快乐，只在乎旅途中的风景，只在乎看风景的心情。

1、执行总结

1.1公司概况

蒲公英旅行社是一个计划中的为满足人们休闲需求的公司。以“让生活节奏慢下来，在工作、学习之余享受生活”为主题，初期以秦皇岛及周边地区的旅游资源为基层，以统一的品牌形象，统一的服务质量、统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、快乐、周到服务的同时，倡导时尚旅游新概念，推出个性化产品，追求更高品质的服务。

公司以“让生活更轻松”为宗旨，创业初期主要以在校大学生和刚就业大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体。旅游组织形式以有团体和散客旅游，产品内容除去传统形式外，我们还开展背包客徒步游，自行车集体游等创新项目。

1.2目标市场

本公司产品主要面对大学生旅游市场。面对当今旅游市场上的混乱局面，本公司打入大学生群体这一空白群体，以求占得先机，稳固基层，谋求进一步发展。

1.3投资和财务

旅行社性质是有限责任公司，拟定投入资金50万。资金来源主要是个人融资。

旅行社计划成立于2015年，2015年开始盈利。

2、项目可行性论证

2.1产品介绍

旅行社的产品面向大学生和刚刚毕业的大学生市场，立足于让大学生们在快节奏的社会生活中缓解心理压力，拓宽大学生视野，让每个人都得到心情的放松。在风景区管辖范围内为游客提供一块用于休闲、野炊、露宿的区域，让大学生们在这个人与人之间交流减少的社会中找到一个交朋友的机会。

2.2SWOT分析报告

（1）S—Strength（优势）

潜在市场大，市场前景好。本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力且公司员工以旅游管理专业大学生为主，成员都是年轻人，有创新精神，开拓性强。且有专业的旅游、策划、心理等知识，较为专业。

（2）W—Weakness（劣势）

公司规模小，资金有限抗风险能力弱，员工多为创业者，缺少经验，知识结构单一，都是旅游管理专业，缺少财务与市场营销方面的专业人才。

（3）O—Opportunity（机会）

整体上，中国的旅游业面临着重大的机遇，中国现在已经成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游。同时入境游业呈现上升趋势。国家大力支持旅游业发展。这就为旅行社的后期发展提供了一个好的前景。

从眼前看，同行业中做大学生旅游市场的公司较少，大学生富余资金的增多使大学生有能力旅游，法定假期的增加使大学生有了较多的自由支配时间。

（4）T—Threat(威胁)

受传统因素的影响，中国人看到一个发展不错的东西，就会争相加入，旅行社的快速发展，会让更多的人跟风入行，造成客源的分散，利润的减少，甚至不正当竞争而带来产业受损。

从国家角度，随着我国对外开放水平的提高，国外旅行社、外资或中外合资的旅行社相继加入竞争当中，从而影响国内的旅行社发展。

3、市场营销

3.1计划摘要

本公司将从团队整体利益和长远利益出发，将旅行社营销分为两阶段。前两年为第一阶段，主要任务为通过营销提高旅行社在本省高校的知名度。三年后为第二阶段，主要任务是在全国地区高校展开营销，提高其在全国地区的知名度。

3.2市场调查及分析

2015年1月21日，温家宝总理签署国务院令，公布《旅行社条例》该条例将于2015年5月1日起施行。此次条例对原《旅行社管理条例》进行了全面修改。做出了重大调整。统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件，取消了旅行社两种分类，规定取得旅行社业务经营许可后，就可以经营国内旅游业务也可经营入境旅游业务。同时，条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币150万元降低为30万元，大大降低入境旅游市场的准入门槛。减轻了旅行社的经营负担。

大学生旅游市场特征：1.大学生旅游群体注重价格，讲究经济，毕竟他们作为纯消费群体，可用于个人支配的资金不多，对于价格较为敏感2.目的地的选择以短时间、邻近地区、自然风景类为主，根据《中国驴友报》对高校学生专项抽样调查显示，大学生出游旅游天数多以2-4天为主，比例总和占74.2%，大学生履历少，对新奇事物较好奇，探索心强，其中两性搭配占大多数3.出行顾虑多，虽然出游愿望强烈，但由于顾虑大多不会轻易选择出游，据调查，最担心的事情依次是

（1）安全问题（2）购车票等出行路途（3）食宿问题（4）健康问题。尤其是女士对其中的安全问题尤为关注。4.大学生从众心理显著，出行计划易受周围同学及朋友的影响。只要旅行社解决了以上问题，那么进入大学生市场将会变得很容易，并且会取得很好的效益。

3.3营销策略

第一阶段（1—3年）营销目标及策略

A目标：在秦皇岛及周边地区各高校迅速建立稳定的营销网络和长期的合作关系网络；通过广告、校园媒体等高密度宣传引导大学生消费的观念；大力开拓市场并坚持对已有市场的维护，努力提高本公司及其产品的知名度，使本公司成为山东各高校学生旅游的首选。

B营销策略

(1)产品策略

A产品类型：“旅游+培训”、“旅游+修学”、“旅游+爱情”、“旅游+研讨”、“旅游+探险”等。

B产品形式：原则上为团体报价，但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间，旅游线路定为一周以内的中短线路。

C产品售后服务

a问候电话：离开后的一周内及时征求游客满意度，并开通免费服务电话意见征询单b给每位游客建立一个游客档案

(2)价格策略

差别化价格策略：在适中定价的基础上实行差别化价格策略，针对大学生市场，依据心理定价法，实行中低价策略，因为他们的买单能力不强，对价格敏感度很高，即需求的价格弹性很高。因此，我们可以充分发挥学生们的规模收益。

(3)促销策略

a实行现金折扣：以改善公司的现金周转和减少赊账收取成本及坏账损失

b适度的季节折扣：因为旅游产品不同于其他的产品具有一定的季节性，因此会有一定的淡旺季之分。

c实行数量折扣:即对集体报名者在价格服务等方面给予各项优惠待遇。

第二阶段（3年以后）营销目标及策略

A公司目标：继续保持公司良好形象和优质的服务水平的同时，在全国范围内迅速提高公司的美誉度，在华中、华东、华北、东北等目标地区开拓更大的客源市场和长期的合作关系网。

B公司重点：依据在第一阶段形成的模式，公司迅速的在全国各地的复制和修订是本阶段的重点和难点。

C实施计划：鉴于营销范围的极速扩大，适时调整营销方式和公关手段，在全国范围内争取更大规模的忠实消费群体。在全国的4大地区，计划在大学中的认知度达到90%以上。

3.4费用预算。

第一阶段预计宣传累计投入30万元，第二阶段预计投入200万元。

计划三：旅行社优秀创业计划书

一:公司摘要

公司名称：中文名格瑞斯，英文名“grace”

主营业务：旅行社

成立地点：天津市滨海新区

计划成立时间：2015年9月11日

拥有员工：正是员工6人兼职导游若干

注册资产：50万

宗旨：让每个旅游者有不一样的感觉

二：竞争状况及市场分析

1.优势

团队构成年轻化专业化。

格瑞斯旅行社的管理团队由专业人士构成。他们都从事多年的旅游管理专业的学习并且有很多的实践经验。熟悉现在旅行社的经营管理。

队伍年轻化，平均年龄在24周岁。能够主动地吸收国内外的先进管理经验却能够应用。

2.劣势

在企业的内部知识结构过于单一，都是从事于旅游管理专业，缺少财务与市场营销的专业人才。

3.机遇

中国的旅游产业面临这重大的机遇，中国现在也已经成为亚洲第一大客源国输出国和全球出境旅游市场增幅最快，潜力最大，影响力最广泛的国家之一。

同时中国的入境游继续的呈现上升趋势，主要的客源国俄罗斯、蒙古、韩国﹑马来西亚。而日本则在这些国家和地区中一直高居榜首。

４.威胁

旅行社的主要威胁时旅行社企业的垄断竞争，虽然天津的旅行社大中小三种类型的混杂并存，但在现在只是市场法规在不健全是的特殊时期。当市场的监管与法规一旦的健全，旅行社企业将会面临重要的垄断，在是中小企业面临着即将被歼灭时期，也是中小的旅行社企业博大时期。

综合的分析企业面临的优势劣势机遇与威胁，我认为现在正是旅行社发展的黄金时期，也是中小旅行社发展的最后机遇。

三：公司组织结构

公司的组织结构在一个公司中起到至关重要的作用。我们的旅行社定位于中小旅行社。

我们实行总经理负责制，总经理直接管理各部门经理及公司的副总，同时副总对公司的各部门具有监管责任，副总对总经理负责。

四：产品开发

格瑞斯旅行社，自始至终一直致力于旅游产品的开发。旅游产品开发是一个旅行社的核心与灵魂。“旅行社不仅是旅游产品的购买者而且还是旅游产品的开发者。”—魏小安“旅行社虽然批量购买的是相关部门的各种旅游服务项目,但旅行社必须根据市场需求状况进行组装加工,并融入旅行社自身的服务,进而形成旅行社自己的最终产品??旅行社最终出售的是一件完整的旅游产品,而非组成旅游产品的零散部??旅行社的核心职能是生产而不是中介”(杜江、戴斌,2000)

1.产品开发

在旅游产品的开发方面我们主要设计三种产品。我们尽量的避免同质产品，打造旅行社的独特风格。

一，针对瞄准市场空隙,推陈出新,设计开发特色产品。开发“现代文化之旅”主要包含4个要素：与生活接轨;体验文化;感受休闲;展示尊重。不仅使旅游者在休闲与体验中获得社会结构和自然环境等知识方面的收益,还以增强其环境意识和社会责任感为特征,尤其强调旅游者对异国文化的尊重和细腻的交流。此外“城市之光”系列产品、专门针对6～14岁儿童与其父母出行设计的“家庭文化之旅”系列产品以及“文化时段”特色产品,包括流行或古典音乐会、歌剧演出、各种节庆活动以及餐饮等为主题的旅行,还有为在校生及成人设计的高品质的“语言学习之旅”。

二，由于现代社会“以男性为主的消费主义正转变为以女性为中心的消费主义。”这是中际广告协会主席卡·波尔在我国讲学时阐述的一个观点。女性旅游市场不仅是个现实的市场而且是个巨大的潜力市场,因此,针对这一细分市场,旅游从业人员,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游产品的不足。产品的单调性和同一性不能够引起女性消费者想立即消费的欲望,因此,性别市场细分的角度来探讨现代女性旅游市场的开发,设计出更多适合现代女性旅游的产品。

借鉴我国的邻国日本,对女性市场的研究。“母女消费”这一消费新动向也是由日本商家率先提出的。母女结伴旅游、购物的生活方式,在商业领域被称为“母女消费”。2000年左右,日本的旅游业便注意到了50岁-60岁的母亲和25岁-30岁的女儿这种母女组合的消费趋势。日本交通公社进行的游客市场调查显示,家族旅行占国内游市场的43%,境外游市场的26.3%,其中,家长和孩子这种组合,占国内游的10.4%和境外游的10.8%。而家长和孩子的组合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社开发了很多迎合母女消费口味的旅游项目。根据日本的发展模式我们推出“母女谈心游”、“母女休闲小镇游”。

三，草原游

草原以自己的文化，一直以来是人们向往之处，草原游也是我们的主打品牌。尽管2015年,内蒙古旅游业总收入468.85亿元,同比增长19.98%;2015年,内蒙古旅游业克服了国际金融危机和甲流疫情的影响,在入境旅游大幅下降的情况下,旅游业继续保持了快速发展,全区实现旅游业总收入611.35亿元,同比增长30.39%。但是,由于内蒙古草原生态环境破坏严重、旅游从业人员中缺乏高素质人才、发展旅游业的指导思想还不成熟等原因,致使内蒙古旅游市场的供需矛盾越来越突出,游客对内蒙古旅游的满意度持续下降,游客停留时间短,个人消费额低,重游率不高。我们的草原游的设计路线主要针对的是内蒙古旅游市场进行的策划分析及设计路线。

传统的草原游在在旅行社方面主要存在的问题；企业用重复的产品在重复的市场上争夺重复的顾客,几乎所有的旅行社都在经营“草原一沙漠一召庙或陵墓”的常规路线。被业内人士戏称为“一首歌、一碗酒、一条哈达、一堆石头”的旅游产品组合遍布内蒙古各地。根源在于旅行社企业没有形成一套完善的产品创新机制。这不仅是指旅行社缺乏产品创新意识,更重要的是指企业缺乏产品创新的能力。旅行社企业提供的旅游服务是一种准公共产品,产品的创新缺乏专利和商标等知识产权的法律保护,极易被其它旅游企业模仿,而前期的市场调研,产品设计和市场开发成本却要由创新企业单独承担,这就在客观上减少了旅行社进行产品创新的积极性。另一方面,旅游产品创新要求企业能够及时的了解和把握游客的需求变化动态,建立一套市场快速反应的机制。

目前,外地游客提起内蒙古多数首先想到的还是内蒙古的草原,对于内蒙古东部的森林、温泉、三少民族的民俗,中部的历史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡杨林等旅游资源了解很少。对内蒙古地区的经济发展、市政建设更是知之甚少。

针对上述的问题：开发深入体验、休闲型旅游产品和特种旅游产品设计推广体验旅游产品,如沙漠探险旅游、徒步旅游、骑马旅游、生态旅游、牧家乐旅游、蒙古族美食旅游等旅游产品。美食旅游除美食品尝之外,还可以开发美食制作、美食展览等活动,增强游客的体验性和参与性。发展牧区旅游活动,开发牧家乐旅游产品,让游客进入牧民家里,住蒙古包,从事适当牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,这些活动使得旅游者在休闲的同时,对一些牧业、传统手工业技能获得一种感性认识,可以提高对旅游者的吸引力。

四，开发初、高中学生大学学校感受游。针对父母望子成龙、望女成凤设计中国的大学校园游。设计中国大学校园游。如北大—清华—南开—天大－南大-交大—复旦。

五，市场营销

1.产品策略

市场营销组合在现代的市场营销中占有重要的地位，产品策略就是市场营销组合的策略之

一、在产品策略中主要是产品的定位、产品的差异化、品牌管理、新产品的开发。格瑞斯旅行社的产品定位主要集中于个性文化休闲。

在产品的差异化方面我们针对不同的游客开展不同的旅游产品。如针对女性的“母女谈心游”、“母女休闲小镇游”。对于，内蒙古传统的“三重复”策略开发特色游。

注重产品的整体概念注重旅游产品的核心产品、有形产品、附加产品。注重于产品的品牌设计，注视产品的形象。随着旅游经济的发展,市场从卖方市场转向买方市场,产品供大于求；消费者心理日趋成熟,逐渐形成了理性购物、认牌购物的消费倾向。在这样的市场大背景下注重旅行社品牌成为必然的选择。

2.价格策略

定价在企业的市场竞争中占有举足轻重的地位，好的定价策略直接决定着企业的发展壮大。现在旅游市场的情况我们定位于是完全竞争市场，市场价格有买者和卖者共同决定。在营销的初期我们采用渗透定价法，将其价格定位于略高于成本或接近于成本水平，以实现在短期之内扩大市场，或大最大的市场占有率。当获得一定市场的情况下采用稳妥定价法。价格适中保证企业占有市场，同时获得利润。

3.渠道策略

渠道策略主要有两种零售与批发。分销渠道采用采用一层渠道旅行社—零售商—消费者。也同时采用零层渠道。旅行社—消费者。

4.促销策略

在主要的旅游网站如携程网、到到网、驴妈妈、新浪旅游，打出自己的广告。向公众传达产品，吸引消费者。同时在天津的渤海早报、今日晚报等登出旅行社的相关信息。

在广告策略的同时进行必要的人员推销，进行上门推销，也召开一些旅游销售会议。进行必要的有奖销售，会员制，购买折扣。

篇四:会员制活动展示内容
2014年中小企业项目小结

2014年中小企业项目小结一：

在市主管局的业务指导下，认真贯彻执行党的xx大和xx届四中、五中全会精神，深入开展学习实践科学发展观，克服金融危机带来的不利影响，紧紧围绕区委、区政府的工作目标任务开展工作。一年来，全局干部密切配合，团结一致，真抓实干，严格执法，热情服务，圆满地完成了全年的各项工作任务。

一、我区中小企业概况

1、基本情况

截止XX年12月底，全区共有中小企业153家，比去年同期增加8家。其中区属规模以上企业15家，规模以下企业137家。分布情况是：永和镇58家，金河镇35家，和平彝族乡13家，共安彝族乡22家，永胜乡19家，吉星乡6家。

在153家企业中，第一产业企业9家，占全区中小企业的5.88%；第二产业企业115家，占全区中小企业的75.16%，其中大小水电站72座；第三产业企业29家，占全区中小企业18.95%。

全区中小企业从业人数5021人，其中：规模企业3271人，占从业人数的65.15%。规模以下企业1750人，占从业人数的34.85%。农业企业184人，占从业人数的3.66%。中小企业的迅速成长，为解决我区农村剩余劳动力做出了重要贡献。

2、中小企业各项经济指标稳步增长，运行质量进一步提高

XX中小企业完成增加值37037万元，完成目标101%，同比增长20.69%，其中工业增加值完成35185万元，完成目标100.53%，比去年增长14.7%；实现营业收入164820万元，完成目标100.5%，同比增长13.05%；实现利润11005万元，完成目标100.05%，同比增长17.89%；实现上交税金13013万元，完成目标100.1%，同比增长13.16%；实现工资总额7508万元，完成目标100.1%，同比增长10.41%。

3、全面并超额完成乡镇企业各项目标任务

XX年乡镇企业完成增加值14269万元，完成目标101.92%，同比增长24.64%；营业收入完成62830万元，完成目标103%，同比增长18.55%；利润总额完成1845万元，完成目标102.5%，同比增长17.89%；实交税金完成2438万元，完成目标106%，同比增长23.63%；工资总额完成3605万元，完成目标103%，同比增长11.27%。

二、一年来中小企业工作情况汇报

今年，我局按照区委、区政府的总体安排和部署，紧紧围绕"重点项目突破年"的总体目标，认真学习实践科学发展观，贯彻落实《中小企业法》和有关中小企业发展的各项方针、政策、措施，转变观念，从宏观着手，特别是为克服金融危机给企业带来的影响，积极配合国家一览子计划，为企业搞好各项服务工作，中小企业工作取得显著成效。

1、各部门积极为我区中小企业对上争取资金

XX年各部门积极到中央、省、市为企业争取项目资金431.44万元。其中：⑴教科局争取科研项目经费86万元；⑵农口系统争取地方产业特色的中小企业发展资金91万元，万人帮扶资金7万元，产业化生态养殖资金20万元，合计118万元；⑶本部门为企业争取的农业产业化贴息资金127.44万元，中小企业发展资金40万元，节能技术改造资金60万元，合计227.44万元。以上共计431.44万元，全部用于我区中小企业的发展。这些资金的注入，为我区中小企业增添了新的活力，使我区中小企业迅速、健康、持续、稳步的发展。

2、XX年中小企业招商引资情况

今年我区出口中小企业1户，创汇1510万元，折合外汇256万美元，比去年480万元折合外汇80万美元增长了320%。

XX年招引争取的用于中小企业发展的资金共28200万元，用于企业扩建、生产线及配套设施建设、附属工程建设等。

3、XX年我区中小企业享受优惠政策情况

XX年地税局根据西部大开发优惠政策和"三废"利用优惠政策，对我区4家企业进行了减免税，减免金额463万元；国税局对我区23户企业进行了税收减免，比去年减免18户增加了27.78%，减免金额412.67万元，比去年减免155.05万元增加了166.15%

4、努力为中小企业搭建融资平台

融资难依然是制约中小企业发展的瓶颈问题。资金是中小企业发展的重要条件。今年按照省、市、中小企业局的要求，为帮助中小企业克服金融危机的影响，使企业走出低谷。积极与省、市中小企业局衍接汇报，通过填报各种调查表、推荐表、对接表等融资准备工作，使我区7家中小企业与大企业集团协作配套对接，促成我区6家中小企业进入融资超市，一家企业当时对接成功，实现融资880万元。

5、做好预警平台工作

去年省上为完成国家一览子计划，提供宏观调控的有效数据，保障国民经济的持续发展，成立了中小企业预警平台。我局积极配合省中小企业预警平台工作，将我区成长型8家企业进入预警平台。今年我区在原有的基础上新增了两家，共有10家中小企业进入预警平台，每月按时督促企业点击预警平台填报调查表，圆满完成了预警填报工作。

6、安全生产工作

我局在抓企业生产中，始终坚持把安全放在第一位。今年，按照区委、区政府统一安排和业务主管部门的要求，成立了组织机构，落实了分管人员及责任，并对全年的安全生产工作提出具体的目标和要求。今年上半年和防洪期间，由局长带队，率企业安全科、统计科同志对全区中小企业、乡镇企业进行拉网式排查，及时排查安全隐患3处并限期责令整改，并对"安全生产"月和安全生产"三项"活动进行月月小结，其间及时报送安全信息，确保了全年乡镇企业、中小企业无安全责任事故发生，死亡和重伤人数为零。

7、切实搞好信息调研工作。今年上半年，我局对我区农产品加工小企业抵质押情况进行了调研，完成乡镇企业小企业融资调研报告，中期对农产品加工业"xxx"规划完成情况进行评估，下半年对我区农产品加工业进行了"十二五"规划调研。按时上报我区乡镇、中小企业工作开展情况，及时反映区乡镇企业、中小企业的发展状况，有利于市、区两级领导对我区乡镇企业、中小企业的正确指导。

8、做好乡镇、中小企业统计工作。一是针对部分乡镇统计人员变动的实际，我们采取个别辅导的方法对其进行业务指导和培训，增强他们干好乡企工作的能力和水平；二是加强对各乡镇贯彻落实《统计法》的监督，指导和督促各乡镇加强对辖区内中小企业的统计调查，并建立各乡镇中小企业数据库，夯实了统计基础；三是各乡镇和重点企业的统计数据必须按规定程序上报，切实规范了报表的上报，我局同时加强了对各乡镇及重点企业报送的统计数据的汇总、评估。每季对全区乡镇、中小企业经济运行情况进行分析总结，确保了数据的真实性和准确性。保障了市上、区上及领导各种经济指标的需要。

三、存在的问题及建议意见

（一）存在的问题

1、企业规模小，管理相对粗放，仍存在缺乏技术、人才，产品单一、科技含量低等问题。面对金融危机抵御市场风险能力弱。

2、部分中小企业经济产业结构不尽合理，经济总量小，扩张缓慢。高耗能企业偏重。

3、资金投入不足的瓶颈难以打破，融资难依然制约着中小企业的发展。

4、企业经营管理有待加强。

5、提高应用现代信息技术的水平和能力有待提高。

（二）建议意见

1、着力营造有利于中小企业发展的良好环境

第一，抓好政策落实。完善中小企业政策法律体系，加强对中小企业的权益保护，构建和谐劳动关系。加大对中小企业财税扶持力度，落实和完善税收优惠政策，进一步减轻中小企业社会负担。第二，解决融资难题。全面落实支持小企业发展的融资政策，加强和改善对中小企业的金融服务，进一步拓宽中小企业融资渠道，完善中小企业信用担保体系。发挥信用信息服务在中小企业融资中的作用。第三，搞好要素保障。一是土地，二是能源，三是人才。第四，建好服务平台。

2、加快中小企业技术进步和结构调整，提高中小企业经营管理水平。

支持中小企业提高技术创新能力和产品质量，推进节能减排和清洁生产，提高企业协作配套水平，引导中小企业集聚发展，加快发展生产性服务业。重视中小企业发展规划与布局，立足市场，走"专精特新"发展道路；自主创新，不断强化科技支撑；"以小做大"，大力发展规模以下企业；聚集发展，培育中小企业产业集群，提升整体竞争力。提高中小企业管理水平，大力开展对中小企业各类人员的培训，加快推进中小企业信息化。

3、支持中小企业开拓市场，努力改进对中小企业的服务

支持引导中小企业积极开拓国内市场，国际市场，提高自身市场开拓能力。加快推进中小企业服务体系建设，公共服务基础设施建设。加强对中小企业的指导协调工作，建立中小企业统计监测制度。完善政府对中小企业的服务。

2014年中小企业项目小结二：

2014年，我市中小企业工作在市委、市政府的正确领导下，在省中小企业局的倾心关怀和大力指导下，以领导干部作风整顿建设为契机，坚持以常规工作抓规范、创新工作求突破为统揽，不断强化经济运行监控，有序推进重点项目建设，切实优化发展环境，中小企业发展取得明显成效。

（一）主要工作成效

1、总体运行质量良好。1-9月，全市中小企业增加值达到43.6亿元，利税总额10亿元，出口交货值1.5亿元，新增就业23.5万人，各种主要指标均大幅增长。规模企业发展势头强劲。1-9月，规模以上中小工业企业达到214家，比去年同期净增34家；增加值37.1亿元，增长30.6%。农产品加工业发展迅速。截止目前，全市规模以上农产品加工企业数已达51个，同比增长15.3%，实现增加值4850 万元，同比增长11.4%。

2、项目推进进展顺利。1-9月，全市23个市列重大工业重点项目完成投资15.8亿元，完成年投资计划的78.2%；全市工业技改项目完成投资13.7亿元，同比增长32.8%，其中省重点工业技改项目13个，完成投资1.83亿元，占年度投资计划的77.2%。

3、产业集群初具规模。大力开展以工业集中区建设为重点的产业集群建设。1-9月，全市工业集中区建设完成投资12.14亿元，其中财政投入资金3.62亿元，建成面积达到6平方公里，入驻企业达104户，其中新引进28户，集中区共完成工业产值29.75亿元，产业集群初具规模。

4、节能减排初见成效。1—9月，41户重点用能企业单位产值能耗同比下降7.2%。按省政府要求，关闭了4户落后生产力企业，全面完成了年度节能目标任务。

（二）重要工作举措

1、创新人才培训机制，切实加强工业人才队伍建设。制定全市企业管理人员培训工作“十一五”规划，提出工业人才培训工作计划。创新培训模式，成功组织17名工业管理人才赴浙开展学习+考察+挂职“三位一体”培训活动，有效提升了我市工业人才队伍素质，目前受训人员均已成为全市工业管理骨干人才。组织两期“惠民创业”公益讲座，邀请省内外知名专家现场授课，500余名人员接受培训，社会反响良好。开办加油等专业技能培班1期，170人接受专业知识培训，提高了专业人员专业素质。

2、强力推进重大项目建设，培育新的经济增长极。筛选23个投资在7000万元以上的项目进行重点推进。建立项目、市级领导、市级联系部门对口联系制度，进一步明确工作职责，及时、有效地解决项目建设中的具体问题。深入开展推进重大项目调研活动，及时准确撑握项目实施中存的具体问题，出台了对全市工业项目推进具有指导性意义的《推进全市重大工业项目的意见》。进一步强化建设过程监管，建立督查通报机制，注重服务与协调，快速推进项目建设进度。科学筛选重点技改项目，按2014年四川省技术改造投资导向要求，精心组织筛选27个项目申报省重点技术改造项目， 11个项目申报省重点技术创新项目，6个项目申报农业产业化重点项目，7个项目申报中小企业发展专项资金扶持项目。我市共36个项目获得省上支持，其中利万步森水泥公司水泥生产余热发电已被确定为国家发改委国债资金项目。

3、切实开展融资工作，不断拓宽中小企业融资渠道。按照“一体两翼多层次”发展总体要求狠抓融资担保工作。一是规范担保机构管理。在广泛宣传动员基础上，对符合条件的5户担保机构按要求进行备案。二是引导担保机构大力开展担保业务。1—9月，备案担保机构共实现担保贷款额4537万元。三是狠抓会员制担保机构的组建。3月，市政府组织市级相关部门到资阳、乐山、遂宁等市州进行融资担保考察。8月，我委组织市内中小企业管理部门及对会员制担保机构建设有意向的企业赴遂宁进行具体业务考察。在深入调研的基础上，提出了我市具体会员制担保机构建设方案，目前正在抓紧实施，并已初步形成框架，力争年底前全面完成省局下达的3户会员制提保机构，并正常开展业务。四是狠抓企业上市融资工作。在全面调查摸底基础上起草了 “广安市企业上市培育规划”，列出培育重点，制定培育措施，该规划已经市政府同意并正式发文。策划企业上市专家咨询活动，举办上市基本知识专题培训，搭建企业与中介机构联系平台，将于11月中旬实施。五是加强金融生态环境建设，目前完成244户规模以上中小企业信息采集工作，正在逐步完善中小企业网站建设和中小企业信息数据库建设。

4、狠抓集中区建设，促进中小企业集群发展。将区市县工业集中区管理与指导纳入工作总体安排，在工业布局、园区规划、项目建设、招商引资等方面切实加强监管与指导。建立定期通报和目标考核机制，实行按月通报、按年考核，有效地调动了区市县工业集中区工作积极性；组织人员对集中区建设情况进行调研，探索集中区发展新模式，及时协调解决集中区建设中存在的问题，有效推进了集中区建设进度。引导中小企业按产业布局入园，现已建成专业集中区7个，有效推进了产业集群发展。

5、深化治乱减负，创优发展环境。全面清理行政审批及服务事项，按市委、政府要求将所有审批事项全部纳入政务服务大厅统一办理，进一步规范了政务服务行为。规范行业管理，以煤炭、电力、机械、建材、冶金、食品等行业日常监管为重点，严格按照国家产业政策及行业规范，加大行业管理力度，建立健全情况通报和信息反馈制度，有效地促进了委管行业健康发展。积极协调交通、公安等部门于2月开通了工业品运输绿色通道，为重点监控的50户企业近400辆货车办理了工业运输绿色通行证，优化了公路运输环境，确保重点企业原燃材料、产品及设备运输畅通，切实减轻了工业品运输成本。有序推进涉煤收费改革试点。由减负办牵头，对2014年市级相关部门涉煤收费项目进行清理，制作、发放企业负担明白卡，做到明白收费。指导邻水县开展涉煤规费统一征收试点工作，进一步规范涉煤收费行为，减轻煤矿企业负担。

6、以活动为载体，狠抓招商引资。积极策划招商引资活动。充分利用大工业网络优势，积极联系江苏南通市经委共同策划经贸洽谈活动，大力开展招商引资，通过洽谈，已有10个项目达成合作意向，其中南通泰禾化工有限公司等4户企业与我市相关企业在化工、粮食加工等领域达成合作意向；华蓥、邻水、武胜、岳池分别与南通海门等市达成劳务培训与输出协议，转移农村剩余劳动力。积极筹备、参与第八届西部博览会、第四届泛珠三角区域经贸洽谈会及第四届中博会，共组织13户企业参展，有效展示、宣传了广安企业，共签约6个项目，协议资金3.4亿元。

7、合理运行调度，切实保障生产要素。强化原煤调度。综合运用经济、法律、行政手段，深入实施电煤调运“两统一”制度，科学合理测算电煤指标，进一步规范外调煤的管理，既确保了广安电厂电煤供应，又确保了大批中小企业正常的煤需求。做好电力调度。出台全市电力行政执法指导意见，规范供区管理，按照季节性电力调度预案，采取合理移峰填谷、错峰避峰等有效措施，保障枯水期用电需求，未出现大面积拉闸限电，确保了中小企业用电需求。加强成品油管理。针对我市成品油资源紧张，运输困难的严峻形势，积极争取中石油四川销售公司支持，增加资源计划，强化宣传引导，加强监督管理，确保了中小企业生产用油需求。

8、以实施“五个一”工程为契机，深化企业服务。为进一步转变机关工作作风，增强服务意识，在全体党员干部中开展了“帮助洽谈引进一个新企业、主动联系推进一个在建项目、切实为企业解决一个具体困难、提出一个好建议、努力为社会办一件实事”为主要内容的“五个一”活动，密切与企业联系，真正做到了服务到企业、服务到基层，收到了较好成效。加强中小企业信息化建设，开通了中小企业网广安分网，强化网站管理，及时更新信息，点击率稳步提高。完善企业基础资料，将企业信息上网公布，有效拓宽信息宣传平台。组织实施中小企业成长工程，筛选100户成长型中小企业进行重点扶持。整合社会资源，努力构建中小企业服务体系平台，已审定7个服务机构作为全市中小企业重点服务机构，有效拓展了中小企业服务领域。

9、切实抓好节能减排及安全生产。切实加强工业产能减排工作领导，成立相应机构，落实目标责任，做到职责明确，目标清楚。加强政策指导，先后代市委、政府起草政策性配套文件7个，指导全市节能减排工作。强化重点用能企业节能管理，对年耗能3000吨标准煤以上的41户重点用能企业实行了目标管理，建立能源利用月度统计监测系统，开展节能审计和节能监察，指导、帮助企业加强节能管理和实施节能技术改造。开展专项检查，对高耗能行业进行清理，依法关闭岳池罗渡火电厂、邻水鑫光电厂等落后生产力企业。加强节能宣传教育及培训，开展工业节能集中宣传，组织重点用能企业和行政管理人员分批次到省节能中心接受业务知识和能源统计知识培训。切实加强中小企业安全生产管理，督促企业进一步落实安全生产责任，加大隐患整治力度，确保安全生产，有效地扼制了重特大安全事故。

10、加大宣传力度，营造良好发展氛围。今年年初，全市工业大会期间，我们积极组织稿件，配合广安电视台、广安日报等媒体对十大突出贡献企业进行集中宣传，营造了良好的工业强市社会舆论氛围。5月，衔接广安日报社开辟了“工业强市新跨越”专栏，对广电三期、龙滩煤矿、北新建材、桂兴水泥、44户煤矿资源整合等全市重点项目进行连续专题宣传报道，有效地推进了重点项目建设。10月，组织市内强势媒体开展民营经济发展集中宣传活动，对区市县、市级相关部门及重点企业进行集中宣传，再造民营经济发展社会舆论氛围。组织开展十佳民营企业评选及工业企业30强评选活动，有效提升了广安本土企业品牌意识。

（三）存在主要问题

1、中小企业经济总量较小。虽然我市中小企业发展迅速，占全市经济总量比重日益扩大，但经济总量仍然偏小。2014年，全市中小企业增加值仅55.3亿，今年1—9月中小企业增加值仅43亿元，与省内发达地区相比差距甚大。

2、中小企业整体实力不强。主要表现在企业规模偏小，产品结构单一、档次偏低，科技含量不高，无核心竞争力；经营管理及专业技术人才缺乏，管理手段落后，家庭式、作坊式的管理模式相当普遍，企业内部缺乏民主与约束机制，决策随意化，企业缺少创新；部份中小企业在政策法律观念、资信、劳资状况等方面也不同程度存在一定问题。

3、社会化服务体系不健全。市县中小企业信息服务平台不健全，民营企业管理部门间信息资源沟通渠道不畅，资源未得到有效整合，不能满足企业和社会对信息资源需求；融资担保服务作用发挥欠佳，担保机构8运作普遍存在政策性障碍，专门的企业管理咨询专家队伍尚未建立，技术培训资源分散，师资力量弱，层次较低，水平不高。

4、发展环境仍需优化。政策执行中“梗阻”现象仍不同程度存在，吃、拿、卡、要、报等不良行为时有发生，严重影响了个体及民营企业生存与发展；鼓励民营经济发展的政策措施还需细化落实；民营经济进入垄断性领域力度太小，效果还不明显。

5、中小企业发展制约因素未得到根本性破解。中小企业未能享受与国有企业、外资企业同等的土地、税收等优惠政策，处于不平等的市场竞争地位。受土地、资源配置政策影响，中小企业新征土地程序复杂、成本偏高；能源供应紧张，尤其是一些资源性的电、煤长期处于供不应求；中小企业贷款门槛较高，据统计，全市中小企业短期融资缺口高达5亿元左右，大量中小企业面临资金困难。

2014年中小企业项目小结三：

xxx年，我市以实施中小企业成长工程为主线，继续深入推进优化政策环境、体制机制创新、“三大体系”建设、培育产业集群等重点工作，有力地促进了中小企业、民营经济持续快速健康发展。xxx年，全市中小企业实现增加值876.6亿元，同比增长25.5％，其中：工业增加值667.2亿元，同比增长26.7％；入库税金101.2亿元，同比增长30.5％；利税总额204.8亿元，同比增长32.0％。全市民营经济实现增加值1691.9亿元，同比增长21.2％，其中：民营工业增加值659.1亿元，同比增长29.2%。民营经济增加值占全市生产总值的比重达到50.9％，同比提高2.7个百分点。民营经济对我市经济增长的贡献率达到66.7% 。民营经济占全市经济“半壁江山”的格局已经形成。

xxx年，我市中小企业、民营经济发展主要有以下特点：

一、实施中小企业成长工程取得新进展

采取积极的政策措施，加快实施“三年千家”规模企业培育计划步伐，中小企业经济规模继续扩大，综合素质进一步提高，成效显著。一是优先安排列入“三年千家”中小企业成长工程培育计划的企业参加“中小企业银河培训工程”等培训活动，努力提高中小企业职工素质。市和区（市）县中小企业管理部门共举办各类培训班5期，受训人员近500人，并为600多家中小企业提供了创业诊断、管理咨询、机制创新等方面的创业指导服务。二是建立了 “三年千家”中小企业成长工程企业信用档案，并积极推动信用产品使用，为中小企业融资和交易提供针对性服务。三是政策性担保机构、金融机构进一步加大倾斜支持力度，对列入培育计划的中小企业，采取“小项目、小额度、多笔数”的办法，为列入培育的企业量身定做担保贷款方案，确保了优先给予担保、优先安排贷款扶持措施的全面落实。四是鼓励和引导企业与各大专院校共建技术开发中心，推进产学研结合，有效地促进了企业技术创新能力的进一步增强。五是市和各区（市）县中小企业管理部门建立完善了上规模企业运行动态信息库，为全市列入培育计划的500多户小企业建立了信息档案，对中小企业运行动态的监测分析及协调工作进一步加强。xxx年全市规模以上企业达3148户，新增517户，超年计划217户，全市规模以上企业累计完成增加值980.48亿元，增长26.3%，创历史新高。

二、中小企业产业结构和产业布局进一步优化

根据《成都市工业发展布局规划纲要（2014－2020年）》精神，按照“分层发展、圈层递推”的思路，结合全市三个圈层的特点，编制并积极组织实施了《成都市小企业创业基地建设工作方案》，有力地促进了全市中小企业、民营经济产业结构和布局的进一步优化。年内向国家发改委申报xxx—2014年小企业创业基地项目22个；组织申报省级小企业创业基地13个、省级农产品加工业示范基地3个、农产品加工业示范企业43家；组织区（市）县参加了四川省农产品加工、化工等产业集群配套协作项目对接会，推介配套协作、招商引资项目共98个；组织申报xxx年度国家中小企业发展专项资金鼓励类项目5个，获扶持资金514万元；组织申报四川省中小企业发展专项资金项目32个，获扶持资金357万元，获批项目数和金额均列全省之首；组织12家龙头企业申报四川省中小企业农业产业化贷款贴息资金，获扶持资金231万元；推荐成都川路塑胶集团有限公司等17家企业获得四川省中小企业局、四川省工商业联合会授予“xxx年四川省成长型中小企业”称号；收集汇总并向四川省农产品加工业项目库报送农产品加工业建设项目86个、销售收入过亿元企业213家，均列为重点扶持对象。组织实施市级固定资产投资项目79个、技改项目95个（其中农业产业化项目46个），投资总额达108.1亿元，预计营业收入可达234.9亿元，上缴税金14.2亿元，利润23亿元。

三、中小企业特色产业集群发展继续推进

以培育和打造年销售收入总额过30亿、50亿、100亿的特色产业集群为目标，以公共服务体系建设、打造知名品牌和培育龙头骨干企业为抓手，积极建立和完善市场配置资源的机制，有力地促进了特色产业的集聚发展。新都、彭州、崇州的“家具产业”，郫县的“川菜产业”、“印刷包装业”，新津的“精细化工产业”，双流、新津的“光伏产业”，蒲江、邛崃的“农副产品加工业”，以及龙泉、双流的“机械汽摩配件产业”、“医药产业”等区域特色产业由“产业集聚”向“产业集群”转化，发展势头良好。特别是武侯区的“女鞋之都”，美誉度继续提升，规模继续扩大，国内市场份额已达到10%，西部鞋业龙头和全国重要的制鞋基地的地位日益明显，与温州、广州、泉州一同被业界誉为“三州一都”。同时，与崇州、金堂密切合作， “一都两园”的格局已初步形成。

四、中小企业信用服务体系建设继续推进

一是市委、市政府高度重视中小企业信用、担保和服务“三大体系”建设工作，召开了全市中小企业“三大体系”建设工作会议，提出了深入推进“三大体系”建设的工作意见，工作思路更加明确。二是向银行和担保机构推荐了244家信用评级为A级以上的企业，进一步促进了政、银、企、中介机构的密切合作。三是继续推进重点中小企业信用信息征集工作，汇集整理2014年以来获得政策性担保贷款企业的信用信息534户，建立规模企业信用档案2296户。四是对企业信用数据库管理系统和信用网站进行了升级改版，其建档、维护和查询服务功能进一步完善。五是中小企业信用产品推广使用取得新进展，市政府办公厅印发的《成都市企业技术创新和技术改造项目资金管理办法》，将企业信用等级达标列为企业技术创新和技术改造项目资金申报的必要条件。

五、中小企业担保体系建设成效明显

进一步完善风险补偿机制，有力地促进了以政策性担保机构为龙头的多形式、多层次、投资主体多元化的中小企业担保体系的巩固和发展。一是全市担保机构发展步伐加快。截至11月底，温江、大邑、都江堰、郫县、双流、金堂以及高新区已成立了中小企业担保公司或设立了担保委托资金,全市担保机构已发展到93家（其中：政策性担保机构7家，民营担保机构86家，年内新注册成立10家）注册资本金已达25.49亿元。二是财政扶持力度加大。市财政设立担保风险补偿专项资金2000万元，全市22家担保机构获得中央及地方各级中小企业担保扶持资金共1205.33万元的支持。三是政策性担保机构的龙头作用越来越明显。为推动“三个集中”,成都中小企业担保公司和市商业银行与双流等9个区（市）县签订了《工业集中发展区中小企业担保融资合作协议》， 9个区（市）县工业园区内的企业获得担保贷款共16亿元；为推动重点产业发展，成都中小企业担保公司分别与高新区和成华区合作设立了“软件企业担保风险资金”和“现代服务业互助担保资金”，落实担保贷款9000万元； 为推动现代农业发展,政策性担保重点向涉农企业倾斜，金堂、邛崃等远郊县市的涉农企业共获得担保贷款8990万元。成都中小企业担保公司还创新工作方式，在双流、新津、高新区等区（市）县设立了办事处，为中小企业服务提供“零距离”服务，辐射功能进一步增强。民营担保机构合力创业担保公司、澳滨投资担保公司也由于成绩显著受到省、市表彰奖励。xxx年全市中小企业累计获得担保贷款达95.8亿元，比上年增加33.8亿元,比较有效地缓解了制约中小企业、民营企业发展的“瓶颈”问题。

六、中小企业公共服务平台建设取得新进展

为了满足中小企业发展的共性需求，积极探索创新，推进中小企业公共服务平台建设。一是积极推动市和区（市）县联动，加快服务资源整合步伐，建立纵横连接、功能较全的全市中小企业服务体系。各区（市）县共申报服务平台建设项目28个，经初审上报省中小企业局8个。二是继续推进中英合作中小企业扶持政策体系建设项目试点，积极实施“中小企业成长咨询计划”。建立了小企业咨询补贴政策及对咨询服务行业的监督评估机制；按照英国专家提出的培训建议和培训提纲，选定10家管理咨询机构、50多名管理咨询顾问，进行了咨询技巧、诊断工具使用及案例研讨方面的培训；对申请管理咨询的37户小企业提供了管理诊断服务，对20户小企业提供了人力资源改进、生产现场管理、市场营销、财务税务策划、企业绩效改善等多项咨询服务。此项试点，为国家制定中小企业发展扶持政策及确定提升中小企业管理水平的具体方式提供了十分有价值的新鲜经验，受到国家发改委的充分肯定。

七、民营经济发展态势良好

继续深入贯彻《成都市人民政府关于贯彻〈国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见〉的实施意见》，全面落实国家、省、市相关政策措施，民营经济发展速度和发展质量进一步提高。一是民间投资速度加快。xxx年，全市民间投资完成1461.5亿元，同比增长39.2%；民间投资占全社会固定资产投资的比重达到61.0%，同比提高5.7个百分点；截至年底，全市私营企业已达12万户，新增1.97万户；全市个体工商户已达50.36万户，新增5.46万户。二是民营企业集约化、规模化发展继续推进，“领头羊”作用日趋明显。在4月份召开的全省民营经济工作会上，我市的蓝光实业集团、新希望集团、通威集团、科伦集团等4家民营企业被评为四川省十佳民营企业，新希望集团、蓝光实业集团等企业分别进入了四川省民营企业销售收入20强和纳税20强行列，受到了省委、省政府的表彰。全省民营经济综合测评我市继续位居全省第一。三是积极探索民营经济发展新路子取得新成果。我局与市委统战部、市工商联及西南财大联合开展专题调研，向市委、市政府提交了题为《关于当前成都民营经济发展的思考》调研报告，提出了推动民营企业参与城乡一体化建设发展的若干政策建议，受到了省、市领导的高度重视和好评；我局会同省工商联、成都日报社在《成都日报》上举办了为期近1个月的“创富精英高峰论坛”，并评选出了“2014成都十大创富精英”，获得了广集民智、激励创业、促进发展的良好效应。四是制定了《成都市促进民营经济发展10年行动方案》。紧紧围绕推动试验区建设的总体要求，确定了未来10年我市深入推进民营经济又好又快发展的指导思想、总体要求、主要目标和保障措施。据不完全统计，截至xxx年底，全市私营企业从业人员达119.5万人，新增18.1万人；全市个体工商户从业人员已达96.7万人，新增13.0 万人。民营经济为我市经济的快速发展和有效缓解城乡就业压力做出了重大贡献。

八、煤炭产业结构调整、安全生产及燃煤源头整治取得新进展

认真贯彻国家、省、市政府有关煤炭行业产业结构调整和安全生产管理的方针政策，全面落实年度工作的安排部署，圆满地完成了全市煤炭行业管理、安全生产、关闭小煤矿、型煤（蜂窝煤）企业整治等工作，成效明显。一是认真贯彻国家节能减排淘汰落后产能的方针政策，积极加快煤炭产业结构调整步伐，全面完成了关闭全市3万吨以下小煤矿共48对的目标任务。二是认真贯彻落实《四川省安全生产条例》，紧紧围绕安全生产目标，大力开展“百日安全活动”和安全生产知识竞赛活动，进一步强化安全生产目标责任制，严格执行安全质量标准，及时整改安全隐患，切实落实煤炭生产企业领导人下井带班作业制度，继续搞好打基础抓防范为目的的瓦斯治理工作，有力地促进了煤炭安全生产，全年事故件数、死亡人数均控制在市政府下达的安全指标之内。三是国有煤炭企业以转换经营机制为主要内容的“三项制度”改革步伐加快，实现了减亏工作目标。四是认真贯彻落实市政府对城区大气环境整治工作的安排部署，制定并实施了《成都市五城区及高新区蜂窝煤生产厂(点)燃煤污染整治工作方案》，五城区及高新区蜂窝煤生产厂(点)由年初的88户调整减少到29户，有效地减少了城区大气环境污染源，为我市创建国家环境模范城市复检达标做出了积极的贡献。

九、依法行政和企业减负工作继续深入推进

继续深入推进“五·五”普法教育、依法行政和企业治乱减负工作，机关公务员行政行为的规范和执行力进一步提高，全市中小企业、民营企业合法经营意识和依法维权能力进一步增强。我局被评为依法治市工作先进单位，受到市委市政府表彰。以学习《公务员法》和贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》等为法律法规为重点，进一步推进了机关依法行政，全面完成了市政府安排部署的行政法规、政府规章清理工作，会同市安监局等部门完成了依法关闭小煤矿以及整治五城区、高新区三环路以内型煤加工企业的任务。 以“法律进企业”活动为重点，采取多种形式，组织中小企业经营管理者、业务骨干法制培训达1450人（次），企业合法经营意识的进一步增强，依法经营管理水平的进一步提高。以严格控制对企业的检查和农产品加工业专项治理为重点，以开展“三查”（查基层、查薄弱环节、查突出问题）、“三抓”（抓典型、抓查处、抓暴光）活动为抓手，继续深入地开展了中小企业、非公有制企业治乱减负工作，促进了我市中小企业发展大环境进一步优化。

在取得上述成绩的同时，仍然存在一些主要问题：一是中小企业、民营企业扶持激励措施仍有所不足；二是融资难、贷款难仍然是制约中小企业发展的瓶颈之一；三是中小企业信用体系和社会化服务体系建设仍然滞后；四是规模以上企业仍然偏少，培育产业集群和名牌产品的速度还不够快，按试验区建设的要求还存在一定的差距。这些都将在以后工作中加以认真研究解决。

2014年中小企业项目小结四：

2014年，全市中小企业和非公有制经济发展工作，在市委、市政府的正确领导下，在省局的业务指导下，在各相关部门的支持、配合下，按照全市经济发展总体部署，坚持科学发展观，以贯彻落实全省非公有制经济工作会议精神为动力，以实现突破发展为目标，紧扣全年目标任务，积极实施开放带动、产业带动和项目带动，转变作风，强化服务，落实政策，优化环境，大力发展主导产业，努力提高发展质量，全市中小企业和非公有制经济呈现出又好又快的发展势头。

一、经济运行情况

主要经济指标完成较好。全市非公有制经济实现增加值*亿元，占全年任务*亿元的*%，占全市gdp的*%，比全年任务*%提高了*个百分点，同比增长*%,比计划增长速度12%提高了*个百分点。预计上缴税金*亿元。招商引资到位资金23.64亿元，是全年任务*亿元的*倍。非公有制经济总数发展到7.6万户，其中，私营企业*户，个体工商户7.3万户，从业人员26.5万人，累计注册资金85.41亿元，当年新增私营企业215户，新增个体工商户1864户，新增从业人员4897人，新增注册资金13.16亿元。

发展特点：

1、运行质量显著提高。通过采取增产提效措施，非公有制工业企业发展质量提高，增速较快，预计实现工业增加值*亿元,同比增长*%；工业企业上交税金*亿元，同比增长45%；工业产品销售率达到93.5%。通过新技术、新产品研发和高新技术应用，非公有制企业科技创新步伐明显加快，特别在生物医药和材料技术等技术密集型领域表现突出，全市已有各类科技型企业100多户。部分企业推行基地规模化、生产标准化、产品无公害化，改进装备水平和生产技术水平，产品的质量、品种、档次、功能、包装等方面均有较快提高。

2、产业结构日趋合理。我市非公有制经济的三产内部结构调整效果显著，一、二、三产比重达到16.11∶42.82∶41.07，优于全市整体水平。第一产业突出特色农业，积极发展种植业，养殖业、家庭兼营工业和农业服务业;第二产业围绕发展主导产业,通过调整经济结构，改造传统产业，矿产建材、医药化工、农产品加工等优势产业的经济总量和发展水平快速提高；第三产业中，交通运输、住宿餐饮、商贸等传统行业质量提升，旅游、房地产、物流、信息和社会服务等行业发展很快。各县区涌现出的一大批具有优势和潜力的中小型企业，进一步促进了全市产业结构调整的步伐。

3、规模企业生产较快增长。规模企业预计完成总产值47.94亿元,同比增长37.76%,实现营业收入40.04亿元,同比增长22.3%,完成增加值14.5亿元,同比增长30.87%,占全市非公经济增加值总量的20.26%。非公有制规模以上企业产值占全市规模以上企业产值78%。

4、重点项目建设投入加大。全市建成投产重点建设项目52个，其中投资规模在500—1000万元项目17个，投资规模1000万元以上项目35个。按建设性质划分，新建项目33个，技改项目10个，续建项目9个。建设项目总投资40.16亿元，本年度完成投资17.46亿元，这些重点项目的建成投产将新增营业收入*亿元，新增税金3.24亿元，新增利润5.36亿元。

5、外向型经济稳步发展。非公有制出口企业通过优化出口商品结构，扩大出口产品数量和品种，出口创汇突破亿元大关，预计全年实现出口产品交货值*亿元,占全市出口交货值的80%，同比增长39.07%。我市产品出口市场区域不断扩大，出口主要国家和地区由以往的韩国、日本等周边国家，已延伸到美国、俄罗斯、荷兰、西班牙等欧美国家。

二、工作措施

（一）大力营造经济发展环境

1、加大宣传力度，营造舆论氛围。今年以来，我们以全省非公有制经济工作会召开为契机，加大了对全市非公有制经济发展工作宣传力度。市、县区局充分利用新闻媒体，并采取张贴标语、悬挂横幅、发放宣传单、现场咨询等方式，宣传报道非公有制经济和中小企业发展政策、重点产业、行业动态和创业典型。与市电视台合作，深入7县区和重点企业调研采访，历时3个月，完成了“全市非公有制经济发展成就”专题片制作，着力展示改革开放三十年来，特别是近年来市、县区非公有制经济发展成就，分

篇五:会员制活动展示内容
2016销售员转正述职报告范文

我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润***万元。 三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ?渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃??br> 培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和***公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督

篇六:会员制活动展示内容
2015旅游网站策划书

第1篇：旅游网站策划书

一、客户需求分析：

互联网正在慢慢地改变生活，这已经不仅仅是概念的演绎，在生活工作的各个方面，都留下了互联网的印记。旅游业也不例外，据统计，网上旅游业销售额已经占到全球电子商务销售额的20%以上。随着假日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起，旅游网站也焕发着春天般的气息，一个好的网站对旅游资源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义，让游客们有备而来、尽兴而归。通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业不可回避的现实。

二、网站功能和内容：

1、网站功能：

前台实现功能

（1）新用户注册

（2）密码修改功能

（3）分类信息搜索

后台实现功能

（1）用户注册信息管理

（2）分类信息管理

1）、旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传，让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色，旅游企业服务。

2）、能够通过互联网找到新的合作伙伴，拓宽市场销售渠道。

3）、能够通过网站和客户之间达成直接交流，收集客户意见。

4）、能够为企业的旅游产品提供直接销售的空间，旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。

5）、能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息；互联网能够充分体现网络优势，帮助企业实现散客网上成团，即使散客不成团企业需要独立操作时。

2、栏目架构

三、系统功能：

本公司开发人员拥有丰富的大型网站开发经验，在网站建设方面拥有丰厚的底蕴和积累，在旅游综合信息建设、旅游电子商务预订、旅游B2B电子商务平台建设方面均有自己独特完整的解决方案。该系统主要包括：新闻发布系统、旅游线路发布及预订系统、游客出游意向询价系统、在线散客拼团系统、电子杂志订阅分发系统、电子邮件营销系统、在线市场调查系统、统计系统、动态栏目更新、专业旅游论坛系统、后台管理及权限分配等。系统采用Browse/Server模式，既用户端采用浏览器方式。

下面简单介绍各子系统功能：

1、新闻发布系统

多栏目：可根据需要建立数个新闻栏目。

自动列出相关新闻：程序将自动将相关连的新闻显示出来，方便浏览者。

关键词功能：发布新闻时，可为每篇文章设定关键词，使搜索更加准确，相关新闻相关性更好。

搜索功能：可以进行标题和时间搜索，让用户查找信息更加方便快捷。

自动更新功能：在发布/修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新新闻变化。

后台管理：可以新发布、修改、删除新闻。

2、旅游线路发布及预订系统

后台管理功能：

方便地管理旅游线路：轻松发布、修改、删除旅游线路，有标准发布和自定义发布两种形式，自定义发布可以将你已经有的线路Word文档直接上传到网站上发布，界面设计精巧新颖。

方便地管理订单：可方便的查看、修改、删除、回复用户订单

方便地管理用户资料：可对旅游者进行会员制管理，保存会员的资料以便日后联系

方便地推荐旅游线路：可以设置、取消旅游线路是否为推荐旅游线路，推荐的旅游线路优先显示良好的完备查询功能：可以查询按地区、线路、价格、姓名等查询旅游线路资料或用户资料。

前台预订功能：

浏览功能：旅游者可选择旅游线路进行浏览，了解旅游线路的详细情况，如天数、价格、景点、餐标、住宿、已包含的费用和未包含的费用等。

预订功能：如果满意的话即可预定该旅游线路，填写订单。如果用户对所有的线路都不满意的话，可以自己填写出游意向，旅行社可根据用户的要求提供个性化的服务。

会员注册功能：本系统可作为会员系统使用，接受用户注册，本系统的用户数据库和线路预订系统、网上订票系统的数据库为统一的一个库，更加方便网站对用户的管理。

3、游客出游意向询价系统

游客可将自己的出游意向发布到网站上，由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。

4、在线散客拼团系统

包括：发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。

发布拼团请求：旅行社会员发布自己的拼团线路和团队计划请其他同行前来参加拼团。

修改/删除拼团请求：旅行社会员可以发布自己的拼团线路进行修改和删除操作。

修改拼团计划：旅行社在该团队的动态出团/成团发生变化后，即时上网更新团队状况。

拼团需求（团队询价）：如果用户在拼团计划中没有查询到符合自己要求的线路而自己手头客源。可以发布自己的拼团需求进行团队询价。

5、电子杂志订阅分发系统

电子杂志的创建、修改、发布、删除、查询、订阅、退订。

反垃圾邮件功能：订阅电子杂志的用户只需通过简单的设置就能保证其它用户以及电子杂志的发布者不能看到你的电子邮箱地址，即不会收到某些用户通过本系统发给您的垃圾邮件。

用户间互相传递消息功能：用户可通过本系统向其他用户和系统管理员发送短消息和电子邮件。

6、电子邮件营销系统

电子邮件营销的优点有：

便捷根本不用制作印刷品，也不用雇佣人力投递。

成本低廉制作成本和发送成本都比传统邮件低得多。

反馈率高电子邮件本身具有定向性，其使用的便捷性也会导致更高的反馈率。

7、在线市场调查系统

本系统支持单用户版的网上投票，投票结果用条形图或饼图显示。

可随时修改已申请投票内容的主题与选项。

系统有防止一人投多票的功能。

投票引擎申请模块支持多达八个选项的申请。

申请用户可以自由选择生成立体的饼图或者条形图来显示投票结果。

引擎后台管理提供友好界面，管理员不需涉及任何编程，就可对数据库内容进行修改。

管理员可以增加或删除现有投票主题的各个选项。管理员可以直接删除投票主题或增加新增投票主题的选项。

8、统计系统

我公司开发统计系统的优点有：

可以统计客户的详细来源。

可以锁定客户的来源区域及来访次数。

统计真实IP，可以自定义统计时间。可以锁定目标客户的来源搜索引挚及所用关键词。

提供数据的统计分析功能。

9、动态栏目更新

可以按不同的时期在页面显示不同的内容栏目页，实现后台动态栏目更新。可以增设及修修栏目并为该栏目添加资讯信息。支持图文并茂显示。

10、后台管理及权限分配

系统支持多人维护，可根据分工的不同分配不同的权限。

支持数据安全备份。

统一数据库，轻松维护网站。

11、专业旅游论坛系统

本系统支持多人发言，可限制权限等。

四、系统特点：

·先进性

该系统在设计上采用三层结构、WebService技术，使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性，从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。

·实用性

考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下，又要适应各业务角色的工作特点，该系统做到简单、实用、人性化，实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管理、个性化界面和内容定制。

·可靠性

由于该系统用户群比较复杂，所以建设的信息服务网站系统我们考虑了在建设平台上保证系统的可靠性和安全性。系统设计中，应有适量冗余及其他保护措施，平台和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。

·开放性

在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上，我们采用符合开放性要求，遵循国际标准化组织的技术标准，我们的产品既有自己的独特优势，又能与其他多家优秀的产品进行组合，共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。

·可维护性

系统设计应标准化、规范化，按照分层设计，软件构件化实现。采用软件构件化的开发方式：一是系统结构分层，业务与实现分离，逻辑与数据分离；二是以统一的服务接口规范为核心，使用开放标准；三是构件语意描述形式化；四是提炼封装构件规范化。

·可伸缩性

考虑到政务系统的网上业务建设是一个循序渐进、不断扩充的过程，系统采用积木式结构，整体构架可以与原有系统进行无缝连接，为今后系统扩展和集成留有扩充余量。

·可移植性

选择开放的应用平台，建设一套与平台无关，以统一的服务接口规范和与各种数据库相连的应用组件。

五、运行环境：

服务器：Windows2015Server

数据库：SQLServer2000

六、技术实现：

编程语言：服务器端。Net，客户端Javascript

页面实现：DIV+CSS

应用技术：AJAX、RSS、XML等

二、网站功能和内容

1、网站功能：

前台实现功能

（1）新用户注册

（2）密码修改功能

（3）分类信息搜索

后台实现功能

（1）用户注册信息管理

（2）分类信息管理

2、网站的内容规划：

首页导航条：美容、瘦身、养生、最新信息、留言板、关于我们、联系我们、会员登录等。

美容：提供各种健康美白、护肤、保养信息等。

瘦身：提供各种健康纤体、瘦身、保健信息等。

养生：提供四季生活养生信息。

最新信息：提供及时的新品信息。

留言板：为了更好的与网民交流，为了让客户在网络上有一个可交流的地方，我们打造一个网上交流的BBS论坛系统，使客户与客户，我们与客户之间可以针对某一问题进行交流，从而增加网站的人气。

关于我们：提供在网站购物相关的帮助信息。

联系我们：利用E-mail客户可以直接和我们联系。

会员注册、登陆系统：用户可进行在线注册，免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。

三、网站的目标和作用

网站要达到让客户了解我们网站的各种信息的目的，以及通过网络宣传我们的网站，进一步实现盈利的目的。并且对网站进行推广，促使客户数目的增加。

四、网站技术解决方案

（1）操作系统

系统采用WinxpServer+IIS+SQLServer+APS作为平台，开发成本低、功能强大，完全满足客户需求，将客户的理想转化为现实。

（2）租用虚拟主机、个性化开发

（3）网站安全措施，防黑、防病毒方案

在设置口令的时候尽可能复杂，单纯的英文或者数字很容易被暴力破解。某些系统服务功能有内建账号，应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置，防止别人利用默认的密码侵入系统。

我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后，都会在它的官方网站中发布系统补丁，这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁，及时堵住系统漏洞。

使用Windows2000/XP过程中还需要经常查看系统日志文件，因为这个文件会完整记录一段时间之内所有的网络活动情况，通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果，便于我们进行针对性的弥补。

最行之有效的网络安全防护手段就是安装一款防火墙软件。目前这种防火墙软件很多，比如天网防火墙、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等，它们不仅可以防Ping、防止恶意连接，而且在遇到恶意攻击的时候还会有独特的警告信息来引起注意，并且把所有的入侵信息记录下来。

（4）相关程序开发

我们使用网页程序ASP、JSP等网页技术来完善网站建设，并使用photoshop来修饰图片。

五、网页风格设计

网站的页面设计：我们的网页主要采用的是以粉红色为主色调，淡紫色为辅助颜色，在此种颜色的基础之上还要添加一些绿色为基调。总之主要的就是体现女性的青春活力，吸引更多的浏览者进入观赏，并积极地进行讨论。而且能让他们在我们的网站上找到他们所要了解的知识，既要迅速又要快捷。

网站页面制作先进技术应用：我们将采用先进的JAVE技术、VBScript等等来对所要进行的网站进行编程以及系统的设计。

内容风格：网站的内容时尚新颖，简洁明朗，方便快速浏览，具有当今美容潮流的风格。我们所涉及的美容、瘦身、养生等知识能够以最新的内容吸引留言者的观赏，掌握最新的动态以及现今对于美容瘦身以及养生各种最新的讨论和评价，使整体上感觉很真实，而不是一味的吹捧等。除此之外，我们还会在我们的网站上投放一些现当今比较流行的音乐，让浏览者一边听着优美的音乐一边观赏我们的网页，有种赏心悦目的感觉，给他们留下深刻的印象，以增加我们的访问量。当然在以上的基础之上，我们要把动态和静态网页做好。

六、网站维护

（1）数据库维护

我们将对数据库进行管理、备份、灾难恢复。

（2）内容维护

我们会对网站的内容进行及时地更新和调整，并对新产品进行及时的发布

七、网站测试

在网站发布前我们会进行周密的测试，以保证正常浏览和使用。

（1）服务器－稳定性、安全性等

（2）程序、数据库测试

（3）网页兼容性测试――浏览器、分辨率等

（4）其他测试

八、网站的发布与推广

（1）发布广告

（2）搜索引擎登记

1）注册3721网络实名，并可参考竞价排名。

2）加入百度、Google等国内大型网站搜索引擎

（3）友情

链接

网站的友情链接系统可以与国内外的广大化妆品网站联系起来，让我们了解别人，也让别人了解我们，交换友情链接不但可以提高网站的访问量，而且可以带来无限的商机。链接的方式很多，我们采取文字与LOGO交换。文字简便，LOGO图片直接。

（4）其他推广活动

1）在国内电子公告栏BBS发布信息

2）通过E-mail，向广大网民发布网站信息

九、网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间、负责人等。

第2篇：苏州乡村旅游网站策划书

经市政府审批后的规划将具有对全市乡村旅游进行行业指导的效力。规划的目标是到2015年，苏州乡村旅游接待人次达到1900万人次，乡村旅游总收入要达67.2－76.8亿元，培育形式多样、特色鲜明的乡村旅游景区（点）50－100处，建成3－5个具备现代服务功能的乡村旅游集聚区，3－5个旅游特色镇，10－25个旅游特色村，游客对乡村旅游服务基本满意率达95%以上。

旅游策划

规划中罗列出一些在规划期限内的乡村旅游重点策划，本报在此部分摘录：

主题文化村

“碧螺问茶”

项目选址在太湖西山岛内缥缈峰下缥缈村或东山镇碧螺村，发展茶文化主题旅游产品，打造以茶文化为特色的主题文化村，丰富苏州乡村旅游产品体系。

“生态养生村庄”

项目选址在苏州市近郊穹窿山周边森林茂密、生态环境良好的村庄，建设生态养生农庄，挖掘生态资源潜力，发展生态休闲高端乡村旅游产品。

“吴文化大观园”

项目选址在昆山市千灯镇，探索古镇开发新途径，提升古镇旅游产品品位，深入挖掘吴文化内涵，把千灯古镇建设成为吴文化观光胜地、吴文化体验中心和吴文化休闲天堂。

创意点击

规划中对苏州乡村旅游新的表现形式、开发模式都提出一些很有创意的“点子”，市旅游局的相关负责人说，这些点子并非凭空而来，而是受启发于一些鲜活的“民间试验”以及一些境外的成功样本，所以，具有很强的可操作性。

A：让更多“世外桃源”浮出水面

民间试验：

隐身在山麓中，因寂寞和自然而让人慕名前往的树山，就是乡村“世外桃源”的代表之一。这里，不是靠古桥、古村、古镇等常见的乡村“符号”而让游人向往，而是靠其完全自然的生态环境：被群山环抱，有自然的梨树和杨梅，在这里规划打造的“乐活”街区，游客还能享受养生美食和温泉疗养，一个乡村旅馆也在建造之中。

规划思路：

虽然城市化的快速推进使很多村庄变为城市，不过苏州大市范围内还保存着一定数量的“世外桃源”，君不见在苏州的高速公路边常常会掠过一幅幅如画的乡村美景，它们或傍山或依水，正是城市人理想的休闲场所。市旅游局相关负责人认为，一定要保护这些并非古村落的美丽村庄，保持它们原汁原味的形态。同时，开发模式应以“政府+公司+农户”为主导。在这些“世外桃源”，可以以山林溪谷为生态本底，以日光和清新空气为辅助，以负氧离子、绿色环境、湿润空气、适居温度、矿泉水质、中草药等等为养生原料，形成森林氧吧、森林浴、雾浴、竹海浴、竹文化养生、矿泉浴、生态食疗等等。

B：让古镇带热周边村庄

民间试验：

大唐村，离古镇千灯20分钟车程，离古镇周庄也只有30分钟车程。现已拥有一个“大唐生态园”，可以在内采摘时令果蔬，观赏上千亩的稻田，品尝地道的绿色美食。隶属于周庄镇的南湖村，也借助周庄带来的大量游客发展起渔文化旅游，利用拥有的大片水面让游客体验渔民生活。

规划思路：

规划提出，发展苏州乡村旅游，首先就是要借助现有成熟的乡村游（区）点，包括古镇、古村、太湖、阳澄湖、长江等人文或自然资源，带动周边村庄的旅游事业。规划提出，可在苏州市域北部长江沿岸打造“江海文化与乡村观光”乡村旅游集聚区，在西部环太湖形成“绿色度假与文化休闲”乡村旅游集聚区，在中部湖泊芦荡汇集出“美食体验与生态休闲”乡村旅游集聚区，在南部江南水乡彰显“古镇观光与文化体验”乡村旅游集聚区。

C：搞一个杨梅观光农场

民间试验：

观光农场，这种乡村游形式早就和市民亲密接触了。在西山去年新开放的“绿光休闲农场”、在昆山巴城一年四季花果飘香并将热带雨林融入餐厅的“星期九农庄”都是台商投资兴建的，已吸引了不少游客。

规划思路：

苏州是一个物产丰富的地方，很适合发展特色农业观光农场。市旅游局相关负责人介绍，现代人远离农耕文明，在台湾，农业观光非常发达，是中小学生必去的地方。这些观光农场配备专业化的书店、乡村旅馆、餐饮服务、专用交通服务等，既有教育的功能，也有休闲的作用。苏州可以规划一个“杨梅庄园”，利用东山、西山杨梅发展产业庄园，主要由杨梅园-杨梅采摘园-鲜食杨梅品种品尝-杨梅酒制作-葡萄酒文化-杨梅酒吧-杨梅专营餐厅等构成。这种经营模式可以完全摆脱农民小规模经营管理乡村旅游的模式，成为工业化、规模化、专业化、知识化乡村旅游产品的典型。

第3篇：苏州乡村旅游网站策划书

网站的主题：天堂里的乡村——苏州旅游

建设网站的目的和目标：

（1）网站建设的目的：是让想在苏州旅游的人找到一个参考资料和注意事项。让苏州乡村旅游建设者有宣传的平台，让越多越多的旅行者参与乡村游，享受美味的农家菜，以提高苏州乡村旅游建设发展，提高乡村经济水平。

（2）网站访问的对象：懂得汉语的旅游爱好者。

（3）乡村旅游就是为旅游者提供食宿等条件，使其在农场、牧场、渔村等典型的乡村环境中从事各种休闲活动的一种旅游。

（4）发展乡村旅游的资源

优秀的环境：青山，水库，果园；

突出的产业：农林牧副渔；

悠久的历史：历史文化遗迹；

良好的地理：处于城市、景区附近，拥有良好的交通条件；

网站的步局：

一、首先确定网站的类型。

我选择的是宣传型。因为苏州乡村旅游网站的用途就是去介绍苏州乡村的景点介绍，价格提示与提前预定。着重的是对苏州乡村的介绍，以提高浏览者的兴趣。

二、整体步局：

（1）色彩的搭配：利用多元素的色彩搭配，彰显苏州乡村的与时俱进！

（2）扳块设置：标题、图片，简介，链接。

（3）图片选择：选择具有代表性的苏州乡村美景图。

（4）内容选择：最精彩的描述苏州乡村的介绍，让旅游者深深向往，身临其境。

三、使用工具：

（1）Dreamwever

（2）Fireworks

（3）Flash

（4）photoshop

第4篇：体育旅游项目策划书

（一）市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容：

（1）整个产品市场的规模。

（2）各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

（3）各竞争品牌市场占有率的比较分析。

（4）消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。

（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

（10）各竞争品牌订价策略的比较分析。

（11）各竞争品牌销售渠道的比较分析。

（12）公司过去5年的损益分析。

（二）策划正文

策划书正文由6大项构成，现分别说明如下：

（1）公司的主要政策

策划者在拟定企划案之前（

确定目标市场与产品定位。

销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

制定价格政策。

确定销售方式。

广告表现与广告预算。

促销活动的重点与原则。

公关活动的重点与原则。

（2）销售目标

所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。

销售目标量化有下列优点：

为检验整个营销企划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据。

为拟定下一次销售目标提供基础。

（3）推广计划

策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

企划书必须明确地表示，为了实现整个策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。

②策略

决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。

广告表现策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题。

媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？

促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）

促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

（4）市场调查计划

市场调查在策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销企划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

（5）销售管理计划

假如把策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。

（6）损益预估【会员制活动展示内容】

任何策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。

第5篇：古隆中旅游资源推广策划书

由于在这一阶段，属于概念导入期，需要把“智文化”这个概念引入市场，植入消费者心中。所以我们可以与这些相关旅游景点联合推广，利用其协同效应，在旅游市场打响“智文化”这一概念，并确立孔明作为“千古第一智者”的历史地位和古隆中“智文化中心”的市场定位。

系列活动之一：“品三国文化，走智慧之路”

1、活动方式

以古隆中为龙头景点，联合其他资源景点，形成一条以“智文化”为主题的旅游线路。组织游客游览相关主题景点，感受三国时期的风情，体验“智文化”的魅力。

2、活动目的：“确立地位，带动周边，走向全国”

通过该活动在全国旅游市场形成一种“智文化圈”，确立古隆中“智慧源头”的市场地位，树立其在消费者心目中“智文化中心”的形象；扩大古隆中在途经地市场的品牌影响力，最终带动周边市场，实现古隆中向全国市场的拓展。

3、市场推广中的准备工作：

A、与拥有三国时期知名智谋人士资源的景区联系，确立合作关系，制定出最佳路线。同时，向各大旅行社积极推荐该主题旅游路线，以获得市场拉动力。

B、联系《楚天都市报》、《中国旅游报》等主流媒体，一方面，发布活动的相关信息，同时，邀请记者全程参与活动，对活动进行全程追踪报道，获得社会影响力。

C、制作有统一形象标志的文化衫、帽子、小标旗、水壶、折扇提供给游客和工作人员；制作统一的形象化标语条，贴在旅行途中配备的装备上，如车，摄像机，喇叭等；制作有象征意义的精美纪念品，活动结束时发给游客和媒体工作人员。

D、联系现场展播场地，在重点市场展出活动情况，如武汉，郑州，西安，重庆。

4、活动路线：

①省内路线：由古隆中出发，途径荆州，宜昌回到古隆中，沿途三国古迹有公安门、得胜街、洗马池、点将台、拍马山、马跑泉、落帽冢、关公刮骨疗毒地、卸甲山、赤壁古战场等。

②周边路线：从古隆中祭拜诸葛亮后出发，途经河南郑州中牟县城的官渡古战场、河南洛阳关林镇的关林、陕西西安的定军山武侯墓、四川成都武侯祠等等，直至回到隆中结束活动。

5、活动开展：

第一阶段：在媒体上进行前期宣传造势，将整个活动宣传出去，接受游客和景区报名。并将报名者按其特长和爱好，分为：

a、摄影小分队：重现瞬间的历史

b、文化小分队：感悟先贤的的智慧（随时用手中的笔写下点滴感悟）

c、DV小分队：记录眼中的美丽

第二阶段：在古隆中举行诸葛亮的祭拜活动后，正式启程行走智慧之路，每到一站，即与当地景区配合进行活动，借助游客手中的笔和镜头，通过媒体，将活动报道出去。

2、可能性——为什么是“智”文化？

隆中是中国人心中第一号智慧代表人物诸葛孔明的象征——未出山之前，他在此生活、学习、精读谋略、修炼自身；出山之时，更是在此隆中策对，由此确立了后几十年的政治走向。

诸葛孔明，千古第一智商；隆中策对，完美的处子演出。这些历史积淀足以使隆中成为智文化的代表景区。

并且按照市场定位和usp的营销推广理论，这样一种智文化品牌的提出，在旅游市场上重新定位了一个全新的细分市场。在这个目前空白的智文化旅游景区市场中，隆中如果能够率先推广这一概念来涵盖自己的品牌，将会形成这样一种三位一体的优先位置。

智文化诸葛亮

智文化景区

古隆中

3、必要性——“智”文化，能给我们带来什么？

①从古隆中品牌自身建设的层面上来说：打造古隆中“智文化”品牌有利于增强品牌力。“智文化”这个定位在国内市场上尚为出现过，古隆中自身的条件又极符合这个定位。现在以“智文化”为核心，规整古隆中本身的品牌内涵、个性和品牌识别系统，可以形成凝聚一致的、独特的、持续的品牌形象，从而增强其品牌影响力。

②古隆中构建智文化品牌有利于增强其在旅游市场上的营销力：在品牌传播和实体资源以智文化为中心全面整合的基础上，有了这样一种明确的定位，古隆中旅游区在各类资源，尤其是硬件建设如主题游乐项目、住宿餐饮配套等方面的开发、规划和基调定位均可以此为聚集点。古隆中将在整个旅游市场将占有独一、不可替代的席位——智文化即古隆中。这将会给市场运作层面的招商引资、公关推广予以巨大的支撑。

③打造古隆中智文化中心有利于加强其在社会上的影响力：虽然古隆中随着诸葛亮有很大的知名度，但是“智文化”这个定位在国内市场上尚为出现过，打造出这样的品牌，将使古隆中处于不可替代的地位，“中华第一智慧源”的影响力绝对是震撼的。

第二部分打造古隆中“智文化”中心的战略目标及方法

在品牌和市场两个维度上，“品牌力”＋“营销力”应该是打造古隆中“智文化”中心，构建“智文化”品牌的不二法门。

一、打造独特、持久、有影响的品牌力

在品牌构建的层面，依托现有的高知名度，打造以诸葛亮为代表的“智文化”中心，通过品牌个性的张扬与提升，达到“崇智”和“求智”的社会效应和市场效应。

为此，从以下几个方面入手：

1、品牌核心及品牌元素的规整

A、品牌内涵体系

以诸葛亮的思想为表现的“智文化”作为品牌形象的核心。在各个方面突出诸葛亮的形象，一系列的硬件建设和推广活动都以此为核心，因为他代表的就是中华名族的智慧，经过了历史淘洗留存下来的思想代表就是一种文化。所以打造“智文化”特色旅游区就是要让人们一提到“古隆中”，就想到“中华第一智慧源”。

B、广告口号

“古隆中，藏诸葛；智者出，定三分”

突出古隆中对于诸葛亮思想成型的重要性，同时突显智慧的重要性，并将两者关联起来，与我们旅游推广的核心主题吻合。以朗朗上口的童谣作为广告口号，更容易识别和记忆。

C、品牌识别系统

建立整合统一的系统识别体系，才能传达统一持续一致的品牌形象。

首先，应该确定一个独特的赋予文化意味的标识，以利于以后的品牌推广。建议，用“孔明灯”形象设计标识。因为，一方面，孔明灯的发明蕴含着诸葛亮的智慧，另一方面，从现代意义上来说，很多人都觉得在傍晚放飞孔明灯是很好玩很浪漫又很复古的。

随后，在发布的广告，所有配套设施的形象设计上都应该突出“孔明灯”标识，以标识作为品牌的代表和先行的最有力的视觉形象传达，给消费者留下深刻的印象，并在不断的品牌推广中，提升品牌的知名度和美誉度。

最后，将品牌的视觉识别，品牌运作和企业的理念识别以及企业的行为识别全面的统一起来。以同一个“声音”传达最有力品牌形象。

2、主题旅游资源的规划与建设

（1）着重修建与“智文化”配套的建筑，打造智文化品牌的基础

着重修建标志性建筑“智慧谷”，这并不是仅仅是修建一个简单的山谷，而是建设一个与智文化息息相关的旗舰型建筑，是促成“崇智”和“求智”氛围养成的重要场所。以此为主题，里面容纳多个相关的分主题共同组成智慧谷。

核心景点建设：“智者圣地”和“智慧林”

A、智者圣地

配合打造古隆中智文化品牌，修建中国古代历史上著名智者的雕塑：姜子牙、管仲、伍子胥、范蠡、李斯、张良、诸葛亮、伊尹、徐茂功、刘伯温、庞统、范增等等著名智者的雕塑，他们这些人都是中国古代智慧的象征。其中诸葛亮的雕塑应高达到十几米，远远高于其他人，强化诸葛亮作为智者的代表的形象。或者修建一座“智慧堂”将这些智者的牌位供奉其中，供游客朝拜，从而产生一种“崇智效应”。

B、智慧林

按照八卦图中乾、坤、震、巽、坎、离、艮、兑这八卦来规划种植范围，每个卦相里面种植不同的树种。可考虑在每个方位都邀请各地的高考状元，以及社会精英人士（商界、学界、政界）种下一棵智慧树，在树上挂牌对他们进行简要介绍，并概括其智慧精髓；也可考虑游客在景区内可以购买树苗自主选择方位种植，或者认购景区内已有的树，并在树上挂牌标明主人种植或认购年月日以及主人寄语，形成一片规模宏大的智慧林，从而产生一种“求智效应”。

其他景点建设：

A、“诸葛书阁”，收藏古代经典文献古籍，如诸子百家的智慧思想，军事家的兵书，谋略家的奇思异想，当今社会财富家的传奇故事等等体现中国人智慧的书籍。

B、修建诸葛亮读书的“学业塔”。正是诸葛亮在这里勤学苦读数十年才有了后来超人的谋略，有了预测天下局势，为刘备出谋划策的能力。

C、在谷内修建“三国故事林”，以雕塑讲述故事。雕塑的整体布局为三角形，代表三足鼎立的三国时代；每一角均以魏、蜀、吴的代表人物为主雕；三边以故事情节雕出副将的形象，以《三国演义》中的桃园三结义、三顾茅庐和水淹七军等故事为主。

（2）在核心基础上配套新开发一些辅助游乐项目

A、仿古文化一条街

在景区内修建一条仿三国时期的民俗文化街，将古代场景整体移植到现实生活中，运用体验营销的模式，让游客置身其中，从娱乐、餐饮、购物等各个层面感受三国风情。

B、放飞孔明灯

在傍晚的时候，可以提供特定的场所供游人们放飞孔明灯，这也是与我们的品牌识别非常相吻合的一个活动。而且可以营造出历史和浪漫相映成趣的氛围。孔明灯可以由游客自行购买成品，也可以由专业人士指导游客制作，游客自行支付材料费和学费。在孔明灯上亲手写下祝福的心愿，象征“丰收成功，幸福年年”。同时渲染“在放飞的时刻许下愿望，可以梦想成真”的气氛，提高游客兴致。

C、游乐项目

游乐项目分为大的两块：动感类和益智类

动感类的游乐设施方面，我们依然主张走仿古和怀旧路线。主要项目是与诸葛亮当时的日常活动和休闲活动相关联的。如：垂钓，尝试耕种，当然还可以加上新近流行的户外体育活动项目——骑射，攀岩，崖降等等。总之，游乐项目设置的原则秉承亲近自然及贴合历史，不要让过于现代化的游乐设施破坏古隆中整体的历史文化氛围。

益智类的游乐活动可以采用简单和谐的猜谜会、游戏局、成语接龙、歇后语等等。

二、用精细化的市场运作构建强大的营销力

没有营销力保证的品牌构建只能是空中楼阁。在挖掘出古隆中品牌个性的前提下，还必须建立口径统一的品牌推广与运作。在市场管理及宣传体系构建与完善的条件下，用精细化的市场运作达到对全国性市场空间的拓展、对重点市场的巩固与提升等目的。

运用多样化的市场推广手段，包括广告、系列活动、销售促进等方式分三个阶段把“智文化”这一个核心概念通过带入市场。

第一阶段：导入期——“智出隆中”

以诸葛亮为代表的古代智者，均以其权谋来辅佐明主争霸天下，留下了无数关于智慧的传说和资源。其中代表者还有刘伯温、鬼谷子、孙子、姜子牙、管仲、张良、伊尹、伍子胥、李斯等等。他们的智慧留在所有中国人的脑海里，产生了长久而巨大的影响力。

第三阶段：将活动中的摄影成果在目标市场进行巡回展览，即在郑州、武汉、西安、重庆四城巡回展览，并由现场的观众投票选出一批佳作，联系媒体对活动进行报道，并对优秀作品作者给与一定的奖励。（如果选择省内路线，仅在武汉展出即可）

6、配套活动设想：

在活动期间，可以针对所到的智慧地的源头名人，举办讲座或论坛，邀请文化名人进行专家点评，即把主题活动与古隆中论坛紧密地结合起来。【会员制活动展示内容】

（二）第二阶段：发展期——“智论天下”

在我们生活的这个时代，“智慧”可能是与资本同等重要的稀缺资源，并且“智慧”带有极强的个性化色彩，它使得“人”成为“人物”。今天的智者们纷纷将其智慧、谋略用到社会生活的各个层面，使得普罗大众将他们的注意力转移到这些鲜明而独特的“智文化”上。

在这一阶段，属于对“智文化”进行深度挖掘和进一步扩大影响时期。我们以命名为“隆中对”的高端论坛形式，把古隆中真正的优势资源和社会普遍关注的话题结合起来，打造一个以交流“智文化”、学习“智文化”为核心议题的平台和品牌，以此扩大古隆中品牌在社会上的影响力，拓展其市场空间。

系列活动之二——“隆中对”论坛

1、宣传口号：智论四方慧聚天下

2、活动意义

论坛的冠名——“隆中对”会随着论坛影响力的扩大在市场上形成强大的品牌效应，而古隆中作为冠名者和《隆中对》毫无争议的出处，会被更多的社会大众所了解和接受，借此深化和推广古隆中的智文化品牌，提升古隆中的品牌形象，最终形成良好的市场消费力。

3、论坛型式

以某家强势媒体和古隆中景区牵头，在合适的时间，选择合适的地点开展论坛。每期邀请不同的嘉宾，就某一与“智文化”相关的话题展开讨论，可采用直播或录播的形式。

4、嘉宾及话题选择

嘉宾：可考虑邀请政界、经济界、学界等不同领域的智谋大师。

每期根据所邀请的人士结合当前时事热点确定一个与时事或大众生活密切相关的话题，分为不同的层次开展讨论。

如宏观层面的话题：国际间的政治经济格局、中国的和平崛起、入世后中国企业的生存和发展等话题；

中观层面的话题：企业在行业中的博弈智慧、国内股市动荡等，

微观层面的话题：个人在组织中的智慧化生存等。

5、媒体策略

综合运用各种媒体，一方面在论坛开设前期进行市场造势活动，另一方面选择优势媒体作为经营论坛的战略合作伙伴，为后期活动的开展提供传播平台。

6、论坛开发及经营

论坛营收的来源，一是门票收入，二是与媒体的广告分成，三是后期延伸产品的销售（如，节目光碟等），四是论坛的冠名权。

（三）第三阶段：深化期公益推广

作为推广的最后一个阶段，这一时期的任务是把前期主要集中于高端进行宣传的智文化的概念通过各种具体的、社会广泛参与性的活动落到实处，并以公益的形式获得社会各界的认同和新闻价值点。而发明创造、学习成绩优异等等都是“智慧”在现代生活的各个方面的体现，因此与“智文化”有着密切的联系。

系列活动之一：优秀学子免费游隆中

主题：“莘莘学子，感受隆中智”免费游隆中

时间：8月15日——9月10日

凡高考成绩达到重点线学子持高考成绩单及个人身份证可以免费游隆中。此外，邀请全国各省高考状元及其家长一同免费游隆中，并提供一定数量的“奖学金”，让他们讲述学习方法。、

系列活动之二：举办全省“隆中杯”作文、书画大赛

主题：以“智慧、三国、诸葛、隆中”为题

参赛对象：全省所有大、中、小学生

所有参赛作品按照参赛对象分类评比，邀请大、中、小学优秀教师初选，再由著名作家、画家选出优胜者，并做专家点评。最后举行隆重的颁奖典礼。

第6篇：09旅游景点市场营销策划书范文

一、销售目标：

信息传播最大化

媒体覆盖最大化

经济效益最大化

二、销售策略：

我们把目标市场定为珠江三角洲地区，深圳本地和港澳地区为第二市场，而外省游客主要在春节期间出现，靠本地宣传提高来访量。

我们应当采取以下策略进行销售：

1、确定目标市场并划分主要的区域，根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度，采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式，进行市场营销。

2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引（特别是香港人、学生对中国古文化的向往），选择一至两家旅行社，通过合适的合作方式（让对方进行宣传和推广），打开香港市场。或采用合适的宣传方式（和媒体合作），打开香港市场。

3、细分市场，根据每块市场的特点和不同节令特点，区分营销、宣传受众的不同需求，采用不同的方法、相应的宣传策略，进行宣传和营销。

4、在价格方面，提高价格虽然能提高利润，但也可能因此减少客流，我们可以在稳定原价格的基础上，采用提高入园人数来提高收入，同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动，达到市场覆盖最大化。

三、市场分析：

1、市场选定：

1珠江三角洲

2广州

3深圳

4香港

2、市场评估：

1珠江三角洲：营业额546万，

2广州：营业额1049万，

3深圳：营业额664万，

4香港：？

注：A以上数据来自02年总入园人数106万人，营业额9555.3万元人民币。

的基础，有效细分的要求；

B历史数据并没有香港市场，习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出，是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应，所以进行针对性的市场开拓。

3、现状分析：

1广州：

◆客源总量：

人口810万人，港澳侨胞135万人

◆人均收入：

1.6万元。年人均消费1.14万元

◆市场特点：

团队组团分为散客，企业团体、地接团三大块。

散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。

企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。

地接团队市场，广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。

今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。

◆旅行社：

A共计126家。

广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客，大约30——40万人次。

B散客组团社实行零团费的组团方式。

C旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。

D旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排，主导权在企业自身。

E以地接团队为主的旅行社，线路安排事先已定，导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。

◆社团：

A各省驻广州办事处共有160家。

B除企业自身组织的活动外，各类中介机构也会组织各种活动。

2深圳：

◆旅行社：

共计55家。

A深圳旅行社共接待人数为20万人次，其中50%为中转，25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。

B主要以地接外省团队（包括中转，出境，入境为主）

C与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次，其中侨城中旅，报业国旅，机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。

◆酒店：

A共有酒店200家，70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。

B主要以酒店外地散客，会议团队为主。

C现与明思克合作的酒店有50多家，以二三星级酒店为多，占酒店总量的40%，销售方式以现付为主，

◆社团：

A深圳各类企业十多万，小学180多所，中学60多所，幼儿园500多所

B以华为，中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分，每年企业的接待量较大

C政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业，每年接待量和招待费较多。

D工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游

E学生春游和秋游活动

F以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入，占社团总收入的60%—70%。仅华为一家平均每月就有600—800人。

G企业联欢活动相对活跃，但由于活动策划要求较高，加上景区内硬件有一定的局限性，成功率较低。

3珠三角：

◆市场总量：

人口6820万人，

流动人口1890万人，

◆人均收入：

1200元/月

◆集中地区：

东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。

◆发达地区：

东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。

◆市场特点：

有一定的经济基础，有旅游的习惯；

◆销售现状：

只开展了旅行社平台的业务

◆旅行社：

A共计360家。

B东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。

C出游方式多为旅行社组织出游，

D与明思克有业务往来的旅行社290家。

E该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。

F东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。

◆社团：

A东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家，世界500强企业16家。

外来人口590余万。

B人均年收入1.6万元。

C东莞、惠州地区的台资工厂，将年末组织员工旅游作为福利。

D台资企业重视团队建设，航母的*背景使两者有结合点。

E未组织人员直接销售。

四、解决办法：

◆广州：

旅行社：价格政策灵活

运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。

采用其他方式给予导游利益保障，增加其加点的积极性

社团：招聘广州当地业务员，主攻社团市场

◆深圳：

旅行社：价格政策灵活

运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。

采用其他方式给予导游利益保障，增加其加点的积极性

酒店：现付方式+配套报务

社团：对年接待量大的企业推广VIP服务，提高服务的附加值。

对工厂团封闭局部市场，特价促销。

增设参与性活动项目加大与其他景点的互动，吸引学校，联合促销

◆珠三角：

旅行社：由于是本地组团，旅行社对景点的价格要求不高

酒店：开拓。

社团：根据台资的特点，以定额包场的方式进行大型工厂团销售。

◆香港

旅行社：挑选一至两家较大规模的旅行社，联合操作香港市场的开拓，可以使用独家授权、优惠等方式换取选传。

媒体：适当的媒体投放，宣传活动主题，历史文化，开拓香港市场。

五、战略确定：

让目标市场更多的人的了解兵马俑，最终引发其到明思克一睹真颜的机会。从而真正将秦俑的优势发挥，结合其他景区无法比拟的*特色，力争引起较高的认知度，吸引大量游客资源。

宣传推广是当务之急，是关系我们切身利益的。只有将这次秦俑展宣传推广工作做的有声有色，才能实现我们的最终利益。

1、宣传策略：

1、特色定位

根据以上情况分析，各景点都独具特色，成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传，从明思克这次秦俑展的基本情况来看，建议以“秦俑Vs航母”为主题，举办各种具有浓郁历史、*特色的活动，突出重点地将此主题推向市场。

b、区域定位

目前，就秦俑产生的吸引而言，应当向南偏移，而港澳地区对中古传统文化的兴趣似乎又远高于大陆。所以，建议立足深圳，发展南部市场，全国可以华南片区为主。向港澳着重辐射。

2、宣传对象定位

a、对象特征

本次调查着重调查了青年人的旅游情况，发现了两大对秦俑有强烈兴趣的人群。

广东地区的学生：

分析：由于学习任务繁重、经济限制，没有能力做远程旅游，对秦俑非常渴望；

比较喜欢一两日游项目，比如科教、游玩、探险等活动。

大多数的学生都没有来过明思克旅游。

深圳企业在职职员：

分析：工作压力大；长期生活压力，生活重心偏移，喜欢文化色彩较重的展览、表演；厌倦人造景观的氛围。

对象年龄层在16—31岁之间

对象消费能力分析

一般具有中、短途旅游消费能力，喜爱结伴而行，消费追求时尚。

3、可能出现的问题

从分析中我们不难看出：占领消费群体易于从一点着手，向多元化伸展，以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展。同时也要避免出现旅游项目单一化、消费人群固定化带来的困扰，不断的开发和探索新的增长点。

2、营销策略：

1、总体目标：

通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段，在较短时间内大幅度地提高明思克及秦俑的知名度，使其在旅游市场竞争中占据高位的市场份额。

2、阶段目标：（可分出四个阶段）

第一阶段：展示期

在此阶段，我们处于秦俑形象宣传的展示期，为开展、元旦及旅游黄金周打下基础。

此阶段的时间预计：一个月时间。

b、此阶段针对的市场区域：建议区域为：深圳及广州。

c、在此情况下针对目标群：

1、力争使公众了解秦俑特色及其蕴涵的文化。

2、争取权威媒体、公众人物、政府代表前来感受秦俑的独特魅力并发表评论。

3、加强广告（报纸电视、网络等）力度，增加活动次数，从而强化其参与意识。

4、发展已知客户，进而扩大客户宣传面。

5、从本身特色出发，配合景点风光，加强硬件建设。

d、在此情况下针对中间商（旅游公司）：

1、提升产品展示的位置（如在旅游公司的门前设置展版）。

2、增加对旅游公司的反点及回扣，促进其提高供游量。

3、与其共同在市场区间开展文化节等品牌促销活动（如图片展）。

e、价格定位：以票促宣。

第二阶段：市场开发期：

在此阶段，宣传造势已见成效，展会信息都已宣传到位，客源量日渐增长。

a、此阶段的时间预计：两个月时间。

b、此阶段针对的市场区域：

建议区域为：深圳、珠三角。

c、在此情况下针对目标群：

1、保持客户群体，刺激消费。

2、积极向还没有去旅游过的消费群体展示这次秦俑展的特色。

3、开展知识营销，推出明思克和秦俑的一切特色文化，并针对性的开展活动；

4、强大的媒体版面占有率。

5、争取其它旅游景点的消费者前来参观秦俑（如办联票）。

d、在此情况下针对中间商：

1、提出市场比率，增加回报，积极支持其工作；

2、维护品牌形象，使其抓住潜在客户；

3、提高服务意识。

e、价格定位：灵活把握尺度，寻求任何有益的合作。

第三阶段：第一高潮期

在此阶段，由于节假日的休息和秦俑刚到深圳的效应，客源稳固上升。

a、此阶段的时间预计：开展到元旦结束。

b、此阶段针对的市场区域：

建议区域为：香港、珠三角。

c、在此情况下针对目标群：

1、保持客户群体，刺激消费。

2、开展各种主题营销活动。

3、强化产品品牌。

d、在此情况下针对中间商：

1、维护品牌形象，使潜在消费者成为忠实的客户。

2、继续提高服务意识。

e、价格定位：大量的优惠促销（公益）

第四阶段：第二高潮期：

在此阶段，由于春节的到来，客源量增大、消费能力增强。处于投入少回报高的状态。

时间预计：2015春节左右

由于前阶段秦俑浪潮已逐渐降温，宣传的难度会非常突出，所以必需增添新的元素以弥补这一需求。同时加强原有产品的开发，提高服务创新意识，以维护市场的后期发展，可根据情况条件多开展各种促销活动。关心公共事业提高企业内涵，发展品牌优势。

六、工作计划预案：

区域负责人：

1、维持原有客源，巩固明思克品牌形象。

2、传达秦俑展信息，制定区域工作计划（含宣传和活动）。

3、开展创新营销，针对所辖区域的特性进行推广宣传活动，提前报计划。

4、开展适合本次秦俑展的促销活动，力争作到谋定而后动。

5、开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。

6、与旅行社保持互动联系，共商秦俑展工作。

7、灵活、适当利用价格变通，进行快速销售。

企划系统：

1、强化品牌形象，巩固品牌忠诚度（各种宣传形式）

2、开展文化、知识营销，完成内部硬件设施，强调宣传导向的意义和重要性。

3、围绕销售进行宣传，辅助宣传设置活动。

4、以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。

5、提高获利率，提高活动质量。

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