2016年绩效管理工作方案

导读：　2016年绩效管理工作方案(共6篇)2016年度绩效管理工作方案2016年公司绩效管理工作推行计划按照2015年12月14日公司会议精神，为贯彻董事长“能解决多大问题，坐什么职位。解决多少问题，拿多少薪水”的要求，行政部制定了新的公司绩效考核方案并于2016年开始执行，行政部将积极推进绩效考核方案的落实与实施。一、 工作目标协助各部门...

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篇一:2016年绩效管理工作方案
2016年度绩效管理工作方案

2016年公司绩效管理工作推行计划

按照2015年12月14日公司会议精神，为贯彻董事长“能解决多大问题，坐什么职位。解决多少问题，拿多少薪水”的要求，行政部制定了新的公司绩效考核方案并于2016年开始执行，行政部将积极推进绩效考核方案的落实与实施。

一、 工作目标

协助各部门的绩效考核方案落实并能基本达到分解管理者压力，激励员工，抓住重点解决问题的效果。

二、 具体工作推进

（一） 2月宣讲领导批示的新绩效考核方案

1. 将公司领导批示的绩效考核方案纸质版复印后以工作联系函方式发放给各个部门。

2. 组织召开各部门会议，将各部门不同的绩效考核方案定向宣传给各部门。

3. 由人事专员协助各部门部长将本部门的绩效考核方案及各岗位职责、各岗位考核指标讲解给部门员工。

（二） 根据公司领导的公司战略发展要求，确定各部门的2016年度

工作计划，并转化成各部门相应的绩效考核目标

1. 行政部协助公司领导审核各部门制定的工作计划，工作计划有明显的阶段性，具有一定的挑战性。

2. 行政部根据各部门的工作计划转化成阶段性的绩效考核目标并协助营销部、物业客服部、各楼栋、财务部等都制定相应

的经济指标作为部门考核指标

3. 行政部协助公司领导与各部门负责人签订计划完成状，并作为绩效资料档案保存。

（三） 行政部协助各部门将部门绩效考核目标分解到员工工作考核

目标中去。

（四） 行政部成立专门的绩效考核推进小组，跟踪、监督各部门计划

完成情况和绩效考核情况

1.3月积极组织绩效管理的培训

（1）将绩效方案内容作为公司员工的培训主题纳入行政部2016年培训计划内。由行政部的培训专员和绩效专员拟定培训方案，可以在第一季度进行大规模培训，也可以协助各个部门进行小范围培训。

（2）开设有针对性的培训，对中层管理者需要培训绩效沟通方式、绩效考核流程、绩效考核具体评分方法。加强中层管理者的参与度，让他们成为绩效管理的能者。对一线员工需要培训的是绩效考核的反馈机制，能及时的对绩效考评作出反馈，能更好的保证绩效考核公正公开原则，也能为绩效考核方案的进一步完善打下良好的基础。

2.跟踪、监督绩效考核实施情况，加强反馈机制，让员工的投诉与意见得到相应的回复。 在每月月底要进行绩效考核表打分时，行政部积极协助各部门资料员进行收集考核资料数据，针对有异议的员工发放绩效考核申诉表

并进行绩效面谈。

3.绩效考核的季度、半年、年终考核周期时，将各部门绩效考核目标的完成情况给出结果后反馈给各部门。

4.积极完善各部门考核方案

根据跟踪绩效考核方案的实施情况，与中层管理者讨论后进行完善考核指标和方案。

5.专人收集并保管绩效考核数据资料，建立权限查阅制度。

（1）行政部设立绩效专员，专门负责公司绩效考核数据的收集及

保管。建立绩效评分结果台账，登记、分析员工每月绩效评分结果，找出员工的优劣势，

为人员的选拔晋升降职淘汰提供依据，以优化公司的员工配置和结构。

（2）建立绩效考核权限查阅制度，由绩效专员负责具体查阅工作。

（五）行政部及时提供领导所需的被考核人的考核结果情况

1.对于中层管理者及年薪制员工提供考核结果供领导参考其一

年的工作业绩情况。

2.对于基层员工提供考核结果供中层领导参考其一年的工作完

成情况，为其升职、降职或淘汰提供依据。

（六）对当年的绩效考核方案进行总结，并为下年考核作准备篇二：2016年绩效考核方案

2016年绩效考核方案

一、总则

（一）目的

为客观评价梅州客通游船有限公司（下称分公司）经营者的工作绩效，建立科学的管理制度，充分发挥分公司经营者的积极性和创造性，为分公司经营者的任免、奖惩和薪酬等提供依据，公司特制定本方案。

（二）考核原则

1、以公司对分公司的经营业绩指标及相关的管理指标，和实际工作中的客观事实为基本依据；

2、参考上级对公司领导的考核办法，结合公司考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

二、考核的对象和周期

（一）适用对象

本方案适用于分公司经营者（中层管理人员）的考核，其余人员由分公司参照公司的形式自行制定考核方案。

（二）考核周期

考核周期为一年，从2016年1月1日至12月31日。

三、分公司经营范围、职责及权限

（一）经营范围

梅江旅游服务；船舶租赁、包租船；旅游游船信息咨询，设计、制作、代理、发布国内外各类广告；保洁清洁服务；国内贸易,物资（油料）的采购供应。

（二）主要职责

1、全面履行对社会的服务承诺。

2、保证乘客的安全，并有责任为乘客提供干净、方便、优美的乘渡环境。

3、负责做好分公司旅游服务、包租船业务。

4、负责营运与服务产品市场与业务开发、营运管理、营销管理。

5、负责技术应用、管理，船舶机务管理，船舶保养、船员证书年审。

6、负责分公司营运现场管理，交通、生产安全。

7、负责分公司统计、票务、总务、人事调派、船舶调度、服务工作。分公司劳动用工、劳动工资、劳动奖惩、生活福利管理。

8、负责分公司码头、候船室标识与警示标志。

9、负责分公司材料、物资、油料采购。

10、负责环境保护工作，生产、生活污水收集。

11、负责分公司船舶、办公大楼以及各种生产设备资产的使用、管理和日常维护，以及

台账登录。

12、负责分公司党、政、工、团工作；卫生、消防、综治、廉政、计生等工作；员工思想动态和维稳工作。

13、完成与公司签定的各项责任书指标工作。

14、按时按质按量完成上级和领导临时交办的工作，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令上传下达的义务。

（三）分公司的权限

分公司在接受公司领导和执行公司规章制度的前提下，享有以下权利：

1、营运生产权

在实现公司的社会承诺前提下，分公司有权根据实际情况调整航线结构和运力、调整航班时间；有权向公司建议调整航线；有权对外包租船只。根据分公司经营状况调整生产结构。

2、人事调度权

分公司有权对本单位全体员工依法进行人事调度，实施人事管理（包括按

章奖惩），分公司有权根据有关航行规定和自身生产经营需要合理设置内部管理架构，核定一般管理人员、一线人员及其他人员的岗位和职数，并对人员进行聘用和管理，但需报公司审批后执行。

3、财权

分公司有权按照公司的财务制度和有关会计准则和会计制度的规定，及企业内部控制审批的规定,有计划地使用成本，从事各项生产经营活动。

4、分配权

分公司可根据公司核定的含量工资总额，按照按劳分配、兼顾公平、二次分配公平优先、有利于调动职工积极性的原则，制定本单位的分配方案。

四、考核指标及考核方法

考核分为两部分，即基本年薪考核和效益年薪考核。

（一）基本年薪考核

按各单位上年度在职人数和营业收入的具体情况划分不同档次，相应确定分公司的基本年薪为9.6万。

年终公司将根据《基本年薪考核评分标准表》（见附表1）对分公司经营者基本年薪进行全面考核，综合评分满分100分，不能达到100分的，每扣1分，经营者的基本年薪将相应扣减1％，如此类推。基本年薪考核主要指标说明如下：

1、固定资产安全完整

要求分公司确保公司交付其使用的固定资产的安全和完整。

2、合同管理情况

要求分公司按公司规定办法和流程做好合同管理工作。

3、安全工作

安全工作是一项一票否决的指标。要求分公司完善安生生产责任制，加强安全生产监督检查。全年不允许发生一般及以上的安全生产责任事故（包括行车责任事故、船舶交通责任事故、职工伤亡责任事故、设备责任事故等）。

安全生产按分公司与公司签定的

书》进行考核，全年考核达标，公司按责任书对经营者进行奖励；不达标的扣经营者基本年薪10％。如分公司需对其他人员进行安全生(转载于:2016年度绩效管理工作方案)产目标管理责任兑现奖励，报公司主管安全部门审核，由分公司给予奖励，奖金由分公司负责。 违章是指违反安全管理制度、规范、章程，违反安全技术措施所从事的活动。分公司在生产经营活动中必须遵章操作，目标是达到零违章。违章性质的定性以公司相关部门的核定

为准，度及办法为准。

如分公司发生因重大违章、安全生产责任事故被有关部门查处造成公司被上级或有关部门通报、公开批评、处罚或被媒体报道，造成公司声誉受到损失的，或发生一般安全生产伤亡责任事故的，经营者效益年薪全扣，发生第一宗，另扣罚基本年薪25%，第二宗扣罚50%，第三宗经营班子成员就地免职，只发岗位工资（不低于广州市最低收入标准），并视情节追究责任人责任。

因分公司发生一般以上安全事故，经营班子成员就地免职，只发岗位工资（不低于广州市最低收入标准），并视情节追究责任人责任。

4、服务质量

服务质量按公司一体化管理体系程序文件中的《水上客运服务过程控制程序》、《顾客满意度评价管理办法》、《不合格服务控制程序》、《服务事故性质划分及处罚标准》执行。要求服务质量和服务水平不断提高，人员着装整齐（标志服）、持证（包括佩带工号章）上岗、安全文明驾驶，履行服务承诺，及时高效处理乘客投诉。

（1）顾客满意度

以去年平均的顾客满意度调查为基准，要求要比去年的顾客满意度有所提高(最终以公司确认为准)。

（2）营运服务

营运服务考核按公司进行

的年度运营服务考评分为依据（3）服务设施合格率

船舶服务合格率100%。分公司必须确保所使用的船舶等设备设施100%完好。公司对船舶修理费进行单列考核 (全年船舶修理保养费：4万元) ，超支部分由分公司自行负责，如分公司需使用历年节余的修理费，须经公司领导审批。修理节余部分全额预留作下一年度使用，实际使用不足4万元的考核仍按4万元计算。

（4）顾客投诉处理率

要求服务投诉机制健全。年度服务投诉率、有责服务投诉率控制在：投诉率为万分之一，有责任投诉率为十万分之一。投诉率=投诉人次/客运量；有责任投诉率=有责任投诉数/客运量；有责任投诉是指被投诉的事项中存在员工违反公司的规章制度、操作规程或未能尽责的事实。

（5）重大服务事故

重大服务事故为零，不充许发生重大服务事故。若发生重大服务事故（服务事故的界定见一体化管理体系工作文件中《服务事故性质划分及处罚标准》），且被上级或有关部门通报及公开批评，或被媒体报道造成公司声誉受到损失的，经营者效益年薪全扣，发生第一宗，另扣罚基本年薪25%，第二宗扣罚基本年薪50%，第三宗经营班子成员就地免职，只发岗位工资（不低于广州市最低收入标准），并视情节追究责任人责任。

5、年度重点工作

要求按照公司下达的年度重点工作计划执行，2016年重点工作是减亏，三年内扭亏为盈。

6、环保工作 行考核，全年考核要求达标，考核达标，公司按责任书对经营者进行奖励；不达标扣篇三：2016年度绩效考核工作实施计划 (1)

xxxxxxx有限公司

2016年度绩效考核工作实施计划

为全面和客观评价员工工作表现，公司将对每一位在岗员工进行2015年度绩效考核。此项工作自12月1日开始，到12月25日结束。公司设立绩效考核领导小组，组长、副组长，成员（各事业部、团队、部门负责人）各成员负责对本部门进行员工绩效考核。 本次员工年度绩效考核工作具体实施计划如下：

第一阶段：员工进行自我鉴定＋部门绩效考核评分

时间：12月01日－12月18日

内容：

（一）员工填写《员工绩效考核表》第一部分“自我鉴定”内容，包括提交个人年度工作小结和对来年的工作展望，字数要求不少于500字；

（二）各部门负责人结合《员工绩效考核表》第二部分“绩效评估”各项内容，独立或组织部门内部门级经理完成对部门内所有员工的年度绩效考核评估，最后对每个员工作出年度绩效考核总评分和评估等级。评估结果最后必须由部门负责人进行签字确认。

为了确保各部门绩效评估结果的相对平衡性，原则上各部门绩效评估结果为“优良”等级的人数控制在部门正式在岗总人数的10％左右。

第二阶段：绩效评估反馈

时间：12月21日－12月25日

内容：各部门负责人完成员工绩效考核评估后，应及时和员工进行一次面对面的绩效反馈面谈，面谈应结合员工一年来的工作情况以及“绩效评估面谈”内容进行。 绩效反馈面谈是部门、团队负责人和员工进行交流的一个很好的平台，应予充分重视。绩效评估反馈一方面让员工知晓绩效考核结果，并表明对本次绩效考核结果的认同度，使员工在今后的工作中有新的工作目标，获得更大的进步；另一方面也可以了解员工对公司的满意度、个人培训需求以及有否寻求公司帮助等信息，增强员工对企业的归属感和凝聚力。

要求：

1、考核中凡发现员工有违纪和谋取私利问题的，应一票否决，给予“不合格”评价。

2、各部门必须在12月25日之前将所有参与考核员工的《员工绩效考核表》填写完整后提交至人力资源部。

篇二:2016年绩效管理工作方案
2016年绩效考核方案

2016年绩效考核方案

一、总则

（一）目的

为客观评价梅州客通游船有限公司（下称分公司）经营者的工作绩效，建立科学的管理制度，充分发挥分公司经营者的积极性和创造性，为分公司经营者的任免、奖惩和薪酬等提供依据，公司特制定本方案。

（二）考核原则

1、以公司对分公司的经营业绩指标及相关的管理指标，和实际工作中的客观事实为基本依据；

2、参考上级对公司领导的考核办法，结合公司考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；【2016年绩效管理工作方案】

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

二、考核的对象和周期

（一）适用对象

本方案适用于分公司经营者（中层管理人员）的考核，其余人员由分公司参照公司的形式自行制定考核方案。

（二）考核周期

考核周期为一年，从2016年1月1日至12月31日。

三、分公司经营范围、职责及权限

（一）经营范围

梅江旅游服务；船舶租赁、包租船；旅游游船信息咨询，设计、制作、代理、发布国内外各类广告；保洁清洁服务；国内贸易,物资（油料）的采购供应。

（二）主要职责

1、全面履行对社会的服务承诺。

2、保证乘客的安全，并有责任为乘客提供干净、方便、优美的乘渡环境。

3、负责做好分公司旅游服务、包租船业务。

4、负责营运与服务产品市场与业务开发、营运管理、营销管理。

5、负责技术应用、管理，船舶机务管理，船舶保养、船员证书年审。

6、负责分公司营运现场管理，交通、生产安全。

7、负责分公司统计、票务、总务、人事调派、船舶调度、服务工作。分公司劳动用工、劳动工资、劳动奖惩、生活福利管理。

8、负责分公司码头、候船室标识与警示标志。

9、负责分公司材料、物资、油料采购。

10、负责环境保护工作，生产、生活污水收集。

11、负责分公司船舶、办公大楼以及各种生产设备资产的使用、管理和日常维护，以及台账登录。

12、负责分公司党、政、工、团工作；卫生、消防、综治、廉政、计生等工作；员工思想动态和维稳工作。

13、完成与公司签定的各项责任书指标工作。

14、按时按质按量完成上级和领导临时交办的工作，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令上传下达的义务。

（三）分公司的权限

分公司在接受公司领导和执行公司规章制度的前提下，享有以下权利：

1、营运生产权

在实现公司的社会承诺前提下，分公司有权根据实际情况调整航线结构和运力、调整航班时间；有权向公司建议调整航线；有权对外包租船只。根据分公司经营状况调整生产结构。

2、人事调度权

分公司有权对本单位全体员工依法进行人事调度，实施人事管理（包括按

章奖惩），分公司有权根据有关航行规定和自身生产经营需要合理设置内部管理架构，核定一般管理人员、一线人员及其他人员的岗位和职数，并对人员进行聘用和管理，但需报公司审批后执行。

3、财权

分公司有权按照公司的财务制度和有关会计准则和会计制度的规定，及企业内部控制审批的规定,有计划地使用成本，从事各项生产经营活动。

4、分配权

分公司可根据公司核定的含量工资总额，按照按劳分配、兼顾公平、二次分配公平优先、有利于调动职工积极性的原则，制定本单位的分配方案。

四、考核指标及考核方法

考核分为两部分，即基本年薪考核和效益年薪考核。

（一）基本年薪考核

按各单位上年度在职人数和营业收入的具体情况划分不同档次，相应确定分公司的基本年薪为9.6万。

年终公司将根据《基本年薪考核评分标准表》（见附表1）对分公司经营者基本年薪进行全面考核，综合评分满分100分，不能达到100分的，每扣1分，经营者的基本年薪将相应扣减1％，如此类推。基本年薪考核主要指标说明如下：

1、固定资产安全完整

要求分公司确保公司交付其使用的固定资产的安全和完整。

2、合同管理情况

要求分公司按公司规定办法和流程做好合同管理工作。

3、安全工作

安全工作是一项一票否决的指标。要求分公司完善安生生产责任制，加强安全生产监督检查。全年不允许发生一般及以上的安全生产责任事故（包括行车责任事故、船舶交通责任事故、职工伤亡责任事故、设备责任事故等）。

安全生产按分公司与公司签定的【2016年绩效管理工作方案】

书》进行考核，全年考核达标，公司按责任书对经营者进行奖励；不达标的扣经营者基本年薪10％。如分公司需对其他人员进行安全生产目标管理责任兑现奖励，报公司主管安全部门审核，由分公司给予奖励，奖金由分公司负责。

违章是指违反安全管理制度、规范、章程，违反安全技术措施所从事的活动。分公司在生产经营活动中必须遵章操作，目标是达到零违章。违章性质的定性以公司相关部门的核定为准，度及办法为准。

如分公司发生因重大违章、安全生产责任事故被有关部门查处造成公司被上级或有关部门通报、公开批评、处罚或被媒体报道，造成公司声誉受到损失的，或发生一般安全生产伤亡责任事故的，经营者效益年薪全扣，发生第一宗，另扣罚基本年薪25%，第二宗扣罚50%，第三宗经营班子成员就地免职，只发岗位工资（不低于广州市最低收入标准），并视情节追究责任人责任。

因分公司发生一般以上安全事故，经营班子成员就地免职，只发岗位工资（不低于广州市最低收入标准），并视情节追究责任人责任。

4、服务质量

服务质量按公司一体化管理体系程序文件中的《水上客运服务过程控制程序》、《顾客满意度评价管理办法》、《不合格服务控制程序》、《服务事故性质划分及处罚标准》执行。要求服务质量和服务水平不断提高，人员着装整齐（标志服）、持证（包括佩带工号章）上岗、安全文明驾驶，履行服务承诺，及时高效处理乘客投诉。

（1）顾客满意度

以去年平均的顾客满意度调查为基准，要求要比去年的顾客满意度有所提高(最终以公司确认为准)。

（2）营运服务

营运服务考核按公司进行

的年度运营服务考评分为依据（3）服务设施合格率

船舶服务合格率100%。分公司必须确保所使用的船舶等设备设施100%完好。公司对船舶修理费进行单列考核 (全年船舶修理保养费：4万元) ，超支部分由分公司自行负责，如分公司需使用历年节余的修理费，须经公司领导审批。修理节余部分全额预留作下一年度使用，实际使用不足4万元的考核仍按4万元计算。

（4）顾客投诉处理率

要求服务投诉机制健全。年度服务投诉率、有责服务投诉率控制在：投诉率为万分之一，有责任投诉率为十万分之一。投诉率=投诉人次/客运量；有责任投诉率=有责任投诉数/客运量；有责任投诉是指被投诉的事项中存在员工违反公司的规章制度、操作规程或未能尽责的事实。

（5）重大服务事故

重大服务事故为零，不充许发生重大服务事故。若发生重大服务事故（服务事故的界定见一体化管理体系工作文件中《服务事故性质划分及处罚标准》），且被上级或有关部门通报及公开批评，或被媒体报道造成公司声誉受到损失的，经营者效益年薪全扣，发生第一宗，另扣罚基本年薪25%，第二宗扣罚基本年薪50%，第三宗经营班子成员就地免职，只发岗位工资（不低于广州市最低收入标准），并视情节追究责任人责任。

5、年度重点工作

要求按照公司下达的年度重点工作计划执行，2016年重点工作是减亏，三年内扭亏为盈。

6、环保工作 行考核，全年考核要求达标，考核达标，公司按责任书对经营者进行奖励；不达标扣

篇三:2016年绩效管理工作方案
2016司法绩效管理工作方案

根据省、市《2016年度绩效管理考核工作方案》的工作部署和要求，结合我县司法行政工作实际，制定本工作方案。

一、指导思想

按照今年省、市政府廉政工作会议上提出的的要求，紧密结合全县司法行政工作实际，切实加强全系统的绩效管理，充分发挥司法行政职能，进一步优化发展环境，提升全县司法行政机关服务全县经济社会发展的能力和水平。

二、考核对象

各司法所,局机关各股室、局属各单位。

三、绩效管理工作内容（60分）

各司法所，局机关各股室、局属各单位2016年度绩效管理考核的主要内容（详见《附件》）,各司法所，局机关各股室、局属各单位要根据方案要求全面高效完成各项工作任务。

1、着眼平安，致力维护社会稳定。各司法所，基层股、社区矫正股。【2016年绩效管理工作方案】

2、着眼法治，致力推进法律服务。各司法所，法宣股、律师公证司法鉴定股、法律援助中心。

3、着眼创新方法，致力激发发展活力。全县司法行政系统所有部门、单位。

4、着眼规范管理，致力提升发展水平。各司法所，律师事务所、公证处、基层股、法律援助中心、律师公证司法鉴定管理股。

5、着眼强基固本，致力推动重心下移。各司法所，办公室。

6、着眼能力建设，致力打造一流队伍。各司法所，法宣股、局机关各股室、局属各单位、办公室。

四、效能建设内容（40分）

（一）制定绩效管理工作方案（2分）。要按照省市绩效管理考核工作方案，制定2016年度绩效管理工作办法，明确工作内容、工作措施、工作时限、序时进度，组织实施等工作内容。

（二）过程管理与日常考核（4分）。各司法所，局机关各股室、局属各单位要按照县局的要求，完成从第二季度开始，每季度后七个工作日内，配合办公室在“省司法厅绩效管理信息系统”中在线填报季度工作，并提供相关证明材料等工作任务。

（三）察访核验（10分）。县局绩效管理工作领导小组对全系统绩效管理工作进行不定期察访核验，重点对绩效管理对象自评情况进行核验，主要采取实地调查、抽样检查等方式进行。

（四）督察督办（4分）。各司法所，局机关各股室、局属各单位、搞好优化发展环境监测、受理和办理群众投诉和明察暗访等督察督办工作。

（五）领导评价（10分）。由县局领导班子成员对各司法所，局机关各股室、局属各单位2016年度工作绩效情况进行定性评价。

五、结果运用

1、考核结果以百分制计分，按年度综合绩效得分分为优秀、合格、不合格三种。

2、年度综合绩效得分在70分以上（含70分）的绩效管理对象为合格单位（部门）。

3、在年度综合绩效得分为70分以上（含70分）的绩效管理对象中从高分到低分确定若干先进单位（部门）。

4、有下列情形之一的，为不合格单位：年度综合绩效得分在70分（不含70分）以下的；工作失职渎职造成重大损失和恶劣影响的；违反八项规定造成不良影响的。

六、工作步骤

（一）完成启动及绩效管理工作。2016年5月底前完成以下工作任务：

1、成立县局绩效管理工作领导小组及其工作机构，确定任务分工。

2、制定《全县司法行政系统2016年度绩效管理考核工作方案》。

（二）全面启动绩效管理工作。2016年5月底前完成以下工作任务：

1、召开县局绩效管理动员会（5月30日前）。

2、按照《全县司法行政系统2016年度绩效管理考核工作方案》要求，各有关单位制定2016年度绩效管理工作办法，提出具体的工作内容、工作措施、工作时限、序时进度和要达到的预期目标，报送县局绩效管理工作领导小组备案。

（三）完成过程管理与日常考核工作任务。2016年5月至2016年底前，完成以下工作任务：

1、县局绩效管理领导小组完成县局日常考核的组织实施工作。

2、完成信息上报工作，并上传相关证明材料等。

3、各司法所，局机关各股室、局属各单位，要搞好上级优化发展环境监测、受理和办理群众投诉专项检查和明察暗访等督察督办工作。

4、全系统的绩效管理考核工作在县局绩效管理工作领导小组领导下进行。

（四）完成指标考核工作任务。2016年5月至2016年4月中旬前要完成以下工作任务：

1、县局绩效管理工作领导小组办公室要组织协调各司法局所，局机关各股室、局属各单位，做好指标体系考核工作。

2、2016年5月前，填报相关信息。

（五）做好接受查访核验工作。2016年5月至2016年1月中旬前，做好以下工作：

1、县局绩效管理工作领导小组办公室要组织协调各司法所，局机关各股室、局属各单位做好查访核验等工作。

2、各司法所，局机关各股室、局属各单位要做好接受上级考核部门的查访核验等工作。

（六）做好接受群众满意度测评工作。2016年5月至2016年1月中旬前，做好以下工作：

1、2016年5月底前，县局绩效管理材料组要制定《全县司法行政系统关于2016年度绩效管理接受群众满意度测评工作方案》，并下发组织实施。

2、各司法所，局机关各股室、局属各单位要按照《全县司法行政系统关于做好2016年度绩效管理接受群众满意度测评工作方案》，切实做好接受群众满意度测评工作。

（七）做好考核评定工作。2016年至2016年4月中旬前，做好以下工作：

1、2016年5月底前，制定《全县司法行政系统绩效管理考核工作方案》，并抓好组织实施工作。

2、2016年12月底以前，完成对各司法所，局机关各股室、局属各单位的绩效管理考核工作。

3、各司法所，局机关各股室、局属各单位要按照《全县司法行政系统绩效管理考核工作方案》，抓好所属单位所属行业的绩效管理考核工作。

（八）做好绩效管理考核结果运用工作。2016年至2016年5月前，做好以下工作：

2016年5月前，结合2016年底公务员考核、评选先进股室、优秀公务员等评优评先工作，切实抓好绩效管理考核结果运用工作。

七、工作要求

1、要高度重视绩效管理工作。全系统要把绩效管理工作摆上重要位置，列入重要议事日程。要切实解决工作中遇到的困难和问题，保证全系统绩效管理工作扎实有序推进。

2、要成立机构明确职责。成立绩效管理领导机构和工作机构。各单位各部门的负责人要亲自管、亲自抓绩效管理工作。明确工作职责和任务。

3、要狠抓工作落实。狠抓绩效管理责任制落实，狠抓绩效管理各项工作任务落实，狠抓今年各项司法行政工作任务落实，以优异的工作成效迎接省、市绩效管理考核，促进全县司法行政工作发展。

篇四:2016年绩效管理工作方案
2016工商局绩效管理考核活动方案

为进一步规范绩效管理工作，提高绩效管理效能，充分发挥绩效管理导向作用，确保年度各项工作目标任务完成，经局党组研究，制定2016年县工商局绩效管理考核实施方案。

一、总体要求

紧紧围绕市工商局和县委、县政府的决策部署，充分履职尽责，坚持科学合理、公正透明的原则，认真落实指标制定、责任分解、运行监控和考核分析等制度，全面推进绩效管理，着力提升工作效能，促进今年各项工作任务圆满完成，为服务“两化”互动、统筹城乡做出应有贡献。

二、组织领导

县局成立绩效管理考核领导小组，党组书记、局长任组长，党组其他成员任副组长，成员为各部门负责人。领导小组下设办公室在行政办公室，纪检组长兼任主任负责总协调，办公室负责绩效管理考核综合数据、材料的汇总，并负责建立全局绩效管理档案。

三、绩效管理考核对象

各工商所（队）、机关各股（室）。

四、绩效管理内容及分值

（一）机关股（室）绩效管理

1、考核内容。按照市局、县委、县政府和相关部门2016年绩效考核相关的业务绩效指标、执行县局各项内部管理制度情况、临时交办任务完成情况等。

2、考核分值，总分为100分。股（室）年终绩效考核总分=业务绩效指标考核得分（50分）+纪律作风情况得分（15分）++基层评价得分（10分）+局领导评价得分（15分）+临时交办工作考核得分（10分）+奖励分。（股室业务绩效指标考核由分管领导和其他党组成员各占50%的分值进行考核评定；纪律作风建设情况由监察室、人教股按照机关管理制度据实考核；临时交办工作由局党组考核）

（二）工商所（队）绩效管理

1、管理指标设置。

指标内容及分值（见附表）。经济检查大队只考核办公室、人教股、监察室、财务股、法制股、公交股等指标。

2、考核分值计算方法,总分为100分。工商所（队）年终绩效考核总分=指标考核得分（75分）+领导评价得分（20分）＋基层双述民主评议得分（5分）＋奖励分。（经济检查大队指标考核得分以对应分值所占比例折合）

（三）民主评议

民主评议由局监察室结合年终双述工作同步组织实施，局党组成员对各单位进行评议；基层所（队）对机关股（室）评议；党政和群众代表对基层所（队）评议。各类评议分设为满意、比较满意、基本满意和不满意四个档次。每类评议总分为100分，每张比较满意票扣1分、基本满意票扣2分、不满意票扣5分、弃权票扣3分。

五、奖励项目

为进一步调动工作的积极性和创新性，设立奖励加分项目。奖励项目由单项奖励、工作创新奖励和评先奖励组成。

（一）单项奖励项目分

1、某单项工作成效显著，影响广泛，被上级肯定认可的，每项奖1分。

2、执法案件被省、市工商局评为典型案件的，每件奖1分、0.5分；主动申报并被县局认定为质量零瑕疵案件，每件奖0.1分。

（二）工作创新奖励

1、工作有创新、有特色、出成效，其典型经验被上级机关推广认定的：被国家工商总局或省委、省政府认可的奖3分；被省工商局或市委、市政府认可的奖2分；被市工商局或县委、政府认定的奖1分。

2、围绕提升工作和工作热点、难点、重点及时撰写并上交各类政务信息和调研文章，由办公室牵头组织认定。

政务信息被《工商行政管理》（半月刊）、《中国工商管理研究》等国家级刊物刊用的，每条奖3分；《工商》等省级期刊刊用的，每条奖2分；在《工商》等市级期刊刊用的和被市局政务信息采用的，每条奖1分；县人民政府门户网站刊用的各类政务信息每条奖0.05分；股室报送的业务信息经办公室整理上报刊用的，按同等分值折半奖励办公室。调研文章按同级别政务信息加1倍计分。

3、评先奖励分，由局党组认定。

获国家、省、市、县表彰的分别奖4分、3分、2分、1分。

4、各项评先奖励以当年度获奖时间为准，同一典型经验、调研文章和评先表彰项目，按最高级别记奖分，不重复计分。

5、12月10日前，机关各股（室）、各工商所（队）将已获得奖励项目有关证明资料报县局绩效管理考核领导小组认定。

六、扣分情况

（一）单位工作人员因违法违纪受党政纪处分法的；单位工作人员违法计划生育政策被有关部门处理的；单位未严格执行车辆管理制度，发生重大交通责任事故的；因不履行法定职责，辖区发生重大商品质量安全事故，并造成严重影响的。每项扣10分，并取消评先评优资格。

（二）受到各级党委、政府和工商局通报批评，或领导点名批评的，按省、市、县分别扣2分、1分、0.5分；被中央、省、市、县相关媒体曝光，并造成不良影响的，分别扣3分、2分、1分、0.5分。

（三）相关工作被上级问责的，每次扣1分。

七、结果应用

（一）绩效考核与评先评优挂钩。工商所（队）、机关股室考核总分在90分以上的认定为合格单位，80-90为基本合格单位，80分以下为不合格单位，合格单位具有评先评优资格，基本合格单位于不合格单位取消评先评优资格。

（二）绩效考核与工作经费挂钩。年度考核合格的前三名工商所（队）和股室认定为优胜单位，给予表彰，并追加工作经费；考核不合格的单位扣减工作经费15%。

（三）绩效考核与职务挂钩。对考核排名最后且考核不合格的单位负责人诫勉谈话；连续两年排名最后且考核不合格的单位负责人免职。

八、工作要求

（一）加强组织领导。要把开展绩效管理作为推动工作落实的有力抓手，切实加强组织领导，确保各项工作顺利开展。

（二）认真抓好落实。要认真对照绩效管理目标，逐项逐条进行对照，扎扎实实抓好工作落实。经常分析绩效指标，及时研究解决存在问题，采取有力措施，克服薄弱环节。同时，要做好情况收集、数据统计、资料整理、材料上报等有关工作。

（三）力求客观公正。被考核单位提供的考核资料必须真实有效，发现弄虚作假，该项指标按零分处理，并通报批评。考核单位要认真核实绩效管理各项目标完成情况，做到考核有理有据，考核情况需经分管领导审核，坚决杜绝考核一团和气。

（四）强化工作创新。要不断开拓创新，提升创新层次，提高工作质量，提高服务效能，努力做到整体推进与创新提升相结合，确保各项工作有创新、有特色、出成效。

（五）遵循公开原则。由局绩效管理考核领导小组牵头，抽调办公室、人教股、监察室等部门人员具体负责组织实施。并将考核情况及时在OA系统上公示，接受全局干部职工监督。

篇五:2016年绩效管理工作方案
2016环保局绩效管理工作方案

为深入贯彻党的十八大精神，认真履职、创新管理、转变作风、提高效率、更好的服务科学发展、跨越发展、率先发展，按照区委、区政府2016年度绩效管理工作方案的要求，结合我局实际，制定2016年度绩效管理工作方案。

一、组织领导

我局绩效评估工作由绩效评估工作领导小组组织实施，绩效评估工作领导小组组长由局长担任，副组长由副局长担任，成员由局机关各股室、大队各单位主要负责人组成。绩效评估工作领导小组主要负责绩效评估工作的组织领导，管理协调、研究分析和督促落实。局办公室负责日常工作的组织协调。

二、工作步骤

1、工作部署阶段。召开党组会议和全体干部职工会议，传达学习区委、区政府2016年度绩效管理工作方案精神，研究贯彻落实意见，使上下深刻认识开展绩效评估工作的重要性和必要性，切实把思想统一到区委、区政府的要求上来，增强做好绩效评估工作的积极性和自觉性，进一步明确任务，扎实推进绩效评估工作。

2、评估准备阶段。建立工作机构，制定实施方案，并上报区绩效评估办。召开全局绩效评估工作会议，把评估工作内容分解到相关职能股室，明确分工，落实责任，并按要求做好相关资料的采集、数据分析等各项准备工作。

3、自我评估。按照定性评估与定量评估相结合的原则，对本局2016年工作进行全面自查自评，采集数据，建立绩效目标工作落实月度台账并及时上报区绩效评估办。建立完善档案，做好迎接区绩效评估小组的全面评估和检查的各项工作。

三、评估内容

根据区政府拟定的指标，结合我局的各项中心任务以及上级下达的各项临时任务，拟定出具体指标内容（见附件）。

四、责任单位

根据拟定的具体指标内容，实行局长负总责，分管局领导分工负责，责任股室具体抓落实的责任机制，把绩效评估具体责任进行分解。

五、工作要求

1、绩效管理务求实效。要把绩效管理与本单位职能职责、目标任务紧密结合，通过开展绩效管理工作促进职能职责的发挥和工作目标的实现，促进区委、区政府各项工作部署的落实，促进各项工作的有效开展。工作过程中需克服功利思想和形式主义，坚决抵制弄虚作假行为，对在绩效管理工作中弄虚作假的，要严肃追究有关人员的责任。

2、强化责任主体意识。要树立正确的绩效价值观，把绩效管理作为单位行政管理的一项基本制度，增强主体责任意识，使各股室自觉融入日常工作中，认真落实。要进一步充实调整绩效管理领导机构，主要领导带头推动，加强绩效管理工作的组织领导。管理机构要充分发挥组织协调作用，统筹协调相关部门，加强各个环节的衔接，形成合力，协同推进，努力形成绩效管理的整体合力。

3、着力形成长效机制。要围绕职能职责，紧密结合实际，认真制定本部门本单位的绩效管理工作方案。要出行政管理的要求出发，组织人员精心研究，努力建立以目标为向导、以实绩为核心的绩效评估体系，积极探索提升工作绩效的方法和途径，形成长效机制，做到用机制管理人、规范人和引导人。

篇六:2016年绩效管理工作方案
2016年度绩效管理活动方案

根据岩效综〔2016〕3号《市机关效能建设领导小组印发〈2016年度市对县（市、区）绩效管理考评方案〉的通知》精神，结合实际，提出我市2016年度政府绩效管理工作方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻胡锦涛总书记在和考察时的重要讲话精神，围绕“进一步解放思想、扩大开放，全力推进工贸城市建设”工作主线，深入推进绩效管理实践，促进各级各部门牢固树立绩效意识，改进管理方式，不断提升政府执行力和公信力，确保市委、市政府决策部署落到实处，为推动科学发展、构建和谐提供有力保障。

二、考评内容

主要内容包括四个方面。即：贯彻落实省委省政府、市委市政府重大决策部署的情况，本年度工作任务的完成情况，维护群众切身利益的情况，政府及部门自身建设情况。

三、责任分工

为确保绩效评估工作顺利开展，对年度绩效管理四个方面内容的工作任务进行分解，落实到相关部门，明确工作责任。

（一）贯彻落实省委省政府、市委市政府重大决策部署的情况。由市政府办牵头，市监察局、市委督查中心、效能办等部门配合，对各级各部门的贯彻落实情况经常性地进行了解、督促、检查。

（二）本年度工作任务的完成情况。由市发改局牵头，市经贸局、财政局、统计局等部门配合，指导各级各部门落实本年度工作任务情况，努力推进和谐社会的构建进程。

（三）维护群众切身利益的情况。由市监察局牵头，市公安局、综治办、农业局、信访局、教育局、卫生局、效能办、纠风办等部门配合，检查了解各级各部门解决群众关心的社会热点、难点问题，维护群众利益、维护社会稳定的工作情况。

（四）政府及部门自身建设情况。由市政府办牵头，市政府各成员单位配合，围绕建设服务型、法治型、效能型政府，提高工作人员综合素质，加强对各级各部门领导干部及其工作人员勤政廉政、依法行政等工作情况进行检查、监督和指导。

四、工作要求

（一）建立和完善绩效管理工作台帐制。各数据采集责任单位和配合单位，要进一步建立和完善绩效管理工作台帐，认真做好各项指标数据的采集、统计、分析工作，及时向市效能办、发改局、统计局报送半年、全年绩效工作目标完成情况，并做好与市直对应部门的数据衔接工作；市统计局要及时汇总各项指标采集数据，要按照绩效管理工作要求做好统计分析，加强宏观协调和指导，确保年度绩效管理考评工作顺利进行。

（二）建立工作目标责任制。各工作目标牵头单位，要建立健全有效执行和实施绩效目标的工作机制，制定具体的措施和办法，确保各项绩效目标的实现。行政主要领导作为绩效管理工作的第一责任人，要负总责亲自抓，分管领导具体负责，工作人员认真履职，做好绩效管理各项工作，并及时向市效能办、发改局、统计局报送绩效管理相关材料。

（三）建立绩效跟踪督查制。

1、指标考核。①政府绩效管理考评，共设一级指标30项，二级指标90项；②目标管理考评，共设考评项目12项，考评指标27项（详见附表）。

由市发改局、统计局牵头，效能办配合，抽调监察局、经贸局、财政局、农办、外经局等部门业务人员组成指标考评工作小组，不定期组织对市直有关部门的工作情况进行检查，及时了解掌握市政府年度指标的完成情况，认真分析存在问题，研究改进措施，并及时向市委、市政府报告情况。同时，要认真做好迎接市对我市绩效管理检查考评的各项准备工作。

2、公众评议。由市统计局牵头，效能办配合，市人大办、政协办、各相关乡镇（街道）、城调队等相关部门，要积极做好省、调查队到我市开展公众评议的各项准备工作。要围绕公众评议内容，按照市的要求和我市的具体情况，充分利用电视等传播媒介搞好宣传，督促和引导各级各部门分析薄弱环节、调整工作重点、改善行政管理、重视施政效果。

3、察访核验。由市委督查中心、效能办牵头，组织市直有关部门组成察访核验工作小组，对行政审批事项的审批程序、办结时限、工作效率等情况，实施政府信息公开情况，为民办实事项目落实情况；对各乡镇（街道）市直各部门单位围绕发展、发挥职能、履行职责、推动工作落实的情况等，不定期进行察访。对绩效管理工作中发现的一些不认真履行职责、推诿扯皮、效率低下、贻误工作的机关工作人员，给予效能告诫，直至纪律处分。同时，要积极配合市到我市开展察访核验的各项准备工作。

4、分值设置和绩效等次。市对我市绩效管理分值设100分，其中目标管理指标考核权重占40%，绩效评估指标考核权重占35%，公众评议权重占25%，察访核验采取扣分办法，最多扣5分。考评结果设优秀、良好、一般、差四个等次：85分以上（含85分）的为优秀，75分以上（含75分）85分以下的为良好，60分以上（含60分）75分以下的为一般，60分以下的为差。

（四）建立绩效分析总结制。由市统计局、发改局牵头，财政局、经贸局等部门配合，结合全市季度经济形势分析会，认真分析总结绩效管理各项考核指标完成情况，及时查找问题，分析原因，采取有效措施，确保目标任务实现。由市效能办牵头，市发改局、统计局配合，负责综合汇总绩效管理工作情况，形成半年绩效分析报告和年度绩效管理自评工作总结报告，提请市机关效能建设领导小组审定后，报市效能办。

五、组织领导

政府绩效管理工作在市效能办的指导下，在市委、市政府的领导下，由市机关效能建设领导小组负责组织开展。

六、结果运用

（一）奖励措施

年度绩效管理工作结束后，考评结果被市定为优秀、良好等次，在职公务员（含参照公务员管理人员），市政府分别给予2个月、1个月基本工资额的奖金。

（二）责任追究

1、因不认真履职、推诿扯皮、作风散漫、纪律松驰、效率低下，影响行政审批件办理和机关作风建设，在市察访核验中出现被扣分情形的，对直接责任人给予效能告诫一次，当年年度考核定为不称职等次，二年内不得评先评优、职称评聘；对分管领导、主要领导效能告诫一次；取消该单位当年度政府绩效管理考评奖金和评先评优以及文明单位评选资格。

2、在指标考评中有下列情形之一的，对责任牵头单位分管领导、行政主要领导，按照《中共市委关于建立科级领导干部退出机制的若干规定（试行）》处理：

⑴由一个部门负责的一级指标考评连续二年排在市倒数第一的；

⑵二级指标考评连续二年排在市倒数第一的。

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