业委会成立宣传标语

导读：　业委会成立宣传标语(共5篇)汕头市桂花园业主大会宣传标语主席台横幅（1条）：汕头市桂花园业主大会主席台直幅（4条）：1 履行义务，行使权利，当好业主益社区。2 积极参与，踊跃投票，选好业委为大家。3． 倡导文明，尊老爱幼，共创和谐社区。4． 绿化园区，美化环境，建设美好家园。大门口标语（2条）:预祝桂花园业主大会圆满成功，...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《业委会成立宣传标语》，供大家学习参考。

篇一:业委会成立宣传标语
汕头市桂花园业主大会宣传标语

主席台横幅（1条）：

汕头市桂花园业主大会

主席台直幅（4条）：

1. 履行义务，行使权利，当好业主益社区。

2. 积极参与，踊跃投票，选好业委为大家。

3． 倡导文明，尊老爱幼，共创和谐社区。

4． 绿化园区，美化环境，建设美好家园。

大门口标语（2条）:

预祝桂花园业主大会圆满成功，业委会顺利诞生！

园内标语（4条）：

1. 桂花园是个大家，你我他聚成大家；管好社区靠大家，选好业委为大家！

2. 行使业委选举权利，承担业主应尽义务；维护大家共同利益，美化环境绿化家园！

3. 邻里和睦文明相敬，互助互谅崇尚道德；齐心协力管好社区，安居乐业我爱我家！

4. 热心公益民主管理，积极推选业委委员；共建美好生活环境，同创和谐文明社区！

背景布，主席台布，彩旗12面，彩带。

篇二:业委会成立宣传标语
小区业主委员会成立方案

【业委会成立宣传标语】

XXXXXXX 首期业主委员会

筹备方案

XXXXX首期业委会筹备工作组 XXXXX物业管理有限公司 二0一二年九月二十三日

XXXX首期业主委员会筹组方案

目 录

1、关于成立景江苑业主管理委员会的申请；

2、景江苑首期业主代表大会及时业主委员会筹组方案；

3、景江苑首期业主委员会筹组工作计划及进度控制表（附件1）； 4、景江苑业主管理委员会筹组意见调查通知（附件2）； 5、景江苑首期业主委员会筹备工作组成员名单（附件3）； 6、景江苑首期业主委员会筹组宣传工作实施方案（附件4）； 7、景江苑首期业主委员会筹组宣传标语、横幅内容（附件5）； 8、景江苑首期业主委员会筹组宣传意见调查结果公布（附件6）； 9、基本概况（附件7）；

10、景江苑各住宅组团投票权及业主委员席位分配办法（附件8）； 11、景江苑首期业主委员会选举办法（附件9）； 12、景江苑首期业委会自荐候选人登记表（附件10）； 13、景江苑首期业主委员会章程（附件11）； 14、业主公约（附件12）;

15、首期业主委员会参选登记表（附件13） 16、景江苑首期临时业委会候选人登记表（附件14） 17、关于业主委员会筹备组名单的公示（附件15）

开发商：海成集团 海成物业公司 景江苑管理处 2011年5月18日

关于成立XXXXX主管理委员会的

申 请

XXXX国土房管局物管科：

景江苑位于奉节县永安镇少陵路1号，小区规化、销售开发单栋住宅总数129套，已售出129套，入住率已达95%左右。

为进一步规范小区管理，通过成立业主委员会（以下称：业委会），加强物业管理公司与业户间的相互交流与沟通，充分发挥业主参与小区管理决策，监督物业经营管理的作用，增强小区管理的透明度，全面提升小区综合管理质量，使小区管理更能满足业户的实际需求，为顺利和稳定推行各项管理制度及开展各项管理工作奠定基础，我司已于2012年10月中旬，全面开展首期业委会的筹备工作，并按有关程序，分别采取问卷及电话访问之形式，对已收楼之单元的业主进行了业委会成立意见征询调查，超过50%业主提出赞成意见，已超过《重庆市物业管理条例》所规定50%的基本比例。目前，我司正积极组织广大业户进行首期业委会筹备委员会的推选工作，并于近期在业户中推选出筹委会成员。

根据《重庆市物业管理条例》的有关规定，结合小区业户及管理公司的实际需求，我司特向贵科申请成立景江苑首期业委会，并在贵科的指导下，完成业委会的各项选举工作，请贵科给予审批。 顺祝 商祺！

XXXXX物业管理有限公司

XXX管理处

2012年9月23日

关于业主委员会筹备组名单的公示

尊敬的业主：【业委会成立宣传标语】

你们好！

景江苑现已具备成立业主委员会的条件，经过奉节县房管局物业科批准，成立筹

备组，现将筹备组人员名单公示如下：

筹备组组长： (物业科领导或者社区领导)

筹备组组员： （社区代表）

（开发商代表）

（业主代表）

XXX业主委员会筹备组【业委会成立宣传标语】

2012年 月 日

景江苑首次业主代表大会 及业主委员会筹备组工作方案

为进一步规范小区管理，结合《重庆市物业管理办法》、《重庆市业主大会实施办法》和建设部《业主大会规程》的有关规定，通过成立业主委员会（以下称：业委会），加强物业管理公司与业户间的相互交流与沟通，充分发挥业主参与小区管理决策，监督物业经营管理的作用，增强小区管理的透明度，全面提升小区综合管理质量，使小区管理更能满足业户的实际需求，为顺利和稳定推行各项管理制度及开展各项管理工作奠定基础。为此我司将自2012年9月下旬起，按有关程序全面开展景江苑首期业委会的筹备工作。为确保各项工作的顺利进行，特制定如下筹组方案： 一、筹组原则：

1、严格遵照《重庆市物业管理办法》、《重庆市业主大会实施办法》和建设部《业主大会规程》有关法规完成筹组工作。

2、结合小区特点及客户的实际需求，不断完善社区综合服务； 3、实行公平、公开、公正的选举方式进行；

4、在政府主管部门的专业指导及监督下，按规范程序完成筹组。 二、工作步骤：

1、2012年9月下旬，完成筹备工作小组的组建，并通过电话或问卷调查形式，完成业委会成立意见征询工作。

2、2012年10月上旬，向奉节县房管所物管科申请成立业委会。

3、2012年10月中旬，完成小区总体客户回访工作，征询客户对目前管理运作之相关意见，并实施整改完善。

4、2012年10月下旬，收集参选或自荐参选梯代表的业主名单，并提交工作组审议。

5、2012年11月上旬，研究、确定业委会候选人名单。

6、2012年11月中旬，确定首期业主大会召开事宜及业委会选举办法，并将《景江苑业委会章程》讨论稿、《景江苑业主规约》修订及讨论稿提交筹备工作组审议。 7、2012年11月下旬，组织召开首期业主大会，选举产生业委会并通过《景江苑业委会章程》及《景江苑业主规约》。

8、2012年12月，组织召开业委会首次委员会议，选举产生业委会主任等职能架构。

三、筹备工作组：

1、全称：景江苑业主委员会筹备工作组。

2、成员：共 9人（其中开发商代表 1 人，业主代表 3人，管理公司工作人员 2

篇三:业委会成立宣传标语
2016委员会老委员辞职报告

辞职报告是一种法律程序，如果你想离职，那么我们首先应该提交辞职报告，否则委员会算是旷工离职，一是会扣工资，二是可能拿不到解除劳动合同证明，可能影响以后找工作。同时辞职行业登记种类也不同，如果没有处理好辞职报告的手续等相关问题，找新单位时可能会被拒绝。一般的辞职报告都有三个原则，具体化的原则，情感化的原则，艺术化的原则。范文网为大家提供各种各样的辞职报告范本，欢迎参考!（本文为你提供辞职报告范本两篇。）

##第1篇：

尊敬的领导：

您好!

本人作为二届业委会的老委员了，维权也从头参与到现在，也该是请辞的时候了。在经过我长时间的考虑之后，结合我自身的实际情况，我不得不作出辞职申请，因为很多的实际情况，因此我将辞去在xxx委员会担任的xx位,我已经无法继续在委员会中工作下去，这些是我不愿意看到的，也是领导不愿意看到的。因此特向领导提出辞职!

再这里感谢领导对我在这段时间的帮助和照顾,希望领导批准!

此致

敬礼

申请人：XXX

20xx年XX月XX日

##第2篇：

各位领导，各位邻居：

本人作为二届业委会的老委员了，维权也从头参与到现在，也该是请辞的时候了。一是老公上班的委员会搬迁了，上班太远，所以家也要搬到新区去了，而我在北京的话剧也一直在正常的演，所以会长时间在北京，这样对维权工作也不能尽心尽力去做了。二是，维权二年来，觉得寒心了，好邻居会因为维权而处成这样，觉得再下去也没有意义了。 我的性格是有话不能不说出来，而且我决对可以保证本人的品行端正，没有任何私心。 维权二年来，从来没有做过对维权不利的事，消极的时候是有的，但是绝不会防碍维权的。因为嘉湖阁也是我深爱着的地方。有些话，今天我必须说出来，错了，请原谅我年轻气盛。一、维权至今，我一直在尽心尽力做我能做的事，没有一点私心，能为大家出点力，我也是非常开心的，并且是正义的事，所以我从来没有觉得害怕过，没有退缩过。

二、在十一月初的业委会会议上，锵锵那天那么大声，也可能是非常生气的在质问，我们这帮人做什么了，让我们问问自己，我们做什么了，什么都没做!听到这话，我是非常伤心的，我没有做什么大事，但是可以去查查维权至今的所有EMS或者别的邮寄记录还有给政府送的那些文件，我不敢说全部，但有绝大部分是我李丽去送去寄的。维权从第一次和开发商和政府正面交涉的时候，哪一次我不是冲在前面的，哪一次我是没有出现的。上次拆墙，业委会安排农民工来的那一次，我开的车，我老公的许多同事站在我家阳台上看着，没有一个同意我做这个事，但是我还是执意去做了，带着一车的民工，警察在后面追，我也害怕，但我还是做了，请问做事的人都在干什么!二次在派出所，只要我说出一个老朱的名字，我就可以立马回家的，但是我就是撑着没说，你们可以去查一下笔录，能往我自己身上揽的，我全一个人揽了。每次要送文件，寄文件，我只要能做的，只要在家的，我都去管委会每个部门，一个个陪着笑脸送，要寄的，也都用我的地名字我的电话来寄了。我一个家庭主妇，年纪又轻，我没有别的能力，我就只能做这些了。请问，还要我做些什么呢?在开会时说，现在维权的进展和许多事情不告诉我们这些人，多次开会去咖啡厅没有叫我们，是为了保护我们。那请问，为什么早点不想到要保护我们呢，为什么到现在才想起来呢?如果我害怕的话，早时那么些事我还会去做吗?

三、请各位邻居和战友，不要在背后怀疑这个怀疑那个了，大家都是为了嘉湖阁，为了我们自己美好的家园，没有人想维权失败，都想能维权成功，都相信邪不压正!特别是不要对我们邻居进行人身攻击，我想这真是没有必要的。请大家换位思考一下。

四、很长一段时间以来，我们几个说要看维权的帐目，我想这也是天经地义的，如果真有什么不方便的，那可以业委会内部人员看，这样对普通业主也有个交待，一百多户业主交了钱，虽然不多，三万元，但也是辛苦赚来的钱，大家都关心的，问到我们一问三不知的时候，我真的是觉得愧对业主们。维权要花钱，大家都知道，所以大家也会交钱，但用在什么地方，也应该大至和业主们交待一下。还有律师的合同，合同是和业委会签的，也是代表全体业主签的，签定的合同，作为业主任何人应当有权可以了解。同样请换位思考下。

五、有业委会的战友们，我说的是少数几个，当着大家这么多人的面，说我们几个要看帐要看合同的女人素质太低，那请以后你们素质高的战友们代替我们去做这些小事吧，不要每次来开会评论一番，会议结束就一走了之，请你们以后也辛苦点了。麻烦了。

六、到现在，维权领导们的意思是我和葛医生保管的章不拿出来，就不维权了，让我非常非常吃惊!我们保管章到现在，一切以规章制度来办事，登记清楚，认真负责，也没有延误工作，怎么就变成章不拿出来就不做了呢?当初成立维权办公室，目的是可以更好的在制度下维权，但没想到，维权的资料既没有集中起来，手续不全，也不表明要章的目的，直接要我们交出保管的章，而且态度那么强硬，大家说这样做是否合理。而且那么急切的要章，本人觉得更不妥，万一以后有何差错，我李丽不但对不起大家，连自己都对不起。如果按照程序一步步来，我们会立马把章交出来的。但现在到了没有章就不维权的程度，更让人接受不了。特别是我们要看的合同和帐还没有看到的情况下。请大家回答我一个问题，你们中有几个看到过和律师签的合同?签了些什么内容???

七、维权业主从刚开始的少数人到后来的一百多人，是我们这几个在家的主妇一次次的电话短信慢慢通知来了，为了以后业主们问起来我也有个交待，所以，这次交章辞职前，我只有两个合理要求，如果行的话，我会和葛医生一起，把章交出来。我的固执请大家理解。

以下是要求的两点：

1是要看到和张律师和何兵律师签定的维权合同

2是维权资金已用完，我要看到帐目。或者现在不方便看，我要求把到目前阶段的帐目封存另行保管直到维权结束。

以上请各位领导及大家仔细考虑，我认为这点要求不过分，作为业主及业委会员，我有权利也有义务。

谢谢。

辛苦大家了，希望我的辞职能让维权更好的发展下去。

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篇四:业委会成立宣传标语
对房管局的感谢信

对房管局的感谢信

邢台市房管局审批科

我是邢台盛世地产一名员工，在房管局审批科办理盛世公馆手续期间，我们只用了很短时间就快速走完手续，这让我非常感动。

在他们主动与专业的提醒和帮助下，少走了不少的弯路，我才能快速的备齐，所需要的所有审批材料，在细心、耐心和高效的办事效率下，节省的大量时间，对于我们开发商来说，时间就是金钱。

在此，我们对你们衷心的感谢，我们也会在今后的工作中，以你们为榜样，为邢台市的建设事业做出我们的贡献。

此致敬礼

邢台盛世房地产开发有限公司

年1月18日

乐昌小区业委会致乐清房管局的感谢信

乐清市房管局房管科：

当我们业主走进自己小区办公室，望着贴满整个墙壁，盖着我们刚刚雕刻的乐昌小区业委会红章的各种规章制度，我们怎能忘记，是你们帮我们业主从筹建业委会，再到召开业主大会进行正式投票选举，一步一步把我们扶上马，帮我们全体业主选出了替大家说话，为大家办实事的真正的好当家，好领头人，让我们业主十多年的梦想变成现实。

我们怎能忘记，选举那天，你们从早上8点多一直忙到晚上8点多，等整个事办好，连我们准备的饭都不吃一口离去了。这一刻让我们业主震惊了。整整工作了一天啊！从你们身上，我们看到了电影中老八路哪样全心全意为人民服务的光辉形象，看到了国家的前途和希望。

我们乐昌小区处在我市清远路经贸最繁华的地段，已建立好多年了。小区所辖店铺摊位租金，如管理得当，每年不下2百万，但我们小区现存资金却寥寥无几。管理混乱，跟其他文明小区相比，差距越来越大。业主们早就怨声载道。更让人难以接受的，有大批业主从小区集资筹建，到现在居住廿年，他们想办理房产权证，有人以这些人可办，哪些人不可办，种种借口把持着不予办理。故意人为的把我们同住一个小区的居民分为三等六样。这难道是**闹*命的初衷吗？这是邓**同志提出的走有特色的社会主义道路吗？这分明是对我们农民出身业主的歧视！这一切的一切告诉业主们，只有团结起来，成立属于个人当家作主的业委会，今后我们才会有出路，小区才能和-谐安定，才能持续发展变摸样。今后才能跟上时代的步伐。子孙后代不会再受苦。

★一封给市房管局的感谢信

尊敬的市房管局领导和职工：

你们好!

“和-谐春风人心暖，以民为本气象新”。我叫xx，在周口市居住，我在贵局办理房屋登记手续时，遇到一些程序和手续上的难题，贵局领导xx和办事人员xx等不辞辛劳、千方百计热情的帮助我解决困难，使我从内心里感受到了政府机关和办事人员的热情关怀和温馨照顾。

今年十月六日，我到贵局办手续时，从局长到办事人员热情接待并耐心细致的向我介绍各种程序和手续，特别使我感动的是，在我手续需要补充资料时，有关领导还利用假期专程到外地帮助我去寻找当事人，完善相关手续。顺利的办好了房屋转让相关手续，帮我解决了困绕多年的难题。

你们热情周到的服务态度，严肃认真工作精神，廉洁高效的办事作风，为民分忧、急人所急的高尚品德，使我感到十分激动和万分感激。

为此，我再次向你们表示衷心的感谢!

二〇xx年十月二十六日

篇五:业委会成立宣传标语
2015小区物业工作计划

第1篇：小区物业工作计划

20XX年，银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的 建设等方面比较薄弱。20XX年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20XX年物业管理工作计划：

一、保安管理

1）、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。

2）、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。 继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3）、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4）、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

5）、加大军事训练力度，在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

1）对 整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、 环境卫生的管理

1）环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

2）要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。

3）要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理

1）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。

2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。

3）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

4）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

5）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业 。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度 ，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。

根据公司年度管理工作计划，20XX年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。 根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。 配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

20XX年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度，以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，在服务质量提升中创出佳绩。

第2篇：小区物业工作计划

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20XX年工作展望情况。

一、环境绿化

植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏；

对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。

三、安全

原门岗24小时服务电话：“2621909”从20XX年3月1日起变更为“2611833”；

住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助；

管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意！电话：3058970（小莫）；

严格进出管理，请住户在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品；

大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件；

燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响；

小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱；文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。

门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询；

对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。

夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20XX年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息\安全提示\小区通告登出；

开放百合园qq群：24830134、 msn群：group17098@bbqun.com，开通物业blog（qq群内有地址），发放物业联系卡给住户，增设服务质量管理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，方便我们及时沟通 ；

与社区联合放露天电影，代发老年人活动票；

建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重；

发动住户爱心捐助，让爱心传递,让温暖汇聚；

对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务；

增设两个公益宣传栏（别墅区），通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据；

调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境；

为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友；

节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。

七、其它

管道天然气报装，为业主解决实际生活需求；

代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿；

计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。

我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

第3篇：小区物业工作计划

根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：

一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。

转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容：

1、××物业公司的各项规章制度

2、××公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、 提升××物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

第4篇：小区物业工作计划

在送旧迎新之际,物业公司在回顾20XX年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部 挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬 敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说:"间于天地之间,莫贵于人。"员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务 的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20XX年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计 划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核 制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动 员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提 高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及 时发现问题,及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持 正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到"100%业主第一"。以企业精神和宗旨作 为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团 队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料 采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 "以人为本"的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调"以人为本"的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于 90%;

服务综合及时率不低于 85%;

业务技能培训 100%;

小区绿化完好率不低于 90%;

绿化覆盖率不低于 60%;

管理费收费率一期逐步达到 70%;

二期收费率达到 90%;

生活垃圾日清率为100%;

工作重点:

根据对××××年的工作回顾和反思,××××年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。

(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业 户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的 员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个 良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地 去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。

(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户 的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理 行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。

(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。

(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。

三、工程维修

四、保安部

保安部针对××××年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%;

无因管理责任事故率 0;

新员工岗前培训率 100%;

不合格项整改率 100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为 98%;

非正常投诉率低于 2%。

1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(××××年××月×日至××××年×月×日), 并全力配合做好二期别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。

2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比 赛做好准备。

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