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医院检验科市场的调研

2016-08-17 10:36:19 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 医院检验科市场的调研(共6篇)现代市场营销与医院检验科管理随着我国加入WTO和城镇医疗保险制度的全面推行,医疗市场必将面临着激烈的冲击和竞争,市场营销必将成为医院的一项重要职能,营销管理也必然成为医院管理的一项重要内容;同时,医学科学的发展,使检验医学在 临床医学中发挥着越来越重要的作用,特别是新的《医疗事故处理条例》颁布实施以...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《医院检验科市场的调研》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索成考报名频道与你分享!

篇一:医院检验科市场的调研
现代市场营销与医院检验科管理

随着我国加入WTO和城镇医疗保险制度的全面推行,医疗市场必将面临着激烈的冲击和竞争,市场营销必将成为医院的一项重要职能,营销管理也必然成为医院管理的一项重要内容;同时,医学科学的发展,使检验医学在 临床医学中发挥着越来越重要的作用,特别是新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,检验数据在处理医疗事故中显得特别的重要,使得医院检验科在医院中的地 位得到明显提高,越来越受到临床医师和患者的重视,更为重要的是,随着国家对药品的法则化和规范化管理,以及对检验设备的大力投入,使得医院检验科在医院 提高医疗质量和增加医院效益方面承担着更为重要的责任,这就要求医院检验科,顺应时代潮流的发展,更新观念,引入现代营销理念,与时俱进,增进效益,为医 院的发展和建设做出更大的贡献。

现代营销观念认为,实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争 者更有效地传送目标市场所期望的物品和服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。从本质上讲,现代营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲 学,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现,顾客在消费时,总希望把有关成本包括价格、时间、精神和体力等降低到最低限度,从中获得更多的实际利益, 从而使自己的需要得到最大限度的满足。而传统的一味降低成本的做法已不能满足顾客的需要,致力于顾客服务和顾客满意,需要从多方面开展工作,美国营销专家 劳特朋于20世纪90年代提出了新的4C理论 ,为现代营销的推广应用提供了切实可行的方法。我们可以借鉴4C理论,将现代营销理念引入医院检验科管理,以效益为目的,探索一条新的检验科现代化管理方 法。

(1)顾客(customer)。4C理论认为,消费者是企业一切经营活动的核心,企业重视 顾客要甚于重视产品,消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要。过去企业注重CI设计,注重企业形象的做法将为CS理念所取代,CS即

cusˉtomer satisfaction的缩写,意为顾客满意,以顾客为起点考虑问题,建立的是为顾客服务、使顾客感到满意的系统。美国营销专家经调查分析得出一个结 论:一个满意的顾客会引发8笔潜在生意,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。这就说明了CS的重要性。对于医院检验科来说,其顾客就是临床和和病 人,检验科的工作重点是直接为临床诊断和治疗服务的,因此,科室的每一项工作,制定的每一项措施,甚至于科室的布局与设计都应适用于临床和病人,工作的宗 旨是一切为了临床,服务于临床;一切为了病人,服务于病人。临床和病人的评价是衡量科室工作好坏的唯一标准,做到临床和病人满意是我们工作的基本要求和唯 一目的。

(2)成本(cost)。4C理论将营销价格因素延伸为生产经营全过程的成本,包括企业生产 成本和消费者购物成本两部分,企业生产成本是企业生产适合消费者需要的产品成本,消费者购物成本不单指购物时的货币支出,还包括购物的时间、体力和精神消 耗,4C理论将二者进行了有机结合,综合分析,形成了一种定价新思维,以往的“成本+适当利润=适当价格”的模式已被新的“消费者接受的价格-适当利润= 成本上限”模式所取代,这种定价模式将消费者接受价格列为决定性因素,企业要想不断追求更高利润,就不得不设法降低成本,从而推动生产技术和营销手段的发 展。对于医院而言,随着医疗保障制度的改革,检验收费由政府定价的方式必将由市场定价的方式来取代,一些医院检验科为了降低成本、提高经济效率而选用不合 格试剂,或增加临床价值不大和意义不明确的检验项目的做法必将得到遏制,这就要求医院检验科不仅要进行科学的经济管理,注重创新,开展新技术,注意节流, 杜绝浪费,更要科学分析医疗目标市场,准确认识不同层次病人的需求,对新项目的开展和新设备的投入要进行周密的市场调查和成本效益分析,必须以病人的支付 能力和临床的需求为前提条件,来决定是否开展新项目和投入新设备,克服在不同医院检验科之间进行盲目攀比的心理。对开展的新项目,应以病人的接受价格为定 价依据,如其成本价高于病人的接受价格,除非特殊需要,否则不应开展。同时开展循证检验医学研究,对所进行的检验项目进行方法学评价、临床价值评价和经济 学评价,以寻求最佳的检验项目和项目组合,用于临床诊断和治疗。

(3)便利(convenience)。4C理论认为企业提供给消费者的便利比营销渠道更重 要。便利,就是方便顾客,维护顾客利益,为顾客提供全方位的服务,便利原则应贯穿于营销的全过程。强调企业既出售产品,也出售服务,顾客既购买到商品,也 购买到便利。医院检验科的服务对象是临床和病人,检验人员除了钻研本专业业务外,应加强临床知识学习,做到由检验技师到检验医师的角色转换,将实验室工作 更加密切地结合临床,加强与临床医护人员的合作,随时将样本检验过程中的有特珠诊断价值的信息尽可能在第一时间告知给临床,把有限的实验数据变为高效的诊 治信息,更多地、更直接地参与临床疾病的诊断和治疗。缩短样本检验时间,对于一些检验项目可进行床旁实验,以方便临床和病人。可以考虑设立检验门诊,方便 病人对检验结果进行咨询,从循证检验医学的角度出发,帮助病人或健康体检者设计有效合理的检验项目或项目组合。有条件的医院可以建立实验室信息系统 (LIS系统),通过电脑终端向临床和病人除了输送检验结果外,还可以发布有关检验的新技术、新方法以及质量控制的有关知识。

(4)沟通(communication)。4C理论强调企业应重视与顾客的双向沟通,以积 极的方式适应顾客的情感,建立基于共同利益之上的新型双向关系,企业营销不仅仅是企业提出承诺,单向劝导顾客,更重要的是追求企业与顾客的共同利益,通过 双向沟通,有助于协调矛盾,融合感情,培养忠实的顾客,而忠实

的顾客既是企业固定的消费者,也是企业最理想的推销者。在一些较大的医院,除了检验科,还有 各种各样的实验室在进行临床标本的检测,其检测项目有些是与检验科相同的,这些实验室都是检验科强有力的竞争者,这就要求检验科加强与临床和病人的沟通, 培养自己的忠实顾客。随着检验医学的不断发展,检验人员应不断加强与临床医护人员进行学术和信息交流,特别是近年来,先进的实验技术和仪器在各级医院的不 断普及,不仅提高了检验结果的精确度和准确性,还为临床提供了许多新的指标和方法,检验科应将这些指标和方法的原理、临床意义及时的介绍给临床医护人员, 使之能合理的选择实验项目,正确地分析结果,用于诊断和治疗;检验科应与临床医护人员通力合作,正确地进行标本的采集和运送,以确保分析前质量控制;检验 科应从临床那里了解病人资料、病情变化、治疗方案,对临床诊疗工作提出意见和建议,保证分析后的质量 评估;同时,检验科还应不断征求临床医护人员和病人对检验科的意见和建议,以不断改进检验科工作。

我国改革的最终目的是建立健全市场经济体制,医疗市场也是整个市场经济体系的重要组成部分, 缺少了医疗市场的市场体系也自然是不完善的,随着改革的不断深入,医院的市场特性也越来越突显,市场化和社会化将是医院的最终走向,而医院内部的一些改革 如成本核算、医药分家等早已开展了,因此对于医院检验科而言,及时主动转变观念,积极投身于市场,引进现代营销管理,已显得越来越重要。

篇二:医院检验科市场的调研
医院调研报告

医院现状

一、基本情况

1、机构情况:

医院由内科、外科 、妇产科、儿科、口腔科、中医科、传染科、肾病科、检验科、放射科、物理诊断科、麻醉科手术室、疼痛科、药剂科、风湿理疗科、社区便民诊所、社区门诊、供应室等十八个临床医技科室组成,我院床位140张,现开放床位81张,是十八站林业地区唯一一家功能比较齐全的二级综合医院。

2、人员情况:

编制:xx人

现有人员:xx人

其中:

管理人员:xx人

执业医师:xx人【医院检验科市场的调研】

助理医师:x人

注册护士:xx人

工勤人员:xx人【医院检验科市场的调研】

药剂师:xx人

检验师:xx人

3、资产情况:

现有办公用房:xxx平方米、食堂为xxx平方米、仓库xx平方米、其他建筑为xxx平方米,社区卫生服务站、便民诊所现址为租赁房屋。

业务用房:住院部为xxx平方米

医疗设备台数:10万元以上的有xx台、1万元-10万元之间的有xxx台、2千元-1万元之间的xxx台,90%为xxxx年前购置,设备状态欠佳。

固定资产总额:xxxxx元

4、人员工资:

最高工资:xx元

最低工资:xx元

平均月收入:xx元

年工资总额:xx万元

【医院检验科市场的调研】

5、发生费用:

2011年发生费用总额:xx万元

工资支出:xx万元x

药品支出:xx万元;

【医院检验科市场的调研】

其他支出:xx万元(材料、器械购置、化学试剂、水电、取暖费、油、业务费等)

一、 存在的问题:

(一)、人员问题:

由于退休、调转、离岗外聘等多方面原因导致我院现人员方面存在:

1、卫生技术人员紧张,从事临床医技人员共计xx人。因各科室医护人员少,无法创造条件送骨干外出进修学习,无法开展梯队建设,导致卫生技术人员断档,影响医疗技术的引进和医疗水平的提高 ;

2、护士短缺,临床一线护士xx名,护士老龄化,很多人带病工作,严重影响了护理质量的提高。内科、外科、妇产科、手术室四个临床科室需要24小时值班

3、存在超负荷工作的情况,如放射线科现有医生xx名, 没有节假日24小时坚持工作,每人一年要值4380小时的班,每人每年摄片约xxxx人次,年科室收入xx万余元;为保证放射科工作正常开展,急需医生1名;

4、麻醉科现有麻醉师xxx名,还兼职疼痛科患者的治疗,常年坚持工作,一年完成手术麻醉xx例、治疗疼痛患者xxxxx余人次,目前因该医生患有糖尿病、合并糖尿病足,心脏病、胃病等,无法继续坚持工作,已请假外出看病,因麻醉工作无法开展,影响外科、妇科患者的治疗,现急需麻醉师xx名。

5、我院120急诊急救工作因工作人员少由内科、外科、妇产科在岗值班人员兼职,没有专职的急救人员。因为相关岗位持续人员紧缺,疲劳作业势必会给医疗工作带来安全隐患。

(二)、职工工资待遇问题:

1、根据当地物价不断上涨的形势,以及乡级医院工资相比,我院职工工资偏低,在一定程度上影响了职工的积极性,许多技术骨干在今年相继离岗外聘,导致医院技术实力削弱,有些业务不能开展,给老百姓就医带来诸多不便,制约了医院的发展 。

2、职工要求兑现职称待遇 。

(三)、技术骨干缺乏、流失问题:

如何能留住现有的技术骨干、引进人才是我院发展所面临的首要问题。

(四)、医疗设备问题:

我院现有医疗设备基本上为2002年之前购进,因使用年限过久,有的医疗设备版本过于陈旧,严重影响临床工作,有的医疗设备几经维修现已不能正常工作,有的医疗设备零部件损坏,故障频发,并且有的仪器已停止生产,无法修复,给诊疗工作的开展带来很多不便,直接影响到患者的就医。根据实际工

作需要,我院现急需添置血液透析机、X光机、CT机、胃镜、全自动生化分析仪以及急诊急救、传染病防治、特色专科等医疗设备。医疗设备的现状已严重影响到我院的发展。

(五)、房屋问题:

我院现在使用的房屋均为1985年---1986年建成, 2002年林业局给维修一次,2011年,县局对我院房屋给予部分维修改造,但因房屋使用年限已久,现在有很多地方仍有待于进一步维修、更换,特别是暖气管道和自来水管道,因使用年限过长,堵塞严重,多处渗漏,导致我院今年冬季室内温度过低(平均室温在(15℃—19℃),影响住院患者的休息、治疗。

(六)、救护车问题:

我院现仅有的一辆120救护车为2003年购置,不仅用于急诊急救工作,还承担医院日常公务以及到县里办理公务的职能,在一定程度上影响了医院的急诊急救工作。又因该车使用年限及使用频率的诸多原因,现车况不佳,经常在接送患者途中出现故障,很容易延误患者病情,错过救治的最佳时机,引发医疗纠纷。2009年经县政府办车班查验该车状况,认定该车需要大修(费用在4万—5万之间)或更换新救护车(费用15万—16.8万)。

(七)、特色专科问题:

按新医改的要求,要加大医疗卫生机构的特色专科建设,但我院现在存在的问题是特色专科比较弱,例如:慢病防治、传染病救治、脑外科、中医科等。

篇三:医院检验科市场的调研
2015检验科工作计划

第1篇:医院检验科工作计划

1、明年工作思路

(1)按照“XX省创建基本现代化医院”的标准,对化验科的各条内容进行分解对照,对没有达标的项目尽快落实解决的措施。

(2)20XX年准备承担XX医科大学化验系的授课任务。

(3)作好临床药理基地的

1、明年工作思路

(1)按照“XX省创建基本现代化医院”的标准,对化验科的各条内容进行分解对照,对没有达标的项目尽快落实解决的措施。

(2)20XX年准备承担XX医科大学化验系的授课任务。

(3)作好临床药理基地的药物临床试验的化验工作,做到程序化、规范化运作。

(4)20XX年争取获得XX省临床化学和血细胞学二个参比实验室资格。

(5)利用我院是XX市临床化验中心所在地的影响作用,将周围地区中小医院和民营医院的化验标本吸引到我院化验中心来检测。增加我院的影响力,从而提高社会效益和经济效益。

2、工作量和业务收入:

标 本 量:20XX年完成XX万件,比20XX年完成XX万件,增长X%;

业务收入:20XX年完成XX万元,比20XX年完成XX万元,增长X%;

血库用血:20XX年用血XX万毫升,比20XX年完成XX万毫升,增长X%;其中成分输血率达到100 %,(三级甲等医院规定标准为90%)。

3、科研和论文:

申报省厅级科研课题2~3项,做好在研的二个课题的研究。

全科在医学杂志发表论文10~15篇,其中在统计源和核心期刊发表论文10篇以上。争取举办XX省继续医学教育学习班1次。

4、人才培养:

引进本科生2名、硕士研究生1名,做好3名在职硕士研究生的培养工作。对我科现有的3名硕士生做好科研课题的申报立项和已立项课题的完成工作。

5、需引进的设备和开展新项目:

在20XX年争取购进我科急需的全自动微生物分析仪和全自动血细胞分析仪,使之发挥最大的功能和效益。尽快完善化验科局域网(LIS)系统的条形码功能的运行。其他要添置的设备力争及时到位。

开展新项目有:(1)XX

(2)XX

(3)XX;

6、质量指标:

(1)20XX年化验科继续按时高质量完成卫生部和XX省临床化验中心的临床化学、血液学、免疫学、微生物室间质量控制。各实验室的室内质控按时合格完成,失控必须有原因分析,并且认真记录。

(2)认真执行我院制定的对科室的质量考核指标和ISO质量体系的各项指标,将科室的化验差错率降到最低点。

(3)血库配发血登记完好率100%;成份输血使用率达到100 %;一人一针一管一垫一带使用率100%;一次性注射器毁形率100%。

7、化验中心工作:

(1)落实XX市卫生局安排的各项工作,20XX年上半年XX市临床化验中心对我市二级中医院以及部分民营医院进行《XX省医院化验科建设与管理规范》的考核验收工作,并对已检查过的20家二级医院进行抽样复查。

(2)继续加强对全市二级以上医院的化验质量控制的指导、人才培训、新化验项目的推广应用和化验试剂的测评等工作。

(3)举办XX市化验工作会议和化验质控学习班1~2次。

(4)常规开展全市二级以上医院生化、血细胞、微生物化验的室间质控。

(5)每年定期向XX市卫生局医政处发布全市二级以上医院化验科的室间质控成绩。

第2篇:医院检验科工作计划

20XX年,在医院领导的正确指导和支持下,在各科室的通力配合下,检验科同志齐心协力,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好地完成了科室的各项工作任务!

虽然20XX年取得了一些成绩,但是我们的工作仍然做的不够仔细、深入。在20XX年检验科将会配合医院改革试点,切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作再上一个台阶!20XX年度检验科工作计划如下:

一、提高服务质量,加强与临床沟通

1、与医务科协调,组织检验科与临床科室联席会议,共同协商解决双方工作中出现的问题。

2、广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议,以改进检验科的工作。

3、定期举行检验科各检验项目介绍会,宣传检验科开展项目之意义,使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。

二、加强与院领导沟通,争取各方支持

1、引进2-3名专业人员,以弥补科内人员紧缺状况。

2、在条件许可的情况下,争取购置:

化学发光免疫分析仪1台。

细菌自动鉴定仪1台。

数码显微镜1台。

3、派出1-2名人员赴上级医院进修深造。

三、促进医患和谐 完善科室管理

1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。

2、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的检验报告。

3、实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。

第3篇:医院检验科工作计划

20xx年,在医院领导的正确指导和支持下,在各科室的通力配合下,同志们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好地完成了科室的各项工作任务!在20xx年检验科将会配合医院改革创新,科技兴院的宗旨,切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作再上一个台阶!20xx年度检验科工作计划如下:

一、加强实验室建设 完善内部管理

1、按照三甲医院审核的标准,对检验科的各条检查内容进行分解对照,逐条梳理,认真准备,对没有达标的项目尽快落实解决的措施。力争检验科在三甲医院复审中顺利通过。

2、进行检验科的制度建设,建立健全各种规范的制度、流程和措施。进一步落实质量管理体系文件,把质量管理体系文件中规定的各项要求真正落实到实处,要进行《质量手册》、《程序文件》的系统学习,对各岗位上的责任人明确职责,各司其职,定期进行考核、检查职责执行情况;

3、通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。

二、严格质量控制 提高检验准确性

1、室内质量控制目标:继续做好生化室各个检验项目的每日质控工作,完善临检室各个常规检验项目的室内质控,做到有记录、有失控原因分析、有整改措施。

2、室间质量控制目标:20xx年检验科继续按时参加卫生部和自治区临检中心的临床化学、血液学、免疫学、微生物室和血库的室间质量控制活动。力争所有参加项目均达标。

3、血库配发血准确率达到100%,登记完好率100%;成份输血使用率达到99 %;

4、将各室的室内和室间质控结果纳入对科室的质量考核指标,提高检验准确性、将科室的化验差错率降到最低点。

三、加强仪器设备管理 提高工作效率

1、作好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求每一个工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。保证本室各类仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。

2、引进新设备:20xx年争取购进……………

四、增加工作量 提高业务收入:

1、标本量:20xx年计划完成……人次,比20xx年完成……人次,增长…%;

2、业务收入:20xx年计划完成……万元,比20xx年完成……万元,增长……%;

3、血库用血:20xx年计划用血……万毫升,比20xx年完成……万毫升,增长……%;其中成分输血率达到99 %,(三级甲等医院规定标准为90%)。

五、开展新项目 完成科研教学任务

1、20xx年检验科计划开展的新项目有……

2、争取科研课题立项一项。

3、全科在医学杂志发表论文5-8篇,其中在统计源和核心期刊发表论文3篇以上。

4、申报院内新技术新项目……项,争取获得院内奖项。

5、教学工作:接受来自xx医科大学实习生的临床实习,实习生管理规范有序。

六、人才培养与业务学习

1、计划引进本科生2名、硕士研究生1名,做好引进人员的培养工作。

2、全科业务学习规范化、制度化。计划全年举办各种形式的业务学习……次。

3、争取举办区级或市级继续医学教育学习班1次。

20xx年是继往开来的崭新的一年,乘着医院新大楼投入使用的春风,检验科全体工作人员愿为医院的的发展作出自己的努力和贡献,使检验科的工作更上一层楼!

篇四:医院检验科市场的调研
2015检验科医生年终总结

第1篇:医院检验科个人年终总结(范文)

200x年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,在深入实践科学发展观下,医院创建“平安医院”,带动科室规范有序发展下,认真落实工作任务,强化和提升医疗质量,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼

内容载入中...200x年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,在深入实践科学发展观下,医院创建“平安医院”,带动科室规范有序发展下,认真落实工作任务,强化和提升医疗质量,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的工作任务。

一、解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新

在过去的一年里,认真学习中共十七大会议精神,深刻领会“三个代表”的思想精髓,深入实践科学发展观,围绕创建“平安医院”,发扬“万众一心,众志成城,不畏艰险,百折不挠,以人为本,尊重科学”的抗震救灾精神,并向参加抗震救灾的医务工作者学习,提高思想觉悟,改进工作作风,积累经验。通过不断的学习,我的工作热情和主人翁责任感进一步增强,思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高,这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。

二、恪尽职守,认真做好本职工作

工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时,还承担一部分本科室实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用,得到学生的好评。

三、严于律已,努力提高业务水平

在作风上,严于律已,遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。端正态度,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。团结群众,团结同事,共同学习研究本学科疑难问题,并取得很大进步。

四、工作中存在的主要问题

只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。

在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。

第2篇:2015年医院检验科工作总结

2015年,检验科在医院党政领导及各有关职能部门的有效指导下,深入学习贯彻邓小平理论和中国共产党第十七届中央委员会第四次全体会议精神,按照年初医院制定的工作目标和本科室工作计划,认真落实各项工作,在各个方面均较好地完成了任务,现总结如下:

一、医疗工作

1.仪器设备

引进两台迈瑞五分类血球仪(bc5300、bc5380),一台最新一代的标准化高通量检测技术平台美国lumine公司的lumine-流式荧光检测仪(又称液态芯片检测仪),全自动生化分析仪,电解质仪,更换了尿液生化分析仪,一台化学发光,一台uf50,一台血凝仪,

2.人才队伍

招聘成都医学院检验专业本科生一名,已进入专科规范化培训轮转。1人在职研究生在读,5人成教本科在读,3人成教大专在读。1人在XX省人民医院取得pcr上岗证,在XX省疾病预防控制中心病毒研究所取得hiv上岗证;9人在XX省输血协会取得输血技术操作上岗证;5人在XX市疾病预防控制中心取得省疾控颁发的hiv上岗证。

3.检测项目

新增性激素六项、皮质醇。恢复esbl检测。

4.质量控制

二、教学工作

接受了来自重庆医科大学、泸州医学院、温州医学院、成都中医药大学、自贡卫校、达州职业技术学院等大中专院校共25名实习生的临床实习。截至目前,实习教学工作进展良好,实习生管理规范有序。

三、科研工作

1.获得xx省卫生厅课题立项一项,并获一万元的经费支持。

2.公开发表b类论文三篇。

3.申报院内新技术新项目两项,其中一项获得三等奖。

4.申报卫生局新技术新项目两项。

5.申报医院创新基金课题两项。

四、其他工作

1.根据医院总体规划,极力克服人手紧张的困难,做好了汇东检验科各项工作,达到除骨髓片、细菌培养、免疫项目外,其他检验都不用送标本的目标。大大提高了工作效率,降低了急诊标本转送用车频率。

2.积极与门办、注射室协调建立了门诊静脉采血中心,规范了门诊病人静脉血的采集工作。

3.将门诊病人检验报告发放收回到门诊检验科,方便了病人咨询检验报告。

4.在接受卫生部“医疗质量万里行”活动检查中,表现优异,受到检查专家的肯定和好评,为医院争得了荣誉。

5.在目前仍然面临严峻局面的甲流防治工作中,服从医院安排,不讲条件,不讲价钱,一切以防治工作为中心,阶段性地圆满完成了医院指定的相关任务。

检验科工作虽然取得了不小的成绩,但客观的讲,也还存在很多不足和需要改进的地方。如科室人员结构不尽合理,梯队建设有待进一步加强。与临床科室的沟通交流也有待进一步的加强等等。

第3篇:2015年医院检验科工作总结【医院检验科市场的调研】

在2015年既将结束之既,我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验,查漏补缺。争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。现将一年的工作情况汇报如下:

一、医疗业务指标完成情况

1、2015年门诊、住院总收入12166812元,超额完成年任务224万元,较去年增长241万元,全年体检8487人次(包括武装部、本院职工的免费体检)收入568327元。为疾控中心免费疟疾检测281人次。

2、积极开展院感检测工作。每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了检测,严格执行无菌操作,确保每一份检测标本的培养结果真实有效,共采样1282份,在传染病常规检测中检出5例艾滋

篇五:医院检验科市场的调研
2016工程中标承诺书

工程中标承诺书

工程名称:鄂尔多斯xx-xxx-xx基础设施工程

承诺单位自愿就上述工程中标之后有关事项向贵司郑重承诺如下:

1、严格遵守中华人民共和国、内蒙古自治区、鄂尔多斯市现行建设工程法律法规及文件规定,严格执行基本建设程序及有关施工技术规范、规程、强制性条文,精心组织、按图施工。

2、自觉维护建筑市场良好秩序,保证不会发生因投标报价或议价过低而导致项目无法进行或是签署施工合同之后恶意提高造价等扰乱建筑市场的行为。

3、保证按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备。

4、保证项目经理等主要管理人员和技术工人全部为承诺人人员,按照规定配备各种特种作业人员,相关人员资格及人数符合要求。

5、保证及时按照质量监督部门及安全监督部门要求对质量隐患、安全隐患进行整改。

6、保证进场原材料、半成品、构配件、设备及其它安全防护用品质量符合要求,按照规定取样送质量监督部门检测。

7、施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾措施;实行封闭式管理;临时设施采用简易板房或砖房;主要入口、主要道路、材料堆放场、材料加工场、办公室、宿舍、 伙房、厕所、仓库全部硬地化;施工现场用电安全规范,“三保四口五临边”安全防护到位。

8、保证对毗邻建筑物、构筑物、特种作业环境采取安全防范措施。

9、保证对各种粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动等环境污染及危害采取控制及处理措施。

10、保证按时向建设工程安全评标委员会申报五个阶段安全评价,各阶段评价为优良。安全生产文明施工目标:广州市样板工地。

11、保证工程质量达到合格并满足招标人的质量目标要求。

12、保证按时支付建筑工人工资,循法律途径解决工程款纠纷,杜绝建筑工人聚集或集体上访事件。

13、保证遵守国家计划生育政策,施工现场范围之内不容留违反计划生育政策人员。

14、如有违反上述承诺中任何一条,同意接受建设行政主管部门停工、量化及年度考核扣分、通报、罚款、暂停承接任务等处罚。

15、考虑本工程项目的紧迫性,承诺在中标与招标人商谈合同条款的同时组织进场施工工作。

16、负责本工程项目竣工验收后至主体结构基础项目标段施工单位进场施工前的成品保护工作和与该施工单位的技术交底工作及项目移交工作,同时按有关规定办理工程项目的移交手续。

17、负责本工程项目档案资料整理工作。

18、招标人有权根据工程实际需要增加或减少部分工程,我方对此不得拒绝或要求调整任何单价。

【医院检验科市场的调研】

19、无论监理工程师是否进行并通过了各项检验,均不解除我公司承包的工程质量所负责任,除非质量问题是由于设计原因引起,而此类质量问题我方须及时通知监理工程师。

投标人名称(投标人盖章):xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx公司

投标人授权代表签字:

承诺日期:2016年10月27日

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中标承诺书

本工程我方一旦中标,我方郑重承诺如下:

1、关于不影响工期的承诺:严格按我方所报工期施工,如提前竣工不计提前竣工奖。

2、质量:我公司保证以“实施名牌战略,雕筑精品工程,强化科技管理,提高企业信誉”为方针,实行全面质量管理,认真贯彻实施iso9001质量标准,科学管理,精心施工,以最快的工期,最好的质量完成好贵方的建设任务,确保达到优良工程标准。

3、安全生产、文明施工:

1)安全目标:无伤亡事故。

2)与建设单位积极配合,严格按规范要求组织实施,保证工程顺利有序地进行,并根据甲方要求制定合理的施工方案。切实做到安全文明施工。

4、招标文件:我公司完全确认招标文件所有内容及要求,履行我公司投标书中的所有承诺条款。如中标将如期签订施工合同及办理有关的手续,不附加任何条件。

5、我公司一旦中标,我方将组织最优秀操作班组进行施工,确保建设单位满意。

6、其他:

1)工程交付使用后,我公司将按建筑工程质量保修规定和工程承包合同进行保修,保修期满后我方仍定期回访维修,为建设单位做好服务。

2)我公司有施工同类工程创优质的丰富经验和提前工期的有效措施,该工程若由我公司施工,我们将再雕筑一个优质、高速的样板。

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投标、中标承诺书

致:广州市安宏房地产开发有限公司:

在研究了比华利山庄(暂定名)高层住宅项目地块基坑支护工程询标文件、合同条件、规范、图纸等资料,踏勘了现场以后,我方承诺愿以我方所报包干总价: 人民币(大写):捌佰贰拾叁万贰仟伍佰肆拾玖元整

(小写):8232549.00元承包本工程。

我司完全响应询标文件。

如果我们中标,我们保证在接到询标人或询标人代表发出的开工通知后,按照通知要求的日期开工。

如果我方中标,将派出__陈学林__(项目经理姓名)作为本工程的项目经理。

我公司保证拟派项目经理将严格按照招标文件要求,自签订合同之日起至工程竣工验收将常驻现场,严格按照有关工程项目管理的要求进行项目管理,如果不能够按照此要求实施,我司自愿接受贵单位的任何制裁措施。

本工程施工过程中,我司将严格按照国家、省、市有关施工及验收规范、标准进行施工,确保本工程质量达到合格等级。

按照发包人、监理工程师的要求及时为专业工程提供工作面,并为专业工程穿插施工所需各项配合工作给予方便。

我方同意从确定的接收投标之日起 30 天内遵守本投标书,在此期限满之前的任何时间,本标书一直对我们具有约束力,并可以随时被接受。

在制定和执行一份正式的合同协议书之前,本投标书连同你方书面的中标通知书,应构成我们双方之间有约束力的合同。

如果我方中标,我方将按照规定提交上述总价5%的履约保证金。

投标人:(盖章)广州中煤江南基础工程公司

单位地址:广州市越秀区东风西路140号1002-1007号单元

法定代表人或委托代理人:(盖章或签字)

邮政编码:510800

电话:020-86891732

传真:020-86891293

建设工程中标合同备案承诺书

马鞍山市招标采购监督管理局:

1、招标项目编号: 皖eo-15-2016-0001

2、招标项目名称: 慈湖河源头小甸塘水系改造工程

3、项目经理(或总监理工程师): 宣国庆

4、经招标人、中标人和招标代理机构共同审核,本项目的中标合同完全按照招标文件的约定签订,现将合同报送备案。

5、施工前期手续齐备后,依法开工。

6、中标人已提交低价风险保证金。

7、双方交易费已交。

招标人: (盖章) 审核人签字:

中标人: (盖章) 审核人签字:

招标机构: (盖章) 审核人签字:

2016 年 月 日

工程投标承诺书

致:沛县人民医院

本公司全面响应 沛县人民医院新城分院1300t/d废水处理 工程的施工招标文件,评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下郑重承诺:

1、工程质量:保证达到 合格 等级;若竣工验收未达到 合格 等级,自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。

2、工期:保证 个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的 0.1‰/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。

3、安全文明施工:保证不发生一般及以上安全事故,文明施工,达到沛县规定文明工地的 合格 标准。

4、经核对,贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。我公司承诺:若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。

5、如我公司中标,保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。

特此承诺

承诺单位(公章):

法定代表人(签名):

年 月 日

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篇六:医院检验科市场的调研
2016医院检验师述职报告

医院检验师述职报告

xx年,在医院领导和主任正确领导下,在各科室的帮助下,检验科同志齐心协力,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全.能够积极配合主任做好检验科的各项工作。

一、认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观

积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,积极开展各项工作,认真完成医院下达的各项工作任务。

二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。

正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。

三、医疗业务指标完成情况

1、 截止12月底,我科共完成检测病人 5万多人次,全科全年业务收入达到150余万元。

2、 积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求。

3、 参加xx省临床检验室间质量评价活动,在血液、免疫、生化等各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。

4、 全面执行室内质量控制,保持资料完备。

5、 作好实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,能认真研究,积极应对,即时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。

四、科室质量管理水平不断提高

建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况加以解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。

五、 继续医学教育

目前科室有22名同志;其中18名在原来中专毕业的基础上,通过自学考试正在就读大专。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。

六、存在的问题

只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。

在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。

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