市民教育

导读：　市民教育(共6篇)社区市民学校教育制度xxxxx社区市民学校教育制度1、居民楼院长每年培训不少于四次。2、面向居民群众授课一年不少于二次。3、为老年人、育龄妇女开设专题讲座二次。4、为青少年开设特色教育课一年二次以上。5、暑假期间，为中小学生开设教育课二次以上。6、开展内容丰富、形式多样的教学活动，发动教育宣传资料，...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《市民教育》，供大家学习参考。

社区市民学校教育制度
市民教育 第一篇

xxxxx社区市民学校教育制度

1、居民楼院长每年培训不少于四次。

2、面向居民群众授课一年不少于二次。

3、为老年人、育龄妇女开设专题讲座二次。

4、为青少年开设特色教育课一年二次以上。

5、暑假期间，为中小学生开设教育课二次以上。

6、开展内容丰富、形式多样的教学活动，发动教育宣传资料，使受教育面达到80%以上。

xxxxx社区市民学校制度

为了办好社区市民学校，提高办学效果，特制定如下教学制度：

一、作为社区市民学校要认真开展教学活动，保障教学成效，把不断增强市民文明素质作为教学宗旨。

二、围绕培育“四有”新人，根据不同时期的中心任务，每年年初制定教学计划，每年年末进行教学总 结。有侧重点地安排文明教育、两德教育、健康教育、法制教育等课程，年课程办班8期以上。

三、教员必须自觉遵守教员守则，学员必须严格遵守学员守则。

四、制定教学制度，加强教学管理，每期办班必须做好考勤登记，有测试的必须搞好成绩登录。

五、健全学员档案管理，每年建立辖区干部、辖区单位、私营企业等重点对象学员花名册，对签到、测试卷成绩登记等资料整理归档。

xxxxx社区市民学校管理制度

一、 工作制度

1、 成立我社区市民学校领导机构，设校长、副

校长和教导主任，并邀请社区范围内的有教学经验和能力的人为市民学校的讲师；

2、 制定市民学校年度工作计划，以工作计划为

指导，定期和不定期开展市民教学； 3、 成立社区市民教育工作网络，做好“市民学

校”学员的登记工作，并及时反馈学员的情况，对学员提出的要求和建议及时掌握，以便提高学习效果；

4、做好市民教育工作记录，并要求活动经常、记录及时、年底存档。

二、 授课制度

1、 认真学习政治理论和现代科学文化知识，不断

提高思想觉悟、理论水平和教学能力； 2、 坚持理论联系实际，注重调查研究，认真备课

授课，讲求教学实效；

3、 积极参加教研活动，虚心听取学员意见，不断

改进教学方法，努力提高教学质量；

4、 严格律己，带头端正党风，言传身教，为人师

表；

5、 自觉遵纪守法，严格遵守市民学校的各项规章制

度。

学员学习制度

1、 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和

三个代表重要思想，学习党的基本路线和党的基本知识及现代科学文化知识；

2、 认真听课，专心学习，独立思考，不折不扣地完

成学习任务；

3、 遵守市民学校各项规章制度，不迟到，不早退，

有事履行请假手续；

4、 尊敬师长，团结同志，互帮互学，共同提高； 5、 爱护公物，搞好教室的环境卫生。 四、 档案管理制度

1、 市民学校档案是教学活动的全部综合反映，由市

民学校管理委员会指定专人负责管理； 2、 管理人员必须以认真负责的态度，及时

3、 档案要求做到内容齐全，分类清楚，不漏不重，

装订规范，检索方便，管理完善；

4、 严格档案借阅手续，校内人员借阅档案要填写登

记单，外单位借阅档案须经校长（或主管领导）批准。

五、 安全卫生制度

1、 坚持搞好室内外环境卫生，保持环境干净、整洁； 2、 电视机、录像机等应存放专室、柜，并有专人保

管；

3、 经常加强安全检查，一旦发现隐患，应及时采取

防范措施。

市民教育
市民教育 第二篇

XX局市民教育实施方案

为贯彻XX文《关于在全县开展市民教育活动的通知》的要求，进一步加强我局市民文明教育，提高我局干部职工市民文明素质，为创建省级文明城做出贡献，现就我局市民文明教育工作提出如下方案：

一、

指导思想

以十七大精神为指导，紧紧围绕“提高市民素质”的工作主题，深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，紧扣“四城同创”工作，严格按照省级文明城市测评表的相关要求，把干部职工文明素质教育与文明单位、文明城市创建工作相结合，着力塑造崇尚文明、讲究礼仪、遵守秩序、爱护环境、团结友善、乐善好为的社会环境。

二、活动主要内容

1、开展“四城同创”市民常识及文明礼仪教育

2、开展健康教育。

3、开展城市管理教育。

4、开展文明交通安全教育。

5、开展双拥及国防形势教育

6、学习和掌握《XX市民教育读本》有关内容。

三、实施步骤

1、宣传发动阶段。召开局市民教育专项动员会，发放学习资料，正式启动市民教育活动。时间：4月上旬；

2、组织实施阶段。开展市民教育学习材料的集中学习和自学活动，并要求将学习内容落实在个人日常行为行为中。时间：4月中下旬至12月下旬；

3、巩固提高阶段。将市民教育列为本局常态化教育工作，对 2 在市民教育中表现突出的个人予以表彰，对表现欠缺的予以督促整改，确保市民教育成果得以巩固，局机关工作人员市民素质得到有效提高。时间：XX年元月至XX年12月

四、实施措施

1、集中学习与自己学习相结合。拓展教学内容，丰富教学形式，提高教学质量，使干部职工在不断学习和实践过程中，真正在思想道德和文明素质等方面有新的收获和提高。【市民教育】

2、阶段考核与分步整改相结合。对市民教育活动中要求知晓的学习内容，安排时间集中习和自学后，开展阶段性测试。对知识测试不合格，要求予以限期整改。

四、工作要求

1、加强组织领导。建立以局长为组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的领导小组负责对市民教育工作的协调指导，推动工作的落实。

2、加强典型宣传。认真学习身边的先进典型，充分发挥先进典型的示范和引领作用，在干部职工中形成人人学先进、争先进、做贡献的良好氛围。

3、加强考核监督。局机关将对开展干部职工文明教育的情况和效果列入目标进行考核，并作为年终文明科室、文明职工评选的重要依据。

二Ｏ一二年四月六日

XXX

社区市民学校章程

第一章

办学宗旨

第一条

社区市民学校是一所适应我国现代化需要，建设社区、繁荣社区、提高公民素质的学校。 社区市民文明学校利用各种形式的教育活动满足社区成员日益增长的精神、文化生活和科学技术需求，以达到推动地区物质文明和精神文明向更高层次协调发展的目的。

第二条

社区市民学校的教育方针是：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和

江泽民、胡锦涛在新时期精神文明建设的学说为指导，坚持实事求是、理论联系实际的办学原则，培养社区公民的法制观念、思想道德素质、科学文化素质、职业技能素质、身体素质、 心理素质和现代意识及行为习惯，培养社区各方面需求的人才，以求社区成员素质的全面提高。

第二章

性质与任务

第三条

社区市民学校是实现党中央“科教兴国”战略，建设学习型社区在一个地区落实的有效途径，是我国向知识经济时代高速发展，把庞大的社区内的群体

凝聚到和谐社会的建设中去，培养合格公民的大学校。

第四条

社区市民学校肩负着对本社区整个群众的终生教育。侧重非学历教育，包括政治思想、形势任务、法律知识、道德修养、科学技术、文化体育、卫生健康、休闲娱乐、综合性教育的任务。

第五条

凡属本辖区企事业单位的职工、居民区的党员、群众、外来人口、中小学生等均可根据自己需要进行学习、培训。

第六条

社区市民学校用培训班、讲座以及教育活动，教育引导党员、群众提高学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“科学发展观”重要思想的水平和运用能力；教育引导居民群众关心国家大事，开展文化、体育活动，关心社区，团结友爱，共建家园的意识，维护都市繁荣、安定；引导老人安度晚年，学习休闲娱乐技能，开展所爱好的活动。

第三章【市民教育】

组织机构

第七条

社区市民学校在街道办事处、社区党委的领导下，在社区市民学校工作

领导机构的指导下规划、安排教学工作。

第八条

社区市民学校领导机构。社区市民文明学校领导机构设校长、副校长各一人，委员若干名。领导机构班子定期召开会议，研究制定教育规划和教学方案，并监督执行。

第九条

师资队伍。建立一支教学能力强、人员相对稳定的兼职教员队伍。教员的来源由区、街道有

关部门的领导，辖区居住的中小学教师和有一技之长的专业人员组成。

第十条

各任课教师应从严治学，认真备课，热情服务，以诲人不倦的治学精神尽职尽力，认真履行职责和义务。【市民教育】

第四章

教学内容

第十一条

社区的各种培训班的教学内容都是社区市民学校教学内容的一部分。

主要内容归结如下：

1、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民、胡锦涛的一系列学说；

2、思想品德、政治形势、时事；

3、法律、法规；

4、社区服务所需的各项内容；

5、生活常识及健康知识；

第五章

管理制度

第十二条

社区文明创建工作领导小组是社区市民学校的主管部门，负责组织机构的调整，人员配备、筹集经费及使用管理等工作。

第十三条社区市民学校全体教员要对社区教育工作和社区教育发展方向进行理

论性探讨；对全年的教学工作要有规划，年初有计划，半年有安排，年终有总结。 第十四条建立健全各项管理制度，逐步完善、规范管理。

工作计划

[市民教育工作计划]市民教育工作计划

一、指导思想

以***理论和党的“三个代表”的重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，从精神文明建设的总体出发，以思想道德教育为核心，全面系统地对社区居民进行形势、政策、法律法规、社会公德、家庭伦理、道德科学知识、文明健康的生活方式等教育，帮助他们树立正确的政治信念和人生观价值观，努力构建具有特色的终身教育体系，为提高市民的整体素质和社区的三个文明建设作出贡献，市民教育工作计划。

二、工作要求

1、认真贯彻中共中央《关于加强和改进思想政治工作的若干意见》精神，结合中央文明委颁发的《公民道德建设实施纲要》，广泛开展以提高市民文明素质为重点的教育活动。

2、大力宣传党的路线、方针、政策，对社区居民进行形势、政策、法律法规、社会公德家庭伦理道德、科学知识普及、文明健康生活方式等方面的教育，工作计划《市民教育工作计划》

3、深入开展“讲文明、树新风”的宣传教育，结合我市创建省文明城市的目标要求，大力开展“文明从我做起”、“携起手来，共建美好家园”等活动，提高市民的环保意识，养成良好的卫生习惯。

4、组织贴近群众生活，与群众生活密切相关的生活知识的培训，进行医疗保健、转岗就业知识、流动人口法制与计划生育等内容的培训。

5、结合各种节日、开展文艺演出等活动丰富社区市民的生活。

三、具体措施

1、成立以校长为主要负责人、社区居委会有关人员和社会志愿者为成员的市民学校管理委员会，明确分工、各司其职。

2、结合社区实际情况，制定切实可行的教育计划。

3、建立一支思想觉悟高、工作能力强、热爱社区教育的师资队伍。

4、加强指导和检查，落实好各项工作制度，实现规范化管理。采取切实可行的办法，保证教学质量，提高教育效果。

时间:2014-03-22 11:44来源: 好词好句网 作者:好词好句

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篇一：市民学校教学计划

为进一步贯彻落实中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》，努力提高居民的整体素质，促进街道四个文明建设协调发展，同时落实市创建文明城市的工作目标要求，创建社区先进市民学校。我社区市民学校进一步进行教育教学改革。现就此项工作提出以下实施计划：

1、成立学校领导组织机构材料。社区市民学校成立校务委员会。校务委员会由校长、副校长、办公室主任和讲师团成员组成。社区市民学校校长由社区党总支副书记担任，副校长由社区已退休副书记和妇联主席担任，办公室主任由校长指定人员担任，教师队伍由各社区居委会聘请有关人员担任。社区市民学校要有成立组织机构的文件、校务委员会的人员名单，并进行存档。

2、教员和学员花名册。市民学校要由社区统一印制教员和学员花名册，并附上地址和联系电话，形成一支相对稳定的教学队伍。对学员加强管理，以便教育教学工作的顺利进行。

3、有关管理制度。要结合实际制订完善好市民学校章程、规章制度等。

4、教学工作计划。市民学校根据教学需求制订年初教学工作计划，每个月制订月份教学工作计划，做到年初有总的教学工作计划，每个月有详细的教学工作计划。

5、有关教学内容。教学内容侧重于精神文明、科普知识和改变生活观念的教育等。主要包括时事政策教育，社区建设知识讲座，法律和社会保障知识讲座，保健知识和常见病预防知识咨询，关于妇女维权、自立自强、自重自爱、审美着装方面的教育，文明礼仪方面的教育，环保知识、历史知识讲座、科普知识，反封建迷信内容的宣传、计生知识、消防知识讲座，理想、信念教育及实践技能方面知识的培训等。

6、有关教学记录。市民学校要建立教学记录制度。教学记录的内容包括：授课（活动）的日期、地点、时间、内容、教员姓名、学员到课（参加活动）人数。

7、有关学习资料市民学校应设立1个专门的市民学校学习资料室，以供市民学员上课和平时查阅用。资料室可设在市民学校内。学习资料不断丰富，不断更新。

8、总结和考评材料。市民学校年终要交一次总结给街道。接受街道每年年终考评一次。市民学校有每年的总结、考评材料。

以上是20XX年市民学校工作计划，社区市民学校将逐一对照落实，社区党总支将着手创建符合新农村建设和社会主义四个文明建设要求的新型市民学校，创先进，争光荣，为培养社区干群各个方面综合素养而作出贡献。

篇二：市民学校教学计划

一、市民教学目的及要求

高举邓小平理论伟大旗帜，以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以服务群众，服务居民为宗旨，法德兼治，从我做起，立身处事，诚信为本，坚持把办校的重点放在提高社区居民的思想、道德素质上来，争做文明、和谐社区。

二、工作要求

1、认真贯彻中共中央《关于加强和改进思想政治工作的若干意见》精神，结合中央文明委颁发的《公民道德建设实施纲要》，广泛开展以提高市民文明素质为重点的教育活动。

2、大力宣传党的路线、方针、政策，对社区居民进行形势、政策、法律法规、社会公德、家庭伦理道德、科学知识普及、文明健康生活方式等方面的教育。

3、深入开展“讲文明、树新风”的宣传教育，结合我社区创建全国文明城市的目标要求，大力开展“文明从我做起”、“携起手来，共建美好家园”等活动，提高市民的环保意识，养成良好的卫生习惯。

2016科技局市民素质教育活动方案
市民教育 第三篇

为进一步提升机关干部职工文明素质，深化文明城市创建，特制定本方案。

一、活动目标

围绕提升市民素质这一创建工作核心，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，通过系列宣传教育和文明实践活动，激发和调动全体干部职工积极参与到文明创建中来，使文明行为成为市民自觉行为，在机关形成崇尚文明的浓厚氛围，整体提升文明程度。

二、活动主题

争做文明市民，共建美丽

三、主要内容

1、提高思想道德素质。围绕建设社会主义核心价值体系,大力宣传社会主义荣辱观,倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范。

2、提高文明礼仪素质。大力普及礼仪教育,加强公共场所文明礼仪引导,逐步养成文明礼貌、尊重他人、举止文雅的文明习惯。

3、提高身心健康素质。深入开展“全民健身工程,积极倡导健康文娱活动,不断强化节约资源、保护生态、健康生活等意识,形成文明健康的生活方式和工作方式。

4、提高科学文化素质。引导崇尚科学文明、抵制愚昧迷信,终身教育和全民阅读活动,在全社会营造浓厚的学习氛围。

5、提高法律素质。开展法律法规常识的普及教育,了解与自己工作和生活相关的法律法规,懂得公民的权利和义务,依法办事、依法律己,不断增强遵纪守法意识和民主法制观念。

四、主要活动

从8月份至12月份,集中开展以下素质教育活动：

1、开展干部职工文明素质培训。

结合治庸问责工作，以职业道德教育为重点，以“履行社会责任、视力行业新风”为着力点，切实改变工作作风，提高行政效能，履行社会责任。一是加强公务文明建设。要按照依法行政文明服务的要求，实行文明办公四要四不要，即：“要热情礼貌接待来访、要虚心诚恳听取意见、要耐心和蔼回答问题、要认真高效反馈意见，不生硬傲慢、不冷淡懈怠、不推诿扯皮、不敷衍应付”。二是开展志愿者服务活动。组织机关干部职工参加交通、城管、环保等志愿者活动，发挥党员干部的先锋模范作用。

2、开展“核心价值观在我心中”主题教育实践活动。大力贯彻落实《社会主义核心价值观实施纲要》，组织开展“提炼一套核心价值观、唱响一首行业歌曲、选树一批先进典型、制定一套行为规范、开展一系列创建活动”的“五个一”活动，把核心价值观落到实处，进一步提升服务水平和科技管理能力，推动科技事业发展。

3、开展“道德讲堂”建设。通过“身边的人讲身边的事、身边的人讲自己的事,普及道德理念、讲述道德故事、弘扬道德精神、展示道德力量,引导市民见贤思齐,讲道德、做好人,进一步塑造的良好形象。三是进行“我为献一策”活动。通过为区的建设、发展提出建议,使干部职工了解的发展和建设成就，展望未来发展前景等内容,引导干部职工知我、爱我、兴我。

4、开展“核心价值观在我心中”主题教育实践活动。大力贯彻落实《社会主义核心价值观实施纲要》，通过选树典型，制定行为规范、开展创建活动等形式，提炼科技部门的核心价值观，并落到实处，进一步提升服务水平和服务质量，树立行业新风，推动文明创建的持续化发展。

五、活动要求

（一）加强领导。要把提高市民文明素质当做文明创建的一项重要任务，局办公室做好组织协调工作，定期布置任务；各科室要积极参与，认真落实好各项任务。

（二）加强宣传。局办公室要加强对重大活动的宣传报报道，各科室要及时报送情况；要将活动中涌现出来的好人好事和先进典型太多网站、简报等形式大力宣传，营造良好的教育氛围。

（三）加强督导。各科室要按照分工安排严格落实，任务完成情况将作为年终目标考核的主要内容，作为评先晋级的重要内容；局办公室要加强对教育活动的指导和检查，并做好各项保障工作。

2016社区市民学校工作计划
市民教育 第四篇

社区市民学校工作计划

市民学校是为了优化市民学习环境而设立的机构，下面由第一公文网整理社区市民学校的工作计划范文。

社区市民学校工作计划

社区市民学校教育工作计划切实抓好家庭教育和社会教育，全面改善和优化市民成长环境。

一、要教育引导职工、居民重视对子女特别是学龄前儿童的思想启蒙和道德培养，支持子女参与道德实践活动。

二、积极组织开展经常性、社会性青少年科普宣传教育活动，普及科学知识，传播科学方法，宣传科学思想，弘扬科学精神。

三、高度重视对流动人口中市民的义务教育和思想道德教育，建立和完善保障进城务工就业农民子女接受教育的工作制度和机制。

四、积极为市民参加社会实践活动创造条件。深入挖掘我区进行市民思想道德实践活动的潜在资源，通过广泛宣传和组织参观，激发市民的爱国主义情感。通过组织市民参观企业、单位增强市民的奋斗思想。

我们积极开展市民的摸底调查，做到情况详实，管理规范。/fanwen/1521/定期对社区的情况进行核实。同时，结合园区环境工作纵深开展，我们以此为契机，不断加大社区基础设施的建设和完善步伐，创造适合市民发展的良好社会环境。

新建书屋、卫生站、远程教育站点等工程，通过这些文化信息平台。

一、可以给市民提供不断学习，充实文化素质，吸取"精神食量"的机会，让他们树立正确的人生观、世界观、价值观。

二、通过现代信息应用平台，可以加大对市民的生存技能培训教育，使其能有所学、有所做、有所用，更好的适应社会生存和发展。

三、积极开展扶贫解困和"一对一"帮扶活动，对贫困家庭及市民给予一定的国家政策性保障和帮扶，让其对社会生活充满自信心，更多、更好的帮助他们走出一时的困境，鼓励他们勇于创造更好的生活。

四、积极发挥共青团、妇代会、治保会等职能机构作用，积极开展市民教育协调工作，充分发挥共青团员的优良作风，定期组织开展一系列教育活动。同时加大对市民的法律法规教育工作，开展法律课堂进企业活动，并通过一系列国家法律法规切实保障未成年合法权益不受侵犯。妇代会也及时的对市民给予了关心关爱帮扶，组织留守儿童进行文化知识培训、生产生活技能知识教育。

总之，社区弘扬求真务实精神，大兴求真务实、调查研究之风，及时发现总结推广市民教育协调工作典型和经验，积极探索新时期新阶段市民教育协调工作的特点和规律，使市民思想道德教育更有针对性、实效性。从全社会关心的热点、难点、重点问题着手，采取有力措施，开拓创新，狠抓落实。

以上社区市民学校工作计划就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多工作计划范文，尽在总结报告

2016城市管理三大活动学习心得体会
市民教育 第五篇

继我县在城市道路改造升级之后，城市管理存在的漏洞日益突出、不容忽视、亟待解决。在新时期新形势下，加强城市管理与行政执法工作对于我县的科学发展具有极其重要的现实意义。城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。

一、当前城市管理存在的主要问题

通过近一个月的不断学习，对照我县发展情况、城市乱象、人文特点和执法现状，我深有感悟，总结了以下几点问题。

一是科学的管理机制难以形成。城市管理体制未理顺，各管理职能关系不协调，法制不健全等原因，导致城市管理难以形成合力，难以形成共同负责，共同参与管理的制约机制，严重阻碍了城市管理走上科学、长效的管理轨道。

二是城市管理执法部门强制执行权有限，城市管理综合效能不高。城市管理相对人大部分（市民）处于弱势地位，往往说服教育为主又不能奏效。对于乱倒垃圾、乱扔果皮、纸屑等轻微违法行为，实施处罚时，相对人不履行，没有强制手段。

三是城市管理体制纵横交错，法规缺乏、法制不全、职能交叉、多头管理等现象普遍存在，政出多门，各自为政，说起来齐抓共管，实际是相互扯皮推诿，削弱了管理合力。城市管理多为运动式、突击式执法比较普遍，常态式、长效式管理机制不健全，城市管理综合效能不高。

四是市民的文明素质比较低。我县城市发展迅速，新城面貌日新月异，城市人口构成随着城市化进程呈现出日益复杂的趋势，这部分人群多以个人经济利益为追逐的根本出发点。当加强城市管理与个人的私利出现矛盾时，城市文明往往便被抛在一边，各种旧有观念和不良习惯也就自觉不自觉地带进了城市，由于受到经费、体制、机制等因素的影响，城市文明的宣传教育机制难以形成。尽管城市管理“以人为本”的方向很明确，但真正实施起来往往举步维艰。之所以难，就在于它始终贯穿着管理与被管理的矛盾。一些市民的环境卫生习惯较差，社会公德意识薄弱，讲文明、树新风的观念还十分淡薄。一些干部群众参与城市管理的热情不高，不少人只抱怨不参与，只指责不自责，袖手旁观而不身体力行。县城居民文明卫生意识差，一些居民对城市管理、环卫工作不理解、不支持、不配合，与执法人员打游击，对街道卫生不爱惜，不尊重环卫工人劳动，前面扫，后面倒得现象十分普遍。

五是干部职工履职能力不强。在思想认识方面，文明执法、服务管理的意识淡薄。在执法管理方面，不规范、不文明，方法简单粗暴。在执法管理时要么乱作为，要么不作为；要么简单粗暴，要么畏首畏尾，说到底，就是没有真正地理解、把握、做到文明执法、服务管理，从而影响了城市管理队伍的整体形象。在客观原因方面，缺乏深入、细致、广泛的宣传教育工作。

二、加强城市管理工作的思路与对策

我们作为城市管理的领导者、组织者，必须更加积极地正视城市管理的各种矛盾，学习对照张家港等一系列先进城市，量差距，找出路，不断解放思想，坚持“在工作中探索，在运作中规范，在创新中提高”，推进城市管理工作上新台阶。

1、坚持以人为本，树立新执法理念。

以人为本是科学发展观的核心，在城市管理中，始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准。一是把服务摆在第一位，通过服务强化管理。做到置管理于执法之先，寓执法于服务之中，做到既严格执法干成事，又文明执法不惹事。二是坚持正面引导，做到处罚与教育并举。在实际工作中，坚持预防为主，管理前置，执法查处在高发地点、高发时间、重要时期提前介入，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，以降低执法成本，减少群众损失。

2、加强队伍建设，深化法制理念。

一是注重固强补弱，打牢基础素质。要按照“缺什么补什么、什么弱强什么”的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去。二是着眼岗位需求，增强必备素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。三是明确“红袖标”职责，确保劝导活动有效。制定“红袖标”义务职责，督查部门加强文明劝导职能培训，丰富劝导技巧，助力市民素质提升。四是创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。

3、以制度为保障，逐步建立系统、规范的城市管理法规体系。

推行行政管理规范化和标准化建设，依照国家政策规定，结合实际制订出台相关标准，对街道秩序、市容市貌、设施和环境卫生设立硬指标，做到标准统一，管理规范。另外，以重点打造环境卫生和秩序管理形象街，严格秩序和环境卫生管理，形象街禁止一切摆摊设点和延伸门面经营行为，严禁搭设遮阳（雨）棚和设置太阳伞，环境卫生工作按国家相关标准进行管理。塑造道路整洁、规范、文明典型。

4、注重宣传教育，增强城市管理意识和法制观念。

我县城市管理工作起步较晚，需要通过宣传以提高社会认知度，城市管理工作难度大，需要通过宣传以提高公众参与度。一是强化新闻舆论引导。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。三是争取教育部门的支持和配合，把城市管理知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，树立青年一代的城市环境观念、城市公德意识。四是坚持走群众路线，城市管理重大决策的出台，要广泛征询民意，让市民参与决策并进行有效监督，合力推动我县城市管理事业和谐健康发展。

协全县开展强化城市管理工作之时，我自当带领环保队伍扬帆破浪，进一步解放思想，更新观念，转变职能，锐意进取，努力探索构建和谐城市管理的新路子，全力开创我县城市管理工作新局面。

2015城管工作心得体会
市民教育 第六篇

城管工作心得体会，城管就是城市管理工作，对一个社会的文明建设起着很重要的作用，以下由第一公文网整理如何进行城市管理工作，促进城市整体水平

城管工作心得体会

城市管理工作是城市化进程和建设现代化城市的建设和发展的重要内容，是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市的科学发展、可持续发展与和谐发展的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法实践，我感到作为城市管理执法部门，背负着时代赋予的使命，肩负着创建美好城市责任，只有进一步转变思想观念，推动管理理念、运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

（一）转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理执法队伍；另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，树立“创建满意城管，服务人民大众”的执法理念，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；/fanwen/1566/对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升

城市管理是社会系统工程，只有不断加强和创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

（一）推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极开展城管进社区，进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

（二）推进内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、中队队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个中队、每一个人员身上，从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。

（三）推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法；针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

（一）注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

（二）着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，按照岗位职责分期分批搞短期培训，用什么教什么，需什么学什么，初步达到学用结合会监管，明了适用能执法。领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力

创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一是要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。/fanwen/1566/要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向，开展针对性学习；三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重用学习指导实践，在实际工作中强化素质。

总之，要不断在提升队伍素质上下功夫，在深化精细管理上下功夫，在增强执法效果上下功夫，在加强绩效考核上下功夫，积极适应新形势下的新要求，树立新理念、提升新境界、拿出新姿态、展示新风采、创造新变化，担当起时代赋予的神圣使命，担负起创建美好家园的崇高责任，一步一个脚印干工作，一心一意为人民服务。

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