科室,一岗双责

导读：　科室,一岗双责(共6篇)(科室)一岗双责承诺书履行“一岗双责”承诺书为切实履行党风廉政建设“一岗双责”职责，结合自身工作实际，现就2016年个人履行党风廉政建设相关工作承诺如下：(1)加强科室机制建设，健全完善相关配套制度，努力钻研业务，提高能力素质，带头示范、自觉督促科室全体干部做好本职工作；(2)认真部署和落实党风廉政...

篇一:科室,一岗双责
(科室)一岗双责承诺书

履行“一岗双责”承诺书

为切实履行党风廉政建设“一岗双责”职责，结合自身工作实际，现就2016年个人履行党风廉政建设相关工作承诺如下：

(1)加强科室机制建设，健全完善相关配套制度，努力钻研业务，提高能力素质，带头示范、自觉督促科室全体干部做好本职工作；

(2)认真部署和落实党风廉政建设工作任务，查找容易产生不廉洁问题的风险点，提出对策，堵塞漏洞，完善制度，执行工作规程，从源头上治理和预防科室内不廉洁行为发生；

(3) 严格规范科室工作纪律，定期监督检查本科室全体干部执行党风廉政建设规定和廉洁从政情况，及时解决和纠正存在问题。对科室内存在的任何倾向性、苗头性的违纪违规问题，及时给予批评教育和警示提醒；

(4)积极组织本科室全体干部职工学习党风廉政建设法规制度，加强廉政勤政教育，增强廉政意识和法纪观念；

(5)带头遵守廉洁自律各项规定，自觉接受组织和群众监督；积极配合和支持街道纪工委履行职责、开展工作。 以上承诺，请党组织和社会各界广泛监督，如有违纪违规问题，本人自愿接受党组织处理。

承诺人：

二O一六年 月 日

篇二:科室,一岗双责
科室“一岗双责”承诺书

泥沟镇中心小学安全“一岗双责”目标责任书

尊敬的李玉刚校长：

本学期我作为学校的一员。我在圆满完成教育教学任务的同时，更要切实履行好学校教学工作职责，认真完成所辖安全管理、

确保本学期学校的安全与稳定，现与你签订本学期岗位安全管理工作目标承诺书如下：

一、安全工作事故控制指标

1.确保学校全学期无一例安全责任事故。

2.确保学校全学期不发生校内食品集体（2人以上）中毒事故。

3.确保学校全学期不发生直接经济损失在1000元以上的火灾、爆炸或500元以上的设备损坏事故，确保不发生本处室贵重财物被盗案件。

4.严防伤害事故的发生：全学期本处室与所签责任状的教职工职责任范围内发生一般性意外伤害事故（骨折等）的生数严格控在0.2%以下；杜绝学校师生重伤、亡责任事故的发生。

二、安全工作管理目标

1.制定好切合本处实际的年度安全工作计划，健全学校安全管理规章制度，积极配合和组织好学校统一安排的每学期至少开展1次全校性的应急预案实战演练活动，指派专人搜集整理好本处学期安全工作台帐资料，每月至少组织召开一次安全工作专题会议，及时解决可能影响学校安全与稳定的问题。

2.学校全面实施全员“一岗双责”制度，与学校教职工签订安全管理工作目标承诺书，层层落实安全责任，承诺书签订率达100%。

3.德育处、安全管理要认真组织开展安全检查，有组织的常规性安全检查全学期不少于10次，针对安全检查中发现的安全隐患，要立即采取措施整改到位，及时消除隐患，不能立即整改到位的要及时向你汇报，并落实有效的防范措施，拟订整改方案，安全检查、隐患整改等台帐档案资料齐全。确保一般性隐患及时整改率、重大隐患监控率均达100%。

4.每学年度根据学校统一安排，认真组织开展“依法治校示范校”、平安校园的创建及安全教育系列活动，师生员工的参与率和受教育面均达100%。

5.认真落实安全事故责任追究制，积极妥善处理好突发事件。

6.对照本校全员“一岗双责”制实施方案，按照客观、公正、公开的原则认真组织、协调学期安全目标管理执行情况的考评工作。

三、安全工作的考评

1.“一岗双责”责任状考核期为 2014年2月1日 至 2014年8月31日 。

2.学期末学校对签状人全学期内履行安全管理工作岗位职责情况进行全面的考评，并严格按照学校制定的“一岗双责”制实施方案中的考核办法进行奖惩兑现。

学校（盖章） 承诺人：（签字）

篇三:科室,一岗双责
2015一岗双责制度

第1篇：安全生产“一岗双责”制度

为加强安全工作的领导，落实安全生产责任，根据《中华人民共和国安全生产法》、四川省人民政府《关于进一步加强安全生产工作的决定》等法律、法规以及上级行业管理部门的有关规定结合本站实际特制定本制度。

一、严格执行管生产必须管安全，对安全生产工作实行“一岗双责”制度，按照“谁主管，谁负责”、“谁审批，谁负责”、“谁签字、谁负责”的原则，抓好分管及具体负责工作范围内的安全生产。

二、站长是安全生产工作的第一责任人，全面负责车站的安全生产工作并履行以下职责。

1、认真贯彻国家、省、市、区有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规章。认真履行法人的职责，全面负责全站的安全生产工作。

2、建立健全安全生产管理机构，配备足够的安全生产管理人员，明确责任，按规定提取和使用安全专项经费。

3、建立健全安全生产规章制度及安全技术操作规程，明确各部门各岗位的安全职责。

4、接受政府及其有关部门的安全生产监督管理，每季度至少督促检查一次全站的安全生产，及时消除生产安全事故隐患。

5、重视消防工作，组织防火检查，及时消除火灾隐患，配置消防设施、器材，确保其性能良好、有效。

6、制定全站的事故应急救援预案，建立事故救援体系，落实应急救援措施并定期组织演练。

7、加强对职工的安全生产教育和培训，提高全站职工安全意识及素质，做到持证上岗。

8、实行安全生产目标管理，主持研究和解决有关安全生产工作方面的重大问题。定期公布全站安全生产情况，认真听取和采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。

9、如发生安全事故，必须在规定的时间内上报区交通局和其它有关部门，并采取有效措施，组织实施抢救，减少损失，落实事故的处理决定和善后工作。

三、分管理安全的副站长是安全生产的第二责任人，具体负责车站的安全生产工作，履行以下职责。

1、认真贯彻国家、省、市、区有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规章，针对本站安全工作中出现的问题，及时主持研究、制定办法和采取措施，确保无安全隐患存在，及时完成第一责任人交办的安全工作。

2、认真组织落实安全生产目标，加强督促检查，掌控目标任务的完成进度情况，确保目标任务的完成。

3、组织安全检查工作，责令安全部门限期整改事故隐患。

4、组织开展“春运”、“黄金周”、“汛期”、“安全生产月”、“百日安全”等重大安全生产活动；落实安全教育和技术培训工作；总结先进经验、表彰先进集体和个人。

5、负责具体实施“行包安检”、“三不进站，五不出站”、“消防”、“内保”、“综治”、“防汛”“卫生防疫”等方面安全管理工作。

6、加强客运安全源头管理工作，做好人车分流工作，对发现的事故隐患及时采取措施，及时制定整改方案和防范措施。

7、发生安全生产事故时，按规定启动安全生产事故的各项预案。

四、分管其他工作的副站长必须抓好分管工作范围内的安全作，履行以下职责。

1、认真贯彻国家、省、市、区有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规章，针对分管工作中出现的安全隐患，及时与第一责任人及第二责任人沟通，研究、制定办法和采取措施，确保无安全隐患存在，及时完成第一责任人交办的安全工作。

2、坚持将安全生产工作与分管工作同时安排部署，同时组织实施，同时考核验收。

3、督促分管部门认真履行工作范围内的安全职责，适时组织开展安全检查，协调事故隐患整治工作。

4、分管工作范围内发生安全生产事故时，按规定赶赴现场，配合第一、二责任人组织、协调事故抢险救援及善后工作。

五、安保股股长是安全生产的第三责任人，负责全站安全工作的具体落实与实施，履行以下职责。

1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻执行上级相关部门的安全法规、文件以及站上制定的各种安全规章制度，积极宣传，做好全站安全、综治、内保、消防、防汛、卫生防疫工作。

2、在第一责任人及第二责任人的领导下深入调查研究，全面了解掌握站上的安全生产状况和治安状况，根据局安全科、行管部门以及站上的各项要求，制订完善全站安全生产、综治、内保、消防、防汛工作的各项管理制度和具体实施办法。

3、加强现场安全管理，督促各岗位人员认真履职，确保站内安全生产，发现问题和事故苗头及时处理、汇报。

4、指导、监督检查各驻站单位及租赁业户的安全工作，督促其安全生产，防止安全生产事故的发生。

5、认真贯彻落实内保工作要求，维护好车站的治安秩序，积极配合公安机关，严防各种治安及刑事案件的发生。

6、每月在全站范围内至少组织一次全面的安全检查，发现问题，及时制定措施，督促整改。

7、做好安全检查、安全会议的记录，及时报送工作总结、安全信息材料及报表，建立完善安全生产的原始记录和档案，以备查验。

8、努力完成上级安排的其它工作任务。

六、办公室主任具体负责抓好本部门安全生产工作，履行以下职责。

1、组织召开本部门安全生产工作会议，学习安全生产法律、法规、规章制度，传达上级有关安全生产工作的指示精神，分析安全形势，部署工作任务。

2、负责组织安排召开办公会和生产调度会准备工作做好记录，发布会议纪要，检查工作执行情况。负责传递有关领导关于安全工作的指示和批示精神及安全文件，及时向上级报送安全管理工作的文件材料。

3、认真督查督办涉及安全目标管理有关事项，及时报送有关安全生产的建议，负责落实车站领导带班和安全值班的监督检查。

4、为全站各部门开展安全管理工作提供必要的工作条件，为本单位实施安全生产事故的应急救援处置提供后勤保障。

5、妥善保管印章、介绍

信、函电、卷宗、档案、部门贵重物品，不得出现掉失或人为毁坏。

6、健全公务用车管理制度，加强对公务用车驾驶员的安全教育培训和管理；组织人员集体外出活动时，负责制定行车安全、食宿安全、户内外活动安全管理和应急救援处置预案，做好安全保障及服务工作。

7、搞好防火、防汛、防盗、用电等安全工作。

七、业务股股长具体负责抓好本部门安全生产工作，履行以下职责。

1、组织召开本部门安全生产工作会议，学习安全生产法律、法规、规章制度，传达上级有关安全生产工作的指示精神，分析安全生产形势，部署工作任务。

2、加强安全宣传力度，运用广播、电视、报刊、横幅、标语、宣出传栏等方式，宣传旅客乘车安全常识和驾驶员安全行车知识。

3、制定并实施“元旦”、“春运”、“五一”、“国庆”等节假日《运输组织方案》和《客流高峰应急预案》，加强与相关部门、参营企业联系，做好节假日旅客高峰车辆调配疏运旅客，确保旅客安全出行。

4、实施安全生产日常检查，督促检查本部门执行“三不进站”、“五不出站”管理规定的情况，及时发现和纠正违章行为，消除安全事故隐患。

5、定期检查所属部门安全设施、设备，确保齐全有效。

6、发现生产中出现不安全情况及时报告，并适当处理。

八、财务室具体负责抓好本部门安全生产工作，履行以下职责。

1、组织召开本部门安全生产工作会议，学习安全生产法律、法规、规章制度，传达上级有关安全生产工作的指示精神，分析安全形势，部署工作任务。

2、妥善保管票据、印章，做好账本的管理工作。

3、严格执行财经制度，按规定将当日营收现金入行。

4、定期对红外线报警器、防盗门窗等安全设施进行自查，确保有效。

5、严格按照规定审查安全经费的预算，按照标准提取和管理好安全专项资金，不得擅自挪用它用。

6、搞好防火、防汛、防盗、用电等安全工作。

九、城厢站、清泉站站长除抓好各分站日常工作外具体本分站安全生产工作负责，各分站站长为本分站安全第一责任人，安全工作直接对总站第二责任人负责。

十、其他岗位工作人员除本职工作以外，一律对本岗位、本人上班时间内的生产负有安全责任。

第2篇：圣井中心学校一岗双责制度

为进一步强化我校的安全管理工作，牢固树立“安全责任重于泰山”、“师生生命高于一切”的思想观念，尽快形成安全工作“全员参与、人人有责、统筹协调、齐抓共管”的新格局，根据《中小学幼儿园安全管理办法》、《山东省中小学人身伤害事故预防与处理条例》等法律法规和文件精神，结合我校实际，加强管理，严密防范，最大限度杜绝并妥善处置学校突发事件，特制定本制度。

一、指导思想

学校安全工作坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立“抓预防就是抓安全、除隐患就是保安全、强责任就是保稳定”的理念，通过全员“一岗双责”制的全面实施，达到全体教职工岗位安全意识明显增强，学校安全管理更加细化到位，校内存在的各类安全隐患能够及时被发现、及时被消除，努力形成学校安全工作全员参与、齐抓共管、人人尽职的安全工作局面，彻底杜绝各类安全责任事故，确保广大师生员工生命财产安全和学校的安全与稳定。

二、岗位职责

“一岗双责”是指某一具体岗位兼有双重责任：即该岗位的本职工作职责和安全管理工作职责。全员“一岗双责”制所指对象包括全体学校行政领导和教职工。“一岗双责”制是指具体岗位责任人员因疏忽、渎职或违规、疏于管理、未尽职尽力等等情况，导致本职工作任务未能顺利完成或造成安全事故的，要承担相应责任的一项制度。

三、组织机构

（一）领导小组组成人员

成立圣井中心学校“一岗双责”工作领导小组，组成人员如下：

组长：张德刚

副组长：孟建生袁士友张笃忠胡延友

成员：董传恩刘仪勇彭维青张顺李继光张舒新

（二）领导小组成员分工

1、组长：是学校安全工作第一责任人，负总责，主抓全校的安全管理工作，确保学校的安全管理工作制度健全、预案完善、人员分工明确、责任到人，安全经费有保障、安全工作考核公平、公正、公开、奖惩兑现，积极支持相关人员开展安全教育管理工作，积极化解教职工之间的矛盾冲突，确保干群、教师员工之间的关系融洽。

2、副组长：是学校安全工作的的具体责任人，负分管责任，具体负责学校的安全管理工作，负责出谋划策、修订完善学校的安全管理制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、组织实施好安全工作考核、兑现奖惩、积极支持相关人员开展安全教育管理工作、落实学校各项活动的安全防范措施等，积极化解教职工之间的矛盾冲突，确保干群、教师员工之间的关系融洽。

3、组员：是学校条块方面安全工作的具体责任人，负分管责任，具体负责条块内的安全管理工作，负有出谋划策、修订完善分管条块内的安全管理工作制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、确保条块内的教职工安全考核工作的公平、公正、公开、积极支持教职工开展安全教育管理工作、贯彻落实学校各项安全工作制度、措施等，积极化解教职工之间的矛盾冲突，确保教职工之间的关系融洽。

四、工作目标

1、安全意识：认真组织学习贯彻《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《山东省中小学人身伤害事故处理条例》等一系列关于学校安全工作的法律法规，学校领导和教师安全意识强，安全工作制度健全，职责明确，措施扎实，努力创建和谐校园。

2、学校管理：学校无重大安全责任事故，无校舍安全事故和重大财产失窃事件，学生无违纪、违法和犯罪现象，无重大打架斗殴、逃学出走等不良事件，学校周边环境状况好，学生非正常死亡率为零。

3、安全保障：学校教育活动场地设施设备无安全事故隐患，各种内部保卫制度健全，保安设施齐全。

4、安全教育：加强师生的安全教育、法制教育和心理

健康教育，开展针对有效的活动，切实增强师生的安全意识，提高自护自救能力。

五、工作措施

1、广泛宣传，增强师生安全意识。

开展“一岗双责”制活动是新形势下学校确保师生生命财产安全的重大举措，关系到教育系统的稳定和教育事业的健康发展。因此，我们要充分利用班会课、黑板报、宣传窗等阵地进行广泛宣传，加强宣传学校安全工作的重要意义、工作要求以及安全防范知识等。积极引导师生增强做好学校安全工作的紧迫感和责任感，强化安全防范意识。

2、加强教育，提高安全防范能力。

重点是加强学校的思想政治教育、日常行为规范教育、师生的安全防范知识和卫生常识教育、交通安全教育、法制教育和心理健康教育等。要注意防电、防火、防水、防毒及公共卫生事件应急措施等方面的学习，并注重自我保护能力的培养，不断提高全校师生的安全防范能力。

3、完善制度，安全工作有章可循。

结合学校“一岗双责”工作目标，逐步建立健全和完善各项管理制度，特别要完善安全和卫生管理制度。诸如：安全工作制度、治安保卫工作制度、防火安全制度、财产管理制度、校舍维护管理检查制度、校园卫生岗位责任制度、值周值日制度、应急预案、重大事故报告制度、大型活动审批制度等，使得相关工作有章可循，并在实际工作中依章办事，狠抓落实。

4、排查隐患，安全工作防患未然。

为确保师生安全，按照上级要求每月一次全面排查安全和卫生隐患，对存在的安全和卫生隐患在校教师会通报，并一一登记，逐一制订切实可行的整改方案，及时消除隐患。

5、协调关系，加强周边环境治理。

学校将尽全力协调与当地政府、有关部门及学校周边村和村民的关系，争取他们全方位地支持。加强警校共建工作，严厉打击破坏学校正常教育教学秩序的人和事，依法治理校园周边环境。同时，注重协调与学生家长之间的联系，取得家长的支持和理解，消除误会，增进了解，密切关系，努力使学校的教育教学工作得到家长的配合。要教育学生远离网吧、游戏厅等严禁未成年人进入的场所，远离不洁和无证摊贩等。

6、强化责任，明确目标职责。【科室,一岗双责】

为了加强学校对安全工作的管理指导、督促。根据上级有关文件精神，明确学校行政人员、班主任、课任教师及学生本人等的责任。并分别与教职工签订安全责任书。同时，本着“谁主管、谁负责”的原则，严格执行责任追究制。对因工作失职，玩忽职守或教育不到位等原因造成的安全事故，要从严追究责任人的责任。

第3篇：卫生院一岗双责制度

为进一步强化我院的安全管理工作，牢固树立“安全责任重于泰山”、“患者生命高于一切”的思想观念，尽快形成安全工作“全员参与、人人有责、统筹协调、齐抓共管”的新格局，最大限度杜绝并妥善处置突发事件，特制定本方案。

一、指导思想

医院安全工作坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立“抓预防就是抓安全、除隐患就是保安全、强责任就是保稳定”的理念，通过全员“一岗双责”制的全面实施，达到全体职工岗位安全意识明显增强，安全管理更加细化到位，院内存在的各类安全隐患能够及时被发现、及时被发现、及时被消除，努力形成形成医院安全工作全员参与、齐抓共管、人人尽职的安全工作局面，彻底杜绝各类安全责任事故，确保医院的安全与稳定。

二、岗位职责

“一岗双责”是指某一具体岗位兼有双重责任：即该岗位的本职工作职责和安全管理工作职责。全员“一岗双责”制所指对象包括全体医院行政领导和医护人员。“一岗双责”制是指具体岗位责任人员因疏忽、渎职或违规、疏于管理、未尽职尽力等等情况，导致本职工作而造成安全事故的，要承担相应责任的一项制度。

三、组织机构

（一）领导小组：成立潞城市中医院“一岗双责”工作领导小组。

组成人员如下：

组长：

副组长：

成员：

（二）领导小组成员分工

1、组长：是医院安全工作第一责任人，负总责，主抓全院的安全管理工作，确保医院的安全管理工作制度健全、预案完善、人员分工明确、责任到人，安全经费有保障、安全工作考核公平、公正、公开、奖惩兑现，积极支持相关人员开展安全教育管理工作，积极化解职工之间的矛盾冲突，确保医护人员之间的关系融洽。

2、副组长：是医院安全工作的的具体责任人，负分管责任，具体负责医院的安全管理工作，负责出谋划策、修订完善医院的安全管理制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、组织实施好安全工作考核、兑现奖惩、积极支持相关人员开展安全教育管理工作、落实医院各项活动的安全防范措施等，积极化解医患之间的矛盾冲突，确保干群、医护人员、医患之间的关系融洽。

3、组员：是医院各科室安全工作的具体责任人，负分管责任，具体负责各科室的安全管理工作，负有出谋划策、修订完善分管科室的安全管理工作制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、确保科室内的职工安全考核工作的公平、公正、公开、积极支持职工开展安全教育管理工作、贯彻落实医院各项安全工作制度、措施等，积极化解职工、医患之间的矛盾冲突，确保医患关系融洽。

四、工作目标

1、安全意识：认真组织学习贯彻《执业医师法》等一系列关于安全工作的法律法规，领导和职工安全意识强，安全工作制度健全，职责明确，措施扎实，努力创建和-谐医院。

2、医院管理：无重大安全责任事故，

3、安全保障：医院设施设备无安全事故隐患，各种内部保卫制度健全，保安设施齐全。

4、安全教育：加强职工的安全教育、法制教育，开展针对有效的活动，切实增强医护人员的安全意识，提高自护自救能力。

五、工作措施

1、健全制度，落实责任

（1）加强工作责任制度。签订“一岗双责”安全工作责任状，进一步明确和强化安全工作职责。

（2）落实定期检查制度。要严格按照“一岗双责”的要求和“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，医院每周和重大节假日前必查的基础上，查重点、重点查、查反复、反复查，横向到边，纵向到底，不疏不漏，不留死角。

（3）健全资料档案制度。要将上级的安全工作指示、年度计划总结、“一岗双责”责任状等工作台帐系统整理，及时归类建档，为领导决策、工作研究、检查指导、工作讲评、年度考评和保障医院合法权益提供第一手资料，使安全工作更具预见性、规范性和针对性。

此方案在实行中如有不完善的，将通过院务会议研究，及时调整、修改。

第4篇：盐田区机关事务管理局党员领导干部

第一条为认真落实基层党建工作责任制，充分调动班子成员抓党建工作的积极性和主动性，建立健全齐抓共管的基层党建工作新格局，进一步增强党员队伍的创造力、凝聚力和战斗力，特制定本局领导班子“一岗双责”制度。

第二条党员领导干部实行党建工作“一岗双责”分工负责制，是指党员领导干部除按行政事务分工外，还应承担党内职责分工，以此建立健全党员领导干部行政事务和党内职责相结合的分工负责制。党员领导干部的党内职责分工根据局党总支分工确定；行政事务分工根据班子成员所分管岗位确定。

第三条党员领导干部要牢固树立党建责任意识，结合党政班子成员分工将党建工作职责细化分解到每位总支委员，实现党建工作与机关后勤工作同时研究、同步部署、同期考核，持之以恒，常抓不懈，切实解决党建工作与行政事务工作“两张皮”问题。

第四条局党总支书记是党建工作的“第一责任人”，总支专职副书记是党建工作的“直接责任人”，其他总支委员是党建工作的“具体责任人”。党总支书记要抓好党员领导干部履行“一岗双责”工作的日常管理和考核考评工作。党总支委员要根据行政事务分工，负责督促指导所分管科室的党建工作。

第五条党总支委员要按照全局党建工作安排部署，根据党内职责分工提出年度计划、阶段性工作安排意见，在党总支会议上通报所负责的党建工作进展情况，定期对所负责的党建工作进行督促检查，指导各支部及时完成所负责的党建工作。

第六条党总支委员在指导支部建设工作中，要注意把那些党的意识强，热爱党务工作的同志选拔到支部书记岗位上来。要加强对支部书记的培训，不断提高他们的综合素质。要认真抓好党支部目标管理和党建工作责任制（

第七条党总支部每年要对党员领导干部履行“一岗双责”目标管理情况进行考核。党员领导干部要把“一岗双责”目标完成情况作为年终民主评议的重要内容，由全体党员进行民主测评；同时，要根据党内职责分工，将党建工作履职情况列为年度述职述廉单项内容，并报区委组织部作为每年对党员领导干部进行考核的重要依据。

篇四:科室,一岗双责
2016科室安全生产承诺书

科室安全生产承诺书

为了全面落实“一岗双责”制度，进一步加强我公司对安全生产工作的领导，把上级安全主管部门和总公司对我公司下达的安全生产目标落到实处，在“安全第一、预防为主、综合治理”的方针指导下，严格遵守本岗位的各项规章制度，有效防范和遏制事故发生，本人郑重承诺如下：

一、全矿安全生产事故控制总目标

1、人身伤亡事故控制目标：无重伤以上事故发生，死亡人数为零。

2、事故控制目标：不发生一次直接经济损失5万元以上的安全生产事故。

二、安全生产责任目标

1、基建科要以全矿安全生产事故控制总目标为基础，在基础建设生产过程中，认真履行安全监督检查职责，对全矿基础建设生产不得因监督检查不到位或疏于管理，因而造成人员伤亡和经济损事故。

2、要根据本科室的职能认真研究和制定安全生产责任制，使安全生产责任制度纵向到底、横向到边；建立健全各种设备的使用、维护和检查制度；在日常工作中，根据安全生产责任制和管理制度严格要求生产单位正确使用和维护生产设备及遵守各工种安全操作规程。

3、建立健全建设重点单位工程管理台账，并登记安全施工情况。

4、参加我公司每月至少两次的全矿安全生产大检查和安全检查总结会，对安全检查过程中发现的问题和会议提出的安全隐

患整改措施，积极发表自己的看法和意见，积极献计献策。【科室,一岗双责】

5、认真编写本科室年度安全生产工作计划，并按计划认真组织落实；经常组织本科室工作人员学习安全生产有关知识，总结工作经验，查缺补漏，更好地完成主管领导下达的工作任务，更好地为生产单位服务。

6、经常深入生产单位检查指导工作。对基础建设工作中存在的问题和隐患要及时解决，自己无法解决的，要主动向主管领导汇报，征求解决办法，不得擅自做主；每个月在安全生产例会上对管辖范围的安全生产工作情况向主管领导汇报。

7、按照公司具体分工，层层落实抓好各自所管辖范围内的安全生产工作，安全生产实行问责制，出现问题谁主管谁负责。

8、各职能科室负责人在安全生产管理方面的绩效，年末由主管经理统一进行评比，奖励与处罚按照公司安全管理奖惩制度中的有关规定执行。

xx-x副总经理（签字）：

基建科主要负责人（签字）：

二0一三年八月十五日

安全科安全生产承诺书

为了加强公司的安全生产工作，落实公司安全生产管理制度，履行安全生产职责，有效预防安全生产事故的发生，根据《河北省深化法人代表安全生产承诺制度工作方案》和《鹿泉市深化法人代表安全生产承诺制度工作方案》的要求及相关法律法规的规定，本人作为公司安全科的负责人，对职责范围的安全生产工作做如下承诺：

1．认真贯彻执行国-家-安-全生产方针、政策、法律、法规。

2．在公司主要负责人的组织下，做好公司安全生产责任制和各项安全生产管理制度的制定和修订工作，并对各制度的执行情况进行监督检查。

3．按时组织新入厂员工进行公司级的安全教育培训工作，做好公司员工安全教育培训档案的建立和管理工作。做好公司安全主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员资格证的取证、复审工作。

4．按时组织有关人员进行各项安全检查，总结安全检查中发现问题、制定整改措施、监督措施的落实。

5．认真贯彻执行国家的有关规定，深入开展隐患排查治理活动，及时发现并治理各类生产安全事故隐患。

6．按规定对本单位的安全设施、设备进行维护、保养，并定期检测，保证安全设施、设备正常运转。

7．做好生产安全事故的调查处理工作并对事故进行统计归档管理。

8．保证不违章指挥，不强令从业人员违章、冒险作业。

9．依法制定本单位的生产安全事故应急救援预案，并定期组织演练，保证应急响应能力。

10．严格落实执行国家有关职业危害的有关规定。

11．自觉履行法律、法规规定的其他安全生产职责。

承诺期内，若违反上述承诺内容，依照公司有关规定接受处罚，导致发生生产安全事故，按照以下条款规定接受处罚：

1、发生一般事故的，处上一年年收入的20﹪的罚款：

2、发生较大事故的，处上一年年收入的30﹪的罚款：

3、发生重大事故的，处上一年年收入的40﹪的罚款：

4、发生特别重大事故的，处上一年年收入的50﹪的罚款：

承诺期限：2016年1月1日——2016年1月1日

公司总经理 安全科负责人 签字： 签字：

年 月 日 年 月 日

科室安全生产承诺书2

安全工作是煤矿工作的重中之重，对安全的懈怠就等于对生命的轻视，安全工作要从我做起，从小事做起；要坚持“安全第一、预防为主”的方针。本科室郑重承诺在13年的工作中将做到以下几点：

1、不违章作业；违章是事故的前奏，事故是违章的结果。嫌麻烦，图省心，省力气，抢速度，终将酿大祸。违章不除，事故难绝。

2、提高安全意识；安全意识的提高就是安全事故的降低，加强安全意识、明确不安全隐患、熟知并落实安全操作规程是消除安全事故发生的不二法门。

3、履行安全操作规程；坚决履行安全操作规程，绝不玩忽懈怠、绝不麻痹大意、坚决正确使用劳保用品与安全防护用品。

4、真正做到“三不伤害”；不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。这"三不伤害"始终是安全生产管理工作的基本内涵。

5、明确施工环境；明确施工环境，了解施工环境中的不安全因素，是降低、消除安全事故发生的最有效的办法。

搞好安全工作事关企业的兴衰，事关生命的康健，事关家庭的幸福，事关亲人的期盼。每一名职工都肩负着义不容辞的安全职责和神圣光荣的安全使命。心中想着安全，就会时时提醒自己，严格要求自己，摆正安全位置，履行安全责任，做到不安全不生产；坚持按章操作，大处着眼，小处着手，防微杜渐，就很容易堵塞安全漏洞，不给事故以可乘之机；多留心、勤观察、善思考、严把关，就能够把各类隐患消灭在萌芽状态，从而筑牢安全防线。安全为天，责任如山。有你、有我、有他，有我们共同的安全责任“浇灌”，我们才能够撑起安全生产的一片蓝天。

承诺人： 日期：

第1 / 1页

通风科安全生产承诺书

根据荣县人民政府安全生产委员会办公室关于印发《荣县煤矿开展“保护矿工生命，矿长守规尽责” 主题实践活动方案》的通知（荣安委办【2016】6号）精神，我郑重向矿长承诺：

1、领导全科室认真学习党的安全生产方针、政策及“一通三防”管理规定，在全科室开展“一通三防”业务学习，提高业务素质。

2、定期召开年、季、月通风作业计划会议，对上月工作进行总结，布置当月工作任务，每月向通防副总汇报工作。

3、负责各班人员责任制的落实，做到奖罚分明。

4、深入井下检查“一通三防”工作，发现问题迅速上报，根据批示给予解决。

5、做好班前、班后会议的工作安排和完工汇报总结工作。

6、负责矿井通风系统管理和“一通三防”设施检查、验收、监督工作。

7、负责矿井“瓦斯等级鉴定方案”的具体实施工作。

8、根据批准贯通措施，做好贯通前、后供风、调风、设施构筑各项工作的实施。

9、定期参加年、季、月度通风工作计划总结会， 对上月工作进行总结，布置当月任务，每月向矿长汇报工作情况。

10、做好矿井瓦斯监测系统管理，保证系统正常运行。

11、负责组织“ 一通三防”业务知识学习，努力提高员工素质。

12、积极配合生产单位搞好服务工作，加强区队管理工作，保证公司全年度安全生产总体目标顺利实现。 承诺期间，严格履行诚实守信、尽心尽责。入违反上述承诺，我愿意承担相应处罚

承诺人签字：

二一三年 月 日

篇五:科室,一岗双责
2016两个责任个人承诺书

两个责任个人承诺书

为全面落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任，切实做好我镇的党风廉政建设工作，本人公开承诺担负以下几项责任：

一、担负组织领导责任

1. 每半年至少听取一次分管单位主要负责人关于党风廉政建设工作的情况汇报，研究解决党风廉政建设相关问题，对分管单位提出的党风廉政建设工作请示、报告及时予以答复、回复。

2. 每年至少到分管单位上1次廉政党课。

二、担负作风建设监督责任

3. 督促分管单位抓好作风建设的制度建立、经常性检查、违纪问责处理。对分管单位负责人作风建设情况进行监督，发现问题及时提醒，重要问题及时报告镇党委、镇政府、镇纪委主要负责人。

4. 督促分管单位改进窗口服务，文明高效服务基层群众，对群众投诉反映问题及时严肃认真处理。

三、担负监督约束责任

5. 对分管单位人事、财务、行政审批和行政处罚、工程项目、财政专项资金等五项权力行使情况进行廉政监督，督促分管单位建立健全管理制度、工作流程、公开监督、责任审计等监管制度，使权力公开透明规范运行。

6. 对分管单位大额开支进行廉政审核，对资金使用频度较大的单位资金使用情况每月进行一次集中审查、审核。

7. 对分管单位党政主要负责人执行重大事项申报制度进行监督检查，发现问题及时提请镇党委、镇政府、镇纪委调查处理。

四、担负督查推进责任

8. 督促分管单位落实党风廉政建设“两个责任”，抓好“两个责任”任务清单的分解落实，抓好分管单位负责人的签字背书，将“两个责任”传递到位。

9. 定期对分管单位落实“两个责任”任务清单工作进行监督核查，确保任务清单落到实处。

10. 对分管单位落实“两个责任”不力问题责成整改，整改不力的，及时向镇党委、镇纪委报告，提出改进建议或措施。

五、担负示范带头责任

11. 带头严格要求自己，带头自觉接受监督，带头公开承诺，严守纪律，履行职责，以身作则，管好亲属和身边工作人员，以自身的模范行动，促进本单位的风清气正。

以上承诺，请各级党组织、党员、干部群众和社会各届进行监督，如有违反，将自觉接受相应的党纪政纪处理。

落实“两个责任”，加强作风建设公开承诺书

为认真落实党风廉政责任制，推进“两个责任”有效落实，不断加强组工干部队伍作风建设，树立清正廉洁组工形象，特公开承诺如下：

1、加强对党风廉政建设和反腐-败工作领导，切实担当起党委“主体责任”和“第一责任人”的职责，充分发挥领导、组织和表率作用，做合格的党风廉政建设的领导者、执行者、推动者，带动风清气正的良好环境。

2、认真履行“一岗双责”要求，结合群众路线教育实践活动，强化对廉洁从政、改进作风、履行党风廉政建设职责情况的督促检查，严肃追责，大力推进正风肃纪的专项整治，解决好“四风”突出问题，坚持纠正损害群众利益的行为，切实把党风廉政建设落实在行动上。

3、践行“三严三实”要求，模范执行反腐倡廉各项规定，严格遵守廉政纪律规定，带头履职尽责，始终做到“四个亲自”， 坚守“明明白白做事、清清正正做人”的廉政信条，以实际行动把党风廉政建设“两个责任”落到实处。

4、强化权力运行制约和监督，规范“三重一大”事项的决策、执行和监督行为。坚持以零容忍态度惩治腐-败，积极支持执纪执法机关依纪依法查办案件。

枝江市经济和信息化局党组落实“两个责任”情况汇报

根据全市落实“两个责任”工作会议精神，按照《中共枝江市委关于落实党风廉政建设党委主体责任纪委监督责任的实施办法（试行）》的要求，市经信局党组深入推进党风廉政建设和反腐-败工作现将落实“两个责任”情况汇报如下：

一、关于学习传达全市落实“两个责任”会议精神及实施办法（试行）的情况

全市落实“两个责任”工作会议精神后，市经信局及时召开局党组会议，学习传达落实“两个责任”工作会议精神，学习《中共枝江市委关于落实党风廉政建设党委主体责任纪委监督责任的实施办法（试行）》。局党组书记、局长熊剑鸣同志强调，要认清当前党风廉政建设和反腐-败斗争的形势，深刻领会落实“两个责任”的重要意义。准确把握局党组主体责任的主要内容和要求，切实将主体责任落到实处；要进一步健全完善党风廉政建设责任任务分解，履行好局党组的主体责任、支持好纪委、纪工委履行监督责任；要进一步抓好中央八项规定精神落实不放松，保持惩治腐-败的高压态势不手软，深化转职能、转方式、转作风的要求不反弹。

二、履行主体责任具体措施

（一）抓好责任分解，明确党风廉政建设职责任务。

明确党组成员“一岗双责”职责任务。市党风廉政建设责任制领导小组关于《2016年全市党风廉政建设重点工作任务责任分解》的通知（枝责领发〔2016〕1号）下发后，局党组成员按照分管工作要求，认真履行“一岗双责”职责，认真落实重点工作的责任分工。按照市纪检委关于2016年重点工作的责任分解意见要求，我局确定了2016年廉政建设责任制11项重点工作，明确工作任务及要求、责任领导和责任科室，下发文件，使各项工作有人抓，任务落实到班子成员和科室。同时印发了《市经信局党组成员党风廉政建设职责》。一把手做到“四个亲自，坚持办公例会上亲自部署工作；重大问题亲自过问、督办；重要环节亲自协调把关，避免失误出错；亲自上廉政党课两次。

（二）强化学习提高 学习三中全会精神和习总书记系列讲话。

请专家集中讲课，分三次学习十八届三中全会精神：2月6日晚上请枝江市委党校杨翠平为党员干部进行了《学习党的十八届三中全会精神，全面推进新一轮改革》专题讲座；3月6日晚上，党校副校长高圣亮进行了《以教育实践活动为契机，推进经济科学发展健康发展》的专题讲座。3月19日晚邀请市纪委副书记杨义华作题为《学习贯彻三中全会决定，唱响廉政建设时代强音》的专题报告。

结合党的群众路线教育，坚持“读原著、学原文、悟原理”，组织党员干部通读习近平总书记关于群众路线重要论述；学习习近平同志关于厉行节约、反对浪费的重要论述。学习习近平考察兰考时的重要讲话，学习“三严三实”重要论述和焦裕禄精神。每人记学习笔记均达1.5万字，共写学习体会45篇。

（三）加强警示教育扎实开展“四个一”活动。

以第15个党风廉政建设宣传教育月为契机，开展“四个一”警示教育活动。一是参观了一次看守所。5月8日上午，组织机关党员干部参观枝江市看守所，让他们切身体会违法犯罪后身陷囹圄、对自由渴望的感受，亲身感受违纪违法给社会带来的危害，给家人带来的痛苦，警示他们在今后的工作、生活中什么能为，什么不能为。二是集中观看了一批教育片。利用周四学习日组织党员干部集中观看一批警示教育片。组织全体党员观看了《没有“规划”好的人生》《真假李真》等5部警示教育片，用发人深省的事件教育和警示广大党员干部树立正确的人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，筑牢思想防线。三是集中学习了一本案例。两次组织学习《损害群众利益典型案例剖析》中的25个案例。用反面典型案例开展警示教育，用规范制度约束党员干部的行为。引起了全局党员干部的启示与思考。一桩桩鲜活的案例使大家深刻认识到，党员干部作风如何，对党风乃至整个社会风气都有重要影响。表示要在今后的工作中尽职尽责，廉洁自律，增强与人民群众的感情。四是上了一堂廉政党课。5月23日，党组书记、局长熊剑鸣给全体党员干部上了一堂题为《深入学习党的章程加强党风廉政建设》的廉政党课。结合典型案例以及违规违纪行为，深刻剖析违纪违法的根源，强调保持党的先进性和纯洁性的重要意义，以案说法，深受教育。

（四）严明党的纪律，不折不扣加强纪律建设。

1、建章立制，约法三章。认真学习习总书记关于反腐-败的系列讲话，进一步落实机关廉政建设制度。组织全体干部重温学习了中央八项规定、省委六条禁令，修订了《市经信局机关“十不准”》； 自觉地将厉行勤俭节约、反对铺张浪费与贯彻落实市委加强干部作风建设的决定结合起来，下大决心、花大气力抓好“节约”这件大事。带头精简会议和文件，压缩开支；提出了“五个不准”，即不准超标准接待、不准喝高档酒、不准赠送土特产、不准相互走访、不准超标准组织会务。同时修订完善了《公务接待工作制度》、《会务组织制度》、《经费管理制度》等内部管理制度。

把加强纪律建设，严明党的纪律的落脚点放在减轻企业负担上，转变机关工作作风，以减轻企业负担为抓手，在服务环节上、细节上尽心尽力为企业服务，在机关明确的“十不准”的前提下，约法三章：一是不得以服务的名义到企业进餐。要求机关干部在企业进行经济运行调查、新增因素调查、转型发展调查、项目建设调查、“两化”融合调查、安全生产及现场管理等调查研究时，讲究科学方法、早到快办快结。不得在企业午餐，加重企业负担。二是不得参与企业总结表彰团拜活动。要求机关干部在年关时节多为企业办实事，不准搞“花架子”、形式主义。不得接受相关企业的团拜宴请，不得接受参加企业年终总结表彰大会的邀请，到企业祝贺、致辞以及参加颁奖活动。坚持企业的事情企业自己办，不得参与企业领导一起搞慰问活动。三是不得把个人负担转嫁给企业。要求机关党员干部坚持廉政建设，做到清政廉洁，树立良好的干部形象。不得借服务之名，在企业报销应由个人承担的有关费用；不得在节假日期间借用企业车辆为自己出行服务；不得接受企业赠予的现金，不得接受企业赠予的购物卡、贺年卡、挂历等节日礼品。

2、严控严管，遏止“三公”。加强“三公“经费管理，做到用之有“名”。明确了三公经费的开支范围，严格规范了审批程序；做到用之有“度”。确保支出只减不增。将“三公”经费纳入预算管理，实行支出总额控制，确保 “三公”经费支出只减不增，从严控制；做到用之有“据”。加强财务内外监督。建立健全内部控制制度，定期向职工公开“三公”经费支出的详细情况，接受群众监督。今年上年“三公”经费支出控制有效，比去年同期下降30%以上。

三、执行各项规定，营造机关清风气正良好氛围

认真贯彻执行中央八项规定、省委六条意见、宜昌市委二十四条意见、枝江市委七条意见和八条规定等系列规章制度，说到做到，赋之行动。一是认真贯彻执行市纪委、市委组织部《关于严禁党员干部大操大办婚丧喜庆事宜借机敛财的若干规定》，组织全体党员干部签订了《党员干部婚丧喜庆事宜廉政承诺书》，机关有2名同志小孩上大学承诺不办升学宴，1名同志60岁生日取消了生日宴。二是认真贯彻落实严禁端午节、中秋节期间用公-款送节礼、违规发放津补贴、铺张浪费等行为的通知，坚持做到“四个严禁”，每个党员干部洁身自好，在假日里没有违规问题，以良好的干部形象展现给社会与公众。

四、以群教活动为契机，持之以恒纠正“四风”

领导班子积极参加党的群众路线教育实践活动，认真对照“四风”，广泛征求意见，认真对照检查，成效十分明显。开展党的群众路线教育实践活动以来，局组织专班到22家市属企业、9个镇街道经济发展办以及机关干部、老干部代表、人大代表、政协委员、联系村开展了征求意见工作。先后召开座谈会9次，走访座谈18次203人，发放征求意见表120份，共收集对领导班子和班子成员个人意见建议142条，梳理后形成122条具体意见建议，其中，领导班子集体34条、班子成员个人88条（含班子成员自查），其中局党组书记、局长熊剑鸣18条，局党组成员、副局长李家洪13条，局党组成员、副局长易振红12条、局党组成员、副局长罗浩19条，局党组成员、总工程师陈进14条，局党组成员、工会主席梁治丽12条。班子成员以积极坦诚的态度对照检查，认真剖析检查，制订了整改措施。

元至九月份，由于党风廉政建设责任制的落实，经信局机关勤政廉政建设做到了“零”违规。无一人用公-款到桃花园等旅游景区参观游览；未开展评比检查和行业交流活动而加重企业负担；没有公车私驾、公车私用及酒驾问题；停发简报，公文字数、印发量大大减少；没有公-款进中高级饭店超标准接待情况；没有出现滥发钱物问题；没有干部职工上班干与工作无关事情的现象；没有服务对象反映机关干部“不作为”问题；基层群众无投诉、无上访。党风廉政建设责任制执行情况是好的，领导班子成员没有出现责任缺失问题。但是还存在着党风廉政建设基层工作不平衡等问题。今后，我们将进一步落实市委党风廉政建设意见，对存在的问题进行认真整改完善，继续执行党风廉政建设责任制，严守“八项规定”，切实加强机关效能建设，使廉政建设工作落实到工作实处。

五、全力配合纪委、纪工委工作。

市经信局党组坚决支持纪委、纪工委依纪依法履行职责，协调解决重大问题。坚持每月28号之前报送“三重一大”事项报表，及时公开“三公经费”、重大人事变动、奖惩等情况。积极履行监督职责，做到抓早抓小，防微杜渐。对今年2名同志小孩上大学的同志和2名年满50、60岁生日的同志以及对4名得孙子的同志按照“一岗双责”的要求由分管领导进行了提醒约谈，8名同志明确表态一定按照规定，不办升学宴、生日宴和满月宴。

人事科、办公室全面负责机关治庸问责日常管理工作，按照纪委工作部署全面完成市委、市纪委交办工作任务。

篇六:科室,一岗双责
2015信访工作制度

第1篇：人大信访工作制度

根据中华人民共和国国务院《信访条例》和广东省各级人民代表大会常务委员会信访条例，结合我市人大常委会信访工作的特点，制订如下信访工作制度。

一、人大常委会根据需要，按照广东省各级人民代表大会常务委员会信访条例第十四条规定，设置信访工作机构，配备工作人员。

二、人大信访工作领导小组职责

1、认真组织机关干部学习贯彻《信访条例》和广东省各级人民代表大会常务委员会信访条例，切实加强对信访工作的领导。

2、每季度要召开一次人大信访工作会，认真听取信访工作汇报，分析问题、研究办法，及时指导和推进信访工作的开展。

3、信访领导小组组长、副组长、成员每季度集中一次讨论、分析和研究信访案件、信访动态，切实为民排忧解困。

4、信访专班和人大机关各工作委员会认真做好信访工作，要将信访工作目标“四个百分之百”落实到工作之中，并纳入年终考评内容。（信访工作目标“四个百分之百”即①所有来信来访，件件进行登记，件件记录在案，随时可查，达到100%；②所有来信来访都要有人拆阅，有人接访，进行分析归类，达到100%；③所有来信来访都要交办，都要把办理责任落实到单位、个人，达到100%；④所有来信来访，件件要有回音，达到100%。）

三、接访工作制度

1、市人大机关信访工作人员负责日常接访。同时每月1日、15日由一名人大常委会副主任带领公、检、法、司等单位一把手在市人大信访室定期轮值负责接待来访群众，每逢周二，公、检、法、司、政法委和法制局需派一名领导班子成员到市人大信访室轮值接访群众。

2、接访工作必须认真做好记录，对来访者反映的事实和要求要明确记录在案并写出处理意见。

3、对于事实清楚、结论明确的重访，集体上访群众，要依法解释，耐心疏导。

4、接待初访群众要谨言慎行，对其反映的事实，要责成有关部门核实查证，落实处理结果。

5、对重大群体上访投诉市人大常委会领导要亲自接访，并组织有关部门召开联席会议了解情况，分析问题，责成有关部门限期（15天）处理，及时反馈处理结果。

6、接访实现首问制，要善始善终处理好群众投诉。

四、办信工作制度

1、本办受理的群众来信包括全国、省、市人大批转我办查处的信件，群众及其他单位直接写给本办及其负责同志的信件。

2、认真办理每一件群众来信，要及时折阅，仔细登记，分级归口，扎实办理。对每件来信要求在5日内阅批转出。人大各工作委员会收到上级人大转来的信件统一交回信访室办理，重点信件要按照领导批示予以督办，要求承办单位60天内报出办理结果。

3、搞好本办来信统计，每季通报一次结办情况。及时提供来信的有关数据和典型，搞好信访分析，对来信中的热点、难点，苗头性问题和重要信访件要及时向分管常委会副主任和主任汇报。

4、群众来信需要答复的，负责信访工作的同志应根据有关政策法规及查处结果及时予以函复，避免群众重复信访。

5、对于重信和难以转办的信件，信访工作人员应登记说明，经请示领导同意后可定期销毁。

6、对重要信访件，可采取召开有关部门联席会议的办法，分析问题，研究方案或现场交办，限期办结。

第2篇：无棣县民宗局信访工作制度

信访受理接待制度

一、信访承办人员必须爱岗敬业，坚守岗位，以高度的

政治责任感和事业心做好信访工作。

二、接待来访群众，必须按照信访工作处理程序的有关

规定，负责填写群众来访登记表，即按登记表的每项内容和要求填写来访人的基本情况。

三、接待人员要耐心倾听来访者的陈述，详细询问其举

报内容或申诉理由，认真做好记录。

四、接待来访群众，做到文明用语，态度和蔼，热情周到。接待人员不得歧视、刁难、恶语中伤来访人员。对来访者的无理要求或过激行为要给予说服教育，为其宣传相关的政策、法规以及信访工作制度，动之以情、晓之以理，劝其息访息诉。

五、根据上访人反映问题的情况给予及时妥善处理：

1、对反映可能发生严重后果或已造成严重后果的重要问题，要及时送局领导阅示。

2、对重要来访和结案后重复来访的（

3、对涉及几个部门、情况比较复杂的问题，请示有关领导，与有关部门会商处理。

六、接待人员要维护来访群众的合法权利，严格遵守保

密制度，不得将信访反映的问题泄露给与信访管理无关的人员，甚至是泄露给被举报人或与问题有关的部门和单位。一经发现，必须追究当事人的责任并严肃处理。

阅批群众来信制度

一、此项工作由jú长负责，jú长不在时由分管副jú长负责阅批。

二、对阅批的群众来信做到每件必办，安排具体落实时间和落实到人。

三、对阅批的群众来信人姓名要保密，对内容的真实性要经过认真调查。

四、来信可能涉及的重大事项及时与上级领导沟通，及时将案件处理在基层。

定期例会研究制度

一、每月月末总结工作，安排下月要点时，将信访稳定工作充实其中，作为一项主要内容，对重点涉及不稳定，有信访隐患的案件由主要领导包保。

二、每月机关干部学习日安排一天学习信访工作条例及相关的知识，并开展学习研讨。

三、坚持每月排查和不定期排查分析，每月必须对全市有关民族宗教方面的信访隐患排查调处一次，每季度召开一次信访形势分析会议，对信访突出问题和重大信访隐患进行认真分析研究，并制定解决方案。

四、每月要按时将信访突出问题汇总上报，对排查出的信访突出问题和隐患要逐项登记，逐项落实解决措施。

一岗双责制度

一、建立班子成员信访接待日制度，每周由主要领导挂牌接待群众。答复和处理的问题，当场给予答复和处理，对当时不能解决的问题，限期给予答复，并及时开会研究，涉及主管领导才能解决的，积极协调领导妥善解决。

二、领导班子成员对信访工作负有“一岗双责”的责任，既要做好分管工作，又要做好信访稳定工作。在开展工作的过程中，必须统筹兼顾，同步推进，切实做到既要干事、又不得出事，一旦出了事，就要及时妥善化解，以确保民族团结和宗教稳定的局面。

三、抓好信访工作责任制的落实。强化“一岗双责”意识，不仅要抓好分管系统部门业务工作，同时还好处理好分管工作中的信访问题，谁主管口上的问题谁主动处理。主要领导负主要责任，分管信访领导负分管责任，主管领导负主管责任，要一级抓一级，层层抓落实，努力把问题解决在基层。

包案制度

为及时化解人民内部矛盾，妥善解决重要疑难信访问题，维护社会稳定，依据县委、县政府信访工作领导责任制的要求，特制定重要疑难信访问题领导包案制度。

一、本单位管理职责范围内发生的重要疑难信访问题，由主要领导亲自负责处理。

二、凡属下列情况之一信访问题，应由局领导包案处理：

1、到省、到市重要场所或重要会议会场、交通干道涉及民族和宗教方面的非正常集体上访。

2、长时间未解决的涉及少数民族和信教群体利益的信访问题。

3、县委、县政府、县人大、县政协领导批示件中的重要信访件。

4、可能造成影响民族团结，危及宗教稳定的信访问题。

5、群众来信、来访、来电反映的问题处理难度大或涉及本单位责任的复杂疑难信访问题。

三、包案领导应负责主持研究制定解决问题的具体方案，组织协调相关部门具体落实，审核签发结案报告。

四、领导包案处理的信访案件应本着急事先办的原则，尽快办结。

下访工作制度

一、每季度组织一次领导下访活动，到信访量较大、信访问题较突出的乡镇街区接待信访群众。

二、下访前应通知所在乡镇街区将下访接待活动广而告之。

三、对于诉求合法合理的信访事项，应予以支持，并及时解决；对于诉求合理但按现行政法律无明确规定的信访事项，应协调有关部门妥善处理；对于诉求过高甚至无理的信访事项，应明确告知信访人不予支持，并宣传有关法律、法规、政策，做好来访者的解释工作，劝其息访。

四、接访人员应耐心、细致接待群众来访，宣传政策、答疑解惑。

责任追究制度

一、局信访工作责任追究制领导小组，以jú长为组长，分管领导为副组长，其他人员为成员组成，负责管理、协调和督查本单位信访工作的落实。

二、本单位工作人员有下列情形之一的，视情给予通报表扬：1在信访工作中，大胆探索，积极创新，经验及做法被上级推广的。

2、对各类越级访、集体访、异常访积极有效地控制，受到上级表扬的。3、全年无有效举报和无有效投诉的。4、对各类交办件、批转件、信访件的办理均达到100%的。5、社会评价高，作为正面典型得到媒体报道的。

三、本单位工作人员有下列情形之一的，视情给予批评或纪律处分：1、群众举报或领导发现信访责任人不履行责任的。2、信访办理不积极，受到群众投诉，经批评后仍不改正的。3、上级单位或领导交办的事项逾期不办又没有回音的。4、控制“三访”案件不积极，造成社会矛盾激化和不良影响的。5、因信访问题给单位带来不良影响，受到上级或媒体公开批评的。6、信访责任人在工作中不负责任，失职渎职造成较坏影响的，报请上级部门予以处理。

四、信访首问责任人成绩特别突出的，根据单位有关规定给予物质及精神鼓励。

五、年度内工作人员在落实信访工作中，群众满意率达不到80%以上的，本年度考核不能评为优秀；群众满意率低于60%的，本年度考核不能评为称职。

超前排查制度

一、每月各乡（镇、街、区）、村（社区）联系点上报隐患排查表，出现突发事件1小时内上报至民族宗教局，民族宗教局接到上报和排查表立即研究制定处理方案、办法。

二、定期沟通各乡（镇、街、区）党委、政府关于民族和宗教方面可能引发的信访隐患，对可能引起的上访事件做到先知先觉，将可能引起矛盾的事件处理在萌芽状态。

三、领导干部定期下访，接待群众来访工作，重点处理比较棘手和重要的事件，做到超前服务。

首问接待制度

一、接到群众来电、来信、来访的第一人负责此事的接待工作，对事件的始终要积极参与，直至事件的解决终止。

二、群众来访时领导首先接待，遇有领导不在，工作人员要及时予以接待，及时汇报事件的发展和变化，参与事件的解决过程，跟踪服务。

三、负责首次接待工作的领导干部，要本着想群众之所想，急群众之所急的原则，不激化矛盾，不参杂歧视少数民族和宗教人士的思想，及时将解决问题的办法反馈给上访群众。

基础档案记载制度

一、负责接待上访事件的信访责任人，负责记载基础档案的记载工作，谁主抓的信访案件谁负责将整个案件记载全部过程。

二、不得漏记信访案件，对所记载的案件真实性、保密性负责。

三、基础档案记载不祥造成案件处理不当，上级部门督查不清的要严肃处理。

第3篇：成华区地方税务局信访工作制度

一、信访工作领导责任制

（一）我局的信访工作遵循分级负责，归口办理，落实责任制。由童胜京jú长作为信访工作第一责任人，负总责，李强纪检组长作为管管领导具体分管，办公室具体负责此项工作，安排专人落实，各司其职，各负其责，一级抓一级，一级对一级负责。

（二）信访工作纳入目标管理，各级领导和工作人员，应恪尽职守，秉公办事，查清事实，分清责任，及时、恰当、正确处理，不得推诿、敷衍、拖延，同时应及时、准确地向上级领导和主管部门反馈信息。

二、领导接待群众日制度

（一）领导接待日时间：每周五上午，地点在局机关。

（二）参加信访接待的领导为：童胜京jú长、范萍副jú长、杨波副jú长、胡强总会计师、李强纪检组长。

（三）领导接待日内，参加接待的领导同志认真解答来访群众反映的问题。能按相关政策法规当时解答的，当时答复处理；当时不能解答的，可视反映问题的情况批转有关单位调查处理，待问题解决后给予答复；如遇重大、疑难信访问题一时不能解决的，可待领导研究后，由工作人员另约时间接待，并转告来访群众。

（四）局办公室负责领导接待日的安排，并提前通知有关领导同志做好接访准备。办公室工作人员要主动积极的当好领导的参谋和助手，对领导接访后交办的事项要加强协查督办，单位得按时办结，做到事事有交待，件件有回复，并将有关办理情况向相关领导汇报。配合接待的工作人员要按照《信访条例》有关规定做好领导接待的记录、立卷、归档等工作。

三、领导批阅人民群众来信制度

（一）局领导应认真阅批人民来信，阅批件不得少于人民来信总件数的10%。

（二）领导阅批人民群众来信的重点：一是联名信，二是深化改革过程中出现的热点难点问题，三是反映人民群众切身利益的一些具体问题，四是可能引发大规模集体上访或其他突发性事件的来信。尤其要注意阅批初次来信及群众多次反映都未能妥善解决的重复来信。

（三）承办部门要严格按照领导批示及时查处，及时将群众对查处情况的意见反馈给阅批来信的领导同志。

（四）承办部门要严格按照规定程序及统一的格式填写《重要来信来访报批单》、《领导批示交办单》、《结案报告单》及《查处情况报告》等材料。属上级交办的要按要求上报《查处情况报告》。【科室,一岗双责】

四、信访工作月排查制度

（一）排查范围：包括10人以上的集体上访，有过激行为的，一时还解决不了的问题，多次上访而未解决的问题，对潜在的苗头性问题，有可能越级上访的其它重大突发事件等。

（二）对排查出的不稳定因素，要认真进行分析，积极采取措施，制定解决办法、预案，把问题解决在基层。

（三）对排查出的不稳定因素，逐级上报，按信访报告处理程序办理。

五、信访工作领导包案制度

（一）主管领导批示给分管领导的信访案件，由分管领导包案制，负责解决信访案件提出的问题，凡是批示给各（科）室、所的信访案件，由科（室）、所长承办，牵头组织对信访案件的调查处理。

（二）领导包案的信访案件一般信访30天内回复，疑难信访，久拖不决的重大信访3个月内回复，并将办结结果及时反馈给包案领导和上访群众，到时仍未办结的案件，也要报进度，及时结案。

（三）局办公室要按领导包案制的要求，加强协调，及时督促检查，收集反馈信息，使案件得到较好地处理。

六、信访工作预案制度

（一）对带倾向性、区域性的不稳定因素和信访苗头实行“信访预案登记表”形式进行规范化管理。

（二）加大信访苗头的排查报送及处理群体性上访力度，及时发现和认真做好疏导处置工作。

（三）明确管理责任制，集体上访发生在哪里，就在哪里控制处理好。

七、信访信息报告制度

（一）局办公室确定专人负责信访信息工作，确保信息报送工作落到实处。

（二）遇有下列情况的，要立即向区委办、政府办、区信访办报送有关信息和进展情况：

1、集体上访在10人以上且有可能越级上访的。

2、上访人数虽不多，但反映问题具有较强的政策性。

3、当地发生涉及人数较多的突发案件，可能引发集体上访的。

4、其他可能造成严重后果或影响社会稳定的。

（三）报送各部门的信息在1小时内，不得瞒报、漏报、误报。

（四）对市局、区信访办交办的信访工作不仅要督促办理，还要跟踪管理，做好办理情况、办理结果、群众的反映等情况的收集，并及时将受理情况反馈给市局和区信访办。

八、信访结案报告制度

（一）承办上级交办件的办案时间，原则上依照交办单位的时间要求；一般信访30天，重大疑难信访3个月回复。交办单位若无时间要求时，应在3个月内办结，并书面向交办单位报结。

（二）接到上级机关关于辖区群众去省、市、区集体上访或特殊的个访、缠访的书面函告或通知后，应在规定或约定的时间内回函报结。

第4篇：信访工作制度

一、首问责任制度

1、教育局工作人员均有责任将上访人引领到信访办公室，由信访办接待人员负责接待。

2、认真填写《人民信访登记表》，做好群众来信、来电、来访登记工作，确保信访工作的连续性。

3、登记内容完整准确，不遗不漏，包括姓名、时间、单位或家庭住址、联系电话、主要问题以及处理结果等。

二、人民来访接谈记录制度

1、接待人民来访必须热情接待，积极宣传党的政策，并做好登记工作。

2、能够当面答复的问题认真解答，不能当面答复的说明情况，讲清政策。要让来访人高兴而来，满意而去。

3、对来访反映的重大问题，要及时报告领导，避免不应有的事情发生。

三、控制和化解集体访、越级访工作制度

1、对群众集体上访要本着“先控制再化解”的原则，制定相应的工作预案。

2、对重大的群众集体上访事件，做好教育、稳定工作，引导群众合法、正确的行使自己的权利。

3、对集体上访事件，上访者单位领导必须在第一时间到达现场，信访办及时报告上级主管领导，并知会公安、武警等部门派人到现场维持秩序，防止其它意外事件的发生。

4、对越级上访者，做好宣传和疏导工作，及时准确向上一级领导和主管部门报告情况，并明确责成有关部门和责任主体单位采取积极措施，避免群体越级上访和突发事件的发生。

四、重要信访问题报批制度

1、来信来访报请领导批阅，使群众反映的具体问题得到重视和及时解决。

2、信访办收到或其他单位转来的信件，经登记后及时送主管jú长批阅。

3、领导批阅后的信访件由信访办公室转送承办科室，承办科室签字，并预报处理结果时间。

4、信访办公室负责督办信访事项，如承办科室未按时限要求办结完毕，应承担相应责任。

五、信访工作领导责任制度

1、信访工作实行“一把手”负总责，坚持“分级负责，归口办理”、“谁主管谁负责”的原则，分管领导分工负责，机关各科室按照工作职能各负其责。

2、将信访工作列入局领导班子议事日程，每年至少召开两次信访工作会议，研究有关信访热点、难点问题，解决重要的疑难信访问题。

六、领导包案及信访接待日制度

1、实行领导信访接待日制度。每周三作为教育局领导信访接待日，信访接待日不许空岗。

2、实行包案制度。按照分级负责，归口办理的原则，实行局领导包案责任制。各分管局领导研究协调督促检查抓落实。

七、信访工作责任追究制

1、对上级有关部门和局领导交办的各项信访工作事宜，要件件有着落，处处有回声，不得推诿、敷衍、拖延。

2、对上级有关部门和局领导交办的信访件，应在规定的时限内办结，并将结果报告上级机关或视情况回复上访人。保护来访者的合法权利。

3、因失职造成重要事项拖延、漏办或造成打击报复事件发生的，视严重程度追究工作人员相应的责任，同时追究主管领导的责任。

第5篇：学校信访工作制度

学校信访工作是指个人或组织采用书信、电话、走访等形式，向学校反映情况、提出意见、建议和要求，由学校或有关部门依据有关政策和规定处理的活动。信访工作是学校了解群众呼声、获取科学决策依据的重要信息渠道之一。做好信访工作，对于维护学校稳定，保障教学科研顺利进行有着重要的作用。为规范和加强信访工作，现制定本制度。

一、认真执行国务院颁布的《信访条例》精神。学校领导应重视信访工作，亲自阅示、处理重要信访问题。信访工作人员要树立全心全意为人民服务的思想，认真处理来信，热情接待来访，倾听群众意见和建议，接受群众的监督。

二、信访工作应当遵循的原则

1、依照宪法、法律、法规、规章和政策办事。

2、深入调查研究，坚持实事求是，妥善处理问题。

3、坚持分级负责，归口办理的原则。

4、能够解决的问题应及时解决，解决不了的问题应当耐心解释。

5、接待来访群众、接收群众电话、处理群众来信、处理校内设置的"校长信箱"的信件，应按照各自特点，完成信访处理工作。

三、接待群众来访，接收来访电话，接待人员应对上访内容作详细记录，处理意见要直接答复来访人员。确需领导接待的应及时请示有关领导，作出妥善安排，协助做好接待工作。

四、处理群众来信由校办负责，工作人员应及时拆阅、登记、阅处。阅处的要求是：

1、能由校办回复的要尽量回复，涉及到招生、人事等方面的信件，应及时转送有关职能部门或校长处理。

2、对于反映学校工作中存在的问题，必须高度重视，做到件件有着落；要调查核实，发现错误，尽快解决。重大问题要提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况要检查、记录。

3、来信中提出需要帮助的合理要求，应尽量给予帮助。

4、关于学术论文、科研成果的信件，可酌情请有关科室协助审阅，回信时尽量退回其稿件。

5、信访事项一般应当自受理之日起三个月内办理完毕。

6、挂号信回复也应用挂号信形式寄发；转送有关部门的挂号信要有收件人签名。

7、复信应使用靖江市第四中学便函纸，答复问题要观点明确、文字简练，打印应清晰规范，复信应加盖校印，重要信访件复信要留底保存。

五、在办公楼设立的"校长信箱"由校办负责协调处理。应设有专人按时开启，来信及时登记，尽快阅处，处理意见要直接答复来信人。

六、凡需校领导阅批或有关处室办理的信访件，（包括接待来访记录、电话记录、群众来信）应填写《靖江市第四中学信访处理单》。呈校领导阅示的信访件应按校领导的批示认真落实并做好督办工作。接到信访转办单的校内有关处室应对提出的问题，调查研究，尽快办理，填写好处理意见及处理结果，由经办人签字后将《信访处理单》退回校办。

七、对师生反映的突发性事件、问题较突出的联名信及有可能发生意外行为的问题、集体上访等问题应急事急办，妥善处理，避免矛盾激化，力争把问题解决在初发阶段。

八、对超出正常信访范围、无理纠缠取闹、有意制造事端、有可能造成不良影响的来访人员，应进行严厉的批评教育，必要时交保卫部门处理。

九、各种信访事项及处理结果应分类保存，重要的信访件要立卷归档。

科室,一岗双责相关热词搜索：科室一岗双责工作总结 一岗双责制度