天网,公安视频专网

导读：　天网,公安视频专网(共6篇)公安视频安全接入系统解决方案XX公安局视频安全接入平台解决方案北京中科富星信息技术有限公司公安部边界接入平台入围企业2011年5月目 录第1章 项目综述 ...

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篇一:天网,公安视频专网
公安视频安全接入系统解决方案

XX公安局

视频安全接入平台解决方案

北京中科富星信息技术有限公司

公安部边界接入平台入围企业

2011年5月

目 录

第1章 项目综述 ............................................................................................................ 3

1.1项目背景 ...................................................................................................................... 3

1.2建设目标 ...................................................................................................................... 4

1.3建设总体要求 .............................................................................................................. 4

1.4遵循标准 ...................................................................................................................... 6

第2章 系统架构 ............................................................................................................ 7

2.1公安网访问视频监控专网 ......................................................................................... 9

2.2电子政务外网访问视频监控专网 ........................................................................... 11

2.3 3G无线视频接入 ..................................................................................................... 13

第3章视频安全交换平台架构 ...................................................................................... 15

3.1底层传输 .................................................................................................................... 15

3.2配置管理 .................................................................................................................... 15

3.3流量管理 .................................................................................................................... 16

3.4监控管理 .................................................................................................................... 16

3.5 协议接口模块 ........................................................................................................... 18

3.6认证管理 .................................................................................................................... 18【天网,公安视频专网】

3.7内/外网终端管理....................................................................................................... 19

3.8链路管理 .................................................................................................................... 19

第4章 视频集中监控系统 ........................................................................................... 19

第5章 平台安全分析 ................................................................................................... 21

5.1终端安全 ................................................................................................................... 21

5.2链路安全 ................................................................................................................... 21

5.3应用安全 ................................................................................................................... 22

5.4系统安全 ................................................................................................................... 23

第6章 技术指标 .......................................................................................................... 24

第1章 项目综述

1.1项目背景

XX市社会治安视频监控系统前端监控点分布应结合实际治安状况，科学设点、合理布局，建设出入城市主要治安卡口、人车流量大的主要道路路口、治安复杂公共场所和易发案部位、校园监控，市区主要道路交叉口、人防重点目标、市容重点管理区域监控。

1、对于社会治安，逐步在市区建设形成三道治安监控防线：第一道是城 市外围防线，在出入城市主要道路上建立治安卡口，安装以高清摄像机为支撑的智能卡口识别比对系统，主要控制出入城市的车辆信息；第二道防线是城区交通路口防线，在城区主要交通路口安装智能卡口识别比对系统，监控抓拍路面车辆并识别车牌号，捕捉前排司乘人员面部特征，与出城卡口信息结合，关联与交通违法处理系统、交警车辆信息库、被盗抢车辆数据库，搭建以车辆轨迹侦控为核心的“视频侦查作战平台” 。另外，在主要道路边广场、大型商场周边等公共场所安装高速球形摄像机，做变化大场景监控，重点监控人流量大的公共复杂场所；第三道防线是易发案区域防线，在易发案区域、外来人口聚居区和城乡结合部复杂地段等地点安装摄像机，监控治安情况复杂的社会面。

2、对于学校治安，对学校采取人防和技防相结合的安防措施，在全市各级各类学校、幼儿园的校门口等重点部位新安装监控点、运用视频监控系统，确保公安机关实时监控学校的安全状况。

3、对于人防、城管监控应用，按人防、城管的要求，在指定的人防重点部位、市容重点管理区域安装监控点联入监控平台，通过授权可查看与业务相关的监控点和监控范围。解决城市抢险救灾的效率，提升城市管理水平和服务效益。

4、社会面治安监控点整合，社会面监控系统是较为庞大的监控资源，通过整合接入公安社会治安监控系统可以有效提高全市监控系统覆盖率，实现监控资源利用最大化。目前，社会面监控系统主要有各小区监控、银行监控、网吧监控、酒店和企业监控„„等。对上述符合接入条件的社会面视频监控点，进行新系统接入，提高全市社会治安监控系统的覆盖率，提高治安防控能力，为有效的打击犯罪提供视频信息资源。

在前端布点位置由辖区派出所、交警支队、刑警支队（大队）、治安支队（大队）共同协商确定，涉及到学校、人防、城管的监控点位置由对应的学校方、人防、城管协商确定，摄像机安装具体位置（点位、方位、角度、高度、照度等）要注重听取治安、刑侦部门意见。

通过科学规划、合理部局，将我市社会治安监控系统构筑成一个覆盖城镇、功能完善、全市联网、资源共享的社会治安视频监控系统，实现公安业务与社会治安防控的有效链接，构建一张服务平安建设、服务社会管理、服务公安工作、覆盖城市农村的安全防范天网，努力提升全社会整体防范水平，最大限度发挥社会治安视频监控系统的作用。

1.2建设目标

二是在监控中心建设视频监控安全交换平台，在社会面治安视频监控专网内设置监控网视频通信服务器，在我局公安信息通信网内设置公安网视频通信服务器，视频监控安全交换平台部署在视频监控专网和市局公安信息通信网之间。公安内网的视频访问控制终端访问公安内网的视频通信服务器，内网通信服务器和监控专网通信服务器通过视频安全交换平台建立连接和调用，从而实现通过公安信息网浏览、回放和控制社会面治安视频监控系统图像资源的功能。

1.3建设总体要求

遵循公安部最新发布的《公安信息通信网边界接入平台安全规范（试行）——视频接入安全部分》草案，遵循《公安信息通信网边界接入平台安全规范（试行）》规范，视频接入链路的体系架构必须符合《公安信息通信网边界接入平台

安全规范（试行）》的3.2节的要求。

在视频接入链路中，视频数据和视频控制信令终止于应用服务区。在应用服务区与安全隔离区，通过视频安全隔离与传输系统将视频数据和视频控制信令进行严格分离和传输，从而保证视频数据和视频控制信令安全地传输到公安信息通信网。其中视频数据为单向传输，视频控制信令为双向传输，如图1所示：

1、 视频接入对象认证，对视频接入业务所属的视频接入对象进行身份认

证，即认证提供视频服务设备的合法性，禁止未经认证设备接入公安信

息通信网，确保视频源的合法性。

2、 视频接入对象的网络连接终止于视频接入链路内，严格禁止对公安信

息通信网的直接访问或与公安信息通信网直接交换数据。

3、 机密性与完整性

遵循《公安信息通信网边界接入平台安全规范（试行）》的4.2.4.3节

4、 入侵防范

遵循《公安信息通信网边界接入平台安全规范（试行）》的4.2.4.4节

5、 网络设备安全

篇二:天网,公安视频专网
公安视频安全接入系统解决方案

【天网,公安视频专网】

XX公安局

视频安全接入平台解决方案

北京中科富星信息技术有限公司

公安部边界接入平台入围企业

2011年5月

目 录

第1章 项目综述 ............................................................................................................ 3

1.1项目背景 ...................................................................................................................... 3

1.2建设目标 ...................................................................................................................... 4

1.3建设总体要求 .............................................................................................................. 4

1.4遵循标准 ...................................................................................................................... 6

第2章 系统架构 ............................................................................................................ 7

2.1公安网访问视频监控专网 ......................................................................................... 9

2.2电子政务外网访问视频监控专网 ........................................................................... 11

2.3 3G无线视频接入 ..................................................................................................... 13

第3章视频安全交换平台架构 ...................................................................................... 15

3.1底层传输 .................................................................................................................... 15

3.2配置管理 .................................................................................................................... 15

3.3流量管理 .................................................................................................................... 16

3.4监控管理 .................................................................................................................... 16

3.5 协议接口模块 ........................................................................................................... 18

3.6认证管理 .................................................................................................................... 18

3.7内/外网终端管理....................................................................................................... 19

3.8链路管理 .................................................................................................................... 19

第4章 视频集中监控系统 ........................................................................................... 19

第5章 平台安全分析 ................................................................................................... 21

5.1终端安全 ................................................................................................................... 21

5.2链路安全 ................................................................................................................... 21

5.3应用安全 ................................................................................................................... 22

5.4系统安全 ................................................................................................................... 23

第6章 技术指标 .......................................................................................................... 24

第1章 项目综述

1.1项目背景

XX市社会治安视频监控系统前端监控点分布应结合实际治安状况，科学设点、合理布局，建设出入城市主要治安卡口、人车流量大的主要道路路口、治安复杂公共场所和易发案部位、校园监控，市区主要道路交叉口、人防重点目标、市容重点管理区域监控。

1、对于社会治安，逐步在市区建设形成三道治安监控防线：第一道是城 市外围防线，在出入城市主要道路上建立治安卡口，安装以高清摄像机为支撑的智能卡口识别比对系统，主要控制出入城市的车辆信息；第二道防线是城区交通路口防线，在城区主要交通路口安装智能卡口识别比对系统，监控抓拍路面车辆并识别车牌号，捕捉前排司乘人员面部特征，与出城卡口信息结合，关联与交通违法处理系统、交警车辆信息库、被盗抢车辆数据库，搭建以车辆轨迹侦控为核心的“视频侦查作战平台” 。另外，在主要道路边广场、大型商场周边等公共场所安装高速球形摄像机，做变化大场景监控，重点监控人流量大的公共复杂场所；第三道防线是易发案区域防线，在易发案区域、外来人口聚居区和城乡结合部复杂地段等地点安装摄像机，监控治安情况复杂的社会面。

2、对于学校治安，对学校采取人防和技防相结合的安防措施，在全市各级各类学校、幼儿园的校门口等重点部位新安装监控点、运用视频监控系统，确保公安机关实时监控学校的安全状况。

3、对于人防、城管监控应用，按人防、城管的要求，在指定的人防重点部位、市容重点管理区域安装监控点联入监控平台，通过授权可查看与业务相关的监控点和监控范围。解决城市抢险救灾的效率，提升城市管理水平和服务效益。

4、社会面治安监控点整合，社会面监控系统是较为庞大的监控资源，通过整合接入公安社会治安监控系统可以有效提高全市监控系统覆盖率，实现监控资源利用最大化。目前，社会面监控系统主要有各小区监控、银行监控、网吧监控、酒店和企业监控„„等。对上述符合接入条件的社会面视频监控点，进行新系统接入，提高全市社会治安监控系统的覆盖率，提高治安防控能力，为有效的打击犯罪提供视频信息资源。

在前端布点位置由辖区派出所、交警支队、刑警支队（大队）、治安支队（大队）共同协商确定，涉及到学校、人防、城管的监控点位置由对应的学校方、人防、城管协商确定，摄像机安装具体位置（点位、方位、角度、高度、照度等）要注重听取治安、刑侦部门意见。【天网,公安视频专网】

通过科学规划、合理部局，将我市社会治安监控系统构筑成一个覆盖城镇、功能完善、全市联网、资源共享的社会治安视频监控系统，实现公安业务与社会治安防控的有效链接，构建一张服务平安建设、服务社会管理、服务公安工作、覆盖城市农村的安全防范天网，努力提升全社会整体防范水平，最大限度发挥社会治安视频监控系统的作用。

1.2建设目标

二是在监控中心建设视频监控安全交换平台，在社会面治安视频监控专网内设置监控网视频通信服务器，在我局公安信息通信网内设置公安网视频通信服务器，视频监控安全交换平台部署在视频监控专网和市局公安信息通信网之间。公安内网的视频访问控制终端访问公安内网的视频通信服务器，内网通信服务器和监控专网通信服务器通过视频安全交换平台建立连接和调用，从而实现通过公安信息网浏览、回放和控制社会面治安视频监控系统图像资源的功能。

1.3建设总体要求

遵循公安部最新发布的《公安信息通信网边界接入平台安全规范（试行）——视频接入安全部分》草案，遵循《公安信息通信网边界接入平台安全规范（试行）》规范，视频接入链路的体系架构必须符合《公安信息通信网边界接入平台

安全规范（试行）》的3.2节的要求。

在视频接入链路中，视频数据和视频控制信令终止于应用服务区。在应用服务区与安全隔离区，通过视频安全隔离与传输系统将视频数据和视频控制信令进行严格分离和传输，从而保证视频数据和视频控制信令安全地传输到公安信息通信网。其中视频数据为单向传输，视频控制信令为双向传输，如图1所示：

1、 视频接入对象认证，对视频接入业务所属的视频接入对象进行身份认

证，即认证提供视频服务设备的合法性，禁止未经认证设备接入公安信

息通信网，确保视频源的合法性。

2、 视频接入对象的网络连接终止于视频接入链路内，严格禁止对公安信

息通信网的直接访问或与公安信息通信网直接交换数据。

3、 机密性与完整性

遵循《公安信息通信网边界接入平台安全规范（试行）》的4.2.4.3节

4、 入侵防范

遵循《公安信息通信网边界接入平台安全规范（试行）》的4.2.4.4节

5、 网络设备安全

篇三:天网,公安视频专网
2015天网工程实施方案

第1篇：天网工程实施方案

为全面整合应用社会监控资源，进一步织密城市视频监控网络，提升城市治安防控能力和公共安全水平，经市政府同意，决定自20XX年至20XX年，在全市范围内实施“天网”工程，特制定本方案。

一、指导思想

以打造平安哈尔滨、服务新战略、保障人民群众根本利益为目的，按照“政府领导、公安主导、社会参与、统筹兼顾”的原则和“统一规划、统一标准，突出重点、分步实施”的思路，全力推进“天网”工程建设，切实发挥安全技术防范设施在预防、发现、制止、打击刑事犯罪和社会管理中的作用，为全市经济社会更好更快发展创良好的社会治安环境。

二、建设目标

通过建设全市视频综合应用系统、全市视频监控系统平台扩容、公共部位监控设施补点及高清视频监控系统、居民区智能电子抓拍系统和社会部位视频监控补点，将视频监控设施覆盖全市每个重点角落；进一步完善“一个系统、三道防线、三张防控网”城市视频监控体系，实现全方位、全天候、立体化的视频监控覆盖。通过开展全市视频监控系统联网工程建设，有重点、分层次地整合社会监控资源，使视频监控点联成片、形成面、织成网，把“天眼”联结成“天网”，进而实现信息高度共享和视频监控资源的网络化管理与应用，有效提高政府应对突发事件和社会管理能力，进一步夯实城市社会治安防控基础体系。

三、建设任务

（一）全市视频综合应用系统建设。开展以视频研判应用、电子防控管理、系统运维管理等为主要内容的视频综合应用系统建设，搭建一个全方位、一体化的视频应用作业平台，为开展视频智能管控提供多维度的分析工具，充分发挥视频监控资源效能，全面实现视频监控系统的深度应用。此项工作于20XX年底全部完成。

（二）全市视频监控联网平台扩容建设。对现有全市综合视频监控系统平台进行联网扩容，即对已建成的“天眼”工程三级监控平台部署联网及高清系统扩容设备，使其具备20万个视频图像联网和3000个以上高清监控摄像机的接入能力。此项工作于20XX年底完成。

（三）公共部位监控设施补点及高清监控设施建设。重点解决各区、县（市）在街道、路口、繁华地段、广场等公共部位由于拆迁、道路改造、施工困难等原因尚未实现视频监控覆盖问题，在未覆盖部位安装1076个标清监控摄像机；以党政机关、重点单位、要害部位为重点，逐步开展前端高清监控设施建设；在各区、县（市）公共部位安装1593个高清监控摄像机。20XX年底，至少完成359个标清监控设施补点建设和531个高清监控设施建设，20XX年底完成全部建设。

（四）居民区智能电子抓拍系统建设。继续加大全市居民区安全技术防范投入，在未封闭或半封闭式居民区和易发案居民区完成安装智能电子抓拍设施600套，在各区、县（市）公安局和派出所建设接入平台，并联网运行，实现对出入居民区车辆轨迹信息的实时掌握，进一步强化全市居民区的治安防控能力，构建“平安社区”。20XX年底，至少完成200套居民区智能电子抓拍系统建设，20XX年末完成全部建设。

（五）社会部位视频监控建设。主要在各区、县（市）社会面公共复杂场所、重点单位、要害部位、企事业单位和院校、金融系统单位、居民区、危险品生产经营使用单位内部继续开展视频监控设施建设，安装42352个监控摄像机，进一步加大社会部位视频监控覆盖密度。20XX年底，至少完成14117个社会部位监控设施补点建设，20XX年底完成全部建设。

（六）视频监控系统联网建设。按照有关国家标准，全面开展公共部位和社会部位视频监控系统联网建设，逐步将现有20万个公共部位和社会部位视频监控资源全部联入全市视频监控网络，实现实时调控和联网应用。2015年底，至少完成8万个社会视频图像联网建设，20XX年底完成全部建设。

四、资金保障

（一）全市视频综合应用系统建设和全市视频监控联网扩容平台及高清视频监控系统建设统一由市财政出资建设。

（二）公共部位监控设施补点建设、高清视频监控设施建设和接入、居民区智能电子抓拍系统（含前端抓拍设备、区县市公安局和派出所抓拍系统接入平台及链路）建设由各区、县（市）财政出资建设。

（三）社会部位视频监控建设，按照“谁主管、谁负责”和“谁经营、谁负责”的原则，由主管部门、经营单位或个人出资建设。对于居民区监控设施的建设，新建居民区住宅监控设施由开发商出资建设；已入住的居民社区住宅由物业公司筹资建设；机关、企事业单位家属居民区住宅由所属机关、企事业单位出资建设；无人经管的居民区住宅由所辖街道办事处筹资建设。

（四）“天网”工程系统联网建设资金及运行维护资金，涉及政府投资的公共部位监控设施补点建设、高清监控设施建设、居民区智能电子抓拍系统建设的联网资金、传输网络租赁金、取电资金、运维资金纳入各区、县（市）财政预算落实。涉及全市视频监控联网扩容平台建设的市级联网平台核心链路租金由市财政负责；各区、县（市）联网平台核心链路租金由各区、县（市）财政负责。涉及党政机关、企事业单位和院校、金融系统单位等社会单位及其他应联网单位的联网资金、传输网络租赁金、运维资金，本着“谁出（筹）资、谁负责”的原则，由承担建设出（筹）资部门和单位自行负责落实。

五、实施步骤

（一）20XX年“天网”工程建设。

1.准备阶段（5月31日前）。召开各级“天网”工程建设部署会议，全面启动“天网”工程建设。各级政府和各相关部门负责根据承担的建设和联网任务，完成制定本年度具体建设实施方案、建设规划、方案论证、预算评估和推进安排工作，协调有关部门明确任务、落实责任。

2.实施阶段（5月31日至10月31日）。各承担建设任务的部门和单位以及社会各联网部门、单位要按照方案要求，精心组织，确保施工质量；各有关单位要积极配合，全力支持，确保“天网”工程建设如期完成。同时，建设使用部门、单位要建立健全各项管理工作机制，落实运维管理队伍。

3.验收阶段（11月1日至12月31日）。对监控设施建设和联网工程进行验收。

（二）20XX年和20XX年“天网”工程建设。将根据实际情况，参照20XX年建设步骤执行。

六、组织机构

成立市“天网”工程建设领导小组，组长由副市长任锐忱担任，副组长由市政府秘书长黄玉生担任，成员由市城乡建设委、市科技局、市公安局、市财政局、市城乡规划局、市住房保障和房产管理局、市城管局、市工信委、市交通运输局、市教育局，哈电业局及联通、移动、电信哈分公司，元申广电公司和各区、县（市）政府主要领导组成，负责组织领导全市“天网”工程全面工作。领导小组办公室设在市公安局，办公室主任由市公安局常务副局长于全武担任，副主任由各成员单位主管领导担任，成员由相关单位主管处室负责人组成，负责“天网”工程日常有关工作。各区、县（市）也要成立相应的组织领导机构，负责本辖区“天网”工程的组织实施工作。

七、职责分工

（一）公安部门。市、区（县、市）两级公安机关负责规划、组织、协调、监督、管理与建设工作。其中，市公安局具体负责全市视频综合应用系统建设和全市视频监控联网平台扩容建设；负责将市属党政机关、企事业单位和院校、金融系统单位等社会单位和其他应联网单位的视频监控系统资源接入全市视频监控联网扩容平台；负责制定全市“天网”工程建设技术规范；负责对全市“天网”工程建设项目进行验收。各区、县（市）公安局负责公共部位监控设施补点、高清视频监控点建设和居民小区智能电子抓拍系统建设，并按要求将监控图像接入本级平台。市、区县（市）公安机关要建立对“天网”工程使用单位和人员的评价制度，保证“天网”工程正常运行，提高使用效率。两级公安机关同时负责组织、指导、协调、监督本辖区开展社会视频监控系统联网建设，将辖区内党政机关、企事业单位和院校、金融系统单位等社会单位和其他应联网单位的视频监控系统资源接入本级平台。

（二）财政部门。市、区（县、市）两级财政部门负责按照现行财政体制，解决由本级政府承担的“天网”工程建设和联网、运行、维护资金，确保及时到位、专款专用。

（三）科技、工信部门。市、区（县、市）两级部门及相关单位分别负责对本辖区“天网”工程建设中遇到的技术瓶颈问题组织科技攻关予以解决。

（四）城乡规划、城管部门。负责协助各级公安机关做好相关监控点位的规划工作，并对辖区内报建的城市街道、路面“天网”工程建设施工项目登记备案，提供必要的支持保障。

（五）电业部门。负责制定全市公共监控点位取电标准，指导所属电业供应部门做好工程建设涉及到的公共监控点位的电力供应，并将“天网”工程设施建设纳入公益性事业，优先做好供电保障工作。

（六）建设部门。负责协助公安机关做好监督开发商对新建居民区监控点位、监控室的建设工作。

（七）住房保障和房产管理部门。负责协助公安机关做好物业公司对已入住的居民区监控点位、监控室的建设工作。

（八）教育部门、交通运输部门。负责组织开展校园及校园周边、公交站台、公交车辆监控设施建设，并积极配合公安机关整合本行业监控资源联网工作。

（九）联通哈分公司、电信哈分公司、移动哈分公司、元申广电公司。负责为“天网”工程建设提供网络服务和支持，并提供网络使用费用优惠。

八、工作要求

（一）提高认识，加强领导。各区县（市）政府、各有关部门要充分认识“天网”工程建设的重要性和必要性，切实把天网工程建设纳入“平安哈尔滨”创建活动等工作中，做到同规划、同部署、同落实。要按照统一部署，切实加强领导、精心组织，科学谋划、扎实推进，全面完成各项工作。

（二）明确任务，落实责任。各区县（市）政府、各有关部门要结合所承担的工作任务，制定切实可行的工作方案，确保落实各项建设任务。领导小组各成员单位要制定各项措施，做好协作配合，形成整体联动，齐抓共管的工作态势，确保达到预期工作目标；各级公安机关要充分发挥工程建设与管理主力军的作用，切实做好工程建设、组织协调和宣传发动工作；承担建设的各有关部门、单位要在明确任务的基础上，落实责任，细化任务，扎实推进“天网”工程建设。

（三）保证投入，整体推进。各区县（市）政府要把本级政府承担的建设项目列入财政预算。尤其是对社会单位、居民区监控设施建设和联网建设部分，要在政府统一规划的前提下，充分发动社会力量，鼓励和支持社会企事业单位和个人按照“谁主管、谁负责、谁受益、谁投资”的原则，积极参与建设工作，形成全社会支持、参与监控设施建设和联网建设的良好氛围，整体推进“天网”工程建设。

（四）强化管理，促进应用。各区县（市）政府和各有关部门要切实落实运维经费、健全各项管理机制，建立使用管理和运维专业队伍，指定专人负责监控设施，确保设备出现故障技术及时得到修复，确保监控设施发挥应有效能。同时，各级公安机关要建立可视化指挥、图像研判、警视联动等视频监控系统应用与管理机制，不断推动视频监控的深度应用。

（五）加强考核，务求实效。各区县（市）政府和各有关部门要加强对“天网”工程建设执行情况的督促检查，建立检查、督办、通报制度，重点把握招投标、工程实施、质量标准、监理验收等关键环节，并负责将工程推进情况及时上报市建设领导小组办公室。要落实行政问责制，将责任落实到单位、个人，对不能如期完成建设任务的要实行倒查，依法追究相关单位和人员的责任。

第2篇：天网工程实施方案

为认真贯彻落实靖安县第二期天网工程建设工作的精神，建立健全我乡社会管理综合治理安全管理体系，进一步夯实我乡社会治安防控基础，特制定水口乡天网工程实施本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照县委、县政府实施“民生工程” 的要求，进一步巩固“天网”视频监控体系建设成果，确保其充分发挥技防监控的效能，不断夯实我乡社会治安防控基础。

二、工作目标

以乡集镇和乡辖区重要交通路口为建设重点，以建立 “全覆盖、无盲区”的安全管理监控网络为工作目标，确保乡集镇主要公共场所、重点单位和乡辖区重要交通路口等重要地段布置安装好安全监控系统，逐步构建起安全管理监控网络“责任明晰、机制健全、运行高效”的运行管理工作机制。

三、组织领导

成立水口乡天网工程建设工作领导小组，由政府乡长李军任组长，分管政法的党委副书记肖国平任副组长，维稳信息督查员刘清华、综治办专职副主任邓林、派出所所长毛君高、司法所所长舒信明为成员。领导小组下设天网工程办公室（办公室设在水口乡综治办）办公室主任由邓林兼任，负责工程组织协调和建设工作。

四、工作实施步骤

水口乡第二期天网工程建设分三阶段进行：

1、部署动员阶段（20XX年10月20日至11月15日）。由乡综治办牵头，组织公安派出所、学校等单位召开会议，针对天网工程监控探头布置安装进行全面分析讨论，结合实际制定《水口乡天网工程建设实施方案》并上报县综治委审查。

2、组织实施阶段（20XX年11月20日至20XX年1月30日）。《实施方案》经县综治委审查通过后，迅速行动按照实施方案积极组织好工程实施，严格按照工程建设招标程序搞好工程建设招标，择优确定承建单位，在年底前完成10个探头布置安装，建立 “全覆盖、无盲区”的安全管理监控网络。

3、运行管理阶段。天网工程探头安装工程完成并通过有关方面验收后，移交有关职能单位进行运行管理，乡综治委将把天网工程运行管理工作纳入社会管理综合治理工作目标管理当中，着力抓日常好运行管理等工作，以保障运行管理工作质量有人负责监督；天网工程运行有专人管理；运行经费得到有效保障；确保工程能发挥有效作用，不断夯实全乡社会治安防控基础

第3篇：天网工程实施方案

为落实九宗发号文件《关于加快推进全市“天网”工程建设实施方案》，乡综治委决定全面启动“天网”工程建设。具体实施方案如下：

一、总体要求

认真贯彻落实中央、省、市、县综治委关于加快推进社会治安防控体系建设的统一布置，按照省、市、县综治委的“综治牵头组织、电信建设维护、公安管理使用、政府分级投入”总体思路，根据“统一标准，统一建设，统一管理，统一维护”的原则，建设“覆盖面较广、科技含量较高、使用功能较全面”的全县社会治安视频监控系统，切实提升社会公共安全管理的科技含量，为我乡赶超发展营造良好的公共环境。全乡的“天网”工程由各级公安视频监控专网、电信全球眼系统及各单位自建的视频监控系统联网组成，建立统一的监控专用平台。“天网”工程以公安专网为骨干，以各单位自建的监控系统为基础，以电信“全球眼”系统为依托，本着立足现有实际、着眼未来发展的原则。当前“天网”工程建设以维护、调整、补充、整合、理顺、完善为重点，在确保自建系统完好率的基础上，不断向纵深发展。

二、进度安排

按照县政府常务会议的要求，在年8月底前确保完成。

1、年5月底前，完成全县“天网”工程建设宣传发动、调查论证、分布安排和合同签订等启动工作。

2、年6月底前，完成城区“天网”工程建设任务，并接入“天网”监控专用平台。

3、年7月底前，完成乡镇“天网”工程建设任务，并接入“天网”监控专用平台。

4、年8月至11月，接入全市“天网”监控专用平台；完成公安人脸识别、客流智能分析、车辆智能检测、公安“三台合一”等应用系统的整合；全面验收、评估、总结。

三、组织领导与职责分工

为确保“天网”工程建设的顺利进行，成立由乡领导任组长，乡综治、派出所、财政、电信、供电等部门相关负责人为成员的“天网”工程建设协调领导小组，各有关单位成立相应的领导机构，负责“天网”工程建设的具体组织协调工作。

(一)乡综治办：主要负责“天网”工程的组织协调工作，督促检查各村、单位和相关部门工作推进情况并将此项工作阶段性成效及年度总的工作成果纳入年终社会治安综合治理目标管理考评；

(二)派出所：主要负责“天网”工程的组织实施。一是具体负责全县“天网”工程新建监控点的布局设置；二是督促指导全乡所有行政、企事业单位内部治安防控体系建设，并配合电信部门进行资源的有效整合工作；三是负责制定相关的工程技术方案；四是积极协助电信部门进行“天网”工程施工，协助电信部门办理车辆临时许可证及全城通行证，协助督促检查工程的推进情况；五是协助配合电信部门整合乡（镇、场）现有监控点，并纳入“天网”工程。

四、经费保障

“天网”工程建设所需经费按照县、乡分开负担的原则进行支付。

“天网”工程专项经费帐户设在公安局，“天网”工程费用，由公安局统一支付给德安电信，乡政府所需经费由财政统一划拨到公安局专户，年终统一结算，今后“天网”工程如需增加监控点的费用，按照此方案执行。

各乡政府的租用费，由乡政府财政按月足额向电信德安分公司支付。

五、工作要求

(一)加强领导，周密部署。构建“天网”工程是顺应人民群众新要求、新期待的重要举措，是进一步提升全县治安防控能力的有效办法。各级政府、各部门一定要高度重视，把它纳入重要议事日程来抓，主要领导要亲自过问，全力支持，分管领导要具体负责，抓好落实。

(二)精心组织，密切配合。“天网”工程是一项庞大的工程，涉及面广，工作任务繁重而艰巨，各单位要精心组织，周密计划，强力推进；要加强与有关部门的密切配合，主动协作，共同完成好各项建设任务。

(三)落实责任，严格奖惩。各村、单位要把“天网”工程建设作为本地工作的重要内容纳入考核，要进一步明确工作责任，扎实推进这项工程建设任务，对因领导不重视，工作不落实而导致建设任务受影响单位，将视情予以责任查究。

(四)加强宣传，广泛发动。各单位要加大宣传力度，向广大市民群众和社会各界大力宣传“天网”工程建设的重要意义，宣传这项工程的实施对加强我县的治安防范和城市管理、打击违法犯罪的重要作用，使“天网”工程建设家喻户晓，不断增强人民群众的安全感，有效震慑违法犯罪分子。同时通过宣传发动，大力争取人民群众和社会各界的积极参与，共同推进全县“天网”工程的建设。

第4篇：食品药品安全天网工程实施方案

为了进一步加强食品药品安全监管，全面落实食品药品安全监管责任，根据省食品药品监督管理局《关于印发食品药品安全天网工程实施方案的通知》（鄂食药监稽﹝20XX﹞209号）文件精神，经州局党组研究，决定开展实施食品药品（包括药品、医疗器械、餐饮服务环节食品、保健食品、化妆品）安全“天网工程”。现制定方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力践行科学监管理念，按照州委、州政府及省局“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动和“三抓一促”的要求，弘扬“监管为民”的食品药品监管核心价值观，以构建食品药品安全网格化监管体系为基础，以完善食品药品监管机构为重点，以提升执法装备水平为抓手，以加强电子监管为手段，以开展专项整治为载体，着力把握监管规律，转变监管方式，强化日常安全监管，提高监管效率，保障人民群众饮食用药安全，全面实施“天网工程”，推进食品药品安全强省建设，夯实食品药品长治久安的坚实基础。

二、总体目标

通过全面实施食品药品安全“天网工程”，强化食品药品安全日常监管责任，建立全州食品药品安全网格化监管体系，实现无缝监管，进一步加强和创新社会管理，进一步强化食品药品安全监管力度，构筑防范食品药品安全风险的天罗地网，确保餐饮食品、药品市场秩序良好，餐饮食品、药品质量检测合格率达到全省平均水平；确保不发生重大食品安全事故，不发生源头性严重责任药害事件，一般食品药品安全事故下降，事故妥善处置率达100％；确保公众食品药品安全满意度达到全省平均水平，把我州打造成为全省食品药品消费最安全、最放心的地区之一。

三、主要任务及工作分工

（一）构建和完善食品药品监管队伍体系

建立健全州、县（市）、乡(镇)三级食品药品监管机构。按照分级管理的原则，配齐配强州、县（市）两级食品药品监管队伍，认真贯彻落实湖北省人民政府办公厅《关于印发<湖北省乡镇人民政府、街道办事处食品药品监督管理员管理暂行办法的通知>》（鄂政办函﹝20XX﹞55号）文件精神，乡镇全面配备食品药品监督管理员。鼓励有条件的县（市）推动在乡镇、社区设立食品药品监管站（所）。（人教科负责）

（二）加大执法装备投入力度

全州各县（市）设置食品药品快检室，配备3-5个快检箱，配备一台快检车。（财务科牵头，州食药检所配合）

（三）推广应用电子监管技术

全面实施药品电子监管，加强药品储存、血液制品和疫苗类冷链储运的温湿度实时监控。加强执业药师、药师在岗电子监控。实现药品电子监管覆盖率达100%，重点药品温湿度监控率达100%，药品经营企业药师和餐饮企业食品安全专兼职管理人员在岗监控率达100%。（市场科牵头，安监科、稽查分局配合）

（四）建立协调一致的日常安全监管和稽查打假运行机制

建立完善州打击生产销售假药协调联席会议制度，充分发挥食品药品投诉举报电话“12331”的作用，进一步畅通群众诉求渠道；建立完善食品药品抽检机制，分析评估上市食品药品质量状况，引导食品药品安全消费观念；建立统一协调的全州系统联合稽查打假机制；建立配合密切的部门联合稽查打假机制。（稽查分局牵头，市场科、安监科配合）

（五）全面推进食品药品安全网格化监管

全州各县（市）实行食品药品安全网格化监管率达100%，药品监控覆盖率达100%。餐饮食品安全监管覆盖率县及县以上达到100%，乡镇达到80%以上。按照分级管理的原则，将全州范围食品药品生产经营使用单位划片分区，形成若干个网格，通过州、县（市）食品药品监管部门的专职监管队伍和覆盖城乡的协管队伍，实行分片分格、定人定责、全面覆盖、无缝监管。组建“一个中心，三大系统”，即网格化管理监督指挥中心、安全基础信息系统、群众投诉举报系统、快速反应处置系统。建立起专群结合、网格管理、信息支撑的社会化、精细化、信息化监管网络。（稽查分局牵头，餐饮服务监管科、保化科、市场科、安监科配合）

（六）持续开展食品药品安全“雷霆行动”

根据国家局和省局的统一部署，结合我州实际，突出公众反应强烈的食品药品安全问题，坚持“全州统一领导、地方政府负责、部门协调配合、各方联合行动”的原则，按照“七有”的要求，即有目标、有重点、有专班、有措施、有督办、有考核、有评估等，持续开展“雷霆一号”至“雷霆十号”十个“雷霆行动”，始终保持食品药品安全稽查打假高压态势，推动食品药品安全形势持续稳定好转。（稽查分局牵头，安监科、市场科配合）

四、实施步骤

（一）宣传动员阶段（20XX年5月）。州局组织制定 “天网工程”实施方案，统一部署安排全州食品药品安全“天网工程”工作。县（市）食品药品监管部门要宣传动员，确保食品药品安全“天网工程”各项工作任务全面落实。

（二）组织试点阶段（20XX年6月）。州局组织在宣恩县进行工作试点，总结积累经验，研究存在的问题，为下一步全面实施食品药品安全网格化监管工作奠定坚实的基础。

（三）全面实施阶段（20XX年7月—10月）。在全州食品药品监管系统全面推行食品药品安全网格化监管模式，不断规范执法行为，提升执法效能，使监管工作进一步法制化、规范化和科学化。

（四）检查验收阶段（20XX年11月—12月）。为确保各项工作顺利开展，取得实效，迎接省局考核，州局将组织专项检查验收，并将食品药品安全网格化监管工作纳入年终目标考核。

五、工作措施

各级食品药品监管部门要强化日常安全监管责任，重点推行食品药品安全网格化监管模式，实现对食品药品安全风险的“快速发现、精确定责、及时处置、有效监督”，严厉打击制售假冒伪劣食品药品的违法犯罪行为，构筑防范食品药品安全风险的天罗地网。

（一）强化食品药品安全日常监管责任。要全面履行餐饮服务食品安全监管职能，开展餐饮服务食品安全示范创建，加强保健食品、化妆品监管，确保不发生重特大餐饮服务食品安全事故。进一步强化药品生产流通领域集中整治力度，加强对基本药物监管，重点加强基本药物质量安全监管，确保不发生源头性严重责任药害事件。进一步防范食品药品安全风险，提升科学监管水平，推进食品药品安全示范州建设。

篇四:天网,公安视频专网
2015公安局辅警先进事迹材料

张伟，男，汉族，贵州省长顺县人，1987年5月出生，2001年5月加入中国共青团，2015年7月毕业于贵州鸿浩科技技术学院，获得《Java软件工程师》 ，《动态网站开发工程师》等证书，2015年毕业于西南大学，大学本科学历。张伟同志先后在某电力公司担任技术员，负责铜仁地区的电力建设以及维护工作，后在某科技技术公司工作，负责黔南，黔东南地区的客户开展以及该区域的技术问题的处理，其中包括贵州省警用GPS和12110短信报警平台系统的建设。 2015年5月他毅然辞职回到家乡，加入公安系统，成为长顺县公安局一名辅警，他的愿望就是要把所学的知识回报给他的家乡。

热爱学习，不断提升自我综合素质

作为一名大学毕业生，张伟同志继续保持着热爱学习的好习惯。自从进入长顺县公安局以来，张伟一方面认真学习《贵州省公安机关“十条警规”》、《公安部重申公安机关禁酒七条规定》,《公安机关人民警察纪律条令》等有关法律法规，另一方面，结合自己在图侦室这一岗位部门的工作特点，他认真投入了天网工程相关软件及硬件知识的学习。以他自己的专业知识作为基础，不断拓展和提升业务能力。图侦部门是一个新的业务警种，王伟不但自己坚持学习，还带动科室民警一起学习，一起探讨。大家都很喜欢这个爱学习，爱专研的年轻人，受他感染，图侦室变成了一个团结，奋进的集体，有着较好的工作、学习氛围。

爱岗敬业乐奉献 专业特长有所用

图侦工作对案件侦破工作来说是一个非常重要的关口，如果工作稍有疏忽，遗漏的关键线索，就有可能造成案件侦破工作难以开展，让社会犯罪势力逍遥法外，从而危害人民群众的生命及财产安全工作中容不得一丝马虎。在工作中，张伟同志一直严格要求自己，刻苦钻研，兢兢业业。面对繁琐且单调的工作，张伟表现出极大的耐心和毅力。他虚心向老民警学习请教，吸取他们好的工作经验。在工作上积极主动，不怕累，不怕苦，经常加班加点，特别是遇到周末或节假日，他总会主动要求值班，他说：我是年轻人，家里的事情都有父母在做，可以多承担一些工作，特别是熬夜加班等，对于我们年轻人来说，是没有问题的。因此，只要是部门加班，就一定会看到他的身影，经常看到他夜以继日的投入工作，为案件侦破工作提供及时、有效线索。工作中，他充分利用自己的技能本领带领图侦团队解决天网软件问题以及在工作、生活中同事遇到的技术性问题。他注重加强对新技术，新方法的学习，充分利用现代化的信息和方法来开展案件侦破工作。

2015年11月4日21点 54分，长顺县某园区发生一起持刀抢劫案。案发后，长顺县公安局立即对案件进行侦查，张伟也和图侦室的民警投入到紧张的工作中。调取案发时县城的监控，对实施抢劫的几名犯罪嫌疑人实施抢劫过程的监控进行回放，梳理，以及对案前、案后嫌疑人轨迹的跟踪。闪烁的画面，单调的查找，漫长而又细致的工作。张伟坐在电脑前，整整几个小时没有起身，连水都顾不上喝一口，深怕错过重要的线索。6个小时后，通过分析研判，张伟终于发现其中2名嫌疑人的住处。11月5日11 时许，公安局成功抓获该2名嫌疑人，但实施抢劫的其他人员仍然在逃。夜深了，张伟和图侦的所有民警都没有休息，他们仍然全身心投入到巡查工作中。反复对县城各个重要关卡实施视频回放和视频实时布控，目不转睛盯着电脑屏幕，对每一个疑点进行仔细分析排查。这一夜，他们硬是没有休息，直到第二天下午16点50 分，从监控视频中发现另外2名主要嫌疑人，锁定位置后，张伟迅速同刑侦大队民警在其活动之路进行拦截，于17：06时将犯罪嫌疑人抓获。该案从发案到成功侦破，用时不到20个小时就宣布告破，犯罪嫌疑人全部被抓获，张伟所在的图侦部门起到关键性作用，而张伟个人精湛的业务技能以及全身心投入工作，二十个小时不眠不休锁定的线索更是起到了决定性的作用。

2015年12月9日,长顺县某超市发生一起入室盗窃案，被盗物品及现金价值约10000余元。接报后，图侦室4名民警分工合作，迅速投入工作中。张伟和其他民警在调取超市监控的同时，充分利用天网资源，终于发现嫌疑人案前和案后的轨迹。由于是凌晨作案，摄像头无法照清嫌疑人身体五官特征，加之探头所处位置较远，不能确定嫌疑人准确住处，给案件的进一步侦破工作带来了困难。张伟调整了一个天网探头，对准嫌疑人最后消失的地方。下班后，同事们都离开办公室了，张伟却坚持要加班，他说：我就不相信这个嫌疑人他不会再出现。张伟就这样在办公室做视频蹲点，每天都蹲到凌晨。12日晚上9点，张伟终于在视频上发现嫌疑人活动轨迹，并锁定了其住处。张伟迅速联系并配合网安大队以及刑侦大队民警成功将3名犯罪嫌疑人抓获，现场缴获大量名贵香烟，刀具，手表及一辆脚踏车。

这样的案件还有很多，对于类似的案件，张伟遇到问题从来不放弃，都是加点加班，想尽一切办法为案件侦破工作找到下一个突破口。

张伟到公安局工作一年的时间里，他个人累计接案39起，提供有效线索26起，直接落地4起。他还和其他民警一道，修剪县城50多处遮挡“天网”的树枝，调整20多处探头位置及清晰度，保证了“天网”工程正常运行。

“做自己喜爱的工作，就是最大的快乐”

有人问张伟：就凭你的技术，在外面挣钱不是难事，怎么就愿意呆在公安局做一名辅警?张伟笑着回答：我喜欢!是的，作为一名辅警，工资待遇并不高，没有执法权，在朋友的眼里，实在不是一个好工作。可是，张伟就是喜欢，因为喜欢，所以尽职，因为喜欢，所以快乐。在图侦室里，张伟和其他民警相处得十分融洽，同事们都很喜欢他，信任他。作为一名有技术的年轻大学毕业生，他不但能够真诚地指出同事的错误缺点，更能够正确地对待同事给予他的批评和意见。他时刻严格要求自己，严格遵守各项纪律规定，他不是正规的警察，却用警察的标准去要求自己，从不松懈。由于张伟的工作表现突出，在2015年度长顺县公安局总结表彰大会上，被评为“优秀先进个人”，受到表彰。

篇五:天网,公安视频专网
2016公安部门承诺书

公安部门承诺书

为全面贯彻落实《中国共-产-党员领导干部廉洁从政若干准则》，搞好本人及所在单位的廉洁自律工作，认真执行“五条禁令”和上级廉洁从政有关规定，正确使用手中的权力，更好地接受全所党员干部、群众和各级党组织的监督，本人郑重承诺如下：

一、坚持“立警为公、执法为民”，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以身作则，严格遵守党的纪律。坚决贯彻执行党的路线方针政策，认真落实科学发展观，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

二、牢固树立大局观念，忠实履行工作职责，为县局党委分忧，努力完成自己承担的各项工作任务，恪尽职守，勤奋工作。

三、认真执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《公安机关人民-警-察纪律条令》、公安部“五条禁令”、《关于重申公安机关禁酒有关规定的通知》、《合肥市公安局民-警驾驶机动车十项规定（试行）》等法律法规及规章制度的有关规定，并且组织带动民-警学习并坚决执行。

四、认真落实党风廉政建设责任制，切实履行“一岗双责”的职责，在严格管好自己的基础上，管理好队伍和案件办理，不干预民-警依法办案，不插手市场经济活动，杜绝“吃、拿、卡、要”等严重违法违纪问题的发生；

五、模范遵守社会公德和职业道德准则，不参加和支持任何形式的赌博活动、封建迷信活动、邪教活动；

六、坚持严格、公正、文明执法，强化服务意识和自觉接受监督的意识，自觉接受来自各方面的监督，决不滥用职权

七、保证把人民赋予的权力用来为人民谋利益，绝不接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠，无法拒收的立即上交组织；不接受可能对公正执行公务有影响的宴请，不参加服务对象提供的任何形式的娱乐、健身和旅游活动

我将遵守上述诺言并接受组织监督，如有违诺行为，愿受组织处理。

承诺人：

*年*月*日

公安局公开承诺书

为进一步加强公安机关政风行风建设，广泛接受社会监督，更好地服务经济社会发展和人民群众，特向社会公开承诺如下：

一、依法严厉打击涉黑涉恶、严重暴-力、“两抢一盗”等违法犯罪活动，积极查处“黄赌毒”等社会丑恶现象，切实解决群众关心的治安热点问题。

二、积极推进警务公开。在不违反国家秘密、警务秘密的前提下，将执法依据、权限、范围、程序、收费（处罚）标准、结果、监督途径等内容一律向社会公开，实行“阳光警务”，接受社会监督，坚决杜绝乱收费、乱罚款、乱摊派。

三、大力整治学校周边治安秩序，改变学校周边尤其是交通秩序比较混乱的状况，优化教学育人环境。

四、扎实推进社会治安动态防控体系建设，强化治安防控，不断增强群众的安全感。

五、坚持政治建警、从严治警、文化育警、科技强警、从优待警“五警方略”，坚决杜绝利用职务之便以权谋私、吃拿卡要和办关系案、人情案、金钱案的行为，进一步提高群众对公安工作的满意度。

以上承诺，欢迎社会各界监督。

罗田县公安局

2016年9月1日

市公安局履职尽责公开承诺书

为进一步增强公安机关履职尽责能力，提升人民群众的安全感、满意度和执法公信力，更好地服务经济发展，市公安局向全市人民作出如下郑重承诺：

一、严打违法犯罪，维护治安稳定。依法严厉打击涉黑涉恶、严重暴-力、涉众型经济犯罪，“抢盗骗”等侵财犯罪、黄赌毒、食药假、枪爆刀等突出治安违法犯罪，更快地破大案、更多地破小案，及时整治治安混乱的地区和部位，增强人民群众安全感和满意度。

二、加强社会管理，促进平安和-谐。深入排查化解社会矛盾纠纷，加强处突应急工作，妥善处置各类突发事件，确保社会政治稳定。切实履行交通、消防、治安等公共安全监管职责，及时整改消除重大安全隐患，预防遏制重特大安全事故。加大巡逻力度，提高见警率、处事率，严密社会面治安防范。深入推进天网工程建设、单位内保、重点行业场所管理、社区警务工作，提升保障公共安全的能力水平。

三、优化发展环境，服务企业发展。坚持实行“领导联企、挂牌联警、部门联动”机制，主动为企业和项目建设提供治安法律咨询。对重点招商引资企业和重大项目提前介入，提供“直通车”服务。围绕“护市场平安、护经济秩序、护企业品牌”，依法打击整治涉企违法犯罪，为全市经济发展创造更加优良的治安环境。

四、简化办事环节，推行优质服务。积极推行“一站式”服务和上门服务、延时服务、预约服务等利民服务措施，减少公安审批环节、简化办事程序、缩短办证时间、提高办事效率，开辟便民“绿色通道”。实行首问负责制、限时办结制、群众投诉核查问责制。

五、强化队伍管理，树立良好警风。严格执行中央和省、市关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定和公安部禁令警规，认真查处社会各界反映的公安机关及其民-警损害人民群众利益的举报、投诉，对民-警违法违纪案件，不包庇、不袒护，迅速查清事实，依法依纪处理。

六、接受群众监督，畅通投诉渠道。坚持做好领导接访、“一网三线”受理查办、走访“两代表一委员”、执法回访回告等工作，主动接受社会各界监督，及时抓好整改落实，对群众举报投诉，做到事事有结果、件件有回音。

以上承诺，我们真诚欢迎社会各界监督。

监督电话：12389或0719-110

地址：十堰市朝阳中路43号十堰市公安局纪委 邮编：442000

县公安局服务承诺书

我代表**公安局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：

一、坚持首问责任制

（一）首问责任制适用于全县公安民-警（含领导干部）。

（二）服务对象到公安机关报警、求助、咨询及办公、办事时，首位接待或受理的民-警即为首问责任人，首问责任人对前来（或电话）报警、报案、投诉、举报、求助、咨询、办事的群众，要热情接待、文明用语、认真负责，一律实行首问登记制度。属于首问责任人职责范围内的，能办理的现场办理；不能现场办理的，要说明相关情况，需要提供相关材料的，应当一次性告知；属于本单位其他部门职责，首问接待人应及时引荐到相关部门办理，若经办人（业务受理人）不在，首问接待人应主动与经办人（业务受理人）联系，若联系不上，首问接待人应先将被服务对象的有关材料收下，做好记录，随后移交给经办人（业务受理人）。

（三）咨询或办理事项不属于我局职能范围的，首问接待人要耐心解释，尽己所能给予帮助。

二、推行警务公开制

（一）警务公开主要内容。公安机关执法办案和行政管理工作除法律法规规定不能公开事项外，都要予以公开，公开内容主要包括执法依据和制度、程序，刑事执法，行政执法，警务工作纪律。

（二）警务公开形式和办法。

1、通过报刊、广播、电视台等新闻媒介和其它现代化信息传播手段公布。

2、设置公示栏，公布警务公开内容，向社会各界广泛宣传公安机关性质、任务、职权，宣传有关公安工作和队伍建设的法律、法规和规章制度。

3、基层单位将群众常办事项所需手续、程序、时限等印制成“警民-联系卡”、“便民卡”或“明白卡”，方便群众查询和办事。

三、实行服务承诺制

（一）依据《中华人民共和国身份证法》，对申请、换领、补领居民身份证手续齐全、符合条件的，负责办理单位依照规定及时予以办理，并报送省公安厅。

（二）依据《**省公安机关户政管理工作规范（暂行）》，严格户口审批程序，规范户口审批手续，对公民出生日期、姓名、民族等关系重大信息原则上不予变更。有正当理由确需变更的，根据《工作规范》规定凭相关原始证件和书面申请，办理变更更正登记。

（三）严格执行有关办理户口、居民身份证收费规定，不得擅自设立收费项目和提高收费标准。

（四）依据《中华人民共和国公民出境入境管理法》、《中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则》等规定，对符合法律规定，理由正当，手续齐全的公民因私出国、往来香港或澳门、赴台湾等申请，及时依法办理，不得以任何借口拒绝受理或拖延不办。

（五）办理相关行政许可和行政审批事项时，手续材料齐的，一次办结；手续材料不齐全的，告知应补充材料，待手续材料补齐后，第二次办理完毕。

（六）提供“延时服务”。对来办事办证的群众，负责办理的单位和窗口，视当天工作量适当延长办公时间，做到当天的事情当天办结。

（七）全面做好派出所便民利民服务工作。派出所坚持24小时值班制度，随时接受群众报警、求助。设立报警点，公布报警电话，保证群众有事能同派出所及时取得联系。

四、落实限时办结制

（一）申领、补领、换领居民身份证时限不超过3个月。对申办《临时身份证》手续齐全、符合条件的，当场予以办理。

（二）对户籍变更申请手续齐全，符合规定的，派出所应在受理申请之日起的20个工作日内完成调查核实工作，并将有关材料上报县局。县局接到上报材料后经审查，对有权作出审批决定的户口申报事项，应当在15个工作日内作出批准或不批准决定；或者按规定签署审核意见，将有关材料报市公安局。

（三）对公民因私出国、往来香港或澳门、赴台湾等地申请，须在15天内办结。

（四）110报警服务台24小时受理群众报警、求助。凡危及公民人身、财产安全的重大、紧急报警求助，公安民-警在接到处警指令后，消防武警、巡警在1分钟内出警，交-警、派出所民-警和其他处警警种在2分钟内出警，并按城区5分钟内，农村20分钟内及边远地区派出所第一时间内的规定赶到现场。对其他非紧急报警求助和投诉、处警要视情尽快处理。

（五）执行上级各项重大决策，应当及时部署和落实。不需要制定具体方案的，要在15个工作日内完成；需要制定具体实施方案的，应当在15个工作日内制定工作计划，并向上级发文机关报告，对请示性事项要及时研究处理，作出明确答复，时间不得超过15个工作日。

（六）对行政许可和审批事项的办结时限，按照警务公开的时限按时办结。

（七）办理信访事项，自受理之日起60日内办结；情况复杂的，可以适当延长办结期限，但延长期限不得超过30日。

五、严格责任追究制

对违反首问责任制、警务公开制、服务承诺制、限时办结制的，视其情节严格按照有关规定追究责任。

（一）行为责任人有下列情形之一的，从重处理：

1、故意导致违反上述制度行为发生的；

2、拒绝纠正违反上述制度行为，或相同过错重复发生的；

3、干扰、阻碍对违反制度行为进行调查的；

4、对控告人、检举人、投诉人打击报复的。

（二）对情节轻微、造成损害后果或影响较小的直接责任人员分别予以责令作出书面检查、限期整改、诫勉谈话，取消当年评先评优资格、通报批评、调离工作岗位、停职离岗处分。

（三）对情节严重、造成损害后果严重或影响较大的直接责任人员给予警告、记过、记大过或降级处分；对负领导责任人员给予警告、记过、记大过处分。

六、主动接受社会监督

设立投诉举报电话，真诚欢迎社会各界监督。

投诉举报电话：

以上承诺，敬请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责任，接受组织问责处理。

承诺人：

汉川市公安局履职尽责公开承诺

为进一步增强公安机关履职尽责能力和水平，不断改进工作作风，更好地服务经济社会发展，汉川市公安局向全社会公开承诺如下：

1、深入推行“110再快1分钟”，提高街面见警率，增强群众安全感和满意度。

2、深入推进打黑除恶，持续开展打击“盗抢骗”，“缉毒禁赌扫黄”等专项行动。

3、对“三堵五闹”违法人员实行“零容忍”，坚决打击处理到位。

4、落实小型汽车驾驶员考试“异地驾考”，本省级机动车（不包括大型客车、校车）“异地检车”，完善交管信息预警服务。

5、“96119”消防安全服务热线24小时受理火灾隐患举报投诉；不断提高灭火救援能力，快速有效处置。

6、2016年前全面消除户口居民身份证错、重、假问题；进一步落实《湖北省依法登记出生人口十二条规定》，凭《出生医学证明》办理出生登记手续。

7、对出国（出境）奔丧、治疗重病、处理境外突发事件等紧急情况，提供办证“绿色通道”服务。

8、看守所建立电话预约等律师会见平台，依法保障律师会见权。

9、加强案件监督管理，提高执法办案质量，严防冤假错案发生。

10、依法依纪从严治警，强化监督执纪问责。对违法违纪问题以“零容忍”的态度发现一起、查处一起、问责一起。

诚挚欢迎社会各界进行监督，提出宝贵意见和建议。

投诉举报电话：0712-8382162110

篇六:天网,公安视频专网
2016公安履职尽责承诺书

公安履职尽责承诺书

公安机关是国家政权的重要组成部分，是我国人民民-主专-政政权中具有武装性质的治安行政和刑事司法的专门机关。担负着维护国-家-安-全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动，保障改革开放和社会主义现代化建设的顺利进行的重要职能职责。为全面提升公安机关履职尽责能力和水平，着力打造一支对党忠诚、纪律严明、作风过硬、业务精通，维护公平正义的公安队伍，特作如下承诺：

一、严格依照国家有关法律、法规进行社会治安管理，维护社会治安秩序;处理治安案件;管理特种行业;查禁违禁物品;预防犯罪;了解并掌握社会治安动态;预防和处理治安灾害事故;进行治安巡逻;发动群众参加维护社会治安秩序等工作。

二、严格执行户口管理制度，随时掌握户口动态，做好户籍管理和人口统计工作。

三、严格依法进行公开的、秘密的专门调查和运用刑事科学技术，揭露和打击刑事犯罪;运用公开管理手段、秘密力量和群众联防控制社会上的复杂场所，限制和缩小犯罪分子的活动空间;研究犯罪分子的活动规律，防范刑事犯罪活动。

四、严格依照国家有关交通安全管理的法律、法规，对道路、行人、车辆和驾驶人员进行管理;防止和处理交通事故;开展交通安全的宣传教育;维护交通秩序，保障交通安全和道路畅通。

五、严格依法进行勤务活动，充分发挥巡警优势，强化执勤巡逻力度，维护辖区内的治安秩序，预防和制止治安案件和突发性事件;预防和制止犯罪行为;参加处置灾害性事故;维护交通秩序;接受公民报警;劝解、制止公共场所发生的民事纠纷;为社会和公民提供救助和服务等。

六、严格依法进行消防监督管理;预防、警戒和扑灭火灾;对企业专职消-防-队和群众义务消-防-队进行业务指导;向群众进行防火灭火的宣传教育。

七、严格依法对公安机关的人民-警-察执行法律、法规、遵守纪律的情况进行内部监督，充分发挥纪委督察的职能作用，预防公安民-警违法违纪行为的发生。

以上承诺，我们真诚的欢迎社会各界予以监督。凡违反上述承诺者，一经查实，将严肃执纪问责。监督举报电话：2733707。

荆门市公安机关履职尽责公开承诺书

为广泛接受社会监督，进一步增强公安机关履职尽责能力，不断改进工作作风，更好地服务经济社会发展，提升人民群众的安全感、满意度和执法公信力，市公安局向全市人民作出如下郑重承诺：

一、强力严打整治，维护治安稳定。始终保持高压严打态势，依法严厉打击涉黑、涉恶、杀人等严重暴-力犯罪，以及涉众型经济犯罪、“两抢一盗”等突出违法犯罪。加大社会治安整治力度，有针对性地开展“治爆缉枪收刀”“缉毒禁赌扫黄”“破小案保民安”等专项行动，最大限度挤压犯罪空间，进一步增强人民群众安全感和满意度。

二、加强社会治理，深化平安建设。依靠“全警三员”“全民三员”（全警全员当信息员、情报员、战斗员），对社会矛盾纠纷抓早抓小抓源头，对不稳定因素预警预防预控，维护社会政治稳定。履行公共安全管理责任，督促企事业单位履行主体责任，及时排查整改安全隐患，预防交通、消防等重特大安全事故。做实应急处突，推行“网格警务”，开展“三全巡逻”，加强单位内保，构建立体化社会治安防控体系，严密社会面防控，提升公安机关维稳保安的能力和水平。

三、优化发展环境，服务经济建设。持续开展“四季问安” 爱民-主题实践活动，严格执行服务经济民生“双二十条”（《荆门市公安机关服务民生二十条》《荆门市公安机关服务经济促进发展二十条》），落实“领导联企、挂牌联警、部门联动”，主动服务企业发展和项目建设。积极参与“平安工地建设”和重点项目建设，持续开展企业及周边治安环境整治，严打涉企违法犯罪，维护市场经济秩序，为全市经济发展创造更加优良的治安环境。

四、严格依法行政，提升服务质效。创新服务方式，开展“多说一句话、再快一分钟”活动，推行“一站式”服务和上门服务、延时服务、预约服务等利民措施，开辟便民“绿色通道”，减少公安审批环节，简化办事程序，缩短办证时间。提升服务质效，落实“四最四零”承诺事项，实行首问负责制、限时办结制、群众投诉核查问责制。

五、严格队伍管理，树立良好形象。坚持从严治警，落实“两个责任”，进一步加强廉政和纪律作风建设，不断强化全体民-警的政治意识、纪律意识、法治意识、责任意识和形象意识。突出执纪问责，严肃查处社会各界对公安机关以及民-警损害人民群众利益的举报、投诉，严格依法依纪处理民-警的违法违纪行为，稳步提升群众对执法的满意度。

六、转变工作作风，接受全面监督。深化“三严三实”等专题教育，落实“五访”工作法（暗访找问题、突访察实情、接访解民忧、走访接地气，回访明得失），进一步转变工作作风。建立健全案件审核把关、执法质量考评、执法过错责任追究、执法办案回告等执法监督机制，主动接受社会各界监督，认真抓好整改落实。

诚挚欢迎社会各界进行监督，提出宝贵意见和建议。

投诉举报电话：110 12389 0724-8882432

荆门市公安局

2016年8月3日

市公安局履职尽责公开承诺书

为进一步增强公安机关履职尽责能力，提升人民群众的安全感、满意度和执法公信力，更好地服务经济发展，市公安局向全市人民作出如下郑重承诺：

一、严打违法犯罪，维护治安稳定。依法严厉打击涉黑涉恶、严重暴-力、涉众型经济犯罪，“抢盗骗”等侵财犯罪、黄赌毒、食药假、枪爆刀等突出治安违法犯罪，更快地破大案、更多地破小案，及时整治治安混乱的地区和部位，增强人民群众安全感和满意度。

二、加强社会管理，促进平安和-谐。深入排查化解社会矛盾纠纷，加强处突应急工作，妥善处置各类突发事件，确保社会政治稳定。切实履行交通、消防、治安等公共安全监管职责，及时整改消除重大安全隐患，预防遏制重特大安全事故。加大巡逻力度，提高见警率、处事率，严密社会面治安防范。深入推进天网工程建设、单位内保、重点行业场所管理、社区警务工作，提升保障公共安全的能力水平。

三、优化发展环境，服务企业发展。坚持实行“领导联企、挂牌联警、部门联动”机制，主动为企业和项目建设提供治安法律咨询。对重点招商引资企业和重大项目提前介入，提供“直通车”服务。围绕“护市场平安、护经济秩序、护企业品牌”，依法打击整治涉企违法犯罪，为全市经济发展创造更加优良的治安环境。

四、简化办事环节，推行优质服务。积极推行“一站式”服务和上门服务、延时服务、预约服务等利民服务措施，减少公安审批环节、简化办事程序、缩短办证时间、提高办事效率，开辟便民“绿色通道”。实行首问负责制、限时办结制、群众投诉核查问责制。

五、强化队伍管理，树立良好警风。严格执行中央和省、市关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定和公安部禁令警规，认真查处社会各界反映的公安机关及其民-警损害人民群众利益的举报、投诉，对民-警违法违纪案件，不包庇、不袒护，迅速查清事实，依法依纪处理。

六、接受群众监督，畅通投诉渠道。坚持做好领导接访、“一网三线”受理查办、走访“两代表一委员”、执法回访回告等工作，主动接受社会各界监督，及时抓好整改落实，对群众举报投诉，做到事事有结果、件件有回音。

以上承诺，我们真诚欢迎社会各界监督。

监督电话：12389或0719-110

地址：十堰市朝阳中路43号十堰市公安局纪委 邮编：442000

公安履职尽责承诺书 公安履职尽责承诺书

按照ｘｘ州公安机关和ｘｘ市接受履职尽责督促检查工作要求，市公安局通过自我查摆、走访企业和服务对象、召开座谈会等形式，广泛征求了社会各界对公安机关的意见和建议，经过整理汇总，分为打击防范、公共安全、服务群众、队伍管理以及其他共5个方面xx7条意见和建议。现将汇总的意见和建议，及其整改措施承诺如下：

一、打击防范方面（28条）。主要是：重打击，轻挽损，维护当事人利益不够；在积极开展预防各类违法犯罪及相关法律知识的广泛宣传上不够，要加大对学生的法制宣传力度；加强学生上下学高峰期的校园周边的巡查工作；严历打击违法犯罪活动，加强公共安全监管，加大治安巡逻力度，增设巡逻队。

整改措施：突出打击防范主业。一是在打击经济违法犯罪活动中，坚持想尽一切办法，用尽一切手段，采取一切措施，为当事人追赃挽损，确保打击犯罪与追赃挽损并重，以20%的追赃率为基数纳入年度刑侦工作绩效考核。二是积极落实全省校园安全管理“十条措施”，加强辖区中小学、幼儿园安全防范工作，坚持定期走访校园开展“送法进校园”活动，本篇文章来自资料管理下载。切实保障师生人身安全，维护正常教育秩序。三是安排专职巡逻队员每天坚持做好学生上放学各两次值守工作，并加强对校园周边的巡逻防控。四是坚持常年由局机关全体民-警和城区五所女民-警组成三支巡逻组在舞阳坝、六角亭片区、土桥坝、红庙片区、小渡船片区，特警大队组成二支巡逻组分河东片区和河西片区，每晚7:30分至xx:30分，以车巡和步巡相结合的方式，同时开展夜巡夜控工作，并在市一中、市二中和书院中学夜晚放学时段定点维护秩序，增强群众安全感。五是通过组织开展多种形式的专项行动加大破案打击力度，努力完成年度破案打击目标。

整改时限：已经开始整改，由于均是日常工作，需要长期坚持。

二、公共安全方面（16条）。主要是：要搞好学生上放学时段的交通安全巡逻，加大接送学生车辆的查处力度；加强道路交通安全管理，尤其要加大对无证驾驶、超员、超载的打击处理力度；解决集镇车辆乱停乱放现象，确保畅通；城区标志标线不清晰，驾驶员容易走错道和违反禁令标志；建议进一步加强新建小区和重点消防部位的消防安全管理。整改措施：加强公共安全管理。一是各派出所加大巡逻力度，严肃查处接送学生车辆的超员行为。二是加大辖区的交通安全管理力度，严厉查处超员、超载、无证驾驶、酒后驾驶等严重交通违法行为。三是市局交-警大队向市政府报告，对城区标线进行重新施划。四是采取四项措施加强消防安全管理，即对物业消防安全管理情况向政府进行专题汇报；联合房管部门召开物业服务单位消防安全管理培训会；组织消防中队深入辖区居民小区开展消防演练和消防宣传；联合广告公司印制消防宣传提示牌，免费发放至小区。

整改时限：预计xx月底全面完成整改工作，部分日常工作需要长期坚持。

三、服务群众方面（30条）。主要是：希望户籍业务管理更透明，户籍便民措施更快捷的宣传到位，增加更多的利民便民措施，进一步简化办理户口手续程序；交-警大队在松树坪太远了，交纳交通罚款比较麻烦，而且没有取款机；希望派出所民-警不定期深入到责任区，实地了解各村（居）矛盾纠纷情况，会同村干部，及时介入矛盾纠纷化解；进一步改善服务态度，提高执法服务水平和质量；希望派出所加强与企业的联系和沟通；多走访企业，调解企业与周边群众的矛盾纠纷，保护企业，树立公安形象，解决企业困难。

整改措施：做实便民利民工作。一是认真贯彻落实州、市局出台的各项便民利民措施及政策，进一步完善各项便民利民措施，在严格把关的同时简化办事流程，方便服务群众，落实“一次办结制”；二是交-警大队研究出台相关整改措施，积极协调组织尽快落实银行全面代收罚款的便民模式。三是安排责任区民-警经常性深入各村组（居民社区），了解社情民-意，解决问题，服务群众。四是树立理性、平和、文明、规范的执法理念，将执法和服务有机结合，做到文明、规范、公正执法。

整改时限：预计x月底全面完成整改工作，部分日常工作需要长期坚持。

四、队伍管理方面（29条）。主要是：民-警执法为民-意识不强，执法观念没有从根本上转变，注重管理，忽视服务；极少数民-警处警调解纠纷不规范，随意性较强，建议规范接处警；建议加强协警的管理，特别是协警的着装、言谈举止，有些素质不高。

整改措施：强化公安队伍管理。一是加强教育管理。教育民-警讲纪律、守规矩，带头遵纪守法。二是加强法制培训。组织开展“轮值轮训”工作，提高民-警执法素质，规范民-警的执法行为，做到严格、公正、文明，严格执法监督检查。三是坚决纠正不规范执法行为，严肃查处不作为和乱作为行为。本篇文章来自资料管理下载。四是加强协警的教育管理。强化协警的教育培训，杜绝协警执法行为，对违规行为，坚决按照协警考核办法严肃处理。

整改时限：已经开始整改，由于均是日常工作，需要长期坚持。

五、其他方面（4条）。主要是：ｘｘ大峡谷旅游旺季的时候，希望多过来转一下；部分乡村公路仍未通客运车，学生上、放学不方便；希望路灯通夜照亮；集镇视频监控有些已损坏，希望重新安装一些。

整改措施：沐抚派出所周末和节假日都安排民-警在大峡谷警务室值班，维护治安、交通秩序；关于乡村公路通客运车问题，将立即转办运管部门；关于路灯通夜照亮问题，已经向政府汇报；新建的视频系统正在积极筹备中，预计xx月份即将安装投入使用。

整改时限：预计xx月底全面完成整改工作，部分需要转办其它部门的意见建议立即发转办函。

六、畅通举报投诉渠道。以上措施向社会作出公开承诺，对不遵守承诺的行为，欢迎社会各界举报投诉，监督举报电话。

201x年x月xx日

黄石市公安机关接受履职尽责督促检查承诺书

为广泛接受社会监督，进一步加强公安机关履职尽责，不断改进工作作风，推进政风行风建设，更好地服务经济社会发展，全市公安机关向社会公开承诺如下：

一、严格依法行政，优质高效服务，最大限度地为群众提供便利。认真贯彻落实中央、省市委、政府和上级公安机关重大决策部署；执行各项法律法规，严格依法履行职责，提高行政执法水平，在治安管理、交通管理、户籍管理、消防监督、出入境管理、窗口服务等方面简化办事程序，缩短办事时间，优化服务质量。

二、严厉打击犯罪，保护民生安全，最大限度地整治治安突出问题。依法严厉打击涉黑涉恶、严重暴-力、“两抢一盗”等一切侵害公民人身财产安全的违法犯罪活动，做到谁损害人民群众利益，就坚决打处谁；及时排查整治治安混乱的区域和重点部位，有效遏制案件高发态势，坚决扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象；加强企业、校园和医院及周边治安巡逻；健全落实安全保卫长效机制，坚决防止发生各类恶性案件。

三、消除安全隐患，保障社会安全，最大限度地预防恶性事故发生。依法履行交通、消防、危险物品、大型活动的安全监管职责，及时整改消除重大安全隐患，努力提高全社会公共安全保障水平，最大限度地遏制群死群伤等恶性事故的发生。

四、转变工作作风，全面接受监督，最大限度地保障群众的知情权。全面推行警务公开，把行政执法的依据、权限、范围、程序、监督途径向社会公开，认真执行公开听证、案件回告等制度，推进“阳光警务”和“警务公开”，做到文明执法和热情服务。

五、坚决从严治警，严查腐-败问题，最大限度防止发生严重违法违纪问题。持之以恒地做好“纪律条令”、“三项纪律”及各项规章制度的贯彻执行，旗帜鲜明地整治和预防执-法-犯-法、侵害群众利益的问题，对违规违纪问题严肃查处，绝不姑息。

六、凡公安机关民-警有下列行为的，欢迎广大群众向公安机关纪委、督察部门举报和反映，公安机关经调查核实后，将及时向群众反馈核查结果，并视情予以处理。

（一）公安机关民-警及其直系亲属参与或以他人名义经营或间接经营娱乐休闲场所的；

（二）公安机关民-警为娱乐休闲场所的黄赌毒提供保护、通风报信、包庇担护、说情开脱或接受娱乐休闲场所当事人钱物、有价证券、支付凭证、吃请、旅游等不正当利益的；

（三）公安机关民-警不按规定和程序办事，或办事有失公平、公正，对群众提出的正当要求置之不理、办事拖拉、敷衍塞责、态度生硬、作风粗暴的；

（四）公安机关民-警在非工作时间非警务活动驾驶警用车辆或非警务活动着警服出入娱乐休闲场所的。

举报监督电话0714－－6538843

0714－－6538845或110

县公安局交-警大队履职尽责承诺书

为广泛接受社会监督，进一步增强公安机关交通管理部门履职尽责能力，更好地服务竹山经济社会发展，竹山县公安局交-警大队向社会公开承诺如下：

一、严格依法行政。认真贯彻落实中央、省市、县党委政府和上级公安机关重大决策部署，依法对交通安全、执法办案安全隐患进行全方位排查整改，坚持严格规范公正文明执法，及时纠正、查处执法不公不严等问题。

二、优质服务民生。认真贯彻执行《省委政法委关于政法机关优化法治环境促进经济发展的意见》（简称“十六条”）、《湖北省政法机关执法问责六条规定》等规定，坚持创新社会管理，优化服务，提高服务质量和效能。

三、切实履行职责。切实履行公安交通管理职责，扎实开展治堵保畅、隐患排查、违法整治等专项行动，预防遏制重特大道路交通事故。

四、严格队伍管理。严格队伍日常管理，严防队伍违规违纪问题发生，严肃查处侵犯群众利益、执-法-犯-法等行为，促进警民关系更加和-谐。

五、深化警务公开。坚持抓好“五访”工作，深入开展走访“两代表一委员”、执法回访回告等工作，主动接受社会各界监督，及时抓好整改落实，对群众举报投诉，做到事事有结果、件件有回音。

以上承诺，我们真诚欢迎社会各界及群众监督。

监督电话：4216222或110

竹山县公安局交-警大队

2016年7月6日

公安县人民医院履职尽责承诺书

为进一步加强医院作风建设，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服务惠及人民群众，办好人民满意医院，我们郑重承诺：

一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律，严格执行医院各项制度规定；加强行业自律，依法执业行医；规范诊疗行为，完善诊疗流程，坚持合理检查、合理诊疗、合理用药；严格“三基三严”训练，落实医疗质量管理核心制度，切实保障医疗安全；加强医患沟通，充分尊重患者的知情权选择权；维护患者合法权益，构建和-谐医患关系。

二、落实惠民服务。坚持文明优质服务，尊重患者，关爱生命；实行预约诊疗，加强导诊分诊，改善群众就医体验；执行医疗收费政策，规范医疗服务收费；落实基本药物制度，保障用药安全有效，加强药品不良反应监测；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；执行医保农合政策，提高社保资金使用效益；落实双向转诊制度，缓解群众看病难、看病贵问题。

三、优化政风行风。严格执行中省市县“8677”，执行医疗行风建设“九不准”，加强群众路线问题整改落实，开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治；践行“三严三实”，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，优化服务流程，落实便民措施；执行首问负责制，实行微笑服务、全程服务、跟踪服务。

四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，认真贯彻落实上级和医院重大决策部署；全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行“一岗双责”；规范权力运行，健全权力制约机制；遵守《廉政准则》，落实医德医风规范；严查违法违纪行为和服务不优问题，严肃追责问责，做到有案必查、有错必纠、有责必追；认真开展“三抓一促”活动，营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

五、畅通监督渠道。加强医疗政策宣传解读，及时解答群众咨询，合理引导群众监督；畅通群众利益诉求渠道，建立来信、来访、电话、网络“四位一体”投诉举报平台；执行首访负责制，认真调查处理群众信访投诉，对群众反映的问题100%进行核查，对查实的问题100%依纪依法依规追责问责。

以上承诺，欢迎社会各界监督!

投诉电话：0716-5226752，5208000

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