窗口工程创建方案

导读：　窗口工程创建方案(共6篇)五大工程实施方案哈拉玉宫乡推动“五大工程”实施方案 为了深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会、第二次中央新疆工作座谈会议、自治区、自治州和库尔勒市党委全委（扩大）会议、全国和自治区、自治州组织部长会议、库尔勒市组织工作会议精神，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，不断改进作风，提振精神，聚力落实，争先...

五大工程实施方案
窗口工程创建方案 第一篇

哈拉玉宫乡推动“五大工程”实施方案 为了深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会、第二次中央新疆工作座谈会议、自治区、自治州和库尔勒市党委全委（扩大）会议、全国和自治区、自治州组织部长会议、库尔勒市组织工作会议精神，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，不断改进作风，提振精神，聚力落实，争先创优，统筹推进农村基层组织建设，努力把基层党组织建设成为促进民族团结、维护社会稳定、反对民族分裂的坚强战斗堡垒。现制定“五大工程”实施方案：

一、推进“头雁工程”，提升基层领导班子工作能力

1、选优配强基层党组织书记。选拔政治强、能力强、敢抓敢管、群众威信高的党员担任村党组织书记。对治安混乱、敌社情复杂的村，有条件的“两委”正职可不要求一肩挑，不搞一刀切。当地没有合适人选的，由乡机关干部和“访惠聚”工作组组长担任。加强村级后备干部力量培养。坚决调整对民族分裂主义和宗教极端思想、非法宗教活动不愿管、不敢管，当“两面人”、“老好人”的党组织书记。

2、强力推进基层干部双语学习。通过集中办班、干部夜校、结对帮学、实践锻炼等方式，强化干部双语培训，抓好村组干部双语学习，加大培训力度，推动基层全面培训、全员学习。抓好双语日常测试和结果运用，并与干部年度考核、评先选优、提拔使用相结合，全面提升基层干部学习双语的自觉性和主动性。

二、筑牢“堡垒工程”，强化党在基层的领导核心地位

1、推进基层服务型党组织创建。认真学习贯彻习近平总书记复信精神，在基层党组织和党员干部中广泛开展向达西村学习活动，建强核心，带好队伍，充分发挥战斗堡垒作用。以“六有”为目标，扎实推进基层服务型党组织创建工作，强化服务理念，完善服务体系，提高服务能力。

2、扎实推进村级组织“星级化”创建。督促各村制定“星级化”创建工作实施方案和考核细则，落实责任，全面开展创建活动。适时召开“星级化”创建工作现场会，推进创建工作规范、有序开展。对村级组织的各类考核评比和“星级化”考核有机结合，统筹安排，避免重复考核，减轻村级组织负担。

3、加强党建带团建、带妇建工作。选聘一批返乡未就业大学生和优秀青年到村团组织、妇代会岗位工作，作为“农村青年思想教育辅导员”，重点加强对“80、90、00后”农村青年的思想教育工作。

三、实施“阵地工程”，提升基层组织的服务力和凝聚力

1、抓好基层办公活动场所建设。着力加强村级阵地作用发挥，尤其要抓好村民服务中心建设，为村级组织开展活动提供场所，深入推进“去极端化”，抵御宗教极端思想渗透。抓好我乡干部周转房、住村干部周转房及配套设施建设，改善基层干部生活环境。

2、充分发挥基层阵地服务群众的作用。以习近平总书

记给尉犁县达西村复信为动力，广泛开展“万户结对一家亲”活动，促进交往交流交融。加强村级活动场所的整合利用，推广村民文化活动大院经验做法，建立村级“百姓周末活动日”，丰富活动内容，广泛开展丰富多彩的文化体育活动，大力传播现代文化理念、生活习惯和行为方式，用现代文化对冲宗教极端思想渗透。

四、实施“素质工程”，着力提升基层骨干队伍整体素质

1、加大基层干部教育培训力度。按照分级培训原则，采取集中培训和实践锻炼相结合的方式，重点加大对我乡干部和村“两委”培训力度，确保每年普遍进行3-5天的全员轮训。以村党组织副书记、村委会副主任为重点，分批培养村级组织骨干队伍，壮大村级后备干部队伍，为第九届村“两委”换届工作提供人员保障。做好村级组织骨干跨村实践锻炼，切实提高基层干部反恐维稳和管理宗教事务能力、做好群众工作的能力、化解社会矛盾的能力，增强责任心和使命感，切实发挥其维稳前哨和中坚作用。

2、强化乡镇干部队伍建设。制定实施关于加强我乡干部队伍建设的实施方案，围绕充实力量、稳定队伍、提升素质、改进作风等制定具体措施。积极推进乡镇、站所改革，建立由乡为主管理的体制，切实发挥乡党委、政府在反恐维稳中的主体作用。充实加强基层工作力量，加强社会管理薄弱、城乡结合部、新建居民区的力量配备。

3、做好大学生村官工作。继续做好大学生村官选聘工

作，推荐参加面向大学生村官招录公务员、选调生和事业单位工作人员，围绕做好大学生村官培养和老村官分流工作开展调研，适时举办大学生村官培训班和村官论坛。加大对新选聘大学生村官的培养使用和管理，对表现优秀、群众公认的大学生村官，可通过换届选举、组织任命等多途径选拔到村领导班子。【窗口工程创建方案】

4、做好农村发展党员工作。注重从农村少数民族优秀青年中发展党员，建立乡村党员干部联系农村优秀青年制度，从思想上、工作上进行积极引导和帮助，对表现优秀的及时发展入党，进一步改善农村党员队伍结构，不断壮大党在基层的力量。督促指导村级党组织严格落实“三会一课”、民主评议党员、组织生活会，加强党员日常教育管理，发挥党员先锋模范作用。

五、强化“保障工程”，全面提升基层保障水平

1、完善“好人让基层干部当、好事让基层组织办”长效机制。会同财政部门健全涉农惠农补贴资金发放办法，除大额补贴资金外，原则上其他补贴资金全部由村级党组织统一以现金形式集中发放，引导各族群众参与发放仪式，主管部门加强指导和监督，切实把更多的资源和手段交给基层党组织，把基层党组织和基层干部的威信树起来。

2、提高经费保障水平。建立多元化的经费保障机制，用好公用经费，足额保障村级办公经费。用活每个村10万元的为民办实事专项资金，突出抓好党组织惠民政策的实施、党建服务品牌建设和公益事业的补助，保障群众在办实事过

程中的参与权和监督权。认真总结发展壮大村级集体经济经验，积极培育村级集体经济增长点，增强村级组织造血功能。

3、落实好各项报酬待遇。关心爱护基层干部，进一步提高村干部报酬，兑现专职村民小组长报酬。按时足额发放乡镇干部基层补贴和业绩考核，按照不低于上年度当地社会平均工资水平，进一步提高公益性岗位和聘用人员报酬。健全村干部社会保障机制，强化绩效报酬考核激励作用。

工程实施方案
窗口工程创建方案 第二篇

韩家镇黄白新街道路排水工程

实施方案

二〇一四年九月二十九日

目 录

第一章 综合说明【窗口工程创建方案】

第二章 项目提出背景和建设必要性 第三章 项目建设的基本条件 第四章 工程建设方案 第五章 环境影响分析 第六章 建设管理

第七章 项目建设施工进度 第八章 项目招投标

第九章 投资估算与资金筹措 第十章 效益分析

第一章 综合说明

1.1项目名称与建设单位

项目名称：韩家镇黄白新街道路排水项目 建设单位：彬县韩家镇人民政府 1.2项目概况 1.2.1建设地点【窗口工程创建方案】

本项目建设地点为彬县韩家镇街道。 1.2.2建设内容及规模

本次规划黄白新街道路排水工程位于韩家镇街道，全长1250米，为其安装DN600-300钢筋混凝土排水管道3232米，检查井60座，双蓖雨水口50座。安装DN110PE管道长度2725米，各类阀门井8座。 1.2.3工期安排

项目建设期6个月，计划2014年9月底开工，2015年9月底完工。

1.2.4总投资及资金筹措

项目估算总投资为155.88万元，计划申请国家投资130万元，自筹25.88万元。 1.3设计依据

l、彬县韩家镇人民政府关于编制“黄白新街道路排水工程项目建议书”的委托书；

2、《市政工程设计文件编制深度规定》（建质[2004]16号）：

3、《市政工程投资估算编制办法》（建标[2007]164号）； 4、《湿陷性黄土地区建筑规范》( GB50025-2004)： 5、国家相关的法律法规及技术规范；

6、韩家镇总体规划（西北综合勘察设计研究院，2010. 12）；

7、市政综合交通规划；

8、韩家镇人民政府提供的有关资料。 1.4编制原则

1、贯彻执行国家关于环境保护的政策，遵照国家颁布的有关法规、规范及标准；突出城镇市政基础设施的重要作用，增强城镇防灾减灾能力；优先满足群众基本生活生产所需的基础设施，适当优化提升市政基础设施系统建设水平。

2、符合城镇建设总体规划，满足城镇发展的需要；立足于道路设施的修建，做到交通与排水相协调；在城镇人口分布和用地布局有较大变动的情况下，随之进行必要的调整，依然能满足需要。

3、结合彬县韩家镇基础设施配套情况，并且考虑到近期和远期相结合，对镇区境内道路、部分污水管网进行完善。

4、坚持科学态度，积极采用新技术、新工艺、新材料。既要经济合理，安全可靠，又要适合本工程的建设特点。

1.5结论

综合拟建项目的使用功能，并结合区域社会经济、韩家镇经济的发展规划，本项目的建设将会产生以下影响：

l、本项目的建设可完善韩家镇基础配套设施，对城镇的综合服务和管理功能产生联动作用，有效促进韩家镇城镇化的发展，加快城镇化进程。

2、项目的建设符合彬县“十二五”发展规划，项目社会效益良好。

3、本项目建设区域自然及交通等外部配套条件较好，有利于项目的实施。项目的实施可完善彬县韩家镇镇区街道排水管网。

第二章 项目提出背景和建设必要性

2.1概况

韩家镇位于彬县西南塬，属彬县小城镇重点镇之一。全镇辖19个行政村，105个村民小组，4382户，1.7万人，镇域面积153平方公里，其中耕地4.2万亩，果园1.5万亩。2014年，农民人均纯收入8776元。 2.2项目提出的背景

随着韩家镇建设步伐的加快以及黄白新路的建设，排水问题日益突出。为了改善韩家镇道路排水的总体状况，确保道路安全畅通，群众出行方便，韩家镇人民政府提出修建黄

2016精神文明和十佳文明窗口活动创建方案
窗口工程创建方案 第三篇

为了进一步推进我县道路运输行业精神文明和“十佳文明窗口”的创建工作，不断增强从业人员素质，提升道路运输服务质量，提高运政执法形象，以德文明办[2016]号文关于印发《2016年度“讲文明、树新风”系列活动工作方案》和德文明办字[2016]7号文关于《开展2016年度“县十佳文明窗口”评选活动》的通知要求为依据，经分局党政联席会议研究决定，在全分局开展精神文明和“十佳文明窗口”的创建活动，并制定如下实施方案。

一、指导思想

2016年全县道路运输行业文明创建工作要以科学发展观为指导，以“服务提升年”目标任务为核心，以“学习党的十八大和十八届三中全会精神、省级文明县城创建”为主题实践活动为载体，深入开展“一个评比、五大品牌”文明创建活动，全面加强道路运输行业精神文明建设，以“周到、热情、诚信、满意”为工作目标，不断强化行风建设，不断增强窗口部门服务意识，不断提升服务人民群众的质量，不断提高为人民群众办实事办好事的能力，不断提高文明创建工作科学化水平和行业文明程度，以道路运输文明建设的新成效来检验我们开展的党的群众落线教育活动的成果。

二、创建目标

结合“学树创建”活动，以“讲文明、树新风”为主题，开展“一个评比，五大品牌”文明创建活动。“一个评比”即开展“讲文明、树新风”系列活动，文明出租车评比活动，“五大品牌”即：1个品牌汽车客运站、1个品牌客运企业、1个品牌服务班组、1个品牌示范窗口、1个品牌公交线路、1个品牌驾培学校。以“为民务实清廉”为主题，全面落实创建工作，围绕建设文明窗口工程、廉政文化建设工程、队伍素质工程、农村客运文明示范工程、服务品牌工程等“五大工程”，大力推进精神文明建设和文化建设，推进文化进车厢、文化进班组、文化进企业、文化进站、文化进机关，建设好道路运输行业的精神家园，把道路运输行业为民服务的窗口擦得更亮。

三、工作措施

（一）以建设社会主义核心价值体系为根本，着力推进思想道德建设。

1、深入开展社会主义核心价值体系宣传教育。充分利用集中学习、主题报告等多种学习方式，认真学习党的十八大精神，扎实推进社会主义核心价值理论体系宣传教育活动，切实把核心价值体系的内容和要求转化为全县道路运输行业干部职工的自觉追求，进一步统一思想行动，凝聚发展力量。

2、精心组织“中国梦、我的梦”主题实践活动。广泛开展“四个一”活动，通过采取举办中国梦专题讲座、“重温入党誓词”、“红色之旅”革命传统教育实践等形式，引导党员领导干部和职工坚定信念，面向未来振奋精神。

3、大力加强思想道德文明教育。深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，积极开展“养德塑形，敬业奉献”道德实践活动，引导干部职工及从业人员注重品行、树好形象、爱岗敬业，形成科学健康的生活方式，营造知荣辱、树新风、促和谐的文明新风尚。

（二）围绕“五大工程”建设，不断深化文明创建活动。

4、切实抓好文明窗口亮化活动。一是提高窗口服务水平。围绕文明窗口创建活动，不断提升服务质量和效率，方便群众办事，努力营造功能完备、舒适便利的窗口环境；二是深入推进农村客运文明示范线建设。严格按照创建标准，坚持农村客运“两个优先”的原则，开展符合本地特色的创建活动，同时对现有品牌线路进行创新升级，通过培树文明示范线树立道路运输新形象，打造发展优环境。

5、全面推进运管行业文化建设与廉政文化建设的紧密结合。一是着力推进运管服务文化品牌建设。通过征求意见、宣传报道，充分调动干部职工的积极性，精心打造内涵丰富、认知度高、群众满意的运管窗口品牌。二是以贯彻落实党的十八大精神，充分利用各种宣传媒体，大力宣传党的十八届三中全会精神，广泛与群众在线交流，共同探讨运管行业共同愿景、核心价值，促进我县道路运输新发展新跨越。三是开展以“文明进客运”、“全民读书月”等活动为载体，积极推进文化进车厢、进班组、进企业、进站、进机关活动，建设好广大干部职工的精神家园。四是利用廉政文化教育载体，确定党的群众路线教育实践活动主题，召开座谈会、研讨会、举办知识竞赛，收看警示片，交流读书心得，学习考察等活动，使干部职工受到感染、熏陶和教育。

6、继续开展文明行业创建活动。今年是省级文明县城创建考核验收年，全县道路运输行业要积极主动争取，切实做好省级文明单位申报和考核验收工作，力争文明创建面达到100%。广泛开展争创文明科室、文明家庭，争当文明市民等活动。大力弘扬志愿者文化，结合“3．5学雷锋日”、“五四青年节”等主题日活动，动员广大干部职工开展义务咨询、服务司乘、助老扶幼、扶贫济困等各种形式的志愿服务。

7、强力推进“六型”机关创建活动。以“和谐机关、出新出彩”为主题，积极开展“学习型、创新型、服务性、务实型、节约型、廉洁型”机关建设。一是深入开展创先争优活动，抓落实促发展，进一步加强服务大厅“十佳文明窗口”的创建活动，提高服务水平，积极开展群众满意评价活动。二是着力推进廉政文化建设，建立健全惩治和预防腐败体系建设，确保全分局无重大腐败案件；三是继续加强队伍建设。继续开展执法人员岗位培训和岗位能手大比武活动，坚持“一案一考评”制度，不断完善执法监督；四是围绕重大节庆日，组织开展干部职工喜闻乐见的文体活动。

（三）切实抓好先进典型培树宣传，不断扩大社会影响力。

8、着力打造“一个评比”、“五大品牌”精品工程。以车、站、线、企、班组、窗口岗位等七个因素为基本单位，大力开展“一个评比、五大品牌”争创活动（各项目标准以分局的标准为准）,通过发现典型、培树典型、学习典型，以点带面，树立行业品牌。

9、不断加强新闻宣传工作力度。县各运输、维修检测企业及所属各科室要将新闻宣传工作和行业中心工作紧密结合起来，以“学习党的十八大精神、全省文明县城创建”为主题，创新观念、创新内容、创新形式，不断加强内部宣传阵地的建设和管理，对外加强与新闻媒体的通联和互动，更好地发掘整合新闻宣传资源，进一步形成“内外结合、上下联动、优势互补、高效有序”的宣传工作机制。各科室每月上报宣传稿件不得低于2篇，力争在部省级报刊、网络上稿率实现新突破。

10、加强行业文明创建工作领导，确保创建活动取得实效。开展道路运输行业文明创建活动是引导干部职工参与精神文明建设的重要载体，是提高运输行业干部职工素质的重要途径，为切实抓好活动的开展，特成立分局道路运输行业精神文明和“十佳”文明窗口创建工作领导小组，组长：李利平，副组长:汪作安、周晓山，成员：徐跃进、黄刚强、张炳旺、周世松，晏庆。领导小组下设办公室，与党政办公室合署办公，徐跃进同志兼任办公室主任，具体负责活动的开展和组织协调工作。

2016文明服务窗口创建活动实施方案
窗口工程创建方案 第四篇

“文明服务窗口”创建活动实施方案

为全力推进“聚力小康、建功三湘”主题活动，充分发挥干部职工在“打造现代产业，建设幸福桃源”实践中建功立业的积极性，全面提升社会服务水平，经研究，决定在全镇社会服务窗口单位中广泛开展“文明服务窗口”创建活动。为确保活动有序进行，特制定本方案。

一、指导思想

以党的“十八大”精神为指针，坚持立党为公、执政为民，以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、为群众提供满意服务为目标，从抓环境改善窗口面貌、抓纪律改善工作秩序、抓制度改进工作方法、抓作风树立良好形象入手，不断提升服务质量和服务水平，把窗口建设提升到一个新的水平，为实现“现代产业，幸福桃源”宏伟目标作出新的贡献。

二、创建范围和标准

镇政府服务大厅、社区服务大厅、以及具有对外服务职能的所有事业单位均应参加创建活动。

创建“文明服务窗口”的标准是：

1.优美服务环境。有健全的卫生保洁制度，窗口内外环境净

化、绿化、美化；窗口布置整洁、美观、达到四无标准（无纸屑、无烟头、无痰迹、无垃圾），窗口内物品陈列整齐、整洁，整体环境优美、舒适；环境卫生达到规定标准，公共卫生设施配套，有人定时保洁管理。

2.优质服务效率。科学设置办事程序，减少审批环节，取消

重复手续，规范工作行为和服务标准，不断提高办事效率和服务质量；窗口及工作人员服务标志统一规范；热情服务，诚实守信，对职责范围内的办事事项不推诿、拖拉、刁难，在法律法规和规章规定的时限内办结；结合实际，积极探索和推行多种形式的便民、利民服务措施。

3.优良服务秩序。服务窗口的工作内容和职责、办事依据和程序、办结时限，以及服务承诺、违诺违纪的投诉办法等及时向服务对象公开；建立和完善首问责任制、限时办理制等制度，保证公开的内容全面、真实、准确。窗口工作人员牢固树立服务意识，具备良好的职业道德和综合业务素质；忠于职守、勤奋工作，坚持原则、秉公办事，严守纪律、清正廉洁，着装整洁、文明礼貌，行为举止规范，无损害群众利益的行为。

4.优化服务机制。窗口工作人员牢固树立自觉接受监督的意识，广泛听取服务对象及社会各方面的批评和建议；建立健全民主评议、投诉举报等群众监督制度和工作考评、自查整改、责任追究等内部监督机制；不断探索监督形式的新方法，拓宽监督渠道，确保组织监督、群众监督和舆论监督的作用得到充分发挥。

三、方法步骤和措施

1.宣传发动，组织申报。创建活动从现在开始，各创建单位及时召开争创活动启动大会，搞好宣传和教育，扩大争创活动的社会影响力，提高广大干部职工对开展争创活动重要性、必要性的认识。向镇工会联合会提出创建申报，制定详细的创建方案，确保创建活动有序并取得实效。

2.监督检查，加强指导。组织专门力量对服务窗口建设情况进行专项检查或明察暗访，每季度检查一次，全年不少于四次。通过监督检查，总结经验，发现问题，随时整改，共同提高。年内，安排一次窗口建设工作现场经验交流会，展示争创工作经验和成果，推动全镇文明创建活动的深入开展。

3.加强考评，总结表彰。采取集中考核、平时暗访、群众评议三者结合，总分为300分，每项100分。集中考核每半年一次，群众评议年底一次。考核总分值达270分以上的窗口单位才能入围，再按50%的比例确定“文明服务窗口”。

四、几点要求

1.加强领导，精心组织。镇党委成立创建文明服务窗口活动领导班子，由镇联合工会具体组织实施。各单位要高度重视和加强对创建文明服务窗口活动的领导，成立相应的组织机构和工作班子，有组织、有计划地实施。创建文明服务窗口活动是推动干部职工作风建设和形象建设的一项综合性、长期性工作，各单位要统筹规划、精心组织，针对窗口工作的特点和实际对照创建标准细化内容；要大力宣传开展创建活动的重要性和必要性，发动广大干部职工积极参与这项工作，使创建活动与总体工作同步落实、检查和考核。

2.严格规范，强化监督。开展创建文明窗口活动关键在抓落实，各单位要按照窗口工作规范和创建标准，认真查找存在的问题和不足，对工作作风、工作效率和服务质量等方面存在的问题要强化监督，认真整改；对损害群众利益的突出问题要坚决纠正，对管理上的漏洞和薄弱环节要通过健全制度加以规范，不断推动争创活动顺利开展。

3.树立典型，搞好宣传。要把创建文明服务窗口活动与党建工作有机结合起来，实现“党工共建”与推进“聚力小康，建功三湘”主题活动紧密结合，与省级文明县城创建活动紧密结合。在创建活动中，要认真总结经验，树立1-2个群众公认度高、服务态度好的岗位作为“文明示范岗”，并亮牌上岗，用典型来带动整体服务水平的提高，使文明服务窗口争创活动取得实效。

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2016年四德工程建设工作方案
窗口工程创建方案 第五篇

一、目标要求

通过开展形式多样的学习宣传教育和道德实践活动，不断加强全局干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。同时在全局广泛深入开展争创“四德”工程建设先进典型活动，引导干部职工从自身做起，从身边小事做起，向身边榜样学习，养成良好的道德素养和行为习惯，把良好行为规范渗透到日常学习工作生活中，转化为自觉行动，为推进全县民政事业的发展提供强有力的思想保证和精神动力。

二、重点工作

（一）广泛开展主题教育实践活动

一是“社会公德”主题教育实践活动。以形成互爱互助的社会风尚为目标，大力倡导以文明礼貌、助人为乐、见义勇为、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德规范，培育友爱之心，实施“爱德”工程。引导广大干部群众自觉遵守“十要”、“十不”规范，即：要遵纪守法、好学上进、勤劳俭朴、礼貌待人、爱护公物、讲究卫生、团结互助、保护环境、见义勇为、移风易俗；不乱扔垃圾、不随地吐痰、不破坏绿化、不损坏公物、不造谣传谣、不吵架斗殴、不妨碍交通、不乱贴乱画、不喧闹扰民、不赌博迷信，鼓励人们在社会上做一个好公民。

二是“职业道德”主题教育实践活动。以构建诚信体系为目标，大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业操守，实施“诚德”工程。组织开展“讲党性、重品行、作表率”学习教育活动，通过组织收看民政“孺子牛”先进事迹报告会、开展专题讨论等方式，教育和引导干部职工牢固树立“以民为本，为民解困，为民服务”的民政核心理念，增强党性锻炼，加强道德修养，提高自身素质。

三是“家庭美德”主题教育实践活动。以家庭和睦为目标，大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德规范，实施“孝德”工程。组织开展“我向父母献孝心”家庭实践活动。干部职工要做到每周帮父母做一次家务、每月与父母吃一次团圆饭、每年带父母检查一次身体、定期陪父母参加文体活动，做孝顺好儿女。并教育子女学会感恩、实践孝行，给父母端一杯茶、做一顿饭菜、制作一件感恩小礼物，养成敬老人、爱父母的良好习惯。

四是“个人品德”主题教育实践活动。要以做一个有道德的人为目标，提倡以平和、理性、包容的心态为人处事，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，学会自我缓解压力、调节情绪、疏导心理，提高思想境界和情趣品味，培育乐观、豁达、宽容的精神，实施“仁德”工程。组织开展“懂礼知仪明荣辱”活动。通过观看礼仪知识、举办文明礼仪知识竞赛等多种形式，普及文明礼仪知识，使人人知礼节、重礼仪、懂礼貌、明荣辱。同时以“讲协作、聚合力、促发展”为重点，教育引导干部职工处理好同事之间和上下级之间关系，搞好人文关怀和心理疏导，加强内部团结，凝聚发展合力。

(二)积极开展争创“四德”工程建设先进典型活动

一是创建“四德工程建设示范机关”。要以创建“四德工程建设示范机关”为目标，全面加强机关思想作风建设，牢记宗旨、服务群众、服务基层、服务大局；要抓住重点，开拓创新，真抓实干，敢于正视困难，善于化解矛盾，增强群众工作本领；要敢于奉献、廉洁奉公，加强道德修养，砥砺道德品质，正确对待名利得失，自强不息，清正廉洁；要积极转变机关作风，精神昂扬振奋、服务细致到位，业务熟练准确；要完善规章制度，建立良好秩序，营造优美环境，确保办公场所整洁有序。要弘扬新风正气，抵制歪风邪气，努力培育干部职工政容严整、举止文明、态度和蔼、礼貌待人的良好形象。要在全体干部职工中大力倡导“五不让”的服务理念，即：不让工作在我这里延误、不让差错在我这里发生、不让群众在我这里被冷落、不让歪风邪气在我这里产生、不让机关形象在我这里受损。通过创建活动，全面提高民政工作服务社会的水平，提升民政部门社会形象。

二是创建“四德工程建设示范窗口”。军休所、婚姻登记处、殡仪馆、社会福利中心等服务窗口和各业务股室，要以服务理念、服务质量、服务效率、服务环境、服务队伍建设等方面为内容开展创建活动，内强素质，外树形象；要制定切合实际、行之有效的服务规范，大力推行收费公开、流程公开、承诺公开，努力提高服务水平和服务质量，做到让群众满意。各服务窗口要总结试行一些便民高效服务工作方法，大兴岗位练兵之风，培育造就快速服务技能，为群众提供最有效和满意的服务。

三是创建“四德工程建设示范家庭”。要积极培育学习型家庭、平安家庭及科学育子、敬老睦邻等方面的先进典型；组织好职工家庭才艺展示活动，引导大家追求科学、文明、健康的生活方式；开展“好媳妇”、“好婆婆”、“好儿女”、“十星级文明户”、“五好文明家庭”的内部评选活动。民政干部职工要倡导尊老、助老、养老、孝老的家风，在夫妻中倡扬互敬、互爱、互信、互谅的风气，家长要普及科学家教知识，教育子女学会做人、学会做事、学会求知、学会共处，建立和谐、健康的家庭关系；培育友善和睦的邻里关系，倡导邻里之间相识、相知、相帮、相爱，增加沟通、了解和友谊，共同营造以邻为友、与邻友善、和睦共处的社会生活环境。

四是争当全县“八大道德模范”。争当“爱岗敬业模范”，局干部职工要树立正确的职业理想和“干一行，爱一行，干好一行”的精神，立足本职工作，用心服务，勇于革新，积极作为；忠诚本职工作，恪尽职守，任劳任怨，业绩突出。争当“诚实守信模范”，局干部职工要树立“言必行、行必果”的为人处世信条，在职业交往中自觉做老实人、说老实话、办老实事；在人际交往中坚持信守承诺，在社会上享有高度的信誉。争当“助人为乐模范”，局干部职工要树立“送人玫瑰，手留余香”的情操，发扬社会主义的人道主义精神，常树行义之道，常怀利人之心，常做助人之事；不以善小而不为，热心主动帮助他人，并在帮助他人的过程中感受到幸福和快乐。争当“尊老爱幼模范”，局干部职工要树立强烈的家庭责任感，以“羊有跪乳，鸦有反哺”之心孝敬父母，报答父母的养育之恩；以“孔融让梨”之风礼让长幼，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”；以舔犊之情抚育子女，使家庭环境温馨和谐；在家庭成员遭遇重大变故时做到不离不弃、始终如一。争当“优质服务模范”，局干部职工要树立正确的服务意识，自觉听取群众意见，了解群众需要，把服务当天职；热情待人，用心沟通，把微笑温馨奉献给他人；细心耐心，体贴入微，让包容伴随服务，把方便留给他人；业务娴熟，技能高超，服务过程和服务效果让人们称服。争当“自强不息模范”，局干部职工要树立“不向命运低头，不向挫折弯腰”精神，遭遇不幸时不坐等他援，灾难降临时不悲观消沉，遭受失败时不垂头丧气，以坚韧不拔和永不服输的意志品质，挑战自我，战胜困难，走向成功。争当“见义勇为模范”，局干部职工要树立正确的人生观、价值观，为保护国家利益、集体利益和他人的人身财产安全，敢于挺身而出，机智勇敢，与违法犯罪行为做斗争或者奋不顾身抢险救灾。争当“热心公益模范”，局干部职工要对祖国、对党、对人民、对政府、对社会、对组织、对长辈、对自然的感恩之心，积极投身社会公益和福利事业，在灾害救助、救济贫困、扶弱助残、保护环境、建设公共设施等领域中，慷慨解囊，奉献爱心，促进社会发展和进步。

三、保障措施

（一）加强组织领导，落实责任分工。局机关成立“四德工程”建设工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责活动的组织、指导、协调、考核、督查等工作。各服务窗口及各股室要结合自身职能和工作特点，明确任务目标，强化工作措施，选准突破口和结合点，积极主动地把各项工作落实到位。

（二）倡树先进典型，弘扬文化新风。要在全局倡树一批“四德”方面的先进典型，通过学先进、学榜样，切实提高干部职工的“四德”意识,使“四德工程”深入人心。同时积极组织干部职工参加全县“四德工程建设示范家庭”及“八大道德模范”等先进典型的评选活动。

（三）强化监督考核，务求活动实效。“四德工程”建设工作领导小组办公室要定期对局下属单位及各股室的创建活动进行督导检查，将创建成绩纳入年度考核体系，作为年终评先创优的重要依据，确保“四德”工程建设各项任务顺利开展、取得实效。

2016共建文明城市活动实施方案(共2篇)
窗口工程创建方案 第六篇

第1篇

一、目标任务

根据全市省级文明城市创建工作的安排部署，以科学发展观为指导，围绕“四优一做”（即创造优美环境、建立优良秩序、推行优质服务、倡导优雅言行，争做文明使者），以开展“五比五赛”（即“比礼仪、赛文明，比服务、赛和谐，比环境、赛秩序，比作风、赛形象，比创新、赛业绩”）为载体，扎实推进“再塑窗口形象、共建文明城市”主题活动，进一步提升农委窗口工作人员素质，进一步落实窗口服务理念、服务举措、为民办事三个实实在在，进一步提高服务对象满意度和认可率，树立农委“窗口”新形象。

二、活动内容

坚持把“窗口”服务作为改进为民服务、促进文明和谐、提升农委形象的重要抓手，组织开展契合窗口工作实际的各种文明推进活动。

1、开展“比礼仪、赛文明”活动。在窗口工作人员间开展文明礼仪学习普及活动，提升工作人员的文明素质、礼仪修养和服务意识。重点内容:①倡行《市民文明公约》，遵守《公共行为规范》；②认真学习并落实语言文明、仪表文明、行为文明、服务文明、环境文明“五种基本规范”；③落实窗口单位文明礼仪相关要求。

2、开展“比服务、赛和谐”活动。积极强化窗口工作人员服务意识和奉献意识，推行窗口服务“我承诺”，牢固树立服务理念实实在在。

3、开展“比环境、赛秩序”活动。积极净化、美化、优化服务环境，保持窗口环境整洁卫生。设置“市农委窗口精神文明宣传栏”，加强文明创建阵地建设。切实优化行政审批流程，公开行政审批事项有关内容及服务举措，畅通服务对象投诉反馈渠道。

4、开展“比作风、赛形象”活动。积极转变工作作风，做到热情服务、高效办事，推行服务举措实实在在，做到为民办事实实在在。

5、开展“比创新、赛业绩”活动。大力弘扬“创新、拼搏、合作、奉献”的新时期精神，加强窗口服务举措的创新，进一步提升服务能力和水平。

三、时间步骤

1、宣传发动阶段（4月下旬——5月6日）

组织宣传发动，制定窗口活动实施方案。

2、组织实施阶段（5月7日——6月份）

开展窗口“优质服务月”活动。内容包括：开展窗口环境大清扫活动，清除卫生死角，理顺窗口物品，保持窗口环境整洁；设置精神文明宣传栏，加强窗口文明创建阵地建设；打造农业咨询桥头堡，关注服务对象农业政策咨询热点，认真准备有关农业热点问题解答；推行行政审批服务进村入户，联合市渔业渔政局登门勘查、办理渔船检验许可。以“优质服务月”活动为载体，切实加强市农委窗口文明创建活动，推动活动见成果、出实效。

3、全面提升阶段（7月份——8月份）

通过文明创建活动，切实解决整改工作中发现的问题，全面提升窗口服务效能。

4、回顾总结阶段（9月份——12月份）

全面回顾总结窗口文明创建活动，积极争创文明优质服务示范窗口、服务标兵。

四、工作保障

切实加强窗口文明创建活动的组织领导，委分管领导为负责人、窗口首席代表为联络员。强化工作落实，积极营造窗口文明创建活动氛围，加大工作宣传力度。认真落实各项服务举措，推动活动取得实实在在效果。

第2篇

一、工作重点

（一）花园村联点共建工作。市农委作为花园村联点共建牵头单位，要加大投入力度、加强联系频度、提升行动幅度，合力营造共建氛围。在花园村的基础设施建设上，今年要带头加大经费支持，在去年支持1万元经费的基础上翻番；在市民素质的提升上，要全力配合共建单位开展素质教育，明确分管领导和责任人，拟排工作方案，安排好社区文化建设和市民素质教育等相关内容；在路段管理上要切实履行好责任，重点做好三岔路的清洁化整治和保洁工作，同时带头做好蓝天新村的文明创建工作；在社区组织建设上要进一步加强党的建设和配套组织建设，努力将花园村建设成为和谐美好社区。

（二）文明市场创建工作。农贸市场专项整治工作内容多、涉及面广，市农委涉及市场监管的各委属单位要各司其职、通力协作、齐抓共管。强化落实城区农贸市场准入管理、巡查监管、质量抽检等专项整治措施，实现对农产品质量安全综合监管，营造安全放心的市场消费环境，不断提高人民群众的生活质量和生活水平。

强化蔬菜质量安全检测，重点解决蔬菜生产过程中违规使用农药行为和不执行采收间隔期的问题；加强畜禽产地检疫，规范产地检疫和定点屠宰检疫，打击经营病死畜禽和逃避检疫的违法行为，同时做好人感染H7N9禽流感防控工作；开展水产养殖投入品检查，加大水产养殖用药、渔用饲料等投入品监管，清查收缴违法使用的禁用药物、有害添加剂等投入品。建立监管长效机制，提升农贸市场农产品质量安全水平，实现农贸市场自我管理水平的全面提升。

（三）机关大院环境卫生整治工作。以创造良好的工作生活环境为目标，以整治环境卫生“脏、乱、差”为突破口，实施硬化、绿化、美化工程，彻底解决委机关大院内卫生死角。坚持集中整治与长效管理相结合，建立环境卫生、绿化美化长效管理机制，做好生态停车场和草地绿化后续管理，创造良好的办公和人居环境。委属畜牧兽医局、渔业渔政局、生态能源局、农产品质量监管局、农业试验中心等单位要结合自身实际，做好办公区域环境卫生整治工作，建立长效管理机制。

二、方法步骤

（一）组织发动阶段

成立领导组，制定创建方案，分解任务，明确创建负责人和责任人，加强宣传，营造浓厚的创建氛围。

（二）创建落实阶段

按照创建标准，筹措资金，集中人力、财力和物力，组织委属单位与社区、相关单位及居民配合，积极推进各项创建措施落实，全力完成创建工作任务。

（三）巩固成果阶段

完善创建措施和办法，建立健全后续监管制度，确保突击活动取得实效，文明创建成果得以巩固和持续。

（四）总结验收阶段

迎接省、市省级文明城市创建工作领导组的检查验收。

三、工作措施

（一）提高认识，加强领导。农委系统各单位要提高认识，加强领导，明确责任，动员全体干部职工积极参与，把创建工作纳入重要议事日程。市农委已专门成立了文明城市创建工作领导组，一把手负总责，创建任务分为三块，责任落实到人。领导组将定期召开文明创建调度会，分析创建形势，督促工作进度，落实创建措施，解决存在问题，确保各项任务落到实处。

（二）加强宣传，营造氛围。要广泛深入地宣传创建文明城市的意义、目标和任务，动员、引导委属干部职工统一思想、振奋精神、真抓实干，教育干部职工家属和周围群众提高文明意识，充分利用新闻媒体、网站等形式宣传农委创建工作内容和做法、营造良好的创建工作氛围。

（三）掌握动态，做好总结。要全面掌握创建工作动态，对信息进行汇总和综合分析，有针对性地加强监管和推进创建工作深入开展。要按照市创建省级文明城市指挥部办公室的统一要求，及时总结报送专项整治工作进展情况及整治成果。

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