药房工作制度及操作规程

导读：　药房工作制度及操作规程(共3篇)药房工作制度药房工作制度一、 遵守《药品管理法》，加强药品质量管理，保证用药安全有效。二、 严格执行配方、发药查对制度，防止差错事故。三、 配方时要细心谨慎，查对处方内容、药品用量、配伍禁忌。遵守调配技术常规和操作规程，中药饮片称量准确，不准估计取药。调配西药时，禁止用手直接接触药物。四、 发药时，...

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药房工作制度
药房工作制度及操作规程 第一篇

药房工作制度

一、 遵守《药品管理法》，加强药品质量管理，保证用药安全有效。

二、 严格执行配方、发药查对制度，防止差错事故。

三、 配方时要细心谨慎，查对处方内容、药品用量、配伍禁忌。遵

守调配技术常规和操作规程，中药饮片称量准确，不准估计取药。调配西药时，禁止用手直接接触药物。

四、 发药时，查对药品名称、规格、剂量、用法与处方内容是否相

符。查对姓名、年龄，并交代用法及注意事项。

五、 严格遵守毒、限、麻、精神药品的管理规定。

六、 做好药品供应计划，保证临床用药需求，做好药品的保管及效

期药品的警示，不出现过期失效、霉变、虫蛀及变质药品。

七、 药品进、销、存有登记，账目日清月结，严格执行药品价格。

一、 因病情需要病人可在观察室短期观察治疗，值班乡医要严密

观察病情变化，及时填写留观病历，随时记录病情变化，开好医嘱，并做好交接班。

二、 要随时主动巡视病人的病情、输液、给氧等情况。发现病情

变化，立刻处理。对危重病人及时会诊和转诊。

三、 认真执行医嘱，严格执行技术操作规程，加强责任心，建立

观察病人记录薄及会诊、转诊记录，防止差错事故。

四、 向病人及亲属交代注意事故，对危重病人及时通知家属并交

代病情，取得病人及家属的配合和谅解。

五、 保持室内清洁整齐，定期通风换气，定期消毒被褥床垫，定

期洗、晒、更换。保证室内安静舒适。

一、 保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理。每天消毒一次，

除工作人员及患者外，其他人员不许进入室内。

二、 清洁区和污染区明确分开，各种药品、器械分类放置，标签明

显、字迹清楚，严格交接班手续。

三、 严格执行各项技术操作规程，进入治疗室必须穿工作衣、戴工

作帽及口罩，注射应做到每人一针一管。

四、 器械要定期消毒，无菌持物钳及器械浸泡液（2%戊二醛）每2

周更换一次，冬天每4周更换一次，一切无菌物品应注明灭菌日期，专柜保存，超过一周重新灭菌，换药敷料应24小时灭菌一次，做好紫外线RJ使用及消毒液更换记录。

五、 凡各种注射应按处方和医嘱执行，对致敏的药物必须按规定做

好注射前的过敏试验，认真执行查对和交接班制度，严防差错事故。

六、 注射后病人必须留室观察二十分钟，并密切观察发现注射反应

或意外，应及时进行处置。

门诊工作制度

一、 接待病人要热心，问病查体要细心，诊治疾病要精心，要处处

方便病人。

二、 熟悉一般卫生防疫、传染病防治、妇女儿童保健、常见病多发

病及各种急症诊疗、抢救等业务方面的基本知识、技能，诊室要备有一般抢救药品、器材，要严格执行技术操作规程。

三、 严格值班制度，实行24小时应诊制（夜间听班）。

四、 认真填写门诊日志、处方及处置单，做好家庭服务记录。

五、 危、急、重病优先就诊，对两次不能确诊的病人应组织本中心

内会诊或转诊，要做好紧急处理，并由医务人员亲自陪同转院。【药房工作制度及操作规程】

妇幼保健制度

一、 认真贯彻落实《中华人民共和国母婴保健法》，努力做好

辖区内的妇幼保健工作。

二、 严格按照妇幼保健管理程序要求，及早发现孕妇并登记造

册，做好产前检查，产后访视工作，做好高危妊娠的筛选及管理。

三、 积极开展妇女病查治，定期做好儿童健康查体工作。做好

体弱儿的筛选管理及托儿所、幼儿园的卫生指导。

四、 认真做好妇幼卫生保健、婚前查体、母乳喂养、优生优育

及计划生育宣传教育和技术指导工作。

五、 按要求认真填报有关报表。管好各种表、薄、卡及其他资

料。

药房岗位职责及工作制度
药房工作制度及操作规程 第二篇

药剂士（师）岗位职责

一、 在上级领导下进行工作。

二、 认真执行规章制度和技术操作规程，严格区别分类药品的存入，预防差错事故。

三、 根据每日门诊工作的统计数字，及时了解用药需求，拟定药材的领单，做好配方、统计、整理上架工作。

四、 做好处方调剂、核对、发药等工作。

五、 定期检查毒、麻、限剧、重药品及所有药品、器械有效期，严防积压和过期消费。

六、 严格执行药房工作制度、处方制度、医嘱制度，对不合格处方有权拒配，杜绝差错事故。

七、 按规定做好药品、器材的登记、统计工作。做好进、销、存帐。

八、 参加值班，积极配合门诊医师的治疗工作。做好药房清洁卫生工作。

九、 服从调配，完成领导安排的各项工作。【药房工作制度及操作规程】

西药房工作制度

一、 严格执行《医务人员行为道德规范》全心全意为病人服务，做到热心接

待、耐心解释、细心调配、努力改善服务条件，缩短调配时间，方便病人，优质服务。

二、 严格遵守医院的规章制度，执行岗位职责，按时上、下班，不脱岗，不

串岗，工作时衣帽整齐，态度和蔼，语言文明，操作规范。

三、 调配处方时认真执行“四查”、“十对”，即查处方内容、药品质量、配

伍禁忌，核对病人姓名、年龄、科别、药品、剂量、用法、用量，无误后方可发药，不合格、不规范的处方，尚有疑问的处方应暂停发药，积极与医师联系，问题解决后方可发药。

四、 发药时应详细向病员说明用法，片剂应将服法标于药盒或药瓶签上，乳

剂、混悬剂以及其它外用应注明“用前摇匀”，“不可内服”等字样。

五、 急诊病人、重症病人，老年或孕妇患者优先调配处方。

六、 做好贵重、毒、麻、限剧药品的保管和交接班工作，每日统计消耗量，

每月清点盘存一次，做到“药与账相符、入与出相符”。

七、 室内保持清洁，药品分类定点放置，非工作人员不得入内。【药房工作制度及操作规程】

中药房工作制度

1. 药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、称量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能进行调配。

2. 配方时应严格执行“四查” “十对”和“处方制度”的规定执行。

3. 若医生处方有药品用量用法不妥或有禁忌时，由配方人员与医师联系更正后再行调配。

4. 药学人员在配方时应细心谨慎、遵守调配技术常规，认准药名，称准剂量，不得估计取药。

5. 调配含有毒、限、剧及麻醉药品处方时，要严格按照“毒、麻、药品管理办法”和“殊药品管理办法”的规定执行。

6. 调配中成药时，要仔细检查药品标签、效期，对过期变质或标签模糊不清的药品不得发出。

7. 处方中需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必须单包注明，以保证中药汤剂的剂量。

8. 严格执行国家物价政策，准确划价。

9. 为了保证药品安全，其他非工作人员不得进入中药房。

2015药房自查自纠报告
药房工作制度及操作规程 第三篇

***社区卫生服务中心药房自查自纠报告

根据省食药局《关于在药品“两打两建”专项行动中开展基层医疗机构安全用药专项监督检查的通知》文件要求，结合我中心的实际情况，根据“两打两建”要求，积极开展了细致彻底的自查自纠工作，在检查中发现了几方面的问题。针对存在的问题，我药房及时组织人员逐一进行整改纠正，现将整改情况报告如下：

一、主要实施过程和自查情况

（一）管理职责

1、在药品质量管理工作领导小组的带领下，明确各人员职责，制定了药房质量管理方针、目标，编制了质量管理程序文件和操作规程，实施定期检查与常规检查相结合，使我中心药事质量管理工作做到有据可依，有章可循。

2、我中心药品和材料实行专职验收、专人养护。设立了专职质量管理员和质量验收员，对药房的药品使用能够贯彻执行有关药品法律法规及我中心质量管理文件。

3、我院制定了质量管理体系内部审核制度，定期对规范运行情况进行内部审核，以确保质量体系的正常运转。

（二）加强教育培训，提高药事从业人员的整体质量管理素质。1、为提高全体员工综合素质，我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外，还坚持内部岗位培训。其中包括法律法规培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。

2、我中心将对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员进行了健康体检，坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先体检后上岗。

（三）进货管理

1、严把药品购进关，坚持正规渠道采购，确保采购药品合法性100%执行，与供货单位100%签订药品质量保证协议书，药品购进凭证完整真实，严把药品采购质量关。

2、验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收，对不合格药品坚决予以拒收。对验收合格准予入库的药品逐一进行登记。

（四）储存于养护：认真做好药品养护。严格按药品理化性质和储存条件进行存放，确保药品质量完好。

（五）药品的调拨与处方的调配

1、药房严格按照有关法律法规和本中心的质量管理制度进行销售活动，认真核对医师处方、药品的规格、有效期限、服用方法、注意事项及患者姓名等必要信息，确保药品准确付给。

2、做到药品付给均符合相关规定。保存好医师处方，建立完整的销售记录。

二、自查总结及存在问题的解决方案，中心至接管以来，在区药品主管部门的关怀指导下，经过全体人员的共同努力，完善了质量管理体系，加强了自身建设。经过自查认为：基本符合药品主管部门规定的条件。

1、无违法经营假劣药品行为

2、质量负责人和质量管理负责人均持有相关证件，没有发现无证上岗的现象。

3、同时，我们对发现的一些问题与不足将采取得力措施认真整改。

主要表现：一是对员工的培训还有待进一步加强；二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强。

我中心一定会根据在自查过程中发现的问题，逐一落实，不断检查、整改，使本中心的药品经营质量管理更加规范化、标准化。

***社区卫生服务中心

2015年9月22日

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