单位工作绩效考评方案

导读：　单位工作绩效考评方案(共5篇)2013年市直各单位工作绩效考评方案2013年市直各单位工作绩效考评方案市委、市政府决定，2013年要继续大力整顿机关作风，提升工作效能。根据前两年的工作经验及各方面意见，今年将把对日常工作的绩效考核，列入社会满意度测评工作之中，现制定具体方案。一、指导思想认真贯彻落实党的十八大和市委六届四次全会精...

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2013年市直各单位工作绩效考评方案
单位工作绩效考评方案 第一篇

2013年市直各单位工作绩效考评方案

市委、市政府决定，2013年要继续大力整顿机关作风，提升工作效能。根据前两年的工作经验及各方面意见，今年将把对日常工作的绩效考核，列入社会满意度测评工作之中，现制定具体方案。

一、指导思想

认真贯彻落实党的十八大和市委六届四次全会精神，紧紧围绕“双化驱动，蓝色崛起，融入珠三角”三大战略，考评市直各部门落实市委、市政府各项工作部署，及主动履行职责开展工作的情况，促进部门进一步转变工作作风，提高工作效能。

二、基本原则

2013年市直各单位工作绩效考评将体现以下原则：

一是实事求是原则。部门要全面疏理年度工作任务，客观真实反映本部门的年度工作量；二是突出重点原则。重点考评部门落实市委、市政府决策部署的年度工作情况，提高工作效能和执行力；三是公开、公平、公正原则。依托投资服务中心、网上办事大厅和网络问政监察系统，采取自动监察和人工核实纠偏的方式进行考评，增强公开透明度。

三、考评对象

考评对象为市直机关、事业单位，市人民团体和中央、省驻阳江各单位。

四、考评内容和方法

考评采取100分制，其中活动开展情况占5分，机关作风占10分，部门年度工作任务完成情况占40分，行政执行力情况占15分，依法高效行政情况占20分；制度建设占5分，另外，设立争先创优考评（总分值1分），作为加

。

效行政情况（20分）。主要考评各部门实施行政审批，处理行政投诉，参加市委、市政府重大会议及被实施行政问责的情况。

1．窗口办事绩效情况（市投资服务中心负责，10分）。主要考评各部门实施窗口服务的效率和效果。采用评分法，各单位以2013年1月至12月市行政集中服务大厅窗口单位绩效考评分数平均值作为年度考评分值，以所有被考评单位中年度考评分值最高的单位为10分，折算出其它单位的得分（被考评单位得分=×10）。经市委、市政府批准未在政务大厅设窗口的单位，取其它单位得分平均值。

2、网上办事、网络问政投诉考评（市政府电子政务办负责，10分）。主要考评各单位处理行政效能投诉的效率和质量。采取评分法和扣分法相结合，基准分为10分，对于超时回复、未回复的投诉件，按照该单位全年投诉总量的占比情况进行扣分，即投诉办理得分=10-（红牌数量+未回复办结数量）/全年受理投诉总量×10。同一投诉，部门处理后群众再次投诉，经查实部门存在处理不当的，每一宗扣0.5分。市政府网站投诉系统（暨市长信箱）中的投诉超过1个月未进行处理，或经投诉中心提醒通知后10天内未进行处理的，每一宗扣0.2分。

3．会风监督情况（市纪委负责，2分）。主要考评各单位参加市委、市政府组织的全市性会议的会风情况。采用扣分法，被会风监督情况简报点过名的单位，每一次扣0.1分。

4．行政问责情况（市投资服务中心，3分）。主要考评各单位在行政管理中不履行或不正确履行职责被实施行政问责的情况。各单位及有关人员在2013年存在被行政问责情形，被纪律处分的，每一宗扣1分，被实施其它问责方式的，每一宗扣0.5分。

（五）制度建设（由市整顿办负责，5分）主要考证2010年来，市委、市政府一直强调的建立十项基本制度：一是落实岗位目标责任制。要深化改革，根据职责权限和工作实际，科学、合理地确定本单位工作人员的岗位工作目标和管理办法，保证内部分工合作有序进行。二是落实持证上岗制。各机关应制发贴有工作人员相片的身份牌，身份牌要做到“四亮”，即亮岗

位身份、亮工作职责、亮办事程序、亮服务承诺；工作人员上岗时，应将身份牌放置在办公桌明显位置，并佩戴胸前；工作人员外出执法时，应按有关规定着装，并主动出示有关执法证件。三是落实首问负责制。外来办事人员通过电话、传真等通讯工具或本人来访所接触的第一人即为首问责任人，首问责任人要文明礼貌，耐心了解情况，属于自己职责范围的要立即予以办理。对不属于本部门或本人职责范围的业务，要为当事人提供热情周到的引导服务。四是落实一次告知制。服务对象到机关办事时，承办人应一次性告知与办事相关的全部事项和所需的文书材料。对符合规定、手续齐全的，应及时办理；未能及时办理的应出具回执并告知办理时限；不予办理的，应说明理由。五是落实办事公开制。各级机关应明确和公开办事职责、办事条件、办事程序、政策依据、工作纪律、办事结果，增加权力运行透明度，自觉接受群众监督。六是落实服务承诺制。各级机关应该根据本单位职能要求，将对外服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会做出公开承诺，并在承诺的时限内，对行政审批、公共服务事项及日常政务活动，办结或予以答复。能够提前办结的必须提前，对紧急事项要特事特办，随到随办。没有明确办结时限的，要合理确定标准时限。七是落实重要岗位ab角制。各部门对重要岗位必须确定a、b角。对涉及的许可事项，如主要负责人a角外出时间超过一天，须委托b角行使有关职能。八是落实否定报备制。机关工作人员在办理各项业务中，认为管理服务对象的诉求事项违背有关法律、法规、规章和规范性文件的精神，决定不予受理的，要实行登记备案或请示报告制度。九是落实并联审批制。涉及两个及以上同级部门的，实行并联办理，由首受部门负责办理，出具回单，抄告相关部门，限时办结，反馈申请人。按办事程序排在最前面的部门，即为首受部门。十是落实部门会商制。在办理审批事项特别是涉及许可过程中，遇到涉及多个部门的疑难问题，应及时进行部门协商，协商的牵头单位，应为疑难问题较多、或较复杂的部门，如果部门间难以协商，应报上级分管领导牵头协调。

（六）争先创优奖励加分（市委督查室、市政府督查室负责，1分）。被考评单位所实施的工作被党中央、国务院、省委、省政府、部级业务主管部门、省级业务主管部门、市委、市政府评为先进单位、授予荣誉称号或表彰的，定为争先创优工作，给予奖励。

1．被党中央、国务院评为先进单位、授予荣誉称号或表彰的，每项加1分；被部级业务主管部门、省委、省政府评为先进单位、授予荣誉称号或表彰的，每一项加0.5分；被市委、市政府、省级业务主管部门评为先进单位、授予荣誉称号或表彰的，每一项加0.3分。

事业单位考核工作方案
单位工作绩效考评方案 第二篇

2015年度考核工作方案

根据师人社发【2015】9号《关于做好2015年度四师事业单位工作人员考核工作的通知》的精神和要求，我校按照实际情况，制定本方案。

一、成立考核工作领导小组

组长：

成员：

教工代表

二、考核内容

德，是指思想政治素质。主要是理想信念、宗旨观念、政治方向、政治立场、政治态度、政治纪律；世界观、人生观、价值观；职业道德、职业态度、职业纪律和职业作风；社会公德、个人品德、家庭美德、社会行为准则以及维护民族团结、反对民族分裂等方面的表现。

能，是指履行岗位职责的业务素质和能力。主要是岗位职责任务履行情况及实际解决问题的能力；管理岗位还应考核其政策理论水平、专业知识、理解判断能力、规划预测能力、组织协调能力、领导管理能力、科学决策能力、调研综合能力、团结协作能力、开拓创新能力等。

勤，是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。主要是对本职工作的热爱程度、责任感和奉献精神；工作的主动性、积极性、纪律性、全局性等。

绩，是指完成工作的数量、质量、效率等。主要是根据行业、

岗位特点，包括服务对象的满意度，按质按量完成工作的效率和取得的绩效、突出贡献等。

廉，是指廉洁自律等方面的表现。主要是遵守各项廉洁自律

规定的情况。

三、考核等次和比例：

考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。年

度考核要严格控制优秀等次人数比例，优秀等次人数不超过本单位实际参加考核人数的20％；

四、考核程序

1、个人填写《事业单位工作人员年度考核登记表》。

2、确定考核等次，考核组按照优秀等次比例，结合教师本

年度考核情况，研究并提出考核等次。

3、对拟定为优秀等次的人员进行公示。

4、将考核结果以书面形式反馈给被考核本人进行确认，并

签署意见，

5、将考核情况及结果报团政工办。【单位工作绩效考评方案】

2015年12月

局属单位2011年度绩效考核考核工作方案
单位工作绩效考评方案 第三篇

关于印发《局属单位2011

年度绩效考核工作方案》的通知

局属各单位党委（总支、支部）：

现将《局属单位2011年度绩效考核工作方案》印发你们，请认真做好各项准备工作。

中共郑州市城市管理局委员会

二○一一年十二月二十日【单位工作绩效考评方案】

局属单位2011年度绩效考核工作方案

根据《郑州市城市管理局局属单位绩效考核工作方案（2011年）》，为切实做好局属单位2011年绩效考核工作，制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观和正确政绩观为指导，按照考真、考准、考实的要求，全面、系统、客观地考察各单位2011年度目标、业绩、过错等方面的情况，总结经验，查找不足，激励局属单位履职尽责、争创业绩，全面提升城市管理水平。

二、考核内容和计分标准

此次年度绩效考核的内容，分为目标、业绩、过错三个方面。目标包括：（1）单位年度责任目标；（2）市委市政府为民办理“十大实事”中由我局承担的工作任务；（3）创建全国文明城市、畅通郑州等相关城市管理工作；（4）郑州市城市管理整治提升工作开展情况；（5）重点工程建设项目进展情况等。业绩是指对照业绩的标准，本单位取得的工作成绩；过错是指对照过错的标准，本单位发生的工作失误和不良后果。

绩效考核采取量化考核、分项计分、综合评定的办法确定考核结果。

（1）目标考核采用百分制（行政业务工作目标占目标

总分的40%、党务责任目标占总分的20%、党风廉政建设责任目标占总分的10%、平安建设责任目标占总分的10%、局领导综合评价占总分的20%）。以各单位承担的年度目标单项分值为基础，考核时未完成任务部分扣除相应分数，超额完成任务部分加上相应分数。加分比例不超过本项基础分的20%。任务未完成的项目按比例扣分，直至此项基础分扣完。如因客观原因无法完成目标必须事先写出专题报告，报局绩效考核领导小组同意后不予扣分，否则按未完成计分。行政业务工作年度考评计分方法采取平时月检查占10%；年中考评占30%；年底考核占60%。计算得分按四舍五入保留两位小数。

分数计算公式：

以绝对值下达的目标，该项得分=基础分实际完成数/目标数；

以百分制下达的目标，该项得分=基础分[1+(实际完成数–目标数)]；

以百分制下达的控制目标，该项得分=基础分[1+(目标数–实际完成数)]。

（2）业绩加分。单位获局委级奖励的加0.2分/项；市（厅）级奖励的加0.5分/项；省（部）级奖励的加1分/项；国家级奖励的加2分/项；单位圆满完成市、局下达的重大临时性指令性任务，经局绩效考核领导小组认定后，在年终考

核时给予适当加分。

（3）过错扣分。每出现一项过错扣1分。扣分以领导批示、上级通报、媒体曝光或群众举报等事实材料为依据。

（4）综合评定。各单位最终得分，为目标得分、业绩加分、过错扣分的总和。

三、考核方法和步骤

2011年局属单位绩效考核工作分单位自查、组织认定、实地考核和评定等次四个阶段进行。

（一）单位自查阶段(2011年12月20日至2012年12月28日)

各单位按照规定的考核内容，对照年度责任目标、业绩和过错的标准进行自我检查，形成年度绩效考核自查报告。

自查报告的撰写要结构简洁、语言精练，主要包括以下部分： 1、年度工作目标及完成情况；2、年度内所创造的业绩情况；3、年度内发生过错情况，并说明过错事实、原因及整改情况；4、对改进和完善绩局属单位绩效考核的意见建议。

（二）组织认定阶段（2011年12月28日—31日）

局绩效考核办公室组织并会同各绩效核查认定处（室），按照绩效核查认定标准，对各单位年度绩效考核自查报告进行审核认定。主要审核是否按照局下达的目标执行，申请的业绩是否符合规定的标准，发生的过错是否如实反映等情况。核查认定意见与单位自查报告意见不符的，由局绩效考

核办交考核组进行实地调查核实。

（三）实地考核阶段（2012年1月上旬）

局派出考核组进行实地考核，同时进行领导班子和领导干部年度考核工作。

1、听取汇报。单位一把手汇报年度目标完成情况。

2、述职述廉。单位一把手代表班子和个人分别进行大会述职述廉,领导班子成员个人书面述职述廉报告经一把手签字后交考核组。

3、民主测评。对领导班子和领导干部进行民主测评。

3、查阅资料。考核小组查阅有关工作资料。

4、实地查看。必要时考核小组到工作一线调查了解。 实地考核结束后，考核组应对每个被考核单位形成书面实地考核情况报告，客观公正地评价其目标完成情况，依照目标考核计分标准进行打分评价。

实地考核的具体安排和时间另行通知。

（四）评定等次阶段（2012年1月中旬）

局绩效考核办公室对各单位自查情况、各绩效核查认定处（室）核查认定情况、各考核组实地考核情况进行审核汇总。依据所得总分，参照各单位2011年度目标完成情况，局党委研究确定各单位2011年度绩效考核等次。

党风廉政建设、信访稳定、安全生产、计划生育、环境保护五项工作发生重大问题的单位实行“一票否决”。

四、组织领导

成立局绩效考核工作领导小组。

2014年单位工作纪律考核办法
单位工作绩效考评方案 第四篇

工作纪律检查实施办法

为严格落实中央、省、市、区关于工作作风的各项规定，严明工作纪律，提高工作效能，打造一支规范统一、务实高效的干部职工队伍。结合工作实际，制定本实施办法。

一、检查内容及要求

（一）人员到岗情况。严格遵守考勤制度和请销假制度，按规定时间上下班，有事按程序请假，上班时间不无故离岗、迟到、早退，不旷工。

（二）办公卫生情况。各办公室要保持室内卫生整洁，办公用品摆设整齐有序。

（三）遵守工作纪律情况。严禁上班时间脱岗串岗、扎堆聊天，严禁上班时间打牌、下棋、打麻将、吃零食和玩游戏等行为，严禁工作日午间饮酒。

（四）勤俭节约情况。厉行遵守节约制度，节约办公用电、用水、用纸，严禁刻意浪费。

二、检查细则

（一）检查小组：管委会工作纪律检查工作由检查小组牵头负责。检查小组每月由办公室以随机抽取方式产生，从23名在编干部职工中随机抽签3名人员组成，并由办公室分管领导任命其中1名人员为组长，负责单位内部本月工作纪律检查工作。办公室负责此项工作的督导。

（二）检查方式：工作纪律检查采取不定期抽查的方式，由检查小组自行组织抽查，确保每周至少抽查两次。每次检查完成后，检查小组组长及时向办公室反馈检查结果，检查结果由检查小组成员签字。办公室对考核结果汇总后在周一例会进行通报，考核结果将作为年终评先树优的重要依据。

二〇一四年二月二十日【单位工作绩效考评方案】

工作纪律检查情况统计表

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事业单位工作人员绩效考核办法
单位工作绩效考评方案 第五篇

喀什市帕哈太克里乡卫生院工作人员绩效考核办法

一、总则

为加强卫生院效能建设，实现劳动贡献与薪酬回报相挂钩，进一步调动工作人员的工作积极性，提高工作效率，参照中共喀什市委办公室文件喀市党办《2012》75号关于印发《喀什市2012年度绩效考核评分指标》的通知要求结合我院实际，特制定本办法。

二、适用范围

本办法适用于我院各科室在职人员（含借调和借用到卫生院工作三个月以上的工作人员）正常上班期间（除公休、节假日）的绩效考核管理工作。但下列人员不予兑现当月绩效工资。

1.当月请病、事假累计10天及以上的职工（含婚、丧、产假及函授学习）；

2.当月旷工累计3天及以上的职工；

3.停薪留职、内退、长期请假、脱岗或不上班的职工；

4.借调到外单位工作的职工；

5.脱产学习的职工。

三、绩效工资基数及资金来源

按照每人每月20%的绩效工资为标准，作为职工绩效考核基数。

四、考核时限

卫生院绩效工资实行月考核兑现制，每月月底由各科室完成对本科室工作人员的绩效考核工作。

五、绩效考核内容及分值

（一）绩效考核实行百分量化和定性将结合的考核制度。百分量化分值由五部分组成：

1.政治思想（20分）：若工作人员一次不参加政治学习扣5分，扣20元绩效工资。若两次不参加政治学习扣10分，扣40元绩效工资。若三次不参加政治学习扣20分，扣100元绩效工资。

2.政治作风（5分）：若工作人员对患者收取钱财礼物、从患者新农合卡上病历上套取资金或骗取药物、药房管理人员从药物配送企业中收取药物回扣或钱财以及在职职工在上班、夜班期间出现不正之风。若以上情况出现1次扣2分，扣绩效工资50元，若以上情况出现2次扣5分，扣绩效工资100元。

3.业务工作（32分）：其中业务学习占（5分）、服务占（10分）、效益占（10分）患者评价占（7分）

（1）业务学习占（5分）。若业务学习一次不参加者扣2分，扣绩效工资50元，若业务学习两次不参加者扣5分，扣13月份一次性奖励性工资。

（2）服务占（10分）。若患者对医务人员在服务方面出现1次不满意，扣5分，扣50元绩效工资。若患者对医务人员在服务方面出现2次以上不满意，扣10分，扣100元绩效工

资，并年度考核不称职。

（3）效益占（10分）。若医务人员每日安排的工作要求未达到，扣效益分2分，扣绩效工资50元，若医务人员两日安排的工作要求未达到，扣效益分5分，扣绩效工资100元。月末对医务人员效益工作进行总结，若未完成安排的工作，扣效益分10分，年终考核不合格，扣13月份一次性奖励性工资。

（4）患者评价占（7分）。若患者对医务人员评价一次不满意，扣2分，扣绩效工资30元，若患者对医务人员评价两次不满意，扣5分，扣绩效工资50元，若患者对医务人员评价三次不满意，扣7分，年终考核不合格，扣绩效工资100元。

4.组织制度纪律（29分）其中迟到、早退占5分。请假占4分、病假占5分、旷工占5分、离岗占5分、闲谈私事占5分。

（1）迟到、早退占5分。医务人员迟到、早退一次，扣1分，每分钟扣绩效工资1元，医务人员迟到、早退两次次，扣3分，每分钟扣绩效工资1元，医务人员迟到、早退三次，扣5分，每分钟扣绩效工资1元，年终考核不合格。

（2）请假占4分。医务人员请假1天，扣1分，扣当日绩效工资的30%绩效工资。医务人员请假4至10天，扣3分，扣当日绩效工资的35%绩效工资。医务人员请假10天以上，扣4分，扣当日绩效工资的40%绩效工资。

（3）病假占5分。医务人员必须向领导出示上级医院诊断证明及病假单后才给予病假。病假1天，扣2分，扣当日绩效

工资的50%绩效工资。病假3天以上，扣5分，扣当日绩效工资的50%绩效工资。

（4）旷工扣5分。若医务人员无故旷工半天，扣2分，扣当日绩效考核工资。若医务人员无故旷工1天，扣5分，扣三天绩效考核工资，年终考核不合格。

（5）离岗扣5分。若发现医务人员无故离岗一次，扣2分，扣当三日绩效考核工资。若发现医务人员无故离岗第二次，扣5分，扣13月份一次性奖励性工资，年终考核不合格。

（6）工作期间闲谈私事扣5分。若医务人员在工作期间接电话影响工作、工作期间带孩子影响工作、工作期间上网玩游戏影响工作、工作期间从事与工作无关的活动影响工作。若以上情况发现一次扣2分，扣当月绩效工资50元。若以上情况发现两次扣5分，扣当月绩效工资100元。

5.精神文明建设（14分）其中包括打扫卫生占4分、团结占5分、仪表占5分。

（1）打扫卫生占4分。若医务人员未打扫卫生一次，扣2分，扣当月绩效工资20元，若医务人员未参加全院安排打扫卫生一次，扣4分，扣当月绩效工资40元。

（2）团结占5分。若医护人员互相吵架影响团结1次，扣1分，扣当月绩效工资过错方和另一方各100元。若医护人员和病人吵架影响团结1次，扣1分，扣当月绩效工资100元至200元。若医务人员和院领导顶嘴，吵架一次扣1分，扣当月绩效工资100元至200元。若医务人员对病人服务差，影响团结1次，扣1分，扣当月绩效工资20元。若病人对医护人员

工作不满意影响团结向卫生院领导反映一次扣1分，扣当月绩效工资50元。病人对医护人员工作不满意影响团结向乡政府和卫生局反映一次扣5分，扣当月绩效工资200元并且年终考核不合格。

（3）仪表占5分。医护人员上班期间必须仪表端正，发现一次不穿白大衣扣1分，扣当月绩效工资10元。医护人员工作期间不穿帽子扣1分，扣当月绩效工资5元。医护人员操作时不戴口罩1分，扣当月绩效工资5元。医护人员操作时不带工作牌扣1分，扣当月绩效工资5元。医护人员工作期间衣服头发乱，带头巾，衣服长于白大衣、发现白大衣特别脏的，旧的扣1分，扣当月绩效工资20元。

1.政治思想（20分）2.政治作风（5分）3.业务工作（32分）4.组织制度纪律（29分）、5.精神文明建设（14分）合计为100分（附表一）。政治思想、政治作风、精神文明建设占总分的50%，业务工作、组织制度纪律占总分的50%。

（二）考核等次划分。考核等次分为合格和不合格两项，考核成绩在60分（含60分）以上者，为合格等次，60分以下为不合格等次。

六、绩效考核步骤及绩效工资计算

（一）绩效考核步骤

1.各科室负责人负责本科室工作人员的考勤工作，督促本科室工作人员逐日签到，工作人员请假、旷工、公差外出及公

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